Dell Precision Tower 3420 소유자 매뉴얼

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1 Dell Precision Tower 3420 소유자매뉴얼 규정모델 : D11S 규정유형 : D11S001

2 참고, 주의및경고 노트 : " 주 " 는컴퓨터를보다효율적으로사용하는데도움을주는중요정보를제공합니다. 주의 : " 주의 " 는하드웨어손상이나데이터손실의가능성을하며, 이러한문제를방지할수있는방법을알려줍니다. 경고 : " 경고 " 는재산상의피해나심각한부상또는사망을유발할수있는위험이있음을알려줍니다. Copyright 2015 Dell Inc. 저작권본사소유. 이제품은미국, 국제저작권법및지적재산권법에의해보호됩니다. Dell 및 Dell 로고는미국및 / 또는기타관할지역에서사용되는 Dell Inc. 의상표입니다. 이문서에언급된기타모든표시및이름은각회사의상표일수있습니다 개정 A02

3 목차 1 컴퓨터에서작업하기... 5 안전지침... 5 컴퓨터내부작업을시작하기전에...5 컴퓨터끄기... 6 컴퓨터내부작업을마친후에 구성요소분리및설치... 8 권장도구...8 덮개분리...8 덮개설치...9 전면베젤분리...9 전면베젤설치...9 하드드라이브조립품분리...9 하드드라이브조립품장착...10 광학드라이브제거 광학드라이브장착...12 침입스위치제거 침입스위치설치 메모리모듈분리 메모리모듈설치 PCIe SSD 카드 ( 옵션 ) 장착 PCIe SSD 카드 ( 옵션 ) 분리 확장카드분리...16 확장카드설치 전원공급장치 (PSU) 분리...17 전원공급장치 (PSU) 설치...18 전원버튼분리...19 전원버튼장착...19 입 / 출력 (I/O) 패널분리...20 입 / 출력 (I/O) 패널장착...20 시스템팬분리 시스템팬설치...21 방열판팬덮개분리...21 방열판팬덮개설치 방열판조립품분리 방열판조립품장착 프로세서제거

4 프로세서장착 시스템보드제거...24 시스템보드설치...25 시스템보드구성요소 시스템설치프로그램...28 부팅순서...28 탐색키 시스템설치옵션...29 BIOS 업데이트...37 점퍼설정...38 시스템및설정암호 시스템및 / 또는설정암호지정 현재시스템및 / 또는설정암호를삭제하거나변경 시스템암호사용안함 Diagnostics 강화된사전부팅시스템평가 (epsa) 진단 컴퓨터문제해결 전원 LED 진단 경고음코드 오류메시지 사양 Dell 에문의하기

5 컴퓨터에서작업하기 1 안전지침 컴퓨터의잠재적손상을방지하고안전하게작업하기위해다음안전지침을따르십시오. 특별히언급하지않는한이서에포함된각절차의전제조건은다음과같습니다. 컴퓨터와함께제공된안전정보를읽었습니다. 분리절차를역순으로수행하여구성요소를교체하거나설치 ( 별도로구입한경우 ) 할수있습니다. 경고 : 컴퓨터덮개또는패널을열기전에전원을모두분리합니다. 컴퓨터내부에서작업한후에는전원을연결하기전에덮개, 패널및나사를전부장착합니다. 경고 : 컴퓨터의내부작업을시작하기전에컴퓨터와함께제공된안전정보를반드시읽고숙지하십시오. 추가적인안전에관한모범사례정보에대해서는법적규제준수홈페이지 ( regulatory_compliance ) 를참조하십시오. 주의 : 대부분의컴퓨터관련수리는인증받은서비스기술자가수행해야합니다. 문제해결이나간단한수리에한해제품문서에승인된대로또는온라인 / 전화서비스및지원팀이안내하는대로사용자가직접처리할수있습니다. Dell 의승인을받지않은서비스작업으로인한손상에대해서는보상을받을수없습니다. 제품과함께제공된안전지침을읽고따르십시오. 주의 : 정전기방전을피하기위해, 손목접지스트랩을사용하거나컴퓨터뒷면의커넥터등과같이칠이되어있지않은금속표면을주기적으로만져서접지하십시오. 주의 : 구성부품과카드를조심스럽게다루십시오. 카드의구성부품이나단자를만지지마십시오. 카드를잡을때는모서리나금속설치받침대를잡으십시오. 프로세서와같은구성부품을잡을때는핀을만지지말고모서리를잡으십시오. 주의 : 케이블을분리할때는케이블을직접잡아당기지말고커넥터나당김탭을잡고분리합니다. 일부케이블에는잠금탭이있는커넥터가달려있으므로이와같은종류의케이블을분리하는경우에는잠금탭을누르고분리합니다. 커넥터를잡아당길때커넥터핀이구부러지지않도록수평으로잡아당깁니다. 케이블을연결하기전에두커넥터가방향이올바르게정렬되었는지도확인합니다. 노트 : 컴퓨터와특정구성요소의색상은이서와다를수도있습니다. 컴퓨터내부작업을시작하기전에 컴퓨터의손상을방지하기위해, 컴퓨터내부작업을시작하기전에다음단계를수행하십시오. 1. 안전지침을반드시읽으십시오. 2. 컴퓨터덮개의긁힘을방지하기위해작업대표면이평평하고깨끗한지확인합니다. 3. 컴퓨터를끕니다 ( 컴퓨터끄기참조 ). 주의 : 네트워크케이블을분리하려면먼저컴퓨터에서케이블을분리한다음네트워크장치에서케이블을분리합니다. 5

6 4. 컴퓨터에서모든네트워크케이블을분리합니다. 5. 컴퓨터및모든장착된장치를전원콘센트에서분리합니다. 6. 컴퓨터전원플러그가뽑혀있는상태에서전원버튼을눌러시스템보드를접지합니다. 7. 덮개를분리합니다. 주의 : 컴퓨터내부의부품을만지기전에컴퓨터뒷면의금속처럼도색되지않은금속표면을만져접지합니다. 작업하는동안도색되지않은금속표면을주기적으로만져내부구성부품을손상시킬수있는정전기를제거합니다. 컴퓨터끄기 주의 : 데이터손실을방지하기위해, 컴퓨터를끄기전에열린파일을모두저장한후닫고열린프로그램을모두종료하십시오. 1. 컴퓨터전원끄기 : Windows 10( 터치가지원되는장치또는마우스 ): 1. 을클릭또는탭합니다. 2. 을클릭또는탭한후종료를클릭또는터치합니다. Windows 8( 터치가지원되는장치 ): 1. 화면오른쪽가장자리에서안으로손가락을쓸어참메뉴를열고설정을선택합니다. 2. 을탭한후종료를탭합니다. Windows 8( 마우스사용 ): 1. 화면의상단오른쪽구석을가리키고설정을클릭합니다. 2. 전원아이콘을다음종료를클릭합니다. Windows 7 의경우 : 1. Start( 시작 ) 를클릭합니다. 2. 시스템종료를클릭합니다. 또는 1. Start( 시작 ) 를클릭합니다. 2. 시작메뉴의하단오른쪽코너에있는화살표를클릭한후로그오프를클릭합니다. 2. 컴퓨터및연결된모든장치의전원이꺼져있는지확인합니다. 운영체제를종료할때컴퓨터및연결된장치의전원이자동으로꺼지지않으면전원버튼을 6 초정도눌러끕니다. 컴퓨터내부작업을마친후에 재장착절차를완료한후컴퓨터전원을켜기전에외부장치, 카드, 케이블등을연결했는지확인합니다. 1. 덮개를씌웁니다. 주의 : 네트워크케이블을연결하려면, 먼저케이블을네트워크장치에꽂은다음컴퓨터에꽂습니다. 2. 컴퓨터에전화선또는네트워크케이블을연결합니다. 6

7 3. 전원콘센트에컴퓨터와연결된모든장치를연결합니다. 4. 컴퓨터를켭니다. 5. 필요한경우, Dell Diagnostics(Dell 진단프로그램 ) 를실행하여컴퓨터가올바르게작동하는지확인합니다. 7

8 구성요소분리및설치 2 이섹션에서는컴퓨터에서구성요소를제거하거나설치하는방법에관한세부정보를제공합니다. 권장도구 본서의절차를수행하는데다음도구가필요합니다. 소형일자드라이버 십자드라이버 소형플라스틱스크라이브 덮개분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리하려면 : a. 분리래치를밀어덮개를잠금해제합니다 [1]. b. 덮개를컴퓨터뒤쪽으로밉니다 [2]. c. 컴퓨터에서덮개를들어올립니다 [3]. 8

