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용건 추
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1 공공성 증진노력 전시컨벤션산업의 저변을 확대하기 위한 시책발굴 추진노력을 평가한다. 1 전시산업 저변 확대를 위한 지역주민의 전시회 초청 2 센터 시설을 활용한 지역회 공헌 노력(변경) - 센터 시설을 활용한 다양한 문화행 개최 및 지원 노력 - 센터에서 개최되는 전시 및 공연 프로그램의 적극 홍보를 통한 지역 주민들의 문화향유 기회 제공 노력 3 회적 약자를 위한 시책 시행 - 지방공기업으로서 회적 책임 수행을 위한 공익업 추진 - 공익업 관련 정보 공유 및 전파 노력 직 위 성 명 연 락 처 경영기획팀장 박찬준 가중치 3점 전시기획팀장 김기태 마케팅팀장 위석환 ACE Fair 무국장 윤강덕

개최되는 전시 및 공연 프로그램의 적극 홍보를 통한 지역 주민들의 문화향유 기회 제공 노력 3 회적 약자를 위한 시책 시행 - 지방공기업으로서 회적 책임 수행을 위한 공익업

3 공공성 증진노력 평가 지표 공공성 전년대비 주요 추진실적 증진노력 1장 일 반 평가내용 1 전시산업 저변 확대를 위한 지역주민의 전시회 초청 2014추진실적 2015추진실적 주요개선항 전시산업 저변 확대 기존 전시회 확대 개최, 신규 전시회 개발 개최 홍보채널 강화 홈페이지, QR코드, 어플리케이션 지역 주민의 전시회 초청 기초생활 수급자와 그 차상위 계층 평가내용 2 전시산업 저변 확대 기존+신규 전시회 성공 개최, 신규 아이템 개발 및 지속 발굴 홍보채널 강화 페이스북, 트위터, 블로그 등 SNS 추가활용 지역 주민의 전시회 초청 기존 초청대상 외 다문화 가정, 장애인 및 노인복지 시설, 한부모 가정까지 확대 초청 센터 시설을 활용한 지역회 공헌 노력 14년 대비 부스 11%, 참관객 10% 상승 고객과의 소통 강화를 위한 다양한 창구 추가 개설 문화소외계층 총 21,428명 초청, 행 관람, 문화 향유기회 제공 2014추진실적 2015추진실적 주요개선항 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 문화행 개최건수 : 127건 전시 74건, 이벤트 48건 캠페인 5건 시민참여 프로그램 운영 2개 전시 내 4개 운영 주관전시 통한 기부금 조성 문화행 개최건수 : 149건 전시 83건, 이벤트 52건 캠페인 14건 시민참여 프로그램 운영 3개 전시 내 15개 운영 주관전시 통한 기부금 조성 시설활용 문화행 확대개최 전년대비 17.3% 증가 다채로운 시민행 개최확대 문화향응 기회제공 주관전시 연계 모금액 기부 4장 우 수 례 512만원 약 1,000만원 전년대비 59.2% 증가 평가내용 3 회적 약자를 위한 시책 시행 2014추진실적 2015추진실적 주요개선항 공익업 추진 총 25회 공익업 정보공유 온라인채널 5개 오프라인채널 1개 공익업 추진 총 30회 공익업 정보공유 온라인채널 8개 오프라인채널 1개 공익업 추진 전년대비 20% 증가 나눔활동 지속전개 공익업 정보공유 온라인채널 대폭확대 2015 경영실적보고서 303

고객과의 소통 강화를 위한 다양한 창구 추가 개설 문화소외계층 총 21,428명 초청, 행 관람, 문화 향유기회 제공 2014추진실적 2015추진실적 주요개선항 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 문화행 개최건수 : 127건 전시 74건, 이벤트 48건 캠페인 5건 시민참여 프로그램 운영 2개 전시 내 4개 운영 주관전시 통한 기부금 조성

4 2. 주요업활동 지표관리방향 미 션 전시ㆍ컨벤션산업 발전으로 지역경제 활성화에 기여 센터비전 고객 행복을 창조하는 글로벌 전시컨벤션센터 핵 심 가 치 경 영 방 침 전문성 글로벌 가치창출 고객중심 지역특화 전시육성 국제수준 센터운영 성과중심 경영관리 고객중심 기업문화 지표비전 시책발굴 추진노력을 통한 전시컨벤션산업의 저변 확대 전략목표 전시산업 저변확대 시설 활용한 지역회 공헌 회적 약자위한 시책 시행 전략과제 주관 전시회 성장 개최 신규 전시회 개발, 개최 홍보채널 강화 지역 주민의 전시회 초청 다양한 문화행 개최 및 지원 전시 공연 홍보강화로 문화향유 기회제공 회적 책임수행 위한 공익업 추진 공익업 정보공유 및 전파 전시회 초청 행개최건수 긍정홍보 회공헌 핵심KPI 및 경영목표 주관전시회 개최 시 회적 약자 초청 확대 전시회, 이벤트, 콘서트 등 행 개최 확대 주관전시회, 센터행 등 보도 확대 노력 공익업 추진, 의무구매비율 달성 등 모니터링 및 피드백 자체결과분석 외부결과분석 목표대비 차이 보완계획 수립 우수례 공유 지적항 개선 향후 계획 수립 차년 목표 반영 304 김대중컨벤션센터

개최 및 지원 전시 공연 홍보강화로 문화향유 기회제공 회적 책임수행 위한 공익업 추진 공익업 정보공유 및 전파 전시회 초청 행개최건수 긍정홍보 회공헌 핵심KPI 및 경영목표 주관전시회 개최 시 회적 약자 초청 확대 전시회, 이벤트, 콘서트 등 행 개최 확대

