포 / 커 / 스 주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. Web 2.0 개념및서비스동향 송복섭 * 권수갑 ** 인터넷을사용하면서가장큰비중을차지하는것이웹이다. 우리는웹을통하여정보를얻고물건을주문하거나대화를하는등다양하게이용하여왔다. 하지만최근의웹은점점변화해가고있다. 이변화의화두에는 Web 2.0 이라는용어가사용되면서그정의가점점명확해지고있는데주된목적은과거의웹 (Web 1.0 이라칭하기도한다 ) 이일방적인정보제공의형태였다면 2.0 은사용자들의 참여 와 개방성 을통해사용자들이일방적으로정보를제공받지않고블로그, 검색등을활용해스스로정보및네트워크를창조하고공유하는것이다. Web 2.0 은 2001 년닷컴거품붕괴이후다소침체기에있던인터넷분야의새로운이슈로떠오르고있다. 본고에서는인터넷분야의화두인 Web 2.0 에대한개념과서비스동향에대해중점적으로살펴보고자한다. 목 차 I. 서론 I. 서론 II. Web 2.0 개념 III. 서비스동향 IV. 결론 * 한밭대학교컴퓨터공학과 / 박사과정 ** 중소기업청정보화지원단 / 정보화지원위원 인터넷을사용하면서가장큰비중을차지하는것이웹이다. 우리는웹을통하여정보를얻고물건을주문하거나대화를하는등다양하게이용하여왔다. 하지만최근의웹은점점변화해가고있다. 이변화의화두에는 Web 2.0 이라는용어가사용되면서그정의가점점명확해지고있는데주된목적은과거의웹 (Web 1.0 이라칭하기도한다 ) 이일방적인정보제공의형태였다면 2.0 은사용자들의 참여 와 개방성 을통해사용자들이일방적으로정보를제공받지않고블로그, 검색등을활용해스스로정보및네트워크를창조하고공유하는것이다. 국내의예를보면싸이월드와같은서비스, 1 인매체의특성을지닌블로그의증대, 댓글등이 Web 2.0 으로가는하나로문화로볼수있다. Web 2.0 이란 - 12 -
포커스 용어가나오기까지는오렐리 (Orelly) 사와세계적 IT 행사인컴덱스쇼를주최하던 미디어라이브 사가 2004 년초 IT 관련컨퍼런스개최에대한아이디어를협의하는과정에서생겨났다. Web 2.0 은 2001 년닷컴거품붕괴이후다소침체기에있던인터넷분야의새로운이슈로떠오르고있다. 본고에서는인터넷분야의화두인 Web 2.0 에대한개념과서비스동향에대해중점적으로살펴보고자한다. II. Web 2.0 개념 1. Web 2.0 정의 2001 년의닷컴거품의붕괴는웹에있어서하나의전환점이되었다. 웹은터무니없이과장되고포장되었다 는인식이널리펴졌다. 그러나이러한인식에도불구하고도태되기는커녕새롭게등장하고발전하는웹의주요기업들의등장으로웹은어떠한전환점을지나고있는것으로보여졌다. Web 2.0 의개념은 O Reilly 와 MediaLive International 의컨퍼런스브레인스토밍세션에서 Dale Dougherty 에의해시작되었다. 기존의클라이언트-서버모델에기반을둔정적인웹, 그리고주류미디어에의해잠식되며매스커뮤니케이션과매스광고에의해지배되던웹이근본적으로변화하고진화한차세대웹을뜻한다. Web 2.0 은처음그용어가사용된 2004 년이후로부터급속하게국내외의주목을받고있다. 왜라이코스는죽어가고, 야후는살아남았으며, 구글의폭발적인성장세는어떻게설명할것인가? 아마존과 e 베이는어떻게성공했을까? 