사용매뉴얼 v1.0 Mac - Chrome 56.0. 버전기준으로작성되었습니다. 1
목차 1. 실행및로그인... 4 1.1 최초실행... 4 1.2 최초개인정보활용동의화면... 5 1.3 스크린쉐어확장프로그램설치... 6 2. 화면및기능설명... 7 2.1 연락처... 8 2.1.1 내프로필보기... 8 2.1.2 구성원프로필보기... 9 2.1.3 조직도보기... 10 2.2 채팅... 11 2.2.1 채팅시작및편집... 11 2.2.2 채팅방정보... 13 2.3 통화내역... 17 2.4 더보기... 18 2.4.1 연결기기관리... 18 2.4.2 비밀번호변경... 19 2.4.3 비디오 / 오디오설정... 20 2.4.4 알림및사운드설정... 21 2.4.5 로그아웃기능... 22 3. 통화기능... 23 3.1 발신... 23 3.1.1 통화내역을통한발신... 23 3.1.2 연락처를통한발신... 24 3.1.3 메시지콜발신... 25 3.1.4 키패드를통한발신... 26 3.2 수신... 27 3.2.1 수신거절및수락... 27 3.2.2 메시지콜수신... 28 3.3 통화... 29 3.3.1 통화중화면... 29 3.3.2 비디오콜통화화면... 30 3.3.3 스크린쉐어화면... 31 ㅣ 2
그림목차 그림 1. 스마트비즈실행화면...4 그림 2. 최초개인정보동의화면...5 그림 3. 스크린쉐어확장프로그램설치...6 그림 4. 기본메뉴설명...7 그림 5. 내프로필보기...8 그림 6. 구성원프로필보기...9 그림 7. 조직도 > 구성원프로필보기...10 그림 8. 신규채팅방생성...11 그림 9. 기존채팅방...12 그림 10. 채팅방정보...13 그림 11. 파일보관함 1...14 그림 12. 파일보관함 > 사진보기...15 그림 13. 파일보관함 2...16 그림 14. 통화내역...17 그림 15. 연결기기해제...18 그림 16. 비밀번호변경...19 그림 17. 비디오 / 오디오설정...20 그림 18. 알림및사운드설정...21 그림 19. 로그아웃...22 그림 20. 통화내역을통한발신...23 그림 21. 연락처를통한발신...24 그림 22. 메시지콜발신...25 그림 23. 키패드를통한발신...26 그림 24. 수신거절및수락...27 그림 25. 메시지콜수신...28 그림 26. 통화중화면...29 그림 27. 비디오콜통화화면...30 그림 28. 스크린쉐어발신...31 그림 29. 스크린쉐어수신...32 3
1. 실행및로그인 1.1 최초실행 스마트비즈웹폰실행방법은아래와같습니다. 1 크롬브라우저를실행합니다. 2 스마트비즈서비스페이지 (https://smartbiz.sejongtelecom.net) 에접속합니다. 그림 1. 스마트비즈실행화면 3 정확한등록계정과비밀번호입력후 [ 시작 ] 을누르면스마트비즈웹폰이실행됩니다. 로그인상태유지기능과비밀번호재설정기능은향후제공기능으로현재미지원 4
1.2 최초개인정보활용동의화면 최초로그인완료후개인정보활용동의화면이나타납니다. 원활한서비스이용을위해개인정보활용동의를 선택후확인버튼을누르면정상적으로스마트비즈가실행됩니다. 해당화면은최초 1 회에한해나타납니다. 그림 2. 최초개인정보동의화면 5
