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page. 1 웹일본어 -21- Chapter 4. -E-Mail 개요및아웃룩익스프레스 학습목표 E-Mail 서비스의개념을이해한다. E-Mail 서비스의이용방법을간략히익힌다. 아웃룩익스프레스를사용할수있다. 4.1. E-Mail 서비스란? (1) 이메일(E-Mail) 이메일(electric mail) 은컴퓨터통신망을이용하여컴퓨터사용자간에메시지나데이터를주고받을수있는통신방법이다. SMTP POP3 인터넷 사용자 메일서버 메일서버 사용자 그림 6 이메일서비스 이메일은인터넷이활성화되기오래전부터 PC 통신의일종으로사용되어왔다. 우리나라에서도 1990년대초반부터 PC 통신사의회원들끼리이메일을이용해메시지를주고받았다. 그후인터넷이발전하면서인터넷을통한메시지교환, 즉이메일이각광받기시작했고지금까지이어오고있다. 이메일은개념상으로는일반우편과매우유사하지만실제로는몇가지차이점이있다. < 일반우편과이메일의차이점> 항목 일반우편 이메일 전달방법 인편을이용 통신망을이용 전달기간 일정시간이필요함 시간이별로걸리지않음 내용확인 목적지이외의곳에서는 어디서든지인터넷만된다면확인가능 이메일역시일반우편과마찬가지로주소를통하여메시지를주고받는다. 특히인터넷의이메일주소는전세계어디에서나사용이가능하기때문에이메일주소만안다면어느곳의누구에게나메시지를보낼수있다. 또한일반우편보다메시지가빠르게전달된다. 하지만이메일을보낸후곧바로수신자가전달된메시지를받을수있는것은아니다. A( 송신자) 가 B( 수신자) 에게이메일을보내면그메시지는 B가사용하는메일서버로전달되고 B가메일서버에접속하여가져오는방식이기때문에인터넷상황이나메일서버의상황에따라서메시지를받는속도가달라진다.

page. 2-22- 담당교수 : 장희선 (2) 이메일(E-Mail) 서비스그렇다면이메일서비스란무엇일까? 이메일서비스란이메일을이용하여메시지를주고받을수있는서비스를말한다. 이메일을사용하는가장일반적인방법은다음과같이두가지다. 1 이메일을주고받을수있는사이트에가입해계정을받아사용하는웹메일서비스 그림 7 웹메일서비스 2 이메일전용프로그램을이용하는 POP 메일서비스 그림 8 POP메일서비스 - 아웃룩익스프레스의화면 일반적으로첫번째방법을많이사용하지만기업이나학교등에서는 POP 메일서비스를이용한전용프로그램도많이사용하고있다. POP 메일서비스에대한자세한사용방법은뒤에서알아보기로한다.

