기술 세부 정보 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 가이드 Red Hat 미들웨어 포트폴리오를 위한 유연한 사용 모델에 대한 이해를 돕는 가이드 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 Red Hat JBoss Middleware

Similar documents
Office 365, FastTrack 4 FastTrack. Tony Striefel FastTrack FastTrack

[Brochure] KOR_TunA

vRealize Automation용 VMware Remote Console - VMware

consulting

Agenda 오픈소스 트렌드 전망 Red Hat Enterprise Virtualization Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform Open Hybrid Cloud

View Licenses and Services (customer)

아이콘의 정의 본 사용자 설명서에서는 다음 아이콘을 사용합니다. 참고 참고는 발생할 수 있는 상황에 대처하는 방법을 알려 주거나 다른 기능과 함께 작동하는 방법에 대한 요령을 제공합니다. 상표 Brother 로고는 Brother Industries, Ltd.의 등록 상

2

라우터

Windows 8에서 BioStar 1 설치하기

gcp

SANsymphony-V

ZConverter Standard Proposal

Cloud Friendly System Architecture

Microsoft PowerPoint - 권장 사양

RHEV 2.2 인증서 만료 확인 및 갱신

Cisco FirePOWER 호환성 가이드

Windows 10 General Announcement v1.0-KO

1,000 AP 20,000 ZoneDirector IT 5, WLAN. ZoneFlex AP ZoneDirector. WLAN. WLAN AP,,,,,,., Wi-Fi. AP. PSK PC. VLAN WLAN.. ZoneDirector 5000 WLAN L

목차 윈도우드라이버 1. 매뉴얼안내 운영체제 (OS) 환경 윈도우드라이버준비 윈도우드라이버설치 Windows XP/Server 2003 에서설치 Serial 또는 Parallel 포트의경우.

B

PowerPoint Presentation

Red Hat Solution 및 Cloud Aug 26, 2011 Won Young Choi Solution Architect 1

User Guide

aws

Samsung SDS Enterprise Cloud Networking CDN Load Balancer WAN

Microsoft Word - src.doc

Windows Server 2012

1 회사소개 레드햇은 고객사의비즈니스과제를해결하고, IT 및비즈니스전략을조율하고, 미래기술에대비할수있도록지원하고있습니다. 오픈비즈니스모델과저렴하고예측가능한서브스크립션방식을통해이를실현합니다. 레드햇은오픈소스소프트웨어기업중첫 10억달러기업이되었습니다 레드햇은 Linux 커

810 & 는 소기업 및 지사 애 플리케이션용으로 설계되었으며, 독립 실행형 장치로 구성하거 나 HA(고가용성)로 구성할 수 있습니다. 810은 표준 운영 체제를 실행하는 범용 서버에 비해 가격 프리미엄이 거의 또는 전혀 없기 때문에 화이트박스 장벽 을

PowerPoint 프레젠테이션

5...hwp

이제까지 경험해보지 못한 방식으로 공동 작업하고 상호작용하십시오. 여러분은 얼마나 연결되어 있습니까? 이것이 바로 기업이 직원과 사업 파트너, 클라이언트 간의 일관적인 통신을 추구하는, 오늘날의 가상 모바일 기업 환경에서 경험하는 어려움입니다. 원격 재택 근무를 하는

Æí¶÷4-¼Ö·ç¼Çc03ÖÁ¾š

국가별 한류현황_표지_세네카포함

PowerPoint 프레젠테이션

ThinkVantage Fingerprint Software

01

Operating Instructions

..,. Job Flow,. PC,.., (Drag & Drop),.,. PC,, Windows PC Mac,.,.,. NAS(Network Attached Storage),,,., Amazon Web Services*.,, (redundancy), SSL.,. * A

PowerPoint 프레젠테이션

Microsoft Word - windows server 2003 수동설치_non pro support_.doc

SAMSUNG SDS Cloud Middleware JBoss EAP/WS WildFly Apache Tomcat JEUS WebLogic

비디오 / 그래픽 아답터 네트워크 만약에 ArcGolbe를 사용하는 경우, 추가적인 디스크 공간 필요. ArcGlobe는 캐시파일을 생성하여 사용 24 비트 그래픽 가속기 Oepn GL 2.0 이상을 지원하는 비디오카드 최소 64 MB 이고 256 MB 이상을 메모리

PowerPoint 프레젠테이션

Microsoft SQL Server 그림 1, 2, 3은 Microsoft SQL Server 데이터베이스소프트웨어의대표적인멀티플렉싱시나리오와라이선싱요구사항을나타냅니다. ( 참고 : Windows Server와 Exchange Server CAL 요구사항은해당서버에대

목차 전략적 우위 달성... 3 비즈니스 응용 프로그램 프레임워크의 중요성... 3 비즈니스 응용 프로그램의 가치 측정... 3 xrm의 기능... 4 xrm은 어떻게 가치를 제공하는가... 4 위험의 완화... 4 고객 사례... 5 개발 기간의 단축... 5 고객

