보고순서 Ⅰ. 비전및전략방향 2 Ⅱ. 일반현황 3 Ⅲ. 주요업무계획 1. 사무자동화도입 (2차) 7 2. 비정규직복지개선및목표관리제시행 8 3. 나눔과공유의거주자우선주차장함께쓰기 9 4. 견인업무개선및아웃소싱확대 신규임시공영주차장설치 체육센터프로그

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보연 석
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1 제 243 회강서구의회임시회 2016 년도

2 보고순서 Ⅰ. 비전및전략방향 2 Ⅱ. 일반현황 3 Ⅲ. 주요업무계획 1. 사무자동화도입 (2차) 7 2. 비정규직복지개선및목표관리제시행 8 3. 나눔과공유의거주자우선주차장함께쓰기 9 4. 견인업무개선및아웃소싱확대 신규임시공영주차장설치 체육센터프로그램신설및증설 에너지절감시스템설치 경영목표및실적관리개선 체육시설별책임경영실시 소비자중심경영인증획득 소통하는조직문화, 행복한일터만들기 노후된체육시설환경개선 기타현안사항 19

외부고객감동경영추진 / 전산프로그램의통합및혁신 - 사무자동화완성 인력관리및급여체계의정비 - 일관성있는급여체계 -

3 2 - Ⅰ. 비전및전략방향 전문적인시설관리로구민의삶의질향상과발전에기여 NEW 고객과함께하는고객만족일류공기업 생활체육의활성화 건강한 100 세시대 주차관리의효율화문화 / 학습공간의제공 주택가 주차문화선도 다양한지적욕구의충족 경영혁신을통한지속가능한경영체제구축 업무수행방식및구조의혁신 수지균형달성추구 사업장별실적관리책임제도입 내 외부고객감동경영추진 / 전산프로그램의통합및혁신 - 사무자동화완성 인력관리및급여체계의정비 - 일관성있는급여체계 - 공정한평가제도 현장중심의사업운영 - 사업활성화노력 비용절감추진 - 원가관리제도입 현장직인력증원 - 수익발생극대화 사업장별예산제도도입 사업장별손익분석실시 - 성과점검을통한관리 재무상황일일보고유지 신나는일터조성 노사파트너십강화 고객지향적업무개선및시설관리 전략적마케팅시행

4 3 - 이사장 이사회감사 상임이사 ( 본부장 ) 감사반 경영기획실 경영지원팀 주차 1 팀 주차 2 팀 체육사업팀 공공사업팀 인력 : 227 명 ( 기준 ) 일반직전문직기술직기능직임시직 구 분 합 계 임 원 소계 3 급 4 급 5 급 6 급 7 급소계 4 급 5 급 6 급 7 급소계 4 급 5 급 6 급 7 급소계 4 급 5 급 6 급 7 급소계 무기전환직 계약직 정원 현원 과부족

5 4 - 주차사업체육사업공공사업 시설명위치주요시설규모 주사무소 ( 본부 ) 공영주차장 우장산로 114( 화곡동 ) 임원실, 사무실, 회의실등 9, m2 - 노상주차장 - 노외주차장 - 거주자우선 - 주택가공영 - 임시주차장 8개소 1,062면 1개소 300면 20개소 3,951면 16개소 1,956면 6개소 2,570면 견인보관소양천로 59길 16-9( 가양동 ) 민원실, 거주자상황실, 주차장 135면 화곡사업소 강서구민올림픽체육센터 51 개소 9,839 면 대지 7,296.3 m2 강서로 5 나길 18( 화곡동 ) 수입금 ( 주차료 ) 일일정산소 119 m2 화곡로 65 길 62( 등촌동 ) 수영장, 헬스장, 탁구장등 ( 지상 3 층, 지하 4 층 ) 마곡레포츠센터양천로 251( 마곡동 ) 수영장, 헬스장, 실내암벽등 ( 지상3층, 지하2층 ) 공항동문화체육센터송정로 45( 공항동 ) 성인풀, 유아풀, 샤워실, 탈의실등 마곡실내배드민턴장 11,357.3 m2 4,079 m2 1,832 m2 양천로 251( 마곡동 ) 배드민턴코트 14 면 2,853 m2 가양레포츠센터양천로 61길 101( 가양동 ) 체육관, 관람석, 주차장등 ( 지상2층, 지하1층 ) 강서구민회관우장산로 66( 내발산동 ) 우장홀, 운동마루, 조정실, 노을극장등 ( 지상3층, 지하1층 ) 청소년공부방 공항동청소년공부방송정로 45( 공항동 ) 화곡동청소년공부방곰달래로 79( 화곡동 ) 발산동청소년공부방강서로 47 길 72( 내발산동 ) 방화동청소년공부방초원로 11 길 19( 방화동 ) 염창동청소년공부방공항대로 59 다길 80( 염창동 ) 3,555 m2 4,167 m2 64 석 ( 지상 2 층 ) 92.0 m2 74 석 ( 지상 4 층 ) m2 192 석 ( 지상 2 층, 3 층 ) m2 155 석 ( 지상 3 층, 지하 1 층 ) m2 144 석 ( 지상 2 층, 3 층 ) m2 곰달래문화복지센터강서로5길 50( 화곡동 ) 근린생활시설 ( 임대 ), 강당등 ( 지상7층, 지하3층 ) 현수막지정게시대 강서구전역 14 개소 72 면 13,067 m2

