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1 년후 미래전략보고서 대한민국 4 차산업혁명시대의생산과소비 미래창조과학부미래준비위원회, KISTEP, KAIST 인류사적 4 차산업혁명, 생산과소비의키워드로 기업, 정부, 사회각각의관점에서혁신의방향성을제시한다.

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3 년후 미래전략보고서 대한민국 4 차산업혁명시대의생산과소비

4 발간사 우리가생산하고소비하는생활에서그동안믿어오던것들이달라지고있습니다. 변화의속도는실로놀라울정도입니다. 인터브랜드 (Interbrand) 가발표하는글로벌브랜드순위에서불과 10여년전에는 30~40위권이던애플 (Apple) 과구글 (Google) 이현재는 1~2 위에올라있습니다. 제너럴일렉트릭 (GE), 미쉐린 (Michelin) 등은디지털기업으로변모해있으며, 우버 (Uber) 나에어비앤비 (Airbnb) 는차한대, 방한칸없이각각운송업, 숙박업의판도를뒤흔들고있습니다. 그리고소비자는시장에나와있는제품을단순히선택하는것에서벗어나, 원하는제품과서비스를만드는데적극참여하고있습니다. 이렇듯생산과소비는 4차산업혁명이라고불리는혁명적변화를겪고있습니다. 지능을대표하는인공지능기술에정보통신네트워크를통해수집된빅데이터가합쳐진지능정보기술로인해데이터와지식이기존생산요소 ( 노동, 자본 ) 보다중요해지고있습니다. 그리 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

5 고다양한제품 서비스의융합으로산업간경계가붕괴되고, 지능화된기계로지적노동까지자동화되며경제 사회전반이뒤바뀔것으로예측되고있습니다. 이러한변화는적응하지못하면위기가되지만, 체계적으로준비하면도약의기회가될수있습니다. 이런의미에서미래창조과학부미래준비위원회는우리나라가생산과소비의혁명적변화에선도적으로대응할수있도록미래전략을마련하였습니다. 우리삶의대부분은생산에참여하고필요한상품을소비하는것으로이루어집니다. 그러므로생산과소비의변화는곧사회전반의변화라고할수있습니다. 4차산업혁명의격변기를헤쳐가기위해서는미래전망에기초하여우리의위치를전반적으로되돌아보고대응방안을모색하는것이필요합니다. 우리나라는미래의생산과소비를준비함에있어아직은부족한 4 발간사 5

6 점이많습니다. 세계적변화의와중에도기존의주력산업에의존한채새로운산업구조로의전환은미미한상황입니다. 그리고미래의변화에대비한선제적제도정비가강하게요구되고있습니다. 그러나우리나라가미래의생산과소비를선도할수있다는희망또한충분합니다. 우리에게는세계가부러워하는우수한디지털인프라가있고, 세계최빈국에서모두가놀랄정도로빠른시간에경제성장을이루어낸경험이있습니다. 이는부족한자원이오히려혁신을추구하는문화를자연스럽게형성하여이룩한성과입니다. 향후에도우리의바람직한미래를만들기위해서는지속적으로시스템전반에걸친혁신을추진할필요가있습니다. 기업은생산과소비의변화에대응하는미래형비즈니스모델을창출하고, 산학연은개방형혁신과미래인재양성을통해혁신역량을키워가야합니다. 공공영역에서는미래의생산과소비를뒷받침할수있는제도 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

7 와인프라를마련하고, 사회적으로는변화에걸맞은문화를확립하는것이필요합니다. 이번미래전략보고서가생산과소비의혁명적변화를이끄는비전을제시하고공감대를형성함으로써발전된미래로이끄는단초가되기를기대합니다. 마지막으로, 미래준비위원회이광형위원장님과위원님들, 그리고본보고서가완성될수있도록애써주신모든분들께감사드립니다. 최양희 4 발간사 7

8 머리말 4차산업혁명은현재일부산업현장에서일어나고있는제조와빅데이터, 인공지능의결합이혁명적인경쟁력향상을가져올것이라는의미에서붙여진명칭입니다. 앞서있었던 1차산업혁명 ( 증기기관발명 ), 2차산업혁명 ( 전기모터발명 ), 3차산업혁명 ( 정보기술발전 ) 과달리시작단계의변화를선언적으로명명한점에서차이가있습니다. 초연결성, 융합등으로대변되는 4 차산업혁명시대에, 기술발전과 융합이속도를더하면서생산성을높이고생산 유통비용을낮춰소 득수준과삶의질을향상시켜줄것으로기대를모으고있습니다. 4 차산업혁명은특히기존의생산 제조시스템에소비자의요구를 결합하고융합해서부가가치를높이는것이라고할수있습니다. 네 트워크, 빅데이터, 인공지능, 클라우드, 사물인터넷에의해데이터가 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

9 흐르고축적되며처리되고있습니다. 이를통해소비성향이생산에직접반영되고, 제조가서비스로확대되어새로운부가가치를창출하게됩니다. 그럼으로써생산과소비가결합되는변화가일어나는것입니다. 우리미래준비위원회는 2015 년부터대한민국을변화시킬중요미 래이슈들을분석하여아래와같이시리즈로출판하였고, 이번에발 표하는내용은다섯번째가되겠습니다. 10년후대한민국, 미래이슈보고서, 10년후대한민국, 이제는삶의질이다, 10년후대한민국, 뉴노멀시대의성장전략, 10년후대한민국, 미래일자리의길을찾다 4 머리말 9

10 이번 10년후대한민국, 4차산업혁명시대의생산과소비 보고서는전체 4장으로구성되어있습니다. 제1장에서는 4차산업혁명시대생산과소비혁명의의미와주요국현황, 제2장에서는생산과소비혁명의동인, 트렌드, 사례등을통한변화전망, 제3장에서는생산 소비변화속우리의현주소와산업분야전망, 그리고제4장에서는미래형비즈니스모델의구축등의생산과소비의혁명시대의미래전략을제시하고있습니다. 미래학에서는한가지절대미래 (THE FUTURE) 를주장하지않습니다. 인간의노력과준비, 자세에따라여러가지다양한대안미래 (alternative futures) 를창조할수있다고생각합니다. 본보고서에서는이같은미래학의관점을반영해서생산과소비의혁명과관련한다양한의견을담으려고노력했습니다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

11 본보고서를읽는독자분들에게다가올미래의구체화된모습과방향을보여주고, 방향성을모색하는데도움이될수있었으면좋겠습니다. 생산과소비의융합적혁명에대한활발한논의를지피는중요한불쏘시개가되길바라며, 우리나라의길을개척해나가는데일조할수있기를희망해봅니다. 감사합니다. 이광형 머리말 11

12 차례 CONTENTS 발간사 4 머리말 8 제 1 장 생산과소비의혁명이란? 절 4 차산업혁명시대생산과소비의융합 절 생산과소비의혁명 의미와미래전략의필요성 절주요국의대응현황 35 제 2 장 생산과소비의변화전망 절생산과소비혁명의동인 절생산과소비혁명의주요트렌드 절미래생산과소비의혁신사례 81

13 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비 제 3 장 89 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치 01 절우리의현주소 절주요산업분야별전망과현황 절미래형비즈니스모델의구축 133 제 4 장 129 생산과소비의혁명시대를주도하는미래전략 02 절생산 소비영역의혁신창출역량제고 절제도와인프라의마련 절새로운문화와윤리의확립 181 맺음말 195 참고문헌 201 부록 10년후대한민국, 미래이슈보고서요약본-한글판 년후대한민국, 미래이슈보고서요약본-영문판 225

14 그림 표차례 CONTENTS 제 1 장 < 그림 1-1> 제조혁명 이슈와핵심기술과의연관관계 22 < 그림 1-2> 산업혁명의역사적전개 26 < 그림 1-3> 생산과소비의혁명 의미 28 < 그림 1-4> 생산과소비프로세스의변화 30 < 그림 1-5> 가치사슬의변화 31 < 그림 1-6> 생산과소비의혁명 미래전략마련의필요성 33 제 2 장 < 그림 2-1> 생산과소비혁명 의동인과미래상 43 < 그림 2-2> 생산과소비에영향을미칠과학기술 46 < 그림 2-3> 디지털데이터의급격한증가 49 < 그림 2-4> 사이버-물리시스템 (CPS) 사이클 52 < 그림 2-5> 생산과소비에영향을미치는요인 53 < 그림 2-6> 국가소득수준별도시화현황및전망 54 < 그림 2-7> UN의 17개지속가능발전목표 57 < 그림 2-8> 선진국과신흥국의잠재성장률전망 58 < 그림 2-9> 소비자가격 100달러상품이글로벌협업을통해완성되는과정 ( 예시 ) 60 < 그림 2-10> 생산과소비혁명의주요트렌드 64 < 그림 2-11> 시장및고객의요구와밀접해지는미래의생산 67 < 그림 2-12> 소비의다양화와개인맞춤형생산확대의사례 68 < 그림 2-13> 미국의신기술수용현황 69 < 그림 2-14> 제조와서비스분야의결합사례 74 < 그림 2-15> 미래생산과소비의혁신사례 86

15 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비 제 3 장 < 그림 3-1> 국가별 4차산업혁명준비정도평가결과 (UBS) 93 < 그림 3-2> 한국의 4차산업혁명준비정도항목별순위 94 < 그림 3-3> 우리나라산업구조변화지수의변화 95 < 그림 3-4> 2015년도한국 13대품목의수출증가율 (%, 전년대비 ) 98 < 그림 3-5> 국가별 1인당국민총소득및 ICT발전지수 102 < 그림 3-6> 한국의 GDP 성장 (1960~2015년) 105 < 그림 3-7> 4차산업혁명의파급력과한국의준비도 108 < 그림 3-8> 주요산업분야별전망과현황 109 제 4 장 < 그림 4-1> 생산과소비의혁명을주도하는미래전략 132 < 그림 4-2> 생산과소비프로세스의단계별혁신 137 < 그림 4-3> 스마트공장주요요소제품의국내기술수준 178 < 그림 4-4> 디지털경제에서기업이관리해야할요소 185 < 그림 4-5> 순환경제시스템내자원흐름 189 제 3 4 장 [ 표 3-1] 제조업총생산에서차지하는품목별비중 97 [ 표 3-2] 주요국 4 차산업혁명관련산업분야시가총액연평균증가율 (2006~2015 년 ) 100 [ 표 4-1] 스마트공장의수준별구현형태 179

16 10 년후대한민국미래전략보고서

17 제 1 장 생산과소비의혁명이란?

