Experienced! Inside your life global, Technology ( 주 ) 윈큐브마케팅회사소개서 2012 년 ~ 2017 년현재카카오톡선물하기공식인증대행사, 라인기프트샵 / 밴드기프트샵 MCP 서비스공급사 http://www.wincubemkt.com / TEL : 02-2055-2413 / FAX:02-2055-2412 / E-mail:contact@wincubemkt.com
Contents I 윈큐브마케팅회사소개 01. Overview 02. History 03. 주요사업실적 04. 주요제휴사 III 고객사운영지원 01. 정산관리지원 02. CS 고객센터지원 03. 제공서비스플랫폼 II 윈큐브마케팅제공서비스소개 01. 모바일쿠폰서비스소개 02. 도입사업시장분석 03. 주요제휴사 04. 제휴사서비스제공역량 05. 주요판매채널 06. 주요제휴브랜드 07. 기프팅 WEB POS 08. Pintle 서비스 09. 기프팅 B2B 10. 주요 B2B 대량발송고객사 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 2
Ⅰ. 윈큐브마케팅회사소개 01. Overview 02. History 03. 주요사업실적 04. 주요제휴사 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 3
01 Overview 윈큐브마케팅은카카오톡, 네이버밴드, 라인, 원스토어의모바일쿠폰을공급하고있는국내유일의기업입니다. WINCUBE MARKETING 대한민국의가장앞선모바일커머스전문기업, 윈큐브마케팅! 고객 Win- 회사 Win- 직원 Win 그상생의가치를실현합니다. 대표자거래액설립년도직원수주요서비스분야홈페이지소재지연락처 E-mail 김성필, 채종남약800억 (2012년 ~ 2015년, 4년평균 ) 2011년6월 1일 25명 (2016년 10월기준 ) 모바일쿠폰서비스 기프팅 카카오톡선물하기서비스원스토어쇼핑 / 쿠폰서비스네이버밴드 / 라인기프트샵서비스 App 연동모바일쿠폰서비스 핀틀 기업모바일마케팅및프로모션 http://www.wincubemkt.com 서울시서초구서초대로62 그룹한빌딩 6층 Tel. 02-2055-2413 Fax. 02-2055-2412 contact@wincubemkt.com Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 4
02 History 2016 10 밴드플랫폼고도화작업진행 10 라인파리바게뜨, 배스킨라빈스외 7 개브랜드할인프로모션진행 06 본아이에프 ( 주 ) 본죽, 본도시락, 본비빔밥, 본설렁탕모바일쿠폰유통 MCP 선정 06 코리아세븐 ( 주 ) 세븐일레븐 / 바이더웨이롯데시네마상품공급계약 06 롯데쇼핑 ( 주 ) 시네마사업본부롯데시네마카카오선물하기프로모션대행계약 05 화성네트웍스리안헤어점주 / 고객리워드몰상품공급계약 05 후지제록스 SVC Center-CE 리워드, Mobile Happy Call sys 상품공급계약 05 한국미니스톱 ( 주 ) 브라질올림픽영수증이벤트개발및상품공급계약 04 동아제약국토대장정대량 BtoB 상품공급계약 04 IBK 기업은행프리미엄존모바일쿠폰몰구축및 Open 03 에듀스쿨팝업캐시모바일쿠폰상품공급계약 03 한국미니스톱 ( 주 ) 일본정부관광국벚꽃여행영수증이벤트개발및상품공급계약 03 공무원노조복지몰 GOWEL 모바일복지몰구축및 Open 2014 2013 09 NAVER 라인기프트샵서비스오픈 08 카카오톡인증게이트웨이플랫폼공급 08 NAVER 라인프렌즈팝업스토어잠실오프라인매장오픈 06 커플 SNS 비트윈모바일쿠폰서비스런칭 04 NAVER 라인프렌즈스토어명동오프라인매장런칭 01 NAVER 라인프렌즈스토어모바일서비스런칭 12 T스토어우수협력사수상 11 네이버밴드 (NHN) 기프트샵모바일쿠폰서비스런칭 08 오리온, 포카칩 300만명대상프로모션진행 07 국민게임, 