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* 이논문은제 1 저자의진주교육대학교교육대학원초등특수교육전공석사학위논문임. ** 주저자 : 진주장재초등학교교사 *** 교신저자 : 진주교육대학교교수

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Transcription:

2017 년봄 초기면접및 Medicaid 자격재검증자동화 서류에서명하려고기다리다가일처리가늦어지는경험, 다들한번쯤은해보셨죠? 이제그런날들이끝날수도있겠습니다. 항상몇시간또는며칠씩걸리던일이이제단몇초밖에걸리지않습니다. ICS 는양식에보다쉽게서명할수있게하고등록및 Medicaid 자격재검증과같은중요한서류절차를가속화하기위해최근새로운온라인소프트웨어, SignNow 를사용하기시작했습니다. SignNow 를통해 ICS 스태프들이언제어디서든양식과문서에전자서명을요청할수있습니다. 이메일계정과스마트폰, 태블릿또는컴퓨터상의인터넷접속만있으면됩니다. 이시스템은안전하고보안이철저하며합법적이고신속합니다. 이는프로세스를보다효율적으로만들기위해 ICS 가도입한많은자동화혁신들중하나에불과합니다. 작년을예로들면모든 ICS 초기면접의뢰가당기관의온라인웹의뢰양식을통해들어왔습니다 (www.icsny.org/make-a-referral). 과거에는대부분의가입자의뢰가팩스를통해발송되었습니다. 초기면접안내원들은팩스문서들을찾아서그안에담긴데이터를판독해이를치료관리데이터베이스에수동으로입력해야했습니다. 이제장래가입자또는이들의의뢰인이온라인양식에직접데이터를입력할수있어업무의중복을없애고오류를급격히줄였습니다. 온라인의뢰는등록프로세스부터걸리는일수를줄일수있으며 ICS 가이를실시간으로추적할수있게해줍니다. ICS 및인적자원관리부 (Human Resources Administration, HRA), Medicaid 등록및자격재검정을처리하는정부기관에서의자동화로인해 ICS 스태프들의외근이줄었을뿐만아니라, 저희사무실에서 HRA 로서류를물리적으로가져가야할필요의상당부분이없어졌습니다. 목차 우리는가입자경험을순조롭게만들기위해노력하고있습니다 라고 ICS 행정디렉터, Yitz Twersky 씨는말합니다. 우리부서에서는거의종이를쓰지않고있습니다. 젊은가입자들의다수가테크놀로지에익숙하며이를사용하는것에적극적입니다. Rick Surpin 2 사장의메시지 스태프프로필 3 Anna Fay, 수석부사장, 자립생활서비스 가입자동향 4-5 특별기사 6-7 가정용보조공학기술 가입자프로필 8 Mariama Barry 건강및예방 9 코로케이션및원격의료 자격재검증을기억하십시오! 10 커뮤니티코너 11 주요뉴스 12 ICS 월별 가입자프로그램 16 Yitz 씨는이러한테크놀로지를사용하는가입자나가입자의간병인들이 ICS 케어매니저에게이메일주소를제공할것을추천합니다. 저희데이터베이스에귀하의이메일을추가해달라는메시지와함께 info@icsny.org 로이메일하셔도됩니다. 저희는귀하의이메일을다른기관들과공유하지않을것이며이를오로지 ICS 정책, 절차및프로그램에관한소통의목적으로만사용할것입니다. Mariama Barry, 2013 년부터 ICS 가입자. 8 페이지에서그녀의이야기를읽어보십시오.

관리사무소 : 257 Park Avenue South 2nd Floor New York, NY 10010 가입자센터 : 25 Elm Place, 5th Floor Brooklyn, NY 11201 400 East Fordham Road 10th Floor Bronx, NY 10458 www.icsny.org 1.877.ICS.2525 2 Member Civics League 모임에서는활발한토론이진행됩니다. 부담적정보험법 (Affordable Care Act, ACA, 일명 오바마케어 ) 을폐지및대체하려는시도는 3 월하원에서큰차이로실패했습니다. 이것이 Medicaid 와 ICS 에의미하는바는무엇일까요? 솔직히아무도확실히알지못합니다. 2017 건강보험개혁법안 (American Health Care Act, AHCA)- 실패한법안 - 이입법화되었다면, 이법안은자격에기반하는권리로서의 Medicaid 를끝냈을것이며주정부가서비스에제공하는금액을제한했을것입니다. 돌아갈 Medicaid 기금이줄어든다는간단한이유로인해많은도움이필요한사람들 - 우리가입자와같은분들을위한지급을훨씬더어렵게만들었을것입니다. 그렇다면 AHCA 의실패는우리가현재익숙한 Medicaid 가당분간안전하다는뜻일까요? 꼭그렇지는않습니다. Medicaid 가적자를일으키는예산고갈의한원인이라고믿는의회및행정부내일부사람들은급격한 Medicaid 지출삭감을원했습니다. 정치적으로이러한 Medicaid가적자를일으키는예산고갈의한원인이라고믿는일부사람들은급격한 Medicaid 지출삭감을원했습니다. 정치적으로이러한삭감은어려울것입니다. 하지만재삼재사의시도가계속해서있을것으로예상됩니다. Rick Surpin ICS 사장의메시지 삭감은어려울것입니다. 하지만재삼재사의시도가계속해서있을것으로예상됩니다. 삭감을원하는사람들은 Medicaid 개혁 에관한입법에집중하여어차피 AHCA 가했을것과마찬가지로각주들에게 1 인당한도 또는 정액교부금 시스템중고를수있는선택권을주기로결정할수있는데, 이두방법모두기금의사용방식에대한지침없이각주가받는금액을삭감하게될것입니다. 이두시나리오모두에서우리가입자들을비롯해 Medicaid 에의존하는사람들이사용할수있는금액은더적어질것입니다. 이는전반적인의료서비스에대한가용기금이줄어든다는것을의미하지만, 특히재택의료서비스의경우더욱그렇습니다. 이는일부 ICS 가입자들에게엄청난불행이될수있습니다. 여러분의건강과독립을위태롭게할수있습니다. 우리는 Medicaid 에대한위협의수준이어떤지아직모릅니다. 우리가알고있는것은 Medicaid 가 2016 년선거전과다르며더나아지지않았다는것입니다. 이문제를걱정하고있고이에대해지속적으로정보를받고싶으신경우, ICS Member Civics League 의일원이될것을고려해주십시오. 이그룹은매달모여서장애인들에게우려가되는문제들과그대응책들을논의합니다. 곧있을모임에대한정보는마지막페이지를참조하십시오. 여러분께는어려운문제들을함께대응해나갈동료커뮤니티가있다는사실을기억하십시오. 여러분은혼자가아닙니다!