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19 Chapter. 01 절 4 차산업혁명시대생산과소비의융합 4 차산업혁명의도래와생산과소비의혁명 2016년 1월, 다보스포럼이개최되어 4차산업혁명 (the 4th Industrial Revolution) 의이해 라는주제로전세계지도자들이모여열띤논의를벌였다. 다보스포럼은, 현재일어나는변화들을 4차산업혁명 이라는개념으로정리하며이에대응하는혁신의필요성을되새기는계기가되었다. 그리고불과몇개월후에열린이세돌과알파고 (AlphaGo) 의바둑대결은우리사회에큰충격을안겨주었다. 이세돌의무난한승리를기대했던많은이들은인공지능 (artificial intelligence, AI) 에게고전하다패한 인간대표 를보면서당혹감을느끼지않을수 제1장 생산과소비의혁명이란? 19

20 없었다. 인공지능기술과사물인터넷, 모바일, 클라우드, 빅데이터등의지능정보기술 1 이촉발하는 4차산업혁명과그로인한사회적충격을세계어느나라보다먼저실감하게된것이다. 이처럼 4차산업혁명은현실로성큼다가와있다. 2017년다보스포럼에서는이를 4차산업혁명의본격화로표현하고, 불확실해지는미래를헤쳐가기위한 소통과책임의리더십 (Responsive and Responsible Leadership) 을핵심주제로다루었다. 여기에서미래준비를위해 생산의미래 와 소비의미래 를포함한 14가지시스템이니셔티브들이제안되었다. 그런데이렇게대두되고있는 4차산업혁명이라는개념은사실완전히새로운것은아니다. 근래논의되던제조혁신, 사물인터넷 (Internet of Things, IoT) 혁명, 한계비용제로사회 (The Zero Marginal Cost Society) 2 등의연장선상에있다고할수있다. 그럼에도최근그영향력이더욱크게느껴지는이유는무엇일까? 변화의물결이생각보다가까이다가와광범위한측면에서나타나고있기때문이다. 이전에는변화가다소관념적, 피상적으로여겨 1 지능정보기술 이란, 고차원적정보처리를 ICT를통해구현하는기술로, 인공지능으로구현되는 지능 과데이터 네트워크기술 (ICBM) 에기반한 정보 가결합된형태이다. ( 출처 : 관계부처합동, 제4차산업혁명에대응한지능정보사회중장기종합대책, ) 2 한계비용제로사회란경제학자제러미리프킨 (Jeremy Rifkin) 이동명의저서 (2014년 ) 에서제시한개념으로, 기술발전으로생산성이최고점에달하면서제품과서비스의한계비용 (marginal cost, 한단위더생산하는데들어가는추가비용 ) 이제로수준이되어상품가격이거의공짜가되는사회를가리키는말이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

21 졌다. 그러나지금은인간의역할이인공지능으로대체될수있다는위협까지드리우고있는것이다. 또한지능정보기술에의한새로운산업혁명은지금까지경험했던것보다더크고강력하게경제, 사회전반의지각변동을예고하고있다. 특히주목할만한점은 4차산업혁명이가져올변화가공급측면의생산영역에만그치지않는다는것이다. 그여파는수요측면의소비, 심지어개인의일상생활에까지미쳐 지능정보사회 로의전환을가속시킬것으로예상된다. 이러한취지에서본보고서에서는 4 차산업혁명에의한변화를우리생활에서큰비중을차지하고쉽게접할수있는 생산 (production) 과 소비 (consumption) 키워드를통해살펴보고자한다. 미래이슈로서 생산과소비의혁명 생산과소비의혁명 이미래사회에미칠영향력은 2015년미래준비위원회가발표한 10년후대한민국, 미래이슈보고서 의 제조혁명 이슈로부터살펴볼수있다. 10년후대한민국, 미래이슈보고서 에서는전문가설문조사, 학술자료, 포털사이트뉴스키워드등의입체적분석을통해미래이슈가다른미래이슈들이나핵심기술들과어떻게영향을주고받을것인지분석한바있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 21

22 미래이슈와핵심기술간연관관계를분석한결과, 제조혁명 이슈는 < 그림 1-1> 에서볼수있듯이미래이슈들중핵심기술들과가장높은관련성을갖는것으로나타났다. 제조혁명 이슈는핵심기술들중 3D 프린터와연관관계가가장높았으며, 이외에인공지능, 사물인터넷, 가상현실등과도연관을보였다. < 그림 1-1> 제조혁명 이슈와핵심기술과의연관관계 출처 : 미래준비위원회, 10 년후대한민국, 미래이슈보고서, 지식공감, 2015, 64 쪽 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

23 이러한핵심기술들에의해이루어지는 제조혁명 은생산과소비전반을변화시킬수있다. 지능정보기술로세상의연결성이높아지고사물이지능화되면서, 제조를비롯한생산활동이소비와밀접하게결합할것이기때문이다. 예를들어, 미쉐린등의타이어기업은센서를부착한타이어를물류회사에판매하고, 타이어비용과유류비용을최적화하는서비스를제공할수있다. 이용과정에서생성되는센서데이터는소비자의견과함께분석되어다시제품의생산과결합된다. 이렇듯 제조혁명 은향후제품과서비스를생산하고소비하는방식을바꿔놓을것이다. 이러한관점에서 제조혁명 이슈는자연스럽게 생산과소비의혁명 이슈로확장될수있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 23

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25 Chapter. 02 절 생산과소비의혁명 의미와미래전략의필요성 생산과소비의혁명적변화의도래 경제적측면에서볼때, 인류의역사는생산과소비가변화하고혁신되는과정이다. 라고해도과언이아니다. 생산과소비방식의급격한변화가있을때마다사회와개인생활또한큰변화를겪어왔다. 이러한생산과소비의총체적변화를대표하는산업혁명의역사적전개는 < 그림 1-2> 에정리된것과같다. 증기기관이발명되며 1780년대에 1차산업혁명이시작되었다. 이로인해사람의수작업대신기계를이용해제품을생산하는길이열렸다. 나아가증기기관차는지역과지역을연결하는수단이되었다. 발 제1장 생산과소비의혁명이란? 25

26 < 그림 1-2> 산업혁명의역사적전개 출처 : 미래창조과학부, 한국과학기술기획평가원, 이슈분석 : 4차산업혁명과일자리의미래, , 1쪽. 전기와전동기가발명되면서 1870년대에는 2차산업혁명이일어났다. 석탄산지로부터멀리떨어진곳에도전기에너지를공급받아공장을가동할수있게되고, 분업과기계화에기초한대량생산시스템이확산되었다. 이에따라사람들은더욱질좋고저렴해진재화를풍부하게공급받을수있게되었다. 이시기에는자동차, 유선전화, 텔레비전이도입되며국가내의연결성을높일수있었다. 3차산업혁명은 1970년대부터반도체, 컴퓨터, 인터넷등정보통신기술 (ICT) 이도입되면서일어났다. 이를이용하여노동집약적작업이이루어지던생산시스템이자동화될수있었다. 또한, 인터넷, 이동통신등을통해세계가하나로연결되는기반이마련되었다. 2010년대들어여러기기가지능화되고, 만물이집약적으로연결되는새로운문명사적변화가나타나기시작했다. 특히사물인터넷 (IoT), 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

27 빅데이터 (Big Data), 클라우드컴퓨팅 (Cloud Computing), 모바일 (Mobile), 인공지능 (AI) 등지능정보기술이다른분야와융합하며변화의속도가더욱빨라지고있다. 또한, 인터넷이등장하며형성된가상공간이실제공간과결합하며, 사람-사물- 공간이고도로연결되고단순한정보축적을넘어지능화가이루어지기시작했다. 세계경제포럼 (World Economy Forum, WEF) 에서논의된 4차산업혁명 이의미하는것이바로이것이다. 기존에는분리되어있던물리적 가상적 생물학적영역들이융합되면서새로운역사가만들어지고있는것이다. 현재진행중인이러한변화는몇가지측면에서이전과다르다. 첫째, 과거의산업혁명이기계가인간의육체노동을대체하는과정이었다면, 앞으로는인간의지적능력까지대체할수있을것이다. 둘째, 지금까지는사람간의연결성이강화되어왔다면, 앞으로는사람-사물간, 사물-사물간연결성이총체적으로강화될것이다. 셋째, 지금까지변화가실제공간을중심으로일어났다면, 앞으로는실제공간이가상공간과결합하여변화가가속될것이다. 이러한변화는기술의차원을넘어경제와사회에근본적인지각변동을몰고올것으로예상된다. 생산과소비의혁명 의미 앞에서살펴보았듯이, 우리앞에 4 차산업혁명이라는거대한물결 제1장 생산과소비의혁명이란? 27

28 이밀려오고있다. 그리고 4차산업혁명의밑바탕에는초연결이라는핵심동인이자리하고있다. 정보화기술이성숙하며인간과인간을연결해주는인터넷에서, 사물과사물을연결해주는사물인터넷의시대로접어드는것이다. 모든사물이연결되어사물에관한데이터가수집, 저장됨으로써빅데이터가형성되고, 이를인공지능이가공하여새로운부가가치를창출하게될것이다. 또한, 이러한빅데이터와인공지능을포함한사물들의네트워크를통해사물의변화를실시간으로조정, 관리할수있게된다. 관련되는모든사물을관리 운영하는초연결플랫폼이형성되는것이다. 생산과소비의혁명 이란이러한초연결플랫폼이기술 경제 사회전반에확산되면서생산과소비의전과정이지능화되고, 또한서로긴밀하게상호작용하게되는혁명적변화를가리킨다 (< 그림 1-3> 참고 ). < 그림 1-3> 생산과소비의혁명 의미 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

29 제품과서비스를생산하고소비하는경제활동은, 생산자가가치를만들어내어소비자에게전달하는가치사슬 (value chain) 의관점에서살펴볼필요가있다. 가치사슬이란고객에게가치를주는기업활동, 기업활동을가능하게하는생산과정, 기업활동을통하여소비자의욕구가충족되는과정전체를의미한다. 가치사슬에서기업의활동이가치를가질수있도록, 기업은소비자가원하는가치를반영한제품과서비스를신속하게제공하려고노력한다. 따라서기업은상호협력하는공급자와정보를공유하고지속적으로소비자의정보를파악한다. 그런데앞서언급한사물인터넷, 빅데이터, 인공지능이형성하는초연결플랫폼을통해소비와생산을직접연결하고, 생산과소비의프로세스들간에도거의실시간으로정보를공유할수있게되었다. 즉, 판매현장에서나타나는소비자의요구가실시간으로기획이나디자인, 제조단계에반영될수있게된것이다. 다시말해, 소비와생산이결합되는것이다. < 그림 1-4> 를보자. 기존에는생산공정이순차적으로관리되므로소비자의요구가생산에반영되려면상당한시간이필요했다. 즉, 소비자가원하는가치를만족시키는것에제한이있을수밖에없었다 (< 그림 1-4> 왼쪽 ). 그러나초연결플랫폼에의하여소비자의요구가생산에실시간으로반영될수있게됨에따라소비자만족과생산성이획기적으로향상될것이다 (< 그림 1-4> 오른쪽 ). 이러한현상은초연결이라는변화가만들어낸생산과소비의혁명이라고할수있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 29

30 < 그림 1-4> 생산과소비프로세스의변화 이러한변화는가치사슬자체의성격에도변화를가져온다 년대에는 ICT의발전과지식경제의확산으로, 가치사슬상부가가치에서제조부분의비중이상대적으로낮아지며스마일커브의모양을띠게되었다 (< 그림 1-5> 참조 ). 이에따라다국적기업들이제조시설을인건비가저렴한아시아국가등으로이전하고모기업은 R&D 와서비스에집중하게되었다. 가치사슬의국제적분담이이루어진것이다. 우리나라의대기업들도제조시설을중국, 동남아시아로이전하고, 국내에서는핵심R&D, 판매, 서비스를수행했다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

31 < 그림 1-5> 가치사슬의변화 그러나 4차산업혁명으로가치사슬과부가가치에변화가일어나며스마일커브의형태가바뀌고있다. 가치사슬프로세스내에지능정보기술이적용되고정보가공유됨에따라 ( 화살표 1), 가치사슬전체의부가가치가상승하면서제조부분의비중이다시높아지게된다 ( 화살표 2). 이에따라, 선진국들은한동안홀대하던제조부분을재조명하게되었다. 최근선진국의기업들이제조시설을본국으로되돌리는리쇼어링 (reshoring) 현상도이러한맥락에서이해할수있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 31

