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2 - 주소, 전화번호, 주소 : 청구서송부, 상품배송, 고지사항전달, 본인의사확인, 불만처리등원활한의사소통경로의확보, 새로운서비스 / 신상품이나이벤트정보안내 - 계좌 ( 카드 ) 번호등금융정보 : 청구요금자동이체 - 발 / 수신번호, 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록등 : 서비스이용의요금정산, 개인맞춤서비스제공 - 기타서비스제공을위한단말기정보, 이용요금정산을위해필요한부가상품, 번호이동, 할부매매계약내역등, 제휴서비스제공을위한이동전화가입및해지일, 이동전화가입기간, 직업등 위정보는가입당시정보뿐만아니라정보수정으로변경된정보를포함합니다. 4 스마텔은고객이서비스이용신청서, 명의변경계약서등서면양식에서명하거나, 스마텔홈페이지, 전화 / 팩스를통한본인 / 대리인확인, 경품행사응모, 제휴사로부터의제공등의방법으로개인정보를수집합니다. 5 스마텔웹사이트개인정보수집내역 : 이름, 생년월일, 전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 법정대리인정보 6 스마텔은요금정산, 통화내역열람등고객의민원업무및대관업무를자체적으로처리하기위해전기통신사업법에근거하여고객의위치정보 ( 기지국정보 ) 를도매제공의무사업자인 SK 텔레콤 로부터제공받습니다. 3. 수집한개인정보의이용및제 3 자제공 1 스마텔은고객의개인정보를사전에고지하고동의받은범위또는가입신청서, 서비스이용약관및개인정보취급방침의 개인정보의수집목적및이용목적 에서명시한범위내에서사용하며, 동범위를넘어이용하거나제 3 자에게제공하지않습니다. 다만, 다음의경우에는예외적으로고객의동의없이개인정보를제공할수있습니다. - 고객이사전에동의한경우 ( 서비스의제공에따른요금정산등 ) - 법령의규정에의거하거나, 수사목적으로법령에정해진절차와방법에따라수사기관의요구가있는경우 ( 단, 법률에특별한규정이있거나행정목적또는수사목적으로행정관청또는수사기관이요구해온경우라도법률에규정된바에따라영장또는기관장의직인이날인된서면에의한경우등적법한절차에따라요구를받은경우에한하여고객의개인정보를제공합니다.) 2 스마텔은고객에대하여보다나은서비스제공등을위해아래와같이개인정보를제공하고있습니다. 제공받는자 제공받는자의 이용목적 제공하는항목 보유및 이용기간

3 SK 텔레콤, 나이스신용평가정보 본인인증서비스제공 고객성명, 고유식별정보, 이동전화번호 제공받는자 제공받는자의이용목적 제공하는항목 보유및이용기간 한국통신사업자연합회 (KTOA) 번호이동업무, 해지미환급금업무 고객성명, 고유식별정보, 이동전화번호 방송통신신용정보 공동관리 ( 식별, 체 한국정보통신진흥 납, 복지, 외국인정 협회, LG 유플러스, SK 텔레콤, 보인증 ), 국제전화사기공동대응, 명의도용예방, 고객성명, 고유식별정보, 생년월일, 국적 ( 주 ) 케이티 분실단말기공동관 리, 스팸신고및 차단 한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 법무부 사망, 완전출국확인 고객성명, 주민등록번호 ( 외국인등록번호 ) 고객성명, 서비스관리번호, 단말기정보 (IMEI( 단말기 국제고유식별번호 ), 모델명 ), 관련요금제 SK 텔레콤 이동전화요금제 / 서비스별 Tmap 제공및상담 정보 ( 일반요금제 / 청소년요금제로표기, 정보이용료한도정보등 ), 번호변경 / 기기변경 / 이용정 지 / 해지 / 일시정지 / 일시정 지해제 / 휴지 / 휴지해제 정보, 가입일, 해지일, Tmap 상담내역