6 년경영실적 ( 단위 : 천원 / 기준 ) 구분사업장명경영목표수입 (a) 지출 (b) 손익 (a-b) 총계 12,076,443 6,003,484 7,152,537 1,149,053 소계 6,405,392 3,430,504 2,896, ,903 주차사업 공영 4,182,150 2,363,923 2,061, ,932 거주자 1,636, , , ,130 보관소 586, , ,076 31,159 소계 5,066,714 2,219,453 3,440,041 1,220,588 올림픽 2,276, ,140 1,612, ,719 체육사업 공항동 575, , , ,929 마곡레포츠 1,448, , , ,953 배드민턴 599, , ,407 32,712 가양레포츠 167, , , ,699 소계 604, , , ,368 구민회관 297, , , ,411 공공사업 공부방 141,891 99, , ,299 현수막 123,422 68,831 13,797 55,034 복지센터 42,000 31,751 98,443 66,692

7 6 - 전략방향및주요사업 전략방향 주요사업 1. 업무수행방식및구조의혁신 1. 사무자동화도입 (2 차 ) 2. 비정규직복지개선및목표관리제시행 3. 나눔과공유의거주자우선주차장함께쓰기 2. 수지균형달성추구 4. 견인업무개선및아웃소싱확대 5. 신규임시공영주차장설치 6. 체육센터프로그램신설및증설 7. 에너지절감시스템설치 3. 사업장별실적관리책임제도입 8. 경영목표및실적관리개선 9. 체육시설별책임경영실시 4. 내 외부고객감동경영추진 10. 소비자중심경영인증획득 11. 소통하는조직문화, 행복한일터만들기 12. 노후된체육시설환경개선

8 7 - 주요업무추진실적보고 1 사무자동화도입 (2 차 ) 추진기간 : 월 ~ 8월 추진내용 - 주차 / 공공사업운용프로그램구축 공영주차장및거주자우선주차통합주차프로그램으로일원화 기능및사용의편리성이미흡한회관및공부방프로그램의재구축 - 수입통합관리및경영정보시스템구축 (ERP시스템과연동 ) 경영진의신속한의사결정을위한경영정보확인시스템개발 - 안정적인시스템 (ERP, 그룹웨어, 사업장별P/G) 운영을위한서버구축 소요비용 : 104,317천원 ( 서버 32,817천원, 시스템 71,500천원 ) 월 : 사무자동화구축 (2차) 계획수립 월 : 사무자동화시스템운영을위한서버구축 월 ~ 8월 : 구축용역계약체결및시스템개발추진 - 제안요청서작성및업체선정 - 각사업장별요구사항파악및시스템반영 - 시스템개발진행및단위별보고회실시 - 수시로개발문제점파악및해결 - 직원교육및데모버전테스트실시 월 : 각사업장시스템순차적운영및현장지원 월 : 시스템정상운영 시스템도입초기원활한업무진행을위한유지보수체계확립 업무향상을위한시스템고도화실시

