2013. 5. 24. ( 제 184 호 ) 웨어러블기기의부상과성공조건 목차 1. 부상하는웨어러블기기 1 2. 웨어러블기기의성공조건 4 3. 전망및제언 10 작성 : 권기덕수석연구원 (3780-8262) kdkwon@seri.org
요약 웨어러블기기가차세대스마트기기로부상하고있다. 웨어러블기기는시계, 안경, 의류에 IT 기술을융합한첨단제품으로 ' 휴대에서착용으로 ' 모바일트렌드전환을예고한다. 최근주요 IT 업체들이차세대혁신제품으로웨어러블기기에주목하면서 ' 웨어러블혁명 (Wearable Revolution)' 에대한사회적관심이고조되었다. 과거에도드라마, 영화를통해만능시계, ' 고성능컴퓨터눈 ' 등이상적인콘셉트가제시되어왔으나실제웨어러블기기시장형성은미진하였다. 웨어러블기기시장이확대되기위해서는니즈 (Needs), 기술 (Technology), 경제성 (Economics), 규제 (Regulation) 의네가지측면의성공조건이만족되어야한다. 첫째, 대중적효용가치가있는서비스를발굴해야한다. 웨어러블기기의용도는크게건강관리와정보 오락분야로양분된다. 지금까지는건강모니터링분야의활용비중이높았으며향후스마트폰과연동해정보 오락분야의용도발굴이확대될것이다. 제품별로살펴보면스마트시계는스마트폰 지갑 손목착용형건강기기의기능을결합한하이브리드형태의용도가주효하다. 안경형제품은상시촬영 증강현실서비스등이강점이나상시촬영에대한니즈가크지않고프라이버시침해우려가높으므로증강현실기반의특화된용도로정착할가능성이높다. 둘째, 배터리, 무게, 입력방법, 디스플레이등의기술장벽을해결해야한다. 아직까지배터리사용시간이짧고입력방법도음성 제스처 터치 상황인식등의기술적고도화가필요하다. 셋째, 당분간스마트폰의부가기기로활용될가능성이높으므로저렴한가격이보급확대의관건이다. 시계는 200달러이하, 안경은 500달러전후로가격이형성될가능성이높다. 넷째, 웨어러블기기에대한부작용및오남용방지책이필요하다. 웨어러블기기사용에대한안전및프라이버시침해우려로벌써부터규제움직임이나타나는등사회적저항이시장확대의중요변수가될전망이다. 2014년전후로안경및시계형태의웨어러블기기들의출시붐이예상되는등시장의혁신은가속화될것이다. 웨어러블기기의대중화를위해서는앞서검토한네가지측면의성공조건을충족시켜야한다. 웨어러블기기의장점에기반한용도를발굴하고, 대중적인구매를촉발할수있는혁신적인하드웨어를개발하는것이시급하다. 마지막으로사람의몸에부착하는기기이니만큼안전성을높이는것이중요하며, 사용방식도사회적관습과부작용을고려하되새로운문화로정착시킬수있는방안을마련해야한다.
1 1. 부상하는웨어러블기기 1) 스마트기기의새로운트렌드 : " 휴대에서착용으로 " 주요 IT 기업들이미래혁신분야로웨어러블기기시장진출을확대 - 구글은안경형태의웨어러블기기 ' 구글글래스 ' 를공개했으며, 2014 년이후일반소비자를대상으로판매할것으로예상 - 애플은 100 여명의개발자를투입해시계타입의웨어러블기기를 개발하는중이며, 관련특허도 79 종을확보한것으로알려짐 2) - 소니는 2012 년스마트워치를발표했으며, 마이크로소프트도시계 및안경형태의기기를개발중이라는관측이제기 ' 웨어러블혁명 (Wearable Revolution)' 에대한사회적관심이고조 3) - MIT Technology Review 는 2013 년 10 대기술로스마트워치를 선정했으며, 웨어러블제품관련벤처투자및소비자관심이증대 웨어러블기기시장및업계동향 자료 : Credit Suisse (2013.5.17.). The Next Big Thing - Wearables Are In Fashion. 1) 웨어러블기기는 IT 기술을접목한안경, 시계, 의류등몸에착용하는스마트기기를의미 2) Apple's Planned 'IWatch' Could Be More Profitable Than TV. (2013.3.5.). Bloomberg. 3) The Wearable Revolution. (2013.4.22.). CNBC.
2 주요기업들의웨어러블기기 자료 : 각사홈페이지 ; Wearable Tech. (2013.3.15.). Businessweek.; Google Previews "Talking Shoe" Experimental Sneaker. (2013.3.13.). Technorati.
