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신기술동향 공단 예시문제 아래 설명의 괄호 안의 내용에 가장 적합한 번호를 답 항 보기에서 한 가지만 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. 다음은 신기술 동향에 관하여 기술한 것이다. ( 1 )는 아웃소싱의 개념이 발전하여 기업에서 많은 비용이 드는 소프트웨어를 보유하지 않고 적 정한 사용료를 내고 빌려 쓰는 형태를 말한다. 즉 원거리에 위치한 ( 1 )사업자가 사용자에게 일 정액의 사용료를 받고 네트워크를 통하여 소프트웨어 사용권한을 제공하는 개념이다. 기술측면에서 볼 때, ( 1 )는 IP 네트워킹 기술, ( 2 ) 기반 컴퓨팅 기술, 분산 컴퓨팅 기술 등의 발전에 힘입 어 등장하게 되었다. ( 1 )사업은 기업에서 필요로 하는 각종 하드웨어, 네트워크 및 소프트웨어 등의 정보자원과 설치 공간까지 빌려주고 관리해주는 신종 서비스 산업으로서의 ( 3 )사업의 틀 속에서 파악할 수도 있는데, ( 3 ) 사업의 유형으로는 ( 1 ) 이외에도 자신이 보유한 서버 공간의 일부를 기업에게 제공하는 ( 4 ), 서버 전체를 임대하는 서버호스팅, 서버를 놓을 수 있는 공간만 임대하는 ( 5 ) 등으로 분류할 수도 있다. 1 기지국 2 네트워크 3 통신망호스팅 4 디렉트스팅 5 미틀웨어 6 보안호스팅 7 브릿지호스팅 8 서버 9 시스템운영 10 액티브호스팅 11 웹호스팅 12 인소싱 13 중개인 14 클라이언트 15 텔레마케팅 16 텔레호스팅 17 하청 18 ASP 19 CMM 20 Co-location 21 CTI 22 DB호스팅 23 DPLS 24 IBC 25 IDC 26 IP 27 IPC 28 ISO 29 ISP 30 ISV 31 LAN 32 OS호스팅 33 OSI 34 PEP 35 PM 36 PN 37 PNI 38 Protocols 39 PSDN 40 PSP 41 PSTN 42 PWN 43 RM 44 SCM 45 SEM 46 SISP 47 SLM 48 TCP 49 VPN 50 WAN [답안] 1. 18번(ASP) 2. 2번(Network) 3. 25번(IDC) 4. 11번(웹호스팅) 5. 20번(Co-location) - 2 -

[2005년 10월 23일 정보처리기사 신기술동향] 배점 10점 다음 문제의 괄호 안 내용에 가장 적합한 번호를 [답항 보기]에서 한 가지만 선택하시오. 다음은 디지털 멀티미디어 방송에 관하여 설명한 것이다. ( 1 )은(는) 이동 중에도 휴대용 단말기나 차량용 단말기를 통하여 다채널 TV를 시청할 수 있도록 해주는 통신 방 송 융합 서비스로서 손안의 TV 시대가 본격적으로 열리는 것이다. 휴대전화에 TV를 구현한 ( 1 )서비스는 우리나라 가 세계 최초이다. ( 1 )서비스는 전송수단에 따라 ( 2 )와(과) ( 3 )(으)로 구분된다. ( 2 )은(는) 위성 전파를 통해 전국의 ( 1 ) 단말기에 뿌려주는 방식으로 수신율이 낮은 도심 등 통신이 이루어지지 않는 음영지역에 ( 4 )(이)라는 중계기를 설 치해 수신이 끊어지지 않도록 한다. 반면에, ( 3 )은(는) 현재 비어 있는 공중파 ( 5 ) 8번과 12번 채널을 활용해 ( 1 ) 방송을 하는 것으로 송신탑에 서 보내오는 전파를 단말기를 통해 받아보는데 이는 우리나라에서 자체 개발한 것이다. 