등닷컴의버블붕괴와함께새로운닷컴기업의도약에대하여설명할수있는용어가아닌가생각된다. Web 2.0 은인터넷의새로운발전방향을함축적으로표현하는용어인데기존의웹이웹 1.0 으로서완전히다른 2.0 버전이라는의미이다. Web 2.0 이단순한마케팅용어로그치게될지, 새로운 Web 생태계의변화를정확하게짚어낸용어인지는아직도확실하지않지만현재까지 플랫폼으로서의웹 (The Web as platform), 완전히새로운형태의웹 (A whole new Web) 이라고도불리우는 Web 2.0 은 Web 비즈니스의국내외주요플레이어들에의해실서비스로구현되고있으며, 팀오라일리가주장하는 Web 2.0 의주요내용은다음과같다 [1],[3]. - 플랫폼으로서의웹 (The Web as Platform) - 집단지능 (Collective Intelligence) - 데이터는차세대의 인텔인사이드 - 13 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. - 소프트웨어릴리스주기의종말 - 가벼운프로그래밍모델 - 특정디바이스에한정되지않는소프트웨어 - 풍부한사용자경험대표적인 Web 2.0 서비스로써영어, 일어, 프랑스어, 스페인어, 독일어등이미 10 개국언어로서비스되고있는온라인백과사전서비스인위키피디아 (http://www.wikipedia.org) 서비스를살펴보면, 브리태니커같은소수의전문가들에의해만들어지던백과사전을다수의네티즌에의해만들어지도록구성하였다. Web 이윈도나리눅스같은운영체제 (OS) 같은플랫폼으로서검색, 블로깅, 태깅등을활용해스스로정보를생산하고정보의연관관계를만들어내고생산된정보를공유하고활용하게되면서성공적인위키피디아서비스가가능해졌다. 플랫폼으로서웹을통한개방성과더이상단순한수용자및소비자이기를거부하는이용자들의적극적인참여, 이러한사용자들이인터넷이라는열린광장에서모은지혜가소수의전문가들보다뛰어날수있다는집단지능등의 Web 2.0 의특징들이위키피다아와같은서비스의토대가된것이다 [1]. 2. 특징 Web 2.0 은하나의트랜드이자거부할수없는추세이다. Google, Bit Torrents, 위키, 블로그, API 등을통하여성공적인뿌리를내리고있다. 지금까지이런 Web 2.0 을가능하게한특징을다음과같다 [2],[10]. 첫째, 사용자참여의태그이다. 사용자들이각자료에자발적인참여를통해태그를달고이를유통시키는것이다. 어떤대가도없이재미와가치의식만으로그렇게하고있다는점이다. Flickr 나딜리셔스 (del.icio.us) 등이이러한태그기반의비즈니스모델로들수있다. 둘째, 사용자중심의인터페이스이다. 사용자들에게더편리하고직관적인서비스를지향한다는점이다. AJAX( 구글맵스, 네이버의추천검색, 다음의주소록입력방식등에활용 ) 처럼사용자에게불편을끼치지않으면서최대한의편의를제공하고자하는노력은 Web 2.0 비즈니스모델이갖는또다른특징의하나이다. 셋째, 사용자가직접가치를부여한다는것이다. e 베이의평판시스템이나아마존의추천도서목록제, G 마켓의추천및품평글올리기등이예이다. 구매자들은광고나홍보보다기존구매자들이올리는추천이나평가자료에더신뢰를보이고있다. 넷째, 직접참여하는미디어이다. 블로그, Trackback, RSS 에서보듯더이상정체나정보의 - 14 -
포커스 유통에그치지않는다. 항상살아움직이며외부와의의사소통을해나가는열린공간인것이다. 이제이용자가정보의생산과소비를겸하는새로운모델을목격하고있는것이다. 다섯째, 신뢰와분산이다. 위키디피아사전은종전소수의전문가에의해만들어져오던 사전 이라는통념을무너뜨린사건이다. 즉, 소수의전문지식보다다수의집단지능이더가치를평가받은예이다. 개개인의지식과전문성은전문가에떨어질지도모른다. 그러나각개개인의지능은가치를내포하고있고이들이모인다수의정보나지식의가치는훨씬더많은가치를함축하고있다는것이다. 마지막으로롱테일 (Long Tail) 비즈니스이다. Long Tail 이란긴꼬리를말한다. 마케팅에있어 80 대 20 의법칙을우선시했거나하나의금과옥조처럼평가되어왔다면 Web 2.0 시대에서는주목받지못하는 80 에더기회를부여한다. 3. 적용기술 Web 2.0 인프라기술은복잡하고진화중에있으며, 대표적기술은 AJAX, API, LAMP, XML, RSS, REST 등이있다. 다음은각기술의개념이다 [3, 9]. 