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1 1849 호

2 주간기술동향 은과학기술정보통신부 ICT 동향분석및정책지원 과제의일환으로정보통신기술진흥센터 (IITP) 에서발간하고있습니다. 주간기술동향 은인터넷 ( 을통해서비스를이용할수있으며, 본고의내용은필자의주관적인의견으로 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 정보통신기술진흥센터의 주간기술동향 저작물은공공누리 출처표시- 상업적이용금지 조건에따라이용할수있습니다. 공공누리의제2유형에따라상업적이용은금지하나, 별도의이용허락 을받을경우에는가능하오니이용하실때공공누리출처표시지침을참조하시기바랍니다.( 참고 ) 예시 ) 본저작물은 OOO( 기관명 ) 에서 OO년 작성하여공공누리제O유형으로개방한 저작물명 ( 작성자 :OOO) 을이용하였으며, 해당저작물은 OOO( 기관명 ), OOO( 홈페이지주소 ) 에서무료로다운받으실수있습니다.

3 ICT 신기술 최신 ICT 이슈 1849 호 기획시리즈 2 진화하는가치플랫폼, 블록체인 3.0 [ 박지영 / 한국예탁결제원 ] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 블록체인의진화 Ⅲ. 블록체인 3.0을위한해결문제 Ⅳ. 블록체인 3.0 플랫폼 Ⅴ. 블록체인의미래와시사점 ICT 신기술 15 스마트팩토리기술및산업동향 [ 조혜지 김용균 / 정보통신기술진흥센터 ] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 기술동향 Ⅲ. 산업동향 Ⅳ. 전망 최신 ICT 이슈 26 Ⅰ. 모든 ICT 서비스의기본요건이될일반정보보호규정 (GDPR) 발효 Ⅱ. 엔비디아, 의료영상분야를겨냥한 프로젝트클라라 시작 Ⅲ. 일론머스크, 미디어신뢰성평가사이트 프라우다 구축계획 Ⅵ. 서비스업에종사하는로봇의세계

4 주간기술동향 진화하는가치플랫폼, 블록체인 3.0 * 박지영한국예탁결제원차장 디지털화폐와블록체인은분리할수없다. 왜냐하면블록체인은금융직거래를제공하는플랫폼으로채굴 (Mining) 등을통해플랫폼의신뢰와지속성을유지하고다양한거래를통해가치를제공하는인터넷으로디지털화폐를통한결제기능이핵심이기때문이다. 이러한기능은블록체인 3.0으로진화하면서기술적진보와함께사회전반으로확산되어다양한분야에블록체인기술이적용되고거버넌스영역까지확대되는단계에이르게된다. 본고에서는블록체인의진화에대한파급효과와문제점에대해알아보고, 제3세대가상화폐플랫폼을중심으로블록체인 3.0 기술및향후발전방향에대해기술하고자한다. I. 서론 인터넷이인류사회에새로운정보의소통방식을도입한것처럼블록체인으로인해사회는지금과다른모습으로변해가고있다. 2008년미국발금융공황직후, 중앙은행같은발권력을가진통제기구와거래를보증하는신용평가기관이나은행시스템이지속적인화폐위기를불러온다는비판속에서대안으로등장한비트코인과블록체인은이제금융뿐만아니라향후산업전반의생태계를변화시킬실행가능한솔루션과거버넌스로의역할로서진화하고있다. 블록체인 2.0 의대표적인플랫폼인이더리움 (Ethereum) 의스마트계약 (Smart Contract) 은복잡한반복문을가진 튜링완전언어 (Turing Complete Code) 로보다복잡한스크립트가가상화폐에포함될수있도록설계되어청약과승낙, 주문, 배송, 검수, 결제, 하자보증, 세금납부등모든과정에서계약조건을충족할경우대금의지불과이행, 환불이자동으로이루어지도록프로그램으로구현하였다. 2013년말, 비탈릭부테린 (Vitalik Buterin) 이제시한아이디어에 * 본내용은박지영차장 ( , ggideon@naver.com) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 2

5 기획시리즈 블록체인 서출발한이더리움플랫폼은전세계를분산네트워크로연결하여참가자누구나스마트계약프로그래밍을통해가치 (Value) 를전달하는 월드컴퓨터 의역할로서그의미가크다고할수있다. 하지만이러한발전에도불구하고블록체인에대해전문가들의많은우려와문제점들이최근제시되고있다. 비트코인의경우블록체인에서 10분마다거래의유효성에대한검증이이루어지는데이미 11,700개이상의노드컴퓨터가등장하는등네트워크가확장되면서검증에많은시간이소요되고결제승인에하루이상이걸리기도하였다 [1]. 이더리움의경우 ICO의숫자가폭발적으로증가하여이더리움네트워크를포화상태로만들며최근에는다른투자자들보다빠르게투자에들어가기위해수수료에 2,000달러이상을사용하는사례도발생하고있다 [2]. 많은블록체인기반코인들이탈중앙화를외치지만, 사실대부분의코인들은이미중앙화가이루어져있다. 채굴자들은채굴생산성을높이기위해마이닝풀을형성하고세력을형성하며블록체인의 탈중앙화 정신에걸맞지않게힘을중앙화하고있다. 페이스북, 구글과같은서비스운영주체가없는블록체인생태계는업그레이드를위한합의도출도어렵다. 비트코인, 이더리움은합의를도출하는자체의사결정기능이없어생태계내부의견대립이커져생태계가분리되는하드포크 (Hard Fork) 가발생했다. 결국비트코인은 비트코인캐시, 비트코인골드 로, 이더리움은 이더리움클래식 으로분리되었다. 또한, 양자컴퓨터상용화와관련한뉴스는투자자들을불안하게만든다. 양자컴퓨터는기존컴퓨터보다 1억배이상성능이뛰어나다. 이때문에블록체인의암호체계를망가뜨릴것이고채굴에서독점적우위를점유할수있어비트코인시스템을붕괴시킬수있다는것이다. 최근이러한문제점들을해결하기위해제3세대디지털화폐라불리는 IOTA의 Tangle, ADA 의 Cardano 플랫폼등이등장하여확장성과신속성, 탈중앙화를개선하고플랫폼내에자체의사결정기능을제공하고있다. 해당기술들을기반으로특정분야를넘어사회전반에블록체인기술이적용되고거버넌스영역까지확대되는단계를일컬어 블록체인 3.0 이라부른다. 본고에서는 블록체인 3.0 의등장배경이된블록체인의문제점들을살펴보고블록체인의진화과정과최근등장한 3세대화폐들의특징과기술및향후 3.0 기술도입에따른블록체인의발전방향에대해기술하고자한다. 정보통신기술진흥센터 3

6 주간기술동향 II. 블록체인의진화 블록체인과학연구소설립자인멜라니스완 (Melanie Swan) 에따르면블록체인패러다임은크게 3단계로나뉜다. 블록체인 1.0 단계는디지털화폐, 즉블록체인이비트코인을통해통화, 화폐로서사용되어활용되는단계로분권화, 탈중앙화, 투명성을제공하고본격적인디지털통화시대를개막하였다 [3]. 한계점으로는금융등한정적인분야에서만활용되었고낮은확장성, 느린거래속도로실시간거래에불편함이있었으며합의도출이어려운의사결정시스템구조라는점이다. 이보다진보한 블록체인 2.0 단계는스마트계약을중심으로금융과경제산업전반에걸쳐혁신도구로블록체인기술이활용되는단계이다. 거래나계약에있어서국가나정부와같이중앙집권적인조직이나중개기관, 개인등제3자의개입없이계약을프로그램코딩으로제공하고, 조건충족시거래가자동실행되도록 신뢰 를구현하였다. 또한, 분산애플리케이션 (DApp.) 을통해다양한비즈니스에적용하여활용할수있게되었다. 하지만이러한 블록체인2.0 의발전에도불구하고플랫폼내자체의사결정기능의미비로 < 자료 > 한국예탁결제원자체작성 [ 그림 1] 블록체인의진화 4

7 기획시리즈 블록체인 인한하드포크발생이슈나블록의트랜잭션용량제한, 처리속도지연등은여전히문제점으로남아있다. 마지막 블록체인 3.0 단계는사회전반에기술이적용되는상황으로, 현재월드와이드웹이나모바일인터넷을당연하게쓰는것처럼생활패턴이자연스러워지고사회전체에도또한번변화를가져올것이다. 또한, 처리시간지연에대한문제점을해결하기위해합의알고리즘의변화, DAG(Directed Acrylic Graph) 를기반으로한분산장부관리기술의등장과하드포크방지를위해블록체인내자체의사결정합의기능을탑재한 Cardano 플랫폼의대두등기술적기능도향상되고있다. III. 블록체인 3.0 을위한해결문제 1. 블록체인의중앙화 블록체인의가장중요한특징중하나가탈중앙화 (Decentralization) 이다. 이를가능하게해주는것이채굴 (Mining) 이며채굴은단순히 보이지도않는디지털돈을컴퓨터로캐는 행위가아닌, 블록체인이지속적으로유지되도록네트워크의일부가되어인프라를형성하고신뢰를제공하는것에대한대가이다. 초기에는개인의컴퓨터의 CPU를활용해서채굴을할수있었다. 하지만점점채굴의난이도가증가하면서 GPU를활용해서채굴을하다가, 채굴을위한직접회로를만든 ASIC 장비를활용하기에이르렀다. 즉, 채굴을위해서고가의장비들이필요하게된것이다. 결국, 일반사람들이나적은자본을가진사람들은채굴에참여할수없게되고, 일부막강한자본력을가지고있는소수의사람들만채굴을하게되고집단화하게되었다. 중국에서공장형의대형마이닝풀이등장하였고압도적인해쉬파워로비트코인채굴의많은지분을가져가게되었으며탈중앙화의의미가퇴색되었다. 블록체인에서악의적인목적으로생성된블록의정보를수정하거나거짓정보를담은블록을새로생성하는것은엄청난연산작업이필요하기때문에사실상불가능하다고말한다. 하지만소수의채굴자들이전세계의채굴능력의 51% 이상을가지게된다면다른이야기가된다. 악의적인용도로블록을생성하고수정할가능성이존재하게되는것이다 [4]. 비트코인의경우현재상위 6개의마이닝풀이전체의 77% 가넘는블록을처리하고있으며몇몇마이 정보통신기술진흥센터 5

