오픈 API 와위젯을활용한도서관개인화포털사이트구축 성균관대학교학술정보관 손태익 현황및소개 성균관대학술정보관은급격히변화하는시대의흐름과, 이용자의정보욕구에부응하기 위하여학술정보관의경쟁력확보를위한과감한조직개편을시행하였다. 2005년 8월조직 개편을단행하여, 2005년부터서비스를담당하는팀과서비스를지원하는팀으로크게구분 하여기존의 4팀에서 3팀 - 인문정보운영팀, 자연정보운영팀, 학술정보지원팀으로조정하여, 대외적으로는 주제담당사서제 를표방하며, 사서가자료를구입하고, 정리하고, 배열하는 일에매달리기보다는, 교원의연구를지원하고, 대학원생들의논문작성을지도하며, 학부 생이도서관서비스를효율적으로이용할수있도록교육하는등, 이용자주제맟춤서비스 에집중하도록하였다. 이를통해업무의효율성향상과함께서비스의전문성을살릴수 있게되었으며, 기획및홍보분야도신설하여도서관문화마케팅을강화하고있다. 또한최근급증하고있고그중요성이나날이커져가는전자자원 (E-Journal, Web DB, E-Book 등) 에대한정보도통합적으로정리하여서비스를하고있으며, 최신웹 2.0 기술을 활용한이용자참여형서비스를구축하여보다이용자중심의서비스를제공하기위해노력 하고있다. 이러한정보의서비스제공자로서의역할뿐만아니라학술정보관은성균관대학 교에서수여한학위논문, 교내학술지간행물, 교수연구업적물등학술자료에대한지속적인 DB 작업을진행하고있으며 1950 년대이전자료의디지털화, 고서및고문서 DB 구축등 의작업을통해우리나라의유산으로소중히보존되어야할여러 Contents에대한 DB 구축 작업을진행하고있다. 우수사례개요 2005년부터시작되어급속도로확산된웹 2.0 서비스는개방, 공유참여라는철학하에사용자참여중심의웹문화환경을형성시켰다. 이러한웹문화환경은기존의수동적정보의사용자이던일반이용자들을정보의제공자및구축자로서능동적인역할변화를가져오게되었으며, RSS, AJAX, XML, Blog와같은웹 2.0 신기술들의보급으로인하여사용자들의참여를극대화시킴으로써급속도로 UCC( 이용자제작콘텐츠) 들이늘어나게되었다. 이러한사용자참여콘텐츠및다양한오픈콘텐츠들이증가함에따라콘텐츠를제작하고배포하는공급자로서의도서관역시학술적인측면에서새로운웹 2.0형태의도서관서비스들을구축해야만하는당면과제를안게되었다. 이에성균관대학술정보관은 2006 년부터소셜북마킹사이트, 전공위키, 주제사서블로그, 해외유명대학강좌매시업검색서비스등과같은웹 2.0 서비스들을구축하여오픈하였고그렇게생성된다양한콘텐츠들을자관의기존콘텐츠들과함께활용하여이용자들이직접필요로하는콘텐츠와메뉴들을선택하여웹페이지를구축할수있는개인화도서관포탈홈페이지를구축설계하였다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 1
기존웹 2.0 서비스들이콘텐츠생성과커뮤니티생성에중심을두고있다면현재성균관대학술정보관홈페이지로구축되어진서비스는 [ 그림 1] 과같은개인화홈페이지형태로써생성된다양한내부콘텐츠및오픈콘텐츠들을효율적으로자동수집하여이용자들스스로원하는콘텐츠들을선택하여 나만의도서관홈페이지 를꾸밀수있도록구축되어졌다. 그리고 [ 그림 2] 같은새로운형태의검색 User Interface를가지고외부의다양한오픈 API를접목하여한번의키워드검색으로다양한외부소스및자관콘텐츠들을통합하여검색결과를보여질수있도록구축하였으며,[ 그림 3] 과같은주제사서전문페이지를위젯형태로구축하여다양한주제서비스콘텐츠들을주제사서들이직접편집수정하여실시간으로전공에관련된콘텐츠들을제공할수있도록서비스를구축하였다. 이제성균관대학술정보관신규홈페이지구축시적용된오픈 API 1) 와웹위젯 2) 기술들의국내외사례들을분석하여어떤방식으로성균관대도서관홈페이지에서오픈 API와위젯들이접목되어지며, 어떻게새로운서비스들이구축되어졌는지에대해소개해보고자한다. [ 그림 1] 학술정보관개인화위젯페이지화면> [ 그림 2] 학술정보관콘텐츠검색메인화면 1) 서비스의플랫폼을개방해서비스의검색결과및데이터, 지도등을외부페이지에심어서사용할수있도록하는프로그램환경 2) 사용자가주로사용하는콘텐츠를화면으로구성하여포털서비스나제공사이트를일일이방문하지않아도원하는서비스를웹에서바로이용할수있도록하는솔루션( 표철민, 2008). 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 2