가. AJAX(Asynchronous JavaScript And XML) XHTML, CSS, 자바스크립트등의기술이고루섞여대화형웹애플리케이션을만들수있게하는웹프로그래밍기술의복합체이다. 비동기식자바스크립트와 XML(Asynchronous Java Script And XML) 의줄임말이다. Ajax 는 XHTML, CSS, JavaScript, Document Object Model, XMLHttpRequest 등의기술로이루어진다. 세특징을소개하자면다음과같다. 우선 Ajax 는 XML 기반의웹서비스언어를사용하고클라이언트에서는자바스크립트를가지고서버에응답한다. 그결과브라우저와웹서버간의데이터량이줄어들어애플리케이션의응답성이향상되고웹서버의부담이줄어들게된다. 두번째특징은, 웹에서해당서비스를쓰는데있어별도로프로그램을설치 ( 예 : 액티브엑스, 플래시 ) 하거나해당기능을갖춘새창을띄울필요가없다는것이다. 일반브라우저화면에서그대로이용할수있다. 마지막으로 Ajax 는사용자로하여금직접웹상의자료의위치를편집하는등커스토마이징을가능하게해준다. 구글의지메일, 구글맵이 Ajax 를구현한서비스이다. 나. API(Application Program Interface) 사전적의미는 소프트웨어애플리케이션을개발하기위한여러가지함수의집합 이다. 즉, - 15 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. 특정소프트웨어나프로그램의기능을다른프로그램에서도활용할수있도록표준화된인터페이스를공개하는것을의미한다. 포털은자사의서비스구성요소를모듈화시킨 API 를공개해이용자가이를활용해다양한서비스를스스로제작할수있도록지원하고있다. 특히, API 활용방법을상세하게안내함으로써막대한투자와노력없이도포털과동일한수준의인터넷서비스를쉽게만들수있도록하고있다. 예를들어, 네이버의검색 API 를이용하면자신만의검색서비스를구축할수있고, 국어사전 API 를활용해개인블로그에서국어사전을방문자에게제공할수있게된다. 다. LAMP LAMP 는리눅스 (L), 아파치웹서버 (A), MySQL 데이터베이스 (M), Perl 프로그래밍언어 (P) 조합을말한다. Perl 애플리케이션은솔라리스나윈도즈에서도운영되고 MySQL 대신에오라클을선택할수도있다. LAMP 은주류의기업컴퓨팅분야에진출하고있어자바나 MS 닷넷과경쟁하는존재가되고있다. 웹사이트 www.opensourcecms.com 에가면드루팔, 맘보, 줌라를포함하는 70 개가넘는오픈소스 LAMP 기반의 CMS 데모버전이있다. ez 퍼블리시, 레냐, phpbb 는이사이트에서수행되는데모소프트웨어를제공한다. 라. RSS RSS 는컨텐츠배급과수집에관한표준포맷으로 RSS 의사전적의미는 Really Simple Syndication( 매우간단한배급 ) 또는 Rich Site Summary( 풍부한사이트요약 ) 의머리글자이며, XML 기반의표준통신포맷이다. Wikipedia 는 RSS 를하나의 전송규약 (Protocol) 으로이해하고있다. 사실 RSS 는 http 또는 FTP 와같은하나의전송규약에더가깝다. 현재우리가사용하는웹주소를보면 http://www.../xxx.htm 로구성되는데이를풀이하면 http 라는전송방식으로 html 파일을보낸다는의미로이해할수있다. 이때 http 에대응하는것이 RSS 이며 html 에대응하는것이 xml 이다. 마. REST(Representational State Transfer) XML 파일로된웹페이지를읽어원하는정보를수집하는기능이다. 웹페이지를만드는사람은주기적으로내용을개정하고사용자는그페이지의 URL 만알면웹브라우저로읽어정보를얻을수있다. HTTP 와 XML 을포함한웹기술및프로토콜을사용하는구조적형태로서단순객체접근프로토콜 (SOAP) 보다사용이간편하고, 사이트내용을기술하는 RSS 의정보편집기능과유사하다. 몇몇전문가들은핵심웹아키텍처만을의존하는서비스를설명할때 - 16 -
