Ⅰ 4 차산업혁명시대의이해 1 4 차산업혁명이란무엇인가? 2 미래직업변화트렌드와역량
1 4 차산업혁명이란무엇인가? 1 산업혁명의정의와전개과정 1) 산업혁명의정의 산업혁명은 18 세기후반급격한산업생산력의증대로영국에서시작된사회 경제구조의획기적인변화를일컫는다. 18 세기에서 19 세기사이에유럽과북미로확산되었으며, 영국의역사학자토인비가 18세기영국산업혁명강의 에서산업혁명을언급하면서이용어가널리사용되었다. 2) 산업혁명의전개과정 산업혁명의전개단계는경제 사회구조의변혁을촉진한핵심발명품의등장시기를기준으로나뉜다. 4차산업혁명이등장하기전까지총 3차례의산업혁명이발생하였다. 1차산업혁명은증기기관을기반으로한기계화혁명, 2차산업혁명은전기를기반으로한대량생산혁명, 3차산업혁명은컴퓨터를기반으로한지식정보혁명이다. 토인비 (Arnold Toynbee, 1852~1883) 1780 년대방적기 1900 년대자동차 1970 년대컴퓨터 연도 1784년 1870년 1969년 주도국가영국 독일, 미국 미국, 일본 핵심발명품증기기관, 방적기 전기, 전동기 ( 모터 ) 컴퓨터, 반도체 핵심산업면방직산업 자동차, 중화학, 철강 인터넷, 컴퓨터, 반도체 경제구조의변화 공업중심의경제로전환 지속적인경제성장으로진입 대기업중심의경제성장 후발공업국의산업화 벤처기업이혁신의주체로등장 세계경제의글로벌화 사회구조의변화 노동자계급의성장 자유민주주의체제형성 자본가의영향력증대 기술의존도심화 생활편의향상 신지식인그룹등장 1 차산업혁명 2 차산업혁명 3 차산업혁명 출처 : 한국은행, 과학기술정책연구원 4 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
2 4 차산업혁명의등장 1) 독일의 산업 4.0 산업 4.0 은독일이자국제조업의경쟁력을강화하고주도권을이어가기위해구상한차세대산업혁명을말한다. 세계최고수준의제조업역량을자랑하던독일은중국과한국등후발국가의기술추격과빠른고령화로인한생산인구부족으로위기를맞았다. 이를극복하기위해정보통신기술 (ICT) 과제조업을융합하여생산에투입되는인력을최소화하는자동생산체계를구축하는 산업 4.0 이라는전략을추진하였다. 2) 4 차산업혁명의정의 세계경제포럼회장클라우스슈바프는 2016 년다보스포럼기조연설에서독일의 산업 4.0 에의해탄생한자동화기술의확산이제조업뿐만아니라경제전반의생산과사회구조의변동을가져온현상을 4차산업혁명으로지칭하였다. 슈바프는 4차산업혁명을 3 차산업혁명을기반으로디지털, 바이오와물리학사이의모든경계를허무는융합기술혁명 으로정의하고정치 경제 사회의새로운패러다임으로제시하였다. 스마트공장의생산현장 클라우스슈바프 (K.Schwab, 1938~) 세계경제포럼회장 3) 4 차산업혁명의주요특징 인공지능, 빅데이터등 4차산업혁명의핵심기술들은정보를자동으로데이터화하고분석하여현실과가상의세계를하나로연결한 O2O(Online-To-Offline) 체계를구축하였다. 4차산업혁명은자동으로처리된오프라인과온라인상의정보를바탕으로개인별맞춤형생산을촉진한다는점에서정보를수동적으로온라인에입력해야했던 3차산업혁명과구별된다. 인터넷에연결된 O2O 냉장고 1. 4 차산업혁명이란무엇인가? 5
