문화기술 (CT) 동향 CT 동향 : 박물관전시 4. 나만의박물관이현실로, 디지털 스토리텔러로관람객에게성큼다가서다 최근독일의페르가몬박물관은 RFID 기반의개별관람객정보시스템을구축하여많은호응을받는등일방적인전시형태에서벗어나, 전시물과관람객이상호소통이가능하도록문화기술을적극수용하고있음. 모든전시물에 RFID기반의센서를설치하여관람객들이관심있는분야의정보를수집하고저장하고활용할수있도록디지털스토리텔러로서의역할을수행하여디지털에익숙한젊은층을포용하고있음 1. 문화기술의수용으로진화하는박물관 박물관이그동안의고루한이미지에서벗어나, RFID 기술, 가상현실, Gamification 등문화기술을통해디지털문화에익숙한어린이나젊은층들을적극적으로포용있음 (RFIDHY, 2013.7.31.) 해외유수의박물관들은방문객들의동선을추적하여전시물의개인화된정보를제공하는 RFID 시스템기반의정보서비스제공을통해관람경험을풍부하게하고재관람을유도하고있음 RFID 가내장된입장권을소지한박물관관람객들은각전시실의리더기를통해실시간으로관람객의특성에적합한정보를제공받게됨 독일은포세이돈 (POSEIDON) 프로젝트를통해공공박물관의 RFID 기술의효용성을 보여주는다양한솔루션을개발하고대형박물관에실제적용하는등의활발한움직임을 보이고있음 88
2013 년 8 월호 - 통권 31 호 포세이돈프로젝트는방문자의트래픽이큰박물관과공공기관에 RFID 기술의성능구현을통해다양한문화기술개발을목표로, 베를린에있는페르가몬박물관과유대인박물관에 RFID 기반의방문자정보시스템을구현하였음 본프로젝트를통해개발된시스템은읽기및쓰기장치가사용된능동 / 수동 RFID 태그로, 실제환경에서적용할구체적인사항들을점검하기위해베를린유대인박물관의 Kosher & Co 전시에활용되는등특별전또는기획전에서사용되었음 또한향후상설전시에사용할수있는재설정또는재활용 RFID 인프라를개발하는것을목표로하여 2013 년페라가몬박물관의이슬람아트전시에활용되었음 그림 46. 베를린유대인박물관 ( 좌 ), 유대인박물관에구축된 RFID 시스템 ( 우 ) 출처 : Digital meet Heritage(2013, http://www.digitalmeetsculture.net/wp-content/uploads/2013/06/slides-by-prof.-j urgen-sieck.pdf) 89
문화기술 (CT) 동향 2. 디지털스토리텔러로풍부한문화경험을제공 독일 HTW( 베를린공과대학 ) 연구소 Jurgen Sieck 교수는 2013 년 5월이탈리아피렌체에서열린문화기술포럼인 EVA Florence 2013 에서베를린페르가몬박물관의이슬람문화박물관전시사례등포세이돈프로젝트결과를발표하여많은호응을얻음 이슬람문화박물관에는포세이돈프로젝트의연구결과물인모든 RFID 구성요소, 제어시스템, 피드백구성요소 ( 오디오및조명 ) 와안테나를쉘 (shell) 단위로설치됨 그림 47. 페르가몬박물관의이슬람문화박물관전시홈페이지 ( 상 ), 이슬람문화박물관관람 RFID 기반북마크 ( 하 ) 출처 : Digital meet Heritage(2013, http://www.digitalmeetsculture.net/wp-content/uploads/2013/06/slides-by-prof.-j urgen-sieck.pdf) 90
2013 년 8 월호 - 통권 31 호 이슬람아트박물관에전시된전시물의역사적특성등에따라다양한스토리텔러애플리케이션이설치되었고, 방문자들은북마크와함께스토리정보를수집할수있게됨 그런다음, 박물관은각방문자에대한개인웹사이트서비스를제공하였는데, 방문자는웹사이트에그들의북마크에프린트된코드 ( 예를들면겉표지와표지뒷면에표기된 A03714) 와함께등록해야하고, 이에방문자가수집한모든스토리에대한접속권한이부여되는등관람이후에도지속적인피드백을통해디지털스토리텔러로서역할을수행하게됨 베를린의유대인박물관의 Kosher & Co 전시에서동일한시스템, 기술, 툴박스및시스템아키텍쳐가사용되었으며, 스토리텔러는접시로북마크는숟가락으로대체되는등다양한기법이활용됨 관람객들은유대인의식문화인 Kosher & Co 전시에서유대인요리조리법을수집하게되나, 