02 cola We are the M spiriters We are the M spiriters 평범한 20대를 거부하고, 남다른 스피릿을 가진 20대 대표 그룹 엠스피리터스. <COLA>는 이들에 대한 철저한 분석과 검증을 통해 완성됩니다. 그들은 20대를 대변하는

20s report COLA #10 #10 Multi Shopper #11. Wise Spender Top3 Picks Brand Prism Brand Potential Brand Talk

02 cola We are the M spiriters We are the M spiriters 평범한 20대를 거부하고, 남다른 스피릿을 가진 20대 대표 그룹 엠스피리터스. <COLA>는 이들에 대한 철저한 분석과 검증을 통해 완성됩니다. 그들은 20대를 대변하는 최고의 표본입니다. 엠스피리터스를 대상으로 20대의 문화, 의견, 라이프스타일, 활동에 관한 전반적이고 심층적인 자료를 제공해드립니다. 케이에스앤파트너스의 <COLA>는 20대를 궁금해하는 당신의 명쾌한 파트너가 되어드릴 것입니다. 20s report COLA 11월호 2010년 10월 20일 발행 Ceo & Publisher 이근상 Marketing Division ks+partners Idea Director 강갑진(ks+partners) Idea Planner 이 린(ks+partners) 조민경(ks+partners) 음대영(ks+partners) Editorial Division the library Editor In Chief 김민정 Editor 이현정 김수연 Copy Editor 권수인 Design Division design rak Creative Director 노상용 Designer 최서영 김진웅 Photograph Division studio chimera Photo Director 박우진 우정훈 Photographer 박성영 박진주 박나연 20s report COLA 11월호 매월 20일 발행 등록번호 강남라00414 제 1권 제 10호 통권 10호 인쇄처 삼일문화사 발행처 케이에스앤파트너스 서울시 강남구 청담동 68-22 신일빌딩 11층 문의 (02)6190-1762 팩스 (02)3442-0006 <COLA>는 한국간행물윤리위원회 윤 리 강령과 실천 요강을 준수합니다. <COLA>에 실린 사진과 글은 저작권 법에 의해 보호를 받는 저작물이므로 무단 전재 및 복제를 금합니다. <COLA>에 실린 순위는 엠넷미디어 (주)가 선별한 20대 모임 엠스피리터 스(M spiriters) 를 대상으로 표본 조 사한 수치 및 자료를 기반으로 작성 된 것임을 공지합니다. 정기구독을 원하는 분은 cola@ksidea.co.kr로 메일 주시면 <COLA>를 보내드립니다. (브랜드 매니저, 마케터 등 20대와 관 련된 업종에 종사하시는 분들만이 <COLA>의 독자가 되실 수 있습니다)

04 cola Contents

06 COLA 20s Lifestyle 20대를 위해 새로 개발해야 할 신용카드 서비스는? 토익 및 자격 시험료 할인 맹민영 20075 다양한 스마트폰 어플 김연경 20618 20대의 라이프스타일, 문화를 위한 20대 전용 카드 정이슬 20684

