목 차 Ⅰ. 일반현황 1 1. 조직현황 1 2. 예산현황 2 3. 소통및홍보매체 3 Ⅱ. 추진현황및주요실적 4 1. 능동적협업을통한경쟁력있는콘텐츠발굴 4 2. 이해도와수용도를제고하는고객중심콘텐츠제작 5 3. 다양한미디어를활용한맞춤형콘텐츠유통 9 Ⅲ 년행정사무

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규진 송
6 years ago
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1 ( 금 ) 의회운영위원회 2017 년행정사무감사 소통기획관

2 목 차 Ⅰ. 일반현황 1 1. 조직현황 1 2. 예산현황 2 3. 소통및홍보매체 3 Ⅱ. 추진현황및주요실적 4 1. 능동적협업을통한경쟁력있는콘텐츠발굴 4 2. 이해도와수용도를제고하는고객중심콘텐츠제작 5 3. 다양한미디어를활용한맞춤형콘텐츠유통 9 Ⅲ 년행정사무감사지적사항조치결과 12 Ⅳ. 간부공무원명단 13 Ⅰ 일반현황 1 조직현황 기구 소통기획관 홍보미디어담당관 홍보콘텐츠담당관 미디어기획팀 뉴스미디어팀 웹미디어팀 소셜미디어팀 홍보정책팀 홍보전략팀 홍보콘텐츠팀 리서치팀 정 현원 39/39 명 구분계홍보미디어담당관홍보콘텐츠담당관 정원 / 현원 계 일반직 3 급 4 급 5 급 6 급 7 급 8 급 정원 현원 39(21) 1(1) 2(1) 8(5) 13(5) 12(6) 3(3) 정원 현원 18(8) 1(1) 1 4(2) 6(2) 4(1) 2(2) 정원 현원 21(13) 1(1) 4(3) 7(3) 8(5) 1(1) ( ) 는임기제공무원

3 2 예산현황 ( 단위 : 백만원 ) 사업명 17 년 (A) 16 년 (B) 증감액 (A-B) 증감율 (%) 비고 총 계 9,647 9, 소 계 3,983 3, 디 지 털 마 케 팅 블로그및 S N S 소통매체운영 S N S 소통역량강화프로그램 경 기 소 셜 락 커 운 영 꿈 나 무 기 자 단 운 영 홍보 미디 어담 당관 청 소 년 기 자 단 운 영 대 학 생 기 자 단 운 영 소셜방송 L i v e 경기 운영 멀 티미 디 어 자료실 운영 모바일 전용 콘텐츠 제작 경 기 G 뉴 스 운 영 G - L i f e 발 행 메 일 링 서 비 스 운 영 경기도홈페이지콘텐츠생산관리 1, 경기도뉴스포털홈페이지운영 경기도홈페이지장애인모니터링 행 정 운 영 경 비 소 계 5,663 5, 홍보 콘텐 츠담 당관 경 기 도 해 외 홍 보 도 정 여 론 조 사 경 기도 온라인 여 론조사 도 정 정 책 홍 보 1,581 1, 경 기 도 브 랜 드 홍 보 2,709 2, 경 기 도 브 랜 드 개 발 행정운영경비 소통및홍보매체 경기도홈페이지 경기도뉴스포털홈페이지 외국어홈페이지 경기도여론조사홈페이지 도정정보, 주요정책, 이슈관련콘텐츠제공 열린도지사실운영 53만명 / 월평균방문 외국인방문목적에 도정홍보콘텐츠관리, 적합한콘텐츠제공도정뉴스, 보도자료제공 ( 비즈니스, 관광, 거주등 ) 51만명 / 월평균방문 4개국어서비스 ( 영, 중, 일, 베트남 ) 9만명 / 월평균방문 온라인여론조사 경기, 서울, 인천거주만 14세이상대상 패널 9,603명 블로그페이스북트위터포스트 도정, 생활밀착형, 관광 도정홍보, 도민소통 도정홍보, 도민소통 문화, 관광정보제공 정보제공및소통 소셜네트워크구축 신뢰적여론형성 11,000 건 / 일평균조회 10,000 건 / 일평균조회 팬수 106,824 명 팔로워수 81,986 명 소셜방송 Live 경기 The Next Story 경기 G 뉴스 주요도정행사생중계 (159 회 ) 다시보기, PC 및모바일시청 월평균시청 38,000 건 모바일에최적화된채널 콘텐츠제작 ( 매주 7 건 ) 플랫폼등 7 개채널확산 도정뉴스생산 인터넷뉴스보도 SNS 콘텐츠확산 월평균 200건 G-Life 홍보시설기자단 월간 G-Life 발행 ( 월 7,500 부 ) 웹진및뉴스레터 ( 주 1 회 ) 제작 점자소식지발행 ( 월 700 부 ) 문자전광판 8 개소 디지털정보안내기 1 개소 꿈나무기자단 (230명) 청소년기자단 (150명) 대학생기자단 (80명) 경기소셜락커 (35명)

