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목차 Ⅰ. 일반현황 3 Ⅱ. 2016 년성과와평가 6 Ⅲ. 2017 년정책여건과목표 10 Ⅳ. 2017 년주요업무추진계획 16

일반현황 - 3 -

일반현황 조 직 대변인 (1 명 ) 1 실 4 담당 홍보기획팀 신문팀 방송팀 해외홍보팀 (7 명 ) (10 명 ) (9 명 ) (4 명 ) 정 현원 구분총원 4 급 5 급 6 급 7 급 8 급전문경력관 정원 26 1 4 7 12 1 1 현원 26 1 4 6 11 3 1 예 산 구분 2016 년 2017 년 내 역 인건비물건비사업예산 대변인실 6,494 8,275 6 7,912 357 * 사업예산 : 연구개발비 (207), 304( 경상이전 )~800( 예비비및기타 ) - 4 -

주요현황및통계 위원회현황 위원회명설립근거설립일자위원장 간행물발간심의위원회 홍보대사추천위원회 인천광역시간행물심의및보급에관한조례 인천광역시홍보대사운영에관한조례 2000. 7. 기획조정실장 2016. 2. 정무경제부시장 위원수 계 당연직위촉직 단위 명 기능 11 9 2 간행물발간필요성, 중복여부, 통폐합조정 9 3 6 홍보대사위촉 심사 정기간행물등록 현재 계 신문 잡지 소계일간주간인터넷소계월간격월간계간연 2 회간 비고 519 397 8 157 232 122 73 15 26 8 출입언론매체 현재 계 방송사신문사 소계지상파 TV 케이블 TV 라디오소계중앙지방 비고 74 17 4 9 4 57 29 28 영상편집실운영 현재 규모 ( 면적 ) 계 ENG 카메라 장 비보유 HD 캠코더 HD 디지털 VCR 녹화기 인력 179.82 m2 14 2 4 2 6 5 명 - 5 -

. 2016 년성과와평가 - 6 -

주요성과 2016년도시정홍보인지조사를통한효과분석 결과, 시정홍보효과성을측정하는주요지표인시정홍보인지도가 2015년도 37.6% 에서 2016년도 57.5% 로약 20%P 증가 시정홍보인지도 : ( 15) 37.6% ( 16) 57.5% 이는시민들이자주접하는홍보매체 ( 옥내 외매체, 지상파 TV방송등 ) 를중심으로전략적인시정홍보를추진한성과로볼수있음 - 지상파 TV 제작지원건수를 2015년도대비 525%(42건 ; 8 50) 강화 - 시민이많이이용하는인천지하철 1 2호선및인천SK 행복드림구장을적극활용 신문매체보도확대및보도지원시스템강화 보도자료제공 3,679건 주간보도계획정착으로 년대비보도자료제공건수 건 증가ㅇ실ㆍ국장주요역점추진사항기고문게재 : 70건 보도모니터링 분석, 해명자료제공 : 26건 기자회견, 프레스투어, 설명회, 간담회, 인터뷰실시등 : 250여회 시정광고 : 65개사 306건, 특집기획홍보 : 229회 언론홍보추진실적평가실시 회 매분기별실시 방송매체의효율적활용을통한시정홍보강화 라디오시정홍보캠페인광고를통한지속적인시정홍보 회 시정현안에대한방송 라디오 대담및인터뷰 회 방송프로그램제작지원홍보 편 방송보도율제고를위한취재와보도지원 영상물제공 회 - 7 -

해외홍보트렌드에맞는다양한시도를통해양방향소통추진 해외방송 지면 온라인 국제선기내홍보등기존의홍보방식과더불어스마트폰보급률확산에따른모바일광고등타깃지역과이슈에맞게홍보매체전략적선택 외국인들이스스로홍보콘텐츠를만들어자발적으로인천홍보에참여하도록유도하는등일방적인정보노출이아닌양방향소통의홍보마케팅시도 대중교통및다중이용시설등옥내 외매체를활용한시정홍보 대중교통수단및다중이용시설활용시정홍보 : 21종 9,142개 ( 면 ) 옥내 외매체현장확인점검을통한매체별최적상태관리 2016 년시정홍보효과성분석 (2016.10.16.-11.15) 인기애니메이션활용민간협력시정홍보 인천어린이행복더하기업무협약체결 인천형캐릭터탈인형및이동식시정홍보백드롭제작 월 시정홍보활용 - 8 -

