리모트미팅가이드
리모트미팅가이드 PC 사용자가이드
차례 차례........................................................................... 4 주의사항 화면설명........................................................................ 7........................................................................ 8 1. 리모트미팅을사용하기위해서는.................................................... 13 1.1 리모트미팅소개.................................................................... 13 1.2 리모트미팅서비스이용의흐름......................................................... 13 1.3 사용환경 1.4 사전설정......................................................................... 14......................................................................... 14 1.4.1 chrome 브라우저를실행하여로그인합니다............................................. 14 1.4.2 카메라 / 마이크설정 1.4.3 스피커 / 이어폰설정.............................................................. 15.............................................................. 16 1.4.4 프로필설정.................................................................... 18 2. 회의준비하기 2.1 라운지소개................................................................. 19....................................................................... 19 2.2 회의만들고시작하기................................................................ 20 2.2.1 회의만들기.................................................................... 20 2.2.2 회의설정 / 시작하기.............................................................. 20 2.3 회의초대하기...................................................................... 21 2.3.1 이메일을통한초대............................................................... 21 - 이메일직접입력.................................................................. 21 - 주소록을통한이메일입력 2.3.2 접속코드로초대하기 2.3.3 URL 안내를통한초대........................................................... 22............................................................. 23............................................................. 24 2.3.4 방번호로초대하기............................................................... 24 2.4 회의참가하기...................................................................... 25 2.4.1 이메일을통한참가............................................................... 25 2.4.2 접속코드를통한참가............................................................ 26 2.4.3 URL 을통한참가................................................................ 28 4
