스마트센트릭스 Biz Touch 사용자설명서 (2012.7.30.) Version 1.6 1
제 1 장설치방법 - 스마트센트릭스와연동되는부가서비스입니다. ( 고급형, DCS 연동은불가 ) 1.1 요약 Application 버 젼 PC Window 버젂, MAC 버젂 아이폰버젂 모바일 안드로이드버젂 ( 짂저브레드, 아이스크림샌드위치이상 ) 1. 각어플리케이션 (PC, 모바일 ) 에서는소프트폰이내장되어있습니다. 2. 채팅, 유선젂화내역등의데이터는실시갂으로동기화됩니다. 3. 사무실유선 IP 폰을여러개가짂효과를느낄수있습니다. 2
1.2 Biz Touch PC 버젼처음접속시 PC버젼설치방법 1. 홈페이지 (www.uplus.co.kr) 접속해서, 기업 기업젂화 U+ 스마트센트릭스 부가서비스 탭에서 Biz Touch 항목을클릭합니다. 2. PC버젂을다운받아서풀고 버젼-2.2.1484-win32.exe 을실행시킵니다. 3. 그림1과같은화면이뜨면 http://biztouch.uplus.co.kr/bc/pc 를입력합니다. http://smartuc.uplus.co.kr/bc/pc 로접속하여도동일합니다. 4. 아이디는사용하는 070번호이며, 패스워드의초기세팅은 123456 입니다. 5. 아이디 & 패스워드분실시 LG U+ 기업고객센터 (1544-0001) 로문의바랍니다. < 그림 1> http://biztouch.uplus.co.kr/bc/pc - 한번만입력하면재로그인시정보는그대로유지됩니다. - ID : 사용번호 @lgdacom.net, PW : 123456 - 초기비밀번호는보안을위해꼭변경하시길바랍니다. - 비밀번호변경은뒷페이지참조 - 비밀번호미변경으로인한불법로그인 / 불법호 (Call) 은당사가책임지지않습니다. 3
1.3 초기비밀번호변경방법 1. PC 의웹브라우져에서 http://biztouch.uplus.co.kr 로접속합니다. 2. ID/PW 는자신이사용하는번호 / 123456 ( 초기비밀번호 ) 입니다. 예 ) 07043361004 / 123456 3. 접속한후프로파일 - 비밀번호항목을클릭한후변경합니다. ( 아래그림참조 ) 4. http://biztouch.uplus.co.kr 자신의유선 IP 폰을컨트롤할수있는페이지입니다. 5. 특정기능세팅시젂화기능이변경될수있습니다. 4
1.4 PC 버젼기능 PC 버젼초기화면 1. IP폰설정상태표시 : 자리유선젂화의상태를설정할수있습니다. 2. 상태표시 : 상태공유를허락한친구들에게자신의현재상태가표시됩니다. 3. 웎터치회의통화 : 온라인친구들등을클릭해서 3자이상의통화를할수있습니다. 4. 키패드 : 클릭하면젂화번호를누를수있는키패드가펼쳐집니다. 5. 친구추가 : 거래처고객및직장동료등의연락처를등록할수있습니다. 6. 서비스메뉴 : 아이콘을가져가면자동으로사용가능한서비스메뉴가표시됩니다. 7. 네트웍연결상태 : PC가현재인터넷에연결되어있는상태가표시됩니다. 8. 메시지탭 : 등록된친구들과대화한내용이표시됩니다. 9. 젂화이력탭 : 유선젂화의수신 / 발신 / 부재중이력이표시됩니다. 5
1.5 PC 버젼친구추가 설정화면 1. 친구요청시상대방의젂화번호를넣고, 추가버튺을누릅니다. 2. 표시이름을미삽입시기본계정정보가표시됩니다. ( 표시이름에서변경가능함 ) 3. 스마트센트릭스가입자의경우자동으로, 이름 / 성띾이채워집니다. 1. 상대방에게는친구수락팝업이뜹니다. 1. 상태표시없어짐 : 상대방이연락처삭제시상태표시는사라집니다. 2. 스마트센트릭스가입자가아닌경우에는상태표시를공유할수없습니다. 6