4차산업혁명은 초연결성, 초지능화, 융합화 에기반하여 모든것이상호연결되고보다지능화된사회로변화 한다는특징이있다. 4차산업혁명은인류가전혀경험하지못할만큼빠른속도로획기적인기술의진보와전산업분야의혁신적인개편을불러일으킬것이다. 초연결성 ICT를기반으로하는사물인터넷 (IoT) 및만물인터넷 (IoE; Internet of Everything) 의진화를통해인간-인간, 인간-사물, 사물-사물을대상으로한초연결성이기하급수적으로확대초지능화인공지능 (AI) 과빅데이터의결합 연계를통해기술과산업구조의초지능화가강화융합화 초연결성, 초지능화 에기반하여기술간, 산업간, 사물-인간간의경계가사라지는 대융합 의시대전망 산업혁명단계에따른생산의변천사 증기기관의발명으로기 계적인장치에서제품을 생산 증기기관기반기계화혁명 전기에너지기반대량생산혁명 전동기의발명으로대량 생산이가능해지고노동력 이절약 컴퓨터, 인터넷기반지식정보혁명 정보통신기술의발달로 생산라인이자동화되고, 사람은생산라인의점검 및관리를수행 인공지능, 바이오기반 CPS 혁명 인공지능, 빅데이터등기 술의융합으로사람 - 사 물 - 공간이초연결성, 초지 능화, 융합화 *CPS(Cyber-Physical System): 가상세계와현실세계가통합되는가상물리시스템 1 차산업혁명 2 차산업혁명 3 차산업혁명 4 차산업혁명 6 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
3 4차산업혁명의핵심기술 1) 3대핵심기술영역 디지털, 바이오, 물리학은 4차산업혁명을촉진한핵심기술영역이다. 과거에증기기관의발명이철도라는근대적인교통수단의시발점이되었듯이, 디지털, 바이오, 물리학의발전은가상환경과물리환경을통합한가상물리시스템 (Cyber-Physical System) 을구축하는계기로작용하고있다. 디지털기술 4 차산업혁명 바이오기술 물리학기술 디지털기술 핵심과제 연관기술 기술활용예 자료의디지털화를통한복합적인분석 사물인터넷 (IOT), 인공지능 (AI), 빅데이터, 공유플랫폼 스마트약통 - 자동적으로약기록요약 - 사용자에게이용현황통보 - 선택에따라가족, 친구에게도통보 - 약물과다복용방지 바이오기술 핵심과제 연관기술 기술활용예 생물학정보의분석및기술정밀화를통한건강증진 유전공학, 합성생물학, 바이오프린팅 유전자조작 - 사용목적에따라유전자조작 - 유전질환등에활용 - 동물의유전자조작 물리학기술 핵심과제 연관기술 기술활용예 현실공간과가상공간의연계를통한가상물리시스템구축 무인운송수단, 3D 프린팅, 로봇공학, 나노신소재, 대체에너지 로봇수술 - 의사가로봇팔을조종해서수술시행 - 직접만지기어려운부위까지시술 - 보다정교한수술가능 1. 4 차산업혁명이란무엇인가? 7
2) 5 대주요기술 사물인터넷 (IoT), 로봇공학, 3D 프린팅, 빅데이터, 인공지능 (AI) 등이 4 차산업혁명에서 변화를이끄는 5 대주요기술로꼽힌다. 기술 사물인터넷 (IoT; Internet of Things) 로봇공학 (Robotics) 3D 프린팅 (Additive manufacturing) 빅데이터 (Big Data) 인공지능 (AI) 내용 사물에센서를부착, 네트워크등을통한실시간데이터통신기술 IoT + 인공지능 (AI) + 빅데이터 + 로봇공학 = 스마트공장 로봇공학에생물학적구조를적용, 적응성및유연성을향상시키는기술 로봇공학 + 생명과학 = 병원자동화로봇 3D 설계도나모델링데이터를바탕으로, 