2016 1+ 2 / vol.21 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 발행인 협회장조상헌 / 편집인 부회장서명옥 강남구의료관광가이드북신규제작 글. 강남메디컬투어센터김제나 1 강남구의료관광가이드북신규제작 2015년협력기관재위촉및신규협력기관이추가되어가이드북이새롭게제작되었습니다. 가이드북에는강남구의료관광및강남메디컬투어센터소개를비롯해협력기관별특화시술및기본정보안내등외국인환자들이필요한유익한정보가담겨있습니다. 제작언어 : 한국어, 중국어, 일본어, 영어, 러시아어배포장소 : 강남메디컬투어센터, 인천공항의료관광안내센터, 서울 TIC 센터, 강남구협력호텔등 40개소, 강남구해외파견지 2 외국어통역연결서비스강남구에서는의료관광전문인력 ( 코디네이터 ) 풀 (pool) 을활용해의료관광전문통역코디네이터를연결해드립니다. 병원진료나관광등통역서비스가필요한경우이용바랍니다. 운영인력 : 47명합계영어중국어일본어러시아어아랍어베트남어몽골어스페인어 47 9 10 8 7 1 2 6 4 위촉기간 : 2015. 6. 9 ~ 2017. 6. 8 (2년) 운영방법 코디네이터인력요청 ( 의료기관 ) 코디네이터선정 ( 강남구 ) 통역근무 ( 코디네이터 ) 업무종료피드백관리 ( 강남구 ) 이용안내 본서비스는사전예약제로운영되며, 최소 5일전에신청해야원활하게이용하실수있습니다. 통역비용은 2012년강남구의료관광표준단가를권고하고있으나, 업무의분량및언어에따라변동되므로개인과병원간합의에의해결정됩니다. 신청방법 : 전화및이메일신청강남메디컬투어센터 1661-2230 / medicaltour.gangnam@gmail.com ( 사 ) 강남구의료관광협회 http://medicaltour.gangnam.go.kr
2016 1+ 2 / vol.21 2015년 강남메디컬투어센터 운영결과 소개 : 외국인 의료관광객들을 위해 강남의 우수한 의료 인프라 및 의료기관을 홍보하고, 의료서비스 체험과 예약을 지원하는 One-Stop Service 제공 기능 : 강남구 의료관광 홍보 및 의료기관 정보 제공, 의료상담 및 예약(호텔 및 픽업 등) 서비스, 통역 코디네이터 운영 위치 : 서울특별시 강남구 압구정동 428번지(현대백화점 압구정점 옆) 강남구관광정보센터 내 1층 1 총 방문자 수 : 11,144명 (외국인 7,422명) 전년도 대비 외국인 방문자 수 19.7% 증가 단위 : 명 총 방문자 : 11,144명 1500 2,500 1200 2,000 900 1,500 600 1,000 300 500 단위 : 명 외국인 방문자 : 7,422명 3,000 2,688 1,186 1,380 1,314 687 719 602 783 545 840 880 838 869 968 993 612 1,046 972 1,222 1,206 1,103 868 988 1,197 1,486 1,117 563 1,024 748 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 월별 방문자 수 2 체험 [ 2014년 ~ 187 중국 일본 영어권 러시아어권 동남아 그외 지역 국가별 총 방문자 수 [ 2015년 기준 ] 2015년 ] 프로그램 운영 : 166회 935명 (외국인) 프로그램 구성 : 메디투어, 향주머니 만들기, 천연미스트 만들기, 한방차 시음, 나만의 부채 만들기 프로그램 내용 한방체험 클래스 메디투어 향주머니 만들기 의료관광에 관심 있는 외국인 의료관광에 관심 있는 외국인 및 해외 관계자들에게 강남구 및 해외 관계자들에게 강남구 의 우수의료기관인 BK성형외 