스태프프로필 Anna Fay, 수석부사장, 자립생활서비스 여러분은 Anna Fay 를따뜻하고언제나도움이되는장애인권익옹호자이자가입자 / 참여자자문협의회의진행자로알고계실것입니다. 을통과한후, Anna 는휠체어사용자로서아무리어려운벽에부딪치더라도커뮤니티칼리지에가서보건의료행정을공부하겠다고결심했습니다. 하지만그녀가장애인권리운동의가장중요한일부성과들을이룩한베테랑이라는사실을알고계시는분들은많지않습니다. 연석경사로및장애인승차가능버스가거의당연한것으로여겨지기전의시절에 Anna 는항의집회에참여했고, 1970 년대에는사람들에게알려져있지않았던장애인인권을미국생활의주류로가져온로비활동과연대구축에관여했습니다. 2 학년을막시작하던 7 세의나이에 Anna 는자신이 3 학년으로월반하게되었다는사실을어머니께빨리알려드리려고신이나서집으로뛰어갔습니다. 일주일후그녀는소아마비로병원에입원했고여학생으로서의생활은갑작스럽게끝나고말았습니다. 휠체어를타는아이들이학교에다닐권리가없던시절, Anna 는그녀의모든초등, 중등및고등교육을집으로오는방문교사로부터받았고, 방문교육은보통일주일에다섯시간에지나지않았습니다. 교실경험은그녀가열망하던것이었고, 따라서고등학교과정을마치고고교학업성취도시험 (Regents exams) Anna Fay 가 ICS 의팟캐스트시리즈, Independence Radio 에서자신의이야기를말합니다. 부모님께서는, 특히제어머니께서는저에게 엄마아빠가항상여기에있지는않을거란다 라고말씀하시곤했어요 라고 Anna 는회상합니다. 어머니는그렇게말씀하실당연한권리가있으셨고그렇게말씀하시는것이중요했지만, 저는항상그말에몹시도위협을느꼈었죠. 우리가항상여기에있는것이아니니까너는어떻게살아남을지생각해내야한다. 보건의료행정가및정치활동가로서의그녀의경험이빛을발한것은 Anna 가처음에는이사로, 이어서자립생활서비스수석부사장으로 ICS 에합류했을때입니다. 참흥미롭다고생각했는데, 그건 ICS 는어떤면에서보면병원벽바깥쪽에있었고저는언제나벽안쪽에서그벽의밖에있는것들을얻기위해투쟁해왔기때문이죠. Independence Radio 에서진행자 Stephanie Wallace 와그녀의대화를청취하시면 Anna 에대해더알아보실수있습니다 : soundcloud.com/icsny/anna-fay-a-life-ofactivism. 온라인으로저희를방문해주십시오! www.icsny.org www.icsny.org/ blog 에서매주업데이트되는블로그포스트를만나보세요. The Independent 를스페인어, 러시아어, 중국어, 한국어, 아이티 - 크리올어, 이탈리아어로받아보십시오 3

가입자 동 향 자주묻는질문 (FAQ) 저는가입자의간병인입니다. 제가가입자 / 참여자자문협의회모임에참석해도됩니까? 예, 참여하실수있습니다! 협의회는관심있는가입자및간병인들의단체로서 1 년에최소한네번씩모여서 ICS 가어떻게하고있는지에대한의견및피드백을제공합니다. 우리는함께의견을내어우리가입자들의생활에영향을주는조직내의그리고커뮤니티안의문제들을해결하고자합니다. 자세한정보는 Latricia James 사교프로그램매니저에게 1.718.907.1622 또는 latricia.james@icsny. org 로문의해주시기바랍니다. 새로운소식 : 브루클린요리교실 많은분들께서얼마전부터요리수업을요청하셔서이제여러분의소망을들어드리고자합니다. 첫째, 여러분이어떤종류의요리에관심이있으신지알고싶습니다. 저희브루클린가입자센터에는가스레인지가갖춰져있습니다. 저희는오븐이없기때문에애석하게도쿠키와피자를굽는것은불가능합니다. 그렇지만스토브위에서만들수있는것이라면무엇이든가능합니다. 이활동에참석하고싶으시면 Latricia James 에게 1.718.907.1622 또는 latricia.james@icsny.org 로연락하십시오. 연락하셔서여러분의부엌내경험수준과어떤요리의조리법을가장배우고싶은지말씀하세요. 요리를배우는것은재미있고, 무엇보다도수업주제를시식할수있습니다! 가입자협의회업데이트 2016 년 12 월가입자 / 참여자자문협의회모임에서 Regina Weiss 외부커뮤니케이션디렉터가가입자및비가입자들을대상으로그들에게중요한문제 ( 예 : 주택, 재택의료서비스, 고용, 복지후생프로그램, 선거권등 ) 에관한논의의장을제공하고그들의권익을효과적으로옹호할수있는방법을배우고자결성된 ICS Member Civics League(MCL) 에대해이야기했습니다. Regina 는가입자들에게다가오는모임에대해이야기했는데, 이모임에서뉴욕시주택보존개발부 (Housing Preservation and Development, HPD) 직원들이휠체어접근이가능한적정가격주택의재고물량을증대하는뉴욕시의 10 개년계획에대해이야기할예정입니다. 그녀는협의회회원들이참석하여패널들에게질문할것과 MCL 가입을고려해볼것을권했습니다. MCL 은매달 ICS 브루클린에서보통첫째금요일에모입니다. ( 더자세한정보는 14 페이지의커뮤니티코너를참조하십시오.) MCL 은 2017 년 2 월모임에서다시언급되었는데 Chris Pierson 가입자커뮤니케이션디렉터는많은 MCL 가입자및 ICS 직원들이참석하고그중여러명이증언을했던재택의료서비스종사자에관한뉴욕주의회청문회에대해보고했습니다. ( 청문회에관한자세한정보는 11 페이지에나와있습니다.) 주택에관한 James Stone, 2011 년부터 ICS 가입자 여기에오는것을좋아합니다. 저처럼휠체어에앉은사람들을만날수있거든요. 4

