Mobile App
목차 1. 회사소개 3. 제품소개 1. 일반현황 4. 사업영역 1. 모바일시장환경 4. 공급방식 2. 연혁 5. 특장점 2. 시스템구성도 5. 주요통계 3. 조직구성 6. 관련기술 3. 제품버전 2. 경쟁사비교 4. 레퍼런스 1. 경쟁사비교우위 1. 분야별레퍼런스 3. 보도자료 2. 주요커스터마이징사례 4. Marketing Power 5. 지원방안및유지보수 1. 교육훈련 2. 기술이전 3. 유지보수
1-1 일반현황 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 회사소개 01 대한민국웹로그분석 1 위 N HN 디엔티는대한민국 No.1 웹로그분석서비스인에이스카운터와 로그인사이드를운영하고있는대한민국최고의웹로그분석전문기업입니다. 15 년이라는시간동안웹사이트방문객분석과온라인마케팅효과측정이라는 오직한길만을걸어오면서웹로그분석시장의확고한선두지위를확보하였고 국내최고의웹로그분석서비스를제공해오고있습니다. 상호명대표이사설립일자본금직원수웹사이트주소 엔에이치엔디엔티김유원 2001년 2월 2억 48명 www.acecounter.com 서울시서초구서초대로 398 플래티넘타워 5층 3
1-2 연혁 2001 년회사설립당시부터지금까지쌓아온경험과노하우를바탕으로웹로그분석시장의최고를지향하고있습니다. 회사소개 01 2013~2015 NHN Entertainment 자회사편입 카페24 모바일웹서비스오픈 메이크샵모바일웹서비스오픈 AceClick 마우스이벤트분석특허출원 2007 ~ 2008 효과적인검색광고를위한 SearchBank 1.0출시 네이버검색광고전환분석 2001 ~ 2004 어메이징소프트설립 언터넷광고부분특허출원 선정업체 실시간웹로그분석서비스 에이스카운터모바일서비스오픈 AceCounter 1.0 출시 2011~2012 CPC 키워드광고자동입찰시스템 CPC Master 오픈 플레이오토네이버미니샵제휴오픈 이셀러스네이버미니샵, 옥션 ipay 로그분석제휴오픈 카페24 로그분석제휴오픈 모바일앱 (App) 분석서비스오픈 2005 ~ 2006 코리안클릭업무제휴체결 웹사이트클릭측정리포트 ClickStory 1.0 출시 NHN 웹로그분석서비스제공업뮤제휴체결 신기술창업보육사업지원업체선정 기술혁신개발사업지원업체선정 실시간웹로그분석솔루션 Loginside 1.0 출시 온라인광고효과분석솔루션 AdLive 1.0 출시 한국 ABC 협회웹로그분석측정서비스업무협약체결 2009~2010 국가공인 GS 품질인증획득 한국 ABC협회웹분석측정서비스 웹로그분석서비스 AceCounter 4.0 출시 검색엔진통합마케팅컨퍼런스개최 연구개발기업형태벤처기업재인증 신 S/W 상품대상추천작선정 AceCounter 중국서비스론칭 History 4
1-3 조직구성 회사소개 NHN 디엔티는고객의가치를최우선으로생각하며, 고객의 e 비즈니스성공을위해서함께고민하고, 함께뛰는기업이되도록최선을다하고있습니다. 아울러해당기술분야의지속적인연구를위해연구소를독립적으로운영하고있습니다. 01 CEO 경영지원팀 Ace 본부 연구소 Ace 운영실 Ace 기획팀 Acecounter 운영파트 Naver Analytics 운영파트 디자인팀 Ace영업부 Ace영업1팀 Ace영업2팀패키지개발팀 웹개발팀스크립트개발팀시스템개발팀 # 총인원 48명중개발인력 22명으로전체의 46% 비중 CEO Ace 본부장 Ace 운영실 Ace 기획팀 Ace 운영파트 NA 운영파트 디자인팀 Ace 영업 1 팀 Ace 영업 2 팀 패키지팀연구소웹개발팀 스크립트개발팀 시스템개발팀 경영지원 1 1 1 3 5 7 2 2 2 3 3 6 8 2 2 5
1-4 사업영역 커스터마이징과타솔루션과연동이가능한솔루션, 쉽고편리한 ASP 서비스, 데이터를기반으로한웹사이트의문제점과해결방안을제시하는컨설팅등을제공하고있습니다. 회사소개 01 SI 개발가능 EMS, CRM 연동가능 공급방식의다양성 솔루션 9,000 여사이트사용 운영비용절감 높은편리성과사용성 방문행태의다양한분석 사업대분류별분석 리서치 ASP 세미나 컨설팅 사이트진단 웹사이트운영전략제시 웹로그분석발표및토론 6
