CIC-100 사용 설명서 (User Manual) 나의 커뮤니티, 보는 이야기 TocView [모델명 : CIC-100] 주의사항 매뉴얼의 내용은 서비스 향상을 위하여 개별 사용자의 사전 동의 또는 별도의 공지 없이 변경될 수 있습니다. 사용자의 인터넷 환경에 따라 제품 성능 및 기능의 제작 또는 사용이 불가능할 수 있습니다. 본 제품의 이용 중 장애에 의하여 발생할 수 있는 문제(도난, 오작동, 통신서비스 지연, 고장 등)에 대하여 민형사상 책임을 지지 않습니다. 유사시 원활한 서비스의 동작을 위하여 사전에 주 1회 이상, 이상유무 점검 및 테스트를 진행하여 주세요
목 차 1. 제품 구성 2 page 2. 장치 및 설치방법 3 page 3. 인터넷 브라우저 로 연결하기 6 page 4. 스마트폰 앱 연결 9 page 5. 톡뷰 관제센터 연결 11 page 6. Wi-Fi 연결 13 page 7. 비밀번호 변경 15 page 8. SD메모리 녹화 및 재생 16 page 9. 움직임감지 알람 설정 17 page 10. 위치예약(프리셋) 사용 19 page 11. 기타 20 page 12. Specification 22 page 13. 자주하는 질문(FAQ) 23 page 14. 제품 보증서 24 page 본 메뉴얼은 IP 카메라 검색 SE-2.53.31.30, TocView 관제 센터 V3.0.2.5 기준으로 작성되었습니다. 1
1. 제품 구성 CIC-100 본체 (안테나포함) 전원 아답터 5V RJ45 랜케이블 (1M) 톡뷰 설치 CD 브라켓(나사, 와셔 포함) Micro SD(32G) (실속형 제외) Micro SD Reader (실속형 제외) CCTV 보안 스티커 Manual (보증서 포함) 상기 구성품은 모델에 따라 차이가 있을 수 있습니다. Micro SD는 모델, 제품생산 Lot 마다 차이가 있을 수 있습니다. 2
2. 장치 및 설치방법 2-1. 장치 외관 설명 (2) (1) 로고 및 마이크 (2) Day/Night Sensor (3) 적외선 LED (4) 외장(Wi-Fi) 안테나 (3) (4) Reset (1) CIC-100 (본체) CIC-100 밑면 (7) (9) (8) (5) (6) (10) CIC-100 후면 (11) (5) 외부 스피커 연결 단자 (6) Ethernet 연결 커넥터 (UTP Cable 연결) (7) 내장 스피커 (8) 외장(Wi-Fi) 안테나 Slot (9) Micro SD Card Slot 32G까지 지원 (10) GPIO (외부입출력 단자) (11) 전원 (DC 5V/2A) 3
2. 장치 및 설치방법 2-2. 설치방법 라우터 (공유기) 외부인터넷 전원 연결 인터넷 내부인터넷 - 카메라 뒷면의 인터넷 케이블과 전원케이블을 연결합니다. - 뒷면의 인터넷 포트에 LED가 켜졌는지 확인합니다. LED가 켜지지 않으면 1. 전원 어댑터 연결 2. 인터넷 연결단자 3. 인터넷 온라인 접속상태 4. 인터넷 공유기 상태를 확인합니다. - 무선 연결은 유선상태에서 Wi-Fi 연결 설정을 한 이후에 연결 가능합니다. - 라우터(공유기)없이 외부 인터넷에 직접 연결하셔도 됩니다. - 인터넷을 연결하지 않으면 외부에서 스마트폰 등을 통한 연결을 할 수 없습니다. 인터넷 연결 없이 전원만 연결하여 영상을 저장하게 할 수 있습니다. - PC에서 IP카메라 검색 실행시 카메라와 동일한 라우터(공유기)에 연결되지 않은 경우, 카메라 검색이 되지 않습니다. 2-3. 브라켓 설치 - 카메라를 거꾸로 설치할 경우 상하 및 좌우반전을 설정하셔야 화면이 똑바로 보입니다. - 제품 설치 후 CCTV 촬영 스티커를 부착하여 주세요 4