4 고객성명, 주민등록번호 ( 외국인의 한국정보통신진흥 경우외국인등록번호, 협회, 행정자치부, 경찰청, 법무부, 보건복지부, 신분증진위확인 거소신고번호, 여권번호, 생년월일, 국적 ), 신분증발급일자, 국가보훈처 운전면허번호, 사진등 신분증기재사항 ( 대리인 포함 ) 고객및부모의성명, 한국정보통신진흥협회, 행정자치부 미성년자의부모여부확인 주민등록번호 ( 외국인의경우외국인등록번호, 거소신고 번호 ) 제공받는자 제공받는자의이용목적 제공하는항목 보유및이용기간 한국정보통신진흥 협회, 보건복지부, 미환급금환급 고객성명, 고유식별정보, 서비스 국가보훈처, 안내 이동전화번호 제공기간 행정자치부 하나카드 제휴상품안내 고객성명, 전화번호, 생년월일 목적달성시까지 4. 개인정보취급의위탁 1 스마텔은업무위탁계약서등을통하여개인정보보호관련법규의준수, 개인정보에관한비밀유지, 제 3 자제공에대한금지, 사고시의책임부담, 위탁기간, 처리종료후의개인정보의반환또는파기의무등을규정하고, 이를준수하도록관리하고있습니다. 2 스마텔은보다나은서비스제공, 고객편의제공등원활한업무수행을위하여다음과같이개인정보취급업무를외부전문업체에위탁하여운영하고있습니다.

5 위탁업체 ( 수탁사 ) SK 텔레콤 한국통신사업자연합회 (KTOA) 금융결제원 Ks-Net, 나이스신용평가정보, KAIT, 한국신용평가 우체국택배, 대한통운전은행 / 전카드사우정사업부 ( 우체국알뜰폰 ), 한국정보통신진흥협 ( 알뜰폰허브웹사이트를통한온라인가입신청 ), 이모션플러스, 모모넷커뮤니케이션, 그린통신, 훈민쩜가, 해피콜, 에이블넷, 다모아텔레콤, 미스터손텔레콤, 에이치폰, 와이엘랜드, 카페통신, 행복텔레콤, 유심프라자, 이해텔레콤, 해피통신, 투인정보, 애플텔레콤, 장풍모바일, 더블에스모바일, SC 모바일, 하이정보통신, 모바일팩토리, 회룡통신, 일우텔레콤, 대한텔레콤, 영텔레콤, 300 텔레콤, 에이스모바일, 최고모바일, 폰샵, 세연모바일텔레콤, 율리정보통신, 바른, 제이폰, 씨티탑, 핸드폰나라, 프리미엄모바일, 위탁업무영업전산시스템 / 고객 DB 운용및유지보수, 상품안내용문자발송, IT 시스템운영, 고객 / 과금 / 청구 / 수미납관리관련업무, 서비스품질개선, 명의도용방지, 불량회원의부정이용방지, 유 / 무선통신사공동체납관리번호이동가입 / 해지, 해지정산잔여금조회 / 환불등자동납부 ( 은행 / 카드 ), 카드요금납부, 지로납부은행계좌인증, 신용카드인증, 실명 / 본인인증, 신용정보조회가상계좌인증납부정보통보고객주문상품배송, 고객요청에의한업무처리관련내용전달요금납부서비스의유치

6 주식회사둥이종합조경, 스카이통신, ZOO 정보통신, 제이씨모바일, 폰플레이커뮤니케이션, 폰수리, 힐링모바일, 수원 8949, 남문통신, 위너통신, 홈런통신, H.S 트레이드, 거성정보통신, 지수텔레콤, 광주통신, 하나통신단대점, 비젼통신, 종합텔레콤, 월드폰, 다콜통신, 엠제이, 행복텔레콤, 우정통신,, 일등통신, 주아통신, GH 정보통신, 789 휴대폰마트, 채영통신, 폰밴드, 신수원통신, 유진통신, OK 텔레콤, 영텔레콤, 해피통신, 스마일텔레콤, 삼사텔레콤, 엠엔디통신, 이제이텔레콤, 에스모바일, 핸드폰가게, 폰다판다, 자몽정보통신, 대한통신, 세븐통신, 에스디모바일, 대성통신, 멤버스, 에덴통신, 수정통신, 한국통신, 휴대폰 11 번가, 휴대폰꽁짜마트 2, 블루스카이, 모모월드, 도연통신, 깔끔통신, 스마일텔레콤대구달성점, T 모바일대구덕산점, 폰마트앤카페폰아메, 직영점통신충남금산하나카드제휴상품안내 위탁업체 ( 수탁사 ) 리스트는해당서비스변경및계약기간에따라변경될수있으며수시로변경사항이업데이트됩니다.