BK성형외 의 우수의료기관인 과, JK성형외과, 봄여름가을 겨울피부과 등을 방문하여 시 설및 및 첨단기술을 첨단기술을 접할 접할 기회 기회 설 천연미스트 만들기 및 한방차 시음 썸머 쿨 이벤트 나만의 부채 만들기 한국의 한국의 전통의학과 전통의학과 문화를 문화를 소개하고 소개하고 직접 직접 체험할 체험할 기회를 기회를 강남을 특별 방문한 외국인들에게 여름철 이벤트 운영으로 한국에서의 즐거운 추억을 만 강남을 방문한 외국인들에게 제공하고자 제공하고자 운영 한방체험클래스 를 한방체험 클래스 운영했다. 들어 드리고자 나만의 부채 한국에서의 즐거운 추억만들 기 체험이벤트를 기회 제공운영했다. 만들기 제공 를 제공했다. 6회 6회 (54명) (54명) 70회 (546명) 70회(546명) 50회 (170명) 50회(170명) 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 2 40회 (165명) 50회(170명)
2016 1+ 2 / vol.21 3 국가별특별행사운영 : 총 3 회 일시대상국가행사명참여기관활동내용 9. 4 일본 찾아가는한방클래스 in 이촌글로벌빌리지센터 : 이촌동거주일본인참여 광동한방병원, 자생한방병원, 이문원한의원 10. 1 ~ 7 중국 중국국경절특별행사 러짜이강남 : 강남메디컬투어센터 274 명방문 광동한방병원, 롯데백화점 ( 강남점 ), 티테라피 ( 압구정점 ) 10. 21 러시아권 러시아어권의료관광객을위한 패밀리투어 : 러시아어권환자및가족참여 미즈메디병원, 강남차병원등 2016 년강남메디컬투어센터운영계획 일정대상행사명행사내용 3 월 협력기관및외국인환자 의료분쟁전문가상담실운영 의료분쟁예방및합리적해결방안등 4 월 협력기관실무자 메디컬영어회화교육 업무수행시필요한영어이메일쓰기, 통역연습등 5 월외국인 C-Festival 강남구홍보관운영 강남구및관내협력기관 홍보관운영 5 월외국인 푸드페스티벌 (International Food Festival) 개최 외국인방문객을대상으로 한국에있는중국, 러시아, 일본현지음식제공 6 월일본 메디컬 Talk 콘서트 교육 전문의와함께하는 의료건강강좌 7~8 월협력기관 협력기관대상 서비스평가 - 미스터리쇼퍼 진행 외국인들에게제공하는 서비스객관적평가및 우수기관발굴홍보등 9 월 협력기관및 외국인환자 의료분쟁전문가상담실운영 의료분쟁예방및 합리적해결방안등 10 월중국 중국국경절맞이 러짜이강남 개최 티테라피, 피부측정등 다양한체험행사진행 11 월러시아러시아어권 패밀리투어 개최 한국에장기체류중인러시아어권환자및가족을대상으로강남구의료기관및관광명소방문등 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 3
2016 1+ 2 / vol.21 아름다운 병원, 첫 번째 이야기 자료제공. 예송이비인후과 이은지 예송이비인후과 음성센터, 나눔의료사업으로 희망을 전하다 전 세계 저소득층, 경제적으로 어려운 환경 속에서 사는 이들에 게 나눔의료사업으로 희망을 전하는 병원을 우리가 아름다운 병원이라고 부릅니다. 많은 강남구 의료기관들이 나눔의료사업 에 적극 참여하여 강남구 이미지 제고 및 한국 우수한 의료기 술을 전 세계로 널리 알리고 있습니다. 소외계층을 위한 따뜻한 보살핌으로 건강한 나눔을 실천하고 있는 아름다운 병원, 첫 번 째 주인공을 만나봅니다. 많은 관심과 아낌없는 응원을 부탁 드 립니다. 예송이비인후과 음성센터는 지난 2011년부터 예송나눔의료 사업 을 통해 세계 곳곳에 있는 형편이 어려운 아이들에게 목소 리를 되찾아줌으로써 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕고 있다. 