1.3 스크린쉐어확장프로그램설치 스마트비즈웹폰접속시최초화면에 [ 스크린쉐어를하기위한확장프로그램다운로드 ] 버튼이보입니다. 해당 버튼선택후확장프로그램추가하시면원활하게스크린쉐어기능을이용하실수있습니다. 그림 3. 스크린쉐어확장프로그램설치 6
2. 화면및기능설명 스마트비즈웹폰은아래와같은메뉴로구성되며각메뉴에대한설명은아래와같습니다. 좌측상단 [SMART Biz] 로고선택시새로고침되어어떤화면에있더라도홈화면 ( 연락처화면 ) 으로돌아옵니다. 그림 4. 기본메뉴설명 1 연락처메뉴로회사구성원의프로필확인, 구성원이름검색, 조직도확인이가능합니다. 2 채팅메뉴로구성원간 1:1 및그룹채팅, 채팅방이름검색이가능합니다. 3 통화내역메뉴로수 / 발신내역확인이가능합니다. 4 키패드메뉴로외부로키패드콜발신이가능합니다. 5 설정메뉴로연결기기관리, 비밀번호변경, 비디오 / 오디오설정, 알림설정, 사운드설정, 로그아웃이가능합니다. 7
2.1 연락처 로그인시기본으로보이는화면으로써, 좌측에회사구성원목록이최초로보이며자신이속한팀 ( 조직 ) 의 구성원목록이기본으로표시됩니다. 내프로필확인, 구성원프로필확인, 조직도확인등의기능이있습니다. 2.1.1 내프로필보기 내프로필을확인하고남김말을변경할수있는화면을설명합니다. 그림 5. 내프로필보기 1 상단우측의이름영역을선택시자신의프로필화면이팝업으로보입니다. 2 내프로필화면에서남김말영역선택시남김말을입력또는변경할수있습니다. 최초에는 한마디를남겨주세요 문구가보입니다. 남김말은최대 40 자까지작성가능 8
2.1.2 구성원프로필보기 구성원프로필을확인하고해당구성원과의채팅, 통화, 스크린쉐어등기능메뉴를설명합니다. 그림 6. 구성원프로필보기 1 상단좌측의연락처목록선택시해당구성원의프로필화면이팝업으로보입니다. 2 구성원이작성한남김말이보입니다. 3 연락처목록에추가한구성원의경우 [ 즐겨찾기 ] 아이콘이표시되며선택하여설정 / 해제할수있습니다. 연락처목록에추가하지않은구성원의경우해당영역에 [ 연락처추가 ] 아이콘이표시되며목록에추가한후 [ 즐겨찾기 ] 아이콘으로변경됩니다. 4 [ 채팅 ] 아이콘선택시해당구성원과 1:1 채팅화면으로이동합니다. 5 [ 콜 ] 아이콘선택시해당구성원과스마트비즈통화로연결됩니다. 6 [ 메시지콜 ] 아이콘선택시메시지콜입력창으로이동합니다. 7 [ 비디오콜 ] 아이콘선택시 PC 카메라가 ON 되며해당구성원과스마트비즈비디오콜로연결됩니다. 8 [ 스크린쉐어 ] 아이콘선택시스마트비즈통화가연결되며공유할화면선택팝업이보입니다. 9
2.1.3 조직도보기 연락처목록우측상단의 [ 조직도 ] 아이콘선택시전체조직도트리를확인하는화면이팝업으로보입니다. 타 팀의구성원을확인하거나자신의연락처에추가하고싶은경우해당기능을사용할수있습니다. 그림 7. 조직도 > 구성원프로필보기 1 전체구성원대상으로이름을검색합니다. 검색결과가있을경우실시간으로아래영역에결과가보입니다. 2 조직도구조단계를보여주는영역으로상위조직영역선택시내비게이션역할로써이전상위조직화면으로이동합니다. 3 해당팀의구성원목록선택시우측에구성원상세정보화면이보입니다. 4 구성원이타팀일경우에는구성원상세화면이름우측에 [ 연락처추가 ] 아이콘이표시됩니다. 아이콘선택시연락처목록의하단에 [ 추가한연락처 ] 바가생성되며해당연락처가추가됩니다. 구성원이자신의팀이거나이미추가된연락처일경우이름우측에 [ 즐겨찾기 ] 아이콘표시 한번추가한연락처는해제불가 ( 해제기능추후제공 ) 10