5 공공성 증진노력 추진조직 내 부 공익 전담부서(경영지원팀) 회공헌 협조부서 - 마케팅팀 - 전시팀 SWOT 분석 기 회 (O) 위 협 (T) 외부환경 내부환경 더불어 행복한 광주 구을 위한 광주 市 등 유관기관 간 협력 NGO와의 공동 공익 활동 추진으로 질적/ 양적 성장 가능 매년 동일 유형 업 전개 센터 대표 공익업 부재 외 부 광주광역시 NGO 단체 - 광주재능기부센터 - 대한회복지회 우리집 - 초록우산 어린이재단 강점(S) 임직원의 강한 회책임 의식 업 추진 시 임직원 적극협조 다양한 공익업 전개 가능 기관의 전문성 교류로 신개념의 공익업 추진 문화행와 접목된 공익활동 전개 공익업 적극 참여유도 유 패턴 공익업 개선 SO WO ST WT 공익업관리시스템 구축 유관기관 협조체계 강화 전담인력 전문성 제고 약점(W) 적은 인력 및 재원의 한계 지속업 아닌, 특정 시기에 공익업 추진 전 직원 동원 공익행 지양 유관기관과 상호 협력체계 및 네트워크 구축 차별화된 대표 회공헌 활동 추진 중장기적 회공헌 투자비 확대 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 전략방향 행 기획 개최 전문성을 토대로 지역 주민 및 회적 약자에게 문화체험기회 제공 유관기관과의 업무체계 구축으로 저비용 고품질 공익업 추진 통한 회공헌 우 수 례 자원 및 인력 배분계획 구분 인력(명) 정규직 계약직 정규직 계약직 예산(천원) 전시 공익 ,501 1, 경영실적보고서 305

강화 전담인력 전문성 제고 약점(W) 적은 인력 및 재원의 한계 지속업 아닌, 특정 시기에 공익업 추진 전 직원 동원 공익행 지양 유관기관과 상호 협력체계 및 네트워크 구축 차별화된 대표 회공헌 활동 추진 중장기적 회공헌 투자비 확대 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 전략방향 행 기획 개최 전문성을 토대로 지역

6 전년도 지적항 이행실적 지적(권고)항 조치/개선실적 및 개선효과 이행여부 ㆍPublic 주관전시회 중 차, 식품의 ㆍ시민 참여 부대행를 다양하게 개최 중에 있으며 회적 경우에는 보다 다양한 회적 약자를 초청함으로써 문화 향유 기회를 제공하고 있음. 약자를 위한 초빙 행가 가능 또한 체험행 개최 시 회적 약자를 우선 참여 가능토록 하다고 판단됨, 다양한 회적 배려하고 있음 약자를 배려할 수 있는 행 기획이 필요하다고 판단됨 완료 (p311~312쪽 참조) ㆍ기간제근로자고용 등에 상대적 ㆍ기간제근로자 고용 시 다문화가정이나 북한이탈주민 으로 정보 접근이 어려운 다문화 에게도 공평한 정보를 제공하기 위하여 채용공고 후 가정이나 북한이탈주민 관련 광주이주여성지원센터, 남북하나재단, 광주재능기부센터 기관(센터)에 채용정보를 제공 등에 공문, 이메일, 문자 등으로 채용관련 정보를 제공 하여 다양한 분야의 회적 약자가 하고 있음 지원할 수 있도록 배려하는 것이 ㆍ또한 전시회 수출상담회 개최 시 다문화가정 및 외국인 회적 역할제고를 위해 더욱 지원자를 채용하고 있음 필요함 완료 (p309쪽 참조)

ㆍ기간제근로자 고용 시 다문화가정이나 북한이탈주민 으로 정보 접근이 어려운 다문화 에게도 공평한 정보를 제공하기 위하여 채용공고 후 가정이나 북한이탈주민 관련 광주이주여성지원센터, 남북하나재단, 광주재능기부센터 기관(센터)에 채용정보를 제공 등에

7 공공성 증진노력 평가내용 1 전시산업 저변 확대를 위한 지역주민의 전시회 초청 1장 일 반 1-1 전시산업 저변 확대를 위한 노력 1. 주관 전시회 성장 개최 및 신규 전시회 개발, 개최 주관 전시회 개최 실적 : 9건 주관 전시회 지속 개최를 통한 유관산업 활성화 : 8건 국가기간 산업과 연계한 신규 전시회 개발, 개최 : 1건 - 국제뿌리산업전시회(주조, 금형, 소성가공, 용접, 표면처리, 열처리 분야) 2016년 개최 목표로 신규 전시회 아이템 개발, 지속 발굴 - 레저스포츠박람회, 관광전, 라이프스타일전 등 다수 분야별 세부 개최 실적 구분 참가업체(개) 참가부스(개) 참관객 (명) 국내 해외 총계 국내 해외 총계 SWEET Fair ,814 봄꽃박람회➊ ,431 뿌리산업전 ,126 기후환경전 ,090 ACE Fair ,227 시니어의료전 ,365 차( 茶 )문화전❷ ,933 그린카전시회❸ ,584 국제식품전❹ ,880 총계 1, ,480 3, , ,450 ➊ 광주봄꽃박람회 ❷ 광주국제차문화전 ❸ 국제그린카전시회 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 개 최 결 과 ❹ 광주국제식품전 2015 경영실적보고서 307

관광전, 라이프스타일전 등 다수 분야별 세부 개최 실적 구분 참가업체(개) 참가부스(개) 참관객 (명) 국내 해외 총계 국내 해외 총계 SWEET Fair 153 12 165 534 12 546 36,814 봄꽃박람회➊ 72 1 73 363 10 373 121,431 뿌리산업전 95 8 103 334 15 349 5,126 기후환경전 120 24 144

