한국 IT기업 선진화를 위한 경영자의 IT역량과 확보방안
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- 보근 뇌
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1 한국 IT 기업선진화를위한 경영자의 IT 역량과확보방안 박준성 KAIST 산업공학및전산학교수 / Smart Mobile Cloudlet 연구센터장 SW 인재역량포럼운영위원장 SW 공학방법론국제협회 (SEMAT) 회장 1
2 목차 IT 기업의 SW 제품 / 서비스개발역량 IT 기업업종별 Value Chain 분석기반의 IT 기업경영전략수립 IT 제품개발프로세스및필요역량 IT 서비스개발프로세스및필요역량 IT 기업의경영정보시스템혁신역량 IT 기업의 IT 전략 IT 기반경영혁신 IT 부채청산 선진 IT 기업의핵심 IT 역량 IT 최신추세와기업 IT 조직의역량변화 IT 최신추세 클라우드도입전략 Pace-Layered IT 전략 IT 기반와해성비즈니스창출 IT 역할의변화추세와대응방안 2
3 IT 기업의 Value Chain Value Chain 분석을통한경영전략수립 Value Migration Business Asset Business Process Product/ Service Portfolio Profit Model 3
4 IT 기업의경영전략 Value Chain 및 Business Model 이해 제품 / 서비스전략수립 Business Process 분석및혁신계획 제품 / 서비스개발프로젝트계획 정보시스템확충계획 제품 / 서비스개발 경영혁신전략과제정의및수행 4
5 IT 기업유형별 Value Chain IT 제품기업 : 1:N MTS Product Strategy Product Marketing Product Development License and Maintenance Sales Customer Support 5
6 IT 기업유형별 Value Chain IT 서비스기업 : 1:1 ETO Service Strategy Service Marketing Service Engineering Solution Design and Proposal Service Delivery 6
7 IT 기업유형별 Value Chain Cloud 서비스기업 : 1:N Utilities SaaS Strategy SaaS Web Marketing SaaS Infra and Product Development Subscription Fulfillment SLA Assurance and Billing 7
8 IT 기업의제품 / 서비스개발 Value Chain 및 Business Model 이해 제품 / 서비스전략수립 Business Process 분석및혁신계획 제품 / 서비스개발프로젝트계획 정보시스템확충계획 제품 / 서비스개발 경영혁신전략과제정의및수행 8
9 IT 제품개발 전통적제품개발프로세스 Concept / Business Plan Product Dev t Beta Test / Launch Bankrupt due to lack of enough customers and staggering infra costs Founded Built warehouses and software 1,100 Beta tests Launched Webstore Raised $400M VC during IPO raising $400M (Market Cap $8.5B) 9
10 IT 제품개발 와해성제품개발프로세스 Customer Development Process SW 패키지, SaaS, Embedded SW 신제품 10
11 IT 제품개발 와해성제품개발프로세스 : Microsoft IE3 Iterative Software Development Process Agile Software Development Process 11
12 IT 제품개발 클라우드서비스개발 Multitenant 아키텍처 SW 개발 + PaaS 및 IaaS 기반의 SW 개발 + OSS 및 BSS 확보 12
13 IT 제품개발 클라우드서비스개발프로세스 : Google Customer Development Process Agile Software Development Process 13
14 IT 서비스개발 IT 서비스 R&D IT 서비스공학 IT 서비스혁신 클라우드서비스 Brokerage (CSB) 서비스는 IT 서비스의연장 Service Engineering Solution Design and Proposal Service Delivery 14
15 IT 서비스개발 IT 서비스공학체계 : IBM Global Service 15
16 IT 서비스개발 IT 서비스프로세스설계 : Service-Oriented App Dev Process 16
17 IT 서비스개발 IT 서비스프로세스의진화 Waterfall Process Structured ADP System Development Methodology ( s) Spiral Process IE SDM2 (1990s) Unified Process CBD SOA Rational UP (2000s) Agile UP (2010s)
18 IT 서비스개발 IT 서비스직원의역량개발 18
19 IT 서비스개발 클라우드서비스 Brokerage 서비스개발 Cloud Application Factory offers rules, tools, and schools to accelerate a company s adoption of cloud computing. Everything from delivery toolkits to integration frameworks reduces risks and ensures the success of highly complex, global deployments. We have made good business in professional services helping clients with Cloud strategies. We select SaaS solutions and build both public and private Cloud infrastructure and more recently to re-platform and build using PaaS. Andrew Greenway, Global Cloud Lead at Accenture 19