통합 서버용으로서 보면, Power 740 Express의 성능, 용량, 구성 유연성에 업계 최강의 PowerVM TM 가상화(AIX, IBM i, Linux용)기능이 결합되어 있으 므로 기업은 비용 및 에너지 사용을 더욱 절약할 수 있습니다. Power 740 Exp

Windows Server 2016 에디션별기능차이및코어기반비용 기능목록 Datacenter Standard Windows Server 의핵심기능 OSE / Hyper-V 컨테이너 무제한 2 Windows Server 컨테이너 무제한 무제한 Host Guardian S

Neuberger는다음과같이말합니다. 저희는운영비용을줄이거나실행기능을개선할수있는경쟁력을지속적으로살펴보고있습니다. 이러한기회는우리에게는매우중요합니다. 반대로예산을낭비하거나성능을저하시키는그어떤것도허용할수없습니다. 안정성, 표준및가격으로 Dell이 National의작업을담당

데이터 시트 AC 가변 스피드 드라이브 및 서보 모터 드라이브 DC 모터 드라이브용 정적 컨버터 UPS(연속 전원 공급기) SMPS(스위치 모드 전원 공급기) 전류 클램프 CL1200 CL1200 은 산업 및 고전력 환경용으로 설계된 AC 전류 클램 프입니다. 인체 공


Microsoft Word - s.doc

Storage_for_Megapixel_Video01

16-27( 통권 700 호 ) 아시아분업구조의변화와시사점 - 아세안, 생산기지로서의역할확대

Microsoft PowerPoint - chap01-C언어개요.pptx

2

wtu05_ÃÖÁ¾

PowerPoint Presentation

Beyond Relational SQL Server, Windows Server 에디션비교 씨앤토트 SW 기술팀장세원

개요 Cisco SMARTnet Service가 Cisco Smart Net Total Care 와통합됩니다. 통합서비스는 Smart Net Total Care로불리게되며, 시스코의브랜드 Technical Support Services 포트폴리오의토대가될것입니다. 통합

오프라인 사용을 위한 Tekla Structures 라이선스 대여

PowerPoint 프레젠테이션


[로플랫]표준상품소개서_(1.042)

소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기

오라클의 클라우드, 가상화 기술과 그 가치

리눅스설치가이드 3. 3Rabbitz Book 을리눅스에서설치하기위한절차는다음과같습니다. 설치에대한예시는우분투서버 기준으로진행됩니다. 1. Java Development Kit (JDK) 또는 Java Runtime Environment (JRE) 를설치합니다. 2.

vSphere 업그레이드 - VMware

Esri 제품지원주기정책 2016 년 07 월 Esri 제품지원주기정책 Product Life Cycle Support 작성일 : 2016년 7월 28일작성자 : 한국에스리 Esri 제품지원주기 (Product Life Cycle Support) 정책은소프트웨어사용고객

RED HAT JBoss Data Grid (JDG)? KANGWUK HEO Middleware Solu6on Architect Service Team, Red Hat Korea 1

PowerPoint 프레젠테이션

KRKO-07

목차 개요 3 VDI의 발전 양상 3 AMD GPU로 인해 가상 데스크톱이 얻는 효과 3 VDI와 GPU의 결합: 성능 및 사용자 경험 향상 3 AMD Multiuser GPU 기술 기반 4 주요 장점 5 솔루션 지원 7 결론 7 AMD 소개 8 백서: AMD MULT

<4D F736F F D FC0E7C7D8BAB9B1B8C0C720B0E8C8B9B0FA20C5D7BDBAC6AE2E646F63>

Endpoint Protector - Active Directory Deployment Guide

Microsoft 을 열면 깔끔한 사용자 중심의 메뉴 및 레이아웃이 제일 먼저 눈에 띕니다. 또한 은 스마트폰, 테블릿 및 클라우드는 물론 가 설치되어 있지 않은 PC 에서도 사용할 수 있습니다. 따라서 장소와 디바이스에 관계 없이 언제, 어디서나 문서를 확인하고 편집

Quick Start Guide

서현수

CL5 CL3 CL1 QL5 QL1 V4.5 Supplementary Manual

vostro2월CDM4.0

Straight Through Communication

Fashionbiz

Microsoft PowerPoint - 02_Linux_Fedora_Core_8_Vmware_Installation [호환 모드]

PowerPoint 프레젠테이션

No Slide Title

Esri 제품지원주기정책 2017 년 01 월 Esri 제품지원주기정책 Product Life Cycle Support 작성일 : 2017년 1월 20일작성자 : 한국에스리 Esri 제품지원주기 (Product Life Cycle Support) 정책은소프트웨어사용고객

Using AWS for Disaster Recovery Contents 개요 1 소개 2 복구 목표 시간 및 복구 목표 수준 / 전통적인 DR 투자 사례 3 AWS 장애 복구 시나리오 예제 백업과 복구 4 AWS로 빠르게 복구하기 위한 파일럿 라이트 AWS에서의 웜

