이슈 & 진단은특정분야의정책제안이나정책아이디어를시의성있게제시하여정책의방향설정과실현에도움을주고자작성된자료입니다. 이슈 & 진단에게재된내용은경기연구원의공식견해와다를수있음을밝힙니다. Ÿ 발행 2016 년 12월 Ÿ 발행인 임해규 Ÿ 주소 경기도수원시장안구경수대로 1150 Ÿ

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지숙 노
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1 No 작성배영임 / 상생경제연구실연구위원 (yibae@gri.re.kr, ) 신혜리 / 상생경제연구실연구원 목차 쟁점과대안. 인공지능의현주소. 인공지능에관한인식조사. 인공지능의쟁점 : 일자리, 양극화, 윤리. 정책적시사점

2 이슈 & 진단은특정분야의정책제안이나정책아이디어를시의성있게제시하여정책의방향설정과실현에도움을주고자작성된자료입니다. 이슈 & 진단에게재된내용은경기연구원의공식견해와다를수있음을밝힙니다. Ÿ 발행 2016 년 12월 Ÿ 발행인 임해규 Ÿ 주소 경기도수원시장안구경수대로 1150 Ÿ 전화

3 새로운세상은큰물고기가작은물고기를 잡아먹는시대가아니라 빠른물고기 가 느린 물고기 를잡아먹는시대이다 세계경제포럼회장

4 쟁점과대안 최근알파고와이세돌 단바둑대국에서알파고가승리하면서인공지능에대한인식이확대되고그관심이크게증가하게되었다 또한미국대선에서빅데이터에기반한인공지능이정확히결과를예측하면서인간을뛰어넘는학습능력과추론 판단능력에대해높게평가하게되었다 인공지능은제 차산업혁명의핵심성장동력으로산업구조패러다임의변화를예고하고있으며이에대응하기위해우리나라를포함한미국 일본 유럽 중국등주요국가들은인공지능기술경쟁력을확보하고시장을선점하려는정책적노력을적극추진하고있다 인공지능에관한인식조사결과 대부분의응답자들이인공지능은향후 년이내에일상적으로보편화될것이며 자율주행자동차 가가장활성화될것으로예상되지만가장필요한분야는 의료서비스 라고응답하였다 대부분의응답자들은인공지능기술의발전에대해긍정적인측면에서는 삶을편리하게해주어삶의질이향상될것이다 라는인식이가장높았으며부정적인측면에서는 일자리감소 에대한우려가가장높은것으로나타났다 또한인공지능기술의바람직한발전을위해서는 인간의기본권보호를위해인공지능적용범위및자율성등에대한법과제도마련이필요하다 고응답하였다 인공지능이보편화되기위해서는해결해야할몇가지쟁점이있다 첫째 인공지능이발전함에따라제조업의생산성이증가할것이라는긍정적인인식이높은반면 인공지능기술의일자리대체에따른인간의 일자리감소 라는부정적인측면의우려가크다 둘째 인공지능기술이인간의생활을다양하게지원함에따라편리한삶을영위하도록돕고삶의질을향상시키지만다른한편으로는서비스의혜택을누리지못하는소외계층이발생할수있다 셋째 인공지능이인간의판단을얼마나대신할것인가 비윤리적판단에따라초래되는결과에어떻게대처할것인가에대한문제가대두되고있다 인공지능의시대는이미빠르게진행하고있으며여기에대응하기위한정책적인노력이필요하다 첫째 인공지능산업생태계를구축해야한다 경기도는판교테크노밸리를중심으로관련분야혁신인프라를확보하고있어이를활용하여인공지능허브 를구축해야한다 둘째 인공지능을통한의료서비스 노인생활지원서비스등복지서비스를필요한계층이제공받을수있도록하는정책지원이필요하다 셋째 인공지능의비윤리적판단과이로인한부정적결과를예방하기위해판단 책임 권한부여의문제에대한사회적합의와대응체계구축이필요하다

Ⅰ. 인공지능의현주소 제 4 차산업혁명의핵심성장동력으로서인공지능발전가속화 인공지능은최근컴퓨터성능향상과빅데이터의발전에따라급성장 최근미국대선결과 빅데이터분석인공지능프로그램모그 의예측대로도날드트럼프가당선 미국대선이틀전여론조사결과 뉴스 워싱턴포스트지 폭스뉴스등대부분의미디어매체에서클린턴의당선확률이높게나타남

5 Ⅰ. 인공지능의현주소 제 4 차산업혁명의핵심성장동력으로서인공지능발전가속화 인공지능은최근컴퓨터성능향상과빅데이터의발전에따라급성장 최근미국대선결과 빅데이터분석인공지능프로그램모그 의예측대로도날드트럼프가당선 미국대선이틀전여론조사결과 뉴스 워싱턴포스트지 폭스뉴스등대부분의미디어매체에서클린턴의당선확률이높게나타남 반면인도계스타트업제닉 의인공지능프로그램모그 는 의 천만개데이터를토대로분석한결과트럼프가승리할것으로예상 미국대선여론조사결과 페이스북데이터분석 자료 연합뉴스기사인용 주 클린턴의페이스북언급량으로표준화한결과값자료 년 에의해다트머스회의 에서 인공지능 용어를최초로사용 인공지능이란 인간의학습능력과추론 지각 이해능력등을실현하는 기술 로정의 1

