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00 JIRA 소개 프로젝트관리도구 Bug tracking, issue tracking, 그리고 workflow management 작업 (task) 수행에초점을맞추어디자인 플러그인기반의확장성극대화 ( 외부무료플러그인사용가능 ) 다양한커스터마이즈기능및소스제공 핵심기능 뛰어난웹인터페이스 프로젝트접근권한에대한다양한방법제공 검색필터 ( 조건 ) 에대한찾기, 저장, 구독 ( 공유및메일통지 ) 기능 Email, RSS, Excel, Remote API 와의연동 작업시간기록을통한시간추적리포트기능 CVS 연동기능 프로젝트로드맵, 컴포넌트, 버전관리 기존시스템과의연동 메일을통한이슈통지, 업데이트등록 RSS를통한매일의이슈상황과프로젝트상태추적 이슈목록의 Microsoft Excel, XML 내보내기, 가져오기기능 SOAP를포함한 Remote APIs, XML-RPC 그리고 REST interfaces 통해별도클라이언트작성가능 2
00 JIRA 소개 버그관리, 이슈 ( 이벤트 ) 관리, & 프로젝트관리 프로젝트진행중발생하는버그와이슈들을추적하고관리하는것은매우중요한작업입니다만, 이것을효율적으로수행하는팀은별로없습니다. JIRA 는버그관리, 이슈관리, 프로젝트관리어플리케이션으로이러한작업을더욱쉽게수행할수있도록개발되었습니다. JIRA 는작업수행에촛점을맞추어디자인되었으며쓸모있고적용성이뛰어난시스템입니다. 기능 버그, 기능, 작업, 성능개선혹은모든이슈 ( 이벤트 ) 의관리 비지니스사용자와기술자모두에게보다편한이해를위해매우깨끗하고직관적인사용자인터페이스를제공 비지니스프로세스를사용자의작업흐름에맞추는기능 첨부물관리및변경, 컴포넌트와버전기능제공 풀텍스트검색과강력한필터링기능 ( 사용자가직접설정하고저장그리고공유사용가능 ) 사용자가설정가능한대시보드와실시간통계기능 기업용접근권한과보안기능 다른시스템으로쉽게확장가능하고통합가능 ( 이메일, RSS, 엑셀, XML 그리고다른소스컨트롤시스템을포함 ) 풍부한설정가능한통지옵션 모든하드웨어, 운영체제, 데이터베이스상에서운영가능 프로그래밍가능한컨트롤을통한웹서비스가능 (SOAP, XML-RPC 그리고 REST 인터페이스 ) 그외의수많은기능 3
00 JIRA Feature Create Search Report Secure Mail Workflow Organize Track Usable Administration Customize International Open Compare Edition Plugins 4
01 Create ( 생성 ) Create 작업, 버그리포트, 기능요구, 헬프데스크티켓, 요구사항과같은다양한이슈타입생성 빠른이슈생성 1단계 프로젝트와이슈타입선택 2단계 이슈세부사항입력 편리한첨부파일, 스크린샷, URL, 이슈해결을위한예상작업시간추가. 이슈를세부사항으로나누어서브작업으로추가가능 이슈생성과정을제어 사용자에따른이슈처리권한부여 이슈타입지정및관리 ( 버그, 작업, 요구사항등등 ) 원하는이슈필드 ( 예를들면참조자, 비고등 ) 의사용자필드추가및관리 기본이슈작업흐름 ( 이슈시작, 이슈정지, 이슈해결, 이슈종료 ) 외에업무절차에맞는이슈작업흐름 ( 이슈거절, 이슈고려중, 이슈이관중등 ) 추가및관리 이슈생성시메일로통지받을사용자관리및지정 다양한이슈생성방법 메일을통한이슈생성및댓글추가 별도클라이언트를이용한이슈추가 ( 상업용혹은무료공개용클라이언트사용 ) 5
02 Search ( 검색 ) Search 다양한검색방법및검색결과활용 빠른검색 빠른검색방법제공 Free-text 검색 모든이슈의설명, 댓글등의모든내용에대한검색 Smart querying 현재담당이슈등의빠른검색기능제공 Jump to an issue 이슈키입력만으로이슈내용확인 다양한검색연산자사용 이슈탐색기 여러조건으로이슈를검색하고그결과를보여주는인터페이스제공 다양한형식 ( 프린트, XML, HTML, Word, 엑셀 ) 으로결과출력 이슈필터 검색조건과결과를저장하고공유및메일통지 6
03 Report ( 보고서 ) Report 다양한형태로실시간이슈상황및관련정보제공 다차원리포팅기능 이슈에대한여러가지형태로정보표시제공 미해결중요이슈표시 사용자에따른 ( 할당된 ) 이슈표시 평균해결시간표시 예상시간 vs 실제작업시간 일별 / 주별 / 월별 / 년별생성이슈개수표시 그외여러가지표시방법 사용자화면설정및프로젝트통계 사용자대시보드설정 리포트화면관리 총 15개리포트를사용자화면에추가가능 프로젝트통계정보표시 프로젝트와연관된리포트제공 이슈상태, 이슈우선순위등에따른리포트기능 7
04 Secure ( 보안 ) Secure 다양한기업보안레벨에맞춘세밀한보안설정기능 시스템레벨의보안설정 전체시스템 ( 사이트 ) 에대한보안설정기능 사용자혹은그룹에다양한권한부여및제한 프로젝트레벨의보안설정 프로젝트별로이슈를보거나생성, 혹은편집가능한권한부여 개별사용자에대한권한부여 그룹에대한권한부여 프로젝트리더혹은보고자와같은역할에따른권한부여 전체접근허용지정가능 이슈레벨의보안설정 개별이슈에대한보기권한부여 개별댓글에대한보기권한부여 8
