목 차 1. 제품 구성 2. 고객 준비 사항 3. 단말기 설치하기 4. 사용자 등록(관리자) 5. 더존클라우드팩스 인포미(사용자) 2 2 2 4 5 참고사항 6. 고정 IP 사용시 단말기 네트워크 설정 방법 7. 인터넷 사용환경 확인(유동 IP, 고정 IP 구별 방법) 8. 더존클라우드팩스 단말기 상태 확인 9. 더존클라우드팩스 화면 구성 10. 더존클라우드팩스 단말기와 팩시밀리(또는 복합기) 연동 7 9 10 11 13
제품 기본 구성 더존클라우드팩스 단말기 고객 준비사항 고객센터 : 1688-6230 더존클라우드팩스 전용아답터 (1) 인터넷 연결이 가능한 LAN(랜) 케이블 (2) 기존 고객사에서 사용하고 있는 팩스(전화)회선 (3) 전원 콘센트(더존클라우드팩스 아답터 연결용) 전화선 간편설치가이드 위 준비사항 모두 더존클라우드팩스 단말기가 설치될 장소에 있어야 합니다. 설치 가이드 ver. 3.0 1. 제품 기본 구성 더존클라우드팩스 단말기 더존클라우드팩스 전용아답터 전화선 간편설치가이드 2. 고객 준비사항 (1) 인터넷 연결이 가능한 LAN(랜) 케이블 (2) 기존 고객사에서 사용하고 있는 팩스(전화)회선 (3) 전원 콘센트(더존클라우드팩스 아답터 연결용) 위 준비사항 모두 더존클라우드팩스 단말기가 설치될 장소에 있어야 합니다. 3. 더존클라우드팩스 단말기 설치하기 (1) 인터넷이 가능한 LAN케이블(고객사 준비)을 단말기의 LAN 단자에 연결합니다. (2) 팩스 송/수신용 전화선(고객사 준비)을 단말기의 LINE 단자에 연결합니다. 2
(3) 더존클라우드팩스 단말기의 전용아답터(DC 5V 1.5A)를 단말기의 DC5V 단자에 연결합니다. 제품 구입시 제공해드리는 아답터 외 다른제품을 사용하시면 제품에 이상이 생길 수 있으며, 이경우는 무상 A/S 처리를 받으실 수 없으니 유의하여 주시기 바랍니다. (4) 더존클라우드팩스 단말기에 LAN선, 전화선, 전원아답터를 연결하고, 단말기의 전원 스위치를 ON으로 놓으시면, 더존클라우드팩스의 단말기 설치가 완료됩니다. ON OFF ON OFF LINE EXT LAN USB DC5V 더존 클라우드팩스 단말기 후면 3
4. 사용자 등록(관리자) (1) 더존클라우드팩스 인터넷 웹사이트(http://www.cloudfax.co.kr)에 접속합니다. (2) 더존클라우드팩스 관리자로 로그인을 합니다. TIP. 관리자 페이지 로그인 방법 로그인 정보에 아래항목과 같이 입력한 후 로그인 하시면 관리자 페이지로 접속 하실 수 있습니다. 회사 ID : 더존클라우드팩스 신청서 작성시 요청한 회사 ID 사용자 ID : ADMIN 입력 비밀번호 : 서비스 가입 시 등록한 비밀번호 (3) 관리자 페이지 좌측 메뉴의 [ 사용자정보 ] 를 클릭한 후, 사용자 이름, 사용자 ID, 비밀번호 등을 입력하고, [ 저장 ] 버튼을 클릭하여 사용자를 등록해 줍니다. 4
5. 더존클라우드팩스 인포미 (1) 더존클라우드팩스 인터넷 웹사이트(http://www.cloudfax.co.kr)에 접속합니다. (2) 페이지 하단의 인포미 다운로드 항목을 클릭하여, 더존클라우드팩스 인포미를 안내에 따라서 설치합니다. 5
(3). 더존클라우드팩스 인포미를 실행시키면 아래화면과 같은 로그인 창이 나타납니다. 회사 ID, 사용자 ID, 비밀번호를 입력 후 로그인 합니다. 회사 ID : 더존 클라우드 팩스 신청서 작성시 요청한 ID 사용자 ID : 관리자 계정에서 등록한 사용자 ID 입력 비밀번호 : 관리자 계정에서 등록한 비밀번호 입력 (4) 인포미로 로그인하면 아래 그림과 같은 서비스 메뉴가 활성화 되고, 각 메뉴를 클릭하여 팩스문서를 보내거나 수신된 팩스문서를 확인 하실 수 있습니다. 6