애니팡, 서비스제휴 07 T스토어모바일쿠폰서비스런칭 05 세종텔레콤포인트통통서비스런칭 02 NHN 캠프모바일 whos call BtoB 상품공급계약 01 인플라이망고스크린모바일상품공급계약 2012 10 카카오톡스타일, 투데이픽서비스시작 09 부산 IT EXPO 2012 참가 08 카카오톡스탬프서비스시작 07 카카오톡멘붕특가서비스시작 2015 12 IBK 기업은행프리미엄존서비스쿠폰몰독점계약 12 캐시카우 포인트몰 입점계약 10 야놀자 마이룸, 풍선존 입점계약 10 세종텔레콤 포인트푸시 사업계약체결 10 카카오톡 카카오선물친구 (B2B) 계약체결 06 카카오톡선물하기플러스친구프로모션시작 05 모바일마케팅서비스시작 ( 코카콜라 ) 03 카카오톡선물하기, 배송상품판매시작 02 Web&App 모바일쿠폰연동서비스핀틀시작 01 카카오톡선물하기모바일쿠폰서비스제휴 09 은행권청년창업재단 D.Camp( 디캠프 ) 공식스폰기업선정 03 중국해외사업런칭. 네이처리퍼블릭화장품중국내판매 02 중국커머스사업관련 마이돌 App 전략적제휴 2011 0 6 법인설립 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 5
03 주요사업실적 사업명및개요사업기간발주처 리치앤코 TM모바일쿠폰발송시스템연동계약체결및운영 2016.11~ 현재 리치앤코 이베이전자입찰계약체결및전자입찰진행중 2016.06~ 현재 이베이 IBK 기업은행프리미엄존쇼핑 / 쿠폰몰구축및운영 2016.05~ 현재 기업은행 공무원복지몰 Gowell 쿠폰몰시스템추축및운영 2016.03~ 현재 Gowell SKT 소액결제프로모션경품발송 / 수신시스템구축및운영 2016.01~ 현재 SKT 야놀자모바일쿠폰몰및경품발송시스템내재화계약체결 2015.12~2016.04 야놀자 토스 ( 현금이체서비스 ) 이벤트경품발송시스템구축및운영 2015.08~ 현재 비바리퍼블리카 미니스톱 & 일본관광공사콜라보프로모션페이지제작및진행 2015.04~ 현재 미니스톱 화성네트웍스, 모바일쿠폰솔루션제공및운영 2014.11~ 현재 화성네트웍스 애니팡브랜드스토어플랫폼구축및운영 2014.08~2015.10 선데이토즈 현대하이라이프임직원대상상품발송시스템구축및운영 2014.05~ 현재 현대하이라이프 삼성생명 FC 발송서비스 ( 터치온 ) 구축및운영 2014.01~ 현재 삼성생명 넥센타이어수리센터고객보상서비스플랫폼구축및운영 2013.08~ 현재 기아자동차 동아제약프로모션경품발송시스템구축및운영 2013.07~ 현재 동아제약 이베스트투자증권 VIP 몰플랫폼구축및운영 2013.01~ 현재 이베스트투자증권 원스토어 ( 구 : 티스토어 ) 시스템연동및모바일쿠폰서비스제공 2012.05~ 현재 원스토어 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 6
Ⅱ. 윈큐브마케팅제공서비스소개 01. 모바일쿠폰서비스소개 02. 도입사업시장분석 03. 주요제휴사 04. 제휴사서비스제공역량 05. 주요판매채널 06. 주요제휴브랜드 07. 기프팅 WEB POS 08. Pintle 서비스 09. 기프팅 B2B 10. 주요 B2B 대량발송고객사 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 7
01 모바일쿠폰서비스소개모바일쿠폰서비스특징 모바일쿠폰이란? 모바일쿠폰은각매장에서실물상품으로교환가능한쿠폰을이미지로저장하여모바일로손쉽게구매및사용할수있도록지원하는서비스입니다. 모바일쿠폰의특징 시간과장소의제한이없는편리함다양한상품의선택쿠폰의대량발송가능 MMS 형태로어제어디서나쿠폰구매및발송가능온라인 / 오프라인의다양한상품및서비스제공개인선물이나기업의마케팅용도로대량발송가능 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 8