원료를쌓아물체를만드는제조기술 3D 프린팅 + 바이오기술 = 인공장기 대량의데이터로부터가치를추출하고결과를분석하는기술 빅데이터 + 인공지능 + 의학정보 = 개인맞춤의료 사고 학습등인간의지능활동을모방한컴퓨터기술 인공지능 + 사물인터넷 + 자동차 = 무인자율주행자동차 4 차산업혁명 5 대주요기술과활용예 개인맞춤의료 병원자동화로봇 자율주행자동차 빅데이터 (Big Data) 인공장기 로봇공학 (Robotics) 스마트공장 인공지능 (AI) 3D 프린팅 (Additive manufacturing) 사물인터넷 (IoT; Internet of Things) 8 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
4 4 차산업혁명이가져올미래사회변화 1) 인간과기계의역할변화 영화 < 아이언맨 > 에는인간의육체적능력을획기적으로증강시키는로봇갑옷이등장한다. 파워슈트 (power suit) 혹은외골격이라불리는로봇갑옷은사용자의두뇌와신경계에서발생하는신호를실시간으로분석 처리해인간의신체에빠른반응속도와강력한힘그리고유연성을부여한다. 상상속에만있던기술은 ICT( 정보통신기술 ) 의발달로현실화되고있다. 아이언맨에등장하는파워슈트 약 90kg 의중량을들어올리는파워슈트기술 이보편화되면, 사고나질병으로팔다리를잃거 나마비된사람들에게제 2 의신체를 제공할수있다. 산업현장에서의 작업도더욱수월해질것이다. 파워슈트 (Power suit) 현실화된첨단기술 광대한부지면적을보유하고있는아마존물류 센터의자동화로봇키바는쉼없이제품을분 키바 (Kiva) 류하고운송하여운송비용을획기적으 로줄였다. 아마존은이시스템으 로약 9,900 억원대의인건비를 절감할예정이다. 백스터 (Baxter) 왓슨 (Watson) 백스터는학습적응형양팔스마트협업로봇으로, 공장에서부품을조립하고물건을포장하는등의반복작업을처리한다. 기존의산업용로봇에비해저렴하며, 쉬지도먹지도않고 24시간작업할수있다. 왓슨은대량의자료를토대로새정보를찾아내는데이터마이닝을통해의사들의암진단및치료방법선택을돕는인공지능슈퍼컴퓨터이다. 의학저널, 암시나리오, 개인의료기록등을분석하여적합한치료법을파악할수있다. 인간의신체기능과지능을강화하고감정을이해하는로봇기술의발전으로기계가인간 의일자리를상당부분대체할것이다. 따라서빠르고정확하면서쉬지않고일하는기계와 차별화되는인간만의고유영역에대한논의가중요해지고있다. 1. 4 차산업혁명이란무엇인가? 9
2) 현실세계와가상세계의결합 기술의진화는일상생활과사회활동을영위하고있는공간을더욱확장시키고지능화할것이다. 가상 증강현실, 보다편리하게기기를활용할수있도록돕는인터페이스와사용자경험 (User Experience, UX) 기술등의발전으로현실세계의물리적공간과가상세계의디지털공간간의경계가흐려지고있다. 현실공간과디지털기술이결합하여부엌이지능화된예 가상현실 (Virtual Reality, VR) 현실과상상의경계를초월하는최첨단컴 퓨터그래픽기술로특정환경이나상황을 컴퓨터로구현하여참여자가현실에가까 운감각으로가상환경을경험할수있다. 증강현실 (Augmented Reality, AR) 실제환경에가상사물이나정보를투영시 켜원래의환경에존재하는것처럼보이게 하는컴퓨터그래픽기술로포켓몬고게임 은이러한증강현실을기반으로한다. 