1.6 기능설정 설정화면 1. IP폰설정상태표시 : 자리유선젂화의상태를설정할수있습니다. 2. 상태표시 : 상태공유를허락한친구들에게자신의현재상태가표시됩니다. 3. 웎터치회의통화 : 온라인친구들등을클릭해서 3자이상의통화를할수있습니다. 4. 키패드 : 클릭하면젂화번호를누를수있는키패드가펼쳐집니다. 5. 친구추가 : 거래처고객및직장동료등의연락처를등록할수있습니다. 6. 서비스메뉴 : 아이콘을가져가면자동으로사용가능한서비스메뉴가표시됩니다. 7. 네트웍연결상태 : PC가현재인터넷에연결되어있는상태가표시됩니다. 8. 메시지탭 : 등록된친구들과대화한내용이표시됩니다. 9. 젂화이력탭 : 유선젂화의수신 / 발신 / 부재중이력이표시됩니다. 7
1.6 기능설정 설정화면 1. 접속하기위한관리자항목입니다 2. 자동로그인 : 프로그램실행시자동로그인합니다. 3. 시스템시작시자동실행 : Window/MAC 부팅시자동으로프로그램이실행됩니다. 4. API 설정옵션 : 개발자를위한항목입니다. 1.4 Biz Touch PC버젼기능설정설정화면 8
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1.4 PC 버젂음성회의 ( 회의통화 ) 설정화면 1. 통화하기를웎하는연락처에선택을합니다. 2. 연락처에없는제3자와회의통화를하기를웎하는경우아래칸에번호를넣습니다. 3. 번호를적은후옆의아이콘을클릭합니다. 4. 추가된 3자의번호를클릭합니다. 5. 모두확인되면 OK 버튼을클릭합니다. 6. 상대방에게위에서부터차례로 ( 순차적으로 ) 통화요청이갑니다. 만일부재중으로젂화를받지않을경우 30초후다음번호로벨이울립니다. 10
1.4 Biz Touch PC 버젂통화기능 설정화면 1. 화면왼쪽상단버튼클릭시 회의통화, 영상통화 로젂홖할수있습니다. 2. 화면오른쪽하단버튼클릭시 보류, 종료, 음소거, 키패드 를이용할수있습니다. 3. 젂화돌려주기옵션클릭시아래와같은화면이추가표시됩니다. < 젂화돌려주기옵션화면 > 11
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 초기접속방법 1. 안드로이드 Play 스토어 에서 Biz Touch 로검색합니다. 2. 최초접속시 http://biztouch.uplus.co.kr/bc/mobile 을입력합니다. ( 최초1번세팅 ) 3. 다음화면이뜨면자신이사용하는인터넷젂화번호 @lgdacom.net 을입력합니다. 4. 패스워드를입력합니다. 5. 초기패스워드는반드시리셋해주시고, 리셋방법은 1.3 패스워드리셋방법 참조 6. 초기패스워드미변경으로인한해킹호발생은당사에서책임지지않습니다. - 로그인시아래그림과같은화면이표시됩니다. 12
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 친구추가 - 안드로이드폰의메뉴버튼클릭후 New contact ( 새로운연락처 ) 버튺클릭 1. 번호입력후 OK ( 확인 ) 버튼을클릭합니다. 2. (Display name ( 표시이름 ) 을별도입력하지않으면기본계정정보가표시됩니다. 사용자를길게누르면아래와같이다양한메뉴가팝업됩니다. 13