08 COLA Top 3 Picks 이번 호 주제의 하위 카테고리 세 개 부문에서 가장 높은 점수를 받은 브랜드 세 개를 선정했습니다. 2 경방 타임스퀘어 Multiplex 3엔터식스 1 코엑스몰

10 COLA Top 3 Picks 이번 호 주제의 하위 카테고리 세 개 부문에서 가장 높은 점수를 받은 브랜드 세 개를 선정했습니다.

12 COLA Top 3 Picks

14 COLA Brand Talk 강갑진(idea director, ks+partners 이하 KJ): 안녕하세요, 은 백화점이나 브랜드 매장에서 산다. 무료 배송 등의 찬스 필하는 광고와 마케팅을 펼치고 있는 것 같다. KJ : 해외 구매 대행이나 스마트폰으로 쇼핑을 할 때는 어디 해 완도에서 전복을 먹는 식객 서비스 등을 개최하는 등 온라인 쇼핑이란 단순히 가상 공간으로의 마켓 이동이 아 엠스 여러분. 오늘은 옥션과 G마켓, 11번가 등 세 가지 온라 와 매주 수요일 G마켓 푸드데이 등을 이용해 도서와 식품 를 이용하나요? 참여와 만족의 즐거움을 주는 옥션의 프로모션이 좋다. 닌 온라인을 활용한 실제적인 편의성과 소통, 유연한 확 인 종합 쇼핑몰에 관해 이야기를 나누어 보도록 하겠습니다. 류를 주문한다. 옥션에는 다른 곳보다 독특하고 저렴하면 KJ : 최근 G마켓의 백원의 힘 광고가 화제가 되었었죠. 옥 이주혜 KT에서 운영하는 엔조이뉴욕을 자주 이용한다. 미 강귀영 11번가의 11개월 무이자 서비스가 이름처럼 혜택이 장 가능성에 그 근간을 둔다. 구매자의 마음을 움직이는 서도 다양한 제품이 많아서 캐노피나 신발장 등 생활에 필 션은 f(x)를 모델로 새로운 광고를 선보였고, 11번가는 2NE1 주 쪽 트렌드가 한 눈에 보이고, 배송이 빠르고 개인 쇼핑 파격적이고 강렬한 서비스 마케팅으로 인상에 남았다. 것은 허구와 과장의 미사여구가 아니라 실질적인 가격과 KJ : 횟수나 금액 등을 종합해서 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼 요한 가구 아이템을 구입한다. 조만간 독서실처럼 쓸 수 있 을 모델로 하고 있는데 광고에 대한 생각을 말해본다면? 몰이 함께 합쳐진 형태여서 다양한 아이템이 많다. 스마트 품질을 갖춘 실리적인 시스템인 것이다. 휴대폰 전파와 핑이 차지하는 비중은 어느 정도인가요? 는 독서장을 사서 집에 독서실을 꾸며놓을 생각이다. 이주혜 옥션 광고 속 f(x)의 춤이 너무 기발해서 나도 모르 폰을 사용 중인데, 쇼핑몰 구경은 킬링타임용으로 아주 좋 KJ : 온라인 쇼핑몰의 불만, 고쳐야 할 점을 말해본다면? 소셜 네트워크를 타고 실시간으로 업데이트되는 소비자 이주혜 오프라인에서 쇼핑을 하면 바로 사는 편이지만 온 게 옥션에 방문했다. 옥션의 레이아웃이 낯설어 곧 나오긴 다. 걸어다니면서까지 쇼핑을 할까 하는 생각이 현실이 서기원 아무래도 개인 딜러가 많은 오픈 마켓의 경우 반 의 마음을 붙잡고 싶다면 막연한 감성과 이미지 전달보다 라인은 여러 번에 걸쳐 비교해본 후 구입하기 때문에 실 KJ : 각자 옥션과 G마켓, 11번가 마니아로서 각 사이트를 선 했지만, 확실히 자극적인 매력이 있는 광고 같다. 그러나 되었다. 추석에는 갑작스럽게 홍삼을 구매, 그 자리에서 품이나 환불 시스템이 불만인 경우가 많다. 판매자가 연 는 명확한 숫자와 텍스트로 어필하는 방향을 재단해야 할 구매 비율을 따진다면 오프라인과 온라인이 7:3정도 된다. 호하는 이유는 무엇인가요? 아이돌을 모델로 한 광고들은 아이돌 이미지의 한계가 간 결제까지 마쳤다. 락이 없어서 옥션 측에 연락을 했더니 본인들이 책임지고 것이다. 구경하는 횟수로만 따진다면 온라인이 압도적으로 높다. 서기원 옥션 캠퍼스 오픈 마케터 활동을 하고 있는데, 옥 혹 느껴진다. G마켓의 백원 광고는 기발하면서도 착한 광 강귀영 브랜드 제품은 주로 해외 구매 대행 사이트를 이용 연락해주겠다고 하고도 연락이 안 된 경우가 있고, 브랜 온라인 쇼핑은 이미 10여 년이 넘는 시간에 걸쳐 발전하 서기원 대형마트에서 파는 식품 까지 옮겨온 것이 주요 쇼 션은 타 쇼핑 사이트보다 프로모션, 마케팅이 활성화되어 고이고, 마음을 움직이는 카피가 좋다. 한다. 품바이(www.poombuy.com)를 자주 이용한다. 드와 사이즈 등을 속여서 파는 경우도 있었다. 였지만 온라인 쇼핑의 달인이라는 이들도 가끔은 제품에 핑 무대가 오프라인에서 온라인으로 단번에 바뀐 기점이 있다. KTF 고객들에게 매달 옥션 머니를 지급해서 쏠쏠히 서기원 옥션의 광고 방향이 잘못 가고 있는 것 같다. 예전 서기원 옷은 사이즈 확인이 불안해서 해외 구매 대행을 하 이주혜 반품 시스템이 복잡하고 특히 해외 구매 대행인 속고 A/S에 울고 반품을 포기하기도 한다. 오프라인에서 된 것 같다. 예전에 온라인 쇼핑이 3할 정도였다면 지금은 활용할 수 있고, 오늘의 할인 같은 메뉴도 G마켓이 5가지 에 고현정이 모델이었을 때 옥션의 브랜드 이미지와 잘 어 지 않는다. 카메라 같은 전자 제품은 국내에서 아마존이나 경우에는 더 어렵다. 오픈 마켓의 경우 직접 입금이 아니 도 이런 일이 간혹 발생하지만 온라인 오픈마켓에서 쇼핑 배달시스템이 편리한 온라인이 7할을 차지한다. 제품이라면 옥션은 12가지를 선보인다. 한국형 이베이 느 울린다고 생각했는데, f(x)가 온라인 쇼핑을 즐겨 하는 구매 이베이 등 외국 사이트에서 쇼핑을 한 뒤 미국이나 영국 등 라 판매처를 끼고 하는 것이어서 안심이긴 하지만, 배송 후 배신감을 느끼는 경우가 더 허다하다. 파워 셀러, 보증 강귀영 5:5 정도다. 주로 주말 등에 종합상가나 브랜드 매 낌으로 차근차근 잘 발전시키고 운용하고 있는 것 같다. 자들에게 실질적인 움직임을 유도할 수 있을 것 같지 않다. 외국 주소로 배송을 하고, 배송을 받은 업체가 한국의 우 시간이 오래 걸린다거나 타이밍을 놓치면 기분이 상한다. 금 제도 등 수없이 시스템을 보완하지만 여전히 많은 문 장 등을 둘러보고 쇼핑을 한다. 온라인은 오프라인보다 충 강귀영 쇼핑할 때는 습관적으로 G마켓을 연다. 메인 화면 강귀영 11번가, 옥션 등의 광고에는 아이돌들이 나와서 초 리 집으로 다시 배송을 해주는 일종의 배송 대행 서비스 포털 오픈 마켓은 다른 분야에 비해 서비스가 하향평준화 제들이 숨어 있고 소비자들은 온라인 쇼핑이 그렇지 동적으로 구매하는 경우가 적기 때문에 최저가를 비교해 이 오밀조밀 짜여져 있어서 둘러보기 좋고, 눈이 가는 유 반에는 조금 난감하거나 어리둥절했었다. 