히트맵 첫걸음, 분석페이지등록하기... 4 기본스크립트삽입하기... 9 전환분석스크립트설정하기... 15 히트맵 사용준비끝! 서비스추가완료확인하기... 23 히트맵 메인화면... 27 히트맵 리포트화면... 35 RealTime HitMap 기능확인하기... 38 전환분석기능활용하기... 42 실시간인기키워드조회하기... 45 실시간인기상품설정하기... 48 요약메일설정하기... 53 HeatMap 기능확인하기... 56 SNS HitMap 기능확인하기... 60 Search HitMap 기능확인하기... 64 AD HitMap 기능확인하기... 68 ClickZone 기능확인하기... 73 Site Graph 기능확인하기... 79 모바일웹적용하기... 83 서비스관리... 86 서비스결제... 92
분석페이지등록하기
히트맵 첫걸음, 분석페이지등록하기 히트맵 을이용하기, 그첫걸음은서비스추가부터시작합니다. 서비스추가는분석페이지추가 -> 스크립트삽입순으로진행됩니다. 먼저가장중요한분석페이지등록부터따라해보실까요? 서비스추가를클릭하여분석페이지등록하기 로그인후화면중앙에위치한 [ 서비스추가 ] 를클릭하면 [Account Setting] 창이나타납니다.
Account Setting 창에아래의예시와같이알맞은정보를입력합니다. 1 2 3 4 5 1 서비스명에는사용시 딱 봐도알수있는쉬운이름을넣어주세요. ex) 히트맵 2 분석대상웹페이지에는분석하고싶은웹페이지의도메인주소를입력합니다. [ 참고 ] 한글도메인을사용하실경우공용레퍼러등록이필요합니다. 한글도메인사용하시는경우에는서비스추가를완료하신후히트맵 고객센터로연락주세요. 3 해상도확인을통해가로스크롤바가생기지않는해상도화면을선택합니다.
알맞은해상도찾는방법은무엇인가요? 네이버를예로들어설명해드리겠습니다. 네이버웹페이지를가로 1680px 해상도로설정하고옆의 [ 해상도확인 ] 을클릭해보니양쪽에여백이너무많네요. 가로 800px 의경우는어떨까요? 이런... 콘텐츠가한눈에보이지않고가로로스크롤바가생기네요. 그렇다면 1024px 는어떨까요? 이번엔양쪽여백도적고콘텐츠도한눈에다보이네요. 이렇게양쪽여백이적고, 가로로스크롤바가생기지않는해상도가적합한해상도입니다. 4 중앙정렬과좌측정렬중알맞은정렬형태를선택합니다. 잠깐! 중앙정렬, 좌측정렬을왜선택해야하죠? 웹페이지를방문하는방문자의모니터사이즈는모두다르기때문에웹사이트콘텐츠의위치가중앙에있는지, 좌측에있는지를설정하는것입니다. 대부분의웹사이트는중앙정렬로만들어져있으나간혹좌측정렬을사용하는경우도있으니꼭확인해주시기바랍니다.
웹페이지가중앙정렬인지좌측정렬인지아래그림처럼간단하게확인해보세요. 5 히트맵 서비스이용시가장중요한스크린샷 [ 생성하기 ] 를클릭하고 [ 다음 ] 을눌러스크립트를확인하세요. [ 참고 ] 스크린샷이제대로생성되지않으시면 [ 캡쳐가안되요!] 를클릭하신후반드시 [ 다음 ] 을클릭하셔서서비스추가를완료해주세요. 히트맵 고객센터에서확인후 1~2 일이내에스크린샷을생성해드립니다.
기본스크립트삽입하기
기본스크립트삽입하기 히트맵 을사용하기위해서는먼저기본스크립트를삽입해주셔야합니다. 기본스크립트를삽입하는방법으로는 1) 직접삽입하는방법과, 2) 대행신청하는방법이있습니다. 직접스크립트태깅하기 [ 서비스추가 ] 의마지막단계또는히트맵 로그인후우측상단 [ 고객명 ] 을클릭하면 [Account Setting] 창이나타납니다. [Account Setting] 창에서 [Setting-> 스크립트받기 ] 에서스크립트를복사합니다.
분석하고자하는웹페이지의하단에해당스크립트를복사하여삽입합니다. [ 참고 ] 스크립트삽입시 <body> 와 </body> 사이에삽입해주시기바라며, 분석할웹페이지에만적용되도록스크립트를삽입해주시기바랍니다.
스크립트대행신청하기 (1~2 일내에처리됨 ) 스크립트대행요청하기를선택한후사이트형태에따라정보를입력하고요청하기를클릭합니다. 1 임대형쇼핑몰인경우 사이트구분에임대형쇼핑몰을선택하고관리자페이지 URL / 아이디 / 비밀번호를입력후 [ 요청하기 ] 을클릭합니다.
2 구축형독립사이트인경우 사이트구분에구축형사이트를선택하고도메인 (IP) / 아이디 / 비밀번호 (FTP 접속정보 ) 를입력후 [ 요청하기 ] 을클릭합니다.
전환스크립트설정하기
전환분석스크립트설정하기 히트맵 에서각클릭영역별전환 ( 매출액, 주문수, 회원가입, 예약 ) 에대한기여도를확인하실수있습니다. 4 가지전환분석스크립트설정을통해어떤콘텐츠또는어느상품이전환기여도가높은지한눈에파악해보세요. 전환스크립트 어떤영역을클릭하고나서전환 ( 매출액, 회원가입, 예약 ) 이발생했는지간접기여도를알기위해서는전환스크립트설정이필요합니다. 전환스크립트는모두적용해야하는것이아니라분석이필요한 Action( 매출액, 회원가입, 예약 ) 이발생하는페이지에선별적으로적용하시면됩니다. 그리고전환스크립트는필요한 Action 이발생하는페이지의 <body> 와 </body> 사이에넣어주시면됩니다. [ 참고 ] 전환스크립트의경우고객사의사정에맞춰서적용해야하는부분이있으므로스크립트삽입대행이지원되지않습니다.