Ⅱ 추진현황및주요실적 1 능동적협업을통한경쟁력있는콘텐츠발굴 실국과의유기적인홍보협력강화로유망하고경쟁력있는 다양한홍보콘텐츠지속발굴 홍보전략회의및홍보컨설팅활성화 실국간능동적협업기반의홍보전략회의운영 실국주요현안에대한시의적절한홍보컨설팅지원 홍보전략회의주 1~2 회운영, 안건 (74 건 ) 홍보컨설팅지원 : 홍보전략수립 (2 건 ), 홍보실행 (4 건 ),

), G 버스 TV(3 건 ), 아파트엘리베이터모니터 (2 건 ) 정책의사결정지원및도민도정참여를위한여론조사추진 전문리서치기관을통해주요정책 사업에대한통계데이터분석지원 경기도온라인여론조사시스템 을통해도민도정참여기회제공 도정여론조사 : 정기여론조사 (14 건 ), 수시여론조사 (1 건 ) 온라인여론조사 : 25 건, 패널모집 1,317 명 2

4 Ⅱ 추진현황및주요실적 1 능동적협업을통한경쟁력있는콘텐츠발굴 실국과의유기적인홍보협력강화로유망하고경쟁력있는 다양한홍보콘텐츠지속발굴 홍보전략회의및홍보컨설팅활성화 실국간능동적협업기반의홍보전략회의운영 실국주요현안에대한시의적절한홍보컨설팅지원 홍보전략회의주 1~2 회운영, 안건 (74 건 ) 홍보컨설팅지원 : 홍보전략수립 (2 건 ), 홍보실행 (4 건 ), 언론인터뷰교육 (2 회 ) 도의회 - 시군 - 공공기관등홍보협력 콘텐츠및홍보매체공동활용으로홍보시너지효과창출 연정및도의회의정활동관련홍보확대 도의회, 시 군, 공공기관등유관기관홍보담당자교육 (3 회 ) 연정및도의회관련홍보 - 경기 G 뉴스 (82 건 ), 학생기자단 (73 건 ), G-Life(7 건 ), 소셜방송라이브경기 (20 건 ), 홈페이지 (5 건 ), G 버스 TV(3 건 ), 아파트엘리베이터모니터 (2 건 ) 정책의사결정지원및도민도정참여를위한여론조사추진 전문리서치기관을통해주요정책 사업에대한통계데이터분석지원 경기도온라인여론조사시스템 을통해도민도정참여기회제공 도정여론조사 : 정기여론조사 (14 건 ), 수시여론조사 (1 건 ) 온라인여론조사 : 25 건, 패널모집 1,317 명 2 이해도와수용도를제고하는고객중심콘텐츠제작 고객니즈반영으로홍보수용도를높여홍보성과를창출 할수있는고객가치중심의홍보콘텐츠제작 정책과사업의효과적전달을위한브랜드개발및관리 주요정책네이밍개발및매뉴얼관리 - 일관성있는브랜드관리 활용으로인지도제고 도정체성을담은전용서체개발완료및적극적보급 활용 경기도브랜드개발및제작 ( 연정사업 ) - 현브랜드점검을통한개선방안도출과경기도의정체성정의 알프스프로젝트 BI 굿모닝 2 층버스외부홍보물매뉴얼 주요정책네이밍개발및매뉴얼제작 - 알프스프로젝트 BI개발, 굿모닝2 층버스외부홍보물매뉴얼등 6건 경기천년체개발및보급 - 개발내용 : 제목용 3종 ( 경기천년제목 ), 본문용 2종 ( 경기천년바탕 ) - 보급 : 한글과컴퓨터한컴오피스탑재 (6월), 도홈페이지등 경기도브랜드컨설팅용역완료 ( 17.5월 ~ 10월 )