2. 장치 및 설치방법 2-4. 영상을 보는 방법 - 인터넷 브라우저 : IP카메라 검색 등을 통하여 인터넷 브라우저로 카메라 IP에 직접 접속합니다. 외부에서는 DDNS 연결을 통하여 연결이 가능합니다. (http://a****.tocview.net) 톡뷰 카메라에 대한 상세설정을 할 수 있습니다. SD카드 내용을 바로 확인할 수 있습니다. - 스마트폰 : 스마트폰에 앱을 설치하시고 QR코드로 장치를 추가한 후 화면을 볼 수 있습니다. 영상을 드레그하여 카메라를 움직이며 실시간 영상을 볼 수 있습니다. 일부 카메라 설정을 할 수 있습니다. SD카드 저장내용을 볼 수 있습니다. - 톡뷰 관제센터 : 윈도우 PC에서 설치가능하며 카메라를 제어할수 있습니다. 일부 카메라 설정을 할 수 있습니다. 하드디스크에 영상을 저장할 수 있습니다. 5
3. 인터넷 브라우저 연결 3-1. 내부접속 주소로 연결하기 내부 접속주소는 PC와 IP카메라가 동일한 공유기에 연결된 경우 IP카메라의 IP주소를 확인할 수 있습니다. 다음의 3가지 방법중의 한가지 방법으로 카메라의 내부 IP주소를 알 수 있습니다. - 제공된 CD나 톡뷰 홈페이지의 SW 다운로드 메뉴를 통해 IP카메라 검색 프로그램을 실행합니다. - 카메라가 검색되면 내부접속주소로 접속합니다. - 톡뷰 관제센터 의 설정 >장치관리 에서 카메라 검색을 실행합니다. - 검색된 카메라의 UID 옆에 기록된 내부 IP를 확인하여 접속합니다. - 공유기의 내부 네트워크 정보에서 톡뷰에 할당된 IP를 확인합니다. (기기이름이 IPCAM으로 표시 됩니다) http:// 할당된 내부 IP : 81 (일반적으로 http://192.168.*.*:81 형태로 접속합니다.) - IP카메라 검색 이나 톡뷰 관제센터 에서의 카메라 검색은 PC가 동일한 공유기에 연결되어 있는 경우에만 검색이 가능합니다. 동일한 공유기가 아니면 검색이 되지 않습니다. 또한 윈도우나 운영체제의 버전에 따라서 검색이 되지 않는 경우도 있습니다. - 유선 연결 상태에서 무선 연결 설정을 하면 내부접속주소가 변경되며, 변경된 IP로 접속하여야 연결이 가능합니다. 6
3. 인터넷 브라우저 연결 3-2. 외부접속 주소로 연결하기 외부 접속주소는 IP카메라가 원격지에 설치되어 있을 경우 사용합니다. - 외부 접속 주소로 연결시 브라우저에서 a****.tocview.net 형태로 연결이 가능합니다. a****는 제품 옆면의 라벨이나 IP카메라 검색 의 외부접속주소 항목에서 확인이 가능합니다. http:// a****.tocview.net - 카메라가 연결된 공유기가 통신사의 셋탑박스나 다른 공유기와 같이 연결되어있는 경우에는 공유기에 포트포워딩 설정을 해야 정상적으로 연결이 가능할 수 있습니다. 3-3. 로그인 및 접속 - 내부접속주소나 외부접속주소로 접속을 하면 아래와 같은 로그인 창이 뜹니다 - 최초 접속시 기본 ID 및 비밀번호는 admin / admin 입니다. - 비밀 번호는 꼭 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. 7
3. 인터넷 브라우저 연결 3-3. 로그인 및 접속 - 브라우저 종류 선택 인터넷 익스플로러나 구글 크롬의 경우 아래와 같이 맨 위의 항목을 선택하면 됩니다. - 로그인 후 ActiveX를 설치했는데 화면이 보이지 않고 무한 설치가 되는 경우, 메뉴>도구>호환 성보기 설정 메뉴에서 이 웹 사이트 추가 에 현재 페이지를 추가 해주셔야 화면이 정상적으로 보입니다. (Internet Explorer11 등 일부 브라우저에서 발생) 카메라 회전 캠설정 8