7 5. 개인정보보유및이용기간 1 스마텔은수집된고객의개인정보를회사및제공받는제 3 자의이용목적을달성하거나고객의해지에의해개인정보의보유및이용기간이종료한경우, 사업을폐지하는경우에는개인정보를지체없이파기합니다. 단, 다른법률에특별한규정이있는경우에는관계법령에따라보관합니다. 2 관계법령의규정에의하여보존할필요성이있는정보및보유기간은아래와같습니다. - 요금의정산, 요금과오납등분쟁발생시입증을위하여해지후개인정보 ( 과금정보포함 ): 해지일로부터 6 개월. 단, 해지고객이이용대금을납부하지않았거나고객과요금관련분쟁이있는때에는해결시까지보유 - 통신비밀보호법제 15 조의 2 규정에의하여통신사실확인자료제공시필요한성명, 고객고유식별번호, 서비스번호 : 12 개월 - 통신비밀보호법시행령제 21 조의 4 제 2 항의규정에따라가입자의전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 통신번호등상대방의가입자번호, 사용도수, 정보통신망에접속된정보통신기기의위치자료 : 12 개월 - 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에따른성명, 고객고유식별번호, ( 해지 ) 이동전화번호, 청구서배달주소, 요금등거래내역관련정보 : 5 년 - 개인정보수집목적달성후에통신비밀보호법제 15 조의 2 규정에의하여통신사실확인자료제공을위하여 " 이름 " 을 1 년동안보존합니다. 6. 개인정보파기절차및방법스마텔은개인정보의수집, 이용목적을달성하거나, 개인정보의보유및이용기간이종료한경우, 사업을폐지하는경우에는개인정보를지체없이파기합니다. 1 파기절차수집, 저장된개인정보는목적이달성된후내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유에따라일정기간저장된후파기됩니다. 2 파기방법가입신청서등서면양식에기재하거나, 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄또는소각하거나화학약품처리를하여용해하여파기하고, 전자적파일형태로저장된개인정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여삭제합니다. 7. 개인정보에대한고객및법정대리인의권리행사방법 1 개인정보의수집, 이용또는제공에대한동의의철회 고객은언제든지등록되어있는개인정보를열람하거나수집, 이용, 제공등의동의철회를

8 요구할수있습니다. 또한아래내용에대한열람또는제공을요구할수있고오류가있는경우에는그정정을요구할수있습니다. - 스마텔이보유하고있는고객의개인정보 - 스마텔이개인정보를이용하거나제 3 자에게제공한내역 - 고객이개인정보수집, 이용, 제공등의동의를한내역스마텔은고객이개인정보의열람및정정동의철회를요청한경우고객의요구에성실히대응하여그에필요한조치를취하며, 해당개인정보등에오류가있거나보존기간을경과한것이판명되거나정정또는삭제를할필요가있다고인정되는경우에는지체없이정정또는삭제를합니다. 개인정보의열람, 정정및동의철회의신청은전화 ( ) 를이용하여주십시오. 2 법정대리인의권리스마텔은만 14 세미만아동의서비스신청및개인정보의제공등에대하여법정대리인의동의를받습니다. 만 14 세미만아동의법정대리인은전화, 전자우편, FAX 등을통해아동의개인정보등의열람, 정정, 동의철회를요청할수있으며, 이러한요청이있을경우회사는지체없이필요한조치를취합니다. 8. 개인정보자동수집및거부 스마텔에서제공하는인터넷서비스를통하여고객님의정보를저장하고수시로찾아내는 쿠키 (cookie) 를이용하여개인정보를수집 / 이용하지않습니다. 9. 개인정보의기술적, 관리적보호스마텔은고객의개인정보가분실, 도난, 누출, 변조또는훼손되지않도록안전성확보를위하여다음과같은기술적, 관리적대책을강구하고있습니다. 1 기술적보호대책 - 개인정보는비밀번호에의해보호되며, 파일및전송데이터를암호화하거나파일잠금기능 (Lock) 등의별도의보안기능을통해보호하고있습니다. - 백신프로그램을이용하여컴퓨터바이러스에의한피해를방지하기위한조치를취하고있습니다. 백신프로그램은주기적으로업데이트되며갑작스런바이러스가출현할경우백신이나오는즉시이를제공함으로써개인정보가침해되는것을방지하고있습니다. - 네트워크상의개인정보를안전하게전송할수있도록보안장치 (SSL) 를채택하고있습니다. - 해킹등에의해고객의개인정보가유출되는것을방지하기위해외부로부터접근이통제된구역에시스템을설치하고침입을차단하는장치를이용하고있으며, 아울러침입탐지시스템을설치하여 24 시간침입을감시하고있습니다. 2 관리적보호대책 - 스마텔은고객의개인정보에대한관리와접근에필요한절차를마련하여임직원이이를숙지하고준수하도록하고있으며준수여부를주기적으로점검하고있습니다. - 스마텔은고객의개인정보를취급할수있는자를최소한으로제한하고접근권한을

