Transcription

1 전화기설명서 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 라이센스및보증포함 본사 Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA 전화 : NETS (6387) 팩스 :

2

3 일반전화기작업 소프트키정의 전화기에서온라인도움말보기 을누르고도움말을선택합니다. 단축다이얼 단축다이얼인덱스번호를사용하여다이얼 전화발신번호를다이얼하기전후에오프훅상태로전환합니다. 번호재전송재전송을누릅니다. 핸드셋을사용하여말하고스피커로듣기 ( 그룹수신모드전용 ) 그룹수신을누릅니다. 스피커로만듣기 ( 모니터모드전용 ) 모니터를누릅니다. 통화로그사용을누르고디렉터리 > 부재중전화, 발신된전화또는수신된전화를선택합니다. 번호를선택하고다이얼을누릅니다. 빠른레퍼런스 응답참여콜백취소 c 참여모두지우기닫기 전화응답 공유회선의통화에본인추가 통화중인내선을사용할수있게되면알림수신 변경사항을적용하지않고동작취소또는화면종료 공유회선의통화에본인추가및전화회의설정 통화착신전환설정 / 취소 기록또는설정삭제 현재창닫기 번호편집 통화보류 / 재시작 새번호로호전환 기본전화회의통화시작 편집, << 또는 >> 를누릅니다. 보류할통화를강조표시하거나보류상태에서다시시작한다음을누릅니다. 호전환을누르고번호를입력한다음, 호전환을다시누릅니다. 다음 > 회의를누르고참가자에게전화를건다음회의를다시누릅니다. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems 및 Cisco Systems 로고는미국및기타국가에서의 Cisco Systems, Inc. 또는해당계열사의등록상표입니다. 이문서나웹사이트에서언급된다른모든브랜드, 이름또는상표는각소유주의자산입니다. 파트너라는용어의사용이 Cisco 와기타업체사이의제휴관계를의미하는것은아닙니다. (0501R) 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 소프트키정의전화기화면아이콘단추아이콘단축다이얼일반전화기작업 회의록회의삭제세부정보다이얼호연결편집종료지우기종료 G 수신끄기그룹 전화회의참가자확인 전화회의통화생성 편집을사용할때커서의오른쪽문자제거 부재중전화및수신된통화로그에서다중상대방통화에대한세부정보통화기록열기 전화번호다이얼 두건의통화를상호전환 통화로그의번호편집 현재통화연결끊기 기본설정값으로재설정 이전화면으로돌아가기 핸드셋을사용하여말하고스피커로듣기 ( 그룹수신 ) 그룹수신비활성화 다른그룹의수신전화에응답

4 HLog 음성전환참가 MeetMe 모니터끄기다음메시지통화픽업파크픽업 QRT 재전송제거거부 헌트그룹에서로그아웃하여사용자의전화기에서헌트그룹통화가울리지않도록하기 음성메시지시스템에전화발신 단일회선에있는여러통화에참가하여전화회의만들기 Meet-Me 전화회의통화호스트 스피커로통화청취 모니터기능비활성화 추가소프트키표시 음성메일시스템액세스 신규통화발신 관련그룹의수신전화에응답 통화파크를사용하여통화저장 사용자그룹내의전화에응답 시스템관리자에게통화문제전송 가장최근송신한번호재송신 전화회의참가자제거 전화회의통화에가장최근에추가한상대방끊기 검색 디렉터리목록검색 호전환 통화호전환 업데이트 내용새로고침 << 입력한문자삭제 >> 입력한문자내에서이동 전화기화면아이콘 통화상태전화착신전환활성화됨통화보류연결된통화오프훅온훅수신전화공유회선사용중보안통화인증된통화암호화된통화선택된장치핸드셋사용중스피커사용중 ( 모니터켜짐 ) 중요한통화우선순위통화중간우선순위통화높은우선순위통화가장높은우선순위통화 기타기능단축다이얼구성됨 메시지대기중 옵션선택됨 기능사용가능 비디오설정됨 (Cisco Unified IP Phone 7911G 에만해당 ) 단추아이콘 볼륨 탐색 보류 애플리케이션메뉴 단축다이얼 기능방법단축다이얼사용 을누르고전화걸번호를선택합니다. 을누르고디렉터리 > 단축다이얼을선택합니다. 전화걸번호를선택합니다. 온훅상태에서단축다이얼번호를입력하고단축다이얼을누릅니다.

5 차례 시작하기 1 설명서사용법 1 추가정보찾기 2 웹에서전화기사용자정의에대한추가정보 2 안전및성능정보 3 외부전원공급장치사용 11 외부장치사용 12 액세스가능성기능 12 전화기연결 13 전화기개요 17 단추및하드웨어이해 17 애플리케이션메뉴이해 19 전화기의도움말시스템이해 19 회선과통화의이해 20 회선및통화아이콘이해 20 기능의사용가능성이해 20 기본적인통화처리 21 전화발신 기본옵션 21 전화발신 추가옵션 22 통화응답 23 통화종료 24 보류및재시작사용 24 여러통화간전환 25 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G v

6 여러통화보기 25 통화호전환 26 다른번호로모든통화착신전환 27 전화회의통화 28 전화회의유형이해 28 기본전화회의시작및참가 29 Meet-Me 전화회의통화시작또는참가 30 고급통화처리 31 단축다이얼 31 사용자전화기에서재전송된통화픽업 32 공유회선사용 33 공유회선이해 33 공유회선통화에본인추가 34 다른사용자가공유회선통화를보거나참여하지못하도록방지 35 파크된통화저장및검색 36 헌트그룹에서로그아웃 37 보안통화걸기및받기 38 수상한전화추적 38 중요한통화의우선순위설정 39 Cisco 내선이동사용 40 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 41 그룹수신기능사용 41 모니터기능사용 42 헤드셋사용및구입 43 자동응답사용 43 전화기설정사용 44 벨소리및메시지표시기사용자정의 44 전화기화면사용자정의 45 vi OL

7 통화로그및디렉터리사용 46 통화로그사용 46 디렉터리다이얼 47 전화기에서회사디렉터리사용 48 음성메시지액세스 49 웹에서전화기사용자정의 50 사용자옵션웹페이지로그인 50 전화서비스가입 51 추가구성옵션이해 52 전화기문제해결 53 일반적인문제해결 53 전화관리데이터보기 54 품질보고도구사용 54 Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 55 찾아보기 57 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G vii

8 viii OL

9 시작하기 설명서사용법 이설명서에서는전화기의기능을개략적으로설명합니다. 이설명서를전체적으로숙지하시면전화기의기능을완전히이해하실수있습니다. 일반적으로사용하는기능만을원하시는경우에는아래표를참고하시기바랍니다. 기능 방법 필요에따라전화기확인 을누르고도움말을선택합니다. 안전정보검토 3 페이지의 " 안전및성능정보 " 절을참조하십시오. 전화연결 13 페이지의 " 전화기연결 " 절을참조하십시오. 전화설치후사용 17 페이지의 " 전화기개요 " 절이하를참조하십시오. 전화기단추설명 17 페이지의 " 단추및하드웨어이해 " 절을참조하십시오. 전화발신 21 페이지의 " 전화발신 기본옵션 " 절을참조하십시오. 통화보류 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절을참조하십시오. 통화호전환 26 페이지의 " 통화호전환 " 절을참조하십시오. 전화회의통화 28 페이지의 " 전화회의통화 " 절을참조하십시오. 단축다이얼설정 31 페이지의 " 단축다이얼 " 절을참조하십시오. 전화번호공유 33 페이지의 " 공유회선사용 " 절을참조하십시오. 전화기에서스피커사용 41 페이지의 " 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 " 절을참조하 십시오. 벨소리볼륨또는신호음변경 44 페이지의 " 전화기설정사용 " 절을참조하십시오. 부재중전화보기 46 페이지의 " 통화로그및디렉터리사용 " 절을참조하십시오. 음성메시지확인 49 페이지의 " 음성메시지액세스 " 절을참조하십시오. 소프트키및아이콘정의보기 본설명서앞면에있는빠른참조카드를참조하십시오. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 1

10 추가정보찾기 최신 Cisco 설명서를원하시는분은아래사이트를방문하시기바랍니다. 다음주소의 Cisco 웹사이트에액세스할수있습니다. 다국어 Cisco 웹사이트주소는다음과같습니다. 웹에서전화기사용자정의에대한추가정보 Cisco Unified IP Phone 은네트워크장치로사용자의컴퓨터를포함하여회사에있는다른네트워크장비와정보를공유할수있습니다. Cisco Unified CallManager 사용자옵션웹페이지를사용하여전화기서비스를사용자정의하고컴퓨터에서전화기기능및설정을제어할수있습니다. 본설명서는이러한기능에대한간략한개요를제공합니다. 전체지침을보려면다음 URL 에서웹에서 Cisco IP Phone 사용자정의를참조하십시오. 2 OL

11 시작하기 안전및성능정보 Cisco Unified IP Phone 을설치하여사용하기전에다음안전관련정보를숙지하십시오. 경고 중요안전지침 이경고표시는위험을나타냅니다. 부상이발생할수있는상황입니다. 장비를작동하기전에전기관련재해에유의하고사고예방을위해표준절차를숙지하십시오. 각경고의끝에는이장치와함께제공되는번역된안전경고문에서해당번역문을찾을수있도록설명번호가제공됩니다. 명령문 1071 이지침을반드시숙지하십시오. Waarschuwing BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van de standaard praktijken om ongelukken te voorkomen. Gebruik het nummer van de verklaring onderaan de waarschuwing als u een vertaling van de waarschuwing die bij het apparaat wordt geleverd, wilt raadplegen. BEWAAR DEZE INSTRUCTIES Varoitus TÄRKEITÄ TURVALLISUUSOHJEITA Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Tilanne voi aiheuttaa ruumiillisia vammoja. Ennen kuin käsittelet laitteistoa, huomioi sähköpiirien käsittelemiseen liittyvät riskit ja tutustu onnettomuuksien yleisiin ehkäisytapoihin. Turvallisuusvaroitusten käännökset löytyvät laitteen mukana toimitettujen käännettyjen turvallisuusvaroitusten joukosta varoitusten lopussa näkyvien lausuntonumeroiden avulla. SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 3

