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1 그룹통합소통플랫폼서비스 그룹을통합하면세상을연결할수있다.

2 이슈 (ISSUE) 나는 10,000 명의그룹관리자모든구성원을하나로통합하고소통시키고싶다. 현대는소통의전성시대 꼭필요한것 - 통합과소통 효율적인해결책모색 더쉽고, 편한것찾기 스마트폰이만든세상 SNS 가만든시장 기존 Chat, SNS 의 한계점인지 또다른기회와 새로운시장생성 그룹 ( 관리자 ) 의고민! 우리가사용하는화려한서비스들이지만, 그룹관리자의고민을해결할수는없습니다. 모든구성원을쉽게하나로통합할수있을까? 그룹속성 ( 내부 + 외부 ) 을부여할수있을까? 전체, 그룹, 개인별교류, 대화가가능할까? 간편한것, 편한것? 우리 ( 그룹 ) 만을위한서비스가가능할까? 2

3 해결과변화 시소톡을통해 10 분이면, 10,000 구성원이하나로통합하고소통합니다. 그룹멤버통합 - 소통서비스 One Channel 통합 - 소통 메시지 10,000 명그룹화및통합구현 그룹별속성 ( 내부 + 외부 ) 을부여하였습니다. 내폰과 PC 안에그룹의모든 10,000 멤버들이있습니다. 그룹의통합입니다. SEESAWTALK Feedback Feedback Feedback 내부그룹외부그룹외부그룹 10,000 명모든구성원간소통과대화 모든멤버와양방향정보교류, 대화, 커뮤니티를합니다. 그룹의소통입니다. V Group1 Group1 V Group1 10,000 명우리들만의서비스 V V V Group2 V V V Group2 V V V Group2 WEB ( 웹사이트 ), APP ( 안드로이드, 아이폰 ) 서비스를가질수있습니다. 우리그룹과멤버들만을위한서비스입니다 V V V V V 10,000 명모두를위한쉽고편한서비스 한눈에쉽게이해할수있는서비스개념과쉽게사용할수있는 UI 적용 사용자중심설계 3

4 서비스개요 그룹의모든구성원을가장합리적이고쉽고, 빠르게통합. 소통시킬수 WEB-APP 그룹플랫폼서비스 고객 - 그룹 ( 관리자 ) 구성 - Web, APP( 안드로이드,iOS) 기능 - 그룹, 커뮤니케이션, 채팅, 커뮤니티 모델 - B2B( 무료임대형 Package), B2C( 공개형, 멀티그룹연계 ) 수익 - 서비스형광고플랫폼 SiA(Services in APP) Group Communication Conversation(chat) Community 쉽고합리적인그룹구성원통합 웹 - 모바일양방향정보교류 실시간이미지 View 를통한대화 (Chat) 모임생성과 SNS 형커뮤니티 그룹의다수구성원통합 - 그룹과구성원간 DB 매칭방식그룹 - 구성원정보동일시연계 사용자 APP 설치여부확인 그룹권한설정그룹 ( 내부 + 외부 ) 과속성 ( 소통 / 불통 ) 부여가능 5 가지형태의알림메시지공지, 찬반, 엽서, 설문, 통 일정, 포토앨범, 자료실 정보흐름 ( 수신, 발신확인 ) 메시지전송률 100%- Push, SMS URL 사용 스마트보드실시간 Viewer 연동 : 사진 ( 향후 - 동영상, 문서 ) 웹과모바일연동방식 APP 설치여부에상관없이채팅가능 Micro_Café 기능제공알림, 일정, 자료실, 채팅, 포토앨범기능제공 4