6 인공지능은 년대새로운과학분야로등장하였으나 차암흑기 년대 중반 년대초반 와 차암흑기 년대후반 년대초반 를거친후 컴퓨터성능과알고리즘의발전에따라급성장 발전과정시기주요내용 태동 진화와발전 년대초반 년영국의 이인공지능관련논문 를발표 년다트머스회의에서 가 인공지능 용어를처음사용 년체스프로그램맥핵 아마추어드레이퍼스 승 인공지능전문가시스템에관한연구가활발히진행 컴퓨터논리알고리즘이개발 인공지능추론개념 뉴럴네트워크 퍼지이론등이론의기초가확립 년대초반 상업적데이터베이스시스템의개발시작 관련 에대한정부보조금투자가활발해지기시작 고도화 년대 완성과증명 년대 인공지능발전과정 년 딥블루 체스챔피언카스파로프 인간승 년 딥블루 체스챔피언카스파로프 승 년 애완용강아지로봇 출시 년인공지능자동차가사막에서 자율주행성공 년독일딥리츠 체스챔피언크람니크 승 년 왓슨 켄제닝스와브래드루터퀴즈대결 승 년일본벤처헤로즈 프로기사 명장기대결 승 년골프로봇제프 세계 위맥길로이 인간승 년독일아길러스로봇 탁구챔피언티모볼 인간승 년포커프로그램클라우디코 프로포커선수 명 인간승 년구글알파고 유럽챔피언판후이 단 승 년구글알파고 이세돌 단 승 왓슨 아담 소프트뱅크페퍼 애플시리 페이스북딥페이스등글로벌 기업의인공지능제품출시 자료 이정섭 알파고개발의주역딥마인드 한국에서도가능하려면 중소기업포커스 를참고하여연구자수정 보완하여작성 인공지능시장규모는 년 억달러에서 년 억달러규모로연평균 성장할것으로전망 인공지능이탑재된기기를스마트머신 으로정의하여시장규모를예측한결과 전문가시스템 의시장점유율 로봇 의시장점유율 로인공지능시장을견인할것으로전망 가상비서 와뉴로컴퓨터 분야는각각연평균 성장할것으로예상됨 2

차산업혁명이도래할것이며이러한변화를이끄는주요기술적변화동인중하나로 인공지능 을제시 제 차산업혁명은

7 인공지능시장규모전망 인공지능제품별시장점유율전망 년 자료 자료 인공지능은제 차산업혁명의핵심성장동력으로산업구조패러다임변화를예고 년 월다보스포럼에서는제 차산업혁명이도래할것이며이러한변화를이끄는주요기술적변화동인중하나로 인공지능 을제시 제 차산업혁명은 와정보통신기술등디지털혁명에기반하여물리적공간 디지털공간및생물학적공간의경계가희석되는기술융합의시대 를의미 초연결성 과 초지능화 의특성을가진제 차산업혁명은인공지능과로봇공학기술의발전을통해실현될수있음 시대별기술적변화동인 자료 3

8 인공지능은제 차산업혁명의도래와함께제조업의생산성과품질향상에중요한영향을미칠것으로예상 제 차산업혁명은인공지능기술과함께 빅데이터 클라우드컴퓨팅이융합된사이버물리시스템 의활용으로스마트팩토리 를구현하게됨 스마트팩토리와혁신기술 자료 산업연구원 위기의제조업 우리식혁신전략필요하다 의내용을수정하여재구성 스마트팩토리는생산공정의모든요소들이긴밀한네트워크를형성하고각제조공정에서인공지능이탑재된기계와부품이스스로판단하여동작함으로써생산성향상과품질제고에기여할수있음 인공지능은고객의성향을정확하게파악해니즈를예측함으로써고객맞춤형서비스를제공할수있으며이를통해기업은다양한비즈니스모델을창출할수있음 인공지능기술을적용한서비스적용사례중가장대표적인것은가상개인비서서비스이며 등글로벌 기업들이진출하고있음 이미구축되어운영중인 플랫폼에가상개인비서서비스제품을탑재하여음성또는문자로인식하고이용자의성향을파악하여맞춤형서비스를제공하고있음 사이버물리시스템이란실제공간과인터넷 무형의서비스등가상의공간을 센서 정보처리장치등을활용해실시간통합하는시스템을말함 이주완 시대의패러다임변화 4