02 도입사업시장분석 2016 년모바일쿠폰시장현황및커머스시장분석 통신사에서시작된모바일쿠폰사업은, 스마트폰의보급및소셜커머스의등장으로비약적성장을하였음. 2011년카카오톡 (BtoC 선물하기서비스 ) 을통한브랜드사쿠폰의유통이시작되면서시장이확대되어 2016년 1조 5천억원거래액예상. ( Source : 2015년한국정보화진흥원 ) 국내오픈마켓시장규모가상품판매액기준으로 15조 8천억원규모로성장했으며, 오픈마켓, 소셜커머스매출비중중모바일쇼핑의비중이 50% 를넘어섬. 주요소셜커머스모바일쇼핑비중 쿠팡 : 평균 75%, 최대 81% 티몬 : 평균 70%, 최대 80% 오픈마켓모바일쇼핑비중 G 마켓 / 옥션 : 54.9% ( 2016 년 12 월까지 60% 돌파예측 ) 11 번가 : 51.9% Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 9
02 도입사업시장분석 모바일이용자의급성장 오픈마켓의 PC 구매에서모바일구매로의트렌드변화 11 번가는 모든상품등록을모바일에맞춘다 는전략으로모바일전자상거래시장의주도권을확보하기위해 2016 년모바일커머스에집중투자를진행함. 11 번가의모바일쇼핑점유율은 51.9% 까지끌어올린상태이며고객할인혜택을모바일에집중하고있어, PC Web 구매규모를크게넘어설것으로보임. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 92.3% PC온라인쇼핑모바일쇼핑 85.8% 79.5% 76.7% 76.1% 51.0% 49.0% 23.9% 23.3% 20.5% 14.2% 7.7% e 쿠폰 ( 모바일상품권 ) 여성의류출산. 유아용품신선식품언더웨어생활미용, 가전, 주방가전 관련근거 : 2016 년 5 월공정위, 2016 년 7 월전자신문, Businessreport, 아시아경제외 e 쿠폰 상품권 (92.3%), 여성의류 (85.8%), 출산유아용품 (79.5%) 등모바일쇼핑이압도적인우위의구매패턴을보임. e 쿠폰 상품권의구매는 92.3% 로사실상모든모바일쿠폰구매소비가모바일쇼핑환경에서이루어짐. Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 10
03 주요제휴사 카카오톡선물하기 BM 제안및상품공급 / 운영 2015 년 12 월기준, 국내사용자수 :3,900 만명 ( 스마트폰사용자 97% 이용 ) 국내 SNS 서비스전체 No1. 의절대강자 카카오톡선물하기월이용자수 : 2,000 만명 ( 관련근거 : 2015 년카카오내부자료 ) 10 대부터 50 대까지폭넓은이용자층을형성함 모바일쿠폰구매자는선물비중이구매비중보다다소높음 프로모션진행시폭발적인판매증가가가능함 ( 최소 5 배이상 ) 800 여브랜드 6 만개이상의상품판매중 네이버앱스토어 & 이통사 3 사 (SKT, KT, LGU+) 통합스토어 국내스마트폰이용자라면누구나사용가능 2015 년 12 월기준, 스마트폰사용자 : 4,000 만명 = 이용자수 소액결제비중이높으며 10 대부터 30 세대까지이용자층을형성함 100 여개브랜드, 5,000 개이상이상품판매중 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 11
03 주요제휴사 밴드, 라인기프트샵플랫폼구축 / 운영 2015 년 11 월기준, 누적다운로드 : 5,000 만명 폐쇄형 SNS No1. 의절대강자 밴드기프트샵월이용자수 : 750 만명 ( 관련근거 : 2016 년 05 월 NAVER BAND 내부자료 ) 경제력이있고, 구매 Needs 가높은 4050 세대가주이용자층을형성함 밴드에서모바일쿠폰구매자는사용목적보다는선물용도가압도적으로많음 시즌기념일별로노출하는판매프로모션진행시프로모션에대한응답율이매우높음 선물수신자의응답 ( 답례, 신규구매 ) 반응속도가빠름 2015 년 11 월기준, 국내가입자 : 1,700 만명 공식계정친구 755 만명 ( 기프트샵공식계정 : 34 만 ) 월간활성 (Active) 이용자수 2 억 1,500 만명의글로벌메신저 관련근거 : 2016 년 05 월 NAVER LINE 내부자료 카카오톡에피로도가높은이탈계층이 LINE 으로이동함 LINE 의주이용자층은유행에민감한 1020 의젊은세대가주이용자층을형성함 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 12
