우리는 소비자와 함께 행복한 세상을 만든다 일회용 기저귀(유아용) 품질비교시험 2012. 12. 시 험 분 석 국 화학 섬유팀
목 차 1. 사업 배경 1 2. 시험대상 2 3. 시험항목 및 방법 4 4. 사업기간 4 5. 시험결과 5 5.1 종합결과 5 5.2 세부 시험 결과 7 <첨부> 종합결과표
일회용 기저귀(유아용) 품질비교시험 1. 사업 배경 기저귀는 육아 필수품이며, 그 중에서도 일회용 기저귀는 사용이 매우 편리하여 아이를 키우는 부모들이 선호하고 있음 - 국내 일회용 기저귀(유아용)의 시장규모는 약 5,000억원으로 추정 (조선비즈, 2012. 1. 12) 유아 한명이 하루에 평균 5~6개를 사용하며, 일년에 사용하는 기저귀는 약 20억 개로 추정됨(메디컬투데이, 2011.9) - 24개월 이하 인구수는 약 1백38만명(국가통계포털, 인구피라미드 2012기준), 일회용 기저귀 사용비율은 약 70 ~ 80%로 추정 기저귀 관련 소비자 상담은 3년(2009년~2011년)간 402건이며 그 중 안전 및 품질에 관한 상담이 54%(218건)임 - 유사한 용도의 생리대에 비해 약 4배의 소비자 불만이 접수됨 <표1> 위생용품에 대한 소비자 불만 구분 일회용기저귀 생리대 화장지 물티슈 상담(건) 402 102 11 75 상담 건수는 한국소비자원 및 1372 소비자 상담센터에 접수된 상담 건수의 합계 - 주요 상담 내용은 피부 트러블, 이물 등의 안전성 및 냄새, 테이프 불량, 샘 등 품질 관련 내용임 <표2> 일회용 기저귀에 대한 소비자 불만 구분 건수(비율) 세부내용 품질 65건(16%) 샘, 밴드불량, 흡수율, 테이프 부착강도, 딱딱함 등 안전성 153건(38%) 발진, 이물, 벌레 등 거래 기타 184건(46%) 배송지연 등 402건(100%) - 1 -
또한 시중에 유통 중인 기저귀의 브랜드와 형태 및 가격대가 매우 다양해 소비자들이 기저귀 선택시 어려움을 겪고 있음 - 온 오프라인에서 60여개의 브랜드가 팬티형 테이프형 일자형 등의 다양한 형태와 폭넓은 가격대로 판매되고 있음 이에 시중에 판매되고 있는 일회용 기저귀(유아용)에 대한 품질 비교 시험을 실시하여 소비자 선택정보로 제공하고자 함 2. 시험대상 시험대상 제품 : 12개 브랜드 총 17종 <표3> 시험대상 제품 브랜드 상품명 제조(판매)업체 원산지 하기스 프리미어 보송보송 유한킴벌리 한국 보솜이 천연코튼 소프트 깨끗한 나라(주) 한국 마미포코 마미포코 유니참현지법인.taiwan ((주)LG생활건강) 대만 군 다이오제지(주) 하지메테노 (에리에르인터내셔널 하타기 코리아(주)) 일본 토디앙 한방 자운보 녹차 (주)LG생활건강 한국 팸퍼스 크루저 Proter & Gamble 미국 베이비드라이 (엠큐네트웍스(주)) 멕시코 마망 뉴 마망 (주) LG생활건강 한국 메리즈 - 화왕주식회사 (제이에스월드(주)) 대만 큐티 퀼트 (주)쌍용C&B 한국 (주)수안산업 매직소프트 나비잠 ((주)이다아이앤씨) 한국 코지 ((주)이다아이앤씨) 중국* 오보소 프리미엄 ((주)오보소) 중국* 다솜 플러스 (주)서림 한국 * 중국 제조사 명은 생략 - 2 -
시험대상 브랜드 및 제품 선정 - 시험 단계 : 대형 단계 제품 표시 체중(kg) <표4> 기저귀의 단계별 사용기간 소아청소년표준발달표에 의한 해당 개월 수(사용기간) 남아 여아 구분 신생아 3~5 이하 0~2 미만(2개월) 0~2 미만(2개월) ~ 생후 한 달 소형 3~8 이하 0~6 미만(6개월) 0~7 미만(7개월) 한 달 부터 중형 5~10 이하 1~11 미만(10개월) 1~15 미만(14개월) 백일 부터 대형 9 ~ 15 8~42 미만(34개월) 10~42 미만(32개월) 걷기 시작하는 아기 특대형 