현대자동차 2014 지속가능성 보고서 현대자동차 2014 지속가능성 보고서
보고서 개요 현대자동차는 2003년부터 매년 지속가능성 보고서를 발간하고 있습니다. 2014 지속가능성 보고서 목차 이번 보고서는 현대자동차의 열두 번째 보고서로 2013년 한 해 동안의 지속가능경영 활동 및 성과를 담고 있습니다. 현대자동차는 지속가능경영활동을 투명하게 공개함으로써 다양한 이해관계자에게 균형 있는 정보를 제공하고 폭넓게 의견을 수렴해 사랑 받는 기업, 존경 받는 기업이 되고자 합니다. 보고서 개요 2 지속가능경영의 이념과 토대 01 CEO 메시지 4 02 2013 10대 주요 성과 6 03 기업소개 8 04 현대자동차 가치사슬의 이해 10 05 지속가능한 경영체계 12 06 리스크경영 20 07 경제적 성과와 배분 22 08 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28 공유가치 창출 01 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 보고서 범위 보고기간은 2013년 1월부터 12월까지이며, 보고기간 밖의 자료 및 정보도 일부 수록되어 있습니다. 보고범위는 국내사업장(본사, 국내영업지점, 서비스센터, 출 고센터, 연수원, 생산사업장, 연구소)을 주대상으로 하고 일부 활동성과에 대해서 는 해외사업장(해외생산법인 및 판매법인, 해외지역본부, 해외사무소, 해외연구 소) 및 기타법인(수입법인, 할부금융법인, 광고법인)을 포함하였습니다. 보고서 작성기준 이 보고서는 2013년 5월 새로 발표된 GRI(Global Reporting Initiative) G4 Core 가이드라인을 기준으로 작성되었습니다. 가이드라인의 요구사항에 따라 지 속가능경영 이슈의 중대성 평가를 수행하고 중요한 이슈들을 도출해 심도 있게 구 성하였습니다. 성과지표는 2011~2013년까지의 3년간의 데이터를 공개함으로써 그 간의 추세 변화가 나타나도록 하였습니다. 성과 지표 관련내용은 104~105페이 지에서 확인할 수 있습니다. 보고서 검증 보고내용의 신뢰성 제고 및 품질향상을 위해 독립적인 검증기관인 KPMG로부터 검증을 받았습니다. 검증결과에 대한 세부 사항은 110~112페이지에 수록된 외부 검증인의 검증보고서를 통해 확인할 수 있습니다. 2014 보고서의 특징 2013 보고서 에 실었던 현대자동차 CSV 5대 이슈 에 대해 이 활동들이 이후 어 떻게 연속적으로 전개되고 있는지를 집중적으로 기술하였습니다. 특히 2014 보 고서 에서 강조한 것은, 경제적 가치 창출과 더불어 사회적 가치 실현 활동에 대한 성과입니다. G4 가이드라인 에 따라, 외부 이해관계자의 분석 및 내부 임직원 설 문조사를 통해 중대성 평가를 수행했으며 현대자동차 5대 중요이슈 를 비중있게 기술함으로써 이해관계자와 심도있게 이를 공유할 수 있도록 했습니다. 지속가능경영 5대 중요이슈 01 2013 지속가능경영 중요성 평가 58 02 중요이슈 1. 친환경차 개발 62 03 중요이슈 2. 저탄소 사회 조성 68 04 중요이슈 3. 글로벌 인재 육성 72 05 중요이슈 4. 국내외 준법지원체계 마련 75 06 중요이슈 5. 협력사 해외 동반진출 80 지속가능경영 성과 01 최고 품질 관리로 브랜드 혁신 86 02 고객 커뮤니케이션 강화 87 03 친환경경영 88 04 안전환경 기술혁신 90 05 인력운영 다양성 92 06 안전한 일터 조성 94 07 우수인재 양성 96 08 워크스마트 97 09 협력사 동반성장 98 10 지역사회 공헌활동 99 지속가능경영 성과데이터 취합 절차 경제, 환경, 사회적 성과지표 관련 데이터들은 해당부서에서 정기적으로 관리하 고 있으며, 인트라넷을 활용해 본사 기술경영팀이 전사적으로 이들 데이터들을 모 니터링 및 취합해 관리하고 있습니다. 대부분 국내 외사업장을 포함하였으나 일부 환경지표와 사회성과지표는 주로 국내사업장의 데이터로 한정하였습니다. 환경성 과지표의 경우, 매년 ISO14001 외부 인증심사를 통해 검증을 실시하고 있습니다. 향후 현대자동차는 해외사업장의 데이터가 충실히 반영될 수 있도록 데이터 취합 프로세스를 지속적으로 개선해 나갈 예정입니다. 추가 정보 및 연락처 현대자동차주식회사 기획실 기술경영팀 서울특별시 서초구 헌릉로 12(양재동) Tel 82-2-3464-2161 Fax 82-2-3464-8796 Website www.hyundai.com CSR Website csr.hyundai.com 첨부 01 지속가능경영 성과데이터 104 02 보고서 가이드라인 인덱스(G4 CORE) 106 03 외부 검증인의 검증 보고서 110 04 현대자동차 제품 소개 113 05 협회 단체 가입 현황, 보고서 발간 현황 114 06 시각장애인용 점자본 115 07 에필로그 123 08 보고서 제작에 도움주신 분들 124
CEO 메시지 2014년 미국시장에서 최초로 일반 고객들에게 수소연료전지차의 판매를 시작할 예정입니다. 친환경차 기술 선도, 보급 확대와 차세대 신시스템 개발을 통해 현대자동차의 위상을 공고히 해 나갈 것입니다. 2013년 2월부터 현대자동차는 독자 개발한 수소연료전지차를 울산공장에서 세계 최초로 양산하기 시작하였습니다. 1회 충전으로 최대 594km 주행이 가능한 수소연료전지차의 주행 거리는 이제 내연기관차의 주행 거리와 동등한 수준에 이르고 있습니다. 현대자동차는 이 같은 앞선 기술력을 인정받아 2013년 3월 유럽연합(EU) 수소연료전지차 시범운행사업자로 선정되었습니다. 국내에서는 2013년부터 지방자치 단체와 공공기관 등을 중심으로 수소연료전지차의 보급을 확대하고 있으며, 미국에서는 2014년부터 최초로 일반 고객들을 대상으로 수소연료전지차의 판매를 시작할 예정입니다. 환경 측면에서도 수소연료전지차는 환경 오염 물질이 전혀 없고 오로지 순수한 물만 배출되는 100% 친환경 자동차로 미래 자동차 산업의 첨단이라고 할 수 있습니다. 현대자동차는 앞으로 수소연료전지차의 친환경 기술 선도, 보급 확대와 차세대 신시스템 개발을 통해 현대자동차의 위상을 공고히 해 나갈 것입니다. 현대자동차가 지속가능한 성장을 할 수 있도록 끊임없이 성원과 격려를 보내주신 고객 여러분께 이 자리를 빌어 감사의 말씀을 드립니다. 하이브리드 분야도 예외가 아닙니다. 현대자동차는 2009년 세계 최초로 LPG를 연료로 하는 아반떼 LPi 하이브리드를 국내 시장에 출시한 바 있습니다. 2011년에는 쏘나타 가솔린 하이브리드를 미국 및 국내 시장에 출시한 바 있으며, 2013년에는 그랜저 하이브리드를 시판함으로써 대형차급까지 하이브리드 라인업을 확대하였습니다. 향후 친환경 자동차에 대한 소비자의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 하이브리드 라인업을 지속적으로 확대할 계획입니다. 현대자동차는 창의적 사고와 끝없는 도전으로 새로운 미래를 창조함으로써 인류 사회의 꿈을 실현하고자 합니다. 이 같은 경영 철학에 따라 경제적, 환경적, 사회적 활동을 추진하고 그 성과를 담아서 매년 지속가능성 보고서를 발간해 오고 있습니다. 이 보고서가 고객과의 중요한 소통의 장이 되기를 기대합니다. 현대자동차가 꿈꾸는 자동차는 단순한 이동수단 이 아니라 삶의 동반자 혹은 그 이상의 가치를 갖는 것입니다. 그래서 현대자동차는 인간 중심적이고 환경친화적인 혁신 기술을 기반으로 최상의 이동성을 구현하여 우리의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 영위할 수 있는 새로운 서비스를 창출하는 데 노력을 기울이고 있습니다. 최근 글로벌 시장에서의 경쟁은 날이 갈수록 치열해지고 있습니다. 기술의 융복합에 따른 산업의 불확실성 속에서도 현대자동차는 경영환경 변화에 유연하게 대응하고 새로운 성장 동력을 창출하기 위해 보다 혁신적인 제품과 미래 신기술 개발에 역량을 집중할 것입니다. 특히, 차량 연비 개선이나 안전 성능 강화에 더욱 심혈을 기울이겠습니다. 친환경 그린카와 첨단기술이 융합된 스마트카에 필수적인 혁신기술을 선도적으로 개발하기 위해 최선을 다하겠습니다. 사회적 측면에서도 현대자동차는 고객의 사랑과 신뢰를 받으며 지속 가능한 성장 기반을 굳건히 다지고 있으며, 공유가치를 창출할 수 있는 활동을 지속적으로 확대해 나갈 계획입니다. 고객의 기대 수준을 뛰어 넘는 고품질의 서비스를 제공함으로써 새로운 가치를 창출하고 그것을 다시 고객 여러분께 되돌려 드리고자 합니다. 글로벌 협력사와는 신기술 개발 및 고품질 확보 관련 협력을 강화함으로써 동반 성장할 수 있는 체계를 공고하게 구축해 나갈 것입니다. 글로벌 사업장에서도 지역 사회와 공유가치를 증진할 수 있도록 교통 안전, 환경 보호, 사회 복지, 교육 지원 등 다양한 분야의 사회공헌활동을 전개할 것입니다. 앞으로도 현대자동차는 경제적 성과를 기반으로 환경적, 사회적 가치를 새롭게 창출하고 이를 고객과 함께 나누며 성장해 나갈 것을 약속드립니다. 여러분의 변함없는 관심과 성원을 기대합니다. 감사합니다. 2014년 3월 회장 정 몽 구
2013 10대 주요 성과 01 세계 최초 수소연료전지차 양산, 시판 현대자동차의 수소연료전지차는 2012년 유럽 로드 투어 성공을 통해 주행력 과 친환경성에 대한 기술을 인정 받았습니다. 2013년 2월 세계 최초로 투싼ix 수소연료전지차의 양산 체계를 구축하고 이후 본격적으로 유럽시장에 선보였 습니다. 2014년에는 캘리포니아 지역을 시작으로 미국시장을 공략할 예정이 며, 국내에서도 시판할 예정입니다. 2015년까지 유럽을 비롯한 글로벌 시장에 서 1,000대를 판매할 계획입니다. 세계 최초 수소연료전지차의 02 그랜저 하이브리드 출시 2013년 준대형 가솔린 하이브리드 모델인 그랜저 하이브리드를 출시 하였습니다. 그랜저 하이브리드는 현대자동차가 국내 순수 독자 기 술을 바탕으로 개발한 엔진을 적용 하였으며, 연비는 국내 연비 1등급 기준인 16.0km/l입니다. 프리미엄 브랜드로서의 질적 가치와 하이브 리드만의 경제성을 동시에 경험할 수 있는 것이 장점입니다. 현대자 동차는 최상의 기술력을 통해 고급 하이브리드 시장을 선도해 나갈 것 입니다. 16.0 km /l 삶의 질 향상 - 생산성 향상 Win-Win 양산 체계 구축 06 07 세계시장에서 473만 대 판매, 주간 연속 2교대의 성공적 안착 전년 대비 7% 성장 기록 2013년 3월에 주간 연속 2교대가 실시되면서 직원들은 장시간 근로 문제 개 수출 정체와 내수 부진에도 불구하고 현대자동차는 세계시장에서 4,732,533 선을 통한 삶의 질 향상, 현대자동차는 생산성 향상이라는 윈-윈(Win-Win) 대를 판매, 전년 대비 7% 성장의 기록을 달성했습니다. 미국, 중국 등 해외시 의 성과를 거두고 있습니다. 주간 연속 2교대에 대한 평가는 노사 모두 긍정적 장에서 판매가 호조를 보였고 해외 공장의 생산 능력이 증가된 데 따른 것입니 인 것으로 나타났습니다. 직원 삶의 질 향상, 국내 사업장 경쟁력 향상 등 향후 다. 앞으로 저성장 시대가 지속될 것으로 예상되는 만큼 현대자동차는 질적 성 성과가 기대됩니다. 장과 미래를 대비한 경쟁력 확보에 더욱 주력할 계획입니다. 세계시장 판매 4,732,533대 2012 2013 7% 03 독일 자동차 전문지 아우토빌트지 실시 2013 품질만족도 조사 2위 차지 현대자동차는 철저한 품질경영을 바탕으로 2013년 독일의 권위 있는 자 동차 전문지인 아우토빌트지가 실시한 2013년 품질만족도 조사에서 2위 를 차지하였습니다. 현대자동차는 품질 만족도와 소비자의 충성도에서의 높은 점수를 받았습니다. 04 해피무브 글로벌 청년봉사단 누적 6천 명 돌파 현대자동차 사회공헌 4대 무브 사업 중 해피무브 부문의 대표적 활동인 글로벌 청년봉사단은 2008년 7월 창설된 민간 최대 규모의 봉사단입니 다. 2013년 기준, 1기부터 12기 봉사단까지 누적 파견 인원은 총 6,000명 으로, 이들은 인도, 중국, 브라질, 터키 등 19개국에서 의료봉사, 집짓기 등 문화 교류 및 봉사활동에 참여하고 있습니다. 19 개국 누적 파견 인원 6,000 명 돌파 08 인터브랜드 선정 Best Global Brands 2013 순위 10계단 상승 (글로벌 53위 43위) 글로벌 브랜드 컨설팅 업체 인터 브랜드 에서 매년 선정하는 글로 벌 100대 브랜드 에서 현대자동차 가 사상 처음으로 50위권 내에 진 입하는 쾌거를 이루었습니다. 지난 해보다 10계단 상승한 43위로, 브 랜드 가치는 90억 달러로 평가되었 였습니다. 순위 상승 폭 측면에서는 가장 빠르게 성장하는 브랜드 중의 하나로 인정받게 되었습니다. 2013 2012 Best Global Brands 2013 43위 53위 09 제네시스, 2014년 한국 올해의 차 선정 현대자동차 신형 제네시스가 올해의 차 로 선정되었습니다. 올해의 차 는 국 내에서 2013년에 출시된 신차를 대상으로 가격대비 가치, 성능, 편의성 및 편 의 사양, 디자인 및 감성, 안전 등을 평가하고 있으며, 신형 제네시스는 각 부문 의 평가에서 고르게 높은 점수를 획득해 자동차 전문가가 인정한 최고의 차 에 등극하였습니다. 2008년 7월 창설 05 599개 협력사 해외 동반진출 현대자동차는 미국, 중국, 체코, 터키, 인도, 러시아, 브라질 등 전 세계 8개 국 가에 현지 공장을 운영하고 있으며, 이 지역에 총 239개의 1차 협력사들이 동 반 진출해 있습니다. 뿐만 아니라, 2, 3차 협력사 360개사와의 동반 진출도 적 극 추진하여 총 599개 협력사가 글로벌 시장에서 현대자동차와 함께 성장하 고 있습니다. 599 개 협력사 함께 성장 전 세계 8개 239개사 360개사 현지 공장 1차 협력사 2, 3차 협력사 10 10MW급 국내 최대 규모의 지붕형 태양광 발전 시스템 완공 한국중부발전과 공동으로 시공한 이 발전시스템은 아산공장 내 4개 공장(프 레스, 차체, 의장, 엔진 공장) 지붕에 총 4만여 개의 태양광 모듈을 설치하여 전 체 지붕면적의 68%에 해당하는 21만 3,000m2로 지붕형 태양광 발전 시스템 으로서는 국내 최대입니다. 태양광 에너지로 발전된 연간 1,150만kWh의 전력 량은 온실가스 배출량을 연간 5,600tCO2 감축하는 효과이며, 소나무 112만 그 루를 심는 효과와 동일합니다. 태양광 에너지 전력량 연간 1,150만kWh CO2 CO2 감축 연간 5,600톤 소나무 112만 그루 지속가능경영의 이념과 토대 6 7 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 02. 2013 10대 주요 성과 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