04 제휴사서비스제공역량 윈큐브마케팅은 " 카카오톡선물하기 서비스를가장잘이해하는모바일쿠폰 / 상품권전문업체 백만 9,000 카카오톡선물하기 BM 제시및활성화를위한카카오 & 윈큐브마케팅프로모션협업을통해 선물하기전체거래액의급격한증가 [ 2012 년 1 월 ~ 2013 년 3 월카카오톡선물하기운영현황 ] 8,000 7,000 6,000 메인배너, 인기베스트 TOP20 HOT 브랜드,NEW 브랜드광고패키지판매 SPC 그룹브랜드세일즈프로모션진행 5,789 6,612 7,520 7,667 5,000 4,000 카카오스타일, 투데이픽서비스시작 스탬프서비스시작 4,820 3,000 멘붕특가서비스시작 2,038 2,332 2,442 2,726 2,000 1,312 1,418 1,000 0 785 292 664 142 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 1 월 2 월 3 월 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 13
04 제휴사서비스제공역량 윈큐브마케팅카카오톡선물하기도입주요 History 2010.10 선물하기 BM 제안 DKI 테크놀로지커머스사업본부 ( 이후윈큐브마케팅으로 Spin off)+ KT 컨소시엄사업제안 선물하기중계플랫폼구축 - 채널 G/W 2012.01 2012.05 2012.06 2012.07 2012.08 2012.10 2012.11 카카오톡선물하기기프팅입점 윈큐브마케팅기프팅카카오톡선물하기입점 모바일쿠폰, 배송상품 - 텐바이텐외, 디지털상품 - 운세서비스등제공 카카오회원대상무료운세쿠폰프로모션진행 코카콜라조지아커피세일즈프로모션 조지아신규상품을 90%, 50% 할인판매 - 1 시간 3 만개판매 브랜드 PR + 소비자구매경험 카카오톡선물하기플러스친구오픈 카카오톡선물하기트래픽증대를위한마케팅채널로활용 멘붕특가등사용자구매경험증대를위한다양한할인프로모션진행 멘붕특가프로모션진행 선물하기경험증대및사업매출증대를위한할인프로모션진행 데일리할인프로모션상품선정후플러스친구로구매자확대 카카오톡월매출 100 억돌파및카카오커머스 TF MD 충원 선물하기스탬프서비스오픈 구매자스템프적립및일정수량획득후제품교환권증정 스탬프기능구축및스탬프도입브랜드제휴업무진행 카카오스타일투데이픽 카카오스타일투데이픽개발운영 - 카카오, 위시링크, 윈큐브마케팅공동개발 소호의류광고플랫폼투데이픽의카카오톡내직접구매가능하도록구현 파리바게뜨, 던킨도너츠세일프로모션 던킨도너츠온 / 오프라인통합세일프로모션진행 이후정기적인 SPC 브랜드세일프로모션진행 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 14
04 제휴사서비스제공역량 2013.01 2013.05 2014.03 2014.08 2015.03 2015.07 카카오선물하기내광고패키지판매 메인배너, 인기베스트 TOP 20, HOT 브랜드등광고패키지판매 윈큐브마케팅, 메이블 ( 구미디어에이드 ) 와광고패키징판매협업 카카오이모티콘결합상품판매 배송상품 + 카카오이모티콘결합패키지상품판매 CU 100 만캔디프로모션 화이트데이기념무료 CU 츄파춥스 100 만개배포프로모션진행 화이트데이선물하기방문자유입및오프라인 CU 방문고객증대 선물하기인증게이트웨이구축 브랜드사쿠폰인증플랫폼제공 아모레퍼시픽기프트카드할인프로모션진행 아모레퍼시픽 1,3,5 만원 15% 할인프로모션진행 한국문화진흥모바일문화상품권캐쉬업프로모션 한국문화진흥모바일문화상품권편의점전용 10% 캐시업프로모션 2016.03 미니스톱화이트데이할인프로모션 미니스톱화이트데이빅츄파춥스외 5 종 50% 할인프로모션진행 2016.06 롯데시네마영화관람권할인프로모션 롯데시네마영화관람권 30% 할인프로모션진행 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 15