주문 / 매출분석 클릭영역별주문 / 매출에대한기여도분석을위한스크립트입니다. 주문 / 매출분석스크립트를복사하여매출액과성별처리를한후주문완료페이지하단에삽입합니다.
1) 매출액처리하는방법 전환변수명 : _TRK_PRC 변수의목적 : 주문완료페이지에서주문상품금액을전달지정가능한값 : 총매출액을불러올수있는변수값적용가능한페이지 : 주문완료페이지 전환변수명 : _TRK_PI 변수의목적 : 주문완료페이지임을구분하기위한값지정가능한값 : ODR 적용가능한페이지 : 주문완료페이지 구분적용페이지전환분석스크립트 매출액 주문완료페이지 <script language="javascript"> _TRK_PRC = "" ;// 쌍따옴표안에총매출액을불러올수있는변수값 _TRK_PI = ODR ;// ( 고정값 ) </script> 2) 성별처리하는방법 환경변수명 : _TRK_SX 변수의목적 : 현재웹사이트를이용중인회원의성별구분을지정지정가능한값 : M,F,U 의 3 가지알파벳코드중하나. 값이전달될경우회원으로판단. (M: 남성, F: 여성, U: 기타 ) 구분적용페이지전환분석스크립트 성별분석 주문완료페이지 <Script Language="JavaScript"> _TRK_SX = ;// 쌍따옴표안에남성일경우 M, 여성일경우 F, 기타인경우 U 로호출할수있도록처리 </script> M : 남성 F : 여성 U : 기타
회원가입분석 클릭영역별회원가입에대한기여도분석을위한스크립트입니다. 회원가입분석스크립트를복사하여성별처리를한후회원가입완료페이지하단에삽입합니다.
1) 성별처리하는방법 환경변수명 : _TRK_SX 변수의목적 : 현재웹사이트를이용중인회원의성별구분을지정지정가능한값 : M,F,U 의 3 가지알파벳코드중하나. 값이전달될경우회원으로판단. (M: 남성, F: 여성, U: 기타 ) 구분적용페이지전환분석스크립트 성별분석 회원가입완료페이지 <Script Language="JavaScript"> _TRK_SX = ;// 쌍따옴표안에남성일경우 M, 여성일경우 F, 기타인경우 U 로호출할수있도록처리 </script> M : 남성 F : 여성 U : 기타
예약수분석 클릭영역별예약수에대한기여도분석을위한스크립트입니다. 예약수분석스크립트를복사하여성별처리를한후예약신청완료페이지하단에삽입합니다.
1) 성별처리하는방법 환경변수명 : _TRK_SX 변수의목적 : 현재웹사이트를이용중인회원의성별구분을지정지정가능한값 : M,F,U 의 3 가지알파벳코드중하나. 값이전달될경우회원으로판단. (M: 남성, F: 여성, U: 기타 ) 구분적용페이지전환분석스크립트 성별분석 예약신청완료페이지 <Script Language="JavaScript"> _TRK_SX = ;// 쌍따옴표안에남성일경우 M, 여성일경우 F, 기타인경우 U 로호출할수있도록처리 </script> M : 남성 F : 여성 U : 기타
스크립트삽입완료확인하기
히트맵 사용준비끝! 서비스추가완료확인하기 기본스크립트와전환분석스크립트삽입까지하셨으면히트맵 을사용할준비가모두완료된것입니다. 그런데히트맵 에스크립트삽입이모두제대로되었는지눈으로확인해보고싶으시죠? 그렇다면직접확인하실수있는방법을알려드리겠습니다. 서비스추가완료확인하는방법 1 RealTime HitMap 리포트에서 [ 시작 ] 버튼을클릭해주세요.
2 브라우저새창에서히트맵 으로분석하고자하는페이지에접속하여, 클릭하신후전환을일으켜보세요. 3 RealTime HitMap 에서클릭과전환타입별아이콘이확인되신다면모든설정이정상적으로완료된것입니다. 클릭좌표아이콘 : 전환분석 :
[ 참고 ] RealTime HitMap 은실시간으로데이터를수집하여 1~2 분내에확인하실수있으며, 그외리포트는약 1 시간의정제시간을거친후보여지게됩니다. 4 오른쪽상단에 10 초단위로실시간업데이트되는 RealTime Click 의수치카운팅이시작되면정상적으로서비스추가가완료된것입니다.
히트맵 메인화면
히트맵 메인화면 히트맵 로그인시, 가장처음보이는화면입니다. 메인화면에서는다양한형태로사용중인서비스를볼수있으며, 계정정보확인과서비스추가를하실수있습니다. 그리고사용하실때도움을드리기위한가이드동영상을제공하고있습니다. 현재분석중인서비스목록을다양한형태로확인하기
히트맵 에추가된서비스의목록을볼수있으며, 서비스목록은 CoverFlow, Grid, List View 3 가지형태로제공하고있습니다.
계정정보확인하기 Account Setting 을통해계정 (ID) 정보와사용중인상품을확인할수있으며결제및분석중인페이지의관리가가능합니다.
Account : 내정보확인및수정할수있는메뉴입니다. Product : 현재이용중인상품의허용페이지수와허용트래픽, 서비스종료일등확인하고신규 / 연장 / 추가결제를진행할수있습니다.
Payment : 결제한내역을확인할수있습니다. Setting : 사용하고있는서비스목록을보여주며분석중인페이지의관리가가능합니다.