1-5 특장점 회사소개 웹로그분석시장내마켓점유율 1위인 NHN디엔티는 9,000여고객으로부터인정받은제품이며, 다수고객으로부터얻는요청사항을통해새로운분석메뉴는물론, 창조적이면서도편리성을갖춘기술을연구및창출하고있습니다. 01 Position 웹로그분석시장 1위 9,000여 reference 다수고객의요청사항반영 Position Technical Creative Technical 다운타임 0 국내인터넷환경에최적화 국내웹사이트트랜드분석에적격 Storage의효율적운영 모든 web 환경분석 대용량트래픽처리 Convenience 직관적인분석데이터 다양한포맷제공 사용자를위한 UI 구성 Convenience Creative 마케팅효과분석을통한 ROI측정 강력한분석능력과확장성 방문자분석에의한 Loyalty 고객발굴 7
1-6 관련기술및인증 로그인사이드는정부기관및비영리단체의엄격한심사와적합성테스트를거친안정성을보장하는제품입니다. 회사소개 01 특허등록및출원 ( 총 4 건 ) 온라인광고효과분석시스템및방법 (2005.11.24) 아이피주소를이용한인터넷지역광고방법 (2006.07.27) 온라인광고의광고효과에따른광고비용결정시스템및방법 (2010.11.16) 부정클릭율데이터를이용한씨피씨광고서비스방법및그시스템 (2012.06.19) 인증번호 : 07-0015 한국정보통신기술협회 (TTA) 가보증하는 GS 인증마크 Audit Bureau of Circulations( 신문 잡지 웹사이트매체량공사기구 ) 한국 ABC 협회공식웹측정기업 8
목차 1. 회사소개 3. 제품소개 1. 일반현황 4. 사업영역 1. 모바일시장환경 4. 공급방식 2. 연혁 5. 특장점 2. 시스템구성도 5. 주요통계 3. 조직구성 6. 관련기술 3. 제품버전 2. 경쟁사비교 4. 레퍼런스 1. 경쟁사비교우위 1. 분야별레퍼런스 3. 보도자료 2. 주요커스터마이징사례 4. Marketing Power 5. 지원방안및유지보수 1. 교육훈련 2. 기술이전 3. 유지보수
2-1 경쟁사비교우위 경쟁사비교 모바일앱 (App) 개발자들의개발편의성을최우선으로고려하였으며, 편리한정보수집이가능한시스템을보유하고있습니다. 03 02 NHN 디엔티 A 사 세팅편의성최소한의설정으로필요한정보를전송시키도록설계모든정보에대해개별설정필요 개발편의성개발자가손쉽게태깅할수있는구조로설계분석을위해서별도의개발처리에대한부담감 간편한업그레이드시스템정보취득편의성 버전 Upgrade 시라이브러리만교체처리시스템에대한상세정보를별도코딩불필요 - 해상도 (iphone의경우는 App Size) - 단말기버전 ( 아이폰, 아이패드버젼별구분가능 ) - 회전에대한정보 ( 가로보기, 세로보기 ) 버전 Upgrade 시코딩작업을반복하는번거로움 - 시스템에대한정보를얻기위해별도로모듈작성 - 시스템정보에대한개발지식이필요함 10
목차 1. 회사소개 3. 제품소개 1. 일반현황 4. 사업영역 1. 모바일시장환경 4. 공급방식 2. 연혁 5. 특장점 2. 시스템구성도 5. 주요통계 3. 조직구성 6. 관련기술 3. 제품버전 2. 경쟁사비교 4. 레퍼런스 1. 분석방식의장점 2. 경쟁사비교우위 1. 분야별레퍼런스 3. 보도자료 2. 주요커스터마이징사례 4. Marketing Power 5. 지원방안및유지보수 1. 교육훈련 2. 기술이전 3. 유지보수
3-1 모바일시장환경 2013 년도 12 월보고에따르면스마트폰이용률이점차증가하고있으며, 웹과앱의이용빈도도점차늘어나고있습니다. 스마트폰에대한대응전략수립이필요합니다. 제품소개 03 [Mobile App_ 스마트폰이용빈도 ] 일일모바일인터넷전체이용빈도및이용시간 ( 단위 : %) 전체이용빈도 전체이용시간 15회이상 29.6 1회이상 ~ 5회미만 18.4 180분이상 16.5 60분미만 23.9 90 분이상 ~ 5 회이상 ~ 180 분미만 10회이상 ~ 15회미만 25.2 10회미만 22.9 24.9 60분이상 ~ 90분미만 34.8 일평균 12.3 회 일평균 1 시간 34 분 Source : KISA 한국인터넷진흥원 # 모바일인터넷단말기이용빈도는일평균 12.3 회이며, 일평균모바일인터넷을 1 시간 34 분이용하는것으로나타나고있습니다. 12