12 월 MCL 모임은실은대단히활발하고때로는열띤분위기였는데가입자들이 적정가격주택 이대부분의 ICS 가입자들에게너무비싸다는것을알게되었기때문입니다. 대다수주택에지원할수있는연소득조건이최소 $28,000 으로일부가입자들의소득의두배에가까웠습니다. 가입자들은자신들이 눈에안보이는존재 처럼느껴진다고말했습니다. 좋은소식은 HPD 직원들이우리가입자들을만나그들의이야기를듣고이주민들을위한계획에착수할것을약속한것입니다. MCL 은또한가입자들의문제를정부의모든단계의정책입안자들에게보다잘알리기위한조치들을준비하고있습니다. 가입자 / 참여자협의회의다음모임일정은이번호 16 페이지에게재된달력에실려있습니다. ICS 에관한간략한정보! ICS 는네개의뉴욕시자치구에서 6,700 명이상의가입자를보유하고있습니다. 대다수 ICS 가입자들의우편번호는 265 및 11235 ( 브라이턴 / 맨해튼비치 ) 입니다! 일반적인뉴욕주 MLTC 가입자는일주일에 28 시간미만의재택의료서비스가필요합니다. ICS 가입자의 39 퍼센트는일주일에 29 시간이상의재택의료서비스가필요합니다! ICS 에관해무엇이알고싶으십니까? 간략한정보요청사항은 theindependent@icsny.org 로보내주십시오. 가입자우편함 여러분의의견을듣고싶습니다! 이메일 (theindependent@icsny.org) 로피드백을보내주십시오. 또는여러분의의견을 Christofer Pierson, Independence Care System (25 Elm Place, Fifth Floor, Brooklyn, NY 11201) 으로우편으로보내주십시오. The Advocate ICS 가입에대해질문이있으십니까? 사회보장, 고용, 휠체어접근이가능한주택등과같은 ICS와직접적인관련이없는문제들은어떻습니까? 이러한질문들에대한답변은어디에서구할수있습니까? 바로여기 The Advocate에서이러한모든질문들에대한답변을구할수있습니다! 여기 The Independent 에서직접답변을드릴것입니다. 이메일 (theindependent@icsny.org) 또는서신 (The Independent, Independence Care System, 25 Elm Place, Fifth Floor, Brooklyn NY 11201) 을통해여러분의질문을보내주십시오. 저희는여러분의의견을듣고싶습니다! Debra Barr, 2006 년부터 ICS 가입자, ICS 미술교실정기참석자 저는그림그리기를좋아해요. 여기와서실제로해보기전까지는제가뭘할수있는지조차몰랐어요! 5

해결책이있습니다! 6 보조공학사로서저는우리가입자들이자신에게중요한더많은일들을하고보다독립적으로살수있도록돕기위해다양한단순기술및첨단기술솔루션들을구상합니다. 여기에는단순개조에서부터완전히맞춤제작된보조장치에이르기까지개인의필요에맞춘보조공학기술의창출이수반됩니다. 이는목소리, 안구운동또는중추신경계에서근육으로전달되는신호를통해조정할수있도록무엇인가를 개조하는것을의미할수있습니다. 우리는복잡한광섬유센서에서 가입자의스마트폰또는다양한종류의적응형스위치에이르는모든것을사용할수도있습니다. 간단한 ( 즉, 비전자적인 ) 기계적개조도커다란차이를만들수있죠. 자신의집에서기능을수행하는능력이자립생활의핵심입니다. 얼마전에저는누구나쉽게열수있다고생각되는냉장고문이체력이저하되었거나균형감각에문제가있는일부장애인과노인들에게문제를일으킬수있다는것을깨달았습니다. 저는제가사용하기쉽고설치가간편한전동문개폐기를만들수있을지알아보기로했죠. 제해결책은버튼을이용해기어를작동시켜서레버를회전시켜레버가금속판을밀어서문이부드럽게열리게하는것입니다. 제장치가작동하는것을여기에서보실수있습니다 : https://youtu.be/zheq8wwwi3k. 눈을사용해물체움직이기제가늘듣는질문은어떻게가입자들이원하는것과우리가할수있는것사이의간극을메우느냐입니다. Bob Paradiso 가 Independence Radio 진행자 Stephanie Wallace 와가정용보조공학에대해이야기했습니다. 이프로그램을 soundcloud.com/icsny 에서들어보십시오. 때때로가입자의필요를만족시키는기성품도있습니다. 다른경우에는간단히전선만갈아도장치를사용할수있게만들수있습니다. 이러한것들이가능하지않을때, 그때제가정말로도움이될수있고제가하는가장흥미로운작업을하게되는경우죠. 저는이동성이매우제한된사람이안구운동을이용해전동휠체어와전동집게를조정할수있게해주는시스템을만들었습니다. 전동집게는작은물체를들어올리고옮길수있죠. 이시스템은또한안구운동으로램프와환풍기같은가정용물품들을켜고끄는환경조절장치를작동시킬수있게해줍니다. ( 제가이장치들을가지고시스템의사용법을설명하는비디오를 https://youtu.be/z7so5mrc1qc에서보실수있습니다.) 이러한것들은좀더개선이필요한간단한실험들이었지만, 어떻게눈이나목소리로조정하는솔루션들을신속하고