9 8-2 비정규직복지개선및목표관리제시행 추진기간 : 2016년연중 추진내용 : 비정규직복지개선및목표관리제시행 비정규직복지개선 : 시간직직원 34명일반계약직직원으로직종전환 월부터 전문계약직직원 : 복리후생비 ( 효도휴가비 120%, 가계안정비 250%) 지급 무기전환직및일반 전문계약직등급조정 ( 대상자 120명 ) : 해당등급별 3년이상근무시차상위등급부여 사내주니어보드운영 : 주니어보드 (junior board) 운영계획수립 - 추진결과 직종별 5급이하 ( 만 50세미만 ) 직원 15명으로구성 월례회의 ( 매월셋째수요일 ) 및정기회의 ( 분기 1회 ) 개최 업무개선및현안등에관한제도개선, 우수기관벤치마킹을통한혁신마인드확산, 모니터링및피드백을통한문제점개선등 비정규직목표관리제시행 - 비정규직고용개선대책일환으로 2016년말까지공공부문내상시 지속업무를수행하는비정규직을정원의 8% 로제한관리 - 지침준수를위하여계약직정원을감축하고정규직으로 22명정원증원 월 17일정원조정관련구청수정승인 비정규직목표관리제시행에따른정원및직제규정개정추진 ( 16. 9월 ) 비정규직의정규직전환은연도별편성된인건비예산범위내에서단계적전환, 시행

10 9-3 나눔과공유의거주자우선주차장함께쓰기 주차구획을이웃간공동사용하는나눔주차제도입시행 방문주차제운영구간확대로방문객주차편익제공 거주자우선주차구획 : 20개동 681구간 3,939면 ( 현재 ) - 일반구획 : 3,262면 ( 구간내여러구획을공동사용 ) - 지정주차구획 : 677면 ( 상가대문, 차고앞등 1인사용 ) 주간시간대여유구간방문주차제시행 ( 공유사업 ) - 20개동 1,336면실시 ( 구간별 10면이상, 주간미배정구간 ) ( 현재 ) 구분 시행동 실시구획 건수 수입실적 방문주차실적 20개동 1,336면 3,976건 16,304천원 홍보실적 : 강서구청소식지까치신문게재 ( 월호 ) 이웃, 친지등과공동사용하는나눔주차제도입 - 희망에따라 1면에다수차량등록사용 - 요금은공동부담, 지정주차요금할인제외 (28,000원 40,000원 ) 구간별주차구획면수가적은구간을통합하여방문주차구간확대 - 현재운영면수 1,336면 (41%) 1,797면 (55%) 확대 신설가능여유공간발굴주차구획추가신설 지역신문을통한나눔및방문주차제홍보강화 ( 소식지, 까치신문등 ) 부정주차요금부과추진

11 10-4 견인업무개선및아웃소싱확대 노후된견인차량공매및인력재배치 부정주차견인업무에민간업체참여확대 민원위주견인관리를통한부정주차예방및집중관리 공단보유차량 4 대중 2005 년식노후견인차량 2 대매각처리 - 매각완료일자 : 견인차량축소에따른잉여견인직원타업무전환배치 ( 견인기사 2 명중공공사업팀, 체육사업팀각 1 명 ) - 공단 / 업체별견인업무운영현황 ( 현재 ) 구분공단오신남양비고 견인차량대수 2 대 5 대 3 대 인원 5 명 5 명 3 명 부정주차견인업무민간업체참여확대 구분 2015 년 2016 년비고 공단월 ~ 일 ( 주 7 일 ) 월 ~ 금 ( 주 5 일 ) 오신 / 남양토 ~ 일 ( 주 2 일 ) 월 ~ 일 ( 주 7 일 ) - 아웃소싱에따른부정주차견인실적 구분 견인건수 ( 현재 ) 공단 오신 남양 증감 증감 증감 3,979 1,663 2, 일정별단속계획수립을통한집중견인지역 ( 동 ) 설정운영 - 일일부정주차단속조 1~2 개조 - 거주자우선주차구획민원계도 2 개조운영 민원위주부정주차및거주자우선주차구획관리 - 민원다발및취약지역집중관리 - 공단및민간업체견인지역순환배치를통한민원지역집중관리