9 덮개설치 1. 덮개를섀시의해당탭에맞춥니다. 2. 딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지덮개를밉니다. 3. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 전면베젤분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리합니다. 3. 전면베젤을제거하려면 : a. 고정탭을들어올리고전면베젤을분리합니다 [1]. b. 전면베젤을들어올려컴퓨터에서분리합니다 [2]. 전면베젤설치 1. 베젤의탭을컴퓨터의슬롯에삽입합니다. 2. 탭이딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지베젤을누릅니다. 3. 덮개를씌웁니다. 4. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 하드드라이브조립품분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리합니다. 3. 하드드라이브조립품을분리하려면 : a. 하드드라이브에서데이터케이블을분리합니다 [1]. 9

10 b. 하드드라이브조립품을들어올려컴퓨터에서분리합니다 [2]. 4. 하드드라이브브래킷을분리하려면 : a. 하드드라이브브래킷의한쪽을당겨브래킷의핀을하드드라이브의슬롯에서빼냅니다 [1]. b. 하드드라이브브래킷에서하드드라이브를들어올립니다 [2] 단계를반복해추가하드드라이브를분리합니다 ( 해당되는경우 ). 하드드라이브조립품장착 1. 하드드라이브브래킷에하드드라이브를삽입합니다. 2. 고정브래킷을누르고하드드라이브조립품을베이로밀어넣습니다. 3. 데이터케이블과전원케이블을하드드라이브에연결합니다. 4. 덮개를씌웁니다. 5. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 10

11 광학드라이브제거 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 3. 광학드라이브를분리하려면 : a. 광학드라이브래치에서하드드라이브커넥터케이블을분리합니다 [1]. b. 파란색래치를잠금해제위치로밉니다 [2]. 4. 광학드라이브를분리하려면 : a. 파란색래치를잡고 [1] 광학드라이브케이지를들어올리고광학드라이브에서케이블을분리합니다 [2]. b. 광학드라이브케이지를들어올려컴퓨터에서분리합니다 [3]. 11

12 5. 광학드라이브케이지에서광학드라이브를분리하려면 : a. 광학드라이브분리래치를누르고 [1] 광학드라이브를앞으로밉니다 [2]. b. 광학드라이브를광학드라이브케이지에서분리합니다 [3]. 광학드라이브장착 1. 광학드라이브를광학드라이브케이지로밀어넣습니다. 2. 광학케이지의탭을컴퓨터의슬롯에맞춥니다. 3. 광학드라이브케이지를컴퓨터안에내려놓고래치를잠급니다. 4. 데이터및전원케이블을광학드라이브에연결합니다. 5. 다음을설치합니다. a. 전면베젤 12

13 b. 덮개 6. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 침입스위치제거 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 방열판팬덮개 3. 침입스위치를분리하려면 : a. 시스템보드의커넥터에서침입스위치케이블을분리합니다 [1, 2]. b. 침입스위치를밀어컴퓨터에서들어올립니다 [3]. 침입스위치설치 1. 침입스위치를섀시의슬롯에삽입합니다. 2. 시스템보드에침입스위치케이블을연결합니다. 3. 다음을설치합니다. a. 방열판팬덮개 b. 덮개 4. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 메모리모듈분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 하드드라이브 c. 광학드라이브 3. 메모리모듈을분리하려면 : a. 메모리모듈의양측면에있는메모리모듈고정탭을누릅니다. 13

14 b. 시스템보드의메모리모듈커넥터에서메모리모듈을들어올립니다. 메모리모듈설치 1. 메모리모듈의노치를메모리모듈커넥터의탭에맞춥니다. 2. 메모리모듈을메모리모듈소켓에삽입합니다. 3. 딸깍소리가나면서메모리모듈고정탭이제자리에끼워질때까지메모리모듈을누릅니다. 4. 다음을설치합니다. a. 광학드라이브 b. 하드드라이브 c. 덮개 5. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. PCIe SSD 카드 ( 옵션 ) 장착 노트 : PCIe SSD 카드는다음과같은구성요소와함께제공됩니다. 1. PCIe SSD 카드 2. 열패드 3. 나사 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 하드드라이브 c. 광학드라이브 3. 고무에서접착테이프를 ( 파란색 ) 떼어냅니다. 14

15 4. 고무를컴퓨터에놓고 [1] 고무에서접착테이프를떼어냅니다 [2]. 5. SSD 카드를설치하려면 : a. 시스템보드의커넥터에 SSD 카드를연결합니다 [1]. b. 나사를조여 SSD 카드를시스템보드에고정시킵니다 [2]. 15

16 PCIe SSD 카드 ( 옵션 ) 분리 1. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 2. 다음을설치합니다. a. 덮개 b. 하드드라이브 c. 광학드라이브 3. PCIe SSD 카드를시스템보드에고정시키는나사를제거합니다. 4. PCIe SSD 카드를시스템보드의커넥터에서분리합니다. 5. 시스템보드에서고무를분리합니다. 확장카드분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리합니다. 3. 확장카드를분리하려면 : a. 금속탭을당겨확장카드래치를엽니다 [1]. b. 탭을앞쪽으로잡아당기고 [2] 컴퓨터의커넥터에서확장카드를잡아당깁니다 [3]. 16

17 확장카드설치 1. 확장카드를시스템보드의커넥터에끼웁니다. 2. 딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지확장카드를누릅니다. 3. 확장카드래치를닫고딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지누릅니다. 4. 덮개를씌웁니다. 5. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 전원공급장치 (PSU) 분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 제거 : a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 광학드라이브 e. 방열판팬덮개 3. PSU 를분리하려면 : a. 시스템보드에서전원케이블을분리합니다 [1, 2]. b. 섀시의고정클립에서전원케이블을빼냅니다 [3}. 17

18 4. PSU 를분리하려면 : a. PSU 를컴퓨터에고정시키는컴퓨터후면에있는나사를분리합니다 [1]. b. 파란색분리탭을누르고 [2] PSU 를들어올려컴퓨터에서분리합니다 [3]. 전원공급장치 (PSU) 설치 1. 딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지컴퓨터의후면쪽으로 PSU를밉니다. 2. 나사를조여 PSU를컴퓨터에고정합니다. 3. PSU 케이블을고정클립을통해배선합니다. 4. 시스템보드의커넥터에 PSU 케이블을연결합니다. 5. 다음을설치합니다. a. 방열판팬덮개 18

19 b. 광학드라이브 c. 하드드라이브 d. 전면베젤 e. 덮개 6. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 전원버튼분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 광학드라이브 3. 전원버튼을분리하려면 : a. 시스템보드 [1] 에서전원스위치케이블을분리합니다. b. 전원스위치고정탭을누르고섀시에서분리합니다 [2,3]. 전원버튼장착 1. 딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지섀시의슬롯에전원스위치모듈을밀어넣습니다. 2. 전원스위치케이블을시스템보드의커넥터에연결합니다. 3. 다음을설치합니다. a. 광학드라이브 b. 하드드라이브 c. 전면베젤 d. 덮개 4. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 19

20 입 / 출력 (I/O) 패널분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 3. 입 / 출력 (I/O) 패널을분리하려면 : a. 입 / 출력 (I/O) 패널을섀시에고정하는나사를분리합니다 [1]. b. 입 / 출력 (I/O) 패널을오른쪽으로밀어컴퓨터에서분리합니다 [2]. 입 / 출력 (I/O) 패널장착 1. 입 / 출력 (I/O) 패널을섀시에삽입하고딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지밉니다. 2. 나사를조여입 / 출력 (I/O) 패널을섀시에고정합니다. 3. 다음을설치합니다. a. 전면베젤 b. 덮개 4. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 시스템팬분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 광학드라이브 3. 시스템팬을분리하려면 : a. 시스템보드에서시스템팬케이블을분리합니다.[1] b. 팬쇠고리를후면벽의슬롯으로밉니다 [2]. 20