12 이상 21개월 이상 2세 이상 아장아장 걷는 아기 단계별 체중은 하기스, 토디앙, 보솜이 홈페이지를 참고로 하여 최대, 최소치를 모두 포함 유아의 해당 개월 수는 소아청소년 표준 발달표에 따름(질병관리본부, 2007 평균치 사용) - 시험대상 브랜드 선정 : 소비자 설문 조사 결과 소비자가 많이 사용 하고 있는 브랜드 상위 12종(중복응답, 2% 이상) <표5> 소비자 사용경험 브랜드 비율 사용하고 있는 브랜드 순위 브랜드 응답율 순위 브랜드 응답율 1 하기스 55.8% 7 마망 4.2% 2 보솜이 26.2% 7 메리즈 4.2% 3 마미포코 18.4% 9 큐티 3.8% 4 군 14.4% 10 나비잠 2.8% 5 토디앙 9.6% 10 오보소 2.8% 6 팸퍼스 8.8% 12 다솜 2.4% - 대상 형태 : 테이프형, 소비자 설문조사 결과 일자형 기저귀 0.8%, 테이프형 기저귀 55.8%, 팬티형 기저귀 43.4%를 사용하는 것으로 나타남 - 가격대 : 동일 브랜드 2종, 소비자 설문조사 결과 고가형 61.6% 및 저가형 38.4%에 대해 소비자가 정보를 필요로 하는 것으로 나타남 - 3 -
<표6> 소비자 설문조사 개요 조사 기간 : 2012년 4월 24일 ~ 5월 4일 설문 대상 : 대형 기저귀를 사용하는 유아를 가진 어머니 설문 대상 수 : 500명 주거 지역 : 서울, 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 울산, 강원도, 경기도, 경상도, 전라도, 충청도, 제주도 설문 방법 : 온라인 설문조사(전문 조사 기관 의뢰) 3. 시험항목 및 방법 시험항목 및 방법 <표7> 시험항목 및 방법 구분 시험항목 시험방법 외관, 특성 무게, 두께 - 흡수성능 최대흡수량 고인소변의 흡수시간 흐르는 소변의 순간 흡수량 역류량 누출량 환경인증표준 응용 안전성 소비자 사용조사 ph, 형광증백제,폼알데하이드, 염소화페놀류, 아조염료 방사능잔류여부(일본브랜드) 품질경영 및 공산품안전관리법 식품의약품안전청 고시 응용 만족도, 브랜드영향 - 4. 사업기간 사업 수행 기간 : 2012년 5월 ~ 2012년 12월(8개월) - 4 -
5. 시험결과 5.1 종합결과 흡수 성능은 브랜드 인지도나 가격과 비례하지는 않으며, 촉감에 대한 소비자의 우호적 평가는 고가 제품이 많아 역류량 시험결과 1차는 전 제품 비슷한 결과를 보였으며, 2차 시험 후 역류량이 적은 것은 팸퍼스 크루저, 메리즈, 오보소 프리미엄, 보솜이 천연코튼 순으로 나타남 - 역류량은 기저귀에 흡수된 소변이 다시 아기 피부로 묻어 나오는 양을 의미하며, 역류량이 적을수록 좋은 기저귀임. 팸퍼스 크루저 와 메리즈는 2차 역류량이 0.1g, 오보소 프리미엄은 0.2g, 보솜이 천연코튼은 0.3g으로 나타남 흡수성능은 제품별로 차이가 있는 것으로 나타남. 흐르는 소변의 순간 흡수율은 대부분의 기저귀가 95%를 넘어 우수하였으며, 고인 소변의 흡수시간이 빠른 것은 메리즈, 토디앙 한방 자운보, 팸퍼스 크루저, 팸퍼스 베이비드라이 순으로 나타남 - 소변의 순간 흡수량이 적거나 흡수시간이 길면 아기 소변이 바로 흡수되지 못하고 기저귀 표면을 따라 흐르거나 고이게 되면서 아기 피부에 직접 닿을 가능성이 상대적으로 높아짐 - 5 -