8 주간기술동향 닝풀이손을잡고과반수이상의점유율을확보해비트코인을무너뜨리려할경우충분히가능하다. 이러한단점때문에 POW(Proof Of Work) 를대체하기위해블록체인 3.0에서는여러실험적인채굴방식들이나왔는데, 소유화폐량을통해일반 PC로도채굴을가능하게하는 POS(Proof Of Stake) 방식과 IOTA Tangle 플랫폼에서의거래자가직접다른거래의작업을증명하는방식등이일례이다 2. 하드포크 하드포크 (Hard Fork) 란기존블록체인과호환되지않는새로운버전의블록체인으로업데이트하는과정을뜻하는용어로, 보통기술적결함수정이나새로운기능으로업그레이드하는것을목적으로한다. 비트코인의경우블록용량이 1MB로제한되어있고전세계적으로거래규모가빠르게늘면서처리지연이나블록내거래량증가요구등의문제가발생되었고이를개선하는과정에서하드포크방안이제안되었다. < 자료 > Investopedia( [ 그림 2] 하드포크절차 [ 그림 2] 를보면, 업그레이드가이루어지지않은블록들이이어져나오다가기존방식 (Follows Old Rule) 과새로운방식 (Follows New Rules) 두개로나누어지게되며, 기존의블록은기존의룰에따라만들어지게되고새로운블록은채굴자들과사용자들모두코드를업데이트해야만새로운블록체인을형성할수있게된다. 이런하드포크를진행하는데있어서코인을채굴하는채굴자들과의의견이중요하게반영되고투표를진행하기도한다. 왜냐하면채굴자들이블록을만들기때문에그들의컨센서스 (consensus) 가이루어져야체인이분리되기때문이다 [5]. 이더리움은 2016년 DAO 프로젝트에서당시 500억원이넘는이더 (Ether) 를해킹당했고이 6

9 기획시리즈 블록체인 를만회하기위해하드포크를통해서이더리움블록체인을변형시켜 DAO 프로젝트를없었던일처럼만들어버리고피해를입은투자자들에게투자한만큼의이더를돌려주었다. 대부분의이더리움개발자들과이더리움커뮤니티의구성원들은 DAO 프로젝트에서잃었던돈을손실을입은투자자들에게돌려주고이더리움블록체인을개선하여다시는이런일이없도록해야한다는것에찬성했지만일부반대파들은블록체인을마음대로변형시키는것은블록체인의절대적인규칙에어긋나는것이라고주장하며하드포크를반대했다. 결국, 이더리움은하드포크를통해 DAO 프로젝트이전의블록체인을그대로사용하는 이더리움클래식 (Ethereum Classic: ETC) 과새롭게변형된블록체인을사용하는 이더리움 (ETH) 으로분리되어사용하고있다. 비트코인의경우 SegWit 등하드포크가아닌소프트포크 (Soft Fork) 방식으로블록내의거래량을늘리고속도개선에힘쓰고있지만이또한블록체인의근본적인의사결정기능부재의문제점을해결하여향후하드포크이슈가발생하지않도록할수는없을것이다. 가상통화생태계는가상통화소유자들의합의를통해발전방향이결정된다. 하지만앞서등장한가상통화대부분은자체적인의사결정기능이없어합의도출에어려움을겪어왔다. 소유자들간에합의가이루어지지않을경우가상통화가쪼개지는하드포크가일어나생태계가파편화되는문제가발생되므로블록체인 3.0에서는이러한의사결정문제점에대한방안이검토되어야한다. 3. 양자컴퓨터해킹 양자컴퓨터는기존컴퓨터보다 1억배이상성능이뛰어나다. 이때문에비트코인의암호체계를망가뜨릴것이고채굴에서독점적우위를점유할수있어비트코인시스템을붕괴시킬수있다는것이다. 만약, 특정그룹이전체채굴능력의 50% 이상을가질수있다면, 이들은항상다른 49% 보다채굴을빠르게수행할수있으며, 사실상자신들의마음대로장부를기록할수있게된다. 이때문에양자컴퓨터가채굴에이용되고, 특정양자컴퓨터가채굴능력의 50% 이상을가지게된다면, 이양자컴퓨터는장부를자신이원하는대로조종할수있게된다. 전문가들은비트코인의타원곡선암호 (Elliptic Curve Cryptography) 는빠르면 2027년쯤양자컴퓨터에의해깨어질수있다고예측하고있다 [6]. 따라서양자컴퓨터에뚫리지않는 양자컴퓨터내성암호체계 개발에대한연구또한블록체인과함께계속되어야한다. 정보통신기술진흥센터 7

10 주간기술동향 IV. 블록체인 3.0 플랫폼 1. 3 세대디지털화폐 위에서살펴본최근블록체인의중앙화경향, 처리지연에따른하드포크이슈들, 의사결정기능의부재, 양자컴퓨터해킹위협등의문제점들은블록체인 3.0 등장의배경이되었다. [ 표 1] 의 3세대디지털코인들은이전디지털화폐의문제점을해결하고자각자의목적과철학을갖고탄생하였다. [ 표 1] 3 세대디지털코인 ( 시가총액기준일 : ) 분류 이오스 에이다 아이오타 네오 보스코인 (EOS) (ADA) (IOTA) (NEO) (BOScoin) 주요개발자 Dan Larimer Charles Hoskinson David Sønstebø외3 인 다홍페이 박창기대표 발행일 2017년 6월 2017년 10월 2016년 7월 2015년 10월 2017년 5월 시가총액 $17,370,414,024 $9,296,799,318 $5,633,079,457 $6,025,526,000 $140,771,584 ( 순위 ) (5위) (6위) (11위) (9위) (122위 ) 플랫폼 ERC20 Cardano Tangle(DAG) Onchain Congress 국가 미국 미국 독일 중국 한국 합의방식 DPOS Ouroboros(POS) POW POS POS 블록생성시간 0.5초 ~1초 20초 블록미사용 15초 5초 주요특징 뛰어난거래처리속도 의사결정기능탑재, 속도개선, 하드포크방지 속도, 확장성, 수수료, 양자컴퓨터공격개선 개발언어다양, 속도, 양자컴퓨터공격개선 의사결정기능탑재, 속도개선 < 자료 > 머니투데이 ( 참조및재구성 이오스는이전세대의최대문제점인느린거래처리속도를크게개선시킨화폐로블록생성주기는 0.5~1초로최종확인까지 1초이내에완료된다. 이오스로만든코인들이초당수백만건의트랜잭션을처리할수있는이유는위임지분증명방식 (Delegated Proof Of Stake: DPOS) 을택했기때문이다. POS의경우토큰보유량에비례하여랜덤하게블록생성자가결정되기때문에토큰보유량이많을수록확률적으로더많은블록생성에참여할수있는반면 DPOS는자신이가진토큰수에비례하여특정한수의대표노드들의선출에참여할수있고블록합의과정은전적으로이대표노드들에게위임하는방식이다. 에이다는 Cardano 플랫폼의메인체인과사이드체인을이용하여하드포크를방지한다. 개발자들은사이드체인을활용하여다양한연구나테스트등이가능하다. 플랫폼내에서보유 8

11 기획시리즈 블록체인 자들의자산은여러체인들간에자유롭게이동하는것이가능하고플랫폼의업그레이드필요시자체의사결정알고리즘을통해하드포크없이소프트포크만으로체인을유지할수있다. 또한, 우로보로스 (Ouroboros) 라는지분 (Stake) 증명방식의합의알고리즘을이용하여안전성을입증하였다. 아이오타는사물인터넷분야에특화된가상화폐이다. 기존블록체인기술과차별화된 Tangle 이라는독자적기술을사용하여거래수수료를없앴으며거대한양의트랜잭션을빠르게처리할수있다. 2015년처음발행된네오는 2016년마이크로소프트와파트너쉽을체결하여세계적인주목을받았다. 중국판이더리움 이라는별명으로알수있듯이이더리움의스마트계약과비슷한기능의네오계약 (Neo Contract) 을기반으로다양한분야에활용할수있도록제작되었다. Solidity라는자체프로그래밍언어를활용하는이더리움과달리네오는 C, 파이썬, JAVA 등널리사용되고있는프로그래밍언어를활용하여개발할수있는점이특징이다. 국내첫가상화폐인보스코인도 Congress라는플랫폼을통해자체의사결정기능을탑재하고있고이더리움 Smart Contract의취약점을보완한 Trust Contract 를제공하며비트코인의처리속도를개선했다는특징을보유하고있다 [7]. 2. DAG(Direct Acyclic Graph) 기반 Tangle 플랫폼 기존블록체인에서는거래요청자와거래승인자가분리되어참여자들간의차별이발생하게되고이로인한해결에자원을소모하여갈등을유발하였다. Tangle은이러한시스템의이질적인 (heterogeneous) 특성을해결하기위해 DAG 알고리즘을이용하여블록을없애고트랜잭션간의체인형식만을유지하였다 [8]. DAG은순환그래프가아닌비순환그래프이므로순환하는싸이클이존재하지않고일방향성을가지므로블록체인의체인과동일한역할을수행할수있고비동기적으로동시에병렬수행이가능하여처리속도에서강점을가질수있다. 또한, 채굴을없애거래승인자를제거하고신규거래요청자가앞선 2개의 미승인거래노드 (Tip) 에대한검증및승인을수행하여자신의거래를등록한다. 이때거래검증라인은직렬이아니라병렬적으로이루어지고여러노드가동시에매우빠른속도로수행되므로확장성이증가하며수수료또한발생하지않는다. 대형채굴자나검증인과같이블록생성을위해권한이집중된노드가존재하지않으며모든노드가평등한권리를갖고있어탈중앙화 정보통신기술진흥센터 9