트래픽사용량파악하기 히트맵 의트래픽사용량을알려주는바 (bar) 로현재어느정도트래픽을사용하는지확인할수있습니다. 사용자의궁금증해결을위해이용자매뉴얼제공
분석하고자하는웹페이지를등록할수있는서비스추가버튼 서비스추가버튼을통해히트맵 에처음접속하신분들은신규서비스신청을, 이미서비스를이용중이신분들은추가로분석하고자하는웹페이지를등록하실수있습니다. 서비스이용에도움을드리기위한가이드동영상
히트맵 리포트화면
히트맵 리포트화면 히트맵 리포트를더욱편리하게사용하기위해리포트화면에는어떤편의기능이있는지알아보겠습니다. 리포트화면의편의기능살펴보기 1 2 3 1 홈 : 메인페이지로이동합니다. 2 서비스목록 : 분석중인웹페이지목록을보여주며다른분석페이지선택시해당리포트조회가가능합니다. 3 메뉴 : 총 6 개리포트와 Site Graph 가제공됩니다. [RealTime HitMap, HeatMap] 은모든고객에게무료로제공되는리포트이며, 그외리포트는유료결제시제공되는리포트입니다. Site Graph 는주단위, 월단위로조회할수있으며, HTML 파일로다운로드가능합니다. [ 참고 ] RealTime HitMap 리포트는실시간리포팅이며, 그외리포트는 1 시간에한번정제되어리포팅합니다.
4 5 6 7 4 Account Setting : 계정 (ID) 정보와서비스사용현황을확인할수있으며, 결제및분석중인서비스를관리할수있는서비스관리메뉴입니다. 5 트래픽사용량표시 : 무료레벨의경우, 월 5 천 Clicks 까지분석합니다. 6 Manual : 히트맵 사용자의궁금증해결을위한사용설명서입니다. 7 Real-Time Click : 최근 1 시간데이터의 10 분단위클릭량을확인하실수있으며, 10 초단위로업데이트되어실시간데이터를확인하실수있습니다. [ 참고 ]
RealTime HitMap 기능확인하기
RealTime HitMap 기능확인하기 RealTime HitMap 은실시간으로분석이가능한비주얼리포트로써웹사이트에방문한방문자들의모든클릭을실시간으로확인할수있습니다. RealTime HitMap 의정의 RealTime HitMap 은웹페이지를방문한사람들이클릭한좌표를실시간으로모니터링할수있는리포트로써, 특정시간대에진행되는광고에의한유입방문자의클릭을즉각적으로확인하거나, 지속적으로교체되는상품 / 콘텐츠의배치를위한의사결정근거를확보하는등다양한마케팅활동의효과를실시간으로확인할수있는리포트입니다
RealTime HitMap 의장점 역동성있는화면 : RealTime HitMap 에서는현재운영되고있는페이지의모습이그대로나타나기때문에보다역동적이고리얼한페이지의클릭영역을확인할수있습니다. 실시간전환분석가능 : RealTime HitMap 은실시간으로전환분석이가능합니다. 어떤콘텐츠또는어느상품이전환 ( 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 에기여하는지한눈에파악하실수있습니다. 정확한클릭위치파악 : 웹사이트방문자가많은클릭을일으킨영역이아닌정확한위치를알수있습니다. RealTime HitMap 리포트조회하기 5 1 2 3 4 6 7 8 9 1 시작 : 모니터링을시작하게됩니다. (RealTime HitMap 을멈추시려면, 다시한번클릭하시면됩니다.) 2 초기화 : 수집된 RealTime HitMap 의리포팅을초기화합니다. 3 Image Download : RealTime HitMap 의데이터를이미지로다운로드하여 RealTime HitMap 데이터를필요할때, 언제든지확인할수있습니다. 4 Motion on/off : RealTime HitMap 의클릭좌표를표시해주는애니메이션효과입니다. 클릭이많이일어나는페이지를분석할경우원활한분석을위해 Motion 을 off 하실수있습니다.
5 전환분석기능 : 전환분석스크립트를설정하시면 RealTime HitMap 에서어느영역을클릭하여전환 ( 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 이발생하였는지실시간으로파악하실수있습니다. 6 클릭좌표아이콘색상 디폴트 : 기본적으로시간대별로다른색상의아이콘이방문자의클릭좌표를표시해줍니다. (1 시각마다표시하는색이다름 ) 사용자선택 : 내가원하는시점에원하는색상의아이콘으로방문자의클릭좌표를표시해줍니다. 사용예시 : 지금부터클릭하는클릭을빨간색아이콘으로보고싶다 -> 빨간색으로선택 7 실시간인기키워드 : 유입중인키워드를실시간으로확인합니다. 8 실시간인기상품 : 분석페이지내에서클릭수가높은상품을실시간으로확인합니다. 그리고실시간인기상품분석을위해서상품파라미터설정하는방법을안내합니다. 9 일일요약메일설정 : 일일요약메일설정에이메일을등록하시면등록하신메일로상품별클릭수에대한엑셀포맷의일일요약보고서를발송해드립니다. 데이터보관기간 본리포트는실시간모니터링리포트로데이터를보관하지않습니다. * 전환분석, 실시간인기상품및키워드분석은유료버전에서제공되는서비스입니다.
전환분석기능활용하기
전환분석기능활용하기 RealTime HitMap 의전환분석기능을이용하면실시간으로유입되는방문자가어느영역을클릭한후전환을일으켰는지한눈에볼수있기때문에, 특정시간대에진행하고있는마케팅활동이얼마나효과가있는지성과를측정할수있습니다. 전환분석이란? RealTime HitMap 의전환분석은현재유입되고있는방문자가어떤영역을클릭한후어떤종류의전환을일으켰는지전환종류별아이콘모양으로보여드리는기능입니다. 이기능을통하여어느영역 ( 또는상품 ) 이전환을일으키는데영향을주는지알수있으므로, 웹사이트의기획 / 설계의도대로목적을달성했는지판단할수있습니다. 전환분석설정하는방법 어떤영역을클릭하고나서전환 ( 매출액, 회원가입, 예약 ) 이발생했는지간접기여도를알기위해서는전환스크립트설정이필요합니다. 전환스크립트는모두적용해야하는것이아니라분석이필요한 Action( 매출액, 회원가입, 예약 ) 이발생하는페이지에선별적으로적용하시면됩니다. 우측상단 [ 고객명 ] 을클릭하면 [Account Setting] 창이나타납니다. [Account Setting] 창에서 [Setting-> 스크립트받기 -> 전환스크립트 ] 에서스크립트를복사하여매출액과성별처리를하여필요한 Action 이발생하는페이지의 <body> 와 </body> 사이에넣어주시면됩니다. * 자세한전환분석스크립트설정방법은스크립트적용매뉴얼을참조해주시기바랍니다. [ 참고 ] 전환스크립트의경우고객사의사정에맞춰서적용해야하는부분이있으므로스크립트삽입대행이지원되지않습니다.