그러나 호기심 를 이용한다. 외국-외국-우리집으로, 배송을 두 번 거치는 되어 있는 느낌이 강하다. 라며 체념할 때도 있다고 한다. 셀러 관리에 좀 더 힘써 서 사거나, 꼼꼼히 따져보고 구매하는 편이다. 용한 배너 광고와 이벤트가 많다. 때문에 사이트에 방문하는 효과는 있는 것 같다. 데도 불구하고 이베이에서 직배송하는 것보다 저렴하다. 강귀영 물량이 없거나 판매자의 사정으로 구매 취소를 하 야 하지 않을까. 브랜드 쇼핑몰은 더욱 특별한 제품을 팔 이주혜 11번가는 네이트와 연동되어 있어서 네이트에 들 이주혜 다른 사이트들이 이미지 광고를 하는데 반해 11번 최근 외국 배송 대행 서비스 업체 등이 생겨나는 추세이고, 면 판매자 신용이 깎이는 게 아니라 내 아이디의 신용이 아야 할 것이고, 온라인 오픈마켓은 여전한 소비자들의 KJ : 온라인 쇼핑이 낯선 사람들에게 알려줄 노하우나 자신 의 쇼핑 스타일을 말해본다면? 강귀영 특이한 제품이나 검증되지 않은 제품은 온라인으 어갈 때마다 자연스럽게 손이 갔다. 요즘은 11번가가 포털 사이트처럼 분야별 사이트맵을 잘 구성해놓아서 분류 연 결 확장이 편리하다. 도서 뷰티 여행 등 쇼핑 카테고리 서기원 20279 강귀영 20001 이주혜 20004 가는 11개월 무이자, 할인 등 실질적인 혜택을 알려주는 점 이 대중에게 어필할 수 있는 장점이라고 본다. 위메이크프라이스닷컴(www.wemakeprice.com) 처럼 소 셜 쇼핑 사이트도 생기고 있다. 마켓이 가격을 정해 공동구 매 인원을 모집하는 것이 아니라 소비자가 우리가 모여서 깎이는데, 이건 너무 부조리하다. 서기원 친구가 G마켓에서 일을 했었는데도 불구하고, 다 른 판매자에게 속은 적이 있었다. 본사 판매처에서 관리를 불만을 없애야 할 것이다. 소비자들의 이틀간의 기다림을 실망으로 만들지 않으려면 말이다. 글 강갑진 (idea director, ks+partners) 로 구입하지 않는다. 보증이 확실한 전자제품, 오프라인의 및 셀러와의 연동이 편리하고 확장되는 것이 장점이다. KJ : 포털 오픈 마켓과 기업형 브랜드 마켓, 개인 온라인 쇼 00원에 살테니 너희가 가격을 맞춰라 하는 방식이다. 점 확실히 하고 페널티 시스템을 좀 더 잘 갖췄으면 좋겠다. 현장 가격과 비교해서 온라인 가격이 더 싼 의류나 가방, 핑몰 등 세 가지로 분류했을 때 어떤 곳을 이용하나요? 점 소비자의 의식이 진화하고 있고, 그 니즈를 충족하는 서 구두 등의 액세서리를 구입한다. 브랜드와 모델명이 확실 KJ : 쇼핑 사이트들의 브랜드 이미지는 어떤가요? 서기원 여러 곳을 보지 않고 항목별로 노하우를 쌓아 정해 비스가 생기고 있는 것이다. 최근 화제가 된 트위터 직판매 해서 실물 확인을 안 해도 살 수 있기 때문이다. 한 아이템 강귀영 G마켓, 옥션 등 통합 쇼핑몰에 대한 신뢰가 높지는 놓은 곳에서만 구입한다. 예를 들어 브랜드와 개인의 오픈 배추 장사도 마찬가지다. 아이폰으로 추천을 누르면 바로 을 정하면 네이버 지식쇼핑에서 몇 페이지, 몇 십 페이지 않기 때문에 고가의 브랜드 제품을 구매하지 않는다. 고급 브 마켓이 합쳐진 GS 이숍, H몰 등은 잘 방문하지 않는다. 또 구매가 되는 형태도 있다. 온라인뿐만 아니라 소셜 네트워 를 검색해 최저가가 나올 때까지 살펴본다. 3~4시간을 찾 랜드 제품을 구입할 때는 구매 대행 사이트 등을 이용한다. 책은 교보문고나 반디앤루니스 등의 서점 사이트가 아닌 크의 속도가 빨라짐에 따라 쇼핑의 방법과 가격이 실시간 은 적도 있다. 서기원 옥션은 과거 개인정보 유출 사건이 있어서 브랜드 G마켓에서 산다. G마켓 도서는 스테디셀러, 베스트셀러를 으로 변화할 수 있다는 생각이 든다. 이주혜 오히려 명품 등 고가의 제품은 직접 신고 입고 사용 이미지에 대한 신뢰는 높지 않다. 신뢰성으로는 G마켓이 많이 보유하고 있고 파격적인 할인 등 확실한 경쟁력이 있 해보고 직원의 설명까지 들은 후 매장에서 구입하는 것을 가장 탄탄하고, 11번가는 10대와 20대 초반을 타깃으로 한 다. 여름에는 G마켓에서 베스트셀러 책 7권을 2만원에 구 KJ : 온라인 쇼핑몰의 만족스러운 프로모션 경험이나, 혹은 즐긴다. 온라인에서는 오프라인에서 찾기 어려운 유니크 젊고 세련된 느낌으로 마치 H몰, CJ몰 같은 브랜드 이미지 매했다. 옷은 개인 쇼핑몰에서 주로 구입한다. 바라는 점은 무엇인가요? 한 디자인 제품, 시즌 액세서리나 국내에 수입되지 않은 해 가 있다. 각 사이트별로 타깃을 나누어봤을 때 옥션의 실 이주혜 주로 11번가, G마켓, 옥션 등 포털 쇼핑몰을 둘러보 이주혜 백화점에는 없는 브랜드 시즌오프 세일이 온라인 외 브랜드를 구입한다. 비행기티켓 구입과 공연 예매는 인 구매 타깃은 아줌마층이 아닐까 싶지만 한국형 쇼핑 시스 면서 발견한 개인 쇼핑몰들을 즐겨찾기에 추가해놓고 이 에는 존재한다. 브랜드, 기업 기준으로 통합 세일이 행해 터파크를 이용한다. 11번가는 디자이너 숍이 많고 카테고 템으로서의 마케팅 전략을 잘 짜고 있는 듯싶다. 나의 쇼 용한다. H몰, 롯데닷컴 등 브랜드몰은 아예 방문하지 않는 지는 것이 소비자로서는 아주 좋은 점이다. 리와 맵 정리가 잘 되어있어서 의류 쇼핑을 하기에 좋다. 핑 스타일에는 옥션이 가장 잘 맞는다. 데, 소위 브랜드네임이 공신력 있다고 생각하는 어르신들 서기원 11번가, G마켓 등은 실질적으로 고객에게 혜택을 서기원 나는 약간 온라인 쇼핑 중독이라고 할 수 있다. 자 이주혜 11번가는 확실히 포스트 쇼핑몰로서 센세이셔널한 은 몰라도 우리 세대는 다들 비슷하지 않을까 생각한다. 주지 않는다고 생각하는데, 옥션은 1000원의 혜택 등 고 주 먹는 우유, 달걀 등의 신선한 식품 외에는 거의 온라인 느낌, 활력과 에너지가 넘치는 브랜드 이미지가 강하다. 강귀영 네이트, 네이버 한쪽에 마련된 배너 광고 등에서 새로 객에게 환원하고 베푸는 서비스나 이벤트 등의 프로모션 으로 쇼핑한다. 다만 브랜드 정품이라고 하고 가짜 물건을 예전에는 G마켓의 센스있는 광고들이 많이 끌렸었는데, 운 숍을 발견하고 들어가본다. 포털쇼핑몰에서는 시즌별 유 을 잘한다. 예전에 옥션 이벤트를 통해 메가박스에서 한 팔거나 중고를 내놓는 딜러도 봤기 때문에 카메라, 신발 등 2NE1을 모델로 광고하고 있는 11번가도 타깃에 확실히 어 행 아이템을 구입하는 편이고, 브랜드 마켓은 안 간다. 달에 영화 20편을 본 적도 있다. 최근에는 지원자를 모집