12 주간기술동향 < 자료 > Serguei Popov, The Tangle, Version1.2, , p.5. [ 그림 3] Tangle의승인를구현한다. 거래승인은 직접승인 과 간접승인 이있으며노드간에직접화살표로연결되어있으면 직접승인 이고, 중개노드를통해연결되어있으면 간접승인 이다. [ 그림 3] 에서작업은시간의흐름에따라왼쪽에서오른쪽으로진행되며노드 A는노드 D를 직접승인 하고노드 F를 간접승인 하고있다. 누적무게 (Cumulative Weight) 는거래의유효성을대표하는척도로그거래의무게와그무게를승인하는거래들의무게의합으로표시된다. 각노드의무게는 3 n 값으로정의되며해당노드가거래를요청할때작업증명에투자한작업의양에비례한다. [ 그림 4] 에서누적무게는각노드의중앙값이고해당노드의무게는오른쪽하단값이다. X노드신규추가시 2개의노드를노드 A, 노드 B로작업증명하고, 이때노드 A의누적무게는 X의무게가합산되어 1에서 4로업데이트된다. 또한, 노드 X가간접승인하는모든노드의누적무게값이업데이트된다. 신규노드가승인한 2개노드의작업증명은이중거래등거래의충돌여부검증과 POW 형태 < 자료 > Serguei Popov, The Tangle, Version1.2, , p.5. [ 그림 4] Tangle 의신규노드추가 10

13 기획시리즈 블록체인 의해쉬퍼즐 (Hash Puzzle) 을풀어작업량에해당하는무게의거래를발행한다. 충돌이발생할경우 Tip Selection 이라는알고리즘을통해문제를해결한다. 또한, IOTA는타원곡선암호대신컬 (Curl) 이라불리는 3중 (ternary) 해시기반의서명을사용하기때문에양자컴퓨터에대해훨씬더저항성을가지며안전하다 [9]. 3. Cardano 플랫폼 Cardano 는블록체인의운영기관에지배되지않는민주적플랫폼이다. 플랫폼내에자체의사결정기능을탑재하여거버넌스, 즉참가자들의투표에의해서운영방향을결정할수있다. 의사결정구조는트레저리 (Treasury) 모델을참조할것이라하며이를우로보로스라고한다. 코인보유자는프로토콜변경방법, 이해관계자의도를파악하는방법, 파편화가능성을줄이는방법등블록체인발전을위한아이템이있을경우이를제안하고, 제안된아이템은투표를통해가부가결정된다. [ 그림 5] 의코인보유자는직접투표를해도되고리더에투표권을위임해도된다. 즉, 코인보유자의의견을수렴한투표결과를소프트포크로블록체인에반영하여민주적인변화를이끌어낸다. 또한, 우로보로스는리더선출과정뿐만아니라코인의대량보유로인한블록생성독점으로인해생길수있는문제점에대한해결방법도담당한다. Cardano는함수형프로그래밍에적합한하스켈 (Haskell) 프로그래밍언어로구축되어업그레이드시해당모듈을교체하는방식으로처리함으로지속적인발전이용이하며, 사이드체인 [ 그림 5] 를통해메인체인을대신할수있어하드포크없이소프트포크만으로체인을유지할수있다. 또한, 하스켈언어는양자저항성이높은언어로양자컴퓨터의해킹공격에서매우안전하도록설계되었다. 우로보로스의사결정구조 메인체인과사이드체인의자산공유 < 자료 > Blockgeeks( [ 그림 5] Cardano 플랫폼기술구조 정보통신기술진흥센터 11

14 주간기술동향 V. 블록체인의미래와시사점 블록체인 3.0 에이르면사회전반으로블록체인기술이적용되고블록체인기술로인해사회전체에변화가일어나게된다. 블록체인이가지고있는탈중앙화는정부기관이나기업의거버넌스역할을축소시키고대신사회구성원모두에의한완전한신뢰, 실시간감시, 철저한보안이가능해진다. 블록체인의신뢰는거버넌스의영역으로더욱확장되어활용될것이다. 블록체인 3.0에서는플랫폼내에자체의사결정기능을탑재하여참가자들의의견수렴이훨씬용이해졌다. 과거거버넌스는 신뢰할수있는제3자 (Trust Third Party: TTP) 를구성원들이선출또는선택하여역할을부여하였으나블록체인기반에서는시민이직접정책에참여하고의사결정을하는체계로다양한이해관계자들이집단지성을활용하여의사결정을할수있는환경을중앙정부나중개기관의개입없이네트워크가제공한다. 즉, 블록체인이네트워크를통해 비즈니스 / 권한 / 조직 / 통제 등사회적기능을제공한다. 블록체인이도입된정부시스템은지금의정부와는완전히다른모습일것이다. 블록체인방식의정부사업은매우투명하고공개적이며불필요한절차가생략되어간편하게진행될수있다. 구글, 아마존과같은인터넷대기업들이블록체인분야에서도탄생하고거버넌스및비즈니스운영이블록체인에서실행되는 분산된자율조직 (Distributed Autonomous Organization: DAO) 등장할것이다. [ 그림 6] 의 DAO는 CEO없이회사를운영하는블록체인기반서비스로, < 자료 > Whale Reports( [ 그림 6] DAO 구조 12

15 기획시리즈 블록체인 직접민주주의방식으로회사가운영된다. DAO에는의사결정에참여할수있는주주와계약인이존재하고주주들이블록체인을기반으로의견을모아핵심목표인가치창출을위해회사경영방향을함께결정한다. 머지않아누구나별도의허가없이 DAO에서 일하고 그대가로경제적보상을받을것이다 [10]. 또한, DAO 방식으로블록체인을활용하여국정방향을국민이직접결정하게할수있다. 행정부가실행주체를맡고사법부가이를감시하면가능하다. 블록체인기술로의회없는직접민주주의를실현할수있다 [11]. 세상은급변하고있다. 머지않은미래에 4차산업혁명의핵심인프라인블록체인기반하에인공지능과빅데이터가결합되고인간과사물, 사물과사물이지능적으로스마트계약을맺는세상이도래할것이다. 이를앞당기기위해해외에서는기존블록체인의문제점을극복하기위한블록체인 3.0 기술이집중논의되고있다. 우리정부또한블록체인과암호화폐명암에대해어두운쪽만볼것이아니라그이면에청년창업과투자선순환이될수있는밝은면을면밀히살펴보고블록체인기업육성방안을찾아야할것이다 [3]. 이를위해각정책당국의역할이매우중요하며강한리더십을갖고생태계를이끌어갈거버넌스조직이필요하다. 또한, 제도적측면에서블록체인사용에장애가있다면그장애를제거해야하고, 블록체인기술의긍정적인측면을살리고한계점들을보완할수있도록현행법규를탄력적으로해석하는것도요구된다 [12]. 성공적인도입을위해서는블록체인의진화가가져올산업패러다임의변화를정확히인지하고정부 업계간협력관계를공고히하여새로운변화에대한대비와생태계의주도권에대한경쟁력을강화해야할것이다. 글로벌 IT 강국으로서해외제품에의존하지않고생태계를주도하는우리나라고유의블록체인플랫폼이탄생하기를희망해본다. [ 참고문헌 ] [1] 코리아뉴스타임즈, 블록체인기술과스마트거래, [2] cryptocapitalist, 떠오르는암호화폐기술, DAG 테크놀러지, [3] 전자신문, 블록체인디지털융합과변혁, [4] 두리안, 비트코인, 블록체인의탈중앙화그리고걸림돌, [5] steemit, 하드포크와소프트포크의차이점, [6] MIT Technology Review, Quantum Computers Pose Imminent Threat to Bitcoin Security, [7] 블록미디어, 3세대코인은누구?... 코인은전쟁중, [8] Serguei Popov, The Tangle, Version1.2, , pp.1-6. [9] strimi, IOTA 자주묻는질문들 (FAQs), 정보통신기술진흥센터 13

16 주간기술동향 [10] 윌리엄무가야, 비즈니스블록체인, , pp [11] 유성민, 의회없는직접민주주의가능?, 신동아 2018년 1월호, [12] 김태우, 블록체인이자본시장에미치는영향, 예탁결제제97호 분기 14

17 ICT 신기술 스마트팩토리기술및산업동향 조혜지김용균 * 정보통신기술진흥센터선임 정보통신기술진흥센터수석 * I. 서론 국내총생산의약 30% 를차지하고경제성장의견인차역할을했던국내제조업이수년간경기침체가이어지며위기에봉착했다. 세계경기침체영향으로수출주도의산업구조인우리나라는큰타격을입으며제조업의위기가대두되었다. 저효율 고비용의산업구조역시글로벌경쟁력약화를초래했으며, 전문가들은한국제조업의위기가기술우위의제조강국과비용우위의제조강국사이에끼여차별성을잃었기때문이라고분석하기도했다. 서비스분야의발달로제조업비중이감소하고탈산업화가심화되어왔으나, 제조업이전후방연관효과가높고경제전체에미치는영향이크기때문에미국 독일 일본등선진국을중심으로제조업이재조명되고있다. 세계적인글로벌금융위기이후동반된제조업의침체가경제전체에커다란영향을끼침에따라전세계는제조업의중요성을깨닫고앞다투어제조혁신을위한대규모투자와정책수립등의대안을마련하고있다. 제조업과 ICT를융합하여경쟁력을창출하는 4차산업혁명이가속화됨에따라이제스마트팩토리구축을통한맞춤형유연생산체제로의전환은필수이다. 이에본고에서는 4차산업혁명 의핵심인제조혁신을위해스마트팩토리의최근동향을살펴보고, 향후 1~2년간중요하게부각될것으로예상되는스마트팩토리관련이슈및전망을제시하고자한다. * 본내용은조혜지선임 ( , qaqaws@iitp.kr) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. ** 본고는 IITP, ICT 10대이슈, 보고서를발췌정리한것입니다. 정보통신기술진흥센터 15

18 주간기술동향 II. 기술동향 스마트팩토리는 4차산업혁명이제조업에서가시적으로구현되는생산시스템으로 ICT 기술을융복합화하여제조를넘어신가치창출을위한종합솔루션이라할수있다. 제조관점에서스마트팩토리는제조업과 ICT간융합을통해산업기기와생산전과정이네트워크로연결되며, 나아가고객의니즈에유연한대응체계구축을목표로하고있다. 이를위해기존의생산프로세스개선과최적화를넘어포괄적이고편재적인인간과기계간실시간상호작용을시스템적으로형성하고, 시장및고객맞춤형생산시스템은물론생산의효율성을높이기위한예측시뮬레이션및전단계엔지니어링을통합적으로구축해야한다. < 자료 > 강학주, IoT 와데이터기반의중소제조공장의지능화, [ 그림 1] 스마트팩토리의기술적범위 스마트팩토리가구현되면각공장에서는수집된데이터를기반으로분석하고의사결정하는데이터기반의공장운영 (Data Driven Operation) 체계를갖춤으로써, 생산현장에서발생하는현상, 문제들의상관관계를얻어낼수있고원인을알수없었던돌발장애, 품질불량등의원인을알아내고해결이가능하게된다. 특히, 숙련공들의경험과같은암묵지에머물러있던노하우를축적해형식지화함으로써 16

