데이터시트 CISCOWORKS INTERNETWORK PERFORMANCE MONITOR 2.6 제품개요 CiscoWorks IPM(Internetwork Performance Monitor) 은네트워크응답시간및가용성문제를해결하기위한애플리케이션입니다. 네트워크엔지니어는 CiscoWorks LMS(LAN Management Solution) 의부분으로제공되는이도구의실시간이력보고기능을이용하면네트워크성능문제를사전에적극적으로해결할수있습니다. 이것은네트워크관리자의용량계획을위한소중한자료가됩니다. 또한, DHCP(Dynamic Host Control Protocol), DNS(Domain Name System), TTP 서버등과같은네트워크서비스의가용성및응답시간에대해귀중한정보를파악할수있습니다. 기업네트워크의규모, 범위및전략적중요성이계속증가함에따라네트워크관리자는네트워크성능및가용성을유지하는데있어여러가지도전에직면하게됩니다. 뿐만아니라고객들이 IP 통신및스트리밍비디오와같이새로운네트워크애플리케이션과서비스를전개함에따라네트워크성능측정에서는이렇듯다양한네트워크트래픽을기반으로다양한수준의성능을인식해야합니다. 네트워크관리자는네트워크성능을유지하기위해성능문제의원인을식별하는데너무많은시간을소모하느라이를해결하는데에는거의시간을내지못하는경우가많습니다. 네트워크성능관리에대한이런대응방식은계속해서문제를야기시키고있습니다. 따라서, 네트워크관리자는잠재적인성능문제가사용자에게심각한피해를끼치기전에식별하고, 문제가발생한후에는성능문제를야기한네트워크장치를신속하게식별할수있는성능문제해결도구를필요로합니다. 실시간이력분석에기반한네트워크응답시간측정, 장치의가용성결정, 응답시간패턴분석및성능보고서제공기능은오늘날기업네트워크에서최우선적으로필요로하는요구사항입니다. CiscoWorks IPM은네트워크응답시간및가용성을실시간이력분석을통해사전에측정함으로써이러한요구조건을만족합니다. CiscoWorks IPM은 Cisco IOS IP SLA(Cisco IOS IP Service Level Agreement) 로알려진 Cisco IOS Software 내의 synthetic trafficgeneration 기술을기반으로네트워크성능을측정합니다. CiscoWorks IPM의테스트트래픽 (synthetic traffic) 을사용하여네트워크관리자는네트워크성능을측정하는동안네트워크에서엔드포인트를선택하는데있어고도의유연성을발휘할수있습니다. 이러한유연성덕분에 CiscoWorks IPM은매우효율적으로성능문제를해결할수있습니다. CiscoWorks IPM은라우터에서 콜렉터 라는네트워크성능에이전트를구성하여 Cisco IOS IP SLA 기술을활용합니다. 이러한구성의일부인이 콜렉터 에는 소스 라우터, 대상 장치, 동작 유형이포함됩니다. 그림 1은 CiscoWorks IPM 소스장치의역할을하는 Cisco 라우터가네트워크상의대상장치에대해네트워크성능을측정하는방식을나타낸것입니다. 1
그림 1. Cisco IOS IP SLA 소스장치 CiscoWorks IPM 운영의정의에는프로토콜종류, 측정간격, 패킷크기및 IP Precedence 값이포함됩니다. CiscoWorks IPM은 ICMP (Internet Control Message Protocol) 에코, IP 경로에코, 3270 Ping, SNA (Systems Network Architecture), UDP (User Datagram Protocol) 에코, UDP 지터, TCP 연결, DNS, HTTP( 정적 URL용 ), DHCP, DLSw (data-link switching) 등다양한네트워크프로토콜을기반으로성능을측정할수있습니다. 뿐만아니라, IP Precedence 기반의서비스품질 (QoS) 을구현한네트워크의경우, CiscoWorks IPM은 IP Precedence의여섯가지값에대해이들프로토콜의성능을모두측정합니다. 이렇게함으로써, CiscoWorks IPM은 실제사용자 트래픽과매우유사한 synthetic 트래픽의성능을측정하여네트워크성능을정확하게표현할수있습니다. 