포커스 REST 를사용한다. SOAP 을사용할때와 REST 를사용할때의규칙은없다. 하지만웹서비 스태스크에 SOAP 이아닌 REST 를사용할것을고려해보는것은중요하다. 웹프록시, 거미 (Spider), 크롤러 (Crawler), 에이전트, 브라우저등 HTTP 를통해전달된 XML 을처리할수있다. 같다. 4. 유사방식과비교 Web 2.0 의과거버전인 Web 1.0 및 SOA, 시멘틱웹과비교한 Web 2.0 의특징은아래와 가. Web 1.0 과비교팀버너스에의해만들어진종전의웹은하이퍼링크구조를기반으로하는텍스트중심의정적인 HTML 문서로구성되고, 링크를통해단순히클릭을하는것만으로자신이읽을문서로이동하는정도의상호작용을가진수준이었다. 이에반하여 Web 2.0 은인터넷사용환경이상호작용과사회적네트워크에기반을두고있으며시각적상호작용적인웹을만들어네트워크를발생시킬수있다. < 표 1> 은기존의웹 (Web 1.0) 과비교한표이다 [1]. < 표 1> 웹 1.0 과비교 구분 Web 1.0 Web 2.0 기술 HTML, Active X 등 AJAX, API, LAMP, XML, RSS, REST 보안 /OS 종속성 대표적브라우저 Active X 를사용하여보안취약하며, OS/ 브라우저의종속이큼 인터넷, 익스플로러, 단순한뷰어역할 OS/ 브라우저의종속이큼 Fire Foz, 수백개의확장기능들이유저들에의해수정및보완 사례하이퍼링크위주의기존웹사이트위키피디어, 아마존, e 베이, cyworld 등 특징 - 포털에서제공하는서비스외에는이용자가마음대로할수없음 - TV 나라디오처럼정보를제공하기만함 - 웹에오른데이터나서비스에대한응용및변경불가능 - 플랫폼으로서의웹, 소스나프로그램을응용하여이용가능 - 누구도데이터를소유하지않으며, 모든사람이사용가능. 또한더나은형태로변형가능 - 참여와공유의사용자중심, 참여자중심, 개인화 나. SOA 와비교웹기반표준기술인웹서비스기술을활용하여새로운비즈니스를창출한다는측면에서 SOA 는최근화두가되고있는 Web 2.0 과매우유사한특징을지니고있다. 마이크로소프트아키텍처전략담당관인 John de Vados 는 Web 2.0 과 SOA 의개념과주요특성을비교하면서현재 Web 2.0 은소비자중심비즈니스모델을지원하고, SOA 는기업중심모델을지원하고 - 17 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. < 표 2> SOA 와비교 구분 Web 2.0 SOA 서비스모델웹서비스웹서비스 적용기술 AJAX, API, LAMP, XML, RSS, REST WSDL, UDDI, SOAP, BPEL 재사용성매우높음약간높음 유연성 / 순응성 비즈니스모델 핵심역량 - 매우높음 - 단순한데이터포맷 - 가벼운프로그래밍모델 - Long Tail 효과 - 네트워크효과 - 집단지능활용 - 고객셀프서비스 - 서비스로서의 SW(SaaS) - 데이터소스에대한통제 - 공동개발자로서사용자신뢰 - 집단지능이용 - Long Tail 효과 - 단일디바이스 (PC 플랫폼 ) 을넘어선소프트웨어 - 가벼운 (lightweight) UI, 개발모델, 비즈니스모델채용 - 높음 ( 보다더공식적 ) - 조합과통합 (Composition and Orchestration) - BPM - 자산통합 (Asset Integration) - 데이터퓨전 (Data Fusion) - 래거시자산의생명주기연장 - 비즈니스활동모니터링 - 비즈니스지능활용 - 기능의재정비 - 자산 (Asset) 으로서데이터 - 접근가능성 - 시스템 / 데이터통합 - 비용절감 - 비즈니스기민성 (Agility) - B2B 셀프서비스 - 오픈스텐다드 - 온톨로지 (ontologies) - 오퍼레이션의투명성 - 소비자중심의비즈니스프로세스 있다고보고있다. 