20 IT 기업의 IT 전략 Value Chain 및 Business Model 이해 제품 / 서비스전략수립 Business Process 분석및혁신계획 제품 / 서비스개발프로젝트계획 정보시스템확충계획 제품 / 서비스개발 경영혁신전략과제정의및수행 20
21 IT 기업의 IT 전략 IT 기업의 IT 전략수립은상시경영기능 IT Strategy Planning Process Environmental Scan Q1 Q2 Q3 Q4 Mega Trends Current State Assessment IT Roadmap Plan IT Capability Maturity EA Annual Budget IT 투자계획 / 전략과제 21
22 IT 투자계획 IT 운영 IT 유지보수 IT 관련규제대응 IT 기반경영혁신 IT 부채청산 (Technical Debt Payoff) 최신 IT 기반와해성비즈니스모델창출 전략과제 22
23 IT 기반경영혁신 경영및 IT 전략수립 업무프로세스혁신 정보시스템구축 Business Strategy Planning Method Business Environment Business Strategy Business Process Management Method Enterprise Architecture Method Business Process IT Strategy EA IT Technology IT Strategy Planning Method IT System Software Project Application Business Analysis Method Data Infrastructure Software Engineering Method 23 23
24 Process Reengineering IT Standardization EA-Based Process Integration IT Modernization SOA-Based Process Orchestration Mobile + Social + Cloud + Big Data Process-Orchestrated Cloud Services IT 기반경영혁신 미국 Client/Server Computing ( ) 한국 정보시스템구축본격화 1950 년대 1990 년대 프로세스혁신통한 IT 투자효과극대화 1990 년대 2010 년대? E-Business ( ) Mobile Cloud Computing ( ) Technical Debt Payoff ( ) Batch Computing ( ) Online Computing ( ) IT Dark Age ( ) 1950s 1960s 1970s 1980s 1990s 2000s 2010s 24
25 IT 기반경영혁신 Maintenance Installation Sales Manufacturing Supply Chain Engineering OTISLINE E*Direct E*Logistics REM E*Service Business process re-engineering cross the entire value chain of the company, looking at processes of how they build, sell, and service products not as individual processes but as one integrated process 1980s 1990s 2000s 25
26 IT 기반경영혁신 E*Logistics 전략과제목표 8-18 개월소요되던 New-Equipment Order-to-Hand-Over Cycle 을 5 년내 5 배저감 년 6 천 5 백만 MH * $40/MH 소요되는 Install-to-Maintain 원가 80% 절감 Sales, Factory, Field Operations 를 Web 으로연결하는 Workflow 및 Information Flow 의통합자동화및 Legacy Apps 와 Back-End 통합 Become the recognized leader in service excellence among all companies -not just elevator companiesworldwide. Ari Bousbib, President 26
27 Process Reengineering IT Standardization EA-Based Process Integration IT Modernization SOA-Based Process Orchestration Mobile + Social + Cloud + Big Data Process-Orchestrated Cloud Services IT 부채청산 Silo Apps, Database Instances, Heterogeneous Infrastructure 만연 표준화, 통합, 공유를통한경영손실축소 Batch Computing ( ) IT Dark Age Online ( ) Computing ( ) Client/Server Computing ( ) Mobile Cloud Computing ( ) Technical Debt Payoff ( ) E-Business ( ) 1950s 1960s 1970s 1980s 1990s 2000s 2010s 27
28 IT Standardization EA-Based Process Integration SOA-Based Process Orchestration IT 부채청산 EA, BPM, SOA, EIM 을통한프로세스, 데이터, App 의전사표준화, 통합및공유 J. W. Ross, P. Weill and D. C. Robertson, Enterprise Architecture as Strategy,
