2012 ITB 국제관광박람회 참가 및 구주지역 마케팅 출장결과 보고 2012. 3. 21 구미팀 프랑크푸르트 지사
Ⅰ 추 진 내 용 1. 박람회 개요 행사명 : ITB Berlin (Internationale Tourismus Börse) 기 간 : 2012. 3. 7(수) ~ 11(일), 10:00~18:00 * 업계 : 3.7~9, 일반인 : 3.10~11 장 소 : 독일 베를린 국제박람회장 (Messe Berlin) 성 격 : 여행업계 및 일반소비자 대상 관광박람회 규 모 : 면적 160,000m2(약 5만 평), 187개국 10,644개 업체 참가, 172,132명 관람 (업계 113,006명, 일반 59,126명) 2. ITB 2012 참가개요 참가개요 한국홍보관 규모(복층구조) - 1층 241.5m2 (약 73평), 2층 96m2 (약 29평) 국내 참가기관 현황 : 총 21개 기관 및 업체 정부기관 문화체육관광부 1개 공공기관 한국관광공사, 인천공항공사 2개 항공사 대한항공, 아시아나항공 2개 호 텔 그랜드힐튼, 호텔롯데 2개 관광업계 여행사 엑소더스DMC, 유에스트래블, 할리데이플래너스, 플라자21, 제인투어 & DMC, 홀리데이링크, 코리아 비즈니스트래블, 오미트래블, 킴스여행사, 세방여행사, 비코티에스, KR트래블, 사라코리아 13개 유관기관 한국일반여행업협회 1개 계 21개 - 2 -
3. 한국홍보관 개요 면 적 : 241.5m2 (10.5m x 23m) 형 태 : 4면 오픈, 복층구조, 전면부 무대설치 위 치 : 아시아국가관 Hall 26a, Stand 135 한국홍보관 부스디자인 외 부 내 부 - 3 -
4. 출장일정 출 장 자 : 사장 출장기간 : 12.3.5(월) ~ 3.14(수), 8박 10일 출장일정 : 인천 런던 베를린 프랑크푸르트 도쿄 인천 일 자 시 간 일 정 비고 3.5(월) 12:00-15:20 서울 런던 - OZ521(12시간20분) 19:00-20:00 영국 내 VIP 홍보 마케팅 방안 논의 - 로더미어 자작부인 / Kai Restaurant 10:00-10:40 런던올림픽 코리아하우스 및 인근 답사 - Royal Thames Yacht Club 등 11:00-12:00 런던올림픽 연계 한국 홍보방안 협의 - SAATCHI GALLERY 3.6(화) 12:00-13:30 오찬(SAATCHI 대표 등) - Mess(사치갤러리) 14:00-16:00 K-POP 행사 장소 답사 등 - South Bank 지역 19:25-22:15 런던 베를린 - LH3377 (1시간 50분) 10:00-10:30 BizTravel 인터뷰 - 한국관 3.7(수) 3.8(목) 11:00-12:30 UNWTO 실크로드 장관회의 참가 - Hall 7.3 13:00-13:30 대한항공 기내식 시연행사 참가 - 비빔밥 및 인삼닭찜 (13:10-13:20) UNWTO 사무총장 면담 - Taleb Rifai / 한국관 13:30-14:00 Oktogon TV 인터뷰 - 한국관 14:30-15:00 Der Mobilitätsmanager 인터뷰 - 한국관 15:00-15:30 tma 인터뷰 - 한국관 16:00-16:30 스위스여행협회 회장 면담 - Walter Kunz / 한국관 17:30-18:00 Thomas Cook MOU 체결식 - 한국관 19:00-22:00 Hotel of Communication 한국의 밤 행사 - Cosmo 호텔 09:30-10:00 Go Global BIz 인터뷰 - 한국관 10:30-11:00 CIM 인터뷰 - 한국관 11:00-11:30 Tagesspiegel 인터뷰 - 한국관 11:30-12:00 Eurosport 인터뷰 - 한국관 12:00-14:00 주독 한국대사 초청 오찬 - 대사관저 14:00-15:00 Motel One 대표 면담 - 한국관 15:00-15:30 독일 연방하원 위르겐 클림케 의원 면담 - 한국관 15:30-16:00 Business Traveller 인터뷰 - 한국관 16:00-16:30 프리랜서 기자 Felix Zeltner 인터뷰 - 한국관 16:30-17:30 taz 인터뷰 - 한국관 18:30-21:00 국내 참가기관 간담회 - 시내 현지식당 3.9(금) 11:45-13:00 베를린 프랑크푸르트 - LH185 (1시간15분) 19:00-20:00 요리사 Lafer 면담 - Lafer 운영 레스토랑 09:00-09:30 Sparkassenverlag 인터뷰 - 호텔 (Motel One) 3.10(토) 13:25- 프랑크푸르트 - LH710 (11시간 10분) 3.11(일) 08:38 도쿄(나리타) 3.12(월) 전일정 센다이 한일교류센터 개소식행사 참가 등 3.13(화) 전일정 교류의 밤 행사 참가 등 3.14(수) 12:20-14:40 하네다 김포 - OZ1015 (2시간 20분) - 4 -