12 Attention IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers liés aux circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des traductions des avertissements figurant dans les consignes de sécurité traduites qui accompagnent cet appareil, référez-vous au numéro de l'instruction situé à la fin de chaque avertissement. CONSERVEZ CES INFORMATIONS Warnung WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu Verletzungen führen kann. Machen Sie sich vor der Arbeit mit Geräten mit den Gefahren elektrischer Schaltungen und den üblichen Verfahren zur Vorbeugung vor Unfällen vertraut. Suchen Sie mit der am Ende jeder Warnung angegebenen Anweisungsnummer nach der jeweiligen Übersetzung in den übersetzten Sicherheitshinweisen, die zusammen mit diesem Gerät ausgeliefert wurden. BEWAHREN SIE DIESE HINWEISE GUT AUF. Avvertenza IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe causare infortuni alle persone. Prima di intervenire su qualsiasi apparecchiatura, occorre essere al corrente dei pericoli relativi ai circuiti elettrici e conoscere le procedure standard per la prevenzione di incidenti. Utilizzare il numero di istruzione presente alla fine di ciascuna avvertenza per individuare le traduzioni delle avvertenze riportate in questo documento. CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI 4 OL

13 시작하기 Advarsel VIKTIGE SIKKERHETSINSTRUKSJONER Dette advarselssymbolet betyr fare. Du er i en situasjon som kan føre til skade på person. Før du begynner å arbeide med noe av utstyret, må du være oppmerksom på farene forbundet med elektriske kretser, og kjenne til standardprosedyrer for å forhindre ulykker. Bruk nummeret i slutten av hver advarsel for å finne oversettelsen i de oversatte sikkerhetsadvarslene som fulgte med denne enheten. TA VARE PÅ DISSE INSTRUKSJONENE Aviso INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA Este símbolo de aviso significa perigo. Você está em uma situação que poderá ser causadora de lesões corporais. Antes de iniciar a utilização de qualquer equipamento, tenha conhecimento dos perigos envolvidos no manuseio de circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas habituais de prevenção de acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham este dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Advertencia! INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Este símbolo de aviso indica peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considere los riesgos de la corriente eléctrica y familiarícese con los procedimientos estándar de prevención de accidentes. Al final de cada advertencia encontrará el número que le ayudará a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña a este dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES Varning! VIKTIGA SÄKERHETSANVISNINGAR Denna varningssignal signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanliga förfaranden för att förebygga olyckor. Använd det nummer som finns i slutet av varje varning för att hitta dess översättning i de översatta säkerhetsvarningar som medföljer denna anordning. SPARA DESSA ANVISNINGAR Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 5

14 6 OL

15 시작하기 Aviso INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA Este símbolo de aviso significa perigo. Você se encontra em uma situação em que há risco de lesões corporais. Antes de trabalhar com qualquer equipamento, esteja ciente dos riscos que envolvem os circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas padrão de prevenção de acidentes. Use o número da declaração fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham o dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Advarsel VIGTIGE SIKKERHEDSANVISNINGER Dette advarselssymbol betyder fare. Du befinder dig i en situation med risiko for legemesbeskadigelse. Før du begynder arbejde på udstyr, skal du være opmærksom på de involverede risici, der er ved elektriske kredsløb, og du skal sætte dig ind i standardprocedurer til undgåelse af ulykker. Brug erklæringsnummeret efter hver advarsel for at finde oversættelsen i de oversatte advarsler, der fulgte med denne enhed. GEM DISSE ANVISNINGER Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 7

16 8 OL

17 시작하기 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 9

18 경고시스템을전원에연결하기전에설치지침을읽어보십시오. 경고이제품을폐기하는경우에는해당국가의법률과규정을따라야합니다. 경고번개가치는경우에는시스템작업을수행하거나케이블을연결 / 분리하지마십시오. 10 OL

19 시작하기 경고 안전초전압 (SELV) 회로를전화통신망 (TNV) 회로에연결하지마십시오. 감전의위험이있습니다. SELV 회로는 LAN 포트에, TNV 회로는 WAN 포트에있습니다. 일부 LAN 및 WAN 포트에는 RJ-45 커넥터가사용됩니다. 케이블연결시에유의하십시오. 주의직렬전원회로에서통신케이블로전류가공급됩니다. Cisco 에서제공하는케이블또는 24 AWG 이상의통신케이블을사용하십시오. 외부전원공급장치사용 Cisco Unified IP Phone 에외부전원공급장치를사용하는경우다음의안전수칙을준수하십시오. 경고 이제품은빌딩에설치된누전 ( 과전류 ) 방지시스템을사용합니다. 위상컨덕터 ( 모든전류가통하는컨덕터 ) 에는미국의경우 120 VAC, 15A( 기타국가의경우 240 VAC, 10A) 를초과하는퓨즈나차단기를사용하면안됩니다. 경고이장치는 TN 전원시스템에서작동하도록설계되었습니다. 경고플러그 - 소켓은기본분리장치로사용되므로항상접근이용이해야합니다. 경고전원공급장치는실내에위치해야합니다. 주의본제품에는 Cisco 에서지정하는전원공급장치만사용하십시오. 정전전화기에전원이공급되어야전화기를통해긴급서비스에액세스할수있습니다. 전원공급에문제가있는경우전원이복원되어야서비스및긴급통화서비스다이얼기능이작동됩니다. 전원공급이안되거나중단되는경우장비를재설정하거나재구성해야서비스또는긴급통화서비스다이얼기능을사용할수있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 11

20 외부장치사용 다음정보는 Cisco Unified IP Phone 에외부장치를사용하는경우적용됩니다. Cisco 에서는잘못된 RF( 무선주파수 ) 및 AF( 오디오주파수 ) 신호를차단하는우수한품질의외부장치 ( 헤드셋등 ) 를사용할것을권장합니다. 이러한장치의품질과휴대전화또는양방향무선장치등과같은기타장치와의근접정도에따라약간의오디오잡음이여전히발생할수도있습니다. 이러한경우에는다음중한가지이상의작업을수행해야합니다. 외부장치를 RF 또는 AF 신호출처에서멀리옮기십시오. 외부장치케이블의경로를 RF 또는 AF 신호출처로부터멀리지정하십시오. 외부장치에차폐된케이블을사용하거나보호성이좋은케이블과커넥터를사용하십시오. 외부장치케이블의길이를줄이지마십시오. 외부장치용케이블에페라이트또는이와유사한기타물질을바르십시오. Cisco 는외부장치, 케이블및커넥터품질에대한관리권한이없기때문에시스템성능에대해보장할수없습니다. 우수한품질의케이블및커넥터를사용하여적절한장치를장착하면시스템이올바르게작동할것입니다. 주의 EU( 유럽연합 ) 국가에서는 EMC 규정 [89/336/EC] 를엄격히준수하는외부헤드셋만사용하십시오. 액세스가능성기능 요청시액세스가능성기능목록이제공됩니다. 12 OL

21 전화기연결 전화기연결 시스템관리자가새 Cisco Unified IP Phone 을 IP 텔레포니네트워크에연결할것입니다. 관리자가연결할수없는경우에는아래의그림을참고하여전화기를연결하십시오. 다음그림과표는 Cisco Unified IP Phone 7906G 에연결하는방법을보여줍니다 네트워크포트 (10/100SW) 4 AC-DC 간전원공급장치 2 핸드셋포트 5 AC 전원코드 3 DC 어댑터포트 (DC48V) Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 13

22 다음그림과표는 Cisco Unified IP Phone 7911G 에연결하는방법을보여줍니다 네트워크포트 (10/100SW) 4 DC 어댑터포트 (DC48V) 2 액세스포트 (10/100PC) 5 AC-DC 간전원공급장치 3 핸드셋포트 6 AC 전원코드 14 OL

23 전화기연결 핸드셋거치대조정 전화기를연결할때수신기가받침대에서미끌어지지않도록핸드셋거치대를조정할수있습니다. 조정방법은아래표를참조하십시오 핸드셋을치우고핸드셋거치대의사각형플라스틱탭을당겨꺼냅니다. 2 탭을 180 도회전시킵니다. 3 탭을다시핸드셋거치대안으로밀어넣습니다. 회전된탭의상단에연장부분이돌출됩니다. 핸드셋을다시거치대에놓습니다. TAPS 등록 전화기가네트워크에연결되면 TAPS(Tool for Auto-Registered Phones Support) 를사용하여전화기를자동등록할것을관리자가요청할수도있습니다. 새전화기를설치하거나기존전화기를교체하는경우 TAPS 를사용할수있습니다. TAPS 를사용하여등록하려면핸드셋을들고시스템관리자가제공한 TAPS 내선번호를입력한후, 음성안내를따릅니다. 지역코드를포함하여내선번호전체를입력해야하는경우도있습니다. 전화기에확인메시지가표시되면전화를끊습니다. 전화기가다시시작됩니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 15

24 헤드셋정보 헤드셋을사용하려면핸드셋이연결되어있지않는지확인한다음헤드셋을전화기뒤에있는핸드셋포트에연결합니다. 헤드셋제조업체의권장사항에따라외부증폭기가필요할수도있습니다. 자세한내용은헤드셋제조업체의제품설명서를참조하십시오. Cisco Systems 에서 Cisco Unified IP Phone 에서사용할타사헤드셋에대한내부테스트를수행하더라도 Cisco 에서헤드셋이나핸드셋업체의제품을인증하거나지원하는것은아닙니다. Cisco Unified IP Phone 을사용하는현장의고유한환경및하드웨어상의불일치로인해모든환경에적합한 " 최상 " 의단일솔루션은존재하지않습니다. Cisco 에서는네트워크에대량의헤드셋장치를배치하기전에지정된환경에서가장잘작동하는헤드셋을테스트할것을권장합니다. 경우에따라서는다양한헤드셋의기계장치또는전자장치로인해원격상대방이 Cisco Unified IP Phone 사용자에게말할때반향음이들릴수도있습니다. Cisco Systems 에서는잘못된 RF( 무선주파수 ) 및 AF( 오디오주파수 ) 신호를차단하는우수한품질의외부장치 ( 헤드셋등 ) 를사용할것을권장합니다. 이러한장치의품질과휴대전화또는양방향무선장치등과같은기타장치와의근접정도에따라약간의오디오잡음이여전히발생할수도있습니다. 자세한내용은 12 페이지의 " 외부장치사용 " 절을참조하십시오. 헤드셋지원이 Cisco Unified IP Phone 에부적합할수있는주된이유는잡음이들릴수있기때문입니다. 이잡음은원격상대방에게만들리거나원격상대방과 Cisco Unified IP Phone 사용자모두에게들릴수있습니다. 전기조명이켜져있거나전기모터가가까이있거나대형 PC 모니터가켜져있는등의외부요인으로인해일부잡음이나윙윙거리는소리가발생할수있습니다. 경우에따라서는로컬전원큐브를사용하여발생되는잡음을줄이거나제거할수도있습니다. 자세한내용은 11 페이지의 " 외부전원공급장치사용 " 절을참조하십시오. 사용자주관적인오디오품질물리적, 기계적및기술적성능외에도, 헤드셋의오디오부분에서는사용자와원거리상대방에게맑은소리를들려주어야합니다. 음향품질은주관적인부분이므로 Cisco 에서헤드셋또는핸드셋의성능을보장할수없지만, 아래나열된일부헤드셋및핸드셋제품은 Cisco Unified IP Phone 에서잘작동되는것으로보고되었습니다. 그럼에도불구하고, 여전히사용자는성능이적절한지판단하기위해자체적환경에서장비를테스트해야합니다. 헤드셋에대한자세한내용은다음을참조하십시오 OL