2.2 채팅 회사구성원간제공되는채팅기능에대해설명합니다. 2.2.1 채팅시작및편집기존채팅방을선택하거나신규로채팅방을생성해서채팅을시작할수있습니다. 연락처목록우측상단의 [ 채팅방생성 ] 아이콘선택시채팅상대를선택하는팝업이보이며구성원선택후 [ 확인 ] 을선택하여신규채팅방을생성합니다. 그림 8. 신규채팅방생성 1 연락처목록에서 2 명이상의구성원선택시채팅방이름입력창이보입니다. 1:1 채팅방의경우에는입력창이보이지않습니다. 채팅방이름은 20 자까지입력가능 2 연락처에있는구성원대상으로이름을검색합니다. 검색결과가있을경우실시간으로아래영역에결과가보입니다. 3 연락처에있는구성원목록이보입니다. 4 채팅상대로선택한구성원목록이표시됩니다. 5 [ 확인 ] 선택시생성된채팅방으로이동합니다. 11
그림 9. 기존채팅방 1 그룹채팅방일경우채팅방이름과참여자수가표시됩니다. 1:1 채팅방일경우에는상대방의이름이표시됩니다. 2 [ 채팅방정보 ] 아이콘선택시채팅방이름변경, 채팅방알림설정, 채팅상대추가, 채팅방나가기기능을제공하는화면이팝업으로보입니다. 3 [ 파일보관함 ] 아이콘선택시공유한사진 / 동영상, 파일, 링크모아보기화면이보입니다. 4 해당구성원의사진선택시구성원프로필화면이팝업으로보입니다. 5 채팅메시지마우스오버시보이는 [ 더보기 ] 아이콘선택시복사와전달기능이표시됩니다. [ 복사 ] 선택시해당메시지를복사할수있으며 [ 전달 ] 선택시다른채팅방또는다른구성원을선택하여해당메시지를전달할수있습니다. 6 공유한파일명과파일크기가표시됩니다. 해당파일선택시자신이전송한파일은바로보이며전송받은파일은다운로드후실행가능합니다. 파일메시지마우스오버시보이는 [ 더보기 ] 아이콘을선택했을때는다운르도기능이표시됩니다. [ 다운로드 ] 선택시해당파일을다운받을수있습니다. 현재파일전달기능은제공하지않으며추후제공예정 7 이전채팅내용확인중최신채팅내용으로바로이동할수있습니다. 8 [ 파일첨부 ] 아이콘선택시 PC 에있는파일을첨부할수있습니다. 9 [ 이모티콘 ] 아이콘선택시기본이모티콘을전송할수있습니다. 12
2.2.2 채팅방정보 채팅방이름변경, 알림설정, 채팅상대추가, 채팅방나가기등이가능합니다. 그림 10. 채팅방정보 1 채팅방이름영역마우스오버시표시되는 [ 편집 ] 아이콘을선택하여채팅방이름을변경할수있습니다. 변경된채팅방이름은현재참여중인인원에게모두공유됩니다. 채팅방이름은 20 자까지입력가능 2 채팅방알림은기본 [ON] 으로설정되어있으며, 토글버튼을재선택하여 [OFF] 할수있습니다. 3 해당영역선택시채팅상대를추가하는화면으로이동합니다. 4 현재참여중인구성원목록을표시합니다. 5 [ 채팅방나가기 ] 선택시해당채팅방을퇴장하고자신의채팅목록에서도삭제합니다. 1:1 채팅방을제외한단체채팅방에서만현재참여중인인원에게모두공유됩니다. 13
그림 11. 파일보관함 1 1 채팅방이름영역의우측상단에 [ 파일보관함 ] 아이콘선택시하단에공유한사진 / 동영상, 파일, 링크탭이보입니다. 해당탭을선택하여사진 / 동영상, 파일, 링크목록을구분하여모아보기할수있습니다. 현재링크모아보기기능은개발준비중 2 사진 / 동영상탭하단에공유한사진 / 동영상파일의썸네일이표시됩니다. 공유한날짜별로썸네일을분류하며최근에공유한파일순으로상단에보입니다. 3 해당파일마우스오버시우측상단에 [ 더보기 ] 아이콘이보이며아이콘선택시다운로드기능이표시됩니다. [ 다운로드 ] 선택시해당파일을 PC 에다운로드할수있습니다. 14