아 이들의 목소리를 되찾아 그들에게 더 나은 삶과 새로운 꿈을 주 기 위해 연 2회에 걸쳐 진행되고 있다. 2015년 9월 7일부터 10월 16일까지 돌도바 국적의 소아형 후 두유두종 환자의 수술을 진행했다. 이 질병은 수십 개에 이르는 종향이 성대 부위를 덮는 질환으로 예송이비인후과 음성센터에 서 유일하게 시행하고 있다. 후두미세수술을 통해 종양을 모두 제거하고 수술로 생긴 흉터 조직도 함께 제거하는 방법으로 진 행됐다. 일반적으로 종양이 넓게 퍼져 있는 경우에는 PDL 레이 저 수술을 병행하여 재발이 높은 난치성 질환의 완치 가능성을 높이고 있다. 현재까지 시술에서 대부분은 완치 가능하였으며 목소리 회복 또한 가능하다. 예송음성센터 김형태 대표 원장은 열악한 의료환경과 반복되 는 수술로 지친 아이와 부모에게 새로운 희망을 안겨주기 위해 E LOV 매년 참여하고 있다. 며 한국에서 수술을 통해 스스로 호흡이 가능하고, 재발 없이 완치돼 맑은 목소리를 되찾는 아이들을 보 는 것에 보람을 느낀다고 말했다. 예송이비인후과에서는 수술 을 받은 해외 거주 어린이들의 사후 관리를 위해 자국 의료진과 의 네트워크를 통해 치료를 협력하고 있으며 환자가 일상에 빨 리 적응할 수 있도록 돕고 있다. 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 4
2016 1+ 2 / vol.21 Hot place 글. 강남구의료관광협회 명예기자 김민아 몸과 마음이 행복해지는 이색 힐링 공간 신개념 한방차 카페 '티테라피(Tea Therapy)' 티테라피 카페는 우리나라에서 나는 전통재료들을 가지고 즉석에서 3분 동안 우려내어 간편히 마실 수 있는 한방차를 만들어 판매하는 공간이다. 이곳에서 개발한 수십 가지 종류의 전통차들을 체험할 수 있으며, 사상체질에 근거하여 개인의 체질을 알아볼 수 있는 문답지 형식의 매뉴얼을 제공하여 이것을 활용하여 개인별 맞춤 차를 제공하기도 한다. 또한, 무료로 족욕을 이용할 수 있는 공간이 마련되어 있 어 이색적인 경험을 할 수 있다. 이미 일본 매체에서도 소개된 바 있으며, 많은 외국인 관광객들이 다녀가는 곳이다. 티테라피가 추천하는 <몸에 따스한 온기를 불어넣는 건강차> 시원한 끝맛을 가진 향통차 몸을 따뜻하게 순환시켜주는 온경차 감기에 좋은 안심차 박하 : 박하에 들어있는 멘톨 이라는 성 계피 : 몸이 허하고 추위를 타는 경우에 대추 : 속을 따뜻하게 해주는 효과가 있 분이 소화를 돕고, 위장기능을 높 몸을 따뜻하게 해주는 효과가 있다. 기 때문에 추위를 많이 타는 사 여주는 효과가 있다. 곽향 : 따뜻한 성질을 가지고 있어 소화 불량, 설사에 좋고 감기에도 효과 적이다. 감초 : 위벽을 보호하고 위산이 과다하 계지 : 계지는 항보체 작용을 하여 염증 람에게 효과적이다. 구기자 : 비타민 C가 풍부하여 피로 해 을 빨리 종식하는 효과가 있다. 황기 : 성질이 따뜻하며, 폴리산 콜린이 소에 좋으며, 다당이라는 성분 풍부하다. 허약한 증상을 치료하 이 있어 면역력을 기르는 데 는 데 효과가 있다. 효과적이다. 게 분비되는 것을 막아주기 때문 에 위가 튼튼해지는 효과가 있다. Information 위치 : 서울시 강남구 언주로173길 16(압구정 1호점) 문의 : 02-518-7506 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 5