전환분석기능조회하기 전환타입구분 : 전환의타입에따라아이콘형태로표현되며, 성별에따라아이콘색상이다르게나타납니다. 1 전환타입 : 3 가지타입의전환아이콘이제공되며회원가입인경우는사람아이콘으로, 예약은티켓아이콘, 주문 / 매출은화폐아이콘으로나타납니다. 2 성별 : 전환을일으킨방문자가남성인경우파란색으로, 여성은빨간색그외기타일때는녹색으로나타납니다. 데이터보관기간 본리포트는실시간모니터링리포트로데이터를보관하지않습니다. * 전환분석기능은유료버전에서제공되는서비스입니다.
실시간인기키워드조회하기
실시간인기키워드조회하기 지금웹사이트로유입되는방문자가사용한인기검색어를실시간으로보여주기때문에키워드광고효율성을높이는마케팅활동의근거로사용하실수있습니다. 실시간인기키워드란? RealTime HitMap 의실시간인기키워드는현재검색엔진을통해서가장많이유입되고있는키워드를알아보는기능입니다. 이기능을통하여즉각적인유입키워드의파악이가능하여방문자의관심트렌드를쉽게알수있습니다. 실시간인기키워드설정하는방법 실시간인기키워드는별도의설정없이자동으로분석됩니다. 실시간인기키워드리포트조회하기.
실시간인기키워드 : 분석페이지로유입중인키워드를실시간으로확인합니다. 인기키워드상세 : 특정키워드의클릭수를각각의매체와검색의종류로분류하여 10 초단위로확인합니다. 데이터보관기간 본리포트는실시간모니터링리포트로데이터를보관하지않습니다. * 실시간인기상품및키워드분석은유료버전에서제공되는서비스입니다.
실시간인기상품설정하기
실시간인기상품설정하기 쇼핑몰방문자들이클릭하는상품을실시간으로업데이트하여리포팅해드리는실시간인기상품분석을통해트렌드를보다빠르게파악하실수있습니다. 인기높은상품을더눈에띄는영역으로배치하여더욱향상된매출효과를경험해보세요 실시간인기상품이란? RealTime HitMap 의실시간인기상품은현재분석페이지에서가장많이조회가된상품을알아보는기능입니다. 이조회기능을통하여상품의인기도파악이가능하며, 시시각각으로변하는상품의클릭추세를확인할수있습니다. 실시간인기상품설정하는방법 실시간인기상품은별도의상품파라미터설정이필요합니다. 실시간인기상품 > 상품파라미터설정
기본설정값 : 임대형쇼핑몰을사용하시는경우가장많이사용되는상품파라미터값을미리설정해놓은것으로기본설정값에해당하는상품파라미터값을사용하신다면별도설정없이자동으로분석이됩니다. 직접설정값 : 기본설정값이외의상품파라미터값을사용하는경우에는아래예시와같이상품파라미터값을추가해주시기바랍니다. 웹사이트의상품파라미터명은어떻게확인하는거죠? 분석대상웹페이지에서상품이미지위에커서를올리시면아래에상품파라미터값이표시됩니다. ex) 1 기본설정값상품파라미터를사용하는경우 /product/detail.html?product_no=6312&cate_no=1
상품파라미터 product_no 는기본설정값에포함이되어있는값이므로별다른설정없이자동분석됩니다. 2 상품파라미터설정에직접설정값을등록해야하는경우 /shop/view.php?index_no=19811&cate= 위와같은경우는상품파라미터 index_no 는기본설정값에포함된값이아니므로직접설정값에 index_no 를등록하면해당상품파라미터값에맞는인기상품분석이시작됩니다. 실시간인기상품조회하기
실시간인기상품 : 클릭수가높은상품을실시간으로확인합니다. 최소가로 70px* 세로 50px 이상의이미지를상품으로인식합니다. [ 참고 ] 실시간인기상품에한상품이코드로나오기도하고상품명으로나오기도하는것은방문자가상품의이미지를클릭한경우상품파라미터코드값을수집하고상품명을클릭한경우상품명을가져오기때문입니다. 인기상품상세 : 특정상품의클릭추세를 10 초단위로확인합니다. 데이터보관기간 본리포트는실시간모니터링리포트로데이터를보관하지않습니다. * 실시간인기상품및키워드분석은유료버전에서제공되는서비스입니다.
요약메일설정하기
요약메일설정하기 매일아침등록하신메일로최근 1~2 일내웹페이지의방문자들이많이클릭하는인기상품에대한요약과클릭수가급상승 / 급하락하는상품정보를분석하여보고용으로사용하기용이한정보를제공해드립니다. 요약메일이란? 일일요약메일설정에서이메일을등록하시면등록하신메일로상품별클릭수에대한엑셀포맷의실시간상품클릭일일요약보고서가발송됩니다. 일일요약메일발송시각 일일요약메일은매일오전 8 시 30 분까지보내드립니다. 일일요약메일보고서기준일시 일일요약메일은최근 1~2 일의실시간인기상품데이터를비교하여인기상품에대한누적클릭뿐만아니라클릭변화값과변화율을요약해드립니다. 그리고방문자들의클릭이급상승 / 급하락하고있는상품에대해서도분석해드리기때문에방문자의관심트렌드의변화를쉽게파악하여마케팅의사결정의근거자료로사용하실수있습니다.