page. 3 웹일본어 -23- (3) 네티켓일상생활에서전화통화를할때예절이필요한것처럼이메일을주고받을때도예절이필요하다. 이메일을주고받을때의예절은네티켓(netiquette) 이라고하며, 여기서네티켓(netiquette) 은네트워크(network) 와에티켓(etiquette) 의합성어이다. 인터넷자체가익명성을가진통신형태이기때문에이러한네티켓은더욱중요하다. 다음의네티켓은강제성을지니지는않지만인터넷사용자라면반드시지켜야할내용이다. 1 상대방에게메시지나답변을보낼때는제목을간략하고정확하게적는다. 2 이메일을보낼때는자신의이름이나소속을써준다. 3 스팸메일을보내지않는다. (4) 주소체계이메일주소는다음처럼구성된다. 계정이름@ 메일서버주소이것은해당메일서버에앞에있는계정이름의메일상자가있다고이해하면된다. 여기에서 @ 은영어로 at' 이라는뜻을내포하고있다. 메일서버주소는일반적으로해당메일서버의도메인이름으로표시하며, 계정이름은메일서버에등록된회원의아이디다. 에를들면, aaa@bbb.com이라는이메일주소를가진사람은 bbb.com 이라는주소를가진컴퓨터에 aaa 라는이름으로등록된사람이라는뜻으로해석할수있다. 이러한주소체계는전세계적으로인터넷이메일서비스에서공통으로사용되고있다. 4.2. E-Mail 관련프로토콜 이메일역시인터넷을이용한통신의일종이기때문에메시지를보내고받는기능을하는프로토콜이존재한다. 이절에서는이메일교환에사용되는대표적인프로토콜을알아보다. (1) IMAP IMAP(Internet Messaging Access Protocol) 은클라이언트가메일서버에서이메일을읽기위한인터넷표준프로토콜의한종류다. TCP/IP 의상위프로토콜이며, POP3보다유연하고성능도뛰어나다. IMAP 프로토콜은서버측에메일상자를둘수있으며, 메일의제목만읽을수도있다. 그래서클라이언트는서버의메일상자에서메일을삭제하지않고필요한메일만복사할수있다. 또한저속다이얼- 업접속시통신 ( 속도가느릴경우에는 ) 제목만읽고크기가큰메일이나우선도가낮은메일을나중에읽거나삭제할수있다. 이러한특징때문에휴대폰이나 PDA 등의이동기기에서이메일을처리하는데적합한프로토콜이라고할수있다. 하지만 IMAP은내려받기를하지않기때문에사용자가메일작업을하는동안에는계속접속된상태를유지해야한다. (2) SMTP SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 은인터넷에서이메일을전송할때이용하는표준프로토토콜로두컴퓨터사이의메일교환표준으로정의되어있다. SMTP를통해전달되는데이터는 7비트 ASC Ⅱ 코드로기술되어있다. 그러나 SMTP 는영문메시지를전송하는데는적합하지만, 비영어권의메시지나데이터에는부적합하다. 따라서이러한제약을극복하기위해다음과같은접근방식을사용한다.

page. 4-24- 담당교수 : 장희선 MIME MIME(Multipurpose Internet Mail Extension) 는텍스트와 2진데이터를 7비트아스키로코드화 하는메커니즘을명시한다. 즉, 메일메시지가포함하는파일, 그림, 소리등문자가아닌내용을 사용하는것에대한규약이다. 이러한파일들을첨부파일이라고하며, 어떠한종류의데이터라도 첨부할수있다. SMTP Service Extensions SMTP Service Extension 는 SMTP 의기능을확장하는메커니즘을정의하고있다. (3) POP POP(Post Office Protocol, POP3) 은메일서버가메일을받고사용자가읽을수있도록메일을사용자에게전달하는대표적인이메일수신프로토콜중하나다.POP 프로토콜을이용한메일수신의단점은메시지를한번내려받으면다른컴퓨터에서는이미내려받은메시지를받을수없다는점이다. 그래서메일을수신했을때서버에복사본을저장하는기능을가진전용프로그램을많이사용한다. 아래표는서비스업체별로메일계정서버를설정하는값이다. < 서비스업체별메일계정서버설정값서비스 ( 제공업체에따라수시로변경될수있음)> ISP URL POP SMTP 다음넷한메일 http://www.daum.net pop.hanmail.net( 일부사용자) pop.hanmail.net( 일부사용자) 네이트 http://www.nate.com nate.com 제공하지않음 야후코리아메일 http://kr.yahoo.com pop.mail.yahoo.co.kr smtp.mail.yahoo.co.kr 구글 GMail http://gmail.com pop.gmail.com(ssl:995) smtp.gmail.com(ssl:465)

