디지털콘텐츠서비스를위한 모바일 & 웹통합관리방안 조준우본부장 ( junu@uracle.co.kr) 미디어사업본부 Copyright c URACLE. All rights reserved. 1
Index 1. Overview 2. 주요기능 3. 큐레이션 4. Use Case 2
1 Overview 3
미디어시장트렌드 원하는 시간에몰아본다 4
미디어시장트렌드 모바일, 모바일동영상시장증대 5
미디어시장트렌드 동시에소비한다 - 모바일 /PC+TV 6
미디어시장트렌드 원하는콘텐츠 플랫폼돈케어 7
미디어시장트렌드 콘텐츠의양이아닌 ' 맞춤형콘텐츠 ' 8
미디어시장트렌드요약 1. 온디맨드 2. 모바일 3. 동시에 Mix 4. 관계보다관심사 5. 맞춤형콘텐츠큐레이션 9
모피어스 CMS 개요 모피어스 CMS 는 e-business 기업에서관리하는정보의기본단위인콘텐츠를체계적인프로세스로일관성있게관리해 주는솔루션입니다. 사용자모피어스 CMS Service Area 고객 Smart Device Service / Mobile Support 워크플로우... CMS 등록 관리 서비스 카테고리생성콘텐츠등록 / 수집 메타데이터관리권한관리, 버전관리 멀티 / 예약배포큐레이션 Content Analysis 10
콘텐츠유형 콘텐츠유형으로는웹 & 모바일콘텐츠및기업내전자문서등다양한유형의컨텐츠로구분할수있습니다. 구분콘텐츠유형설명 텍스트와이미지로구성 회사소개, 약관, 안내페이지등 한번제작하면오랜기간지속되는정보 HTML 에디터를이용하여편집 웹및모바일콘텐츠 사이트구성에필요한모든파일 ( 소스, 이미지, 문서 ) 프로그램소스를포함한모든구성요소 ( 이미지, PDF 등 ) 공지사항, 뉴스, 상품정보, 이벤트내용, 갤러리등 게시판형태로관리되는콘텐츠 정형화된구조를가지는콘텐츠. 템플릿화하여웹과모바일동시관리 기업내콘텐츠 ( 전자문서등 ) 매뉴얼, 상품자료, 법령집, 서류등 Office문서등 니즈환기자료, 홍보자료, 안내장 교육동영상, 이미지, 사운드등멀티미디어 기업내의다양한홍보, 상품자료등의전자문서, e-book, 멀티미디 어자료등 모바일 Viewer 를통해다양한영업활동지원. 11
콘텐츠통합관리 웹 & 모바일사이트의다양한콘텐츠를 Morpheus CMS 를통해체계적으로통합관리합니다. 모바일 웹사이트 이미지 뉴스, 공지사항등 미디어 ( 동영상등 ) 소개문서, 약관등파일 12
도입효과 CMS 도입전 CMS 도입후 콘텐츠관리에 IT 지식이필요하여결국디자이너나개발자에게업무가치중됨 운영효율성 웹과모바일콘텐츠통합관리를위한편리한기능제공으로 IT 지식이없는현업담당자가편리하게운영가능 사이트의반복된요구사항을매번신규로개발하며발생하는비효율성 개발효율성 불필요한개발을최소화하기위한템플릿기능및자동게시판기능제공 체계적인접근권한관리가되지않아업무혼선및정보보안에문제발생 체계적권한관리 체계적인접근권한관리로사용자별개인화된관리페이지제공 콘텐츠수정시비효율적작업발생 ( 다수서버존재 : 무결성보장안됨 ) 무결성 멀티서버의콘텐츠무결성보장을위해멀티서버통합관리, 동시배포및자동롤백기능제공 과거작성된방대한양의콘텐츠에대한재활용률이저조하며, 이에따른작업효율성저하 재활용 과거콘텐츠의재활용을위한콘텐츠이력관리및다운로드등의기능제공 13
콘텐츠통합관리 콘텐츠를담당자별관리하는것이아니라통합관리하여 CMS 를통해기업내콘텐츠를중앙집중화하여정확성및 일관성을보장하고서버간동기화를자동으로유지합니다. CMS 도입전 CMS 도입후 콘텐츠를개인이보유하는경우많음 콘텐츠의이력관리, 통제, 공유등어려움 분산된서버에수작업업로드 모든콘텐츠를 CMS 저장소에서공유및재활용 콘텐츠의이력관리및워크플로우를통한체계적관리 멀티서버간콘텐츠동기화확보 업로드실패시서버간동기화오류발생 Deploy Client 를통한배포결과수신 ( 배포실패시자동롤백 ) 14
운영효율성 업무담당자는개발자도움없이 ( 작업의뢰시스템과별도로관리 ) 도콘텐츠를편집하고반영하여서비스대응시간을 최소화합니다. CMS 도입전 CMS 도입후 업무담당자가개발자에게작업을의뢰하는구조로 긴급한수정을즉시반영하기어려움 전산지식이없는담당자가직접등록및수정할수있는 편집툴및워크플로우제공 작업의뢰 직접작업 즉시반영 작업의뢰 15