출 장 자 : 구미팀장 정병옥 출장기간 : 12.3.5(월) ~ 3.11(일), 5박 7일 출장일정 : 인천 런던 베를린 프랑크푸르트 인천 일 자 시 간 일 정 비고 3.5(월) 12:00-15:20 서울 런던 - OZ521(12시간20분) 3.6(화) 19:25-22:15 런던 베를린 - LH3377 (1시간 50분) 3.7(수) 전 일 ITB 박람회 참가 3.8(목) 전 일 ITB 박람회 참가 3.9(금) 11:45-13:00 베를린 프랑크푸르트 - LH185 (1시간15분) 3.10(토) 18:30- 프랑크푸르트 3.11(일) 12:40 인천 - OZ542 (10시간 10분) 출 장 자 : 구미팀 권영미 출장기간 : 12.3.5(월) ~ 3.12(월), 6박 8일 출장일정 : 인천 런던 베를린 인천 일 자 시 간 일 정 비고 3.5(월) 12:00-15:20 서울 런던 - OZ521 (12시간20분) 3.6(화) 19:25-22:15 런던 베를린 - LH3377 (1시간 50분) 3.7(수)~ 3.10(토) 전 일 ITB 박람회 참가 12:30-13:45 베를린 프랑크푸르트 - LH187 (1시간 15분) 3.11(일) 18:30- 프랑크푸르트 - OZ542 (10시간 10분) 3.12(월) 12:40 인천 출 장 자 : 구미팀 문송이 출장기간 : 12.3.6(화) ~ 3.12(월), 5박 7일 출장일정 : 인천 베를린 인천 일 자 시 간 일 정 비고 13:00-16:50 서울 프랑크푸르트 - KE905(11시간50분) 3.6(화) 18:55-20:05 프랑크푸르트 베를린 - AB6564 3.7(수)~ 전 일 ITB 박람회 참가 3.10(토) 15:40-17:25 베를린 파리 - AF2035(1시간 45분) 3.11(일) 20:35- 파리 - KE902 (10시간 50분) 3.12(월) 15:25 인천 - 5 -
문화체육관광부 출장 일정 ㅇ 출 장 자 : 국제관광과 김성은 사무관, 관광진흥과 한혜진 주무관 ㅇ 출장기간 : 12.3.5(월) ~ 3.9(금), 3박 5일 ㅇ 출장일정 : 인천 런던 베를린 일 자 시 간 일 정 비고 3.5(월) 12:00-15:20 서울 런던 - OZ521(12시간20분) 3.6(화) 3.7(수) 3.8(목) 10:00-10:40 11:00-12:00 런던올림픽 코리아하우스 운영장소 및 인근지역 답사 SAATCHI GALLERY 방문 및 런던올림픽연계 한국 홍보방안 협의 - Royal Thames Yacht Club 등 - SAATCHI GALLERY 12:00-13:30 오찬(SAATCHI 대표 등) - Mess (사치갤러리) 14:00-16:00 K-POP 행사장소 답사 등 - South Bank 지역 19:25-22:15 런던 베를린 - LH3377 (1시간 50분) 11:00-13:00 의료관광 워크샵 참가 - 한국관 12:00-12:30 대한항공 기내식 시연행사 참가 - 비빔밥 및 인삼닭찜 14:00-18:00 주독일 한국문화원 방문 19:00-22:00 Hotel of Communication 한국의 밤 행사 - Cosmo 호텔 09:30-15:00 베를린 주요 관광지 수용태세 벤치마킹 17:45-18:45 베를린 런던 - LH3376 21:00- 런던 - OZ0522 3.9(금) 16:50 서울 5. 한국홍보관 운영 세부내용 한국홍보관 운영 부스형태 : 4면 개방형 부스 운영시간 : 2012 3. 7(수) ~ 3. 11(일), 10:00 ~ 18:00 운영방향 - '한국방문의해' 집중 홍보로 관광목적지로서의 한국 이미지 강화 - 6 -