19 ICT 신기술 누구나쉽게활용할수있고, 현장에서발생하는상황들을모니터링하게되어비숙련자들도대응할수있도록원격지에서의가이드제공이가능하다. 스마트팩토리는산업현장의다양한센서와기기들이스스로정보를취합하고취합된정보를바탕으로생산성을최대로끌어올릴수있는인공지능이결합된생산시스템으로더욱진화할것으로기대되고있다. 즉, 스마트팩토리는설계, 개발, 제조, 유통, 물류등생산의전과정에서 ICT 기술을적용하여생산성, 품질, 고객만족도등전략목표를향상시킬수있는지능형시스템으로변화, 발전할전망이다. 이를위해서는지금까지의공장이생산설비에대한중앙집중식통제가가해졌던것에비해스마트팩토리는기기와기기사이, 기기와인간사이에다양한정보의교류가필수적이다. < 자료 > 대한민국제조혁신콘퍼런스 (KMAC), 한국더터스트리 4.0 협회, KB 금융지주경영연구소, 국내 / 외스마트팩토리동향, [ 그림 2] 스마트팩토리의개념적진화방향스마트팩토리기술은공장자동화의수직적통합에서가치사슬의수평적통합으로발전중에있다. 지금까지생산현장에서추진했던공장자동화의개념은수직적통합으로 공장 과 제조 의범위로볼수있으나최근스마트팩토리기술은다양해진고객의요구사항에실시간대응을위해가치사슬의수평적통합으로확대하며발전중이다. 즉, 스마트팩토리는수직적인생산시스템과수평적인가치사슬이통합된형태로진화하고발전중에있으며, 사물인터넷, 빅데이터, CPS 등최신기술의출현으로더욱정교하고세밀한수직적 / 수평적통합의구현이가능할것이다. 수평적통합지원기술에는 CAD/CAE 등을포함한 PLM 솔루션, 시제품생산을빠르게지원할수있는 3D 프린터, 가상과실재의연동이가능한사이버물리시스템, 제조프로세스분석 정보통신기술진흥센터 17

20 주간기술동향 < 자료 > 조용주, 중소 중견제조기업의스마트팩토리구축을위한제언, 한국무역협회국제무역연구원, Issue Paper No.2, [ 그림 3] 스마트팩토리의통합기술 을위한공정시뮬레이션등이포함된다. 수직적통합지원기술에는생산설비의많은데이터를획득하기위한스마트센서와사물인터넷기술, 생산현장의에너지절감기술, 제조데이터분석을위한빅데이터기술등이포함된다. 스마트팩토리의도입은맞춤형생산공정, 다품종복합생산, 조달및물류혁신, 기계와인간의협업을가능하게하여기업경쟁력등을확보, 개선하는지름길이될것이다. III. 산업동향 1. 시장동향 4 차산업혁명시대의도래로제조경쟁력을강화시킬수있는스마트팩토리가주목받고 있다. 컨설팅기업딜로이트가 3 년주기로발표하는 세계제조경쟁력지수 에서우리나라의 18

21 ICT 신기술 순위는지속적으로하락하는추세이며, 2020년에는세계 6위까지밀려날것으로예상했다 [8]. 제조경쟁력강화를위해최근업계에서는 스마트팩토리 가대안으로제시되고있으며, 4차산업혁명시대도래 저성장의일상화뉴노멀시대진입 고령화로인한숙련공부족 기술혁신등이스마트팩토리도입을촉진하는요인이다. ( 가 ) 가트너 Hype Cycle ( 나 ) S-Curve < 자료 > Gartner, [ 그림 4] 세계스마트팩토리기술 / 시장전망스마트팩토리분야에서 ERP, SCM, MES 등의애플리케이션기술은이미성숙되었으나, 3D 프린팅, 로봇, 머신비전, 사물인터넷등디바이스신기술들이기술의미성숙과높은가격때문에기술확산속도가상대적으로느린편이다. 시장조사회사 Markets and Markets에따르면, 세계스마트팩토리시장규모는 2016년 1,210 억달러에서연평균 9% 로완만하게성장하여 2020년 1,713억달러에이를전망이다 [14]. 스마트팩토리시장중애플리케이션분야에서는분산제어시스템 (DCS), 프로그래머블로직컨트롤러 (PLC), 생산관리시스템 (MES) 이, 디바이스분야에서는산업용로봇과센서가가장큰비중을차지할전망이다. 적용산업별로봤을때, 자동차, 반도체/ 전자, 에너지, 광업/ 금속업, 화학, 식음료 업종에서스마트팩토리도입이활발할것으로기대되고있다. 산업용사물인터넷과빅데이터분석이스마트팩토리의핵심이다. 투자은행골드만삭스는스마트팩토리를도입함으로써기업들이공장당평균 10~15% 의비용절감효과를거둘수있을것이며, 이에따라전세계적으로 5,000~6,500억달러의잠재적경제효과가기대된다고발표했다 [12]. 특히, 전자, 기계, 식음료, 자동차, 화학 / 플라스틱, 금속업종에서비용절감효과가클것으로예상했다. 정보통신기술진흥센터 19

22 주간기술동향 ( 가 ) 세계시장전망 ( 나 ) 애플리케이션비중 (2020 년 ) ( 다 ) 디바이스비중 (2020 년 ) < 자료 > Markets and Markets, [ 그림 5] 세계스마트팩토리시장전망골드만삭스는 제품라이프사이클관리 (PLM) 산업용사물인터넷 (IIoT) 협동로봇 (Cobot) 3D 프린팅 무인운반차 (AGV) RFID 등스마트팩토리의 6가지핵심기술을정의하고, 이기술들로부터창출되는시장규모가 2020년 2,500억달러이상이될것이라고전망했다. 6가지기술들중 산업용사물인터넷 과 제품라이프사이클관리 의비중이약 88% 를차지한다. 맥킨지도산업용공장이사물인터넷도입으로적용산업중에가장큰잠재적경제효과가기대되는분야라고전망하였다. < 자료 > Goldman Sachs, [ 그림 6] 세계스마트팩토리경제적파급효과 20

23 ICT 신기술 2. 기업동향 국내스마트팩토리산업은중견 / 중소기업타깃제조업용애플리케이션개발업체들로대부분구성되어있다. 스마트팩토리산업에서대기업들은대부분토털솔루션을구비하고있지만, 중소기업들은중견 / 중소기업을타깃으로하는제조업용애플리케이션 (ERP, MES, PLM, SCM) 관련사업을대부분추진중이다. 자체솔루션을개발한기업이라할지라도일부분야에만초점을맞추는경우가많고, 자체솔루션이없는기업들중상당수가외산솔루션을이 [ 표 1] 국내주요스마트팩토리관련기업현황 구분 업체명 애플리케이션디바이스플랫폼 ERP SCM MES PLM IoT 로봇 AI 삼성 SDS X X X X X X X LG CNS X X X X X X X 대기업 SK C&C X X X X X X X 포스코 ICT X X X X X X X 현대중공업 한화테크윈 X X 울랄라랩 X X 한컴 MDS X X 수아랩 X 아이씨앤아이티 X X X 솔리드이엔지 X 티라유텍 X X 중소기업 나루텍 X 사이버테크프랜드 X X 큐빅테크 X X 타임텍 싱글톤소프트 X X 알엘케이 에스씨티 에임시스템 X X X 컴퓨터메이트 X X X < 자료 > IITP, 정보통신기술진흥센터 21

24 주간기술동향 용한 SI/ 컨설팅 / 교육사업을진행하고있는것이국내스마트팩토리산업의어려운현실이다. 따라서단순전산화나공장자동화수준이아닌스마트팩토리고도화를추진하고자하는중견기업이상의제조기업으로서는외산솔루션에눈을돌릴수밖에없으며, 이는외산의존도심화및기업의스마트팩토리도입비용증가를초래하였다. 2014년국내스마트팩토리시범사업추진시공급기술의국산화율은약 34% 에불과하였다. IV. 전망 1. 제조업은물론다양한분야에서디지털트윈적용사례가증가할것이다 디지털트윈은실제세계 (Physical World) 를디지털세계 (Digital World) 로복제한것으로, 제품 / 서비스 / 프로세스등의실제세계데이터를기반으로시뮬레이션하여문제가발생하기전에미리대처하고새로운사업기회를발견하는것이목적이다. 2002년부터제안 [15] 되었던오래된개념이지만최근사물인터넷과클라우드 / 빅데이터기술의발전에힘입어실제에근접한보다정교한시뮬레이션이가능해지면서다시이슈로부각되었다. 가트너는 2년 (2016~2017년) 연속으로 10대전략기술중하나로디지털트윈을선정했다 [11]. < 자료 > IITP, [ 그림 7] 디지털트윈의기대효과 Markets and Markets은 2016년 18억달러규모인세계디지털트윈시장이연평균 38% 씩성장하여 2023년 156억달러까지성장할것으로전망했다 [13]. 디지털트윈은주로중공업관련산업에서활발하게적용된다. 현재디지털트윈시장에서 전기전자/ 기계, 항공/ 국방, 자동차, 에너지 등이른바중공업관련산업의비중이 80% 에달해, 단가가비싸고, 구조 / 설계가복잡하며, 사용기간이길고, 운용중점검이어려우며, 지속적인유지보수가필요한제품을생산하는산업에서디지털트윈수요가상대적으로높게나타나는것이특징이다. 가트너는 2021년까지산업용제품을생산하는대기업의절반정도가디지털트윈을도입할것으로전망했다 [10]. 제조업뿐만아니라스마트시티, 의료등다양한분야로디지털트윈적용이확산될전망이다. 22

