AWS기반 AI/빅데이터 사례 발표

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1 AWS 기반 AI/ 빅데이터사례발표 ~AI 서비스기반의이용사례 ~ 김현민, Megazone

2 발표자소개 김현민 Software Engineer 5 년 현재메가존 SA 팀에서 AWS Solutions Architect 업무

3 발표순서 Amazon AI 서비스소개 Polly Rekognition Lex Alexa Q&A

4 아마존의인공지능 (AI) 서비스 수천명의아마존직원들이수년간 AI, 머신러닝에집중 연구 / 검색분야 주문처리및배송 제품개선 새로운제품영역개발 Alexa Amazon Machine Learning

5 아마존의인공지능 (AI) 서비스 Search & Discovery Fulfilment & Logistics Existing Products New Initiatives

6 아마존의인공지능 (AI) 서비스 Amazon Robotics Amazon Echo Amazon PrimeAir Amazon Dash Amazon go Amazon Key

7 Amazon Polly

8 Amazon Polly 딥러닝기술을이용해서텍스트를실제와같은음성으로변환하는서비스 텍스트를실제일상에서와같은음성으로변환 완전관리형서비스 25개언어, 52개의실제와같은음성을제공 개발자를위한낮은응답시간및최적화 한국어지원!! (2017년 11월 16일부터 )

9 Amazon Polly 지원언어 유럽지역 Danish Dutch British English French German Icelandic Italian Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Spanish Swedish Turkish Welsh Welsh English 미주지역 Brazilian Portuguese Canadian French English (US) Spanish (US) 아시아태평양 Australian English Indian English Japanese Korean

10 Amazon Polly, 딥러닝기반의서비스 자동으로정확한텍스트인식및음성처리 Today in Las Vegas, NV it's 90 F. We live for the music" live from the Madison Square Garden.

11 Amazon Polly, 딥러닝기반의서비스 한국어 Polly 음성지원 안녕하세요. 제이름은서연이예요. 저는이제한국어로말할수있습니다. 길게도말할수있고, 짧게도말할수있습니다. 만나서반갑습니다.

12 Amazon Polly 음성속도, 높이및크기조정 일반적인음성 This is how I speak normally. 높은톤, 낮은톤 I can speak in a higher pitched voice, or I can speak in a lower pitched voice. 느리게, 빠르게 I can speak really slowly, or I can speak really fast. 시끄럽게, 조용하게말하기 안녕하세요. 전서연이라고해요. 저는큰소리로말할수도있고, 조용하게말할수도있어요. 속삭이듯말하기 저는속삭이듯말할수도있어요. 내가사람으로보이니?

13 언어학습어플리케이션듀오링고에서 Polly 사용 듀오링고 Amazon Polly를사용해서시장에서구할수있는가장사실적인텍스트음성표현의혜택을누려보십시요. Severin Hacker CTO, Duolingo 말하기가중요한언어학습 정확한발음문제 TTS 덕분에반복속도가빨라짐 사람이말하는거같이자연스러움 다국어지원

14 Polly 사용, 국내업체사례 국내 O모고객사사례 채용웹사이트기능중언어로설명하는기능구현 V모사 TTS 솔루션 ( 약 1000만원 /1년) 도입검토중, Polly 한국어지원출시소식들음 경쟁사대비훨씬자연스러운음성 저렴한도입비용 비용이발생하는 TTS 솔루션대신 Polly로변경하기로결정함

15 Amazon Polly 비용 Amazon Polly에서는사용한만큼만비용을지불합니다. 설정비용및최소비용이없습니다. 프리티어이용가능 * Amazon Polly 프리티어에는첫번째음성요청을시작으로처음 12개월동안매월 500만개의음성또는인용부호요청에대한문자가포함되어있습니다. 사용량에따라음성요청의문자 1백만개당 $4.00 지불 ( 프리티어를초과한경우 ). 사용량에따라인용부호요청의문자 1백만개당 $4.00 지불 ( 프리티어를초과한경우 ). 한자당 $ ( 요청 1,000건, 요청당문자 1,000개, 문자 100만개, ~23시간 8분기준 $4.00) 일반적인이메일메시지 (~ 문자 3,100개, ~4분기준 $0.02) 일반적인신문기사 (~ 문자 6,500개, 3페이지, ~9분기준 $0.03) Adventures of Huckleberry Finn ( 허클베리핀의모험 ) 책원문전체에대해서약 $2.4

16 Amazon Rekognition

17 Amazon Rekognition 딥러닝기반의수백만이미지인식 / 분석서비스 객체및장면인식 얼굴분석 얼굴비교 얼굴인식 유명인사인식 이미지조정 ( 부적절한컨텐츠필터링 )

18 Amazon Rekognition: 객체및장면탐지

19 객체및장면탐지응용 사진공유어플리케이션혹은서비스 렌탈관련서비스의경우사진을올리면알아서특징과관련된것을탐지하여쉽게구현 여행관련서비스의경우다양한사진으로부터여행관련정보들을구분하여제공. 산, 바다, 도시등등