16 COLA Brand Prism Top 3 Picks의 No. 1 또는 특정 브랜드를 선택한 20대들의 데이터를 재분석해 그들의 성향과 타 브랜드와의 상관관계를 심도 있게 분석합니다. 당신이 사는 곳은? 서울 강남 34.1% 당신의 핸드폰 기종은? 스마트폰 45.0% 강남에 거주, 스마트폰 선호 코엑스몰의 위치 탓일까. 코엑스몰 마니아 그룹이 거주하는 곳은 서울의 강남 지역이 가장 많았으며, 경기 및 수도권 지역에 두 번째로 많이 거주하는 것 으로 나타났다. 코엑스몰 마니아 그룹 중 현재 스마 트폰을 보유하고 있는 응답자는 브랜드 랭킹 전체 평균보다 높았으며 터치폰 외에 피처폰 소유자는 평균보다 낮은 수치를 기록했다. 멀티플렉스 쇼핑몰을 방문하는 빈도는? 한 달 1회~2회 51.2% 멀티플렉스 쇼핑몰에 주로 동행하는 사람은? 이성 친구 46.5% 멀티플렉스 쇼핑몰 방문 시 지출하는 평균 금액은? 10만원 이상 15만원 미만 12.4% 가장 자주 찾는 아울렛 브랜드는? 뉴코아아울렛 1 여주 첼시 프리미엄 아울렛 1 이성 친구와 쇼핑몰 방문, 패션에 대한 높은 관심 코엑스몰 마니아들은 멀티플렉스 쇼핑몰을 한 달 에 1회~2회 방문하는 경우가 가장 많으며, 일주일 에 1회 이상 방문하는 경우도 평균보다 높았다. 브 랜드 랭킹 전체 결과와 달리 이 그룹은 이성 친구 와 쇼핑몰을 방문하는 경우가 더 많았다. 또 쇼핑몰 에서 지출하는 금액은 브랜드 랭킹의 전체 결과와 마찬가지로 3만원~5만원이 가장 많았지만 10만원 ~15만원까지 지출한다는 응답자도 평균보다 높아 쇼핑 시 지출이 타 그룹보다 높은 것으로 파악되었 다. 가장 초대받고 싶은 백화점 문화 행사로 패션쇼 를 지목했으며 가장 자주 찾는 아울렛 매장으로 뉴 코아아울렛과 여주 첼시 프리미엄 아울렛을 선택해, 패션에 대한 관심도가 높음을 알 수 있었다. 주변 지역 및 시설과 시너지가 가장 잘 이루어진 백화점은? 롯데백화점 잠실점 (롯데월드) 21.7% 가족과 함께 쇼핑하기에 가장 좋은 백화점은? 롯데백화점 잠실점 (롯데월드) 1 회원 카드를 발급받고 싶은 백화점은? 갤러리아백화점 24.0% 쇼핑과 엔터테인먼트 시설 조화를 중시 엔터테인먼트와 함께 외식 시설 여부를 쇼핑몰 선 택의 중요한 요인으로 삼고 있는 코엑스몰 마니아 들은 주변 지역과 시너지를 가장 잘 이룬 백화점으 로 롯데백화점 잠실점을 선정했다. 가족과 쇼핑하 기에 좋은 백화점 역시 롯데백화점 잠실점이 1위에 올라, 코엑스몰 마니아 그룹은 쇼핑과 엔터테인먼 트가 적절하게 조화된 백화점을 선호한다는 경향 을 알 수 있었다. 반면 향후 회원 카드를 발급받고 싶은 백화점으로 신세계에 이어 갤러리아백화점을 선택, 전체 평균보다 더 많은 코엑스몰 마니아들이 갤러리아백화점을 선호하는 것으로 나타났다. 20대의 감각에 가장 잘 맞는 마케팅을 하는 신용카드(체크카드) 브랜드는? 우리카드 2 포인트 활용도가 우수한 신용카드(체크카드) 브랜드는? 우리카드 16.3% 앞으로 이용해보고 싶은 신용카드(체크카드) 브랜드는? 현대카드 40.3% 우리카드, 현대카드에 대한 선호도 높음 코엑스몰 마니아 그룹은 20대의 감각에 맞는 마케 팅, 포인트 활용의 우수성, 쇼핑 관련 혜택이 가장 많은 신용카드(체크카드) 브랜드로 우리카드를 선 호하는 경향을 보였다. 전반적으로 신용카드에 대 한 질문에 전체 평균보다 높은 비율로 우리카드를 지지하였다. 한편 향후 사용하고 싶은 신용카드로 는 기발한 혜택 프로그램으로 고객 만족을 선사하 는 것으로 인식되고 있는 현대카드를 꼽은 비율이 평균보다 높았다.