기업소개 러시아 생산법인(HMMR) 체코생산법인(HMMC) 중국생산법인(BHMC) 현대자동차 본사(HMC) 남양 기술연구소 유럽기술연구소(HMETC) 7 7 5 6 2 1 4 1 2 유럽판매법인(HME) 11 9 1 4 3 1 4 3 11 9 6 1 4 3 2 14 4 6 13 13 3 3 5 3 5 12 12 10 1 8 4 10 1 4 8 2 5 14 2 6 1 2 3 3 9 1 1 8 인도기술연구소(HMIE) 8 7 15 5 2 1 7 3 6 2 미국생산법인(HMMA) 15 5 9 3 7 4 미국기술연구소(HATCI) 1 2 7 6 5 2 6 브라질생산법인(HMB) 인도생산법인(HMI) 2 5 6 터키생산법인(HAOS) 2 16 연구소 일반 현황 회사명 대표이사 현대자동차주식회사 정몽구 본사 서울시 서초구 헌릉로 12(양재동) 업종 제조업 주요 품목 자동차 (승용, RV, 상용) 임직원 10만 4,731명 매출액 41조 6,910억 원 지속가능경영의 이념과 토대 4 공유가치 창출 32 지속가능경영 5대 중요이슈 56 지속가능경영 성과 84 첨부 103 글로벌 네트워크 America Europe 생산법인 판매법인 생산 판매법인 16 지역본부 Asia Pacific / Africa 1 미국 기술연구소(HATCI) 3 유럽 기술연구소(HMETC) 10 독일 판매법인(HMD) 4 남양 기술연구소 3 2 현대 미국 디자인 센터 4 체코 생산법인(HMMC) 11 이탈리아 판매법인(HMCI) 5 일본 기술연구소 15 일본 판매법인(HMJ) 사천 생산 판매법인(사천현대기차) 1 미국 생산법인(HMMA) 5 러시아 생산법인 (HMMR) 12 체코 판매법인(HMCZ) 6 인도 기술연구소(HMIE) 16 호주 판매법인(HMCA) 2 브라질법인(HMB) 6 터키법인(HAOS) 13 폴란드 판매법인(HMP) 7 중국 기술연구소 5 상용 아태 지역본부 3 T/Chassis 미국 생산법인(HYMEX) 5 유럽법인(HME) 14 러시아 판매법인(HMCIS) 7 울산사업장 6 아태 지역본부 1 미국 판매법인(HMA) 6 영국 판매법인(HMUK) 3 동구 지역본부 8 아산사업장 7 중동 지역본부 2 캐나다 판매법인(HAC) 7 노르웨이 판매법인(HMN) 4 상용 동구 지역본부 9 전주사업장 8 상용 아중동 지역본부 3 멕시코판매법인(HMM) 8 프랑스 판매법인(HMF) 1 현대모터스포츠(HMSG) 1 인도법인(HMI) 9 아프리카 지역본부 4 T/Chassis 미국 판매법인(HT) 9 스페인 판매법인(HMES) 2 중국 생산 판매법인(북경현대기차) 2 글로벌지원센터(중국) 1 중남미 지역본부 2 상용 중남미 지역본부 지속가능경영의 이념과 토대 8 9 01. CEO 메시지 02. 2013 10대 주요 성과 03. 기업소개 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 4 6 8 10 기타 05. 지속가능한 경영체계 06. 리스크경영 07. 경제적 성과와 배분 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 12 20 22 28 03. 기업소개
현대자동차 가치사슬의 이해 임직원 현대자동차는 임직원의 다양성과 창의성을 존중합니다. 공정한 기 회와 보상이 주어지는 투명한 시 스템을 구축합니다. 임직원들에게 일과 삶이 함께 하는 행복한 일터 를 제공하기 위해 노력하고 있습 니다. 워크스마트 / 글로벌 인재 육성 / 고용 창출 및 인재 양성 지역사회 지역사회와 더불어 성장하기 위 한 현대자동차의 따뜻한 이야기는 2013년에도 계속됩니다. 희망드 림 기프트카, 국경없는 과학 등 지 역 사회를 위한 다양한 활동을 전 개하고 있습니다. 도움이 필요한 곳에는 언제나 현대자동차가 함께 합니다. 글로벌 인재 육성(드림센터) / 사회공헌 환경 현대자동차의 녹색 기술은 현재 세 대와 미래 세대를 연결합니다. 제 품 개발 단계에서부터 폐기에 이르 기까지, 환경적 영향을 최소화 하기 위해 노력합니다. 지속가능한 지구 를 만드는 것은 현대자동차의 경영 철학을 궁극적으로 실현하는 길입 니다. 자동차 재자원화 / 친환경경영 / 저탄소 사회 조성 / 수소연료전지차 / 친환경차 기술개발 자동차 생산 물류 현대자동차는 자동차 생산 과정에서 발생하는 오염 물질을 최소화 하기 위해 국내외 사업장에서 친환경 경영 시스템을 운영하고 있으며, 고객의 안전과 편의 를 고려한 제품 생산을 지향합니다. 친환경 경영 / 안전 편의를 위한 제품개발 현대자동차는 물류 시스템을 효율화하여 원가 절감 등 관리 측면의 효율성을 높이고 탄소 효율성을 향상 시켜 저탄소 사회 시스템을 구축하는 등 일석이조의 효과를 거두기 위해 노력합니다. 친환경 경영 / 저탄소 사회 조성 판매 현대자동차는 딜러들의 역량 강화를 위해 현대 딜러 역량 강화 프로그램 을 실시하고, 교육, 시설 개선 및 경영 성과 관리 등을 강화하고 있습니다. 제품개발 고객만족도 개선활동 현대자동차가 친환경차 개발에 주력하는 것은, 글로 벌 환경이슈에 대응하고 세계 시민으로서의 의무를 성실하게 이행하기 위한 것입니다. 친환경차 개발의 또 다른 중요성은, 친환경차가 미래의 신성장 동력이 자 새롭게 재편되는 글로벌 시장의 고부가가치 상품 이 된다는 데 있습니다. 친환경경영 / 수소연료전지차 / 친환경차 기술개발 / 스마트카 협력사 부품생산 현대자동차는 총 부품의 95% 이상을 협력사로부터 공 급받고 있습니다. 현대자동차는 협력사들이 안정적인 경영 활동을 수행할 수 있도록 기술 개발, 품질 경쟁력 육성, 생산성 향상 등 다양한 분야의 지원을 아끼지 않 습니다. 윤리경영 / 협력사 채용박람회 / 협력사 해외 동반진출 사용 단순한 이동수단이 아닌 삶의 동반자로서 자동차가 보다 인간중심적이고 환경친화적인 공간이 될 수 있 도록 기술 개발에 노력합니다. 기술 혁신은 더 많은 사 람들이 이동성의 혜택을 누릴 수 있게 합니다. 스마트카 폐기 환경과 인간을생각하는 현대자동차는 자연과 가장 가까운 상태로 자원을 소비하고 또 자원을 재활용합 니다.현대자동차의 자원재활용 시스템은 죽음 을 생명 으로 되돌려 놓는 생명 순환의 과정입니다. 자동차 재자원화 서비스 품질을 최우선시하는 품질 경영을 기반으로 고객의 특성과 안전을 고려한 차량을 개발, 생산합니다. 소통 문화 활성화를 통해 적극적으로 고객의 목소리를 청 취하고 있습니다. 안전 편의를 위한 제품 개발 / 품질 브랜드 혁신 / 고객 만족도 제고 지속가능경영의 이념과 토대 10 11 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
지속가능한 경영체계 현대자동차는 2011년 구성원들의 가치 정립에 기여하고 지속가능경영의 내실을 다지기 위해 이념체계를 재정 립하였습니다. 위기의 상황에서도 창의적인 도전정신으로 새로운 생각과 가능성 을 선도함으로써 현대자동차 는 인류 사회의 지속 가능한 성장과 꿈을 실현하고자 합니다. 비전 자동차 에서 삶의 동반자로 (Lifetime partner in automobiles and beyond) 인간중심적이고 환경친화적인 혁신 기술과 포괄적 서비스를 기반으로 최상의 이동성을 경영철학 현대자동차는 그룹 차원에서 과거부터 계승되어 온 정신과 가치를 무한책임정신, 가능성의 실현, 인류애 의 구현 등 3가지 핵심 키워드로 정리하였습니다. 이를 기반으로 창의적 사고와 끝없는 도전으로 새로운 미래 구현하여 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 영위할 수 있는 새로운 공간을 제공한다. 비전 2020 은 지속가능한 성장을 위한 그룹 차원의 명확한 목표를 제시하고 있습니다. 이번 비전 2020에는 현 를 창조함으로써 인류 사회의 꿈을 실현한다 라는 경영철학을 정립하였습니다. 경영철학은 기업의 존재 이유 대자동차가 추구하는 미래가 제시되어 있습니다. 자동차는 이제 인간과 인간을 이어주는 이동수단을 넘어 삶의 에 대한 근본적인 질문이면서 경영활동의 근간이 되는 정신입니다. 무한책임정신 은 이해관계자에 대한 책임 가치를 실현하는 존재로 그 의의가 확대되고 있습니다. 비전 2020에는 이 같은 변화된 자동차의 가치와 이념을 의식을 바탕으로 지속가능한 성장을 추구하는 정신을 의미하며, 가능성의 실현 은 현실에 안주하지 않고 끊임 적극적으로 수용하고자 하는 현대자동차의 기업 철학과 의지가 반영되어 있습니다. 이로써 현대자동차는 단지 없이 새로운 영역에 도전해 온 현대자동차의 개척정신을 의미합니다. 인류애의 구현 은 인류 사회 전반의 생활 자동차 생산, 판매 기업이라기 보다는 새로운 삶의 가치를 창조하고 고객들의 일상을 공유하는 진정한 삶의 동 수준 향상에 기여함으로써 인류애를 실천하겠다는 의지를 담은 것입니다. 현대자동차는 이 같은 새로운 경영철 반자가 되기를 원합니다. 고객들로부터 가장 사랑받는 기업, 고객들의 일생을 함께 하는 기업으로 우리는 다시 학을 기반으로 전세계인으로부터 존경받고 인류사회에 공헌하는 기업으로 성장, 발전해 나갈 것입니다. 출발하고 있습니다. 비전의 핵심개념 경영철학 핵심 개념 ㆍ 최고 수준의 제품과 서비스를 보다 많은 ㆍ 임직원과 그 가족은 물론 협력사의 임직원과 그들의 가족까지 책임지기 위한 지속성장 추구, 고객의 안전과 행복을 끝까지 책임지고 최고의 품질 추구 인류애의 구현 사람들에게 제공해 인류 사회 전반의 생활 수준 향상, 환경 문제에 대한 능동적 대처, 나눔 활동을 통한 글로벌 지역사회 공헌 평생의 동반자 유년기부터 노년기까지 고객의 라이프 스테이지에 맞춘 브랜드, 제품, 서비스 등을 제공하고자 합니다. 고객들의 생의 그 어느 순간에서도 고객이 기꺼이 선택하는 현대자동차의 미래를 그려봅니다. 생활의 동반자 고객에게 더 많은 가치와 혜택을 제공하기 위해서는 서비스의 혁신이 필요합니다. 자동차 구매 전( 前 ) 단계부터, 구매, 보유, 재구매 단계까지, 자동차와 관련된 모든 과정의 서비스를 제공함으로써 고객에게 최상의 경험을 선사할 것입니다. 행복의 동반자 이동수단으로서만이 아닌 편안함과 즐거움을 상징하는 존재로 자동차 의 개념을 새롭게 창안하고자 합니다. 자동차를 다양한 활동이 이루어지는 공간이 되게 하고, 보다 빠르고, 편리하며, 안전하고, 즐거운 이동을 위한 서비스를 고객에게 제공해야 할 것입니다. 친환경 및 IT기술을 대중화하는 기술 혁신이 필요합니다. 경영철학 핵심개념 무한책임 정신 가능성의 실현 핵심가치 현대자동차는 신경영철학과 비전을 실천하기 위해 고객 최우선, 도전적 실행, 소통과 협력, 인재 존중, 글로벌 ㆍ 무한한 성장과 발전을 추구하는 DNA, 안이함, 현실 안주를 거부하고 실패의 위험을 무릅쓰고 신사업을 개척하는 사업가 정신 ㆍ 작은 가능성을 현실에서 실현함으로써 근원적인 부가가치 창출 지향 의 5대 핵심가치를 선정하였습니다. 5대 핵심가치는 임직원의 사고와 행동에 체화된 신념을 분석해 현대 자동차의 독특한 성공인자를 추출해내고, 여기에 미래지향적이며 지속가능한 가치요소를 포함시킨 것으로, 구 성원들의 구체적인 실천 규범을 제시한 것입니다. 이는 앞으로 현대자동차의 경영활동은 물론 임직원들의 의사 결정과 일상 업무를 행하는 데 행동규범이 될 것입니다. 또, 현대자동차 구성원들의 공동체 의식과 결속력을 높 이면서 동시에 지속가능한 성장과 발전의 근간이 될 것입니다. 지속가능경영의 이념과 토대 12 13 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 05. 지속가능한 경영체계 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