국내 단말기 제조업체들이 ( 3 )을(를) 휴대전화로 구현할 수 있는 상용 칩 개발에 성공하면서 ( 2 )와(과) 마찬가지로 휴대전화 단말기 중심 으로 운영된다. 1 AM 2 DMB 3 VHF 4 PM 5 BPS 6 CERT/CC 7 CRM 8 Gap Filer 9 DTV 10 DBMS 11 Firewall 12 UHF 13 GSM 14 다원 방송 15 ICMP 16 IDS 17 위성 컴퓨터 18 케이블 방송 19 USB 20 LDAP 21 DAB 22 라디오 방송 23 MMORPG 24 MMS 25 NAT 26 PDP 27 위성 DMB 28 지상파 DMB 29 QoS 30 RAS 31 SMS 32 DVB-C 33 FM 34 위성 통신 35 스트리밍 36 UCE 37 URC 38 USN 39 VPN 40 TV 방송 [답안] 1. 2번(DMB) 2. 27번(위성DMB) 3. 28번(지상파DMB) 4. 8번(Gap Filer) 5. 40번(TV방송) - 3 -

[2005년 10월 23일 정보처리산업기사 신기술동향] 배점 10점 다음 문제의 괄호 안 내용에 가장 적합한 번호를 <답항 보기>에서 한 가지만 선택하시오. 다음은 멀티미디어 이미지에 관하여 설명한 것이다. ( 1 )은(는) 동화상 전문가 그룹이란 뜻으로 음향 및 동화상에 대한 압축, 해제 방식을 정의한 규격을 말하는데 Video for Windows, Indeo, QuickTime 등 다른 경쟁 포맷들에 비하여 더 뛰어난 품질의 비디오를 생성한다. 2진 화상을 제외한 그레이 레벨에서부터 컬러 화상에 이르는 거의 모든 종류의 정지된 화상을 압축하는 방법인 ( 2 )와(과) 달리 ( 1 )은(는) 시간에 따라 연속적으로 변하는 동화상 압축과 코드 표현을 통해 정보 전송이 이루어 질 수 있는 방법을 연구하고 있다. ( 1 )에는 VCR 수준의 화질을 제공하는 ( 3 )와(과) 고해상도 디지털 비디오를 지원하는 ( 4 ) 등이 있다. ( 3 )은(는) CD-ROM과 같은 디지털 저장매체에 VHS 테이프 수준의 동영상과 음향을 압축 저장하는 기술을 규정 하고 있으며 표준에 의한 가장 보편적인 구현은 초당 30프레임(fps)의 속도에 352 240의 비디오 해상도를 제공한 다. 반면에 ( 4 )은(는) 60프레임의 속도에 720 480와 1280 720의 해상도를 완전한 CD품질 수준의 오디오와 함 께 제공하여 디지털 TV, 대화형 TV, DVD 등과 같은 높은 화질과 음질을 필요로 하는 방송에 적합하다. 우리가 음악을 압축할 때 사용하는 ( 5 ) 기술은 ( 3 )에서 규정한 고음질 오디오 압축 기술의 하나로서 소리의 품질을 심각하게 저하하지 않고서도(CD 녹음수준) 10 내지 12배 정도 오디오 파일의 크기를 축소시킨다. ( 5 ) 기술 은 ( 3 ) Layer-3에 해당하는 것으로 CD음반에 가까운 음질을 유지하면서 일반 CD의 50배로 압축, 음악을 복제해 전송할 수 있다. 컴퓨터 이용자들이 음악저작권자의 허락을 받지 않은 채 ( 5 ) 기술을 이용해 다수의 음악을 인코딩하여 인터넷상 에서 ( 5 ) 음악파일을 배포함으로써 저작권 시비가 일어난다. 1 MP3 2 WINRAP 3 AIF 4 Huffman 5 손실 기법 6 블로그 7 블루레이 8 GIF 9 PCX 10 무손실 기법 11 BMP 12 TIFF 13 웹 패드 14 DCT 15 인트라넷 16 코덱 17 WMA 18 MOV 19 MPEG-2 20 허브 사이트 21 화이트 페이지 22 MPEG-1 23 MPEG 24 Wavelet 25 CERT 26 ERP 27 JPEG 28 GSM 29 IDS 30 ISDB 31 MMORPG 32 LDAP 33 MIDI 34 MIME 35 ISDN 36 MMS 37 정량화 38 PMS 39 PSDN 40 ADSL [답안] 1. 23번(MPEG) 2. 27번(JPEG) 3. 22번(MPEG-1) 4. 19번(MPEG-2) 5. 1번(MP3) - 4 -

