정몽구재단 소셜미디어운영용역사업자선정제안요청서 2017. 11-1 -
목 차 1. 용역개요 1 가. 사업개요 1 나. 추진목적 1 다. 추진일정 1 2. 제안요청사항 2 가. 위탁과업내용 2 나. 제안요건 3 3. 용역업체선정 4 가. 참가자격 4 나. 낙찰자선정및계약체결 4 다. 제안서제출안내및작성요령 4 4. 붙임 7 < 붙임 1> 제안서목차 7 < 붙임 2> 제안사업자일반현황 8 < 붙임 3> 최근 3 년간경영현황 9 < 붙임 4> 최근 3 년간사업실적 10 < 붙임 5> 사업수행조직도 11 < 붙임 6> 참여인력인적사항 12 < 붙임 7> 가격제안서 13 < 붙임 8> 서약서 14
1. 용역개요 가. 사업개요ㅇ사업명 : 현대차정몽구재단소셜미디어운영ㅇ용역기간 : 계약일로부터 18.12.31 까지ㅇ사업예산 : 130,000,000 ( 부가세포함 ) 기획및디자인, 콘텐츠제작 ( 영상제작포함 ), 광고집행등모든내용포함 용역기간및용역비는협상결과에따라변경될수있음. ㅇ계약방식 : 경쟁입찰을통한협상에의한계약ㅇ평가방법 : 기술능력평가와가격평가에의한평가 나. 추진목적ㅇ재단소셜미디어채널및미디어아카이브 ( 함께여세 http://media.hyundai-cmkfoundation.org) 의전문적인운영을통해안정적이고체계적인소셜미디어운영노하우축적및서비스연속성확보ㅇ차별화된콘텐츠제작및확산을통한효과적인뉴미디어홍보실현ㅇ재단에서수행하고있는다양한사업과성과들을소셜미디어를통해널리알림으로써인지도제고및대중과의소통 다. 추진일정ㅇ공고기간 : 2017년 11월 13일 ( 월 ) ~ 2017년 11월 23일 ( 목 ) ㅇ제안서제출기간 : 2017년 11월 23일 ( 목 ) 16시까지ㅇ이메일로파일제출 ( 방문접수불가 ) ㅇ두개주소모두송부요망 : last270@hyundai.com / last270@naver.com 이메일발송후반드시전화로제출접수여부확인바람. 발송오류및미도착으로접수실패시책임지지않음 서류심사후, PT 참가업체에한하여출력본 5부 PT 심사당일에제출 - 1 -
2. 제안요청사항 가. 위탁과업내용ㅇ운영및전략수립소셜미디어채널범위채널 url 운영범위 페이스북 www.facebook.com/chungmongkoofoundation 기획, 디자인, 운영 유튜브 네이버 TV 함께여세 www.youtube.com/channel/ucabjxrlb_eqhr9hwwzjpjzw tv.naver.com/hyundaicmk media.hyundai-cmkfoundation.org 영상콘텐츠업로드및확산영상콘텐츠업로드및확산콘텐츠아카이빙관리및캠페인진행시기획 디자인지원 ㅇ SNS 운영및홍보전략수립 실행 - 연간소셜미디어운영계획수립및보고 ( 채널별팬수등목표제시 ) - 소셜미디어운영최신트렌드및타기관우수사례분석 적용 - 중장기적관점에서효율적인뉴미디어운영방향제시 - 채널별성과측정을위한성과지표제시 - 콘텐츠의포털 ( 네이버, 다음등 ) 검색노출전략수립 - 대중에게친근한재단이미지구축을위한소셜미디어운영전략수립 - 팬수확대및콘텐츠확산을위한이벤트및광고집행 - 소셜미디어고객과의커뮤니케이션및관계관리 ㅇ콘텐츠기획 제작및배포 - 콘텐츠제작 ( 월 10~15회 ) - 이슈에따른전채널커버이미지제작 ( 연간 4회이상 ) - 주요사업관련사진촬영및기획취재 ( 연간 12회이상 ) - 주요사업관련영상제작 ( 현장스케치, 인터뷰등연간 12회이상 ) ㅇ SNS 운영실적진단및분석 - 월간운영실적통계및성과보고 팬수, 게시글수, 반응수 ( 댓글 + 좋아요 + 공유등 ) 통계및분석 반응이많았던게시글, 긍 부정적반응, 주요구독자분석 월간콘텐츠운영실적및효과보고 - 이벤트및광고집행결과보고 - 2 -