32 생산과소비의혁명 미래전략마련의필요성 파이낸셜타임스 (Financial Times) 의전편집장인피터마시 (Peter Marsh) 는앞으로전개될 생산과소비의혁명 에대해다음과같이예측하고있다. 첫째, 새로운산업혁명은 2040년경까지계속될것이고, 그속성들이상호작용하면서 21세기말까지광범위하게영향을미칠것이다. 둘째, 맞춤형생산의기회가더욱많아질것이며, 기업들은대량맞춤화 (mass customization) 나대량개인화 (mass personalization) 를통해고객들에게더욱넓은선택의폭을제공할것이다. 셋째, 제품 서비스의생산이글로벌가치사슬에걸쳐확산되고, 고비용국가, 저비용국가마다역할을맡으며사업기회를찾아갈것이다. 넷째, 특정그룹고객을대상으로하는틈새시장 (niche market) 이세계적으로성장할가능성이커지면서, 기업들은특정영역에전문화할기회를더많이얻게될것이다. 다섯째, 생산자는더욱높아진환경의식으로인해지속가능성 (sustainability) 을추구할것이며물질의재활용이일반화될것이다. 이러한변화는경제 사회전체를단기간에바꾸어놓는다는점에서혁명적이라고할수있다. 그리고현재일어나는생산과소비의대전환은우리에게위기와기회를함께몰고올것이다 (< 그림 1-6> 참조 ) 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

33 < 그림 1-6> 생산과소비의혁명 미래전략마련의필요성 출처 : 이지효, 대담한디지털시대, 알에이치코리아, 2016, 103 쪽을인용하여재가공. 지난산업혁명의역사를되돌아보면변화를주도한주체는새로운국제질서를좌우하며역사의주역으로부상하였다. 반면, 변화의흐름에서뒤처진경우에는한때열강으로군림했던주체일지라도쇠락의길을걸어야했다. 향후도래할생산과소비의혁명에서도그흐름을주도할주체에의해새로운역사가쓰일것이다. 생산과소비의혁명 은신흥국과의경쟁에서위기감을느낀선진국에서촉발되고있다. 중국, 인도등의신흥국들은풍부한자원과저임금구조에힘입어빠르게산업을발전시켜온반면, 일부선진국들은고비용화, 고령화, 노동력부족등의영향으로산업경쟁력이점차쇠퇴하는추세였다. 선진국들은이러한상황을타개하고자, 신흥국에비해우위를갖는과학과기술에기반하여생산과소비의패러다임을바꾸고자하고있다. 선진국들의이러한노력은더욱치열해지는글로벌경쟁에내던져 제1장 생산과소비의혁명이란? 33

34 져서성장의한계를경험하고있는우리나라에시사하는바가크다. 글로벌경쟁은격화되어초경쟁 (hyper-competition) 의시대라고불리고있다. 그중에도우리나라는 < 그림 1-6> 에서보듯이앞서가는선진국뿐아니라뒤쫓아오는신흥국과의경쟁에직면해있다. 그동안경제성장에크게기여했던후발추격형, 대량생산, 수출주도성공모델은이미한계를드러내고있다. 2013년노벨경제학상을수상한로버트 J. 실러 (Robert J. Shiller) 예일대교수는 사회에거대한혼란이다가온뒤 4차산업혁명을대비하려고한다면그때는너무늦을것이다. 라고지적했다. 지금이야말로다가오는생산과소비의흐름으로부터도태되지않고, 새로운도약의기회로삼기위해미래전략을수립해야하는시점이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

35 Chapter. 03 절 주요국의대응현황 앞에서살펴본바와같이과학기술에기반한생산 소비혁명의개념은, 미국과독일을중심으로신흥국의추격에대응하려는과정에서구체화되었다고할수있다. 주요강대국들은자국의강점을지렛대삼아, 생산과소비의혁명을남들보다앞서현실화하고세계경제에서주도권을갖고자하고있다. 미국은지능정보기술역량을가진민간기업들이주도하는가운데정부가이를지원하며생산과소비의혁명에서앞서가고있다. 구글, 아마존등은인공지능, 클라우드등에서의독보적기술력을바탕으로세계에파괴적혁신을몰고오고있다. 그리고제너럴일렉 제1장 생산과소비의혁명이란? 35

36 트릭 (General Electric, GE) 등이중심이된산업인터넷컨소시엄 (Industry Internet Consortium, IIC) 에여러조직들이참여하여산업플랫폼을확대해가고있다. 미국정부는경쟁력강화와제도마련을통해이러한움직임을뒷받침하고있다. 사이버- 물리시스템 (cyber-physical system, CPS) 3 의실증프로그램인 스마트아메리카챌린지 (Smart America Challenge) 를 2013년에시작하였다. 그리고 2014년에는신기술을통한제조혁신전략 메이킹인아메리카 (Making in America) 를, 2015년에는 미국혁신의새로운전략 (New Strategy for American Innovation) 을잇달아발표하며새로운산업혁명을선도하려는목표를분명히나타내고있다. 그리고정부와민간이연계하여제조산업과관련된다양한이슈를해결하고효과적인연구기반을마련하기위해 제조혁신네트워크 (the National Network for Manufacturing Innovation, NNMI) 를운영하고있다. 독일은기계, 부품등전통제조업에서축적된강점에기반하여생산 소비의혁신전략을두가지방향으로전개하고있다. 첫째, 경쟁력있는제품과서비스를생산하는자국기업들을육성하고, 둘째, 경쟁력있는산업입지를구축하여글로벌기업들을적극적으로유치한다는것이다. 이를위해 2012년부터인더스트리 4.0(Industrie 4.0) 3 사이버 -물리시스템이란실제공간의다양한데이터를사물인터넷등으로수집하고, 사이버상에서대규모데이터처리기술로분석해창출한정보나지식을활용해산업활성화나사회문제의해결을도모하는것이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

37 을추진한것에이어, 2015년부터는 플랫폼인더스트리 4.0(Plattform Industrie 4.0) 을실시하여정부의역할을강화하고다양한관계자들의참여를이끌고있다. 독일은전통제조업에서기술경쟁력을가지나인건비가높고디지털역량이비교적부족하다는약점을갖는다. 이러한점들을분명히인식하여디지털기술에서앞선미국이나비용경쟁력을갖춘인도, 중국과의협력을강화하고있다. 그리고궁극적으로는스마트제조 서비스플랫폼에서자국의영향력을세계적으로강화하려하고있다. 일본은경제, 사회전반을변화시키는국가적프로젝트로서 4차산업혁명전략을추진하고있다. 일본은이전에는모노즈쿠리 ( ものづくり, 物作り ) 4 등기존정책의연장선상에서산업경쟁력회복대책을논의해왔다. 그러나인공지능, IoT, 빅데이터등의첨단기술이산업과고용의구조를극적으로변화시키는가운데, 미국, 독일이앞서가는모습에서자극을받아 일본재흥전략개정 2015 (2015년 6월 ) 부터 4차산업혁명대응을명시하기시작하였다. 그리고민관합동의 신산업구조부회 가 신산업구조비전 중간정리를 2016년 4월발표한것에이어, 4차산업혁명종합전략 일본재흥전략개정 2016 을 6월 4 일본정부는 모노즈쿠리기반기술진흥기본법 (1999 년 ) 제8조에따라제조업기반기술진흥시책을담은 모노즈쿠리백서 를매년발표하고있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 37

38 에마련하였다. 5 일본은 4차산업혁명대응에다소뒤늦었다는평가도받지만, 오히려앞선주자들의사례를치밀하게분석하여체계적으로추진할것으로예상된다. 그리고제조업, 로봇분야에서과학기술에기반하여보유해오던경쟁력을지능정보기술을통해펼쳐가는방향성을보이고있다. 중국은정부주도로기술개발을강화는가운데거대한내수시장을활용하여선진국들을따라잡으려하고있다. 특히, 2015년들어 중국제조 2025 와 인터넷플러스 (Internet Plus) 6 를통해생산혁신을위한 5대중점프로젝트 7 를시작했다. 이를통해향후 30년간 3단계에걸쳐산업구조를고도화해가려는것이다. 2025년까지 1단계에서는 IT 산업의경쟁력을강화하고제조업의핵심경쟁력을구축하여독일, 일본수준의역량을확보하려하고있다. 또한, 노동생산성을향상시키고 IT와제조업융합을촉진하며, 에너지소비와오염물질배출을선진국수준으로감축하고자한다. 이를토대로, 일본재흥전략개정2016 의주요과제중하나인 민관전략프로젝트10 은 제4차산업혁명 (IoT,빅데이터,AI,로봇), 세계최첨단건강입국, 서비스업생산성향상 등을포함한다. 6 중국의 국민경제및사회발전제13차5개년계획 (2016~2020 년 ) 에포함된국가전략중 하나이며,모바일인터넷,클라우드컴퓨팅,빅데이터,사물인터넷등의기술을폭넓은업계에확산시키는것을주요목표로한다. 7 생산 혁신을위한5대중점프로젝트는1국가제조업혁신센터,2스마트제조공정,3 부품,소재,기초기술등공업기반,4녹색제조공정,5고급장비혁신공정이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

39 년부터 2035 년까지 2 단계에서는중국제조업을글로벌시장을견인 할정도로강화하고, 2035 년부터 2045 년까지 3 단계에서는세계 1 위 의제조업국가로진입하는것을목표로삼고있다. 제1장 생산과소비의혁명이란? 39

40 10 년후대한민국미래전략보고서

41 제 2 장 생산과소비의변화전망

42 앞장에서보았듯이인류는산업혁명의시기마다과학기술의확산에의하여사회, 경제, 환경의전반에서불연속적인변화를경험해왔다. 하지만미래생산과소비의혁명은지난산업혁명과비교하여볼때더욱큰파고로나타날것이다. 지능정보기술을비롯한핵심기술들은 8 변화의중요한원동력으로, 생산과소비에서자동화를진전시키고, 가치있는데이터를공급하며, 사람과사물을더욱긴밀하게연결해줄것이다. 그리고경제 사회영역에서인구구조의변화, 기후변화와자원부족, 경제저성장, 세계화의가속과신보호무역주의의등장은생산과소비에새로운과제를부여하며변화를이끌것이다. 다양화 과 융합 이핵심을이루는생산과소비의융합적혁명이야말로생산과소비의미래상이라고할수있다. 우선, 생산과소비의 다양화 측면에서는, 1 개인맞춤형생산의확대, 2 소비트렌드의급격한변화, 3 생산 소비의환경친화성증대트렌드가두드러질것이다. 그리고 융합 측면에서는, 4 제조와서비스의결합, 5 생산과소비의스마트화, 6 프로세스의글로벌융합과리쇼어링현상 8 세계경제포럼 (WEF) 은 4차산업혁명의핵심기술로 1. 무인운송수단, 2. 3D 프린팅, 3. 첨단로봇공학, 4. 신소재의물리적기술, 5. 사물인터넷 / 원격모니터링기술, 6. 블록체인 / 비트코인, 7. 공유경제 / 온디맨드경제의디지털기술, 8. 유전공학, 9. 합성생물학, 10. 바이오프린팅의생물학기술을꼽는다. ( 출처 : 클라우스슈밥, 클라우스슈밥의제4차산업혁명, 새로운현재, 2016, 35~50쪽 ) 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