인공지능가상개인비서서비스사례 구분 이미지 기업 출시시기 년 에탑재 년 에탑재 년 에탑재 플랫폼 언어 영어

등과연동해맞춤형메시지제공 이용자성향학습후맞춤형뉴스및추가검색자료추천 문자로인식이용자맞춤형정보제공 자료 각사홈페이지및

글로벌인공지능투자규모는 년 억달러 건 로지난 년대비 배에달하며급격히증가하고있음 년 분기에만

9 인공지능가상개인비서서비스사례 구분 이미지 기업 출시시기 년 에탑재 년 에탑재 년 에탑재 플랫폼 언어 영어 스페인어등 개 영어 중국어등 개 영어 중국어 불어등 개 특이사항 이용자의앱사용빈도분석후자동실행및추천 검색 등과연동해맞춤형메시지제공 이용자성향학습후맞춤형뉴스및추가검색자료추천 문자로인식이용자맞춤형정보제공 자료 각사홈페이지및 의내용을수정하여재구성 인공지능시장선점을위한글로벌기업들의치열한경쟁예고 인공지능경쟁력확보를위한 투자와스타트업 전략 글로벌인공지능투자규모는 년 억달러 건 로지난 년대비 배에달하며급격히증가하고있음 년 분기에만 억달러가인공지능분야에투자되었으며역대최대건수와규모에이를것으로전망됨 글로벌인공지능투자현황 주요기업의인공지능투자규모 추정 자료 자료 현대경제연구원 언론보도종합 5

10 국내외주요기업의인공지능투자규모를연평균으로환산하여비교한결과 구글 억달러 바이두 억달러 삼성 억원 만달러 네이버 억원 만달러 로집계됨 구글은지난 년간인공지능관련기업 에 억달러를투자했으며바이두는 실리콘밸리딥러닝연구소설립에 억달러를투자했음 년간인공지능스타트업중가장많은투자를받은기업은미국의 이며투자금액은 억 천 백만달러에이름 위권내스타트업중이스라엘의 를제외한 개기업이미국기업으로 인공지능분야기술경쟁력은미국이주도하고있는것으로나타남 대부분의스타트업은인공지능분야원천기술을확보하고있으며알고리즘 설계와통합플랫폼제공 관련분야 제작업체임 순위 기업명 내용 국가 금액 백만달러 자체개발한 진화적알고리즘 을통해빅데이터로부터최적의솔루션을도출해내는 제작 미국 위상데이터분석가능한기계지능엔진으로금융 헬스케어분야등에서다양한적용 제작 미국 머신비전 자연어처리 제어계측분야에서인간수준의지능구현을위한통합알고리즘설계 미국 빅데이터애널리틱스업체로골드만삭스와 가인수 미국 뇌과학 전자공학 이론물리학에토대를둔인력과딥러닝이스라엘기술보유하여이미지인식과분석에특화 데이터처리서비스소프트웨어플랫폼제작업체로머신러닝을통한작업자동화솔루션제공 미국 머신러닝 데이터마이닝 텍스트마이닝 예측분석 비즈니스분석이통합된환경을위한플랫폼제공 미국 군사기관 정보기관 금융기관에인지컴퓨팅서비스제공 미국 빅데이터분석을위한오픈소스소프트웨어제공 미국 모든분야에적용가능한지능형 대화형인터페이스구축을도와주는글로벌플랫폼제공 미국 자료 현대증권 년간 투자규모순위 글로벌 기업들은인공지능시장선점을위해자사가보유한플랫폼을토대로 다수의인공지능스타트업을 함으로써핵심기술을확보 은 년이후정보수집과처리 기계학습 로보틱스분야의 기술역량을보유하고있는스타트업을인수함으로써인공지능경쟁력을확보 6

11 은전세계 억명의회원정보를기반으로이미지인식 음성 문자인식 기계학습관련스타트업을인수함으로써메신저플랫폼서비스를고도화하고있음 은개인비서서비스 의인수를필두로음성대화의품질향상 이미지인식을통한사진처리 얼굴인식을통한감정을확인하는업체를인수함으로써스마트폰서비스를향상시키고자노력 주요기업별 사례 피인수기업 기술 피인수기업 기술 얼굴인식 컴퓨터비전 딥러닝 얼굴인식 행동학습 번역앱 자연어처리 자연어처리 동작인식 검색엔진 족로봇 동작인식 산업용로봇 로봇팔 휴머노이드 피인수기업 기술 로봇휠 개인비서 로봇카메라 얼굴인식 족로봇 사용자맞춤 딥러닝 음성인식 이미지인식 자연어처리 자연어이해 이미지인식 머신비전 얼굴인식 자료 를참고하여재정리 글로벌기업들의인공지능특허기술확보를통한산업경쟁력강화전략활발 지난 년간인공지능특허출원건수는연평균 로급증하고있으며주요출원인은 등으로나타남 특허공개일기준으로 년부터 년까지인공지능국제특허에대한주요출원인의특허건수비중을분석한결과 이 건으로전체의약 를차지 을포함한상위 개기업의특허출원집중도와 시장집중도는각각 와 로매우낮은편으로나타남 7