[2006년 4월 23일 정보처리기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. 정보통신부는 통신(Telecommunication)과 정보과학(Informatics)이 결합된 조어인 ( 1 )을(를) 위치정보와 무선통신 망을 이용하여 교통안내 및 Infortainment 서비스를 제공하는 차량 및 멀티미디어 서비스로 정의되고, 유,무선통신 및 방송망을 기반으로 차량을 제3의 인터넷공간으로 만드는 새로운 개념의 부가가치 서비스로 정의하고 있다. 아울 러, 정보통신부는 ( 1 )의 핵심 개발기술 부문을 네 부분으로 나누어 설정하고 있다. 단말기의 임베디스 OS와 S/W 플랫폼 등의 단말 플랫폼기술, 교통정보 수집, 통합, 응용 및 관리하는 개방형 서버 기술, 근거리 무선통신기술에 기 반하여 차내 무선망을 구현하는 차량 내 통신기술인 무선 액세스 기술, 그리고 사용자 인증 보안, 웹서비스를 이용한 컨텐츠 제공 등을 위한 서비스 미들웨어 기술 등의 서비스 응용기술이 이에 해당된다. 또한 산업자원부의 ( 1 )산업 기획단에서는 ( 1 )을(를) 운전자와 차량의 안전 및 편의성을 목적으로 무선통신망 등을 통해서 정보를 교환하고 주행 안전 및 편의성을 향상시킬 수 있는 장치 및 서비스를 통칭하는 것으로 정의하고 있다. ( 1 ) 은(는) 이동통신망, ( 4 ) 및 ( 5 )을(를) 통한 ( 2 ), ( 3 ) 등을 자동차에 접목함으로써, 운전자와 탑승자에게 교통정보안내, 긴급구난, 원격차량 진단, 인터넷서비스 등을 제공하여 움직이는 비즈니스 공간 을 구현하는 단말기와 운영체제를 포함하는 서비스를 말 한다. ( 2 )는(은) 이동통신망을 기반으로 이동성이 보장된 기기를 통해 주변의 각종 교통 및 생활정보 등 사용자의 위치 와 관련되는 다양한 정보를 받아 삶의 질을 향상시키는 서비스를 말한다. ( 3 )은(는) 도로, 자동차, 화물 등 기존 교통시스템에 전자, 통신, 제어 등 첨단기술을 접목시켜 실시간 교통정보를 수집, 관리, 제공함으로써 교통시설의 이용효율을 극대화시키고, 교통편의와 교통안전을 제고하며, 에너지 절감 등 환경친화적 교통시템으로 정의되고 있다. ( 4 ) 는 비행기, 선박, 자동차뿐만 아니라 세계 어느 곳에서든 인공위성을 이용해 자신의 위치를 알 수 있는 시스 템으로서, 단순위치 정보 제공에서부터 자동항법, 교통관제, 유조선의 충돌방지, 대형 토목공사의 정밀 측량, 지도제 작 등 광범위한 분야에 응용되고 있으며 ( 4 ) 수신기는 개인휴대용에서 탑재용까지 다양하게 개발되고 있다. ( 5 ) 는 과거 인쇄물 형태로 이용하던 지도 및 지리정보를 컴퓨터를 이용해 작성 관리하고, 여기서 얻은 지리정보 를 기초로 데이터를 수집, 분석, 가공하여 지형과 관련되는 모든 분야에 적용하기 위하여 설계된 종합정보시스템을 말한다. ( 5 )를(을) 구성하기 위해서는 첫째, 지표공간에 대한 자료입수, 둘째, 자료 레이어 구축, 