제 4 부 e- 비즈니스응용 제 13 장유비쿼터스비즈니스 유비쿼터스혁명은물리공간과전자공간의한계를동시에극복하고사람, 컴퓨터, 사물이하나로연결됨으로써최적화된공간을창출하는 4차공간혁명이다. 본절에서는새롭게떠오르는 유비쿼터스컴퓨팅에대한개념을이해하고자한다. 유비쿼터스컴퓨팅의이해 유비쿼터스컴퓨팅의이해 유비쿼터스컴퓨팅 (Ubiquitious Computing) 개요 도처에편재한다 는의미 인터넷을기반으로전세계가연결 도처에산재한모든물체는컴퓨터칩이식재 유비쿼터스네트워크를통해상호연결 언제, 어디서나편리하게컴퓨터를사용하는환경 1998년미국제록스연구소의 마크와이저가처음사용 유비쿼터스컴퓨팅의개념 유비쿼터스컴퓨팅 (Ubiquitious Computing) 환경 새공간창조관점에서인류역사는 4 대공간혁명» 도시혁명 (1 차혁명 ) - 활동공간의창조 : 평면에서입체로 ( 도시형구조 )» 산업혁명 (2 차혁명 ) - 물리공간의생산성증강» 정보혁명 (3 차혁명 ) - 전자공간의창조» 유비쿼터스혁명 (4차혁명 ) - 물리공간과전자공간의통합 유비쿼터스공간 = 물리공간 + 전자공간» 물리공간과전자공간의한계를동시에극복» 사람, 컴퓨터, 사물이하나로연결 -> 최적화된공간창출 3 4
유비쿼터스컴퓨팅의개념 유비쿼터스컴퓨팅의개념 유비쿼터스컴퓨팅의특징 유비쿼터스공간의등장 1. 항상네트워크에연결 2. 눈에보이지않은인간화된인터페이스 전자공간의허구성 불안정성심화 3. 현실세계의어디서나컴퓨터의사용이가능 4. 사용자상황 ( 장소, 시간, 날씨등 ) 에유연한서비스제공 유비쿼터스네트워크기반» 예 ) 전화기 - 항상사용가능 - 서비스업자 (SKT,KT,LGU+) 에무관한사용 : 010 번호를사용 - 유무선전화및유무선인터넷서비스가능 - 모든멀티미디어서비스이용가능 모방가능성 거리의 정보스모그 무게의 변화가능성 부피의 현실결핍증 시간의 도미노효과 비용의 전자공간의불완전성극복 물리공간의불완전성극복 제 3 공간등장 ( 유비쿼터스 ) 물리공간의성 비효율성심화 5 6 유비쿼터스컴퓨팅의활용 유비쿼터스컴퓨팅의활용 유비쿼터스컴퓨팅활용 컴퓨터모습» 딱딱한형태를벗어나유연한모습» 입고다니거나몸에심어둔형태» 각종주변사물들에숨어있는형태» 사람의모습을닮을수도 ( 로보트 ) 일상생활에활용» 단순계산용이아닌일상의용도로사용 - 거울 + 컴퓨터 = 얼굴의상태체크 - 변기 + 컴퓨터 = 건강화장실 -> 건강체크 - 지능형로봇 -> 단순반복적인시간소비형업무대신» 가정의홈네트워크기능 - 원격교육, 재택근무, 원격검침, 원격제어등 유비쿼터스컴퓨팅활용용도 교통분야» GPS 활용 교통상황, 최적경로, 차량위치추적, 엔진상태 교육환경» 스마트폰, GPS, 이어폰, 마이크등내장재킷착용 캠퍼스곳곳의정보입수» 스마트유치원 센서, 칩내장장난감,» 효과적인학습도구 전자종이이용한멀티미디어텍스트 유통물류» 대형할인마트 실시간고객정보및매출파악» 택배 -> 발신지에서도착지까지무사고배달» 물류 -> 창고관리, 운송관리, 차량관리 공공행정» 고객중심의맞춤형서비스 24 시간제공» 광대역통합망기반 민, 관의지식및정보공유 -> 정부생산성향상 보건복지» 마이크로칩내장 식, 의약품의품질보존 & 농축산식품의종합적인이력관리» U- 건강관리시스템 어린이나노인들에대한지속적인건강관리 7 8