[ 그림 3] 주제사서메인화면 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 3
Ⅰ. 서비스구축사례 1. 도입배경 1) 웹환경 2006년 12월 30 일자뉴스위크는위젯의해(the year of the widget) 라는기사에서 2007 년인터넷동향의핵심을위젯으로예측하였다. 2006년유튜브를통한 UCC( 사용자제작콘테츠) 1인미디어의해를거쳐 2007년은다양한개인콘텐츠들속에서좀더유용한콘텐츠들을수집하여자신만의개인화된콘텐츠들을갖고자하는요구들로인해위젯이새로운형태의대안이될것이라는기사였다. 실제위젯은뉴스나날씨, 다양한콘텐츠와정보들을작은창에담아블로그나홈페이지등으로쉽게퍼갈수있도록설계된미니웹응용프로그램 3) 인데구글, 야후, 네이버, 아마존같이자사의콘텐츠들을오픈 API를통해오픈함에따라위젯이라는다양한형태로진화되어나타나고있다. 초창기위젯들은 [ 그림 4] 와같이데스크탑형태에서컴퓨터바탕화면의작은소품형태로나타났으나, 2006년들어웹형태로발전되면서 HTML 기반의웹페이지내에서삽입과삭제가자유롭고 Drag & Drop 형태로가능하며, DB 와의동기화없이바로콘텐츠가실시간으로제공되어지는 [ 그림 5] 와같이웹위젯형태로진화하고있다. [ 그림 4] 데스크탑위젯화면 3) 한겨레신문 2008년 6월 23일자 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 4
[ 그림5] 웹위젯화면 2) 국내외위젯서비스사례 (1) 국외위젯사례4) 종류이름오픈연도특징 Yahoo! Widget 2005년 7월컨파뷸레이터인수후서비스시작 데스크탑위젯 웹위젯 Dashboard Widget Window Vista Sidebar 2005년 6월 MaxOS X 버전 10.4부터탑재 2007년 1월 Window Vista에 Sidebar에탑재 My Yahoo! 2002년 9월콘텐츠의위젯화를최초로시도 IGoogle 2005년 5월 최초로 Ajax를이용한웹위젯컨테이너소개,API공개로웹위젯대중화시초 Clearspring 2006년 8월웹위젯저작플랫폼 WidgetBox 2006년 9월웹위젯저작플랫폼 Spring Widget 2006년 11월웹, 데스크탑연동위젯출시 AOL 2008년 3월위젯서비스개발업체인수 (2) 국내위젯사례5) 국내에서는아직까지는위젯서비스가해외처럼많이활성화되어있지않지만, 이번 2008년 3월에개최된위젯코리아컨퍼런스를통해많은웹 2.0 기업및기존포탈사이트에서도위젯서비스들을핵심사업아이템으로서비스개발중인것같다. 4) 출처 : 표철민(2007) 국내외위젯시장 Overview. MobileWebCamp 발표자료. 추가구성 5) 출처 : 표철민(2007) 국내외위젯시장 Overview. MobileWebCamp 발표자료. 추가구성 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 5