평가및개선방향 부정및왜곡보도최소화지속전개필요ㅇ부정 왜곡보도최소화를위한실 국부서와의공동대응체계강화ㅇ왜곡보도확산방지를위한신속한조치 * 와정확성확보추진 * 왜곡보도에대한해명자료제공과정정보도요구, 언론중재위중재등 미흡사례 : 해명 ( 설명 ) 자료를배포했으나정정보도되지않음 - 송도 뷰티쇼 흥행참패 다신인천안온다 ( 중부일보 9.12.) - 낯선언어로쓰여진식상한문구 all ways Incheon 확정 ( 기호일보 10.14.) 홍보타깃지역확대및해외수요자중심의맞춤형홍보 중국위주의해외홍보에서진일보하여올해는미주 아시아지역등홍보지역범위를넓혀진행하였으나아직미미 내년에는해외배급사를통한전세계보도자료배포서비스를확대하고플래쉬 디지털포스터등시각화된이미지홍보강화 - 9 -

. 2017 년정책여건과목표 - 10 -

여건과전망 2017년정책여건과전망 민선 기인천가치재창조및재정건전화사업들이성과를나타내고있으며이를바탕으로인천시 대주권사업이본격추진되면서시민들의시정인지도및공감도가높아짐 또한 세계에어로빅선수권대회 중국아오란그룹방인등의성공적인개최로해외의이목이인천에집중되는등인천의위상이높아지고있으며 해외홍보주요타깃지역인중국의모바일중심검색및광고시장급성장과파워블로거 왕홍 등신규미디어등장에따라이에대비한홍보전략수립과매체의다변화필요ㅇ다른지역과차별화된바다, 섬, 공항, 항만, 경제자유구역이있는인천의가치를재창조하여시민 행복체감지수 를높이고 300만대도시에걸맞는자랑스러운도시인천이될수있도록적극적인시정홍보로시민의이해를돕고시정참여의계기를마련해야할것임. ㅇ다만, 타시도에비하여홍보예산이부족하여홍보매체에대한효과성측정과저비용고효율홍보활동을위한면밀하고계획성있는업무추진으로홍보효과성극대화 * 2016년도기준신문홍보예산은 ( 인천 ) 2,100, ( 서울 ) 3,365 ( 경기 ) 2,894백만원으로서서울, 경기에숨겨진홍보예산이존재하는점을고려하면예산격차는더욱크다고판단됨 - 11 -

정책목표 시정의시민신뢰도제고와소통과참여를통한 새로운인천이미지구현 신문을통한 신속 정확한시정홍보 방송을통한 신속 정확한시정홍보 글로벌도시이미지 강화해외홍보 옥내 외매체활용 맞춤형시정홍보 - 12 -

주요사업별지표 총괄표 시정 방침 주요 전략 추진사업명 ( 주요과제 ) 신규 / 계속사업기간총사업비 ( 국비포함 ) 국가 지원 시민중심시정실현 신문을 통한 시정홍보 - 광고및특집기획보도를통한시정홍보 계속 지속 2,300 - 보도율제고를위한취재지원강화 계속 지속 비예산 - 왜곡및부정보도최소화 계속 지속 비예산 3개시책 사업비계 2,300 시정 방침 주요 전략 추진사업명 ( 주요과제 ) 신규 / 계속 사업기간 총사업비 ( 국비포함 ) 국가 지원 - TV, 라디오를활용한공익시정홍보캠페인 계속지속 1,300 시민중심시정실현 방송을 통한 시정홍보 - 주요시정현안에대한방송대담및인터뷰 계속지속비예산 - 방송홍보프로그램제작지원계속지속 1,525 - 영상자료제공등취재지원강화계속지속 111 4 개시책사업비계 2,936 시민중심시정실현 글로벌도시이미지강화 - 도시브랜드가치제고를위한해외홍보강화 계속 지속 500-1개시책 사업비계 500 - 시민중심시정실현 옥내 외매체활용맞춤형시정홍보 - 옥내외매체활용지역대상별맞춤형시정홍보 계속 지속 1,000-1개시책 사업비계 1,000 - - 13 -

