중국 일본주간유통클리핑뉴스 (12 월 7 일 ~ 12 월 13 일 ) 1. 중국 1 수출크로스보더전자상거래업체 O2O 방식을시도해수출크로스보더전자상거래업체에서도 O2O시도를시작하고있다. 중국국내의 B2B수출크로스보더전자상거래플랫폼인둰황왕 ( 敦煌网, 이하 DHgate.

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1 중국 일본주간유통클리핑뉴스 (12 월 7 일 ~ 12 월 13 일 ) 1. 중국 1 수출크로스보더전자상거래업체 O2O 방식을시도해수출크로스보더전자상거래업체에서도 O2O시도를시작하고있다. 중국국내의 B2B수출크로스보더전자상거래플랫폼인둰황왕 ( 敦煌网, 이하 DHgate.com) 은중외운공운발전주식유한공사 ( 中外运空运发展股份有限公司, 이하 Sinotrans) 과전략적협의를달성하였다. DHgate.com의창시자겸 CEO인왕수퉁 ( 王树彤 ) 의소개에의하면, 크로스보더 O2O은온라인의크로스보더전자상거래플랫폼과해외전시센터, 해외창고를이용하여국내도매시장의공급원을활성화시키고온오프라인의해외도매시장과연결하여온오프라인상호융합을실현하는것이라고한다. 그는계속하여비록크로스보더전자상거래는전통적인무역의중간단계고리를압축시켜빠른스피드와영향을미치는범위가커지는등특징을가지고있지만많은해외바이어들은오프라인에서실제체험하고현지에서구매하는데익숙하여있다. 이러한이유로 DHgate.com는 Sinotrans과연합하여오프라인해외창고, 해외전시센터자원을운영하여한편으로해외바이어의본래의오프라인구매습관을만족시켜줄뿐만아니라다른한편으로일부해외바이어의오프라인실체매장의부족한현황을보완할수있는것이라고한다. 비록수출B2B시장해외업체들대부분은해외창고를보유하고있지만자본금액의제한으로해외창고면적이크지않아전시되고있는상품들도제한적이다. Sinotrans의관계자가전하기를양측의합작이시작됨에따라 DHgate.com의플랫폼의업체들은오프라인전시를하게될더많은기회를가질수있다고한다. 이와동시에, 오프라인해외전시센터는또한반품및교환, 애프터서비스등서비스내용을포함하고있다. 예전에는일반무역의대종상품 ( 大宗商品 : 대량상품, 벌크스톡 ) 만허락되었지만, 현재는먼저물품을해외창고에쌓아놓고오더를받으면직접발송할수있어전품목의크로스보더온라인거래가실현될수있다. 한편, Sinotrans의서비스범위는전세계 200여개나라와지역을포함하고있으며각나라에해외창고, 현지물류및충분한오프라인시장자원을보유하고있다고한다. DHgate.com의기존에반포한 둰황왕크로스보더전자상거래수출거래백서 에서볼수있다시피해당플랫폼의섭렵하는범위는 3C 디지털, 웨딩드레스, 옥외스포츠, 영 유아완구, 자동차부품, 패션백화, 건강뷰티, 가발제품, 조명기구, 가구및화원등 9대분류의상품의합계가 4000만 SKU이라고한다. 출처 : 北京商报 링크 :