3-1 모바일시장환경 2013 년도 12 월보고에따르면스마트폰이용률이점차증가하고있으며, 웹과앱의이용빈도도점차늘어나고있습니다. 스마트폰에대한대응전략수립이필요합니다. 제품소개 03 [Mobile App_ 스마트폰이용빈도 ] 2013 년 12 월모바일앱다운로드및이용빈도 ( 단위 : %) 다운로드빈도 이용빈도 1일여러번 2.1 이용안함 1 주 1~2 회 14.4 1 주 3~4 회 4.7 이용안함 하루에도여러번 17.8 33.9 34.1 하루 1 번정도 10.4 1 주 3~4 회 월 1~3 회 45.0 월 1~3 회 14.6 10.0 1 주 1~2 회 13.2 모바일앱다운로드빈도 66.1% 모바일앱이용빈도 65.9% Source : KISA 한국인터넷진흥원 # 2013 년 12 월보고에따르면모바일앱다운로드받은이용자수는 66.1% 이며, 모바일앱을다운로드받은스마트폰이용자는 65.9% 그중에서도 17.8% 는 하루에도여러번 이용하는것으로나타나고있습니다. 13
3-2 시스템구조도 Mobile App 분석시스템프로세스구조도입니다. 제품소개 03 Main System structure [Mobile App_ 시스템프로세스 ] Visitor Gather & Analysis Reporting User 앱 (App) 접속 Data Collection Cluster Reporting Server 웹 (Web) 엑셀 (Excel) 워드 (Word) 스위치 (Load Balancer) Data Analysis Cluster Analysis Reports Backup System Aggregation System structure App Market System Management Store Analysis 순위관리 이력관리 통계관리 Data Analysis Analysis Reports 14
3-3 제품버전 모바일버전은모바일웹, 모바일앱으로구성되어있으며, 최근모바일환경에부합한최고의분석솔루션을제공하겠습니다. 제품소개 03 03 Mobile Web 모바일웹분석에대한종합리포트및핵심데이터를대시보드형태로제공유입경로, 제품단말기 / 제조사, 회원, 구매등의분석이가능한버전 - 모바일웹로그분석을비롯한모바일환경에대한특징적인 120 여가지리포트제공 Mobile App (Android, ios) 모바일앱분석에대한종합리포트및 AppStore 사용현황등제공모바일환경분석, 사용현황분석, 컨텐츠 / 사용자분석이가능한버전 - 모바일앱 (App) 사용자행동패턴을비롯한 100 여가지분석레포트제공 15
3-4 공급방식 제품공급방식은솔루션인로그인사이드와임대형인로그인사이드엔터프라이즈로구성되어있으며, 프로페셔널, 이비즈, 이커머스버전에대해두가지방식으로제공가능합니다. 제품소개 03 03 로그인사이드 공급방식 솔루션으로써영구사용이가능하고트래픽제한이없으며, 고객사인프라내에수집및분석서버를두고운영가능 e 비즈니스에대한다양한분석지표를제공함은물론각산업별로요구사항에맞는특화된지표를추가개발 ( 커스터마이징 ) 할수있는유연성및확장성을갖춘제품으로 e 비즈니스를한층업그레이드할수있는계기생성 엔터프라이즈 솔루션과 ASP 의장점만을모아제공하는 On-Demend 서비스 솔루션의초기도입비용으로인해부담을느끼는고객사들을위해월정액비용으로최대의효과를이끌어낼수있는임대형서비스 분석방식과기능은 Loginside 와동일 16
3-5 주요통계 Mobile App 은다운로드이후의사용자이용패턴에대한궁금증을데이터를통해서보여주고있습니다. 제품소개 03 Mobile App 스마트폰이용빈도 Mobile App 서비스특징 제품특징 시스템프로세스 주요통계 사용현황분석버젼별사용분석콘텐츠분석사용자분석모바일환경분석 실행횟수, 시간대별사용현황, 최초vs재이용자비교, 사용빈도분석버젼별사용현황 & 추이, 무료vs유료사용현황 & 추이페이지뷰, 많이찾는페이지, 페이지별체류시간, 이동경로깊이최근사용자, 현재접속중인사용자, 사용언어별사용자, 지역별사용자단말기, 운영체제, 해상도 17