사회책임경영 준법경영 현대자동차는 사회책임경영을 보다 체계적으로 수행하고자 2008년 사회책임위원회를 구성하였습니다. 사 기업의 윤리적 책임은 법적 책임이나 경제적 책임 못지 않게 중요하게 인식되고 있습니다. 현대자동차 또한 투 무국 역할을 사회문화팀, 복지지원팀 등이 수행하고 있습니다. 글로벌 기업시민으로서 사회에 미치는 영향을 명한 경영을 통해 이해관계자의 신뢰를 얻고, 이를 바탕으로 지속가능한 성장 동력을 구축하기 위해 노력하고 인식하고, 이에 따르는 책임을 성실히 이행하고자 환경경영, 신뢰경영, 사회공헌 등 3가지 핵심 부문별 사업을 있습니다. 기본적으로는 법과 규제를 준수하고, 임직원의 가치를 증진시키며, 나아가 윤리경영을 협력사의 범 추진하고 있습니다. 위까지 확대함으로써 기업의 사회적 책임을 실현하는 데 앞장서고 있습니다. 현대자동차는 2003년 글로벌 환경경영 이념과 방침 을 선포하면서 환경경영의 의지를 대내외에 공고히 하였 유엔 글로벌콤팩트는 환경, 반부패 등 10대 원칙 준수를 위한 가이드라인을 제시하고 있습니다. 현대자동차는 습니다. 현대자동차는 제품의 생산 단계부터 폐기 단계까지 환경적 영향을 최소화 하기 위한 장ㆍ단기적 프로 2008년 가입해 윤리경영 활동을 구체적으로 선언하였습니다. 더불어, 이사회 내 사외이사로 구성된 윤리위원 그램을 운영하고 있습니다. 환경 보전과 친환경 성장을 추구함으로써 새로운 시장을 창출하는 적극적 환경경 회 를 설치하여 투명경영 실천에 노력하고 있습니다. 2002년부터 협력사와의 거래의 공정성 및 투명성을 높이 영을 실천하고자 한 것입니다. 기 위해 자발적으로 공정거래 자율준수 프로그램(CP: Compliance Program)을 실시하고 있습니다. 현대자동 현대자동차는, 글로벌 기업시민으로서의 책임을 다하기 위해 핵심 이해관계자와의 소통을 강화하고 있습니 차의 윤리경영 활동은 경영 상의 비합리적인 요소를 제거, 개선하여 경쟁력을 제고하고 경제적 부가가치를 창 다. 고객, 임직원, 주주, 협력사, 지역 사회와 굳건한 신뢰 관계를 구축하고 이들 관계자들과 동반 성장을 추구 출하는 데 목적을 두고 있습니다. 합니다. 신뢰의 근간은 경영의 투명성이라는 믿음으로 윤리경영을 실천하고 있습니다. 현대자동차는 보다 체계적이고 실질적인 사회공헌을 위해 2003년 사회공헌 장기 로드맵 을 설정하였습니다. 함께 움직이는 세상 이라는 슬로건 아래 이지 무브(Easy Move), 그린 무브(Green Move), 세이프 무브 (Safe Move), 해피 무브(Happy Move)로 이어지는 맞춤형 사회복지 사업을 추진하고 있습니다. 자원 봉사 법규 준수 현대자동차는 업무와 관련된 모든 관할권 내의 법과 규제를 엄격히 준수할 뿐 아니라, 국제적으로 인정되는 규 범 또한 원칙적으로 준수하고 있습니다. 2002년부터 활발한 공정거래 자율준수 프로그램을 운영하고 있습니 를 확대하고 각 프로그램으로 내실을 기하고자 노력하고 있습니다. 다. 그리고 윤리경영 사이트를 통해 윤리 헌장을 배포, 교육을 실시하고 있으며, 사이버 감사실을 운영하고 있 습니다. 2020 사회책임 중장기 전략 사회책임 중장기 목표는 지속가능한 가치 제공자 로 설정하였습니다. 이에 따라 더불어 발전하는 기업, 행 복한 이동성 제공, 신뢰받는 동반자, 투명한 기업, 확신을 주는 기업, 가장 일하고 싶은 회사, 기후변화 대응 리더 등의 7대 핵심 과제가 선정되었습니다. 현대자동차는, 이 과제와 관련된 이해관계자와 지속적으로 공정거래 자율준수 2013년에는 CEO의 공정거래 자율준수 의지를 대내외에 선언하였고, 신임 중역 및 신입ㆍ경력사원을 대상으로 공정거래 교육을 실시하였으며, 임직원 대상 CP 개선안 공모를 실시하여 우수 직원 포상을 실시하는 등 전사적 대화하고 협력하면서 지속가능한 미래의 가치를 창조하고 공유하고자 합니다. 인 공정거래 자율준수 풍토 조성을 위해 노력하였습니다. 2014년에는 주요 현장 부문에 대한 집중적인 공정거 래 교육을 실시하고, 임직원들이 업무상 자율준수지침으로 활용할 수 있는 공정거래 자율준수 편람을 전면 개 사회책임 중장기 전략 체계도 정하여 전사에 배포할 예정입니다. 또한 주요 부문에 대한 사전 모니터링 활동을 강화하여 법 위반 예방에 최선 Sharing with Balance 의 노력을 다할 예정입니다. 현대자동차의 임직원들은 다음의 공정거래 자율준수 프로그램 지침을 업무에 반영 하고 있습니다. 지속 가능한 가치 제공자 The Sustainable Value Provider 모든 이해관계자와 함께 지속 가능한 미래의 가치를 창조하고 그 결과를 균형 있게 공유하는 기업이 됩니다. Value Future Benefits 이해관계자와 함께 지속가능한 미래의 가치 창조와 공유 더불어 발전하는 기업 글로벌 지역사회 행복한 이동성 제공 고객 기후변화 대응 리더 신뢰받는 동반자 협력사 투명한 기업 세계 국가 확신을 주는 기업 주주 / 투자자 가장 일하고 싶은 회사 임직원 현대자동차 그룹을 둘러싼 핵심 이해관계자 Stakeholders 이해관계자 공정거래 자율준수 행동지침 첫째, 공정거래 자율준수는 기업경영의 필수 불가결한 요소임을 명심해야 할 것입니다. 둘째, 임직원 각자는 자신의 업무와 공정거래법과의 관련성을 사전 체크해야 합니다. 셋째, 공정거래 사안이 의심될 경우에는 반드시 사전 검토를 거친 후 업무를 추진해야 합니다. Creating through Partnership 지속가능경영의 이념과 토대 14 15 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 05. 지속가능한 경영체계 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
윤리경영 2001년 제정된 윤리헌장, 윤리실천강령, 윤리규정을 바탕으로 현대자동차의 깨끗하고 투명한 윤리경영이 전 임직원에 공유되고 준수될 수 있도록 독려하고 있습니다. 또한, 효율적인 커뮤니케이션을 위해 홈페이지에 관 련 내용을 게재하여 업무에 필요할 경우 상시 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 특히 2013년 윤리경영 홈페이 지를 전면 개편하여 이해관계자의 접근성을 높이고, 임직원들이 윤리지침 및 윤리 사이버 교육 내용을 업무시 참고할 수 있도록 하였습니다. 윤리경영 홈페이지 개편 사이버 감사실은 인터넷, 전화, 팩스 및 서신으로 제보가 가능하며, 관련 부서의 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처 리 결과를 통보합니다. 소요 기한은 중요도에 따라 7일에서 10일 정도이며, 신고 내용에 따라 필요한 경우에는 관련 부문으로 이관되어 조치될 수 있습니다. 사이버 감사실을 통해 접수된 안건은 철저하게 보호됩니다. 현대자동차는 제보자의 비밀 보호를 위한 3대 정책을 설정하고 있습니다. 윤리헌장 사이버 감사실 현대자동차 윤리헌장은 임직원들이 업무 수행에 있어 윤리적인 판단을 할 수 있도록 돕는 것을 목적으로 하며, 본 헌장은 현대자동차 전 임직원뿐 아니라 협력사에 적용됩니다. audit.hyundai.com/ethicsruledoi.do 사이버 감사실은, 임직원의 직위를 이용한 부당한 요구 및 부정비리 사실에 대한 제보를 접수 받고 있으며, 관 련 절차에 따라 이를 처리하고 있습니다. 실명 접수가 원칙이며, 비공개방식으로 절차가 진행됩니다. 사이버 감사실에 접수되는 제보 유형은 다음과 같습니다. 사이버 감사실 제보 유형 학연, 지연에 의한 불공정 거래행위 금전, 금품 또는 향응의 부당한 요구나 제공 사실 직원 오남용 및 청탁 행위 불합리한 관행에 대한 개선 제언 기타 윤리실천 강령에 위배되는 행위 비밀보장 제보자의 동의 없이 제보자의 신분을 공개하거나 암시하는 행위를 하지 않습니다. 제보자의 비밀 보호를 위한 3대 정책 신분보장 책임감면 제보, 진술 및 자료 제출 제보와 관련해서 제보자의 등의 이유로 거래관계 또는 과실 또는 오류가 발견된 경우 소속부서로부터 불이익이나 해당 제보자에 대해 징계를 차별에 대해 보호합니다. 감면할 수 있습니다. 윤리경영 추진 내역 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 윤리헌장, 윤리 실천강령 제정 공정거래 자율준수 프로그램 운영 현대자동차 윤리경영/ 투명경영 선언 지속가능성 보고서 발간 사이버감사실 개편 윤리행동지침 발간 및 배포 협력사 상생협력 방안 발표 신임관리자 윤리경영 교육 이사회 산하 윤리 위원회 신설 유엔 글로벌 콤팩트 가입 국내 최대 규모 공정거래 협약 체결 현대자동차 사회책 임경영 선포 공정거래위원회 CP등급 평가 AA 획득 현대자동차 사회책임헌장 제정 2기 협력사 공정 거래 협약 체결 현대자동차 협력사 동반성장 선언 국제회계기준 IFRS 도입 제3기 하도급 공정거래협약 체결 최고경영자 Compliance Program 자율준수 의지 선포 및 전사적 CP 교육 실시 중국 윤리경영 체계 강화를 위한 윤리 규정 제정 선물/향응 규정 수립, 사이버 감사실 운영 지속가능경영의 이념과 토대 16 17 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 05. 지속가능한 경영체계 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
지배구조 이해관계자 커뮤니케이션 현대자동차는 관련 법규에 따라, 사내이사 4명과 사외이사 5명, 총 9명으로 구성된 이사회를 운영하고 있습니 다. 효율적으로 의사 결정이 실행될 수 있도록 이사회 내 위원회인 감사위원회와 사외이사후보추천위원회, 그 리고 윤리위원회를 두고 있습니다. 이해관계자 분류 현대자동차는 경영철학의 실현과 지속가능경영을 수행함에 있어서 이해관계자와의 소통이 중요하다고 생각합 니다. 현대자동차는 주요 이해관계자별로 각각의 소통채널을 통해 소중한 의견을 경청하고 필요한 가치를 제공 하고자 노력하고 있습니다. 이는 이해관계자의 주요 이슈를 경영에 반영하고 성과를 투명하게 공개함으로써 긍 정적인 시너지 창출을 가능하도록 합니다. 이사회 구성 및 현황 감사위원회 감사위원회의 직무는 회사의 회계와 업무를 감사하고, 이사에게 영업에 관한 보고를 요구하며, 재산상태를 조사하여 이사회에 보고하는 것입니다. 4명의 사외이사로 구성되어 있습니다. 사외이사후보추천위원회 사내이사 2명과 사외이사 3명으로 구성되어 있습니다. 사외이사는 사외이사후보 추천위원회의 추천으로 주주총회에서 선임되는데, 총 이사회 인원의 과반수의 찬성으로 결정됩니다. 윤리위원회 현대자동차는 2007년에 내부거래 투명성 제고와 윤리경영에 대한 검토를 목적으로 윤리위원 회를 설치하였으며, 내부거래의 투명성 및 윤리경영을 한층 더 강화할 목적으로 이사회 소속으로 개편되었 습니다. 윤리위원회는 3명의 사외이사와 1명의 사내이사로 구성되어 있으며, 위원장은 사외이사 중 한 명이 모터쇼 및 신차발표회, 시승회, 스포츠 후원 및 스폰서십, 고객서비스, 고객만족 설문조사, 동호회, 웹사이트, 온라인 커뮤니 케이션, 보고서(재무보고서, 지속 가능성 보고서, 사회공헌백서) 노사협의회, 고용안전위원회, 사보, 뉴스레터, 고충처리 상담실, 웹사이트 맡고 있습니다. 고객 임직원 이사회 현황 구분 성명 직위 소속 선임일 임기 사내 정몽구 대표이사 회장 사외이사후보추천위원회 2014.03.14 3 년 정의선 부회장 2013.03.15 3 년 김충호 대표이사 사장 사외이사후보추천위원회 / 윤리위원회 2013.03.15 3 년 윤갑한 대표이사 사장 2012.03.16 3 년 사외 오세빈 법무법인 동인 변호사 사외이사후보추천위원회 / 윤리위원회 / 감사위원회 2014.03.14 3 년 딜러 세미나, 딜러 대회, 딜러 관련 행사, 대리점 대회, 세미나 및 교육, 협력사 만족도 설문조사, 구매포탈사이트 협력사/딜러 지역사회 주주/투자자 주주총회, 투자설명회, 웹사이트 강일형 세무법인 다은 대표 사외이사후보추천위원회 / 감사위원회 2012.03.16 3 년 임영철 법무법인 세종 변호사 윤리위원회 / 감사위원회 2012.03.16 3 년 남성일 서강대 경제학부 교수 사외이사후보추천위원회 / 감사위원회 2013.03.15 3 년 이유재 서울대 경제학과 교수 윤리위원회 2013.03.15 3 년 2014.03.14일 기준 사회공헌 활동, 사업장 인근 지역사회 소통, 청년 활동 프로그램, 웹사이트 지속가능경영의 이념과 토대 18 19 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 05. 지속가능한 경영체계 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