2.4.4 방번호를통한참가.............................................................. 29 3. 회의하기..................................................................... 30 3.1 회의실화면구성 3.1.1 상단메뉴................................................................... 30..................................................................... 30 3.1.2 회의록과타임라인............................................................... 32 3.1.3 주화면 3.1.4 PIP........................................................................ 33.......................................................................... 34 3.2 화상으로회의하기 3.2.1 주화면표시.................................................................. 34.................................................................... 35 3.2.2 PIP 화면 3.2.3 회의록 3.2.4 타임라인...................................................................... 35........................................................................ 36...................................................................... 37 3.2.5 회의녹화 - 회의녹화하기 - 녹화영상확인 - 녹화영상재생..................................................................... 39.................................................................... 39.................................................................... 39.................................................................... 40 3.3 화면공유로회의하기 3.3.1 화면공유시작하기................................................................ 41............................................................... 41 3.3.2 화면공유진행 / 종료하기........................................................... 42 3.4 문서공유로회의하기 3.4.1 문서공유시작하기................................................................ 43............................................................... 44 3.4.2 문서공유회의진행하기 3.4.3 문서공유회의종료하기........................................................... 45........................................................... 46 4. 회의록관리................................................................... 48 4.1 회의록확인하기.................................................................... 49 4.1.1 회의록이메일로공유하기.......................................................... 49 4.1.2 회의록인쇄하기 4.1.3 녹화된영상보기................................................................. 50................................................................ 50 4.2 회의록추가하기 4.3 회의록삭제하기 4.4 회의록검색하기.................................................................... 51.................................................................... 52.................................................................... 52 4.5 중요회의록관리하기................................................................ 53 4.5.1 중요회의록등록 / 해제............................................................ 53 4.5.2 중요회의록보기................................................................ 53 5. 문제가있을때................................................................. 54 5.1 로그인........................................................................... 54 5.1.1 로그인이불가능할때............................................................. 54 5.1.2 비밀번호를변경하고싶을때........................................................ 56 5