세부지표 추진사업 ( 주요과제 ) 지표단위 2016 2017 2020 광고및특집기획시정홍보 ㅇ주요매체를통한이미지광고 매체수 / 건 61/220 61/220 61/220 ㅇ주요시정특집기획홍보건 270 275 300 보도율제고를위한취재지원강화 ㅇ보도자료제공 ( 기획보도 ) ( 주당평균제공건수 ) ㅇ주간보도계획운영 ( 실 국주무팀장회의 ) ㅇ기자간담회 설명회, 인터뷰, 프레스투어등현장취재지원확대 건 2,700 (52) 2,800 (53) 3,000 (57) 회 30 45 45 회 300 320 330 왜곡및부정보도최소화 ㅇ적극적 즉각적인해명자료제공 ㅇ여론주도층에대한해명자료메일링확대 ( 간부공무원, 시의원등 ) 건 50 50 50 명 1,500 1,600 1,650 TV, 라디오 공익시정홍보 ㅇ TV 공익캠페인회 10,574 10,600 10,600 ㅇ라디오공익캠페인회 7,543 7,600 7,600 방송인터뷰, 대담ㅇ인터뷰및대담회 796 800 800 홍보프로그램 제작지원 ㅇ프로그램제작, 지원편 190 190 190 영상자료제공ㅇ시정활동영상자료제공회 1,993 2,000 2,000 공공시설활용시정홍보 ㅇ공공시설활용동영상및음원송출홍보 회 89,107 89,200 89,200-14 -

추진사업 ( 주요과제 ) 지표단위 2016 2017 2020 ㅇ해외방송매체활용홍보회 134 150 200 글로벌도시이미지강화를위한해외홍보 ㅇ해외온라인, 모바일활용홍보회 222 300 400 ㅇ해외지면및외국어발행매체활용홍보ㅇ국제선기내지및기내영상활용홍보ㅇ주요거점도시옥외광고및기타매체활용홍보 회 8 10 15 회 4 5 5 회 6 6 6 ㅇ대중교통수단활용시정홍보개 ( 면 ) 10 종 8,774 10 종 8,800 10 종 8,900 옥내외매체 ㅇ다중이용시설활용시정홍보개 ( 면 ) 8 종 338 8 종 360 8 종 380 시정홍보 ㅇ옥상및야립빌보드시정홍보개 ( 면 ) 4 개 10 면 4 개 10 면 4 개 10 면 ㅇ대형전광판활용시정홍보개 ( 면 ) 13 개 13 면 15 개 15 면 15 개 15 면 - 15 -

. 2017 년주요업무추진계획 - 16 -

대변인실 1 2 신문매체를활용한시정홍보 방송매체를활용한시정홍보 3 글로벌도시이미지강화를위한해외홍보 4 옥내 외매체활용맞춤형시정홍보 - 17 -

1 신문매체를활용한시정홍보 시정에대한전략적홍보추진및보도율제고를위한취재지원 주요역점시책및주요행사집중홍보로시이미지제고 주요시정에대한전략적 체계적홍보추진 역점시책사업및주요행사개최에따른전략적홍보추진 기획특집보도 기자정책설명회 기고문게재활성화 주관부서와유기적협조체계구축및정보공유를통한홍보효율성제고 2017년도기획특집보도계획 ( 안 ) 재정건전화교두보마련 공동체구현을위한복지정책추진 역사와전통을살린원도심개발 인천가치재창조본격화 인천성장동력, 미래먹거리산업육성등 1 月초 3 月중 6 月중연중수시연중수시 공인발행부수등매체영향력에따른전략적광고실시 보도자료적기제공을위한주간보도계획회의운영 핵심보도자료의전략적배분을통한시정보도율제고 긍정적이슈및시민관심사항적극발굴홍보 보도율제고를위한취재지원강화 보도자료및자료사진등관련자료의적시제공으로시정보도제고 주요현안사항에대한브리핑및기자간담회활성화 공휴일취재지원을위한자체보도모니터링상황근무실시 - 18 -

언론보도모니터링을통한왜곡및부정보도최소화 선제적 예측적조치를통한왜곡및부정보도최소화 언론사취재 요구시주관부서와즉각협의를통한공동대응 취재의도분석으로오해의소지가없도록전후상황전달 언론보도에대한적극적대응을위한보도사항모니터링분석강화및이를통한시민의시정신뢰도제고 해명자료제공 필요시정정보도요구와언론중재위중재신청병행 정정 해명자료적극배포및확산 언론홍보추진실적평가및인센티브제공ㅇ보도자료및기획특집기사제공등언론홍보실적부서별평가ㅇ 4급이상성과계약평가시반영및실적우수실무자대상인센티브부여ㅇ특별한홍보효과로반향을일으킨 히트홍보아이템 을선정하고담당자인센티브제공및부서장가점부여 전자시정홍보게시판을활용한시정홍보전개 시민관심도및홍보효과가높은디지털영상기술을활용한시정홍보체계구축 비디오월 시청본관시정홍보사진게시판대체 디지털사이니지 시청및사업소등 개소설치 주요행사사진및주요시정행사등의수시업데이트로홍보의핵심인적시성을확보하고시민들의다양한정보수요충족 디지털사이니지 [ Digital Signage ] 사진, 포스터, 안내표시, 간판등기존의아날로그광고판을디지털디스플레이어를활용해각종정보와광고를제공하는디지털게시판. 디지털사이니지는네트워크로연결되어원격으로콘텐츠를한꺼번에제어할수있으며주목성이뛰어나정보의전달력이우수해광고 콘텐츠제공에효과적이라는특징이있음. - 19 -