- 현지 언론 및 VIP 대상 마케팅으로 한국매력 집중 부각 - 현지 여행업계 관계자와의 사전 조율 강화 및 맞춤형 부스 공간 구성으로 B2B 성과창출 극대화 세부 내용 한국 문화관광 홍보데스크 운영 - 위 치 : 부스 전면부 - 주 관 : 공사 - 대 상 : 홍보관 방문 여행업자, 언론인, 일반소비자 등 - 내 용 한국관광 홍보영상물 상영 (대형스크린 및 삼성협찬 3D TV 2대 활용으로 방문객 이목 집중) 2012년 주요 행사, 이벤트 및 프로모션 소개 한국관광 관련 상담진행 및 방한상품 홍보 한국관광 홍보물 및 기념품 배포 한국 문화관광 체험 및 이벤트 코너 운영 - 위 치 : 부스 전면 및 후면부 - 주 관 : 공사 및 지자체, 항공사 등 유관기관 공동 - 대 상 : 홍보관 방문 여행업자, 일반소비자 등 - 내 용 로봇(로보빌더) 활용 K-POP 댄스 시연 (1회 15분) 아리랑 태권도 시범공연 (1회 15분) 승무( 僧 舞 ) 및 살풀이 공연 (1회 15분) 기타(한글서예, 지압체험, 탈/연꽃 만들기 등) - 7 -
한국관 행사기간 중 이벤트 진행일정 구분 3.7 (수) 3.8 (목) 3.9 (금) 3.10 (토) 3.11 (일) 10:00-10:20 관광동영상 관광동영상 상영 10:20-10:30 상영 로봇 K-Pop 시연 10:30-10:45 로봇 K-Pop 시연 승무 10:45-11:00 태권도 시범 11:00-11:15 살풀이 관광동영상 상영 로봇 K-Pop 시연 한글서예 시연 11:15-11:30 11:30-11:45 한글서예 시연 한글서예 시연 로봇 K-Pop 시연 11:45-12:00 12:00-12:30 관광동영상 상영 12:30-12:45 12:45-13:00 관광동영상 상영 비빔밥 및 인삼닭찜 시연 (대한항공) 관광동영상 상영 관광동영상 상영 로봇 K-Pop 시연 13:00-13:30 13:30-14:15 14:15-14:30 비빔밥 및 인삼닭찜 시연 (대한항공) 관광동영상 상영 탈 / 연꽃 만들기 체험 로봇 K-Pop 시연 한글서예 시연 14:30-14:45 승무 14:45-15:30 한글서예 시연 한글서예 시연 로봇 K-Pop 시연 관광동영상 상영 15:30-15:45 로봇 K-Pop 시연 15:45-16:00 16:00-16:30 관광동영상 상영 태권도 시범 관광동영상 상영 16:30-16:45 탈 / 연꽃 만들기 체험 관광동영상 상영 로봇 K-Pop 시연 16:45-18:00 관광동영상 상영 - 8 -
- 사 진 로봇 K-Pop 댄스 아리랑 태권무 공연 승무 공연 한글 서예 탈/연꽃 만들기 비빔밥 및 인삼닭찜 시연 지압 및 3D 관광홍보동영상 체험 - 9 -
방한상품 홍보 및 상담데스크 운영 - 위 치 : 부스 측면 후면부 (홍보), 1층 중앙 별도공간 (상담) - 주 관 : 국내 인바운드 여행사, 지자체, 항공사 등 유관기관 - 대 상 : 홍보관 방문 여행업자, 일반소비자 등 - 내 용 소재 및 정보제공을 통한 현지 여행사의 방한상품 개발 촉진 현지-국내 여행사 간 비즈니스미팅 진행 한국방문 관련 상품 및 프로모션 정보 제공 테마 워크숍 실시 - 위 치 : 2층 프레젠테이션룸) - 주 관 : 공사, 지자체, 항공사, 국내 인바운드 여행사 등 유관기관 - 대 상 : 현지 상품개발업자 및 소매여행사 직원 - 내 용 테마별 주요 상품소재 및 관련 사업현황 소개 (공사) 국내 관련기관 및 인바운드 여행사 프레젠테이션 (자사 특장점 및 상품 홍보) 워크샵 종료 후 한식 케이터링 제공, 현장 네트워킹 지원 - 10 -
- 일정 및 참가결과 시 간 3. 7(수) 3. 8(목) 3. 9(금) 11:00~13:00 16:00~18:00 의료관광 - 4개 업체 PT - 34명 참가 고궁 및 세계문화유산 - 6개 업체 PT - 24명 참가 생태관광 및 DMZ - 5개 업체 PT - 18명 참가 템플스테이 - 5개 업체 PT - 13명 참가 스탑오버 - 6개 업체 PT - 19명 참가 - 6. 언론 홍보 및 판매촉진 활동 Hotel of Communication 마케팅 1) 기 장 간 : 2012. 3. 7(수) ~ 3. 11(일) 소 : 독일 베를린 Cosmo 호텔 (Spittelmarkt 13, 10117 Berlin) 대 상 : 호텔 투숙 기자 100여 명 주요 활동내용 - Korea Night (3. 7일, 19:00부터) 한국관광설명회 (한국관광, 방문의해 소개) 문화공연 (태권도공연 등) 한식이벤트 (한식 소개 및 제공) - Room Branding 투숙 기자 Room 내 정보자료 및 선물 비치 한국 개요, 2012년 주요 관광테마, 한국문화 소개자료 등 - Korea Decoration (호텔 내 로비, 식당, 바 등에 한국홍보 데코레이션) 1) 한 호텔에 투숙하는 기자들을 대상으로 여러 채널을 통해 자연스럽게 접근, 홍보하는 마케팅 - 11 -