4. 스마트폰 앱 연결 4-1. 스마트폰 앱 다운로드 - 안드로이드의 경우 Play Store, 애플의 경우 App store 에서 톡뷰 로 검색하여 앱을 다운로드 받습니다. - 찾기 어려우시면 아래의 QR코드로 직접 앱을 다운 받으세요. 4-2. 앱 실행 및 장치추가 - 설치된 앱을 실행합니다. - 장치 추가를 눌러 UID를 입력합니다. UID입력시 QR 코드로 스캔하거나 직접 입력 할 수 있습니다. 직접 입력시 대문자로 20자리를 정확히 입력해주세요. - IP카메라와 스마트폰이 동일한 공유기를 사용할 경우 검색 버튼 으로도 장치를 추가 할 수 있습니다. - 비밀번호 (초기 : admin)를 입력합니다. - 장치가 온라인 상태가 되면 클릭하여 화면을 볼 수 있습니다. 9
4. 스마트폰 앱 연결 4-3. 카메라 PTZ 제어 - 온라인 상태에서 화면을 드래그하시면 카메라를 움직일 수 있습니다. 4-4. SD메모리 저장 영상 보기 - 설치된 톡뷰 앱을 실행합니다. - 카메라의 오른쪽의 동그라미 메뉴를 누르면 옆과 같이 메뉴가 나타납니다. - 이벤트 보기를 선택하여 SD카드의 저장 내용을 볼 수 있습니다. - 검색화면의 우측 상단의 돋보기를 클릭하여 이벤트 검색기간을 변경 할 수 있습니다. - 영상 재생시 실시간으로 SD 카드의 저장 내용을 불러오기 때문에, 네트워크 환경에 따라 로딩이 늦을 수도 있습니다. 10
5. 톡뷰 관제센터 연결 5-1. 톡뷰 관제센터 실행 및 장치추가 - 제품에 동봉된 CD나 톡뷰 홈페이지의 SW 다운로드 메뉴에서 관제센터 프로그램을 다운받아 설치합니다. - 실행시 로그인 화면이 뜨면 아이디 : admin 비밀번호 : (공백) 입력 후 확인을 누릅니다. 이는 카메라 비밀번호가 아닌 관제센터 프로그램의 비밀번호로 변경없이 사용해도 됩니다. - 설정 >장치추가 에서 구역을 추가하고 검색 버튼을 눌러 카메라를 찾습니다. 이 경우 PC와 카메라가 동일한 공유기에 연결되어있는 경우 검색이 되며, 검색이 되지 않을 경우 카메라 본 체 옆면에 있는 UID를 장치추가 메뉴를 통해 직접 입력하여 추가 할 수 있습니다. 1. 구역추가 2. 검색 3. 검색된 장치 및 구역 체크 4. 장치추가 ( >> ) 5. 장치등록 완료 - 장치 추가시 기본 비밀번호(admin)로 자동 입력되며, 비밀번호가 변경된 경우 장치편집에서 비밀번호를 변경해야 정상적으로 연결이 됩니다. 11
5. 톡뷰 관제센터 연결 5-2. 톡뷰 관제센터 사용 - 실시간 영상보기 탭 에서 추가된 장치목록의 UID를 더블 클릭하면 실시간 영상을 볼 수 있습니다. 추가된 장치목록 실시간 영상 - 하드디스크에 영상 저장하기 1. 설정 > 녹화관리 2. 카메라선택 3. 주간 스케줄표 체크 (초록색이 녹화구간) 4. 저장 5. 옆의 경우 영상이 D:\TRecord\ 경로에 저장됨 12
6. Wi-Fi로 연결 6-1. 스마트폰 앱에서 Wi-Fi 연결 설정하기 - 동봉된 Wi-Fi 안테나를 연결합니다. - 유선랜 연결상태에서 무선 설정이 가능합니다. - 스마트폰 앱 실행 후 온라인 상태에서 아이콘을 눌러 카메라편집으로 들어갑니다. 클릭 -고급설정 메뉴에서 Wi-Fi 네트워크 관리 항목에서 설정하고자 하는 Wi-Fi를 선택하고 인증정보를 입력합니다. - 확인을 누르고 나옵니다. - 유선랜을 뽑고, 전원을 뺐다 꽂으면(리부팅) 무선 으로 연결됩니다. 13
6. Wi-Fi로 연결 6-2. 톡뷰 관제센터에서 Wi-Fi 연결 설정하기 - 설정 > 상세설정 > Wifi 에서 와이파이를 선택하고 적용을 누릅니다. - 유선랜을 뽑고, 전원을 뺐다 꽂으면 부팅하면서 무선으로 연결됩니다. 카메라선택 Wi-Fi 선택 6-3. 인터넷 브라우저 연결에서 Wi-Fi 연결 설정하기 - Cam 설정 > 네트워킹 > Wi-Fi 설정 에 들어갑니다. - 검색을 눌러서 Wi-Fi를 선택합니다. - 설정 확인 버튼을 누르고 기다립니다. - 적용 버튼을 누르고, 유선랜을 뽑고, 전원을 뺐다 꽂으면 부팅하면서 무선으로 연결됩니다. 14