해외 홍보를 통한 경기도 글로벌 인지도 제고 중화권 대상 커뮤니케이션 채널 운영 해외홍보용 콘텐츠 제작 및

포털사이트 배포 - 해외 주요포털에서 경기도 검색 시 우선 노출 해외 커뮤니케이션 채널 운영 : 웨이보

좋아요(6,086회) 콘텐츠 제작 및 이슈화 : 웹툰(24화), 영상(3편) PR콘텐츠 제작(364건) 및

적합한 매체별 콘텐츠 기획 및 제작 실국 제작, 추진 행사의 홍보 콘텐츠의 질적 제고를 위한 지원 - 실국

TV 및 라디오 광고 : 따복하우스, 알프스프로젝트, 소방력 등 8건 - 인쇄광고 : 세금납부, 일하는

운영을 통한 도민시각의 콘텐츠 생산 도정현장 취재 및 주요행사 참여로 도정 이해도 제고 -

SNS 채널 등 온라인을 통한 도정소식 소개 꿈나무기자단 청소년기자단 대학생기자단 소셜락커 학생기자단 :

현장취재(78건), 자율기고 98건(기사 237건), 팸투어(2회) 등 홍보 이벤트 및 도민 체감형

추진 경기도 전용서체 설명회 2017 안전체험페스티벌 경 청 마이크 경기천년체 공개이벤트,

5 해외 홍보를 통한 경기도 글로벌 인지도 제고 중화권 대상 커뮤니케이션 채널 운영 해외홍보용 콘텐츠 제작 및 확산 - 타겟 선호도 높은 맞춤형 홍보콘텐츠 제작으로 이슈화 경기도 PR콘텐츠 제작 및 해외 주요 포털사이트 배포 - 해외 주요포털에서 경기도 검색 시 우선 노출 해외 커뮤니케이션 채널 운영 : 웨이보 팬수(15만명), 콘텐츠 제작(369건) 및 배포, 조회(1,360만뷰), 공유(135,094회), 좋아요(6,086회) 콘텐츠 제작 및 이슈화 : 웹툰(24화), 영상(3편) PR콘텐츠 제작(364건) 및 해외 주요사이트(220개) 매체 배포 매체별 최적 콘텐츠 제작 및 실국 지원 도 이미지, 정책 및 사업에 적합한 매체별 콘텐츠 기획 및 제작 실국 제작, 추진 행사의 홍보 콘텐츠의 질적 제고를 위한 지원 - 실국 주관 행사 컨셉, 행사 프로그램 등에 대한 콘텐츠 제작지원 소방력 경기섬유산업 비전 선포식 광고제작 - TV 및 라디오 광고 : 따복하우스, 알프스프로젝트, 소방력 등 8건 - 인쇄광고 : 세금납부, 일하는 청년통장, 경기북부5대도로 등 12건 경기섬유산업 비전 선포식 등 실국 추진 행사 컨설팅 6건 도민기자단 운영을 통한 도민시각의 콘텐츠 생산 도정현장 취재 및 주요행사 참여로 도정 이해도 제고 - 꿈나무(230명), 청소년(150명), 대학생(80명), 경 기소 셜락 커 (35명 ) 기자단 블로그, SNS 채널 등 온라인을 통한 도정소식 소개 꿈나무기자단 청소년기자단 대학생기자단 소셜락커 학생기자단 : 꿈나무기자단(658건), 청소년기자단(547건), 대학생기자단(475건) 경기소셜락커 : 현장취재(78건), 자율기고 98건(기사 237건), 팸투어(2회) 등 홍보 이벤트 및 도민 체감형 공공캠페인 추진 온-오프라인 홍보 이벤트로 도민과의 소통 강화 지역현안 해결을 위한 생활밀착형 공공 캠페인 추진 경기도 전용서체 설명회 2017 안전체험페스티벌 경 청 마이크 경기천년체 공개이벤트, 2017안전체험페스티벌, 경청마이크 등 도정홍보이벤트 8건 경기도 프라이드 캠페인 <흥신소31> 운영 - 월별 주제에 따른 숨은 명소 제보(총 제보수 333건, 기획콘텐츠 18건, 영상5건)

경기 G 뉴스운영으로현장감있는도정뉴스제공 자체인터넷뉴스제작으로도정뉴스공급원역할수행

건 ), 사진콘텐츠생산 (3,871 건 ), 기사조회 (986,918 건 )