21 c. 팬을들어올려컴퓨터에서분리합니다 [3]. 시스템팬설치 1. 시스템팬을컴퓨터안에놓습니다. 2. 쇠고리를섀시로통과시키고홈을따라바깥쪽으로밀어제자리에고정시킵니다. 3. 시스템팬케이블을시스템보드에연결합니다. 4. 다음을설치합니다. a. 광학드라이브 b. 하드드라이브 c. 전면베젤 d. 덮개 5. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 방열판팬덮개분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리합니다. 3. 팬덕트를분리하려면 : a. 접촉점을잡은상태에서팬덕트브래킷을당겨팬덕트를분리합니다 [1]. b. 팬덕트를들어올려컴퓨터에서분리합니다 [2]. 21

22 방열판팬덮개설치 1. 팬덕트의슬롯을방열판의나사에맞춥니다. 2. 딸깍소리가나면서제자리에고정될때까지팬덕트를삽입합니다. 3. 덮개를씌웁니다. 4. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 방열판조립품분리 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 광학드라이브 e. 방열판팬덮개 3. 방열판조립품을분리하려면 : a. 시스템보드에서방열판케이블을분리합니다 [1]. b. 방열판조립품을고정하는조임나사를풀고컴퓨터에서들어올립니다 [2,3]. 22

23 방열판조립품장착 1. 프로세서에방열판조립품을놓습니다. 2. 캡티브나사를조여방열판어셈블리를시스템보드에고정시킵니다. 3. 방열판케이블을시스템보드에연결합니다. 4. 다음을설치합니다. a. 방열판팬덮개 b. 광학드라이브 c. 하드드라이브 d. 전면베젤 e. 덮개 5. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 프로세서제거 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 방열판 3. 프로세서를제거하려면 : a. 프로세서실드의탭아래에서레버를아래로눌러소켓레버를분리합니다 [1]. b. 레버를위로들어올려프로세서실드를들어올립니다 [2]. c. 소켓에서프로세서를들어꺼냅니다 [3]. 23

24 프로세서장착 1. 프로세서를소켓키에맞춥니다. 2. 프로세서의핀 1 표시등을소켓의삼각형에맞춥니다. 3. 프로세서의해당슬롯이소켓키에맞도록프로세서를소켓에놓습니다. 4. 프로세서실드를고정나사아래로밀어프로세서실드를닫습니다. 5. 소켓레버를내려탭아래로밀어잠급니다. 6. 다음을설치합니다. a. 방열판 b. 하드드라이브 c. 전면베젤 d. 덮개 7. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 시스템보드제거 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 다음을제거합니다. a. 덮개 b. 전면베젤 c. 하드드라이브 d. 광학드라이브 e. 방열판팬덮개 f. 방열판 g. 시스템팬 h. 메모리모듈 i. PCIe SSD 3. 케이블을시스템보드에서분리합니다. 24

25 4. 시스템보드를분리하려면 : a. 시스템보드를컴퓨터에고정시키는나사를제거합니다 [1]. b. 컴퓨터에서시스템보드를밀고컴퓨터에서들어올립니다 [2]. 시스템보드설치 1. 시스템보드가장자리를잡고컴퓨터뒤쪽으로움직입니다. 2. 시스템보드뒷면의커넥터가컴퓨터의후면벽에있는슬롯에맞춰지고시스템보드의나사구멍이컴퓨터의스탠드오프에맞춰질때까지시스템보드를컴퓨터안에내려놓습니다. 3. 시스템보드를컴퓨터에고정시키는나사를조입니다. 4. 시스템보드에케이블을연결합니다. 5. 다음을설치합니다. 25

26 a. PCIe SSD b. 메모리모듈 c. 시스템팬 d. 방열판 e. 방열판팬덮개 f. 광학드라이브 g. 하드드라이브 h. 전면베젤 i. 덮개 6. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 시스템보드구성요소 그림 1. 시스템보드의구성요소 1. PCI Express x16 Gen 3 슬롯 2. PCI Express x4 슬롯 3. 네트워크커넥터가있는 USB USB 3.0 커넥터 5. PS2 키보드 / 마우스커넥터 6. 직렬포트커넥터 7. 2 x DisplayPort 커넥터 8. HDMI 커넥터 9. 라인출력커넥터 10. P2 전원커넥터 11. 침입스위치커넥터 12. VGA 커넥터 26

27 13. CPU 소켓 14. CPU 팬커넥터 15. 메모리슬롯 16. SATA 또는 PCIe SSD 슬롯 17. 앞면전원스위치커넥터 18. 디버그커넥터 19. SD 카드판독기 ( 옵션 ) 20. 전면패널전원 LED 표시등 21. 시스템팬커넥터 22. 오디오커넥터 23. USB 2.0 커넥터 24. USB 3.0 커넥터 25. 8핀전원커넥터 26. SATA0 커넥터 ( 파란색 ) 27. SATA 2 커넥터 ( 검은색 ) 28. 암호재설정점퍼 29. 서비스모드점퍼커넥터 30. 스피커커넥터 31. SATA 전원커넥터 32. Intel WiFi 애드인카드용 CLINK 헤더 33. SATA 1 커넥터 ( 흰색 ) 34. CMOS 코인셀배터리 35. 디버그커넥터 36. 썬더볼트커넥터 27

28 시스템설치프로그램 3 시스템설정을통해컴퓨터하드웨어를관리하고 BIOS 수준의옵션을지정할수있습니다. 시스템설정에서다음작업을수행할수있습니다. 하드웨어를추가또는제거한후 NVRAM 설정을변경합니다. 시스템하드웨어구성을봅니다. 내장형장치를활성화하거나비활성화합니다. 성능및전원관리한계를설정합니다. 컴퓨터보안을관리합니다. 부팅순서 부팅순서는시스템설정이정의하는부팅장치순서를생략하고직접특정장치 ( 예 : 광학드라이브또는하드드라이브 ) 로부팅할수있습니다. 전원켜기자체테스트 (POST) 중에 Dell 로고가나타나면다음작업을수행할수있습니다. F2 키를눌러시스템설정에액세스 F12 키를눌러 1 회부팅메뉴실행 부팅할수있는장치가진단옵션과함께 1 회부팅메뉴에장치가표시됩니다. 부팅메뉴옵션은다음과같습니다. 표 1. 부팅순서 옵션 Legacy Boot ST2000DM001 1ER164 CD/DVD/CD-RW 드라이브 온보드 NIC UEFI Boot Windows Boot Manager 기타옵션 BIOS Setup(BIOS 설정 ) BIOS Flash Update(BIOS 플래시업데이트 ) 진단 Intel (R) Management Engine BIOS Extension(MEBx) Change Boot Mode Settings( 부팅모드설정변경 ) 시스템설정에액세스하기위한옵션도부팅시퀀스화면에표시됩니다. 28

29 탐색키 다음표에는시스템설정탐색키가표시됩니다. 노트 : 대부분의변경한시스템설정옵션과변경사항은기록되지만, 시스템을다시시작하기전까지는적용되지않습니다. 표 2. 탐색키 키 탐색 위쪽화살표 이전필드로이동합니다. 아래쪽화살표 다음필드로이동합니다. Enter 선택한필드에서값을선택하거나 ( 해당하는경우 ) 필드에서링크를따라갑니다. 스페이스바 드롭다운목록을확장또는축소합니다 ( 해당하는경우 ). 탭 다음작업영역으로이동합니다. 노트 : 표준그래픽브라우저에만해당됩니다. Esc 주화면이보일때까지이전페이지로이동합니다. 주화면에서 Esc 를누르면저장되지않은변경내용을저장하라는프롬프트메시지가나타나고시스템을다시시작합니다. F1 시스템설정도움말파일을표시합니다. 시스템설치옵션 표 3. 일반 노트 : 해당컴퓨터나설치된장치에따라이섹션에나열된항목이표시될수도있고표시되지않을수도있습니다. 옵션 System Information 이섹션에는컴퓨터의기본하드웨어기능이나열됩니다. 시스템정보 메모리구성 PCI 정보 프로세서정보 장치정보 Boot Sequence 컴퓨터운영체제를찾는순서를변경할수있습니다. 디스켓드라이브 USB 저장장치 CD/DVD/CD-RW 드라이브 온보드 NIC 내장 HDD Boot List Options 부팅목록옵션을변경할수있습니다. Legacy UEFI 29