7. 비밀번호 변경 7-1. 인터넷 브라우저 연결에서 비밀번호 변경하기 - Cam 설정 > 고급설정 > 사용자 관리에서 admin/user/guest 권한별 비밀번호 설정이 가능합니다. - admin : 관리자로써 모든 기능을 사용 할 수 있습니다. user : 일반 사용자용, 설정의 몇몇 항목의 진입이 제한됩니다. guest : 단순히 영상만 볼 수 있으며, 카메라 설정은 불가합니다. 7-2. 스마트폰 앱에서 비밀번호 변경하기 - 카메라 편집 > 비밀번호 변경에서 admin 비밀번호 변경 가능 비밀번호 변경 후 인터넷 브라우저 연결 로그인, 관제센터, 스마트폰 앱에서 변경한 비밀번호로 입력해야 정상적으로 연결됩니다. 15
8. SD메모리 녹화 및 재생 8-1. 인터넷 브라우저 연결에서 SD메모리 영상저장 설정 - Cam 설정 > 고급 설정 > 영상 저장 설정 에서 예약 녹화를 사용으로 설정합니다. - 해상도 및 녹화파일 단위 길이를 설정 할 수 있습니다. - 해상도 상세 설정은 Cam 설정 > Video&Audio설정 > 비디오 설정 에서 가능합니다. - 메모리 인식이 안될 경우 카메라를 리셋 후 다시 확인하세요. 8-2. 인터넷 브라우저 연결에서 SD메모리 저장 영상 확인 - Cam 설정 > 시스템 설정 > 제품정보 의 SD카드 상태에서 SD 카드 보기 를 선택합니다. - 로그인 후 영상 확인이 가능합니다. 8-3. 스마트폰 앱에서 SD메모리 영상저장 설정 - 카메라 편집 > 고급설정 > SD카드 녹화 설정에서 설정가능합니다. - SD카드 포맷도 가능합니다. - 계속 으로 설정하시면 상시 녹화가 되고, 알람때만 을 선택하시면 이벤트 알람이 있을 경우만 녹화가 됩니다. - 이벤트 알람은 움직임 감지 또는 소리알람 동작 설정도 같이 해야 정상 동작합니다. 8-4. 스마트폰 앱에서 SD메모리 저장 영상 확인 - 이벤트 보기 메뉴에서 저장된 영상 선택 재생 할 수 있습니다. - 녹화 목록 우측 상단의 돋보기 아이콘을 누르면 저장된 영상의 기간을 설정할 수 있습니다. 마이크로 SD 메모리는 32 GB까지 지원이 가능하며, 톡뷰 제품이 아닌 타사의 메모리는 지원되지 않을 수 있습니다. 16
9. 움직임감지 알람 설정 9-1. 인터넷 브라우저 연결에서 움직임감지 알람 설정 - Cam 설정 > 알람 설정 > 동작 감지 설정 에서 윈도우별 영역, 민감도를 설정합니다. - Cam 설정 > 알람 설정 > 알람 알림 설정 에서 SD카드에 영상 저장을 체크합니다. - 설정한 영역에 움직임이 감지되면 SD카드에 영상이 저장되며, 안드로이드 앱이 실행되어있는 경우 PUSH 알람이 전달됩니다. 9-2. 인터넷 브라우저 연결에서 이벤트 저장 영상 확인 - Cam 설정 > 시스템 설정 > 제품정보 의 SD카드 상태에서 SD 카드 보기 를 선택합니다. - 로그인 후 영상 확인이 가능합니다. - 상시녹화의 경우 P날짜_시작시간_종료시간.avi 로 저장이되며, 이벤트 영상의 경우 A날짜_시작시 간_종료시간.avi 로 저장됩니다. - 움직임 감지 영상은 이벤트 발생시부터 대략 15초간 저장됩니다. 9-3. 스마트폰 앱에서 움직임감지 알람 설정 - 카메라 편집 > 고급설정 > 이벤트 설정 에서 설정이 가능합니다. - 5단계의 움직임 감지 설정이 가능하며, 움직임감지 영역은 전체화면으로 자동 설정됩니다. - 제한된 움직임 감지 설정이 가능합니다. - 이벤트 설정 아래의 SD카드 녹화 설정을 알람때만 으로 변경해야 움직임 감지 영상이 SD카드에 저장됩니다. 상시 녹화 설정은 취소됩니다. 9-4. 스마트폰 앱에서 이벤트 저장 영상 확인 - 이벤트 보기 메뉴에서 저장된 영상을 선택 재생 할 수 있습니다. - 녹화 목록 우측 상단의 돋보기 아이콘을 누르면 저장된 영상의 기간을 설정할 수 있습니다. - 상시 녹화는 모든시간 저장 으로, 이벤트 저장은 움직임 감지 로 표시됩니다. 17