25 전화기개요 전화기개요 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 는컴퓨터에서사용하는동일한데이터네트워크상에서음성통신을제공하는완벽한기능의전화기로서전화를걸고받을수있으며전화보류, 호전환, 전화회의만들기등을수행할수있습니다. Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 는기본통화처리기능이외에도통화처리능력을확장하는특수또는고급텔레포니기술을제공합니다. 구성에따라전화기에서다음기능을제공합니다. 네트워크데이터, XML 애플리케이션및웹기반서비스에액세스 사용자옵션웹페이지에서전화기기능및서비스의온라인사용자정의 단추및하드웨어이해 아래의그림을통해전화기의단추와하드웨어를식별할수있습니다 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 17

26 항목설명추가정보 1 전화기화면 발신자 ID, 통화기간및통화상태를포함한통화 활동및전화메뉴를표시합니다. 2 Cisco Unified IP Phone 시리즈 Cisco Unified IP Phone 모델시리즈를나타냅니다. 3 소프트키단추 각단추는전화기화면에표시되는소프트키옵 션을활성화합니다. 4 탐색단추 메뉴항목을스크롤하여항목을선택할수있습 니다. 전화기가온훅상태인경우단축다이얼이 표시됩니다. 19 페이지의 " 애플리케이션메뉴이해 " 절및 20 페이지의 " 회선및통화아이콘이해 " 절. 3 페이지의 " 소프트키정의 " 절. 19 페이지의 " 애플리케이션메뉴이해 " 절및 31 페이지의 " 단축다이얼 " 절. 5 애플리케이션메뉴단추음성메시징시스템, 전화로그및디렉터리, 설정, 서비스, 도움말등을사용할수있는애플리케이션메뉴가표시됩니다. 6 보류단추 활성통화를보류하고, 보류된통화를다시시작 하며, 활성통화와보류통화간을전환합니다. 19 페이지의 " 애플리케이션메뉴이해 " 절. 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절. 7 키패드 전화번호를다이얼하거나문자를입력하거나메 뉴항목을선택할수있습니다. 8 볼륨단추 핸드셋, 헤드셋, 스피커및벨소리볼륨을제어 합니다. 21 페이지의 " 기본적인통화처리 " 절. 41 페이지의 " 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 " 절. 9 표시등이있는핸드셋 핸드셋의표시등은수신전화또는새음성메시 지가있음을나타냅니다. 10 받침대 전화기를책상이나테이블위에편리한각도로 놓을수있습니다. 49 페이지의 " 음성메시지액세스 " 절. 18 OL

27 전화기개요 애플리케이션메뉴이해 애플리케이션메뉴를사용하여전화기메뉴에액세스합니다. 기능 애플리케이션메뉴액세스 방법 을눌러애플리케이션메시지, 디렉터리, 설정, 서비스및도움말을표시합니다. 목록또는메뉴스크롤을누릅니다. 메뉴항목선택을눌러메뉴항목을선택하고선택을누릅니다. 메뉴에서한단계이전으로이동메뉴를종료하여애플리케이션메뉴로돌아갑니다. 애플리케이션메뉴종료또는종료를누릅니다. 메뉴항목의번호에해당하는키패드번호를누를수도있습니다. 종료를누릅니다. ( 최상위메뉴에서종료를누르면메뉴가종료됩니다.) 메뉴가종료될때까지종료를여러번누르거나을누릅니다. 참고 을누르면 LED 가녹색으로변하고애플리케이션메뉴를사용하는동안켜져있습니다. 예를들어, 새전화에응답하기위해또는종료를누르지않고애플리케이션을종료하면전화기화면은변경될수도있지만단추는녹색으로켜져있습니다. 을다시누르면사용하던애플리케이션이중단된시점부터다시시작됩니다. 전화기의도움말시스템이해 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 는포괄적인온라인도움말시스템을제공합니다. 전화기도움말을보려면을누르고도움말을선택합니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 19

28 회선과통화의이해 회선과통화의차이를알아보려면다음설명을참조하십시오. 회선 각회선은다른사람이사용자에게전화를걸때사용하는전화번호 ( 또는내선 ) 에해당됩니다. 해당전화기는하나의회선을지원합니다. 통화 각회선은여러건의통화를지원합니다. 기본적으로전화기에서최대여섯건의연결된통화를지원하지만시스템관리자가사용자의필요에따라통화수를조정할수있습니다. 한번에하나의통화만사용할수있으며다른통화는모두자동으로보류됩니다. 회선및통화아이콘이해 통화및회선상태 ( 온훅, 보류, 벨소리울림, 연결됨등 ) 를파악하는데도움이되는아이콘이전화기에표시됩니다. 아이콘 통화또는회선상태 설명 온훅회선이회선에통화작업이없습니다. 오프훅회선사용자가번호에다이얼하는중이거나발신통화가울리는중입니다. 연결된통화다른상대방과연결된상태입니다. 벨소리울림통화회선에서전화벨소리가울리고있습니다. 통화보류 통화를보류한상태입니다. 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절을참조하십시오. 원격사용중사용자의회선을공유하는다른전화기에연결된통화가있습니다. 33 페이지의 " 공유회선이해 " 절을참조하십시오. 인증된통화 38 페이지의 " 보안통화걸기및받기 " 절을참조하십시오. 암호화된통화 38 페이지의 " 보안통화걸기및받기 " 절을참조하십시오. 기능의사용가능성이해 전화기시스템구성에따라이전화기설명서에포함된기능을사용할수없거나전화기에서다르게작동할수도있습니다. 기능작동이나사용가능여부에대해서는지원센터또는시스템관리자에게문의하십시오. 20 OL

29 기본적인통화처리 기본적인통화처리 다양한기능과서비스를사용하여기본통화처리작업을수행할수있습니다. 사용가능한기능은다양하며자세한내용은시스템관리자에게문의하십시오. 전화발신 기본옵션 다음은 Cisco Unified IP Phone 에서쉽게전화를걸수있는방법입니다. 기능방법추가정보 전화발신 핸드셋을들고번호를다이얼합니다. 17 페이지의 " 전화기개요 " 절. 온훅다이얼 ( 발신음있음 ) 통화를누르고번호를다이얼합니다. 번호재전송재전송을누릅니다. 다른통화진행중전화발신 1. 을누릅니다. 2. 새통화를누릅니다. 3. 번호를입력합니다. 통화로그에서다이얼 1. 을누르고디렉터리 > 부재중전화, 수신 된전화또는발신된전화를선택합니다. 2. 번호를스크롤하고다이얼을누릅니다. 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절. 46 페이지의 " 통화로그사용 " 절. 팁 발신음없이온훅다이얼할수있습니다 ( 사전다이얼 ). 사전다이얼하려면번호를입력한다음핸드셋을들고다이얼을눌러오프훅상태로전환합니다. 사전다이얼을사용할경우발신된전화로그에서일치하는번호를표시하여사용자가다이얼하는번호를예상합니다. 이를자동다이얼이라고합니다. 자동다이얼을사용하여표시된번호에전화를걸려면번호를스크롤하고다이얼을누른다음오프훅상태로전환합니다. 잘못다이얼한경우 << 를눌러숫자를지웁니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 21

30 전화발신 추가옵션 전화기에서사용할수있는특수기능및서비스를사용하여전화를발신할수있습니다. 이러한추가기능에대한자세한내용은시스템관리자에게문의하십시오. 기능방법추가정보 단축다이얼사용다음중하나를수행합니다. 을누르고단축다이얼번호를선택한다음다이얼을누릅니다. 을누르고디렉터리 > 단축다이얼을선택합니다. 번호를선택하고다이얼을누릅니다. 단축다이얼기능을사용합니다. 고속다이얼기능을사용합니다. 전화기의회사디렉터리에서다이얼 Cisco WebDialer 를사용하여개인컴퓨터의회사디렉터리에서다이얼 통화중이거나벨이울리는내선번호를사용할수있는경우 Cisco 콜백을사용하여알림수신 우선순위통화발신 개인주소록 (PAB) 항목에서다이얼 1. 을누르고디렉터리 > 회사디렉터리 ( 이름은다를수있음 ) 를누릅니다. 2. 이름을입력하고검색을누릅니다. 3. 목록을선택하고오프훅상태로전환합니다. 1. 웹브라우저를열고 WebDialer 가활성화된회사디렉터리로이동합니다. 2. 다이얼할번호를클릭합니다. 1. 통화중신호음또는벨소리가들릴경우콜백을누릅니다. 2. 전화를끊습니다. 회선을사용할수있다고전화기에서알려줍니다. 3. 전화를다시겁니다. MLPP(Multilevel Precedence and Preemption) 액세스번호를입력한다음전화번호를입력합니다. 1. 을누르고디렉터리 > 개인디렉터리를선택하여로그인합니다. 2. 개인주소록을선택하고목록을검색합니다. 31 페이지의 " 단축다이얼 " 절. 46 페이지의 " 통화로그사용 " 절. 웹에서 Cisco IP Phone 사용자정의 univercd/cc/td/doc/ product/voice/c_ipphon/ index.html 시스템관리자입니다. 39 페이지의 " 중요한통화의우선순위설정 " 절. 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절. 22 OL