8 2. 주요업활동 ➊ 지원계획 수립 마케팅팀-121, 1191호 2. 지역 전시기획(PEO)와의 동반성장 도모 광주광역시 우수전시회 지원업 을 통한 전시산업 활성화 노력 업개요➊ 구분 대형브랜드 전시회 유망 전시회 선정기준 개최규모 지역경제에 파급효과가 크고 규모 확대로 브랜드 전시회로 육성이 가능한 산업 전시회 전시면적 6,000m2, 250부스이상 지역기업 판로개척에 기여하고 지역민에게 다양한 정보공유와 볼거리를 제공할 수 있는 전시회 전시면적 3,000m2, 100부스이상 지원금액 전시회 당 4천2백만원 전시회 당 3천만원 선정결과 : 총 1건❷ 전시회명 주최기관 개최일정 지원금액 광주국제농기자재전시회 엑스퍼트 ~ 7 3천2백만원 ❷ 선정결과 마케팅팀-161, 178호 민간전시회 개최 지원업 을 통한 지역 전시회 경쟁력 육성 추진배경 - 성장 가능성이 높은 지역 전시회를 지원, 육성함으로써 지역 전시 산업 발전에 기여 지원분야 - 지역에서 개최되는 전시회로 지역경제 파급력이 예상되며 지역 유망 전시회로 육성이 가능한 신규 및 기존 전시회 - 타 지역에서 개최되고 있는 전시회 중 지역전략산업과 연계되어 정책적으로 유치할 필요가 있는 전시회 선정결과 : 총 3건 전시회명 주최기관 개최일정 지원금액 대한민국 리빙박람회 이상네트웍스 ~12 3천만원 광주골프박람회 이엑스스포테인먼트 ~17 3천만원 어린이직업체험박람회 에이치엠디 ~24 3천만원 추진절차 1월~2월 3월~11월 12월 지원계획 수립, 모집공고 및 안내 전시회 개최, 지원 업계동향 등 정보 공유, 행정 지원 마케팅 및 홍보활동 지원 재정 지원 장운영 지원(담당 홀매니져 지정) 지원결과 검토, 차년도 지원예산 수립 308 김대중컨벤션센터

9 공공성 증진노력 3. 전시산업 분야 인력 양성을 통한 산업기반 마련 지속적인 인력 채용, 장업무 습득능력 배양 채용절차 채용계획 수립 필요인력 및 채용조건, 예산 등 수립 인력 세부 채용실적 업 본부 채용절차 추진 모집공고(센터 홈페이지 및 구인 이트)➊ 1차 서류전형 2차 면접 채용, 제반업무 수행능력 배양 채용종료 계약종료, 인턴의 경우 근무평가 별도 시행 구분 2014년 2015년 증감 경영본부 5명 7명 2명 SWEET Fair 5명 5명 - 봄꽃박람회 4명 4명 - 뿌리산업전 3명 4명 1명 기후환경전 5명 6명 1명 ACE Fair 9명 6명 3명 시니어의료전 4명 7명 3명 차( 茶 )문화전 4명 5명 1명 그린카전시회 7명 3명 4명 국제식품전 4명 5명 1명 총계 50명 52명 2명 상기 기간제근로자 외에도 수출상담회 개최 시 통역인력을 수시 채용하고 있으며 다문화가정 및 외국인지원자를 우선 채용함으 로써 회적 약자 배려 및 공공성 증진 노력 고용노동부 주관 IPP 업(장기장실습) 협약 체결 NEW ❷, ❸ IPP 업(Industry Professional Practice)의 정의 - 고용노동부 주관 장기장실습업 - 3학년, 4학년 재학생 중 희망자에 한하여 정규학기 중 4개월 간 희망기업 내 희망직무를 실습, 근무토록 함으로써 지역인재 육성 추진절차 - 업채택 학교 측 협약체결 요청, 면접 등 진행 후 채용 추진성과 년 하반기 목포대학교, 인하대학교 재학생 대상 6명 채용 - 전시회 참가업체/참관객 모집, 홍보활동 전개 등 장실무 체험 및 능력 배양 - 향후 동일직군 내 취업을 위하여 스펙양성 노력 병행 ➊ 인력채용 공고 ❷ IPP업 협약체결 요청 공문 경영지원팀-1926호 ❸ IPP업 협약체결 전시팀-1069호 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 2015 경영실적보고서 309

2015년 증감 경영본부 5명 7명 2명 SWEET Fair 5명 5명 - 봄꽃박람회 4명 4명 - 뿌리산업전 3명 4명 1명 기후환경전 5명 6명 1명 ACE Fair 9명 6명 3명 시니어의료전 4명 7명 3명 차( 茶 )문화전 4명 5명 1명 그린카전시회 7명 3명 4명 국제식품전 4명 5명 1명 총계 50명 52명 2명 상기 기간제근로자 외에도

10 2. 주요업활동 1-2 홍보채널 강화에 따른 센터 행일정 공유 ➊ E-Newsletter 제작계획 수립 마케팅팀-12호 1. 홍보계획 수립➊ 수립 목적 전략적 홍보계획 수립으로 센터 이미지 제고 - 관계자들은 물론 일반 시민들에게 우리센터를 전략적으로 홍보함 으로써 지속적인 방문 유도 - 전시 기획 및 행주최기관 대상 지속 노출을 통한 향후 이용률 상승 노력 - 안정적인 가동과 운영관리 효율 극대화 도모 추진 전략 : 다양한 홍보채널 개발, 가동❷ ❷ E-Newsletter 고객참여형 이벤트 실시로 소통 강화 센터 행 및 진 등 정보 공유❸ 트위터(@KDJ_CC) 활성화를 통해 소통 창구 마련 고객과 직접 소통시도 이용고객 눈높이에 맞춘 보기 쉬운 홈페이지 개편 보다 친근한 센터 이미지 제공 ❸ 꽃박람회 페이스북 이벤트 고객문의항실시간답변을 위한 열린창구 개설 행일정 수시 업데이트로 최신 정보 제공 QR코드를 통한 손쉬운 홈페이지 접속 고객입장의 정보 습득력 향상 노력 행일정 소개, 일상 관심 안내 온라인 인맥 네트워크 및 공감대 형성❹ 추진 결과 : 주관 전시회 등 개최 행 참관객 대폭 확대 ❹ 차문화전 이벤트 당첨자 발표 전시회명 2014년 2015년 SWEET Fair 27,991명 36,814명 봄꽃박람회 122,111명 121,431명 뿌리산업전 - 5,126명 기후환경전 22,010명 24,090명 ACE Fair 99,385명 101,227명 시니어의료전 21,859명 25,365명 차문화전 33,888명 40,933명 그린카전시회 18,921명 23,584명 국제식품전 32,988명 39,880명 합계 379,153명 418,450명 310 김대중컨벤션센터

