2018 필리핀마닐라식품박람회참가업체설명회자료 해외사업처아태수출부
o 주요연락처 구분회사명담당전화 행사총괄 at 하노이지사박유영대리 070-4617-7102 yypark@at.or.kr at 본사조유강대리 061-931-0965 jyg0108@at.or.kr 에이전시엑스마컴고회진실장 02-414-2920 go.exma@gmail.com 추천여행사린트래블김희정과장 02-575-8860 960202@nate.com 추천운송사 카고러쉬백경아사원 070-8260-6013 expo@cargorush.com 파나로드정의택과장 070-4849-1700 peter@panaroad.com 장치사미림이앤에프박수경팀장 02-561-7011 space-art@mirimenf.com o 추진일정 안 일자내용비고 참가업체설명회 출장여행신청서 항공 호텔 제출 냉장비품신청서제출및추가비품조사 출장자비상연락망제출 여행사 장치사 출국 전시품인수 상품진열 박람회장 콜렉션 전시용샘플제출 종 장치사 박람회진행박람회장 귀국 상기일정은사정에따라변동가능 o 설명회자료게시 접속 고객지원사업 국제박람회 설명회자료실
순 서 1. 2018 년마닐라식품박람회개요 3 가 행사개요 나 년한국관참가결과 2. 2018 년한국관참가개요 4 3. 2018년한국관세부운영계획 5 가 참가목적 나 추진방향 다 한국관세부구성및운영 라 한국관운영계획 붙임 한국관부스위치및레이아웃 붙임 한국관참가업체현황 붙임 필리핀시장여건및수출동향 붙임 필리핀시장비즈니스에티켓 4. 주최사한국대표부 ( 엑스마컴 ) 안내자료 19 5. 글로벌농식품바이어정보제공서비스 26
1. 2018년마닐라식품박람회개요가. 행사개요행사명 : WOFEX - World Food Expo 2018 (18회) 기간 : 2018. 8. 1( 수 ) ~ 8. 4( 토 ) (4일간) / 10:00 ~ 19:00 장소 : SMX Convention Center 및 World Trade Center( 마닐라, 필리핀 ) 규모 : 약 30,000m2 (1,300여기업참가 ) 주최 : PEPTARSUS, CORP. 품목 : 과일및야채, 유제품, 건강식품, 가공식품등식품류전반성격 : 필리핀내최대규모의식품관련박람회 2017년개최결과 : 전시업체 12개국 1,300업체 / 방문객 48,972명 참가국 : 미국, 중국, 한국, 베트남, UAE, 싱가포르, 대만, 아르헨티나등 필리핀식품박람회에서통합한국관은 WOFEX (World Food Expo) 와 IFEX (International Food Expo) 에번갈아가며매년참가중 나. 2017년한국관참가결과 참가규모 총 m2 업체 부스 상담실적 : 건 백만불 목표 백만불 <2017 필리핀식품박람회부스구성 > - 3 -
한국관사진 한국관전경 수출업체관개별 2. 2018 년한국관참가개요 가. 참가개요 규모 : 180 m2 (20 부스 / 2016 년과동일 ) 참가업체 : 18 업체 전시품목 : 음료 (3 업체 ), 건강 (2), 신선 (2), 스낵류 (2), 면류 (2), 수산 (1), 주류 (1), 상담목표 : 30 백만불 차류 (1), 축산 (1), 기타 (3) 등한국식품전반 참가주관 : at 하노이지사 / 아태수출부 나. 한국관참가구성 다. 참가업체지원사항부스임차비 장치비 : 100% 지원 ( 대기업은임차비 50% 자부담 ) 기본비품임차비 : 100% 지원 ( 대기업은임차비 50% 자부담 ) - 4 -