3-5 주요통계 제품소개 모바일어플리케이션개발사와자사의서비스를모바일어플리케이션으로제공하는기업들의향후의사결정및어플리케이션마케팅전략수립에기반이되는데이터를제공합니다. 03 [Mobile App_ 서비스특징 ] 마케팅관점 ㆍ앱 (App) 다운로드이후의이용자패턴분석을통한마케팅전략수립ㆍ모바일앱 (App) 에대한전체적인마케팅효과분석으로 ROI 측정 기술적관점 ㆍ하이브리드앱 (App) 을비롯한모든앱 (App) 환경분석ㆍ앱 (App) 사용자들의시스템환경을분석하여최적화된 App 구현 운영상관점 ㆍ단말기의고유한정보를이용하여정확한관련데이터를추출ㆍ인터넷이가능하다면어디에서나실시간으로데이터분석 모바일앱 (App) 분석 서비스특징 사용상관점 ㆍ주요분석결과를확인할수있는대시보드포함, 100여가지의리포트제공ㆍ강력한웹2.0 환경및보기편한 UI 구성을통한직관적인정보제공 18
3-5 주요통계 모바일앱 (App) 솔루션은모바일환경을고려한여러가지형태의로그분석리포트를제공합니다. 제품소개 03 [Mobile App_ 제품특징 ] 대시보드 모바일앱분석에대한종합요약리포트 AppStore 및사용현황, 모바일환경분석의핵심데이터를대시보드형태로제공 Mobile App 사용현황분석 App 의실행횟수와이용자수, 시간대 / 요일별사용현황등 App 이용자에대한사용현황분석 KPI 리포트 모바일앱 (App) 의성과를효과적으로판단하기위해주요데이터를핵심성과지표 (KPI) 를통해비교분석 컨텐츠 / 사용자분석 모바일 App 페이지뷰및많이찾는페이지등의컨텐츠분석과최근방문자, 현재접속중인방문자등 App 사용자에대한분석 모바일환경분석 App 사용자들의시스템환경에최적화할수있도록해상도, 운영체제및모델명, 브랜드등의정보를수집 / 분석하여제공 버전별사용분석 버전별사용현황및추이와유료 / 무료에대한사용현황을파악하고분석 100 여가지분석리포트중일부입니다. 19
Ⅰ. 3-5 주요통계 사용현황분석 모바일앱 (App) 의활용도를상세하게살펴볼수있도록합니다. 실행횟수, 이용자수, 시간대별사용현황, 사용빈도분석등 10 가지의메뉴를제공합니다. 최초이용과재이용을비교하여추이를살펴봄으로써모바일앱 (App) 의활용빈도를확인할수있습니다. [ 사용현황분석 ] 제품소개 03 Ⅱ. 1. 실행횟수 - 실행횟수란모바일앱을설치한후해당어플리케이션을실행한횟수를의미합니다. 모바일의경우어플리케이션을종료버튼을클릭하여도백그라운드에서유지되게됩니다. 이런경우세션타임 (40분) 에따라실행이종료된것으로인정되며, 재실행시실행횟수는다시증가하게됩니다. 2. 최초 vs 재이용자비교 - 모바일앱의일간기준중복실행을제거한이용자수에대해최초이용자와재이용자를비교하여분석합니다. 어플리케이션을설치하고처음실행한경우최초이용자로분석하며, 이후실행에대해재이용자로분석합니다. 20
3-5 주요통계 사용현황분석 사용자의모바일앱 (App) 에대한활용도를확인할수있습니다. 제품소개 03 Ⅲ. [ 사용현황분석 ] 3. 시간대별사용현황 - 실행횟수와이용자수에대해시간대별평균을비교합니다. 모바일앱의사용이집중되는시간대와시간대별분포를확인할수있습니다. Ⅳ. 4. 사용빈도분석 - 모바일앱의실행횟수에대해처음실행 (1회) 하였는지, 2회실행인지, 3~5 회실행인지누적실행횟수에대한정보를수집하여사용빈도분포를분석합니다. 21
3-5 주요통계 버전별사용분석 - 버전별사용현황및다운로드현황들에대해살펴볼수있도록합니다. 버전별사용현황, 무료 vs 유료사용현황등 4 가지메뉴를제공합니다. 제품소개 03 Ⅰ. [ 버전별사용분석 ] Ⅱ. 1. 버젼별사용현황 - 모바일앱의사용버전에대한정보를수집합니다. 새로운버전으로업데이트를하지않은경우, 이전버전에대한이용자수와실행횟수가수집되게됩니다. 신규버전에대한이용과이전버전에대한이용현황을비교할수있습니다. 2. 버젼별사용추이 - 모바일앱의각사용버전에대한추이를분석합니다. 최대 4개의주요사용버전별데이터 ( 실행횟수로보기, 이용자수로보기, 페이지뷰 / 실행횟수, 평균체류시간 ) 를선택하여비교할수있습니다. 22
3-5 주요통계 버전별사용분석 버전별사용현황및다운로드현황들에대해살펴볼수있도록합니다. 버전별사용현황, 무료 vs 유료사용현황등 4 가지메뉴를제공합니다. 제품소개 03 Ⅲ. [ 버전별사용분석 ] 3. 무료vs유료사용현황 - 모바일앱의유료버전과무료버전에대한정보를수집합니다. 무료버전과유료버전에대한이용자수와실행횟수를비교하며, 이용현황을분석합니다. Ⅳ. 4. 무료vs유료사용추이 - 모바일앱의유료와무료버전에대한추이를분석합니다. 데이터 ( 실행횟수로보기, 이용자수로보기, 페이지뷰 / 실행횟수, 평균체류시간 ) 를선택하여비교할수있습니다. 23