고객참여형 이벤트 실시로 소통 강화 센터 행 및 진 등 정보 공유❸ 트위터(@KDJ_CC) 활성화를 통해 소통 창구 마련 고객과 직접 소통시도 이용고객 눈높이에 맞춘 보기 쉬운 홈페이지 개편 보다 친근한 센터 이미지 제공 ❸ 꽃박람회 페이스북 이벤트 고객문의항실시간답변을 위한 열린창구 개설 행일정 수시 업데이트로 최신 정보 제공 QR코드를 통한 손쉬운

11 공공성 증진노력 1-3 지역 주민의 전시회 초청 1. 주관 전시회 지역 주민 초청 문화 소외계층 * 무료 초청 : 총 21,428명 전시회명 전시유형 2015년 SWEET 2015 Trade 2,402명 2015 광주봄꽃박람회 Public 1,280명 2015 국제뿌리산업전시회 Trade 512명 2016 국제기후환경산업전 Trade 559명 ACE Fair 2015 Trade+Public 1,669명 2015 시니어의료산업박람회 Trade 1,206명 제9회 광주국제차( 茶 )문화전시회 Public 6,800명 2015 국제그린카전시회 Trade 1,500명 2015 광주국제식품전 Trade+Public 5,500명 합계 21,428명 *문화 소외계층이란? 기초생활 수급자와 그 차상위 계층을 뜻하나 보다 폭넓게 해석하여 다문화가정, 장애인 및 노인복지시설, 한부모 가정 등 다양한 계층으로 정의하고, 매년 센터 주요행 개최 시 무료 초청, 행 관람 기회를 제공하고 있음 Public 주관 전시회 시민 참여 부대행 동시개최 ➊ 시민행복우체통 ❷ 숨은보물찾기 ❸ 건초풀장 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 봄꽃 박람회 초화심어가기 시민행복우체통 운영➊ 우수공모정원투표, 선정 숨은보물찾기❷ ❹ 세계티푸드특별관 4장 우 수 례 건초풀장❸ 세계티푸드특강❹ 차문화 전시회 국제향도문화교류관 세계/대한민국차품평관 티블렌딩 공모전 세계차품평대회 향토음식특별전 국제 식품전 빵제과페스티벌 세계음식관 꽃음식특별관 조리작품전 2015 경영실적보고서 311

1,669명 2015 시니어의료산업박람회 Trade 1,206명 제9회 광주국제차( 茶 )문화전시회 Public 6,800명 2015 국제그린카전시회 Trade 1,500명 2015 광주국제식품전 Trade+Public 5,500명 합계 21,428명 *문화 소외계층이란?

12 2. 주요업활동 ➊ 초청관리명단 문화 소외계층 초청 우수례 광주국제차문화전시회 초청 구분 소속 성명 및 인원 한국장애인고용공단 김지* 외 27명 장애인복지시설 다문화지원센터 회복지시설 노인복지시설 아동보호시설 시각장애인연합회 문선* 외 12명 광주장애인총연합회 정태* 외 7명... 총 236명 광주서구다문화가족지원센터 오은* 외 31명 광주남구다문화지원센터 박영* 외 25명 단법인 무지개다문화가족 이진* 외 30명 단법인 그루터기 인솔자 외 30명 해뜨는다문화가족복지센터 정* 외 12명 지리산다문화예술원 인솔자 외 3명... 총 408명 목포시종합회복지관 김경* 외 219명 시민종합회복지관 김민* 외 74명 고창종합회복지관 백인* 외 64명 시영회복지관 김진* 외 23명 쌍촌종합회복지관 김천* 외 22명 차오름주간보호센터 최경* 외 26명... 총 1,864명 빛고을노인건강타운 정기*외 36명 화순무지개요양병원 임점*외 35명 효자요양병원 이유*외 29명 송정권노인복지관 송경* 외 38명... 총 2,297명 행복한지역아동센터 정미* 외 24명 풍성한지역아동센터 최행* 외 31명 소화천의집 김수*외 25명... 총 1,995명 문화소외계층 총 6,800명 초청 초청결과 - 전시회 종료 후 이메일, 홈페이지, 블로그, 페이스북 등을 통한 감인 쇄도 - 차년도 전시회 개최 시 지속 초청 요청 - 향후 체험행 우선 예약 등 추가서비스 제공 예정 문화소외계층과 더불어 호흡하는 김대중컨벤션센터 이미지 구축 312 김대중컨벤션센터

.. 총 408명 목포시종합회복지관 김경* 외 219명 시민종합회복지관 김민* 외 74명 고창종합회복지관 백인* 외 64명 시영회복지관 김진* 외 23명 쌍촌종합회복지관 김천* 외 22명 차오름주간보호센터 최경* 외 26명.