6. 고정 IP 사용시 단말기 설정 방법 고객사의 인터넷 환경이 고정 IP를 사용하신다면 별도의 USB메모리를 사용하여 더존클라우드팩스 단말기에 네트워크 설정을 해주어야 합니다. (1) 준비사항 : USB 메모리, 더존클라우드팩스 단말기에서 사용할 네트워크 IP 주소값 단말기에서 사용할 IP 주소값( IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, DNS 서버)은 해당 고객사의 네트워크 관리자에게 문의하여 주시기 바랍니다. USB 메모리 USB 메모리는 [FAT32] 방식으로 포멧되어 있어야 하며, 다른 자료는 저장되어 있어도 상관 없습니다. FAT32 포멧 확인하기 1. 윈도우 탐색기를 이용하여 [USB 메모리] 드라이브로 이동, 마우스 우클릭 하여 속성창으로 들어갑니다. 2. 속성창의 파일시스템 정보에 [FAT] 또는 [FAT32]로 표시됩니다. [FAT], [FAT32] 포멧방식 외에 다른 포멧형식(NTFS, exfat)의 메모리는 포멧을 변경하거나, 다른 USB메모리를 사용하시기 바랍니다. 7
(2) 단말기 네트워크 설정용 USB메모리 만들기 가. USB메모리를 사용자 PC에 연결합니다. 나. 메모장을 열고 하단의 예시와 같이 입력해 줍니다. 입력값은 해당 고객사의 네트워크 관리자에게 문의 하시기 바랍니다. 다. 메모장의 [파일] 메뉴에서 [다른 이름으로 저장] 장치에서 [USB 메모리] 선택 파일 이름(N) : [ fboxmini.ini ] 파일 형식(T) : [ 모든 파일 ] 선택 후 저장합니다. 라. USB메모리에 단말기 네트워크 설정용 파일이 생성되었는지 확인합니다. 8
(3) 더존클라우드팩스 단말기 네트워크 설정 가. 단말기에 (2)번 항목에서 준비한 USB메모리를 연결한 후 전원 아답터, LAN 선을 연결하고 단말기 전원스위치를 [ ON ] 위치에 놓습니다. 나. 단말기가 부팅되는 동안(약 10~15초) 단말기의 전면 [ POWER ], [ MODEM ], [ LAN ] LED에 불이 켜집니다. 다. 단말기의 부팅이 완료되면 [ MODEM ] LED 는 불이 꺼지고 [ POWER ], [ LAN ] LED에는 계속 불이 켜져 있습니다. LED 확인 후 단말기의 전원스위치를 [ OFF ] 위치에 놓고, 네트워크 설정을 위해 연결했던 [ USB 메모리 ] 를 단말기에서 제거한 후 다시 단말기의 전원스위치를 [ ON ] 위치로 놓습니다. 단말기 [ LAN ] LED 확인 (가 ~ 다) 항목까지 완료하였으나 [ LAN ] LED에 불이 들어오지 않고, 또는 LED가 지속적으로 깜박거린다면, 네트워크 설정이 잘못된 것으로, 네트워크 관리자를 통하여 단말기에서 사용할 IP주소가 정확한지, [ LAN ] 단자에 연결된 케이블이 정상적으로 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 7. 인터넷 사용환경 확인(유동 IP, 고정 IP 구별 방법) 더존 클라우드 팩스 단말기와 서버의 네트워크 연결을 위하여 다음과 같이 컴퓨터의 네트워크 설정을 확인해 보아야 합니다. 윈도우 XP 사용자 시작 > 제어판 > 네트워크 연결 > 로컬영역연결 > 속성 > 인터넷 프로토콜 선택 > 속성 클릭 윈도우 7(Vista) 사용자 시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유센터 > 로컬영역연결 > 속성 > Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) 선택 > 속성 클릭 (1) 자동으로 IP 주소 받기로 선택되어 있으면 유동 IP 사용자 입니다. (2) 다음 IP 주소 사용으로 선택되어 있고, 하단의 IP주소 등 값이 입력되어 있으면 고정 IP 사용자 입니다. 9