04 제휴사서비스제공역량 밴드기프트샵독점서비스제공 네이버밴드주요현황 방문자수 : 약 1500만명 / 월 밴드매출 : 약 167억 ( 약 1,113원 / 인 ) 오픈밴드, 학교밴드등순체류시간국내 2위의모바일 SNS/ 커뮤니티서비스 네이버밴드이용자분석 상대적으로 30대이상의사용자가타모바일서비스대비많음 생일자선물추천및밴드리더대상마케팅등다양한추가기능업데이트예정 카카오톡대비프로모션의자유도가높아마케팅채널로용이함 5,000만명이용자와대상에따른정보제공가능 밴드기프트샵 x 윈큐브마케팅 2013년 12월부터윈큐브마케팅독점서비스제공중 교환상품 200개브랜드, 배송상품 400개브랜드공급 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 스타벅스등유명브랜드상품공급 밴드기프트샵주요프로모션 13년 12월, CU 호빵 10만명크리스마스프로모션 15년 02월, GS25 발렌타인데이로쉐 T-3 2종 25% 할인 15년 03월, GS25 화이트데이츄파춥스외 1종 50% 할인 15년 11월, 빼빼로데이시즌초코빼빼로외 1종, 25% 할인 16년 02월, 미니스톱발렌타인데이크런키외 50% 할인 16년 03월, 미니스톱화이트데이말랑카우외 4종 50% 할인 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 16
04 제휴사서비스제공역량 LINE 기프트샵독점서비스제공 Line 주요현황 2016 년 3 월전세계 10 억사용자를돌파 전세계월평균이용자약 2 억명, 연간매출 1 조 3 천억 라인주요사용국가 : 일본, 대만, 태국, 인도네시아 국내월이용자 : 224 만명 Line 이용자분석 카카오톡대비프로모션의자유도가높아마케팅채널로용이함 라인에충성도가높은고객층이있으며아시아지역해외사업적합 Line x 윈큐브마케팅 2014 년 9 월부터윈큐브마케팅단독서비스중 교환상품 21 개브랜드 200 여개판매중 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 스타벅스, 이마트등프리미엄브랜드위주판매 Line 기프트샵주요프로모션 14 년 11 월, 커피빈오픈이벤트커피빈구매시아메리카노증정 14 년 12 월, 폴바셋상품 9 종 20% 할인프로모션 15 년 07 월, 롯데리아핫크리스피버거외 1 종 20% 할인 15 년 07 월, 엔제리너스아메리치노 24% 할인 15 년 11 월, 미니스톱, GS25 빼빼로데이시즌빼빼로 2 종, 포키 1 종 25% 할인 16 년 02 월, 미니스톱발렌타인데이가나, 크런치초콜릿 50% 할인 16 년 03 월, 미니스톱화이트데이말랑카우외 4 종 50% 할인 16 년 05 월, 토니모리, 네이처리퍼블릭금액권 10% 할인 16 년 10 월, 파리바게뜨, 배스킨라빈스외 7 개브랜드할인 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 17
05 주요판매채널 주요판매채널소개 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 18
06 주요제휴브랜드주요제휴브랜드 ( 총 200 여개브랜드 /2,500 여개상품 ) Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 19
06 주요제휴브랜드주요제휴브랜드 ( 총 200여개브랜드 /2,500여개상품 ) Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 20
06 주요제휴브랜드주요제휴브랜드 ( 총 200여개브랜드 /2,500여개상품 ) Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 21