리스크경영 리스크 관리 점차 증대되고 있는 다양한 내 외부 리스크에 효과적으로 대응하기 위해 현대자동차는 전사 차원에서 대응해 야 할 리스크를 파악하고, 경영 위협 요인으로 발전될 수 있는 잠재적인 핵심 리스크에 대해서는 체계적이고 선 핵심 리스크 유형 핵심 리스크 는 지속적으로 대응해 나가야 할 리스크입니다. 거시환경 리스크로는 급격한 지각변동, 기상 이변, 인적 재난 사고, 해외 거점의 정치 불안, 반기업 정서, 미디어 영향력 확대 등을 들 수 있으며, 산업환경 리스크로 제적으로 관리하고 있습니다. 리스크 관리를 체계화 함으로써 사업의 지속가능성을 저해하는 위협 요인을 적 는 경쟁 심화, 부품 공급 중단, 이종 산업 경쟁자 시장 진입, 대체재 등장 등을 예시할 수 있습니다. 전략 리스크 시에 발견하고 이에 신속히 대응할 수 있습니다. 잠재된 리스크 요인이 위기 상황으로 진전되기 전에 가시화함 로는 경영권 위협, 모럴 해저드, 브랜드 파워 약화, 윤리경영 이미지 훼손, 생산 판매 비효율, 계열사 경영 부실 등 으로써 리스크 요인을 사전에 제거하기 위한 것입니다. 을 들 수 있으며, 운영 리스크로는 대규모 리콜, 노동 쟁의, 핵심 인력 유출, 규제 위반, 특허권 분쟁, 개인정보 유 출, 자금 경색 등을 예시할 수 있습니다. 이 같은 핵심 리스크에 노출되면 그 동안 축적된 회사의 유형 무형의 자 리스크 구조 리스크는 내 외부 발생 요인에 따라 대외 리스크와 대내 리스크로 구분합니다. 외부 요인으로 발생하는 대외 산이 훼손되고, 그것을 다시 회복하는 데는 측량할 수 없을 정도의 많은 자원이 소요됩니다. 현대자동차는 리스 리스크는 거시환경 리스크, 산업환경 리스크로 구분되며, 내부 요인으로 발생하는 대내 리스크는 전략 리스크, 크에 선제적으로 대응하여 리스크를 사전에 예방하는 데 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 운영 리스크로 구분됩니다. 대분류 중분류 핵심 리스크명 리스크 설명 사회적 요인 국가 경제 국내정치 사회 재난/재해 기후/생태 자연적 요인 정부 노동단체 시민사회단체 기술/대체품 신규 진입자 협력사 고객 경쟁 전략 (Strategy) 운영 (Operation) 대외 리스크 요인 정책관련 가치창출활동 지원활동 사업관련 거시환경(Macro Environment) 산업환경(Industrial Environment) 지배구조 조직구조 브랜드 커뮤니케이션 지속가능성 R&D 인사/노무 구매 준법 생산/품질 정보기술/보안 대내 리스크 요인 거시환경 리스크 산업환경 리스크 전략 리스크 운영 리스크 기업을 둘러싼 대외 환경 변화로부터 야기되는 경영 상의 불확실성으로 자연환경, 사회환경 등 기업과 직접적인 이해 관계가 없는 요소들에 의해 발생 대외 환경 중 기업과의 직접적인 이해관계에 있는 산업환경 상의 주체들의 변화적 요소들에 의해 발생 수립된 전략이 적절한 성과를 거두지 못하고 실패할 가능성, 전사적인 파급효과를 미치는 요인들에 의해 발생 물류/영업 재무 사업 포트폴리오 제휴(Partnering) 사업계획 사람, 프로세스, 시스템 상의 문제로 기업 목표달성 / 운영효율에 차질을 빚게 할 리스크로 내부 자원을 관리하며 업무 단위 대응이 필요한 영역에서 발생 마케팅/ 고객지원 환경안전 거시환경 재난/재해 급격한 지각 변동 지진, 화산폭발, 쓰나미 등 기상 이변 폭설, 폭우, 태풍, 혹서, 혹한, 가뭄, 우박 등 인적 재난 사고 화재, 테러, 식중독, 전염병 등 국가 정치 불안 급격한 정권 교체, 폭동, 민주화 시위 확산 등 국내 정치 북한체제 불안 북한체제 붕괴, 전면전, 국지전 등 사회 미디어 영향력 확대 블랙 컨슈머, 사이버상 유해정보 확산 등 경제 원자재 수급 차질 원자재 가격 급등, 희토류 자원 무기화 등 환율 변동성 확대 환율 분쟁, 원화 가치 급등락, 엔고/엔저 등 경기 침체 유럽 경기 침체, 신흥국 경기 성장 둔화, 내수 경기 양극화 등 산업환경 경쟁자 경쟁 심화 출혈 경쟁, 친환경차 개발 경쟁 등 협력사 부품공급 중단 협력사 파업/부도/영업정지 등으로 부품 납품 중지 신규 진입자 이종산업 경쟁자 시장진입 전자, 전기, 통신 등 이종산업 업체의 자동차 시장 진입 기술/대체재 핵심기술/대체재 등장 혁신적 신기술/대체재 등장 주기 가속화 등 노동단체 노동 운동 확산 국내외 노동 운동 공격적 전개 등 정부 자국 산업 보호 정책 강화 비관세 무역 장벽, 선별적 규제 정책 등 전략 지배구조 경영권 위협 적대적 M&A 등 외부세력의 경영권 위협 조직구조 작업 모럴 해이 작업 모럴 해이로 노동 생산성 급격히 저하 등 브랜드 브랜드 파워 약화 글로벌 브랜드 파워 하락 등 커뮤니케이션 반 기업 정서 확산 반 기업 정서로 정상적인 기업 활동에 지장 등 윤리경영 이미지 훼손 직원의 사회적 물의, 비윤리적 행위 등 사업 포트폴리오 생산 판매 비효율 설비 과잉 투자, 시장 수요와 생산 계획 간 괴리 등 계열사 경영 부실 주요 계열사 실적 악화로 기업 가치 하락 등 성장 시장 환경 변화 성장 시장에서 공장 신증설 제약 요인 부상 등 운영 생산/품질 대규모 리콜 대규모 리콜 실시, 금전적 비금전적 손실 발생 등 인사/노무 노동쟁의(파업) 파업으로 인한 조업 차질 등 핵심 인력 확보 실패 숙련된 인력 부족, 핵심 인력 유출 등 직원 고령화 직원 고령화에 따른 생산성 저하, 기술 노하우 전수 실패 등 준법 규제 위반 및 제재 공정거래법, 각종 환경 안전 규제 위반 등 특허권 분쟁 경쟁사의 특허권 침해 소송 등 정보기술/보안 사이버 공격 해킹, 악성 바이러스 유포, 핵심 보안 정보 유출 등 개인정보 유출 고객 개인정보 유출로 인한 사회적 물의 발생 등 재무 자금 경색 자금 경색으로 인한 유동성 리스크 직면 등 지속가능경영의 이념과 토대 20 21 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 06. 리스크 경영 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
경제적 성과와 배분 울산공장에서 생산된 차량들을 바로 인접한 울산 항만을 통해서 전세계 시장으로 수출하고 있다. 사진은 선적 대기하고 있는 울산 항만 야적장. 글로벌 성과 엔저 현상으로 인한 경쟁 심화 등 대내외 위험 요인이 증가하면서 2013년의 자동차 시장 또한 불안정한 정세 를 이어갔습니다. 이러한 환경 앞에서도 현대자동차는 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 2012년 글로벌 생산 포트폴리오를 완성하여 신흥국과 선진국을 아우르는 성장 기반을 마련하였습니다. 그 결과, 2013년에는 해외 생산 능력이 전년 대비 16.9% 증가하였습니다. 현대자동차의 경영 철학을 담은 고품질의 자동차를 생산 하고 글로벌 자동차 회사로서 다양한 이해관계자의 요구에 대응하고 있습니다. 세계 각 지역의 특성을 고려한 고객 서비스를 제공하고 지역사회에 더 친숙한 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다. 글로벌 생산 글로벌 판매 현대자동차는 터키사업장에서 첫 현지생산을 시작한 이후 지속적으로 글로벌 주요지역의 현지생산전략을 확 대하고 있습니다. 2010년 처음으로 해외 생산 능력이 국내 생산 능력을 추월하였으며, 2013년에는 해외 생산 비중이 61.2%를 넘었습니다. 중국 3사업장 가동으로 중국 내 100만 대 생산 체제가 완성되었고, 동시에 브라질 사업장의 생산 가동으로 해외 생산 능력이 증가되었기 때문입니다. 특히, 2013년 중국 남준기차를 인수한 사천 현대유한공사가 출범하면서 중국현지의 대형 상용차 생산체제가 구축되었습니다. 2014년에는 연 15만 대 규 모의 트럭 신사업장이 준공되어 4월부터 가동에 들어갈 예정입니다. 2013년 현대자동차의 해외 생산 능력은 전년 대비 16.9% 증가한 2,919,550대를 기록하였습니다. 전체 글로벌 생산량은 2012년 대비 8.4% 증가한 4,770,277대였습니다. 생산지 다각화로 다양한 리스크에 대응할 수 있는 역량을 구축하게 되었습니다. 유럽 경기가 계속 침체되는 가운데서도 현대자동차는 성장세를 이어 나갔습니다. 2013년 국내외 사업장에서 생산된 자동차의 해외 지역 전체 판매량은 전년 대비 약 7.3% 증가한 473만 대였습니다. 내수 경기의 위축 및 신차 효과의 약화로 내수 판매량은 전년 대비 약 4.1% 하락하였습니다. 하지만 11월 출시된 신형 제네시스가 고객들의 높은 호응을 얻어 출시 1달만에 사전계약 12,000대를 돌파하면서 2014년 판매량은 호조를 보일 것으 로 기대됩니다. 해외시장의 다각화로 해외 지역에서 판매된 차량은 전년 대비 9.3% 증가한 409만 1,668대로 집계되었습니다. 이는 전체 판매량의 86.5%를 차지하는 수치로, 전년도에 이어 해외 사업장의 판매량은 꾸준히 증가하고 있습 니다. 지역별로 살펴보면, 북미시장의 판매량은 전년 대비 2.3% 증가한 858,424대를 기록하였습니다. 저금리 기조가 지속되어 신용 조건이 완화되었고 차량 교체 수요가 늘어나면서 판매량 또한 호조를 보인 것입니다. 한편, 아시아시장 중 중국시장은 전년 대비 21.2% 증가한 실적을 보였는데, 이는 중국전용 신차인 밍투의 출시 등 중국 현지 맞춤형 주력 차종이 선전한 데 따른 결과로 분석됩니다. 2014년에는 세 개 사업장의 15만 대 증설 효과로 중국 현지 생산 능력이 확충되어 향후 중국 내 생산 및 판매가 긍정적인 효과로 나타날 것으로 기대됩 니다. 한편, 유럽시장의 경기 침체는 2013년에도 지속되었습니다. 유로존의 제조업 경기 부진에 따른 불안감이 확산됨에 따라 산업 수요가 전반적으로 감소하면서 전년대비 8.6% 감소한 445,700대를 기록하였습니다. 금융 위기 이후 급락한 세계 경제는 회복세가 둔화되고 있습니다. 자동차 시장 또한 선진 시장 및 신흥 시장을 막론하고 성장이 둔화될 가능성이 클 것으로 예상됩니다. 이 같은 어려운 환경 속에서 현대자동차는 질적인 성 장을 통한 내실 다지기와 미래를 위한 경쟁력 확보에 집중하고 있으며, 내부 역량 및 경쟁력 강화를 위해 노력 하고 있습니다. 경영 활동의 중점 과제를 적극 추진함으로써 위기를 기회로 활용하고자 합니다. 2014년에는 전 년 대비 2.7% 증가한 490만 대를 판매할 계획입니다. 2013 글로벌 생산량 2013 글로벌 판매량 4,770,277대 8.4% 4,732,533대 7.3% 지속가능경영의 이념과 토대 22 23 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 07. 경제적 성과와 배분 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
경영실적 글로벌 사업장별 생산 현황 2012년에 이어 2013년 또한 유럽 경기 침체 및 글로벌 저성장 상황이 지속되었습니다. 산업 수요의 단위: 대 정체 및 내수 상황의 위축 등 불투명한 경제 상황 속에서도 현대자동차는 적극적인 투자와 투철한 품질 관리로 생산 및 판매 영역의 목표치를 초과 달성하는 기록을 세웠습니다. 러시아 138,987 2011 224,420 2012 주요 재무비율 현황 229,400 2013 주요 재무지표 체코 중국 251,146 2011 303,460 2013 855,307 2012 영업이익 (십억 원) 338,127 2011 1,040,018 2013 매출액 (십억 원) 미국 743,888 2011 303,035 2012 영업이익률(%) 361,348 2012 399,500 2013 당기순이익(십억 원) 중국상용 2013 터키 44,800 인도 90,231 2011 2012 87,008 2012 638,775 2013 633,006 102,020 2013 619,785 2012 27,424 167,346 2013 단독 연결 단독 77,798 42,774 84,470 43,162 87,308 41,691 8,029 4,684 8,437 4,297 8,315 3,721 10.3 11.0 10.0 10.0 9.5 8.9 8,105 4,741 9,056 5,273 8,993 5,182 EBITDA(십억 원) 10,364 6,242 10,961 5,952 10,866 5,341 자본총계(십억 원) 40,328 32,522 47,918 37,020 56,583 41,952 해외 법인별 매출액 현황 조정 전 별도 영업실적 기준, 단위: 십억 원 체코 (HMMC) 2013 2013 7,385 2012 19,433 2012 14,519 2011 2011 14% 18% 10% 8% 2012 한국 기타 1,892,254대 2,182,164대 1,905,261대 2,497,317대 1,850,727대 2013 4,074,418대 4,402,578대 인도 글로벌 판매 현황 중동, 아프리카 중국 22% 10% 2011 2012 2013 683,570대 내수 3,377,208대 지속가능경영의 이념과 토대 4 공유가치 창출 32 지속가능경영 5대 중요이슈 56 지속가능경영 성과 84 첨부 103 1,806 2013 4,737 2012 5,097 2011 5,052 2012 2,384 414 터키(HAOS) 2013 4,410,638대 4,091,668대 640,865대 2,855 해외 4,060,778대 3,742,861대 667,777대 2012 브라질 (HMB)* 2013 북미 18% 유럽 2,751 10,747 인도(HMI) 4,770,277대 2013 2011 12,406 2010 2,919,550대 4,351 러시아 (HMMR)* 2013 해외 5,311 2011 6,200 중국(BHMC) 내수 5,450 2012 6,992 2011 글로벌 생산 현황 2013 연결 미국 (HMMA) 주요시장별 판매 비율 단위: % 2012 단독 * 회계기준의 변경으로 전기 영업이익 수치에 변경이 있습니다. * EBITDA = 영업이익 + 유형자산 감가상각비 + 투자부동산 감가상각비 + 무형자산 감가상각비 브라질 2011 2011 연결 4,732,533대 1,816 2012 1,576 2011 1,477 지속가능경영의 이념과 토대 24 25 01. CEO 메시지 02. 2013 10대 주요 성과 03. 기업소개 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 4 6 8 10 05. 지속가능한 경영체계 06. 리스크경영 07. 경제적 성과와 배분 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 12 20 22 28 07. 경제적 성과와 배분