2016 1+ 2 / vol.21 Review 글. 강남구의료관광협회 명예기자 김해인 제7차 한국의료관광포럼을 다녀와서 제7차 한국의료관광포럼이 지난 1월 26일 국회 헌정기념관 대강 당에서 개최되었다. 2009년부터 개최된 한국의료관광포럼은 매년 우리나라 의료관광의 현실과 문제점에 대해 심도 있는 토론을 펼 쳐 현장의 의식 전환과 제도적 개선 등 의료관광 활성화에 크게 기 여하고 있다. 이번 포럼에도 많은 의료관광 전문가들이 참석하여 의료관광 활성화 방안과 외국인환자 유치를 위한 다양한 의견들을 제시했다. 지정토론에서는 융복합 의료관광 활성화에 대한 열띤 토론을 벌이 며 의료관광 지원 제도의 부족함과 의료와 관광이라는 서로 다른 두 개의 산업의 융 복합 발전을 위한 컨트롤 타워가 필요하다는 문제를 제기했다. 지휘 통제기구를 통해 효율성을 높이고, 관리의 원활함을 갖출 수 있는 방안을 마련해야 한다는 것이다. 이와 관련 해서 한국관광공사 권병전 의료관광센터장은 "치료와 여행이라는 큰 틀에서 분야별 연계가 필수"라며 "양쪽에 좋은 효과를 거두기 위 해 각 산업이 서로의 장점을 알고 강화해 나가야 할 것"이라고 말 했다. 이번 포럼을 통해 지자체와 기관 간의 협업이 제대로 이뤄지지 않 고 있는 한국의료관광의 현주소와 앞으로 정부기관의 협력과 제 도적 지원의 필요성을 알 수 있었다. 또한, 의료관광업계뿐만 아니 라 지자체, 정부기관, 학계를 대표하는 전문가들이 참석해 우리나 라 의료관광의 나아가야 할 방향과 정책을 제안하는 뜻깊은 자리 였다. 주최 : 김장실 국회의원실, 주관: 사단법인 한국의료관광협회 후원 : 문화체육관광부, 보건복지부, 한국관광공사, 서울특별시, 부산광역시, 대구광역시, 인천광역시, 광주광역시, 대전광역시, 경 기도, 제주특별자치도 포럼 발표자 : 한국관광공사 권병전 의료관광센터장, 한국보건산 업진흥원 한동우 외국인환자유치지원단장, (사)한국의료관광협회 김혜영 상임이사, 서울아산병원 김영탁 국제사업실장, 순천향대학 교 중앙의료원 김형철 국제의료협력단장, 광동한방병원 최우정 국 제의료센터장, H+ 양지병원 유태호 건강증진센터장, 와우홀딩스 컨소시엄(주) 최지영 대표이사, 서울시 관광체육국 김재용 관광사 업과장, 부산시 건강체육국 오태근 관광사업과장 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 6
2016 1+ 2 / vol.21 News 글. 강남구의료관광협회안형선사무국장 2016 년도협회정기총회개최안내 2016 년병신년새해를맞이하여본협회정기총회를아래와같이개최하오니 회원님들께서는빠짐없이참석하셔서자리를빛내주시기바랍니다. 일시 : 2016. 3. 3 ( 목 ) 19:00 장소 : 프리마호텔 1 층다이아몬드홀 안건 : 2015 년도사업추진성과및 2016 년도사업계획보고등 강남복지재단후원에따른감사장수상 본협회가지난 2 월 3 일강남구로부터강남복지재단후원에대한공로로감사장을받았습니다. 지난해협회는강남복지재단의 원활한지원사업을위해 1 천만원의기부금을후원하였습니다. 강남구청본관 3 층큰회의실에서진행된수여식에는협회이사로 활동중인비에비스나무병원민영일대표원장이참석해수상했습니다. 강남복지재단후원신청안내강남복지재단은강남구에계신어려운이웃들을돕기위해설립된단체로저희협회는작년부터금전및재능기부를지원하고있으며참여를원하시는회원분들은아래연락처로연락바랍니다. 문의 : ( 사 ) 강남구의료관광협회 (T. 02-511-1230), 강남구보건소보건행정과의료관광팀 (T. 02-3423-7021~5) 협회소식지제 1 기대학생기자단결성 협회소식지인온라인뉴스레터기자로활동하게될명예기자단이결성되었습니다. 