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해효 나
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2 목차 1. 개요및연혁 2. 시장점유현황 3. 수상내역 4. 특허기술 5. 사업영역 6. 도입성공사례 7. 파트너사

3 1. 개요및연혁 3 ( 주 ) 비즈스프링은 2002 년설립된국내의대표적인 e-business 서비스업체로서, 단순 'Software' 에의한, 또는 'Hardware' 에의한해결책으로서의 솔루션이아닌, 수많은고객과의관계와지원, 그리고문제해결을위한고민을통해얻은 Know-how 를공유하고, 이를통해가치를창출하여 제공하는것에역점을두고있습니다. 회사정보 회사명 대표자 비즈스프링 구자훈 회사주요연혁 2015 ( 주 ) 씨엔에이커뮤니케이션즈사와서비즈제휴 ( 대량메일 ) 2014 쇼핑몰상품관리를위핚 SmartMD 상용서비스오픈 설립연도 2002년 2월 (2004년포괄양수도로법인전환 ) 실시간웹분석솔루션및 ASP서비스 웹분석을근간으로한통합분석시스템구축 웹분석프로세스및웹분석컨설팅사업분야 대용량메일발송및회원분석서비스 온라인광고입찰관리서비스 신개념부정클릭차단서비스자본금 1억 3천만원임직원수 35명사업장주소서울강남구논현동 38-1번지조광빌딩 1층전화 / 팩스 / 웹사이트비쥬얼클릭분석히트맵 서비스오픈 2011 통합웹분석서비스 SmartCare 오픈 2010 모바일, QR 코드분석국내최초서비스오픈 2010 BizSpring SmartCare 클라우드환경으로전환 2010 네이버웹로그분석제휴사선정 2009 온라인광고입찰 / 관리 ADMONSTER 오픈 2007 'BEST ASP Service in Korea' 우수서비스선정 2007 대량메일서비스 Bizmailer 오픈 2005 TTA Good Software 품질인증획득 (Script tagging 방식솔루션최초 ) 2004 제 4 회디지털이노베이션상최우수상수상 2003 Logger ASP 서비스新 S/W 상품대상추천작선정 2002 웹분석서비스 Logger 오픈

2. 시장점유현황 4 ( 주 ) 비즈스프링웹분석서비스상위그룹 50% 이상점유율!

다른서비스사용고객 ( 주 ) 비즈스프링웹분석사용고객 웹분석전문지식과다양한분석 Know-how 보유 현업활용을돕는서비스구성과기술력

2002 년상용웹로그분석 ASP 서비스 / 솔루션 제공하기시작한이후, 국내최초의수많은선도적분석기술개발과현업에대응

4 2. 시장점유현황 4 ( 주 ) 비즈스프링웹분석서비스상위그룹 50% 이상점유율! 2010 년 1 월랭키웹사이트순위 1000 위이내, 웹분석사용중인웹사이트수중 ( 주 ) 비즈스프링서비스점유율약 52% 다른서비스사용고객 ( 주 ) 비즈스프링웹분석사용고객 웹분석전문지식과다양한분석 Know-how 보유 현업활용을돕는서비스구성과기술력 사용자편의성향상을위한지속적인노력 고객중심웹분석서비스 ( 사용자만족도우수 - 95% 이상만족 ) ( 주 ) 비즈스프링웹분석서비스는 2002 년상용웹로그분석 ASP 서비스 / 솔루션 제공하기시작한이후, 국내최초의수많은선도적분석기술개발과현업에대응 하는고객지원으로다년간성공하는기업과함께해왔습니다 년 1 월현재랭키순위기준상위웹사이트의선택율 1 위를유지하고있으며, 단순히고객수를늘리기보다고객하나하나의성공을위한실용적가치제공과 고객지원을중요하게생각하고서비스를제공하고있습니다.