경제적 성과 배분 이해관계자 경제적 기여 현황 임직원 임직원에게 지급된 임금 총액은 5조 9,940억 원으로 전년대비 7.3% 상승하였습니다. 여기에 포함된 항목은 제 조원가와 판관비, 영업 외 비용상의 급여와 복리후생비, 퇴직급여 등입니다. 임직원 교육 훈련비는 390억 원으 로, 전년 대비 약 8.3% 상승하였습니다. 임직원 관련 현황 (단위: 십억 원) 2011 2012 2013 임금 5,298 5,587 5,994 고객 주주 및 투자자 협력사 교육훈련비 28 36 39 매출액 41조 6,910억 원 단독기준 임직원 배당금 및 이자비용 6,550억 원 정부 및 지역사회 재료비 및 외주용역비 26조 3,770억 원 협력사 2013년 매출원가 중 원재료비와 외주용역비는 각각 25조 8,440억, 5,330억 원이며 이들이 전체 매출액에서 차 지하는 비중은 63.3%입니다. 임금 및 교육비 6조 330억 원 내국세, 지방세, 사회공헌비용 2조 2,900억 원 협력사 구매 비용 (단위: 십억 원) 2011 2012 2013 원재료비 26,054 26,411 25,844 외주용역비 537 590 533 매출액 비중(%) 62.2 62.6 63.3 정부 및 지역사회 2013년 현대자동차는 2조 461억 원의 내국세와 1,750억 원의 지방세를 포함하여 총 2조 2,900억 원의 세금을 납부하였습니다. 사회공헌 비용으로 사용된 금액은 총 689억 원입니다. 주주 및 투자자 현대자동차는 경제적 이익을 주주에게 환원하기 위해 현금배당을 실시하고 있습니다. 2013년 실적에 대한 현 금 배당액은 보통주 기준 주당 1,950원이며, 배당금 총액은 5,344억 원으로 전년대비 약 2.6% 증가하였습니다. 세금 납부 및 사회공헌 현황 (단위: 십억 원) 이자비용은 1,206억 원으로 2012년과 비교하면 약 40.5% 하락한 것으로 집계되었습니다. 2011 2012 2013 내국세 2,585 2,105.7 2,046.1 지방세 194 176.4 175.0 주주 및 투자자 환원 현황 사회공헌비용 75.2 74.2 68.9 2011 2012 2013 주당배당금(배당률) (단위: 원) 보통주 1,750 1,900 1,950 1 우선주 1,800 1,950 2,000 2 우선주 1,850 2,000 2,050 3 우선주 1,800 1,950 2,000 주당순이익(EPS) (단위: 원) 기본주당이익 17,456 19,404 19,065 희석주당이익 17,456 19,404 19,065 배당금총액 (단위: 백만 원) 480,105 520,833 534,409 이자 비용 (단위: 백만 원) 286,672 202,716 120,605 지속가능경영의 이념과 토대 26 27 01. CEO 메시지 4 05. 지속가능한 경영체계 12 02. 2013 10대 주요 성과 6 06. 리스크경영 20 07. 경제적 성과와 배분 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28
특집 중국시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다! 2013년 중국의 자동차 시장은 세계 최초로 연간 2,000만 대 판매를 돌파하였습니다. 올해에도 이 중 2013년 중국 판매 생산 및 판매 현황 2012년 북경현대자동차의 제3공장이 가동되면서 중국 내 생산 및 판매 대수가 단없는 무한질주는 계속될 것으로 보입니다. 2013년에 이어 올해 다시 한 번 중국시장은 자동차 판 연간 100만 대를 넘어섰습니다. 이는 매년 15% 이상의 생산 및 판매 증가로 나타나고 있습니다. 매 세계 1위를 차지할 뿐 아니라 판매량도 갱신될 것으로 전망됩니다. 중국 지역은 미국, 유럽연합 도매 103.1만 대 소매 101만 대 2013년 중국에서 판매된 차량은 도매 103.1만 대, 소매 101만 대로 사업계획 시 수립한 목표 97만 (EU), 그리고 일본을 능가하는 압도적인 세계 최대 자동차 시장으로 확실하게 자리매김될 것입니다. 대 대비 각각 106%, 104%를 초과 달성하였습니다. 이는 중ㆍ고급차 판매비중이 34%에서 41%로 증 현대자동차는 2002년 중국 북경에 북경현대자동차 를 설립하고 첫 공장을 가동했습니다. 본격적인 가한 데 따른 것으로 보입니다. 앞으로 북경현대자동차는 중국 SUV 시장 확대를 목표로 중국공장 내 중국 진출을 시작한 이후 10년 만에 연간 생산량 100만 대, 판매량 4위, 최고 품질을 달성하면서 승 승장구하고 있습니다. 중국 진출 10년 만에 이룬 이같은 성과는 세계 어느 자동차 회사도 세우지 못 초과 달성 초과 달성 SUV 풀 라인업 구축 및 성능 홍보를 적극적으로 추진할 계획입니다. 한 신기록입니다. 북경현대자동차 는 더 좋은 자동차를 더 많은 고객이 접할 수 있도록 '새로운 10 년, 제2의 도약'을 향해 질주하고 있습니다 중국 생산 현황 북경현대자동차 현황 2011 2012 743,888대 855,307대 설립일 2013 1,040,018대 인원 15,631명 2002년10월16일 위치 북경시 순의구 중국 판매 현황 2011 2012 739,800대 855,995대 ㆍ양산일: 2002년 12월 시작 2013 1,030,808대 규모 부지 99만 평(328만m2) 투자비 2조 7,526억 원 품질만족 중국 자동차 시장에서 현대자동차의 품질은 세계 최고로 인정받고 있습니다. 현대자동 차는 중국 제이디파워(J.D Power)가 발표한 2013년 신차품질조사(IQS)에서 81점을 획득함으로써 ㆍ건물 24만평(79만m2) 2013 신차품질조사(IQS), 중국 내 생산 브랜드 중 1위 중국 내 생산 브랜드 중 1위에 올랐습니다. 또 쏘나타가 중형차 부문, 베르나(한국명 엑센트)는 소형차 부문에서 각각 1위에 올라 '세그먼트 위 설비능력 연간 105만 대 1위 너'상을 수상하였습니다. 쏘나타가 일반브랜드로서 중형차 부분에서 1위를 차지함으로써 중국시장 에서 현대자동차의 브랜드 이미지가 크게 향상되었습니다. 이 성과는 중ㆍ고급차 시장 진입확대 전 략과 맞물려 긍정적인 효과가 기대됩니다. ㆍ1사업장: 30만대 ㆍ2사업장: 30만대 ㆍ3사업장: 45만대 81점 중국 제이디파워(J.D power) 북경현대자동차는 2013년 6월 이미 제이디파워 판매만족도 조사에서 2위를 차지한 데 이어 지난 7월 정비만족도 조사에서는 4위를 차지하였습니다. 또, 새로 출시된 싼타페, 랑동 등 3개 차종이 질량 협회 고객 품질 만족도 조사에서도 1위를 차지하는 등 중국에서 품질 경쟁력을 인정받고 있습니다. 지속가능경영의 이념과 토대 28 29 01. CEO 메시지 4 02. 2013 10대 주요 성과 6 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 05. 지속가능한 경영체계 12 06. 리스크경영 20 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다
환경경영 북경현대자동차는 사업운영에 있어 사업장 내ㆍ외부의 환경을 보호하는 데 최선을 다하 고 있습니다. 인류의 공동 가치를 존중하고 기업의 사회적 책임을 다하고자 노력합니다. 북경현대자 동차는 친환경 기업 도약 이라는 환경경영 목표를 설정하고 환경경영 8대 과제를 선정하였습니다. 8대 과제 항목들은 이산화탄소 배출량 저감, VOC(Volatile Organic Compounds) 배출량 저감, 유해 물질 사용량 저감, 폐기물 배출량 저감, 에너지 사용 저감, ISO14001 인증 획득, 청결한 생산 및 사회 적 책임 강화 등입니다. 북경현대자동차는 각 과제별로 관련된 활동을 실행하고 있으며, 중국의 환경 규제 정책을 미리 파악하여 그에 대한 사전 대응체계도 구축하고 있습니다. 북경현대자동차는 8대 과제들을 중심으로 환경친화 녹색사업장 건설 및 지속가능한 발전을 이루기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 4년 연속 중국 사회 가장 책임감 있는 기업 선정 그린존 차이나 2008년부터 내몽골 사막화 방지를 위한 현대 그린존 차이나 프로젝트를 진행했습 니다. 이 프로젝트는 황사 발원지의 한 곳인 내몽골 쿤산타크 사막 차칸노르 지역의 사막화 방지를 위 한 생태개선 활동으로, 현대자동차는 2012년까지 총 600만 위안을 지원했습니다. 차칸노르 서쪽 호수 일대에 알칼리성 토양에도 잘 자라는 염생식물인 감봉을 심고, 감봉이 잘 자랄 수 있도록 사장( 沙 障 ) 을 설치했습니다. 그 결과 서쪽 호수 면적의 60%에 해당하는 5,000만m2의 메마른 땅이 푸른 초원으로 상전벽해의 장관이 되었습니다. 이 프로그램은 해피무브 글로벌 청년봉사단의 에너지 넘치는 대학생들과 함께합니다. 현대자동차는 매년 두 차례에 걸쳐 해피무브 글로벌 청년봉사단을 모집해 해당지역에 파견하고 있습니다. 북경현 대자동차는 내몽고 사막화 방지 활동에 대한 공로를 인정받아 한국기업으로는 처음으로 2010년부터 2013년까지 4년 연속 중국 정부가 주관하는 중국 사회 가장 책임감 있는 기업 에 선정되었습니다. 책임이행 기업을 둘러싼 환경을 지속적으로 개선하고, 좋은 사회 건설을 위해 화합한다 의식배양 전 임직원에게 환경보호 의식을 배양하고, 환경보호 공동체계를 수립한다 법규준수 환경법률 및 법규를 준수하고, 국가의 환경 보호 기준을 준수한다 환경경영 방침 오염관리 에너지 및 자원 이용을 향상시키고, 유해물질 사용을 줄인다 오염예방 환경오염 요소들을 전면 적으로 통제하고, 환경오 염 예방 노력을 강화한다 교통안전 캠페인 중국의 자동차 시장이 확장되면서 그에 따라 교통사고 발생률도 함께 증가하고 있습니다. 중국 내 올바른 교통문화 정착을 위해 현대자동차는 어린이들을 대상으로 교통안전 캠페 인을 실시하고 있습니다. 2013년 국내에서 긍정적인 반응을 얻은 로보카폴리 어린이 교통안전 캠페인을 중국 지역으로 확 대, 실시하였습니다. 2013년 8월, 로보카폴리 교통안전 시즌 1 이 중국 공영방송 CCTV-14(어린이 채널)의 인기 프로그램 진궤이즈 성곽 을 통해 방영되었습니다. 한국의 우수 콘텐츠로 제작되는 이 프로그램은 중국 어린이들에게 교통안전 의식을 길러주고, 현대자동차에 대한 긍정적인 기업 이 미지를 심어 주었습니다. 시즌 1 의 인기에 힘입어 2014년 1월부터 4월까지 시즌 2 가 방영될 예 정입니다. 중국 빈곤층 인재육성 지원 현대자동차는 중국 내 빈곤층 청소년 및 청년들을 대상으로 인재육성 지원활동을 전개하고 있습니다. 지역과 활동 내용에 따라 세 가지 프로그램으로 진행됩니다. 꿈의 교실 프로그램은 산서, 섬서, 티벳, 내몽고, 연길 등의 지역 학교에 멀티미디어 교실을 설치해 교육환경을 개선하는 프로그램으로 2011~2012년에는 연간 4~8개 학교에 170만 위안을 지원하였 습니다. 2013년에는 총 8회 운영되었으며, 112.1만 위안을 지원하였습니다. 희망 소학교 사업은 중국 내 빈곤지역 학습 환경 개선 사업입니다. 2010~2012년까지 전국에 희망 학교 30개를 건설해 400만 위안을 기부하였으며, 2013년에는 150만 위안을 지원하였습니다. 에쿠스 장학금 제도는 에쿠스 판매액의 1%를 기부하여 해당 기금으로 빈곤학생을 지원하는 프로그 램입니다. 2013년 빈곤지역 출신 대학생 300명을 지원하였습니다. 지속가능경영의 이념과 토대 30 31 01. CEO 메시지 4 02. 2013 10대 주요 성과 6 03. 기업소개 8 04. 현대자동차 가치사슬의 이해 10 05. 지속가능한 경영체계 12 06. 리스크경영 20 07. 경제적 성과와 배분 22 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다 28 08. 특집 중국 시장, 세계 최초 2,000만 대를 돌파하다
현대자동차의 공유가치 사전辭典 CREating shared value 01 스마트카 ː 사회적 약자의 날개 평생 운전대를 잡아볼 수 없을 것 같았던 성주는 스마트카 기술 덕분에 이제 카레이서를 꿈꿀 수 있게 되었습니다. 02 드림센터 ː 꿈꾸는 나무 가나에 이어 두 번째로 인도네시아 지역에 드림센터가 건립되었습니다. 03 동행同行 ː 동행同幸 현대자동차와 협력사의 함께 맞들기 [공유가치] 글로벌 공동체가 함께 미래를 향해 굴리는 현대자동차의 바퀴 프로젝트인 채용박람회 는 2013년 약 17,000명의 고용창출효과라는 빛나는 성과를 이루었습니다. 04 친환경 기술 ː 공해 0, 순수 100% 100% 물을 배출하는 수소연료전지차의 양산 체계를 구축하면서 현대자동차는 에너지 정의가 실현되는 미래를 앞당기고 있습니다. 05 폐자동차 ː 생명 자원의 보고 현대자동차는 몽골 지역의 에코재자원화센터 건립을 지원하고 자원순환형기업 으로서 전 세계인이 함께하는 공유가치를 창출합니다.