13 공공성 증진노력 2. 유치 및 대관행 개최 실적 지역 주민의 문화 향유 기회 제공을 위한 이벤트 개최 개최실적 : 총 52건 행명 무지개물고기 싱얼롱 쇼 옥외광고대상 작품전시회 COOL 안녕들 한가요? 국제발명대전 쎄시봉 콘서트_광주 새정치민주연합 창당60년 광주 진전 심수봉 콘서트 함께 떠나는 여행 kb평생랑콘서트 파베리온과 함께하는 DIY 체험이벤트 플레이 더 챌린지➊ 삼성생명 제51회 연도상 시상식 성경 전시회 안전광주 그림 포스터 그리기 대회 2015 랑나눔축제 2015 전국 학생 드론 경진대회 버팔로 캠핑용품 특별전 국제와이즈멘 제57차 지구대회 kbc목민자치대상 하계유니버시아드 개최축하 문화공연 삼성드림락서❷ 네리움 마켓 파티 2015 명품악극 <불효자는 웁니다>-광주 2015 파이팅!나라랑축제 빵제과페스티벌 그루브라임 콘서트 K-FOOD 페스티벌 SBS <서바이벌 오디션 K팝스타5> 호남대학교 조리작품전 다문화인권콘서트 K-ALOE LAUNCHING FESTIVAL 광주시립미술관소장품전 [I AM SHIN SEUNG HUN]- 광주 중국 청도시 작가전 쿨요태 전국투어 콘서트 광주공예품 대전 수상작 전시 아이유 콘서트 CHAT-SHIRE 북한진달래예술단 특별공연 리틀캣 뮤지컬 스포츠스태킹 국가대표선발전 로보카 폴리와 함께하는 싱얼롱 쇼 만화특별전 파리나무십자가 소년합창단 특별공연 광주첨단영상특별전 2015 컬투 크리스말쇼 - 광주 코스프레 페스티벌 엠앤스인터내셔날 1주년 기념식 3D 프린터 체험전 2015 리쌍극장 시즌3 - 광주 드론체험전 조수미 공연 개헌추진 국민연대 가을음악회 케이윌 콘서트 삶의 질 향상을 위한 新 트렌드 Public 전시회 개최 개최실적 : 총 50건 행명 테디베어 월드 뮤지엄 광주특별전 제22회 KBC웨딩박람회 공룡특별전시회 2015 제6회 광주베이비페어 슈퍼히어로 어셈블전 2015 빛고을 핸드메이드페어 오감만족체험전 2015 하반기 물관리 심포지움 2015 kbc웨딩쇼 제8회 청소년 방송콘텐츠 경연대회 2015 kbc맘앤베이비페어 보드게임대회 및 체험전 제15회 광주MBC웨딩박람회 2015시니어 의료산업박람회 2015 광주봄꽃박람회 2015 국제디자인총회 이이남 작가의 미디어 아트쇼 2015 뉴스킨 하반기 오퍼튜니티 엑스포 플라워마켓 전시 2015 광주국제차문화박람회 한평정원 콘테스트 세계 차박람회 세계명차품평대회 하계유니버시아드 대한민국 도예가 초대전 제15회 kbc맘앤베이비페어 2015 kbc맘앤베이비페어 2015 광주 골프쇼❸ 2015 아세안로드쇼 2015 창업프랜차이즈박람회 2015 오토캠핑레저쇼 하계유니버시아드대회 상설홍보전 2015 빛고을로봇박람회 2015 제5회 광주베이비페어 2015 광주국제식품전 키자비(어린이 직업체험박람회) 향토음식특별전시회 하계유니버시아드 펜싱경기 2015 핸드메이드선물박람회 왁자지껄 키즈놀이터❹ 재규어 랜드로버 차량 전시행 팡팡! 키쥬 동물탐험대 제37회 대한민국웨딩산업박람회 빨간모자와 함께하는 싱얼롱 쇼 2015 제6회 광주베이비페어 광주MBC웨딩박람회 오감만족체험전 재규어 랜드로버 차량 전시행 로보카폴리 플레이파크 시즌 빛고을 로봇경진대회❺ 2015 광주창업박람회 ➊ 플레이 더 챌린지 ❷ 삼성드림락서 ❸ 광주 골프쇼 ❹ 키즈놀이터 ❺ 빛고을로봇박람회 2015 경영실적보고서 313 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례

지구대회 kbc목민자치대상 하계유니버시아드 개최축하 문화공연 삼성드림락서❷ 네리움 마켓 파티 2015 명품악극 <불효자는 웁니다>-광주 2015 파이팅!

14 2. 주요업활동 평가내용 2 센터 시설을 활용한 지역회 공헌 노력 2-1 센터 시설을 활용한 다양한 문화행 개최 및 지원 노력 ➊ 공익업계획 수립 경영지원팀-1286호 1. 지속 성장을 위한 종합 공익업계획 수립➊ 대내외 경영여건 분석 구분 고객니즈 경영 여건 내부 외부 주요내용 및 전략적 시점 기업의 회적 책임 이행에 대한 국민의 기대 증가 단순한 회봉의 차원이 넘는 회적 책임 이행 필요 경제 양극화에 따라 공정한 성과배분요구 확산 회적 약자에 대한 회적 책임활동 확대필요 기존 회적 기여 활동에 대한 단기적 접근방식 중장기적으로 회공헌 투자비 확대 회공헌 활동에 대한 기업간 경쟁 심화 공만의 차별화된 대표 회공헌 활동 추진필요 ❷ 전문성에 따른공헌 ❸ 시설활용통한 공헌 공익활동 SWOT 분석 S(강점) 임직원의 강한 회책임 의식 업 추진시 임직원 적극협조 유휴 활용, 다양한 공익업 전개 가능 O(기회) 더불어 행복한 광주 구을 위한 광주 市 등 유관기관 간 협력 NGO와의 공동 공익활동 추진으로 질적/양적 성장 가능 중점 추진과제 및 전략수립 W(약점) 인력(33명) 및 재원의 한계 지속적 업이 아닌, 특정 시기에 공익업 추진 중 T(위기) 매년 동일 유형의 업 전개 센터 대표 공익업의 부재 ❹ 회적 책임실 추진전략 행기획 운영 전문성에 따른 공헌❷ 시설활용을 통한 지역회 공헌❸ 나눔을 통한 회적 책임실❹ 실행계획 전시기획 및 외부행 유치 통한 다양한 행 개최 주관전시 내 소외계층을 위한 프로그램 운영 센터 내 유휴공간 활용 각종 문화행 개최 회공헌 추진체계수립 및 시행 추진일정 1/4 2/4 3/4 4/4 314 김대중컨벤션센터