5.2 소리............................................................................ 57 5.2.1 소리가나오지않을때 5.2.2 소리가끊겨서나올때............................................................ 57............................................................ 58 5.2.3 이어폰소리가스피커로나올때 ( 또는반대의경우 )........................................ 58 5.2.4 노트북기본마이크가아닌헤드셋마이크를사용하고싶을때 ( 또는반대의경우 )................... 60 5.2.5 에코나하울링이발생할때......................................................... 62 5.3 영상............................................................................ 63 5.3.1 영상이나오지않을때 5.3.2 영상이끊겨서나올때............................................................ 63............................................................ 63 5.3.3 두개이상의카메라중하나를선택하고싶을때.......................................... 63 5.4 기타............................................................................ 64 5.4.1 카메라와마이크접근허용......................................................... 64 찾아보기........................................................................ 66 6
주의사항 본가이드에포함된내용은서비스의성능향상또는기능개선등에따라사전예고없이변경될수있습니다. 알서포트 는본가이드에서설명한특수용도이외에시장성및적합성등에대하여어떠한보증도하지않습니다. 알서포트 는본가이드에포함된오류또는이자료의공급이나수행또는사용과관련하여직접, 간접특별히우연또는필연적으로발생한손해에대하여어떤책임도지지않습니다. 본가이드에대한저작권과지적소유권은알서포트 가가지고있으며이권리는대한민국의저작권법과국제저작권조약에의하여보호됩니다. 따라서알서포트 의사전서면동의없이본가이드의일부혹은전체내용을무단복사, 복제, 전재하는것은저작권법에저촉됩니다. Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 등은 Microsoft Corp. 사의등록상표이며저작권에보호받습니다. 기타본매뉴얼에표현된타사소유의등록상표및저작권에보호를받는용어들은단지인용을위해서만사용됩니다. 3G/4G 데이터네트워크를통하여리모트미팅서비스를이용하는경우요금제에따라과도한요금이발생할수있으 므로이용전유선 /Wi-Fi 네트워크환경을사용할수있는지확인해주시기바랍니다. 7
화면설명 로그인화면 리모트미팅초기화면입니다. 로그인버튼을클릭합니다. 8
이메일주소와비밀번호를입력하여로그인합니다. 개인 PC 등, 로그인상태를유지해도보안상문제가없는경우에체크하여로그인상태를유지하도록합니 다. 라운지화면 회의를시작하거나이미개설된회의에참여할수있는화면입니다. 9
HISTORY 화면 회의이력을확인하는화면입니다. 회의록을확인 / 검색 / 추가 / 수정 / 삭제 / 공유 / 인쇄할수있으며. 회의중녹화한영상 을확인할수있습니다. 10
화상 회의 화면 참가자와 영상/음성으로 회의하는 화면입니다. 화면 공유 회의 화면 PC 화면이나 어플리케이션을 참가자가 함께 보며 회의하는 화면입니다. 11
문서공유회의화면 참가자와문서나이미지를공유하며회의하는화면입니다. 12
1. 리모트미팅을사용하기위해서는 1.1 리모트미팅소개 RemoteMeeting은세계최고의원격제어기술을가지고있는알서포트가개발한화상협업웹서비스입니다. 누구나고민없이바로사용할수있어야한다는애초의개발목표에알서포트 RemoteMeeting 팀은개발과정내내집중했습니다. 오랜노력끝에놀랍도록간편한사용자인터페이스와인지과학적 UX를가진화상협업서비스가탄생했습니다. RemoteMeeting은프로그램설치가필요없이 100% 순수한웹환경에서동작합니다. 알서포트의고도화된웹기술과 HTML5 표준기술, 그리고아마존의클라우드인프라가어우러진새로운개념의화상회의서비스입니다. 기업은저렴한비용으로고품질의화상회의와다양한협업도구를이용할수있습니다. RemoteMeeting은기업이새로운워크스타일로차별화된경쟁력을가질수있도록지원합니다. 우리는기업의강력한커뮤니케이션능력이야말로현재스코어를신속하게뒤집을기회임을잘알고있습니다. 1.2 리모트미팅서비스이용의흐름 13