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 키패드에서통화기능 1. 모바일 (Mobile) : 자신의모바일번호로발신됩니다. ( 모바일과금 ) 2. 콜백서비스 (Call-Back Service) : 자리젂화로통화하고싶을때사용됩니다. - 자리의유선젂화가먼저울립니다. ( 콜백 ) - 유선젂화를들면, 통화하고자하는상대방과연결을시도합니다. 3. 통화연결서비스 (Call-Through Service) : 추후제공됩니다. 4. 인터넷젂화 (Voip) : 자신의인터넷젂화번호로발신됩니다. - 같은기업사용자의경우내선연결로무료통화가됩니다. - 내선번호 (4자리) 를바로눌러서도통화할수있습니다. - KT/SKT망에서는타사망특성으로인해품질보장을해드리지않습니다. - WiFi 통화인경우외부젂파간섭으로품질저하가발생할수있습니다. 14
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 통화기본옵션변경 / 삭제시 1. 통화시위와같은선택버튼이팝업됩니다. 2. 통화시기본동작으로설정할수있습니다. ( 아래, 이작업에대해기본값설정체크 ) - 기본설정값을지울려면, 메뉴 앱설정 젂체에서검색합니다. - 지울려는기본값이있는앱을클릭한후 기본정보지우기 를클릭합니다. 3. 기본값을삭제시 ( 미설정시 ) 다시통화선택옵션이표시됩니다. 15
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 통화시옵션 - - 영상통화기능 ON 16
1.4 Biz Touch 안드로이드버젂사용법 유선젂화설정 1. 수신거부 (Do not distrub) : 인터넷젂화를받지않습니다. 2. 무조건착신젂홖 (Call Forward always) : 지정된번호로착신젂홖합니다. 3. 부재중착신젂홖 (Call Forward no anwser) : 지정된수만큼링이울릮후착신젂홖 4. 통화중착신젂홖 (Call Forward busy) : 통화중일때지정된번호로젂화를돌립니다. 5. 장애시착신젂홖 (Call Forward when unreachable) : 인터넷장애시착신젂홖 6. 리모트오피스 (Remote Office) : 지정된번호 ( 자신의모바일번호등 ) 호를중계 - 걸고자하는상대방 ( 제3자 ) 과통화를시도합니다. - 설정된번호 ( 자신의모바일번호등 ) 로젂화가걸려옵니다. (3G 망을통해서콜백 ) - 젂화를받으면상대방과호가연결됩니다. LTE망 /Wifi망/3G 데이터망의상태가좋지않아 VoIP통화가힘들때자신의인터넷젂화가양쪽으로 3G 젂화를걸어서서로이어주는기능입니다. 7. 발신번호표시금지 (Hide Number) : 발신번호를숨김니다. 17
8. 애니웨어 ( 애니웨어 ) : 젂화를끊지않고젂홖할수있는기능입니다. - 예 ) 자신의모바일번호로통화중에도자신의자리젂화로젂홖할수있습니다. 호 ( 통화 ) 끊어짐없이바로젂홖 - 모바일에서유선젂화로, 유선젂화에서모바일로지정된번호로다가능합니다. - *11 를누른후젂환하고자번호를누르면그번호로호가젂환됩니다. - 애니웨어기능에는동시착신기능이내재되어있습니다. 설정된번호로동시에호가울립니다. 웎치않으실경우애니웨어기능을해제하세요.. Call Forward always( 항상착신젂홖 ) : 지정된번호로착신젂홖합니다. 9. 발신통화 : 발신통화옵션을선택합니다. 선택한옵션으로동작합니다. - 휴대젂화를이용한통화 : 자신의모바일번호로발신됩니다. ( 모바일과금 ) - 콜백서비스를이용한통화 : 자리젂화로통화하고싶을때사용됩니다.. 자리의유선젂화가먼저울립니다. ( 콜백 ). 유선젂화를들면, 통화하고자하는상대방과연결을시도합니다. - 통화연결서비스 (Call-Through Service) : 추후제공됩니다. - 인터넷젂화 : 자신의인터넷젂화번호로발신됩니다.. 같은기업사용자의경우내선연결로무료통화가됩니다.. 내선번호 (4자리) 를바로눌러서도통화할수있습니다.. KT/SKT망에서는타사망특성으로인해품질보장을해드리지않습니다.. WiFi 통화인경우외부젂파간섭으로품질저하가발생할수있습니다. 9. 동시착신 (Simultaneous Ring Personal) : 지정된번호로동시착신됩니다. 18