그림 12. 파일보관함 > 사진보기 1 사진의좌측하단에파일을공유한공유자이름, 날짜, 시간이표시됩니다. 2 [ 다운로드 ] 아이콘선택시해당파일이 PC 에다운로드됩니다. 3 [ 전달 ] 아이콘선택시다른채팅방또는다른구성원을선택하여해당파일을전달할수있습니다. 4 [ 닫기 ] 아이콘선택시해당팝업이닫힙니다. 15
그림 13. 파일보관함 2 1 채팅방이름영역의우측상단에 [ 파일보관함 ] 아이콘선택시하단에공유한사진 / 동영상, 파일, 링크탭이보입니다. 해당탭을선택하여사진 / 동영상, 파일, 링크목록을구분하여모아보기할수있습니다. 현재링크모아보기기능은개발준비중 2 [ 파일 ] 탭선택시공유한파일목록이표시됩니다. 파일아이콘, 공유자이름, 날짜, 시간, 파일명, 파일크기가표시되며최근에공유한파일순으로상단에보입니다. 3 해당파일마우스오버시우측상단에 [ 더보기 ] 아이콘이보이며아이콘선택시다운로드기능이표시됩니다. [ 다운로드 ] 선택시에는해당파일을 PC 에다운로드할수있습니다. 16
2.3 통화내역 통화내역표시방법및기능에대해설명합니다. 그림 14. 통화내역 1 좌측의통화목록선택시우측에상세통화내역이표시됩니다. 통화시작시각, 통화시간, 통화 유형, 메시지콜내용등이표시됩니다. 2 통화유형에따라 5 가지아이콘으로구분하여목록의좌측에표시합니다. 통화유형별아이콘 수신 발신 부재중 수신거절 발신취소 3 같은유형의연속적인콜에대해서이름우측에숫자로묶어줍니다. 4 [ 채팅 ] 아이콘선택시해당구성원과의 1:1 채팅방으로이동합니다. 외부발신내역은 [ 채팅 ] 아이콘비활성화 5 [ 콜 ] 아이콘선택시해당구성원에게전화를연결합니다. 키패드콜로전화했던통화내역은외부발신으로연결 6 [ 메시지콜 ] 아이콘선택시메시지콜입력창으로이동합니다. 외부발신내역은 [ 메시지콜 ] 아이콘비활성화 7 [ 비디오콜 ] 아이콘선택시해당구성원에게비디오콜을연결합니다. 외부발신내역은 [ 비디오콜 ] 아이콘비활성화 8 [ 스크린쉐어 ] 아이콘선택시스마트비즈통화가연결되며공유할화면선택팝업이보입니다. 17
2.4 더보기 연결기기관리, 비밀번호변경, 비디오 / 오디오설정, 알림설정, 사운드설정, 로그아웃기능에대해설명합니다. 2.4.1 연결기기관리 동일한아이디를사용하는연결기기들을해제할수있습니다. 화면의우측상단 [ 설정 ] 아이콘선택시설정 관련기능메뉴가표시됩니다. [ 연결기기관리 ] 선택시연결기기관리화면이팝업으로생성됩니다. 그림 15. 연결기기해제 1 동일한아이디로등록된기기명과등록일시가표시됩니다. 2 연결된기기목록우측에 [ 삭제 ] 아이콘선택시기기연결이해제되며연결해제된단말은자동으로로그아웃됩니다. 18
2.4.2 비밀번호변경 로그인시입력하는비밀번호를변경할수있습니다. 화면의우측상단 [ 설정 ] 아이콘선택시설정관련기능 메뉴가표시됩니다. [ 비밀번호변경 ] 선택시비밀번호변경화면이팝업으로생성됩니다. 그림 16. 비밀번호변경 1 현재비밀번호를입력하는입력창이표시됩니다. 2 새로운비밀번호를입력 / 재입력하는입력창이표시됩니다.(6~20 자이내 ) 3 현재비밀번호와새로운비밀번호입력완료시 [ 확인 ] 버튼이활성화되며선택시비밀번호변경이완료됩니다. 19