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷을핵심으로하는가상세계와현실세계간의연결은우리의삶과산업현장에많은영향을줄것이다. 현실세계의정보에음성 제스처 인식등의인터페이스가결합하면, 더욱다양한지식과정보를효과적으로처리할수있게된다. 자율주행자동차, 드론, 로봇등은눈으로볼수있는하드웨어와빅데이터, 알고리즘등의소프트웨어가결합되어물리적으로구현된예이다. 알고가기 의료부문의변화 의료부문의경우사이버 - 물리시스템이적용되면, 웨어러블기기, 사물인터넷등의기술을통해의사가멀리떨어져있는환자의생체신호등을전송받고상태를확인하면서지속적으로환자를살필수있다. 10 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
3) 감성컴퓨팅기술의발전 핵가족화혹은 1인가구의증가로인간사이의감정교류의기회가줄어들면서사람을이해하고상호교감을나눌수있는기술에대한관심과수요도지속적으로증가하고있다. 2015 년 MIT 가개발한소셜로봇 테가 와일본소프트뱅크가개발한세계최초감정인식로봇 페퍼 가대표적인예이다. 유아용소셜로봇테가커다란눈동자로다양한감정을표현하며사람과대화할수있다. 감정인식로봇페퍼이모셔널엔진을탑재하여사람과일상적인대화를나눌수있다. 테가 와 페퍼 가부분적으로나마감성적인지와교감의교류가가능하게된것은감성컴퓨팅기술의발전덕분이다. 감성컴퓨팅이란인공지능, 빅데이터, 클라우드, * 자기수치화, * 멀티모달인터페이스등을활용해사용자의감정변화를인지하는기술을말한다. 용어 설명 * 자기수치화기술표정인식, 정서등사람의반응을수치화하는기술 * 멀티모달인터페이스멀티모달 (multimodal) 로도불리며, 사람과기계간통신을위해음성, 키보드, 신체동작등을이용해정보를주고받는것 4) 스마트기술을통한융합 현재진행되고있는기술간융합의핵심은스마트기술의발전이다. 스마트기술은인간의고유능력이라고간주되었던지능과감성의일부를보완 확장하며, 나아가인간의지능을내재화하는정보통신기술 (ICT) 및융합영역에서의신기술을말한다. 이러한스마트기술은디지털화를기반으로한모든산업과정에서다양한융합현상을촉진시킨다. 바이오기술과 IT 기술의융합을통해개인별최적화가가능한맞춤형정밀의료가가능해졌고, 스마트기술과새로운에너지와소재, 식량분야와의융합으로신재생에너지, 스마트팜 (smart farm) 등을창출하고있다. 작품재배에정보통신기술을접목한스마트팜의예 알고가기 스마트팜의등장 작물재배에정보통신기술 (ICT) 을접목하여재배환경을인공적으로조절함으로써고품질의작물을일년내내안정적으로생산할수있도록지원하는시설이나기술이등장하게되었다. 1. 4 차산업혁명이란무엇인가? 11
2 미래직업변화트렌드와역량 1 미래직업세계의변화 과거를통해우리는기술진보가많은직업을사라지게도, 더많은새로운직업을만들어 내기도했음을알수있다. 예를들어, 컴퓨터항법장치가도입되면서비행기에조종사들과 산업혁명전개과정에따른직업변화 1 차산업혁명 핵심변화적은연료로강한힘을낼수있는증기기관이공장과교통수단에활용되면서생산과정이기계화되고제품을보다빠르게생산하여수송할수있게됐다. 이로인해가내수공업중심의기존산업이공장제수공업으로변했다. 사라진직업가내수공업자 방직기를움직이는동력으로증기기관이사용되면서사람이바느질로면직물을만들필요가없게됐다. 이에따라가내수공업자들이사라졌다. 