31 기본적인통화처리 기능방법추가정보 청구또는추적코드를사용하여전화발신 Cisco 내선이동프로파일을사용하여전화발신 1. 번호를다이얼합니다. 2. 신호음이울린후 CMC(Client Matter Code) 또는 FAC(Forced Authorization Code) 를입력합니다. 시스템관리자입니다. 전화기에서내선이동서비스에로그인합니다. 40 페이지의 "Cisco 내선이동사용 " 절. 통화응답 핸드셋을들거나다른옵션을사용하여전화에응답할수있습니다. 기능방법추가정보 새로걸려오는통화에응답하기위해연결된통화에서전환 통화대기를사용하여전화응답음성메시지시스템에직접전화발신 응답을누릅니다. 응답을누릅니다. 음성전환을누릅니다. 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절. 24 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절. 49 페이지의 " 음성메시지액세스 " 절. 자동통화연결자동응답을사용합니다. 43 페이지의 " 자동응답사용 " 절. 다른전화기의파크된통화검색사용자전화기를사용하여다른곳에서신호음이울리는전화에응답 통화파크또는다이렉트통화파크를사용합니다. 통화픽업을사용합니다. 36 페이지의 " 파크된통화저장및검색 " 절. 32 페이지의 " 사용자전화기에서재전송된통화픽업 " 절. 우선순위통화응답 현재전화를끊고응답을누릅니다. 39 페이지의 " 중요한통화의우선 순위설정 " 절. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 23

32 통화종료 통화를종료하려면전화를끊으면됩니다. 자세한내용은다음과같습니다. 기능 방법 핸드셋사용중전화끊기 핸드셋을거치대에올려놓습니다. 또는종료를누릅니다. 통화모니터링중에전화끊기 종료를누릅니다. ( 스피커사용 ) 하나의전화는끊되동일한회선의다른통화유지 종료를누릅니다. 필요한경우, 처음에보류한통화를보류해제합니다. 보류및재시작사용 한번에하나의통화만사용할수있으며연결된다른통화는모두보류되어야합니다. 기능 방법 통화를보류로전환 1. 보류할통화를선택했는지확인합니다. 2. 을누릅니다. 보류된통화해제 1. 적절한통화를선택했는지확인합니다. 2. 을누릅니다. 팁 보류기능을사용하면일반적으로음악이나신호음이들립니다. 보류된통화에통화보류아이콘이표시됩니다. 보류된통화가강조표시되면보류단추이켜집니다 ( 빨간색 ). 보류되지않은통화가강조표시되면회선에다른보류된통화가있으며보류단추가깜빡입니다 ( 빨간색 ). 24 OL

33 기본적인통화처리 여러통화간전환 전화기에서여러통화간전환할수있습니다. 기능 방법 연결된통화간전환 1. 전환할통화를선택했는지확인합니다. 2. 을누릅니다. 진행중인모든통화가보류상태로전환되며선택한통화가재시작됩니다. 연결된통화에서새로걸려오 응답을누릅니다. 모든활성통화가보류됩니다. 는통화로전환 여러통화보기 여러건의통화가전화기에표시되는방법을이해하면통화처리작업을구성하는데도움이될수있습니다. 강조된회선을따라전화기에통화가표시됩니다. 우선순위가가장높고통화시간이가장긴통화가목록상단에표시됩니다. 비슷한유형의통화가함께그룹화됩니다. 예를들어, 사용자가대화한통화가상단부분에그룹화되고보류된통화가마지막부분에그룹화됩니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 25

34 통화호전환 호전환은연결된통화를재전송합니다. 대상은전화를호전환할번호입니다. 기능 호전환수신인에게알리지않고통화호전환 전화를호전환하기전에호전환수신인에게알림 ( 상담호전환 ) 회선상에유지하지않고두건의현재통화를호전환 ( 직접전환 ) 음성메시지시스템에전화재전송 방법 1. 진행중인통화에서호전환을누릅니다. 2. 대상번호를입력합니다. 3. 호전환을다시눌러호전환을완료하거나종료를눌러취소합니다. 참고 전화기가온훅호전환기능을지원하는경우, 전화를끊어호전환을 완료할수도있습니다. 1. 진행중인통화에서호전환을누릅니다. 2. 대상번호를입력합니다. 3. 호전환수신인이응답할때까지기다립니다. 4. 호전환을다시눌러호전환을완료하거나종료를눌러취소합니다. 참고 전화기가온훅호전환기능을지원하는경우, 전화를끊어호전환을 완료할수도있습니다. 1. 회선상의모든통화를스크롤하여선택합니다. 2. 선택을누릅니다. 3. 두번째통화에대해이과정을반복합니다. 4. 선택한통화중하나를강조표시한채호연결을누릅니다. 호연결을표시하려면다음을눌러야합니다. 두통화가서로연결되고사용자의통화는종료됩니다. 참고발신자와의통화를유지하려면대신참가를사용합니다. 음성전환을누릅니다. 통화가자동으로음성메시지인사말로호전환됩니다. 진행중이거나, 벨소리가울리거나, 보류중인통화에음성전환기능을사용할수있습니다. 팁 전화기에서온훅호전환기능을지원하는경우전화를끊어통화를완료하거나호전환을누른다음전화를끊습니다. 전화기에서온훅호전환기능을사용할수없는경우, 호전환을다시누르지않고전화를끊으면통화가보류됩니다. 호전환을사용하여보류중인통화를재전송할수없습니다. 호전환하기전에을눌러통화보류상태를해제합니다. 26 OL

35 기본적인통화처리 다른번호로모든통화착신전환 모두착신전환을사용하여수신전화를전화기에서다른번호로재전송할수있습니다. 기능 방법 회선에서통화착신전환설정 모두를누르고대상전화번호를누릅니다. 회선에서통화착신전환취소 모두를누릅니다. 사용자의회선에서통화착신 다음을확인합니다. 전환이활성화되었는지확인 대체통화착신전환아이콘 이전화번호옆에표시됩니다. 상태회선의통화착신전환대상번호를확인합니다. 원격으로통화착신전환설정 1. 사용자옵션웹페이지에로그인합니다. 또는취소 2. 모두통화착신전환... 을선택합니다. 3. 사용자의전화번호를선택합니다. 4. 음성메시징이나다른번호로통화를재전송하도록선택합니다. 팁 사용자의전화기에서다이얼하는번호와정확히일치하는통화착신전환대상번호를입력합니다. 예를들어, 필요하면액세스코드또는지역코드를입력합니다. 기존아날로그전화기나타사 IP 전화기로통화를착신전환할수있습니다. 경우에따라시스템관리자가사내의번호로만통화착신전환이되도록기능을제한할수있습니다. 통화착신전환은전화회선에따라다릅니다. 통화착신전환을사용할수없는회선에서통화가연결되는경우해당통화의벨소리가평소와같이울립니다. 시스템관리자가사용자의전화회선에대해통화착신전환상태를변경할수있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 27

36 전화회의통화 Cisco Unified IP Phone 을사용하여전화회의통화를통해세명이상의통화자를한건의전화대화로통합할수있습니다. 전화회의유형이해 기본및 Meet-Me 두가지유형의전화회의통화가있습니다. 기본전화회의 사용자의요구사항과전화기에서사용할수있는소프트키에따라여러가지방법으로기본전화회의를만들수있습니다. 회의 이소프트키를사용하여각참가자에게전화를걸어기본전화회의를설정합니다. 기본전화회의통화는대부분의전화기에서사용가능한기본기능입니다. 참가 이소프트키를사용하여이미회선상에있는여러건의통화에참여함으로써기본전화회의를설정합니다. c 참여 이소프트키를사용하여공유회선의기존통화에본인을추가하고해당통화를기본전화회의로전환합니다. 이기능은공유회선을사용하는전화기에서만사용할수있습니다. 추가지침에대해서는 29 페이지의 " 기본전화회의시작및참가 " 절을참조하십시오. Meet-Me 전화회의 특정시간에 Meet-Me 전화번호로전화를걸어 Meet-Me 전화회의를만들수있습니다. 추가지침에대해서는 30 페이지의 "Meet-Me 전화회의통화시작또는참가 " 절을참조하십시오. 28 OL

37 기본적인통화처리 기본전화회의시작및참가 기본전화회의의경우단일통화에서 3 명이상의참가자들이대화할수있습니다. 기능 참가자에게전화를걸어전화회의만들기 기존전화회의에새참가자추가 두건이상의기존통화에참가하여전화회의만들기 방법 1. 연결된통화에서회의를누릅니다. 회의를표시하려면다음소프 트키를눌러야합니다. 2. 참가자의전화번호를입력합니다. 3. 통화가연결될때까지기다립니다. 4. 회의를다시눌러해당통화에참가자를추가합니다. 5. 참가자추가과정을반복합니다. 1. 단일회선상에두건이상의통화가있는지확인합니다. 2. 전화회의에추가할통화를선택합니다. 3. 선택을누릅니다. 선택한통화에 아이콘이표시됩니다. 4. 추가할각통화에이과정을반복합니다. 5. 선택한통화중하나에서참가를누릅니다. 참가를표시하려면다 음소프트키를눌러야합니다. 참고 진행중인통화가자동으로선택됩니다. 전화회의에참가전화기가울리면전화를받습니다. 공유회선상의통화에참여하여전화회의만들기 공유회선의통화를선택하고 c 참여를누릅니다. c 참여를표시하려면다음소프트키를눌러야합니다. 33 페이지의 " 공유회선사용 " 절을참조하십시오. 전화회의참가자목록보기 1. 진행중인회의를선택합니다. 2. 회의록을누릅니다. 나중에추가된참가자가상단에표시되며회의에참가한순서대로참가자들이나열됩니다. 참가자의업데이트된목록가 전화회의목록이표시된상태에서업데이트를누릅니다. 져오기 전화회의를시작한상대방확인전화회의목록이표시된상태에서목록하단의이름옆에별표 (*) 가있는사람을찾습니다. 전화회의에마지막추가된상거부를누릅니다. 대방거부전화회의통화를시작한당사자만참가자를제거할수있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 29

38 기능 방법 전화회의참가자제거 1. 참가자이름을선택합니다. 2. 제거를누릅니다. 전화회의통화를시작한당사자만참가자를제거할수있습니다. 전화회의참가종료 전화를끊거나종료를누릅니다. 팁 통화가동일한회선상에있어야회의또는참가를사용하여전화회의에추가할수있습니다. 전화회의를만든후종료하면전화기구성에따라전화회의가종료될수도있습니다. 이를방지하려면전화를끊기전에전화회의를호전환해야합니다. Meet-Me 전화회의통화시작또는참가 Meet-Me 전화회의를통해전화회의번호를다이얼하여전화회의를시작또는참가할수있습니다. 기능 방법 Meet Me 전화회의시작 1. 시스템관리자로부터 Meet-Me 전화번호를얻습니다. 2. 이번호를참가자들에게배포합니다. 3. 회의시작준비가되면오프훅상태로전환하여다이얼발신음을내보낸다음 MeetMe 를누릅니다. 4. Meet-Me 전화회의번호를다이얼합니다. 이제참가자가다이얼인하여전화회의에참가할수있습니다. 참고 개시자가참가하기전에참가자가전화회의에전화를걸면통화중 신호음이들립니다. 이경우참가자가다시전화해야합니다. Meet-Me 전화회의참가전화회의개시자가제공한 Meet-Me 전화회의번호를다이얼합니다. 참고개시자가참가하기전에전화회의에전화를걸면통화중신호음이들립니다. 이경우다시전화해야합니다. Meet Me 전화회의종료모든참가자가전화를끊어야합니다. 전화회의개시자연결을끊어도전화회의가자동으로종료되지않습니다. 30 OL