BuzzAd Optimizer Proposal for partner 1

약관

ORACLE KOREA MAGAZINE SPRING Oracle Cloud Machine은기업의데이터센터내부에서 Oracle Cloud를제공함으로써 Oracle Cloud Platform 에대한새로운선택권을제공하는클라우드오퍼링이다. 오라클퍼블릭클라우드의

페일오버 클러스터링 및 Microsoft Cluster Service 설정 - ESXi 6.0

<4D F736F F D205B4354BDC9C3FEB8AEC6F7C6AE5D3131C8A35FC5ACB6F3BFECB5E520C4C4C7BBC6C320B1E2BCFA20B5BFC7E2>

레드햇과 오픈스택 Feb, 2014 Kim Yong Ki Solution Architect Red Hat Korea RED HAT ENTERPRISE LINUX OPENSTACK PLATFORM 2014

(Veritas\231 System Recovery 16 Monitor Readme)

스위치모델에서는 Fibre Channel 블레이드스위치가 E 포트를통해코어 SAN 과연결됩니다. HBA 모델에 서는 NPIV(N-port ID virtualization) 기술을사용하는 N 포트를통해코어 SAN 과연결됩니다. NPV 의주요기능및이점 도메인 ID 사용을줄

Red Hat Virtualization 4.0 SR-IOV를 구현하기 위한 하드웨어 고려 사항

Management model

i4uNETWORKS_CompanyBrief_ key

VMware vsphere

Transcription:

기술 세부 정보 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 가이드 Red Hat 미들웨어 포트폴리오를 위한 유연한 사용 모델에 대한 이해를 돕는 가이드 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 Red Hat JBoss Middleware 제품에 대한 소프트웨어 서브스크립션은 전체 서브스크립션 기간 동안 가치를 제공합니다. Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션의 특징 및 이점은 다음과 같습니다. 예측 가능성. 서브스크립션은 연간 기준으로 제공되며 새 버전에 대한 무료 액세스를 포함하므로 높은 액수의 선불 라이센스 비용이나 숨겨진 비용이 전혀 없습니다. 통합 및 인증된 엔터프라이즈 플랫폼. 엔터프라이즈 오픈 소스 미들웨어 플랫폼 및 각 제품 릴리스별 엔터프라이즈 제품 설명서에 액세스할 수 있습니다(소스 및 바이너리 형태). 정기적 업그레이드 및 업데이트. 개선 사항, 새 기능, 새 플랫폼 인증 및 최신 결함과 보안 수정 사항에 대한 액세스가 포함되어 있습니다. 보안 대응. 서브스크립션에는 업계가 인정하는 Red Hat 보안 대응 프로세스가 함께 제공되어 고객이 환경 내의 잠재적 보안 문제를 능동적으로 해결할 수 있도록 돕습니다. 장기적인 안정성. 각 Red Hat JBoss Middleware 제품에는 엄격한 업데이트 정책을 포함하는 다년간의 제품 라이프사이클이 적용되어 애플리케이션 안정성 및 호환성이 장기간 유지됩니다. 세계 최고 수준의 기술 지원. 오픈소스 미들웨어 전문가가 심각한 문제에 대한 1시간 내 대응을 포함하여 연중무휴로 무제한적 인시던트 지원을 제공합니다. Red Hat 고객 포털 액세스. 엔터프라이즈 소프트웨어 제공, 제품 업데이트, 심각한 문제에 대한 통지, 기술 자료 액세스 및 사례 관리를 비롯한 Red Hat 서브스크립션의 모든 혜택에 액세스하기 위한 단일 포털입니다. 파트너 인증. 엔터프라이즈 미들웨어가 업계 최고의 Red Hat ISV(독립 소프트웨어 벤더) 파트너에 의해 완전히 인증되었다는 확신을 갖고 솔루션을 배포할 수 있습니다. 법적 보장. Red Hat 오픈 소스 보장 프로그램은 오픈 소스 솔루션을 개발 및 배포하는 고객에게 법적 보호 장치를 제공합니다. 이 가이드에서는 Red Hat JBoss 미들웨어 포트폴리오 서브스크립션에 대한 유연한 사용 모델을 이해하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다. facebook.com/redhatinc @redhatnews linkedin.com/company/red-hat

목차 1 서브스크립션규모결정가이드라인 3 1.1 서브스크립션할당 4 여러환경에걸친프로세서코어할당 4 Cold 재해복구 5 개발자사용 5 1.2 배포형식 6 가상배포 6 물리적배포 7 1.3 서브스크립션서비스수준계약 7 서비스수준 7 사례심각도레벨 7 답변소요시간 8 1.4 지원담당자 9 2 서브스크립션규모결정예 9 2.1 물리적비가상시스템 10 2.2 가상배포 10 2.3. 물리적 / 가상혼합배포 11 2.4 여러 Red Hat JBoss Middleware 제품배포 11 2.5 개발, 테스트및운영환경전반에배포 12 2.6 재해복구환경에 Red Hat JBoss Middleware 배포 13 3 클라우드배포 13 3.1. 퍼블릭클라우드에 Red Hat JBoss Middleware 배포 : 클라우드액세스 13 지원되는제품 13 공인클라우드공급자 14 3.2. Red Hat JBoss Middleware를사용한 OpenShift의서비스로서의플랫폼 14 퍼블릭 PaaS: OpenShift Online 14 프라이빗 PaaS: OpenShift Enterprise 14 2