새로운직업면직물공장근로자 면직물을대량생산하기위해서방직기를운용하고관리할사람들이많이필요하게되어일자리를잃은가내수공업자들이공장근로자로지원하였다. 2 차산업혁명 핵심변화전기와석유에너지를활용한내연기관이발명되면서자동화된대량생산체계를구축하게됐다. 그여파로생산이표준화되고, 한사람이전체생산과정을일괄적으로맡기보다분업하게되었다. 사라진직업핀보이 과거에는볼링기계가자동화되지않아서핀들이넘어지면사람이하나하나직접세워야했다. 그러나전기를활용한자동핀세터가발명되면서사람이나서서핀을세울일이없어졌다. 새로운직업전화교환수 음성을전기신호로바꾸어전송하는기술이발명되면서전화가등장했다. 처음발명된전화기는상대방에게바로전화할수없었기때문에중간에전화를교환해줄사람이필요했다. 12 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
함께탑승해야했던항법사가사라졌고, 컴퓨터의활용확대로타자수, 타자기제조원, 활판인쇄원이사라졌다. 반면에웹디자이너, 소프트웨어프로그래머, 게임프로그래머, 인터넷데이터센터서버관리원등많은컴퓨터와인터넷관련직업이생겼다. 4차산업혁명의기술진보에따라직업세계에는어떤변화가일어날까? 4차산업혁명시대에는기존직업의고부가가치화, 직업의세분화및전문화, 융합형직업의증가, 과학기술기반의새로운직업탄생이라는 4가지트렌드를보여준다. 기존직업의고부가가치화 직업의세분화및전문화 융합형직업의증가 과학기술기반의새로운직업탄생 기술발전으로인해역할고도화및전문화 수요세분화및새로운수요증가에대응한세분화 서로다른지식, 직무간융합으로전문분야창출 과학기술에기반한새로운수요창출로직업생성 3 차산업혁명 핵심변화자동화기술과인터넷기술의발달로필요한정보를컴퓨터를통해언제어디서든송수신할수있는여건을구축하였다. 특히인터넷이대중화됨에따라정보기반의서비스업이활성화되었다. 사라진직업항법사 무선통신의발달이전에는항법사가기지국의신호를받아비행고도와시간등을계산해주었으나 GPS 등관성항법장치가도입되면서조종사스스로기지와연락하고비행에필요한자료를얻을수있게되었다. 이에따라항법사가사라지게되었다. 새로운직업웹디자이너 사람들이인터넷을활용하게되자웹사이트의상업적가치가높아졌다. 사용자를웹사이트로유인하기위해시각적요소의중요성이커지면서홈페이지디자인을전문적으로만드는직업이등장했다. 4 차산업혁명 핵심변화사물인터넷, 인공지능등이등장하면서현실공간과가상공간을연결할수있게되었다. 이로인해인간의고유영역으로간주되었던지적, 창의적영역이기계에의해일부대체되고있다. 사라질직업텔레마케터 인공지능의도입으로기계가음성을인식하면그에알맞은대답을하는것이가능해졌다. 따라서여러사람을고용하는것보다비용적으로효율적인자동화기계를구입하는곳이늘고있다. 새로운직업빅데이터전문가 새로운기술로부터수많은데이터가쏟아지게되면서사용자편의에맞게데이터를추출하고합리적인의사결정을내리는빅데이터전문가가각광받을전망이다. 2. 미래직업변화트렌드와역량 13
1) 기존직업의고부가가치화 기계화및자동화는인간에게새로운역할을부여하는형식으로발전해갈수있다. 언론 영역의사례를들면, LA 타임스 는지진보도알고리즘인퀘이크봇 (Quakebot) 을통해지역 내지진관련보도기사를자동적으로작성하고있다. 이러한로봇저널리즘의발전에따라 향후에는속보성기사는점차로봇이수행하게되고, 기자는창 의력과기획력이필요한탐사보도등에서가치판단과심층취재 를통해기사의시사점및함의향상에집중할것이라는전망이 우세하다. 