- 흐르는 소변의 순간 흡수율은 대부분 우수하였으나, 팸퍼스 크루저 38%(최저18% ~ 최대48%), 팸퍼스 베이비드라이 61% (최저47% ~ 최대77%), 군 하지메테노하타기와 마미포코는 78% (최저61% ~ 최대93%)로 상대적으로 흡수율이 적게 나타남 - 고인 소변의 흡수시간은 메리즈가 17.7초, 토디앙 한방자운보가 18.3초, 팸퍼스 크루저 18.8초, 팸퍼스 베이비 드라이 19.2초 임 최대흡수량은 시험대상 모두 300g 이상으로 일회용기저귀로서 적합한 품질 수준을 갖추었다 할 수 있음 소비자 사용 조사 결과 하기스 프리미어, 군 하지메테노하타기, 팸퍼스 크루저 순으로 소비자 만족도 점수가 높게 나타났고, 동시에 브랜드가 만족도 평가에 미친 영향도 높게 나타남 - 소비자들의 만족도 점수는 하기스 프리미어가 3.9점, 군 하지메테노 하타기가 3.8점, 팸퍼스 크루저가 3.6점 순으로 높게 나타났으며, 이는 만족도에 미치는 브랜드의 영향도 크게 나타남 - 브랜드가 만족도 평가에 미친 영향은 하기스 프리미어가 64%, 군 하지메테노하타기가 65%, 팸퍼스 크루저는 58%임 - 6 -
5.2 세부 시험 결과 5.2.1 역류량 역류량은 기저귀에 한 번 흡수된 소변이 다시 아기 피부에 묻어나는 정도를 의미하며, 역류량이 적을수록 좋은 기저귀라 할 수 있음 - 80mL의 소변을 기저귀에 흡수시킨 뒤 1차 역류량을 측정하고, 다시 80mL를 흡수시킨 뒤에는 2차 역류량 측정 역류량 시험결과 1차는 전 제품이 비슷한 결과를 보였으며, 2차 시험 후 팸퍼스 크루저, 메리즈, 오보소 프리미엄, 보솜이 천연코튼 순으로 역류량이 적게 나타남 - 메리즈와 팸퍼스 크루저는 2차 역류량이 0.1g, 오보소 프리미엄은 0.2g, 보솜이 천연코튼은 0.3g으로 나타남 <그림1> 2차 역류량(g) - 7 -
- 또 하기스 프리미어가 0.8g, 큐티 퀼트가 1.2g, 마미포코가 1.5g, 나비잠 매직소프트와 하기스 보송보송이 1.8g, 나비잠 코지가 2g으로 나타나 상대적으로 역류량이 적음 5.2.2 흐르는 소변의 순간 흡수율 흐르는 소변의 순간 흡수율(%)은 아기가 소변이 닿는 순간, 기저귀가 소변을 순간적으로 흡수하는 능력을 의미하며, 수치가 클수록 좋은 기저귀임 - 흡수량이 적을 경우는 소변이 기저귀 표면을 따라 흘러내려 아기의 피부에 직접 닿을 가능성이 100%를 흡수하는 기저귀에 비해 상대적으로 높아짐 흐르는 소변의 순간 흡수율은 대부분의 기저귀가 95%를 넘어 우수 하였으나, 일부 기저귀는 38% ~ 78%의 평균을 보이는 것으로 나타남 - 팸퍼스 크루저는 38%(최저 18% ~ 최대 48%), 베이비드라이는 61%(47%~77%), 군 하지메테노하타기와 마미포코가 78%(61%~ 93%)로 나타남 <그림2> 흐르는 소변의 순간 흡수율(%) - 8 -
5.2.3 고인 소변의 흡수시간 고인 소변의 순간 흡수시간은 기저귀가 고인 소변을 얼마나 빠르게 흡수하는가를 의미하며, 시간이 짧을수록 좋은 기저귀임 - 80mL의 소변을 기저귀 위의 링에 부은 뒤, 기저귀 표면에서 소변이 완전히 사라질 때 까지 걸리는 시간을 측정함 고인 소변을 흡수하는데 걸리는 시간은 메리즈, 토디앙 한방자운보, 팸퍼스 크루저, 팸퍼스 베이비 드라이 순으로 빠른 것으로 나타남 - 메리즈가 17.7초, 토디앙 한방자운보가 18.3초, 팸퍼스 크루저 가 18.8초, 팸퍼스 베이비 드라이가 19.2초임 - 또 나비잠 매직소프트와 큐티 퀼트가 21.2초, 하기스 보송보송이 21.8초, 보솜이 천연코튼이 22초, 오보소 프리미엄이 23.8초순으로 나타남 <그림3> 흡수시간(초) - 9 -
5.2.4 최대 흡수량 최대흡수량은 300g 이상으로 전 제품 일회용 기저귀로서 적합한 품질 수준을 갖추었다 할 수 있음 5.2.5 누출량 누출량은 소변이 기저귀를 통과해서 아기 옷 쪽으로 새어나오는 양을 의미, 누출량이 적은 기저귀가 좋은 기저귀임 - 시험대상 전 제품이 0.1g~0.2g의 누출량을 보여, 거의 새지 않는 것으로 나타남 5.2.6 기저귀 특성(무게, 두께) 무게는 팸퍼스 베이비드라이가 가장 가볍고, 메리즈가 가장 무거움. 평균 두께는 오보소 프리미엄이 가장 얇고, 메리즈가 가장 두꺼움 <종합결과표 참조> 5.2.7 안전성(KC 및 방사능) 시험 대상 전 제품이 KC에 적합한 안전성을 확보하고 있는 것으로 나타남. 또한 일본 브랜드 제품의 방사능 잔류여부를 시험한 결과 모두 안전한 것으로 나타남 - ph, 형광증백제, 폼알데하이드, 염소화페놀류, 아조염료 모두 적합 - 메리즈, 군, 마미포코 등 일본 브랜드 3종에 대해 방사능 잔류여부 확인 결과 모두 안전한 것으로 나타남 - 10 -