25 ICT 신기술 ( 가 ) 세계디지털트윈시장전망 ( 나 ) 적용시장별비중 (2019 년 ) < 자료 > Markets and Markets, [ 그림 8] 세계디지털트윈시장전망디지털트윈은제품이나기업수준에서만도입되는것이아니라, 스마트시티프로젝트에서국가차원으로도입되는것도가능하다. 2014년 11월리셴룽 ( 李顯龍 ) 총리는싱가포르가직면하고있는여러문제를해결하기위한미래 10년비전으로 스마트네이션(Smart Nation) 을선포하였으며, 2015년 8월비전달성을지원하기위한국가전략으로 Infocomm Media 2025 마스터플랜을발표했다 [4]. 계획중하나로, 싱가포르국립연구재단 (NRF), 국토청 (SLA), 정보통신개발청 (IDA) 이공동으로추진중인 Virtual Singapore 프로젝트는싱가포르의모든것 ( 기후, 인구, 에너지소비, 건물, 자연환경등 ) 을 3차원모형의디지털트윈시티로제작하는것이목적이다. 2014년 12월부터시작된 Virtual Singapore 프로젝트가 2018년에구축완료되면, 예컨대가스누출이나폭탄폭발같은사고가있어났을때사람들이어디로대피하는것이좋은지, 태풍이닥칠때취약한곳은어디인지등을미리시뮬레이션하여대비하는것이가능하다. 2. 국내외스마트팩토리플랫폼주도권경쟁이시작될것이다 산업자동화업체솔루션이스마트팩토리플랫폼시장을주도하고있다. 해외에서스마트팩토리플랫폼을제공하는기업유형은크게 2가지로구분되는데, 첫째는아마존 마이크로소프트 구글 SAP 오라클 세일즈포스등 IT 그룹 과또하나는 GE 지멘스 슈나이더일렉트릭등 산업자동화그룹 이다. 정보통신기술진흥센터 23

26 주간기술동향 투자은행도이치방크는 IT 기술력보다 도메인노하우, 자동화전문성 이산업인터넷클라우드플랫폼성공에더중요하다고주장하면서, 현재 IT 그룹보다산업자동화그룹이스마트팩토리플랫폼에서보다우위에있다고평가한다 [9]. 그이유는, 산업자동화업체들이 기계에서생성되는데이터중어떤것이중요하고, 문제의원인을어디에서찾아야하는지 에대해 IT 업체보다더잘알기때문이다. 이미스마트팩토리를도입한국내대기업들도 GE 프레딕스, 지멘스마인드스피어등해외산업자동화업체제품들을선호한다. 이러한가운데, 2018년부터국산스마트팩토리플랫폼도점진적으로입지를넓혀나갈것으로기대되고있다. 세계최초로철강연속공정의특성을반영한스마트팩토리플랫폼 포스프레임 을자체개발한포스코는, 국내목재전문업체동화기업에포스프레임플랫폼으로스마트팩토리를구축할예정에있는등 2018년부터다른업종과기업들에도확산시킬예정이다. 삼성SDS는 2016년 11월스마트팩토리솔루션 넥스플랜트 를출시하였고, SK C&C도 2016년 7월 스칼라 를출시해중국홍하이그룹폭스콘충칭공장에적용했다. [ 참고문헌 ] [1] 강학주, IoT와데이터기반의중소제조공장의지능화, Global Smart Factory Conference, [2] 김선재, 4차산업혁명대응을위한스마트공장 R&D 현황및시사점, KISTEP, Issue Paper [3] 삼정KPMG, 4차산업혁명과제조혁신 : 스마트팩토리도입과제조업패러다임변화, [4] 싱가포르정보통신부 (MCI), Infocomm Media 2025, Aug. 11, [5] 이현정 유상근 김용운, 스마트공장기술및표준화동향, ETRI, 전자통신동향분석, Vol.32, No.3, [6] 조용주, 중소 중견제조기업의스마트팩토리구축을위한제언, 한국무역협회국제무역연구원, Issue Paper No.2, [7] 중소기업청 중소기업기술정보진흥원 WIPS NICE평가정보, 중소 중견기업기술로드맵 스마트팩토리-, [8] Deloitte, 2016 Global Manufacturing Competitiveness Index, Apr. 11, [9] Deutsche Bank, Global Capital Goods: Winners and losers of the Industrial Internet, Apr. 4, [10] Gartner, Digital Twin Will Impact Economic and Business Models, Aug. 15, [11] Gartner, Top 10 Strategic Technology Trends for 2018, Oct. 3, [12] Goldman Sachs, Profiles in Innovation: Factory of the Future: Beyond the Assembly Line, Apr. 24

27 ICT 신기술 13, [13] Markets and Markets, Digital Twin Market by End User, and Geography - Forecast to 2023, Aug [14] Markets and Markets, Smart Factory Market by Technology, Component, End-User Industry, and Region - Global Forecast to 2022, Apr [15] Michael Grieves and John Vickers, Digital Twin: Mitigating Unpredictable, Undesirable Emergent Behavior in Complex Systems, Trans-Disciplinary Perspectives on System Complexity, 정보통신기술진흥센터 25

28 주간기술동향 최신 ICT 이슈 * I. 모든 ICT 서비스의기본요건이될일반정보보호규정 (GDPR) 발효 향후 ICT 비즈니스에태풍의핵이될유럽연합 (EU) 의일반정보보호규정 (GDPR) 이 5월 25일드디어발효되었음. 규정위반시글로벌매출의 4% 까지벌금을부과할수있도록한 GDPR 은 EU 역내에서사업을하는기업이아니라, EU 시민과관련된데이터를취급하는기업을대상으로하고있기에사실상전세계모든기업에해당한다할수있음. GDPR이당분간비즈니스에는위험요소이긴하나 IoT, AI, 자율주행등미래 ICT 비즈니스의성공을위해서도 GDPR 준수는반드시필요하므로기업들은신속히대응태세를구축해나갈필요가있음 유럽연합이기업의개인정보보호의무를대폭강화시킨 일반정보보호규정 (GDPR) 의발효첫날부터구글과페이스북등주요기업들에대한제소가줄을잇고있음 오스트리아소재디지털권리보호비영리단체인 Noyb(None of your business) 는구글, 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱등이 GDPR을위반했다고주장하며, 이들기업을프랑스, 독일, 오스트리아, 벨기에등에서제소하였음 Noyb는 GDPR이서비스이용에필요한개인정보수집을 반드시필요한수준 으로제한하고있으나, 구글과페이스북등은광고를위해이용자가개인정보사용에동의하도록사실상강제하고있다며제소이유를밝혔음 페이스북과구글은 EU의 GDPR의가이드라인준수를위해 1년여넘게준비해왔으며, 개인정보보호규정을지킬것이라고약속해왔음에도불구하고제소를피하지못했으며, Nyob 외에도다수의단체에서 GDPR 규정위반을지적하고있음 한편, 일부미국기업들은이같은피소사태를우려해서인지 GDPR 발효첫날에아예유럽국가에서서비스를차단하기도했는데, 특히 LA타임스, 시카고트리뷴, 리엔터프라이즈등언론사들이웹사이트접속을중단시켰음 * 본내용과관련된사항은산업분석팀 ( ) 과최신ICT동향컬럼리스트박종훈집필위원 (soma0722@naver.com ) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 26

29 최신 ICT 이슈 규정발효첫날벌어진이러한사태는 GDPR의가장무서운점은기업에미치는영향을가늠할수없는 불확실성 에있다는분석을실제로확인시켜준것임 GDPR은 EU의데이터보호법을현대화하려는노력의일환으로 5년이상의작업을거쳐 2016년 4월에채택되었으며, EU 거주민의개인정보를취급하는경우, 그데이터가처리되는장소가어디든상관없이적용되는말그대로 장난아닌 규정임 GDPR은또한감독기관에강력한힘을부여하고있으며, 무엇보다규정을위반한기업이나단체에거액의벌금을부과하는데, 최대 2,000만유로혹은전년도 글로벌매출 의 4% 중 더높은 금액을부 과하도록되어있음 사이버보안과정보위험관리에초점을둔글로벌비영리정보보호기구인 ISF(Information < 자료 > SXM IslandTime [ 그림 1] 5월 25일발표된 EU의 GDPR Security Forum) 는 GDPR이기업들에게치명적인이유는규정위반이언제든발생할수있으나그발생시기를가늠할수없다는데있다고보고있음 ISF에따르면, 그동안기업의관행을 GDPR 조항과비교할때규정위반이될가능성이높은데, 문제는 GDPR의지속적인준수를위해요구되는기업의근본적인변화가단기간에달성되기어렵다는데있음 기업들로서는서비스접속자체를아예중단하거나아니면서비스를유지하되최단기간내에비즈니스시스템을규정에맞도록변화시켜야하는데, 후자의경우패러다임전환완료전까지언제든규정위반처분을받을수있는불확실성이상존하게됨 반면, 딜로이트컨설팅은자체정보망을통해규제당국이조사를완료하기까지는시간이좀걸릴것이며, 규제처분이나오기까지는 6~8개월이걸릴것이기때문에, 실제사건이발생하기전까지는문제가없을것이라는분석을내놓은바있음 이말은 GDPR 준수프로그램을기업내부적으로마련하는데좀늦었다하더라도, 조사에시간이걸리기때문에지금이라도시작하는게낫다는권고의의미를담고있는것이었는데, 발효첫날벌어진상황은예상보다시간이훨씬부족할수있음을시사 비즈니스불확실성제거를위한신속한 GDPR 대응시스템의구축은규정에대한이해에서부터시작해야하며, GDPR은다음 6개원칙에따른개인데이터처리를규정하고있음 정보통신기술진흥센터 27