30 옵션 Advanced Boot Options 레거시옵션 ROM 을사용할수있습니다. 레거시옵션 ROM 사용 ( 기본값 : 사용되지않음 ) Date/Time 날짜와시간을지정할수있습니다. 시스템날짜와시간에대한변경사항이즉시적용됩니다. 표 4. 시스템구성 옵션 Integrated NIC 내장형네트워크컨트롤러를구성할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. UEFI 네트워크스택활성화 비활성상태 활성상태 노트 : 비활성옵션은 AMT(Active Management Technology) 옵션이비활성화된경우에만사용할수있습니다. Enabled w/pxe(pxe 를통해사용 )( 기본값 ) 클라우드데스크탑을통한활성화 Serial Port 직렬포트설정을확인하고정의합니다. 직렬포트를다음과같이설정할수있습니다. 비활성상태 COM1( 기본값 ) COM2 COM3 COM4 노트 : 이설정을사용하지않는경우에도운영체제에서자원을할당할수있습니다. SATA Operation 내부 SATA 하드드라이브컨트롤러를구성할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 비활성상태 AHCI RAID On(RAID 켜기 )( 기본값 ) Drives 보드의 SATA 드라이브를구성할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. SATA-0 SATA-1 SATA-2 M.2 PCIe SSD-0 기본설정 : All drives are enabled( 모든드라이브사용 ). SMART Reporting 이필드는시스템시작중보고되는내장형드라이브에대한하드드라이브오류를제어합니다. 이기술은 SMART(Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) 사양의일부입니다. SMART 보고사용 - 이옵션은기본적으로사용하지않도록설정되어있습니다. 30

31 옵션 USB Configuration USB 구성을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 부팅지원사용 Enable Front USB Ports( 전면 USB 사용 ) Enable Rear Triple USB Ports( 후면트리플 USB 포트사용 ) Front USB Configuration Rear USB Configuration Thunderbolt 전면 USB 구성을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 전면포트 1 전면포트 2 전면포트 3 전면포트 4 후면 USB 구성을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 후면포트 1 후면포트 2 후면포트 3 후면포트 4 후면포트 5 후면포트 6 썬더볼트장치지원기능을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Enabled( 사용 )( 기본값 ) 보안없음 사용자구성 보안연결 디스플레이포트만해당 USB PowerShare USB PowerShare 를활성화또는비활성화할수있습니다. Enable USB PowerShare(PowerShare USB 활성화 ) 이옵션은기본적으로비활성화되어있습니다. Audio 오디오기능을활성화하거나비활성화할수있습니다. Enable Audio( 오디오사용 ) ( 기본값 ) 마이크로폰사용 내부스피커사용 Miscellaneous devices 다양한온보드장치를활성화하거나비활성화할수있습니다. 미디어카드활성화 ( 기본값 ) 미디어카드비활성화 31

32 표 5. 동영상 옵션 Primary Display 다중컨트롤러를사용할수있을때주비디오컨트롤러를구성할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Auto( 자동 )( 기본값 ) Intel HD 그래픽 표 6. 보안 옵션 Strong Password 항상강력한암호를설정하도록옵션을강제설정할수있습니다. 기본설정 : 강력한암호사용이선택되어있지않습니다. Password Configuration Password Bypass Password Change TPM 1.2 Security Computrace (R) Chassis Intrusion 관리자암호의길이를정의할수있습니다. 최소 = 4 자, 최대 = 32 자 설정한경우, 시스템암호를생략할수있는권한을활성화하거나비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) 재부팅무시 관리자암호를설정한경우, 시스템암호에대한권한을활성화하거나비활성화할수있습니다 기본설정 : Allow Non-Admin Password Changes( 비관리자암호변경허용 ) 이선택됩니다 신뢰할수있는플랫폼모듈 (TPM) 을운영체제에표시할지여부를제어할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. TPM On(RAID 켜기 ) ( 기본값 ) 활성화된명령의 PPI 무시 비활성화된명령의 PPI 무시 비활성상태 활성상태 선택사양인컴퓨트레이스소프트웨어를활성화하거나비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Deactivate( 비활성화 )( 기본값 ) 사용안함 활성화 섀시침입기능을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) 활성상태 온사일런트 CPU XD Support 프로세서의실행사용안함모드를사용하도록설정할수있습니다. Enable CPU XD Support(CPU XD Support 활성화 )( 기본값 ) 32

33 옵션 OROM Keyboard Access Admin Setup Lockout 부팅중핫키를통해옵션 ROM 구성화면에들어갈것인지여부를결정할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Enable( 사용 )( 기본값 ) 한번사용 사용안함 관리자암호가설정되어있을때사용자가 Setup( 설정 ) 에들어가지못하도록차단할수있습니다. Enable Admin Setup Lockout( 관리자설정잠금사용 ) 기본설정 : 옵션비활성화. 표 7. Secure Boot 옵션 Secure Boot Enable 보안부팅기능을활성화또는비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 비활성상태 Enabled( 사용 )( 기본값 ) Expert Key Management 사용자지정모드키관리를활성화또는비활성화할수있습니다. 사용자지정모드사용 ( 이옵션은기본적으로활성화되어있지않습니다 ) 활성화된경우, 옵션은다음과같습니다. PK KEK db dbx 표 8. Intel Software Guard Extensions 옵션 Intel SGX Enable Enclave Memory Size 소프트웨어가드확장자를사용또는사용하지않도록설정할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) 활성상태 Intel 소프트웨어확장엔클레이브예비메모리크기를변경할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. 32MB 64MB 128MB 33

34 표 9. 성능 옵션 Multi Core Support 이필드는프로세서가하나의코어를활성화할지모든코어를활성화할지여부를지정합니다. 일부응용프로그램의성능은추가코어로개선됩니다. 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. 프로세서에대한멀티코어지원을활성화하거나비활성화할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. All( 모두 )( 기본값 ) 노트 : 표시되는옵션은설치된프로세서에따라다를수있습니다. 옵션은설치된프로세서에의해지원되는코어개수에따라다릅니다 (N- 코어프로세스에대해모두, 1, 2, N-1) Intel SpeedStep Intel SpeedStep 기능을사용하거나사용하지않도록설정할수있습니다. 기본설정 : Intel SpeedStep 사용 C-States Control 추가프로세서절전상태를사용하거나사용하지않도록설정할수있습니다. C States(C 상태 )( 이옵션은기본적으로선택됩니다 ) Limit CPUID Value 이필드는프로세서 Standard CPUID Function 이지원하는최대값을제한합니다. Enable CPUID Limit(CPUID 제한활성화 ) 기본설정 : 옵션비활성화. 표 10. 전원관리 옵션 AC Recovery AC 전력손실후 AC 전원이공급될때컴퓨터가응답하는방법을지정합니다. AC 복구는다음과같이설정할수있습니다. Power Off( 전원끄기 )( 기본값 ) 전원켜기 Last Power State( 마지막전원상태 ) Auto On Time 컴퓨터가자동으로켜지는시간을설정할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) 매일 평일 날짜선택 Deep Sleep Control 최대절전옵션이활성화될때컨트롤을정의할수있습니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) Enabled in S5 only(s5에서만사용 ) Enabled in S4 and S5(S4와 S5에서사용 ) 34

35 옵션 Fan Control Override 시스템팬의속도를제어할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Fan Control Override 기본설정 : 옵션비활성화. USB Wake Support USB 장치가시스템을대기모드에서재개하도록설정할수있습니다. Enable USB Wake Support 기본설정 : 옵션비활성화. Wake on LAN/WLAN 이옵션을사용하면특별한 LAN 신호에의해트리거될경우꺼짐상태였던컴퓨터의전원을켤수있습니다. 대기상태에서재개하는것은이설정과무관하며운영체제에서사용하도록설정해야합니다. 이기능은컴퓨터가 AC 전원공급장치에연결되어있을때만작동합니다. Disabled( 사용안함 )( 기본값 ) LAN 만해당 WLAN 만 LAN 또는 WLAN LAN(PXE 부팅 ) Block Sleep OS 환경에서절전상태 (S3 단계 ) 로들어가지못하게차단합니다. 절전차단 (S3 상태 ) 이옵션은기본적으로비활성화되어있습니다. Intel Ready Mode 이옵션을사용하면 Intel 준비모드기술의기능을활성화할수있습니다. Intel 준비모드활성화 ( 이옵션은기본적으로비활성화되어있습니다 ) 표 11. POST 동작 옵션 Numlock LED MEBx Hotkey Keyboard Errors 시스템부팅시 NumLock 기능을활성화여부를지정할수있습니다. 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. 시스템부팅시 MEBx 단축키기능을활성화여부를지정할수있습니다. 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. 부팅시키보드관련오류를보고할지지정합니다. 이옵션은기본적으로사용하도록설정되어있습니다. 표 12. 가상화지원 옵션 Virtualization VT for Direct I/O 이옵션은 VMM(Virtual Machine Monitor) 이 Intel 가상화기술이제공하는추가하드웨어기능을활용할지여부를지정합니다. Enable Intel Virtualization Technology(Intel Virtualization Technology 사용 ) - 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. VMM(Virtual Machine Monitor) 에서직접 I/O 용 Intel 가상화기술이제공하는추가하드웨어기능을사용하거나사용하지않도록설정합니다. 35