- Korea Communication (투숙 기자들과 조찬, 티타임 등 자연스러운 간담회 를 통한 한국관광 홍보) 한국관광 이미지 광고 목 적 : 한국 이미지 홍보 및 한국홍보관 방문 유도 기 간 : 3.1(목) ~ 3.30(금) 장 소 : 박람회장 인근 주요 역사 내 43곳 및 버스 13대 예산규모 : EUR40,000 (한화 6천만 원 상당) 사 진 버스 광고 지상 포스터 광고 국내 참가자 공동 간담회 일 시 : 2012. 3. 8(목), 18:30 대 상 : 지자체 및 국내인바운드 여행업체 등 국내 참가자 장 소 : 베를린 시내 현지식당 내 용 : 한국홍보관 부스 운영 관련 의견 교환 및 기관 간 업무 협의 - 12 -
Ⅱ 추 진 성 과 1. ITB 한국홍보관, 아시아대양주 부문 1위 주 관 : ITB 조직위원회 및 CBS 비즈니스 스쿨 평가내용 : 창의성, 독창성, 서비스마인드, 지속성, 고객친화성 평가분야 : 아프리카, 아메리카 & 캐리비안, 아시아대양주, 유럽, 독일, 중동, 운송, 호텔, NGO, 관광기구, 관광지원 & 미디어 아시아 대양주 1-10위 : 한국, 태국, 인도, 말레이시아, 몰디브, 방콕, 카자흐스탄, 발리, 몽골, 일본 2. 한국관광상품 판로 확대 독일 2위 업체 Thomas Cook과 MOU 체결 신규 한국관광상품 출시 및 향후 3년 간 공동 프로모션 현지 여행업계 대상 테마 워크숍 실시 일 2회, 총 6회 실시 - 의료관광, 고궁 및 세계문화유산, 생태관광 및 DMZ, 템플스테이, 스톱오버 국내 26개 업체 PT 실시, 현지 업계 108명 참가 참가업체별 사전계획 미팅 및 현장 즉흥 미팅 실시 - 13 -
3. 언론 보도 현지 언론 ITB 개최 전 - 테마워크숍 개최 (go asia, 2012.2.24) ITB 개최기간 중 (태권도 공연) Berliner Morgenpost, 2012.3.8 Berliner Kurier, 2012.3.9 fvw daily, 2012.3.9-14 -
국내 언론 ITB 개최 전 ITB 참가 (연합뉴스, 2012.3.5) ITB 참가 (이데일리, 2012.3.5) ITB 참가 (아시아투데이, 2012.3.5) 태권무 공연 (매일신문, 2012.3.3) - 15 -
ITB 개최기간 중 승무 공연 (연합뉴스, 2012.3.8) 승무 공연 (로이터, 2012.3.8) 태권도 공연 (동아일보, 2012.3.8) 기내식 시연 (한국경제, 2012.3.8) ITB 참가 (세계일보, 2012.3.8) - 16 -
개최 후 비빔밥 시연 및 행사 전반 세계일보 ITB - ( 유투브 등 ITB, 2012.3.15) SNS 개최기간 중 승무 태권무 (Flickr, 2012.3.8) 로봇 K-Pop 댄스 (Youtube, 로봇 (Youtube, 2012.3.11) K-Pop (Youtube, - 17-2012.3.9) 댄스 2012.3.11)
태권무 (Youtube, 2012.3.11) ITB 개최 후 - 한글서예 (Youtube, 2012.3.14) 사장 인터뷰 - 박람회 기간 중 공식 인터뷰 11건 - 박람회 첫 날 언론인 대상 한국의 밤 행사 개최 - 한국관광 전반 및 'Korea Convention Year' 홍보 기사화 예정 붙 임 1. 공사-Thomas Cook MOU 체결 개요 2. 사장 면담 및 인터뷰 대상 정보 3. 사전 보도자료 4. 사후 보도자료 - 18 -