ㅇ위기관리 - 부정적이슈에대한위기관리대처및대응방안수립 - 긍정적, 부정적키워드검색및모니터링을통한결과도출 부정적이슈 ( 위기상황 ) 발생시대응매뉴얼계획수립 ㅇ유지보수 - 제안업체는계약기간중재단의장애복구요청이있을경우즉각적인조치를취하여장애사항을복구하여야하며, 근무시간외에도비상연락체계를구축하여재단이요구하는장애복구에응하여야함 유지보수범위 : 소셜미디어채널내모든제반자료의운영과관련하여발생할수있는장애 ㅇ기타 - 소셜미디어운영에필요한이미지, 동영상등에대한정보사용료및저작권문제해결 취재진행시산출되는사진및영상자료는소셜미디어채널외에발간물, 보도자료등재단사업홍보목적으로사용권을갖을수있도록함 나. 제안요건ㅇ일반요건 - 업무개발및제작일정등은재단이제시한일정을준수할것 - 재단에제공하는콘텐츠내용등의제반사항은상거래상또는특허권, 저작권등법적으로공급에하자가없도록할것 - 방문자 / 팬수를획기적으로증대할수있는방안 활성화요소등을제시하고, 운영관리를위한구체적인방안과로드맵을제시할것 - 운영과정에서발생하는유형, 무형의모든산출물의소유권은재단에있음을명시할것 ㅇ기타 - 운영인력은관련수행능력이우수하고경험이풍부한자로할것 - 당행투입인력에대한변경요인발생시대체인력이효과적으로투입되도록할것 - 원칙적으로당행이요청하지않는이상운영인력은변경하지않음 - 3 -
3. 용역업체선정 가. 참가자격ㅇ경쟁입찰자격소지자 : 사업자등록증상에당해사업을수행할수있는사업업태및종목이신고되어있는업체ㅇ부적당업자로입찰참가자격제한을받은자는제외 나. 낙찰자선정및계약체결ㅇ심사는재단내부임직원으로구성된심사위원회를통해실시ㅇ모든제안사 ( 단체 ) 에대한종합평가결과최고득점업체를우선협상업체로결정ㅇ동점자발생시에는기술능력평가에서고득점한업체를우선협상업체로결정ㅇ기술능력평가에서도동점일경우, 재심의를통하여우선협상업체를선정하고재심의를포함하여 2회이상동점일경우에는심사위원선호도조사를통해선호도가높은업체를낙찰업체로선정ㅇ참가업체는결과에대해이의를제기하지않으며, 평가위원, 평가결과등세부적인결과는대외비임 다. 제안평가기준 ㅇ평가항목및배점 - 기술능력평가점수 (80 점 ) + 입찰가격평가점수 (20 점 ) 라. 제안서제출안내및작성요령 ㅇ추진일정 진행사항 일정 용역대행사선정공고 2017.11.13( 월 ) ~ 11.23( 목 ) 제안서접수 제안서평가 (PT) 협상및계약체결 2017.11.23( 목 ) 16 시까지 추후개별통보 추후개별통보 ㅇ제안서접수 - 이메일로파일제출 ( 방문접수불가 ) - 두개주소모두송부요망 : last270@hyundai.com / last270@naver.com 이메일발송후반드시전화로제출접수여부확인바람. 발송오류및미도착으로접수실패시책임지지않음 서류심사후, 제안서평가 (PT) 참가업체에한하여출력본 5부제안서평가당일에제출 - 4 -