* 실시간인기상품일일요약보고메일은유료버전에서제공되는서비스입니다.
HeatMap 기능확인하기
HeatMap 기능확인하기 HeatMap 는웹페이지에서발생하는방문자의클릭을열분포이미지와같은시각적리포트로제공하는비주얼분석서비스입니다. HeatMap 의정의 HeatMap 은웹페이지를방문한사람들이클릭한영역을열확산분포도의형태로나타낸리포트로써, 웹사이트랜딩페이지내에배치되어있는상품또는콘텐츠의선호도를파악할수있는데이터를제공합니다. 방문자들의클릭선호도가높은영역에기획상품이나중요한다운로드문서들을배치한다면보다높은전환율을기대할수있습니다.
HeatMap 의장점 클릭을필터링할수있다 : 하루동안일어난전체클릭중에서방문자가랜딩페이지에도달한후가장처음클릭한위치 / 상품 / 콘텐츠등을필터링하여확인할수있습니다. 이데이터를통해랜딩페이지도달시방문자의관심을사로잡는콘텐츠를파악하는데용이합니다. 분석 ( 해석 ) 이쉽다 : 하지만 HeatMap 은열분포형태로마우스클릭영역을보여주는, 보기만해도단숨에이해되는비주얼리포트로서웹분석에대한지식이없어도쉽게이해가가능합니다. 방문자의모든클릭을수집 / 분석한다 : 일부분석툴에서는페이지내에서한정된영역의클릭만수집하는경우가있었으나, HeatMap 에서는모든클릭을수집하기때문에그동안방문자들이관심을보였지만발견하지못했던영역을찾아내서활용할수있습니다. HeatMap 리포트조회하기 1 3 2 4 1 날짜선택 : 날짜를선택합니다. ( 하루만선택가능 ) 2 [ 적용 ] : 클릭시해당날짜의데이터를확인하실수있습니다. 3 전환분석 : 전환분석스크립트를설정하시면방문자가일으킨전환타입 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 을필터를적용하여열확산분포도형태로확인하실수있습니다. Metrix ( 전환타입 ) : 확인하고싶은전환타입을선택할수있으며, 각전환타입별 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 로열확산분포도형태를제공합니다. Filter ( 필터 ) : 전환을발생시킨방문자가남자인지여자인지또는기타인지분류하여열확산분포도형태로한눈에확인하실수있습니다.
전환타입으로클릭을선택한경우 : 첫클릭필터를이용하여방문자가해당웹페이지를처음방문후첫번째로클릭한데이터만필터링하여확인하실수있습니다. [ 참고 ] 첫클릭 은해당웹페이지첫방문시쿠키를발행하여, 첫클릭여부를저장하게되며, 이후방문시필터링하게됩니다. Metrix( 전환타입 ) Filter 전환타입으로회원가입, 예약, 주문 / 매출을선택한경우 : 전환타입별열확산분포도를성별로구분하여확인하실수있습니다. Metrix( 전환타입 ) Filter 4 클릭률데이터로클릭분포를그리며, 빨강 - 주황 - 노랑 - 연두 - 초록 - 파랑순으로나타냅니다 데이터보관기간 무료고객은최근 1 개월, 유료고객은최근 3 개월데이터를보관하게되며, 조회또한최근 1 개월또는 3 개월까지만조회가능합니다.
SNS HitMap 기능확인하기
SNS HitMap 기능확인하기 SNS HitMap 을사용하면소셜미디어에집행중인광고중, 어떤매체의광고가가장유입률이높은지직관적으로빠르고쉽게파악할수있습니다. 이를통하여운영중인웹사이트와가장잘맞는효과적인소셜미디어매체를선별할수있습니다. SNS HitMap 의정의 SNS HitMap 은 SNS 또는 Blog 를통해웹페이지를방문한사람들이클릭한영역을채널의이니셜과함께웹사이트이미지위에표현해주는리포트로써, 외부마케팅채널별인기영역을파악할수있는데이터를제공합니다. 특정 SNS 채널별선호도가높은영역을파악할수있음은물론, 다른채널과의직접적인비교가가능하므로 SNS 마케팅의성과를측정하기에적합한리포트입니다.
SNS HitMap 의장점 정확한클릭위치파악 : 소셜미디어광고를통해웹사이트로유입된방문자가클릭하는정확한위치를알수있습니다. 다양한광고효과를한개의리포트에서! : 여러매체에서광고를집행할경우, 각각의광고효과를파악하기위해서는개별적으로광고매체의광고효과를확인해야하는번거로움이있지만, SNS/Search HitMap 에서는집행중인광고매체의광고효과를한개의리포트에서확인할수있어편리합니다. 매체별광고효과의빠른비교 : 집행중인광고의효과를파악하기위해서는각각광고의결과를비교해보아야합니다. 각각다른매체들의광고를비교하기위해서는매체별결과를따로확인해야하는번거로움이있지만 SNS/Search HitMap 에서는한개의리포트에서원하는매체의광고만선택하여비교할수있어광고효과분석에매우용이합니다. SNS HitMap 설정하기 SNS HitMap 는별도의설정없이자동으로분석됩니다 SNS HitMap 리포트조회하기 1 2 3 4 5 1 날짜선택 : 날짜를선택합니다. ( 하루만선택가능 ) 2 SNS 매채선택 : 조회하고자하는 SNS 매체를선택합니다. 3 전환분석 : 전환분석스크립트를설정하시면소셜미디어를통해유입된방문자가일으킨전환타입 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 을아이콘으로나타냅니다. Metrix ( 전환타입 ) : 확인하고싶은전환타입을선택할수있으며, 각전환타입별 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 로아이콘형태로제공합니다.