43 이나타나고있다. 이장에서는앞서요약설명한것과같은 생산과 소비혁명 의동인과주요트렌드를살펴보기로한다 (< 그림 2-1> 참조 ). < 그림 2-1> 생산과소비혁명 의동인과미래상 제2장 생산과소비의변화전망 43

44 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

45 Chapter. 01 절 생산과소비혁명의동인 과학기술의발전에의한생산 소비의변화 앞서일어난산업혁명의시기마다새로운범용기술 (general-purpose technology, GPT) 이등장하여경제 사회를변화시키고는했다. 범용기술이란, 1차산업혁명시대의증기기관, 2차산업혁명시대의전기기관, 3차산업혁명시대의 ICT처럼, 경제 사회전반에영향을미치며극적인변화를가져오는기술을뜻한다. 다가올미래에는사물인터넷, 인공지능, 빅데이터, 클라우드컴퓨팅, 로봇공학 (Robotics), 3D 프린팅, 블록체인 (blockchain) 등의기술이지능정보기술로진화하여생산과소비의변화를주도할것으로전망된다. 제2장 생산과소비의변화전망 45

46 실제로미래준비위원회가국내전문가 978명을대상으로설문조사를실시한결과 (< 그림 2-2> 참조 ), 많은응답자가인공지능, 사물인터넷, 빅데이터를미래의생산 소비에큰영향을미칠과학기술로선택하였다. 이를통해이러한지능정보기술이생산과소비의혁명을이끌범용기술로간주되고있음을유추할수있다. < 그림 2-2> 생산과소비에영향을미칠과학기술 출처 : 자체설문조사. 범용기술로써지능정보기술은지속적으로성능이향상되고가격은하락하면서다른기술이나산업분야와융합하여혁신을촉발할것으로예상된다. 유사하게지난 30년간정보화혁명의핵심인정보통신기술도성능이비약적으로향상되고가격도크게하락해왔다. 실제로 10년동안센서의가격은 2분의 1, 기가바이트당데이터저장비용은 50분의 1, 데이터처리비용은 60분의 1로저렴해졌다. 그결과정보통신기술이보다광범위하게활용되고, 생산성과효율성 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

47 을증대시키는효과를가져왔다. 앞으로다가올생산과소비의혁명시대에는정보통신보다진화된지능정보기술이나노 (Nano) 나바이오 (Bio) 등의기술분야, 제조와서비스를아우르는산업분야와융합함으로써생산성과효율성을획기적으로높이는코어역할을할것이다. 이러한변화의방향은자동화, 데이터화, 연결성증대로정리될수있다. 자동화 지능정보기술의발전에힘입어자동화수준이고도화되며적용범위또한확대되고있다. 미래에는기계가단순한저숙련육체노동의대체를넘어, 의사결정, 최적화, 소통 교류등의지식노동도수행하고, 개인의맞춤형소비까지지원하게될것이다. 그중심에는인공지능기술로대표되는디지털기술과 3D 프린팅으로대표되는개인화제조기술이있다. 인공지능은인간의지각, 추론, 학습등과같은지적능력을디지털로구현하여문제해결력을크게높인기술이다. 딥러닝 (deep learning) 등의머신러닝 (machine learning) 에힘입어인공지능은최근획기적발전을이루었다. 머신러닝은사람얼굴이나음성의인식, 소설이나회화의창작등인공지능에게무리라고여겨지던수준까지단번에도약하도록만들었다. 최근에는의료및투자자문, 자율주행등여러분 제2장 생산과소비의변화전망 47

48 야로적용이확대되고있다. 인공지능은나날이축적되는빅데이터를재료삼아더욱현명해질것이라예상된다. 또한, 3D 프린팅기술의발전에힘입어디지털설계도로부터실제의제품을자동으로구현할수있게되었다. 미래에는 3D 프린팅이확산되면서산업및생활의기반기술로정착할것이라예상된다. 개인의일상에도 3D 프린팅이일반화되어가정이나사무공간에서도필요한물품을바로만들어쓰고, 대형기계설비없이도제품을만드는 1인제조업도활성화될것이다. 나아가 3D 프린팅을활용한초정밀가공으로인공장기 인체조직등을생산하고, 대형복합 3D 프린터를이용하여비행기, 우주선등의첨단제품도제작하는시대가올전망이다. 자동화는생산 소비가데이터화됨에따라급증하는데이터분석에유용하게활용되며가치를창출할것이다. 예를들어, 자동화데이터분석서비스를이용해이전에는미처몰랐던새로운사업기회를발굴하고, 다양한소비자의개별적수요를포착할수있게될것이다. 그리고자동화된시장분석서비스를활용해소비패턴을분석하고특화된개별마케팅을제공할수도있다. 제조업에서는생산공정자체가지능화, 유연화되면서개개인의수요에대응하는맞춤형제품의제공이가능해진다. 의료분야에서는인공지능기반의데이터분석으로환자개개인의유전체및생활패턴분석을최신논문및사례분석등과결합할수있게된다. 이를통해진단의정확성을 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

49 높이고맞춤형처방을제시할수있게될것이다. 법률분야에서도 방대한판례를신속하게분석하여소송에대처하는최적의가이드라 인을제시해줄것이다. 데이터화 실제공간의정보가디지털데이터로전환되는비율이높아지면서데이터는생산과소비의중요한자원으로진화되고있다. IT 시장조사기관 IDC(International Data Corporation) 에의하면, 연도별디지털데이터생성은 2013년 4.4 제타바이트 (ZB=10 12 GB) 에서 2020년 제타바이트로 10배나증가할것 (< 그림 2-3> 참조 ) 이라고한다. 2018년이후에는신흥국의데이터생성이선진국을추월하며이러한추세를주도할것이다. < 그림 2-3> 디지털데이터의급격한증가 출처 : V. Turner 등, The Digital Universe of Opportunities: Rich Data and the Increasing Value of the Internet of Things, Dell EMC & International Data Corporation, 제2장 생산과소비의변화전망 49

50 데이터가풍부해지더라도제때분석하여필요한정보로가공할수없으면무용지물이다. 기존의데이터베이스기술로는자료의추출에만몇주내지는몇달이걸렸다. 그러나컴퓨팅기술의발전으로, 이제는방대한데이터라도실시간으로처리하여활용할수있게되었다. 이러한빅데이터분석기술의적용이확대되며전체데이터에서활용가능한데이터의비중도 2013년 22% 에서 2020년 37% 로높아질전망이다. 이용가능한데이터의증가와신속한분석은다양한제품과서비스를소비자맞춤형으로제공할수있게해준다. 지금까지의보험산업은보험사가사전에설계한기성보험상품중하나를가입자가선택하는방식이었다. 하지만미래에는보험사가가입자의일생을분석하여한사람한사람에맞춘보험상품을제시하는형태로바뀔것이다. 또한, 사물인터넷으로새로운유형의데이터를축적할수있게되어정밀농업 (Precision Farming), 핀테크 (FinTech), 자율주행등새로운서비스들의실현을가속화시킬것이다. 연결성증대 정보통신기술의발달로지난 10 여년간세계의연결성은비약적으 로증대되어왔다. 세계의인터넷사용자는 2005 년 10 억명에서 2015 년 32 억명으로 3 배넘게증가했다. 이에따라나타난디지털플랫 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

51 폼은수많은생산자와소비자가참여하며산업의중심이되고있다. 소규모사업자나개인도디지털플랫폼을통해산업이나사회에큰영향력을행사할수있게되었다. 최근중국샤오미 (Xiaomi, 小米科技 ) 의급성장, 2013년미국에드워드스노든 (Edward Snowden) 의위키리크스 (WikiLeaks) 파문, 에어비앤비나배달의민족같은새로운비즈니스의등장은이러한변화를단적으로보여준다. 앞으로는사람과사물간의연결, 사물과사물간의연결도증가할것이다. 미국의네트워크기업시스코 (Cisco) 는인터넷에연결된기기가 2015년 150억개에서 2020년경에는 500억개로크게증가할것이라예상했다. 이러한사물인터넷세계는부품, 반제품, 제품등에부착된센서, 이들을연결하는무선인터넷, 근거리통신등이근간을이룬다. 실제세계에서수집한다양한정보를가상공간에서축적 활용할수있게됨에따라이들사이를매개하는사이버- 물리시스템 (CPS) 이중요해진다. 이때빅데이터, 인공지능등의지능정보기술은직 간접적으로 CPS의기능에기여하게된다. < 그림 2-4> 는 CPS가데이터를수집 축적 해석하고, 실제공간에피드백하는순환적관계를보여준다. 사물인터넷에의해연결성이비약적으로증가하면서생산과소비의과정도최적화될수있다. 생산시스템이지역적으로분산되더라도중앙에서 CPS를활용하면부품하나, 제품하나의상태까지통합적으로관리할수있다. 또한, 제품을판매한후에도자동차를최 제2장 생산과소비의변화전망 51

52 적성능으로유지 관리하거나, 스마트워치 (smart watch) 로사용자의건강상태를지속적으로점검하는등의서비스도다채롭게활성화될것이다. 나아가소비자는제품을통해생산자와소통하며생산에참여할뿐만아니라, 소비자간정보공유를통해서생산자에대한영향력을높여갈것이다. < 그림 2-4> 사이버 - 물리시스템 (CPS) 사이클 출처 : 이정아, CPS 기반의사회시스템최적화전략, IT & Future Strategy, 한국정보화진흥원, 2015, 9쪽. ( 일본경제산업성재가공 ) 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

53 생산과소비의혁명을가져오는사회 경제 환경의변화 국가, 조직, 개인등이밀접하게관련되는현재의세계에서, 복잡다단하게일어나는변화들이순식간에확산되며글로벌트렌드를형성하고있다. 이러한글로벌트렌드는지능정보기술과상호작용하는가운데생산과소비를변화시킨다. 국내전문가들을대상으로실시한설문조사결과, 1 인구구조의변화, 2 기후변화및자원부족, 3 경제저성장, 4 세계화의가속등이미래의생산과소비를변화시킬것으로나타났다. < 그림 2-5> 생산과소비에영향을미치는요인 출처 : 자체설문조사. 제2장 생산과소비의변화전망 53

54 인구구조의변화 인구구조의변화에서도시화와고령화는특히중요하게고려할부문이다. 많은사람들이일자리와편의시설이풍부한도시에모여들고있다. 세계의도시화율은 2007년이미 50% 를넘겼고, 2050년경이면 70% 를돌파할전망이다. < 그림 2-6> 에서볼수있는것처럼, 도시화는최근중상위소득국가들이주도하였으나앞으로는중하위이하소득국가들이이끌전망이다. 도시는생산과혁신에필요한인력을공급하고, 소비자들이높은밀도로모인새로운시장이되고있다. 이에따라도시는생산 소비혁명의진원지역할을할것이다. < 그림 2-6> 국가소득수준별도시화현황및전망 출처 : UN, Department of Social Affairs Population Division, World Urbanization Prospects: The 2014 Revision, United Nations, 2014, CD ROM Edition 자료분석 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