그리고미래비즈니스세계는이둘간의구분이모호해지고연계가활발해 짐에따라, 궁극적으로 Web 2.0 이글로벌차원의 SOA 를실현할수있을것으로전망하고있 다. < 표 2> 는 SOA 와비교한표이다 [4],[9]. 다. Semantic Web 과비교 시맨틱웹에대한정의는여러가지로표현될수있으나어원적으로 Semantic( 의미 ) 의 Web 즉의미를가지는웹으로써사전적정의는 컴퓨터가사람을대신하여정보를읽고이해 < 표 3> Semantic Web 과비교 구분 공통점 차이점 내용 - Web 2.0 초기단계에는 Semantic 웹과동의어처럼사용되었고, 이두개념은서로유사하거나보완적인것으로간주된다. - 태그기반의 folksonomies 를사용하는 FOAF, XFN 또는블로그와위키를통해전달되는사회적네트워킹시스템은 Semantic 환경의기본이된다. - Semantic 웹이 W3C 에서표준을지향하는등기술중심인반면, Web 2.0 은사람중심에서웹을보는관점을지니고있다. - Web 2.0 은사용자의참여를극대화, 분산화하며진화하지만새로운기술도아니고, 이를기술관점에서볼필요도없다. - 18 -
포커스 하고가공하여새로운정보를만들어낼수있도록, 이해하기쉬운의미를가진차세대지능형웹 즉, 기존의웹이가지는한계들을극복하고, 컴퓨터가정보의의미를이해하고의미를조작할수있는웹 이라할수있다. 이는 웹상의정보에잘정의된의미 (Semantic) 를부여함으로써사람뿐만아니라컴퓨터도쉽게문서의의미를자동화하여처리할수있도록하자 는것으로설명될수있다. < 표 3> 는 Semantic Web 과공통점과차이점을비교한것이다 [5]. III. 서비스동향 Social Computing 은컨텐츠 ( 텍스트, 사진, 음악, 동영상등 ) 를만든사람과그것을감상한후피드백을하는사람간의관계를구성하며, 기존보다훨씬활성화된형태의대화를포함하고있다. Web 2.0 은 Social Computing 이인터넷애플리케이션으로구현된것이라고할수있다. Web 2.0 서비스들은웹을통해사람들과의관계와상호작용, 커뮤니케이션을촉진한다. 포레스터리서치 (Forrester Research) 에따르면 Social Computing 은 Social Networks, RSS, 오픈소스소프트웨어, 블로그, 검색엔진, 사용자리뷰, P2P 파일공유, C2C 전자상거래, 가격비교, 팟캐스트, 위키 / 협업, 태깅등의카테고리로구분할수있으며, 각각의카테고리의개념및주목할만한 Web 2.0 서비스를살펴보면다음과같다 [6],[9]. 1. Social Networks 서비스 Social Networks 는사람들간의관계를촉진시키는서비스이다. 대표적인서비스로는링크드인 (Linkedin), 페이스북 (facebook), 오컷 (orkut), 마이스페이스 (myspace) 등이있다. 특히링크드인은직장인대상의 Social Networks 서비스라고할수있는데, 이미회원수 1,100 만명을돌파하였으며, 손익분기점을넘어선서비스이다. 웹에서의 Social Networks 는초기에단순한관계및엔터테인먼트내지는킬링타임적용도로활용되었으나, 최근에는가치기반의생산적인용도로활용하려는서비스들이등장하고있다. 국내에서도피플 2(People2) 와같은새로운서비스가등장하고있으나, 국내의경우아직싸이월드이후성공한 Social Networks 서비스는등장하지못한상태이다. 2. RSS 서비스 RSS 는 Rich Site Summary 또는 Really Simple Syndication 의줄임말로웹상에서의발 행과구독을위한규격이다. 