36 옵션 Enable VT for Direct I/O( 직접 I/O 용 VT 사용 ) - 이옵션은기본적으로활성화됩니다. Trusted Execution MVMM(Measured Virtual Machine Monitor) 이 Intel Trusted Execution 프로그램이제공하는추가하드웨어기능을활용할수있을지지정합니다. Trusted Execution (TPM 보안 ) - 이옵션은기본적으로비활성화되어있습니다. 표 13. 유지관리 옵션 Service Tag 컴퓨터의서비스태그를표시합니다. Asset Tag SERR Messages BIOS Downgrade Data Wipe BIOS Recovery 자산태그가설정되지않은경우사용자가시스템자산태그를만들수있도록합니다. 이옵션은기본적으로설정되어있지않습니다. SERR 메시지메커니즘을제어할수있습니다. 이옵션은기본적으로설정되어있지않습니다. 일부그래픽카드는 SERR 메시지메커니즘비활성화가필요합니다. 시스템펌웨어플래시를이전버전으로다운그레이드할수있습니다. 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. 모든내부스토리지장치에서데이터를안전하게지울수있습니다. 이옵션은기본적으로비활성화되어있습니다. 복구파일을사용하여손상된특정 BIOS 조건으로부터복구할수있습니다. 이옵션은기본적으로활성화되어있습니다. 표 14. 클라우드데스크탑 옵션 Server Lookup Method 클라우드데스크탑소프트웨어가서버주소를조회하는방법을지정할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Static IP( 고정 IP) DNS( 기본값 ) Server Name 서버의이름을지정할수있습니다. Server IP Address Server Port Client Address Method Client IP Address Client Subnet Mask 클라이언트소프트웨어가통신하는클라우드데스크탑서버의 1 차고정 IP 주소를지정합니다. 기본설정은 입니다. 클라이언트소프트웨어가통신하는클라우드데스크탑의기본 IP 포트를지정할수있습니다. 기본설정은 입니다. 클라이언트가해당 IP 주소를얻는방법을지정할수있습니다. 옵션은다음과같습니다. Static IP( 고정 IP) DHCP( 기본값 ) 클라이언트의고정 IP 주소를지정합니다. 기본설정은 입니다. 클라이언트서브넷마스크를지정합니다. 기본설정은 입니다. 36

37 옵션 Client Gateway 클라이언트게이트웨이를지정합니다. 기본설정은 입니다. DNS IP Address 클라이언트의 DNS IP 주소를지정합니다. 기본설정은 입니다. Domain Name 클라이언트도메인이름을표시합니다. Advanced 고급디버깅을위한 Verbose 모드를활성화할수있습니다. 기본적으로이옵션은비활성화되어있습니다. 표 15. 시스템로그 옵션 BIOS events 시스템이벤트로그를표시하며로그를지울수있습니다. 로그지우기 표 16. 엔지니어링구성 옵션 ASPM 활성상태전원관리수준을설정할수있습니다 : Auto( 자동 )( 기본값 ) 비활성상태 L1만 BIOS 업데이트 시스템보드를교체하거나업데이트가가능하다면 BIOS( 시스템설정 ) 을업데이트할것을권장합니다. 랩탑사용자는컴퓨터배터리가완전히충전되고전원콘센트에연결되어있는지확인하십시오. 1. 컴퓨터를다시시작합니다. 2. Dell.com/support 로이동합니다. 3. 서비스태그또는익스프레스서비스코드를입력하고제출을클릭합니다. 노트 : 서비스태그의위치를찾으려면 Where is my Service Tag?( 서비스태그위치찾기 ) 를클릭합니다. 노트 : 서비스태그를찾을수없으면내제품찾기를클릭합니다. 화면의지침에따라진행합니다. 4. 서비스태그의위치를찾을수없거나검색할수없는경우컴퓨터에서제품카테고리를클릭합니다. 5. 목록에서 Product Type( 제품유형 ) 을선택합니다. 6. 컴퓨터모델을선택하면컴퓨터에 Product Support( 제품지원 ) 페이지가표시됩니다. 7. 드라이버및가져오기를클릭하여모든드라이버보기를클릭합니다. 드라이버및다운로드페이지가열립니다. 8. 드라이버및다운로드화면의 Operating System( 운영체제 ) 드롭다운목록에서 BIOS 를선택합니다. 9. 가장최근의 BIOS 파일을찾고 Download File( 파일다운로드 ) 를클릭합니다. 또한어느드라이브가업데이트가필요한지분석할수있습니다. 업데이트를위한시스템분석을클릭하고화면의지침에따라진행합니다. 10. Please select your download method below( 아래에서선호하는다운로드방법을선택하십시오 ) 창에서선호하는다운로드방법을선택하고 Download File( 파일다운로드 ) 을클릭합니다. 37

38 File Download( 파일다운로드 ) 창이나타납니다. 11. 파일을바탕컴퓨터에저장하려면 Save( 저장 ) 를클릭합니다. 12. Run( 실행 ) 를클릭하여업데이트된 BIOS 설정을컴퓨터에설치합니다. 화면에나타나는지침을따릅니다. 노트 : 3 개이상의수정버전에대해 BIOS 버전을업데이트하지않는것이좋습니다. 예 : 1.0 에서 7.0 으로 BIOS 를업데이트하려는경우, 먼저버전 4.0 을설치한다음버전 7.0 을설치합니다. 점퍼설정 점퍼설정을변경하려면플러그를핀에서당겨빼내고시스템보드에표시된핀으로조심스럽게눌러끼웁니다. 표 17. 점퍼설정 점퍼설정 PSWD 기본값단축 : 기본값 개방 : 암호지우기 RTCRST 기본값개방 : 기본값 SERVICE_MODE 기본값개방 : 기본값 단축 : 실시간클럭재설정. 문제를해결하는데사용할수있습니다. 단축 : ME 비활성화 시스템및설정암호 컴퓨터보안을위해시스템및설정암호를생성할수있습니다. 암호유형 시스템암호시스템로그온하기위해입력해야하는암호. 설정암호컴퓨터의 BIOS 설정에액세스하고변경하기위해입력해야하는암호. 주의 : 암호기능은컴퓨터데이터에기본적인수준의보안을제공합니다. 주의 : 컴퓨터가잠겨있지않고사용하지않는경우에는컴퓨터에저장된데이터에누구라도액세스할수있습니다. 노트 : 컴퓨터는시스템및설정암호기능이비활성화인상태로제공됩니다. 시스템및 / 또는설정암호지정 새로운 System Password( 시스템암호 ) 및 / 또는 Setup Password( 설정암호 ) 를할당하거나기존의 System Password( 시스템암호 ) 및 / 또는 Setup Password( 설정암호 ) 를변경할수있습니다. Password Status( 암호상태 ) 가 Unlocked( 잠금해제 ) 인경우에만. 암호상태가 Locked( 잠금 ) 인경우에는시스템암호를변경할수없습니다. 38