피인용네트워크를분석한결과 과 등이타출원인간가장높은네트워크를나타냄 이밖에도 등의기업특허네트워크가활발한것으로나타남

12 삼성전자는인공지능특허확보를위한노력을적극적으로추진하고있으며 최근 년간 건의관련특허를보유하고있음 인공지능특허기술주요출원인현황 자료 경기연구원 작성 인공지능특허출원영향력을분석하기위해출원인간인용 피인용네트워크를분석한결과 과 등이타출원인간가장높은네트워크를나타냄 이밖에도 등의기업특허네트워크가활발한것으로나타남 대부분미국과일본기업들을중심으로특허네트워크가구축되어있어이들국가의인공지능기술경쟁력이높고향후시장진출을위한준비가철저하다고할수있음 인공지능특허출원인네트워크 자료 경기연구원 작성 8

13 경쟁우위선점을위한국내외주요국가들의인공지능정책적극수립 년부터국내외주요국가들인공지능 정책을적극적으로추진 미국 일본 유럽등을중심으로향후 년간인공지능 투자를계획하고 있으며구체적인추진방안을수립하고있음 미국은 브레인이니셔티브 를통해 년간 억달러규모의투자진행예정이며 일본은 로봇신전략 을발표하여 년간 억엔규모의투자계획을수립 유럽은 휴먼브레인프로젝트 에서인공지능을미래유망기술로선정하고 년간 억유로투자계획 우리나라는 엑소브레인 프로젝트를통해향후 년간 단계추진전략을수립 국가 미국 일본 유럽 한국 단계 년 핵심기술개발 단계 년 응용기술개발 단계 년 글로벌기술개발 년까지 년간 억원을투자할예정이지만미국의 유럽의 일본의 규모로매우미흡한수준이며기술수준또한 미국에비해 기술격차약 년여 로취약 주요국인공지능정책현황 내용 년 브레인이니셔티브 프로젝트 투자금액 년간 억달러 목표 뇌의시냅스분석을통해인간이데이터를처리하는방법을밝히고이를인공지능으로구현 추진방법 정부기관 를통한 추진과산학연 등참여 프로젝트추진 년경제산업성 로봇신전략 발표 투자금액 억엔 목표 로봇기술의강화와로봇활용보급 글로벌인공지능로봇발전 추진방법 인공지능연구센터 인공지능프로젝트 뇌정보통신융합연구센터를통해추진 년 휴먼브레인 프로젝트 투자금액 년간 억유로 목표 인간두뇌인지형태기반지식처리기술개발 추진전략 대미래유망기술중하나로선정하여뇌연구프로젝트를추진 신경과학 의학및컴퓨팅기술에의한프로토타입개발 플랫폼개발 수학모델개발 뇌지도데이터생성등 년미래창조과학부 엑소브레인 프로젝트 투자금액 년간 억원 목표 자연어를이해하여지식을자가학습하며 전문직종에취업가능수준으로인간과기계의지식소통이가능한지식과지능이진화하는 개발 추진단계 단계 년 핵심기술개발 단계 년 응용기술개발 단계 년 글로벌기술개발 자료 홈페이지 을참고하여연구자수정보완 9

인공지능기술하면떠오르는이미지대하여 가 로봇 이라고응답 로봇 이미지다음으로 인간과대결 퀴즈 바둑등 구글 등글로벌기업 등의순임 자율주행차 인공지능기술에대한정보획득방법 인공지능기술에대한이미지 자료

14 Ⅱ. 인공지능에관한인식조사 2) 인공지능의인식이비교적높고 15년이내에일상적으로보편화될것으로예상 인공지능기술을인지하고있다는응답이 이며다수의응답자가 로봇 의이미지를떠올림 응답자 명중 가인공지능기술에대한 개념은알고있다 고응답하였으며 는 개념이상 으로알고있다고응답 인공지능기술에대하여인지하고있는응답자중 인공지능기술에대한정보는 신문 잡지 뉴스기사 를통해인지하였다는응답이 로가장높음 인공지능기술하면떠오르는이미지대하여 가 로봇 이라고응답 로봇 이미지다음으로 인간과대결 퀴즈 바둑등 구글 등글로벌기업 등의순임 자율주행차 인공지능기술에대한정보획득방법 인공지능기술에대한이미지 자료 경기연구원조사자료 총응답자수 명 인공지능기술에대한인식을조사하기위하여 년 월 일전국 명의일반시민을대상으로모바일설문조사를진행하였으며 이중인공지능기술을인식하고있는총 명의시민을대상으로최종분석을실시하였음 신뢰수준오차범위는 10

명중 명이향후 년이내인공지능이일상적으로보편화될것으로예상 인공지능기술이향후 년이내 에보편화될것이라는응답이 로 년이상 걸릴것이라는응답 와비교하여매우높게나타남 년이내 응답자 로가장높으며 년이내 응답자 년이내 가 로뒤를이음 인공지능기술의다양한분야중가장활성화될것으로예상되는분야는 자율주행자동차 가 로가장높게나타남 제조업 산업용로봇을활용한자동화 의료서비스 의료정보분석