29 IT 부채청산 Nestle USA 동일공급업체에서바닐라원료를 29 개의상이한가격으로구매 현행프로세스분석, 프로세스리엔지니어링 프로세스통합을위해 SAP 구축 현업의프로세스반대로 Go Live 실패 SAP 구현완료 : $2 억투자, 첫해 $3 억 + 비용절감 29
30 IT 부채청산 EA, BPM, SOA, EIM 을통한 Stable Digital Foundation 구축 Service-Oriented Architecture Enterprise Architecture Hour Glass Model of Middle Out Architecture New Strategy, Processes, Use Cases, Apps Stable Business Services and Metadata Dynamic Business Process for Real Time Enterprise Reusable Business Service Integration across Platforms Business / IT Alignment Heterogeneous Platforms and Infrastructure Distributed Components 30
31 선진 IT 기업의핵심 IT 역량 선진 IT기업이되기위한첫걸음은 IT 관련 Discipline의임직원교육 임직원의 IT 역할별로필요지식 / 스킬정의및훈련과정확충 인사고과시역량평가와성과평가병행 Software Lifecycle Software Layer Requirement Architecture Development Operation Business Model Application Data Platform and Infrastructure Management UI Logic Business/IT Strategy UX BAUnified Process Agile MDD Process / TDD / XP SOA EIM EA IT Infra Virtualization PMBOK / CMMI-DEV Scrum / Kanban ITIL BPM 31
32 IT 최신추세 Convergence of Mobile, Social, Cloud and Big Data IoT and Context Computing Process Innovation for Mobile, Social, Cloud, IoT and Big Data-Enabled Business 32
33 클라우드 Migration 1. Create the cloud strategy. 2. Develop the cloud adoption roadmap. 3. Develop the business case for a cloud project. 4. Analyze requirements and design architecture. 5. Implement the cloud. Replace Replace Apps by SaaS Replace Dev Env by PaaS Replace Middleware by PaaS Apps Moved to IaaS Rehost Refactor Apps Moved to PaaS Apps Redesigned for PaaS Revise Rebuild Apps Rebuilt on PaaS 33
34 클라우드 Migration U.S. Government: Cloud First Policy Cloud Computing Business Use Case Template, NIST,
35 클라우드 Migration POSCO 는최근 Google 과협력하여 POSPIA 3.0 Smart Workplace 전략과제수행 Google Search Appliance (GSA) 와 Google Apps (Gmail, Calendar, Google+ Hangouts, Google Drive 등 ) 전면도입 35
36 Pace-Layered IT Strategy Apps move across layers as they mature. IT cannot succeed with explorative or exploitative apps on an unstable foundation. IT cannot skip maturity levels of business and IT. Explorative Apps Exploitative Apps Stable Digital Foundation 와해성비즈니스창출 IT 기반경영혁신 IT 부채청산 Enterprise Mobility Social Business Cloud Service Migration Big Data Analytics Case Management Complex Event Processing Event-Driven Architecture Business Process Management Metadata Management Enterprise Architecture Service-Oriented Architecture Process Orchestration 36
37 IT 기반와해성비즈니스창출 Big Data Analytics: Amcor 호주의글로벌패킹업체 ( 종업원 2 만명, 매출 8 조 ) 1 백만개제품별 Pocket Margin 측정하는 Value Plus 전략과제수행 Phase I: 32 개 Apps 로부터데이터를추출, 표준화하여 DW 구축 Phase II: 쓰기쉬운툴을채택하여한달만에 Analytics 및 Visualization 구축 Lessons Learned Link BI projects with strategic initiatives. Align BI output with corporate KPIs. Implement BI within business processes. Have business people, not IT people, determine BI use cases, i.e., where and how they would use the BI app in process execution. Take enough time to consolidate silo data into a single version of standardized and cleansed data. Pick a tool easy for rapid deployment and easy for users. Have business managers train users. 37