차의과대학교융합과학대학글로벌경영학과재학생들로구성된 1기명예기자단은올해 1월부터 12월까지 1년간활동하게됩니다. 협회는이번기회를통해산학연대를도모하고뉴스레터가한층더발전할기회가될것으로내다보고있습니다.! 강남구의료관광협회기자단을소개합니다! 심소영 : 의료관광협회의자부심으로책임 감있게열심히하겠습니다. 앞으로재미와 알찬정보를많이제공하겠습니다. 김민아 : 한국의의료관광분야에대해더 열심히공부하여우리나라의료관광협회에 도움이되도록최선을다하겠습니다. 홍성정 : 참신한아이디어를제안하고성실 히임하여우리나라의료관광산업이발전 하는데기여하겠습니다. 김해인 : 다양한활동과경험을바탕으로강 남구의료관광협회명예기자단활동도최선 을다해서열심히하겠습니다! 류현지 : 명예기자단 1 기로서좋은예가될 수있도록활동할것이며다양하고유익한 기사를낼수있도록노력하겠습니다. 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 7
2016 1+ 2 / vol.21 Let s learn 글. 주멕시코상사주재원김현철 의료관광에관련된생활스페인어코너 국제진료센터에서 [ En el centro internacional del tratamiento - 엔엘쎈뜨로인떼르나씨오날델뜨라따미엔또 ] 코디네이터안녕하세요. 무엇을도와드릴까요? Coordinador 꼬오르디나도르 Buen dia, en que puedo ayudar? 부엔디아, 엔께뿌에도아유다르? 환자제이름은나나입니다. 지난주진료예약전화를했는데요. Paciente 빠씨엔떼 Me llamo Nana. Reserse por telefono la semana pasada para la consulta. 메야모나나. 레세르베뽀르뗄레포노라세마나빠사다빠라라꼰술따. 의사선생님어디가불편하신가요? 외래진료중 [ En el tratamiento - 엔엘뜨라따미엔또 ] Docteur 독또르 Buen dia, Cual es su problema? 부엔디아, 꾸알에스수쁘로블레마? 환자저는 1 년전부터허리가아팠습니다. Paciente 빠씨엔떼 He tenido el dolor de columna hace un año. 에떼니도엘돌로르데꼴룸나아쎄운아뇨. 의사선생님언제통증이심해지나요? Docteur 독또르 Cuando tiene mas dolor de columna? 꾸안도띠에네마스돌로르데꼴룸나? 환자걷기시작한지 30 분후에통증이심해집니다. Paciente 빠씨엔떼 Tengo mas dolor unos 30 minutos despues de empezar a caminar. 뗑고마스돌로르우노스뜨레인따미누또스데스뿌에스데엠뻬싸르아까미나르 의사선생님허리디스크가의심됩니다. 정확한진단을위해검사를하죠. Docteur 독또르 Tengo duda de tener disco lumbar. Para la diagnosis exacta, vamos a examiner. 뗑고두다데떼네르디스꼬룸바르. 빠라라디아그노시스엑삭따, 바모스아엑사미나르. 환자어떤검사들이필요하죠? Paciente 빠씨엔떼 Que tipo de examen se require? 께띠뽀데엑사멘세레끼에레? 의사선생님엑스레이와 CT, MRI 검사가필요합니다. 검사후다시봅시다. Docteur 독또르 Se require examiner Rayo X, el escaner CT y MRI. Despues de examiner, vamos a platicar de nuevo. 세레끼에레엑사미나르라요엑끼스, 엘에스까네르쎄떼이에메에레이. 데스뿌에스데엑사미나르, 바모스아쁠라띠까르데누에보. 강남구의료관광협회 NEWS LETTER 8