유비쿼터스컴퓨팅환경 상품, 사람, 기계등의상호작용» 지능적이고자율적인감지구동체컴퓨팅 유비쿼터스컴퓨팅기반기술은새로운신기술이라기보다는일상생활공간과컴퓨터간의자연스러운통합이가능한기술들을네트워크로연결하려는융합의개념으로접근하고있다. 네트워크로연결하려는융합의개념으로접근하고있다. 유비쿼터스컴퓨팅기반기술» 무선통신기술을통한새로운가능성과가치제공 컴퓨팅기능이제품속에내재» 센서, 프로세서, 커뮤니케이션, 인터페이스, 보안등의기술이접목» 컴퓨팅기능이제품속에내재된기능강화초소형화» 언제어디서나사용가능한이동성을확보 자율적인환경을구축» 소형화와이동성을기본으로제품에내재» 보이지않게하며지능화하여자율적인환경을구축 10 유비쿼터스컴퓨팅개요 유비쿼터스컴퓨팅의발전단계 단계구분설명 1 단계기기지능화자동차, 전자기기의자동화 2 단계모바일디바이스휴대폰, PDA 등보급 3 단계일상용품의지능화일상용품에지능센서부착 4 단계착용 (wearable) 디바이스기기초소형화로휴대용이 5 단계공간네트워킹 개별공간차원의네트워킹 ( 생활공간에서센서 + 컴퓨팅 ) 6 단계유비쿼터스컴퓨팅환경, 사물, 사람간유기적네트워킹 11 12
분류 기술유형 유비쿼터스시스템기술 고성능네트워크기술 애플리케이션고도화기술 어플라이언스기술 플랫폼기술 세부기술내용 - 실시간 OS 기술 - 이동성제어, 관리기술 - 고정밀위치추적기술 - 고도센싱시스템기술 - 신기술적응형네트워크아키텍쳐기술 - 유비쿼터스어드레스운용, 관리시스템기술등 - 이종네트워크간접속기술 - 네트워크부하분산기술 - 포토닉네트워크기술 - 풀 IPv6 네트워크기술등 - 유비쿼터스에이전트기술 - 인텔리전트컨텐트기술 - 다언어대응화상, 음성융합인식처리기술등 - 초소형원칩컴퓨터기술 - 오감활용인터페이스기술 - 저소비, 장수명전력기술 - 전자종이기술등 - IC 카드고도인증기술 - 컴팩트보안실시간프로토콜기술 - 고기능과금, 결제시스템기술 - 개인인증기술 ( 바이오메트릭스, DNA 개인인증기술 ) 등 IPv6 프로토콜 : 128 비트주소체계 (3.4 * 1038 개 ), 차세대인터넷프로토콜 RFID 무선인식기술 : 태그, 리더기, 안테나 ( 수동형과능동형 ) 미세전자기계시스템 (MEMS): Chip 초소형화기술 IEEE 802.11x: 무선랜용통신표준 블루투스 (Bluetooth): 단거리통신규격 ( 가전제품용, 10m 이내 ) Zigbee: 저속데이터네트워크표준기술 ( 홈오토메이션용 ) 버튼하나의동작으로전등제어, 홈보안시스템, VCR 의온- 오프 UWB(Ultra Wideband): 초광대역무선시스템 ( 통신, 레이더용 ) 텔레매틱스 (Telemetics): 위치기반서비스 차량항법기능, 교통정보시스템, 이동통신과연계된시스템, 독립적멀티미디어시스템 13 14 유비쿼터스네트워크기술 유비쿼터스네트워크기술 유비쿼터스네트워크기술 무선통신에의한이동성보장이관건 분산센서망기술의개발 ( 대표적초기 U- 네트워크 )» 미국의경우버클리,MIT 등에서연구중» 국내의경우도 KAIST 등에서연구중» 기반기술 초소형저전력실시간 RF 하드웨어및운영체제프로토콜 소프트웨어및프로토콜의최적설계구현기술 분산센서망구축및관리기술 - 초저전력무선분산센서망 : 전력소모의최소화가관건 - 초저전력안테나의송수신설계기술이요구됨 - 초저전력디지털신호처리기술 ( 암호화 - 복호화 ) 유비쿼터스환경의컴퓨터서비스방법 사용자가명확하게서비스를요구하는경우» 웹콘텐츠탐색서비스, 전화서비스 사용자의선호도에따라서비스가고객화» 웹서버상의추천서비스» 사용자선호정보 : 웹브라우저의북마크에서수집 네트워크상의자발적동적서비스» 매우많은정보의제공» 사용자의단말기와네트워크가협력하여동작 15 16