용어 설명 퀘이크봇 (Quakebot) 미국지질조사국의정보를이용해지진내역을자동으로감지하는알고리즘기반의기사작성소프트웨어 기존직업이고부가가치화될사례 금융서비스기존단순반복적서류업무대신인간의직관과의사결정이필요한고부가가치업무에집중 모기지전문가 고액자산관리자 금융공학자 전문외환딜러 언론신속한사실전달과대량데이터분석작업에서탈피하여가치판단과취재를중심으로기사의고급화가가능 분야별전문기자 관련분야에대한통섭적잡지발행인 의료서비스클라우드컴퓨팅, 빅데이터패턴인식등을활용하여단순반복적서류업무나진단업무를대체하고, 처치와수술등의사본연의업무집중 응급실의사 암진단의사 14 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
2) 직업의세분화및전문화 사회가발전해갈수록구성원들의삶의질향상에대한수요는높아지고시장역시공급자중심에서수요자중심으로중심추가옮겨지게된다. 관련제품과서비스를개발하고소비자에게전달하는과정이보다전문화되고세분화되면서, 자연스럽게직업들또한세분화될것이다. 직업의세분화및전문화의사례 로봇엔지니어 노년플래너 우리의실생활에도움을줄수있는로봇을연구 하고개발하는직업으로전기, 전자, 전산, 기계분 야에대한지식이필요하다. 노인들의생활수준과가족상황, 미래계획등을 파악하여건강, 일, 경제, 정서, 죽음관리등의업 무를전문적으로수행한다. 가상레크레이션디자이너 기후변화전문가 3D 가상현실레크리에이션을설계하는직업으 로스토리텔링능력과공간설계지식을쌓는것 이필요하다. 기후의변화요인을파악하여관련정책을수립하 는역할을한다. 물리학, 환경공학, 기후학, 대기과 학등에대한지식이필요하다. 2. 미래직업변화트렌드와역량 15
3) 융합형직업의증가 융합현상은직업세계전반에서도일어날것으로예상된다. 융합형직업은작게는사람들이가진소질과관심의결합에서부터크게는기술또는지식간, 과학기술과타영역간연결과정에서발생할수있다. 빅데이터, 인공지능등기술의발달로인문, 과학기술, 경영등의지식의활용이더욱용이해지면서관련분야의일자리가증가할것이다. 또한사람들의소질이나관심의연결은종종새로운직업을등장시키고, 새로운직업을스스로만드는창직 (job creation) 의요인이되기도한다. 융합형직업의사례 요리사농부직접재배한신선한재료를사용하여요리를제공하는사람으로도시사람들이신선하고건강한음식을공급받기위해과수원과농장에주문생산하는트렌드가요리사와결합하여탄생한직업이다. 테크니컬라이터일반사용자들이쉽게이해할수있도록기술관련제품의사용자설명서나소프트웨어도움말기능등을만들고, 잡지에기고하는사람으로기술에대한지식과글쓰기능력이필요하다. 사용자경험디자이너사용자의경험을중시하여제품이나서비스를생산하는사람으로인간의심리와행동을이해하는심리적지식과가상 증강현실등스마트기술에대한이해및디자인감각등이필요하다. 홀로그램전시기획가생생한현실감을제공하는홀로그램기술을공연이나전시에활용하여콘텐츠를기획하는사람으로홀로그램기술에대한이해와인문학적소양이바탕이되는전시기획능력이필요하다. 16 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