셋째, 자료 분석 및 조작 기능을 갖추어야 하며, 통계 보고서, 지도, 도표 등을 작성할 수 있는 출력장치가 있어야 한다. 1 블루투스 2 IT839 3 GPS 4 트리거 5 무선액세스기술 6 GATEWAY 7 브릿지호스팅 8 RFID 9 ODBC 10 RAID 11 XML 12 LBS 13 유비쿼터스 14 SMTP 15 ITS 16 GAP FILLER 17 ERP 18 FIREWALL 19 텔리매틱스 20 텔리호스팅 21 SOHO 22 ASV 23 CALS 24 CAI 25 SMS 26 전자상거래 27 IDC 28 블로그 29 IPC 30 ISO 31 URL 32 PSP 33 PWN 34 클러스터링 35 SOAP 36 USB 37 스마트카드 38 GIS 39 VPN 40 WIBRO [답안] 1. 19번(텔레매틱스) 2. 12번(LBS) 3. 15번(ITS) 4. 3번(GPS) 5. 38번(GIS) - 5 -

[2006년 4월 23일 정보처리산업기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. ( 1 )기술은 유비쿼터스 사회를 만들어 가기위한 핵심 기술로써, 기초기반 기술 및 사회기반 기술의 정비가 진행 되어 가고 있으며, 우리나라에서도 ( 2 ) 전약의 신 성장 동력의 하나로 추진되고 있다. ( 1 )는(은) 사물에 전자태그를 부착하고, 각 사물의 정보를 수집, 가공함으로써, 개체 간 정보 교환, 측위, 원격처리, 관리 등의 서비스를 제공하는 것이다. ( 1 )는(은) 태그와 리더기, 미들웨어로 구성되며, 이를 통해 장비나 사물에 정보를 저장하고 있는 초소형의 태그를 부탁하고, 이를 무선기술을 이용한 리더기로 읽어서 수집, 가공함으로써 소비자에서 다양한 서비스를 제공할 수 있게 된다. ( 1 )는(은) 현재 일반적으로 널리 사용되고 있는 ( 3 )에서는 볼 수 없었던 여러 가지 기능과 특징을 가지고 있다. ( 3 )는(은) 문자나 숫자를 흑과 백의 막대 모양 기호로 조립한 것으로 레이저 판독기를 ( 3 )에 직접 접 촉시켜야 하지만, ( 1 )는(은) 안테나와 태그만 있으면 판독기를 직접 접촉하지 않아도 쉽게 상품의 정보를 식별할 수 있다. ( 2 )는(은) 미래의 정보기술 시장을 선도하기 위하여 정보통신부가 2004년 2월 수립한 IT 성장 전략 방향을 말 한다. 유비쿼터스 코리아를 추진하기 위한 운동으로, 향후 중요시 될 IT의 8대 서비스, 3대 인프라, 9대 성장 동력을 함께 묶어 부르는 명칭이다. ( 4 )는(은) 각종 센서에서 수집한 정보를 무선으로 수집할 수 있도록 구성한 네트워크를 말한다. 즉, 필요한 모 든 것(곳)에 ( 1 ) 태그를 부착하고, 이를 통하여 사물의 인식정보는 물론 주변의 환경정보까지 탐지하여 이를 네트워 크에 연결하여 정보를 관리하는 것을 의미한다. 사람의 접근이 불가능한 취약 지구에 수백 개의 센서네트워크 노드 를 설치, 사람이 감시하는 것과 마찬가지의 역할을 한다. ( 5 ) 기술 및 초소형 네트워크 디바이스 기술 등이 발전함 에 따라 센서 네트워크 기술이 매우 활성화 되고 있다. ( 4 )에서 가장 중요한 기술은 정확한 정보를 빠르게 전달하는 신회성이다. 또, 전력소모도 매우 중요하다. 