1. 서브스크립션규모결정가이드라인 Red Hat JBoss Middleware 제품에대한서브스크립션은가상화지원모델로제공됩니다. 이모델은 16 및 / 또는 64 의증분, 또는두프로세스코어대역폭모두를기준으로확장할수있으며다양한엔터프라이즈서비스수준으로어떠한미션크리티컬한배포도지원합니다. 고객친화적이고유연한 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 코어대역에서서브스크립션사용 가상화지원 모든프로세서형식의코어를동일하게취급 소스에서기술지원 하나의제품만구입하면모든제품을개발용도로사용가능 이사용모델의주요특징은다음과같습니다. 가상또는물리적프로세서코어가지원되어미들웨어워크로드가상화추세에매우적합합니다. 고객은환경에맞는프로세서코어형식을자유롭게선택할수있습니다 ( 서로다른형식의프로세서코어가동일하게취급됨 ). 지원되는환경에서개발부터구축관리에이르는전체애플리케이션라이프사이클동안발생한문제에대해기술지원이제공됩니다. 개별적인 Red Hat JBoss Middleware 제품에대한서브스크립션은 Red Hat JBoss Middleware 포트폴리오의모든제품을개발용도로사용하는것을포함합니다. Red Hat JBoss Enterprise Middleware 에대한서브스크립션모델은엔터프라이즈미들웨어소프트웨어를사용할수있는간단하고손쉬운방법을고객에게제공합니다. 이가이드에서다루는서브스크립션규모결정가이드라인은다음 Red Hat JBoss Middleware 제품에적용됩니다. Red Hat JBoss Enterprise Application Platform Red Hat JBoss Web Server Red Hat JBoss Data Grid Red Hat JBoss Portal Red Hat JBoss A-MQ Red Hat JBoss Fuse Red Hat JBoss Fuse Service Works Red Hat JBoss Data Virtualization Red Hat JBoss BRMS Red Hat JBoss BPM Suite Red Hat JBoss Operations Network 이가이드에서는규모결정에대한이해를돕기위해특정 Red Hat JBoss Middleware 제품을사용하지만이서브스크립션규모결정가이드라인은위에나열된모든제품에적용됩니다. 3

1.1. 서브스크립션할당 여러환경에걸친프로세서코어할당 다음차트에서는다양한유형의배포환경및서브스크립션을통해해당환경간에총코어가할당되는방법을보여줍니다. 서브스크립션코어할당 : 운영, 테스트, Hot 재해복구 / 페일오버코어의수가계산됨 Cold 재해복구코어의수는계산되지않음 개발자격포함 (16코어당 25명의사용자 ) /QA,, 1 / ( ),, Hot/Failover HOT: Cold COLD: / VM *. * COLD * Red Hat, 1, 2.1: (a) (b), / (c). Red Hat, 1, 2.1: (a) (b) / (c) QA / (d) Red Hat, 1, 2.1:,.( : ), 16 25 JB0058 * Red Hat 엔터프라이즈계약, 부록 1 그림 1. 배포환경및코어할당 4

배포된각 Red Hat JBoss Middleware 제품에대해서브스크립션의총프로세서코어를다음세환경간에할당할수있습니다. 운영 : 일반적으로엄격하게제어된환경으로, 대개운영팀에서관리합니다. 다운타임이나시스템중단이발생할경우일반적으로비즈니스사용자와고객은생산성이저하되거나시스템기능을사용할수없게되는등부정적인영향을받습니다. 테스트 /QA: 일반적으로 IT 팀이통합테스트, 기능, 성능및확장성테스트를수행하고사용자는시스템의사전운용버전을테스트또는파일럿테스트할수있는환경입니다. 테스트환경을 QA( 품질보장 ), 지속적인통합플랫폼, 스테이징, 사전운용또는 UAT( 사용자수용테스트 ) 환경이라고도합니다. Hot/Warm 재해복구또는페일오버 : 일반적으로운영환경을미러링하는환경이며프로덕션환경으로이동되거나프로덕션환경과공유되는시스템트래픽을처리또는오프로드하는데사용됩니다. 이환경에서는 Red Hat JBoss Middleware 제품이적극적으로실행되며페일오버시시스템트래픽을즉시수락할수있습니다. 서브스크립션규모를결정하는경우, 해당 Red Hat JBoss Middleware 제품에대한총코어수가서브스크립션의용량을초과하지않는다면고객은해당코어를운영, 테스트 /QA, Hot/Warm 재해복구또는페일오버환경간에할당할수있습니다. COLD 재해복구 Red Hat JBoss Middleware 제품에대한서브스크립션을사용하여 Cold 재해복구시스템을지원및테스트할수있습니다. "Cold" 재해복구는빈번하지않은 ( 예 : 연간 1 회또는분기별 ) 재해복구테스트를위해 Red Hat JBoss Middleware 가설치되었으며라이브시스템트래픽을적극적으로수용하지않는시스템을의미합니다. Cold 재해복구에는페일오버시에만시작되는비활성가상시스템이미지가포함되어있습니다. 재해발생시운용시스템은오프라인이므로고객은이미서브스크립션을통해할당된프로세서코어를필요한만큼다시할당하여 Cold 재해복구시스템을지원할수있습니다 ( 재해복구프로세스중해당 Cold 시스템을일시적으로프로덕션시스템으로만듦 ). " 개발자사용 " 이의미하는것은? 16 코어당 25 명의개발자포함 하나의제품만구입하면개발용 도로모든제품에액세스가능 서브스크립션한제품만지원 개발자사용 개별 Red Hat JBoss Middleware 제품의가입자는 Red Hat JBoss Middleware 포트폴리오에포함된모든제품을개발용도로사용할수있습니다. 개발용도는서버, 랩톱및워크스테이션과같은다양한환경에존재할수있으며서브스크립션이적용되는 Red Hat JBoss Middleware 제품 16 개코어당최대 25 명의사용자에게제공됩니다. 5