38 IT 역할변화와대응방안 IT 조직의역할, 역량, 프로세스의전반적인변화진행중 Public Cloud Research, Selection and Contract Mobile Enterprise and BYOD Support Big Data Analytics Enterprise Business Public Cloud Service (SaaS, PaaS, IaaS) Cloud Service Brokerage Vendors IT Private Cloud Traditional IT Security and Risk Challenge Integration among Public & Private Cloud, Packaged Apps and Legacy Apps Agile IT Investment and Chargeback 38
39 IT 역할변화와대응방안 HBP 의최근와해성비즈니스창출 : 비즈니스프로세스와정보 / 컨텐츠의근원적재설계를통한 Digital Media, E-Learning, Social Networks, Cloud Services 융합 App Portfolio 분석을통해 Technical Debt 청산, Cloud Migration 을위한 Code Change AWS 와가상화를혼합한 Hybrid IaaS 구축으로한달내 Digital Content 서버를 15 개 250 개 ; 2 년내 100% Cloud 예정 핵심성공요인은 IT 인력재교육 39
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Microsoft Word - 조병호
포커스 클라우드 컴퓨팅 서비스 기술 및 표준화 추진 동향 조병호* 2006년에 클라우딩 컴퓨팅이란 용어가 처음 생겨난 이래 글로벌 IT 기업 CEO들이 잇달아 차 기 핵심 기술로 클라우드 컴퓨팅을 지목하면서 전세계적으로 클라우드 컴퓨팅이라는 새로운 파 라다임에 관심이 고조되고 있다. 클라우드 컴퓨팅 기술을 이용하면 효율적인 IT 자원을 운용할 수 있으며 비용절감
Security Overview
May. 14, 2004 Background Security Issue & Management Scope of Security Security Incident Security Organization Security Level Security Investment Security Roadmap Security Process Security Architecture
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세상을 바꾸는 클라우드 컴퓨팅의 미래 KT 그룹컨설팅지원실, 김미점(mjkim@kt.com) Gartner 10대 IT Trend에서 2009년에서 2011년까지 3년 연속 선정되고, 기업에서의 경영 방식이나 개인의 삶을 다양한 방식으로 바꿀 것으로 예상되는 클라우드 컴퓨팅의 미래 전망은 어떠할까? 빅 데이터의 등장과 다양한 모바일 디바이스의 출현으로 클라
CMS-내지(서진이)
2013 CMS Application and Market Perspective 05 11 19 25 29 37 61 69 75 81 06 07 News Feeds Miscellaneous Personal Relationships Social Networks Text, Mobile Web Reviews Multi-Channel Life Newspaper
Tech Trends 클라우드 버스팅의 현주소와 과제 아직 완벽한 클라우드 버스팅을 위해 가야 할 길이 멀지만, 하이브리드 클라우드는 충분한 이점을 가져다 준다. Robert L. Scheier Networkworld 매끄러운 클라우드 버스팅(Cloud Bursting
I D G D e e p D i v e Seamless Cloud 궁극의 클라우드 하이브리드 클라우드의 과제와 해법 클라우드를 이용해 자체 IT, 자원을 보완하는 것은 기업이 일상적인 워크로드를 위한 인프라만을 구축하고, 일시적인 과부 하를 필요할 때만 클라우드에 넘겨주는 가장 이상적인 상태 중 하나이다. 여기에 재해 복구나 비즈니스 연속성을 위한 새 로운
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www.keit.re.kr 2011. 11 Technology Level Evaluation ABSTRACT The Technology Level Evaluation assesses the current level of industrial technological development in Korea and identifies areas that are underdeveloped
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102 103 R&D closed innovation strategy open innovation strategy spin-off Chesbrough technology marketing IBM Intel P&G IBM Dell Apple Nintendo Acer http //www ibm com/ibm/licensing MIT 1) 104 Bucher et
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Smartphone Technical Trends and Security Technologies The smartphone market is increasing very rapidly due to the customer needs and industry trends with wireless carriers, device manufacturers, OS venders,