현재 건전지 하나로 몇 년 동안 쓸 수 있는 ( 4 ) 기술이 국내에서 개발 된 바 있다. ( 4 )는(은) 무선을 이용하는 개인 영역 네트워크, 근거리 무선 네트워크로서 개인용 컴퓨터 개인 휴대 정보 단말기, 무선 프린터, 저장장치, 무선전화기, 페이저, 셋톱박스 등 다양한 종류의 전자 장비들과 같은 휴대용 컴 퓨팅 장비들을 지원하기 위해 설계된 근거리 무선 개인 통신망 기술을 의미한다. ( 5 )는(은) 개인용컴퓨터, 개인휴대정보단말기, 무선프린터, 저장장치, 무선전화기, 페이저, 셋톱박스 등 다양한 종류의 전자 장비들과 같은 휴대용 컴퓨팅 장비들을 지원하기 위해 설계된 근거리 무선 개인 통신망 기술을 의미한 다. 1 POS 2 IT389 3 VDSL 4 CDMA 5 블루투스 6 IMT-2000 7 MOV 8 MP3 9 바코드 10 PPP 11 IDS 12 PDSN 13 크래킹 14 XML 15 DHCP 16 SMTP 17 DMB 18 텔레매틱스 19 스마트 카드 20 SNMP 21 BROWSER 22 DBMS 23 USN 24 데이터 웨어 하우스 25 IPSec 26 MPEG 27 GPS 28 VoiP 29 DBA 30 SMS 31 Mobile IP 32 ISDN 33 방화벽 34 FTP 35 WPAN 36 RFID 37 스팸(spam) 38 MMS 39 PSP 40 ITS [답안] 1. 36번(RFID) 2. 2번(IT389) 3. 9번(바코드) 4. 23번(USN) 5. 5번(블루투스) - 6 -

[2006년 7월 9일 정보처리기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. 고객관리(CRM)는 고객과 관련된 기업의 내/외부 자료를 수집하여 분석, 통합하고 이를 기반으로 고객특성에 기초 한 마케팅 활동을 효과적으로 수행할 수 있도록 하는 자원시스템이다. 관련요소기술에는 의사결정지원에 효과적으로 사용될 수 있도록 운영시스템으로부터 자료의 추출, 변환, 통합되고 요약된 읽기 전용 데이터베이스인 ( 1 )는(은) 전사적으로 구축된 데이터 속에 특정 주제, 부서중심으로 구축된 소규모 단일주제의 데이터 저장소인 ( 2 )가(이) 있다. ( 1 )는(은) 회사의 각 사업부문에서 수집된 모든 데이터 에 관한 중앙창고라 할 수 있다. 이 용어 대신에 정보창고라는 의미의 "information warehouse"라는 용어를 쓰기도 한다. ( 1 )는(은) 이미 존재하는 데이터가 어떤 것인지와, 그러한 것들이 어떻게 수집될 수 있는지에 대한 분석으로 부터 출발하는 경향이 있다는 사실에 대해 의견을 같이 한다. ( 1 )는(은) 데이터의 중앙 집합체이고(실제로 그것 들의 물리적인 위치가 분산되어 있을 수는 있지만), ( 2 )는 ( 1 ) 등으로부터 유도될 수 있는 데이터의 저장소 로서 특별히 계획된 목적을 위해 접근의 용이성과 유용성을 강조한 것이다. 일반적으로, ( 1 )는(은) 전략적이지 만 다소 덜 다듬어진 개념이며, ( 2 )는 전술적이며 당장의 요구에 부합하는 데에 목표를 두는 경향이 있다 ( 3 )은 이전에는 발전되지 않았던 데이터들 간의 상호관계를 분석하는 것이다. 예를 들어, 만약 특정 상표의 테 니스 라켓 판매기록이 충분히 분석되고 다른 시장데이터와 관련지어졌다면, 같은 회사의 골프 장비 구입과의 계절적 인 상호관계를 밝힐 수 있을 것이다. ( 3 )은(는) 각 데이터의 상관관계를 인공지능기법을 통해 자동으로 밝혀주는 것으로서, 예를 들면, 비를 좋아하는 사람에 대한 데이터가 있고 색깔에 대한 선호도와 관계된 데이터가 있다면 이름 의 관계를 밝혀내는 기능을 수행한다. 