1.3 사용환경 리모트미팅의최소사용환경은다음과같습니다. PC 환경 OS:Windows7 이상, Mac OSX 10.9 이상 CPU:Dual-core 2.4GHz 이상 RAM:2GB 이상 Web브라우저 :Chrome 58.0 이상내장또는외장카메라 1 내장또는외장마이크 2 내장또는외장스피커혹은이어폰 3 통신환경 통신속도 : 500Kbps 이상 1.4 사전설정 1.4.1 chrome 브라우저를실행하여로그인합니다. 1 카메라가없어도회의는가능하지만상대방에게자신의영상을보낼수가없습니다. 2 마이크가없어도회의는가능하지만상대방에게자신의음성을보낼수가없습니다. 3 스피커가없어도회의는가능하지만상대방의음성을들을수가없습니다. 14
서비스가불가능한브라우저로로그인한경우에는아래와같은안내문이표시됩니다. 서비스가능한크롬브라우저로이용바랍니다. 다운로드는다음링크를클릭하세요 https://www.google.co.kr/chrome/browser/desktop/index.html 1.4.2 카메라 / 마이크설정 로그인후카메라와마이크사용허용권한을요청하는창이표시됩니다. 허용을클릭합니다. ( 권한요청은리모트미 팅에로그인후처음 1 회만표시됩니다.) 15
카메라 / 마이크설정창이표시됩니다. 원하는카메라와마이크를확인한후저장합니다. 1.4.3 스피커 / 이어폰설정 1 시스템트레이의스피커아이콘위에서마우스오른쪽클릭을한후, 재생장치를선택합니다. 2 사용할장치 ( 스피커또는이어폰 ) 가기본장치로설정되어있는지확인합니다. 기본장치로설정되어있지않 16
은경우에는 5.2.3 이어폰소리가스피커로나올때 ( 또는반대의경우 ) 를참조하여설정을합니다. 3 기본장치 ( 사용할스피커또는이어폰 ) 에서오른쪽클릭을한후, 테스트를선택하여소리가잘나오는지확인 합니다. 17
1.4.4 프로필설정 1 리모트미팅에로그인후브라우저우상단에표시되는사람아이콘을클릭한후프로필설정을선택합니다. 2 사진을불러오거나카메라로촬영하여프로필사진을설정하거나이름을수정한후저장을눌러프로필을설정 합니다. 18
2. 회의 준비하기 2.1 라운지 소개 라운지란 회의실의 현황을 한 눈에 볼 수 있는 화면입니다. 이 곳에서 회의를 시작하거나, 원하는 회의실에 입장할 수 있습니다. 1 잠금 설정된 회의실 : 초대받지 않은 참가자는 참가할 수 없는 회의실입니다. 2 참가자의 참가를 대기하고 있는 회의실 : 참가자가 참가하면 회의가 시작됩니다. 19
3 일반회의실 : 회의가진행되고있는회의실입니다. 우상단에진행경과시간이표시됩니다. 4 비어있는회의실 : 회의시작버튼을눌러회의를만들수있습니다. 2.2 회의만들고시작하기 2.2.1 회의만들기 회의를만들기위해서는두가지방법이있습니다. 라운지에서원하는방법으로회의를만드세요. 1 빠른시작 : 비어있는회의실을자동할당받아회의를시작합니다. 2 회의실선택후시작 : 원하는번호의빈회의실을선택하여회의를시작합니다. 2.2.2 회의설정 / 시작하기 회의시작버튼을클릭하면회의를설정할수있는창이표시됩니다. 20
1 회의제목입력 : 50자이내로입력가능합니다. 2 시작모드선택 : 화상회의, 문서공유, 화면공유 3 화질선택 : HD화질, 일반화질 4 회의시작하기버튼 : 회의가시작되고참가자를초대할수있는초대창이표시됩니다. 5 회의실번호 : 선택한회의실의번호가표시됩니다. 문서공유와화면공유는카메라를 OFF 하고각각문서화면과 PC 화면을주화면에공유하면서시작하는회 의입니다. HD 화질은 720p 비디오해상도로회의를시작합니다. 일반화질보다고화질화상회의를경험하실수있습 니다. Wi-Fi 환경이나네트워크가불안정할때에는일반화질을선택하는것이좋습니다. 2.3 회의초대하기 회의에초대하는방법은네가지가있으며, 상황에맞춰적절한초대방법을사용합니다. 2.3.1 이메일을통한초대 이메일을통한초대방법은 ' 이메일직접입력 ' 과 ' 주소록을통한입력 ' 방식이있습니다. - 이메일직접입력 21
초대할사람의이메일을직접입력하여초대합니다. 주소록에있는이메일인경우에는자동으로완성되어표시됩니다. 이메일입력이완료되면전송버튼을눌러초대를완료합니다. 초대할사람이다수인경우에는이메일입력후 ',( 쉼표 )' 를입력하면다른이메일을추가로입력할수있습 니다. - 주소록을통한이메일입력 관리자가작성한주소록을이용하여더욱편하게참가자를초대할수있습니다. 자주초대하는사람은 마크를클릭하여즐겨찾기에추가할수있습니다. 이메일입력이완료되면전송버튼을눌러초대를완료합니다. 22
2.3.2 접속코드로초대하기 전화나메신저, 이메일등으로 6 자리로이루어진접속코드를안내하여초대할수있습니다. 메모가불편한경우, 접속코드를클릭하면안내창이표시됩니다. 이번호를복사하여참가자에게안내할수도있습니다. 23
2.3.3 URL 안내를통한초대 전화나메신저, 이메일등으로회의실의고유 URL 을안내하여초대할수있습니다. 체인마크를클릭하면안내창이표시됩니다. 이주소를복사하여참가자에게안내할수도있습니다. 2.3.4 방번호로초대하기 전화나메신저, 이메일등으로방번호를안내하여초대할수있습니다. 같은그룹 ( 회사 ) 에소속된참가자의경우에만로그인후라운지에서각회의실의현황을볼수있습니다. 따라서이방법은같은그룹 ( 회사 ) 의구성원만을초대할수있는방법입니다. 24