2 2 당당왕, 미래 3년내 1,000개오프라인서점을오픈예정오프라인서점이부도위기에처해있는요즘시대, 당당왕 ( 当当网 ) 은최근에미래 3년내오프라인서점을오픈할예정이라고선포하였다. 온라인도서가주류인시대에이러한 역주행 은과연돌파가가능할지의문을가지지않을수없다. 오프라인서점의개업소식도충분히놀랍지만 1,000개의매장중약 85% 을메인도시가아닌현성급도시에위치한다는것은더욱예상밖이다. 이에대해당당왕관계자는 국내의현성급도시의경제는이미일정한수준으로발전하였고도서소비능력도보유하고있다. 우리도이기회를빌어전사회적으로 선비열독 ( 书香阅读 ) 을널리보급하고싶다. 라고전하면서나머지 15% 의서점은대형몰과슈퍼마켓매장에입점한다고한다. 경영방식은직영과체인점모두진행될예정이다. 첫오프라인서점은창사 ( 长沙 ) 부부고광장에위치하며총면적은 1,200평방미터, 개업시간은내년으로정하고있다. 해당담당자는 1,000개오프라인서점에서는온오프라인동일가격을실행한다고한다. 즉당당왕온라인서점의 30~40% 할인의도서도오프라인서점에서동일한할인혜택을누릴수있고온라인의프로모션행사도오프라인에서도동일하게진행될것이라는것이다. 최근 2년이래, 오프라인서점의매출이약간의향상된것도이러한 역주행 현상때문이아닐까싶다. 카이줸도서 ( 开卷图书 ) 의통계에의하면 2008 ~ 2010년전국오프라인서점매출액성장속도는 3년연속 5% 미만, 2011년에는 6% 상승되었으나, 2012년과 2013 년에는또연속마이너스성장을기록하였는데최근 2년사이다시호전되고있는것을볼수있다고한다. 출처 : 济南日报 링크 : 3 알리바바 B2B와 UBM Asia 합작하여전시회App을만들다알리바바 B2B사업군 (Alibaba.com 및 1688.com 포함 ) 과아시아최대의전시회주최기업인 UBM Asia와협의서를체결하여향후쌍방은각자의강점에주력하여온오프라인전시회방식을연결시키며더욱많은혁신적인시도를하며중소기업이크로스보더업무를잘할수있게도와줄것이다. 공식소식에의하면 UBM은글로벌최대의전시회기업중의하나이며, 중국시장에서제일큰상업운영전시회의주최기업이며각산업의상업무역전시회및회의를개최하고있으며산하에전문지및수직전문사이트 (Vertical website) 가있고산업은 16개시장영역을포함하고있다. 쌍방의첫단계의합작은 2가지방면에서진행예정이다. 우선, 알리바바는대외무역종합서비스를통해크로스보더를진행하는고객을위하여진실성이있는수출데이터를누적하며이미일련의완전한크로스보더무역의신용체계를수립하였다. UBM의오프라인전시회에게해당체계를수출하여전시회의기능이거래영역까지확장될수있도록도와준다. 동시에, 쌍방은연합하여전시회App을구축하고있는중이다. 알리바바플랫폼을통한

3 셀러와바이어를매칭해주는기본데이터와기술체계를만들어전시회에참전하는셀러 와바이어의매칭을돕는것이다. 출처 : 新浪科技 링크 : 4 전자상거래업체 쌍12 (12.12) : 온오프라인새로운방식으로 주제 전쟁 ( 主题战 ) 을벌려중국의광군절 ( 光棍节 ) 쌍11의프로모션행사가막을내린지한달밖에안되었는데 쌍 12(12.12) 은이미여러전자상거래업체의새로운목표가되었다. 하지만이런인위적인페스티벌은최초에강조했던 중소판매업자들의페스티벌 과달리올해의 쌍12 는그초기의의미를잃어가고있으며중소판매업자의자체적인페스티벌은사실상각대형전자상거래업체의가격전쟁광고로대체되었으며또하나의 쌍11 이되지않았나싶다. 가격전쟁 도이제는더이상새로운아이디어가많지않다. 쌍11절의적나라한 리얼하게저렴한가격 ( 真低价 ), 가장많은혜택 ( 最实惠 ) 의구호에비해 쌍12 는큰차이가없진않지만나름대로의각각의 주제 기획을내놓는다. 예를들면제이디닷컴의파이파이왕 ( 拍拍网 ) 와 위챗카드지갑 ( 微信卡包 ) 과제휴하여플랫폼을통하여유저에게억을초과하는파이파이웨이덴 ( 拍拍微店 ) 에서통용가능하는훙바오 ( 红包, 돈봉투 ) 를발급하여소비자가파이파이플랫폼의쿠폰을관리하는데편의를주는동시에위챗카드지갑을입구로소비자로파이파이웨이덴을더욱손쉽게찾아갈수있게하여소비체험을형성하게한다. 1호점 (1 号店 ) 의이번주제는 수요에꼭맞는 + 저렴한가격 이다. 연말에고객들이자신에포상하는심리를겨냥하여 가장기대하는브랜드 등코너프로그램에서일상생활에서구매빈도수가높고소비자의선호도가높은브랜드를중심으로추천한다. 궤메이온라인 ( 国美在线 ) 은인기영화의주연배우를기용하여 감정호소 의패를내놓았다. 사랑의훙바오 ( 爱心红包 ), 사랑의고백 등작은행사게임아이디어를내놓으며소비피드백및영화배우와의팬미팅, 영화파생상품등을결합시킨다. 쑤닝 ( 苏宁 ) 은대형가전판매의본업에돌아가 저렴한가격 으로 TV업체의재고없애기를도와주는행사를열고 50인치스마트TV의가격은아이폰6의 50% 가격으로, 32인치 TV가격은 1,000위안을조금웃도는 5년전의 5분의 1의가격으로판매한다. 하지만각양각색의전자상거래업체의 프로모션전쟁 은뚜렷한시장효과를나타내고있지않고있다. 본쌍12의프로모션생사는 12월초부터잇달아진행하고있었지만소비자가이에대한열정은그렇게높지않았다. 전문가들은쌍11절이끝난지얼마되지않아연속적으로진행하는쌍12의마케팅방식은그렇게현명하지않다고보고있다. 쌍11 절의과도한열정으로인해소비자들도소비지출도많았을것이다. 가격전쟁을앞세운 쌍12 은전자상거래업체의자체만족의한차례행사에불과하지않을것이라고한다. 오프라인소비가과연의외의복병이될것인가알리바바는 쌍12 의발의측으로서올해의방식은기타전자상거래업체들과다르게진행된다 : 모바일단말기의알리페이지갑 ( 支付宝钱包 ) 과오프라인의 100개브랜드, 약 2만개의매장과연합하여대폭적으로이익을양보하여소비자가오프라인제품과서비스