5 차별화 ( 경쟁 ) 포인트 시소톡은그룹웨어, SNS 가아닙니다. 쉽고편리한그룹통합. 소통서비스입니다. 강력한그룹통합 합리적인그룹정책 통합과소통중심서비스최적화 고객접근성및 NEEDS 반영 쉽고편리한그룹멤버통합 그룹 ( 내부 + 외부 ) 별속성부여 알림, 포토, 일정, 채팅, 모임 무료 ( 임대 )/ 독립형 기존의조직관리와소통 관리위한여러채널필요, 고비용, Tool 학습필요 그룹멤버통합소통서비스 One Channel 통합관리, 쉽고편리한사용, 독립서비스가능 메시지 메시지 Groupware , SNS, SMS, CRM SEESAWTALK Feedback Feedback Feedback 내부 고객 파트너 내부 고객 파트너 V Group1 Group1 V Group1 V V V Group2 V V V Group2 V V V Group2 V V V V V 5

6 고객 다수의고객 ( 그룹 ) 과사용자확보가보장된탁월한사업모델현재 200,000 명 (3 개월마케팅결과 ) K 자동차노조새희망캠프 A 대선캠프 S 대선캠프 중국시소톡 조선족커뮤니티 전국휘트니스강사 커뮤니티 I 대총동문회 수원시자원봉사센터 K-ICT 창업멘토링센터 교회 라조고객관리 기업 총학생회복지관협회성당 1,000 팬클럽 R 전우회 K 전력충북지회 필터고객관리 꽃동네 숨튼고객관리 S 여대 헬스고 6

7 서비스개요 1. 서비스모델 2. Configuration 3. 주요기능상세설명 _4가지 4. 적용사례 5. 사용효과

8 01 서비스모델 고객 NEEDS 를반영한사업 ( 서비스 ) 의유연성 B2B( 임대형 - 독립적인도메인,APP 등록 ), B2C( 시소톡 ), 임대형구축 (B2B) 하나의그룹만을위한서비스 서비스형 (B2C) Multi-Group 연계 8

9 02 Configuration B2B( 독립형 ) 시소 A B2C( 연계형 ) A/B/C/D 시소 B 그룹 ( 내부 ) ( 나 ) 그룹 ( 내부 + 외부 ) ( 나 ) Feedback 내부 메세지 Feedback ( 관리자 ) 메세지 Feedback 고객 그룹 ( 외부 ) Feedback 시소 C 그룹 ( 내부 + 외부 ) ( 나 ) Community Feedback 파트너 그룹 ( 외부 ) Feedback 시소 D 그룹 ( 내부 + 외부 ) ( 나 ) 9

10 03 핵심기능 그룹통합 (Group) 그룹의모든구성원 ( 내부 + 외부 ) 을하나로통합 독특하고합리적인시소톡만의그룹화방식 - 그룹웨어, SNS 가할수없는것 기능 특징 정보교류, 협업, 커뮤니티의출발점 다수의그룹구성원통합 - 무제한 그룹별속성 ( 내부 + 외부 ) 부여 - 그룹 ( 관리자 ) 그룹-멤버매칭방식 - 그룹구성원정보일치시그룹연계 Web-APP연계 사용자 APP 설치여부확인 쉽고합리적인시소톡만의그룹화정책 - 내부 외부 - 외부 내부, 외부-외부간조건부소통 - 그룹속성에따라구성원소통권한부여 그룹-멤버간매칭방식 - 강제매칭방식 - 다수구성원통합을위한최적화방식 멀티그룹연계 ( 오픈형서비스경우 ) - 1인멤버가속한모든그룹과연계가능 10

11 03 핵심기능 소통 (Communication) 다양한형태의양방향정보교류환경제공 APP 미설치고려한기획과개발 - 사용효율성극대화 기능 특징 5가지형태의알림메시지 - 공지, 찬반, 엽서, 설문, 통 - 전체, 그룹별, 개인별발송 -정보흐름( 수신, 발신, 결과확인 ) DB화, 출력 일정, 포토앨범, 자료실제공 APP미설치고려한소통환경구현 - APP(Push) + APP미설치 (SMS URL) - 메시지발송 100% SMS 효율성극대화 - 사진10장, 파일3개, 문자수무제한 - 양방향댓글, 찬반활용 - SMS로효율성기대 SMS 사용 - 그룹 ( 관리자 )-SMS충전사용 - 멤버- 개인폰 SMS연계사용 11