3-5 주요통계 콘텐츠분석 사용자들의관심사와이동경로의깊이에대해살펴볼수있도록합니다. 페이지뷰, 많이찾는페이지, 내부검색어등 8 가지의메뉴를제공합니다. 제품소개 03 Ⅰ. [ 콘텐츠분석 ] 1. 페이지뷰 - 페이지뷰 (page view) 란? 모바일앱의페이지가열린횟수를의미합니다. 즉, 사용자들이모바일앱을실행하여열어본페이지수의합이페이지뷰입니다. Ⅱ. 2. 많이찾는페이지 - 모바일앱의페이지중방문자가가장많이본순서대로통계를보여드립니다. 페이지명과 URL을함께확인하실수있으며, 페이지URL에따라페이지명을바로수정할수있습니다. 24
Ⅲ. 3-5 주요통계 콘텐츠분석 사용자들의관심사와이동경로의깊이에대해살펴볼수있도록합니다. 페이지뷰, 많이찾는페이지, 내부검색어등 8 가지의메뉴를제공합니다. [ 콘텐츠분석 ] 제품소개 03 3. 페이지별체류시간 - 사용자가모바일앱을실행후각페이지에서보낸시간을의미합니다. [ 5초 / 15초 / 30초 / 1분 / 5분 / 5분 ] 으로분류하여각체류시간대별사용자수분포와페이지별총체류시간에대해분석합니다. Ⅳ. 4. 이동경로깊이 - 모바일앱의사용자가이동한페이지의수에대한실행횟수분포를분석합니다. 정해진범례중해당깊이에속한방문자수를카운트합니다. ( 범례 : 1 페이지, 2~4 페이지,5~9 페이지, 10~20 페이지, 21 페이지이상 ) 25
3-5 주요통계 사용자분석 사용자들의관심사와이동경로의깊이에대해살펴볼수있도록합니다. 최근사용자, 현재접속중인사용자, 국가별사용자등 7 가지의메뉴를제공합니다. 제품소개 03 Ⅰ. [ 사용자분석 ] Ⅱ. 1. 최근사용자 - 사용자의 UID(Unique ID), IP, 회원ID, 실행일시, 모델명등에관한정보가제공되며, 실행일시에서사용자가모바일앱에접속한시간을알수있으므로, 모바일앱에평균몇초의간격으로접속하는지추측가능합니다. 2. 현재접속중인사용자 - 사용자의 UID, IP, 실행일시, 이동페이지, 실행유형, 실행간격, 국가 / 지역, 단말기및운영체제정보를제공함니다. 26
3-5 주요통계 사용자분석 사용자들의관심사와이동경로의깊이에대해살펴볼수있도록합니다. 최근사용자, 현재접속중인사용자, 국가별사용자등 7 가지의메뉴를제공합니다. 제품소개 03 Ⅲ. [ 사용자분석 ] 3. 지역별사용자 - 사용자에대한실행 IP 를기준으로어느시 / 도지역에서많이방문하는지분석합니다. Ⅳ. 4. 사용자언어별사용자 - 귀사의모바일앱국가별사용자에서좀더세분화하여어떤언어를사용하는사용자가접속하였는지알수있습니다. 귀사의앱이세계여러곳에서실행하는프로그램이고특정언어를사용하는이용자수가많다면해당언어로도서비스를할수있는전략을세울수있습니다. 27
3-5 주요통계 모바일환경분석 모바일환경에최적화된앱 (App) 을구성할수있도록지원합니다. 모바일앱 (App) 의레이아웃, 디자인구성이가능하여시장의흐름변화에대처할수있습니다. 제품소개 03 Ⅰ. [ 모바일환경분석 ] 1. 단말기분석 - 모바일앱실행시사용한단말기에대한사용분포를알수있습니다. 단말기정보는스마트폰에대한제품명과정보를수집할수없는환경인알수없음으로분석됩니다 Ⅱ. 2. 운영체제분석 - 이용자들이사용하는운영체제에대한분포를알수있습니다. 이정보는어떤프로그램이나파일등을다운로드서비스할때유용한정보로써이용자의운영체제종류와다운로드파일의호환성, 또는특정운영체제를위한앱을개발할때유용하게쓰일수있습니다. 28
목차 1. 회사소개 3. 제품소개 1. 일반현황 4. 사업영역 1. 모바일시장환경 4. 공급방식 2. 연혁 5. 특장점 2. 시스템구성도 5. 주요통계 3. 조직구성 6. 관련기술 3. 제품버전 2. 경쟁사비교 4. 레퍼런스 1. 분석방식의장점 2. 경쟁사비교우위 1. 분야별레퍼런스 3. 보도자료 2. 주요커스터마이징사례 4. Marketing Power 5. 지원방안및유지보수 1. 교육훈련 2. 기술이전 3. 유지보수
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 쇼핑몰 분야중대표구축사례입니다. [ 신라면세점 ] [ 교보문고 ] [2011.11] [2012.07] 제휴사별 트래킹과주문관련 로그분석의이슈 교보문고웹사이트, 모바일웹, 모바일 App 통합분석시스템구축 구축배경및효과 유입출처별매출비교를통해마케팅의집중을통한매출증대에기여함. 다양한이벤트에따른내부배너의정확한클릭분석과, 전환율, 구매율분석 구축배경및효과 기존로그파일분석방식에서스크립트태깅방식으로전환 도서카테고리별분석과모바일환경분석제공 이용고객의성향을세분화하여구매패턴분석을제공, 향후빅데이터분석을위한활용자료를마련함. 30