Filter ( 필터 ) : 전환을발생시킨방문자가남자인지여자인지또는기타인지분류하여보실수있습니다. ( 전환타입아이콘의색상이성별에해당하는색상으로나타납니다.) 전환타입으로클릭을선택한경우 : SNS 또는 Blog 를통해웹페이지를방문한사람들이클릭한영역을채널의이니셜로표시합니다. Metrix( 전환타입 ) Filter 없음 ( 소셜미디어이니셜로표시 ) 전환타입으로회원가입, 예약, 주문 / 매출을선택한경우 : 전환타입별아이콘을성별에해당하는색상으로구분하여확인하실수있습니다. Metrix( 전환타입 ) Filter( 성별 ) 4 [ 적용 ] : 클릭시해당날짜의데이터를확인하실수있습니다. 다른 SNS 매체선택후 [ 적용 ] 시위화면과같이데이터를겹쳐서확인하실수있습니다. 5 [ 초기화 ] : 리포트초기화하게됩니다. 데이터보관기간 유료고객에게제공되는리포트로써, 최근 3 개월데이터를보관하게되며, 조회또한최근 3 개월까지만조회가능합니다.
Search HitMap 기능확인하기
Search HitMap 기능확인하기 Search HitMap 은방문자의클릭영역을검색엔진으로필터링하여보여주는분석기능입니다. 즉웹사이트로유입된방문자가네이버검색을통해들어왔는지, 구글검색엔진을통해들어왔는지를분류하여클릭좌표를나타내주는기능입니다. Search HitMap 의정의 Search HitMap 은검색엔진을통해웹페이지를방문한사람들이클릭한영역을검색엔진의이니셜과함께웹사이트이미지위에표현해주는리포트로써, 검색엔진별인기영역을파악할수있는데이터를제공합니다. 자연검색과유료검색을모두포함한데이터를나타내기때문에 SEM 또는키워드광고를위한의사결정데이터를얻을수있습니다.
Search HitMap 의장점 포털사이트광고효과 / 마케팅성과를확인 : 포털사이트광고를통해유입된방문자들과전환수를파악할수있어, 집행중인광고가웹사이트운영및전환등에얼만큼의영향을미치는지파악하여광고의효과를파악할수있습니다. 수집된데이터를통해서어떤매체가우리사이트와잘맞고, 어떤광고가가장효과적인지도파악할수있으며앞으로의광고집행전략수립에도움이됩니다. 검색엔진의영향력을측정 : 키워드검색엔진마케팅 (CPC) 을통해웹사이트로유입된방문자들의관심도가높은상품 / 콘텐츠를파악할수있어마케팅활동에대한영향력측정이가능합니다. 광고와랜딩페이지의적합성을파악 : 실제광고가클릭된수와광고를통해유입되어웹사이트내에서클릭을일으킨수를비교하여반송률을파악할수있습니다. 반송률의원인을파악하여광고수정시반송률은줄이고원하는콘텐츠 / 영역의클릭을유도할수있도록하여, 집행중인광고에최적화된랜딩페이지를구성할수있습니다. Search HitMap 설정하기 Search HitMap 는별도의설정없이자동으로분석됩니다. Search HitMap 리포트조회하기 1 2 3 4 5 1 날짜선택 : 날짜를선택합니다. ( 하루만선택가능 ) 2 검색엔진매체선택 : 조회하고자하는검색엔진을선택합니다. 3 전환분석 : 전환분석스크립트를설정하시면검색엔진을통해유입된방문자가일으킨전환타입 ( 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 을아이콘으로나타냅니다. Metrix ( 전환타입 ) : 확인하고싶은전환타입을선택할수있으며, 각전환타입별 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 로아이콘형태로제공합니다.
Filter ( 필터 ) : 전환을발생시킨방문자가남자인지여자인지또는기타인지분류하여보실수있습니다. ( 전환타입아이콘의색상이성별에해당하는색상으로나타납니다.) 전환타입으로클릭을선택한경우 : 검색엔진을통해웹페이지를방문한사람들이클릭한영역을검색엔진의이니셜로표시합니다. Metrix( 전환타입 ) Filter 없음 ( 검색엔진이니셜로표시 ) 전환타입으로회원가입, 예약, 주문 / 매출을선택한경우 : 전환타입별아이콘을성별에해당하는색상으로구분하여확인하실수있습니다. Metrix( 전환타입 ) Filter( 성별 ) 4 [ 적용 ] : 클릭시해당날짜의데이터를확인하실수있습니다. 다른검색엔진선택후 [ 적용 ] 시위화면과같이데이터를겹쳐서확인하실수있습니다. 5 [ 초기화 ] : 리포트초기화하게됩니다. 데이터보관기간 유료고객에게제공되는리포트로써, 최근 3 개월데이터를보관하게되며, 조회또한최근 3 개월까지만조회가능합니다.
AD HitMap 기능확인하기
AD HitMap 기능확인하기 AD HitMap 은광고코드를설정하여광고를통해유입된방문자가직접적으로클릭한콘텐츠영역을직관적으로보여드립니다. 이를통해기존의광고성과를판별하는측정지표를넘어광고와연결되는콘텐츠의직접적인성과측정을하실수있습니다. AD HitMap 의정의 AD HitMap 은포탈, 제휴사이트등외부에걸려있는배너광고를클릭하여웹사이트로유입된방문자가클릭을발생시키는영역을광고별로시각화하여보여주는리포트로써, 디스플레이광고에대한직접적인효과를측정할수있으며, 광고와콘텐츠의연관성을파악하여랜딩페이지개선을위한데이터를얻을수있는리포트입니다.