39 고급통화처리 고급통화처리 고급통화처리작업에는시스템관리자가사용자의통화처리요구와작업환경에따라전화기를구성할수있는특수기능이있습니다. 단축다이얼 단축다이얼을사용하여인덱스번호를입력하거나, 전화화면항목을선택하여전화를걸수있습니다. 전화기구성에따라몇가지단축다이얼기능을지원할수있습니다. 단축다이얼 단축다이얼 고속다이얼 참고 단축다이얼번호와단축다이얼을설정하려면사용자옵션웹페이지에액세스할수있어야합니다. 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절을참조하십시오. 고속다이얼을설정하려면개인디렉터리기능에대한액세스권한이있어야합니다. 또는시스템관리자가단축다이얼기능을대신구성할수있습니다. 기능 방법 단축다이얼사용 1. 단축다이얼번호를설정합니다. 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절을참조하십시오. 2. 전화를걸려면 또는 을누르고디렉터리 > 단축다이얼을선택합니다. 단축다이얼사용 1. 단축다이얼코드를설정합니다. 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절를참조하십시오. 2. 전화를걸려면단축다이얼코드를입력한다음단축다이얼을누릅니다. 고속다이얼사용 1. 개인주소록항목을만들고고속다이얼코드를지정합니다. 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절를참조하십시오. 2. 전화를걸려면전화기의고속다이얼서비스에액세스합니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 31

40 사용자전화기에서재전송된통화픽업 통화픽업을사용하면동료의전화기에서울리는통화를사용자의전화기로재전송하여통화에응답할수있습니다. 통화픽업기능을사용하여동료와통화처리를공유할수도있습니다. 기능 통화픽업그룹내의다른내선번호로걸려오는전화응답 그룹외부의다른내선번호로걸려오는전화응답 사용자그룹또는관련그룹내의다른내선번호로걸려오는전화응답 방법 1. 다음중하나를수행합니다. 픽업소프트키를사용할수있으면이키를누릅니다. 픽업소프트키를사용할수없으면오프훅으로전환하여표시한다음픽업을누릅니다. 전화기가자동픽업기능을지원하는경우이제전화통화가연결됩니다. 2. 전화벨이울리면응답을눌러통화연결합니다. 1. 다음중하나를수행합니다. 그룹소프트키를사용할수있으면이키를누릅니다. 그룹소프트키를사용할수없으면오프훅으로전환하여그룹소프트키를표시한다음누릅니다. 2. 그룹픽업코드를입력합니다. 전화기가자동픽업기능을지원하는경우이제전화통화가연결됩니다. 3. 전화벨이울리면응답을눌러통화연결합니다. 1. 다음중하나를수행합니다. 픽업소프트키를사용할수있으면이키를누릅니다. 픽업소프트키를사용할수없으면오프훅으로전환하여표시한다음픽업을누릅니다. 전화기가자동픽업기능을지원하는경우이제전화통화가연결됩니다. 2. 전화벨이울리면응답을눌러통화연결합니다. 팁 전화기구성방법에따라픽업그룹통화에대해음성및 / 또는영상경고를받을수있습니다. 픽업및그룹을누르면신호음이가장오랫동안울린통화에연결됩니다. 픽업을누르면우선순위가가장높은픽업그룹의통화에연결됩니다. 32 OL

41 고급통화처리 공유회선사용 다음과같은경우시스템관리자가공유회선을사용하도록요청할수있습니다. 여러대의전화기가있고하나의전화번호만사용하려는경우 통화처리작업을동료와공유하는경우 관리자대신통화를처리하는경우 공유회선이해 원격사용중아이콘 원격사용중아이콘은사용자의회선을공유하는다른전화기에서통화에연결될때나타납니다. 원격사용중아이콘이나타나도공유회선에서다른때와마찬가지로전화를걸고받을수있습니다. 통화정보공유및참여 회선을공유하는각전화기에는공유회선에서걸고받는전화통화에대한정보가표시됩니다. 이정보에는발신자 ID 및통화시간이포함될수도있습니다. 예외항목에대해서는개인기능절을참조하십시오. 이러한방법으로통화정보를볼수있는경우회선을공유하는사용자와동료가참여또는 c 참여를사용하여사용자를통화에추가할수있습니다. 34 페이지의 " 공유회선통화에본인추가 " 절을참조하십시오. 개인기능 회선을공유하는동료가사용자의통화정보를보지못하게하려면개인기능을사용하십시오. 이렇게하면동료가사용자의통화에참여하지못하게됩니다. 35 페이지의 " 다른사용자가공유회선통화를보거나참여하지못하도록방지 " 절을참조하십시오. 참고공유회선이지원하는최대통화수는전화기마다다릅니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 33

42 공유회선통화에본인추가 전화기구성에따라참여또는 c 참여를사용하여공유회선의통화에본인을추가할수있습니다. 기능 공유회선이사용중인지확인 참여소프트키를사용하여공유회선의통화에본인추가 c 참여소프트키를사용하여공유회선의통화에본인추가 방법 원격사용중아이콘을확인합니다. 1. 원격사용중통화를선택합니다. 2. 참여를누릅니다. 참여를표시하려면다음소프트키를눌러야합니다. 사용자의참여를알리는신호음이다른상대방에게들립니다. 1. 원격사용중통화를선택합니다. 2. c 참여를누릅니다. c 참여를표시하려면다음소프트키를눌러야합니다. 다른상대방에게신호음이들리고잠시오디오가차단되며전화화면의통화정보가변경됩니다. 참여한통화에새전화회 c 참여를사용하여통화에참여합니다. 의참가자추가참여와달리 c 참여는해당통화를일반전화회의통화로변환하여새참가자를추가할수있게합니다. 28 페이지의 " 전화회의통화 " 절을참조하십시오. 참여한통화끝내기전화를끊습니다. 참여를사용한후전화를끊으면남아있는통화자들에게연결해제신호음이들리며원래통화가계속됩니다. c 참여를사용한후전화를끊으면 3 명이상의참가자들이회선에남아있는경우해당통화가전화회의통화로남아있게됩니다. 팁 공유회선을사용하는전화기에개인기능이활성화되어있으면해당회선을공유하는다른전화기에통화정보와참여소프트키가나타나지않습니다. 통화가보류, 호전환또는전화회의통화로전환된상태인경우참여를사용하여참여한통화의연결이끊어집니다. 34 OL

43 고급통화처리 다른사용자가공유회선통화를보거나참여하지못하도록방지 전화회선을공유하는경우개인기능을사용하여회선을공유하는다른사용자가본인의통화를보거나참여 ( 통화에추가 ) 하지못하도록할수있습니다. 기능 다른사용자가공유회선의통화를보거나참여하지못하도록방지 다른사용자가공유회선의통화를보거나참여하도록허용 방법 1. 다음 > 개인기능을누릅니다. 2. 개인기능이설정되어있는지확인하려면전화기화면의 " 개 인기능 " 옆에있는개인기능이활성화된아이콘 을확인 합니다. 1. 다음 > 개인기능을누릅니다. 2. 개인기능이설정해제되어있는지확인하려면전화기화면의 " 개인기능 " 옆에있는개인기능이비활성화된아이콘을확인합니다. 팁 회선을공유하는전화기에개인기능이활성화되어있는경우평소대로공유회선을사용하여전화를걸고받을수있습니다. 개인기능은전화기의모든공유회선에적용됩니다. 따라서여러개의공유회선이있고개인기능이활성화되어있으면공유회선의모든통화를동료가보거나참여할수없습니다. 통화를보류하면개인기능이활성화되어있는상태에서도공유회선표시에발신자 ID 정보 ( 발신이름및번호 ) 가표시됩니다. 시스템관리자는개인기능이활성화되어있을때보류된통화의발신자 ID 정보표시를제한할수있습니다. 그러나이경우, 통화를보류하는데사용된전화기에서만통화를검색할수있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 35

44 파크된통화저장및검색 통화를파크하여통화를저장하고 Cisco Unified CallManager 시스템의다른전화기 ( 예 : 회사동료의전화기또는회의실전화기 ) 에서사용자또는다른사람이이를검색하도록할수있습니다. 다음과같은방법으로통화를파크할수있습니다. 통화파크 파크소프트키를사용하여통화를저장합니다. 시스템에서통화를저장한통화파크번호가전화기에표시됩니다. 이번호를기록한다음같은번호를사용하여통화를검색해야합니다. 다이렉트통화파크 호전환소프트키를사용하여, 다이얼하거나단축다이얼을사용해발신할특정다이렉트통화파크번호로통화를전송합니다. 다이렉트통화파크번호에서통화를검색하려면파크검색접두사를누른다음동일한다이렉트통화파크번호를다이얼하거나단축다이얼을사용해발신해야합니다. 기능 통화파크를사용하여진행중인통화저장 파크된통화검색 다이렉트통화파크번호에서활성통화연결또는저장 다이렉트통화파크번호에서파크된통화검색 방법 1. 통화중에파크를누릅니다. 파크를표시하려면다음소프트키를눌러야 합니다. 2. 전화기화면에표시된통화파크번호를기록해두십시오. 3. 전화를끊습니다. 통화에연결하려면네트워크의 Cisco Unified IP Phone 에서통화파크번호를입력합니다. 1. 통화중에호전환을누릅니다. 2. 다이렉트통화파크번호에할당된단축다이얼번호를선택하거나해당번호를다이얼합니다. 3. 호전환을다시눌러번호저장을완료합니다. 네트워크연결된모든전화기에서, 파크검색접두사를입력하고다이렉트통화파크번호를다이얼하거나파크검색접두사를입력한후다이렉트통화파크번호의단축다이얼을선택하여통화에연결합니다. 참고 파크된통화가원래번호로연결되기전에파크된통화를검색할수있는시간이제한되어있습니다. 자세한내용은시스템관리자에게문의하십시오. 36 OL