5 3. 수상내역 5 GS(Good Software) 품질인증획득 Business 를위한웹분석솔루션 Logger 는정보통신부고시제 에따라국가공인시험인증기관인한국정보통신기술협회 (TTA) 에의해엄격한심사및평가를거쳐 Page Tagging 방식의웹분석솔루션으로는최초 GS(Good Software) 품질인증 ( 인증번호 ) 을획득하였습니다. 특허등록및출원 웹사이트방문자의클릭스트림분석결과를시각화하는방법 ' 에대해특허등록 ( 제 호 ) 이되었고, 웹페이지내부클릭분포를시각화하는방법및장치 ( 제 호 ) 로도특허등록이되었습니다. 우수 ASP 서비스부분선정 ' 비즈스프링 ' 은한국 IT 렌탈산업협회의엄격한심사와평가기준인서비스의제공환경, 안정성및신뢰성, 서비스기능성및사용자편의성, 고객지원환경등에서인정받아 2007 년상반기 'BEST ASP Service in Korea' 우수 ASP 서비스부문에선정되었습니다. 디지털이노베이션대상, 최우수상수상 실시간웹사이트분석서비스 Logger 를제공하는 비즈스프링은 2004 년 10 월 27 일 1 차심사결과를통과한후산업자원부, 정보통신부, 중소기업청과각분야전문가에의한 2 차프리젠테이션심사와기업실사등엄정한심사결과를걸쳐최종적으로수상업체로선정되었습니다. 신 S/W 상품대상추천작선정 Logger 는서비스의우수성을인정받아전자신문 / 한국정보산업연합회주최의 " 신 S/W 상품대상추천작 " 으로선정되었습니다.

6 4. 특허기술 6 ( 주 ) 비즈스프링은고객에게가치있는분석데이터제공을위해지속적인연구개발을진행하고있습니다. ClickInsight 클릭인사이트 [ 특허등록제 호 ] 웹사이트방문자클릭스트림 (Click Stream) 분석을위한시각화 (Visualizing) 방법 분석된웹페이지의각링크의클릭율 ( 링크클릭카운트 / 페이지뷰 ) 을실제웹페이지화면을통해, 각링크위에그래픽으로표시하여사용자가직관적으로페이지내의링크선호도를확인가능한분석리포트입니다. [ 특허등록제 호 ] 웹사이트방문자의웹페이지내부클릭분포를시각화하는장치및그를이용하여시각화하는방법 ClickZone 클릭존 EasySet 이지셋 CPC Saver 씨피시세이버 웹페이지의영역별효과분석비쥬얼리포트 ClickZone 은웹페이지영역에대한효과분석을시각적으로빠르게판단할수있는쉬우면서도막강한분석기능을자랑하는리포트입니다. 각영역에대한클릭, 전환, 유입검색어, 인기순위등의데이터를실제웹페이지화면위에서보여주는 (Site Overlay) 국내최초비쥬얼분석리포트입니다. [ 특허출원제 호 ] 스크래핑및파싱을이용한웹사이트동적페이지의웹로그분석시스템및분석방법 웹분석을위한쉽고빠른리포트설정 EasySet 은웹사이트의전환최적화를위한고급설정방법을기존설정방법 (*) 과개발자의도움없이사용자 ( 기획자, 마케터등 ) 가직접 EasySet 설정을통해몇가지입력만으로설정을완료할수있는리포트설정방법입니다. [(*) 기존설정방법 : 실제페이지내에분석코드를적용하는작업으로개발자의도움이필수적이다 ] [ 출원번호제 호 ] 부정클릭의제어를위한시스템및방법 (System and Method for Controlling Fraud Click) CPC 키워드광고에서발생되는부정클릭을키워드노출컨트롤을통해부정클릭을차단하여부정적광고비용지출을차단함으로써광고비를절감시키는서비스입니다. 키워드별설정을통해부정클릭판단기준및차단방법을선택할수있습니다.