유비쿼터스네트워크기술 유비쿼터스서비스요소기술 유비쿼터스네트워크기술 유비쿼터스네트워크환경 컴퓨터의존재가드러나지않도록배치하는통합네트워크 상황과환경에적합한네트워크» 기존네트워크 : 서비스별로기간망이존재» 유비쿼터스네트워크 : 광대역, 실시간 OS, 이동성인터페이스사용 - 언제어디서나단말기나콘텐츠자유롭게연결및사용 유비쿼터스네트워크의기본개념» 다양한상황, 환경, 접속장치에무관 UA( 사용자에이젼트 ) 는 SE( 서비스요소 ) 를가지며, SE 는자동분산엔티티로네트워크를통해그룹을형성하거나사용자에게서비스를제공할수있다» 시공의이나응용프로토콜호환성문제도없음» 온라인오프라인의융합네트워크 - 온라인장점 + 오프라인실체 = 사용자온라인허상느끼지못함 17 유비쿼터스 Auto-ID 기술 유비쿼터스 Auto-ID 시스템 사물의인터넷망 (The Internet of Things) 인터넷과유사네트워크를통해스마트태그가부착된아이템을원거리에서실시간감지 AutoID란원거리에서모니터링이나트랜잭션을할때인간의개입없이인식및상호작용을하는자동화시스템을말함 유비쿼터스 Auto-ID 기술 Auto-ID 기술 원거리에서모니터링이나트랜잭션을할때인간의개입없이인식및상호작용하는자동화시스템 상황인식및위치인식을가능하게하는내장센서와인식시스템에의한지능형컴퓨팅환경구현을위한기본프레임워크 Auto-ID의목적» 적합한기기나장치에데이터를운반하는것» 기계가읽을수있는방법으로적절히데이터를회수하는것 Auto-ID 시스템의예» 바코드시스템 ( 선형, 이차원, 조합형바코드 ) - 기계화된데이터포착은가능, 자동으로데이터의포획은불가능» RFID (Radio Frequency Identification) 태그기술 - 자동데이터포획가능 - 움직이는객체를추적하는능력
유비쿼터스 Auto-ID 기술 RFID(Radio Frequency Identification) 태그 무선주파수의이용 비접촉읽기가능» 바코드라벨부착이어려운곳에유용 움직이는객체의추적가능» 가축의추적에이용» 자동화된운반장치에유용 로컬메모리내장» 항목의식별및데이터의수집목적 RF 태그 ( 정보저장부 ) + 송수신기 + 응용시스템으로구성» 가장소형 : 0.4mm * 0.4mm * 0.06mm, 128bits ROM, 가격 10-20 센트» 메모리종류 : EEPROM, RAM(FRAM) 등» 기억용량에제한이없음 : 가격, 제조일 + 제품원산지, 이동과정, 구매이력등» 무선으로신호송수신 거리제한없이비접촉데이터스캐닝 e-비즈니스원론 제14장유비쿼터스비즈니스 유비쿼터스컴퓨팅에기반한비즈니스환경을 u-비즈니스로부르기로하고이번절에서는유비쿼터스비즈니스에대하여살펴보고자한다. 살펴보고자한다. 유비쿼터스비즈니스모델 유비쿼터스비즈니스개요 유비쿼터스비즈니스개념 유비쿼터스컴퓨팅환경에서비즈니스» B2O(Business to Objects) 방식으로판매및거래 U- 비즈니스개요» 휴대폰, PDA, 디지털 TV, RFID 등기반거래» U- 비즈니스 = e- 비즈니스기반 + m- 비즈니스이동성, 편리성 U- 비즈니스가치» 수많은상품과물건끼리의상호커뮤니케이션통해증대» 정보교류활성화 : 물리공간 전자공간 ; 전자공간 물리공간 유비쿼터스비즈니스개요 e- 비즈니스와 u- 비즈니스비교 e- 비즈니스 u- 비즈니스 정보기술유선인터넷과웹기술무선인터넷, 증강현실, 웹현실화기술 네트워크기반 PC 네트워크휴대기기 (PDA, 입는컴퓨터등 ) 의네트워크 상거래지원 의식적인컴퓨터활용을통한거래 자율컴퓨팅기능에의한무의식적인거래지 지원 원 정보화영역 주문, 결제와같은상거래과정 상품과연계된물리적생활공간과기업의비즈니스공간에존재하는모든사물 정보원천 고객이회원으로가입할때입력한정보활용 고객및상품의실시간상황정보활용 사업특징유무선인터넷기반 e- 비즈니스유비쿼터스컴퓨팅기반 u- 비즈니스