3. 2018년한국관세부참가계획가. 참가목적한국의건강식품및웰빙식품, 신선식품, 즉석조리식품, 음료등에대한홍보및수출확대기반조성전문바이어 유통업체확보를통한수출전략상품육성및유망품목발굴 나. 추진방향온, 오프라인사전홍보를통해유력바이어참가유도 현지유력언론사, 한국특파원, SNS 등활용사전바이어섭외및 1:1매칭운영으로상담실적제고한국식문화종합홍보관운영및전문 MC활용으로한국관집객유도 전문 MC 활용하여한식스튜디오진행및업체제품설명, 홍보 한국문화체험행사및이벤트를활용한한국관홍보추진 다. 한국관세부구성및운영수출업체관 부스구성 : 총 18개수출업체 (162m2 = 3 3m 18부스 ) 부류별참가업체 부류 음료 건강 신선 스낵 면류 수산 축산 주류 차류 기타 합계 업체수 3 2 2 2 2 1 1 1 1 3 18 한국식문화종합홍보관 : 안내데스크겸용 ( 규모 : 2부스 (18m2)) ( 운영목적 ) 한국농식품對필리핀수출증대및식문화전파효과제고 ( 운영방향 ) 통역도우미배치 ( 안내, at 콜렉션운영등 ) 및시음시식진행 ( 시음시식진행방안 ) - 종합홍보관내에한식스튜디오구성및 K-Food 조리시연 - 현지한식전문요리사및전문사회자등활용하여진행 - 박람회출품제품, 최근검역허용된육가공품, 임산물소비자체험사업품목인아시스홍시등홍보 - 5 -
라. 한국관운영계획 운영방향 ( 교류의장 ) 주력바이어ㆍ수출업체의바이어매칭, 사전홍보등실시 - 현지유력바이어 참가업체간의바이어매칭으로수출상담효과제고 ( 홍보강화 ) 박람회장셔틀랩핑, 배너등바이어및참관객대상홍보 - 한국프리미엄이미지를활용, 박람회한국관홍보 - 박람회장셔틀버스랩핑광고, 행사장건물옥외광고등실시 - 전문사회자를고용, 업체 ( 부스 ) 별제품홍보진행 ( 체험의장 ) 요리사초청 K-Food 조리시연등으로소비자대상홍보 - 한식스튜디오 ", "at 콜렉션 Zone" 등으로바이어관심유도및한식문화전파 - 한국음식먹기대회, 놀이문화체험행사등한국관앞이벤트진행 한국식문화홍보행사개최 ( 한식스튜디오 ) 목적 : 한국관참가품목을활용한시식행사, 수출개시신규품목소개등을통해한국식문화전파및수출확대도모 행사계획 - 기간 : 2018. 8. 1( 수 ) ~ 8. 4( 토 ) / 4일간 - 장소 : 한국식문화종합홍보관 (2부스) - 진행 : 현지한국음식전문요리사, 보조및도우미 - 참가업체제품을적극활용한시식행사로제품홍보및상담성과제고 - 신규수출품목 ( 육가공품등 ) 소개및홍보를통한수출증대도모 - 한국음식요리시연계획 ( 안 ). 시연요리 : 김밤, 비빔밥, 떡볶이, 해물파전, 라면등. 시연횟수 : 1일 2~3회시연 ( 오전및오후로구분 ). 시연및시식메뉴는현지여건에따라변경가능 - 신규수출품목소개및시식진행. 레토르트삼계탕, 소세지, 냉동만두등육가공품시식및홍보. 아이스홍시, 곶감등임산물시식행사 - 6 -
수출업체-바이어 1대1 상담진행 사전홍보및필리핀유력바이어초청, 참가업체와의 1대 1 상담주선 - 참가업체당최소 20건매칭 효과적인수출상담을위해전문마케팅대행사선정및업무약정추진 - 바이어방문일및상담가능시간을정하여방문초청하는방식으로진행 - 바이어현장도착여부확인및상담업체안내, 바이어연락, 상담여부등현장감독을위하여대행사직원이박람회장에상주하여관리 홍보계획 디렉토리 (Buyer's Guide) 제작 - 박람회주최측디렉토리 (Buyer's Guide) 에참가업체및품목자료등게재 - 한국관참가업체디렉토리 (Buyer's Guide) 별도제작 ( 본사 ) 및배포 - 바이어관심유도및상담자료로활용하도록조치 옥외광고 - 박람회장셔틀버스 or 박람회장메인배너광고추진 ( 안 ) 언론홍보 - Manila Times, Manila Bulletin, The Philippine Star, 주간마닐라, 뉴스게이트등현지유력언론활용사전홍보 - 마닐라주재특파원및현지언론한국관취재초청 영상홍보물 (DVD) 상영 - 셀럽한국관홍보동영상및한국농식품관련영상물스크린상영 참가업체홍보활동지원강화 - 온오프라인바이어초청장발송및전화안내로박람회참가유도 - Agra Food, 참가업체디렉토리등을현지대형유통업체및바이어를대상으로사전배포 기타 : 현지주재공관, 한인회, 언론인협회등에한국관홍보 - 7 -