AD HitMap 의장점 광고소재 (Creatives) 와랜딩페이지콘텐츠의직접적관계분석 : 광고방문자가직접적으로클릭한랜딩페이지의콘텐츠영역을직관적으로보여주어광고소재에반응하는선호콘텐츠영역을직관적으로확인할수있기때문에기존의광고성과측정에서부족했던부분을채울수있습니다. 랜딩페이지콘텐츠와광고연결성측정 : 간단한광고코드설정을통하여디스플레이광고배너 (Display Banner) 를클릭한방문자가웹사이트에서어떤콘텐츠를클릭하는지를시각화된리포트로확인하실수있습니다. AD HitMap 설정하기 광고코드예시 : http://www.heatmap.co.kr/main.html?_a_=001 광고코드는위의예시와같이디스플레이배너등을클릭했을때이동할랜딩 URL 뒤에붉은색영역의파라미터 (_A_ 반드시대문자 ) 와코드명 ( 숫자, 문자 12 자이내자유사용 ) 을추가해주시면됩니다. 위와같이광고코드를설정하면방문자들의클릭데이터가수집되면서 AD Select one 에광고코드를설정한목록이나타나게됩니다. 이와같이수집된광고코드를클릭하면입력창을통해광고명칭을자유롭게입력할수있습니다.
AD HitMap 리포트조회하기 1 2 3 4 5 6 1 날짜선택 : 날짜를선택합니다. ( 하루만선택가능 ) 2 광고선택 : 조회하고자하는광고를선택합니다. 3 전환분석 : 전환분석스크립트를설정하시면, 디스플레이 / 배너광고를통해유입된방문자가일으킨전환타입 ( 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 을아이콘으로나타냅니다. Metrix ( 전환타입 ) : 확인하고싶은전환타입을선택할수있으며, 각전환타입별 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문 / 매출 ) 로아이콘형태로제공합니다. Filter ( 필터 ) : 전환을발생시킨방문자가남자인지여자인지또는기타인지분류하여보실수있습니다. ( 전환타입아이콘의색상이성별에해당하는색상으로나타납니다.)
전환타입으로클릭을선택한경우 : 디스플레이 / 배너광고를통해유입된방문자가클릭을발생시키는영역을광고별로시각화하여각광고별색상으로구분하여표시합니다. Metrix( 전환타입 ) Filter 없음 ( 유입된광고별색상으로표시 ) 전환타입으로회원가입, 예약, 주문 / 매출을선택한경우 : 전환타입별아이콘을성별에해당하는색상으로구분하여확인하실수있습니다. Metrix( 전환타입 ) Filter( 성별 ) 4 [ 적용 ] : 클릭시해당날짜의데이터를확인하실수있습니다. 다른광고를선택후 [ 적용 ] 시위화면과같이데이터를겹쳐서확인하실수있습니다. 5 [ 초기화 ] : 리포트초기화합니다. 6 광고코드설정가이드보기 : 광고코드를삽입하는방법에대한설명을확인합니다. 데이터보관기간 유료고객에게제공되는리포트로써, 최근 3 개월데이터를보관하게되며, 조회또한최근 3 개월까지만조회가능합니다..
ClickZone 기능확인하기
ClickZone 기능확인하기 클릭존기능은국내에서특허 ( 등록번호제 10-0835905 호 ) 를획득한비즈스프링의독자적인고유기술로웹사이트의클릭영역을커스터마이징하여분석할수있는기능입니다. ClickZone 정의 ClickZone 은분석하고자하는웹페이지를분석영역 (Zone) 을만들어각영역 (Zone) 별클릭값 / 클릭추세를보여주는리포트로써, 사용자가자유롭게분석영역 (Zone) 을커스터마이징할수있는것이특징입니다. HeatMap 이나 HitMap 리포트가비주얼분석데이터만제공하여웹사이트영역의직접적인수치데이터를제공하지않는반면, ClickZone 리포트는해당영역의수치데이터와함께검색어, 레퍼러등의데이터를모두제공하므로더욱유용한데이터를얻을수있습니다. ( 본기능은특허등록 (10-0835905-0000) 된 비즈스프링의고유기능입니다.)
ClickZone 설정하기 오른쪽 [ClickZone 설정하기 ] 를클릭하면클릭존영역설정창이나타납니다. 1 2 3 4 6 5 1 사용 : Zone 사용여부를선택 2 영역명 : Zone 의이름지정
3 [ 초기화 ] : Zone 의데이터를모두삭제하고, 다시설정 4 [Go ClickZone Report] : ClickZone 리포트화면으로이동 5 Zone 크기조절 : Zone 모서리에서 Shift + 드래그 6 Zone 이동 : Zone 위에서클릭 + 드래그 [ 참고 ] ClickZone 설정은자동저장됩니다. ClickZone 리포트조회하기 1 2 3 4 5 6 7 8 1 날짜선택 : 조회하고자하는시작일과마지막일날짜를선택합니다. ( 기간선택가능 ) 2 전환분석 : 전환스크립트설정후확인하고싶은전환타입 ( 클릭, 회원가입, 예약, 주문, 매출 ) 을선택하면클릭존리포트에각전환에해당하는수치가나타납니다. 3 TOP 10 : 클릭순으로상위 10 개 Zone 만조회하실수있습니다.
4 투명도조절 : Zone 의투명도조절하여리포트데이터를보실수있습니다. 5 [ 적용 ] : 클릭시해당날짜의데이터를확인하실수있습니다. 6 Excel Download : 클릭영역별로분류하여클릭수와전환데이터, 키워드, 유입경로정보를엑셀파일로다운받을수있기때문에보고서에유용하게사용할수있습니다. 7 ClickZone 설정하기 : ClickZone 설정창이나타납니다. 8 각 Zone 에는해당 Zone 의클릭순위, Zone 영역명, 클릭수가표시됩니다. 그리고각 Zone 위에마우스오버시추세그래프가표시됩니다.
9 각 Zone 위에마우스클릭시전환데이터 ( 클릭, 회원가입, 주문 / 매출, 예약 ), 추세그래프, 주요지표클릭값, 유입검색어, 유입레퍼러를확인하실수있습니다. 9 리포트보관기간 유료고객에게제공되는리포트로써, 최근 24 개월데이터를보관하게되며, 조회또한최근 24 개월까지만조회가능합니다.