개발용도로제공되는 Red Hat JBoss Middleware 포트폴리오의제품은다음과같습니다. Red Hat JBoss Enterprise Application Platform Red Hat JBoss Web Server Red Hat JBoss Data Grid Red Hat JBoss Portal Red Hat JBoss A-MQ Red Hat JBoss Fuse Red Hat JBoss Fuse Service Works Red Hat JBoss Data Virtualization Red Hat JBoss BRMS Red Hat JBoss BPM Suite Red Hat JBoss Operations Network 1.2. 배포형식 가상화지원 : 물리적또는가상코어지원 사용한항목에대해서만지불 물리적또는가상코어를더적게사용 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션은매우유연합니다. 개별제품서브스크립션을다양한가상또는물리적운영환경및하드웨어유형간에배포할수있습니다. 가상배포 가상화의증가추세에따라 Red Hat JBoss Middleware 에대한서브스크립션은고객이서버가상화기술의사용에따른모든이점을충분히활용할수있도록가상화지원모델을제공합니다. 가상환경에배포하는경우대개사용자가여러서버를함께풀링하며풀링한서버리소스를 Red Hat Enterprise Virtualization, VMware 제품또는 Microsoft Hyper-V 와같은가상화소프트웨어를사용하여수많은게스트인스턴스간에공유합니다. 그런다음가상화사용자는가상프로세서코어수를기반으로한할당을사용하여해당게스트인스턴스의규모를결정합니다. 사용자가총물리적처리용량의일부를 Red Hat JBoss Middleware 를실행하도록지정된가상게스트인스턴스에할당하는경우가많습니다. 지원되는구성으로가상화소프트웨어를사용할경우 Red Hat JBoss Middleware 배포에할당된가상프로세서코어의수만계산됩니다. 경우에따라해당코어의수가물리적코어의수보다적을수있습니다. 6

예 : 단일 6 코어프로세서를가상화하고 6 개중 4 개의코어만 Red Hat JBoss Middleware 제품이포함된게스트인스턴스에할당할경우코어가 4 개로계산됩니다. 물리적배포 Red Hat JBoss Middleware 제품을비가상화된방식으로물리적서버에직접배포할경우해당서버에있는총프로세서코어의수가계산됩니다. 예 : 4 코어프로세서가 2 개있는서버에 Red Hat JBoss Middleware 제품을배포하면코어가 8 개로계산됩니다. Red Hat JBoss Middleware 를운영체제파티셔닝을사용하는물리적서버에배포할경우 Red Hat JBoss Middleware 가포함된운영체제파티션에할당된총물리적코어수만계산됩니다. 예 : 8 코어물리적서버는각각 4 개의프로세서코어가할당된두개의동일한파티션으로분할됩니다. Red Hat JBoss Middleware 제품은이러한파티션중하나에만배포됩니다. Red Hat JBoss Middleware 가포함된파티션에할당된코어만계산됩니다 ( 이예에서는 4 개의프로세서코어 ). 각 Red Hat JBoss Middleware 제품배포에대해총가상코어수또는 Red Hat JBoss Middleware 제품에할당된총물리적코어수중적은값이계산됩니다. 1.3. 서브스크립션서비스수준계약 서비스수준 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션은표준또는프리미엄 SLA( 서비스수준계약 ) 와함께제공됩니다. 지원 SLA 는서브스크립션이적용되는 Red Hat JBoss Middleware 제품과관련된기술지원문제에만적용됩니다. 표준 SLA 는정규업무시간중지원을제공하고프리미엄 SLA 는심각한문제에대한 24x7 지원을포함하도록지원을확장합니다. 모든 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션에다양한 SLA 유형을혼합할수있으며운영체제유형별로맞는 SLA 유형을선택할수있습니다. 서브스크립션서비스수준계약 SLA 옵션표준프리미엄 지원시간정규업무시간심각도 1 과 2 는 24x7 지원 지원채널웹및전화웹및전화 케이스수무제한무제한 소프트웨어유지관리 Red Hat 고객포털을통해 Red Hat 고객포털을통해 사례심각도레벨 기술지원문제를제기하는 Red Hat 고객은해당문제에대한초기심각도레벨을정의합니다. 이러한심각도레벨은기술지원문제의중요성과영향을평가할때사용할일반적인표현법을 Red Hat 고객에게제공합니다. 표준및프리미엄 SLA 모두긴급에서낮음까지의 4 가지심각도레벨및정의를사용합니다. 또한운영문제인지개발문제인지에따라심각도레벨이다를수있습니다. 예를들어, 운영관련문제에는 4 가지심각도레벨이모두적용되지만개발관련문제에는심각도 3 과 4 만적용됩니다. 7