2.4.3 비디오 / 오디오설정 비디오 / 오디오와관련한설정으로내장된카메라나마이크, 스피커를표시합니다. 기본값이외에내장기기가 추가로있을경우기본값을변경할수있습니다. 그림 17. 비디오 / 오디오설정 20
2.4.4 알림및사운드설정 채팅메시지, 통화관련알림및사운드를설정할수있습니다. 화면의우측상단 [ 설정 ] 아이콘선택시설정 관련기능메뉴가표시됩니다. 알림및사운드의기본설정은 ON 입니다. 그림 18. 알림및사운드설정 1 2 [ 알림 ] 선택시전체알림이해제되어메시지내용및통화수신알림이오지않습니다. 설정 OFF 상태에서토글버튼선택시전체알림이설정 ON 됩니다. [ 사운드 ] 선택시전체사운드가해제되며사운드가적용된수 / 발신알림음, 채팅알림음등이무음으로설정됩니다. 설정 OFF 상태에서토글버튼선택시전체사운드가설정 ON 됩니다. 21
2.4.5 로그아웃기능웹폰을로그아웃할수있습니다. 화면의우측상단 [ 설정 ] 아이콘선택시설정관련기능메뉴가표시됩니다. 메뉴하단의 [ 로그아웃 ] 선택시 로그아웃하시겠습니까? 문구팝업이생성되며 [ 확인 ] 선택시로그아웃이완료됩니다. 그림 19. 로그아웃 22
3. 통화기능 3.1 발신 스마트비즈발신기능에대해설명합니다. 발신방법은아래와같습니다. 3.1.1 통화내역을통한발신 통화내역목록에서 [ 콜 ] 아이콘선택시통화가연결됩니다. 숫자로이루어진번호를연결할경우 ( 외부발신 ) 에는 회사에서할당한번호가발신번호로보입니다. 그림 20. 통화내역을통한발신 23
3.1.2 연락처를통한발신 [ 연락처 > 프로필상세보기 ] 에서 [ 콜 ] 아이콘선택시스마트비즈로통화가연결됩니다. 그림 21. 연락처를통한발신 24
3.1.3 메시지콜발신구성원프로필상세팝업화면에서 [ 메시지콜 ] 아이콘선택시메시지작성팝업으로이동합니다. 상단우측의 [ 닫기 ] 아이콘선택시메시지내용이전송되지않고팝업이닫히며, 메시지작성후 [ 확인 ] 선택시메시지콜이연결되어상대방수신화면에작성한메시지가보입니다. 메시지를작성하지않고 [ 확인 ] 선택시에는일반콜로연결됩니다. 그림 22. 메시지콜발신 25
3.1.4 키패드를통한발신 키패드화면에서는외부발신이가능합니다. 발신할번호입력후 [ 통화 ] 아이콘을선택시해당번호로통화가 연결됩니다. 이때, 회사에서할당한번호가발신번호로보입니다. 그림 23. 키패드를통한발신 26
3.2 수신 스마트비즈수신기능에대해설명합니다. 수신화면에는거절 / 거절메시지전송 / 수락아이콘이보입니다. 3.2.1 수신거절및수락 그림 24. 수신거절및수락 1 [ 거절 ] 아이콘선택시종료와같은기능으로 통화를거절하였습니다. 문구가잠시노출되며이후통화가종료됩니다. 통화내역에는으로표시됩니다. 2 [ 거절메시지 ] 아이콘선택시원하는내용을선택하여상대방에게거절메시지를전송할수있습니다. 3 [ 수락 ] 아이콘선택시발신자와통화를시작하며연결이완료된이후부터통화시간이카운트됩니다 27
3.2.2 메시지콜수신 상대방이메시지를작성하여메시지콜로발신한경우수신화면에작성한메시지가보입니다. 그림 25. 메시지콜수신 28