따라서 CiscoWorks IPM은기업네트워크에서차별화된서비스 ( 예 : 음성, 비디오및데이터 ) 에대한성능측정이원활히이루어지도록합니다. CiscoWorks IPM 콜렉터가구성되어소스라우터에구현된후에도 IPM은계속해서다음성능메트릭스에대해이전에정의된콜렉터매개변수를기반으로성능정보를수집합니다. 대기시간 지터 (UDP 지터동작에만해당됨 ) 가용성 오류 패킷손실 핵심기능및이점 네트워크성능문제해결네트워크엔지니어는 CiscoWorks IPM을통해네트워크응답시간을사전에모니터링하여문제를식별할수있습니다. CiscoWorks IPM은응답시간이느려지거나모니터링중인링크를사용할수없게되는경우, 이를네트워크엔지니어에게통보하여문제를유발한링크를식별하도록도와줍니다. 신속한문제점진단은보다높은네트워크가용성으로이어지고네트워크관리자는성능병목현상을신속하게완화할수있습니다. CiscoWorks IPM은소스와대상간의모든경로, 그리고각경로와관련된응답시간을보여줍니다. 네트워크설계자는이기능을사용하여각경로의사용빈도와최종사용자세션이특정경로를통해라우팅될때의응답시간을분석할수있습니다. 성능측정은전체경로또는한경로내의각홉에대해수행가능합니다. 네트워크관리자는이기능을사용하여네트워크의특정홉에대한성능문제의원인을진단할수있습니다 ( 그림 2). 2
그림 2. CiscoWorks IPM 경로및홉분석 네트워크서버문제해결-서버의문제인가, 아니면네트워크의문제인가? 오늘날의비즈니스애플리케이션은정상적인작동을위해여러기술적요소에의존합니다. 이중두가지기본구성요소는네트워크, 그리고네트워크사용자에게애플리케이션을제공하는컴퓨터워크스테이션또는서버입니다. 네트워킹된애플리케이션에문제가발생하면, 네트워크관리자는그문제가네트워크또는서버중어디에서생긴것인지확인하는데많은시간을소모하게됩니다. 네트워크와서버를서로다른그룹에서관리하는기업의경우에는효과적문제해결을위해서문제의원인을신속하게파악하지않으면안됩니다. CiscoWorks IPM은시스코라우터와 IP 주소를가진엔드포인트사이의응답시간을측정합니다. 이엔드포인트는서버, 사용자의워크스테이션또는다른라우터일수도있고 IP 주소를가진네트워크상의장치일수도있습니다. CiscoWorks IPM은최종사용자와서버간의네트워크성능감시를통해서버로인한문제점인지, 아니면네트워크로인한문제점인지를진단합니다. 기본네트워크성능특정네트워크및그주요경로에대한응답시간을관리하기위한핵심은바로기본성능 (baseline performance) 라고하는기준값에서성능변화를신속하게확인할수있는지의여부입니다. 네트워크관리자는이기준값을사용하여중요한경로에허용가능한응답시간값을결정합니다. 기준값과크게다른측정결과가나오면네트워크에문제가있다는표시가될수있습니다. CiscoWorks IPM은특정네트워크경로의응답시간및가용성을측정합니다. 측정결과는그래프로표시되며특정기간동안의평균, 최소및최대응답시간을보여줍니다. 이들보고서는 CiscoWorks IPM에서응답시간임계치를설정하는데사용됩니다. 네트워크문제로인해성능이기준값과달라지는경우에는임계치를벗어나게됩니다. 응답시간, 임계치및가용성감시 CiscoWorks IPM은 Cisco IOS IP SLA 기술을사용하여네트워크-장치페어간의응답시간을지속적으로감시합니다. CiscoWorks IPM은응답시간임계치가초과하거나라우터와기타네트워크장치사이에네트워크가용성이사라질때마다 SNMP 트랩또는네트워크관리벡터전송 (NMVT) 을통한통보가이루어지도록라우터에서 IP SLA를설정합니다. CiscoWorks IPM이라우터에설정하는임계치는다음구성매개변수에따라적절한수준으로조정할수있습니다. 3