20 Amazon Rekognition: 안면분석

21 Amazon Rekognition: 안면비교

22 Amazon Rekognition: 유명인사인식

23 Amazon Rekognition: 안면인식응용 IoT, 카메라등을활용하는제조사나업체는 안면인식인증 (Verification) 을직접제품이나서비스적용 공공장소에서특정사람을찾는경우응용 호텔의경우고객을바로인식하여고객에맞는 서비스제공이나 VIP 전용서비스구현 대리시험방지. 온라인시험의경우 Webcam 을통해응시자확인

24 Amazon Rekognition: Text in Image

25 Amazon Rekognition 국내고객사사례 오프라인 / 온라인커머스 O모고객사 오프라인매장방문고객관리가안된다 매장방문고객확인및 VIP 확인용기술로검토 매장내제품에대한설명인식앱개발기획중 (Image to Text 이용 )

26 Amazon Lex

27 Lex 첨단딥러닝기술을활용 음성을텍스트로변환하는자동음성인식 (ASR) 텍스트의의도를이해하는자연어처리 (NLU) 현재영어지원

28 음성인식 자연어처리인식 Alexa 기술과동일한기술을기반으로구현

29 쉬운 Chatbbot 서비스구현 비쥬얼정보지원 Amazon Lex Authentication Facebook Messenger Card D escription Option1 Option2 Mobile

30 Amazon Lex 응용사례 다양한정보제공 Bot 구현 Chatbot 을통한고객서비스제공 서비스응용 Bot 구현 모바일서비스의인터페이스구현 엔터프라이즈, 비지니스응용 Bot 구현 효율적인비지니스관련기능환경구현 IoT 서비스연계 Bot 구현 각종 IoT 디바이스와커뮤니케이션기능구현 뉴스 날씨, 주식기타정보 지원서비스 티켓팅 음식주문 은행업무조회 물량, 수익등정보 마케팅진행, 결과 인벤토리정보

31 Amazon Lex 를이용한정보제공 Bot Amazon Lex 를사용하여최신뉴스업데이트, 경기점수, 날씨등 일상적인고객요청을위한챗봇을개발 환자진료시간예약 Amazon Lex Bot 개발

32 Amazon Lex 를이용한애플리케이션 Bot 은행계좌에액세스하거나, 티켓을예매하거나, 음식을주문하거나, 택시를부르는등의다양한서비스개발이가능 Amazon Lex ChatBot 을통한은행정보확인

33 Amazon Lex 를이용한엔터프라이즈 Bot Amazon Lex 를통해엔터프라이즈챗봇을개발하여공통적인작업활동을 능률화하고운영효율성을개선. 제품, 물량, 수익, 마케팅, 인벤토리정보등활용 Amazon Lex Bot 을통한마케팅데이터확인

34 Lex 국내고객사사례 O모회사 2017년상반기신제품관련해외오프라인무인매장구축 PoC 진행 채팅으로안내하는제품관련문의처리및예약페이지 1단계챗봇 ( 진행완료 ) 2단계음성챗봇 (Lex 에서는이미지원함!)

35 Alexa

36 Alexa 스마트스피커 ECHO 를활용 미국에서가장많은사용자층보유 음성인식기반의기술 현재영어, 일본어지원 Amazon 및다양한기술과연동가능

37

38 Amazon Echo: The 1 st Alexa-enabled Device Amazon Echo sales up 9X compared to last year, company says in holiday roundup of 2016 winter sold millions of Echo devices.

39

40 Alexa Skills

41 Alexa Skills

42 Alexa 음성서비스 : 양방향오픈 API Alexa Skills Kit (ASK) Alexa Voice Service (AVS)

43 Alexa Skills Kit (ASK) ASK 는 Alexa 지원기기에맞춤형음성기반앱을만들수있는 API, 개발도구, 문서및 AWS 클라우드연계서비스를지원합니다. 음성혹은오디오파일로 Skill 로받은결과전달 서비스요청 및앱실행 텍스트로서 결과전달 사용자 음성요청 오디오스트리밍이 Alexa 서비스로전달 음성인식자연어인식 (NLU) 음성합성 (TTS) 머신러닝 / 딥러닝 Alexa 텍스트포맷으로요청전달 AWS Lambda 응답이모바일앱으로도함께전달하여표시 AWS Cloud

44 Alexa Voice Service(AVS) ASR NLU TTS Skills Learning Your Product AVS 는여러분이직접 Alexa 지원기기를만들수있도록도와주는서비스로서, 다양한음성인식기기를프로토타입으로만들어볼수있습니다.

45 Alexa Day 2018 in Kobe

46 Alexa Day 2018 in Kobe

47 Storyline 코딩없이도 Alexa Skill 개발

48 모든개발자를위한 AI 솔루션

49 Q&A

50 감사합니다

PowerPoint Presentation

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