01 기술 혁신의 글로벌 시장에서의 기술 경쟁력 확보로 시장 선도 공유가치 미래 차량의 성능, 안정성 및 친환경성 확보 교통사고 방지로 인명 피해 감소 및 관련 비용 절약 기술 혁신을 통한 공유가치 창출 사회적 가치 교통정체 해소로 연료비용 절감 이산화탄소 배출량 감소 아이디어 페스티벌 스마트카 기술 경진 대회 개최 현대자동차 컨셉트카 HND-9 벤에이스 자동차 산업은 기술 집약적인 산업에서 안전성과 편의성이 강조된 디지털 융합 산업으로 성장하고 있습니다. 주행환경을 인식하는 센서가 혁신적으로 개발되면서 자율 주행이 가 능한 첨단 지능형 차량, 즉 스마트카 개발에 대한 관심도 증대되고 있습니다. 스마트카 의 중요한 사회적 가치는 사회적 약자들의 자유로운 이동성을 확보하는 데 있습니다. 현대자동차는 스마트카의 사회적 가치를 연구원들과 공유하고 연구원들의 창의력과 기 술 혁신에 대한 자부심을 견인하기 위해 아이디어 페스티벌 을 개최하고 있습니다. 2013 년 10월 10일, 남양연구소에서 여느 대회보다 뜨거운 열기 속에 제4회 R&D WAY IDEA FESTIVAL 고객 소원 들어주기 프로젝트 가 열렸습니다. 특히 수많은 언론과 관계자들로 부터 조명을 받았던 GLOVE 팀의 스마트카 개발 이야기 는 우리들에게 스마트카의 사회 적 가치를 감동있게 들려줍니다. 현대자동차의 가치 차세대 성장 동력 확보 신 고객 가치 창출 시각장애인 등 사회적 약자의 복지 증진 1. 디지털 융합 기술을 기반으로 사회적 약자에게 자유로운 이동성을 제공하는 스마트카. 2. 연구원들의 창의력과 기술 혁신에 대한 동기부여를 하기 위해서 매년 개최하는 기술연구소 아이디어 페스티벌. 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 1 2 공유가치 창출 34 35 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 01. 기술 혁신의 공유가치
현대차에 탑재될 태블릿PC 인간과 通 하는 기술 혁신을 선도하다 2013년 서울모터쇼에 선보인 현대자동차 콘셉트카에 스마트카의 미래가 있습니다. 차량 내 센터페시아 중앙에 장착된 센서는 운전자의 몸짓이나 손짓 등을 파악해 음악 선곡이나 볼륨 조절 등을 자동으로 제어합니다. 이는 운전자의 시선 이동과 움직임을 최소화해 주 행 안전성을 높이기 위한 기술입니다. 굳이 음악을 듣기 위해 작동 버튼을 누를 필요가 없 는 것입니다. 운전대에 부착되어 운전자의 혈압, 심장박동, 체지방지수, 스트레스 정도 등 건강 상태를 파악할 수 있도록 해주는 U-헬스케어(건강측정 센서) 기술도 완성단계에 있습니다. 지병 이 있는 사람의 경우 이를 잘 활용하면 실시간으로 건강관리를 할 수 있으며 만약의 위험 - 인터넷 연결 웹 서핑 - 직접 개발한 앱스토어 - 스마트폰 원격 시동 문 개폐 자동화 - 교통정보 내비게이션 기능 - 사고 자동통보 원격진단 - 영상인식 안전장치 - 연료절감 에코코치 - 손 동작으로 오디오 조작 한 사태에 대비할 수 있습니다. 원거리에서 스마트폰을 이용해 시동을 걸거나 실내 온도를 조절하고, 연료량 및 주행 가 능 거리 등을 파악할 수 있는 텔레매틱스(차량 무선인터넷 서비스) 기능은 이미 신차들 에 적용되고 있습니다. 텔레매틱스가 탑재된 신차에는 더 이상 내비게이션을 장착할 필요 가 없습니다. 현대자동차는 2014년 봄 북미시장에 선보이는 신형 제네시스에 구글 글래스 와 연동되는 텔레매틱스 블루링크 애플리케이션을 적용할 예정입니다. 신형 제네시스 이용자는 미리 구글 글래스로 차 시동과 난방을 켜 둘 수 있어, 추운 겨울 에 유용하게 활용할 수 있을 것입니다. 구글 글래스는 부품을 바꿀 때가 언제인지 알림 메 시지로 미리 알려주는 기능도 합니다. 이제 원격시동을 걸 수 있는 스마트폰 앱 때문에 70 년 역사를 지닌 자동차 열쇠가 과거의 유물로 전락할 날도 머지 않았습니다. 신체 움직임 인식 작동 버튼을 누르지 않아도 손짓이나 몸짓 등으로 기능 작동 현대자동차의 궁극적 목표는, 원격 제어용 애플리케이션처럼 기능적인 차원의 기술 혁신 현대자동차는 스마트카의 미래를 가늠해 볼 수 있는 컨셉트 카를 매년 국제 모터쇼를 통해서 선보이고 있다. 사진은 2013년 서울 모터쇼에 출품한 현대자동차 콘셉트카 HND-9 벤에이스. 뿐 아니라 인간을 닮은 자동차 를 만드는 것입니다. 현대자동차는 기술 혁신을 통해 새로 운 사회적 가치를 창출하고 21세기 품격있는 자동차 문화를 선도하고자 합니다. 원격 제어 스마트폰을 이용해 시동 및 공조 등 차량 자동 제어 헬스케어 시스템 운전대에 센서를 부착해 혈압, 스트레스 등 건강 상태 파악 자동 주행 각종 운행 및 외부 정보를 파악해 운전자의 조작 없이도 주행 가능 자동 주행, 헬스케어, 원격 제어 등, 인간을 닮은 혁신적인 기능을 탑재한 HND-9 벤에이스. 공유가치 창출 36 37 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 01. 기술 혁신의 공유가치
이성주 기업은행 근무 조도연 상용차 개발센터 근무 Glove! 날아봐! 선천적으로 왜소증을 안고 태어난 나는 운전하는 것이 불가능하다. 나는 운명적 으로 자동차와 아무런 상관도 없다고 생각하며 살아왔다. 그런데, 어느날 갑자기, 그야말로 눈을 떴더니 바로 그 내 운명 이 바뀌어 있었던 것이다. 나에게 하늘을 나는 자동차 KIT 아니 Glove 가 다가온 것이다. 현대자동차연구소에서 일하고 있는 친구 도연이가 성주의, 성주에 의한, 성주를 위한 자동차를 만들어주겠다는 것이었다. 아이디어 페스티벌 의 주제가 고객 소원 들어주기 라면서, 성주를 위 한 자동차 를 만들어 주겠다는 것이었다. 키트, 날아봐! 동화 속에서 날아다니는 카페트도 아니고 TV 드라마에서나 나올 법한 이 전지전능한 차! 누구나 한두 번 쯤 꿈 속에서나 상상해 볼 수는 있을 것이다. 이 엄청나고 경이로운 꿈의 주인공이 나일리는 없었다. 하지만, 일단 도연이의 말 을 믿어보기로 하고 Glove팀 을 만나서 손 크기, 손가락 길이 등을 재며 프로젝트 에 동참했다. 잘 될까하는 의구심과 기대감이 미궁을 지나는 테세우스의 혼돈처 럼 내 머릿속을 들락거렸다. 카티아라는 프로그램을 통해서 가상으로 제작된 Glove 를 접하게 되었다. 비록 컴퓨터 스크린 속의 모델이기는 했지만 점점 그 거짓말 같은 꿈에 한 발자국씩 다가가는 실체가 보였다. 대회 본선을 한 달 정도 앞둔 시점, Glove 를 보기 위해 직접 현대자동차 상용차 개발센터를 방문했다. 아직 외관이 갖추어지지 않아 형태 는 비록 볼품없었지만 장갑을 착용하고 자동차에 앉아서 직접 운전을 해보니 좌 우회전, 전 후진이 가능한 꿈의 자동차가 거기 있었다. 장갑 안에 장착된 센서를 통해 차량을 제어하는 기술이었다. 대회가 다가올수록 도연이와 Glove팀 친구들 은 심혈을 기울여 Glove 를 멋지게 완성해가고 있었다. 2013년 10월 10일 대망의 아이디어 페스티벌이 열렸다. 상호군의 Glove 소개와 함께 나는 GLOVE를 타고 자유자재로 주행했다. 수많은 언론사 기자단과 현대자 동차 임원진들이 우리를 지켜보고 있었다. 손쉽게 주행하는 나의 모습을 본 기자 들의 인터뷰 요청이 쇄도했다. 그날, Glove팀이 비록 대상을 타지는 못했지만, 상 호, 치영, 재환, 경외, 용석 그리고 내 친구 조도연의 열정과 노력만큼은 대상 그 이 상이었음을 나는 분명히 말할 수 있다. 사실, 그 전까지 현대자동차가 내 삶에 이렇게 개입할 줄은 꿈에도 생각지 못했다. 평생 이동성에 제한을 가지고 살 수 밖에 없을 것 같았던 나 같은 사람도 현대자 동차의 고객 이 될 수 있다는 사실에 감동을 넘어 경이감을 느낀다. 나 개인의 소 원은 이루어졌지만 그 대상이 둘이 되고 셋이 되어 모두의 소원을 이뤄주는 그런 희망 가득 찬 아이디어 페스티벌 이 계속되기를 바란다. 이성주군이 현대 자동차 기술 연구소 연구원들이 개발한 스마트 카를 직접 시연해 보고 성공을 기뻐하고 있다. 스마트카가 사회적 약자의 날개가 되어 줄 수 있다는 가능성을 보여 주었다. 나의 기술은 너의 힘! 나는 운전할 때마다 고객 입장에서 어떤 것이 불편할지, 어떤 점을 바꾸면 좋을지 늘 생각한다. 이번 아이디어 페스티벌에 참가하기로 결정한 뒤, 문득 성주 생각이 떠올랐다. 성주는 고등학교 시절 같은 반 친구이다. 일반인과는 약간 다른 신체적 특성 때문에 성주는 운전 이라는 즐거움을 느껴보지 못하겠구나 생각이 들었다. 성주는 평생 자동차가 있는 삶을 꿈꾸지는 못하겠구나 막연한 선입관도 들었다. 그런 친구에게 너를 위한 자동차 를 만들어 주겠다고 했을 때 반신반의하던 성주 의 모습이 지금도 생생하다. 사실 시작은 그렇게 거창하지는 않았다. 그런데 개발 아이디어를 현실화하는 가 운데 미처 몰랐던 것들을 깨닫게 되었다. 직접 복지회관도 방문하고 또 몸이 불편 하신 분들도 인터뷰하면서 평소에는 별 관심도 없었던 분들의 삶을 알게 된 것이 다. 그 분들이 어떤 차를 원하는지 생각하게 되었다. 자동차가 더욱 절실한 분들은 몸이 불편한 사회적 약자라는 것을 복지회관에 계시던 어떤 분과 인터뷰를 하면 서 깨달았다. 특별한 안전성을 고려하고 각종 보조장치를 추가적으로 제작해야 하기 때문에 완 성차 메이커에서도 몸이 불편하신 분들을 위한 전용차를 생산하기는 쉽지 않다. 처음 시작은 어쩌면 작은 동정심이었을지 모른다. 하지만 이번 프로젝트를 진행 하면서 차츰 소수자를 배려하는 기술에 대한 접근의 필요성과 엔지니어로서의 사 회적 책임감이 느껴졌다. 자기 차 를 타면서 즐거워하는 성주를 보면서 1등, 2등 같은 계량화된 수치로는 가늠할 수 없는 가치를 느끼게 된 것이다. 아이디어 페스티벌을 통해서 친구의 소 원은 이룰 수 있었지만 몸이 불편한 대다수 우리 사회의 약자들의 소원도 꼭 이루 고 싶다. 내가 몸담고 있는 현대자동차에서 기술개발을 통해 사회적 약자를 위한 든든한 서포터 역할을 할 수 있다는 점이 새삼 뿌듯해진다. 우리 팀이 한 것은 작은 탈 것 하나를 만든 데 지나지 않는다. 하지만 작고 작은 이 시작이 후일 소중하고 위 대한 무엇인가를 이룰 초석이 될 것 같다. 기술 혁신의 가치는 나눔에 있고, 그것은 인간과 인간을 이어주는 소중한 사다리 와 같을 것이다. 엔지니어로서 내가 기여할 수 있는 사회적 가치의 중요성을 체감 한 것이 이번 프로젝트의 가장 중요한 성과라고 생각한다. 그리고 같이 한 팀원들 모두에게 고맙다. 이 페이지의 내용은 시각장애인들을 위해 PAGE. 115에 점역되었습니다. 공유가치 창출 38 39 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 01. 기술 혁신의 공유가치