ICS 보조공학사 Bob Paradiso 가어떻게기술을이용해가입자의자립도를높이는지설명합니다. 저렴하게설치하여개인의자립도를극적으로높일수있는지보여줍니다. 개인의필요, 질환및하고싶은일이무엇이냐에따라대개필요한솔루션이뚜렷해집니다. 표준원격조정장치는보다사용이쉬운것으로교체할수있고, 장치의스위치가조작이어려우면이를사용가능하게개조하거나다른종류의기계장치로교체할수있습니다. 원격조정예를들어, 휠체어및오디오, 비디오또는기타전자장비들의작동에사용되는많은원격조정장치들은 TV, DVD, 휠체어, 램프, 게임또는기타장치의각기능에대한여러코드를전달하는적외선신호를사용합니다. 손의사용이제한된장애인에게원격조정이실용적이지않을경우, 우리는리모컨처럼동일한신호들을전달하면서해당가입자가사용가능한다른물건으로이를교체할수있습니다. 손으로조정하도록설계된것을손대신발, 머리, 팔, 입또는다른신체부위를움직일수있는사람이쓸수있도록개조할수있습니다. 때때로장치또는그배선을개조하는것이불가능합니다. 이런경우우리는다른장치를통해해당사용자와그가사용하고자하는물체사이의간극을메울수있는방법을찾습니다. 이는흔히범용버튼푸셔를이용해해결할수있는데, 이푸셔는개조하기가매우쉽고, 버튼을사용하는것은무엇이든푸셔로조정이 가능하며, 목소리, 안구운동, 스위치또는스마트폰등사용자가원하는방식이무엇이든그방식으로푸셔를조정할수있습니다. 라디오, 병원침상, 냉난방장치 버튼이있는것은정말무엇이든 이도구를사용해개조할수있습니다. 제실험을통해저는조금만노력을기울이면온갖종류의것들이가능하다는것을배웠습니다. 저는언제나물건들을분해해서이것들이어떤다른기능을할수있는지알아보는일에관심있어했습니다. ICS에서의제업무는제가가진기술을잘활용할수있게해줍니다. 추가정보 Bob의서비스에관심이있으신경우케어매니저에게말씀하십시오! 케어매니저가 Bob 이여러분의집을방문하도록서비스요청을신청할수있습니다. 여기에서 Bob의업무에대해더읽어보십시오 : www.icsny.org/theres-a-hack-for-that. Bob이 Stephanie Wallace와 Independence Radio에서나눈대화를들어보십시오 : soundcloud.com/icsny/bob-paradisoassistive-technology-in-the-home. ICS 대학교 Bob Paradiso 의스스로만드는 (D.I.Y.) 보조공학 기술을이용한생활개선방법에대해배워보십시오! 6 월 6 일화요일, ICS 브루클린. 오후 12 시 30 분 ~2 시 6 월 16 일금요일, ICS 브롱크스. 오후 12 시 30 분 ~2 시 자세한정보는 Facebook.com/icsny 를방문하시거나 chris.pierson@icsny.org 로이메일하시거나 1.646.653.6279 로 전화하십시오. 7

가입자프로필 Mariama Barry 2013 년 6 월, 당시 30 세였던 Mariama Barry 씨가장애에관한국제컨퍼런스에참석하기위해뉴욕에도착했습니다. 그녀는자신이본것들을대단히즐겼습니다 높은빌딩들, 다양한인종의군중들, 연석경사로가있는널찍한인도! 아주마음에들었어요 어마어마했죠! 그녀가프랑스어억양의영어로말합니다. 그녀는떠나지않기로결정했습니다. Mariama 는서아프리카기니코나크리에서태어났습니다. 어린시절소아마비를앓은후하반신이마비되었습니다. 전고정기를썼지절대로휠체어를쓰지않았어요 라고말합니다. 코나크리는휠체어를쓰기가편하지않아요. 거리와빌딩에휠체어로진입할수없습니다. 제두여자형제들을빼면돌아다닐때와학교에갈때전혀도움을받을수없었어요. 기니에는장애인권리운동이없어요 라고그녀가설명합니다. 장애를집안의 수치로여기죠. 똑똑하고야심찼던 Mariama 은장애때문에좋은교육을받는일을포기할수는없다고믿었습니다. 그리고자신의고향에위치한 UNIC Université 에서법학석사를받았습니다. 하지만이학위에도불구하고직장을구하기가어려웠습니다. 뜻하지않게뉴욕에정착하기로결정했을때다행히브롱크스에서그녀가 이모 라고부르는가족의한친구로부터함께지내자는초대를받았습니다. Mariama 은 2014 년에 ICS 에가입했고 1 년안에재활부서에서그녀에게새로운전동휠체어를맞춰주었습니다. 그녀는정말감동했습니다! 정말놀라워요 라고그녀는말했습니다. 전어디든갈수있어요! 아주편안합니다. 휠체어가아주만족스러워요! 그녀는자신의휠체어에앉아자유롭게이동할수없는단한곳이그녀의이모가사는 브롱크스아파트라는것을알게되었습니다. 휠체어접근이가능한적정가격의아파트를찾을수없던 Mariama 는맨해튼로어이스트사이드의휠체어접근이가능한보호소인 Barrier Free Living 에서주거공간을구할수있었습니다. 이제이곳에거주한지도거의삼년이되어갑니다. 그녀는여전히자신만의공간을찾고있습니다. 한편 Mariama 는다시학교에가기위한준비로영어를완벽히하기위해열심히공부하고있습니다. 그녀는또하나의법학학위를받을계획입니다. 때때로그녀는살곳을찾는데오랜시간이걸릴것을걱정합니다 라고 Mariam 의케어매니저인 Corey Rojas 사회복지사는말합니다. 하지만그녀는그런감정을극복하려분투하고앞으로자신의목표를달성하기위해계속전진해나가는희망을간직합니다. 본샹스 (Bonne chance 행운을빕니다 ), Mariama! 행운을빕니다! Mariama Barry, 기니출신으로제 2 의고향인뉴욕에서자신의목표를성취하기를희망하고있습니다. 8