워크플로우관리 카테고리별로접근권한이부여되어사용자들은개인화된카테고리에서권한에따라업무를수행할수있도록 워크플로우기능을제공합니다. 접근권한에따른사용주체별업무프로세스... 콘텐츠활용정보및반응정보 16
2 주요기능 17
Morpheus CMS Architecture Morpheus CMS Web & Mobile Service HTML5, JSP, XML, JavaScript, jquery, IMG CMS Core API 내부시스템 WEB/WAS Legacy EDMS SSO Workflow Metadata Template Site/Category Common API Server Content User/Role Deploy Storage Common Biz Interface 외부시스템 콘텐츠 Pool SNS Development Framework( 전자정부프레임워크 ) Presentation Layer Business Layer Integration Layer Data Access Layer Foundation Layer WAS (WebLogic, JEUS ) DB(Oracle 9i이상, MySQL...) Java Virtual Machine OS(Windows Server, Unix, Linux ) 서비스환경 WEB/WAS Storage 18
Morpheus CMS 주요기능 콘텐츠관리 사이트관리 모바일툴 ( 옵션 ) 콘텐츠등록, 편집, 삭제 콘텐츠이력관리, 버전비교, 롤백 배포관리 사이트및카테고리관리 배포서버및물리폴더설정 사이트및카테고리별권한관리 모바일 Viewer 지원 메모및판서기능지원 다양한 OS 지원 템플릿관리 커뮤니티관리 작업관리 콘텐츠메타데이터관리 뷰템플릿관리 승인룰설정 모든종류의게시판자동생성 스킨관리 게시판권한관리 내작업목록관리 승인및반려목록관리 잠금상태콘텐츠관리 통계 & 리포트 부가기능 관리센터 콘텐츠상세검색 기간별, 사용자별작업통계 콘텐츠랭킹 데이터셋관리 콘텐츠일괄작업관리 사용자관리 그룹관리 환경설정및정책관리 19
콘텐츠관리 IT 비전문가인현업담당자가쉽게콘텐츠를관리할수있도록웹에디터를기본제공하며복잡한과정없이멀티서버에 자동배포됩니다. 콘텐츠등록및배포 [ Web ] [ 콘텐츠 Tree] [ 입력템플릿을통한콘텐츠등록 ] [ Moblie ] 20
카테고리및권한관리 트리구조로사이트의서비스 ( 메뉴 ) 구조를무한대로생성할수있으며이미지, 전자문서등다양한유형의콘텐츠를통합 관리할수있습니다. 카테고리및권한관리 [ 권한관리 ] [ 카테고리관리 ] 21
메타데이터관리 다양한유형의콘텐츠메타데이터를유연하게관리할수있는입력템플릿기능을제공합니다. 운영중에콘텐츠유형이나 속성이추가, 변경되더라도개발작업없이설정이가능합니다. 콘텐츠메타데이터관리를위한입력템플릿 Drag & Drop [ 입력템플릿을통한메타데이터설정 ] [ 자동생성된콘텐츠입력화면 ] 22
뷰템플릿관리 웹 & 모바일화면에다양한형태의콘텐츠를출판하기위한뷰템플릿기능을제공하며표준태그라이브러리를사용하여 HTML 을아는사용자 ( 개발자, 퍼블리셔등 ) 가쉽게활용할수있습니다. 웹 & 모바일다양한화면을위한뷰템플릿 [ 콘텐츠입력 ] A 타입 A 타입 [ 뷰템플릿제작 ] B 타입 B 타입 [Live Site 화면 ] 23
모바일템플릿 모바일마케팅페이지를쉽게제작할수있는기능을제공합니다. IT 전문가가아니라도 Drag & Drop 으로쉽게이벤트 페이지, 안내페이지, 푸시메세지등의모바일콘텐츠를제작할수있습니다. 모바일콘텐츠빌더 Drag & Drop 속성정의 24
버전관리 콘텐츠이력을관리하여비교및재활용할수있으며서비스된콘텐츠에문제가있는경우마우스클릭만으로신속하게 정상버전으로롤백 ( 되돌리기 ) 할수있습니다. 콘텐츠비교 & 롤백 [ 이전버전으로롤백 ] [ 콘텐츠버전비교 ] 25
모바일 Viewer 모바일영업활동을지원하는 Viewer 를옵션으로제공합니다. 상품, 홍보 / 안내, 니즈환기등의다양한콘텐츠를 Viewer 를 통해쉽고편리하게활용할수있으며고객상담후판서, 메모내용은개인별통계 / 리포트로관리할수있습니다. 모바일 Viewer 변환 [ 콘텐츠목록 ] 판서, 상담메모, 서명기능제공. 공유기능 (SNS, 문자, 메일등 ) 상담내용캡쳐기능 ios, 안드로이드운영체제지원. 26