임계치증가-응답시간값이지정된레벨을초과하는경우통보가이루어집니다. 임계치감소-응답시간값이지정된레벨이하로내려가는경우통보가이루어집니다. 인접임계치-한샘플이임계치를벗어나는경우통보가이루어집니다. 간헐적임계치-임계치가지정된시간비율을만족시키는경우통보가이루어집니다. 평균임계치-임계치가평균을초과하는경우통보가이루어집니다. 이경우에는지정된샘플수가사용되기전까지는통보가이루어지지않습니다. 특정네트워크경로의성능에대한보고서 CiscoWorks IPM은개별네트워크경로에대해지정된기간동안응답시간성능및가용성에대한그래픽보고서도제공합니다. 포함되는보고서는다음과같습니다. 응답시간분석 - 평균응답시간 - 최소응답시간 - 최대응답시간 가용성분석 - 연결오류종류 - 연결오류빈도 - 오류발생시점 전체통계 - 임계치를만족하는샘플트래픽의비율 - 임계치를위반하는샘플트래픽의비율 - 오류가있는샘플트래픽의비율 IP 기반QoS의성능문제해결자체적인성능요구조건을가진네트워크애플리케이션의다양성이커짐에따라기업네트워크성능측정은점점복잡해졌습니다. 이처럼차별화된네트워크서비스의발전으로네트워크의두지점사이에서단일수준의성능은더이상기대할수없게되었습니다. 대신네트워크트래픽의각범주또는클래스에대해서로다른성능기대치를가진네트워크의두지점간에다양한성능수준이예상됩니다. 서로다른트래픽클래스에서로다른수준의성능을제공하는네트워크의기능을네트워크서비스품질또는 QoS라고합니다. 서로다른트래픽클래스에따라네트워크성능을측정할수있으려면네트워크성능문제해결도구가필요합니다. CiscoWorks IPM은서로다른트래픽클래스에대해네트워크성능측정기능을제공합니다. 그것은 synthetic traffic에서 IP Precedence 사용자설정값을지원하여네트워크성능을측정하는것입니다. 네트워크관리자는 CiscoWorks IPM에서 IP Precedence 값을설정함으로써해당네트워크를통과하는여러 IP Precedence 값에할당된트래픽클래스를시뮬레이트할수있습니다. 따라서 CiscoWorks IPM은 QoS가가능한네트워크에서다양한트래픽클래스의엔드투엔드성능을측정하고 QoS 기대치에도달하지못하는경우그러한네트워크의문제를해결하는데필수적인도구입니다. IP 통신을위한네트워크성능문제해결 데이터네트워크에서지원되는다양한서비스중가장대표적인것은 VoIP를포함한 IP 커뮤니케이션입니다. 데이터네트워크에서낮은레이턴시 (Latency) 을필요로하는디지털화된음성트래픽의성능특징은기존의데이터애플리케이션과매우다릅니다. 4
IP 통신에서는 CiscoWorks IPM을성능문제해결에사용하여성능문제를신속하게식별및격리시킴으로써네트워크에서지속적인음성및통신서비스가가능하도록할수있습니다. CiscoWokrs IPM은네트워크의레이턴시 (Latency) 및지터 (Jitter) 값을측정한결과, 이값이우수한전화서비스를지원하는데필요한성능수준보다높아진경우에이들네트워크경로를식별하여격리시킬수있습니다. CiscoWorks IPM은 IPM 수집기의소스장치와대상장치사이에서세부적인지터분석을제공할수있습니다. 이세부분석에는소스와대상사이의 forward/reverse 지터뿐만아니라 positive/negative 지터도모두포함됩니다. 그림 3. CiscoWorks IPM 지터분석 SNA 및 IP 네트워크또한 CiscoWorks IPM은 SNA 및 IP 네트워크간솔루션, 특히 SNA 트래픽이 IP를거쳐라우터네트워크를통해 FEP(front-end processor) 로, 또는라우터의시스코의 CIP(Channel Interface Processor) 나 CPA(Channel Port Adapter) 로전송되는네트워크솔루션을제공합니다. 이환경에서 CiscoWorks IPM은 SNA 트래픽이라우팅되는라우터네트워크를통해소스워크스테이션의 IP 응답시간을측정할수있습니다. 뿐만아니라 CiscoWorks IPM은네트워크의마지막라우터에서직접메인프레임까지또는네트워크의마지막라우터에서 FEP를거쳐메인프레임까지의 native SNA 트래픽경로를측정할수있습니다. 네트워크운영자는이러한기능을복합적으로사용하여완벽한경로성능관리를할수있습니다. CiscoWorks IPM은다음과같은 SNA 기능을제공합니다. 시스코라우터와메인프레임사이의네트워크링크에대한응답시간측정 다양한유형의세션지원 - SSCP (System services control points) - LU (Logical unit) 0 - LU 2 NMVT 경보를통해임계치위반을네트워크관리자에게통지 5