건강및예방 코로케이션 : 건강개선을위한전기통신의활용 ICS 의새로운코로케이션프로그램은가입자들의건강과자립을유지하기위해전화통신을이용하여가입자들이재택의료서비스를최대한활용하도록돕는일을지원하고있습니다. 뉴욕주의재정지원을받는 2015 년시범프로그램의연장으로서코로케이션은가입자들의예방가능한병원입원, 재입원및응급실방문을줄이기위해 ICS 케어매니저와우리의파트너재택의료종사자들사이의연결을개선합니다. 어떻게운영될까요? 많은 ICS 가입자들은우리의파트너기관인 JASA 를통해재택의료종사자 (home care worker, HCW) 를배정받습니다. HCW는건강문제의악화를막는첫번째방어선입니다. 그녀는이 프로그램의눈과귀로서요로감염, 피부궤양또는다른위험한증상들의징후가있는지주의를기울입니다. 그녀는 JASA 팀소속의임상매니저및선임조무사의감독을받습니다. 막후에서일하는 ICS 케어매니저 Emily Morgan 선임사회복지사 는 JASA 현장에서가입자의의료서비스를조율하고 JASA 팀과긴밀히협력합니다. 선임조무사는가입자및 HCW를지원합니다. 그녀는가입자가가질수있는재택의료서비스의문제들을해결하고, 일정가입자들에게원격의료 ( 의료서비스를위한전기통신 ) 장치를배포하며, 필요한경우 HCW를교육시킵니다. 임상매니저는선임조무사를감독하고원격의료장치를관리합니다. 원격의료는아마도코로케이션프로그램의가장눈에띄는요소일것입니다. 2015년시범프로그램에서와같이이프로그램은패블릿 일부는스마트폰, 일부는태블릿 을사용해 HCW와선임조무사및임상매니저사이에사실상즉각적인의사소통채널을생성하여가입자의건강정보를팀원들에게지속적으로실시간제공합니다. HCW는이장치를이용해가입자의 건강상태에대한간단한질문에답합니다. 모든것이안정적일경우, 질문지는아무경고도생성하지않습니다. 그러나어떤질문에대해날마다답변이변하는경우, 즉각적인경고가의료서비스관리팀으로발송됩니다. 이후가정방문이든병원방문또는서비스변경이든가입자의건강을보호하기위한적절한행동방침이취해집니다. 코로케이션의아이디어는아직도상당히새로운것이지만우리는이미입원, 재입원및응급실방문의위험에놓인가입자수를줄이는데일부성공을거두었습니다. 이프로그램의범위는엄청나게증가했고재택의료종사자, 기관및가입자의특별한다차원적관점들을 ICS 에제공했습니다. 재택의료종사자는가입자와매일상호작용을하며따라서회원이무엇을필요로하는지가장잘알고있습니다. 재택의료서비스기관과 ICS 사이에가입자의필요에대한지속적인피드백고리가있어서, 재택의료종사자의 현장 경험을활용해가입자의필요를더잘이해할수있습니다. 대체로코로케이션은보다더가입자중심인서비스를가능하게합니다. 커뮤니티의료서비스디렉터 Ana Collado 9