45 고급통화처리 헌트그룹에서로그아웃 회사가받는수신전화가많을경우사용자는헌트그룹구성원일수있습니다. 헌트그룹에는수신전화로드를공유하는일련의디렉터리번호가포함됩니다. 헌트그룹의첫번째디렉터리번호가통화중인경우시스템은해당그룹에서사용가능한다음디렉터리번호를찾아통화를해당전화기로전송합니다. 전화를받을수없는경우헌트그룹에서로그아웃하여사용자의전화기에서헌트그룹통화가울리지않도록할수있습니다. 기능 헌트그룹에서로그아웃하여헌트그룹통화임시차단 방법 로그인하여헌트그룹통화수신 Hlog 를누릅니다. Hlog 를누릅니다. 전화기화면에 " 헌트그룹로그아웃 " 이표시됩니다. 팁 헌트그룹에서로그아웃해도헌트그룹이아닌통화가전화기에서울리지못하게할수없습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 37

46 보안통화걸기및받기 시스템관리자가전화시스템을구성한방법에따라전화기에서보안통화걸기및받기를지원할수도있습니다. 전화기에서다음과같은유형의통화를지원할수있습니다. 인증된통화 해당통화에참여한모든전화 ID 가확인되었습니다. 암호화된통화 전화기가 Cisco IP 네트워크내에서암호화된오디오를수신및전송합니다. 암호화된통화는인증된통화이기도합니다. 비보안통화 하나이상의참여전화기또는연결에서이러한보안기능을지원하지않거나전화기를확인할수없습니다. 기능 통화의보안수준확인 방법 통화시간타이머옆에있는통화작업영역오른쪽상단모서리에서보안아이콘을확인합니다. 인증된통화 암호화된통화 통화가비보안상태인경우보안아이콘이나타나지않습니다. 회사에서보안통화를걸수있는지확인시스템관리자에게문의하십시오. 참고보안기능이사용자전화기에작동하는방법에영향을주는상호작용및제한사항이있습니다. 자세한내용은시스템관리자에게문의하십시오. 수상한전화추적 수상하거나악의적인전화를받는경우시스템관리자가전화기에장난전화통화자확인 (MCID) 기능을추가할수있습니다. 이기능을사용하면진행중인통화가수상한통화인지여부를확인할수있으며일련의자동화된추적및알림메시지를시작할수있습니다. 기능 수상하거나귀찮은전화에대해시스템관리자에게통보 방법 MCID 를누릅니다. 전화기에서신호음이들리고 " MCID 성공 " 이라는메시지가표시됩니다. 38 OL

47 고급통화처리 중요한통화의우선순위설정 군 ( 軍 ) 또는정부기관등일부특수환경에서는긴급하거나중요한전화를발신또는수신해야하는경우가있습니다. 이러한특수통화처리가필요한경우시스템관리자가전화기에 MLPP(Multilevel Precedence and Preemption) 를추가할수있습니다. 다음용어에유의하십시오. 순위는통화에지정된우선순위입니다. 선매는전화기로중계되는더높은우선순위의통화를받을때기존의낮은우선순위의통화를종료하는과정입니다. 요구사항 발신통화에대한우선순위수준선택 우선순위통화발신 특수발신음 ( 일반발신음보다빠름 ) 또는특수통화대기신호음이들리는경우 방법 통화의우선순위번호목록에대해서는시스템관리자에게문의하십시오. 시스템관리자가제공한 MLPP 액세스번호를입력한후전화번호를입력합니다. 우선순위통화를수신하는중입니다. 전화기화면의 MLPP 아이콘은통화우선순위수준을나타냅니다. 통화의우선순위수준보기전화기화면의 MLPP 아이콘을확인합니다. 우선순위통화중간우선순위 ( 중급 ) 통화높은우선순위 ( 긴급 ) 통화높은우선순위 ( 플래시오버라이드 ) 또는이그젝큐티브오버라이드통화우선순위가높은통화는통화목록맨위에표시됩니다. MLPP 아이콘이표시되지않으면통화우선순위수준이보통 ( 일상 ) 입니다. 우선순위가더높은통화허용평소와같이전화에응답합니다. 필요한경우, 진행중인전화를먼저끊습니다. 통화에방해되는신호음이계속들리는경우 사용자또는상대방에게선매해야할전화가걸려오는중입니다. 벨소리가나는동안우선순위가더높은전화를받으려면전화를즉시끊습니다. 팁 MLPP 사용통화를발신또는수신하는경우표준신호음과는다른특수한발신음과통화대기신호음이들립니다. 잘못된 MLPP 액세스번호를입력하면음성안내를통해오류가있음을알려줍니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 39

48 Cisco 내선이동사용 Cisco 내선이동 (EM) 기능을사용하여 Cisco Unified IP Phone 을원하는방식대로임시구성할수있습니다. EM 에로그인하면전화회선, 기능, 설정서비스및웹기반설정등을포함한사용자의프로파일을전화기에서사용합니다. EM 은시스템관리자가구성해야합니다. 기능 방법 EM 에로그인 1. 을누르고서비스 > EM 서비스 ( 이름은다를수있음 ) 를선택합니다. 2. 사용자 ID 및시스템관리자가제공한 PIN 을입력합니다. 3. 프롬프트가표시되면장치프로파일을선택합니다. EM 에서로그아웃 1. 을누르고서비스 > EM 서비스를선택합니다 ( 이름은다를수있음 ). 2. 로그아웃프롬프트가나타나면예를누릅니다. 팁 EM 은일정한시간이지나면자동로그아웃됩니다. 이시간제한은시스템관리자가설정합니다. 사용자옵션웹페이지에서변경한 EM 프로파일의변경사항은나중에전화기에서 EM 에로그인할때적용됩니다. 전화기에서만제어되는설정들은 EM 프로파일에보관되지않습니다. 40 OL

49 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 에는각각핸즈프리청취용스피커가제공됩니다. 이스피커는통화를청취하는용도로만사용할수있습니다. 전화상에서대화를하려면반드시핸드셋을사용해야합니다. 시스템관리자가전화기를설정한방법에따라두가지방법중하나로스피커를사용할수있습니다. 다음기능중하나만전화기에설정되어있습니다 ( 동시에두기능은설정되지않음 ). 그룹수신 모니터 ( 기본값 ) 그룹수신기능사용 다음표는그룹수신기능사용방법을보여줍니다. 기능 방법 핸드셋사용핸드셋을들고오프훅또는온훅으로전환합니다. 핸드셋을사용하여말하고동시에스피커를통해듣습니다 ( 그룹수신 ). 그룹수신을누릅니다. 참고그룹수신소프트키를표시하려면시스템관리자가그룹수신을설정해야합니다. 그룹수신설정해제및핸드셋사용끄기를누릅니다. 그룹수신사용후전화끊기 종료를누르거나전화를끊습니다. 통화음볼륨조절 참고 그룹수신을사용할때, 볼륨을조절하면핸드셋이아닌스피커의볼륨만변경됩니다. 통화중또는신호음을발신한후위또는아래볼륨단추를누릅니다. 저장을눌러이후의통화볼륨으로보관할수있습니다. 참고 시스템관리자가전화기의스피커를사용할수없도록설정하면그룹수신, 끄기, 모니터및끄기소프트키를사용할수없습니다. 이경우전화를발신하거나모니터하려면반드시핸드셋을사용해야합니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 41

50 모니터기능사용 다음표는모니터기능사용방법을보여줍니다. 기능 방법 핸드셋사용핸드셋을들고오프훅또는온훅으로전환합니다. 스피커로통화청취모니터를누르고핸드셋을내려놓습니다. 통화를들을수는있으나대화는할수없습니다. 참고그룹수신이설정되어있으면모니터및끄기소프트키를사용할수없습니다. 스피커끄기및핸드셋사용핸드셋을들거나끄기를누릅니다. 참고그룹수신이설정되어있으면모니터및끄기소프트키를사용할수없습니다. 스피커를끄고통화종료 종료를누릅니다. 통화음스피커볼륨조절 통화중또는신호음을발신한후위또는아래볼륨단추를누릅니다. 저장을눌러이후의통화볼륨으로보관할수있습니다. 참고 시스템관리자가전화기의스피커를사용할수없도록설정하면그룹수신, 끄기, 모니터및끄기소프트키를사용할수없습니다. 이경우전화를발신하거나모니터하려면반드시핸드셋을사용해야합니다. 참고 볼륨단추를누르면사용중인장치에따라핸드셋또는스피커의볼륨이변경됩니다. 그룹수신및모니터모드에서는핸드셋이아닌스피커에서만볼륨을조절할수있습니다. 42 OL

51 핸드셋, 헤드셋및스피커사용 헤드셋사용및구입 헤드셋을사용하려면핸드셋의연결을끊고헤드셋을핸드셋포트에연결합니다. 헤드셋구입에대한자세한내용은 16 페이지의 " 헤드셋정보 " 절을참조하십시오. 헤드셋제조업체의권장사항에따라외부증폭기가필요할수도있습니다. 자세한내용은헤드셋제조업체의제품설명서를참조하십시오. 자동응답사용 자동응답을사용하면벨소리가몇번울린후에전화기에서수신통화에자동으로응답합니다. 시스템관리자가스피커를사용하여전화에응답할수있도록자동응답을구성할수있습니다. 그러나사용자는스피커를사용하여통화를모니터할수만있습니다. 발신자와대화를하려면반드시핸드셋을들어야합니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 43

52 전화기설정사용 벨소리, 배경이미지및기타설정을조정하여 Cisco Unified IP Phone 을사용자에맞게설정할수있습니다. 벨소리및메시지표시기사용자정의 전화기에서수신전화및새음성메시지를표시하는방법을사용자정의할수있습니다. 전화기의벨소리장치볼륨을조정할수도있습니다. 기능 방법 벨소리변경 1. 을누르고설정 > 사용자기본설정 > 벨소리를선택합니다. 2. 벨소리를선택하고재생을눌러샘플을들어봅니다. 3. 저장을눌러벨소리를설정하거나취소를누릅니다. 벨소리패턴변경 ( 깜박임만, 한번울림, 경고음만등 ) 전화기벨소리볼륨조절 핸드셋의음성메시지표시등작동방법변경 사용자옵션웹페이지에로그인합니다. (50 페이지의 " 사용자옵션웹페이지로그인 " 절참조 ). 참고이설정에액세스하려면시스템관리자가이기능을활성화해야합니다. 핸드셋이거치대에있는상태에서볼륨단추를누릅니다. 새벨소리볼륨이자동으로저장됩니다. 1. 사용자옵션웹페이지에로그인합니다 (50 페이지의 " 사용자옵션웹페이지로그인 " 절참조 ). 2. 메시지대기램프정책변경... 을선택합니다. 참고 일반적으로, 기본시스템정책은핸드셋표시등이계속켜진상태로새음성메시지를표시하는것입니다. 44 OL