ㅇ제안서발표 ( 프리젠테이션심사 ) - 일시 : 추후개별통보 - 진행 : 제안서설명 (20 분 ) 및질의응답 (10 분 ) ㅇ제출처및입찰관련문의처 : 재단사업팀홍보담당 - 이에스더사원 (02-746-0013, last270@hyundai.com) ㅇ제출서류 - 제안서및견적서 ( 제안서는표지및간지포함 40페이지내외로핵심내용만담을것 ) - 소셜미디어콘텐츠샘플 : 페이스북커버디자인, 재단사업관련콘텐츠샘플, 기존제작한영상파일각 1개이상 - 붙임서류 1) 제안사업자일반현황 2) 최근 3년간경영현황 3) 최근 3년간사업실적 4) 사업수행조직도 5) 참여인력인적사항 6) 가격제안서 7) 서약서 협상및계약 o 우선협상대상자와협상이이루어지면차순위협상대상자와는협상생략 o 우선협상대상자와협상이결렬되면차순위협상대상자순으로협상실시 유의사항 o 제출된제안서의내용은재단사업주관부서와협의없이변경할수없으며, 계약체결시계약조건의일부로간주됨 o 재단은필요시제안업체에대하여추가자료를요청할수있으며, 이에따라제출된자료는제안서와동일한효력을가짐 o 제출된제안서는사업자선정여부와관계없이반환하지않으며, 제안내용의평가및사업자선정에관한세부사항은공개하지아니함 o 제안서와관련된일체의비용은입찰참가자의부담으로하며, 사업수행에따른산출물의소유권은재단에있음 o 제안서의모든내용은객관적으로입증할수있어야하며, 내용이허위로확인될경우또는입증요구에입증하지못하는경우는평가대상에서제외 제안내용및제출서류가허위임이밝혀질경우, 손해배상을청구할수있으며, 관련제반비용은제안사업자가전적으로부담함 객관적으로입증할수있는자료는별첨하여제출 - 5 -
o 본제안요청서에명시된모든조항은최소한의사항만을규정하였으므로, 누락된사항에대해문제가발생되지않도록사업자가사전관련조치를취하여야함 o 본제안요청과관련하여재단으로부터취득한내용에대한비밀유지및정보유출의책임은전적으로제안업체에있음 제안서작성요령ㅇ제안서의용지규격은 A4 크기로하며, 각쪽에는장별일렬번호를부여하도록한다. ㅇ제안서의내용은명확한용어를사용해서표현하며, ~ 를제공할수도있다, ~ 이가능하다, ~ 을고려하고있다 등과같은모호한표현은제안서평가시불가능한것으로간주한다. ㅇ제출된제안서의기재내용은제안요청기관의요청이없는한수정, 삭제및대체할수없다. ㅇ과정별특성을최대한고려하여현실성있는계획을수립한다. ㅇ제안서는제시된요령에따라목차별로작성하며그내용을충분히숙지하고명확히기술한다. -제안서본문작성시관련증빙자료의페이지를기재 -제출된서류의기재사항누락과기재내용이상이하여발생된불이익은제안업체가감수하여야함 o 모든증빙자료는별도목차를작성하고, 1개의폴더에정리 o 인용자료및데이터의출처명시함 - 6 -
[ 붙임서식 1] 제안서목차 구분 기관연혁 내용 o 제안사의주요연혁을간단 명료하게제시 기관현황 o 제안사주요사업내용및조직도 인원현황제시 제안 일반사항 및개요 관련분야 수행실적 제안범위 제안 특 장점 투입인력 전략및 운영목표제시 o 최근수행한실적을우선적으로기술 o 본용역과관련된사항을우선적으로기술 o 제안업체는해당사업의제안요청내용을명확히이해하고본제안의목적과범위명시 o 제안요청사항에대한수용여부및비수용시대안제시 o 주요내용과제안서의특징및장점을기술 o 각단계별투입인력을참여도와함께상세하게기술 o 투입인력의이력을최근, 관련이력을우선으로기술 o 온라인환경변화에따른소통전략및매체별운영목표제시 - 2017 년도페이스북, 유튜브, 네이버 TV, 함께여세에대한평가를바탕으로 2018 년도개선 운영 활성화방안제시 사업수행 부문 지원부문 콘텐츠기획및제작채널관리및운영이벤트및광고사후관리및지원기타사항 o 콘텐츠기획및구체적제작방향, 운영프로세스제시 재단사업관련콘텐츠샘플제작 o 각채널활성화방안 o 이용자편의를위한개편등기능개선 o 실시간댓글및비상상황시위기관리대응 o 매체별목표수치 ( 방문자, 팬, 팔로워, 구독자수등 ) 설정 o 이벤트실행방안 o 온라인광고 ( 페이스북상시광고, 브랜드검색광고 ) 실시방안 o 계약종료후추가적으로발생가능한요청사항에대한사후지원내용 ( 범위, 기 간및방법 ) 을명시 o 기타상기기술한내용이외에지원이가능한경우에는해당지원의내용및방법 등을명시 요구사항 o 제안사의용역수행과정에서제안요청사에서지원이필요한부분에대해기술 윗목차를참조하되, 창의적, 효과적제안을위하여자유롭게변경가능 ( 단, 별지서식은반드시모두기입하여첨부 ). 심사제안서는사업제안핵심내용으로자유롭게구성가능 - 7 -