중장기적으로 회공헌 투자비 확대 회공헌 활동에 대한 기업간 경쟁 심화 공만의 차별화된 대표 회공헌 활동 추진필요 ❷ 전문성에 따른공헌 ❸ 시설활용통한 공헌 공익활동 SWOT 분석 S(강점) 임직원의 강한 회책임 의식 업 추진시 임직원 적극협조 유휴 활용, 다양한 공익업 전개 가능 O(기회) 더불어 행복한 광주 구을 위한 광주 市 등 유관기관 간 협력

15 공공성 증진노력 2. 행 기획 운영 전문성에 따른 공헌활동 지역민 대상 다양한 문화 산업 체험기회 제공 2015년 전시회(이벤트) 개최결과➊ (단위 : 건) 구분 건수 증감 비율 전 시 회 건 12% 이 벤 트 건 8% 합 계 건 10% 최신 트렌드 공유를 위한 문화행(전시)❷ 개최 및 운영지원 No 기간 행명 주최 1 4.7~ 광주경향하우징페어 이상네트웍스 2 4.7~ 광주리빙앤라이프스타일 이상네트웍스 ~ 광주 골프쇼 이엑스스포테인먼트 ~ 창업프랜차이즈박람회 엑스퍼트 5 6.2~ 광주 하계유니버시아드 (펜싱경기) 국제대학스포츠연맹 (FISU) 6 9.2~9.6 제4회 빛고을핸드메이드페어 광주광역시 ~ 국제디자인총회 광주광역시 ~ 오토캠핑레저쇼 광주광역시 ~ 빛고을 로봇박람회 등 광주광역시 합 계 총 83건 개최 연령별, 장르별 콘서트❸ 개최 및 운영지원 No 기간 행명 주최 1 3.6~3.7 COOL(쿨) 20주년 콘서트 (주)KBC플러스, 쿨 컴퍼니, 요요기획 ~3.21 쎄시봉 콘서트 (주)문커뮤니케이션 ~ 심수봉 콘서트 (주)토마스 ~ THE신승훈SHOW 광주문화방송(주) ~12.12 쿨요태 전국투어 콘서트 쿨 컴퍼니 ~ 아이유 전국투어 콘서트 (주)로엔엔터테인먼트 ~ 컬투 크리스말쇼 쇼21, 공연마루 ~ 리쌍극장 시즌3 (주)KBC플러스 (주)공연마루 ~12.29 조수미 빅 콘서트 유니버설라이브 ~12.31 케이윌 콘서트 등 합 계 총 52건 개최 ➊ 개최결과 ❷ 전시행개최 ❸ 콘서트개최 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 2015 경영실적보고서 315

1 4.7~4.13 2015 광주경향하우징페어 이상네트웍스 2 4.7~4.13 2015 광주리빙앤라이프스타일 이상네트웍스 3 5.12~5.17 2015 광주 골프쇼 이엑스스포테인먼트 4 5.13~5.17 2015 창업프랜차이즈박람회 엑스퍼트 5 6.2~7.15 2015 광주 하계유니버시아드 (펜싱경기) 국제대학스포츠연맹 (FISU) 6 9.2~9.

16 2. 주요업활동 ➊ 시민 참여 정원 주관전시 내 소외계층 위한 프로그램 운영 9개 센터 주관전시회 지역주민 무료초대 : 418,450명 Show in show 개념의 시민 참여 프로그램 운영 구 분 주 요 내 용 시민 참여 정원➊ : 시민공모 주제정원 조성 시민 행복우체통 : 행복메시지 접수, 무료입장권 발송 1인 1화분 갖기 캠페인 : 화훼강좌 운영 체험행 : 꽃꽂이, 꽃공예, DIY, 숨은 보물찾기 등 ❷ 스피드스택스 체험 ❸ 스타셰프 쿠킹쇼 스피드스택스 체험전 및 국가대표 선발전❷ 보드게임대회 & 체험전 특별전 : 만화특별전, 광주첨단영상특별전 스타 셰프 쿠킹쇼❸, 광주 K-Food 음식시연회 빵제과페스티벌 : 작품전시, 케익만들기 등 장애인돕기 초밥시식회❹ 세계 음식관 : 세계 각국의 음식 전시 및 시식 주관전시회와 함께하는 기부활동 미혼모쉼터 우리집, 네이버 육아카페 맘스팡 과 함께 센터 주관 전시회 내 푸드코트 행운영 ❹ 초밥 시식회 광주국제차문화전 ( ~11.8, 4일간) 광주국제식품전 ( ~11.29, 4일간) 판매수익 : 515만원 판매수익 : 300만원 판매수익금 전액 미혼모쉼터 우리집 건축기금 기부 등 꾸준한 지역회 환원 활동 추진 316 김대중컨벤션센터

광주 K-Food 음식시연회 빵제과페스티벌 : 작품전시, 케익만들기 등 장애인돕기 초밥시식회❹ 세계 음식관 : 세계 각국의 음식 전시 및 시식 주관전시회와 함께하는 기부활동 미혼모쉼터 우리집, 네이버 육아카페 맘스팡 과 함께 센터 주관 전시회 내 푸드코트 행운영 ❹ 초밥 시식회