9 관리하며, 교육을통하여법규및정책을준수할수있도록합니다. 고객의개인정보를취급하는자는다음과같습니다. * 고객을직간접적으로상대하여마케팅업무를처리하는자 * 개인정보관리책임자및개인정보관리담당자등개인정보관리및개인정보보호업무를담당하는자 * 기타업무상개인정보의접근이불가피한자 - 신규직원채용시정보보호서약서에서명함으로직원에의한정보 ( 개인정보포함 ) 유출을사전에방지하고, 수시로개인정보보호의무를상기시키며준수여부를감사하기위한내부절차를마련하여시행하고있습니다. - 개인정보취급자의업무인수인계는보안이유지된상태에서철저하게이뤄지고있으며, 입사및퇴사후개인정보침해사고에대한책임을명확하게규정하고있습니다. - 서비스이용계약체결또는서비스제공을위하여고객의은행결제계좌, 신용카드번호등대금결제에관한정보를수집하거나고객에게제공하는경우해당고객이본인임을확인하기위하여필요한조치를취하고있습니다. 10. 의견수렴및불만처리 1 스마텔은고객과의원활한의사소통을위해지점, 대리점, 고객센터등고객상담창구를운영하고있으며, 고객센터의연락처는다음과같습니다. - 전화번호 : 온라인상담 : 에접속하신후온라인고객지원메뉴의온라인상담에서질문을하실수있습니다. 기타개인정보침해에관한상담이필요한경우에는한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터, 경찰청사이버안전국등으로문의하실수있습니다. - KISA 개인정보침해신고센터 ( / 전화번호 118) - 경찰청사이버안전국 ( 전화번호 182) 11. 개인정보관리책임자및담당자스마텔은개인정보를보호하고개인정보와관련한불만을처리하기위하여개인정보관리책임자를두고있습니다. 개인정보와관련한문의사항이있으시면아래의개인정보관리책임자또는개인정보관리담당자에게연락주시기바랍니다. 개인정보관리책임자 김봉준부장 개인정보관리담당자 김경일과장 소속부서 스마텔시스템팀 전화 이메일 smartel@smatel.co.kr

10 스마텔은법령의규정에의거하여수집한개인정보가수집및처리목적에맞게이용될수 있도록항시지도, 감독하겠습니다. 12. 아동의개인정보보호 1 스마텔은만 14 세미만아동 ( 이하 아동 ) 이제공한개인정보로인하여아동및법정대리인이불이익을입지않도록보호조치를취하고있습니다. 2 스마텔은아동의개인정보에대하여아래의행위를하는경우에는해당아동의법정대리인의동의를얻도록하고있습니다. - 아동의서비스가입을위해개인정보를수집하거나서비스가입시고지한범위또는서비스이용약관에명시한범위를넘어아동의개인정보를이용하거나제 3 자에게제공하고자하는경우 - 아동의개인정보를제공받은자가개인정보를제공받은목적외의용도로이용하거나제 3 자에게제공하는경우 3 스마텔은법정대리인의동의를얻기위하여법정대리인의성명, 연락처등필요한최소한의정보를요구할수있습니다. 이경우개인정보의수집ㆍ이용또는제공목적및법정대리인의동의가필요하다는취지를아동이쉽게이해할수있는평이한표현으로아동에게고지합니다. 4 법정대리인의동의를얻기위하여수집한법정대리인의개인정보를해당법정대리인의동의여부를확인하는목적외의용도로이를이용하거나제 3 자에게제공하지않습니다. 13. 광고성정보전송 1 스마텔은고객의사전동의없이영리목적의광고성정보를전송하지않습니다. 2 스마텔은신상품이나이벤트정보안내등고객지향적인마케팅을수행하기위하여광고성정보를전자우편으로전송하는경우에는광고성정보전송에대한고객의사전동의를득하고전자우편의제목란및본문란에고객이광고성정보임을쉽게알아볼수있도록조치합니다. 3 광고수신에동의한고객에게팩스ㆍ휴대폰문자전송등전자우편이외의방법을통해영리목적의광고성정보를전송하는경우에도전송자의명칭을표기하는등필요한조치를취합니다. - 개인정보취급방침시행일자 : 2017 년 10 월 18 일 - 개인정보취급방침버전번호 : V 8.0.0

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개인 < 개인정보처리자의개인정보처리방침 > 비엔피파리바은행서울지점 ( 이하 당행 ) 은개인정보보호법제30조와정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률제27조의2에따라정보주체의개인정보보호및권익을보호하고개인정보와관련한정보주체의고충을원활하게처리할수있도록다음과같은처리방침을둔다. 정보주체 라함은처리되는정보에의하여식별될수있는사람으로서그정보의주체가되는사람을말한다. 제 1 조 ( 개인정보보호원칙

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