[ 붙임서식 2] 제안사업자일반현황 1. 기관 ( 단체 ) 명 2. 대표자 3. 사업분야 4. 사업자번호 5. 기관설립년도 6. 해당부문사업기간 7. 직원수 8. 전화번호 9. 주 소 10. 주요연혁 ( 요약 ) ㅇ - 8 -
[ 붙임서식 3] 최근 3 년간경영현황 구분 2014 년 2015 년 2016 년합계평균 1. 총자산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 분야별매출액 - 분야 - 분야 8. 자기자본비율 9. 자기자본순이익률 10. 유동비율 신용평가등급확인서 를제출한경우제출할필요없음 최근 3 년간제안업체의재무구조를파악할수있도록작성 최근년도 (2016 년 ) 결산공고된대차대조표및손익계산서등회계사또는회계법인이발행한증명서류첨부 ( 감사보고서가있는경우첨부, 감사보고서가없는경우최근세무조정계산서, 해당서류가없는경우에는사유를명기 ) - 9 -
[ 붙임서식 4] 최근 3 년간사업실적 용역실적 연 번 용역명 용역기간 ( 완료구분 ) 계약금액 ( 천원 ) 발주처 비고 1. 금번용역심사에참조될만한관련또는유사실적만기재 ( 연관이없는실적인경우심사과정에서모두제외함 ) 2. 완료구분란은 완료, 진행중 으로명시 3. 현재수행중인업무를포함최근 3년간 5천만원이상만연도순으로실적기재 4. 공동도급의경우는계약금액란에제안사의실지분기재 5. 계약서 세금계산서등객관적으로실적을입증할수있는자료를첨부한경우만인정 - 10 -
[ 붙임서식 5] 사업수행조직도 총괄책임자 부문부문부문부문 1. 부문별책임자를명시 2. 부문별참여인력기재순서는직위별기재 3. 제안사업자자체판단에따라임의변경가능 - 11 -
[ 붙임서식 6] 참여인력인적사항 ( 인력별작성 ) 성명소속직책연령세 학력 본사업 참여임무 대학교해당분야근무경력전공자격증사업참여기간참여율 % 경력 사업명참여기간담당업무발주처비고 1. 재직증명서와자격증사본을첨부하여증빙가능하도록할것 2. 연령및근무경력은제안일현재를기준으로기재 3. 사업총괄책임자는반드시투입률 100%( 전담 ) 가능자로인선하여기재 4. 경력의사업은최근수행및관련사업순으로기재 5. 담당업무는실제담당했던업무를중심으로업무수행시역할을구체적으로기술 - 12 -
[ 붙임서식 7] 가격제안서 사업명 현대차정몽구재단소셜미디어운영 용역 발주기관 현대차정몽구재단 제안업체 용역기간 계약일로부터 2018 년 12 월 31 일 제안금액일금원 ( ) 구분금액비고부가세포함부가세포함부가세포함부가세포함 제안금액 부가세포함 상기금액으로가격제안서를제출합니다. 붙임 : 세부내역및금액산출근거표 2017 년월일 입찰자 : 직인 현대차정몽구재단이사장귀하 - 13 -
[ 붙임서식 8] 서약서 주소 : 업체명 : 현대차정몽구재단소셜미디어운영 용역제안공모참가신청과관련하여작성된모든관련증빙자료는신의성실원칙에입각하여작성제출하며, 만일제출한서류가부정한방법으로작성되었거나허위기재사항등이확인될경우에는참가자격에서제외되어도아무런이의를제기하지않겠음을서약합니다. 2017 년월일 대표자 ( 인 ) 현대차정몽구재단이사장귀하 - 14 -