05 Email ( 메일 ) Mail 메일을통한정보전달 메일통지 이슈생성, 업데이트, 할당, 해결, 작업기록이발생할때마다자동으로지정된사용자에게메일로통지 메일로통지받을사용자는개별사용자, 그룹, 역할, 외부메일주소등으로지정가능 이슈 Watch 기능 - 관심있는혹은관찰이필요한이슈에관찰등록을통해변경사항을메일로통보받는기능 통보된메일에대한답장을통해자동으로해당이슈에댓글추가 메일을통한실시간검색결과통보 저장된필터 ( 검색조건및결과 ) 를구독신청하여검색결과를실시간으로원하는주기로메일수령 9
06 Workflow ( 작업흐름 ) Workflow 업무흐름에맞는이슈의상태지정및추가, 관리기능 기본이슈작업흐름상태제공 업무흐름에맞는필요한이슈작업흐름 ( 상태 ) 추가및변경, 관리기능 기존작업흐름의내용변경및단계 (Step) 추가및변경 이슈의작업상태전환을위한여러가지조건지정 허용된사용자만작업전환조건 (Conditions) 특정이슈내용 ( 필드 ) 이있어야만상태전환조건 (Validators) 조건이만족되면자동으로수행하는메일통지와같은동작 (Post Function) 10
07 Organize Organize 프로젝트와이슈를보다효율적으로관리 프로젝트카테고리및버전관리기능 관련된프로젝트로카테고리로묶어프로젝트관리 프로젝트 Milestone에버전을부여하여관리 버전은숫자 (1.1, 2.0 등 ) 혹은문자 (Q1, Q2, Design, Build, Test 등 ) 으로지정가능 프로젝트버전을부여함으로서다음과같은관련보고서이용가능 로드맵 각버전별할당된이슈확인및다음버전의이슈확인 변경기록 완료된버전에대한모든이슈확인 버전작업기록보고서 특정버전에대한작업시간에대한보고서생성 프로젝트컴포넌트지정 프로젝트의논리적부분 ( 기능단위, 작업단위 ) 을컴포넌트로지정관리 컴포넌트와관련된정보확인 각기능별, 작업별이슈상황확인 이슈에대한투표및연결 이슈에대한사용자투표기능을통해이슈의중요성파악 이슈를여러가지의미 ( 중복, 관련, 파생등등 ) 로통해연결 11
08 Track () Track 모든이슈에대한작업및변경사항에대한추적가능 다음의모든이슈변경사항에대한기록 이슈담당자변경 이슈우선순위변경 이슈작업흐름과상태변경 마감일자의변경 여러필드 ( 사용자추가필드포함 ) 에대한변경사항 시간추적기능 이슈에대한예상소요시간기록후작업한시간을입력하면자동으로남은시간계산하여출력 작업기록에대한보기권한지정 모든시간추적보고서는현재작업시간과최초의예상시간을비교하여표시 12
09 Usable ( 사용자인터페이스 ) Usable 직관적이고빠른사용자인터페이스 브라우저기반클라이언트 인터넷브라우저기반클라이언트 여러브라우저클라이언트 (IE, FireFox, Opera 등 ) 호환성유지 메뉴구조 상단에항상중요기능접근링크 단축키사용 13
10 Administration ( 관리 ) Administration i i 직관적이고편리한관리기능 전체시스템에대한다양한관리 다른형태의데이터가져오기기능 Bugzilla FogBugz Mantis MS Project MS Excel CSV ( 콤마구분 ) 파일 LDAP과같은외부시스템과의연동을통한융통성있는사용자관리 신뢰성있는자동백업기능및 XML 형식으로백업생성가능. 14
11 Customize ( 커스터마이즈 ) Customize 뛰어난커스터마이즈기능과확장성 웹페이지화면수정및사용자의기능추가가능 컬러변경, 로고추가, 언어선택, 시간날짜형식지정등 각이슈레벨에서필요한정보를추가로기록하기위해사용자필드 (Custom Field) 추가및검색기능 사용자필드의형태 ( 텍스트, 숫자, 날짜, 체크박스등 ) 는기본 20개이상이제공되며사용자가직접만들어추가가능 다음과같은플러그인기반의모듈직접개발추가가능 Report 와 Portrlets ( 요약화면 ) JIRA 내의데이터및외부데이터를이용한요약화면보고서작성 Workflow Element 사용자가새작업흐름추가 Listeners 특정이벤트 ( 이슈상태 ) 에대해 SMS 보내기등과같은기능추가 Services 주기적으로수행되는 (Pop 메일확인등 ) 작업스케쥴기능추가 구매자에게전체소스제공하여자체커스터마이즈가능 소스관리시스템과의통합 CVS, Subversion, Perfoce, Accurev 와같은소스관리시스템과 JIRA 연동 XML-RPC 와 SOAP 인터페이스를통해원격사용가능 JIRA 에직접연동되는 Java, Perl, C++ 클라이언트프로그램작성가능 Confluence 와의연동 Confluence 에서 JIRA 이슈관련매크로지원 15
12 International ( 다국어지원 ) International 전세계여러언어및인코딩지원 여러언어의지원 설치시원하는언어로설정가능 한글의경우는구매자에게별도플러그인패키지로제공 한글팩설치후태극기선택 개별사용자마다서로다른언어선택가능 지원되지않는언어를위한 Translation ( 번역 ) 생성도구지원 16