18 COLA Brand Prism Top 3 Picks의 No. 1 또는 특정 브랜드를 선택한 20대들의 데이터를 재분석해 그들의 성향과 타 브랜드와의 상관관계를 심도 있게 분석합니다. 당신의 나이는? 24~26세 41.0% 당신이 사는 곳은? 서울 강북 36.0% 20대 중반 여성으로 구성 이번 호 브랜드 랭킹 패널은 20~23세가 44.0%로 가장 많았으나 롯데백화점 마니아 그룹은 24~26 세의 비율이 높았다. 남녀 비율은 여자가 남자에 비해 약 두 배 이상인 것으로 볼 때 롯데백화점 마 니아 그룹은 여대생과 여성 직장인이 다수를 차지 하는 것으로 짐작된다. 멀티플렉스 쇼핑몰에서 가장 많이 이용하는 시설은? 브랜드숍 18.0% 멀티플렉스 쇼핑몰 선택의 중요 기준은? 대중교통 2 대중교통 연결성이 가장 우수한 복합쇼핑몰은? 스타시티(건대입구) 10.1% 백화점을 방문하는 주된 이유는? 제품 구매 66.2% 대중교통 중시, 구매를 위한 방문 백화점을 방문하는 주된 이유를 묻는 질문에서 롯 데백화점 마니아 그룹은 제품 구매를 위해서 방문 한다는 대답이 가장 많았다. 이는 브랜드 랭킹의 전 체 결과보다 높은 비율로, 이 그룹은 단순히 트렌드 를 파악하거나 부대시설을 이용하기 위해서보다는 주로 실제 쇼핑을 위해 백화점을 찾고 있음을 알 수 있다. 멀티플렉스 쇼핑몰 내에서도 브랜드숍을 자 주 이용하는 편이며, 쇼핑몰을 선택하는데 대중교 통의 편리성을 첫 번째 기준으로 꼽았다. 멀티플렉 스 쇼핑몰 중에서 대중교통의 연결이 우수한 곳으 로는 건대입구의 스타시티를 전체 평균보다 높게 평가하였다. 가장 호감이 가는 백화점 문화 시설은? 음악 공연장 2 조각 작품이 전시된 옥상 공원 10.1% 가장 초대받고 싶은 백화점 문화 행사는? 유명 미술 작가 전시 15.8% 사은 행사보다 문화 행사를 선호 호감이 가는 백화점 문화 시설로는 조각 작품이 전 시된 옥상 정원과 음악 공연장이 브랜드 랭킹 전 체 평균보다 높은 비율을 차지했다. 이어 가장 초대 받고 싶은 백화점 문화행사에서도 타 브랜드 마니 아 그룹의 경우 패션쇼를 가장 선호한데 비해 롯데 백화점 마니아 그룹은 미술 작가 전시회를 선호하 는 경향이 높았다. 입점 브랜드와 직원 서비스의 항 목을 제외한 백화점 선택 이유에서도 고객 사은 이 벤트보다는 문화 이벤트를 더 중시 여기는 점으로 미루어 볼 때 롯데백화점 마니아 그룹은 문화 서비 스에 대한 호감이 타 브랜드 마니아 그룹보다 강한 것을 알 수 있다. 적립카드를 가장 자주 사용하는 곳은? 카페 2 소유하고 있는 신용카드(체크카드) 브랜드는? KB카드 16.8% 20대 감각에 가장 잘 맞는 마케팅을 하는 신용카드(체크카드) 브랜드는? 신한카드 18.7% 쇼핑 관련 고객 혜택이 가장 많은 신용카드(체크카드) 브랜드는? 롯데카드 19.4% 롯데카드가 혜택이 많다고 인식 롯데백화점 마니아 그룹은 KB카드를 가장 많이 소 유하고 있는 것으로 나타났다. 하지만 포인트 활용 과 20대에 맞는 마케팅 활동을 잘 하고 있는 브랜 드로는 신한카드를 꼽았다. 적립카드는 주로 카페 나 극장에서 많이 이용하고 백화점에서의 이용률 도 타 브랜드 마니아 그룹보다 높았다. 롯데백화점 마니아 그룹답게 쇼핑 관련 고객 혜택이 가장 많은 카드 부문에서 롯데카드가 1위를 차지했다. 이는 브랜드 랭킹 전체 결과에서 1위에 랭크된 현대카드 (14.7%)의 수치보다도 높아, 이 그룹이 롯데백화점 에서의 쇼핑 시 실질적인 도움이 되는 요소들을 잘 알고 있는 것으로 파악된다.