17. 9월말기준 ) 인터넷포털광고등을통한디지털마케팅 - 주요사업포털브랜드검색광고 (20회), 배너광고

다양한미디어를활용한맞춤형콘텐츠유통 온 오프라인을망라하는다양한미디어를활용하여고객이

홈페이지이용편의성증대를위하여디자인및메뉴구조개편 도주요정책, 이슈등도민생활과밀접한웹콘텐츠제공 도내거주외국인,

도정소식을제공하는특화된뉴스포털사이트운영 경기도홈페이지 경기도뉴스포털 경기도홈페이지운영 - 기획콘텐츠제작

6 경기 G 뉴스운영으로현장감있는도정뉴스제공 자체인터넷뉴스제작으로도정뉴스공급원역할수행 의원인터뷰및활동소개등도의회홍보협력지속확대 일일뉴스 의회보도 경기 G 뉴스운영실적 - 기사생산 (2,498 건 ), 사진콘텐츠생산 (3,871 건 ), 기사조회 (986,918 건 ) 온라인포털광고를통한정책인지도제고 네이버, 다음등을통한배너및브랜드검색광고 브랜드검색광고 배너광고 주요실적 ( 17. 9월말기준 ) 인터넷포털광고등을통한디지털마케팅 - 주요사업포털브랜드검색광고 (20회), 배너광고 (15회) - 포털제휴캠페인 1회 ( 공감정책이벤트 경기도사용설명서 ) 3 다양한미디어를활용한맞춤형콘텐츠유통 온 오프라인을망라하는다양한미디어를활용하여고객이 원하는형태의맞춤형정보제공서비스강화 홈페이지메뉴개선및외부미디어활용확대 홈페이지이용편의성증대를위하여디자인및메뉴구조개편 도주요정책, 이슈등도민생활과밀접한웹콘텐츠제공 도내거주외국인, 방문객을위한다국어콘텐츠제공확대 네이버플레이스등민간포털사이트를활용한콘텐츠확산 도정소식을제공하는특화된뉴스포털사이트운영 경기도홈페이지 경기도뉴스포털 경기도홈페이지운영 - 기획콘텐츠제작 (361 건 ), 배너제작 (623 건 ) - 신규페이지제작및구축 (147 건 ), 홈페이지기능및정보갱신 (553 건 ) - 홈페이지메인페이지개편 1 회, 이벤트캠페인 2 회, 시군홈페이지담당자워크숍 1 회등 경기도뉴스포털홈페이지운영 - 콘텐츠등록 (982 건 ), 기사확산 배포 (7,662 건 )