55 정보인프라에힘입어스마트한소비가이루어지며, 밀집한인구사이에유행이빠르게변화하고, 개성을추구하며나만의맞춤형상품을찾는사람들이많아질것이기때문이다. 또한, 보건환경개선, 의료기술의발전에따른인류의평균수명증가에의한고령화도큰영향을줄전망이다. UN에의하면, 세계 60세이상인구비중이 2015년에는 12.3% 였으나. 2050년에는 21.5% 에달할것이라고한다. 고령화로 1인당생산성이저하되면서생산경쟁력을유지하기위한자동화는더욱확산될것이다. 그리고고령자를대상으로하는새로운서비스시장이성장할전망이다. 고령자편의를위한헬스케어 (health care), 스마트홈 (smart home) 과교통시스템, 쇼핑몰등이대표적인사례이다. 기후변화및자원부족 세계적으로기후변화가가속화되고자원수급이불안정해지고있 다 년기후변화에관한정부간패널 (Intergovernmental Panel on Climate Change, IPCC) 9 보고서에의하면, 지구의평균기온은 1880 년 9 기후변화에관한정부간패널 (IPCC) 은기후변화관련과학을연구하여정책입안자들에게제공하기위한국제기구로서세계기상기구 (World Meteorological Organization, WMO) 와유엔환경계획 (United Nations Environment Programme, UNEP) 에의해 1988년에설립되었다. 제2장 생산과소비의변화전망 55

56 이후 0.85 상승했고, 21세기말에는 1986~2005 년에비해 3.7 상승할것으로전망된다. UN은이에체계적으로대응하지않으면자연재해로인한경제적손실이 21세기만해도최소 25조달러에이를것이라고경고한바있다. 경제성장의연료라고할수있는자원은도시화, 산업화, 전쟁과같은외부요인에따라수급의변동을겪는다. 향후원자재의수급은세계적으로중산층의규모가커짐에따라더욱역동적으로변화할것이다. 또한원자재채굴의한계가가까워지면서자원수급의불안정성은높아질것으로예상된다. 그결과인류가지금까지자원을이용하며생산하고소비해온방식이미래에도지속가능할지에의문이제기되고있다. 이러한상황에서기후변화와자원부족의문제를극복하기위한세계적노력이이루어지고있다. 2015년 9월유엔총회에서는 2030년까지추진할환경 사회 경제적측면의 17개지속가능발전목표 (Sustainable Development Goals, SDGs) 에대한세부적협의가이루어졌다 (< 그림 2-7> 참조 ). 책임있는소비와생산 은그중하나로중요하게다루어지고있다. 또한, 2015년 12월에는파리협정 (Paris Agreement) 이체결되어, 기후변화를억제하기위한선진국 개발도상국모두가노력하도록하는합의를이루었다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

57 < 그림 2-7> UN 의 17 개지속가능발전목표 경제저성장 글로벌금융위기이후세계경제의저성장이이어지고있다. 현재의저성장은일시적현상이아니라새로운일상상태가되었다는측면에서 뉴노멀 (New Normal) 로불리기도한다. IMF에따르면금융위기전인 2001~2007년의선진국잠재성장률은 2.25% 였으나, 2015~2020년에는 1.6% 로하락할전망이다 (< 그림 2-8> 참조 ). 신흥국도같은기간잠재성장률이 6.5% 에서 5.2% 로낮아지는등저성장에서자유롭지못할것으로예상된다. 장기적으로는어떨까? OECD 에서는인구고령화에따른노동력감소로인해대부분의국가에서 2060년까지잠재성장률이둔화될것으로전망하고있다. 제2장 생산과소비의변화전망 57

58 < 그림 2-8> 선진국과신흥국의잠재성장률전망 출처 : 미래준비위원회, 10 년후대한민국, 뉴노멀시대의성장전략, 시간여행, 2016, 24 쪽. 실체적위협으로떠오르는경제저성장추세를돌파하기위해세계적으로신산업창출을위한경쟁이가속화되고, 기업들은한정된시장에서살아남기위해더욱치열하게경쟁하고있다. 저성장의지속은소비문화에도영향을미칠것이다. 일본이나유럽등의선진국에서이미나타나고있듯이, 최소의비용으로최대의만족을얻으려는합리적소비문화가확산될것이다. 이러한소비패턴의변화는기업들에도영향을미쳐서, 가격대비성능이좋은제품을공급하는전략이주목받게될것이다. 이러한변화의한맥락에 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

59 서최근제품에서필수적이지않은부분을생략하여복잡성과비용 을줄이는 검소한혁신 (frugal innovation) 이확산되고있다. 세계화의가속과신보호무역주의의등장 세계화가급격하게진전되면서제품과서비스외에도자금, 인력, 정보의국가간이동이크게증가해왔다. 국제연합무역개발회의 (United Nations Conference on Trade and Development, UNCTAD) 통계에따르면, 국가간제품교역은 1980년의 1조 9,400억달러에서 2015년 15조 8,500억달러로, 서비스교역은 2001년 1조 5,400억달러에서 2015년 4조 7,300억달러로증가했다. 특히, 세계의공장들이개발도상국들로이동하면서글로벌협업이본격화되기시작했다. < 그림 2-9> 는글로벌협업의과정을단순화해서보이기위해, 소비자가격 100달러인가상의상품을생산하는데기여하는주체들을국가별로시각화해보았다. 이같은국가간협업은현대의생산에서보편적현상이되었다. 제2장 생산과소비의변화전망 59

60 < 그림 2-9> 소비자가격 100 달러상품이글로벌협업을통해완성되는과정 ( 예시 ) 출처 : 김인숙, 제 4 차산업혁명과일자리 4.0 시사점, 저자발표자료, 2016, 13 쪽. 이러한과정에서이전에는세계경제의변방에위치하던중국, 인도등아시아국가들이중요한주체로부상했다. 세계의산업부가가치에서아시아신흥국들이차지하는비중은 1991년 11.9% 에서 2014년 38.1% 로증가했다 (UNCTAD 통계 ). 또한, OECD(2010년 ) 는 1만 9,500달러이상소득을가진전세계소비자중아시아가차지하는비중이 2030년경서구를앞지를것으로예측했다. 그뿐아니라최근인도네시아등에서외모를적극적으로꾸미는신세대남성 그루밍 (grooming) 족 이부상하는것처럼, 향후신흥국들은세계시장의소비 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

61 트렌드형성에중요한역할을하게될것이다. 그러나최근들어세계화흐름에대한반작용또한나타나고있다. 2008년글로벌금융위기이후세계각국은자국경제를회생시키면서알게모르게보호무역의장벽을높여왔다. G20 국가들에서무역제한조치가증가하는추세를보이고있으며, 실제로제품, 서비스, 자금의세계적인흐름이 GDP에서차지하는비중은 2007년을정점으로하락했다. 그리고 2016년의브렉시트 (Brexit) 나미국대선결과는이러한신보호무역주의의동향을극명하게드러낸사례라고할수있다. 이는한국처럼경제의대외의존도가높은국가들에게는더큰영향을줄수있다. 제2장 생산과소비의변화전망 61

62 62 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

63 Chapter. 02 절 생산과소비혁명의주요트렌드 4차산업혁명기에는빅데이터, 인공지능등과학기술의진보로인해가상공간과실제공간을결합시키는새로운플랫폼이출현할것이다. 이플랫폼에서이전에는생각지도못하던사업모델들이생겨나며생산과소비가함께변화할것이다. 이를통해소비자들은능동적으로생산에관여하며수요와공급간의상호작용도더욱활발해질것으로예상된다. 그결과획일적인대량생산대신소비자가중심이되는맞춤형생산활동이늘어날것으로기대된다. 기업들은소비자개개인의다양한요구를만족시키고시장과끊임없이소통하는데더많은노력을 제2장 생산과소비의변화전망 63

64 기울일것이다. 이에따라제품, 서비스의혁신활동에일반시민, 소비자들도적극적인동반자로참여하면서생산 소비활동이더욱풍요로워질것으로기대된다. 또한, 과학기술의발전과사회 경제 환경의변화가맞물리면서생산과소비는큰변화를겪을것이다. 이러한변화상은 < 그림 2-10> 과같이생산과소비의 다양화 와 융합 이라는두가지키워드로요약할수있다. 우선생산과소비의모습이다양해질것이다. 미래에는개인마다수요가더욱다양화되고시장의소비트렌드는급격하게변화할것이다. 이에맞추어생산은신속하고유연하게제품과서비스를만들어내는방향으로진화할전망이다. 또한, 세계적으로지속가능성에대한우려가높아지면서생산은더욱환경친화적으로바뀔것이다. < 그림 2-10> 생산과소비혁명의주요트렌드 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

65 더불어, 생산과소비의영역간융합이두드러질전망이다. 특히, 제품과서비스의융합이더욱활발해지고, 인간과기계의협업으로생산 소비가스마트하게이루어지며, 생산 소비네트워크가세계적차원으로확대되어글로벌융합도이루어질것으로예상된다. 생산과소비의다양화 개인맞춤형생산의확대 기술발전에힘입어개인별수요에최적화된제품과서비스의생산이더욱확대될것이다. 과거에는평균적인보통사람들이좋아할만한무난한제품이대량으로생산되었기에소비자는제한된선택범위내에서괜찮은제품을구매하는데만족해야했다. 그러나네트워크발달로연결성이크게높아지면서, 소비자는더욱다양한브랜드를접하고폭넓은선택을할수있게되었다. 즉, 생산자와소비자가상시적으로연결되어아무리작은수요도충족할수있게되는온디맨드경제 (on-demand economy) 가확대될것이다. 제2장 생산과소비의변화전망 65

66 그리고미래의소비자들은넘쳐나는선택지속에서도혼란을겪지않고, 더욱쉽고편하게소비활동을할수있을것으로전망된다. 소비자의구매이력, 생활패턴, 주변인의선호, 새로운유행등의정보가자동으로분석되어, 가장적합한상품을큐레이션 (curation) 10 하여줄것이기때문이다. 또한, 소비자마다개성있는라이프스타일을추구하고제품의감성적가치를중시하면서시장수요는더욱세분화될것이다. 기능적가치와달리감성적가치는개인마다기준이주관적이므로서로다른제품과서비스를선택하도록만든다. 소비수요의초세분화로인해평범한대량생산제품에대한선호는더욱낮아질것이다. 이와함께빅데이터, 사물인터넷, 3D 프린팅기술등의발달은생산을유연하게만들고, 생산 소비를긴밀하게연결하며, 개인맞춤형생산이확대되는계기를마련해주었다. 결국대량생산개념에기반한생산에서다양한수요를폭넓게충족하는생산으로패러다임이변화하고있다 (< 그림 2-11> 참조 ). 10 큐레이션이란여러가지정보를수집해서선별한후이에새로운가치를부여하여전파하는것을의미한다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

67 < 그림 2-11> 시장및고객의요구와밀접해지는미래의생산 출처 : Yoram Koren, Global Manufacturing Revolution, Wiley, 2010, 34 쪽. 미국의스타트업 (startup) 기업솔스 (SOLS) 는고객이스마트폰앱으로찍어보낸발사진을받아맞춤형깔창을 3D 프린터로제작하여배송해준다. 로컬모터스 (Local Motors) 는 3D 프린터로개인맞춤형전기자동차를만들어주는세계최초의기업으로, 고객의주문을받아 제2장 생산과소비의변화전망 67

68 차량을새로디자인하고제작하는데 7 일이내의시간이소요된다 (< 그림 2-12> 참조 ). < 그림 2-12> 소비의다양화와개인맞춤형생산확대의사례 (a) 솔스에서생산한신발깔창 (b) 로컬모터스에서생산한자동차 출처 : ( 좌 ) 솔스홈페이지 ( ( 우 ) 로컬모터스홈페이지 ( 과거에개인맞춤형제품은수작업으로일일이제작해야하므로큰비용이들었다. 하지만설계와생산시스템이디지털화되고서로가연결되어제품의구조나생산방식을쉽게변경할수있게되며, 일반소비자도저렴한가격에개인맞춤형생산의혜택을누리기시작하였다. 또한, 3D 프린터는사람마다천차만별인치아임플란트같은제품도간단하게제작할수있게해준다. 그결과, 개인이나소규모단체가 3D 프린터나제조플랫폼을활용해서직접제품을생산하는메이커활동도증가하고있다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