3 웨어러블혁명의성공조건을검토할필요 웨어러블기기는이미오래전에출현했으나상업화되기까지고전 - 미국 TV 프로그램 <Dick Tracy(1946)>, 영화 < 터미네이터 (1984)> 등에서만능시계, 고성능 ' 컴퓨터눈 ' 등이상적인콘셉트들이등장 - 실제로출시된제품들은소비자가착용하고다니기에는무겁고 거추장스러운디자인에기능도제한적이어서시장형성에실패 최근스마트폰보급확산, 하드웨어측면의기술발전, 디자인개선 등이웨어러블기기진화의전환점으로작용 - 스마트폰과연동되어인터넷기반의다양한서비스구현이가능 웨어러블기기진화와최근주목배경 자료 : Dick Tracy's Watch: The Most Indestructible Meme in Tech Journalism. (2013.2.11.). Time.; 제임스카메론 (1984). 터미네이터 [ 영화 ]. 퍼시픽웨스턴.; Wikipedia 웨어러블기기붐확산을위한성공조건을다각도로검토할필요 - 웨어러블기기시장은아직초기단계로기술수준이낮고 핵심적인소비자효용을발굴해야하는등과제가산적 - 섣부른낙관론이나비관론 4) 을경계하고, 중장기관점에서시장창출을 위해고려해야할요소들을검토 4) 아직핵심효용이부족하여과거반짝관심에그쳤던 ' 세그웨이스쿠터 ' 와유사하다는지적제기
4 2. 웨어러블기기의성공조건 최근첨단기기에대한소비자의피로감과거부감이증가하고있어 웨어러블기기에대해서도소비자중심의접근이중요 - 그동안기업입장에서소비자에게유용하다고판단했던서비스들이 기대만큼빠르게도입되지않은경우가빈번 기업과소비자의동상이몽 : 기대에못미친서비스 3 선 소비자의효용을중심으로웨어러블기기시장을분석하기위해 'NTER' 의관점을고려할필요 ( 니즈 기술 경제성 규제 ) - 1 니즈 (Needs): 대중적효용가치가있는서비스발굴 - 2 기술 (Technology): 배터리, 무게, 입력방법등기술장벽해소 - 3 경제성 (Economics): 소비자의지불의사충족 - 4 규제 (Regulation): 프라이버시, 안전등사회적저항극복
5 1 니즈 (Needs): 대중적효용가치가있는서비스발굴 웨어러블기기의용도는건강관리와정보 오락분야로양분 - 현재웨어러블기기의활용은스포츠 피트니스 건강관리분야가 가장큰비중을차지하며정보 오락분야는성장초기에해당 5) - 향후스마트폰과연동해정보 오락용도발굴증대예상 분야별로는시계의경우, ' 들고다니는번거로움 ' 을덜어주는데강점 - 휴대폰과지갑을꺼내지않고통화와결제기능을수행할수있으며, 손목착용형건강기기의기능도결합하여다각도로활용 ㆍ특정사용자나정보에특화된 ' 촉감 ' 으로알림기능제공 스마트시계의 3 대용도 - 스마트시계를건강관리서비스의새로운플랫폼으로활용ㆍ소비자들은건강관리에대한관심이높으나건강관리는정보 오락분야와달리 ' 노력 ' 을필요로하므로이용에소극적ㆍ최근웨어러블헬스기기업체들은 ' 코칭서비스 ', ' 데이터기반분석 ' 등차별화서비스를강화하여사용자확대를모색중 5) IHS isuppli (2012.10.11.). Wearable Technology Market Suited for Rapid Growth. 보도자료.
소비자의건강관리이용시간 웨어러블헬스기기업체 Jawbone 사전략 6 자료 : 통계청 ; 조본 (Jawbone) 사홈페이지 스마트안경은상시촬영, 증강현실서비스등이강점이나상시촬영에 대한소비자의니즈가크지않아특정목적의용도로정착할가능성 - 구글이 "#ifihadglass" 라는사이트를통해구글글래스의활용도에 대해조사한결과증강현실기반의교육, 게임, 번역수요가높음 - 시장조사기관 IHS는구글글래스의성공이얼마나쉽고편안한증강현실애플리케이션을풍부하게개발하느냐에달려있다고분석ㆍ개발자들이증강현실잠재력을이용하는데실패한다면 2016년까지 100만대출하에그칠것이며, 성공한다면 1,000만대시장형성 6) 안경형웨어러블기기의주요용도 6) IHS (2013.4.24.). Spurred by Google Glass, IHS Forecasts Nearly 10 Million Smart Glasses to Ship from 2012 to 2016.