7 5. 사업영역 7 e-business의 BPO(Business Process Outsourcing) 서비스제공을통해기업의 e-business를더욱쉽고효율적으로진행할수있도록돕는것을사명 (Mission) 으로, 아래의사업영역과서비스를기반으로활동중입니다. The Intelligent Business Company 웹분석전문가와함께하는고급웹분석서비스 실시간웹분석 ASP 서비스 Business Analytics Platform 실시간제공되는인터넷통계데이터 대량타겟메일및 SMS 발송서비스

5. 사업영역 8 Logger - 웹로그분석, 키워드광고분석, 온라인마케팅 ROI

kr 이와같은노력의결과로서, 로거 의고객중 95% 이상이만족 *2 하고있는고객중심의

주요특징 마케팅효과측정에적합한, 쿠키기반의순수방문자및로그인, 회원분석처리

8 5. 사업영역 8 Logger - 웹로그분석, 키워드광고분석, 온라인마케팅 ROI 효과측정솔루션 ( 주 ) 비즈스프링로거 (Logger ) 는 2002 년상용웹로그분석 ASP 서비스를제공하기시작 한이후, 국내최초의수많은선도적분석기술개발과현업에대응하는고객지원으로다 년간성공하는기업과함게해왔습니다 년 1 월현재랭키순위기준상위웹사이트의선택률 1 위 *1 를유지하고있으며, 단 순히고객수를늘리기보다고객하나하나의성공을위한실용적가치제공과고객지원을 중요하게생각하고서비스를제공해왔습니다. 이와같은노력의결과로서, 로거 의고객중 95% 이상이만족 *2 하고있는고객중심의 웹분석서비스입니다. 주요특징 마케팅효과측정에적합한, 쿠키기반의순수방문자및로그인, 회원분석처리 캠페인및회원특성에의한동시세그멘테이션적용 동시 2개이상의세그멘테이션필터에의한다차원세그멘테이션확장지원 사용자정의가능한시계열종속및비종속시나리오전환율구성 동적컨텐츠분석을위한파라미터수작업맵핑절차제거 환경변수설정을통한외부DB 데이터와의손쉬운연동 WEB2.0 변화에따른다양한 AJAX, RIA, Flash Contents에서도데이터수집및처리

5. 사업영역 9 BizSpring INSIGHT 웹분석전문가와함께하는고급웹분석서비스

이라는웹분석본연의가치를제공하기위해, 다년간축적된 Enterprise 레벨의분석

e-business의데이터를각기업의사업전략과성과측정모델에맞추어유기적으로통합분석및관리가가능하게끔 '

9 5. 사업영역 9 BizSpring INSIGHT 웹분석전문가와함께하는고급웹분석서비스 BizSpring INSIGHT 는 ' 성과창출과직결된 Insight의획득 ' 이라는웹분석본연의가치를제공하기위해, 다년간축적된 Enterprise 레벨의분석 Know-How를집약한웹분석서비스입니다. e-biz의치열한경쟁속에서, 기업은개별적으로처한상황과전략에따라의사결정에필요한특화된데이터를요구하여왔습니다. BizSpring INSIGHT 는치열한시장경쟁에서앞서나가기위한기업을위하여최대한의유연성과확장성을갖추었으며, 이는모든 e-business의데이터를각기업의사업전략과성과측정모델에맞추어유기적으로통합분석및관리가가능하게끔 ' 지원 / 관리 ' 합니다. 주요특징 전문가로이루어진담당매니저에의한종합적관리 고객사현황에맞는분석이슈도출 태깅및데이터검증과정 기업 & 웹사이트특성에적합한분석이슈도출및지속적관리서비스 대용량트래픽수용및유연한하드웨어확장이가능한클라우드환경제공 폭넓은분석범위및자유로운리포트생성 지표의다차원및교차분석을통한데이터의세분화 자유로운분석기준설정

