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충식 진
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2 About RSUPPORT

회사소개 대한민국소프트웨어산업의 Pride " 알서포트 " 회사명알서포트 ( 주 ) 대표이사 설립일 서형수 2001 년 11 월 06 일 자본금 5,326 백만원

Englewood Cliffs, NJ 07632, USA 100 명이상의전담연구인력및기술지원인력을바탕으로 각종보안이슈, 기술환경변화에대한가장빠른대응능력보유 중국지사 :

3 회사소개 대한민국소프트웨어산업의 Pride " 알서포트 " 회사명알서포트 ( 주 ) 대표이사 설립일 서형수 2001 년 11 월 06 일 자본금 5,326 백만원 (2015 년 10 월 12 일기준 ) 본사 : 서울특별시송파구위례성대로 10 ( 에스타워, 10~15 층 ) A 기술지원인력 7.8% (18 명 ) R&D 인력 47.2% (108 명 ) 본사및지사 일본지사 : 東京都港区虎ノ門第 3 虎の門電気ビル 미국지사 : 560 Sylvan Avenue Suite 1000, Englewood Cliffs, NJ 07632, USA 100 명이상의전담연구인력및기술지원인력을바탕으로 각종보안이슈, 기술환경변화에대한가장빠른대응능력보유 중국지사 : 北京市朝阳区广顺南大街 16 号嘉美中心写字楼 1210 임직원 229 명 (2017 년 2 월 15 일기준 ) 업계유일고객만족기술지원제공 전세계 10,000 여고객사의피드백을반영하여 지속적인제품업그레이드및패치제공 홈페이지 사업영역 소프트웨어 - 원격지원및제어소프트웨어등 다양한고객군에대한기술지원사례연구를기반으로 전문적인노하우확보

4 회사소개 Market Share 한국 / 일본시장점유율 1 위를넘어, 아시아 M/S 1 위, 글로벌 M/S 5 위로써제품경쟁력을인정받았습니다.

5 RemoteMeeting 클라우드화상회의서비스

좋은점 쉬운사용법 매뉴얼이필요없다. 보면바로알수있습니다. 기업이필요한협업기능을충실히갖추면서직관적인인터페이스가적용되어누구나쉽게이용할수있습니다. 프로그 램설치없이브라우저에서바로회의를합니다. 안정적연결 끊김없는화상회의 HD 비디오화질과깨끗한오디오품질로회의의생산성을높여줍니다. 네트워크품질을자동인식하여회의가끊기지않고 유지되도록최상의회의상태를유지합니다.

6 좋은점 쉬운사용법 매뉴얼이필요없다. 보면바로알수있습니다. 기업이필요한협업기능을충실히갖추면서직관적인인터페이스가적용되어누구나쉽게이용할수있습니다. 프로그 램설치없이브라우저에서바로회의를합니다. 안정적연결 끊김없는화상회의 HD 비디오화질과깨끗한오디오품질로회의의생산성을높여줍니다. 네트워크품질을자동인식하여회의가끊기지않고 유지되도록최상의회의상태를유지합니다. 저렴한종량제 사용없이과금없다. 사용한만큼만지불하는종량요금제입니다. 사용량이많은기업은 1 년약정제도로높은할인혜택을 누릴수있습니다. 회의개설한 1 포트만과금되고초기가입비도없습니다. 직원모두사용 전사규모도입 동시에개설할수있는회의실과사용자계정개수에제한이없습니다. 모든사 원이언제나자유롭게사용할수있습니다. 비회원초대 강력한영업용화상회의 비회원초대가무료입니다. 로그인없이초대메일클릭이나접 속코드로손쉽게회의에참여할수있습니다. RemoteMeeting Cloud-based Video Conferencing 강력한보안 암호화, 접속제한, 비저장등 모든통신과데이터는암호화됩니다. 임시파일은즉시삭제되며, 접속 IP를제한할수있습니다.

쉬운사용법 사용자가회의목적에만몰입할수있도록인지과학을고려해 로그인 직관성높은 UX

각서비스웹페이지 에서사용자의동작결정을예상하여사용자인터페이스가구 성되어있으므로,

클릭 크롬브라우저 (Chrome Browser) 3 단계클릭만으로회의시작!