주문정보 CiscoWorks RME는 CiscoWorks LMS, CiscoWorks VPN/Security Management Solution, CiscoWorks Small Network Management Solution과같은몇몇 CiscoWorks 솔루션에포함되어있습니다. 이러한 CiscoWorks 관리솔루션은전세계의정식시스코유통망을통해구입할수있습니다. 주문하려면시스코주문 (Cisco Ordering) 홈페이지를방문하십시오. 서비스및지원시스코는고객의성공을가속화하기위해폭넓은서비스프로그램을제공하고있습니다. 이러한혁신적인서비스프로그램들은인력, 프로세스, 도구및파트너로이뤄진독특한조합을통해제공되며그결과는높은고객만족도로나타납니다. 시스코서비스는여러분의네트워크투자를보호하고, 네트워크운영을최적화하며, 네트워크인텔리전스와비즈니스영역확대를위해새로운애플리케이션을도입할수있도록네트워크를준비시켜줍니다. 시스코서비스에대한자세한내용은시스코기술지원서비스나시스코 Advanced Services를참조하십시오. 추가정보 CiscoWorks RME 애플리케이션에대한자세한내용은 http://www.cisco.com/go/lms를방문하거나지역시스코고객담당자에게문의하거나제품마케팅그룹 ciscoworks@cisco.com으로전자메일을보내십시오 www.cisco.com/kr 2005-05-13 Gold 파트너 ( 주 ) 데이타크레프트코리아 02-6256-7000 ( 주 ) 인네트 02-3451-5300 ( 주 ) 인성정보 02-3400-7000 한국아이비엠 ( 주 ) 02-3781-7800 ( 주 ) 콤텍시스템 02-3289-0114 쌍용정보통신 ( 주 ) 02-2262-8114 에스넷시스템 ( 주 ) 02-3469-2400 ( 주 ) 링네트 02-6675-1216 한국후지쯔 ( 주 ) 02-3787-6000 한국휴렛팩커드 ( 주 ) 02-2199-0114 ( 주 )LG씨엔에스 02-6363-5000 Silver 파트너 한국NCR 02-3279-4423 ( 주 ) 시스폴 02-6009-6009 포스데이타주식회사 031-779-2114 SK씨앤씨 ( 주 ) 02-2196-7114/8114 Local 디스트리뷰터 ( 주 ) 소프트뱅크커머스코리아 02-2187-0176 ( 주 ) 아이넷뱅크 02-3400-7490 ( 주 )SK 네트웍스 02-3788-3673 IPT 전문파트너 에스넷시스템 ( 주 ) 02-3469-2900 ( 주 ) 인성정보 02-3400-7000 크리스넷주식회사 1566-3827 LG기공 02-2630-5280 ( 주 ) 컴웨어 02-2629-2700 IP/VC(Video Conferencing) ( 주 ) 컴웨어 02-2629-2700 IPCC전문파트너 한국아이비엠 ( 주 ) 02-3781-7114 한국휴렛팩커드 ( 주 ) 02-2199-4272 LG기공 02-2630-5280 ( 주 ) 인성정보 02-3400-7000 ( 주 ) 삼성네트웍스 02-3415-6754 WLAN 전문파트너 ( 주 ) 에어키 02-584-3717 ( 주 ) 해창시스템 031-389-0780 Security 전문파트너 나래시스템 02-2190-5533 ( 주 ) 데이터크레프트코리아 02-6256-7000 ( 주 ) 링네트 080-822-6675 에스넷시스템 ( 주 ) 02-3469-2900 ( 주 ) 인성정보 02-3400-7000 인포섹 ( 주 ) 02-2104-5114 UNNET Systems 02-565-7034 코코넛 02-6007-0133 ( 주 ) 토탈인터넷시큐리티시스템 051-743-5940 Optical 전문파트너 ( 주 )LG씨엔에스 02-6363-5000 에스넷시스템 ( 주 ) 02-3469-2900 미리넷주식회사 02-2142-2800 CN 전문파트너 ( 주 ) 메버릭시스템 02-845-4280 Storage 전문파트너 ( 주 ) 패킷시스템즈코리아 02-558-7170 매크로임팩트 02-3446-3508