10 5. 사업영역 10 Bizmailer - 마케터의마음을아는이메일마케팅서비스 BIZMAILER 는고객관계관리를하기위한마케팅시스템의도구로서이메일을 통한고객과의관계를형성, 관리에이용하며, 기업의지속적성장의유지를 위하여고객관련데이터를이용한가치제공에역점을두고있습니다. BIZMAILER 통해우수고객유지, 고객가치증진, 잠재고객의활성화등고객을 적극적으로관리하고유도하며고객의가치 (Value) 를극대화할수있습니다. 주요특징 빠르고정확한발송엔진 / 타켓팅의확장성 세분화된캠페인분석기능지원 연관캠페인비교분석 캠페인시나리오분석 캠페인별웹사이트컨텐츠 / 상품에대한고객반응측정 매출및구매상품분석 ( 업계최초 ) 제작물반응고객특성분석 ( 업계최초 )

5. 사업영역 11 InternetTrend - 실시간제공되는인터넷통계데이터

또한, 사용자가조회옵션을설정하여실시간조회가가능하므로, 고정된 포맷으로 1

11 5. 사업영역 11 InternetTrend - 실시간제공되는인터넷통계데이터 InternetTrend ( 인터넷트렌드 ) 는 ' 실시간웹사이트분석솔루션 / 서비스 Logger ' 에의해선별된실측로그분석에의한데이터가운데, 5억PV/ 월의샘플링데이터를통계처리하여생성된웹분석데이터의평균값데이터로서, 귀사의웹사이트분석데이터와비교하여웹사이트의현재상태를객관적으로비교 / 평가하는데활용하실수있습니다. 또한, 사용자가조회옵션을설정하여실시간조회가가능하므로, 고정된 포맷으로 1 개월또는분기별작성되는통계자료보다활용성이뛰어납니다. 주요특징 트래픽집중시기분석통계 레퍼러분석통계 방문자특성통계 사용자환경통계 웹사이트카테고리, 방문자환경등특정대상의비교가능

12 5. 사업영역 12 ADMoster - 온라인광고관리및입찰서비스 ADMONSTER 는온라인통합광고관리및입찰서비스입니다. 각온라인광고캠페인의집행및관리에서요구되는작업을하나의솔루션으로단순화, 자동화및통합함으로서비효율적으로낭비되어온시간과인력리소스의소모를줄이고, 보다창의적이며효율적인광고캠페인에집중할수있도록도와드립니다. 주요기능 사용자가사전설정한일정에따라자동 ON/OFF 스케쥴링 자동입찰및순위관리 계정, 캠페인, 키워드등의통합관리 광고효과통합보고서 광고채널통합 ROI에의한광고캠페인의최적화

13 5. 사업영역 13 Heatmap - 랜딩페이지분석을위한비쥬얼서비스 Heatmap 은웹페이지에서발생하는방문자의마우스클릭을시각적리포트로표현한 국내유일의랜딩페이지분석을위한비쥬얼서비스입니다. 주요기능 히트맵서비스는방문자의모든클릭을눈으로보여줍니다. SNS 마케팅의유입과검색엔진의마케팅성과분석 배너 / 프로모션영역등주요관심영역에쉽고자유롭게클릭영역을설정 co.kr 웹페이지에서발생하는방문자의마우스클릭을시각적리포트로표현한국내유일의비쥬얼분석서비스

6. 도입성공사례 14 공공기관분야 힘이되는평생친구, 보건복지가족부 www.mw.go.

14 6. 도입성공사례 14 공공기관분야 힘이되는평생친구, 보건복지가족부 사업분야 온라인민원 / 행정서비스 / 정보마당 주요리포트 방문자행동패턴분석 인기있는페이지분석 검색엔진유입및효과측정 방문국가및지역분석 서핑 / 체류시간 ( 페이지 ) 인기있는페이지 활용목적 동적컨텐츠에대한메뉴분석이가능해져, 마케팅활동및사이트운영관리를과학적근거자료에의해서진행함. 솔루션공급으로전북교육정보과학학원에서관리중인초, 중, 고 700여개학교및기관에대한개별분석은물론통합분석까지도수행할수있어방대한양의사이트를손쉽게분석 서핑 / 체류시간 ( 페이지 ) 내부컨텐츠 / 상품검색어

6. 도입성공사례 15 온라인게임분야업종 엔씨소프트의 MMORPG 게임 아이온 http://aion.plaync.co.