39 노트 : 암호점퍼를비활성화하면기존시스템암호및설정암호는삭제되며컴퓨터로그온시시스템암호를입력할필요가없습니다. 시스템설정에들어가려면컴퓨터의전원이켜진직후, 또는재부팅직후에 <F2> 를누릅니다. 1. System BIOS ( 시스템 BIOS) 또는 System Setup( 시스템설정 ) 화면에서 System Security( 시스템보안 ) 을선택하고 Enter 를누릅니다. System Security ( 시스템보안 ) 화면이나타납니다. 2. System Security ( 시스템보안 ) 화면에서 Password Status( 암호상태 ) 가 Unlocked( 잠금해제 ) 인지확인합니다. 3. System Password( 시스템암호 ) 를선택하고시스템암호를입력한후 <Enter> 또는 <Tab> 을누릅니다. 다음지침을따라시스템암호를할당합니다. 암호길이는최대 32 글자입니다. 암호에는 0 부터 9 까지의숫자가포함될수있습니다. 소문자만유효하며대문자는사용할수없습니다. 다음특수문자만사용할수있습니다 : 공백, ( ), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 메시지에따라시스템암호를다시입력합니다. 4. 이전에입력한시스템암호를입력하고 OK( 확인 ) 를클릭합니다. 5. Setup Password( 설정암호 ) 를선택하고시스템암호를입력한후 Enter 또는 Tab 을누릅니다. 설정암호를입력하라는메시지가나타납니다. 6. 이전에입력한설정암호를입력하고 OK( 확인 ) 를클릭합니다. 7. Esc 와변경내용을저장하라는메시지를누릅니다. 8. 변경사항을저장하려면 Y 를누릅니다. 컴퓨터를다시부팅합니다. 현재시스템및 / 또는설정암호를삭제하거나변경 기존시스템및 / 또는설정암호를삭제하거나변경하기전에시스템설정의 Password Status( 암호상태 ) 가잠금해제상태인지확인합니다. Password Status( 암호상태 ) 가잠금상태이면기존시스템및 / 또는설정암호를삭제하거나변경할수없습니다. 시스템설정을실행하려면컴퓨터의전원이켜진직후, 또는재부팅직후에 F2 를누릅니다. 1. System BIOS ( 시스템 BIOS) 또는 System Setup( 시스템설정 ) 화면에서 System Security( 시스템보안 ) 을선택하고 Enter 를누릅니다. System Security ( 시스템보안 ) 화면이표시됩니다. 2. System Security( 시스템보안 ) 화면에서 Password Status( 암호상태 ) 를 Unlocked( 잠금해제 ) 합니다. 3. System Password( 시스템암호 ) 를선택하고, 기존시스템암호를변경또는삭제한후 Enter 또는 Tab 을누릅니다. 4. Setup Password( 설정암호 ) 를선택하고, 기존설정암호를변경또는삭제한후 Enter 또는 Tab 을누릅니다. 노트 : 시스템및 / 또는설정암호를변경하는경우명령에따라새암호를다시입력합니다. 시스템및 / 또는설정암호를삭제하는경우명령에따라삭제를확인합니다. 5. Esc 와변경내용을저장하라는메시지를누릅니다. 6. 변경내용을저장하고시스템설정에서나가려면 Y 를누릅니다. 컴퓨터를다시부팅합니다. 39

40 시스템암호사용안함 시스템소프트웨어보안기능에는시스템암호와설정암호가있습니다. 암호점퍼는현재사용중인모든암호를비활성화합니다. 노트 : 잊은암호는다음단계를따라비활성화할수있습니다. 1. 컴퓨터내부작업을시작하기전에의절차를따르십시오. 2. 덮개를분리합니다. 3. 시스템보드에서 PSWD 점퍼를찾습니다. 4. 시스템보드에서 PSWD 점퍼를제거합니다. 노트 : 기존암호는점퍼없이컴퓨터를부팅하기전까지비활성화 ( 삭제 ) 되지않습니다. 5. 덮개를씌웁니다. 노트 : 설치된 PSWD 점퍼로새시스템및 / 또는설정암호를할당하는경우에는다음부팅시시스템이새암호를비활성화합니다. 6. 컴퓨터를전원콘센트에연결하고켭니다. 7. 컴퓨터를끄고전원케이블을전원콘센트에서분리합니다. 8. 덮개를분리합니다. 9. 시스템보드에서 PSWD 점퍼를장착합니다. 10. 덮개를씌웁니다. 11. 컴퓨터내부작업을마친후에의절차를따릅니다. 12. 컴퓨터를켭니다. 13. 시스템설정으로가서새시스템또는설정암호를할당합니다. 시스템암호설정을참조하십시오. 40

41 Diagnostics 4 컴퓨터에문제가있으면 Dell 의기술지원팀에문의하기전에먼저 epsa 진단을실행하십시오. 진단을실행하는목적은추가장비의필요성이나데이터손실의위험없이컴퓨터하드웨어를테스트하기위한것입니다. 문제를스스로해결할수없으면서비스및지원직원이진단결과로문제해결을도울수있습니다. 강화된사전부팅시스템평가 (epsa) 진단 epsa 진단 ( 시스템진단이라고도함 ) 은하드웨어전체를점검합니다. epsa 는 BIOS 에내장되어있으며 BIOS 에의해내부적으로실행됩니다. 내장시스템진단은특정장치또는장치그룹에대해다음과같은옵션을제공합니다. 자동으로테스트또는상호작용모드를실행합니다. 테스트를반복합니다. 테스트결과를표시또는저장합니다. 오류가발생한장치에대한추가정보를제공하기위해추가테스트옵션으로세부검사를실행합니다. 테스트가성공적으로완료되었음을알리는상태메시지를봅니다. 테스트중발생하는문제를알리는오류메시지를봅니다. 주의 : 시스템진단을사용하면사용자의컴퓨터만테스트할수있습니다. 다른컴퓨터에서이프로그램을사용하면유효하지않은결과또는오류메시지가발생할수있습니다. 노트 : 테스트를위한몇가지특정장치는사용자상호작용을요구합니다. 진단테스트를수행할때는사용자가항상컴퓨터터미널에위치하는지확인하십시오. 1. 컴퓨터를켭니다. 2. 컴퓨터가부팅될때 Dell 로고가나타나면 F12 키를누릅니다. 3. 부팅메뉴화면에서 Diagnostics 옵션을선택합니다. 컴퓨터에서감지되는모든장치목록을나열하는 Enhanced Pre-boot System Assessment ( 강화된사전부팅시스템평가 ) 창이표시됩니다. 진단이감지되는모든장치에서테스트를시작합니다. 4. 특정장치에서만진단테스트를실행하려면 Esc 를누른다음 Yes( 예 ) 를눌러진단테스트를중지합니다. 5. 왼쪽창에서장치를선택하고 Run Tests( 테스트실행 ) 을클릭합니다. 6. 문제가발생하면오류코드가표시됩니다. 오류코드를확인하고 Dell 에문의하십시오. 컴퓨터문제해결 컴퓨터가작동되는동안진단표시등, 경고음코드, 오류메시지와같은표시기를사용하여컴퓨터의문제를해결할수있습니다. 41

42 전원 LED 진단 섀시전면에위치하는전원버튼 LED 는 2 색진단 LED 기능도합니다. 이러한진단 LED 는 POST 프로세스중에만활성상태를유지하고표시됩니다. 운영체제가로드되기시작하면진단 LED 가꺼지며더이상표시되지않습니다. 주황색 LED 깜박임패턴 두번또는세번깜박이고잠시멈추었다가최대일곱번까지깜박입니다. 패턴이반복되는중간에길게멈추는과정이있습니다. 예를들어, 2,3 은주황색 LED 가두번깜박인뒤잠시멈추었다가다시두번깜박이고길게멈추는동작을반복하는것입니다. 표 18. 전원 LED 진단 황색 LED 상태흰색 LED 상태 꺼짐꺼짐시스템꺼짐 꺼짐깜박임시스템이절전상태임 깜박임꺼짐전원공급장치 (PSU) 고장 대기꺼짐 PSU 가작동하지만코드를가져올수없습니다. 꺼짐대기시스템켜짐 황색 LED 상태 2,1 시스템보드오류 2,2 시스템보드, PSU 또는 PSU 케이블연결오류 2,3 시스템보드, 메모리또는 CPU 오류 2, 4 코인셀배터리결함 2,5 BIOS 손상 2,6 CPU 구성오류또는 CPU 오류 2,7 메모리모듈은감지되었지만메모리오류가발생했습니다. 3,1 주변카드또는시스템보드오류가발생했을수있습니다. 3,2 USB 오류 3,3 메모리모듈이감지되지않습니다. 3,4 시스템보드오류일수있음 3,5 메모리모듈이감지되었지만메모리구성이나호환성오류가발생했습니다. 3,6 시스템보드자원및 / 또는하드웨어오류가발생했을수있습니다. 3,7 다른오류메시지가화면에나타납니다. 경고음코드 디스플레이에오류또는문제를표시할수없는경우에는컴퓨터가시작도중일련의경고음을울릴수있습니다. 경고음코드라고하는이러한일련의경고음은다양한문제를알려줍니다. 각경고음사이시간길이는 300 밀리초이고, 각경고음세트간시간길이는 3 초이며, 경고음은 300 밀리초동안울립니다. 각경고음과경 42