7 쉬운사용법 사용자가회의목적에만몰입할수있도록인지과학을고려해 로그인 직관성높은 UX / UI 로설계하였습니다. 각서비스웹페이지 에서사용자의동작결정을예상하여사용자인터페이스가구 성되어있으므로, 처음리모트미팅을접하는사용자도익숙한 웹페이지를클릭하듯쉽게사용합니다. 클릭 크롬브라우저 (Chrome Browser) 3 단계클릭만으로회의시작!!! 크롬브라우저에서어떤설치도필요없이바로화상회의를시작! 파트너또는클라이언트가리모트미팅사용경험이없어도간단히회의에참여할수있습니다. 리모트미팅회의초대메일의링크를클릭하거나접속코드 6자리만으로손쉽게크롬브라우저에서회의에참여할수있습니다. ( 단, 다른회의참여자와 PC 화면을공유하기위해서는최초 1회크롬브라우저에확장프로그램을설치하셔야합니다.)

안정적연결 High-Definition(HD) Video Conferencing 리모트미팅의선명한

끊김없는회의진행을위해자동으로사용자의네트워크대역폭을감지하여화질을조정하고깨끗한오디오품질을유지합니다.

8 안정적연결 High-Definition(HD) Video Conferencing 리모트미팅의선명한 HD 비디오와크리스털오디오품 질은멀리있는참여자의지리적위치를잊을만큼자연스러운회의를만들어줍니다. 끊김없는회의진행을위해자동으로사용자의네트워크대역폭을감지하여화질을조정하고깨끗한오디오품질을유지합니다. 화상회의에참여중인사용자의네트워크품질이갑작스레나빠져도최상의오디오품질을확보하여회의가 모든사용자의네트워크품질을자동감지 지속될수있도록합니다. 360p 480p 720p Real Time HD Video 최대 14 명의참여자비디오세션처리 말하고있는주화자를감지하여메인화면에표시 주화자화면 720p(HD) 해상도지원

저렴한종량제 사용한만큼만지불하는리모트미팅의종량제요금은기업이사용량을예측하여리소스를부정확하게분배하지않고필요한만큼

정액제화상회의에서는기업이화상회의를도입할때그사용량을최대로예측하여리소스가모자라지않도록해야합니다.

9 저렴한종량제 사용한만큼만지불하는리모트미팅의종량제요금은기업이사용량을예측하여리소스를부정확하게분배하지않고필요한만큼 만정확히사용할수있으므로비용낭비가전혀발생하지않습니다. 정액제화상회의에서는기업이화상회의를도입할때그사용량을최대로예측하여리소스가모자라지않도록해야합니다. 실제사용량이예측량에미 치지못할때는비용을과다낭비하게되거나, 반대로사용량을최소예측하면정작화상회의가필요한직원이필요한시기에사용하지못해시간을낭 비하게돼리소스 ( 비용, 시간 ) 불균형의비효율이발생합니다. 정액제화상회의의자원낭비와비효율성 리모트미팅의저렴한종량제 & 약정할인요금제 리소스 리소스 최대예측사용량비용 비용 = 실사용량 낭비되는리소스 실사용량 시간 개선 리소스 부족한리소스 실사용량 최소예측사용량비용 시간 화상회의실사용량과리소스투입량이오차없이일치하는효과가발생합니다. 화상회 의를커뮤니케이션시스템으로도입하고자하는기업에가장적합한요금제입니다. 초기비용 0 원 시간

10 직원모두사용 주최자 ID 를구매하는화상회의 화상회의전사적도입 리모트미팅을이용하는회사는모든직원에게서비스사용권한을부 여합니다. 직원은회의실사용현황을확인하는절차없이간편하게 화상회의를이용합니다. 기업이생산성을높이기위한효율적인협업 및커뮤니케이션으로기업가치와이익을증대시킵니다. 서비스이용 동시개최할수있는회의수를제한하는화상회의 자숫자에제한을두지않는리모트미팅만의특징으로고객중심의서 비스를만드는중요한차별점입니다. 동시개설하는회의수제한이나라이선스구매방식의화상회의서비스는화상회의 도입취지에반하는심각한제한사항을만듭니다.

11 비회원초대 회의실 접속코드 초대이메일 발송 회의실 접속 URL 회의실 접속버튼 화상회의의진가가발휘되는순간이있습니다. 지구반대편에있는클라이언트에게수십번에걸쳐상품을프레젠테이션하고마침내수주결정을이끌어내는것입니다. 그러나, 화상회의참여방식이복잡하다면중요한클라이언트에게화상회의를요청할수있을까요? 리모트미팅은클라이언트와화상회의를가장간편하게이끌어낼수있는독창적인서비스입니다. 프로그램무설치 /url 간단한회의입장 로그인불필요 초대 / 참여무료

강력한보안 통신보안 (Communication Security) Web service transaction 은 HTTPS,

transaction 은 DTLS 로암호화 (Encryption) 되어안전하게전송됩니다.