9. 움직임감지 알람 설정 9-5. 스마트폰 앱에서 움직임감지 알람 받기 - 현재 Android에서만 지원가능합니다. - 톡뷰 앱이 백그라운드로 실행된 상태에서 이벤트 알람을 받을 수 있습니다. - 이벤트 알람이 오면 상단의 안테나 영역에 톡뷰 아이콘 외에 느낌표 아이콘이 추가로 뜨며 스크롤을 내려서 그 아이콘을 클릭하면 SD메모리의 녹화된 영상이 자동으로 재생됩니다. 9-6. 이메일 알람 받기 - 인터넷 브라우저 연결에서 Cam 설정 > 알람 설정 > 동작 감지 설정 또는 Cam 설정 > 알람 설정 > Audio 알람 에서 알람을 선택합니다. - Cam 설정 > 알람 설정 > 알람 알림 설정 에서 이메일 알람 을 선택합니다. - 옆의 이메일 설정을 누르거나 Cam 설정 > 고급 설정 > E-mail 에서 설정을 합니다. - 포탈서비스의 메일 설정에서 SMTP 설정이 해제되어서 동작하지 않을 수도 있으니 확인 및 변경이 필요합니다. - 받는 주소에서 스팸 처리되어 메일이 수신되지 않을 수도 있습니다. - 위와 같이 설정을 하시고 충분히 테스트 한 후 사용하세요. 18
10. 위치예약(프리셋) 사용 10-1. 인터넷 브라우저 연결에서 위치 예약 사용 - 8개까지 위치예약을 할 수 있습니다. - 설정 및 이동버튼으로 설정된 위치를 설정하거나 이동이 가능합니다. - 위치예약1 설정시, 카메라가 재부팅 될 때 위치예약1번에 설정된 위치로 자동으로 이동합니다. 기존과 같이 카메라 중앙으로 오도록 하려면 위치예약 설정을 지우거나 Cam 설정 > 고급설정 > PTZ 프로토콜 의 아래 항목을 사용으로 변경하시면 됩니다. 10-2. 톡뷰 관제센터에서 위치예약 사용 - 톡뷰 관제센터 왼쪽아래의 카메라부 아래에서 위치 예약이 가능하며 8개까지 위치예약을 할 수 있습니다. - 가기 및 설정버튼으로 설정된 위치로 이동하거나 설정이 가능합니다. - 움직이고자 하는 카메라를 화면에서 선택한 이후에 동작 가능합니다. 19
11. 기타 11-1. SD메모리 녹화 기간 설정 - Cam 설정 > Video&Audio설정 > 비디오 설정 에서 속도를 1024로 조정하시면 32GByte 메모리 기준 4~5일정도 저장이 가능합니다. - 프레임 속도도 변경은 가능하나 값을 낮추면 화면에 끊김이 발생할 수 있습니다. - 해상도는 1280*720, 100만 화소 급으로 저장됩니다. 11-2. 공장초기화 방법 - 인터넷 브라우저 연결에서 Cam 설정 > 시스템 관리 > 공장 초기값 을 눌러서 초기화가 가능합니다. - 비밀번호 분실로 Cam 설정 에 연결이 되지 않는다면 전원이 켜진 상태에서 제품 하단의 리셋버튼을 5초이상 눌러서 초기화 할 수 있습니다. - 초기화 후 부팅때와 같이 카메라가 초기 회전합니다. 11-3. 공유기가 없을 경우 인터넷 브라우저" 연결 - 공유기가 없는 경우 PC와 카메라를 랜선으로 직접 연결하여 인터넷 브라우저 연결이 가능합니다. IP 주소 : 192.168.1.1 서브넷 마스크 : 255.255.255.0 - PC의 유선 IP 설정을 옆과 같이 변경해주면 브라우저에서 http://192.168.1.126:81주소로 Cam 설정에 연결 가능합니다. 11-4. 공유기 두 대가 직렬 연결된 경우 - 공유기 두 대가 직렬로 연결되어있거나 IPTV나 인터넷전화를 위한 공유기와 같이 연결된 경우 카메라 연결은 되나, 영상을 전달하는 포트가 막혀 연결이 안될 수 있습니다. - 이 경우 톡뷰 IP로 포트포워딩(Port Forwarding) 설정을 하여야 정상적으로 영상이 보여질 수 있 습니다. - 특히 DDNS 연결이 되지 않는 경우 기본 81번 포트를 포트포워딩 설정 해야합니다. 20