4 에관심을돌리게하는것이다. 관련규칙에의하여쌍12의당일, 소비자는알리페이지갑을사용하여음식점, 디저트매장, 빵집, 슈퍼마켓, 편의점등매장에서 50% 의할인을받을수있으며당일택시이용시알리페이지갑으로결제하면두번의기본요금을면제되고, 알리페이지갑으로 1전위안 (1 分钱 ) 으로자동판매기의음료수를구매할수있는것이다. 소식이전해지자기대하고있는소비자들이뚜렷하게증가된것을볼수있었다. 외식, 택시등은즉시소비에해당되는것으로서기존의쌍11의소비제품혹은서비스제품과관련성이크게없어소비자에게구매욕구매력을느끼게만들수있었던것이다. 하지만인터넷전문가탕슝 ( 唐汹 ) 은이번오프라인매장업체가쌍12에참여하는것은그본질은알리바바와알리페이지갑의 밑지는 마케팅방식을통하여모바일지불의새로운결제방식을널리보급하고새로운소비습관을만들어내는데있다고전하고있다. 이번알리페이의 50% 할인도한도가있으며음식점우대쿠폰은 50위안, 일반스낵업체와편의점은 20위안이최대한도이다. 이런계산방식으로하면매소비자는최종적으로받는혜택쿠폰금액은약 200위안정도이며 매소비자가에게 200위안의혜택금액을보조하는것으로서새로운소비습관을만들고동시에더욱많은오프라인업체에서도모바일지불의새로운거래방식을도입하고받아들이게하는것이다. 즉일종의매우효과적인광고방식이라고볼수있는것이다. 하지만계속하여그는, 오프라인실체매장업체들이이번 쌍12 영업마케팅으로는전환을꿈꾸기에는아직불가능하며, 기껏해야당일의매출액급증을확인할뿐이다 라고전하고있다. 출처 : 新浪科技 링크 : 2. 일본 1 10월의건강식품통신판매, 매출액 2.5% 증가, 7개월연속플러스일본통신판매협회는 2015년 10월의통신판매매출액조사를발표했다. 협회의이사회사 감사회사를중심으로하는회원기업 141개회사의총매출액은 1,345억 6,100만엔 ( 전년동월대비 1.3% 감소 ) 이다. 4월이래 6개월연속증가추세였다가올해처음으로마이너스를맞이했다. [ 가정용품 ] 과 [ 통신교육 서비스 ] 가 2자릿수줄었다. [ 의류 ] 도 7.4% 감소하였다. 한편으로는 [ 문구 사무용품 ] 이 12.6% 증가하고 [ 화장품 ] 도 6.4% 증가하는호조인품목들도보인다. 건강식품의통신판매매출액은 150억 4,600만엔 ( 동기대비 2.5% 증가 ) 으로, 7개월연속으로전년동월실적을웃돌았다. 출처 : 健康産業速報 링크 :

5 2 ebay, 일본의입점기업전용 크로스보더반품서비스 의제공을개시이베이재팬주식회사는미국야마토운수주식회사와제휴하여 미국eBay 에서일본의입주기업전용의 크로스보더반품서비스 의제공을 11월 16일부터시작했다고최근에밝혔다. 반품대응의수고를덜어주고보다더확실하게하는것이다. 해당서비스는일본의입점기업이출품한상품을미국의거주민들이구매하고해당상품을반품시킬때쌍방의부담을경감하고확실성을높이기위한서비스이다. 구매자가반품할때는미국내에있는야마토운수의창고에발송하기만하면되고그다음은야마토운수에서국제택배를이용하여착불로출품자에게반품되는것이다. 화물추적의검색가능한번호도발송시에알린다. 유류할증료및수입관세등을포함한요금은화물이도착할때출품자가지불하는형식이다. 이베이는 반품된상품이무사히수중으로돌아올수있을까 는불안이나반품대응의복잡함에대한불안을없애기위해이번서비스의제공을시작한것이다. 출처 : Shopping Tribe 링크 :