5.2.8 소비자 사용성 조사 소비자 사용 조사 결과 하기스 프리미어, 군 하지메테노하타기, 팸퍼스 크루저 순으로 만족도 점수가 높게 나타났으며 동시에 브랜드가 평가에 미친 영향도 높게 나타남<종합결과표 참조> - 소비자 만족도는 하기스 프리미어가 3.9점, 군 하지메테노하타기가 3.8점, 팸퍼스 크루저가 3.6점 순으로 나타났으며, 평가시 받은 브 랜드 영향도 다른 제품에 비해 컸던 것으로 나타남 - 브랜드가 만족도 평가에 미친 영향은 하기스 프리미어가 64%, 군 하지메테노하타기가 65%, 팸퍼스 크루저는 58%임 <그림4> 만족도와 브랜드의 영향(점, %) - 11 -
<종합결과표> 구분 하기스 프리미어 하기스 보송보송 보솜이 천연코튼 역류량(g) 1차 2차 0.1 0.8 순간 흡수율 (%) 95 (88 100) 흡수성능 흡수 시간 (초) 최대 흡수량 (g) 누출량 (g) 안전성 제품 특징 두께 (mm) 무게 (g) 소비자 사용성 조사 31.2 300이상 0.1 적합 4.9 34.0 촉감이 좋다 0.2 1.8 100 21.8 300이상 0.1 적합 5.0 33.1-0.3 0.3 99 (94 99) 22.0 300이상 0.2 적합 5.5 35.3 촉감이 좋다 보솜이 소프트 0.1 8.4 99 (96 99) 24.8 300이상 0.1 적합 5.7 35.8 촉감이 좋지 않다 마미포코 0.1 1.5 78 (61 93) 26.8 300이상 0.1 적합 측정불가 33.0 - 군 하지메테노 하다기 0.1 4.6 78 (61 93) 30.9 300이상 0.1 적합 4.8 30.8 촉감이 좋다 토디앙 한방자운보 0.1 6.2 100 (99 100) 18.3 300이상 0.1 적합 5.5 35.8 - 토디앙 녹차 0.1 9.1 100 27.4 300이상 0.1 적합 5.2 29.5 - 팸퍼스 크루저 0.1 0.1 38 (18 48) 18.8 300이상 0.1 적합 5.3 30.7 향이 좋다 팸퍼스 베이비드라이 0.1 5.5 61 (47 77) 19.2 300이상 0.1 적합 5.2 27.5 향이 좋다 뉴마망 0.1 10.0 100 25.7 300이상 0.1 적합 5.1 31.3 - 메리즈 0.2 0.1 100 17.7 300이상 0.1 적합 6.8 43.6 촉감이 좋다 큐티 퀼트 0.1 1.2 96 (93 98) 21.2 300이상 0.2 적합 5.8 37.9 뭉침이 있다 나비잠 매직소프트 0.1 1.8 100 (96 100) 21.2 300이상 0.1 적합 6.4 36.0 촉감이 좋다 나비잠 코지 0.1 2.0 98 (94 99) 24.8 300이상 0.1 적합 5.5 37.1 촉감이 좋다 오보소 프리미엄 0.1 0.2 99 (96 100) 23.8 300이상 0.1 적합 4.6 32.3 - 다솜 플러스 0.1 4.1 비고 100 (99 100) 31.0 300이상 0.2 적합 5.6 34.6 역류량 : 1차는 80mL 소변 흡수 후 역류량, 2차는 1차+80mL 소변 흡수 후 역류량 순간 흡수율 : 결과치는 평균이며 ( )는 최소 값과 최대 값의 범위 소비자 사용성 조사(100명) : 주관식 평가 내용 중 동일 응답 20명 이상인 내용 - : 내용 없음 촉감이 좋지 않다