15 6. 도입성공사례 15 온라인게임분야업종 엔씨소프트의 MMORPG 게임 아이온 사업분야 온라인게임포털및아이템경매, 판매 주요리포트 클릭존분석 회원특성분석 사용자정의시나리오분석 서핑패턴분석 통합 / 개별분석 클릭존분석 활용목적 각종게임별주요지표관리와유저별관심게임및행동분석 시나리오에대한이탈 / 전환여부를단계별로분석하여특정회원을추출 게임아이템별거래현황및매출분석 회원 / 비회원관심컨텐츠분석 회원특성별컨텐츠체류시간으로고객충성도분석 회원특성분석 사용자정의시나리오분석

6. 도입성공사례 16 언론 / 온라인교육분야 기분좋은신문 스포츠서울 www.sportsseoul.

16 6. 도입성공사례 16 언론 / 온라인교육분야 기분좋은신문 스포츠서울 사업분야 뉴스제공 / 초, 중, 고등온라인교육 주요리포트 인기컨텐츠분석 서핑 / 체류시간 ( 페이지 ) 서핑패턴분석 클릭영역분석 개별 / 통합분석 서핑 / 체류시간 ( 페이지 ) 활용목적 사이트내에있는서브사이트를채널분석기능으로각서브사이트에대한상세컨텐츠분석이목적 인기컨텐츠선별과페이지내의위치선정이필요 방문자세그먼트를통한타겟마케팅과광고주에제공할수있는웹트래픽정보확보필요 인기있는페이지 클릭존분석

17 6. 도입성공사례 17 금융권 / 보험분야 주식시장점유율 1 위 키움증권 사업분야 온라인주식거래및펀드판매 주요리포트 검색어별검색엔진분석 회원 / 비회원방문분석 카테고리별체류시간 배너광고 / 이벤트분석 검색어별검색엔진분석 활용목적 마케팅효과측정분석에서회원 / 비회원의유입률과이메일발송후반응률을통한추가마케팅분석을실시하며컨텐츠별심층적인분석을기간별비교를통해최적화하는데목적 진행되는다양한이벤트와외부광고를통해유입되는방문자들의사이트내부네비게이션과체류시간분석, 회원전환분석을통해성과측정 회원 / 비회원분석 카테고리별체류시간

18 6. 도입성공사례 18 쇼핑몰 / 가격비교분야 인터넷종합쇼핑몰 CJMALL 사업분야 종합쇼핑몰 / 가격비교 주요리포트 내부컨텐츠 / 상품검색어 CPC 광고별주문 / 매출 페이지유입및유출 전환시나리오 통합 / 개별분석 내부컨텐츠 / 상품검색어 활용목적 제품별, 제품군별, 쇼핑몰별, 회원 특성별방문현황및주문 / 매출 기여도분석 키워드별행동패턴및구매전환율 분석및내부검색어상세분석 사이트내부에서의이동경로패턴을통한고객행동분석및컨텐츠별인기도분석 광고 / 캠페인을통한회원가입 / 주문 / 이벤트참여등전환율분석 CPC 광고별주문 / 매출 페이지유입및유출

6. 도입성공사례 19 항공 / 여행사분야 내마음대로디자인한다 웹투어 http://www.webtour.