43 고음세트후 BIOS 는사용자가전원버튼을눌렀는지감지합니다. 사용자가전원버튼을누른게감지되면 BIOS 는경고음을중단하고정상적인종료절차를실행하고시스템전원을켭니다. 코드 원인 메모리오류 오류메시지 오류메시지 Address mark not found( 주소표시를찾을수없음 ) BIOS 가장애있는디스크섹터를찾았거나특정디스크섹터를찾을수없습니다. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. ( 경고! 이전시스템부팅시도가체크포인트 [nnnn] 에서실패했습니다. 이문제를해결하려면이체크포인트를메모하고 Dell 기술지원팀으로연락하십시오.) 컴퓨터가 3 회연속동일한오류때문에부팅루틴을완료하지못했습니다. Dell 에연락하여체크포인트코드 (nnnn) 를지원기술자에게알리십시오 Alert! Security override Jumper is installed.( 경고! 보안무시점퍼가설치되어있습니다.) Attachment failed to respond( 연결된장치가응답하지않음 ) MFG_MODE 점퍼가설정되었습니다. 이점퍼를제거할때까지 AMT 관리기능이비활성화됩니다. 플로피또는하드드라이브컨트롤러가관련드라이브로데이터를보낼수없습니다. Bad command or file name( 잘못된명령또는파일이름 ) 명령을올바르게입력했는지, 정확한위치에띄어쓰기를했는지, 올바른경로명을입력했는지확인하십시오. 43

44 오류메시지 Bad errorcorrection code (ECC) on disk read ( 디스크를읽을때잘못된오류정정코드 (ECC) 발생 ) Controller has failed( 컨트롤러오류발생 ) Data error( 데이터오류 ) Decreasing available memory( 사용가능한메모리감소 ) Diskette drive 0 seek failure( 디스켓드라이브 0 검색오류 ) Diskette read failure( 디스켓읽기오류 ) Diskette subsystem reset failed( 디스켓하위시스템재설정오류 ) 게이트 A20 오류 General failure( 일반오류 ) Hard-disk drive configuration error( 하드디스크구성오류 ) Hard-disk drive controller failure( 하드디스크드라이브컨트롤러오류 ) 플로피또는하드드라이브컨트롤러가정정불가능한읽기오류를감지했습니다. 하드드라이브또는관련컨트롤러에장애가있습니다. 플로피또는하드드라이브가데이터를읽을수없습니다. Windows 운영체제의경우 chkdsk 유틸리티를실행하여플로피또는하드드라이브의파일구조를점검하십시오. 다른운영체제인경우에는적절한해당유틸리티를실행하십시오. 하나이상의메모리모듈이장애가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. 케이블이느슨하게설치되어있거나컴퓨터구성정보가하드웨어구성과일치하지않을수있습니다. 플로피디스크에결함이있거나케이블이느슨할수있습니다. 드라이브액세스표시등이켜지면다른디스크를사용해보십시오. 플로피드라이브컨트롤러장애일수있습니다. 하나이상의메모리모듈에오류가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. 운영체제가명령을실행할수없습니다. 이메시지뒤에는보통구체적인정보 ( 예 : 프린터용지없음 ) 가따릅니다. 적절한조치를취해문제를해결하십시오. 하드드라이브를초기화하지못했습니다. 하드드라이브를초기화하지못했습니다. 44

45 오류메시지 Hard-disk drive failure( 하드디스크드라이브오류 ) Hard-disk drive read failure( 하드디스크드라이브읽기오류 ) Invalid configuration information-please run SETUP program( 잘못된구성정보. SETUP 프로그램을실행하십시오 ) 하드드라이브를초기화하지못했습니다. 하드드라이브를초기화하지못했습니다. 컴퓨터구성정보가하드웨어구성과일치하지않습니다. Invalid Memory configuration, please populate DIMM1( 잘못된메모리구성. DIMM1 을끼우십시오 ) DIMM1 슬롯이메모리모듈을인식하지못합니다. 모듈을다시끼우거나설치해야합니다. Keyboard failure( 키보드오류 ) 케이블또는커넥터가느슨하거나키보드또는키보드 / 마우스컨트롤러에장애가있을수있습니다. Memory address line failure at address, read value expecting value( 주소의메모리주소줄오류. 읽은값과예상값이다릅니다 ) 메모리모듈에오류가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. Memory allocation error( 메모리할당오류 ) Memory data line failure at address, read value expecting value( 주소의메모리데이터줄오류. 읽은값과예상값이다릅니다 ) Memory double word logic failure 실행하려는소프트웨어가운영체제, 다른프로그램또는유틸리티와충돌합니다. 메모리모듈에오류가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. 메모리모듈에오류가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. 45

46 오류메시지 at address, read value expecting value( 주소의메모리이중단어논리오류. 읽은값과예상값이다릅니다 ) Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value( 주소의메모리홀수 / 짝수논리오류. 읽은값과예상값이다릅니다 ) 메모리모듈이장애가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. Memory write/read failure at address, read value expecting value( 주소의메모리쓰기 / 읽기오류. 읽은값과예상값이다릅니다 ) Memory size in CMOS invalid(cmos 의메모리크기잘못됨 ) Memory tests terminated by keystroke( 키입력에의해메모리테스트가종료됨 ) No boot device available( 부팅장치없음 ) No boot sector on hard-disk drive( 하드디스크드라이브에부팅섹터없음 ) No timer tick interrupt( 타이머틱인터럽트없음 ) Non-system disk or disk error( 비시 메모리모듈에오류가있거나제대로끼워지지않았습니다. 메모리모듈을다시설치하고, 필요한경우교체하십시오. 컴퓨터구성정보에기록된메모리양이컴퓨터에설치된메모리양과일치하지않습니다. 키입력으로메모리테스트가중단되었습니다. 컴퓨터가플로피디스크또는하드드라이브를찾을수없습니다. 시스템설정의컴퓨터구성정보가올바르지않을수있습니다. 시스템보드의칩에서오동작이발생했을수있습니다. 드라이브 A 의플로피디스크에부팅가능운영체제가설치되어있지않습니다. 부팅가능운영체제가있는플로피디스크로교체하거나드라이브 A 에서플로피디스크를꺼낸후컴퓨터를다시시작하십시오. 46

47 오류메시지 스템디스크또는디스크오류 ) Not a boot diskette( 부팅디스켓없음 ) Plug and play configuration error( 플러그앤플레이구성요류 ) Read fault( 읽기오류 ) Requested sector not found( 요청한섹터를찾을수없음 ) Reset failed( 재설정오류 ) Sector not found( 섹터를찾을수없음 ) Seek error( 검색오류 ) 운영체제가부팅가능운영체제가설치되어있지않은플로피디스크로부팅을시도하고있습니다. 부팅가능플로피디스크를넣으십시오. 컴퓨터에서하나이상의카드를구성하는중문제가발생했습니다. 운영체제에서플로피또는하드드라이브를읽을수없습니다. 컴퓨터가디스크의특정섹터를찾지못하거나해당섹터에결함이있습니다. 운영체제에서플로피또는하드드라이브를읽을수없습니다. 컴퓨터가디스크의특정섹터를찾지못하거나해당섹터에결함이있습니다. 디스크재설정작업에실패했습니다. 운영체제가플로피또는하드드라이브에서섹터를찾을수없습니다. 운영체제가플로피디스크또는하드드라이브의특정트랙을찾을수없습니다. 셧다운오류시스템보드의칩에서오동작이발생했을수있습니다. 시간클럭이중지됨배터리수명이다되었을수있습니다. Time-of-day not set-please run the System Setup program( 시간클럭이설정되지않음. 시스템설정프로그램을실행하십시오.) Timer chip counter 2 failed( 타이머칩카운터 2 오류 ) 보호모드의예상치않은인터럽트 경고 : Dell 의디스크모니터링시스템에서 [1 차 /2 차 ] EIDE 컨트롤러의드라이 시스템설정에저장된시간또는날짜가컴퓨터클럭과일치하지않습니다. 시스템보드의칩에서오동작이발생했을수있습니다. 키보드컨트롤러가오동작하거나메모리모듈이느슨하게되었을수있습니다. 초기시작도중드라이브가가능한오류조건을감지했습니다. 컴퓨터가부팅을마치면즉시데이터를백업하고하드드라이브를교체하십시오 ( 설치절차는컴퓨터유형에해당하는 " 부품추가및제거 " 참조 ). 당장교체드라이브를구할수없고현재연결된드라이브가유일한부팅가능드라이브인경우에는시스템설정으로들어가서해당드라이 47