다이나믹콘텐츠저작툴 Drag & Drop 방식의편리한조작으로이미지, 동영상, Sound, Text 등의편집기능을제공하며 Animation 효과를통해 다이나믹한콘텐츠를제작할수있습니다. 콘텐츠저작툴 페이지관리섹션관리 페이지관리 캔버스 콘텐츠표시 / 편집화면 각종컨테이너버튼 링크, 스왑뷰, 스크롤등 콘텐츠선택버튼 모피어스 CMS 콘텐츠저장소 ( 문서, 이미지, 동영상등 ) 편집중인콘텐츠 ( 예시 ) 콘텐츠속성선택버튼 위치, 크기, 색상등선택 각종애니메이션기능선택버튼 기본애니메이션기능선택패턴애니메이션기능선택동작타임설정지정 애니메이션관리지정버튼 시간, 효과순서, 반복횟수등지정 정렬기능선택버튼콘텐츠표시순서선택콘텐츠정렬콘텐츠고정 27
분석 / 통계 콘텐츠제작과관련된기본통계뿐아니라사이트방문통계, 반응통계등마케팅에활용할수있는다양한통계기능을 제공합니다. 콘텐츠 / 사용자 / 기간별반응율등다양한통계기능 28
커뮤니티기능 웹 & 모바일사이트구축시기본적으로필요한커뮤니티기능을 CMS 에서통합관리하여개발공수절감및운영효율성을향상시킬수있습니다. 유형별커뮤니티기능및다양한테마 특징 업무담당자가직접게시판생성가능. 5 개유형 ( 일반, 갤러리, 일정등 ) 과 15 개세부속성정의를통해다양한게시판생성. 다양한테마 ( 스킨 ) 제공. 사이트 Needs 에맞게테마를추가할수있는가이드제공. [ 게시판생성 ] 웹접근성가이드준수. [ 서비스화면 ] 29
3 큐레이션 30
큐레이션개념 큐레이션은다양한방법의콘텐츠수집을통해고객취향에맞는맞춤정보를제공해주는서비스입니다. 큐레이션개념 수집 / 분류 서비스 [ 검색을통한정보취득 ] [CMS 를통한연관정보수집 / 분류및맞춤콘텐츠서비스 ] 31
콘텐츠큐레이션 모피어스 CMS 의콘텐츠큐레이션은웹 & 모바일콘텐츠뿐아니라기업의다양한콘텐츠 ( 미디어, 뉴스, 금융상품등 ) 에 대해서도활용가능하며고객맞춤설정을통해서비스되어사이트운영효율을극대화할수있습니다. 기업콘텐츠 웹 & 모바일 개인콘텐츠 분류 웹 Site 콘텐츠큐레이션 편집 & 재활용 모바일 Site 소셜콘텐츠 분석 / 통계 디지탈사이니지 태블릿 32
큐레이션설정 모피어스 CMS 는다양한큐레이션관리를위해관리자설정, 사용자설정, 반응정보에의한자동설정 3 가지방법을제공 합니다. 큐레이션설정 [CMS 관리자설정 ] [ 사용자설정 ] 33
큐레이션통계 고객의콘텐츠만족도 ( 평점, 좋아요클릭, 추천정보등 ), 성별선호도, 연령별선호도등고객반응정보를분석하여다양한 통계기능을제공합니다. 큐레이션반응통계 통계 34
4 Use Case 35
마케팅콘텐츠제작및활용 모바일템플릿빌더를통해다양한콘텐츠템플릿을제작및배포할수있으며고객반응정보를분석하여다양한마케팅 활동에활용할수있습니다. 사용자 모피어스 CMS 마케팅 PUSH 고객. 이벤트등마케팅콘텐츠등록 반응정보분석및통계 36
Mobile Viewer 를통한현장영업활동및공유 상품, 홍보 / 안내, 니즈환기, 교육등의콘텐츠를태블릿 PC 를통해영업활동및고객상담에활용합니다. 사용자모피어스 CMS 모바일 Viewer 고객 콘텐츠분류 Tablet PC 고객상담활용. 등록 수집 카테고리별접근권한관리 콘텐츠제작 & 변환 니즈환기및친숙자료 View 상품 PT 자료분류및 View 메모및판서기능지원 My 폴더설정 상담내용공유 ( 문자, 카톡, 메일 ) 고객 니즈환기자료 ( 이미지, 문서 ) 친숙자료, 상품카탈로그 교육자료등 37
큐레이션을통한콘텐츠맞춤설정 (1/2) 고객이보는콘텐츠페이지가 CMS 에서설정한연령, 성별, 분류등기준정보에맞춰서비스되며미디어, 뉴스, 보험상품, 카드상품, 건강정보, 광고등다양한산업군의다양한콘텐츠로활용이가능합니다. 10 대여성이좋아하는한국영화중장르가역사와관련된미디어 ( 영화 ) 를우선으로서비스 38
큐레이션을통한콘텐츠맞춤설정 (2/2) 사이트방문자가자신의연령, 성별, 관심분야, 개인취향등의기준정보를설정하면 CMS 가자동적으로콘텐츠를분류및 배치하여개인별맞춤콘텐츠를서비스할수있습니다. 1 2 3 성별, 연령대선택 분류, 장르선택 개인취향선택 20 대남성이외국영화중 SF 와액션영화를추천받기위해개인큐레이션을 3 단계로설정 39
Thank you 40