심각도레벨정의 심각도 1 심각도 2 심각도 3 심각도 4 긴급 : 운영환경에포함된소프트웨어의가용성에크게영향을주는문제 ( 예 : 운용데이터손실또는운영시스템이작동하지않는경우 ) 에해당합니다. 이경우비즈니스운영이중단되며조치를취할수있는대안이없는경우에해당됩니다. 높음 : 소프트웨어가작동하지만운영환경에서가용성이크게줄어든문제에해당합니다. 운영환경의경우비즈니스운영의일부분에큰영향을주며조치를취할수있는대안이없는경우에해당됩니다. 중간 : 운영환경이나개발환경에서소프트웨어사용중중요하지않은기능이부분적으로손실되는문제에해당합니다. 운영환경의경우비즈니스에중간-낮은수준의영향을미치지만, 조치를취할수있는대안을이용하여비즈니스는계속운영될수있습니다. 개발목적의경우프로젝트를더이상계속진행하거나운영환경으로마이그레이션할수없습니다. 낮음 : 일반적인사용에관한질문으로, 문서상의오류를보고하거나향후제품개선이나수정에관한권장사항을언급합니다. 운영목적의경우비즈니스또는시스템의성능이나기능에는거의영향을주지않습니다. 개발목적의경우비즈니스에중간-낮은수준의영향을미치지만, 조치를취할수있는대안을이용하여비즈니스는계속운영될수있습니다. 표준및프리미엄 SLA 모두미션크리티컬한애플리케이션의요구사항에적합한초기및지속적으로업데이트되는응답시간이있습니다. 응답시간은 SLA 및발생한문제의심각도레벨에따라달라집니다. 서비스수준별응답시간 표준 프리미엄 심각도레벨초기응답초기응답진행중인응답 심각도 1 영업일기준 1 시간 1 시간 1 시간또는합의된시간 심각도 2 영업일기준 4 시간 2 시간 4 시간또는합의된시간 심각도 3 영업일기준 1 일영업일기준 4 시간영업일기준 8 시간또는 합의된시간 심각도 4 영업일기준 2 일영업일기준 8 시간영업일기준 2 일또는합의된기간 8

1.4. 지원담당자 각 Red Hat JBoss Middleware 제품서브스크립션은각고객에게 Red Hat 기술지원담당자와의기본창구역할을할담당자를지정하는기능을제공합니다. 서브스크립션이적용되는각 Red Hat JBoss Middleware 제품에대해가입자는아래표에따라구입한코어수에따라몇명의고객담당자를지정할수있습니다 ( 코어 32 개가추가될때마다담당자두명추가 ). 포함된지원담당자 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션에포함된코어수 지원담당자수 1~32 2 33~64 4 65~96 6 97~128 8 129~160 10 161~192 12 모든 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션에추가지원담당자를추가할수있습니다. 추가지원담당자에대한 SLA 유형이서브스크립션이적용되는제품에대한해당 SLA 와일치해야합니다. 지정된지원담당자는서브스크립션이적용되는제품에대한기술지원문제를제기할수있습니다. 제기할수있는문제로는일반제품구성, 개발구축사례, 잠재적제품결함식별및해결방법, 실제사용을위한권장설정, 운영관리절차, 기능요청및기타제품관련사안에대한문의가포함될수있습니다. 2. 서브스크립션규모결정예 다음예는 Red Hat JBoss Middleware 가입자가배포의규모를적절히조정할수있도록돕기위한것입니다. 대부분의예에서는설명을위해 Red Hat (Enterprise Application Platform) 를사용하지만해당예는모든 Red Hat JBoss Middleware 제품에적용됩니다. 9