4-2 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 뉴스 / 신문 분야중대표구축사례입니다. [ 세계닷컴 ] [ 채널 A] [2012.12] [2012.03] 세계일보대상사이트와모바일웹, 앱에대한로그분석솔루션구축 동아미디어그룹의종합편성TV로서다양한컨텐츠의분석을위한웹로그분석솔루션구축 구축배경및효과 세계닷컴에서운영하는미디어매체 ( 세계일보, 스포츠월드등 ) 사이트및모바일웹 / 앱의실시간통합접속수, 기사순위, 섹션별통계등의분석 기사컨텐츠소모도, 인기기자순위, 각섹션별세부통계 구축배경및효과 인기컨텐츠분석과사용자의구독율분석, 유입매체분석을위해도입 온라인으로제공되는모든컨텐츠에대한분석을통해사이트에컨텐츠재배치및기사의갱신주기를판단 유입율이높은매체분석을통한미디어제휴전략수립에활용 31
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 여행 / 항공 분야중대표구축사례입니다. [ 모두투어 ] [ 롯데관광 ] [2010.11] [2009.03] 모두투어가운영하는다양한마케팅채널에대한성과분석 롯데관광메인 사이트웹로그분석 솔루션구축 구축배경및효과 여행사의특성상다양한제휴채널의성과측정필요 여러제휴사이트를통합하여로그분석데이터비교분석 세분화된고객군과특정기간에따른인기컨텐츠발굴 구축배경및효과 지속적으로진행되는이벤트를통한방문수와매출분석, 검색광고를 통해유입되는방문자의매출발생여부를파악하여정확한 ROI 측정 32
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 금융 / 은행 분야중대표구축사례입니다. [KDB 대우증권 ] [ 교보생명보험 ] [2011.07] [2013.07] HTS, WTS, MTS를포함한서비스중인전체트레이딩시스템적용 교보생명 웹사이트및모바일웹 모바일 App 구축 구축배경및효과 고객행동패턴분석을위한변수설계및확장 DW 연계를위한환경개발및구성 온라인광고의정확한 ROI 측정 구축배경및효과 웹사이트내가입설계자의이동경로파악과방문및설계데이터분석 웹사이트및모바일웹, 모바일 app의주요데이터를분석하여가입설계자의특성을파악하고, 양질의컨텐츠를제공 33
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 병원 / 의학 분야중대표구축사례입니다. [ 고려대의과대학부속병원 ] [ 분당서울대학교병원 ] [2011.03] [2013.06] 산하병원의 사이트별이용율 현황파악 병원홈페이지및암센터, 뇌신경센터등 9개의특성화센터웹로그분석 구축배경및효과 고려대학교안암병원, 구로병원, 안산병원별고객의사이트이용율에대한분석과각페이지별이동경로분석 사이트의진료과목과연계하여카테고리분석, 고객 Needs 파악 구축배경및효과 분당서울대학교병원홈페이지리뉴얼작업후, 웹로그분석을통해각사이트방문자들에대한분석과사이트간의연계성, 활성화된사이트분석등으로활용 34
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 관공서 / 공공기관 분야중대표구축사례입니다. [ 중앙선거관리위원회 ] [ 금융감독원 ] [2013.10] [2013.09] 중앙선거관리위원회로그분석솔루션구축 국민참여도실시간분석리포팅 금융감독원 로그분석및 교체사업 구축배경및효과 홈페이지리뉴얼후방문자유입경로및이동경로분석 유입경로및이동분석을통해홍보에대한관심도, 이탈률등을측정하여사이트운영효율증대 구축배경및효과 서비스지원이미흡한외산솔루션을대체하여, 대표웹사이트및산하웹사이트, 모바일웹사이트에적용 각사이트별메뉴컨텐츠이용현황파악 35