( 붙임 ) 1. 2018 마닐라식품박람회장한국관부스위치및레이아웃 1부. 2. 2018 마닐라식품박람회참가업체현황 1부. 3. 필리핀수출동향및시장여건분석 1부. 4. 필리핀시장비즈니스에티켓 1부. - 8 -
[ 붙임 1] 2018 마닐라식품박람회장한국관부스위치및레이아웃 박람회장 : World Trade Center, Manila, Philippines - 9 -
한국관위치 - 10 -
한국관부스레이아웃 표준 1 표준 5 표준 9 표준 14 표준 2 표준 6 표준 10 표준 15 통 로 통 표준 3 표준 7 표준 11 표준 16 로 통 로 표준 4 표준 8 표준 12 표준 17 at 인포표준 13 표준 18 메인통로 - 11 -
[ 붙임 2] 마닐라식품박람회참가업체현황 순번업체명담당자직위담당자성명주요참가품목참가부류 1 2 농업법인회사코파주식회사농업회사법인케이머쉬주식회사 대리허유파프리카신선 팀장강민우신선버섯류신선 3 서울우유협동조합과장이상엽우유, 카페라떼축산 4 청산에수산대표자박영동김스낵, 김쿠키스낵류 5 홍무역정재홍정재홍초코스틱스낵류 6 사조해표과장박성규고추장, 참치, 콩기름기타 7 농업회사법인 ( 주 ) 영풍 사원허다은떡볶이, 부침개, 떡국기타 8 엔 - 초이스부장장미란참마밀, 마죽건강 9 핀인터내셔날 ( 주 ) 팀장조성우유산균, 효모파우더건강 10 슈퍼내츄럴스실장최민성비타민음료음료 11 참존식품대리황슬기유자액, 식혜음료 12 웅진식품사원유다희쌀음료, 알로에음료음료 13 화요부장김재한소주주류 14 삼양식품 ( 주 ) 사원곽오윤라면류면류 15 팔도사원어중규라면류, 어린이음료면류 16 대천맛김주식회사상무이권우김스낵수산물 17 한미에프쓰리차장최정문과일베이스. 라떼파우더차류 18 하마씨앤티이사윤태희스낵기타 - 12 -
[ 붙임 3] 필리핀시장여건및수출동향 가. 시장여건젊은층이전체인구의약 64% 를차지하고있는젊은국가민간소비비중이 GDP 대비 70% 에달할정도로소비활동왕성 다만, 빈부격차에따른소득양극화로고소득층 20% 가국민소득의 50% 를차지하고, 최하위층 20% 가국민소득의 5% 미만을차지할정도로양극화심함 `17 년 2 분기기준경제성장률은 6.5% 로아시아국가중중국에이어 2 위 2012 년이후매년 6% 대의경제성장률기록 (2017 년은 6.6%) 중이며 정부의공공지출확대계획등에힘입어높은경제성장률지속예상 지리적으로전략적인사업요충지로인구약 6 억 2 천여명인 ASEAN 시장의관문 동아시아거의모든나라와 4 시간이내에연결및국민대부분영어구사 주요교역국은한국, 중국, 일본, 미국및 ASEAN 회원국이며, 제조업기반이취약하여소비재대부분을수입에의존공식적으로는자유무역주의를표방하나경쟁력이취합한농업, 축산업에대해서는고관세부과, 쿼터제운영등보호주의조치시행 2017년도한국식품수출실적 167백만불로전년과동일한수준 신선농산물수출이불가하여주로가공품위주로수출이이루어지고있으며 ( 물류, 검역문제 ) 조제식품, 과자, 라면, 식품원료등이주요수출품목임 - 13 -
나. 소비트렌드식품소비지출, 전체의 37% 차지 필리핀소비자들은과시욕이강한편으로, 입소문을통한홍보가쉬우며영어사용으로인해수입제품에익숙한시장 현지한류효과는한국산식품에대한구매확대로연결되는추세 비빔밥, 라면, 떡볶이등한국음식의인기증가로현지음식점사이에한국음식점이점차증가중임 한인슈퍼마켓의대형화가이루어지고있으며인터넷을통한 SNS 홍보, 홈페이지운영, 이벤트, 배달등다양한시도를통해시장정착추진중 필리핀소비문화는대형멀티플렉스형태의몰문화중심 식료품, 오락, 쇼핑, 외식등대부분의소비를몰에서해소 적격한현지파트너발굴을통한프랜차이즈진출유망 향후꾸준한시장확대가예상되는외식분야에서한류스타혹은유명 드라마를활용한프랜차이즈진출확대추진중 현지온라인유통망활용한국농식품수출확대전략추진필요 현지오프라인유통시장은대기업이장악하고있어진입장벽이높으며, 스마트폰보급률확대등으로향후온라인 모바일쇼핑활성화전망 대용량제품구매를통한가격할인보다개당가격이다소높더라도 소용량패키지상품을선호하는추세 - 14 -