즉, 정확히 수치화하기 힘든 데이터 간의 연관을 찾아내는 역할을 한다. ( 4 )은 사용자로 하여금 데이터를 다른 관점으로 쉽게, 또한 선택적으로 추출하고 바라볼 수 있게 해준다. 이 러한 종류의 분석을 쉽게 하기 위해 ( 4 ) 데이터는 다차원 데이터베이스 내에 저장된다. 관계데이터베이스가 2차 원이라고 생각할 수 있는데 반해, 다차원 데이터베이스란 각 데이터 속성(제품, 매출지역, 기간 등과 같은)이 각기 별 개의 차원으로서 간주되는 것이다. ( 4 ) 소프트웨어는 차원들 간의 교점을 찾아내어, 그것들을 표시할 수 있다. " 기간" 등과 같은 속성들은 세부속성으로 나누어질 수 있다. ( 4 )은 ( 3 ), 또는 이전에는 판별하지 못했던 데이터 항목들 간의 상관관계를 찾아내는 일 등에 활용될 수 있다. ( 4 )데이터베이스는 ( 1 ) 만큼 클 필요는 없는데, 왜냐하면 추이분석을 위해서 모든 트랜잭션 데이터가 필요한 것은 아니기 때문이다. ODBC를 사용하면, ( 4 )을 위한 다차원 데이터베이스를 만들기 위해 기존의 관계 형 데이터베이스로부터 데이터를 가져올 수 있다. ( 4 )은(는) 최근의 정보시스템과 같이 중간매개체 없이 이용자 들이 직접 컴퓨터를 이용하여 데이터에 접근하는데 있어 필수적인 시스템이라 할 수 있다. ( 5 )는 기업의 상급 경영 관리직의 전략 구상을 지원할 목적으로 구축된 경영정보시스템으로서, 조직 내에서 진행 중인 업무들을 통합하고, 요약하는 정보시스템이다. 즉 중역들이 주요 성공요소에 관련한 기업 내외부 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 해주는 컴퓨터 기반의 시스템을 말한다. ( 5 )은(는) 기업의 상급 경영 관리직의 전략구상을 지원할 목적으로 구축된 경영정보 시스템으로서, 이와 유사한 시스템으로는 경영전략시스템(ESS), 의사결정지원시스 템(DSS), 전략정보시스템(SIS)등이 있다. 1 블루투스 2 IT839 3 GPS 4 EIS 5 무선액세스기술 6 GATEWAY 7 브릿지호스팅 8 RFID 9 ODBC 10 RAID 11 XML 12 LBS 13 유비쿼터스 14 SMTP 15 ITS 16 Data mining 17 ERP 18 FIREWALL 19 데이터웨어하우스 20 텔레호스팅 21 OLAP 22 데이터마트 23 CALS 24 CAI 25 SMS 26 전자상거래 27 IDC 28 블로그 29 IPC 30 ISO 31 URL 32 PSP 33 PWN 34 클러스터링 35 SOAP 36 USB 37 스마트카드 38 GIS 39 VPN 40 WIBRO [답안] 1. 19번(데이터웨어하우스) 2. 22번(데이터마트) 3. 16번(Data mining) 4. 21번(OLAP) 5. 4번(EIS) - 7 -

[2006년 7월 9일 정보처리산업기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. ( 1 )은(는) 다른 기업 간에 수주, 발송, 수송 등 상업거래를 위한 자료를 데이터 통신 회선을 통해 표준화된 포맷 과 규약에 따라 컴퓨터 간에 온라인으로 전달하는 것을 의미한다. ( 2 )은(는) 미국에서 제창한 개념으로 기업경영내용이나 경영과정 전반을 분석하고 경영목표 달성에 적합하도록 재설계하고, 그 설계에 따라 기업형태, 사업내용, 조직, 사업 분야 등을 재구성하는 것으로 성능향상과 비용절감을 위해 정보기술을 이용한다. ( 3 )은(는) 인터넷 텔레포니의 핵심기술로 지금까지 PSTN 네트워크로 이루어졌던 음성서비스로서 IP를 이용해 여러 가지 다양한 서비스를 제공하는 것으로 음성이 디지털화 되고, 전달체계가 IP로 됨으로써, 전화는 물론 인터넷, 팩스, 통합메시지체계 등의 향상된 인터넷 텔레포니 서비스가 가능하게 된다. ( 4 )은(는) 기업이 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리킨 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매관련 행동을 지수화하여 이를 바탕으 로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객중심의 경영기법을 유지한다. ( 5 )은(는) 프로그램을 주문하고 기다려야 하는 기존의 PPV서비스와는 달리 가입자가 원하는 시간에 원하는 방 송을 즉시 선택해 시청할 수 있는 양방향 영상서비스이다. 지역전화 회사나 유선TV방송사가 제공하는 ( 5 )서비스는 DVD급 화질에 VCR 기능을 활용하는 장점도 있다. 1 POS 2 BPR 3 VDSI 4 CDMA 5 블루투스 6 IMT-2000 7 CRM 8 MP3 9 IT839 10 PPP 11 IDS 12 PDSN 13 EDI 14 XML 15 DHCP 16 SMTP 17 DMB 18 텔레매틱스 19 스마트 카드 20 SNMP 21 BROWSER 22 DBMS 23 USN 24 데이터웨어하우스 25 VoiP 26 MPEG 27 GPS 28 MOV 29 DBA 30 SMS 31 Mobile IP 32 ISDN 33 방화벽 34 VOD 35 WPAN 36 RFID 37 스팸(spam) 38 MMS 39 PSP 40 FISHING [답안] 1. 13번(EDI) 2. 3번(VDSI) 3. 25번(VoiP) 4. 7번(CRM) 5. 34번(VOD) - 8 -

[2006년 11월 5일 정보처리기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당 번호에 마크하시오. ( 1 )는 다른 기업간 수주, 발주, 수송, 결재 등 상업거래를 위한 자료를 데이터 통신회선을 통해 표준화된 포맷과 규약에 따라 컴퓨터 간에 온라인으로 전달하는 시스템으로서 1986년대 중반 이후 미국과 유럽을 중심으로 정보망기 반구조의 하나라 주목받게 되었다. ( 1 )의 운용을 위해서는 프로토콜의 표준화가 필요하다. 1986년 미국과 유럽 각 국은 국제 연합 유럽경제위원회 준 관으로 ( 1 ) FACT로 결의하여 동년 7월에 ( 1 ) 정보표현 규약의 핵심인 구 문규칙을 국제표준으로 채택하였으며, 이 구문 규칙에 따른 포맷, 부호화, 표준메시지 등의 개발을 계속하고 있다. ( 2 )는 기업이 고객관리를 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 자료정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로서 고객구매관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영기법이다. ( 2 )은 고객수익성을 우선으로 하여 콜센터, 캠페인, 관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하며 기업 내 사고를 바꾸자는 BTR적인 성격이 있다. ( 3 )는 인터넷 텔레폰의 핵심기술로서 지금까지 