15 명중 명이향후 년이내인공지능이일상적으로보편화될것으로예상 인공지능기술이향후 년이내 에보편화될것이라는응답이 로 년이상 걸릴것이라는응답 와비교하여매우높게나타남 년이내 응답자 로가장높으며 년이내 응답자 년이내 가 로뒤를이음 인공지능기술의다양한분야중가장활성화될것으로예상되는분야는 자율주행자동차 가 로가장높게나타남 제조업 산업용로봇을활용한자동화 의료서비스 의료정보분석 의사결정지원등 순으로뒤를이음 인공지능기술의필요성이가장높은분야는 의료서비스 의료정보분석 의사결정지원등 가 로가장높게나타나활성화분야와차이를보임 제조업 산업용로봇을활용한자동화 자율주행자동차 순으로뒤를이음 금융서비스 투자와자산관리자문 전자상거래서비스 개인맞춤형쇼핑서비스제공 에대한응답은상대적으로낮게나타남 인공지능기술보편화소요예상기간 분야별인공지능기술의활성화와필요성 자료 경기연구원조사자료 총응답자수 명 11

16 인공지능기술에긍정적이며, 향후바람직한발전을위한법과제도마련필요 응답자 명중 명인공지능기술발전에대한긍정적시각 인공지능기술발전에대한평가에서 긍정적 평가가 보통이다 로대부분인공지능기술발전에대하여긍정적시각보유 인공지능기술의발전에대한 부정적 인평가는 로매우낮게나타남 남성 이 여성 보다인공지능기술발전에대해긍정적으로평가 인공지능기술로인한긍정적측면에대하여 삶을편리하게해주어삶의질이향상될것이다 라는인식이 로가장높게나타남 의료 금융등에서보다전문적이고정확한서비스를제공받게될것이다 제조업의생산성을향상시켜산업전반에도움이될것이다 로뒤를이음 사회문제 안전 보안 가해결될것이다 기술개발과함께새로운산업이창출되어많은일자리가창출될것이다 에대한응답은상대적으로낮게나타남 인공지능에대한부정적인측면은 일자리감소 가가장높음 인공지능기술로인한부정적측면에대하여 많은일자리를인공지능이대체하게되어일자리가줄어들것이다 라는인식이 로가장높게나타남 기계의오작동으로잘못된의사결정을하여인간에게피해를입힐것이다 인간이기술에의존도가높아지게되어인간의존엄성을잃게되는등사회적혼란이야기될것이다 등의순으로나타남 인공지능기술의일자리대체가능성에대해서는 제조업생산직 이 로가장높았음 의료분야 사무직 관리직 등의순으로뒤를이음 특히 여성 과 대 가 제조업생산직 의일자리대체가능성이높을것이라고예상하고있음 12

17 인공지능기술의긍정적측면과부정적측면 자료 경기연구원조사자료 총응답자수 명 인간기본권보호를위한법과제도마련필요 인공지능기술의바람직한방향발전을위해 인간기본권보호를위해인공지능적용범위및자율성등에대한법과제도마련 사회 윤리측면 이 로가장높음 기술의오작동방지기술및시스템의구축 인공지능활성화를위한법과제도마련 기술 산업측면 순임 인공지능기술의바람직한발전을위해중요한요소 자료 경기연구원조사자료 총응답자수 명 13

18 Ⅲ. 인공지능의쟁점 : 일자리, 양극화, 윤리 인공지능의 생산성향상 에대한기대감과 일자리대체 에대한우려 제조업자동화 지능화촉진으로생산성과품질향상 세계산업용로봇판매대수는 년까지연평균 성장할것으로예측되며판매대수는 만대에이를것으로전망 산업용로봇매출액 기술력 브랜드가치등을종합적으로고려해세계산업용로봇제조기업 위권기업을선정한결과 일본기업이 개사로가장많고스위스 이탈리아 독일기업이차지 국제로봇연맹 중국망신문중심 세계 위기업으로선정된스위스의 는 년로봇사업분야매출액 억달러를기록했으며전세계약 만대로봇을판매했음 세계산업용로봇제조기업 위 스위스 위야스카와전기 일본 위쿠카로보틱스 독일 위화낙 일본 위가와사키중공업 일본 위엡손로봇 일본 위스토브리 스위스 위나치 후지코시 일본 위코마우 이탈리아 위어뎁트테크놀로지 일본 자료 각사홈페이지 산업용로봇의등장으로공장자동화와소비자맞춤형제조가가능해지고생산성을최대 까지향상시킬것으로예상됨 인공지능을결합한산업용로봇도입의가장큰혜택은생산성과효율성이며이로인해노동비용을 까지낮출것으로전망 14