17 공공성 증진노력 3. 시설활용을 통한 지역회 공헌 센터 내 유휴공간 활용 공익활동 추진 다문화인권콘서트➊ - 일 시 : 장 소 : 김대중컨벤션센터 야외공연장(*무료제공) - 내 용 : 연극, 공연, 플래시몹, 포스터공모전 - 주 최 : 다문화인권센터 - 참석자 : 600명(다문화가정 250명, 일반시민 350명) 센터 내 유휴공간에 공익 캠페인❷ 구 분 주 요 내 용 4/15 초록우산 어린이재단 아동학대예방캠페인 4/15 인구보건복지협회 출산감동릴레이 캠페인 4/15 초록우산 어린이재단 Water for child 캠페인 4/27 초록우산 어린이재단 아동학대예방캠페인 5/15 미혼모 쉼터 '우리집' 모자원( 母子院 ) 건립을 위한 후원자 모집 캠페인 5/27 의료 각지대 아동돕기 '희망아 부탁해' 초록우산 어린이재단 캠페인 전개 6/1 초록우산 어린이재단 '놀이터를 지켜줘!' 캠페인 7/27 의료 각지대 아동돕기 '희망아 부탁해' 초록우산 어린이재단 캠페인 전개 7/28 초록우산 어린이재단 '놀이터를 지켜줘!' 캠페인 9/16 9/22 광주아동보호전문기관 '아동 Advocacy 홍보 캠페인' 전개 9/22 미혼모 쉼터 우리집 기관홍보 및 한부모 가정 인식개선 캠페인 12/1 초록우산 어린이재단 조손세대 아동가정을 돕기 캠페인, '나눔천 캠페인' 진행 12/9 Save the Children 신생아 모자뜨기 캠페인 시즌9 홍보 12/9 한페이스 디지털 자선냄비 ➊ 다문화인권콘서트 ❷ 공익 캠페인 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 광주관광안내소 설치 운영❸ - 일 시 : 월~ - 장 소 : 김대중컨벤션센터 콘코스홀(*무료설치) - 목 적 : 센터 및 광주방문 고객에게 광주 관광 및 행정보 제공 다문화인권문화콘서트, 2015년 아동학대예방캠페인 등 공익 활동 장소 지원, 광주관광안내소 설치 등 공기업 회적 책임 이행 ❸ 관광안내소 설치 2015 경영실적보고서 317

4/15 초록우산 어린이재단 Water for child 캠페인 4/27 초록우산 어린이재단 아동학대예방캠페인 5/15 미혼모 쉼터 '우리집' 모자원( 母子院 ) 건립을 위한 후원자 모집 캠페인 5/27 의료 각지대 아동돕기 '희망아 부탁해' 초록우산 어린이재단 캠페인 전개 6/1 초록우산 어린이재단 '놀이터를 지켜줘!

18 2. 주요업활동 2-2 센터에서 개최되는 전시 및 공연 프로그램의 적극 홍보를 통한 지역 주민들의 문화향유 기회 제공 노력 1. 대내외 홍보강화 계획 수립 ➊ 팸투어 개최계획 마케팅팀-34호 ❷ 보도자료 기화 환경 분석을 통한 언론홍보 구분 주요내용 전략적 시점 여건 분석 대응 방안 미디어 환경변화 홍보예산 동결 적극적 관계형성 협업에 의한 홍보 매체수 급증에 따른 광고요청 증가 센터 재정대비 언론홍보수입예산규모 적음 선택과 집중, 저 비용 고효율의 차별화된 홍보 전략필요 팸투어➊ 등 관광업 참여유도 시 도 공동홍보 요청 체계적인 홍보시스템 구축 전략적 네트워크 강화 주요 성과 비 예산 홍보 시너지 창출 보도자료 기화 742건(전년대비 4.4% 상승)❷ 공동 홍보를 통한 예산절감 ❸ 기자간담회 개최계획 마케팅팀-1122호 체계적 언론보도 프로세스 구축 및 위험요소 선제적 대응 홍보요청 접수시스템 구축 업부서 보도자료 작성 홍보 업부서 보도자료 수정 및 최종확인 홍보부서 보도자료 배포 홍보부서 보도화 노력 (기자단 연락 등) 정기적 기자 간담회를 통한 인간관계 구축 및 강화노력 - 기자단 간담회 총 11회 개최❸ 부정기 전 인지 및 방지를 위한 선제적 노력 위험요소 부정기 위험요소 발생 체계적 대응을 통한 부정기 방지 확인 언론담당자 확인(전달.협의) 확산방지 출입기자대상 정확한 실관계 파악 해명 실관계 확인 후 해명보도자료 배부 적극대응 CEO 최종 적극 대응 해결 해명보도자료 기화 318 김대중컨벤션센터

전략필요 팸투어➊ 등 관광업 참여유도 시 도 공동홍보 요청 체계적인 홍보시스템 구축 전략적 네트워크 강화 주요 성과 비 예산 홍보 시너지 창출 보도자료 기화 742건(전년대비 4.