page. 5 웹일본어 -25-4.3. 아웃룩익스프레스 (Outlook Express) (1) 아웃룩익스프레스이절에서는이메일클라이언트프로그램중에서가장많이사용되고있는아웃룩익스프레스 (Outlook Express) 를예로들어살펴보겠다. 여기서는윈도우 XP에기본으로내장되어있는무료소프트웨어인아웃룩익스프레스 6.0 을기준으로설명한다. 그림 9 아웃룩익스프레스실행화면 아웃룩익스프레스는인터넷이메일주소를갖고있는사람이라면누구와도메일을주고받거나뉴스그룹등에서정보를교환할수있는마이크로소프트의이메일전용프로그램이다. 중요한몇가지기능만먼저살펴보자. 1 여러개의메일계정을하나의프로그램에서사용할수있다. 인터넷의급속한성장과더불어대부분최소한 3~5개정도의메일계정을가지고있지만실제로사용하는메일은한두개정도다. 가끔자신의이메일주소를잊을때도있는데, 메일계정이여러개이기때문이기도하지만모든메일계정마다로그인하여확인하는절차가번거로워자주사용하지않기때문이기도하다. 아웃룩익스프레스에서는메일계정이여러개있는경우에도모든계정을하나의창에서사용할수있게해준다. 물론이메일을송수신할때필요한메일서버주소를공개하지않은경우에는사용할수없다. 2 메시지를빠르고쉽게검색할수있다. 아웃룩익스프레스를사용하면 배달 버튼을한번만눌러도이전에설정해놓은계정에있는메일을로그인없이한번에보내고가져오기때문에동시에메시지를보내고읽을수있다. 정확히말하면, 로그인과정이없는것이아니라아웃룩익스프레스에서대신로그인을해주는것이다. 3 주소록을사용하여이메일주소를저장하고검색할수있다. 주소록은자신이입력한정보를단지저장하는데만그치지않고수신한이메일에대한회신( 답변) 을할때주소록에자동으로상대방의메일주소를저장하거나개인서명을편집및제작할수있다.

page. 6-26- 담당교수 : 장희선 (2) 아웃룩익스프레스실습 아웃룩익스프레스시작하기아웃룩익스프레스를시작하는방법은다음과같이세가지이다. 1 [ 시작] [ 모든프로그램] [Outlook Express] 순서로실행한다. 2 바탕화면의작업표시줄의빠른실행에서실행한다. 3 바탕화면에있는아웃룩익스프레스아이콘을더블클릭한다. 아웃룩익스프레스를실행하면맨처음계정을만들것을묻는다. 일반적으로연결마법사의메일에관한부분이나오는데계정을한번등록해두면그다음부터는묻지않고곧바로메인화면이나타난다. 그렇다면이제아웃룩익스프레스에서메일계정을등록해보자. 메일계정등록하기 1 연결마법사를실행한다. - 아웃룩익스프레스를처음실행한경우에는연결마법사가자동으로실행된다. 그림 10 아웃룩익스프레스의최초실행화면 - 이미아웃룩익스프레스를사용한적이있거나, 계정추가의경우에는메인화면에서 [ 도구] [ 계정] 의순서로인터넷계정창을연후 추가 버튼을누르고 [ 메일] 을선택하면연결마법사가실행된다. 그림 11 계정등록메뉴

page. 7 웹일본어 -27- 그림 12 이메일계정등록창 2 [ 표시이름] 과 [ 전자메일주소] 를차례대로입력하고, 다음 버튼을누른다. 여기서이메일주소는앞으로아웃룩익스프레스를통해다른사람에게회신할때보낸사람의이메일주소가된다. 그림 13 계정등록( 표시이름) 그림 14 계정등록( 전자메일주소)

page. 8-28- 담당교수 : 장희선 3 그다음메일서버이름을입력하는창이나타나면받은메일을저장하는데사용하는서버의종류를선택하고 [ 받는메일서버(POP3, IMAP 또는 HTTP)] 와 [ 보내는메일서버 (SMTP)] 의 IP 주소나도메인주소를입력한다음 다음 버튼을누른다. 웹사이트에서 POP 과 SMTP 의서버이름을공개하지않는다면아웃룩익스프레스를사용할수없다. 그림 15 계정등록( 메일서버등록) 4 그다음인터넷메일로그인창이나타나면 [ 계정이름] 과 [ 암호] 를입력하고, 다음 버튼을누른다. 만약로그인할때마다암호를입력하고싶지않다면 [ 암호저장] 을선택하면된다. 그러나 PC 방, 학교등의공용장소등에서는절대로암호를저장하지않도록한다. 만약저장했다면, 사용후에는반드시계정과받은메일함에저장된메일들을모두삭제하도록한다. 그다음창에서 마침 버튼을누르면설정이완료된다. 그림 16 계정등록( 로그온정보등록) 그림 17 계정설정완료확인창