06 주요제휴브랜드주요제휴브랜드 ( 총 200여개브랜드 /2,500여개상품 ) Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 22
06 주요제휴브랜드주요제휴브랜드 ( 총 200여개브랜드 /2,500여개상품 ) Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 23
07 기프팅 WEB POS 모바일쿠폰서비스 기프팅 WEB POS 서비스 모바일쿠폰인증시스템 인터넷에서편리하게쿠폰확인및사용처리 실시간고객주문확인및배송상태조회가능 기프팅 WEB POS 서비스특징업체별별도계정생성실시간판매현황및정산내역확인가능쿠폰의사용여부확인및사용처리교환및배송상품외공연등다양한서비스쿠폰지원배송상품의경우배송주소실시간확인대량배송정보처리지원서비스맞춤형 POS 시스템제공 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 24
08 Pintle 서비스 Pintle Open API 서비스 App/Web 서비스와모바일쿠폰서비스를연동하여 독자적인쿠폰서비스를구축해주는플랫폼제공형서비스 핀틀서비스특징 온라인 / 앱연동지원결제시스템 (PG) 연동기존의마일리지시스템연동기프팅 ( 모바일쿠폰 ) 상품제공포인트몰 API 연동지원실시간판매현황확인가능 쌓이는마일리지소진새로운수익모델창출 " 기존의서비스에기프팅모바일쿠폰서비스를손쉽게적용 프리미엄존 Pintle 서비스 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 25
08 Pintle 서비스 Pintle Open API 서비스 다양한 App 과 Web 서비스에서 100 만명 이상의사용자가핀틀서비스를이용하고있습니다. Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 26
09 기프팅 B2B 기프팅대량발송서비스 B2B 기프팅 B2B 대량발송서비스는 고객에게경품을쉽고빠르게전달할수있는기업제공형모바일상품권발송대행서비스입니다. 기프팅 B2B 가필요할때 기프팅 B2B 가주는혜택 이벤트프로모션 기업마케팅 200 여개브랜드보유 개인정보관리철저금융권수준의최상위 Level 의개인정보취급및폐기관리정책제공 선물 / 경품대량발송 % 최적의맞춤형상품공급조건제공 제목 : 이벤트응모당첨을축하드립니다. 상품명 : 아모레퍼시픽몰기프트카드 30,000 원권상품수량 : 1 개 임직원복지기업고객리워드 전용고객 CS 센터운영을통한발송후철저한사후고객관리실시 기업고객님의프로모션을더욱의미있게활용하는방법 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 27
09 기프팅 B2B 기프팅 B2B 발송서비스프로세스 간편한대량발송대행지원, 발송후추가로소요되는제반비용무상지원, 전용고객센터운영을통한철저한사후고객관리실시 B2B 1 2 3 4 발송상품선택및조건협의발송요청서작성정산및인보이스발행쿠폰발송및발송내역전달 상품리스트검토후상품제공정책확정 MMS 메세지내용 / 상품명 / 수량 / 수신자번호등작성후이메일로담당자에게전달 정산내역확인및결제 계좌이체 / 카드결제가능 첫거래에한해선입금 쿠폰발송후발송내역전달 고객의재발송접수시무상발송 전용고객 CS Center 운영을통한사후관리실시 유의사항 상품설정후사전등록작업이필요하므로최소발송하루전에전달해주세요. 발송요청서와함께사업자등록증을함께보내주세요. 모바일쿠폰은비과세상품으로전자거래명세서를발행해드립니다. 상품재발송에대해추가적인비용은발생하지않습니다. Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 28