13 Open Open 개발자에게열려있는개방구조와투명성 풀소스접근 모든구매고객에게전체소스코드제공 ( 개발자소스라이선스 ) 소스를이용한자체기능확장및환경이해 개발관련커뮤너티 User Mailing 리스트 (http://www.atlassian.com/software/jira/mailinglist.jsp) 온라인포럼및개발자공간 (http://forums.atlassian.com/) 플러그인라이브러리 사용자의견을통한개발 JIRA 개발을위한 JIRA 사이트운영, 버그및사용자요구사항실시간반영 꾸준한버전업및사용자피드백수용 (1 년에평균 5 회의 Major 릴리스와수많은 minor 릴리스, 개발자릴리스 ) 오픈소스파트너 검증된오픈소스프로젝트에직접기여및사용 오픈소스진영의정책적지원 : 오픈소스진영에 Free license 제공 17
14 Compare Edition ( 버전별비교 ) Comapre Edition i 3 가지버전의기능비교 버전별기능비교 Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition 18
15 Plugins Plugins 플러그인을이용한새로운기능의추가 플러그인을통한기능추가 Charting Atlassian plugin Calendar Atlassian plugin Version Control Atlassian plugin GreenHopper Third-party plugin Kaamelot Third-party plugin Links Hierarchy Reports Third-party plugin Desktop Client Third-party plugin Workflow Extension Altassian & third-party plugin Timechart Third-party plugin Ml Mylyn Eli Eclipse Third-party plugin 기타다수 Third-party 플러그인은기술지원이제한적입니다. End of Feature Tour Live Demo Site : http://www.gproject.co.kr/ Evaluate it yourself : 평가판다운로드 (http://www.gproject.co.kr/confluence/pages/viewpage.action?pageid=4782) 19
16 Reference JIRA 는현재국내삼성전자, 삼성 SDS, 엠파스, 다산네트워크와같은고객외에도 55 개국해외 4,100 여개기관에서여러분야에사용하고있습니다. ( 국내데모사이트운영중 ) Technology Corporations Agilent Technologies Adobe Cisco Hewlett-Packard Oracle Qualcomm Research in Motion SAP Siemens Yahoo! Banking & Finance ABN Amro American Express Credit Suisse Dow Jones & Company Deutsche Bank HSBC Merrill Lynch State Street World Bank Engineering & Aerospace American Airlines Boeing Caterpillar Dolby Laboratories Lockheed Martin Thales F500, Enterprises 3M Best Buy McDonalds Panasonic The Home Depot Toyota Health & Biotechnology Cochlear GlaxoSmithKline Johnson & Johnson Novartis Pfizer Telecom & Media BBC CNET Networks Disney Hutchison Los Angeles Times National Hockey League News Interactive Polycom SingTel Optus Sprint Nextel Vodafone Universities & Academia Government European Commission European Parliament National Library of Australia Port of Seattle US Department of Transport US Navy Everybody involved with the service has been very satisfied with its features and user-friendliness - hence its user base and amount of use has been spreading quickly in our local project community Carnegie Mellon Cornell University Harvard University p j y Johns Hopkins University MIT New York University University of California Stanford University Robert Brotherus Nokia 20