회원특성별관심상품분석 회원ID 추출분석 클릭영역분석 KPI 모니터링 활용목적 방문자성향에따른컨텐츠및상품관심도분석

19 6. 도입성공사례 19 항공 / 여행사분야 내마음대로디자인한다 웹투어 사업분야 해외항공 / 국내항공 / 자유여행 / 항공권 주요리포트 컨텐츠및상품관심도 KPI 모니터링분석 회원특성별관심상품분석 회원ID 추출분석 클릭영역분석 KPI 모니터링 활용목적 방문자성향에따른컨텐츠및상품관심도분석 회원ID 추출분석을통한추가타켓마케팅에활용 회원특성에따른차별된컨텐츠구성 KPI모니터링지표를통한전략적사업계획수립 회원특성분석 사용자정의시나리오분석

6. 도입성공사례 20 통신 / 인터넷서비스분야 세상에없던, 세상이기다리는 SHOW www.

kr 사업분야 통신, 인터넷서비스, 호스팅,CDN 서비스 주요리포트 방문자서핑패턴분석

캠페인별렌딩페이지 활용목적 시스템모니터링적분석이아닌마케팅적분석을위해스크립트방식을채택

20 6. 도입성공사례 20 통신 / 인터넷서비스분야 세상에없던, 세상이기다리는 SHOW 사업분야 통신, 인터넷서비스, 호스팅,CDN 서비스 주요리포트 방문자서핑패턴분석 시계열시나리오분석 클릭영역분석 캠페인별렌딩페이지분석 캠페인매출효과분석 캠페인 ROI 분석 캠페인별렌딩페이지 활용목적 시스템모니터링적분석이아닌마케팅적분석을위해스크립트방식을채택 이벤트, 캠페인프로모션진행시매출,ROI 효과측정웹분석툴사용 체계적인웹분석교육을통한인사이트개발 주요컨텐츠분석을통한효과적인컨텐츠구성및보강 회원 / 비회원분석 캠페인 / 상품별회원 ID

21 7. 파트너사 21 쇼핑몰 / 가격비교 인터넷 / 게임 금융 / 증권 / 통신

22 7. 파트너사 22 공공기관 / 단체 제조 / 서비스

23 7. 파트너사 23 정부기관 브랜드 / 마케팅

솔루션및서비스는대한민국전자정부, 하나은행, NCSOFT, 대한항공, 모토롤라등을포함한약 1 천여고객사에소프트웨어임대형 (ASP/SaaS) 및공급설치형 Solution 으로제공되고있으며, 2007 년우수 ASP 서비스선정, 2005

24 Thank you End of Document ( 주 ) 비즈스프링 ( 주 ) 비즈스프링은 2002 년설립된국내의대표적인 e-business 최적화솔루션업체로서, 실시간웹로그분석솔루션인 BizSpring Logger 와타겟메일발송효과분석솔루션및웹분석컨설팅 / 교육서비스의제공을통해, 고객사 e-business 의 ' 과학적분석 - 실측에근거한의사결정 - 효율적마케팅진행 ' 프로세스를최적화하는것에역점을두고있습니다. 솔루션및서비스는대한민국전자정부, 하나은행, NCSOFT, 대한항공, 모토롤라등을포함한약 1 천여고객사에소프트웨어임대형 (ASP/SaaS) 및공급설치형 Solution 으로제공되고있으며, 2007 년우수 ASP 서비스선정, 2005 년한국정보통신기술협회 (TTA) GS 인증, 2004 년디지털이노베이션대상최우수상수상등을통해독자적인기술과품질을인정받고있습니다. 현재서울에본사를두고있으며, 일본해외지사의사업을지원하고있습니다. Copyright BizSpring Inc. All Rights Reserved.

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슬라이드 1 3 세션 : SmartCare 서비스소개 비즈스프링 Copyright 2002-2012 BizSpring Inc. All Rights Reserved. 본문서에대한저작권은 비즈스프링 에있습니다. CONTENTS 1. BizSpring SmartCare 2. SmartCare 산출물및보고서 3. 업체별분석사례 1. BizSpring SmartCare 1. 현업웹분석의문제점