20 COLA Brand Prism Top 3 Picks의 No. 1 또는 특정 브랜드를 선택한 20대들의 데이터를 재분석해 그들의 성향과 타 브랜드와의 상관관계를 심도 있게 분석합니다. 블로그 사용 여부는? 사용한다 51.9% 소셜 네트워크에 관심이 많음 이마트 마니아 그룹은 두 명 중 한 명 이상이 블로 그를 사용하는 것으로 나타났는데, 이는 브랜드 랭 킹 전체 평균 수치는 물론 타 대형마트 이용자들 (모두 30%대)에 비해서도 월등히 높은 비율이었 다. 이 결과를 통해 이마트 마니아 그룹이 온라인 소셜 네트워크에 관심이 많은 적극적인 성격의 집 단임을 짐작해볼 수 있다. 대형마트를 주로 방문하는 요일은? 일요일 28.2% 대형마트를 주로 방문하는 시간대는? 22시~24시 2 대형마트에 주로 함께 방문하는 사람은? 동성 친구 1 멀티플렉스 쇼핑몰에 주로 동행하는 사람은? 이성 친구 47.5% 대형마트는 동성 친구, 멀티플렉스는 이성 친구와 방문 브랜드 랭킹 전체 결과에서 대형마트를 방문하는 요일은 토요일이 30% 이상, 금요일은 고작 16.6% 에 불과하지만 이마트 마니아 그룹의 경우 금 토 일 모두 20%대로 주말 내내 대형마트를 고르 게 이용하는 것으로 나타났다. 흥미로운 사실은 대 형마트를 주로 함께 방문하는 사람으로는 동성 친 구가 3위로 전체 평균(4위)보다 높은데 비해 멀티 플렉스 쇼핑몰에 동행하는 사람은 브랜드 랭킹 전 체 평균 1위인 동성 친구보다 이성 친구가 높은 비 율을 차지했다. 대형마트에서 주로 구매하는 품목은? 의류 및 잡화 4.4% 가장 자주 이용하는 대형마트 부대 시설은? 푸드코트 76.8% 생활밀착형 쇼핑몰로 대형마트 애용 브랜드 랭킹 전체 결과에서 타 브랜드의 대형마트 이용자들이 대형마트에서 의류나 잡화를 구매하는 경우가 1%대로 지극히 적은 수치임에도 불구하고 이 그룹은 이마트에서 의류 및 잡화도 가끔씩 구매 하고 있음을 알 수 있었다. 또한 이마트 마니아 중 70% 이상이 푸드코트를 적극적으로 이용하는 것 으로 드러나, 이마트 마니아들의 식생활 문화가 대 형마트와 매우 밀착되어 있음을 파악할 수 있다. 가장 자주 가는 패션 쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) 1 20대 감성에 가장 잘 맞는 백화점은? 신세계백화점 32.0% 가장 자주 이용하는 제휴사의 통합 멤버십 카드는? OK캐쉬백카드 4 타임스퀘어, 신세계백화점, OK캐쉬백카드 선호 이마트 마니아 그룹답게 가장 자주 가는 패션 쇼핑 몰 1위로 이마트가 입점되어 있는 타임스퀘어를 꼽 았다. 20대 감성에 가장 잘 맞는 백화점으로는 브랜 드 랭킹 전체 결과에서 롯데백화점이 1위를 차지한 데 비해, 이마트 마니아들은 전체 결과에서 2위였 던 신세계백화점을 1위로 끌어올렸다. 통합 멤버십 카드 역시 이마트에서 적립이 가능한 OK캐쉬백 카 드를 가장 선호하는 것으로 드러났다. 신용카드 발급 시 주요 결정 이유는? 혜택 서비스 47.2% 신용카드의 가장 큰 혜택은? 포인트 적립 27.6% 혜택 서비스를 살피는 알뜰족 이마트 마니아 그룹 중 대학생의 경우 브랜드 랭킹 전체 결과보다 더 많은 응답자들이 신용카드 발급 시 혜택 서비스를 살펴보겠다는 의지를 보여주었 다. 또한 이마트 마니아 그룹은 이러한 혜택 중에서 도 포인트 적립에 관한 부분을 2위로 꼽을 만큼 실 속을 중요시하는 알뜰한 성격의 집단임이 드러났 다. 일상에서 가장 자주 이용하는 카드에 대한 질문 에서는 체크카드가 평균보다 낮게, 신용카드가 평 균보다 높은 비율을 차지했다.

22 COLA Brand Potential Top 3 Picks에는 들지 않았지만 성장 가능성이 큰 브랜드를 전망합니다. 디자인이 우수한 통합 멤버십 카드는? 가장 자주 이용하는 제휴사의 통합 멤버십 카드는? CJ ONE 카드 35.5% 해피포인트카드 29.7% OK캐쉬백카드 12.2% daum POMM카드 8.1% GS리테일 멤버십카드 사용하지 않음 11.5% 기타 OK캐쉬백카드 35.7% 해피포인트카드 35.5% CJ ONE 카드 14.3% GS리테일 멤버십카드 daum POMM카드 1.6% 사용하지 않음 8.8% 기타 0.7%

COLA Brand Ranking_ Multiplex 24 33.6% 3.7% 7.8% 4.1% 17.1% 6.2% 33.6% 6.2% 27.6% 9.7% 5.3% 4.8% 1.6% 9.0% 8.5% 6.2% 6.2% 5.8% 5.3% 3.7% 20.3% 7.2% 17.1% 6.2% 6.2% 6.0% 24.7% 4.1% 21.9% 10.1% 7.4% 4.8% 1.6% 10.6% 4.4% 21.7% 5.3% 5.3% 5.1% 5.1% 8.8% 6.7% 13.1% 12.7% 3.7% 1.2% 28.1% 4.1% 8.1% 4.6% 56.2% 5.6% 21.7% 1.6% 1.6% 36.4% 4.6% 6.0% 5.5% 4.8% 3.7% 38.9% 6.0% 19.8% 35.9% 13.6% 3.7% 1.2% 1.2% 3 5.5% 1.6% 1.2% 65.2% 5.2%

1 11.1% 11.1% 4.8% 3.7% 25.8% 1 12.0% 10.6% 7.6% 3 8.5% 8.8% 8.1% 6.7% 3.7% 44.9% 7.2% 10.8% 9.4% 8.1% 7.4% 4.4% 3 4.2% 18.7% 11.3% 9.7% 8.3% 5.3% 14.5% 12.0% 7.4% 6.7% 6.0% 4.4% 3 15.0% 7.1% 1.2% 13.1% 13.1% 7.4% 19.4% 5.9%