11. 기타 11-5. 화면의 시간이 틀려요 - 카메라 영상의 시간이 현재시간과 맞지 않을 경우 설정 방법입니다. - 인터넷 브라우저 연결에서 Cam 설정 > 시스템 설정 > 시간 설정 에서 시간대에서 지역을 선택하거나 PC 시간과 동기화를 누르고 적용을 누르면 변경됩니다. 11-6. 말하기 듣기 사용 - 톡뷰관제센터에서 아래 붉은색 점선의 말하기, 듣기(오디오) 버튼을 누르면 우측상단의 노란색 점선의 아이콘이 표시되며, 말하기, 듣기가 가능합니다. - 소리가 잘 안 들릴 경우 PC의 스피커와 마이크 설정을 확인하세요. - 네트워크 환경에 따라서 잘 들리지 않거나 잡음이 발생할 수 있습니다. 이 경우 다른 네트워크에 연결 확인하세요. - 스마트폰의 경우 듣기와 말하기가 동시에는 불가능합니다. - 음소거 버튼을 누르면 듣기, 말하기 중에서 선택이 가능합니다. 11-7. 포커스 조절법 - 제품 출고시 카메라 포커스를 확인 후 보내드리나 설치 환경이나 제품에 따라 화면이 흐릴 수 있습니다. - 렌즈 주변의 톱니모양을 조금씩 회전시키면 포커스가 변경됩니다. 21
12. Specification OS Operation system Embedded Linux OS CPU Microcomputer processor 32Bit RSIC Embedded Processor Network Network interface Protocol Wireless IP mode RJ45 10/100MB self-adaptable Ethernet slot HTTP,UDP,SMTP,FTP,DHCP,DNS,DDNS,NTP,UPNP Wifi802.11 b/g/n Dynamic IP address, static IP address Memory support Support 32G TF card, support alarm recording and picture memory, Support NVR Video Audio PTZ Nightvision Alarm Others Online visitor Compression format Image sensor Lens Frame rate Main stream support 5 visitors at the same time Time stream support 6 visitors at the same time H.264 Double code stream output CMOS 1000,000 pixel 3.6mm 1~25 fps(50hz) 1~30 fps(60hz) Resolution 720P(1280*720) (640*360) (320*180) Image adjustment WB, BLC LUX SNR Compression format Input Output Motor Brightness, contrast, saturation, hue Auto 0.4LUX/F2.0 >48dB G.711/G.726 Two way audio, one channel linear input(active MIC), one channel linear output Built-in motor control Rotation angle Horizontal:355,vertical: 120 Filter switch auto-switch automatically, without color cast Nightvision 8Φ5 LED lights, IR distance:,10m Input/output Alarm