PSTN네트워크를 통해 이루어졌던 음성서비스를 IP를 사용하여 여 러가지 다양한 서비스를 제공하는 기술로 인터넷 프로토콜상의 음성전송의 뜻을 가진다, ( 3 )는 IP네트워크를 통하 여 음성을 전송하는 기술로 테이터 통신용 패킷 망을 인터넷 폰에 이용함으로써 기존 전화망에 비하여 요금도 훨씬 저렴하다는 특징을 가진다. ( 4 )는 한국형 무선 인터넷플랫폼 표준규격을 의미한다, ( 4 ) 1.1은 TTA주관으로 2003.4 국내 이동통신 3사가 각 각 다르게 개발해 사용하는 모바일 표준 플랫폼을 하나로 통일한 것이다. ( 5 )는 여러 사람이 함께 쓸 수 있는 소프트웨어로 집단으로서 작업을 지원하기 위해 만들어진 소프트웨어를 총칭 하는 말이다. 1 VOIP 2 USB 3 HACKING 4 OLTP 5 WIPI 6 CRM 7 ROAMING 8 BLOG 9 HTML 10 DVD 11 LCD 12 COOKIE 13 EDI 14 XML 15 OSI 16 SPAM 17 MPEG 18 ACTIVE-X 19 VDSL 20 GPS 21 MP3 22 PROTOCOL 23 WAN 24 GROUPWARE 25 VIRUS 26 BROWSER 27 HTTP 28 C 29 SOHO 30 TELEMATICS 31 ADSL 32 BMP 33 CODEC 34 SCSI 35 SCSI 36 VPN 37 DMB 38 IMT-2000 39 유비쿼터스 40 SMS [답안] 1. 13번(EDI) 2. 6번(CRM) 3. 1번(VOIP) 4. 5번(WIPI) 5. 24번(GROUPWARE) - 9 -

[2006년 11월 5일 정보처리산업기사 신기술동향] 배점 10점 신기술 동향에 관한 아래 설명의 괄호 안 내용에 가장 적합한 항목을 <답항 보기>에서 선택하여 답안지의 해당번호에 마크하시오 ( 1 )는 공중망에 사설망을 구축하여 마치 사설 구내망 또는 전용망 같이 이용하는 통신망을 의미하는 것이다. ( 2 )는 음성 또는 영상의 신호를 디지털 신호로 변환하는 코더와 그 반대로 변환 시켜주는 디코더의 기능을 함께 갖춘 것이다. ( 3 )는 미래 공중 육상이동 통신시스템(FPLMTS)을 우리나라에서 부르는 이름이다. ( 4 )는 HTML 기능을 확장할 목적으로 월드 와이드 웹 컨소시엄(W3C)에서 표준화한 페이지 기술 언어이다. ( 5 )는 윈도우 사용자들이 인터넷을 편리하게 이용할 수 있도록 마이크로소프트사에서 개발한 것으로, 기존의 응용 프로그램으로 작성된 문서들을 웹과 연결시켜 그대로 사용할 수 있게 하는 기술이다. 실제로, 홈페이지에 접속하면 사용자의 컴퓨터에 다운로드 되어 설치된다. 1 POS 2 BPR 3 VDSI 4 IMT-2000 5 블루투스 6 C# 7 CRM 8 MP3 9 IT839 10 PPP 11 IDS 12 PDSN 13 EDI 14 FTP 15 DHCP 16 XML 17 DMB 18 텔레매틱스 19 스마트 카드 20 SNMP 21 BROWSER 22 DBMS 23 CODEC 24 데이터웨어하우스 25 VoiP 26 MPEG 27 VPN 28 MOV 29 DBA 30 SMS 31 Mobile IP 32 ISDN 33 방화벽 34 VOD 35 WPAN 36 RFID 37 스팸(spam) 38 MMS 39 ACTIVE-X 40 FISHING [답안] 1. 16번(VPN) 2. 23번(CODEC) 3. 4번(IMT-2000) 4. 16번(XML) 5. 39번(ACTIVE-X) - 10 -