15.0% 13.8% 7.8% 34.8% 21.9% 8.1% 7.8% 27.2% 10.1% 9.4% 6.0% 54.4% 16.1% 13.6% 5.8% 1.6% 42.6% 17.5% 11.3% 8.5% 6.5% 16.6% 15.0% 7.6% 35.3% 29.3% 15.2% 7.8% 12.4% 18.7% 16.6% 1 28.3% 13.6% 9.9% 1.6% 45.2% 12.7% 12.4% 8.8% 8.3% 7.1% 5.8% 5.5% 19.4% 팜플렛과 쇼핑백 디자인이 가장 감각적인 백화점은? 갤러리아백화점 롯데백화점 현대백화점 그랜드백화점 뉴코아백화점 비슷비슷함 기타 15.4% 11.3% 9.0% 43.3% 신세계백화점 17.5% 15.7% 12.7% 7.1% 6.5% 5.5% 4.4% 3.7% 23.7% 9.0% 8.8% 7.8% 7.4% 7.1% 5.3% 4.1% 36.4%

20.3% 13.4% 10.1% 28.8% 13.8% 8.3% 4.4% 15.4% 9.9% 9.9% 0.7% 12.0% 12.0% 8.5% 40.1% 34.6% 37.1% 11.1% 13.1% 8.1% 12.4% 6.9% 41.9% 57.6%

21.2% 13.4% 11.3% 4.6% 16.8% 15.9% 12.2% 8.3% 2 20.0% 15.7% 6.5% 4.8% 14.5% 18.0% 11.3% 6.7% 4.4% 20.7% 10.6% 6.9% 5.3% 48.4% 7.8% 7.1% 6.0% 48.2% 12.4% 10.8% 6.0% 5.5% 40.8% 12.7% 8.5% 7.4% 5.8% 1.2% 0.7% 49.5% 6.9% 5.1% 4.8% 0.7% 12.4% 11.5% 7.6% 4.8% 1.2% 0.7% 49.1% 9.9% 6.0% 5.3% 1.2% 46.8% 0.7% 9.0% 7.6% 55.1%

10.6% 9.0% 5.5% 48.8% 9.9% 6.7% 0.7% 12.0% 43.1% 9.0% 7.1% 1.6% 14.7% 45.6% 1 9.2% 7.1% 37.1% 11.1% 9.7% 5.3% 1.6% 20.7% 5.3% 13.8% 5.5% 5.1% 57.1% 1.2% 8.3% 6.9% 4.1% 57.1% 10.1% 8.1% 6.5% 46.8% 13.6% 10.4% 38.2% 13.6% 8.3% 7.8% 39.2%

18.9% 16.4% 9.9% 5.8% 5.8% 5.5% 4.6% 8.6% 11.3% 8.5% 8.3% 7.1% 6.2% 4.4% 3.7% 4.4% 9.2% 7.8% 7.1% 6.2% 5.8% 4.8% 3.7% 11.3% 9.9% 13.8% 13.4% 12.7% 8.1% 7.8% 6.5% 9.0% 6.5% 16.1% 15.1% 9.7% 6.4% 5.9% 5.7% 5.1% 4.6% 1.5% 1 12.9% 12.9% 10.6% 8.3% 7.6% 7.1% 1 10.3% 16.6% 14.3% 13.1% 10.6% 7.1% 4.1% 6.6% 16.6% 16.6% 14.5% 5.1% 3.7% 3.7% 9.0% 12.7% 9.9% 9.2% 7.1% 6.5% 4.8% 12.0% 9.9% 12.0% 10.4% 6.9% 4.8% 4.6% 4.4% 6.1% 16.4% 13.4% 9.7% 6.9% 4.8% 4.1% 1 1 10.4% 6.7% 6.0% 6.0% 4.6% 5.3%

29.7% 12.2% 8.1% 11.5% 6.7% 6.0% 4.1% 66.4% 0.7% 27.0% 19.4% 11.5% 0.7% 35.5% 10.6% 6.9% 5.5% 4.4% 5.8% 11.1% 10.1% 9.7% 9.4% 7.8% 6.9% 4.1% 16.1% 9.7% 31.3% 15.5% 9.7% 4.7% 6.3% 0.1% 3 15.0% 7.8% 0.7% 35.5% 14.3% 1.6% 8.8% 0.7%

40 41 20s Brand Dictionary Brand Compaign COLA 20대가 무조건 아이돌만 사랑하는 건 아니다 <COLA> 11월호의 주제는 쇼핑 입니다. 20대들의 가장 큰 관심사 중 하나인 쇼핑, 이번 호에서는 온 오프라인 쇼핑몰 중 광고와 모델이 가장 잘 어울리는 캠페인에 대해 살펴보았습니다. 글 이린(idea planner, ks+partners) 온오프라인 쇼핑몰 중 광고와 모델이 가장 잘 어울리는 것은? 1위 11번가(2NE1) 50.7% 2위 롯데백화점(비) 13.6% 3위 옥션(f(x)) 11.5% ABC마트(유재석) 11.5% 홈플러스(이봉원,박미선) 11.5%

44 COLA Chart 내가 생각하는 국내 남성 내가 생각하는 국내 여성 내가 생각하는 해외 남성 내가 생각하는 해외 여성 패셔니스타는? 패셔니스타는? 패셔니스타는? 패셔니스타는? 1 류승범 1 공효진 1 조니 뎁 1 미란다 커 2 G-드래곤(권지용) 2 김민희 2 데이비드 베컴 2 레이디 가가 3 강동원 3 신민아 3 조쉬 하트넷 3 알렉사 청 4 비 4 이효리 4 브래드 피트 4 안젤리나 졸리 5 조인성 5 서인영 5 애덤 브로디 5 린제이 로한 6 소지섭 6 소희 6 주드 로 6 아기네스 딘 7 원빈 7 최강희 7 애쉬튼 커쳐 7 테일러 맘슨 8 정우성 8 김혜수 8 잭 애프론 8 케이트 모스 9 차승원 9 정려원 9 카니예 웨스트 9 시에나 밀러 10 공유 10 CL 10 오다기리 조 10 키얼스틴 던스트 11 배정남 11 이혜영 11 콜 모어 11 패리스 힐튼 12 김재욱 12 장윤주 12 기무라 타쿠야 12 빅토리아 베컴 13 이수혁 13 배두나 13 톰 크루즈 13 샬롯 갱스부르 14 이정재 14 2NE1 14 올랜도 블룸 14 아오이 유우 15 장근석 15 이연희 15 가스파르 울리엘 15 클로에 셰비니 16 이민호 16 한효주 16 크리스 브라운 16 바네사 허진스 17 노홍철 17 이나영 17 에드 웨스트윅 17 블레이크 라이클리 18 김영광 18 신세경 18 레오나르도 디카프리오 18 사라 제시카 파커 19 유아인 19 박시연 19 조지 클루니 19 올슨 자매 20 이승기 20 김태희 20 저스틴 팀버레이크 20 리한나