여러분의 ICS 서비스를잃지마십시오! 여러분의 Medicaid 보험갱신기간이돌아오면신속히조치하십시오! 매년 ICS 가입자들이 ICS가 Medicaid 보험갱신에대해연락할때응답하지않아서서비스를상실합니다. 뉴욕주는 Medicaid를가진대부분의사람들이가입자격을증명하여매년보험을갱신할것을요구하며, 이를위해뉴욕주에대한양식및서류를작성해야합니다. ICS는이과정을가입자들에게최대한쉽게만들기위해열심히노력하고있지만, 이를위해가입자들이일정조치를취해야합니다. 뉴욕주 Medicaid 사무소에서 Medicaid 갱신이마감되기약 6주전에귀하는다음항목들이포함된패키지를우편으로받게됩니다. 필수서류를 ICS에반송하는것에대한설명서및그마감기한이담긴서한 자격재검증을위한필수문서목록및샘플과예시 작성한서류를 ICS 로우편발송할때사용할선납된, ICS 주소가쓰여진반송봉투저희가귀하에게 Medicaid 갱신패키지를보낸후귀하는또한문서반송마감일을알리는전화나문자메시지를받으실수있습니다. Medicaid 보험의순조로운갱신및받고있는서비스의지속을위해귀하가해야할일은이문서를작성하여저희가제공하는봉투에넣어서한에표시된마감일까지 ICS 로돌려보내는것입니다. 양식및문서작성에어려움이나질문이있으실경우를위해설명서에귀하의케이스에배정된 ICS Medicaid 자격전문가의이름과연락처정보가들어있습니다. 그전문가에게전화또는이메일을하시면기꺼이귀하를도와드릴것입니다. 케어 매니저에게서도도움을받으실수있습니다. ICS 가귀하의문서를마감기한까지받지못할경우, 누군가가전화하여귀하가도움이필요한지알아볼것입니다. ICS 직원으로부터 Medicaid 갱신에대한메시지를받으실경우, 귀하의 Medicaid 보험을최신상태로유지하도록저희가도울수있도록그전화에답신전화를하는것이중요합니다. 그누구도서류작업을좋아하지않지만 Medicaid 보험을최신상태로유지하는것은자신을보살피고계속해서자립적으로살기위해필요한것을확실히얻는가장중요한방법입니다. 그리고귀하가자립을유지하도록돕는것은우리의가장중요한목표입니다! INDEPENDENCE RADIO Independence Radio는 ICS 커뮤니티에서진행하는팟캐스트시리즈로건강, 장애, 건강한노화, ( 자기 ) 옹호, 예술등다방면에걸쳐활발한대화를나누는프로그램입니다. ICS 가입자인 Stephanie Wallace 씨가질문을하고토론을진행합니다. 게스트로는 ICS 커뮤니티에속한흥미로운전문가들이출연하며스태프, 고위경영진과가입자등다양한사람들을만나볼수있습니다. Stephanie Wallace가진행하는 Independence Radio는 soundcloud.com/icsny에서들으실수있습니다. 팟캐스트에온라인으로접속할수없지만이프로그램을들어보고자하시는경우, 1.646.653.6279번으로전화문의하시면방법을찾아보겠습니다. 10 Stephanie Wallace 와게스트인 Damon Rozier

커뮤니티코너 다양한활동프로그램과여러가지기회를소개하여 ICS 커뮤니티에속한다른가입자들과만나보고이야기하며지원을얻을수있는코너입니다. ICS 가입자단체여성권한부여추진단체영감을자극하고교육에힘쓰며자존감을쌓고지지를구축하기위한여성 ICS 가입자여러분을위한자리입니다. 간단한다과가준비됩니다. 격주금요일마다오후 5 시부터오후 7 시까지 ICS 브루클린에서모임을갖습니다. 참여를원하시면가입자서비스 1.877.ICS.2525 번으로전화하셔서케어매니저에게연락하여주십시오. 남성단체하나로통합된형제회를만들어 ICS 안팎의커뮤니티에서삶의목표를세우고이를이루는것을목적으로하는후원단체로서, 남성가입자여러분에게고작장애따위는여러분을멈추게할수없다는사실을알려드립니다. 간단한다과가준비됩니다. 격주금요일마다오후 1 시부터오후 3 시까지 ICS 브루클린에서모임을갖습니다. 참여를원하시면 1.347.446.0764 번으로 Lenford Bryan 에게, 또는 1.718.907.1622 번으로 Latricia James 에게문의하시기바랍니다. 레인보우커넥션 ICS 가입자들중여자동성애자, 남자동성애자, 양성애자, 트렌스젠더혹은성정체성혼란자및 LGBTQ 를후원하는친구들, 가족들, 회원들을위한모임. 간단한다과가준비됩니다. 격주수요일마다오후 1 시부터오후 3 시까지 ICS 브루클린에서모임을갖습니다. 참여를원하시면 1.718.907.1622 번으로 Latricia James 에게문의하시기바랍니다. Member Civics League ICS Member Civics League 는변화를옹호하기위해노력하고그방법을배우고자하는, 장애를가진뉴욕시민을위한토론의장입니다. 간단한다과가준비됩니다. 매달첫째주금요일마다오후 2 시부터오후 4 시까지 ICS 브루클린에서모임을갖습니다 ( 날짜및시간은추후변경가능 ). 참여를원하시면 MCL@icsny.org 로이메일하시거나 0Chris Pierson 에게 1.646.653.6279 로전화하십시오. ICS 가입자의관심사에대한커뮤니티항목장애인의사랑과관계 (Love and Intimacy for the Disabled, LAID) ICS 회원인 Stephanie Wallace 가설립한미디어그룹으로서비디오, 팟캐스트및생방송행사를제작하여다른미디어들이보통다루지않는장애인으로서의삶에대한토픽들을설명합니다. 자세한정보는 www.facebook.com/ LOVEANDINTIMACY FORTHEDISABLED 를방문하십시오. 행동하는장애인 (Disabled in Action, 이하 DIA) DIA 는종류를불문하고모든유형의장애를가진사람들에대한차별행위를근절하는데전념하는인권단체입니다. 이들은장애를가진사람들이미국사회에서완전한평등권을누리지못하도록방해하는장애물들을없애기위해투쟁하고있습니다. DIA 는 1970 년에설립된민주적비영리비과세기관이며회원가입형태로운영됩니다. DIA 는주로장애인들로구성되어있으며장애인이직접운영합니다. 이들의신조는 우리를제외하고는우리에 대해아무것도논하지말라! (Nothing about us without us!) 입니다. 자세한정보는 www.disabledinaction.org 를참조하십시오. 일반회원총회는매달한번씩맨해튼에있는 Selis Manor 에서 ( 주소 : 1st Floor Auditorium, 135 West 23rd Street, 6 번가와 7 번가사이 ) 오후 1 시 30 분부터오후 4 시까지열립니다. 날짜는웹사이트를참조하십시오. Able 뉴스 20 여년간장애인을위해발행되어온신문입니다. 장애인커뮤니티에서널리알려진매체로, 장애인을위해, 장애인에의하여장애인에관한소식을 Able 에초점을맞추어발간하는월간지입니다. Able 은 ablenews.com 에서온라인으로접하실수있습니다. 정기구독및등록은무료입니다. Axis Project Axis Project 는신체적장애가있는사람들에게고품격서비스를제공하는다학제간센터입니다. 할렘에위치한이센터는휠체어로완전한접근이가능하며모든설비에접근이가능합니다. Axis 는각개인이건강하고활기찬삶을영위하도록능력을주기위해장애가있는사람들을위해특별히고안된프로그램, 활동및강좌를제공하는특별한센터입니다. 추가정보는 axisprojectnyc@gmail.com 으로이메일하시거나 646.450.0077 로전화하십시오. The Independent 의커뮤니티코너를통해 ICS 커뮤니티와나누고자하는관심사가있으시면 Independence Care System 의 Sharifa Abu-Hamda 앞으로사연을보내주십시오. 우편주소는 25 Elm Place, Fifth Floor, Brooklyn, NY 11201 이고, theindependent@icsny.org 로이메일하셔도됩니다. 대중교통수단을최대로활용하세요! Metro-Plus 월별 MetroCard 프로그램에관해케어매니저에게문의하십시오. 11