현재블로그, 뉴스, 기업정보, 사이트공지사항, 취업정보, 쇼핑정보 - 19 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. 등과같이주기적으로자주업데이트되는컨텐츠들에서 RSS 제공이가능하며, 이를통하여손쉽게한곳에서편하게정보를받아볼수있다. 이런 RSS 는여러가지기사와포스트들이주기적으로자주업데이트되는많은사이트들과블로그들을한곳에서볼수있도록도와준다. 대표적인서비스로는블로그라인스 (Bloglines), 피드버너 (FeedBurner), 뉴스게이터 (Newsgator) 등이있다. 피드버너는사용자가블로그를변경하는경우에도계속적으로동일한 RSS 주소를사용할수있도록해주고 RSS 구독통계까지내주는아주유용한서비스인데, 최근구글의인수소식이들려오고있다. 국내의경우한 RSS(HanRss), 피드웨이브 (FeedWave) 다음 (Daum) 등의관련서비스가있다. 3. 오픈소스소프트웨어 (Open Source SW) 오픈소스소프트웨어, OSS 라고도한다. 소프트웨어의설계도에해당하는소스코드를인터넷등을통하여무상으로공개하여누구나그소프트웨어를개량하고, 이것을재배포할수있도록하는것또는그런소프트웨어를말한다. Web 2.0 의혁명을촉진하는데있어기술적으로가장영향을미친요소중하나를꼽는다면그것은바로오픈소스소프트웨어일것이다. 흔히 LAMP 라고하는리눅스, 아파치, 마이 SQL, PHP 를사용함으로써무료로서버소프트웨어를사용할수있기때문에상당한인기를얻고있다. 최근의추세는하드웨어가격이지속적으로하락하고있으며, 네트워크사용비용또한계속하락하고있다. 이와더불어저가격내지는무료로사용할수있는성능좋고안정적인오픈소스소프트웨어의등장은 Web 2.0 트렌드의중요한요소이며, 성공한 Web 2.0 기업을살펴보면대부분오픈소스소프트웨어를잘활용한기업인것을알수있다. 국내 Web 2.0 서비스가부진한이유중의하나로서오픈소스소프트웨어가활성화되지못한것을꼽을수있는데, 글로벌프로젝트에기여가부족하고그렇다고해서국내자체적인오픈소스프로젝트가활성화된상태도아니다. Web 2.0 의기술적인측면에서볼때국내에서오픈소스소프트웨어가활성화될수있는사회적환경의조성이아주중요한상황이다. 4. 블로그서비스일본에서는주로사이버일기장, 온라인일기장으로통용되는블로그가새로운미디어시대를위한 1 인미디어로각광을받고있다. 대표적인서비스로는구글의블로거 (Blogger), 타입패드 (TypePad), 웹로그 (Weblogs) 등을꼽을수있다. 국내블로그는주로네이버, 다음과같은 - 20 -
포커스 포털의서비스블로그가활성화되어있는편이며, 그외에블로그전문업체인 TNC 의이올린, 블로그칵테일의올블로그와같은서비스들이있다. 블로그전문검색엔진인테크노라티의통계에따르면전세계블로그컨텐츠중상위 3 개언어는영어, 일본어, 중국어가차지하고있다. 통계에서알수있듯이국내블로그는미국, 일본에비한다면아직도초기단계에머무르고있다. 기업공식블로그, 제품마케팅블로그, 사내블로그의활성화등비즈니스블로그의다양한성공사례가아직등장하지못했고직접컨텐츠를생산하는블로그의숫자또한상대적으로적기때문이다. 다만국내에서도최근팀블로그, 기업블로그가점차늘어가고있는추세이며스마트플레이스 (SmartPalce) 와같은팀블로그가 IT 업계에서인기를얻어가고있다. 또한올해하반기대선을기점으로국내블로그스피어가새로운국면을맞이할것으로기대하는전문가들이많다. 5. 검색엔진검색엔진은사용자가정의한조건에따라웹컨텐츠를찾아주는서비스로서, 모든사용자에게필수적이기때문에웹초창기부터지금까지꾸준히인기있는서비스이다. 또한경쟁이치열하기때문에계속적으로패권을장악하는업체가바뀌고있는분야이기도하다. 현재는구글이 1 위업체이다. 