유비쿼터스비즈니스개요 유비쿼터스비즈니스환경 U- 비즈니스환경» 브로드밴드와무선통신, 다양한단말기술, 첨단정보기술에의한쇼핑및경영관리, 정보서비스등다양한분야에응용되는새로운비즈니스체계» 무선상거래와고도로지능화된환경의상거래를의미 U- 비즈니스구현요건» 유비쿼터스기반확대 - 물리공간과사물에컴퓨터를심어지능화» 유비쿼터스네트워크구축» 실시간인증및결제» 보안이가능한유비쿼터스플랫폼가동» 유비쿼터스상품및사물들의무선센서화» 상거래표준화» 개인정보의프라이버시보호» 센서와태그의고기능및저렴화 유비쿼터스비즈니스활용 의활용 부가가치창출에활용» 기업이제공하는제품이나서비스의혁신을통한부가가치창출 기업경영프로세스에활용» 프로세스효율화와고도화에활용» 기업이제품이나서비스를통해어떠한가치를고객에게제공할것인가 유비쿼터스환경의상거래» 고객이언제어디서나네트워크에접속 - 대량고객화 (Mass Customization) - 상황인식정보마케팅에적극활용» 지속적으로성장하는생물학적관점에서시장창출및새로운제품개발» 향후기업의성패 - 유비쿼터스컴퓨팅환경반영한서비스와제품출시여부 u- 비즈니스모델 u- 비즈니스모델유형 고객유형에따른분류 u- 비즈니스기술기반 비즈니스모델 유형고객가치시장 지능화개인형개인 건강관리, 범죄예방개인고객센서기술 U-비즈니스모델삶의질향상 레져, 여행, 교육 고도화기업형 지식축적및확대기업고객기업혁신네트워크기술 U-비즈니스모델 지식자산관리 고도화공공형공공서비스의 폐기물관리, 환경보호사회구성원플랫폼기술 U-비즈니스모델수준향상 국토보존, 산림보호 u- 비즈니스모델 기존 e- 비즈니스를 u- 비즈니스로전환 상향식전환접근» 기존서비스나제품들이유비쿼터스환경에접속되도록해주는새로운제품개발» u-헬스케어변기 ( 마쯔시다전기 ) - 체중, 혈당, 기타건강상태점검 하향식전환접근» 대규모환경변화에따른신규시장창출» 예 - 방송의디지털화 : 인터넷과 TV 의결합 - TV 에서옥션경매사이트이용 - 지능형교통시스템 - 디지털정부
u- 비즈니스성공요인 이용자상황에기반한 u- 비즈니스마케팅기획 전략적제휴를통한핵심역량확보 새로운디바이스및인터넷접속환경에대한자연스러운사용을유도하여구매스타일의변화유도 운영비용을최소화하기위한채널통합솔루션을도입 우선적용가능한분야를선택하여 u- 비즈니스애플리케이션개발 성공적인 u-비즈니스는기술적역량보다는고객의요구사항이무엇인지인식하는것이가장중요 토의문제 유비쿼터스컴퓨팅의의미에대하여설명하시오 유비쿼터스혁명이란무엇을의미하는지설명하시오. 유비쿼터스컴퓨팅의등장배경을설명하시오 유비쿼터스컴퓨팅의확산에따른생활변화에대한가상시나리오를기술하시오 유비쿼터스컴퓨팅발전단계를설명하시오 유비쿼터스컴퓨팅기반의네트워크구조를설명하시오 에대하여설명하시오. 인터넷의주소부족을위해 IPv6 프로토콜을사용할때주소표현의한계에대하여토의하시오. 유비쿼터스자동인식시스템 (Auto-ID) 에대하여설명하시오. u- 비즈니스의개념을정의하시오. e- 비즈니스와 u- 비즈니스의차이점을설명하시오. u- 비즈니스모델을유비쿼터스요소기술의사용관점에서분류하고주요한특징을설명하시오. u- 비즈니스의주요성공요인을열거하시오. 유비쿼터스컴퓨팅의확산에따라야기되는생활의변환에대하여설명하시오. e-비즈니스원론 제14장유비쿼터스비즈니스