종류이름오픈연도특징 데스크탑위젯 네이버데스크탑 2006년 1월기존네이버서비스와연동 다음위젯바 2006년 9월 Vista 용위젯제공 달통 2006년 9월그래픽중심의위젯개발업체 위자드 2006년 8월 개인화포탈및블로그삽입용위젯제공, 국내최초위젯 API 공개 웹위젯 싸이월드홈2 2007년 4월홈페이지구성용웹위젯 20여종제공 미니게이트 2006년 11월미니플기술에기반한위젯플랫폼제공 유디엠 2008년 5월플래시기반위젯커뮤니티 3) 개인화도서관포털서비스도입 2006년부터웹 2.0 기술을활용하여다양한이용자콘텐츠들을수집해온성균관대학술정보관은수집되어진이용자콘텐츠들과기존의보유한콘텐츠들을어떤식으로통합하여제공해줄것인가를고민하게되었다. 기존의웹 2.0 서비스들이콘텐츠생성에중심을두었다면, 새롭게구축할서비스에서는생성되고수집된콘텐츠들을이용자측면에서어떤식으로활용되어보여줄것인지를고민하게되었고현재의다양한사용자인터페이스를제공하는분산형서비스환경속에서새롭게대안이되고있는위젯과오픈 API 형태로서비스를개편하게되었다. < 표 1> 은도서관홈페이지를개인화위젯포털형태로만들경우의장단점을나열해보았다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 6
< 표 1> 위젯형개인화도서관장단점비교 위젯형개인화도서관장점 - 개인이원하는콘텐츠들만구성하여홈페이지를꾸밀수있다. - 다양한외부위젯들을연동하여재미난기능들을제공할수있다. - 향후모바일및블로그형태로도서관의콘텐츠들을제공할수있다. 위젯형개인화도서관단점 - 메뉴들이통합적으로제공되지않고개별적으로제공된다. - 많은위젯을한페이지에넣을경우느려질수있다. 현재개발된성균관대도서관홈페이지의경우기존홈페이지의통합메뉴나열방식과개인화된위젯방식의장점만을취합하여사이트내검색을통한개별위젯메뉴에서제공하지못하는통합서비스를제공하고있으며, 하드웨어장비보완을통해위젯서비스의속도를개선하였다. 2. 서비스소개 1) 개인화포탈서비스 (1) 도입화면 [ 그림 6] 학술정보관도입화면 [ 그림 6] 에서처럼이번에개편된학술정보관홈페이지에서는검색과주제별참고서비스, 자주쓰는메뉴, 이벤트화면으로구성되어있다. 기존의학술정보관홈페이지의웹서비스통계분석결과 [ 그림 7] 과같이통합검색이전체서비스활용율중 57% 를차지하여실제이용자들은검색을가장많이이용하는것으로분석되었으며분석결과를가지고현재성균관대학술정보관이용자들이가장많이쓰는상위메뉴들로자주쓰는메뉴들을구성하고전공별주제사서페이지들을강조하여 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 7
레이아웃을구성하였다. 중앙의이벤트창같은경우에는다양한통계와게시판, 동영상, 설문조사같이콘텐츠들을실시간으로보여줄수있는공간으로구성하였다. 14% 학술정보관웹메뉴이용분포 1% 0% 5% 2% 0% 21% 57% 통합검색 My Library 전자정보검색게시판배너관리 Collections 기타 [ 그림7] 홈페이지메뉴이용통계분석 (2) 위젯메인화면 [ 그림 8] 위젯메인화면 [ 그림 8] 과같이우측상단의콘텐츠추가버튼을클릭하면 [ 그림 9] 와같이콘텐츠추가화면이생성되고이용자들은본인이원하는콘텐츠들을상단의새탭을클릭하여생성된페이지들에다양한콘텐츠들을복수로추가하여나만의도서관홈페이지들을구성할수있다. 현재콘텐츠추가화면들에좀더많은위젯들이추가될예정이어서레이아웃구성은바뀔예정이다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 8
[ 그림 9] 콘텐츠추가화면 (3) 기본페이지화면 [ 그림 10] 학술정보관메인페이지화면 [ 그림 10] 과같이분관형식으로분리운영되던홈페이지를한홈페이지로통합운영가능하도록마인트맵 User Interface를활용하여직관적으로메뉴들을볼수있도록디자인하였다. 또한 [ 그림 11] 과같이홈페이지내사이트검색을통해이용자들이궁금해하는부분들을직접내부사이트검색을통해한번에메뉴로이동할수있도록구성하였다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 9