12 03 핵심기능 대화 (Conversation) 채팅화면상단에실시간사진 VIEW 공유를통한스마트채팅 기존 Chat 의다운로드 -View 의불편함개선 기능 특징 스마트보드형 Real-time Viewer 제공 - 사진View 제공 ( 향후동영상, 문서추가 ) 웹과모바일APP 연동 1,000명동시사용가능 스마트보드 - 실시간사진View, Youtube 연동 - 향후동영상, 문서추가 APP 미설치채팅가능 (Upgrade버젼) - 시소톡만의독특한채팅방식 12

13 03 핵심기능 모임 (Community) 그룹내모임 (Micro 카페 ) 생성과 SNS 형커뮤니티구현 멤버간소통채널제공 기능 특징 SNS형 Micro_Café기능제공 - 알림, 일정, 자료실, 포토앨범, 채팅 - 관리기능 - 공개 / 비공개를통한운영 시소톡을사용하는모든사용자들은 모임을통해 SNS 형커뮤니티활동가능 - 그룹범위를넘는커뮤니티환경제공 프로필과명함을통한개인커뮤니티구현 - 전화, 이메일, 쪽지, 팩스및커뮤니티 13

14 04 적용사례 기업 직원 10 명, 파트너 150 명, 고객 7,000 명 인터넷쇼핑몰을운영하고있습니다. 상품공급파트너와고객이 7,150 명입니다. 내부에서는밴드를사용하고파트너와고객에게는이메일과 SMS 를사용하고있습니다. 상품정보전달과협업 SMS 비용절감 협회 직원 20 명, 회장단 2,000 명, 협회원 98,000 명 약 10 만명으로구성된협회입니다. 홈페이지, 이메일과문자서비스만으로협회원들과소통을하고있습니다. 문자비용에크게부담을느끼고있습니다. 모든협회원을하나로! 교회 직원 10 명, 신도 5,550 명, 친목교회 50 개 많은신도들이있습니다. 함께교류하는친목단체들도많습니다. 예매시간과교회의여러행사를알려야하는데문자와인쇄물에의존하고있습니다. 모든신도와친목단체를하나로교회소식전달 사회종합복지관 복지사 12 명, 수급자 4,550 명, 후원자 3,000 명 적은수의복지사들이수천명의수급자관리와후원자들에게후원금사용내역을보내기위해야간업무와매월수백만원의우편비용을사용합니다. 쉽고편리한복지정보전달체계만들기우편및 SMS 비용절감 프랜차이져 내부 12, 가맹점 170 개, 파트너 50 많은가맹점을보유한프랜차이져본부입니다. 다양한상품정보와운영정책을신속하게가맹점에게보내야하는데문자 (MMS) 와이메일에의존하고있습니다. 가맹점들과의모바일업무체계구축상품및운영정보전달 정치단체 당원 450 명, 주민 20,000 명, 협업 500 당원 450 명, 주민 20,000 명, 협업 500 당원간은밴드와카카오톡, 주민들에게는문자, 협업자들과는이메일과전화, 단체의통합을위해사용할수있는솔루션은없습니다. 단체통합 ( 당원과주민 ) 쉬운정보전달도구 14

15 05 사용효과 쉽고편리한 그룹통합환경구축 그룹의모든구성원을통합, 소통채널구축 합리적인그룹속성 ( 내부 - 외부 ) 구분과권한부여 - 그룹웨어, SNS 와차별화된방식 그룹모바일 소통환경구축 소통솔루션통합 커뮤니케이션, 커뮤니티, 대화 그룹운영편의성및효율성증대 - 업무및운영시간절감, 모바일환경제공 만족도높은 그룹문화형성 그룹신뢰도증가 친밀한조직문화활성화 - Human Network 강화 사용자만족도증가 운영효율성증대 및비용절감 소통도구통합에따른운영비용절감 - 저비용고효율운영 개발및운영전담인력, 인프라불필요 그룹운영흐름과정보의저장 15

16 감사합니다.

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