69 소비트렌드의급격한변화 현대에는사회와소비트렌드가빠르게변화하면서제품과서비스의수명주기가짧아지고있다. 태블릿 PC의경우출시된지불과 5 년만에시장이감소세로돌아섰다. 2016년에세계적인관심을불러일으켰던 포켓몬고 (Pokemon Go) 게임도출시된지 2주일만에이용자수가감소세로돌아서고, 앱스토어매출 1위자리도 78일만에타게임에내주었다. 제품과서비스의수명주기단축에기술혁신의가속화도한몫하고있다. 미국전체인구의 25% 가전기를사용하는데는 40년의세월이걸렸고, 전화기도 30년이상이걸렸다. 그러나인터넷이나스마트폰은채 10년이안되어인구의 25% 까지확산되었다 (< 그림 2-13> 참조 ). < 그림 2-13> 미국의신기술수용현황 출처 : R. Reider, Tech Adoption Rates Have Reached Dizzing Heights, Market Realist, 제2장 생산과소비의변화전망 69

70 기술혁신이빨라지면서소비자들은새제품이나오면기존제품이충분히쓸만한데도교체하는현상이만연하게되었다. 과거에는스마트폰의교체주기가 2~3 년이었지만, 최근에는새제품이나오면 1년만에교체하는사람들도많아졌다. 또한, 미국에서는시청자들이유선방송을해지하고, 넷플릭스 (Netflix) 등의스트리밍영상서비스로옮겨가는 코드커팅 (Cord Cutting) 현상 이나타나고있다. 급변하는소비트렌드, 기술트렌드에기민하게대응하는것은기업들에게사활이걸린과제가되고있다. 이를위하여기업들은신속한생산혁신을추구하고있다. 유니클로 (UNIQLO), 자라 (ZARA) 등은의류의기획부터판매까지의전과정을주관하는스파 (Specialty store retailer of Private label Apparel, SPA) 11 사업모델을통해리드타임 (lead time) 12 을 9개월에서 2주수준으로단축하였다. 이로써소비자들의쉴새없는수요변화를신속히충족하며성장할수있었던것이다. 트렌드변화가더욱빨라질미래에는기업의혁신을가속화하기위한방법들이다각적으로도입될것으로전망된다. 현재에도기존의기술들을조합하여혁신을창출하거나, 프로젝트를효율적으로분해해서병렬추진하는등의방법들이이용되고있다. 기업들은시 11 스파 (SPA) 는단일업체가의류의기획, 생산, 유통을통합적으로수행하여효율을높이는방식으로, 현장의소비자수요를신속히충족하고재고를줄일수있다는장점이있다. 12 리드타임 이란상품의주문에서인도까지소요되는시간을가리키는말이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

71 장에기민하게대응하기위해, 의사결정권한을더욱분산하고고객소통을강화하도록조직을개선해갈것이다. 기업내에서도관행이나기밀유지등의이유로분절되어있던시스템을통합하여고객, 생산현장등의데이터와정보가장벽없이흐르도록하는조직혁신이많아질것으로예상된다. 생산 소비의환경친화성증대 미래에생산과소비를지속적으로유지하기위하여환경친화적생산이중시될것이다. 기존에는원료나원자재가자연에서수취되어제조과정을거쳐제품으로변환되고, 소비된이후폐기되었다. 이때한번폐기된원료, 원자재는다시사용되기힘들었다. 그러나원자재가격이오르고수급의안정성이낮아지면서전통방식의생산 소비는지속하기어려워져가고있다. 게다가 2030년이되면약 30 억명에달하는개발도상국의소비자가중산층에진입할것으로전망된다. 이같은신규수요의거대한유입은인류가여태껏경험하지못한수준으로, 인류전체의수요를충족하도록제품재료의공급을확대하려면많은어려움이따를것으로예상된다. 이러한변화에대처하기위해환경친화적생산과소비를위한노력이확산되고있다. 미국의반도체기업인텔 (Intel Corporation) 이운영하는반도체공장팹32(Fab 32) 는자연채광과태양에너지를활용하고 제2장 생산과소비의변화전망 71

72 공장운영을최적화하여, 에너지사용을절감하고온실가스배출을 15% 줄였다. 또한, 사용한물을 70% 나저장하여재사용할수있도록하는등자원이용의효율성을극대화하였다. 글로벌의류업체 H&M 은고객이입지않는옷을가져오면고객에게신상품할인권을지급하는회수프로그램을선보인바있다. 회수된의류는역물류 (reverse logistics) 13 기업과협업해세계시장에서중고의류로재활용되고, 더이상입을수없는옷은청소용직물, 진동흡수재, 단열재등으로이용된다. 이와같이수명이다한자재와부품을여러용도로여러산업에서여러번재활용하는것을 폭포수방식 (cascaded use) 이라부른다. 이와같은움직임이제대로이루어지기위해서는공공규제와소비자의식의개선이함께이루어져야한다. 근대이후의사회는자연환경을마치공짜인것처럼남용해왔다. 그러나미래에는자연환경의이용에적정한가격이부과되고여기서얻어진수익을다시자연환경관리에이용하려는움직임이생겨날것이다. 우리나라에서도 2016년 5월 자원순환기본법 이제정되어 2018년 1월시행될예정이다. 이법안에는자원순환성과관리제도, 자원순환인정제도, 폐기물처분부담금제도등의내용이담겨있다. 그리고소비자사 13 원료-부품-제품-서비스-소비자 로향하는전통적인물류의흐름에역행하여원료를재사용, 재제조, 재활용할때발생하는물류의흐름을의미한다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

73 이에 죄책감없는소비 같은움직임도활발해질것이다. 14 아울러 소비자들이생산품과생산과정에대해폭넓은정보를얻게되면서, 생산자의환경윤리준수를강제할힘을갖게될것이다. 생산과소비의영역간융합 제조와서비스의결합 지능정보기술을통해제품과서비스를결합해제공하여고도화된부가가치를창출하는트렌드는미래에더욱심화될것이다. 최근기업들은최종생산품의판매후에도유지 개선 재활용등의서비스를제공하며, 가치사슬전체를지능적으로관리하는것에많은관심을갖는다. 완성차업계에서는텔레매틱스 (telematics) 를통해차량판매후에도고객과지속적으로소통하며서비스를제공하는것이일반화되는추세이다. 온도조절기를기반으로가정내가전제품과조 14 죄책감없는소비 (guilt-free consumption) 란신체적비만, 개발도상국노동자들의인권, 지구환경등에대한부정적영향을고민할필요가없는제품을선택해서소비하는것을말한다. 제2장 생산과소비의변화전망 73

74 명을제어해최적의생활환경을제공하는네스트 (Nest), 데이터분석을활용하여엔진관리서비스를제공하는 GE, 정수기제품판매에렌털 (rental) 개념을적극적으로도입한웅진코웨이도제품과서비스의융합사례라볼수있다. 제조의서비스화가강조되는것은기존의전문성을새로운방식으로활용해더욱높은가치를창출할수있기때문이다. 전통적제조기업도서비스화를통해시장에서차별화된위치를차지할수있다. 우선, 제조와서비스의결합을통하여소비자중심의시스템을구축하고가치를제공할수있게된다. GE는산업인터넷 (industrial internet) 을통해엔진 기계등의제품을유지 관리 컨설팅 금융등의통합서비스패키지와결합하여제공한다. 제품진단서비스와분석솔루션을결합한 GE의산업인터넷은제품, 사용자, 비즈니스를연결하며고객사의시스템운영을최적화해준다 (< 그림 2-14> 의 (a) 참조 ). < 그림 2-14> 제조와서비스분야의결합사례 (a) GE 의항공기엔진 (b) 솔라시티의태양광패널 출처 : ( 좌 ) 셔터스톡 ( ( 우 ) 플리커 ( 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

75 또한, 생산자는고객과지속적인관계를유지하며자신의제품을계속이용하도록유도할수있다. 이는소비부문에서제품자체를구입해소유하기보다, 제품사용권을구입하여접속하는형태가선호되는현상과도맞닿아있다. 공유경제 (sharing economy) 의성장에서볼수있듯이, 소비자들은자산을직접소유하지않고도원하는때에필요한만큼만이용하는것을점점더선호하고있다. 기술발달로고객의사용량을정확히측정할수있게됨에따라일회성판매대신사용량기반계약 (pay-as-you-go) 서비스 15 가활성화될것이다. 사용자는제품을구매, 소유하는대신서비스접근과이용권한을구매함으로써초기비용은크게낮추고유지 관리의부담에서벗어날수있게된다. 미국의태양광발전설비업체솔라시티 (SolarCity) 는태양광패널의판매대신주택에설치한패널에서생산된전기를해당가정에저렴하게판매하는사업을벌여급성장을이루었다 (< 그림 2-14> 의 (b) 참조 ). 15 사용량기반계약 은자원을사용량에따라과금하는형태의계약을의미한다. 마이크로소프트 (Microsoft) 의오피스프로그램도과거에는패키지판매방식이었지만, 지금은 1 년단위서비스계약 ( 오피스 365) 방식으로많이판매된다. 제2장 생산과소비의변화전망 75

76 생산과소비의스마트화 미래에는자동화기술과정보공유를통해스마트한생산 소비가확산될것이다. 스마트시대의소비자들은 언제, 어디서나, 어떤기기에서나 제품과서비스를이용 구매하고기업과소통하기를기대할것이다. 시장의이러한요구사항에따라, 인간과기계의협업을통해생산과소비가더욱스마트해지는방향으로발전해갈것이다. 미래의스마트소비자는디지털및모바일, 나아가가상현실기술로무장하고, 오프라인, 온라인, 모바일, 가상현실, 증강현실등전방위에걸친채널에서자신에게꼭맞는제품과서비스를찾아내구매할것이다. 또한, 소비자는소셜미디어나가격비교사이트에서실시간으로정보를공유하며가장저렴한구매조건을찾아낼것이다. 이때제품에대해기능, 성능, 품질, 가격, 사후관리등기본적정보뿐만아니라, 환경및노동윤리의준수여부도챙겨서확인하는사람들이늘어날것으로보인다. 즉, 미래의소비자들은 똑똑한소비자 를의미하는 스마트슈머 (smartsumer) 를넘어서, 전문엔지니어못지않은지식을갖춘 컨슈니어 (consuneer) 16 로까지진화할것이다. 16 스마트슈머는똑똑한 (smart) 과소비자 (consumer) 의합성어로서똑똑한소비자를가리키는말이고, 컨슈니어는소비자 (consumer) 와기술자 (engineer) 를결합한신조어로서전문가못지않은지식을가지고제품의성분과기술력등을꼼꼼히따지는소비자를가리키는말이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