다. 수출동향 연도별수출실적 ( 단위 : 백만불 ) 연도 2013 2014 2015 2016 2017 금액 142 154 160 167 167 수출품목 ( 상위 15 품목 ) ( 단위 : 톤, 천불 ) No. 품명 2016 년 2017 년연간전년대비 중량금액중량금액중량 (%) 금액 (%) 1 과당 70,333.7 30,152.3 57,503.0 22,181.7 18.2 26.4 2 혼합조제식료품 4,564.1 23,339.6 5,027.0 21,548.2 10.1 7.7 3 라면 2,460.1 8,935.3 3,902.6 13,783.7 58.6 54.3 4 커피조제품 2,989.7 8,691.1 4,073.2 11,442.1 36.2 31.7 5 참치 16,330.4 18,025.9 7,370.9 10,526.1 54.9 41.6 6 비스킷 800.0 7,386.5 660.4 5,357.3 17.5 27.5 7 아이스크림 948.6 3,133.1 1,290.1 3,991.0 36.0 27.4 8 기타소오스제품 761.0 3,066.1 1,059.9 3,938.2 39.3 28.4 9 소주 1,959.5 3,061.0 2,303.8 3,533.0 17.6 15.4 10 기타파스타 2,232.8 2,302.4 3,039.6 3,406.7 36.1 48.0 11 인스탄트면 70.5 240.4 863.3 3,145.6 1,124.0 1,208.5 12 곡류조제품 508.7 1,449.4 959.8 2,967.6 88.7 104.7 13 기타유지가공품 53.7 1,851.1 21.7 2,926.4 59.6 58.1 14 혼합조미료 308.0 2,843.6 327.4 2,881.0 6.3 1.3 15 음료 3,115.2 2,709.2 3,301.0 2,839.5 6.0 4.8-15 -
[ 붙임 4] 필리핀시장비즈니스에티켓가. 문화적금기사항 카톨릭국가로서특별히터부시되는사항은없으나, 언성을높이는것은매우모욕적인일로간주되므로주의해야한다. 특히한국인들이다소급한성격이라는점에서, 상대방에게언성을높일만한사안이있더라도화를내는등의반응은현지인들로해금매우모욕적이며자존심에상처를주는행위이므로조심해야한다. 또한, 손가락이나손으로탁자를두드리는것은여성에대한모욕의의미가될수있다. 직원이잘못을했더라도다른사람들이있는공개석상에서야단을치면모욕을받는다고생각하므로반드시다른사람들이없는곳으로불러잘못을지적해야하며, 필리핀사람들은자존심이매우강하므로종업원이든누구든무시하는태도를보이지않는것이좋다. 최근몇년간한국인방문객들이현지인들을노골적으로무시하거나모욕적으로대하는사건들이현지언론에도계속보도된바있어현지인들의감정을상하게하지않도록주의가필요하다. 특히, 유흥가에서마치한국에서처럼과격하게행동하면신변에위협을느낀상대방이나경비원들이권총을발사할수도있고현지법에의해엄격하게다스려지게되므로자신의신변안전을위해서도무리한행동을하지않는것이좋다. 남부민다나오섬의회교권에서는회교율법에의한금기사항이있으나다른지역은특별히터부시되는사항은없다. 나. 선물신뢰관계가구축되기도전에고가의선물을주는것은뇌물로인식돼오히려악영향을미칠수있는데한국전통차, 인산관련제품, 전통기념품등가격이높지않으면서한국을나타낼수있는선물이무난하다. 그리고크리스마스등연말에는주요거래처또는관계자에게선물하는것이관례이며선물을주는경우, 쇼핑백에선물을전달하는것보다는포장을해서내용물을알수없게전달하는것이좋으며, 선물을받았을경우바로열어보는것보다준사람이없는자리에서확인하는것이예의이다. - 16 -