공사-Thomas Cook MOU 체결 개요 1. Thomas Cook 개요 설 립 일 : 2007.6.19 (Thomas Cook 및 My Travel 합병) 규 모 : 전세계 직원 31,000명, 고객 2,210만 명 (2011년 기준) 독일 내 위상 : 업계 2위 (2010년 시장점유율 13.4%) 2. MOU 개요 목 적 대형여행사의 유통망을 활용한 방한상품 판로 확대 공동판촉 활동을 통한 한국관광 인지도 제고 기 간 : MOU 체결일로부터 3년 간 체결일시 : 2012.3.7(수) 17:30~18:00, ITB 한국관 2층 공사 투입예산 : 연간 3만 유로(한화 4천 5백만 원 상당) 내외 (예산 분담) 내 용 방한상품 신규개발 및 출시 - 클래식 전국일주상품, 스톱오버 상품, 한-일 연계상품 등 소매여행사 및 일반소비자 대상 온오프라인 판촉 - 카탈로그 제작 및 광고 실시 - 소매여행사 직원 대상 워크숍 개최 및 홍보물 배포 - 일반소비자 대상 뉴스레터 발송 및 온라인 프로모션 등 기대효과 방한상품 이용고객 증가 대형여행사의 한국상품 출시로 중소 여행사의 한국관광 관심도 자극 - 19 -
사장 면담 및 인터뷰 대상 정보 1. BizTravel 일 시 : 3.7(수), 09:30-10:00 대 상 자 : Oliver Graue (편집장) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 비즈니스 여행 전문지 발행부수 : 29,500부 2. UNWTO 사무총장 일 시 : 3.7(수), 13:10-13:20 대 상 자 : Taleb Rifai (사무총장) 내 용 한국관 방문 및 한식 시식 UNWTO Board Members(affiliate 회원) 선거관련 협의 비 고 UNWTO SILK ROAD 장관급 회의(3.7(수) 11:00-12:30) 종료 후 VIP WALK(12:30-13:30) 중 한국관 방문 - 20 -
3. Oktogon TV 일 시 : 3.7(수), 13:30-14:00 대 상 자 : Jürgen Fritsch (편집장) 내 용 관광목적지로서의 한국의 여건 및 매력 2012년 한국관광 하이라이트 2012년 ITB 한국관 운영목표 및 결과, 주요 이벤트 사장님 개인 프로필 매체소개 관광 소재 프로그램을 제작하여 SWR, ARD, n-tv 등에 제공 4. Der Mobilitätsmanager 일 시 : 3.7(수), 14:30-15:00 대 상 자 : Gernot Zielonka (편집장) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 비즈니스 여행 전문지 발행부수 : 25,000부 - 21 -
5. tma (travel management austria & MICE) 일 시 : 3.7(수), 15:00-15:30 대 상 자 : Mariella Bleimuth (편집장) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 오스트리아 비즈니스 여행 전문지 발행부수 : 5,500부 6. 스위스여행업협회 (SRV) 일 시 : 3.7(수), 16:00-16:30 대 상 자 : Walter Kunz (회장) 내 용 협회 사절단 한국방문 가능성 논의 기관소개 1928년 설립 회원사 1,000개 사 이상 회원사 매출이 스위스 관광산업의 약 80% 차지 비 고 : 독일여행업협회(DRV) 한국 총회 시 방한 - 22 -
7. Thomas Cook 일 시 : 3.7(수), 17:30-18:00 대 상 자 : Stephan Braun 내 (장거리 및 럭셔리 여행부 본부장) 용 한국관광상품 출시 및 공동 판촉을 위한 MOU 체결 회사소개 독일 내 여행업계 2위 (2010년 시장점유율 13.4%) 8. Go Global Biz 일 시 : 3.8(목), 09:30-10:00 대 상 자 : Horst Schwartz (프리랜서 기자) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 비즈니스 여행 전문지 발행부수 : 35,000부 - 23 -
9. CIM (Conference & Incentive Management) 일 시 : 3.8(목), 10:30-11:00 대 상 자 : Kerstin Hoffmann (편집장) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 비즈니스 여행 전문지 (영어/독어) 발행부수 : 20,500부 10. Tagesspiegel 일 시 : 3.8(목), 11:00-11:30 대 상 자 : Björn Rosen (편집장) 내 용 관광 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 2012년 여름 한국관광 주요 하이라이트 매체소개 베를린 지역 일간지 발행부수 : 120,000부 - 24 -