77 이처럼똑똑해지는소비자의요구에대응하기위해미래의생산또한단순히공급주도적관점에서생산요소를투입, 가공하는구조에서벗어나, 수요데이터를관측, 활용하며프로세스를탄력적으로조정하는스마트한형태로진화할것이다. 기계설비나소재 부품에센서와메모리가부착되어생산과정이자가진단되고최적화될것이다. 사물인터넷으로제품의모든생애주기를추적할수있게됨에따라, 사이버- 물리시스템에의한생애주기별제품관리가가능해질것이다. 제품의성능을향상시키는동시에가격을하락시킬수있다는장점으로인해, 스마트생산은더욱폭발적으로보급될것이라예상된다. 인간과기계의지능형협업이일반화되는미래에는, 제품과프로세스의기획 설계단계부터시뮬레이션이적용되어제작기간을단축하며맞춤형제품을개발할수있게될것이다. 설비- 자재- 시스템간연결, 원자재- 반제품-제품간연결성이증대되고전체과정이최적화될것이다. 그리고서비스영역에서는데이터를분석하여유용한정보를생산하고의사결정을지원할것이다. 결과적으로생산의각단계가유기적으로연계되고상황에따라유연하게조정됨으로써효율을높이고개인맞춤형생산의확산에기여할것이다. 독일의부엌가구제조업체노빌리아 (Nobilia) 는현재확인되는사례중의하나이다. 노빌리아는바코드를부착한자재 부품들의데이터를실시간으로송수신해서대부분의공정을자동으로수행한다. 이를 제2장 생산과소비의변화전망 77

78 통해 2,500명의직원이특별주문가구를매일 2,600세트씩생산하고있다. 또한, 미래에는위탁제조전문기업의도움으로스타트업기업의시제품제작, 대기업의제조부문아웃소싱 (outsourcing) 으로인한수요에따라유연한생산이더욱확대될것이다. 이과정에서지능정보기술은제품생산의기획, 개발, 설계, 제조, 유통, 판매의모든단계에서인간이수행하는작업을도와주며효율성과유연성을높여줄것이다. 그리고법률 의료 교육 유통등의서비스영역에서도빅데이터의관리, 분석과함께전문적질의에대한응답과컨설팅에활용될것이다. 프로세스의글로벌융합과리쇼어링 생산시스템이세계적으로분산되는가운데, 긴밀한상호작용을통해자원과역량을공유하며생산이최적화되어이루어질것이다. 생산자원과인력을확보하고소비시장에밀착대응하기위해, 생산시스템의확장은국가간경계를넘어서일어나고있다. 세계각국과기업들은글로벌가치사슬에서고부가가치영역을확보하기위해경쟁하는한편, 각자의강점을갖고글로벌차원의기업네트워크를형성하게될것이다. 애플의아이폰은현재도세계적으로분산된생산프로세스를활 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

79 용하고있다. 일본에서재팬디스플레이 (Japan Display Corporation) 와샤프 (Sharp Corporation) 가디스플레이를, 대만에서 TSMC(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company) 와진테크가터치ID 센서를, 한국에서삼성이배터리와플래시메모리 (flash memory) 를생산하는등세계각지의 200여개공급업체가부품을생산한다. 최종조립은인건비가저렴한중국에서이루어진다. 이러한방식을통해생산을유연하게운영할수있으며, 미국의애플본사는소프트웨어, 디자인, 마케팅에집중할수있게되었다. 미래에는애플처럼기업들이수평적네트워크를이루어협력하는방식이더욱확산될것이다. 개별가치사슬별로전문성을갖는기업들이외부에얼마든지존재하고, 지능정보기술의발전은이들과의거래비용을크게줄여줄것이기때문이다. 결국, 미래에는기업들에게자체경쟁력의강화못지않게우수한파트너기업을발굴하고긴밀하게협력하는것이중요해질것이다. 그리고 ICT가발달하면서, 파트너기업의선택은글로벌네트워크를활용하여이루어질것이다. 그러나다른한편으로선진국을중심으로일부제조시설을본국에재배치하는리쇼어링 (reshoring) 이일어나고있다. 이는기술발전이나신흥국의인건비상승뿐아니라신호보무역주의의등장에도원인이있다. 2017년출범한미국의새로운행정부는자국시장에서활동하는기업들이자국내에제조시설을두어야함을강력하게요구하고있다. 제2장 생산과소비의변화전망 79

80 80 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

81 Chapter. 03 절 미래생산과소비의혁신사례 앞서소개된생산과소비혁명의변화트렌드는결국맞춤, 신속, 환경, 융합, 지능, 연결의 6개키워드로정리될수있다. 이러한트렌드는이미어느정도가시화되어나타나고있다. 미래에는생산과소비간, 산업분야간에융합이활발해지고경계가희미해질것임에도, 미래의이미지를더욱구체적으로그려보기위해이러한사례들을분야별로선별해살펴보는것은분명의미있는일이될것이다. 우선생산 소비의변화사례를살펴볼분야를설정하기위해, 세계경제포럼 (WEF) 보고서, 국제경영개발원 (International Institute for Man- 제2장 생산과소비의변화전망 81

82 agement Development, IMD) 17 보고서등국내외문헌들을참고했다. 이를바탕으로전문가논의를거쳐 1 자동차, 2 교통, 3 에너지, 4 의료, 5 소매, 6 지식서비스, 7 식량, 8 자원으로구분해보았다. 그리고이 8개분야전문가들이참여하는워크숍을개최하여, 미래생산과소비의구체적인혁신사례들을도출하고그로인한영향을예측했다. 그결과는다음과같으며 86쪽의 < 그림 2-15> 에도요약되어있다. 1 자동차 : 스마트카여러가지센서, 네트워크, 전자장치로무장하고다른차량, 인프라와긴밀하게연결된스마트카 (smart car) 가확산될것이다. 미래에는자율적정비, 기능업그레이드, 사고처리기능도부가될것이며, 궁극적으로는자율주행자동차의도입도이루어질것으로예상된다. 그리고운전자등탑승자전원에게이동이편안하고즐거운경험이될수있도록, 차내엔터테인먼트, 인근맛집및관광지의자동안내등의서비스가결합되어제공될것이다. 17 스위스로잔에위치한경영대학원으로 1980년부터해마다세계각국의국가경쟁력을종합평가하여순위를매기고있다. 매년발표되는세계경쟁력보고서는객관적인평가와정확성으로국제적인권위를인정받고있다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

83 2 교통 : 협업형지능정보교통체계차량과인프라간, 차량과차량간통신으로안전하고편리한주행을지원하는협업형지능정보교통체계가구현될전망이다. 이러한시스템은위성항법장치 (global positioning system, GPS) 18, 날씨, 노면등의교통환경정보, 차량주행정보를실시간으로분석함으로써원활한교통흐름을만들어줄것이다. 무공해태양에너지, 도로의진동, 도로변풍력이나빗물등을이용한도로발전소에서전력을생산하고스마트그리드 (smart grid) 19 와연계함으로써, 교통분야에너지소비가감소할것으로전망된다. 3 에너지 : 에너지프로슈머소비자가태양광, 풍력등신재생에너지를이용해전력을직접생산하여사용하고, 여유분을통합플랫폼을통해판매하는에너지프로슈머 (energy prosumer) 가늘어날것이다. 소비자는에너지를일방적으로공급받고요금을납부하는수동적위치에서벗어나생산시 18 비행기 선박 자동차뿐만아니라세계어느곳에서든지인공위성을이용하여자신의위치를정확히알수있는시스템. 19 스마트와 그리드의합성어로, 말그대로지능형전력망을뜻하는차세대에너지신기술. 에너지네트워크에정보통신네트워크를접목하여, 전력공급자와소비자가실시간으로전기사용관련정보를주고받음으로써에너지사용을최적화할수있는차세대전력망이다. 제2장 생산과소비의변화전망 83

84 장에적극적으로참여할것이다. 에너지공급망이중앙공급형에서 분산거래형으로전환되면서전력송배전손실이줄어들고친환경에 너지의이용이확대될전망이다. 4 의료 : 스마트맞춤형헬스케어개인의체질과특성에따라건강을관리해주는스마트맞춤형헬스케어가활성화될것으로기대된다. 갈수록스마트화 정보화되는헬스케어기기는개인의체질정보에따라시간과장소의제약없이건강관리가가능해지도록도울것이다. 그결과모든개인이자신만의주치의로부터건강관리를받을수있게될것이다. 5 소매 : 개인간직거래시장개인생산자와소비자를연결하는개인간 (P2P) 직거래시장이부상할전망이다. 향후제작플랫폼, 아이디어공유플랫폼, 거래플랫폼이확대되며개인간직거래시장은더욱활발해질것이다. 이를통해개인마다특화된수요와이를충족시켜줄개인생산자들의역량이서로연계되면서사회전체의효용이크게증가할것이다. 6 지식서비스 : 인공지능노동자 지능정보기술이생산과소비전반에활용되어전문직근로자를 지원하며협업하게될것으로예상된다. 지능정보기술은분야별로 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

85 특화된전문지식을과업이나상황에맞추어인간노동자에제공할것이다. 그결과지능정보기술에기반한알고리즘에의해명확한정답이존재하는영역의의사결정이이루어지고, 인간노동자는보다가치지향적인영역의의사결정에집중하는사회로진화할것이다. 7 식량 : 식물공장생육환경을제어하며작물생산을최적화한식물공장 (plant factory) 이소비시장과근접한도시내곳곳에생겨날수있다. 생산에서물, 배양액, 에너지를재이용하여자원소모와온실가스발생을최소화할수있다. 그리고식물공장은작물을단위면적당높은밀도로연중생산할수있으며, 도시공간에서자연생태공간으로서도기능할것으로기대된다. 8 자원 : 도시광산도시에서발생하는폐기물로부터희유금속등유용자원을회수하는도시광산 (urban mining) 이형성될것으로예상된다. 도시광산을통해과거에는폐기물로취급되던부산물들로부터광물자원을추출할수있게되어생산 소비가더욱친환경적으로변모할것이다. 나아가생산 소비시스템전체에걸친자원과제품의흐름을모니터링하고이용을최적화하는시스템으로까지발전할것이다. 제2장 생산과소비의변화전망 85

86 < 그림 2-15> 미래생산과소비의혁신사례 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

87 제2장 생산과소비의변화전망 87

88 10 년후대한민국미래전략보고서

89 제 3 장 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치

90 90 10 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

91 Chapter. 01 절 우리의현주소 2000년대부터우리나라에서는기존의성공공식이던추격자전략에서벗어나선도자전략으로옮겨가야한다는주장이강하게제기되어왔다. 근래들어경제성장을견인해온주력산업이주춤거리는모습을보임에따라성장방식의일대전환을요구하는목소리가더욱높아지고있다. 게다가한국개발연구원 (KDI) 은 10년후인 2026년에우리나라의잠재성장률이 1% 대로추락할것이라는비관적인전망을내놓았다. 이마저도노동, 자본등생산요소를최대한가동한다는 제3장 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치 91

92 전제에기초한전망이므로실제로는더낮아질가능성이크다. 20 4차산업혁명이라는문명사적변화에서한번뒤처지면 2~3년후에는변화의흐름에합류할기회마저없을것이라는우려가제기된다. 이러한측면에서볼때, 현실로다가온생산과소비혁명의파도앞에우리가서있는위치와우리의준비정도를점검해보는것은큰의미를갖는다. 4 차산업혁명관련한국의준비정도 스위스글로벌금융그룹 (Union Bank Switzerland, UBS) 이 2016년다보스포럼 (Davos Forum) 을준비하며 자동화와연결성의극단 : 4차산업혁명의국제적, 지역적, 투자의함의 라는보고서를선보였다. 이에따르면, 우리나라의 4차산업혁명준비정도는 25위로평가되었다. 스위스, 싱가포르, 네덜란드, 핀란드가 1~4위에올랐고, 미국은 5위, 일본은 12위, 독일은 13위였다. 중국은우리나라보다약간뒤진 28 위로나타났다 (< 그림 3-1> 참조 ). 20 현대경제연구원은중립적시나리오의경우잠재성장률은 2021~2025년 2.3%, 2026~2030 년 2.0% 로하락할것으로전망하였다. ( 출처 : 현대경제연구원, 국내잠재성장률추이및전망, 경제주평 16-03( 통권 676호 ), ) 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