최신 홍보 트렌드를 반영한 맞춤형 콘텐츠 제작 및 확산 공식 블로그, SNS 등을 통한

정보제공형 콘텐츠 블로그 네이버 메인노출 넥스트스토리 청년정책 웹툰 경기도 공식 블로그

카카오스토리(331건), 트위터(713건), 인스타그램(21건), 인포그래픽(11건),

다음카카오 페이스북 등 7개 채널 확산 생중계 및 적시성 있는 영상제작으로 도정 이해

활용한 영상 콘텐츠 발굴 주요 도정정책 회의 및 간담회 방송 콘텐츠 제공 일자리 미스매치

기획영상(44편), 홈페이지 리뉴얼 경기미디어크리에이터 : 영상 콘텐츠 제작(132건),

영상 중계(5회) 공중파 방송 프로그램 등을 통한 홍보 TV, 라디오 방송프로그램 및

: 굿모닝2층버스 경기도 행사 : 박준형 / 홍보대사 경기도정 방송프로그램 홍보

도정홍보 지원(12회) 소비자 접점 극대화를 위한 오프라인 미디어 개발 및 확대 옥외

중국어, 일본어) 도민 공감형 라이프 스타일 중심의 G-Life 발행 G버스 TV -

미디어 : G버스TV(110건), LED전광판(22건), 아파트 엘리베이터

고등동LH공사), 업무협약기관 매체(신분당선, 농협, G버스TV 1구좌) G-Life

7 최신 홍보 트렌드를 반영한 맞춤형 콘텐츠 제작 및 확산 공식 블로그, SNS 등을 통한 도정 주요정책 및 생활정보 제공 모바일에 최적화된 콘텐츠 제작 및 확산 페이스북 정보제공형 콘텐츠 블로그 네이버 메인노출 넥스트스토리 청년정책 웹툰 경기도 공식 블로그 및 SNS 운영 - 블로그(300건), 포스트(263건), 페이스북(328건), 카카오스토리(331건), 트위터(713건), 인스타그램(21건), 인포그래픽(11건), 카드콘텐츠(48건) 등 콘텐츠 제작 모바일 최적 콘텐츠 제작(269건) 및 네이버 다음카카오 페이스북 등 7개 채널 확산 생중계 및 적시성 있는 영상제작으로 도정 이해 증진 소셜방송 Live경기 콘텐츠 제작을 통한 실시간 정보 제공 경기미디어크리에이터를 활용한 영상 콘텐츠 발굴 주요 도정정책 회의 및 간담회 방송 콘텐츠 제공 일자리 미스매치 해소 청년 간담회 주간정책회의 소셜방송 Live경기 : 인터넷 생중계(115편), 기획영상(44편), 홈페이지 리뉴얼 경기미디어크리에이터 : 영상 콘텐츠 제작(132건), 대학연계 활동 및 미디어 교육 추진 주요도정 주간정책회의(36회), 실국 주요 간담회 영상 중계(5회) 공중파 방송 프로그램 등을 통한 홍보 TV, 라디오 방송프로그램 및 영상콘텐츠 제작을 통한 홍보 도정정책 홍보 및 홍보 이벤트 추진시 홍보대사 활용 MBC : 굿모닝2층버스 경기도 행사 : 박준형 / 홍보대사 경기도정 방송프로그램 홍보 150건(TV 46건, 라디오 104건) 플레이엑스포, 신청사 기공식 등 홍보대사 활용 도정홍보 지원(12회) 소비자 접점 극대화를 위한 오프라인 미디어 개발 및 확대 옥외 미디어 개발을 통한 도정 및 행사 홍보 확대 경기도 홍보책자 발행 (국문, 영어, 중국어, 일본어) 도민 공감형 라이프 스타일 중심의 G-Life 발행 G버스 TV - 청년구직지원금 농협 경기본부 업무협약 - 리플렛 배치 경기도정 홍보책자 G-Life 옥외 미디어 : G버스TV(110건), LED전광판(22건), 아파트 엘리베이터 모니터(24건)등 홍보 신규매체 발굴(무상홍보) : 건설현장 펜스(신청사, 고등동LH공사), 업무협약기관 매체(신분당선, 농협, G버스TV 1구좌) G-Life 매거진 발행(9회), G-Life 점자소식지 발행(9회) 경기도 홍보책자 제작(총 2,800부) : 국문(1,500부), 영문(700부), 중문(300부), 일문(300부)

Ⅲ 2016 년행정사무감사지적사항조치결과 1 처리요구사항 (2 건 ) 요구사항조치결과처리결과 The Next

8 Ⅲ 2016 년행정사무감사지적사항조치결과 1 처리요구사항 (2 건 ) 요구사항조치결과처리결과 The Next Story와경기G뉴스조회수를늘릴수있는대책필요 G버스통하여의정활동을홍보할수있는방안강구 웹툰 비주얼스토리등다양한표현방식을활용한모바일콘텐츠제작과네이버포스트서비스도입및언론매체제휴확산등을통하여조회수를늘려나가고있음도의회와협의하여지역상담소영상콘텐츠를 G버스TV 및아파트엘리베이터모니터를통해홍보하였음 완료 완료 2 건의사항 (4 건 ) 건의사항조치결과처리결과 온라인여론조사 ( 홈페이지 ) 패널운영및조사 여론조사추진시광범위한경기도민이건수를지속확대하고, 비패널조사와현장투표참여하여아젠다발굴등피드백을얻을기능도입 안정화하여다양한계층의도민들이수있는도민참여형여론조사가될수도정참여, 정책의견제시, 아젠다발굴등있도록강구피드백을얻을수있는창구로자리잡고있음꿈나무기자단뉴스레터발행, 대학생 / 청소년 도민기자단활동에대하여도의원조차기자단의도의원인터뷰추진등도의회모르는경우가있으므로이를적극적으로각종행사를취재하여도민기자단활동을적극알릴수있는방안마련알리고있음사회적범죄예방이나기타사회적약자의알권리 G버스를통하여성폭력, 가정폭력뿐만충족차원에서홍보콘텐츠를제작하여 G버스 TV, 아니라지역아동센터이용방법등사회적극장광고, 아파트엘리베이터내모니터를통하여약자에대한정보제공강화필요지속적으로홍보하였음생활개선공공캠페인사업시소통에방점을 생활개선공공캠페인사업및홍보대사의두어추진하였으며, 홍보대사의경우홍보대사별정체성이불분명하다고보는데정체성을주활동분야를중심으로지속적이고효율적인홍보살려사업추진필요활동을추진하였음 완료완료완료완료 Ⅳ 간부공무원명단 직위직급성명사진생년월일현직급임용 현부서임용 소통기획관 지방부이사관 이길호 홍보미디어담당관지방서기관임병주 홍보미디어담당관 미디어기획팀장이현호 뉴스미디어팀장 김연호 웹미디어팀장이어진빛 소셜미디어팀장 유대성 홍보콘텐츠담당관 지방서기관 이용준 홍보콘텐츠담당관 홍보정책팀장윤상보 홍보전략팀장 홍보콘텐츠팀장 이종학 최호진 리서치팀장 정재환

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