detection Detection area Alarm notification Shape material Environment Power supply Operating temperature I/O Input/output Motion detection Support 4 detection areas Email notification, FTP upgrade alarm record (insert TF card), save the recording an d picture to TFcard Plastic(ABS) indoors DC5V 2A -10~+50 C Operating humidity 10%~90% Dimension Weight Accessories Item size: 120x120x130mm (L*W*H) Package size: 170x170x170mm (L*W*H) Item weight:325g(note: for real products) Package weight:695g (Note: for real products) Power adapter, CD, manual, screws,bracket,antenna System System requirement Microsoft Win XP, Vista,Win7, Win8, Win8.1, IE, Firefox, Chrome etc. Certification Certificate KC, ISO, FCC, CE, RoHS 본 제품의 사양은 성능 향상을 위하여 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. 주요기능 100만화소의 선명한 동영상(HD 720P) 유선, 무선(WiFi IEEE 802.11b/g/n) 지원 전용 Software, Web Browser로 모니터링 가능 자체 Micro SD Card 저장, E-mail, FTP 전송 상하(120 ), 좌우(355 ) 회전형 CCTV 양방향 음성전송 (마이크 스피커 내장) Plug and Play (별도 세팅 불필요) 스마트폰 App 지원 (Android, Iphone, Windows Mobile) 실시간 움직임 및 소리감지 알람 서비스 - Push Alarm 지원 자동 야간 적외선 감시 기능(10M) 평생 무료 DDNS 서비스 고감도 CMOS 센서 외장 Micro SD 32G 지원 22
13. 자주하는 질문(FAQ) Q. ID와 패스워드가 기억이 나지 않아요. A. 전원이 켜진 상태에서 제품 하단의 Reset 버튼을 10초 동안 누르면 초기화됩니다. (초기 ID : admin, PW : admin) Reset 후에는 기존 설정 값들도 모두 초기화 됩니다. Q. IP 카메라검색이 되지 않아요. A. IP 카메라와 PC가 같은 Subnet(동일 네트워크)에 있는지 확인해 주세요. 방화벽 제한을 풀어주세요. Q. 원격접속이 되지 않아요. A. 인터넷만 연결되어 있다면 접속이 되오니, 통신 상태를 잘 점검해 주세요. Q. UID / DDNS는 무엇인가요? A. UID는 20자리의 영문자, 숫자로 구성된 기기 고유 식별 번호입니다. 제품 등록 및 문의 시 꼭 필요합니다. DDNS는 Dynamic Domain Name System의 약자로 사람들이 기억하기 쉬운 단어의 조합 형태로 된 도메인 이름을 IP 어드레스로 변환해 주기 위해 필요합니다. TocView는 DDNS서비스를 무료로 제공하며, 어느 곳에서나 제품하단의 *****.TocView.net으로 쉽게 접속할 수 있습니다. Q. 내부IP, 외부 IP는 뭔가요? A. 공유기가 없다면 내부 IP와 외부 IP가 동일합니다. 공유기를 사용하면 내부IP와 외부IP가 달라집니다. Q. 