30 주간기술동향 [ 표 1] GDPR 의개인데이터처리 6 원칙 1 개인데이터는적법하고공정하게, 투명한방식으로처리되어야함 2 구체적으로명시되어있고, 명확하며합법적인목적을위해수집되어야함 3 조직의요구를충족하는데필요한것으로제한되어야함 4 정확해야하고, 최신성을필요로하는곳에서는최신성을유지해야함 5 데이터주체를식별할수있는형식으로개인데이터를보관하는것은필요한기간을넘겨서는안됨 6 개인데이터의적절한보안을확보할수있는방식으로데이터를처리해야함 < 자료 > IITP 정리 한마디로 GDPR은유럽인의개인데이터를보유하고있는조직이그데이터를합리적인방식으로사용하는동시에, 그개인데이터의선한관리인이될것을강제하는규정임 GDPR은기업과조직이유럽시민이기대하는바와일치되도록개인데이터를사용할것을확실히하기위한것이었으나, 최근에는 GDPR의컨셉이비단유럽뿐만아니라예상을뛰어넘어전세계적으로확산되어가는움직임이나타나고있음 가령, GDPR의개념은현재아시아지역의규제기관들에의해서도도입되고있으며, 자국민의데이터를처리하고사용하는데있어하나의기준점이되고있음 이에따라현재누구나다 GDPR 준수를준비하고있는데, 기업들은데이터주권의관점에서그데이터가물리적으로어디에서나온것인지주의를기울일필요가있으며, 금융기관, 의료기관, 심지어석유와가스회사들도 GDPR에대응하고있음 아직 GDPR 준수프로그램을도입하지않은기업은자신들이적용대상인지여부를신속히검토할필요가있으며, EU 지역에사업장이없어도대상이될수있다는것이포인트 ISF의 GDPR 구현가이드 (Implementation Guide) 에따르면다음과같은기업이나단체는모두 GDPR 적용대상이됨 1 EU 역내에본사를둔기업이나단체, 2 EU 역외에본사가있지만 EU 역내의데이터주체를상품과서비스의대상으로하고있는기업이나단체, 3 EU 역외에본사가있지만 EU 역내개인의행동을파악하거나추적하고있는기업이나단체 여기서주의깊게볼것은 GDPR의보호대상은 EU 시민의개인데이터라는점이며, 이러한데이터를취급하는기업이라면사업장소재지와상관없이 GDPR을준수할의무가있다는사실 가령, 미국의호텔이 EU 역내에사는숙박자의정보를보유하는경우나, 미국의병원이유럽에서치료를받기위해건너온환자의상태정보를주기적으로모니터링하는경우에도 GDPR의적용대상이된다는것임 28

31 최신 ICT 이슈 유럽시민이관련된비즈니스를하는기업은그사업내용이무엇이든 GDPR에단단히주의를기울일필요가있다는것인데, 이는사람의이동이자유화되고글로벌화된이런시대에는사실상모든기업이잠재적대상이될수있음을의미함 IT 엔지니어들의커뮤니티를운영하는스파이스웍스는 GDPR에대해아직잘모르겠다며대응에손을놓고있는기업이많은데, 아직준비를시작하지않은기업들은지금이라도관심을갖고더많은주의를기울여야한다고권고하고있음 GDPR의적용대상이되는기업이나단체는우선 EU 역내의주요감독기관이어디인지를확인할필요가있으며, ISF의 GDPR 구현가이드에따르면확인방법은다음과같음 EU 역내에설립된기업이나단체는본사소재지를기준으로자신들의주요감독기관이어디인지확인해야함 본사가 EU 역내에없는경우, 데이터주체의대부분이존재하거나개인데이터처리가이루어지는 EU 회원국의감독기관이주요감독기관이되어야함 EU 지역에거점이없는기업이나단체가 GDPR의적용대상이되는개인데이터를처리하는경우, 데이터주체의대부분이존재하거나개인데이터의처리가이루어지는 EU 회원국내에반드시대리인을선임해야함 기업차원에서 GDPR 준수프로그램의첫단계는 발견 (discovery) 하는것인데, 자신들이처리하는개인정보의범위와본질적특성을명확히확인할필요가있음 GDPR 규정에따르면식별된또는식별가능한자연인 ( 데이터주체 ) 과관련된 어떤정보 (any information) 라도모두개인데이터 (personal data) 가됨 또한, 특별카테고리에속하는개인정보로 1 인종또는민족적배경, 정치적견해, 종교적또는철학적신념, 노동조합원자격등을드러내는데이터, 2 자연인은고유하게식별하기위해처리하는유전자혹은생체데이터, 3 건강에관한데이터, 4 자연인의성생활또는성적취향에관한데이터 등을규정하고있음 다음단계로는모든개인데이터처리에관해최신의정확한세부내역을제공할수있도록관련기록을유지하는것이며, 이요구사항은다음의경우에적용됨 기업이나조직의직원수가 250명이상인경우 기업이나조직의직원이 250명미만이더라도, 1 그개인데이터의처리가데이터주체 정보통신기술진흥센터 29

32 주간기술동향 의권리와자유에위험을초래할수있는경우, 2 데이터처리가간헐적으로발생하는것이아니라정기적으로발생하는경우, 3 데이터처리가개인데이터의특별카테고리를포함하거나전과기록및범죄와관련된경우 GDPR의요구사항은기업이나단체가개인데이터의 관리자 (controller) 인지 처리자 (processor) 인지에따라달라지기는하나, 많은기업이양자모두에해당함 관리자는개인데이터처리의목적과수단을결정하는개체를말하며, 처리자는관리자를대신하여개인데이터를처리하는개체를의미함 일반적으로 GDPR은동의의취득, 동의철회관리, 개인데이터에접근할수있는권리의활성화와관련된사항에서는데이터관리자에게책임을부과하고있으며, 따라서데이터관리자는 GDPR을충족하는데이터처리자를선택할책임이있음 GDPR의대상이되는데이터를식별하고보존할필요가있는기록과데이터를어디서어떻게처리할지를결정한다음에는 GDPR의요구사항 갭 (Gap) 분석 을실시해야함 갭분석은기업이나조직의현재 GDPR 준수상태를정확히평가하는것으로, 이작업은 GDPR 준수프로그램의범위의식별과목표에도달하기위해실행해야하는핵심조치들을식별하는데도움을줌 ISF는 GDPR 구현가이드에서, GDPR 준수갭분석을통해식별한과제를해결하기위한우선순위를결정할때고려해야할 4가지요소를다음과같이제안하고있음 [ 표 2] GDPR 준수를위한기업의실행우선순위결정시주요고려요소 1 위험성이높을것으로보이는개인데이터처리 ( 예를들면, 개인데이터의특별카테고리, 전과경력이나범죄에관련된데이터, 아동과관련한개인데이터등 ) 2 감독기관이대규모페널티를부과할수있는특정분야에서의위반사항 3 긴시간을필요로하는수정 ( 예를들어, 시스템개발이반드시필요하고, 새로운 IT 서비스가구비되어야하고, 상당한변화가구현되어야가능한수정 ) 4 기업이나조직의위험수용범위 (risk appetite) 를벗어나는관행들 < 자료 > ISF GDPR Implementation Guide, IITP 정리 GDPR 요구사항의대부분은오랜시간동안논의되어온것이므로가장주의깊게볼부분은새롭게등장한요구사항인데, 대표적인것이 개인데이터처리인벤토리 (inventory) 임 딜로이트컨설팅은 GDPR 중에는오래전부터적용되어온내용도많다는점을지적하고 30

33 최신 ICT 이슈 있는데, 1995년 EU 데이터보호지침 을기반으로발전시켜왔으며, 이보호지침을 GDPR이대체하기에이른것이라고보고있음 따라서, 딜로이트는이전보호지침에없었던새로운요구사항에주목하고있는데, 기업이가장크게우려해야할내용으로 개인데이터처리인벤토리 를꼽고있음 인벤토리에는기업이 EU 시민으로부터모은모든정보, 그것을어떻게사용했는지, 누구와공유했는지, 어떻게전송했는지, 어떻게보호하고있는지가모두기록되어야함 또한, 데이터이동성 (portability) 및제거에대한요구사항도큰위험요소인데, EU 시민의요구가있다면기업은의무적으로자신들이보유하고있는그시민에관한모든개인데이터를하나의데이터파일로생성해야만함 이파일은다른주체에양도가능해야하고, 요청이있을경우에는그시민의개인정보일체를제거할수있어야하는데, 여기에는서비스이용자뿐아니라기업및조직의직원데이터도포함됨 즉, 직원한명이회사에대해, 회사가자신에대해어떤데이터를보유하고있는지를물어보고, 그데이터의삭제를요청하며, 삭제했다는증거를보여달라고할때기업은이에응해야할의무가있다는것임 이러한상황을종합해볼때, 딜로이트컨설팅은기업의 CIO와최고정보보안책임자 (CSO) 가 GDPR 준수를위해고려해야할 4가지핵심사항으로다음의 4가지를제시하고있음 [ 표 3] GDPR 준수를위한 IT 설계시 CIO 와 CSO 가고려해야할요소 핵심고려요소내용 개인정보처리인벤토리 써드파티위험관리프로그램 데이터이동성과제거 개인정보보호를위한시스템설계 < 자료 > CIO, IITP 정리 기업이나조직이필요로하는데이터의대부분은구조화및비구조화된데이터저장소에보관되어있으므로, IT 부서는이러한데이터가어디에있는지목록화를하는데핵심역할을수행할수있어야함 정보보호기능이써드파티의보안평가를받아들이는데양호한프로세스를갖추고있지못한상태라면서둘러대응할필요가있음 CIO 는이요구사항을어느정도높은수준까지채택할것인지고려할필요가있는데, 이는대부분의기업이수백개는아니더라도수십개의개인데이터저장소를가지고있기때문임 CIO 는개인정보이동및제거에대한요청을접수하고, 그러한요청을수용하며, 각개인에대응할수있는절차를문서화할수있어야함 수준의문제는또하나가있는데, 모든산재한데이터소스로부터단일파일을생성하거나서로다른소스에있는정보를모두삭제할수있는기능의구현을위해어느정도수준의기술적수단을도입할것인지를결정해야함 CIO 는 IT 변경관리프로세스가시스템설계에의해개인정보보호가구현될것임을확신시켜줄수있는절차를확실히포함하도록대응할필요가있으며, 여기에는데이터보호영향평가도포함됨 정보통신기술진흥센터 31