AES(Advanced Encryption Standard) 128-bit 로암호화되어저장됩니다.

접근보안 (Access Security) 사용자의서비스접근및사용기록등중요이력을관리자가확인할수있습니다.

12 강력한보안 통신보안 (Communication Security) Web service transaction 은 HTTPS, Signaling service transaction 은 TLS 256-bit, 그리고 Media(Audio, Video) transaction 은 DTLS 로암호화 (Encryption) 되어안전하게전송됩니다. 데이터보안 (Data Security) 모든데이터 (Media, Document, Recording 등 ) 는 AES(Advanced Encryption Standard) 128-bit 로암호화되어저장됩니다. 사용자정보또한 SHA- 2(Security Hash Algorithm-2) 로암호화되어저장됩니다. 접근보안 (Access Security) 사용자의서비스접근및사용기록등중요이력을관리자가확인할수있습니다. 문서보안 (Document Security) 리모트미팅회의중사용했던모든문서파일은회의가종료되면즉시서버에서자동삭제됩니다. 사용자보안 (User Security) IP 범위또는특정 IP 를차단해사용을제한하거나개별사용자에게권한을부여할수있습니다.

13 특화기능 프리젠테이션 MS Office, PDF, HWP 등중요문서파일을공유해회의참여자에게설명할수있다. 화면공유 참여자의 PC 화면을다른참여자에게공유해바로옆에서설명하듯이해도를높인다. 회의녹화 화상회의를실시간녹화하여저장해회의내용을언제든재확인할수있다. 회의록작성 회의내용에대해실시간으로작성하면서참여자모두와공유한다. 회의초대 직관적인회의참여로 PC/Mobile 비숙련자도간단히회의에참여할수있다. 스케쥴링 / 예약 화상회의일정 ( 주기적정기회의 ) 을예약하고참가자들에게공유한다. 모바일지원 Android, ios 구분하지않고 Smartphone, Tablet 제한없이화상회의에참여할수있다. 관리자기능 화상회의통계, 히스토리, 사용자관리, 접근권한관리등관리자를위한대시보드로손쉽게제공한다.

14 간단한회의만들기 - 라운지

15 간단한회의만들기 - 라운지

16 회의시작모드선택

17 간단한회의초대

19 회의록

20 타임라인 채팅, 회의이벤트로그 4

21 문서공유

22 문서공유지원파일

23 화면공유

24 모바일지원

25 RemoteMeeting BOX

가볍고빠른안드로이드시스템, 고성능의 Logitech 기업용웹캠과 Jabra

26 회의를위한가장스마트한솔루션 가격대성능최고화상회의시스템 회의를위해어떤것도준비할필요없다. 화상회의와로컬팀협업을위한가장생산적인회의시스템이다. 중소규모미팅룸화상회의를위한최적의솔루션 고민없이 3 분안에설치한다. 가볍고빠른안드로이드시스템, 고성능의 Logitech 기업용웹캠과 Jabra 스피커마이크콤보로구성된고화질고음질화상회의시스템이다. 오프라인팀협업을위한최고의솔루션 오프라인로컬팀회의에서강력한협업도구로기능한다. 모바일과노트북스크린을쉐어하고리모컨으로스크린모드를자유롭게제어한다.

27 참여자의노트북화면을 HDMI 로쉽게공유 온라인화상회의콜라보 오프라인팀콜라보

28 Rsupport RemoteMeeting Team 2017 알서포트는원격지원전문아시아 1 위기업입니다. 세계최초로웹과아이콘을이용한원격제어시스템특허를획득하고관련분야에서글로벌기술표준을만들어왔습니다. 전세계기업과정부, 교육기관이알서포트의원격제어제품을빠른속도와안정적인서비스, 완벽한 보안시스템을갖춘최고의솔루션으로평가하고있습니다.

리모트뷰 mac OS X 설치 가이드

리모트뷰 mac OS X 설치 가이드 RemoteView ASP Mac OS X Install Guide 리모트뷰 MAC OS X 사용자가이드 Version : 1.0.0 Date : 2015.04 Copyright 2001~2015 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com 1 알 림 < 제품구성 > ASP Version : 5.4.2.2