12 11-5 신규임시공영주차장설치 운영개시 : ~ SH 공사에서철거요청시까지 운영부지 : 마곡지구내 5 개부지 (4 급지적용 ) 주차면수 : 2,510 면 운영시간및주차요금 ( 단위 : 원 ) 구분주차요금운영시간근무인력 차종세부기준 5 분당 1 일정기권마곡지구공사차량 승용차전차종 100 5,000 50,000 1 일정기권 승용차외 점용구획면수기준 ,000 15, ,000 1,000 10,000 평일 - 09:00 19:00 토 일 공휴일 - 무료개방 6 명 마곡임시공영주차창 ( 기준 ) 구분 주차면수 이용대수일일정기권 수입실적 운영일자 비고 계 2,510면 14,412대 5,218대 102,170 천원 마곡2 1,200면 5,310대 1,223대 42,765 천원 마곡3 300면 3,809대 982대 15,838 천원 마곡 면 1,440 대 1,488 대 19,144 천원 마곡 면 91 대 831 대 8,687 천원 마곡 면 3,762 대 694 대 15,736 천원 SH 공사와지속적협의를통하여임시주차장부지추가확보 강서구관내유휴국 공유지중신규공영주차장가능부지발굴 구청 ( 재무과 ) 에서관리하고있는유휴국 공유지사용가능여부확인

13 12-6 체육센터프로그램신설및증설 추진내용 : 체육시설강의실유휴시간대를활용한프로그램신설및증설로체육시설활용도증대및이용고객만족도제고와수익향상으로경영수지개선 추진기간 : ~ 신설및증설 : 그룹운동외 14종목 연간목표 : 130,276천원 운영실적 : 56,081 천원 사업장별운영실적 구분올림픽체육센터마곡레포츠센터공항동체육센터가양레포츠센터 신설및증설프로그램 그룹운동외 2 종 체형교정요가 외 5 종 토요맞춤수영 4 개반증설 리듬체조증설 운영기간 월 ~ 7 월 월 ~ 7 월 월 ~ 7 월 월 ~ 연간목표 62,800천원 50,700천원 13,500천원 3,276천원 수입실적 14,358천원 28,540천원 12,306천원 877천원 올림픽체육센터의경우 노후된체육시설환경개선 으로 2016년 6월전체휴관 7월수영장휴장실시 연간목표달성을위해방학특강, 특화프로그램운영 우수기관벤치마킹을통한신규프로그램개설

14 13-7 에너지절감시스템설치 사업목적 : 체육사업시설물의노후화및공공요금의지속적증가로운영경비가증가됨에따라, 에너지절약사업을추진하여시설물운영에효율성을기하고자함 사업범위 : 강서구민올림픽체육센터및공항동문화체육센터에너지절감시스템설치 ( 배관, 장비, 전기공사등 ESCO시스템구축 ) 사업추진방식 - 사업비는에너지절약전문기업 ( 계약업체 ) 에서 100% 조달 - 에너지절약시설설치로인하여발생하는에너지절감량을계약업체가보증하고절감액을공단이지불하는 성과보증 방식으로추진 계약체결 : 계약업체 : 테크윈 - 사업금액 : 금1,080,000천원 ( 이자, 부가가치세포함 ) - 총사업기간 : ~ (5년 3개월 ) - 설치기간 : ~ (3개월 ) - 에너지보증절감량 : toe/ 년, 보증절감금액 : 174,212,456원 / 년 공정현황 ( 현재 ) 구분공정율완료사항진행사항 ( 완료예정일 ) 강서구민올림픽체육센터 95% 폐수열회수기, 축열탱크 히트펌프, 열교환기 배관, 전력간선, 보온 자동제어 종합시운전 (8 월 26 일 ) (9 월초 ) 공항동 문화체육센터 65% 기초콘크리트, 히트펌프 폐수열회수기, 축열탱크 열교환기, 배관, 보온 전력간선 자동제어 종합시운전 (8 월 26 일 ) (8 월말 ) ( 9 월초 ) 계약업체가제안한보증절감량을초과하여사업비가조기회수시잔여 기간에상관없이사업종료 ( 사업기간종료후계약업체에서설치한모든 시설물은공단에귀속되며, 조기회수는공단의필요에따라가 부를결정 )

15 14-8 경영목표및실적관리개선 추진내용 : 사업장별, 근무자별목표관리제도입및수입금업무개선과체계적인실적분석을통한경영수지향상도모 분기별보고회를개최함으로써정기적인실적관리도모 실적분석을통한문제점도출및개선방안강구 경영목표달성을위한목표관리제운영 - 목표설정 : 공영주차장, 거주자우선주차장, 견인기사, 체육사업 ( 프로그램별, 강사별 ) 수입목표설정 - 실적관리 : 주차관리원목표대비성과에대한인센티브제시행 ( 단위 : 명, 천원 ) 구분 합계 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 인원 금액 5, , 수입금관리업무일원화 - 사업장별수입금업무경영지원팀일괄처리및관리 - 무통장수입금납부시기및원단위수입금납부방법일원화 무통장납부시기 : 부서별매일 ~ 월 2회납부를월 1회납부로변경 원단위납부방법 : 원단위금액대체입금후잡이익처리 실적분석을통한경영수지개선 - 주차사업 : 주차관리원목표대비달성률, 전근무자대비실적, 주차표발급건수, 미납발생률, 거주자우선주차장부정주차단속건수및견인기사별견인건수 - 체육사업 : 강사별목표대비달성률, 이용자수 경영목표달성을위한목표관리제전사업장으로확대운영 수입금관리업무일원화지속추진및개선 실적분석을통한경영수지개선추진