02 글로벌 인재 육성 인재 육성을 통한 미래 성장 기반 마련 가나 드림센터 가나(GHANA)는 아프리카 지역에서 가장 민주화되고 정치적으로도 안정되어 있으며 성 장 잠재력이 무한한 국가입니다. 이곳 동부에 위치한 코포리두아의 자동차 대부분은 선진 국에서 수입해 온 중고 자동차입니다. 그렇기 때문에 더더욱 정비 기술의 필요성이 절실한 실정이었습니다. 하지만 정비 관련 전문 인력은 부족한 실정입니다. 현대자동차는 코이카 와 협력해 가나에 자동차 정비 전문 인력 양성소인 드림센터 를 운영하고 있습니다. 2012 년 12월 개교한 가나의 드림센터 는 민관 협력의 새로운 모델이라는 평가를 받았습니다. 이 성과에 힘입어 2013년 인도네시아에도 드림센터 가 건립되었습니다. 사회적 가치 신 성장 시장의 진입 기반 마련 교육, 취업을 통한 저소득층 빈곤 해소 우수 정비 인력 확보로 정비 품질 향상 글로벌 인재 육성을 통한 공유가치 창출 기술 인력 양성을 통한 산업 발전 1 1, 2. 가나에 자동차 관련 우수한 정비 기술 인력을 양성할 목적으로 현대자동차 가나 코이카 드림 센터를 설립하였다. 2 기업 이미지 제고로 판매 향상에 기여 선진 기술 교육 체계 도입 및 인재 육성 인도네시아 드림센터 현대자동차의 가치 인도네시아 드림센터 건립 1 1 2 1, 2 인도네시아에서도 청소년들을 대상으로 자동차 정비 기술 전문 인력을 양성할 목적으로 인도네시아 드림센터를 건립하였다. 사진은 드림센터 준공식을 기념하고 즐거워하는 현지인들. 공유가치 창출 40 41 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 02. 글로벌 인재 육성
민관 협력의 새로운 모델, 가나 현대지동차 코이카 드림센터 2012년 12월 건립된 가나의 현대 코이카 드림센터 는 현대자동차가 코이카, 플랜코리아 등과 함께 설립한 정규 공업 고등학교입니다. 자동차 관련 우수 정비 기술을 이곳에 이전, 기술 인력을 양성하기 위한 목적으로 설립되었습니다. 현대자동차는 직접 교육 개발 및 운영에 참여하여 차별화된 커리큘럼으로 우수한 인재를 양성할 수 있을 것으로 기대합니 다. 현재 1학년 59명, 2학년 64명 총 123명이 이 학교에서 정비 기술뿐만 아니라 기초 과 학 및 영어 등의 기본 과목을 수강하고 있습니다. 현대자동차는 교사 양성을 위한 워크샵 을 진행하고 우수 학생을 장학생으로 선정하여 학비, 기숙사비 및 교재비 등을 지원하고 있습니다. 첫 개교 이후, 드림센터 는 민관 협력의 새로운 장을 열었다는 평가를 받고 있 습니다. 가나 드림센터 학생 인터뷰 자동차 정비 기술을 배워서 최고의 정비사가 되고 또, 정비소도 차리고 싶어요. 자 라 Zaratu Abdulai 두 번째 희망의 꽃 활짝 피우다 드림센터 재학생 현황 현대자동차는 지역사회를 위해 일방적 수혜를 한다고 생각하지 않습니다. 그들과 함께 성 장한다는 시각으로 현대자동차는 이제 가나에 이어 두 번째로 인도네시아에 드림센터를 건립하게 되었습니다. 인도네시아는 경제성장률 6%를 기록하며, 아시아 지역의 중산층 국가로 빠르게 성장하고 있습니다. 이와 함께 자동차 수요도 증가하는 추세입니다. 하지 만, 청소년을 위한 교육 인프라의 부족, 경제 활동 기회의 부족 등과 같은 사회 인프라의 미비는 높은 실업률로 이어져 사회적 문제를 야기하고 있습니다. 현대자동차는 이 지역 자동차 정비 인력을 확충하고, 지역 청소년의 미래 역량 강화를 위 해 드림센터 건립을 기획하였습니다. 2013년 4월 인도네시아 자카르타에서는 현대자동차, 코이카, 플랜코리아가 사업 협약식을 갖고 본격적으로 센터 건립에 착수해 2014년 1월 개 교식을 거행하였습니다. 인도네시아 드림센터는 초중급, 중급, 고급 3개 교육 과정의 7개 월 단기 코스를 운영합니다. 인도네시아 학생들의 실제 취업 및 창업을 지원하게 되며 이 와 더불어 현지 청소년들의 경제적 자립을 위해 소액 창업 지원, 금융대출 서비스도 지원 할 계획입니다. 저는 가나의 아다 지역에 살고 있는 자라 라고 합니다. 2학년에 재학 중이에요. 이곳에 오게 되 어 자동차 공학에 대한 기술과 지식을 쌓을 수 있었어요. 실습실에서 자동차 부품들을 재조립해 볼 수 있고, 직접 실습할 수 있으니 조립 위치나 자동 장치에 대해 더 잘 익힐 수 있었어요. 앞으로 자동차 정비 기술을 배워서 정비사라는 미래의 목표를 이루고, 더 나아가 제 소유의 정비소도 차 리고 싶어요. 이렇게 우리 지역 사람들에게 일자리를 마련해 주고 젊은 청년들을 이끌어 주신 현대 자동차, 코이카와 드림센터 선생님들께 깊은 감사를 드립니다. 나중에 꼭 정비사로 취업을 하고 싶고 또 정비를 배우고자 하는 사람들을 가르치고 싶어요. 2012 재학생 64 명 누 후 Nuhu Fuseini 2013 재학생 123명 저는 드림센터 1학년에 재학 중인 누후 라고 해요. 나이는 16살이에요. 최근에는 정비에 쓰이는 장비 사용법 그리고 여러 이론 과목들을 배웠어요. 이렇게 정비 과목을 배울 수 있는 학교가 생긴 것은 이 지역에 처음 있는 일이었어요. 저는 나중에 꼭 정비사로 취업을 하고 싶고 또 정비를 배우 고자 하는 사람들을 가르치는 일을 하고 싶기도 해요. 이곳의 선생님들은 저희를 잘 이해해주고, 직접 찾아가서 질문을 하면 기꺼이 더 잘 알려주려고 하세요. 한가지 바람이 있다면, 차량에 어떤 문제들이 있는지 점검할 수 있도록 더 많은 장비들이 있었으면 좋겠어요. 공유가치 창출 42 43 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 02. 글로벌 인재 육성
03 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 현대자동차와 협력사의 함께 맞들기 2013년은 대내외적으로 불확실성이 지속되면서 경기 침체로 인한 청년 실업률 증가 및 경 제적 양극화 문제가 사회적 관심사로 대두되었습니다. 이에 새로 출범한 대한민국 정부는 일자리 창출 및 동반성장이라는 국정 비전을 수립하여 관련 정책과 제도적 기반을 확대하 였습니다. 현대자동차는 이러한 사회적 문제를 인식하고, 청년 고용 창출 및 중소기업의 인재 확보 지원책을 마련하기 위해 협력사 채용박람회를 개최하고 있습니다. 2012년 처음 으로 협력사 채용박람회를 개최해 구인, 구직자 모두에게 긍정적인 반응을 얻었으며, 이에 힘입어 2013년 3월 두 번째 채용박람회를 개최하였습니다. 1회 때 비해 더 많은 기업과 구 직자가 참여해 성황을 이루었습니다. 사회적 가치 협력사의 인재 확보와 동반성장을 위해 개최된 제2회 협력사 채용박람회 현장. 현대자동차의 가치 부품 경쟁력 강화로 장기적 매출, 시장 점유율 증가 협력사와의 관계 증진 동행 同 行 을 통한 공유가치 창출 협력사 채용박람회 협력사 고용 창출 협력사 경쟁력 강화 제2회 협력사 채용박람회 협력사 채용박람회 채용 현황 2012 2013 14,531명 17,276 명 정몽구 현대자동차그룹 회장의 중소기업과의 동반성장을 통해 양질의 일자리를 창출할 수 있도록 최선의 노력을 다 할 것 이라는 강력한 의지 표명에 따라 개최된 협력사 채용박 람회는 일자리 창출과 동반성장이라는 두 가지 목표를 동시에 달성할 수 있는 현대자동 차만의 동반성장 프로그램입니다. 인력 수급에 어려움을 겪는 중소 협력사와, 알차고 내 실있는 중소기업의 취업을 희망하는 청년들을 연결해 주기 위해 행사 기획, 운영, 홍보 등 전 부문을 총괄 지원합니다. 보다 효과적인 지원을 위해서 협력사 전용 온라인 채용 시스 템을 구축하였습니다. 이 시스템은 양질의 구직자 정보를 제공하고 협력사를 홍보하는 기 능을 합니다. 2014년에는 1차 협력사를 대상으로 플랫폼을 개발, 데이터베이스를 구축하 게 되며, 향후 2, 3차 협력사로 점차 그 대상을 확대할 예정입니다. 2013년 제2회 채용박람 회는 부품 협력사뿐만 아니라 우수 정비 협력사, 그 외 2, 3차 부품 협력사 등 총 348개 사 가 참여하였습니다. 서울 지역 이외의 광주, 대구에서도 지역 우수 인재 선발을 위한 박람 회가 개최되었는데, 그 결과 2012년에는 14,531명 2013년에는 17,276명의 고용 창출 효과 를 이루었습니다. 향후에도 현대자동차는 협력사 일자리 창출에 앞장서서 국내 자동차 산 업의 경쟁력을 한층 강화해 나갈 방침입니다. 공유가치 창출 44 45 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸
04 에너지 정의 실현 수소 에너지 시대 도래 인류 사회의 풍요를 위한 밑거름이 되었던 화석연료는 이제 자원고갈, 지구온난화, 환경위 기라는 문제의 원인이 됩니다. 그 대안인 신재생에너지는 친환경적이기는 하지만 공급 예 측이 어려워 대규모의 저장 장치를 필요로 합니다. 가장 효과적인 대용량 에너지 저장 방 법으로 고안된 것이 수소 생산과 저장입니다. 연소 시 공해물질이 생성되지 않으며, 가스 나 액체 형태로 수송 및 저장이 가능하고, 물을 연료로 제조할 수 있기 때문에 수소는 미 래의 에너지로 각광받고 있습니다. 다양한 산업분야에서 수소에너지가 광범위하게 사용 된다면 화석연료 중심의 탄소경제사회는 본격적으로 수소경제사회로 전환될 것입니다. 수소를 생산 운반 저장하고 수소를 이용해 전력을 생산 소비하는 에너지 시장이 우리 눈 앞에 도래해 있습니다. 이산화탄소 배출량 감소 사회적 가치 품질 확보 대기오염 감소 수소연료 전지차 보급지역 초기 시장 선점 에너지 정의 실현을 통한 공유가치 창출 신기술 개발로 미래 성장 동력 확보 현대자동차의 가치 보조금 및 세제 감면 혜택 에너지 사용량 감소 수소연료전지차 보급 확산 덴마크 스웨덴 프랑스 노르웨이 핀란드 독일 벨기에 한국 미국(캘리포니아주) 공유가치 창출 46 47 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 04. 에너지 정의 실현
미래 자동차의 새로운 패러다임 1st 2013년 세계 최초 투싼ix 수소연료전지차 양산 체제 구축 2014년 미국시장 최초 수소연료전지차 일반판매 수소연료전지차는 환경 오염 물질이 전혀 없고 순수한 물만 배출되는 100% 친환경 미래 자동차이다. 사진은 2014년 미국 시장에 세계 최초로 일반 판매될 예정인 투싼 수소연료전지차. 현대자동차는 2012년 9월 프랑스 파리에서 열린 2012 파리 모터쇼 에서 투싼ix 수소연료 전지차 양산형 모델을 공개하였습니다. 세계 자동차 메이커 중에서 최초로 연료전지차 양 산체제 구축계획을 공표하였습니다. 수소연료전지차는 수소를 연료로 사용하는 연료전지 자동차로 연료전지 스택, 모터, 제어 기, 배터리, 수소저장탱크 등으로 구성되어 있습니다. 수소저장탱크에 저장된 수소를 연료 전지로 보내면 연료전지에서 수소는 수소이온과 전자로 나누어집니다. 수소이온은 공기 중의 산소와 반응해 물이 됩니다. 이때 만들어지는 전기에너지가 인버터를 거쳐 모터로 보 내지게 되고 모터는 이 힘을 다시 타이어로 전달해 자동차가 움직이는 것입니다. 수소연료 전지차는 그 부산물로 물이 배출되는, 100% 친환경 자동차라고 할 수 있습니다. 대기 오 염의 주범으로 몰리는 자동차 배기가스를 생각하면, 100% 물이 배출되는 수소연료전지 차는 기적 이 아닐 수 없습니다. 현대자동차는 1998년 연료전지 개발, 2003년 독자개발 스택을 탑재한 수소연료전지차 개 발을 위한 Polaris 프로젝트 에 착수하였습니다. 2006년 선진업체 수준의 스택 개발에 성 공함으로써 주요 부품 독자개발과 국산화를 이루었습니다. 또한 지속적인 기술 발전에 힘 입어 내연기관에 뒤지지 않는 동력 성능을 확보하고, 동시에 핵심부품 모듈화, 저가소재 개발, 양산공법 개발에 성공했습니다. 세계 최초 양산을 목표로 기술 개발에 노력한 결과 2013년 초 세계 최초로 투싼ix 수소연료전지차 양산 체제를 구축할 수 있었습니다. 투싼ix 수소연료전지차는 2012년 유럽 로드 투어 성공을 통해 주행력과 친환경성에 대한 기술력을 인정받고 본격적으로 유럽시장에 진출했습니다. 2014년 투싼ix 수소연료전지차 는 미국 및 국내시장에도 시판될 계획입니다. 국내에서도 일반 고객들을 대상으로 판매될 계획이며, 현재는 공공기관의 공급을 앞두고 있습니다. 