19 세계 위스포츠용품업체아디다스는제조공정의자동화와현지생산체제를 구축하여 스피드팩토리 를실현할계획임 인공지능기술의확산으로 년까지 만여개일자리가순감소할것으로예측 는다보스포럼에서 년까지 만개의일자리가사라지고 만개의일자리가새롭게창출되어 만개의일자리가감소할것으로전망 가장많은일자리감소는사무 행정분야이며다음으로제조 생산 건설 채굴 디자인 스포츠 미디어 법률 시설 정비순으로나타남 년일자리가가장많이증가할것으로예상되는직군은비즈니스 금융이며다음으로경영 컴퓨터 수학 건축 엔지니어링 영업 관리직 교육 훈련순임 년직군별고용증감규모추정 주 개국 개산업 개기업 근로자약 억명 을대상으로설문조사를실시했으며총 개직군에대해조사자료 우리나라는 년제조업종사자의 가인공지능로봇에의해대체될것으로예측됨 한국 대만 인도네시아등높은임금상승률과고령화등을나타내는국가들은로봇의노동대체율이상대적으로높은것으로전망됨 우리나라는세계평균수준대비 배정도높은노동대체율을나타낼것으로예측 스피드팩토리 란 년 월 일아디다스가발표한 자동생산화시스템공장 을의미하는것으로신속하고높은품질의제품을고객에게공급하기위해미국아틀란타에가동할예정이며 년하반기부터연간 만족생산을목표로함 15

인간편의와삶의질향상 에대한기대감과 양극화확대 의우려 인공지능을활용한개인맞춤형서비스확대에따라삶의질향상 인공지능기술은인간의육체적 정신적노동을대신해줌으로써생활의편의성을제고하고개인맞춤형도우미역할을수행 고령화시대 간호 요양인력의수요가급증하고있으며이를해결할방안으로인공지능로봇이등장

는인공지능간호도우미 몰리 를개발 형태 원격의료플랫폼 기능 환자를모니터링하고혈압측정등질병을간호하고원격진료를지원 방법 스마트폰이나태블릿에서서비스접속하면혈압측정에대한알림을제공하고별도의디바이스로혈압을측정하면데이터를전송 데이터를토대로화상진찰 자료

20 인간편의와삶의질향상 에대한기대감과 양극화확대 의우려 인공지능을활용한개인맞춤형서비스확대에따라삶의질향상 인공지능기술은인간의육체적 정신적노동을대신해줌으로써생활의편의성을제고하고개인맞춤형도우미역할을수행 고령화시대 간호 요양인력의수요가급증하고있으며이를해결할방안으로인공지능로봇이등장 개인복지서비스로봇사례 명칭사진내용 로미오 몰리 개발 프랑스의 기업은노인들의생활을보조하기위한휴머노이드로봇 로미오 를개발했음 년판매계획 형태 의키에친근하고편안한외모를가지고있음 기능 계산을오르거나보행시부축하고물건을가져다주는기능 약복용시간알림 감정을읽고적절한행동 개발 미국의벤처기업 는인공지능간호도우미 몰리 를개발 형태 원격의료플랫폼 기능 환자를모니터링하고혈압측정등질병을간호하고원격진료를지원 방법 스마트폰이나태블릿에서서비스접속하면혈압측정에대한알림을제공하고별도의디바이스로혈압을측정하면데이터를전송 데이터를토대로화상진찰 자료 인공지능서비스소외계층의발생으로양극화심화 인공지능기술혁신속도가빨라지면서개인서비스용로봇이고도화되고이에대한수요가확대되고있음 소프트뱅크에서개발하여 년출시한휴머노이드로봇 페퍼 는약 년여만에 만대가판매되며스마트폰과같은확산을기대하고있음 페퍼 의가격은구입가 만 엔 약 만원 매월데이터와보험료등운영비 만 엔 약 만원 으로책정되었음 16

21 인공지능서비스의편의성에도불구하고가격이고가인경우경제적능력에따라서비스소외계층이발생할수있음 제 차산업혁명의도래와인공지능기술의확산에따른부작용중 양극화심화 문제가 응답자의 가장심각한것으로나타남 서울경제신문 인공지능이다양한분야에서필요성이증가하고있으나개인의지불능력에따라일부계층만혜택을누릴수있어사회적형평성문제가초래됨인공지능의 권한부여 확대와 위험한판단 에대한우려 인공지능의기술발전에따른역할과권한의확대 인공지능기술의발전단계중인간과같은사고가가능한 강인공지능 의초기단계에위치 지금까지인공지능은주어진데이터내에서주어진문제를해결하는소극적인모습이었다면딥러닝이출현하면서인간과유사한지능을가지고인간과같이판단 의사결정하는 강인공지능 단계로의진입이빠르게진행되고있음 인공지능기술의발전단계를 약인공지능 강인공지능 초인공지능 의 단계로구분할때현재우리는 강인공지능 단계에진입하고있음 인공지능기술의한계를극복할수있는데이터의축적 컴퓨터성능의향상 알고리즘의개발이실현되면서인공지능에자율성을부여하려는시도가계속됨 현재인공지능기술의발전을가장잘보여주고있는것은 자율주행자동차 로인간과같은종합적인사고 추론 판단을통해운전행동을결정할수있도록설계됨 자율주행자동차의현재기술수준은운전자가직접제어에관여할지여부에대한선택권을가진제한적인형태이지만향후그권한과자율성이확대되는방향으로발전할전망이며수요도크게확대될것으로예상됨 자율주행자동차는 년전세계약 만대판매될것으로예상됨 인공지능발전단계를크게 단계로구분할수있는데약인공지능은특정문제를짜여진틀안에서해결하는수준의인공지능이며강인공지능은인간과같이사고하고판단하는인공지능 초인공지능은인간의지능수준을뛰어넘는인공지능을의미 17