Site Graph 기능확인하기
Site Graph 기능확인하기 Site Graph 는히트맵 으로수집된데이터를주 / 월단위로보여주는보고서형식의리포트로, 분석페이지의과거데이터를확인할수있으며, 보고서에도유용하게사용하실수있습니다. Site Graph 정의 Site Graph 는히트맵 서비스를이용하여수집된데이터를 Infograph 형태의요약보고서로보여주는리포트로써, 실제클릭에의해발생된수치값을보여드리는것이특징입니다. Site Graph 에서사용되는데이터는히트맵 의열분포이미지리포트, SNS 및 Search HitMap 으로수집된각유입채널별점유율데이터, 분석페이지전체의클릭수데이터, ClickZone 에의해수집된데이터및키워드를통합하여자동으로리포팅합니다. Site Graph 설정하기 Site Graph 는별도의설정이필요하지않습니다.
Site Graph 리포트조회하기 1 2 3
1 날짜선택 : 조회하고자하는보고서날짜를선택합니다. ( 월 / 주단위선택가능 ) 2 Zip Download : 주 / 월단위로보여주는보고서형식의 Site Graph 를 HTML 형태로다운로드하여, 전체사이트의과거데이터를확인할수있으며, 보고서에도유용하게사용하실수있습니다. 3 이미지사이즈 : 스크린샷과열분포이미지가어긋날경우, 열분포이미지의사이즈를조절합니다. 리포트보관기간 유료고객에게제공되는리포트로써, 최근 3 개월의데이터를보관하게되며, 조회기간은최근 5 주까지만조회가능합니다. ( 월보고서 : 이전달만조회가가능합니다. / 주보고서 : 최근 5 주까지만조회가능합니다.)
모바일웹적용하기
모바일웹적용하기 최근모바일웹이많이활용되면서모바일분석에대한수요도갈수록높아지고있는만큼, 모바일웹에히트맵 을적용하는방법을소개합니다. 히트맵 모바일웹적용 히트맵 은 PC 버전웹사이트에최적화되어있지만, 메뉴가확대 / 축소되지않는모바일웹이라면히트맵 을적용할수있습니다. 그리고모바일웹을분석하는데있어기술적인문제점은없으나, 모바일디바이스환경 ( 해상도등 ) 이다양하여데이터리포팅과정에서약간의오차가발생할수있습니다. 히트맵 모바일웹스크립트삽입하는방법 기존의 PC 버전웹사이트에히트맵 스크립트를삽입할때와방법이동일합니다. 자세한스크립트삽입방법은통합스크립트적용매뉴얼을참고해주세요. 모바일웹에적용된히트맵 조회하기 모바일웹을히트맵 으로분석하시는경우모바일디바이스환경 ( 해상도등 ) 이다양하여데이터리포팅과정에약간의오차가발생합니다. 그래서모바일웹을분석하시는경우에는 HeatMap, Site Graph 에서열분포지도를스크린샷크기에맞게늘려주신후, 열분포지도를클릭하여이동시켜주세요. [ 참고 ] 기존의웹페이지를분석하는히트맵 에서는따로조절하지않고사용하시면됩니다. 모바일웹에적용된경우에만열분포지도를이동해주세요.
서비스관리
서비스관리 Account Setting 에는히트맵 의서비스를관리할수있는다양한기능이있습니다. 히트맵 서비스관리하기 Account Setting 을통해계정 (ID) 정보와사용중인상품을확인할수있으며결제및분석중인페이지의관리가가능합니다.
Account : 내정보수정 내정보확인및수정하실수있는메뉴입니다. Product : 내가사용하고있는서비스범위 현재내가사용할수있는서비스의범위로써, 허용페이지수, 허용트래픽, 서비스종료일등을확인하실수있습니다. 그리고상품구매및결제를진행하실수있습니다.
Payment : 결제내역확인 결제한내역을확인하실수있으며, 결제시현금영수증발행을택하였을경우현금영수증을확인할수있는메뉴입니다. 그리고상품구매및결제를진행하실수있습니다. < 무통장입금을선택한경우 > 무통장입금을선택하신경우결제상태는입금대기가되며, 가상계좌로입금완료하시면자동으로입금승인으로변경됩니다. < 신용카드로결제한경우 > 신용카드로결제한결제내역을클릭하시면상세내역을보실수있습니다.
< 세금계산서나현금영수증발행을신청한경우 >
Setting : 추가된서비스목록 추가된서비스의세팅을수정하고스크립트를받으실수있는메뉴입니다. 1 2 3 4 5 1 분석하고있는웹페이지 URL 2 [ 수정 ] : 페이지의정보 ( 서비스명, 웹사이트정렬, 스크린샷 ) 을수정하실수있습니다. 3 [ 스크립트받기 ] : 분석할웹페이지에삽입할스크립트를확인하실수있습니다. 4 [ 삭제 ] : 서비스삭제로써, 해당서비스의모든데이터도삭제됩니다. 5 활성화 / 비활성화 : 서비스의상태값으로 On( 활성화 ) 일경우수집이되며, Off( 비활성화 ) 일경우수집을중단하게됩니다. ( 임시로비활성화시에만사용하실것을권해드립니다.)
서비스결제
서비스결제 히트맵 의다양한리포트를활용하기위해서비스결제하는방법을안내해드리겠습니다. 신규결제 히트맵 을무료고객, 무료체험고객으로사용하신후상품구매를하시면신규결제가됩니다.
연장결제 기존에사용하고계신유료서비스의사용기간을연장하기위해서는연장결제를하시면됩니다. [ 참고 ] 연장결제하실때페이지추가도함께가능합니다. 추가결제 서비스를이용하시면서분석페이지나트래픽이추가로더필요하신경우추가결제를진행합니다.
H E A T M A P R E F E R E N C E L I B R A R Y Contact 발행처발행인제품문의 비즈스프링 T. 02-6919-5526 플랫폼전략사업팀히트맵 (HeatMap ) http://www.heatmap.co.kr HeatMap@bizspring.co.kr