11. Eurosport 일 시 : 3.8(목), 11:30-12:00 대 상 자 : Cidalia Da Cruz-Moniz (프로젝트 매니저) 내 용 한국의 스포츠관광 여건 및 관광지 소개 - 한국관광에서 스포츠관광의 비중 및 유럽 스포츠관광객 유치전략 - 한국에서 가장 인기 있는 스포츠 및 문화적 전통적 스포츠 매체소개 유럽 최대 24시간 스포츠 전문 채널 전세계 59개국 20개 언어로 방송, 약 1억 2천만 가구 시청 프로그램명 : Speicial Sport Destination (52분 특집 프로그램) 방영계획 : 3월 말 (노출시간 2-3분) 비 고 : 2011년 박람회 중 사장 인터뷰 실시 12. Motel One 일 시 : 3.8(목), 14:15-14:45 대 상 자 : Dieter Müller (CEO) 내 용 한국의 중저가호텔 사업 추진여건 회사소개 2000년 설립 2011년 11월 현재 39개 호텔, 8,300 객실 보유 (독일 37곳, 오스트리아 2곳) 2014년 런던 및 에든버러 진출 예정 주로 도심 소재, 모던한 인테리어 추구 2009년 올해의 호텔, 2010년 베스트 중저가호텔로 선정 - 25 -
13. Jürgen Klimke (연방하원 의원) 일 시 : 3.8(목), 15:00-15:30 대 상 자 : Jürgen Klimke 내 용 한-독 관광교류 강화방안 비 고 연방하원 관광분과위원회 소속 14. Business Traveller 일 시 : 3.8(목), 15:30-16:00 대 상 자 : Sabine Galas (부편집장) 내 용 비즈니스 목적지로서의 한국의 여건 및 매력 Korea Convention Year 추진배경 및 주요내용 매체소개 격월 발행 비즈니스 여행 전문지 발행부수 : 65,000부 - 26 -
15. Felix Zeltner (프리랜서 기자) 일 시 : 3.8(목), 16:00-16:30 대 상 자 : Felix Zeltner (프리랜서 기자) 내 용 한국의 e-travel 시장 IT 강국 (신규 트레킹 앱 및 기타 첨단기기) 한국의 음악 문화 주요약력 2008년 뮌헨 소재 독일기자양성학교(DJS) 졸업 졸업 이후 프리랜서로 여러 라디오, 신문, 잡지에 원고 기고 2009년 초, Music-Travel-Videoblog 'Tonspur' 개설 - 불-독 합작방송사 ARTE의 온라인 페이지 내 (방문자수 10만 명) - 아프리카, 아시아 등지의 현지 음악 및 문화 취재, 등재 16. taz (Die Tageszeitung) 일 시 : 3.8(목), 16:30-17:30 대 상 자 : Edith Kresta (편집장) 내 용 관광목적지로서의 한국의 여건 및 매력 2012년 한국관광 하이라이트 사장님 개인 프로필 매체소개 독일 일간지 발행부수 : 52,500부 - 27 -
17. Johann Lafer (인기 요리사) 일 시 : 3.9(금), 19:00-20:30 대 상 자 : Johann Lafer (인기 요리사) 내 용 한국 음식의 특징 및 음식문화 ZDF 인기 요리프로그램의 한국 촬영 가능성 논의 상기 방송 한국 촬영 시, 지원가능범위 18. Sparkassenverlag 일 시 : 3.10(토), 09:00-09:30 대 상 자 : Bettina Wieß (기자) 내 용 관광목적지로서의 한국의 여건 및 매력 2012년 한국관광 하이라이트 사장님 개인 프로필 매체소개 독일 은행 Sparkasse 사보 (2010년 기준, 429개 지점에 직원 248,137명 근무) - 28 -
ITB 사전 보도자료 한국관광공사, 외래객 1,100만 달성을 위한 전방위 마케팅 전개 - 세계 최대 관광박람회 ITB 참가 - 한국관광공사(사장 이참, 이하 관광공사)는 외래객 1,100만 명 달성을 위해 3월 7일부 터 11일까지 독일 베를린에서 개최되는 국제관광박람회(ITB)에 참가하여 세계 1위 관 광송출국인 독일시장을 공략한다. ITB는 1968년부터 매년 개최되고 있는 명실공히 세 계 최대 관광박람회로, 그 규모가 무려 참가국 180여개, 운영 부스 11,000여개, 관람객 17만여 명에 달한다. ITB는 일반소비자를 대상으로 하는 여타 관광박람회와는 달리, 여행업계 종사자들이 한 자리에 모여 새로운 여행트렌드를 공유하고 비즈니스를 펼치는 장으로서, 기간 중 첫 사흘은 업계 관계자에게만 출입이 허락된다. 