3.3 통화 스마트비즈의통화기능에대해설명합니다. 통화화면에서제공하는기능은아래와같습니다. 3.3.1 통화중화면 그림 26. 통화중화면 1 [ 펼치기 ] 아이콘선택시통화화면이전체화면으로펼쳐집니다. 펼쳐진화면에서 [ 접기 ] 아이콘선택시에는통화화면이최소화면으로보입니다. 2 통화중인상대방의이름을표시합니다. 사내직원일경우이름 / 직급 / 부서정보를표시하며그외의경우에는전화번호를표시합니다. 3 통화중인상대방의프로필사진을표시합니다. 프로필사진이없는경우기본으로제공되는이미지가표시됩니다. 4 상대방과통화가시작된시점을기준으로통화시간을표시합니다. 5 [ 음소거 ] 아이콘선택시사용자의음성이상대방에게전달되지않습니다. 6 [ 종료 ] 아이콘선택시현재진행중인통화를종료합니다. 29
3.3.2 비디오콜통화화면 비디오콜통화시자신의카메라화면은좌측상단에작게보이며, 상대방의카메라화면은중앙에크게 보입니다. 그림 27. 비디오콜통화화면 1 펼쳐진화면에서 [ 접기 ] 아이콘선택시에는비디오콜통화화면이최소화면으로보입니다. 최소화면에서 [ 펼치기 ] 아이콘선택시화면창을기준으로전체화면이보입니다. 2 상대방과이름과통화가시작된시점을기준으로통화시간을표시합니다. 3 [ 전체화면보기 ] 아이콘선택시모든기능아이콘이사라지며 PC 전체화면에비디오콜통화화면이보입니다. 전체화면에서 [ 기본화면보기 ] 아이콘선택또는 ESC 키입력시본래설정한크기의창에비디오콜통화화면이보입니다. 4 자신의카메라화면으로좌측상단에작게보입니다. 5 상대방의카메라화면으로중앙에크게보입니다. 6 [ 음소거 ] 아이콘선택시사용자의음성이상대방에게전달되지않습니다. 7 [ 카메라 ] 아이콘선택시자신의카메라화면을상대방에게보이지않습니다. 8 [ 종료 ] 아이콘선택시현재진행중인비디오콜통화를종료합니다. 30
3.3.3 스크린쉐어화면 스크린쉐어는현재웹에서만수발신모두가능하며모바일에서는수신만가능합니다. 스크린쉐어진행중화면이 3 초이상지속되는경우모든기능아이콘이사라지며스크린쉐어화면만보입니다. 그림 28. 스크린쉐어발신 1 구성원프로필상세화면또는통화내역상세화면에서 [ 스크린쉐어 ] 아이콘선택시 [ 화면공유하기 ] 창이팝업으로생성됩니다. 2 [ 내전체화면 ] 선택시내 PC 전체화면이공유가되고, [ 애플리케이션창 ] 선택시개별애플리케이션을선택하여해당화면만공유할수있습니다. 3 [ 공유 ] 선택시통화가연결되며상대방이수락시해당화면을공유합니다. 4 펼쳐진화면에서 [ 접기 ] 아이콘선택시에는비디오콜통화화면이최소화면으로보입니다. 최소화면에서 [ 펼치기 ] 아이콘선택시화면창을기준으로전체화면이보입니다. 5 상대방과이름과통화가시작된시점을기준으로통화시간을표시합니다. 6 [ 전체화면보기 ] 아이콘선택시모든기능아이콘이사라지며 PC 전체화면에공유를합니다. 전체화면에서 [ 기본화면보기 ] 아이콘선택또는 ESC 키입력시본래설정한크기의창에공유를합니다. 7 공유하는화면이중앙에크게보입니다. 8 [ 음소거 ] 아이콘선택시사용자의음성이상대방에게전달되지않습니다. 9 [ 스크린 ] 아이콘선택시공유중인화면을상대방에게보이지않습니다. 10 [ 종료 ] 아이콘선택시현재진행중인스크린쉐어를종료합니다. 31
스크린쉐어수신화면에는거절 / 거절메시지 / 수락아이콘이보입니다. [ 수락 ] 아이콘선택시상대방이공유한 화면이보입니다. 상세기능은스크린쉐어발신화면과동일합니다. (p29 참조 ) 그림 29. 스크린쉐어수신 32