7 2 기술 (Technology): 핵심기술장벽해소 배터리, 무게, 입력방법, 디스플레이등에서의기술장벽을해소 - 웨어러블기기는 ' 상시착용 ' 의특성상배터리시간과무게가 중요하며자주충전해서사용해야한다면그만큼가치가하락 - 입력방법은음성, 제스처, 터치, 상황인식등이주효하나터치를 제외하고는아직기술적완성도가낮아사용에불편 ㆍ음성인식은주위가시끄럽거나말을할수없을경우사용하기 어려우며, 음성 ( 혼잣말 ) 으로기기를작동하는문화도아직미정착 - 안경형제품은눈앞에디스플레이가위치하므로해상도가낮아 정보의가독성이떨어지고밝은곳에서잘보이지않는단점 웨어러블기기의기술장벽 ( 시계및안경제품중심 ) 자료 : Credit Suisse (2013.5.17.). The Next Big Thing - Wearables Are In Fashion.; Oney, S. & Harrison, C. (2013). ZoomBoard: A Diminutive QWERTY Soft Keyboard Using Iterative Zooming for Ultra-Small. Carnegie Mellon University.
8 3 경제성 (Economics): 소비자의지불의사충족 웨어러블기기가대중적으로보급되기위해서는소비자의지불의사수준으로가격을낮출필요 - 당분간스마트폰의부가기기로활용될가능성이높으므로저렴한 가격이보급확대의관건 ㆍ시계는 200 달러, 안경은 500 달러이하로가격이하락할가능성 - 성능과용도를강화하여고가로포지셔닝하는제품도증가 ㆍ이탈리아 I'm SpA 사의스마트시계제품인 I'm Watch 는자체 OS 를 사용하는등고가 (299 달러 ) 의독립기기로포지셔닝 주요웨어러블기기의가격수준 자료 : 각사홈페이지 소비자들이웨어러블기기의활용과관련하여저비용으로풍부한서비스를 이용할수있도록애플리케이션생태계를활성화할필요 - 스마트폰처럼개발자생태계를기반으로다양한애플리케이션이 나올수있도록개발자생태계기반의비즈니스모델을구축
9 4 규제 (Regulation): 사회적저항극복 웨어러블기기확산에규제및사회적저항이중요한변수로부각 - 일부웨어러블기기의혁신적인서비스는소비자에게공포로인지 ㆍ음성및간단한제스처만으로상시촬영이가능하고, 안면인식을 통한개인정보파악이가능하여프라이버시침해우려가높음 웨어러블기기촬영및정보수집의문제점 자료 : 구글홈페이지 ; Google Glass apps start to hit. (2013.5.3.). Computerworld.; VentureBeat (2013.4.13.). How brands are using facial recognition to transform marketing. 구글글래스가정식출시되기도전에각국에서규제움직임이확대 - 구글은프라이버시침해문제에대한대응방안으로소리 불빛 등으로상대가촬영사실을인지할수있는기능탑재를검토중 웨어러블기기에대한규제움직임
10 3. 전망및제언 2014 년전후로웨어러블기기가본격도입될전망 - 구글글래스및각종손목착용형제품들이 2014 년전후로출시되며 의류제품들은 2015 년이후본격적인시장을형성할것으로예상 7) - 아직까지는기술및핵심서비스등이미진한상태이나다양한업체의 혁신노력을기반으로기술및서비스가개선될전망 웨어러블기기시장의성공적인대중화를위해서는 'NTER' 의프리즘을 통해 4 가지성공조건을살펴볼필요 - 웨어러블기기의장점에기반한용도를발굴하고, 대중적인구매를 촉발할수있는혁신적하드웨어를개발하는것이우선과제 - 서비스생태계확대, 사회적부작용방지등안정적인프라도조성 웨어러블기기발전의 4 대성공조건종합 7) Marketsandmarkets. (2013.5.). Wearable Electronics Market and Technology Analysis.
11 웨어러블기기의장점을접목하여소비자의니즈는높으나실제이용이 부진했던건강관리분야등의활용도를제고 - 미국등지에서는손목착용형웨어러블기기이용증가와함께관련 건강서비스이용도증가하는추세 웨어러블기기이용자의건강서비스이용형태 자료 : Parks Associates (2013.5.). (Dolan, B. (2013.5.2.). Five percent of broadband households have digital fitness devices. MobiHealthNews. 에서재인용 ) 사람의몸에부착하는기기이니만큼안전성을높이는것이중요하며, 사용방식도사회적관습을고려하여선별적수용모색 - 상시촬영, 개인정보수집등부작용을넘어서는효용발굴이관건 신기술의사회적수용패턴과웨어러블기기정착