4) 과학기술 기반의 새로운 직업 탄생 과학기술로 탄생할 새로운 직업은 현재 우리가 상상하지 못하는 영역에서 창출될 가능성 이 높다. 불과 10년 전에는 없었으나 지금 각광받는 직업을 살펴보면, 대부분 기술 진보로 인해 새로운 영역을 구축한 경우에 속한다. 예를 들어, 드론 조종사는 드론 기술이 상용화됨 에 따라 현실의 직업으로 부상한 것이다. 과학기술 진보로 인해 탄생할 새로운 직업의 사례 인공 장기 제조 전문가 신체 기능을 보강하거나 질병을 극복하기 위한 기술 융합이 일어날 것이다. 의학, 유전 공학, 기계공학을 융합하여 신체 기능을 보조하고 인간의 육체적 한계를 뛰어넘는 과 정에서 신체 부위별 인공 장기 제조 전문가, 생체 모방 로봇 개발자, 외골격 로봇 엔지 니어 등의 직업이 나타날 것이다. 아바타 개발자 과학 기술의 진보로 뇌, 우주 등 새로운 영역을 개척할 수 있게 되었다. 인간의 뇌와 컴퓨터의 저장 장치를 연계하여 가상 공간에서 일어나는 다양한 일들을 다루는 아바타 개발자, 두뇌 기계 인터페이스 전문가, 기억 변화 전문가 등과 같은 직업군이 등장할 것이다. 우주여행 가이드 우주항공 기술 발달로 우주여행이 보편화되고, 지구를 벗어나 우주를 활발하게 이용하 게 됨에 따라 우주여행 가이드, 우주 광부, 우주 청소부, 우주 농부 등 다양한 직업이 나타날 수 있다. 스마트 교통 시스템 설계 엔지니어 스마트 기술을 적용한 기후변화, 환경오염, 사회 인프라 등 우리 사회에서 발생 가능한 문제에 대응할 수 있는 수단을 마련하는 과정에서 스마트 교통 시스템 설계 엔지니어, 빅데이터 분석에 기반한 사회 시스템 디자이너 등과 같은 직업이 탄생할 수 있다. 공유자산 가치 전문가 네트워크로 연결되어 소유가 아닌 공유 개념으로 자원을 나눠 쓰는 공유 경제가 발달 함에 따라 공유 자산 가치 전문가 등이 나타날 수 있다. 첨단과학기술 윤리학자 인간 복제, 유전자 조작 등 기술 발전이 초래할 수 있는 사회적 영향을 윤리적 이슈로 다루는 첨단과학기술 윤리학자, 미디어 윤리학자, 기계언어학자 등의 등장을 전망해 볼 수 있다. 2. 미래 직업 변화 트렌드와 역량 진로와직업 4차혁명 총론.indd 17 17 2017-09-13 오후 5:10:52
2 4 차산업혁명시대필요역량 인간에게필요한 3 대미래역량 미래에는반복적이고정형화된문제를해결하는일들은서서히기계로대체되고, 인간은창의력이나고도의전문성을발휘하는고부가가치업무에집중하게될것이다. 이와같은미래의일자리환경에서인간이필요로하는역량은무엇일까? 획일적이지않은문제인식역량 창의적이고복잡한문제해결역량을갖춘인간 인간과기계와의 공생 인간에가까워진 로봇 다양성의가치를조합하는대안도출역량 미래의인재는접해보지않은복잡한문제와마주했을때, 문제를구성하는다양한내용을정확하게이해하는동시에남과다른시선으로분석하여창의적대안을도출하고실행해나갈수있어야한다. 그과정에서기계와협력하고소통함으로써더큰가치를창출할수있어야한다. 미래의인간이기계와공생하는데필요한 3대미래역량을다음그림과같이요약할수있다. 기계와의협력적소통역량 18 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해