22 인공지능의의사결정논리에따른위험한판단우려 인공지능의기술적 법적판단에대해서는명확한기준을제시하여합의를 도출할수있으나윤리적판단에대해서는다양한상황과이에따른상이한 의사결정이나타날수있어합의점을찾기어려움 은자율주행자동차의사회적딜레마를소개하면서위험 상황에서승객과보행자중누구를선택할것인지 윤리적판단의알고리즘에따른 자율주행자동차의지불용의등에대하여조사 위험상황에서일반적으로소수보다는다수의생명을살리는방향으로판단을하는 것이바람직하다고생각하지만소수가누구인지 동료 가족 아이등 에따라윤리적 판단은달라질수있고윤리적판단알고리즘의설계에따라인공지능 자율주행차 에 대한지불의사는다르게나타나명확한판단기준의제시가어려움 인공지능에기술적 법적판단과더불어윤리적판단에대한기준을반영하기 위한노력이이루어지고있으나기술적으로해결하기어려운문제임 은자율주행자동차에대한특허에서기술적특성뿐아니라자동차가 직면할수있는위험상황에대한각각의위험도와확률을통해페널티점수를 도출하여자동차의판단기준을제시할수있도록설계 도로에서주행중인자동차가다양한위험상황에노출될수있는데이중 도로중간으로뛰어오는행인을치게되는사고 에대한위험도를트럭에충돌하거나자동차에충돌하게되는사고에비해최대 배높게설정 그러나이러한기술적해결방안모색에도불구하고윤리적판단문제는고려할 변수가많고일관적인기준을찾기어려워인공지능에윤리적판단까지허용할지에 대해서는아직합의가이루어지지못함 의자율주행자동차위험도계산사례 위험도확률 페널티점수 거대한트럭에부딪힘 주행중인자동차에부딪힘 뒤에서다가오는자동차에부딪힘 도로중간으로뛰어오는행인을침 카메라에의한정보를획득하지못함 센서에의한정보를획득하지못함 교통신호에서우회전주행계획에방해를받게됨 자료 미국특허청 의내용에서발췌 18

23 Ⅳ. 정책적시사점 인공지능경쟁력확보를위한산업생태계구축 경기도판교테크노밸리를중심으로인공지능 인력양성 기술사업화를 위한산업생태계가조성되고있음 지난 월판교테크노밸리에민간주도로인공지능연구소 지능정보기술연구원 이 설립되었으며 뿐아니라 인력양성 기술이전및사업화기능을수행할예정임 경기도는제 판교테크노밸리에자율주행자동차실증단지를설립하여인공지능기반 스마트모빌리티 의테스트베드역할을수행할예정임 년 월 일지능정보기술연구원 개원 참여기업 삼성전자 네이버 텔레콤 전자 현대자동차 한화생명등 개대기업 출자금액 민간 억원출자 정부매년 억원씩총 억원지원예정 기능 및응용분야 연구성과이전및사업화 전문인력양성 목표 기술공급 최고인재가모이는연구환경제공 글로벌수준의경쟁과협업 적절한수준의공익연구 기술분야 인공지능 빅데이터 등 경기도는인공지능허브 를구축하여기술경쟁력과일자리창출을위한 정책을추진 경기도는인공지능기술스타트업을육성하여인공지능 기술개발및새로운 비즈니스모델창출전략필요 이를위해 투자를확대하고인공지능기술개발및전문인력양성을위한 중장기로드맵을수립해야함 인공지능을통한복지서비스의혜택이합리적으로분배될수있는정책추진 인공지능기술은 년이내보편화될것으로전망되며인간의생활을지원함으로써삶의 질을향상시키는데큰기여를할것으로예상됨 인공지능기술의긍정적인측면에서가장중요한요인은삶을편리하게하고삶의 질을향상시킬수있다는것임 인공지능서비스의확대에따라단순한업무부터의료 서비스까지제공받게됨으로써서비스의질과만족도를높일수있음 금융등전문화된 19