대표적인서비스로구글 (Google), 야후 (Yahoo!), MSN, 애스크 (Ask), 그리고블로그전문검색엔진인테크노라티 (Technorati) 등을꼽을수있다. 국내의경우네이버가절대적인 1 위자리를장악하고있으며, 네이버를비롯한포털업체들의지위가너무나강력하기때문에검색분야에서의도전자는거의없는형편이다. 구글과네이버에대항하겠다며창업한첫눈은사업개시조차못한채네이버에인수된바있다. 한동안검색엔진에도전하는국내업체들이없었으나최근온넷이블로그전문검색엔진인나루 (Naaroo) 서비스를선보여서관심을얻고있다. 6. 사용자리뷰서비스이것은제품이나서비스에대한사용자들의평가를제공하는서비스이다. 업체가제공하는홍보성컨텐츠가아니라해당제품또는서비스를경험한개인사용자들의직접적인평가를제공하기때문에인기를얻고있는분야이다. 대표적인서비스로트립어드바이저 (Tripadvisor), 리뷰센터 (Rivewcentre), 인사이더페이지 (Insiderpages) 등과같은서비스가있다. 국내의경우윙버스 (WingBus), 레뷰 (Revu) 등의서비스가있다. 최근에는특정분야만다루는전문적인리뷰 - 21 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. 서비스들이등장하고있는추세이다. 7. P2P 파일공유서비스네트워크를통해사용자들간에파일을공유하게해주는서비스이며, 개인들의 PC 가서버와클라이언트를구성하는형태로동작한다. 대표적인것으로는카자 (KaZaA), 비트토런트 (BitTorrent), 그누텔라 (Gnutella) 등이있으며국내에도당나귀, 푸르나등많은수의 P2P 서비스들이있으나주로불법적으로컨텐츠를공유하는용도로사용되고있기때문에비록현재수익을얻고있다고하더라도그것은임시적일뿐이다. P2P 파일공유가유의미한비즈니스로인정받기위해서는, 보다가치있는용도와수익모델을찾아내는것이선행될필요가있으며, 그때까지는주류서비스가되기힘들것으로보인다. 8. C2C 전자상거래서비스사용자들간에상거래를제공하는서비스이다. 대표적인서비스로는이베이 (ebay), 크레이그리스트 (craigslist), 유비드 (ubid) 등을꼽을수있다. 물론이베이는스타트업은아니지만 Web 2.0 업체로꼽는경우가많다. 그리고크레이그리스트는세계최강의온라인벼룩시장이라고할수있는데, 이미지를전혀사용하지않고웹초창기의디자인을그대로유지하고있는독특한사이트이다. 9. 가격비교서비스소비자가제품이나서비스를구매하기전에여러상거래사이트들의가격을쉽게비교해볼수있는서비스이다. 제품광고를하거나또는제품링크를통해해당상거래사이트에서구매를할경우수수료를받는수익모델을갖고있다. 대표적인서비스는프라이스그래버 (PriceGrabber), 숍질라 (Shopzilla) 등의사이트가있다. 국내의경우네이버등의포털에서제공하는가격비교서비스가인기를얻고있는상황이라서신규서비스가등장해서성공하기는힘든상황이다. 10. 팟캐스트서비스디바이스에다운로드할수있는오디오, 비디오파일을제공하는서비스이며, 해외에서는애플의아이팟이엄청난인기가있기때문에팟캐스트라는명칭이붙었다. 대표적인서비스로는오데오 (ODEO), 팟쇼 (PodShow) 등이있으며국내의경우디바이스로의다운로드는많이활성 - 22 -
포커스 화되지않은편이며, 판도라 TV, 태그스토리등비디오중심의서비스들이인기가있다. 오디오 중심의팟캐스트서비스는그리활성화되지못한상태이다. 11. 위키 / 협업서비스컨텐츠를함께편집하고업무상협업을할수있는기능을제공하는서비스이다. 최근구글이인수한좃스팟 (JotSpot), 그리고베이스캠프 (Basecamp), 소셜텍스트 (Socialtext) 등의서비스가대표적이며, 최근국내에서도엔씨소프트의오픈마루가스프링노트 (Springnote) 를선보인바있다. 발전가능성이많은분야이다. 12. 태깅서비스사진, 웹컨텐츠에메타데이터를붙여서검색을하거나분류를하는데도움을주는서비스이다. 