34 주간기술동향 한편, GDPR은일견사람과무관해보이는 IoT( 사물인터넷 ) 서비스와도매우깊은관계가있기때문에, 이분야사업을준비하는기업들도면밀한검토와대응을할필요가있음 앞서살펴보았듯 GDPR은다양한곳에서발생할수있는개인정보데이터를보호하는데목적이있으므로, 사람을직접대상으로하지않는비즈니스를영위하는기업이라도자신들의데이터가개인정보와연관될관련성에대한검토가필요함 전문가들은스마트홈등가정에서의 IoT 서비스는결국일상생활의편리함을목적으로하는것이며, 이편의성은어느정도개인정보공여를전제로하기때문에 IoT는본질적으로 GDPR의주요대상이될가능성이아주높다고보고있음 또한, 개인정보데이터와무관하더라도 IoT 데이터의분석을통해얼마든지개인정보를유추할수있는가능성이있기때문에, 기본적으로사업을하려면 GDPR 규정은무조건준수해야한다는입장을견지하는것이필요할수있다고조언하고있음 개인정보와무관한 IoT 데이터가 GDPR을위반할가능성이발생할수있는대표적인예로는스마트미터 (smart meter) 서비스가꼽힘 현재전력, 가스, 수도등의공급회사들은스마트미터를통해이용자의사용량을측정하여네트워크를통해기업에전송하고있으며, 스웨덴이나이탈리아등에서는스마트미터가주택의 100% 가까이보급되어있음 스마트미터를설치하면이용자와기업모두아무것도할필요가없는데, 이용자는스마트폰앱으로사용량을실시간으로확인할수있고, 기업은조사원을보낼필요가없으며요금이자동으로계산되어청구서를보내고받을수있음 그런데스마트미터는주택과연결되어있고, 따라서주택거주자의데이터와연결될수밖에없으며, 자동화서비스가작동하려면기업의빌링시스템에서관리하는개인데이터와스마트미터로계측한데이터가상호연결되어있어야함 따라서, 만일대시보드가해킹당한다면중대한개인정보가누출될수있는데, 가령여느때는전기와가스사용량이많은집에서사용량이확줄어든현상이나타난다면, 여행등을갔기때문에집에거주자가부재중일것이란사실을쉽게짐작할수있게됨 집을비운다는사실은개인에게는아주기밀에해당하는것이지만, 결과적으로스마트미터데이터를통해손쉽게빈집털이피해를당할가능성이생길수있는것임 만일, 이런상황이발생한다면영락없이범죄에악용될소지가있는프라이버시침해이기때문에 GDPR과무관할수없게되는데, 유럽에서빠르게보급되고있는스마트미터 32

35 최신 ICT 이슈 는절대적으로 GDPR 준수의무를지켜야할 IoT 사업분야라할수있음 스마트미터의사례는사용자의주행기록을통해운전자의취미와취향, 경우에따라서는종교와같이개인데이터의특별카테고리정보까지높은확률로추측할수있는커넥티드카에도해당되는것이며, AI 스피커서비스등에도해당될수있는것임 < 자료 > Paul Coulton [ 그림 2] 아마존알렉사의프라이버시설정 아마존의경우 AI 가상비서알렉사에개인정보보호설정기능을두고있지만, 트레이드- 오프관계에있는프라이버시와기능성사이에서 GDPR을어떻게준수해나갈지에대한새로운고민을부여받고있음 이렇듯 GDPR이비즈니스에상당한위험요인인것은사실이나, 어차피준수해야만하는상황이므로, 데이터관리개선의전기로삼아신속한대응에나설것이요구되고있음 IBM이 5월 17일발표한자체조사결과에따르면전세계기업의약 60% 는 GDPR을단순히규정준수의문제나위험요소로보지않고, 개인정보및보안데이터관리를개선할수있는기회, 혹은새로운비즈니스모델의기폭제로파악하고있음 이번조사는 IBM이 2018년 2월부터 4월에걸쳐 34개국 15개산업에속하는 1,500개기업의최고개인정보보호책임자및최고데이터책임자, 법률고문, 최고정보보안책임자, 정보보호담당자등을대상으로실시한것임 조사결과, 발효일인 5월 25일까지 GDPR을완전히준수할수있다고생각하는응답자는전체의 36% 에그쳤지만, 84% 의응답자는 GDPR 준수가소비자에게플러스요인이될것이라생각하고있음 또한, 76% 의응답자는 GDPR 의해데이터보호와관련해개인과기업간신뢰관계강화가가능하다고답변했으며, 많은기업이관리하는데이터의양을전체적으로감소시킬기회로 GDPR을활용하고싶어한다는점도드러났음 70% 이상의응답자는보유중인개인데이터의양을줄이거나개인데이터에접근할수있는권한을가진사람의수를줄이거나, 필요없는데이터를폐기하겠다고밝혔으 정보통신기술진흥센터 33

36 주간기술동향 며, GDPR의시행을기다리지않고수집 관리하는데이터의범위를줄이겠다는기업도다수있었음 이는그동안마케팅과영업, 광고비즈니스등을위해기업들이최대한많은고객데이터의확보를위해갖은애를썼지만, 이러한관행은최소한기업의 IT 부서와보안부서에는적잖은업무부담이었음을시사함 기업들에게 GDPR 준수의무는현재비즈니스관행에비추어과도하게느껴질수있겠으나, 규정의발효배경이바로그간비즈니스관행에의해피해를호소한시민들의요구를배경으로한것임을감안할때기업들로서도재정비시간을마련할필요가있음 그간의관행이소비자뿐아니라기업내부적으로도상당한부담을야기하고있었다면개선의전기를마련하는것이당연하며, 또한 AI나 IoT, 자율주행차등미래산업이제대로꽃피우게하기위해서라도 GDPR에능동적으로대응해나갈필요가있음 [ 참고문헌 ] [1] Fortune, Activists Are Already Targeting Google and Facebook Over Europe's New Data Privacy Law That Went Live Today, [2] Singapore Business Review, The Internet of Things and the threat it poses to GDPR compliance, [3] eweek, Organizations View GDPR as an Opportunity to Improve, IBM Reports, [4] CIO, GDPR is coming. Are you ready?, II. 엔비디아, 의료영상분야를겨냥한 프로젝트클라라 시작 엔비디아가의료영상분야를겨냥한새로운클라우드서비스를위해 프로젝트클라라 (Project Clara) 를시작하였음 프로젝트클라라는영상진단기기를위한가상의확장가능한 GPU( 그래픽처리프로세서 ) 환경을클라우드로제공하는것인데, 의료영상분야는원래높은연산능력이요구되지만향후 AI( 인공지능 ) 와결합으로더많은컴퓨팅파워가요구되는데따른것임 엔비디아에따르면, 의료영상분야에요구되는연산능력은지난 6년간약 10배증가했으며, 특히최근들어급증하고있는데, 이미지재구성등에큰연산능력이필요하게되었고 AI 도입으로인한부하도더해졌기때문 34

37 최신 ICT 이슈 < 자료 > NVIDIA [ 그림 1] 엔비디아의의료영상처리속도향상을위한 프로젝트클라라 이런상황변화에맞춰엔비디아는프로젝트클라라의런칭에즈음하여글로벌영상진단기기제조업체들과협력관계를강화하기위한제휴를잇달아발표하였음 먼저 2017년 11월에는 GE 헬스케어와함께지난 10년간의협력관계를보다심화시켜의료분야에서 AI의활용을위해협력할것을발표하였음 RSNA( 북미영상의학회 ) 2017 학회에서발표된양사의제휴는전세계에설치되어있는약 50만대에이르는 GE 헬스케어의영상진단기기에 AI를접목하여의료데이터의처리속도를향상시키는데목적을두고있음 GE 헬스케어에따르면, 자사의 X선 CT 장치신제품인 Revolution Frontier( 레볼루션프론티어 ) 모델에엔비디아의 AI 플랫폼을활용했는데, 이미지처리속도가기존제품대비 2배가량증가했다고함 처리속도가개선되면간병변의검출이나신장병변의분석에서신속한처리가가능해지므로, 불필요한경과관찰을생략할수있어결과적으로신장기능장애를가진환자등이혜택을누릴수있음 AI 플랫폼채택외에도 GE 헬스케어는초음파영상진단장치에엔비디아의 GPU를채택한다고발표했으며, 이로써혈류의재구성및시각화가가능해졌고, 더우수한 2D 영상과 4D 영상이가능해졌다고함 한편, 엔비디아는 2018년 4월에캐논메디컬시스템즈와제휴를맺고의료연구기관을대상으로한딥러닝연구인프라의개발및판매에관해협력한다고발표하였음 캐논메디컬시스템즈는의료기관이보유한데이터를쉽게수집 통합 공유할수있게해주는의료정보통합관리시스템을 2018년 1월부터제공하고있으며, 이를엔비디아의 AI 컴퓨팅플랫폼인 DGX Station 으로고속처리하는것이양사제휴의목적임 정보통신기술진흥센터 35

38 주간기술동향 의료현장에서는질병의조기발견과진료를지원하는시스템으로딥러닝에의한빅데이터분석에기대를하고있으며, 양사의솔루션결합시도는이러한현장의요구에부응하기위한것이라할수있음 엔비디아는글로벌의료기기대형업체뿐아니라의료벤처및스타트업과의거리도급속히줄여나가고있으며, 스타트업지원중가장큰비중을차지하는것이의료분야임 엔비디아는 인셉션프로그램 (Inception Program) 이라부르는액셀러레이션프로그램을통해딥러닝기술에강점을가진스타트업 2,800개사에대해지원하고대기업과매칭해주고있음 엔비디아헬스케어부문부사장인킴벌리파월에따르면인셉션프로그램참가기업중에는의료분야가가장많은데, 의료영상분야를중심으로의료벤처기업약 300개사가액셀러레이션에참가하고있음 엔비디아가지원하는의료분야스타트업들은특히제약분야에서활동하는기업들이많은데, 이는엔비디아가제약기업의혁신을가속화하는데 AI가중요해진다고보기때문 엔비디아는이미지분석다음으로 AI 활용시도가향후증가할것같은분야로게놈분석및신약개발을꼽고있음 파월부사장은인셉션프로그램에참가하는스타트업을가능한한많은제약업계에소개하고싶어하며, 제약업계에서사용되는게놈분석및극저온전자현미경병리진단등을스타트업이경험하도록하기위해이미 AI와고성능컴퓨팅기반의제공을추진하고있음 이밖에도엔비디아는관련당국에대한로비도강화하고있는데, AI의의료분야응용이슈와관련하여 FDA( 미식품의약국 ) 와지속적으로의견교환을하며, 몇주에한건씩은승인이날수있도록속도를높이고있음 엔비디아는미국뿐아니라다른국가에서도규제가완화되도록하기위해각국의영상진단기기제조업체등과공동의노력을전개해나간다는방침 [ 참고문헌 ] [1] Forbes, 4. 3, [2] DatacenterDynamics, 5. 25,