2.1. 물리적비가상시스템 Red Hat JBoss Middleware 를물리적비가상환경에배포하는경우총물리적코어수가계산됩니다. JVM JVM 2, 8 4 A 4 4 B 4 16 2, 4 = 8 2, 4 = 8 JB0059 그림 2: 물리적인비가상배포의예 2.2. 가상배포 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션을사용하는경우코어가물리적프로세서코어또는가상프로세서코어일수있습니다. 서버가상화소프트웨어를사용하는경우 Red Hat JBoss Middleware 제품에할당된총가상코어의수가계산됩니다. 대부분의경우이값은서버가상화소프트웨어에서사용할수있는물리적코어의수보다적을수있습니다. (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) JBoss EAP 4, 4 16 JBoss 16 8 8 8 8 32 JB0060 그림 3. 가상배포 10

2.3. 물리적 / 가상혼합환경 동일제품의일부배포는물리적이고일부배포는가상인혼합환경에 Red Hat JBoss Middleware 를배포하는경우두환경의코어수가계산됩니다. 1() 2( ) 8 (4 ) (4 ) (4 ) (4 ) 6 B 6 6 C 6 24 16 A 2, 6 = 12 2, 6 = 12 2, 4 = 8 40 32 JB0061 그림 4. 물리적 / 가상혼합배포 2.4. 여러 Red Hat JBoss Middleware 제품배포 Red Hat JBoss Middleware 제품을여러개배포하는경우동일한서버에배포하는지아니면서로다른서버에배포하는지에관계없이제품마다별도로규모를결정합니다. Red Hat Red Hat JBoss Fuse Service Works Red Hat JBoss Portal JVM JVM JVM 6 6 4 4 4 4 A B C 2, 6 = 12 2, 4 = 8 2, 4 = 8 Red Hat JBoss Middleware : 12 JBoss Fuse Service Works 8 JBoss Portal 8 JB0062 그림 5. 여러 Red Hat JBoss Middleware 제품배포 11

2.5. 개발, 테스트및운영환경전반에배포 Red Hat JBoss Middleware 를배포할때테스트, 운영및 Hot 재해복구또는페일오버환경전반의가상또는물리적코어의총수가계산됩니다. 테스트환경에서는일반적으로자동화또는비자동화통합테스트를수행하며 IT 직원이애플리케이션기능및성능테스트를수행하거나비즈니스사용자가해당애플리케이션의초기버전을테스트할수있습니다. 단일사용자개발환경의경우코어가아니라총사용자 ( 예 : 개발자 ) 수를계산합니다. 랩톱, 워크스테이션또는서버의단일사용자인스턴스와같은개발환경에서는개발자가애플리케이션코드를작성합니다. 이환경의애플리케이션은불완전하거나많은변경을거칩니다. Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션모델을사용할경우서브스크립션이적용되는 16 개코어마다 25 명의사용자가개발용도로모든 Red Hat JBoss Middleware 제품을사용할수있습니다. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 16 32 (16 ) (32 ) = 48 JB0063 그림 6. 개발, 테스트및운영환경전반에배포 12

2.6. 재해복구환경에 Red Hat JBoss Middleware 배포 재해복구환경에 Red Hat JBoss Middleware 배포를배포하는경우 Hot 재해복구또는페일오버환경전반의가상또는물리적코어가총코어수에포함됩니다. Cold 재해복구의코어는계산되지않습니다. 재해가발생하고서브스크립션이적용되는운영시스템을더이상사용할수없는경우고객은더이상사용할수없는기존운영서브스크립션을일시적으로재해복구환경으로전환하여 Cold 재해복구를임시운영환경으로만들수있습니다. HOT DR/ COLD DR 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 16 16 (16 ) Hot DR/ (16 ) = 32 Cold DR JB0064 그림 7. DR( 재해복구 ) 환경에 Red Hat JBoss Middleware 배포 클라우드의 Red Hat JBoss Middleware 미들웨어워크로드를온프레미 스에서퍼블릭클라우드로이동 전세계의공인클라우드공급 자가선택 오픈하이브리드클라우드를염 두에두고구축 3. 클라우드배포 3.1. Red Hat Cloud Access 를사용하여퍼블릭클라우드에 Red Hat JBoss Middleware 배포 Red Hat Cloud Access 프로그램을통해고객은선택한 Red Hat 공인클라우드공급자와함께사용할수있도록새또는기존 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션을마이그레이션하여물리적, 가상및클라우드배포간에일관된애플리케이션환경을제공할수있습니다. 퍼블릭클라우드에서서브스크립션을사용하면수요증가를충족하거나응답시간을개선할수있으며단순히페일오버를위해환경을사용할수도있습니다. 지원되는제품 이가이드의작성시점을기준으로 Red Hat JBoss Enterprise Application Platform 및 Red Hat JBoss Web Server 에 Cloud Access 가지원됩니다. 기타다른모든 Red Hat JBoss Middleware 제품의경우 Red Hat 담당자에게문의하십시오. 13