2.4 회의참가하기 2.4.1 이메일을통한참가 아래와같은이메일이도착하면 URL 링크를클릭하거나 ' 바로시작하기 ' 를클릭, 회의실번호를확인하고라운지에서 바로들어가기등의방법을이용하여회의에참가할수있습니다. 회의에서사용할닉네임을입력하고확인을누르면회의에참가합니다. 25
기본브라우저가 ' 크롬 ' 이아닌경우 (Internet Explorer 나 Firefox 등 ) 에는크롬브라우저를실행시켜전달 받은 URL 을붙여넣는등의방법으로참가하세요. 로그인되어있지않은사용자의경우에도위와같은화면이표시되므로, 미리 ' 로그인상태유지 ' 를체크하 면닉네임입력없이바로회의에참가할수있습니다. 2.4.2 접속코드를통한참가 리모트미팅홈페이지에접속하여, 전화나메신저, 이메일등으로전달받은 6자리의접속코드를입력하면회의에참가할수있습니다. 1 크롬웹브라우저실행 2 http://www.remotemeeting.com 이동 3 회의참여클릭후전달받은 6자리의접속코드입력후 'ENTER' 26
회의에서 사용할 닉네임을 입력하고 확인을 누르면 회의실에 입장합니다. 27
2.4.3 URL 을통한참가 메신저나이메일등으로전달받은 URL 을클릭하여회의에참가할수있습니다. 기본브라우저가 ' 크롬 ' 이아닌경우 (Internet Explorer 나 Firefox 등 ) 에는크롬브라우저를실행시켜전달 받은 URL 을붙여넣어주세요. 회의에서사용할닉네임을입력하고확인을누르면회의실에입장합니다. 28
2.4.4 방번호를통한참가 동일한그룹내에서는리모트미팅홈페이지에로그인후, 전화나메신저, 이메일등으로전달받은방번호를클릭하면회의에참가할수있습니다. 1 크롬웹브라우저실행 2 http://www.remotemeeting.com 이동후로그인 3 ' 라운지에서전달받은방번호확인후 ' 회의참여 ' 버튼클릭 29
3. 회의하기 3.1 회의실 화면 구성 회의실의 화면 구성은 다음과 같습니다. 3.1.1 상단 메뉴 30
번호표시아이콘명칭설명 1 회의실번호 라운지의회의실번호입니다. 같은그룹사용자는초대받 은회의실번호로참가할수있습니다. 2 회의실접속코드 접속코드를클릭하면회의초대메시지와접속코드가클립보드에저장됩니다. 메신저나이메일에붙여넣기하여초대메시지를보낼수있습니다. 3 회의제목 회의제목이표시됩니다. 4 / 잠금설정 5 초대 잠금설정된회의실은라운지에서회의제목과참여자정보가보이지않습니다. 아이콘을다시클릭하면잠금설정을해제할수있습니다. 초대받은참가자라도잠금설정된회의실에는참가할수없으므로잠금설정시주의해주세요. 초대창이표시되며, 다양한방법으로참가자를초대할수있습니다. 6 화면공유 PC 화면을다른참석자와공유합니다. PC 화면전체를공유할수있고특정애플리케이션을선택하여제한적으로공유할수도있습니다. 7 문서공유 문서나그림을다른참석자와공유합니다. 레이저포인터나그리기기능을이용하여회의진행을더욱원활하게할수도있습니다. 8 스크린샷 회의화면을스크린샷으로캡처합니다. 스크린샷이미지는내 PC에저장할수있고다른참석자와공유할수있습니다. 9 녹화 회의영상을녹화합니다. 카메라를 ON/OFF 할수있습니다. 카메라를 OFF 하면다 10 / 카메라 른참여자의화면에영상대신에프로필사진이나타납니다. 11 / 마이크 마이크를 ON/OFF 할수있습니다. 마이크를 OFF 하면다른참여자에게소리를전달할수없습니다. 12 전체화면 13 카메라 / 마이크설정 14 나가기 회의창을전체화면으로만듭니다. ESC 키또는전체화면버튼을다시클릭하면원래크기로돌아갑니다. PC에카메라와마이크자원을복수로설치했다면, 사용자가원하는자원으로변경할수있습니다. 카메라또는마이크가제대로작동을하지않아문제가발생했다면, 해결할수있는대체할수있는자원으로변경할수있습니다. 카메라 / 마이크설정은회의입장전에라운지에서도할수있습니다. 회의실에서나가게됩니다. 회의주최자가나가면회의가종료됩니다. 회의가진행된시간을알수있습니다. 클릭하면현재시각 31
번호표시아이콘명칭설명 15 회의경과시간이표시됩니다. 스크린샷버튼을클릭하면확장프로그램을추가를위한팝업이표시됩니다. ' 확장프로그램추가 ' 버튼을 클릭해주세요. ( 이팝업은처음 1 회만표시됩니다.) 3.1.2 회의록과타임라인 32
회의록 : 회의 내용, 회의 정보 등을 기록할 수 있습니다. 타임라인 : 참석자의 회의실 입장과 퇴장, 그리고 문서공유와 화면공유 같은 회의 활동의 액션 로그를 볼 수 있습 니다. 또한, 스크린샷의 캡처 이미지를 내 PC에 저장하거나 다른 참석자와 공유할 수도 있습니다. 3.1.3 주화면 발언자의 영상이 표시되는 화면입니다. 문서공유시에는 문서나 그림이, 화면공유시에는 공유자의 데스크탑이나 어플 리케이션 화면이 표시됩니다. 33
3.1.4 PIP 회의 참가자의 상태를 PIP(Picture In Picture)로 표시합니다. 3.2 화상으로 회의하기 참가자가 서로의 얼굴을 보며 음성으로 회의하는 일반적인 회의 모드입니다. 회의 목적에 따라 회의중 문서공유, 화면 공유 모드로 전환이 가능합니다. 34