포트포워딩(Port Forwarding)은 무엇인가요? A. 할당된 IP와 포트를 외부 네트워크로 개방시켜 주는 기능으로, 내부 IP를 외부 IP 처럼 연결해주는 것을 말합니다. Q. 랜은 항상 유선으로 연결해야 하나요? 무선 연결은 안되나요? A. 유선으로 먼저 연결하여 무선 설정 항목에서 Wi-Fi 연결 설정을 한 후 유선을 분리하고 무선으로 연결이 가능합니다. 다만 Wi-Fi 사용 환경에 따라 화질이나 속도가 저하될 수 있습니다. Q. TocView 관제센터 동작 시 컴퓨터가 계속 켜져 있어야 하나요? A. TocView 관제센터에서의 녹화는 PC의 하드디스크를 이용하기 때문에 프로그램이 실행되고 있어야 합니다. Q. 컴퓨터를 이용한 TocView 관제센터 미실행시, 이미지나 영상을 주기적으로 저장하게 할 수는 없나요? A. Micro SD메모리에 저장이 가능하며 E-mail로도 이미지 전달이 가능합니다. 스마트폰 접속 시에는 이벤트 발생 시마다 알람을 받을 수 있습니다. 23
14. 제품 보증서 본 제품을 구입해 주셔서 대단히 감사합니다. 본 제품의 품질 보증 기간은 제품 구입일로부터 산정되므로 반드시 구입 일자를 기재 받아 보증서를 보관하여 서비스를 받으시기 바랍니다. 제 품 명 CIC-100 UID 번호 구입일자 년 월 일 보증기간 1 년 고 객 명 연락처 고객주소 [보증 규약 내용] 소비자 보호법이 정하는 소비자 피해 규정에 따라 제품을 보증합니다. 보증기간 내에 고장이 발생된 경우 무상서비스를 받으실 수 있습니다. 제품보증은 국내에서만 유효하며, 천재지변 또는 소비자 과실에 의한 고장이 발생된 경우, 보증기간 중 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 보증 기간 : 구입일로부터 1년간 (구입일 미확인시 제조일로부터 1년3개월) 무상서비스 : AS 보증 기간 내 제품의 하자 발생 시 유상 서비스 규정 AS 보증 기간이 경과한 제품의 하자 발생시 화재, 수재, 낙뢰 등의 천재 지변으로 인한 고장 발생시 임의 분해 또는 수리 등에 의한 하자 발생 시 기타 소비자 과실에 의한 제품 하자 발생시 운송비 처리 규정 당사에 직접 입고 원칙 무상 AS 기간내 제품 입고/출고 비용 당사 부담(당사지정 운송사 이용시) 무상 AS 기간 이후의 제품 운송 비용은 입출고 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담 [A/S 연락처] 고객지원실 전화번호 : 02-869-2508 인터넷 고객지원실 : http://www.tocview.com 전화상담 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30 (토요일/공휴일 제외) Q&A 게시판 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30 (토요일/공휴일 제외) 수리요청 시 보증서를 꼭 제시해주세요 보증서는 재 발행하지 않으므로 소중히 보관하세요 본 보증서는 국내에서만 유효합니다 본 제품의 사양은 성능 향상을 위하여 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. 본 제품은 산업용으로 인증 받은 제품입니다. 24
나의 커뮤니티, 보는 이야기 TocView 고객지원실 전화번호 : 02-869-2508 인터넷 고객지원실 : http://www.tocview.com 전화상담 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30 (토요일/공휴일 제외) Q&A 게시판 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30 (토요일/공휴일 제외)