48 오류메시지 브 [0/1] 가정상사양을벗어난상태로작동중임을감지했습니다. 즉시데이터를백업하고, 지원팀이나 Dell 로연락하여하드드라이브를교체할것을권장합니다. 브설정을 None( 없음 ) 으로변경하십시오. 그런다음컴퓨터에서드라이브를제거합니다. Write fault( 쓰기오류 ) Write fault on selected drive( 선택한드라이브의쓰기오류 ) 운영체제가플로피또는하드드라이브에쓸수없습니다. 운영체제가플로피또는하드드라이브에쓸수없습니다. 48

49 사양 5 노트 : 제공되는제품은지역에따라다를수있습니다. 컴퓨터구성에관한자세한정보는, Windows 10: 시작 설정 시스템 정보를클릭합니다. Windows 8.1 및 Windows 8: 시작 PC 설정 PC 및장치 PC 정보를클릭합니다. Windows 7 시작을클릭하고내컴퓨터를오른쪽클릭한후, 속성을선택합니다. 표 19. 프로세서 특징 사양 프로세서종류 Intel 코어 i3 시리즈 Intel 코어 i5 시리즈 Intel 코어 i7 시리즈 Intel Xeon E3 총캐시 프로세서종류에따라최대 8MB 캐시 표 20. 메모리 특징유형속도 Connector 용량최소메모리최대메모리 사양 DDR4, NECC 및 ECC 2133MHz DIMM 슬롯 4개 4GB, 8GB, 16GB 4GB 64 GB 표 21. 비디오 특징 사양 내장형 Intel HD Graphics 530(Core i3/i5/i7) Intel HD Graphics P530( 일부 Xeon) 개별형 PCI Express x16 그래픽어댑터 49

50 표 22. Audio 특징 내장형 사양 2 채널 HD 오디오 표 23. 네트워크 특징 내장형 사양 10/100/1000Mb/s 통신이가능한 Intel I219LM 이더넷 표 24. 시스템정보 특징시스템칩셋 DMA 채널인터럽트 cevels BIOS 칩 (NVRAM) 사양 Intel C236 칩셋 독립실행형프로그래밍가능한채널 7 개가있는 8237 DMA 컨트롤러 2 개 인터럽트 24 개가있는내장형 I/O APIC 기능 16MB 표 25. 확장버스 특징 사양 BustType PCIe gen3(x16), USB 2.0 및 USB 3.0 버스속도 PCI Express: x4 슬롯각방향속도 4GB/s x16 슬롯각방향속도 - 16 GB/s SATA: 1.5 Gbps, 3.0 Gbps, 6 Gbps 표 26. 카드 특징 PCI PCI Express x4 PCI-Express x16 사양없음최대 1개의로우프로파일카드최대 1개의로우프로파일카드 표 27. 드라이브 특징 외부액세스가능 (5.25 인치드라이브베이 ) 사양 슬림광학드라이브베이 1 개 3.5 인치 SATA 드라이브베이 2.5 인치 SATA 드라이브베이 PCIe 드라이브베이 50

51 특징 사양 내부액세스가능 1 개 2 개 1 개 표 28. 외부커넥터 특징 사양 Audio 전면패널후면패널네트워크어댑터직렬 USB 2.0 범용오디오잭 ( 마이크및헤드폰커넥터 ) 1개라인출력커넥터 1개 RJ-45 커넥터 1개 9핀커넥터 1개 ; C 호환전면패널 : 2개 후면패널 : 2 개 USB 3.0 전면패널 : 2 개 후면패널 : 4 개 HDMI 출력 1 개 비디오 15 핀 VGA 커넥터 20 핀 DisplayPort 커넥터 2 개 노트 : 선택된그래픽카드에따라사용가능한비디오커넥터가달라질수있습니다. 표 29. 내부커넥터 특징 사양 PCI 2.3 데이터폭 ( 최대 ) 32 비트 소형폼팩터 없음 PCI Express x4 데이터폭 ( 최대 ) PCI Express 레인 4 개 소형폼팩터 64 핀 HDMI 커넥터 1 개 PCI Express x16 ( 유선은 x4) 데이터폭 ( 최대 ) PCI Express 레인 4 개 소형폼팩터 없음 PCI Express x16 데이터폭 ( 최대 ) PCI Express 레인 16 개 소형폼팩터 164 핀커넥터 1 개 Serial ATA 소형폼팩터메모리시스템팬프로세서 7핀커넥터 3개 288핀커넥터 4개 4핀커넥터 1개 1150핀커넥터 1개 51

52 특징프로세서팬서비스모드점퍼암호삭제점퍼 RTC 재설정점퍼내부스피커침입커넥터 사양 4핀커넥터 1개 2핀커넥터 1개 2핀커넥터 1개 2핀커넥터 1개 4핀커넥터 1개 3핀커넥터 1개 전원커넥터 : 8 핀 1 개. 4 핀 1 개, 표 30. 제어부및표시등 특징컴퓨터전면전원버튼표시등드라이브작동표시등 사양 흰색표시등 흰색으로계속켜져있으면컴퓨터의전원이켜진상태임을나타내고, 흰색으로깜박이면컴퓨터가대기상태임을나타냅니다. 흰색표시등 깜박이는흰색표시등은컴퓨터가하드드라이브에서데이터를읽거나쓰는중임을나타냅니다. 컴퓨터후면 링크무결성표시등 ( 내장형네트워크어댑터에있음 ) 녹색 네트워크와컴퓨터간에 10Mbps 연결이있음을나타냅니다. 녹색 네트워크와컴퓨터간에 100Mbps 연결이있음을나타냅니다. 주황색 네트워크와컴퓨터간에 1000Mbps 연결이있음을나타냅니다. 꺼짐 ( 표시등없음 ) 컴퓨터가네트워크에대한물리적연결을감지하지못하고있음을나타냅니다. 네트워크작동표시등 ( 내장형네트워크어댑터에있음 ) 노란색표시등 노란색으로깜박이면네트워크가작동중임을나타냅니다. 전원공급장치진단표시등녹색표시등 전원공급장치가켜져있고작동중입니다. 전원케이블은전원커넥터 ( 컴퓨터후면 ) 및전원콘센트에연결되어있어야합니다. 표 31. 전원 전원와트최대열손실전압 소형폼팩터 180 W/240 W EPA 614/819 BTU/hr 100 V AC ~ 240 V AC, 50 Hz ~ 60 Hz, 4.0 A 노트 : 열손실은전원공급장치의와트정격을사용하여계산합니다. 52

53 전원와트최대열손실전압 코인셀배터리 3 V CR2032 리튬코인셀 표 32. 실제치수 규격높이폭깊이무게 소형폼팩터 mm(11.41 인치 ) 92.60mm(3.64 인치 ) mm(11.49 인치 ) 6.30 kg(13.88 파운드 ) 노트 : 컴퓨터의무게는일반적인구성을기준으로하며다른구성에서는달라질수있습니다. 표 33. 환경적특성 특징온도범위작동시보관시 사양 5 C~35 C(41 F~95 F) -40~65 C(-40~149 F) 상대습도 ( 최대 ) 작동시 20% ~ 80%( 비응축 ) 보관시 5% ~ 95%( 비응축 ) 최대진동 작동시 보관시 0.26 GRMS 2.20 GRMS 최대충격 작동시 보관시 40 G 105 G 고도 작동시 15.2 m ~ 3048 m ( 50 ~ 10,000 피트 ) 보관시 15.20m ~ 10,668m( 50 피트 ~ 35,000 피트 ) 공기오염수준 ANSI/ISA-S 의규정에따른 G1 이하 53

54 Dell 에문의하기 6 노트 : 인터넷연결을사용할수없는경우에는제품구매서, 포장명세서, 청구서또는 Dell 제품카탈로그에서연락처정보를찾을수있습니다. Dell 은다양한온라인 / 전화기반의지원및서비스옵션을제공합니다. 제공여부는국가 / 지역및제품에따라다르며일부서비스는소재지역에제공되지않을수있습니다. 판매, 기술지원또는고객서비스문제에대해 Dell 에문의하려면 1. Dell.com/support 로이동합니다. 2. 지원카테고리를선택합니다. 3. 페이지맨아래에있는 Choose a Country/Region( 국가 / 지역선택 ) 드롭다운메뉴에서국가또는지역을확인합니다. 4. 필요한서비스또는지원링크를선택하십시오. 54