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2 2 (11 14 ) 2 1 : e Internet-enabled 2 : Compressible e-business SEM(Strategic Enterprise Management) 3 : SEM User Interface Application /Processes Back Office Strategic Planning & Simulation Corporate
` Companies need to play various roles as the network of supply chain gradually expands. Companies are required to form a supply chain with outsourcing or partnerships since a company can not
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White Paper on Knowledge Service Industry Message Message Contents Contents Contents Contents Chapter 1 Part 1. Part 2. Part 3. Chapter
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CRM Data Quality Management 2003 2003. 11. 11 (SK ) hskim226@skcorp.com Why Quality Management? Prologue,,. Water Source Management 2 Low Quality Water 1) : High Quality Water 2) : ( ) Water Quality Management
미래 서비스를 위한 스마트 클라우드 모델 수동적으로 웹에 접속을 해야만 요구에 맞는 서비스를 받을 수 있었다. 수동적인 아닌 사용자의 상황에 필요한 정보를 지능적으로 파악 하여 그에 맞는 적합한 서비스 를 제공할 수 새로운 연구 개발이 요구 되고 있다. 이를 위하여,
BIZ STORY HOT TREND 2 미래 서비스를 위한 스마트 클라우드 모델 윤용익 숙명여자대학교 정보과학부 교수 HOT TREND 2 1. 서론 클라우드 컴퓨팅은 인터넷이 접속 가능한 공간이면 언제 어디서나 사용자에게 컴퓨팅 자원을 이용할 수 있 게 해주는 기술로써 클라우드 컴퓨팅 시대의 개막은 기 존의 하드웨어 또는 소프트웨어 중심에서 서비스 중심 의
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회사소개 1981년 한국전기통신공사로 창립된 kt는 대한민국 정보통신을 선도해왔습니다. 혁신을 거듭해온 kt는 통신, 미디어, 콘텐츠를 융합한 다양한 컨버전스 서비스를 제공하여 사람과 사람, 사람과 사물이 서로 소통하고 연결되는 Smart Life를 선도함으로써 Global ICT Convergence Leader 의 비전을 실현 해가고 있습니다. 특히 29년
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한국산학기술학회논문지 Vol. 12, No. 3 pp. 1408-1416, 2011 클라우드 컴퓨팅에서의 보안 고려사항에 관한 연구 박춘식 1* 1 서울여자대학교 정보보호학과 Study on Security Considerations in the Cloud Computing Choon-Sik Park 1* 1 Department of Information Security,
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Annual 2013 vol.15 th HOW ENGINEERING ANNIVERSARY Annual 하우인 2013 vol.15 하우엔지니어링과 자매사 우인엔지니어링은 경남, 부산지역 종합엔지니어링 업계의 선두주자로서 건설기술의 미래지평을 열어가고 있습니다. 행복한 삶의 공간 창출, 안전하고 튼튼한 도시기반시설의 건설을 위해 우수한 인력과 기술력을 바탕으로
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Analysis on Smart TV Services and Future Strategies TV industry has tried to realize a long-cherished dream of making TVs more than just display devices. Such efforts were demonstrated with the internet
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http://www.kbc.go.kr/ Abstract Terrestrial Broadcasters Strategies in the Age of Digital Broadcasting Wha-Jin Lee The purpose of this research is firstly to investigate the
재영 솔루텍의 Vision 달성을 위하여…
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14 경영관리연구 제6권 제1호 (2013. 6) Ⅰ. 서론 2013년 1월 11일 미국의 유명한 경영전문 월간지 패스트 컴퍼니 가 2013년 글로벌 혁신 기업 50 을 발표했다. 가장 눈에 띄는 것은 2년 연속 혁신기업 1위를 차지했던 애플의 추락 이었다. 음성 인식
애플의 사례를 통해 살펴본 창조적 파괴 13 경영관리연구 (제6권 제1호) 애플의 사례를 통해 살펴본 창조적 파괴 박재영 이맥소프트(주) 부사장 슘페터가 제시한 창조적 파괴는 경제적 혁신과 비즈니스 사이클을 의미하는 이론이며, 단순하게 는 창조적 혁신을 의미한다. 즉 혁신적 기업의 창조적 파괴행위로 인해 새로운 제품이 성공적으로 탄생하는 것이다. 이후 다른
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