3.2.1 주화면 표시 주화면에는 참가자의 영상을 표시합니다. 특히 3개소 이상의 참가자가 있는 회의의 경우, 발언을 하는 참가자(주화자) 의 소리를 자동으로 감지하여 그 참가자의 영상을 표시합니다. 주화자 감지 기능을 무시하고, 주화면에 원하는 참가자 의 영상을 표시하기 위해서는 PIN 고정 기능을 이용합니다. 3.2.2 PIP 화면 주 화면 하단부의 PIP 화면은 다음과 같은 기능을 합니다. 35
번호 명칭 설명 1 화자영상 참가자의영상이표시되는영역입니다. 주화면에표시되는참가자는녹색사각형으로으로표시됩니다. 2 참가자명 참가자의이름 ( 닉네임 ) 이표시됩니다. 3 PIP 최소화 문서 / 화면공유등주화면전체를표시하고싶을때클릭하여 PIP 화면을최소화할수있습니다. 4 프로필사진 참가자가카메라를 OFF 시키면참가자의프로필사진이표시됩니다. 5 마이크 OFF 마이크가 OFF된상태를표시합니다. 6 네트워크상태 참가자의네트워크상태를표시합니다. 상태가좋지않은경우에는네트워크나 PC 환경을확인하세요. 7 PIN 고정 원하는참가자의영상을주화면으로고정시킬수있습니다. 고정된경우에는핀아이콘이표시됩니다. 8 접속단말 회의에접속한단말의종류 (PC, 셋탑박스, 스마트기기 ) 를표시합니다. 본기능은화면공유, 문서공유등모든모드에서사용할수있습니다. (PIN 고정기능제외 ) 3.2.3 회의록 회의내용, 회의정보등을기록할수있습니다. 회의가종료된후에도 HISTORY 화면에서확인 / 수정 / 공유 / 인쇄가가 능합니다. 중요한회의록은별도관리도가능합니다. 36
번호 명칭 설명 1 이전회의록가져오기 기존에작성한회의록을가져와재사용할수있습니다. 최근 20개까지사용가능합니다. 2 회의록공유 회의록을이메일로공유합니다. 주소록에등록된이메일이나이름을입력하면자동으로주소가표시됩니다. 3 회의록같이보기 타참가자의주화면에회의록창이자동적으로표시되어회의록을같이볼수있습니다. 그룹회원의경우에는공동으로회의록을동시에작성할수있습니다. 4 주제 회의주제를입력합니다. 5 참가자 회의참가자의이름 ( 닉네임 ) 이자동으로입력됩니다. 수동으로수정 / 추가할수있습니다. 6 아젠다 회의아젠다를입력하고, 체크박스로확인할수있습니다. 7 본문 회의내용을입력합니다. 8 글자속성 회의록본문글자속성을변경할수있습니다. 9 상태표시 회의록작성 / 변경 / 저장상태가표시됩니다. 본기능은화상회의, 화면공유, 문서공유등모든모드에서사용할수있습니다. 3.2.4 타임라인 회의실의상황과채팅내용을시간순으로표시합니다. 참석자의회의실입장과퇴장, 그리고문서공유와화면공유같 은회의활동의액션로그를볼수있습니다. 또한, 스크린샷의캡처이미지를내 PC 에저장하거나다른참석자와공 유할수도있습니다. 37
참가자의회의실입 / 퇴장정보 채팅메시지 스크린샷 화면공유시작 / 종료 문서공유시작 / 종료 녹화시작 / 종료 카메라 ON/OFF 마이크 ON/OFF 38
본기능은화상회의, 화면공유, 문서공유등모든모드에서사용할수있습니다. 3.2.5 회의녹화 - 회의녹화하기 회의화면을녹화하기위해서는상단메뉴의 버튼을클릭합니다. 다시버튼을클릭하면녹화가종료됩니다. 녹 화된영상은회의가끝난후 HISTORY 화면에서확인할수있습니다. 회의녹화는몇가지제한사항이있습니다. * 녹화는회의실에 2인이상의참가자가있을때시작할수있습니다. * 녹화된영상은회의참가자의 HISTORY에최대 360p의해상도로기록되며회의에참가한모든그룹회원이영상을확인할수있습니다. * 회의록공유시영상은공유되지않습니다. * 같은그룹회원이아니거나비회원으로참가한참가자는영상을확인할수없습니다. * 화상회의는주화자감지기능이반영되어녹화됩니다. (PIN 고정무시 ) * 1:1 회의시녹화된영상은주화자감지기능이반영되어있지않습니다. * 보안성확보를위해공유된화면이나문서는녹화하지못하도록설정되어있습니다. 주화자감지기능이반영된화상만녹화됩니다. - 녹화영상확인 39
1 녹화가기록된회의록 2 재생버튼 - 녹화영상재생 1 회의제목 : 회의개설시입력한제목을표시합니다. 2 영상영역 : 녹화된회의영상을표시합니다. 3 일시정지 : 재생되는영상을일시정지할수있습니다. 다시클릭하면영상재생이재개됩니다. 4 재생바 : 현재영상의어느부분을재생하고있는지확인할수있습니다. 5 재생시간 : 재생된시간을표시합니다. 6 음소거 : 재생되는소리를소거할수있습니다. 다시클릭하면소리재생이재개됩니다. 7 볼륨바 : 볼륨을조절할수있습니다. 8 전체화면 : 영상을전체화면으로재생합니다. ESC키또는전체화면버튼을다시클릭하면원래크기로돌아갑니다. 9 녹화영상정보 : 녹화된일시와녹화자정보를표시합니다. 10 영상순서 : 재생하고있는영상이전체영상중에서몇번째영상인지를표시합니다. 11 썸네일 : 녹화된영상화면정보를작은화면으로표시합니다. ( 녹색틀은현재재생중임을의미합니다 ) 12 영상길이 : 녹화된영상의길이를시간으로표시합니다. 40
3.3 화면공유로회의하기 자신의 PC 화면이나어플리케이션을참가자가함께보며회의하는회의모드입니다. 회의목적에따라회의중화상 회의, 문서공유회의로전환이가능합니다. 3.3.1 화면공유시작하기 회의중상단메뉴의 버튼을누르면화면공유를시작할수있습니다. 화면공유에는바탕화면전체를공유하는 ' 내전체화면 ' 과특정프로그램화면을공유하는 ' 애플리케이션창 ' 등두종류가있습니다. 공유하고자하는화면 ( 또 는애플리케이션 ) 을선택하고 ' 공유 ' 버튼을클릭합니다. 41