주요뉴스재택의료서비스에관한뉴욕주의회청문회장을가득메운 ICS 가입자들 ICS 가입자들이뉴욕주의회가재택의료종사자들에관한청문회를 2 월 22 일맨해튼다운타운에서개최할것을알게되었을때 40 명이넘는사람들이자신들의존재를느끼게하고그들의삶에대단히중요한문제들에대해자신들이느끼는바를알리기위해움직였습니다. 참석한많은수의장애인들로인해청문회를주최하는위원회는과다참석인원을위한방을개방하게되었고, 이는한베테랑주의회의원에따르면 기억하기로는처음있는일 이었습니다. 시청건너편의 250 Broadway 에서개최된청문회는보건위원회소속 Richard Gottfried 주의회의원이 의장을맡았고, Michele Titus 노동위원회의장, Donna A. Lupardo 고령화위원회의장및브루클린의 Tremaine Wright 와맨해튼의 Inez Dickens 등의지역주의회의원들을포함하는노동위원회및고령화위원회그리고장애대책위원회소속의원들이참석했습니다. 2년전오바마행정부는재택의료종사자들이 40시간이넘는초과근무시간에대해 1.5 배의소득을벌지못하게막았던초과근무수당면제를번복했고, 이조치는작년연방법원에의해인용되었습니다 ( 그리고대법원은이의제기를거부했습니다 ). 한편 2016년에는또한 Cuomo 주지사가뉴욕의최소임금을 $15 로올리는법안에서명하여법으로통과시켰으며이는향후몇년에걸쳐단계적으로발효됩니다. 불행히도뉴욕의많은재택의료종사자들에게는이와같이법으로규정된그들의임금인상이이를뒷받침할주정부의충분한재정지원이없기때문에봉급인상이아닌근무시간의단축을 의미하게되었습니다. 증언에따르면일부종사자들은임금을인상할여유가없는기관또는 MLTC 에의해그들의임금지급률이삭감되었습니다! 옹호및건강접근프로젝트 ICS 선임부사장 Marilyn Saviola 는소비자의지위로다음과같이증언했습니다. 재택의료종사자들이적절한보수를받지못한다면, 이들은이분야를떠나패스트푸드산업과같이보다높은보수를지급하는분야에서직장을구할것입니다. 제가아는대부분의재택의료종사자인사람들은자신의일을좋아하기때문에이일을하고있습니다. 그들은다른분야에서일할수있다는것을알지만사람들을돕는일을선택합니다. 우리는재택의료종사자들이이분야에남고싶어하게할필요가있습니다. Marilyn 은자기자신의인생에서그녀를도운보조인들의중요성을지적하면서 재택의료서비스덕분에저는보호시설에서나와대학에다녔고석사학위를받았으며직장을잡았고비영리기관을이끌어뉴욕시수천명의여성의삶을향상시킨프로그램을시작했습니다. 재택의료서비스가없다면저는일할수도없고세금을낼수도없으며사회에공헌할수도 12 Aurelio Manresa 는소비자중심의개인지원에대한지지를표명합니다.

없습니다. 재택의료서비스는중요합니다 라고말했습니다. Marilyn 은여덟명의 ICS 스태프, 가입자및간병인들중한명이었으며이들의증언은청문회에서큰인상을남겼습니다. 이중요한문제에대한자세한내용은 www.icsny.org/members-testifyny-state-assembly-hearing 를참조하십시오. ReelAbilities 에서장애인권리옹호자들이참여를촉구하다장애가있는사람들이연방, 주및지역정치에서대단히위태로운상태에놓여있는가운데, 3 월 5 일일요일, ICS 와 ReelAbilities 영화제는 4 세대의장애인권리옹호자들을초청해그들의경험과장애인권리운동의미래에대해이야기했습니다. 지배적인메시지는? 사람들이장애인들을보고듣게만드는것은장애인들에게달려있습니다. 뉴욕시장사무실장애인부서커미셔너인 Victor Calise 가무대를마련하며 옹호활동에대해생각할때저는걱정이됩니다. 우리에게는궐기하는젊은이들이충분하지않습니다... 옹호활동이없다면우리는존재하지않습니다 라고말했습니다. 패널리스트에는 ICS 스태프인 Anna Fay(3 페이지의 프로필참조 ) 및 Christy Cruz, 그리고 Wheeling Forward 소속 Alex Elegudin, 배우겸장애인권익옹호자인 Danny Woodburn 과활동가 Xian Horn 이포함되었습니다. 사회자 Lawrence Carter-Long 은패널에게무엇이그들을장애인권익옹호활동을시작하게만들었는지물었습니다. Christy 의경우대답은쉬웠습니다. 그녀는장애로인해고등학교졸업장을받는기회를거부당했을때장애인권익옹호자가되었습니다. 그녀는뉴욕시교육부와싸우며 5 년을보냈고, 마침내고등학교를졸업하고대학에진학하기위해오랫동안존재해왔던장애인접근권에관한법률을교육부가따르도록하는데성공했습니다. ICS 여성권한부여추진단체를설립한 Christy 는 이세대는충분히일하고있지않습니다. 우리의목소리가들리도록만듭시다. 우리가스스로를위해 ICS 소속 Christy Cruz( 좌 ) 와 Anna Fay 가 ReelAbilities 영화제에서장애인권익옹호에관한자신들의생각을나누었습니다. 목소리를높이지않으면아무것도이루어지지않기때문입니다 라고말했습니다. 이대화에대해 www.icsny.org/ disability-advocates-reelabilitiesfilm-festival, or watch the entire conversation here: www.youtube. com/watch?v=omz8_1bllyi에서더자세히읽어보십시오 13