인공지능기술의필요성이가장높은분야는 의료서비스 분야로다양한계층이서비스의혜택을누릴수있도록지원체계마련이필요

의료분야에대한서비스수요는앞으로도확대될것으로전망되며다양한계층이필요한서비스를제공받을수있도록시스템의마련이필요 인공지능의판단 책임 권한부여의문제에대한사회적합의가필요

인공지능기술이고도화됨에따라윤리적판단에대한위험성즉 판단의부적절성 판단의편향성등에대한우려가높아지고있음 판단 책임

24 인공지능기술의필요성이가장높은분야는 의료서비스 분야로다양한계층이서비스의혜택을누릴수있도록지원체계마련이필요 인공지능기술경쟁력이높은글로벌기업들은의료분야인공지능서비스를개발하기위해적극적으로투자지원을하고있음 의료분야에대한서비스수요는앞으로도확대될것으로전망되며다양한계층이필요한서비스를제공받을수있도록시스템의마련이필요 인공지능의판단 책임 권한부여의문제에대한사회적합의가필요 인공지능이인간의판단을얼마나대신할수있는가에대한사회적논란이증가 인공지능기술은인간의뇌와가장유사한판단을하도록알고리즘이설계되고강인공지능을넘어서초인공지능에도달하기위해노력하고있음 인공지능기술이고도화됨에따라윤리적판단에대한위험성즉 판단의부적절성 판단의편향성등에대한우려가높아지고있음 판단 책임 권한부여의범위와주체에대해명확히하고비윤리적결과가발생할경우에대비할수있는시스템의마련필요 충분한사회적논의와시뮬레이션을통해윤리적판단에따라예상되는결과에대한경우의수를다양하게고려하고사회적합의를이끌어내야함 인공지능의판단오류로인한윤리적문제가발생할경우이를사후적으로해결할수있는시스템을마련하고책임소재를명확히해야함 자율주행자동차의윤리적판단사례 사례보행자 명 승객보행자 다수 승객보행자 명 보행자 다수 윤리적판단알고리즘 응답자다수의견주행 방향전환 방향전환 보행자 인이상일때 방향전환 인명피해최소 자료 20

25 인공지능관련기술분야 기술분야 패턴인식 자연어처리 자동제어 로봇틱스 인지로봇공학 컴퓨터비전 가상현실 양자컴퓨터 자동추론 사이버네틱스 데이터마이닝 지능엔진 시멘틱웹 주요내용 기계에의하여도형 문자 음성등을식별시키는것 현재로서는제한된분야에서실용화되고있고 본격적인패턴인식은아직연구단계 인간이보통쓰는언어를컴퓨터에인식시켜서처리하는일 정보검색 질의응답시스템 자동번역및통역등이포함 제어대상에미리설정한목표값과검출된되먹임 신호를비교하여그오차를자동적으로조정하는제어 로봇에관한과학이자기술학으로로봇의설계 제조 응용분야를다룸 인지로봇공학은제한된계산자원을사용해복잡한환경의복잡한목표를달성하도록하는인식능력을로봇에게부여하는기술 컴퓨터비전은로봇의눈을만드는연구분야로컴퓨터가실세계정보를취득하는모든과정을다룸 어떤특정한환경이나상황을컴퓨터로만들어서 그것을사용하는사람이마치실제주변상황 환경과상호작용을하고있는것처럼만들어주는인간 컴퓨터사이의인터페이스 양자역학의원리에따라작동되는미래형첨단컴퓨터 양자역학의특징을살려병렬처리가가능해지면기존의방식으로해결할수없었던다양한문제를해결가능 계산기과학의한분야로추론의다양한측면을이해함으로써컴퓨터에의한완전한자동추론을가능하게하는소프트웨어개발을목표로함 인공지능연구의일부로이론계산기과학및철학과도깊은관계가있음 생물및기계를포함하는계 에서제어와통신문제를종합적으로연구하는학문 많은데이터가운데숨겨져있는유용한상관관계를발견하여 미래에실행가능한정보를추출해내고의사결정에이용하는과정 인공지능적기능을가진소프트웨어엔진 사용자를보조하고반복된컴퓨터관련업무를인간을대신하여실시하는엔진 컴퓨터가정보자원의뜻을이해하고 논리적추론까지할수있는차세대지능형웹 자료 모바일시대를넘어 시대로 제 호

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<C0CCBCF8BFE42DB1B3C1A4BFCFB7E12DB1E8B9CCBCB12DC0DBBCBAC0DAB0CBC1F5BFCFB7E12DB8D3B8AEB8BBB3BBBACEC0DAB0CBC1F52E687770> 사회복지용 지능로봇 기술동향 머 리 말 목 차 제1장 서 론 1 제2장 기술의 특징 3 제3장 사회복지용 지능 로봇산업의 기술 수요 전망 11 제4장 사회복지용 지능 로봇의 기술 동향 32 제5장 결론 및 정책 제언 103 참고문헌 109 표 목차 그림 목차 제1장 서 론 1. 목적 및 필요성 2. 분석내용 및 범위 제2장 기술의 특징 1. 지능형 로봇기술의