[ 그림 11] 사이트내검색화면 2) 주제사서서비스주제사서서비스는전공별주제사서들이개별적으로구축하고있는다양한전공콘텐츠들을쉽게추가하고변경할수있도록만든서비스이다. 약 15개콘텐츠카테고리들내에동영상, 이미지, 참고정보원, 정보교육신청등과같은기능별서비스들을추가할수있도록하였으며템플릿형태로주제사서들이원하는디자인을선택하여페이지를꾸밀수있도록하였다. 기존의전공별홈페이지들의일방향서비스형태에서벗어나이용자들이원하는전공콘텐츠들로주제전공사서들과쌍방향커뮤니케이션이가능하도록서비스를개편하였다. (1) 메인화면 [ 그림 12] 와같이주제사서메인화면에서주제사서개인프로필위젯, 정보활용교육위젯, 공지사항, 전공강의도서위젯, 추천동영상, 갤러리들이템플릿형태로제공되어있다. [ 그림 13] 과같이개별콘텐츠들은별도의관리자서비스를통해관리되며콘텐츠들을개별적으로입력저장할수있다. 기존의전공별주제사서홈페이지처럼별도의 HTML 문법지식이나홈페이지구축경험이없이도직접콘텐츠를구축하고편집할수있어최신전공정보들을주기적으로업데이트가용이하도록구성하였다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 10
[ 그림 12] 주제사서메인페이지 [ 그림 13] 주제사서관리페이지화면 3) 검색 2.0 서비스 [ 그림 14] 와같이검색 2.0 서비스는기존의자관콘텐츠외에다양한외부오픈소스들을활용하여한번의키워드로여러형태( 멀티미디어, 이미지, 동영상등) 의콘텐츠들을한눈에볼수있도록레이아웃을구성하였다. 또한좌측의 Facet 검색을통해다양한검색옵션을부여하고이용자들이원하는콘텐츠범위들을좁혀나가면서최적의검색결과를제공할수있도록하였다. 현재약 50여개의외부콘텐츠소스들을기본설정으로등록할수있도록하였으며필요에따라외부콘텐츠들을추가적으로등록할수있다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 11
[ 그림 14] 주제사서메인화면 (1) 주석, 서평및태그기능화면 [ 그림 15] 코멘트기능화면 [ 그림 15] 와같이검색된콘텐츠상세화면내에한줄주석, 서평, 태그등을추가할수있어추가된코멘트들을통해 2 차서지검색들이가능하도록구성하였다. 또한추가된태그및서평들을별도로관리자화면에서관리하여불필요한태그및서평주석들을삭제하고분류할수있도록관리하고있다. (2) 외부북마크연동화면 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 12
[ 그림 16] 코멘트기능화면 [ 그림 16] 과같이다양한외부북마크사이트들로검색된결과물을공유할수있어본인이자주가는사이트나블로그에이용자들이직접검색결과를저장하고활용할수있도록하였으면성균관대학교에서자체적으로운영되고있는스쿠비( 학술북마크사이트) 와연동하여별도의로그인절차없이도한번에검색결과물들을저장하고공유할수있도록하였다. Ⅱ. 향후방향 성균관대학술정보관은현재구축된위젯방식의개인화포털홈페이지가이용자들의요구에맞게끔개발되었는지, 추가적으로보완되어야할부분들이무엇인지알기위해서 2 학기부터베타테스터를모집하여시범운영할계획이다. 현재웹 2.0 사이트들이베타라는로고를통해영원한업데이트즉끊임없이이용자들의요구들에반응하여추가적으로수정개발되는것처럼성균관대학술정보관홈페이지역시이용자들과상호커뮤니케이션을통해계속적으로수정개발할예정이다. 성균관대학술정보관은 2008년후반기동안에새로운홈페이지에대한홍보와이벤트를통해도서관서비스를알려나가는작업을진행할예정이며, 내년부터는외부개인화사이트들과연동하여다양한위젯들을학술정보관홈페이지에접목하여일정, 달력, 신문뉴스등과같은재미난기능형위젯들을추가하여이용자들에게학술적인콘텐츠외에재미난콘텐츠들을소개할예정이다. 성균관대학술정보관에서새롭게시도하고있는 library 2.0기반의홈페이지서비스는새롭게변화하는정보환경속에서보다이용자중심의커뮤니케이션서비스들을끊임없이개발해나감으로써이용자들의학습과연구에밀접하게연계된보다품질높은다양한콘텐츠들과이용자들이일반포탈에서접하게되는재미난콘텐츠들을학술정보관에서도제공해줌으로써학술정보관에좀더쉽게다가올수있도록그리고이용자들이있는곳으로찾아가는학술정보관으로써새로운도서관모형으로자리매김하리라생각한다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 13