뉴욕시민여러분의장애자부심을보여주십시오! 7월 9일일요일, 제3회연례장애인인권뉴욕퍼레이드에서행진하십시오. 유니언스퀘어파크에서오전 10시에모입니다. 행진개시는오전 11시입니다. 퍼레이드진로는브로드웨이를따라워싱텅스퀘어파크까지이며, 이곳에서장애박람회와예술제가정오에서 3시까지진행됩니다. 업데이트된정보는 disabilitypridenyc.org 를방문하십시오. 행진에관심이있으신경우, 자세한사항에대해 6 월 1 일이후 latricia.james@icsny.org 로연락하십시오. 14

HEAP: 저소득가구를위한무료에어컨 더위에의해악화되는질환이있으신경우, 훌륭한자원이여기있습니다. 하지만빨리서두르셔야합니다! 5 월 1 일부터시작하여뉴욕주주택에너지지원프로그램 (Home Energy Assistance Program, HEAP) 이 2017 냉방지원프로그램을위한신청서를받습니다. 이프로그램은자격이되는각가정에한대의에어컨을무료로제공합니다. 의사소견서가요구됩니다. 집에작동하는에어컨이없어야하며지난 10 년동안 HEAP 에어컨을받은적이없어야합니다. 공급량이한정돼있어선착순으로지급되오니서두르면서두를수록좋습니다! 자세한정보는케어매니저와상의하거나 otda.ny.gov/programs/heap/#cooling-assistance 를방문하십시오. HEAP 재정지원을받는에어컨은더위에의해악화되는, 진행중인질환을가진뉴욕주저소득층에게제공됩니다. 해당질환을증명하는 2017 ICS 아트쇼에참가하십시오동화속사건 (A Fairytale Affair) 옛날옛날에... 멀지않은나라에서 ICS 가아트쇼를열게되었는데모두가초대를받았답니다! 7 월 21 일금요일 ICS Brooklyn Office 25 Elm Place, 5th Floor 이날을비워두세요! 자세한정보는 www.icsny.org 를방문하십시오. 15

257 Park Avenue South, 2nd Floor New York, NY 10010-7304 NON-PROFIT ORG. U. S. POSTAGE PAID New York, N. Y. Permit No. 4033 ICS Program Highlights 월요일 Rich 와함께그리고색칠하는법배우기, ICS 브루클린, 오전 11 시 ~ 오후 4 시기초주얼리, ICS 브루클린, 오전 11 시 ~ 오후 1 시뜨개질과코바늘뜨개질그룹, ICS 브루클린, 오후 2 시 ~ 오후 4 시 화요일 추후공고함, ICS 브루클린, 다양한시간대문예창작서클, ICS 맨해튼, 오후 5 시 ~ 오후 8 시 30 분 수요일 모두를위한미술, ICS 브롱크스, 오전 10 시 ~ 오후 1 시크래프트오마니아, ICS 브루클린, 오전 11 시 ~ 오후 4 시 목요일 모두를위한음악, ICS 브루클린, 오후 3 시 ~ 오후 5 시 ICS 영화감상회, ICS 브루클린, 오후 5 시 ~ 오후 8 시 30 분 6 월 6 일, 16 일 ICS 대학교 : 보조공학입문. ICS 브루클린 (6 월 6 일 ) 및 ICS 브롱크스 (6 월 16 일 ), 오후 2 시 ~ 오후 3 시 30 분 9 일 Members Civics League, ICS 브루클린, 오후 2 시 ~ 오후 4 시 10 일 ICS/Axis Project 피크닉. 자세한내용은 sabuhamda@icsny. org 로연락하십시오. 22 일가입자협의회 /PAC 회의, ICS 브롱크스, 오후 1 시 30 분 ~ 오후 4 시 7 월 7 일 Members Civics League, ICS 브루클린, 오후 2 시 ~ 오후 4 시 공휴일휴무 모든 ICS 사무소휴무, 사교프로그램일정없음 : 5 월 29 일, 메모리얼데이 (5 월 26 일금요일오후 3 시사무소업무종료 ) 7 월 4 일독립기념일 (7 월 3 일월요일오후 3 시사무소업무종료 ) www.icsny.org 에서 The Independent 및 ICS Voices Blog 를정기구독하거나소셜미디어를통해 ICS 를팔로우하십시오. ICS 사교프로그램과특별이벤트의상세캘린더는 www.icsny.org 를방문하십시오. ICS Brooklyn 25 Elm Place, 5th Floor ICS Manhattan 257 Park Avenue South, 2nd Floor ICS Bronx 400 East Fordham Road, 10th Floor 교통편이제공되지않습니다. Access- A-Ride 를포함한대중교통수단이용료의환급에관해서는담당케어매니저에게말씀하십시오.