다. 약속필리핀에서는미팅약속을미팅한달전에잡기도한다. 그러므로미팅 2-3일전에미리전화해미팅일정을다시한번상기시키는것이좋다. 필리핀수도권마닐라는교통체증이심한지역으로이동시소요시간을예측하기힘들다. 실제로필리핀현지인들사이에는 Filipino Time이라는농담을주고받을정도로약속시간에 30분정도늦는것이습관화돼있다. 그러나최근비즈니스인들은약속시간엄수의중요성을알기때문에부득이한사정 ( 교통체증포함 ) 이있지않은이상약속시간을잘지킨다. 그러므로거래처또는관계자와미팅약속이있을때에는약속시간에맞춰약속장소에도착하되상대방이늦더라도심하게화를내면필리핀현지사정을이해하지못하는것으로오해받을수있으므로주의해야한다. 교통체증은주중특히월요일과금요일에가장심하기때문에화, 수, 목요일중약속을잡는것이좋다. 필리핀의근무시간은보통오전 8시 ~9시에서오후 5시 ~6시이며늦게출근하거나점심시간에자리를오래비운다거나특히높은직책일수록일찍퇴근하는경우가잦으므로출근시간, 점심시간, 퇴근시간한두시간전후로여유를두고약속시간을정하는것이좋다. 라. 상담 / 계약체결시유의할점필리핀의수입은대략 50% 정도가대리점을통해수입되고있으며에이전트나유통업체들은독점권을요구하는경우가많다. 이경우에독점권을취득한다는것은해당상품이필리핀에진출하는창구를하나로만든다는의미이며, 통상대리점은해당브랜드만을취급하는것이아니고여러가지의상품또는경쟁브랜드를동시에취급하는사례가많다 ( 다품종소량 ). 유통업체들은재고의보유를극히꺼려소량반복구매를하므로신속한배송이중요하다. 가구나컴퓨터, 복사기등을구입하기위해가구점이나사무용기기판매점을접촉해보면재고가없는경우가많다, 재고가있더라도곧바로예약금을내고예약을하지않으면곧다른사람에게판매가돼새로수입품이나제작품이들어올때까지두세달을기다려야하는경우가흔하다. - 17 -
필리핀의경우통상 4 월 ( 부활절 ), 12 월 ( 크리스마스, 연말모임 ) 에는수입상담이 거의이루어지지않고의사결정권을지닌기업주들이해외휴가를즐기기때문 에상담이어려운편이다. 중화학공업제품이나산업용제품등의경우수입상들은높은품질의제품을낮은가격에구매를희망해전반적으로가격이중요한구매조건이되며현지상거래의대부분을장악하고있는화교계상인들은해외거래선구축시중국, 대만, 홍콩등중국계와의거래를선호한다는점도유의해야한다. - 18 -
2018 필리핀식품박람회 < 참가기업설명회 > 엑스마컴 - 19 -
1. 행사개요 1) 전시회명 WOFEX WORLD FOOD EXPO 2018 ( 제18회필리핀국제식음료및관련기술전 ) 18th International Exposition on Worldwide Food & Beverages Technologies and Machineries 2) 전시일정 : 2018년 08월 01일 ( 수 ) ~ 04일 ( 토 ) [4일간 ] 내용일자시간 1 장치 07월 30일 07일 31일 08시 17시 08시 12시 2 참가사입장 07월 31일 13시 22시 3 전시 08월 01일 08월 04일 10시 19시 4 철거 08월 04일 19시 00시 3) 전시장소 - World Trade Center (WTC) (Financial Center Area, Roxas Blvd., corner Sen. Gil Puyat Ave., 1300 Pasay City, Metro Manila) - SMX Convention Center (Seashell Lane Corner Coral Way, SM Central Business Park Bay City, Pasay City, SM Mall of Asia 옆 ) * WTC 및 SMX 전시장은차량으로약 5~10분정도거리이며, 양쪽전시장을이동할수있는무료셔틀이운영됨. 4) 주최사 : PEPTarsus Corp. 5) 개최규모 (17년기준): 27,440sqm 참관객약 50,000명 참가사약 1300개사 2. 전시회특징 1) 필리핀최대규모의식품산업전시회로 World Trade Center과 SMX Convention Center를모두사용 2) World Trade Center은 TRADE 위주로진행되며, 행사마지막날 (08월 04일 ) 은일반방문객에게도오픈됨. 주로해외국가관혹은 Hospitality 분야로구성됨. 한편 SMX 전시장은행사 4일동안바이어및일반방문객들모두에게개방되는 B to C위주의행사임. 3) NESTLE PROFESSIONAL, UNILEVER FOOD SOLUTIONS 등글로벌리딩기업참가 - 20 -