19 공공성 증진노력 2. 언론 매체별 노출실적 언론매체 노출실적➊ 구분 매체 및 내용 비고 공중파 방송뉴스 중앙지 및 주요 지방지 KBS 뉴스 등 광주국제식품산업전 성리 개최 국제기후환경산업전 장스케치 중앙지(경향신문 등) - SWEET전 8년째 유망전시회 선정 지방지(광주일보 등) - 광주시, 뿌리산업 집중육성 다각화 소셜미디어를 활용한 인지도 제고 뉴스레터❷ 내 행정보 정기적 지속적 제공 - 발송대상 : 뉴스레터 신청자 15,000여명 총 9개 170건 총 26개 742건 발송일 발송내용 발송건수 광주에이스페어 SWEET 유망전시 선정 등 15, 월에는 김대중컨벤션센터로 공연보러 오세요 등 15, 대한안과학회 제 113회 학술대회 개최 등 15, 김대중센터 회의실이 한층 업그레이드 되었습니다 등 15, 미래성장의 동력 국제뿌리산업전시회 15, 세계인권도시포럼 개최, 후원물품 전달 등 15, 신환섭 신임장 취임, 비정규직 71명 직접고용전환 등 15, 제7회 국제기후환경산업전 개최, 호남기행 소개 등 15, 광주 ACE Fair 개최, 업본부장 취임 등 15, 즐거운 한가위 보내세요, 시니어의료박람회 개최 안내 등 15, 차문화전시회, 그린카코리아, 식품전 개최 안내 등 15, KBC 건축박람회, MBC 베이비페어 개최안내 등 15,426 총 계 214,915 온라인 홍보❸ 매체 내용 생성 콘텐츠 광주시 홈페이지 9개 주관전시 홍보배너 등 9개 KDJ 홈페이지 행안내 팝업창 게시 35개 SNS 운영❹ 매 체 생성 콘텐츠 비 고 페이스북 인스타그램 56개 68개 홍보 강화로 전년대비 내방객 5% 상승, 173만명 방문 ➊ 언론매체 노출 ❷ 뉴스레터 발송 ❸ 팝업창 게시 ❹ SNS운영 1장 일 반 2장 업 추 진 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 2015 경영실적보고서 319

뉴스레터❷ 내 행정보 정기적 지속적 제공 - 발송대상 : 뉴스레터 신청자 15,000여명 총 9개 170건 총 26개 742건 발송일 발송내용 발송건수 02-05 광주에이스페어 SWEET 유망전시 선정 등 15,513 03-06 3월에는 김대중컨벤션센터로 공연보러 오세요 등 15,493 04-02 대한안과학회 제 113회 학술대회 개최 등 15,480

20 2. 주요업활동 평가내용 3 회적 약자를 위한 시책 시행 3-1 지방공기업으로서 회적 책임 수행을 위한 공익업 추진 ➊ 취임축하난 기부 회공헌 추진체계 수립 및 시행 물적나눔 ❷ 유아돌보미봉 구 분 주 요 내 용 4/15 ()광주재능기부센터에 유아옷, 학용품 등 후원 4/30 평강의 집 어르신 위문물품 전달 4/30 미혼모 쉼터 '우리집' 후원물품 전달 5/8 6/30 "We stand with Nepal." - 네팔 지진피해 이재민 돕기 성금모금 동참 신환섭 장님 취임축하난 ()광주재능기부센터에 기부 재판매 수익 : 108만원 ➊ 추석맞이 공익활동 전개 9/22 - 노인요양복지시설 평강의집, 광주영아일시보호소 대한회복지회 미혼모쉼터 '우리집' 12/9 연말연시 '디지털 자선냄비'가 설치 12/11 동남아 어린이 희망교육 프로젝트 "친구야 학교가자! 인적나눔 ❸ 랑의 김치나눔 구 분 주 요 내 용 5/4 광주영아일시보호소 유아돌보미❷ 봉 및 후원물품 전달 12/8 '김대중컨벤션센터 임직원의 랑의 김장 담그기 및 김치나눔❸' ❹ 환경정화 환경정화❹ 구 분 주 요 내 용 5/15 상반기 무등산, 광주천 환경정화활동 9/24 센터 주변로 환경정화활동 12/23 하반기 무등산, 광주천 환경정화활동 인적 물적 나눔을 통한 회적 책임실 320 김대중컨벤션센터

" - 네팔 지진피해 이재민 돕기 성금모금 동참 신환섭 장님 취임축하난 ()광주재능기부센터에 기부 재판매 수익 : 108만원 ➊ 추석맞이 공익활동 전개 9/22 - 노인요양복지시설 평강의집, 광주영아일시보호소 대한회복지회 미혼모쉼터 '우리집' 12/9 연말연시 '디지털 자선냄비'가 설치 12/11

21 공공성 증진노력 3-2 공익업 관련 정보 공유 및 전파 노력 지역민에게 착한경영 공유 및 전파노력 주요 채널별 착한경영 소식 정기적 지속적 제공 ➊ 공식채널 1장 일 반 구분 공식채널➊ 유관기관❷ 지역회 정보망❸ 주요내용 홈페이지 內 착한경영 게시판 운영 정기 뉴스레터를 통해 공익활동 소개 공익활동 보도자료 배포 광주재능기부센터, 대한회복지회 우리집, 초록우산 어린이재단, 광주영아일시보호소 등 Daum, Naver 카페 중 지역민 대상 운영중인 전남광주엄마들의모임, 맘스팡 등에 정보공유 2장 업 추 진 지역민들과 소통 및 칭찬 메세지 구분 소통 메시지 물적나눔 담당자 코멘트 인적나눔 담당자 코멘트 환경정화 담당자 코멘트 다음 카페 전남광주 엄마모임 中 ❷ 유관기관 ❸ 지역회정보망 ❹ 개인 나눔실천 - 김병국 외 4명 3장 부 문 별 경 영 실 적 4장 우 수 례 네이버 카페 맘스팡 中 회의 활발한 공익활동으로 공적 나눔뿐만 아니라, 소속 개인의 공익활동으로 확장❹ 계기 마련 2015 경영실적보고서 321

Chapter 01 07 08 09 13 14 15 16 19 20 Chapter 02 25 27

www.kfaexpo.kr The 35th Korea Franchise Expo 2015 2015. 9. 3 5 Chapter 01 07 08 09 13 14 15 16 19 20 Chapter 02 25 27 140개 기업, 200여 브랜드, 지금까지 박람회 중 최대 규모를 자랑한 한국프랜차이즈산업협회의 창업박람회입니다! 01 Chapter Chapter