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 교육 분야중대표구축사례입니다. [EBS] [ 천재교육 ] [2013.01] [2011.10] 통합 / 초중등 / 수학 / 수능 /LANG 5개사이트에대한로그분석솔루션구축 모바일웹에대한 분석이슈와회원별 분석이슈 구축배경및효과 기존로그분석솔루션노후화로인해로그인사이드솔루션도입 기존솔루션과연속성의보장, 전체사이트의통계기준확립 EBS 외국어사이트의경우온라인마케팅이적극적으로운영되어이에대한 ROI 측정활용 구축배경및효과 미취학아동, 초등, 중등, 고등별사이트회원분석및활용도분석 사이트별유입회원의이용주기분석및텍스트와동영상으로제공되는교육영상의활용도체크 36
4-1 분야별레퍼런스 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 NHN 디엔티의 기업 분야중대표구축사례입니다. [ 알라딘커뮤니케이션 ] [LG 전자 ] [2014.01] [2008.05] 알라딘모바일웹서비스 / 웹로그분석솔루션공급 인기컨텐츠별이용방문자분석 LG전자국문사이트브랜드통합분석웹로그분석솔루션구축 구축배경및효과 기존의웹서비스와모바일웹서비스를통한매출분석 웹서비스와모바일웹서비스의비교분석매출, 트랙픽비중컨텐츠선호도비교분석 컨텐츠별이동경로파악으로유저들의패턴분석리포팅 구축배경및효과 지속적으로수행되는홍보이벤트에대한결과를별도로집계하여이벤트효과를극대화하고자함. LG전자의제품별, 브랜드별개별분석과전체통합분석을병행하여제공 사이트최적화및마케팅활동의데이터로활용 37
4-2 주요커스터마이징사례 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 - 서비스중인전체트레이딩시스템적용 HTS, WTS, MTS - 고객행동패턴분석을위한변수설계및확장 - DW 연계를위한환경개발및구성 - 온라인광고의정확한 ROI 측정 DBMS 고도화 CRM [ 전체시스템데이터수집 / 분석 ] Customer Information 38
4-2 주요커스터마이징사례 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 [ 국내사이트컨설팅자료 ] 사이트리뉴얼전 [ 컨설팅효과분석 ] [ 트래픽분석 ] [ 컨텐츠분석 ] 사이트진단분석 사이트리뉴얼후 [ 충성도분석 ] [ 마케팅분석 ] [ 클릭분석 ] 사이트리뉴얼전, 로그인사이드솔루션도입을통해현재사이트의문제점도출 인기컨텐츠의상단노출, 클릭분석을통한효과적인 UI 개선등의다양한성과달성 39
4-2 주요커스터마이징사례 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 - 메뉴별 ( 메뉴컨텐츠 ) 페이지뷰 - 본부, 팀 ( 부서 ), 직위 ( 직급 ), 직원별메뉴방문수 - 메뉴별본부, 팀 ( 부서 ), 직위 ( 직급 ), 직원순방문수 - 특정메뉴 ( 컨텐츠 ) 의기간별사용률 - 특정게시물조회자 활용도분석시스템 시스템활용도향상 메뉴별접속빈도 특정컨텐츠의접속빈도 조직, 개인별접속현황 시스템사용현황집계및활용빈도분석 활용수준분석 ( 관심 / 부진영역 ) 이슈도출 [Feedback] - 변화관리 - 사용자교육 - 시스템보완 시스템만족도개선 업무수준의개선 [ 인사시스템 ] IT 투자성과측정 40
4-2 주요커스터마이징사례 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 - 세계닷컴에서운영하는미디어매체사이트대상솔루션구축 - 페이지별로딩시간의측정, 방문자의신속한컨텐츠접근 - 각섹션별트래픽수와비율표시 - 페이지뷰합계, 가장트래픽높은기자순리스트제공 - 클릭스토리를통한유입독자의클릭분석 Customizing 각페이지별 로딩타임측정 순위별 기자리스트 각섹션별 트래픽조회 5 분단위 최신기사 리스트제공 언론사특성에맞춰로그분석솔루션구축 41
4-2 주요커스터마이징사례 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 - 제휴사별트래킹과구매분석관련이슈 - 유입출처별매출의비교를통해마케팅의선택과집중이필요 - 구매및매출관련분석에서확장된, 면세점의특성에따른커스터마이징필요 제휴사제휴사코드순매출금액 (USD) 순매출금액총방문자순방문자 1. S 카드 000001 100 100,000 50 10 2. A 쇼핑몰 000002 120 120,000 60 20 제휴사별매출및트래픽분석장표추가 면세점의특성상모든매출금액에대한 USD 표기 기획전 D 기획전 C 기획전 B 기획전 A 4,289 5,754 9,811 13,456 기획전에대한분석이필요하지만면세점의특성상내부배너의수가많고수시로바뀌는상황 내부배너의클릭에대한분석을위해간단한코드설정만으로내부배너에대한분석이가능하도록커스터마이징 42