2 방송매체를활용한시정홍보 지상파 케이블 TV 와라디오등방송매체를활용하여시역점사업에대한홍보를추진함으로써시민공감대형성 TV, 라디오매체를활용한공익시정홍보캠페인 지상파 전국및지역케이블 라디오활용시정홍보캠페인실시 우리시신규 등시정핵심메시지를 캠페인 초홍보영상 라디오캠페인 초음원 활용적극홍보 홍보프로그램제작지원 지상파 프로그램제작지원을통한시정역점시책홍보 시내고향 생활경제 모닝와이드 생방송오늘저녁등 주요시책및핵심사업에대한프로그램제작지원을통한시민공감대형성 시정대담프로 인천 시민정책공감프로 뉴수다 네트워크인천등 지역케이블 의개성있는특집프로그램제작지원을통한시정홍보 주요시정에대한방송대담및인터뷰 시정현안에대한대담및수시인터뷰를통한시정홍보실시 주간주요시정에대한홍보를위하여매주고정인터뷰실시 개매체 지역케이블 북인천방송 라디오매체 라디오 경인방송 인천교통방송 경기방송 방송보도율제고를위한취재및보도지원 주간방송보도계획제공등방송취재자료적극발굴 방송보도에대한분기별성과측정시스템을도입하여효율적이고 전략적인긍정보도극대화 특히 시정홍보인지도조사결과를반영하여시민들이많이 접하는케이블 등방송프로그램을통한시정홍보강화 - 20 -

3 글로벌도시이미지강화를위한해외홍보 글로벌경쟁력을갖춘국제도시인천의가치와성장잠재력을국제 사회에홍보하여도시이미지제고및관광객유입, 투자확대도모 유력해외언론보도자료제공등취재지원및광고게재 해외뉴스배급사및외신기자이메일을통한보도자료배포 외신취재요청시인터뷰섭외 보도자료제공 프레스투어등취재지원 해외및국내외국어매체활용특집기사및광고게재 해외방송프로그램제작및홍보CF 방영 해외유력방송사초청인천특집프로그램제작 방영 국제방송 아리랑 및해외방송사를통한인천홍보 방영 해외스마트폰, 인터넷보급률증가에따른온라인홍보강화 인천시공식중국 채널운영 시나웨이보 시나블로그 재한중국인으로구성된기자단을활용하여콘텐츠다양화 온라인파급력이강한파워블로거 왕홍 초청바이럴홍보 포털검색사이트 언론사온라인망등온 오프라인병행홍보 스마트폰이용자증가에따른배너 플래쉬 영상광고등모바일홍보확대 국제선기내홍보및주요거점도시홍보 국제선기내지및기내영상을활용한시정홍보 국 내외항공사대상기내지 스크린영상홍보 에어쇼광고등추진 국제공항및주요거점도시옥외광고추진 해외홍보협력체계구축및신규홍보매체발굴 사업부서와의협업으로전략적타깃지역설정 상호연계홍보추진 인천시도시브랜드해외홍보를위한콘텐츠공유 브랜드담당관실 - 21 -

4 옥내 외매체활용맞춤형시정홍보 300만국제도시인천 과 인천의꿈, 대한민국의미래 등역동적인주요시정에대한홍보 지역및대상별맞춤형홍보활동을전개하여시의재정여건을감안한저비용고효율의홍보방안마련 지역 대상별맞춤형홍보매체선정과운영 매년시정홍보인지도조사결과에서시민들이가장많이접하는홍보매체인옥내외매체를활용한시정홍보강화 * 2016년도시정홍보인지조사를통한효과분석 결과시내버스 택시외벽활용홍보등고정부착식옥내 외매체가가장효과적으로분석됨 홍보지역및대상별 맞춤형홍보전개 - 외국인 관광객급증에따른인천이미지제고와관광홍보확대 타시도교차홍보, 대형전광판홍보 ( 인천명품섬등소개 ) 비예산아이디어사업지속발굴 지속적인홍보매체관리 관리운영실태를점검확인하여광고매체의최적상태유지 시자체정기점검 및수시출장점검 관리업체점검 시정홍보시민인지도및인지경로 선호매체등여론조사 - 옥내 외매체별홍보효과측정으로시정홍보효과극대화 - 22 -

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