공인클라우드공급자 보유한애플리케이션을배포또는구축하기위한신뢰할수있는퍼블릭클라우드를찾으십니까? 종합적인 Red Hat 공인클라우드공급자프로그램에서클라우드공급자를선택해보십시오. 각공급자는엄격한테스트및인증요구사항을충족하므로고객은엔터프라이즈클라우드배포를위한안전하고확장및지원가능하며일관된환경을구축할수있습니다. 수상에빛나는 Red Hat 글로벌지원서비스의지원을받는당사의공인된공급자는그어떤문제도신속하게처리할수있는지원프로세스를완비하고있습니다. 공인클라우드공급자프로그램에는여러곳에위치한전세계클라우드가포함됩니다. Red Hat 공인클라우드를찾으려면당사의공급자를확인하십시오. 1 Red Hat Cloud Access 에대한자세한내용은 에서참조하십시오. 2 Online 과 Enterprise: 차이점은? OpenShift Online: Red Hat 의퍼블릭 PaaS 개인개발자나개발자팀에서 사용 OpenShift Enterprise: 고유한프라이빗클라우드환 경을위한탄력적인프라이빗 PaaS 개발자생산성향상 간소화된애플리케이션서비 스제공 운영효율성증대 하드웨어활용률개선 3.2. Red Hat JBoss Middleware 를사용한서비스로서의플랫폼 OpenShift 퍼블릭 PaaS: RED HAT 의 OPENSHIFT ONLINE OpenShift Online 은사용자가비즈니스, 시작또는탁월한아이디어를실현하기위한코드를작성하는데집중할수있도록애플리케이션프로비저닝, 관리및확장을자동화하는 Red Hat 의퍼블릭클라우드애플리케이션개발및호스팅플랫폼입니다. OpenShift Online 은개발환경을대상으로하며영업일기준 2 일내응답 SLA 가포함되어있습니다. 이가이드의작성시점을기준으로 가 OpenShift Online 의추가기능으로제공됩니다. 다른 Red Hat JBoss Middleware 제품도곧 OpenShift Online 의추가기능으로제공될예정입니다. OpenShift Online 및가격에대해자세히알아보려면 openshift.com 을방문하거나 Red Hat 담당자에게문의하십시오. 퍼블릭 PaaS: RED HAT 의 OPENSHIFT ENTERPRISE OpenShift Enterprise 는동일한오픈소스 PaaS 플랫폼을채택했기때문에 OpenShift Online 호스팅서비스를강화하고온프레미스 / 프라이빗클라우드환경을배포하려는고객을위해패키지형태로제공됩니다. OpenShift Enterprise 는기업의표준을준수하면서제어및관리할수있는프라이빗 PaaS 입니다. OpenShift Enterprise 는개발자의생산성을개선하고, 애플리케이션서비스제공을간소화하며, 탄력적인온디맨드클라우드플랫폼을통해하드웨어활용률을높입니다. OpenShift Enterprise 에는페어소켓가격책정 ( 물리적시스템에설치시 ) 및가상게스트가격책정 ( 가상게스트에설치시 ) 이포함되어있습니다. 표준및프리미엄 SLA 를모두사용할수있습니다. 이가이드의작성시점을기준으로 가 OpenShift Enterprise 의추가기능으로제공됩니다. 다른 Red Hat JBoss Middleware 제품도곧 OpenShift Enterprise 의추가기능으로제공될예정입니다. OpenShift Enterprise 에대해자세히알아보려면 openshift.com 을방문하거나 Red Hat 담당자에게문의하십시오. 1 http://www./solutions/open-hybrid-cloud/public-cloud/find-provider/ 2 http://www./solutions/cloud/access/jboss/ 14

15

기술 세부 정보 Red Hat JBoss Middleware 서브스크립션 가이드 Red Hat 소개 Red Hat은 강력한 커뮤니티 접근 방식을 통해 안정적인 고성능 클라우드, 가상화, 스토리지, Linux 및 미들웨어 기술을 제공하는 세계적인 오픈 소스 솔루션 제공업체입니다. 아울러 전 세계 고객에게 수상 경력에 빛나는 우수한 지원, 교육 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. Red Hat은 전 세계 70곳 이상에 지사를 보유한 S&P 500 기업으로, 고객 비즈니스 강화를 위해 최선을 다하고 있습니다. facebook.com/redhatinc @redhatnews linkedin.com/company/red-hat #12149557_V1_0514 아시아 태평양 +65 6490 4200 인도네시아 001 803 440224 뉴질랜드 0800 450 503 베트남 800 862 6691 호주 1 800 733 428 일본 03 5798 8510 필리핀 800 1441 0229 중국 800 810 2100 브루나이 및 캄보디아 800 862 6691 한국 080 708 0880 싱가포르 800 448 1430 홍콩 852 3002 1362 인도 +91 22 3987 8888 말레이시아 1 800 812 678 태국 001 800 441 6039 대만 0800 666 052 Copyright 2014 Red Hat, Inc. Red Hat, Red Hat Enterprise Linux, Shadowman 로고 및 JBoss는 미국 및 기타 국가에서 등록된 Red Hat, Inc.의 상표입니다. Linux 는 미국 및 기타 국가에서 Linus Torvalds의 등록 상표입니다.