53 전화기설정사용 전화기화면사용자정의 전화기화면의특성을조정할수있습니다. 기능 방법 전화기화면의언어변경 사용자옵션웹페이지에로그인합니다 (50 페이지의 " 사용자옵션웹페 이지로그인 " 절참조 ). 배경이미지변경 1. 을누르고설정 > 사용자기본설정 > 배경이미지를선택합니다. 2. 사용가능한이미지를스크롤하고선택을눌러이미지를선택합니다. 3. 미리보기를눌러배경이미지를더크게봅니다. 4. 종료를눌러선택메뉴로돌아갑니다. 5. 저장을눌러새이미지를사용하거나취소를누릅니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 45

54 통화로그및디렉터리사용 이절에서는통화로그및디렉터리사용방법에대해설명합니다. 두기능을사용하려면디렉터리를선택합니다. 을누르고 통화로그사용 부재중, 발신및수신통화로그가전화기에유지관리됩니다. 기능 사용자의통화로그보기 통화로그삭제 방법 을누르고디렉터리 > 부재중전화, 발신된전화또는수신된전화를선택합니다. 각각 100 개의기록을저장합니다. 잘린목록을보려면해당목록을선택하고편집을누릅니다. 을누르고디렉터리를선택한다음지우기를누릅니다. 이렇게하면모든로그에서모든기록이지워집니다. 46 OL

55 통화로그및디렉터리사용 기능 통화로그에서다이얼 ( 다른통화에연결되지않은상태 ) 통화로그에서다이얼 ( 다른통화에연결된상태 ) 방법 1. 을누르고디렉터리 > 부재중전화, 발신된전화또는수신된전화를선택합니다. 2. 로그에서통화기록을선택합니다. 3. 표시된번호를편집해야하는경우편집을누른후 << 또는 >> 를누릅니다. 번호를삭제하려면편집을누른후삭제를누릅니다. 삭제를표시하려면다음소프트키를눌러야합니다. 4. 오프훅상태로전환하여전화를겁니다. 1. 을누르고디렉터리 > 부재중전화, 발신된전화또는수신된전화를선택합니다. 2. 로그에서통화기록을선택합니다. 3. 표시된번호를편집해야하는경우편집을누른후 << 또는 >> 를누릅니다. 번호를삭제하려면편집을누른후삭제를누릅니다. 삭제를표시하려면다음소프트키를눌러야합니다. 4. 다이얼을누릅니다. 5. 다음중하나를선택하여원래통화를처리합니다. 보류 첫번째통화를보류합니다. 호전환 첫번째상대방을두번째통화로호전환하고해당통화를끊습니다. ( 다이얼한후호전환을다시눌러동작을수행합니다.) 전화회의 본인을포함하여모든상대방이참여하는전화회의통화를만듭니다. ( 다이얼한후회의를다시눌러동작을수행합니다.) 종료 첫번째통화를끊고두번째통화에다이얼합니다. 디렉터리다이얼 구성에따라전화기에서회사및개인디렉터리기능을제공할수있습니다. 회사디렉터리 시스템관리자가설정하여유지관리하는회사연락처디렉터리. 개인디렉터리 전화기및사용자옵션웹페이지에서구성하고액세스할수있는개인연락처및관련된단축다이얼코드입니다. 개인디렉터리는개인주소록 (PAB) 과고속다이얼로구성됩니다. PAB 는개인연락처디렉터리입니다. 고속다이얼을사용하여빠른다이얼을위한 PAB 항목에코드를지정할수있습니다. 자세한내용은 50 페이지의 " 웹에서전화기사용자정의 " 절을참조하십시오. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 47

56 전화기에서회사디렉터리사용 회사디렉터리를사용하여동료에게전화를걸수있습니다. 기능 회사디렉터리에서다이얼 ( 다른통화가연결되지않은상태 ) 회사디렉터리에서다이얼 ( 다른통화가연결되어있는상태 ) 방법 1. 을누르고디렉터리 > 회사디렉터리 ( 이름은다를수있음 ) 를누릅니다. 2. 키패드를사용하여전체또는부분이름을입력하고검색을누릅니다. 3. 다이얼하려면목록을선택하고오프훅상태로전환합니다. 1. 을누르고디렉터리 > 회사디렉터리 ( 이름은다를수있음 ) 를누릅니다. 2. 키패드를사용하여전체또는부분이름을입력하고검색을누릅니다. 3. 목록을스크롤하고다이얼을누릅니다. 4. 다음중하나를선택하여원래통화를처리합니다. 보류 첫번째통화를보류합니다. 호전환 첫번째상대방을두번째통화로호전환하고해당통화를끊습니다. ( 다이얼한후호전환을다시눌러동작을수행합니다.) 전화회의 본인을포함하여모든상대방이참여하는전화회의통화를만듭니다. ( 다이얼한후회의를다시눌러동작을수행합니다.) 종료 첫번째통화를끊고두번째통화에다이얼합니다. 팁 키패드의번호를사용하여전화기화면에문자를입력합니다. 전화기의탐색단추를사용하여입력필드사이를이동합니다. 48 OL

57 음성메시지액세스 음성메시지액세스 음성메시지에액세스하려면을누르고메시지를선택합니다. 참고 회사에따라전화시스템에서사용하는음성메시지서비스가다릅니다. 가장정확하고세부적인내용에대해서는음성메시지서비스와함께제공되는설명서를참조하십시오. 기능 음성메시지서비스설정및사용자정의 새음성메시지가있는지확인 음성메시지확인또는음성메시지메뉴액세스 음성메시지시스템에전화전송 방법 다음중하나를수행합니다. 메시지를누르고음성안내에따릅니다. 을누르고메시지를선택한다음음성안내를따릅니다. 다음을확인합니다. 헤드셋에켜져있는빨간색표시등을확인합니다. ( 이표시기는다를수있습니다. 44 페이지의 " 벨소리및메시지표시기사용자정의 " 절을참조하십시오.) 전화기화면의봉투아이콘을확인합니다. 다음중하나를수행합니다. 메시지를누르고음성안내에따릅니다. 을누르고메시지를선택한다음음성안내를따릅니다. 음성전환을누릅니다. 음성전환기능이통화를자동으로음성메시지시스템으로호전환합니다 ( 벨소리가울리거나보류중인통화포함 ). 발신자가음성메시지인사말을듣고메시지를남길수있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 49

58 웹에서전화기사용자정의 Cisco Unified IP Phone 은네트워크장치로서개인컴퓨터를포함하여회사에있는다른네트워크장치와정보를공유할수있습니다. 컴퓨터를통해 Cisco Unified CallManager 사용자옵션웹페이지에로그인할수있으며, 이웹페이지에서 Cisco Unified IP Phone 의기능, 설정및서비스를제어할수있습니다. 예를들어, 사용자옵션웹페이지에서단축다이얼번호를설정할수있습니다. 여기에서는사용자옵션웹페이지에액세스하고전화서비스에가입하는방법에대하여설명합니다. 사용자가구성할수있는기능과가입할수있는전화서비스에대한자세한내용은웹에서 Cisco IP Phone 사용자정의를참조하십시오. 사용자옵션웹페이지로그인 절차 단계 1 시스템관리자에게사용자옵션 URL, 사용자 ID 및기본암호를요청합니다. 단계 2 컴퓨터의웹브라우저를열고 URL( 시스템관리자에의해제공 ) 을입력한후로그온합니다. 단계 3 일반메뉴의 " 장치선택 " 드롭다운목록에서장치유형 ( 전화기모델 ) 을선택합니다. 장치를선택하면상황에맞는메뉴가나타나고전화기에적절한옵션이함께표시됩니다. 사용자옵션페이지탐색요령 메뉴페이지에서장치를선택하여모든옵션을확인합니다. 업데이트를클릭하여변경사항을적용및저장합니다. 메뉴로되돌아가려면메뉴로돌아가기를클릭합니다. 사용자옵션페이지를종료하려면로그오프를클릭합니다. 50 OL

59 웹에서전화기사용자정의 전화서비스가입 전화기에서전화서비스가입에액세스하기전에컴퓨터로사용자옵션웹페이지에액세스하여해당서비스에가입해야합니다. 50 페이지의 " 사용자옵션웹페이지로그인 " 절을참조하십시오. 전화서비스는다음과같은서비스로구성됩니다. 주식정보, 영화안내, 날씨예보등의웹기반정보 기업일정표, 검색가능한디렉터리등의네트워크데이터 고속다이얼서비스및개인주소록등의전화기기능추가정보는다음표를참조하십시오. 기능방법 ( 로그인한후 ) 서비스가입 1. 기본메뉴에서 Cisco IP 전화서비스구성을선택합니다. 2. " 새로가입할수있는서비스 " 드롭다운목록에서서비스를선택하고계속을클릭합니다 3. 요청화면이표시되면해당정보 ( 우편번호, PIN 등 ) 를입력하고가입신청을클릭합니다. 가입변경또는해지 1. 기본메뉴에서 Cisco IP 전화서비스구성을선택합니다. 2. " 가입한서비스 " 패널에서서비스를클릭합니다. 3. 변경후업데이트를클릭하거나가입취소를클릭합니다. 전화기에서서비스액세스 을누르고전화기에서서비스를선택합니다. 전화서비스사용방법웹에서 Cisco IP Phone 사용자정의를참조하십시오. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 51

60 추가구성옵션이해 시스템관리자는적절한경우특정버튼과소프트키템플릿을특별한서비스및기능에사용하도록구성할수있습니다. 아래표는일부구성옵션에대한개요로, 사용자통화요구와작업환경에따라전화시스템관리자와상의할수있을것입니다. 참고다음웹사이트에서이표에나열된기타문서및전화기설명서를볼수있습니다. 요구사항방법추가정보 전화회선에서더많은통화를처리하고자하는경우 관리보조자와함께작업 ( 또는관리보조자로작업 ) 여러전화기에하나의내선번호를사용하고자하는경우동료와전화기또는사무실공간공유 전화번호및설정을공유된 Cisco Unified IP Phone 에임시적용 시스템관리자에게회선에서더많은통화를지원하도록구성해줄것을요청합니다. 공유회선사용을고려해보십시오. 공유회선을요청합니다. 이렇게하면가령사무실전화와이동전화에서하나의내선번호를사용할수있습니다. 다음방법을고려해보십시오. 통화파크를통해호전환기능을사용하지않고통화를저장및검색합니다. 통화파크를통해다른전화기에수신되는전화에응답합니다. 공유회선을통해동료의통화를보거나참가합니다. Cisco 내선이동을통해전화번호및사용자프로파일을공유된 Cisco Unified IP Phone 에적용합니다. Cisco 내선이동서비스에대해서는시스템관리자에게문의하십시오. 시스템관리자나전화지원팀에문의하십시오. 33 페이지의 " 공유회선사용 " 절을참조하십시오. 33 페이지의 " 공유회선사용 " 절을참조하십시오. 이러한기능에대해서는시스템관리자에게문의하고다음을참조하십시오. 31 페이지의 " 고급통화처리 " 절. 33 페이지의 " 공유회선사용 " 절. 40 페이지의 "Cisco 내선이동사용 " 절. 40 페이지의 "Cisco 내선이동사용 " 절을참조하십시오. 52 OL