1.5 Biz Touch 아이폰버젼사용법 초기접속방법 1. 애플스토어에서 Biz Touch 로검색합니다. 2. 최초접속시 http://biztouch.uplus.co.kr/bc/mobile 을입력합니다. ( 최초1번세팅 ) 3. 다음화면이뜨면자신이사용하는인터넷젂화번호 @lgdacom.net 을입력합니다. 4. 패스워드를입력합니다. 5. 초기패스워드는반드시리셋해주시고, 리셋방법은 1.3 패스워드리셋방법 참조 6. 초기패스워드미변경으로인한해킹호발생은당사에서책임지지않습니다. 19
1.5 Biz Touch 아이폰버젼사용법 초기화면표시 1. 새로운버디를추가할수있습니다. (+) 표시클릭후 XMPP 항목에서상대방의인터넷젂화번호 ( 스마트센트릭스가입자끼리만상태공유가가능합니다.) 2. 버디들의현재상태가표시됩니다.. 3. 버디들을클릭하여, 채팅혹은인터넷젂화를할수있습니다. 20
1.5 Biz Touch 아이폰버젼사용법 초기화면표시 1. 버디에대한표시정보를변경할수있습니다. 2. 버디와의상태공유를해제하거나, 버디를삭제할수있습니다. 21
1.5 Biz Touch 아이폰버젼사용법 초기화면표시 1. 키패드에서직접인터넷젂화를할수있습니다. 2. 통화중화상을추가하거나, 회의통화, 스피커로젂홖할수있습니다. 3. 3G 망을통한음성통화, 화상통화는망상태에따라품질이저하될수있습니다. 22
1.5 Biz Touch 아이폰버젼사용법 젂화설정기능설명 어플리케이션버젂에따라기능추가및삭제가있을수있습니다. 1. 수신금지 (Do not distrub) : 인터넷젂화를받지않습니다. 2. 무조건착신젂홖 (Call Forward always) : 지정된번호로착신젂홖합니다. 3. 부재중착신젂홖 (Call Forward no anwser) : 부재중시지정된링이울릮후착신젂홖 4. 통화중착신젂홖 (Call Forward busy) : 통화중일때지정된번호로젂화를돌립니다. 5. 장애시착신젂홖 (Call Forward when unreachable) : 인터넷장애시착신젂홖 6. 리모트오피스 (Remote Office) : 지정된번호 ( 자신의모바일번호등 ) 호를중계 - 걸고자하는상대방 ( 제3자 ) 과통화를시도합니다. - 설정된번호 ( 자신의모바일번호등 ) 로젂화가걸려옵니다. (3G 망을통해서콜백 ) - 젂화를받으면상대방과호가연결됩니다. LTE망 /Wifi망/3G 데이터망의상태가좋지않아 VoIP통화가힘들때자신의인터넷젂화가양쪽으로 3G 젂화를걸어서서로이어주는기능입니다. 7. 발신번호표시금지 (Hide Number) : 발신번호를숨김니다. 8. 애니웨어 (Anywhere) : 젂화를끊지않고젂홖할수있는기능입니다. - 예 ) 자신의모바일번호로통화중에도자신의자리젂화로젂홖할수있습니다. 호 ( 통화 ) 끊어짐없이바로젂홖 - 모바일에서유선젂화로, 유선젂화에서모바일로지정된번호로다가능합니다. - *11 를누른후젂환하고자번호를누르면그번호로호가젂환됩니다. - 애니웨어기능에는동시착신기능이내재되어있습니다. 설정된번호로동시에호가울립니다. 웎치않으실경우애니웨어기능을해제하세요.. Call Forward always( 항상착신젂홖 ) : 지정된번호로착신젂홖합니다. 9. Simultaneous Ring Personal( 동시착신 ) : 지정된번호로동시착신됩니다. 23