화면공유를시작하기위해서는확장프로그램을추가를위한팝업이표시됩니다. ' 확장프로그램추가 ' 버 튼을클릭해주세요. ( 이팝업은처음 1 회만표시됩니다.) 2.2.2 회의설정 / 시작하기단계에서시작모드를 ' 화면공유 ' 로선택한경우에는아래와같은화면이표시되며, ' 화면선택 ' 버튼을누르면위선택화면과동일한순서로진행됩니다. 단시작모드를 ' 화면공유 ' 또는 ' 문서공유 ' 로선택한회의는서로전환할수있으나, 화상회의로는전환할수없으므로주의하시기바랍니다. 3.3.2 화면공유진행 / 종료하기 42
공유한화면 ( 또는애플리케이션 ) 을함께보며회의를진행합니다. 1 마우스포인터가화면에표시되므로회의진행에유용합니다. 2 화면공유를종료하기위해서는 'X' 버튼이나 ' 공유중지 ' 버튼을클릭하여화면공유를종료합니다. 회의가종료되면이전 ( 화상이나문서공유 ) 회의로돌아갑니다. 다른화면 ( 또는애플리케이션 ) 을공유하고자하는경우에도일단공유를종료한후다시화면공유를시작 해야합니다. 3.4 문서공유로회의하기 문서나이미지를참가자가함께보며회의하는회의모드입니다. 회의목적에따라회의중화상회의, 화면공유회의 로전환이가능합니다. 43
3.4.1 문서공유시작하기 회의중상단메뉴의 버튼을누르면문서공유를시작할수있습니다. 공유가능한문서에는 pdf, ppt, doc, docx, xls, xlsx, txt, hwp 등오피스문서와 jpg, png, gif 등이미지문서가있습니다. 1 문서공유버튼클릭 2 '+' 버튼클릭 3 공유하고자하는문서파일선택 4 열기클릭 44
2 개이상의문서를공유하려는경우에는위의순서를반복합니다. 3.4.2 문서공유회의진행하기 문서가공유되면아래와같은화면이표시됩니다. 페이지를넘겨가며회의나발표를할수있으며, 참가자모두가사 용가능한레이저포인터, 그리기기능을이용해서더욱원활한회의진행이가능합니다. 번호 명칭 설명 1 페이지 페이지썸네일이표시됩니다. 클릭하면원하는페이지로이동할수있습니다. 2 도구박스 레이저포인터, 그리기, 색선택, 지우기, 페이지넘기기, 페이지표시변경, 문서공유종료기능이모여있는메뉴입니다. 3 등록문서수 공유를위해등록한문서의수가표시됩니다. 클릭하여공유문서를바꿀수있습니다. 4 페이지넘기기 앞이나뒤페이지로넘어갈수있습니다. 45
번호표시아이콘명칭설명 1 커서 2 포인터 3 그리기 4 색선택 포인터, 그리기등의특수기능을이용하지않을때표시됩니다. 레이저포인터로원하는지점을참가자에게표시할수있습니다. 포인터옆에참가자명 ( 닉네임 ) 이표시되므로어떤참가자가포인터를사용하고있는지알수있으며, 색깔로구분하여다수의참가자가동시에사용할수도있습니다. 공유된문서위에다양한색깔로그림을그리거나메모할수있습니다. 색깔로구분하여다수의참가자가동시에사용할수도있습니다. 포인터나그리기색을선택합니다. 참가자별로사용할수있는색이지정됩니다. 5 지우기그리기로표현된그림이나메모를지울수있습니다. 6 모두지우기 7 페이지넘기기 8 페이지표시방법 클릭하면그리기로표현된그림이나메모를한번에지울수있습니다. 앞이나뒤페이지로넘어갈수있으며, 직접페이지번호를입력하여이동할수도있습니다. 공유된문서의크기를조절할수있으며, 모니터화면의높이나너비에자동으로맞출수도있습니다. 9 종료문서공유회의를종료합니다. 공유할문서를교체하기위해서는새로문서를업로드하거나기존에등록한다른문서를클릭합니다. 3.4.3 문서공유회의종료하기 도구박스의종료버튼을클릭하여회의를종료합니다. 회의가종료되면이전 ( 화상이나화면공유 ) 회의로돌아갑니다. 46
문서를공유한참가자이외의참가자는종료버튼대신에싱크로버튼 이표시됩니다. 이상태는문서 를공유한참가자가페이지를바꾸면동기화되어같은페이지를볼수있는상태입니다. 싱크로버튼을클 릭하여싱크로해제상태 ( ) 가되면개별적으로다른페이지를볼수있습니다. 47
4. 회의록관리 라운지에서 HISTORY 아이콘 ( ) 을클릭하면회의록목록화면이표시되며, 이화면에서회의록의검색이나확인 / 수정 / 공유 / 인쇄등관리작업을할수있습니다. 1 회의중회의록을작성한경우 ( 회의를녹화한경우 ) 2 회의중회의록을작성한경우 ( 중요표시 를한경우 ) 3 회의중회의록을작성하지않은경우 4 전체보기 / 중요표시한회의록보기 5 회의록검색 48
4.1 회의록확인하기 회의중회의록을작성한경우에는, 회의록자세히보기아이콘 ( 할수있습니다. ) 을클릭하여회의록을확인하거나수정 / 공유 / 인쇄 1 이메일로공유하기 2 인쇄하기 회의중작성된회의록은참가자전원에게공유되지만, 회의종료후수정되는부분은회원본인만확인가 능하므로주의하시기바랍니다. 4.1.1 회의록이메일로공유하기 공유하기아이콘을클릭하여작성한회의록을이메일로공유할수있습니다. 49
4.1.2 회의록인쇄하기 회의록을인쇄할수있습니다. 4.1.3 녹화된영상보기 녹화영상이포함된회의록은재생아이콘을클릭하여녹화된영상을최대 360p 해상도로볼수있습니다. 50
4.2 회의록추가하기 회의중회의록을작성하지않은경우에는회의실을개설할때의제목이표시됩니다. 회의록추가를클릭하여회의록 을작성 / 공유 / 인쇄할수있습니다. 회의중작성된회의록은참가자전원에게공유되지만, 회의종료후작성하는회의록은회원본인만확인 가능하므로주의하시기바랍니다. 51
4.3 회의록삭제하기 삭제아이콘 ( 니다. ) 을클릭하여회의록을삭제할수있습니다. 한번삭제한회의록은복구할수없으니주의하시기바랍 4.4 회의록검색하기 HISTORY 페이지의오른쪽윗부분에있는검색창에서회의록제목으로검색할수있습니다. 52