이전시에서는일반적인컴퓨터인터페이스로처리하지않고독창적인입장권으로연결된스푼형 RFID 태그가전시웹사이트 URL 과연결됨 사용자는특별전시회의 10개룸각각에하나의미디어스테이션을볼수있는데스크린이나컴퓨터가없는대신에숨겨진 RFID 리더와아주작은미니어쳐컴퓨터를탑재한접시와상호작용하는스푼 (RFID 기능을하는 ) 이있음 관람객이전시된접시에스푼을배치하여, 룸에있는사물들과조리법이첨부되어있는자세한정보를수집하게되는데, 상황에따라관람객에게가장맞는조리법을결정하며, 특정고객에대한조리법과관련범주의선택은방문순서나방문기간에따라달라지게됨 이후, 방문자가웹사이트에가서스푼에기입되어있는 ID를입력하여로그인한후자신들이선택한범주와수집된조리법을볼수있음 91
문화기술 (CT) 동향 그림 48. 유대인박물관 Kosher & Co 전시 ( 좌 ), Kosher & Co 에서활용된 RFID 시스템 ( 우 ) 출처 : Jewish Museum Berlin(2013, http://www.jmberlin.de/koscher/alacarte/en/uebersicht.php?p=2) 이러한 RFID 시스템을기반으로한디지털스토리텔링기법은박물관관람객의능동적인관람과관람이후문화경험을풍부하게하는데있어매우유효한것으로나타남 Jurgen Sieck 교수에따르면, 베를린이슬람문화박물관전시관람객의웹사이트이용률은박물관방문 7일후가 20%( 같은날방문율 17%, 1일차 18% 등 ) 로제일높게나타나, 관심도제고에매우유효한것으로나타남 Kosher & Co 전시기간동안관람객들의실제스푼활용률은 75% 에달하며웹사이트이용율은 50% 에달하는것으로나타남 박물관측면에서는고객데이터를수집분석하고유물에대한추가정보에대한자세한정보를방문자에게제공할수있으며, 박물관은추가로다양한투어를추천할수있는등고객경험의확장을통한관람활성화에기여할수있을것으로나타남 참고문헌 Digital meet Heritage(2013. 5. 16.). Retrieved from http://www.digitalmeets culture.net/wp-content/uploads/2013/06/slides-by-prof.-jurgen-sieck. pdf)ds/coupled3dreconstructionofsparsefacialhairandskin.pdf Digital meet Heritage(2013. 5. 20). Electronic Imaging & the Visual Arts (EV A) @ Florence 2013, Retrieved from http://www.digitalmeetsculture.net/artic le/eva-florence-2013/ HTW(2013. 5. 15.). Context Sencitive Services & Information Systems in the Pergamon & The Jewish Museum Berlin Retrieved from http://www.centric a.it/eva-florence-2013-where-culture-meets-technology/ RFIDHY(2013. 7. 31). Museum Adopts RFID to Boost Visitor Experience Retri 92
2013 년 8 월호 - 통권 31 호 eved from http://www.rfidhy.com/museum-adopts-rfid-to-boost-visitor -experience/ 용어정리 RFID(Radio Frequency IDentification) 극소형칩에상품정보를저장하고안테나를달아무선으로데이터를송신하는장치 Ex) 가축, 야생동물등에태그를부착하여동물의종과연령, 원산지등의정보를무선으로인식하는기술 스토리텔링 (Stroytelling) ' 스토리 (story) + 텔링 (telling)' 의합성어로서말그대로 ' 이야기하다 ' 라는의미를지닌다. 즉상대방에게알리고자하는바를재미있고생생한이야기로설득력있게전달하는행위이다 Ex) 주제에대한개인생각, 특성, 유관된이야기, 경험등을바탕으로주관, 객관적인생각을종합하여주제를더욱부각시키고이미지를각인시키는이야기로작성하는방법 93