3. 전시장도면 1) WTC 전시장 at 한국관 - 21 -
2) SMX 전시장 4-22 -
4. 전시회매뉴얼및참고자료 1) 제출서류가. 필수제출서류 : No 제출서류 1 EXHIBITOR S DIRECTORY ENTRY FORM 2 PRODUCTS & SERVICES INDEX 3 EXHIBITORS AND CREW ID CARDS 나. PASS-IN / PASS-OUT: 전시장제품반입및반출시담당자확인을받기위한서류로, 전시장출입전본양식사본 3개를준비하여제출 2) 제출방법 : 참가사에개별안내당시송부한매뉴얼파일을작성. 담당자메일 hanna@exmacom.com 로제출 3) 전시회사진 (WOFEX 2016 at 한국관 ) 5. 문의처 : 엑스마컴고회진실장 T. 02.414.2921 E. go.exma@gmail.com 엑스마컴우한나사원 T. 070.7404.2995 E. hanna@exmacom.com - 23 -
[ 부록 ] 필리핀시장개요 1. 국가개요 1) 국명 : The Republic of the Philippines 2) 면적 : 300,179 km2 ( 한반도의 1.3배, 7,107개섬으로구성 ) 3) 인구 : 1억 230만명 ( 세계 13위 / 동남아시아 2위 ) 4) 수도 : Metro Manila ( 인구 : 약 1,280만명, 면적 : 630km2로, 서울시와인구, 면적비슷 ) 5) GDP: 3,134억달러 ( 세계 38위 ) 2. 시장특징 1) 식품품목, 대형유통매장중심으로유통필리핀은쇼핑센터문화가발달한국가로, 식품등대다수의제품이쇼핑센터를중심으로유통됨. 필리핀대형유통매장은 4~5개업체의과점형태로운영되며, 슈퍼마켓중심의소비문화가발달할수록특정업체에의한독과점현상이가속화될것으로전망됨 [ 주요유통체인 ] 2) 한류열풍에따른한국식품수요증가 필리핀인들은한국드라마를 Korean Telenovela 라부르며한국인의생활에관심이많음. 이러한한류가필리핀내한국제품수요를높이는데기여하고있고, 최근 SM Hypermarket SM - 24 -
Supermarket, Rustan's Supermarket, Robinson Supermarket 등현지대형유통업체들이한국 식품코너를따로개설하거나푸드코트내한국음식점을개점하고있음 3) 소득높아진필리핀, 건강식품시장유망글로벌통계기관인유로모니터의통계에따르면, 2011~2015 년간필리핀은평균 6% 의경제성장을기록함. 이와같은필리핀국민들의소득증가와경제성장으로인해건강식품에대한수요가증가하여필리핀이건강식품유망진출시장으로떠오르고있음 - 25 -
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글로벌농식품바이어정보제공서비스안내 - 한국농수산식품유통공사 - Bureau van Dijk Moody s Analytics Company - 27 -
Agenda I. 서비스소개 II. 서비스신청방법 III. 서비스제공결과물 -1 - - 28 -
서비스소개 국내농식품기업의수출진흥을위해바이어정보지원사업을시작하였습니다. -2 - - 29 -
서비스신청방법 1 http://bms.at.or.kr 링크접속 2 상단메뉴혹은팝업이미지를클릭 3 회원가입하고로그인실시 -3 - - 30 -
서비스신청방법 5 요청기업정보및각항목값상세작성후 등록 클릭 -4-4 바이어정보요청페이지에서 요청서작성 클릭 - 31 -
서비스신청방법 6 요청상태확인 -5-7 처리완료건에한하여 첨부파일다운로드 클릭 - 32 -
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