16 15-9 체육시설별책임경영실시 추진경위 : 체육사업장별로소사장 ( 센터장 ) 제를도입하여권한과책임을동시에부여, 소사장이경영책임자가되어직접경영실적을관리하고이용고객에대한서비스의질적향상을도모 시행시기 : 월시행 대상 : 올림픽체육센터, 마곡레포츠센터 주요내용 : 소사장임명, 사업장운영에관한일체의관리권한부여 사업장별책임경영 - 소사장임명 : 파트장 직책부여 - 주요역할 : 사업장의전반적인경영관리 ( 소속원인사평가포함 ) - 권한 ( 전결권 ) 부여 : 부서장의위임전결범위내에서운영관리업무일체 - 결재관리 구분 당초 조정 팀장결재시 담당 파트장 팀장 담당 파트장 임원결재시 담당 파트장 팀장 임원 담당 파트장 임원 - 자리배치 : 안내데스크별도공간마련, 서비스매니저역할수행 전문직직원의행정업무부여로업무역량강화 - 사업운영계획, 사업목표수립및실적관리 - 종목별, 프로그램별자체경영분석 - 회계관련업무수행 ( 예산, 지출, 계약업무등 ) 하반기에는고객만족도향상을목표로내부역량집중예정 2016 년운영결과를종합적으로판단, 확대시행또는추가적인지원책마련

17 16-10 소비자중심경영인증획득 추진내용 : 고객에대한종합적이고체계적인서비스관리및고객권익증진을위한소비자중심경영 1) 인증제도추진으로고객만족도제고 평가절차 평가접수 의무교육이수 홈페이지신청 대상확인 소비자관련법위반사항확인 현장평가 평가위원 3 인방문평가 인증심의 적합여부심의 공정위보고 결과통보 / 인증교부 사후관리 평가결과통보 ( 공정위 공단 ) 지속적인개선, 보완 평가분야 : 리더십 /CCM 체계및운영 / 성과관리등 4 개분야 (45 개지표 ) 인증기준 : 평가분야항목별배점의 80% 이상점수충족 ( 총점 800 점이상획득 ) 인증및운영기관 : 공정거래위원회, 한국소비자원 소요예산 : 6,600 천원 ( 구비 ) 인증효과 - 고객중심의경영활동으로대 내외이미지제고 - 고객의불만사항사전예방및적극개선으로고객만족향상 추진기간 : 2016 년하반기 추진일정 월 : 인증제도설명회참석 월 : 필수의무교육참석 평가신청전의무교육 10h 이상이수한기관만신청가능 향후일정 월 : 소비자중심경영인증취득을위한 T/F 팀구성및인증기관벤치마킹 월 ~ 12 월 외부강사를초빙하여소비자중심경영전직원교육실시 평가분야별자가진단을통한실적내용확보및미비점보완 1) 소비자중심경영 (CCM, Consumer Centered Management) : 기업이수행하는모든경영활동을소비자관점에서, 소비자중심으로구성하고관련경영활동을지속적으로개선하고있는지를평가하는제도

18 17-11 소통하는조직문화, 행복한일터만들기 추진목적 : 자기계발기회제공과직원간커뮤니케이션활성화를통해소통하는조직문화창출 추진기간 : 2016년연중 추진내용 : 직원가족을위한휴양소운영및우수, 공로직원에대한국외연수실시 하계휴양소운영 - 선정휴양지 : 대명리조트 - 휴양지임차현황 : 회원제 3구좌구입 ( 단위 : 천원 ) 구분 수량 단가 합계 비고 계 3구좌 - 89,200 패밀리 2구좌 27,200 54, ~ 73m2 ( 원룸형 ) 스위트 1구좌 34,800 34, ~ 106m2 ( 투룸형 ) 소요예산은고용보험장려금및공단후생복지위원회기금사용 국외연수실시 - 연수국 : 일본 - 방문기관 : 요코하마시체육협회, 치바시주차장협회등총 5개기관 - 연수기간 : ~ / 3박 4일 - 연수인원 : 우수및공로직원 10명 - 소요예산 : 15,000천원 하반기 2 차국외연수실시예정