특히 독일 소비자들의 절반 가량은 여 행사를 통해 여행을 계획하기 때문에, 현지 여행사의 상품시장 규모가 관광객 볼륨 확 대에 있어 중요한 의미를 갖는다. 이에 관광공사는 이번 ITB 참가의 최우선 목표를 신 규 한국관광상품 출시를 위한 현지-국내업체 간 비즈니스 창출로 설정하였다. 이번 ITB 한국관에 공동으로 참가하는 국내 업체는 공공기관, 항공사, 여행업계 등 총 20곳으로, 기관의 주요 마케팅 방향에 따라 의료관광, 고궁 세계문화유산, 생태관광 DMZ, 템플스테이, 스탑오버 등 테마별로 실시되는 워크숍에 참가하여 미리 초청된 현 지 여행업계 관계자를 대상으로 프레젠테이션을 실시한다. 관광공사는 주요 테마에 대 한 전반적인 소개와 진행을 맡고 워크숍 이후에는 한식 케이터링으로 현장에서의 네트 워킹을 지원한다. 관광공사는 동 테마 워크숍 을 통해 다양한 한국관광 소재에 대한 현지 여행업계의 관심도 및 이해도가 높아지는 것은 물론, 현지-국내업체 간 본격적인 비즈니스의 봇물이 터질 것으로 기대하고 있다. 아울러 관광공사는 관람객의 눈길을 사로잡기 위한 다양한 이벤트도 계획 중으로, 특 히 한국의 기( 氣 )를 담은 대표적인 민속춤인 승무 공연과 한국의 대표 아이콘 중 하 나인 태권도를 소재로 한 아리랑 태권무 공연에 뜨거운 호응과 찬사가 이어질 것으로 보인다. 또한 한국관 메인무대에서 로봇 8대가 동시에 선보이는 K-Pop 댄스는 한국관 내 3D TV 체험존(한국관광 3D 홍보영상 상영)과 더불어 IT 강국으로서의 이미지와 새로운 문화 흐름인 한류를 소개하는데 손색이 없을 것이다. 이외 한글서예, 지압 등 - 29 -
체험코너에도 현지인들의 발길이 끊이지 않을 것으로 예상된다. 또한 관광공사는 지난해 처음 시도하여 많은 관심을 불러 일으켰던 호텔커뮤니케이션 마케팅 도 지속할 계획이다. 호텔커뮤니케이션 마케팅 은 다양한 채널을 통해 한 호텔 에 동시 투숙한 기자들에게 자연스럽게 접근하여 홍보하는 마케팅 기법으로, ITB 첫 날 저녁에는 코리아 나이트 행사를 개최하여 2012년 한국관광 주요 하이라이트(한국 방문의해, 여수엑스포, F1 등), 한국문화(태권도, 로봇 K-POP 댄스), 한식을 소개한다. 뿐만 아니라 호텔 내부는 한국관광 홍보물로 장식하고 객실에는 한국관광 홍보물 및 주요 자료를 비치하여, 투숙 기자들에게 한국관광 이미지를 각인시키게 된다. 2001년 52,916명이던 한국방문 독일인 수는 지난 10년 간 두 배 가까이 증가하여 2011 년 99,468명을 기록하였으며, 과거 대부분의 입국 목적은 비즈니스였으나 국가이미지 제고와 더불어 최근 순수 관광목적 방한객이 꾸준히 늘고 있어, 독일시장은 앞으로도 성장가능성이 매우 높은 시장에 속한다. 관광공사는 주력시장인 근거리시장뿐 아니라 원거리시장의 성장가능성에도 마케팅 역량을 지속적으로 투입하여 2012년 외래객 1,100만 명 유치라는 목표를 달성할 계획이며, 이번 ITB 참가는 그 대표적인 사례가 될 것이다. - 30 -
ITB 사후 보도자료 2012 ITB 한국홍보관, 아시아대양주 부문 1위 차지!!! 한국관광공사(사장 이참, 이하 관광공사)는 3월 7일부터 11일까지 독일 베를린에서 개 최된 세계 최대 국제관광박람회(ITB)에 참가하여, ITB 조직위원회와 비즈니스스쿨 CBS가 공동 주관하는 시상식에서 아시아대양주 부문 1위를 차지하였다. 본 시상식은 총 30명의 평가단이 그룹별로 전시관을 수시 방문하여 창의성, 독창성, 서 비스마인드, 지속성, 고객친화성을 여러 차례에 걸쳐 평가한 후, 지역 및 분야에 따라 11개 부문으로 나누어 최고 평점을 받은 1-3위에게 상장과 트로피를 수여하는 방식으 로 진행된다. 한국홍보관은 특히 고객에게 친절하게 다가가는 환대성, 관람객의 주목을 끄는 다채로 운 이벤트, 고객과의 활발한 커뮤니케이션으로 평가단으로부터 긍정적인 평가를 받았 다. 승무, 태권무, K-Pop 로봇 댄스는 공연 때마다 몰려든 많은 관람객들로 전시관 주변 통행이 불가능할 정도로 대성황을 이루었으며, 3D TV 체험존(한국관광 3D 홍보영상 상영), 한글서예, 지압, 탈 연꽃 만들기 체험코너에도 관람객들의 발길이 끊이지 않았 다. 