현대자동차가 수소연료전지차의 양산 체제를 구축할 수 있었던 것은 현대자동차와 협력 사의 노력이 함께했기 때문입니다. 부품 기술개발을 위해 총 120개 협력사들이 참여하였 습니다. 현대자동차는 수소연료전지차 개발 시 주요 핵심 부품의 기술 내재화 및 국산화 를 위해 노력하였습니다. 그 결과 수소연료전지차의 부품 95%는 국산제품이 사용되었습 니다. 현대자동차는 협력사와의 공동 연구를 통해 성능향상과 원가절감을 이루고, 협력사 는 이를 기반으로 매출증대 및 세계시장 진출 확대라는 성과를 이룰 수 있을 것으로 기대 됩니다. 온실가스 배출량 비교 배기가스 비교 수소연료전지차 수소연료전지차 H2O ix35 Fuel Cell 가솔린차 Gasoline 충전 시간 및 주행 가능 거리 전기차 140km EV EV 미래를 위한 능동적 준비 0g 130g 0.5km 1.0km 1.5km 수소연료전지차 H2 Single Charge Start Start Single Charge 1회 충전 소요 시간 30분 1회 충전 소요 시간 3분 1회 충전으로 최대 140km까지 주행 가능 1회 충전으로 최대 594km까지 주행 가능 ix35 Fuel Cell 화석연료차 NO2 H2S C2H12 CO2 CO NH3 O3 Fossil Fuel Vehicle ix35 Fuel Cell 594km 수소연료전지차의 친환경성은 이미 입증되었습니다. 향후 원활한 보급을 위해서는 정부 를 비롯 사회 전반적으로 수소연료전지차를 위한 인프라 구축이 필요합니다. 현재 국내에 는 전국적으로 서울 상암동과 양재, 인천, 화성, 울산, 여수, 제주 등 총 13기의 수소 충전 소가 있습니다. 수소 충전소는 가솔린, 전기자동차 충전소에 비해 상대적으로 적습니다. 하지만 수소연료전지차 1대를 충전하는 데 소요되는 시간은 단지 3~5분으로, 하루에 최 소 400~1,000대까지 충전이 가능합니다. 거점 인프라가 늘어날수록 충전 편의성은 획기 적으로 향상될 것으로 기대됩니다. 한번에 많은 차량이 충전할 때 나타날 수 있는 공급 부 하에 대한 문제는 고려해야 할 과제입니다. 미국 및 유럽국가들의 경우 탄소배출 감축 정 책과 맞물려 이미 수소연료전지차 확대를 위한 제도가 마련되고 있습니다. 2014년 초 수 소연료전지차 시판을 앞두고 있는 미국의 경우, 친환경차량 지원법과 연료전지차 판매촉 진 프로그램이 추진되면서 차량 증가와 인프라 확대가 예상되고 있습니다. 캘리포니아주 는 저탄소 차량 전환을 위한 친환경 차량 지원 법안이 의회를 통과하여 수소 충전소 구축 에 많은 예산을 할당하고 있습니다. 수소연료전지차의 확대를 위해서는 관련 인프라 구축 과 제도적 기반 마련을 위한 이해관계자들과의 충분한 논의가 필요합니다. 더불어 현대자 동차 자체적으로도 수소연료전지차 판매 촉진 프로그램을 도입 추진해야 할 것입니다. 수 소에너지 시대를 예상한 유럽선진국에는 수소산업을 대변하는 단체들이 이미 존재해 있 는데, 국내에서도 2014년 1월 민간주도의 한국수소산업협회가 출범하였습니다. 향후 산 업별 많은 기업들이 여기에 참여할 것으로 예상됩니다. 현대자동차도 여기에 참여하여 수 소연료전지차 시대를 능동적으로 준비할 것입니다. 공유가치 창출 48 49 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 04. 에너지 정의 실현
05 전 지구적 자원 순환 폐자동차에서 자원의 보고( 寶 庫 )로 92.5% Total134,000대 폐자동차가 함부로 버려지면 심각한 환경오염을 유발하지만 회수해 재활용하면 오히려 자원의 보고( 寶 庫 ) 가 될 수 있습니다. 환경규제를 선도하는 유럽연합(EU)의 경우, 2015 년부터 폐차 중량의 95% 이상 재활용을 의무화하고 있고, 미국, 일본뿐 아니라 우리나라 도 이 의무화법안을 시행하고 있습니다. 환경부에서는 2012년부터 폐자동차 자원순환체 계 선진화 사업 을 추진하고 있습니다. 현대자동차도 이 사업에 참여하여 2013년 한 해에 만 13만 4,000대를 대상으로 연평균 92.5%의 재활용률을 달성하였습니다. 6월 이후에는 법적 목표인 95% 이상 재활용률을 달성하여 11만 4,000t에 달하는 이산화탄소 감축 효과 를 거두었습니다. 이는 축구장 넓이의 숲 1만 4,000개를 조성하는 것과 동일한 효과를 가 진 것입니다. 경제적 가치는 약 62억 원으로 추정됩니다. CO2 114,000톤 폐기물 처리 비용 부담금 지출 방지 낙후지역 자동차 재활용 인프라 구축 2013년 평균 92.5% 재활용률 달성 2013년 6월 이후 법적 목표인 95% 이상 재활용률 달성 축구장 넓이의 숲 14,000개 경제적 가치 62억원 사회적 가치 국내외 민관협력을 통한 이해관계자 커뮤니케이션 활성화 기업 이미지 제고 및 국가 브랜드 이미지 향상 기술 이전 로열티 발생 자원 순환을 통한 공유가치 창출 미래 신성장 현대자동차의 가치 동력 기반 마련 정비인력 양성 및 고용창출 방치차량의 친환경 처리로 온실가스 배출감소 자동차 폐기물 적정처리(자원재활용)로 부가가치 창출 개발도상국의 자원순환을 선도하다 몽골을 포함한 개발도상국들은 선진국으로부터 주로 중고차를 수입하고 있습니다. 몽골 은 2013년 기준으로 65만 대에 달하는 자동차가 운행되고 있으며(등록기준), 이중 75% 이상이 10년 이상 된 노후차로 즉시 폐차를 고려해야 할 상황입니다. 하지만 몽골에는 적 절한 폐차기술이 없을 뿐 아니라 말소된 자동차를 처리하고 재활용할 수 있는 시설이 없 습니다. 유독성 물질, 안전 문제에 대한 고려 없이 민간에서 폐차가 처리되고 있으며, 그 잔여물은 도시 곳곳에 무단으로 방치되고 있는 상황입니다. 몽골에서는 폐자동차로 인한 환경문제, 미관문제, 토지점유, 자원 낭비 등의 문제가 발생하고 있으며, 그 중에서도 오일 류, 배터리, 냉매, 폐기물 등의 배출에 의한 환경문제가 가장 심각합니다. 현대자동차는 몽 골의 자동차 재자원화 사업을 지원하여 지구 차원의 자원 고갈을 예방하고 지역적인 환경 오염을 줄이는 데 앞장서고자 합니다. 몽골 지역 자동차 재자원화 지원사업은 전 지구적 자원순환을 도모하는 현대자동차의 미래 비전을 실현하는 것으로, 향후 대상국을 확대할 예정입니다. 몽골지역 재자원화 시스템 구축 현대자동차는 몽골 정부와 협력하여 몽골 지역에서 방치된 폐 자동차를 재원화 하는 사업을 전개하고 있다. 사진은 몽골 지역에 폐차로 방치된 차량. 공유가치 창출 50 51 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 05. 전 지구적 자원 순환
몽골지역, 에코재자원화센터 건립 추진 현대자동차는 2013년 코이카(KOICA)와 함께 몽골 도로교통부 및 울란바타르시와 협력하 여 현대자동차와 국내 폐자동차 컨소시엄 이 보유 중인 해체기술, 재활용기술 및 비즈니 스 노하우 등을 몽골 현지에 적용하는 해외무상원조 사업을 추진하고 있습니다. 이 사업 은 향후 5년 동안 추진될 계획입니다. 에코재자원화센터 는 현대자동차와 코이카(KOICA) 및 국내 민간사업자의 참여로 몽골 울란바타르시의 임엘트 지역 5만 평에 건립될 예정입니다. 폐자동차를 해체하여 재활용하 는 시스템을 근간으로 자원, 부품, 폐기물을 재활용하는 시설이 들어서게 됩니다. 연간 폐자동차 5만 대 처리규모의 친환경 처리시설이 설치되어, 연간 오일류 1천 톤, 가연 성 폐기물 1만 3천 톤, 에어컨 냉매 18톤(온실가스 2만 8천 톤에 해당)의 배출을 사전 차단 인터뷰 몽골 정부에서 어떤 업무를 하고 계신가요? 저는 몽골의 자동차 교통정책의 이행과 관련된 법률, 규칙 및 기준의 이행과 그것들을 조정하는 책임을 가지고 있습니다. 정부 산하의 기술 및 전문화 부서로서 도로차량에 대한 검사업무의 체계화 및 통제, 도로차량 서비스 정책의 이행 조율, 도로정책 이행 및 조정국에서 새로운 기술과 기준 제공, 차량의 부품 생산 및 폐자동차 재활용 등을 책임지고 있습니다. 하고 폐자동차의 자원 재활용을 극대화 합니다. 자원, 부품, 폐기물 재활용 등을 위한 시 바툴가 설이 완성될 경우, 1천 명 이상의 일자리 창출효과와 연간 115억(일부 사업 매출기준) 이 BATTULGA Nergui 상의 경제적 파급효과가 예상됩니다. 이 같은 방식의 지원사업은, 현지 국가의 지속가능한 발전을 도모하는 하나의 모범 사례가 될 것입니다. 몽골 도로교통부 과장 MINISTRY OF ROAD AND TRANSPORTATION 현대-코이카 에코재자원화센터를 구축하게 된 배경은 무엇인가요? 현재 몽골에는 약 65만 대의 차량이 등록되어 있습니다만, 아직까지 폐자동차 적정 처 리 및 재활용 시스템은 없는 실정입니다. 따라서 우리는 코이카(KOICA)와 현대자동차 가 제안한 몽골의 ELV Recycling Park 조성 프로젝트를 승인하였습니다. 현대자동차 - KOICA 에코재자원화센터 추진 계획과 기대 효과 현대-코이카 에코재자원화센터 설립과 관련한 몽골 정부의 역할은 무엇인가요? 도로교통부 장관과 울란바타르 시장이 체결한 양해각서에 폐자동차 재활용 사항에 대한 협력 항목이 포함되어 있습니다. 몽골 도로교통부와 울란바타르시는 폐자동차 몽골 도로교통부 울란바타르시 현대자동차 & 국내 폐자동차 컨소시엄 해체기술 + 재활용기술 + 비즈니스 노하우 몽골 현지 해외무상원조 사업 추진 사업을 이행하기 위해 노력하고 있습니다. 도로교통부의 기술 및 전문화 부서의 구성 원 모두는 한국 및 선진 국가의 도로교통 관련 법과 기준을 벤치마킹하고 있습니다. 단, 몽골 정부는 ELV Recycling Park의 주주로 참여할 예정입니다. 향후 5년 동안 추진 에코재자원화센터가 몽골 정부 및 지역사회에 어떠한 영향을 줄 것이라고 생각하시나요? 연간 5만 대 처리규모, 환경 오염 사전 차단 몽골에 에코재자원화센터가 설치되면, 폐자동차뿐만 아니라 사용 중인 노후차량에서 발생되는 유해한 성분의 부정적인 영향을 제거할 수 있고 환경과 국민의 건강을 보호 할 수 있을 것입니다. 또 에코재자원화센터 운영 활동은 몽골의 경제적 측면에도 이익 스탄 이 될 것으로 생각합니다. 에코재자원화센터 오일류 1,000톤 차단 가연성 폐기물 13,000톤 차단 에어컨 냉매 18톤 (온실가스 28,000톤 해당) 1천 명 이상의 일자리 창출효과 연간 115억 이상의 경제적 파급효과 현대자동차와 에코재자원화센터에 바라는 점은 무엇인가요? 2013 지속가능성 보고서 page.34 전년도 자동차 재자원화 활동은 2013년 지속가능성 보고서 CSV ISSUE. 자원순환 page. 34를 참고하여 주십시오 현대자동차에서 생산된 차량은 몽골 전체 차량의 30%를 차지하고 있습니다. 도로교 통 문제를 책임지고 있는 몽골 정부 관계자는 2011년 현대자동차 울산공장을 견학한 바 있습니다. 우리는 현대자동차와 코이카가 추진하는 에코재자원화센터의 설립을 기 쁜 마음으로 승인하였습니다. 사업 관계자들 모두 실행력을 높여 하루빨리 에코재자 원화센터가 설립될 수 있도록 해야 할 것입니다. 공유가치 창출 52 53 01. 기술 혁신의 공유가치 - 사회적 약자의 날개가 된 스마트카 34 02. 글로벌 인재 육성 - 인도네시아 드림센터 건립 40 03. 동행 同 行 혹은 동행 同 幸 - 협력사 채용박람회 44 04. 에너지 정의 실현 - 수소연료전지차 보급ㆍ확산 46 05. 전 지구적 자원 순환 - 몽골지역 재자원화 시스템 구축 50 05. 전 지구적 자원 순환