61 전화기문제해결 전화기문제해결 이절에서는 Cisco Unified IP Phone 에대한문제해결정보를제공합니다. 일반적인문제해결 이절에서는전화기의일반적인문제해결에도움이되는정보를제공합니다. 자세한내용은시스템관리자에게문의하십시오. 문제점 발신음이들리지않거나통화를수행할수없음 원하는소프트키가표시되지않음 참가실패 참여실패및빠른통화중신호음 참여를사용하여참가한통화와의연결이끊어짐 설명 다음요인중하나이상이해당될수있습니다. 내선이동서비스에로그인해야합니다. 번호를다이얼한후 CMC(Client Matter Code) 또는 FAC(Forced Authorization Code) 를입력해야합니다. 전화기에는특정시간동안일부기능을사용하지못하도록하는시간제한기능이있습니다. 다음요인중하나이상이해당될수있습니다. 자세히를눌러야추가소프트키를볼수있습니다. 회선상태를변경해야합니다 ( 예 : 오프훅상태로전환하거나통화연결 ). 전화기가해당소프트키와연결된기능을지원하도록구성되지않았습니다. 참가하려면여러건의통화를선택해야합니다. 자동으로선택되는진행중인통화이외에하나이상의통화를선택했는지확인합니다. 사용하고있는전화기에암호화가구성되어있지않은경우암호화된통화에참여할수없습니다. 이러한이유때문에참여하지못하는경우통화중신호음이빠르게재생됩니다. 통화가보류, 호전환또는전화회의통화로전환된상태인경우참여를사용하여참여한통화의연결이끊어집니다. Cisco 콜백실패다른상대방이통화착신전환을활성화했을수도있습니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 53

62 전화관리데이터보기 시스템관리자가문제해결을위해사용자에게전화기의관리데이터에액세스하도록요청할수도있습니다. 요청사항 네트워크구성데이터액세스 방법 을누르고설정 > 네트워크구성을선택하고표시할네트워크구성항목을선택합니다. 상태데이터액세스 을누르고설정 > 상태를선택하고표시할상태항목을선택합니다. 전화기모델정보액세스 을누르고설정 > 모델정보를선택합니다. 전화통화및음질정보 을누르고설정 > 상태 > 통화통계를선택합니다. 액세스 품질보고도구사용 시스템관리자가성능문제를해결하기위해품질보고도구 (QRT) 를사용하여전화기를임시구성할수도있습니다. QRT 를눌러시스템관리자에게정보를전송할수있습니다. 구성에따라 QRT 를사용하여다음을수행합니다. 현재통화에발생하는오디오문제를즉시보고합니다. 범주목록에서일반적인문제점을선택하고이유코드를선택합니다. 54 OL

63 Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 특별조건이하드웨어보증에적용되며보증기간동안다양한서비스를이용할수있습니다. Cisco.com 에서는 Cisco 소프트웨어에적용되는보증및라이센스계약이포함된정식보증서를제공합니다. 아래방법을통해 Cisco.com 에서 Cisco Information Packet(Cisco 정보패킷 ) 과보증서및라이센스계약서를액세스하여다운로드할수있습니다. 1. 브라우저를실행한후다음 URL 로이동합니다. Warranties and License Agreements( 보증및라이센스계약 ) 페이지가표시됩니다. 2. Cisco Information Packet(Cisco 정보패킷 ) 을읽으려면다음절차를수행합니다. a. Information Packet Number( 정보패킷번호 ) 를클릭하고부품번호 A0 이선택되었는지확인합니다. b. 문서를읽을때사용할언어를선택합니다. c. Go( 실행 ) 를클릭합니다. d. Information Packet( 정보패킷 ) 의 Cisco Limited Warranty and Software License(Cisco 제한적보증및소프트웨어라이센스 ) 페이지가표시됩니다. e. 온라인으로문서를읽거나 PDF 아이콘을클릭하여 Adobe PDF 형식의문서를다운로드하여인쇄합니다. 참고 PDF 파일을읽거나인쇄하려면반드시 Adobe Acrobat Reader 가설치되어있어야합니다. 이프로그램은 Adobe 웹사이트 에서다운로드할수있습니다. 3. 현지어로번역된제품보증정보를읽으려면다음절차를수행합니다. a. Warranty Document Number( 보증서번호 ) 필드에아래부품번호를입력합니다 C0 b. 문서를읽을때사용할언어를선택합니다. c. Go( 실행 ) 를클릭합니다. Cisco 보증페이지가표시됩니다. d. 온라인으로문서를읽거나 PDF 아이콘을클릭하여 Adobe PDF 형식의문서를다운로드하여인쇄합니다. 도움이필요할경우에는다음 Cisco 서비스및지원웹사이트를방문하시기바랍니다. Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 55

64 하드웨어보증기간 1 년 하드웨어교체, 수리또는환불절차 Cisco 와 Cisco 서비스센터는반품승인요청 (RMA) 수령후 10 영업일이내에교체부품을발송하기위하여상업적으로합당한노력을합니다. 실제배송기간은고객의지역에따라달라질수있습니다. Cisco 는보증에대한유일한구제수단으로서매매대금을환불할수있는권리를보유합니다. 반품승인번호 (RMA) 수령방법 제품구입처에연락하시기바랍니다. Cisco 로부터직접제품을구매한경우, Cisco 판매및서비스담당자에게연락하시기바랍니다. 아래양식을기재하시어보관하시기바랍니다. 제품구매처구매처전화번호제품모델번호제품일련번호유지계약번호 56 OL

65 찾아보기 C Cisco Unified IP Phone 그림 17 기능구성 20 등록 15 문제해결 53 설명서 2 연결 13 핸드셋거치대고정 15 Cisco 내선이동기능, 사용 23 CMC 53 CMC(Client Matter Code), CMC 참조 c 참여사용 34 참여참조 F FAC 53 FAC(Forced Authorization Code), FAC 참조 M MCID Meet-Me 전화회의 28, 30 MLPP, 사용 39 Q QRT 54 T TAPS 15 ㄱ 개인기능공유회선 33 사용 35 개인주소록, 다이얼링위치 22 경고, 안전 3 공유회선개인기능 35 설명 33 원격사용중아이콘 33 참여 34 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 57

66 공유회선에대한원격사용중아이콘 33 그룹수신 41 그룹통화픽업 32 기능, 사용가능성 20 ㄴ 내선이동 EM 40 ㄷ 다이얼, 옵션 21, 22 단추, 식별 17 단축다이얼 22, 31 구성 31 사용 22 설명 31 도움말, 사용 19 디렉터리전화기에서사용 46 회사 48 디렉터리, 다이얼위치 22 ㅁ 메뉴, 사용 19 메시지듣기 49 표시기 44 문제해결 QRT 54 일반 53 ㅂ 발신통화, 기록 46 배경이미지, 사용자정의 45 벨소리장치볼륨 44 사용자정의 44 표시기 18 벨소리, 변경 44 보류사용 24 통화전환 25 호전환 26 보류단추그림 18 보류된통화다시시작 24 보안통화 38 보안, 모든통화 38 볼륨전화기벨소리장치 44 핸드셋, 헤드셋또는스피커 41, 42 볼륨단추그림 18 부재중전화, 기록 OL

67 ㅅ 사전다이얼 21 설명서, 액세스 2 설정, 사용자정의 44 설치, Cisco Unified IP Phone 13 소프트키단추, 설명 18 수상한전화, 추적 38 수신통화, 기록 46 스피커사용 24 전화응답수단 23 스피커, 사용 41 ㅇ 아이콘, 통화상태용 20 안전경고 3 암호화된통화 38 애플리케이션메뉴단추 18 애플리케이션메뉴, 사용 19 여러통화, 처리 23, 25 오프훅다이얼링 21 온훅다이얼 21 외부장치, 사용 12 음성메시지표시기설명 49 음성메시지, 액세스 49 음성전환설명 49 호전환수단 26 음질 16 인증된통화 38 ㅈ 자동다이얼 21 자동등록된전화기지원을위한도구 15 자동응답 23 장난전화확인, MCID 참조재전송 21 전화걸기옵션기본 21 추가 22 전화끊기, 옵션 24 전화발신 21 전화발신, 옵션 21, 22 전화응답 23 전화회선, 설명 20 전화회의통화 Meet-Me 28, 30 기본 28, 29 ㅊ 참가, 사용 28 참여개인기능 35 공유회선 33 사용 34 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 59

68 ㅋ 콜백 22 키패드설명 18 ㅌ 탐색단추그림 18 통화모니터링 41 문제보고수단 54 발신 21, 22 보기 18, 25 보류및재시작 24 보안 38 신호음이들릴때재전송 32 아이콘 20 여러명의상대방 28 여러통화처리 23 여러통화, 전환 25 우선순위설정 39 응답 23 저장및검색 36 전화회의기능 28 종료 24 착신전환 27 참가사용 29 참여방지 35 파크 36 호전환 26 회선과비교 20 회선별최대 20 통화대기 23 통화로그다이얼 21 보기및다이얼 46 지우기 46 통화모니터링 41 통화우선순위설정 39 통화전환 25 통화종료, 옵션 24 통화착신전환 27 전화기구성 27 통화착신전환, 옵션 27 통화처리고급 31 기본 21 통화파크 23, 36 통화픽업 23, 32 통화자 ID 18 ㅍ 품질보고도구 OL

69 ㅎ 핸드셋거치대에고정 15 사용 41, 42 표시등 18 핸즈프리청취 41 헌트그룹로그아웃 37 설명 37 헌트그룹로그아웃 37 헤드셋성능 16 연결 16 헤드셋사용 16 호전환, 옵션 26 회사디렉터리다이얼 22 웹페이지에서다이얼링 22 전화기에서사용 48 회선공유 33 설명 20 지원되는통화수 20, 52 통화와비교 20 Cisco Unified CallManager 4.2 용 Cisco Unified IP Phone 7906G 및 7911G 61

70 62 OL