46 COLA Brand Ranking Summary 한눈에 보는 20s Brand Ranking 2009 20s Brand Ranking Review 2010 20s Brand Ranking Review Fashion & Beauty 가장 즐겨 입는 캐주얼 브랜드는 무엇입니까? 유니클로 디자인이 가장 마음에 드는 캐주얼 브랜드는 무엇입니까? 코데즈컴바인 입었을 때 가장 핏이 좋은 캐주얼 브랜드는 무엇입니까? 코데즈컴바인 디자인이 가장 마음에 드는 스포츠웨어 브랜드는 무엇입니까? 나이키 기능성이 가장 뛰어난 스포츠웨어 브랜드는 무엇입니까? 나이키 디자인이 가장 트렌디한 진 브랜드는 무엇입니까? 디젤 착용감과 핏이 가장 좋은 진 브랜드는 무엇입니까? 게스 가장 선호하는 SPA 브랜드는 무엇입니까? 자라 여자친구 부모님께 인사드릴 때 남자가 입으면 좋을 것 같은 정장은 무엇입니까? 폴스미스 커플링을 산다면 어느 브랜드를 선택하겠습니까? 스와로브스키 소개팅할 때 여자가 착용하면 좋을 액세서리 브랜드는 무엇입니까? 스와로브스키 가장 선호하는 캐주얼 시계 브랜드는 무엇입니까? DKNY 격식 있는 자리에 갈 때나 정장을 입을 때 매치하기 좋은 구두 브랜드는 무엇입니까? 탠디 화려하고 트렌디한 아이템을 잘 갖추고 있는 구두 브랜드는 무엇입니까? 나인웨스트 스타일이 마음에 들어 평소 자주 착용하는 스니커즈 브랜드는 무엇입니까? 컨버스 기능성이 뛰어나 운동할 때 즐겨 신는 스니커즈 브랜드는 무엇입니까? 나이키 당신의 첫 번째 명품백은 무엇이었습니까? 혹은 구매하고 싶은 브랜드는 무엇입니까? 루이비통 당신이 가장 선호하는 럭셔리 여성 슈즈 브랜드는 무엇입니까? 지미추 당신이 가장 선호하는 럭셔리 남성 슈즈 브랜드는 무엇입니까? 디올옴므 가장 선호하는 명품 시계 브랜드는 무엇입니까? 롤렉스 남자친구에게 선물하고 싶거나 여자친구에게 선물받고 싶은 타이 브랜드는 무엇입니까? 펜디 가장 갖고 싶은 모자 브랜드는 무엇입니까? MLB 해외여행 시 선글라스를 하나만 가져간다면 어떤 브랜드를 선택하겠습니까? 레이밴 실용성이나 기능성 때문에 선택하는 언더웨어 란제리 브랜드는 무엇입니까? CK언더웨어 데이트할 때 여성이 입으면 섹시해 보일 것 같은 언더웨어 브랜드는 무엇입니까? 빅토리아 시크릿 데이트할 때 남자가 입으면 좋을 것 같은 언더웨어 브랜드는 무엇입니까? CK언더웨어 여성이라면, 당신이 가장 선호하는 기초 스킨케어 브랜드는 무엇입니까? 비오템 여성이라면, 당신이 가장 선호하는 색조 브랜드는 무엇입니까? MAC 가격대비 성능 만족도가 높은 스트리트 코즈메틱 브랜드는 무엇입니까? 스킨푸드 남성이라면, 가장 선호하는 남성 스킨케어 브랜드는 무엇입니까? 비오템옴므 가장 좋아하는 향수 브랜드는 무엇입니까? 랑방 겨울철 보습 효과가 가장 뛰어난 립밤 입술보호제는 무엇입니까? 니베아 Lifestyle & Entertainment 가장 즐겨 찾는 영화관은 어디입니까? CGV 시설이 가장 훌륭한 영화관은 어디입니까? CGV 디제잉이 가장 마음에 드는 클럽은 어디입니까? NB 핫한 클러버들을 가장 많이 볼 수 있는 클럽은 어디입니까? EDEN 바잉이 가장 감각적인 편집숍은 어디입니까? 10꼬르소꼬모 2009년 가장 좋아한 TV드라마는 무엇입니까? 지붕 뚫고 하이킥 2009년 가장 재미있게 본 예능, 오락 프로그램은 무엇입니까? 무한도전 시사 보도 분야에서 당신이 가장 신뢰하는 언론사는 어디입니까? MBC 가장 즐겨 보는 케이블 TV 채널은 무엇입니까? Mnet 가장 좋아하는 온라인 게임은 무엇입니까? 스타크래프트 당신은 어떤 개인 게임기를 소지하고 있습니까? 닌텐도(Wii) 주로 이용하는 뮤직 스트리밍 서비스는 무엇입니까? 멜론 당신이 현재 사용 중인 휴대폰의 통신사는 무엇입니까? SKT(T) 20대에게 적합한 할인이나 쿠폰 혜택이 많은 통신사 브랜드는 무엇입니까? SKT(T) 당신의 휴대폰 브랜드는 무엇입니까? 애니콜 디자인이 가장 마음에 드는 스마트폰은 무엇입니까? 아이폰 가장 선호하는 스마트폰은 무엇입니까? 아이폰 브랜드 이미지가 가장 마음에 드는 MP3P 브랜드는 무엇입니까? 아이팟 당신이 사용하는 컴퓨터의 브랜드는 무엇입니까? 삼성 가장 선호하는 노트북, 넷북 브랜드는 무엇입니까? 애플 현재 사용 중인 디지털 카메라 브랜드는 무엇입니까? 캐논 가장 선호하는 디지털 카메라 브랜드는 무엇입니까? 캐논 현재 사용 중인 신용카드는 무엇입니까? BC카드 가장 갖고 싶은 수입 자동차 브랜드는 무엇입니까? 아우디 가장 갖고 싶은 국산 자동차 브랜드는 무엇입니까? 현대 당신이 주로 사용하는 이메일 계정은 무엇입니까? 네이버 당신이 즐겨 사용하는 SNS 서비스는 무엇입니까? 싸이월드 소셜 네트워크 관리, 확장에 가장 유용한 SNS 서비스는 무엇이라고 생각합니까? 싸이월드 당신이 주로 사용하는 인터넷 검색 엔진은 무엇입니까? 네이버 당신이 주로 사용하는 메신저는 무엇입니까? 네이트온 도서 관련 정보를 얻기 위해 이용하는 서점은 어디입니까? 교보문고 실제로 도서를 구입하는 서점은 어디입니까? 교보문고 Taste 가장 좋아하는 패밀리 레스토랑은 어디입니까? 아웃백 햄버거가 가장 맛있는 패스트푸드 브랜드는 무엇입니까? 버거킹 가장 좋아하는 수제 햄버거 브랜드는 무엇입니까? 크라제 버거 가장 맛있는 치킨 브랜드는 무엇입니까? BBQ치킨 가장 맛있는 피자 브랜드는 어느 곳입니까? 미스터피자 가장 맛있는 도넛 브랜드는 무엇입니까? 크리스피 크림도넛 빵이 가장 맛있는 베이커리 브랜드는 무엇입니까? 파리바게뜨 케이크가 가장 맛있는 베이커리 브랜드는 무엇입니까? 파리바게뜨 커피가 가장 맛있는 커피 전문점은 어디입니까? 커피빈 매장 분위기와 서비스가 가장 마음에 드는 커피 전문점은 어디입니까? 커피빈 가장 좋아하는 아이스크림 전문점은 무엇입니까? 배스킨 라빈스 가장 좋아하는 차 브랜드는 무엇입니까? 옥수수수염차 (광동) 가장 자주 마시는 맥주 브랜드는 무엇입니까? 카스 가장 자주 마시는 소주 브랜드는 무엇입니까? 참이슬 COLA #10. Multi Shopper 멀티플렉스(ex) 코엑스 등의 복합문화공간) 쇼핑몰을 방문하는 빈도는 어떠합니까? 한 달 1회~2회 멀티플렉스 쇼핑몰 방문시 지출하는 평균 금액은 얼마입니까? 3만원 이상 5만원 미만 멀티플렉스 쇼핑몰에서 가장 많이 이용하는 시설은 무엇입니까? 극장 멀티플렉스 쇼핑몰 선택의 중요 기준은 무엇입니까? 쇼핑과 엔터테인먼트 시설의 동선 멀티플렉스 쇼핑몰에 주로 동행하는 사람은 누구입니까? 동성 친구 대형마트를 주로 방문하는 요일은 언제입니까? 토요일 대형마트를 주로 방문하는 시간대는 언제입니까? 18:00~ 20:00 대형마트를 이용하는 주된 이유는 무엇입니까? 원스톱 쇼핑 대형마트에 주로 함께 방문하는 사람은 누구입니까? 부모 대형마트에서 주로 구매하는 품목은 무엇입니까? 식품 대형마트 식품 코너에서 가장 자주 이용하는 코너는 무엇입니까? 유제품 코너 가장 자주 이용하는 대형마트 부대 시설은 무엇입니까? 푸드코트 백화점에서 주로 구매하는 품목은 무엇입니까? 의류 및 잡화 백화점을 방문하는 빈도는 어떠합니까? 한 달 1회~2회 백화점을 방문하는 주된 이유는 무엇입니까? 제품 구매 Multiplex 가장 자주 방문하는 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 지역의 랜드마크 역할을 가장 잘 하는 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 이미지가 가장 좋은 복합쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) 20대 감성에 가장 잘 어울리는 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 대중 교통 연결성이 가장 우수한 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 옥상정원 야외 테라스 등 친환경 시설이 잘 구성된 복합쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) 영화관 이용이 가장 편리한 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 공간 구성과 동선이 가장 편리한 복합쇼핑몰은? 코엑스몰(삼성동) 입점 브랜드가 가장 트렌디한 복합쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) 이벤트 및 공연 컨텐츠의 수준이 가장 높은 복합쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) 가장 자주 가는 패션 쇼핑몰은? 롯데영플라자(명동) 가장 자주 찾는 아울렛(상설할인매장) 브랜드는? 뉴코아아울렛 가장 자주 찾는 디지털 쇼핑몰 브랜드는? 강변 테크노마트 부대 시설 이용이 가장 편리한 서점 브랜드는? 교보문고 보유 제품이 가장 다양한 사무용품 쇼핑몰 브랜드는? 알파문구 20대 감성에 가장 잘 부응하는 디자인 소품 쇼핑몰 브랜드는? 코즈니 입점 브랜드 혹은 제품이 가장 다양한 패션쇼핑몰은? 타임스퀘어(영등포) Department Store 20대 감성에 가장 잘 맞는 백화점은? 롯데백화점 쇼핑시 동선이 가장 편리한 백화점은? 롯데백화점 식품 부문이 가장 특화된 백화점은? 신세계백화점 회원 카드를 발급받고 싶은 백화점은? 신세계백화점 주변 지역 및 시설과 시너지가 가장 잘 이루어진 백화점은? 롯데백화점 본점(명동) 팜플렛과 쇼핑백 디자인이 가장 감각적인 백화점은? 신세계백화점 패션 부문이 가장 특화된 백화점은? 갤러리아백화점 이미지가 가장 고급스러운 백화점은? 갤러리아백화점 내부 인테리어가 가장 고급스러운 백화점은? 갤러리아백화점 데이트 공간으로 가장 좋은 백화점은? 현대백화점 무역센터점(코엑스) 가족과 함께 쇼핑하기에 가장 좋은 백화점은? 롯데백화점 본점(명동) 가장 선호하는 백화점 명품관은? 갤러리아 명품관 현재 회원카드를 소유하고 있는 백화점은? 롯데백화점 내가 찾는 브랜드가 가장 많이 입점한 백화점은? 롯데백화점 가장 자주 접해본 백화점 매거진은? 롯데백화점 - AVENUE L 가장 호감이 가는 백화점 문화 시설은? 신세계백화점 - 갤러리와 음악홀 Wholesale Mart 가장 자주 이용하는 대형마트는? 이마트 기업과 브랜드 이미지의 연계가 가장 좋은 대형마트는? 이마트 - 신세계 상품 가격대가 가장 저렴하다고 생각되는 대형마트는? 이마트 식품 코너가 가장 잘 구성된 대형마트는? 이마트 음반 서적 장난감 등의 문화 코너가 가장 잘 구성된 대형마트는? 이마트 스포츠 취미 등의 전문 코너가 가장 잘 구성된 대형마트는? 이마트 의류 코너가 가장 잘 구성된 대형마트는? 이마트 수입 식료품을 많이 보유한 대형마트는? 코스트코홀세일 안내 데스크 서비스가 가장 우수한 대형마트는? 이마트 쿠폰 및 전단 서비스가 가장 만족스러운 대형마트는? 이마트 엔터테인먼트 부대 시설이 가장 우수한 대형마트는? 이마트 영등포점(타임스퀘어) 디지털 제품이 가장 다양한 대형마트는? 홈플러스 시식 이벤트 이용 기회가 가장 많은 대형마트는? 이마트 Shopping Card 이미지가 가장 좋은 신용카드(체크카드) 브랜드는? KB카드 신용카드(체크카드) 디자인이 가장 감각적인 브랜드는? 현대카드 가장 자주 사용하는 신용카드(체크카드) 브랜드는? KB카드 쇼핑 관련 고객 혜택이 가장 많은 신용카드(체크카드) 브랜드는? 현대카드 20대의 감각에 가장 잘 맞는 마케팅을 하는 신용카드(체크카드) 브랜드는? 현대카드 디자인이 우수한 통합 멤버쉽 카드는? CJ ONE카드 현재 사용 중인 통합 멤버십 카드는? OK캐쉬백카드 포인트 적립률이 가장 높은 신용카드(체크카드) 브랜드는? KB카드 현재 사용 중인 모바일 카드는? KT 스마트 포켓 서비스 (쇼터치) 신용카드와의 제휴 서비스가 가장 우수한 온라인 쇼핑몰은? 11번가 광고의 이해도가 가장 쉬운 멤버십 카드는? OK캐쉬백카드 이벤트 프로모션이 우수한 통합 멤버십 카드는? OK캐쉬백카드 모델과 캠페인 내용이 가장 잘 어울리는 신용카드(체크카드) 브랜드는? 현대카드 -make break make