8. 더존클라우드팩스 단말기 상태 확인 구 분 LED 상 태 설 명 단말기 부팅 시 (전원 OFF ON) POWER MODEM LAN 단말기 부팅 시 각 LED가 15~20초 정도 점등된 후, [MODEM] LED만 소등됩니다. 단말기 대기상태 POWER MODEM LAN 소 등 전원 연결상태 양호 송/수신 대기상태 서버 연결 활성화 팩스문서 송/수신 POWER MODEM LAN 전원 연결상태 양호 팩스문서 송/수신 중 서버연결 활성화 단말기 점검 요망 POWER MODEM LAN 소 등 계속 점멸 소 등 전원아답터 연결 및 스위치 확인 요망 모뎀포트 이상 허브(공유기) 및 LAN케이블 확인 요망 최초 단말기 설치시 고객사의 네트워크 환경에 따라 [ LAN ] LED 점등 시간이 지연될 수 있습니다. 단말기 스위치 [ ON ] 상태에서 최장 1분정도까지 [ LAN ] LED에 불이 켜지지 않으면 LAN케이블이 단말기와 허브(공유기)간 정상 연결되어 있는지 LAN케이블이 인터넷이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 10
9. 더존클라우드팩스 화면 구성 (1) 팩스함 (2) 송신 및 수신된 팩스문서 (3) 팩스 상세 정보창 (1) 팩스함 받은팩스함 : 수신 팩스문서 저장 공간 보낼팩스함 : 송신대기 상태의 팩스문서 임시 저장소 보낸팩스함 : 송신 완료된 팩스문서 저장 공간 지운팩스함 : 팩스문서 삭제시 [ 지운팩스함 ]으로 이동되며 지운팩스함에서 삭제 시 DB에서 삭제 공유팩스함 : 자주 사용하는 팩스문서를 모아놓고 사용 동보팩스함 : 같은 문서를 여러 고객사에 보낼 때 사용 검 색 결 과 : 팩스문서 검색 시 검색 된 팩스문서가 보여짐 (2) 송신 및 수신된 팩스문서 보내거나 받은 팩스 문서의 리스트를 보실수 있습니다. 11
(3) 팩스 상세 정보창 팩스문서의 내용을 확인하실수 있는 레이아웃 창입니다. 만약 팩스문서가 여러장일 경우, 하단의 [ 탭 ] 으로 선택하여 보실 수 있습니다. 12
10. 더존클라우드팩스 단말기와 팩시밀리(또는 복합기) 연동 더존클라우드팩스 와 팩시밀리(또는 복합기)를 같이 사용하신다면, 여분의 전화선을 클라우드 팩스 단말기의 [ EXT ]단자와 팩시밀리의 [ LINE ] 단자에 연결한 후 팩시밀리의 수신모드를 [ TEL ] 또는 [ MANUAL ] 모드로 변경해 줍니다. TIP. 팩시밀리 수신모드 더존클라우드팩스 와 팩시밀리를 동시에 연결하여 팩스문서를 더존클라우드팩스 에서 수신하고, 송신은 팩시밀리로도 가능하게 하려면 팩시밀리의 수신모드를 [ TEL ] 또는 [ MANUAL/수동] 모드로 변경해야 합니다. FAX 모드 : 팩시밀리 설치시 기본 설정. 팩시밀리로만 팩스문서를 수신할 때 선택하는 모드로, 전화가 오면 벨이 두번 울린 후 자동으로 팩스문서를 수신 / 출력합니다. TEL / MANUAL 모드 : 더존클라우드팩스 와 팩시밀리를 동시에 사용할 때 설정. 일반 전화기와 동일한 설정으로 전화가 오면 팩시밀리의 [ 시작 / 입력 ] 버튼을 눌러 팩스문서를 수신합니다. FAX/TEL 모드 : 팩시밀리를 팩스와 전화기로 동시에 사용할 때 설정. 팩시밀리로 팩스문서도 수신하고 전화 통화도 할 때 사용하는 모드로 별도의 수신방법이 필요하며 보통 사용되지 않습니다. ANS 모드 : 자동응답기를 연결하여 팩스 및 전화메세지를 수신하는 모드. 팩스문서는 정상적으로 수신하고, 걸려오는 전화 통화는 자동응답기에서 처리합니다. 보통 사용되지 않습니다. 주 의 CANON 복합기중 사무용 임대모델[ 모델명 : IR-XXXX ]은 팩스 수신모드의 설정이 지원되지 않으며, 복합기 모델에 따라 더존클라우드팩스 와 같이 사용하실 수 없으니, 해당제품 사용시 주의하여 주시기 바랍니다. 13