4-3 보도자료 NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 에이스카운터, 한국 ABC 협회웹 - 모바일공사측정시스템구축 한국 ABC 협회의회원사를대상으로웹과모바일의매체 영향력에대한투명성과신뢰성을확보할수있도록 공사 (Audit) 측정시스템을구축했다고밝혔다. 전통매체의매체력확장및신규인터넷언론매체의증가에따라광고매체로서웹사이트평가의필요성이증대되고, 온라인미디어의활성화를위해객관적이고공정한웹사이트공사시스템의구축및운영이필요하게되어, 어메이징소프트는인터넷서비스를제공하는웹, 모바일사이트에대해매체영향력을분석하고인증된통계데이터를제공하는공사시스템을구축하였다. Conversion Acquisition Click Fraud AceCounter Loginside Scenario Search AD 43
4-4 Marketing Power NHN 디엔티는고객사웹사이트의가치를높이는최적의웹로그분석솔루션전문기업입니다. 레퍼런스 04 Loginside Marketing 마케팅효과분석에따른최적화및 ROI 분석 AceCounter Acquisition 방문후활동성측정네비게이션 / UI 분석 Conversion 방문객의회원가입, 구매등전환분석 Retention 재방문자성향및활동성분석 9,000 여고객사가현재서비스중이며손쉬운설정과운영관리로웹사이트와마케팅최적화를위한활용도극대화 44
목차 1. 회사소개 3. 제품소개 1. 일반현황 4. 사업영역 1. 모바일시장환경 4. 공급방식 2. 연혁 5. 특장점 2. 시스템구성도 5. 주요통계 3. 조직구성 6. 관련기술 3. 제품버전 2. 경쟁사비교 4. 레퍼런스 1. 분석방식의장점 2. 경쟁사비교우위 1. 분야별레퍼런스 3. 보도자료 2. 주요커스터마이징사례 4. Marketing Power 5. 지원방안및유지보수 1. 교육훈련 2. 기술이전 3. 유지보수
5-1 교육훈련 NHN 디엔티는고객사의웹로그분석통계활용극대화를위해정규교육, 비정규교육그리고고객사사이트특성및개인업무별맞춤교육을실시합니다. 지원방안및유지보수 05 구분교육내용대상교육시간장소 - 웹로그분석의이해및주요용어설명 정규교육 - 로그인사이드 UI 소개및기초사용법 - 주요통계소개및활용 관리자 / 운영자 2 시간 NHN 디엔티 교육장 - 고급설정방법안내및활용방법안내 비정규교육 - 고객사사이트특성에따른통계활용법 - 개인업무에따른통계자료활용방법안내 관리자 / 운영자 1 시간장소협의 개별교육 - 로그인사이드업그레이드및패치지원시 추가제품교육지원 관리자 / 운영자 2 시간고객사 46
5-2 기술이전 NHN 디엔티는공공, 금융, 기업, 쇼핑등다양한분야의대규모프로젝트를수행하면서얻은축적된기술및노하우를체계적이고지속적으로고객사에이전해드릴것을약속합니다. 지원방안및유지보수 05 프로젝트참여를통한기술이전 교육을통한기술이전 지속적인기술이전 시스템구축시 운영자참여를통한 직접적인기술이전 로그인사이드통계확인및활용관리자 / 운영자정규교육및비정규교육실시 신기술개발및보안정책강화시지속적인기술지원및교육지원 * 시스템구축시일회적인기술지원에그치지않고, 신기술개발에따른지속적인기술이전 47
5-3 유지보수 NHN 디엔티는끊임없는기술개발로웹환경의신기술과보안사항에대비하며, 유지보수담당자를배정하여문제발생소지를차단에차단함과동시에문제발생시빠른해결에최선을다하겠습니다. 지원방안및유지보수 05 구분기간및요율지원방법지원범위 - S/W, H/W 장애관련사전점검및처리 무상유지보수 검수완료후 1 년 원격 / 방문 - 최종검수이후 12개월간무상지원 - 점검, S/W패치지원 - 기술자료및매뉴얼제공 발주기관의요청시 ON-SITE 교육실시 유상유지보수 연단위계약 비용협의 원격 / 방문선택 - 무상유지보수지원모든내용포함 - 장애예방을위하여점검, 조정, 부품교체, 청결유지, S/W 패치등의정기점검 48
감사합니다 영업팀 : sales@nhnent.com 주 소 : 서울시서초구서초대로 398 플래티넘타워 5 층 고객센터 : 1544-5420 49