09 기프팅 B2B 기프팅 B2B 모바일쿠폰템플릿및광고지원기능 모바일쿠폰템플릿 광고이미지삽입한쿠폰템플릿 이벤트소개및회사광고홍보용으로활용 할수있습니다. 상품이미지 & 바코드쿠폰번호 상품교환시바코드혹은쿠폰번호를사용합니다. 상품의액면가, 교환처, 유효기간등이명시됩니다. 광고지원영역 기업의광고영역으로활용가능합니다. MMS 제목 / MMS 내용 이벤트와관련하여받으시는고객님께전달하실 MMS 제목과내용을작성해주시면함께발송진행합니다. 단, MMS 제목은 20Byte 로제한 회신번호 회신번호는담당부서및문의처로기재하시거나, 기프팅고객센터번호를기재하시면됩니다. Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 29
10 주요 B2B 대량발송고객사대량발송주요파트너사 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 30
10 B2B 대량발송서비스대량발송주요파트너사 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 31
III. 고객사운영지원 01. 정산관리지원 02. CS 고객센터지원 03. 제공서비스플랫폼 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 32
01 정산관리지원실시간판매현황확인용 Admin Tool 제공 전용 Admin 제공 Login 대기화면접속및조건설정화면 Reporting 화면 1 아이디 / 비번입력 2 메뉴선택 ( 정산관리 ) 매출조회 조건설정 3 리포팅화면 상품명 / 계 ( 건수 / 금액 ) / 판매날짜 기프팅 Admin 제공 실시간상품별판매현황확인가능 요청항목반영및커스터마이징가능 실시간상품별판매현황데이터제공 [ 기간별조회가능 ] Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 33
03 CS 고객센터지원 24 시간대응가능한자체 CS 상담센터운영 자체콜센터운영 ( 내재화 ) 단순문의외기술적인 CS 내부해당부서를통한유기적이고신속한대응가능 실무현업부서와의즉각적인협업체계를구축하여고객사이벤트에대한정확한인지및내용분석후고객응대 윈큐브마케팅 CS 운영조직현황 총인원 : 5명 (10회선) 24시간콜센터및해피콜응대 콜센터운영시간 : 10:00~18:00 해피콜 : 콜센터운영시간외접수건에대한응대 CS운영및기술지원인력투입사항 고객 CS : 3회선이상 (FTE기준전담인력 3인이상 ) Help Desk : 1회선운영 (FTE기준전담인력 1인 ) 기술지원 (H/W, S/W, N/W) 1인 24시간상황배치 서비스 Open 후안정화기간인 6개월동안 24시간상황지원 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 34
04 제공서비스플랫폼대용량 Traffic 에최적화된안정적인플랫폼제공 APP 과 WEB 어떠한환경이라도유연하게대응하고, 대량 Traffic 에최적화된안정적인플랫폼서비스제공 Port 변조 Firewall FTP, Http, TCP/IP Access Virtual Cloud 조회 / 승인 / 취소요청 클라이언트 Server 조회 / 승인 / 취소완료 Virtual Machine Road Balancing Gate-Way DBMS 이중화 &Mirroring 결제이력조회 결제정보회신 브랜드 Server 쿠폰인증 GSS MMS 발송 CMS Gifting POS System Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 35
Experienced! Inside your life global, Technology 감사합니다. ( 주 ) 윈큐브마케팅 / 06674 서울시서초구서초대로 62 그룹한빌딩 6 층 http://www.wincubemkt.com / TEL : 02-2055-2413 / FAX:02-2055-2412 / E-mail:contact@wincubemkt.com 36 Experienced! Inside your life global, Technology Copyright c 2011 ~ 2017 WINCUBE Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved 36