또한 업계 관계자만 입장 가능한 첫 3일 동안에는 2층 프레젠테이션룸을 활용하여 의 료관광, 고궁 세계문화유산, 생태관광 DMZ, 템플스테이, 스탑오버 등 테마별로 워크 숍을 실시하여, 국내 참가업체들이 현지업체들에게 자사를 소개할 수 있는 시간을 마 련하였다. 워크숍별 평균 30명 내외의 현지 업체들이 참가하였으며 워크샵 종료 후에 는 한식을 제공하여 자연스러운 상담 시간을 유도함으로써, 국내 참가업체들로부터 신 규 비즈니스 창출에 큰 도움이 되었다는 평가를 받았다. 2012년 ITB에는 187개 국가가 참가하여 10,644개 부스를 운영하였으며, 관람객 172,132 명 중 업계 관계자가 113,006명에 이를 정도로 비즈니스 측면에서 갖는 의미가 크다는 점에서 한국홍보관이 거둔 금번의 좋은 성과는 향후 한국여행상품 증가 및 다양화에 - 31 -
크게 기여할 것으로 보인다. 2012 ITB 한국홍보관에는 문화체육관광부, 한국관광공사를 비롯하여, 인천국제공항공 사, 한국일반여행업협회 등 2개 기관과, 항공사, 호텔, 여행사 등 총 19개 업체가 공동 으로 참가하였으며, ITB 한국홍보관 운영 이래 최초로 4면 개방형 부스로 운영되어 어 느 방향에서든 관람객이 쉽게 찾을 수 있고 참가업체들도 보다 여유로운 공간에서 상 담활동을 진행할 수 있어, 관람객 및 참가업체들로부터 동시에 좋은 평가를 받았다. Ⅲ 런던올림픽 연계 한국홍보방안 수립 런던출장 결과 1. 출장개요 출장기간 : 2012. 3. 5(월) ~ 3. 6(화), 1박 2일 방문지 및 주요 활동내용 한국관광공사 런던지사 - 방문일시 : 2012.3.5, 17:00-18:00 - 주요내용 런던지사 업무현황 보고 런던올림픽 코리아하우스 한국홍보관 운영계획 등 Royal Thames Yacht Club * 런던올림픽 코리아하우스 지정 장소 - 방문일시 : 2012.3.6. 09:00-10:00 - 주요내용 : 런던올림픽 기간 중 한국관광 홍보부스 운영계획 등 점검 [로얄요트클럽 입구] [로얄요트클럽 로비] [로얄요트클럽 2층 내부] - 32 -
건축연도가 상당히 오래되어 전반적으로 낡은 느낌의 건물이며, 위치는 유명 해롯 백화점 인근으로 영국 현지인 및 관광객의 이동이 많은 지역임 홍보부스 및 공연장으로 활용할 1, 2층 공간은 상당히 협소하였음 또한 건물 층고도 낮아 활동성이 가미되는 행사(태권도 시범 등)를 진행하 기는 적합하지 않은 것으로 보였음 또한 건물관계자가 실제 대중이 쉽게 드나드는 행사에는 난색을 표하여, 추가 적인 건물사용 세부내용에 대한 협의가 필요할 것으로 보임 공사가 할당받은 홍보부스(3미터*1미터)가 협소해 실제 홍보물 설치 등에 제약이 따를 것으로 보임. 필요한 경우 무인안내시스템 1대와 최소한의 홍보 물 비치 및 안내요원 투입 정도로 적당할 것으로 판단됨 Saatchi Gallery *올림픽 기간 중 한국현대미술전(Korean Eye) 개최 - 방문일시 : 2012.3.6, 10:30-14:00 - 참 가 자 : 사장, 구미팀장, 런던지사장 및 런던주재원2명, 구미팀 원, 문화부 2명, David Ciclitira(Korean Eye기획 및 홍보대행사 대표), Nigel Hurst(사치갤러리 대표) - 한국 홍보부스 설치 및 한국 전통문화 공연 등 실시 예정지 - 주요내용 : 사치갤러리 활용 한국관광사진전, Korean Night, 공연 등 개최협의 [사치갤러리 출입구] [사치갤러리 식당입구] [사치갤러리 업무협의] [사치갤러리 전시장] - 33 -
사치갤러리는 세계 최대 관람객 방문 현대미술갤러리로 2010년 125만명의 관람객 방문 위치는 코리아하우스(로얄템즈요트클럽)와는 차로 약 5분되는 근거리 런던올림픽 기간 중 한국현대미술전 Korean Eye가 7.25~9.23(8주간) 개최 동 기간 중 현대미술전 외에도 한국관광 및 문화홍보를 위한 행사개최에 대한 논의가 있었음 - 관광사진전 개최, 한국관광사진 약 2점 KOREAN EYE 동시 전시, 한국인삼 등 홍보/기념품으로 판매추진, 필요시 공사 전용 홍보관으로 Education Room 제공 등 South Bank 지역 등 답사 - 방문일시 : 2012.3.6, 14:30-16:00 - K-Pop 커버댄스 경연대회 등 개최예정 후보지 - 34 -