야후에게인수된딜리셔스 (del.icio.us) 와플리커 (Flickr), 그리고디그 (Digg) 등이대표적인서비스이다. 국내에서도뉴스 2.0, 마가린 (mar.gar.in) 등의서비스가있지만아직까지큰반향을일으키지는못하고있다. IV. 결론 지금까지 Web 2.0 개념및국내업체동향에대해알아보았다. Web 2.0 은 Web 1.0 에서한단계업그레이드되었음을의미한다. 즉기존의웹과는다르다는것을확연하게보여주기위해기존의웹을 1.0 이라하고변화될새로운패러다임을 2.0 이라부른것이다. 그렇지만 Web 2.0 은팀버너스리의웹창시이후지속적으로연구해오던 Next Generation web 이다. 이제는정보간의단순한 Link 구조의웹사이트연결성에서페이지와페이지, 즉정보와정보간의의미론적, 정황적연결로의발전을의미한다. 한국의웹문화는이미진화하고있고시행착오를거쳐가고있다. 알고보면이런것이다. 서구에서 Web 2.0 이라고말을쓰며기술적인요소의발전에중심을두는반면우리는그것을보고 어우리거랑비슷하네 하며기술적인것보다는전체적인 의미론적정황의 Web 2.0 을바라보고있는것이다. 이것이우리동양권의문화이다. 그러나서구의그들에게배울점은배워야한다. 그새로운기술들을이용함으로해서우리의서비스는한층풍요로워질수있으며원하는목표에좀더가까이진입하게해줄수있다는것이다. 개방과공유그리고집단지성 무수한강대국의침략속에서우리가지금까지살아남을수있었던원동력은민족간의신뢰를통한공유와그리고집단지성즉집단적민족자주 - 23 -
주간기술동향통권 1314 호 2007. 9. 19. 의노력이었음을잊어서는안되겠다. 이렇게타인권을짓밟지않으면서도독특한문화와인류보편적사고방식을전해내려준조상에감사해야하며 Web 2.0 의새로운패러다임은우리가이미겪었고또는겪고있는 목적 문제이며그수단을잘배워서발전시켜나가야하는것이우리의임무인것이다. 새로운웹의패러다임 은개벽처럼하늘이두쪽나듯한번에오지않는다. 서서히진화할뿐이다. 진화되는웹의목적은 Web 2.0 라는단순한하나의현상을바라보고달려야하는것이아니라 인류보편적가치 에중점을둔 인간중심의접근 으로시작해야할것이다 [8]. 또한급속한변화는항상기회와위기를동반하는데 Web 2.0 에대한관심으로변화를읽고대비하느냐못하느냐에따라개인과조직의미래가달려있을것이다. Web 2.0 이기술적차원을넘어사용자중심으로의세기적패러다임이동을주문하면서앞으로우리의생활, 사회구조, 가치체계뿐만아니라경제및문화현상전반에걸쳐의미있는후폭풍을불러일으킬것으로예상된다. Web 2.0 에대한통찰은자기자신에대한 2.0 뿐만아니라, 가족구성원간의 2.0, 회사에서의 2.0, 더나아가한국과전세계적차원의 2.0 으로범위와분야를확대해나갔으면하는소망이다. Web 2.0 에대한전사회적인관심이절실히필요한때이다. < 참고문헌 > [1] 오세근 (SBS 비지니스개발 ), 최신 IT 트랜드와 BM 의진화, 2006. [2] 박영진외 ( 다음소프트 ), Web 2.0 과정보검색, 2006. [3] 오세근 (SBS 비즈니스개발 ), 최근 Web 2.0 트랜드와플랫폼기반 BM, 2006. [4] 이정환, Web 2.0 시대의생존전략, 이정환닷컴, 2006. [5] 네이버지식, Web 2.0 과우리의현상황, 그리고우리가해야할일은? 2006. [6] 류한석 ( 소프트뱅크 ), Web 2.0 서비스및비즈니스현황, 2007. [7] Micro Persuasion, http://www.micropersuasion. com/2006/03/institutional_p.html [8] The Long Tail, http://www.thelongtail.com/ [9] 각사홈페이지 * 본내용은필자의주관적인의견이며 IITA 의공식적인입장이아님을밝힙니다. - 24 -