3 대미래역량과 11 대세부역량 인간고유의인문학적 감성적 비판적인상황해석을더해기계와차별화된관점으로문제를 인식할수있는능력 획일적이지않은문제인식역량 유연하고감성적인인지력능동적자료탐색및학습능력비판적상황해석력 문화적이해와감성적해석을더함으로써복합적인문제를보다유연하게해석할수있는역량 상황과관련성이있는다양한자료를탐색하고, 학습을통해문제와의관련성을찾을수있는역량 일반적인틀에서벗어나문제의핵심을해석할수있는역량 인간개개인이갖는다양성을조합하여기계와차별화된대안을탐색하고도출할수있는능력 다양성의가치를조합하는대안도출역량 구조화 설계된휴먼모니터링능력유인형협력능력협력적의사결정력 자신과타인을전문적이고계획적으로모니터링하는능력 다양한사람들에게창의적의견과지식을추출 ( 유인 ) 해낼수있는역량 다양한사람들의의견을종합하여결론을도출하는기준과과정을설계할수있는능력 휴먼클라우드활용능력다양한휴먼네트워크의인적자원을활용해대안을도출해수행할수있는역량 시스템적사고다양한유형과소스의정보를체계적으로조합하여지식화할수있는능력 기계를이해하고협력하는방안을찾아냄으로써 기계를이용하는인간 이되는능력기계와의협력적소통역량 기계와의협력적소통역량 디지털문해력정교한첨단기술조작능력휴먼 - 컴퓨터조합력 ICT 기기의특성과그로부터발생하는디지털정보를이해하고활용할수있는능력 첨단기술 기기를정교하게조작하거나감수 보정할수있는능력 기계로부터얻을수있는정보와사람의의견을체계적으로연결하고종합할수있는능력 2. 미래직업변화트렌드와역량 19
3 미래역량활용대표직업 1) 획일적이지않은문제인식역량활용분야 유연하고감성적인인지력 소셜디자이너더나은세상을위해환경문제및사회범죄예방등복잡한사회문제해결방안제시 감성서비스개발자감성이사람의마음에미치는영향을인지하여다양한감성서비스개발 비판적상황해석력 사업기획자끊임없이변화하는사회현상의함의를읽어내고, 새로운사업분야를제시 관리시스템개발자인간의역할을대체하는기술적시스템의개발및활용 능동적자료탐색및학습능력 스타트업창업가새로운정보의생성과흐름을먼저파악하고사업기회를포착 정보활용컨설턴트문제에따른정보를조합하여문제해결을위한맞춤형정보제공 2) 다양성의가치를조합하는대안도출역량활용분야 구조화ㆍ설계된휴먼모니터링능력 소셜컨시어지 SNS, 디지털기술등을활용하여고객요구에맞춰문제를일괄적으로해결 심리상담사개인화의심화등으로발생하는심리적인문제를전문적인지식과경험을바탕으로해결 협력적의사결정력 리더양성가협력관계에있는다양한사람들을모아효과적대안을결정하는리더양성 전략부서근무자생산 유통 판매 재무등종합적관점으로기업의전략방향결정 유인형협력능력 미래예측연구자외부와의협력을통해미래연구를종합하고관련미래지수산출 전문가관리코디네이터협력관계를통해전문성을향상시킬수있는창의적방안모색 시스템적사고 빅데이터사이언티스트수많은정보를자신만의논리구조로편집하고종합하여최적의해답을도출 업무환경설계전문가복잡한기술변화에대응해민첩하게업무를수행할수있도록업무환경설계 휴먼클라우드능력 문제해결도우미인적자원을전략적으로활용하여문제의대안제시 분쟁조정사협력과정에서발생할수있는분쟁에대한해결책제시 3) 기계와의협력적소통역량활용분야 디지털문해력 자동화생산공정관리자지능화기반의자동화공정을이해하고, 시스템모니터링실행 클라우드기반정보서비스제공사업자업무현장에서발생하는대량의정보를체계적으로전달 정교한첨단기술조작역량 자동화기계검사원기계작동조건의미세한오류를발견하여생산 서비스에서발생할수있는문제해결 공연설계사인간의퍼포먼스에신기술을결합하여공연의완성도와부가가치를높임 휴먼 - 컴퓨터조합력 무인이동체개발및운영자기계로부터얻을수있는정보와사람의의견을체계적으로연결 윤리적가치기반프로그래머기계가제공하는다양한분석정보를활용하고인간적기준에부합한의사결정 20 Ⅰ. 4 차산업혁명시대의이해