39 최신 ICT 이슈 III. 일론머스크, 미디어신뢰성평가사이트 프라우다 구축계획 테슬라와스페이스X의 CEO인일론머스크가미디어신뢰성평가의필요성을역설하며평가사이트구축계획을밝혀이목이쏠리고있음 머스크는독자들이모든기사에대해어느정도진실에가까운지를평가하게함으로써저널리스트나편집자, 그리고출판사의신뢰성을점수화하여시각적으로확인할수있는사이트를구상하고있음 사이트구축이유는, 미디어들은저널리즘을말하고있지만동시에클릭회수를올려광고수입을얻지않으면안되는것이현실이므로, 저널리스트들이공정한보도 라고하는본래의사명을잊고자극적인뉴스를내보내는경향이있기때문 평가사이트의이름을잠정적으로 프라 < 자료 > Inverse [ 그림 1] 프라우다구축계획에대한찬반투표 우다 (Plavda) 로명명한머스크는현재트위터를통해자신의계획에대한지지여부를놓고자체투표를진행하였음 총 681,097명이참여한투표의결과를보면, 88% 가괜찮을것이라는쪽을선택해머스크의생각에지지입장을표명하였음 머스크의프라우다사이트구축계획에대해서는긍정여론과함께자신에대한언론의비판을수용하지못하는반지성적태도에서나온즉물적반응이라는평이공존함 일론머스크는지금까지테슬라의모델3 출시지연문제나테슬라자율주행차로인한사망사고등의보도가나올때마다적지않은데미지를받았음 특히, 모델3의사전주문량을제때충족시킬만한생산역량을갖추지못한데다가품질도매우조악하다는평을내리며테슬라의파산가능성을언급한언론보도는테슬라의경영상태를더욱압박하는주요요인이되었음 이런비판적보도에대해머스크는주로트위터등을통해반론을제기하고있으나, 이런반론에대해미디어들은 일론머스크가마치트럼프대통령처럼미디어를신뢰하지않는것같다 며비판하는입장임 정보통신기술진흥센터 37

40 주간기술동향 이번프라우다사이트구축의향에대해서도언론들은어른스럽지못한행동이고, 미디어의기능에대한이해가전혀없는반지성적태도라며혹평하고있음 머스크는이에대해프라우다를통해신뢰성이높은미디어로평가된다면올바른보도를원하는독자들의클릭횟수가늘어날것이기때문에, 프라우다의이념은미디어들에게명분으로나실리로나나쁜것이아니며, 미디어와사용자쌍방에이익이라고주장 머스크가프라우다사이트를실제구축할것인지혹은머스크가진심으로이야기하고있는것인지에대해서도의견이엇갈리고있음 머스크가잠정구상한사이트명칭인 프라우다 (Plavda) 는러시아어로진실, 정의를의미하며, 구소련시대에는공산당기관지의이름이기도하였음 게다가현재러시아에는프라우다라는이름의타블로이드신문이발간되고있기때문에, 머스크가프라우다라는이름을사용한것은실제구축하겠다는것이아니라, 테슬라에대한보도때문에받고있는스트레스의발로라는평가가많음 미디어신뢰성평가사이트를구축한다면서신뢰성에의문이제기되는구소련공산당기관지의이름을가져온것은, 미디어에대한일론머스크의유머라는의견도있음 그러나전기자동차부터로켓개발까지사람들이예상하지못했던사업을전개해온머스크의이력때문에이번에도실제구축할것이라고보는견해도있음 [ 참고문헌 ] [1] Inverse, 5. 23, [2] Gigazine, 5. 24, IV. 서비스업에종사하는로봇의세계 * 요식업, 숙박업, 유통업등의노동집약적서비스분야에서기존산업용생산라인에서주로이용되던로봇의활용이급격히증가하고있음 요식업의경우, 재료다듬기, 배합, 조리등의과정이단순하면서반복적인작업은로봇에맡기고, 요리사는창의적인요리개발등에힘쓰게함으로써이익극대화가가능 * 본내용과관련된사항은산업분석팀 ( ) 과최신 ICT 동향컬럼리스트김범수집필위원 (baemsu@gmail.com ) 에게문의하시기바랍니다. 38

41 최신 ICT 이슈 [ 쉐퍼로봇앤드류 ] [ 바텐터로봇다니엘 ] [ 그림 1] Henn-na 호텔의쉐퍼및바텐더로봇 로봇호텔로유명한일본의헨나 (Henn-na) 호텔의헤나레스토랑에서는피자, 샐러드등을로봇이요리하고있는데, 쉐프로봇앤드류 (Andrew) 는로봇팔 2개를이용하여기름도후라이팬에두루고, 반죽도하고, 오코노모야기를직접뒤집고굽는등모든일련의요리를실행할수있는기능을갖추고있음 뿐만아니라바텐더로봇다니엘 (Daniel) 역시, 칵테일을두팔로제조하는기능이있어, 볼거리와동시에청결함에강조를두고고객들에게어필하고있음 또다른업체커넥티드로보틱스 (Connected Robotics) 는앤드류처럼타코야끼를스스로반죽하여굽고, 뒤집는로봇옥토쉐프 [ 그림 2] 커넥티드로보틱스의옥토쉐프 (OctoChef) (Octochef) 를개발하였는데, 제조생산라인에적용되고있는로봇팔과카메라를통한이미지인식기술을통해타코야끼이외에도카레, 초밥등의다른요리들도가능하여요리로봇확대에기여할것으로예상 노동집약적숙박서비스업의경우대형호텔, 레지던스를중심으로인건비절감, 밀레니엄세대마케팅효과를위해로봇을적극적으로활용하고있음 숙박서비스업은청소, 객실물품배달, 세탁, 카운터등이모두인력에의존하고있으며, 반복단순한업무가많은만큼로봇으로대체하는트렌드임 이미일본의헨나 (Henn-na) 호텔은카운터, 청소, 요리, 짐정리, 짐배달등에 250여대의로봇이배치되어호텔을운영하고있으며, 실제 144여개룸을 7명이내의인력으로 정보통신기술진흥센터 39

42 주간기술동향 [ 짐정리로봇 ] [ 짐배달로봇 ] [ 그림 3] Henn-na 호텔의짐정리및짐배달로봇관리하여이익을극대화하고있다고함 써머셋과시타딘으로친숙한레지던스호텔아스코트 (Ascott limited) 의경우에도숙박객의세탁물수거나슬리퍼, 비누, 수건배달, 안내등 165,000건의서비스를로봇으로수행한바있음 싱가포르의카프리바이프레셔호텔 (capri by fraser) 은하이테크로봇호텔을구축하고있으며, 챗봇을통한예약, 세탁물카트의로봇수거등의자동화를추구하고있음 매리어트 (marriott) 의알로프트 (aloft) 호텔은이미 2014년부터로봇헬퍼보틀러 (botlr) 를운영하고있으며, 생수, 욕실용품, 심지어는팝콘등도객실앞까지배달하는역할을함 [ 그림 4] 알로프트호텔의룸서비스로봇보틀러 (Botlr) 숙박업, 요식업은이미포화된시장으로경쟁에서살아남기위한독특한차별화가필요한시기인데, 특히 ICT에익숙한밀레니엄세대는 ICT가접목된호텔, 레스토랑에대한관심과실제구매욕구가크므로, 이들분야에서로봇활용은더욱확대될것으로예상되고있음 [ 참고문헌 ] [1] - 핸나앤드류, 다니엘로봇사례 [2] - 옥토쉐프로봇사례 40

43 최신 ICT 이슈 [3] - Henn-na 호텔로봇적용사례1 [4] - 헨나호텔로봇적용사례2 [5] - Ascott Limites 로봇사례1 [6] - Ascott Limites 로봇사례2 [7] - 카프리바이프레셔로봇사례 [8] - 알로프트호텔로봇사례 정보통신기술진흥센터 41

44 주간기술동향원고공모 정보통신기술진흥센터는주간기술동향의 ICT 기획시리즈에게재될 블록체인 분야원고를 모집하고있습니다. 관심있는산 학 연전문가여러분들의많은참여를바랍니다. 원고주제 : 블록체인관련기술, 시장, 정책 ( 제목및목차는저자자율결정 ) 최신 ICT 이슈수시모집 제출자격 : 대학, 연구기관, 산업체의정보통신분야재직자 (5 년이상 ) 접수기간 : 수시접수 (2018 년 4 월 1 일 ~6 월 30 일까지 ) 제출처 : 주간기술동향원고접수메일 (wttrends@iitp.kr) 로제출 원고양식 : 원고양식파일참조 원고분량 : 13 페이지내외 기타 - 게재원고에대하여소정의원고료지급 (200자원고지 7,000원 /1매, 최고 20만원 ~40만원, 지급대상별상한액적용 ) - 기획시리즈칼럼은매주 1편씩발간 - 원고제출시반드시원고심의의뢰서 ( 첨부파일참조 ) 를함께제출하여주시기바랍니다. - 게재된원고로인해지적재산권침해문제가발생할경우, 원고저자는원고료반환, 게시물삭제와정보통신기술진흥센터가입게될손실ㆍ비용에대한배상등의불이익을받을수있습니다. 제출및문의처 - (34054) 대전광역시유성구화암동 58-4 번지정보통신기술진흥센터 기술정책단산업분석팀주간기술동향담당 - Tel : / Fax : / wttrends@iitp.kr

45 사업책임자: 최령 ( 기술정책단장 ) 과제책임자: 이성용 ( 산업분석팀장 ) 참여연구원: 변화성, 이재환, 이효은, 이상길, 안기찬, 김용균, 박혜영, 김우진, 조혜지, 전영미 ( 위촉 ) 통권 1849( ) 발행년월일 : 2018년 6월 6일발행소 : 편집인겸발행인 : 석제범등록번호 : 대전다 등록년월일 : 1985년 11월 4일인쇄인 : 승일미디어그룹 (34054) 대전광역시유성구유성대로 1548( 화암동 58-4번지 ) 전화 : (042) , 8214 팩스 : (042)

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