page. 9 웹일본어 -29-5 4 번까지의과정으로계정설정은끝났지만, 최근스팸메일증가로 SMTP 서버의인증을요구하는메일서비스가많으므로메일을보내는동작이제대로이루어지지않는경우가있다. 따라서 SMTP, 즉보내는메일서버도로그온과정을설정해놓아야한다. [ 도구] [ 계정] 에서 [ 메일] 탭의 속성 버튼을누르거나만들어진계정을더블클릭하면다음과같은창이나오는데, 여기서 [ 서버] 탭을누른후 [ 인증필요] 를선택한다. 그림 18 계정등록(SMTP 정보등록) 일반적으로편지를보내는경우에는해당서버에등록된사용자인지아닌지에상관없이누구나자유롭게편지를보낼수있도록되어있다. 그러나최근에는이러한기능을악용하여다량의스팸메일을발송하는문제가발생해편지를보낼때도등록된사용자인가를확인한후편지를발송하게되므로위와같은추가적인설정을해줘야한다. 6 설정 버튼을누르면보내는메일서버, 즉 SMTP 서버의로그온설정이나오는데, 받는메 일서버(pop 서버와 ) 같다면다음과같이선택하고, 다르다면 [ 계정이름] 과 [ 암호] 를적어 넣어야한다. 그림 19 계정등록(SMTP 로그온정보등록) 지금까지아웃룩익스프레스에서이메일주소및계정을등록하는방법을살펴보았지만, 이러한계정설정방법은각서비스회사마다다를수있으므로, 반드시사용하고자하는이메일서비스의도움말메뉴를참고하도록한다.

page. 10-30- 담당교수 : 장희선 4.4. 요약 1. 이메일을사용하는가장일반적인방법은다음과같이두가지다. - 이메일을주고받을수있는사이트에가입해계정을받아사용하는웹메일서비스 - 이메일전용프로그램을이용하는 POP 메일서비스 2. 웹기반메일교환서비스는언제어디서나인터넷만가능하다면메일을확인하고보낼수있다. 3. 전용프로그램을이용하여이메일을교환하기위해서는미리메일서버에관한환경을설정해야한다. 4. 이메일을송신할때사용되는프로토콜은 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 이다. 5. 아웃룩익스프레스를통해이메일교환서비스를이용하는경우주로사용되는메일수신프로토콜은 POP 이다. 6. 아웃룩익스프레스를통해이메일교환서비스를이용하는경우가장큰장점은다음과같다. - 여러개의메일계정을하나의프로그램에서사용할수있다. - 메시지를빠르고쉽게검색할수있다. - 주소록을사용하여이메일주소를저장하고검색할수있다. 4.5. 연습문제 1. 이메일서비스를이용형태에따라두가지로분류하고각각을설명하라. 2. 웹기반이메일교환서비스와전용프로그램을이용한이메일교환서비스각각의장단점을비교하여설명하라. 3. 이메일교환관련프로토콜이아닌것은? ( ) 1 POP3 2 IMAP 3 SMTP 4 FTP 4. 전자우편송신시사용되는프로토콜은무엇인가? ( ) 1 SMTP 2 POP 3 FTP 4 IIMP 5. 이메일서비스관련설명으로틀린것은? ( ) 1 이메일주소 xxxx@ddd.com에서 ddd.com 은자신의메일상자가있는서버주소이다. 2 이메일송신시사용되는프로토콜은 SMTP 이다. 3 이메일교한시첨부할수있는최대파일수는 10 개이다. 4 기본적인환경에서아웃룩익스프레스를이용하여메일을확인하면서버에잇는자신의메일상자에서메일이삭제된다. 6. 수신한메일의본문이알수없는문자들로이루어져있다. 이러한경우해결방법을설명하라. 7. 전자우편교환시편지가반송되었다. 그원인으로볼수없는것은? ( ) 1 상대방의주소를잘못기재했다. 2 수신자가송신자의메일을수신거부로등록해두었다. 3수신자의메일서버가다운되었다. 4 수신자의메일서버로부터수신자가편지를가져오는중통신오류가발생했다.