19 18-12 노후된체육시설환경개선 추진내용 : 노후체육시설물중시급을요하는사항에우선순위를정하여순차적으로보수함으로써시설의안전성과운영활성화제고 추진기간 : ~ 대상 : 올림픽체육센터외 3개소 사업장별개선실적 구분환경개선내용소요비용추진기간 올림픽체육센터마곡배드민턴장 석면자재 ( 천장텍스 ) 철거및개량 계단, 탈의실 LED 조명교체및환경정비 수영장등통합자동제어시스템교체 지하층노후배관, 공조설비및전등 (LED) 교체 수영장유아풀천장구조물교체 지하 1 층다목적실, 지상 3 층청소년교육실천장 교체등 헬스장음향기기구입 헬스장스텝박스구입 65,886 천원 500,000 천원 2,596 천원 월 ~ 7 월 배드민턴장고소작업대 ( 리프트 ) 구매 8,000 천원 월 배드민턴장코트장바닥보수공사 23,300 천원 월 소요비용 : 599,782 천원 ( 시비 300,000 천원, 교부금 200,000 천원, 구비 99,782 천원 ) 사업장별추진계획 구분환경개선내용소요비용추진기간 올림픽체육센터마곡레포츠센터마곡배드민턴장 헬스장바닥공사 헬스장헬스기구교체 (24 종 31 대 ) 103,487 천원 헬스장헬스기구교체 ( 헬스웨이트기구 5 대 ) 20,000 천원 월 ~ 9 월 남녀샤워장개보수공사및온수탱크교체 32,217 천원 월 적극적인재원확보노력으로노후시설추가개선

20 19-13 기타현안사항 성과중심문화의정착을위한성과연봉제도입추진 도입근거 : 지방공기업성과연봉제권고안 ( ) 성과연봉제도입계획 ( 안 ) 수립 ( ) - 기본연봉은기준급여, 직무급으로구성하고, 매년기본연봉월액은직급별로차등인상 ( 인상률 3% 범위내 ) - 성과연봉은경영평가평가급과내부평가급으로구성하고, 총연봉대비성과연봉비중은 30% 로하되예산범위내에서조정 - 법정수당및기타수당은별도지급 성과연봉제도입관련노사합의 - 행정자치부, 서울특별시, 구청에도입계획 ( 안 ) 제출 ( ) - 성과연봉제조기도입 (2016년 6월이내 ) 으로경영평가시 1점가점부여및경영평가에따른본평가급외에 50% 평가급추가지급 - 지자체 ( 구청 ) 에대해서도교부세인센티브부여및기관표창실시 성과연봉제추진실적점검회의 CEO 참석 - 행정자치부장관주재회의참석 ( ) 시행일 : 향후계획 : 성과연봉제도입에따른성과평가시스템개편추진 비정규직목표관리제시행 정부에서공공부문비정규직고용개선대책일환으로 2016년말까지공공부문내상시 지속업무를수행하는비정규직을정원 ( 무기전환직포함 ) 의 8%( 지방공기업 ) 로제한 관리 해당기관의정년보다연령이높은고령자및국민체육진흥법상체육지도자등은사용이불가피한업무로예외인정 향후계획 : 비정규직목표관리제시행에따른정원조정및규정개정추진 ( 월 ~ 9월 )

보고순서 Ⅰ. 비전및전략방향 3 Ⅱ. 일반현황 4 Ⅲ. 주요업무실적보고 9 전략방향및주요사업 9 주요업무실적보고 10

제 227 회구의회제 2 차정례회 2014 년도 주요업무실적보고 강서구시설관리공단 보고순서 Ⅰ. 비전및전략방향 3 Ⅱ. 일반현황 4 Ⅲ. 주요업무실적보고 9 전략방향및주요사업 9 주요업무실적보고 10 Ⅰ. 비전및전략방향 Mission 전문적인시설관리로구민의삶의질향상과강서구발전에기여 Vision 고객행복을만들어가는시설관리전문공기업 지향가치 고객감동성과창출조직혁신