4.5 중요회의록관리하기 4.5.1 중요회의록등록 / 해제 회의록의왼쪽윗부분에있는 표시를클릭하면 표시가적색으로바뀌며중요회의록에등록됩니다. 중요회의록 등록을해제하고싶으면다시 표시를클릭합니다. ( 표시가회색으로돌아옵니다 ) 4.5.2 중요회의록보기 HISTORY 페이지에서 ' 중요 ' 를클릭하면중요표시한회의록만표시됩니다. 53
5. 문제가있을때 5.1 로그인 5.1.1 로그인이불가능할때 1 등록되지않은이메일이거나비밀번호를잘못입력하는경우아래와같은경고창이표시됩니다. ' 확인 ' 을클릭 합니다. 2 이메일입력화면이표시되며, 가입한이메일주소를입력하면이메일로새로운비밀번호입력안내를받을수 있습니다. 54
잘못된이메일주소를입력한경우에는아래와같은경고가표시됩니다. 이메일주소를확인하시기바랍니 다. 3 등록한이메일로비밀번호재설정안내메일이전송됩니다. ' 비밀번호재설정 ' 버튼을클릭합니다. 4 변경할비밀번호 (8~24 자의영문, 숫자조합 ) 을입력하여새로운비밀번호로변경할수있습니다. 55
5.1.2 비밀번호를변경하고싶을때 1 리모트미팅에로그인후 ' 프로필설정 ' 을클릭합니다. 56
2 ' 비밀번호변경 ' 을클릭합니다. 3 변경할비밀번호 (8~24 자의영문, 숫자조합 ) 을입력하여새로운비밀번호로변경합니다. 5.2 소리 5.2.1 소리가나오지않을때 시스템이 ' 음소거상태 ' 이거나볼륨이매우작게설정이되어있어소리가들리지않는경우가있습니다. 시스템트레 이 ( 화면오른쪽하단 ) 의스피커아이콘을눌러볼륨을조절해보세요 57
5.2.2 소리가끊겨서나올때 사용자장치의성능또는시스템상태, 그리고네트워크품질이안좋을경우에때때로소리끊김이일어날수있습니 다. 새로고침또는재연결하여일시적으로문제를해결할수있습니다. 무선 (WiFi) 네트워크를유선네트워크로전환해봅니다. 5.2.3 이어폰소리가스피커로나올때 ( 또는반대의경우 ) 이어폰 ( 헤드폰 ) 소리가스피커로나오거나, 반대의경우설정하는방법입니다. 더자세한사항은이어폰이나헤드폰 제조사에문의하시기바랍니다. 1 시스템트레이 ( 화면오른쪽하단 ) 의스피커아이콘을마우스오른쪽버튼으로클릭후 ' 재생장치 ' 를선택합니 다. 2 ' 기본장치 ' 로어떤장치가설정되어있는지확인합니다. 58
3 다른장치가 ' 기본장치 ' 로설정되어있으면, 원하는장치를클릭하고 ' 기본값으로설정 ' 버튼을누릅니다. 59
4 원하는장치가 ' 기본장치 ' 로설정된것을확인하고 ' 확인 ' 버튼을누릅니다. 5.2.4 노트북기본마이크가아닌헤드셋마이크를사용하고싶을때 ( 또는반대의경우 ) 기존노트북마이크이외의마이크를사용하는경우등, 두개이상의마이크를사용중인경우에는라운지나회의실의 설정에서사용할마이크를선택해야합니다. 카메라 / 마이크설정창에서사용할카메라 / 마이크를선택하고 ' 저장 ' 을합니다. 60
두개이상의마이크가설정되어있는경우, 사용하고자하는마이크를설정하는방법입니다. 더자세한사항은헤드 셋이나노트북제조사에문의하시기바랍니다. 1 시스템트레이 ( 화면오른쪽하단 ) 의스피커아이콘을마우스오른쪽버튼으로클릭후 ' 녹음장치 ' 를선택합니 다. 2 ' 기본장치 ' 로어떤장치가설정되어있는지확인합니다. 61
3 다른장치가 ' 기본장치 ' 로설정되어있으면, 원하는장치를클릭하고 ' 기본값으로설정 ' 버튼을누릅니다. 4 원하는장치가 ' 기본장치 ' 로설정된것을확인하고 ' 확인 ' 버튼을누릅니다. 5.2.5 에코나하울링이발생할때 에코나하울링은자신의스피커에서나오는소리가다시상대방이나자신의마이크에들어가고, 또그소리가스피커 로나오는과정이반복될때일어나는현상입니다. 주로스피커의볼륨이크고, 마이크의감도가높을때발생합니다. 이를해결하기위해서는아래와같은방법이주로쓰입니다. 스피커의볼륨을줄입니다. 마이크의감도를낮추거나, 사용하지않을때는 OFF시킵니다. 헤드셋등을이용하여소리가마이크에들어가지않도록방지합니다. 같은공간에두개이상의장치 ( 노트북등 ) 를사용하는경우, 하나의마이크와스피커만사용하도록합니다. 마이크의감도를낮추기위해서는녹음의속성에서마이크의수준을조절합니다. 62
5.3 영상 5.3.1 영상이나오지않을때 외장카메라인경우, 전원및케이블의연결을확인하세요. 내장카메라인경우, 카메라기능이켜져있는지확인하세요. 장치관리자에서카메라가제대로인식되는지확인하세요. 5.3.2 영상이끊겨서나올때 하드웨어디코더동작이원할하지않는일부 Mac OS 의 Chrome 브라우저에서발생하는현상입니다. 원활한회의 품질을위해아래의단계로 Chrome 설정을확인해주세요. 1. 브라우저주소창에아래링크를입력해주세요. chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode 2. " 하드웨어가속을통한동영상디코딩 " 옵션의사용중지를클릭해주세요. 3. [ 지금다시시작 ] 버튼을클릭하여 Chrome 을재시작해주세요. 5.3.3 두개이상의카메라중하나를선택하고싶을때 기존노트북웹캠이외의카메라를설치한경우등, 두개이상의카메라를운용중인경우에는라운지나회의실의설 정에서사용할카메라를선택해야합니다. 카메라 / 마이크설정창에서사용할카메라 / 마이크를선택하고 ' 저장 ' 을합니다. 63
5.4 기타 5.4.1 카메라와마이크접근허용 RemoteMeeting 은최초회의를시작할때카메라와마이크사용권한을요청합니다. 64
만약차단을누르셨다면주소표시줄앞의버튼을클릭하여카메라와마이크사용권한을허용으로변경후새로고침 해주세요. 65
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