93 < 그림 3-1> 국가별 4 차산업혁명준비정도평가결과 (UBS) 출처 : B. Baweja 외, Extreme automation and connectivity: The global, regional, and investment implications of the Fourth Industrial Revolution, UBS White paper for World Economic Forum, , 23쪽. 이처럼우리나라가 4차산업혁명에대한준비에서뒤처진이유를파악하려면 UBS의평가항목들을좀더세부적으로살펴볼필요가있다. 우리나라는기술숙련도 (23위), 혁신수준 (19위), 사회인프라 (20위) 항목에서상대적으로양호한평가를받았으나, 노동시장유연성 (83위) 과법적보호 (62위) 항목에서취약성을드러내고있다 (< 그림 3-2> 참조 ). 제3장 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치 93

94 < 그림 3-2> 한국의 4 차산업혁명준비정도항목별순위 출처 : B. Baweja 외, Extreme automation and connectivity: The global, regional, and investment implications of the Fourth Industrial Revolution, UBS White paper for World Economic Forum, , 23쪽. 세계적시스템변화속에한국의산업구조변화는미진 새로운형태의글로벌경제전쟁에서살아남으려면, 급변하는생산 소비의트렌드에맞추어국가와산업시스템의대대적인전환을도모해야한다. 미래의소비자들은많은정보를바탕으로더나은제품과서비스를최적의조건으로구입하려할것이다. 그리고기존기업들은모호해진산업간경계에서탄생한새로운이종경쟁자들을상대하게될것이다. 현재에도아마존, 구글등은지능정보기술분야에서축적된인력과노하우를바탕으로물류, 의료, 인공지능, 자동차등영역의기존사업자들을위협하고있다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

95 화되고 있다는 것을 의미한다. <그림 3-3> 우리나라 산업구조변화지수의 변화 기준)의 산업구조변화지수도 1 이상이었으나, 2000년대 전환하는 그러나 1990년대까지는 우리나라에서 산업구조가 획기적으로 로 낮아졌다. 이는 세계적인 지각변동의 와중에도 우리나라의 산업구조 뚜렷이 나타나지 히려 둔화되고 있다는직것을 의미한다. 모습은 아 높게 나타 않고 있다. LG경제연구원에 의하면, 한국의 산 업구조변화지수(11개 산업 분류 기준)21는 1970년대 1.48, 1980년대 0.90, <그림 3-3> 우리나라 0.73, 산업구조변화지수의 변화 1990년대 2000년대 0.48로 순위 낮아지더니, 2010년대에는 0.40으로 위 까지 떨어졌다(<그림 3-3> 참조). 위 위 위 <그림 3-3> 우리나라 산업구조변화지수의 변화 위 *2011~2 *음영은 출 처: 이한득, 한국의 산업구조 변화 속도 줄고 집중도는 증가, 이처럼 LG경제연구원, , 4쪽. 으로 창출 인 것으로 출처: 이한득, 한국의 산업구조 변화 속도 줄고 집중도는 증가, 현재의 산 LG경제연구원, , 4쪽. 에 대한 높은 의존도 에 없다는 이다. 산업에 대한 의존성은 높게 나타난다. 허쉬만-허핀달 지수 이한득, 한국의 산업구조 변화 속도 줄고 집중도는 증가, LG경제연구원, , 4쪽. 력 산업에 대한 높은 출처: 의존도 indahl index)20)로 14개 산업의 부가가치 집중도를 계산한 결과 특정 산업에 대한 의존성은 높게 나타난다. 허쉬만-허핀달 지수 우리나라는 40개 대상국 중 세 번째로 높았다. 또한, 제조업 분 수출과 제 an-herfindahl index)20)로 14개 산업의 부가가치 집중도를 계산한 결과 제조업 또한, 총생산액에서 중도는 대상국 여덟중번째였다. 참조), 28개 우리나라는 40개중 대상국 세 번째로 높았다. 제조업 분 10% 21 산 업구조변화지수는 일정 기간 동안 특정 산업의 확장과10% 축소를 포함한 산업구조 전체의 제조업 총생산액에서 가치 집중도는 대상국 중일본(3개)과 여덟 번째였다.미국(2개), 종의 수는 총 28개 5개였는데, 독일(2개)에 비해 변화를 합산하여 측정하며미국(2개), 다음의 식으로 계산된다. (출처: 하는 업종의 수는 총 5개였는데, 일본(3개)과 독일(2개)에 비해이한득, 한국의 산업구조 변 화 속도 줄고 집중도는 증가, LG경제연구원) 는 것을 방 저성장을 어려워지고 이 같은 73.6%를 산업의 비중, 의 식으로 : i산업의 비중, : 기간 기간,, 정하며 다음의 계산된다. 식으로 계산된다. : i산업의 비중, : 기간 에서 특정 갖는 주체가집중도를 갖는 집중도를 파악하여 시장의 경쟁도를 경쟁도를 평가하기 위한위한 지수이다. 주체가 파악하여 시장의 평가하기 지수이다. 21) 자동차, 제3장 생산 소비 변화의 흐름 속에서 우리의 위치 95

96 제조업분야 (13개세부업종기준 ) 의산업구조변화지수도 1990년대까지는 1 이상이었으나, 2000년대에는 0.55로낮아졌다. 이는세계적인지각변동의와중에도우리나라의산업구조변화는오히려둔화되고있다는것을의미한다. 기존주력산업에대한높은의존도 그러면서특정산업에대한의존성은높게나타난다. LG경제연구원에서 40개국가를대상으로허쉬만- 허핀달지수 (Hirschman-Herfindahl index) 22 로 14개산업의부가가치집중도를계산한결과우리나라는 40개대상국중세번째로높았다. 또한, 제조업분야의부가가치집중도는 28개대상국중여덟번째였다. 제조업총생산액에서 10% 넘게차지하는업종의수는총 5개였는데, 일본 (3개) 과미국 (2개), 독일 (2개) 에비해높게나타나는수치이다. 22 시장내에서특정주체가갖는집중도를파악하여시장의경쟁도를평가하기위한지수이다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

97 [ 표 3-1] 제조업총생산에서차지하는품목별비중 순위한국일본미국독일프랑스영국 1 위 ICT (22.2%) 자동차 (16.1%) 화학 (12.3%) 자동차 (18.5%) 화학 (12.7%) 자동차 (10.9%) 2 위 자동차 (11.5%) ICT (15.7%) 석유정제 (10.9%) 기계류 (15.2%) 기계 (9.0%) 석유정제 (9.8%) 3 위 화학 (11.5%) 기계 (10.4%) ICT (9.5%) 화학 (9.8%) 석유정제 (7.9%) 기계 (9.6%) 4 위 1 차금속 (10.6%) 화학 (9.1%) 자동차 (8.2%) ICT (9.6%) 자동차 (7.8%) 화학 (9.4%) 5 위석유정제 (10.3%) 기계류 (8.3%) 인쇄 출판 (8.0%) 금속가공 (7.0%) ICT (7.5%) 금속가공 (6.6%) *2011~2014 년단순평균기준, 일본은 2006~2012년기준. * 음영은제조업총생산에서비중이 10% 를넘는품목. 출처 : 이은민, 4차산업혁명과산업구조의변화, 정보통신방송정책, 제28권 15호, 정보통신정책연구원, , 10쪽. 이처럼기존주력산업에계속적으로의존할수밖에없는이유는혁신을독자적으로창출할수있는능력이부족하고, 기존의추격형전략을답습하고있기때문인것으로해석된다. 그리고대기업중심의수직계열구조가주류를이루는현재의산업구조상새로운기술혁신형기업의창업과성장은어려움이많을수밖에없다는점이지적된다. 분야간, 조직간화학적융합이드문것또한한계점이다. 제3장 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치 97

98 수출과제조업중심의산업구조 이같은산업구조는우리나라가그동안수출과제조업분야를중심으로성장해왔다는것을방증하기도한다. 한국 GDP의 50% 이상이수출로채워지나, 세계경제가저성장을보이고주력분야에서신흥국들의도전이거세어지면서수출위주의성장은어려워지고있다. 우리경제를지탱하는 10대주력산업 23 은 2014년기준으로수출의 73.6% 를차지하는데반도체를제외하고는전망이밝다고할수없다 (< 그림 3-4> 참조 ). < 그림 3-4> 2015 년도한국 13 대품목의수출증가율 (%, 전년대비 ) 출처 : 산업통상자원부, 자동차, 자동차부품, 조선, 일반기계, 철강, 석유화학, 정유, 휴대폰, 디스플레이, 반도체 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비

99 중국은가전, 휴대폰등에서가격대비우수한성능으로시장에서입지를넓히고있다. 그리고중국이철강, 석유화학, 디스플레이등에서괄목할만한기술발전을이루며, 우리나라가갖던기술적우위가희미해지고있다. 심지어일부분야는벌써뒤처지기시작했다는관측도나타나고있다. 이에우리나라는그동안미진했던내수와서비스분야의진작을모색하고있다. 그러나고용불안, 가계부채등의악재로이마저도녹록지않은상황이다. 서비스분야는제조업에비해 45% 정도에불과한생산성을보이며확실한성장동력으로자리매김하지못하고있다. 여기에는서비스분야의상당부분을차지하는중소기업이대기업에비해생산성이낮다는점, 서비스분야에더많은규제가가해지는점등이원인으로지적되고있다. 미래신산업분야의높은성장세는긍정적신호 그럼에도불구하고긍정적인신호또한적지않다. 미래신산업 분야에서높은성장세가나타나고있기때문이다. 현대경제연구원 이 6 개국을대상으로 4 차산업혁명관련산업분야들의성장현황 제3장 생산 소비변화의흐름속에서우리의위치 99

100 을조사한결과, 24 우리나라는 2006~2015년사이소프트웨어및서비스, 제약및생명공학, 반도체및반도체장비부문의시가총액증가율이전체시가총액증가율을크게상회하는것으로나타났다. 또한, 자본재, 기술적하드웨어및장비부문도중국을제외한다른주요국들보다높은성장세를보이고있었다 ([ 표 3-2] 참조 ). [ 표 3-2] 주요국 4차산업혁명관련산업분야시가총액연평균증가율 (2006~2015 년 ) 단위 : % 구분 한국 독일 일본 미국 중국 자본재 제약및생명공학 반도체및반도체장비 소프트웨어및서비스 기술적하드웨어및장비 통신서비스 전체시가총액증가율 출처 : 주원, 정민, 4차산업혁명의등장과시사점, 경제주평 16-32( 통권 705호 ), 현대경제연구원, , 8쪽. 24 현대경제연구원은모건스탠리캐피털인터내셔널과 S&P가개발한글로벌산업분류기준 (Global Industry Classification Standard, GICS) 을적용하여대상국가주식시장상장기업 13,762 개를대상으로조사를수행했다 년후대한민국, 4 차산업혁명시대의생산과소비