SUCCESS STORY 46_ CJ 그룹 52_ 현대홈쇼핑
SUCCESS STORY 01 Success Story CJ 그룹 CJ Corporation ORACLE KOREA MAGAZINE Summer 2014 46 CJ 그룹 CJ CORPORATION CJ 그룹, 글로벌통합인사관리 (HR) 시스템구축으로전략적인재경영강화 CJ 그룹은지속적인성장과혁신을주도하기위해글로벌표준 HR 솔루션인오라클피플소프트 HCM 의도입을결정했다. 오라클솔 루션을기반으로 CJ 그룹글로벌통합 HR 시스템 을구축한 CJ 그룹은이를바탕으로전략적인재양성을위한통합인재관리프로세 스를구축하고, 경영정보의품질을향상시켜비즈니스변화에신속히대응할수있게됐으며, 선진글로벌기업으로서의기틀을강화했 다. 또한, CJ 그룹은오는 2015 년까지본통합 HR 시스템을전세계지역으로확대해 2020 년, Great CJ 비전달성을위한초석을다질계 획이다. 이원태 PM/ 부장, 사업지원실, CJ 시스템즈 CJ 그룹은 1953 년에설립된제일제당공 업을모기업으로하는지주회사 CJ 주 식회사를중심으로 CJ 제일제당, CJ 대 한통운, CJ 오쇼핑, CJE&M 등을주요 계열사로둔기업집단이다. CJ 그룹은 식품 & 식품서비스, 신유통, 생명공학, 엔터테인먼트 & 미디어사업군으로구 성돼있으며, 문화를만드는기업으로 써한국문화를세계에알리기위해글 로벌확산을활발하게추진하고있다. 또한소외된아동과청소년을위한 CJ 나눔재단, 창의적인문화예술을지원하 는 CJ 문화재단및국내최초의동반성 장브랜드 즐거운동행 을통해상생과 나눔을실천하고있다. CJ 그룹은 2020 년글로벌경쟁력을강화하는 Great CJ 실현을전사적인비전으로선포했다. 글 로벌도약을위해 CJ 는전세계적으로 표준화및통합이가능한 HR 시스템인 오라클피플소프트 HCM 9.2(Oracle s PeopleSoft HCM 9.2) 를도입함으로써 효율적 HR 매니지먼트의기반을마련했 다. 글로벌통합 HR 시스템구축으로조직 운영에대한가시성확보 기존에 CJ 그룹은국내 40 개계열사및 해외법인에서각기다른인사제도를 독자적으로운영했다. 이로인해시스 템연계및가치공유에한계가있어그 룹전체의인사현황을파악및분석하 는데많은시간과리소스가투입됐다. 특히그룹매출 100 조원과글로벌매출 비중 70% 달성을목표로하는 2020 년, Great CJ 비전을선포하며국내뿐아니 라해외법인을아우르는글로벌통합 HR 시스템이요구됐다. 이를위해 CJ 그룹은전세계적으로가 장대표적인글로벌표준 HR 솔루션인 오라클피플소프트 HCM 9.2 를도입해
회사소개 CJ 그룹 서울, 대한민국 www.cj.net 산업군 식품, 유통, 생명공학, 엔터테인먼트 & 미디어 매출 28 조 5,000 억원 (28.5 trillion in US Dollar)(2013 년기준 ) 도입제품 Oracle s PeopleSoft Human Capital Management 9.2 도전과제 CJ 그룹은 2020 년, Great CJ 비전을실현하기위해국내외 를아우르는그룹통합 HR 시스템이요구됐다. 기존에는 CJ 그룹의국내 40 개계열사및각해외법인이개 별적으로인사제도를운영해그룹전체의시스템연계및가 치공유가어려웠다. 표준화된 HR 체계를정립하고, 구성원간의원활한의사소 통을지원하고자했다. 기존 HR 시스템은확장성과유연성이부족해급증하는해외 인력에대한대응력이떨어졌다. 확장성과유연성을높여글로벌핵심인재들을육성및관리 하고성과를효율적으로관리하고자했다. 글로벌사업및식품, 유통, 생명공학, 엔터테이먼트등다양 한사업지원을위해각지역별및사업별인사제도와특성이 반영된 HR 시스템이필요했다. 단순하고, 반복적인업무를자동화해 HR 인력의업무효율 성을향상시키고자했다. 그룹전체의인사현황파악, 비교및분석등 HR 정보지원 체계를강화해정보를기반으로한신속한의사결정을지원 하고자했다. 기존시스템의인사지표및조직현황파악에대한데이터 부정확성을감소시키고, 데이터의중복및충돌을개선해 HR 데이터의정합성을높이고자했다. 도입효과 CJ 그룹은오라클피플소프트 HCM 9.2(Oracle s PeopleSoft HCM 9.2) 를도입해 CJ 그룹의글로벌통합 HR 시스템구축프로젝트를성공적으로진행했다. CJ 그룹은국내계열사및해외법인이각기개별적으로운 영했던 HR 시스템을하나의인스턴스로통합해전사적으 로원활한의사소통을지원하고, 글로벌조직운영의가시 성을확보했다. 이번통합 HR 시스템도입을통해전사차원의비전과전략 및뚜렷한인재상을공유하고, 그룹미션을달성하는데있 어 HR 의전략적기능을강화했다. 오라클피플소프트를기반으로다양한사업및지역별로 상이했던직무체계, 표준직급등의 HR 지표를글로벌표준 으로단일화해업무처리방식의체계를향상시켰다. HR 시스템의확장성과유연성을높이고다국어기반의 HR 플랫폼을구성해해외인력의급증에대응한체계적이고전 략적인글로벌인력관리가가능해졌다. 글로벌인력현황집계등기존에는 2~3 주의시간이소요되 던 HR 분석데이터를실시간으로제공해경영진의전략적 이고신속한의사결정을지원하고, 시장변화에대한대응 력을높였다. 데이터입력및조회등단순 반복적인업무를자동화해 인사담당자들이구성원들의의견수렴, 기업비전정립등 과같이보다전략적이고정책적인역할을수행하는데집 중할수있게해 HR 부서의업무효율성및가치창출이배 가되었다. 채용시스템의최종합격자신상정보를 HR 시스템과연계 해자동으로입력하고, 입사및발령과관련된업무를일괄 적으로처리할수있게해업무처리속도를높였다. 그룹내인물검색및인물지정비교등다양한인사정보 및비교시스템을활용해주요보직결원시신속한인력배 치가가능해졌다. 셀프서비스를통해임직원이집주소, 전화번호등신상정 보와연말정산관련각종공제사항을직접확인및입력할 수있게돼인사담당자가관련정보를파악하고입력하는 시간을절감하고, 정보정확도를높였으며, 임직원의만족 도가향상됐다. 파트너사 CJ 시스템즈 (CJ Systems) 서울, 대한민국 www.cjsystems.co.kr CJ 시스템즈는 2012 년 3 월, 오라클피플소프트구 축을본격화하기에앞서핵심인력을대거투입해 커스터마이징, 스탠다드셋팅및시스템운영에대 한사전교육을진행하며구축및향후운영을준비 했다. 본격적인오라클피플소프트도입과정에서 는오라클과협력해 CJ 시스템즈내피플소프트 HR 전문인력을중심으로컨설팅, 시스템구축및실무 자교육을담당했으며, 오라클피플소프트를한국 기업문화및비즈니스상황에맞게로컬라이제이션 (localization) 을진행했다. 또한, 중국내 CJ 그룹 글로벌통합 HR 시스템 의롤 - 아웃단계에서도주 축으로활약했다. 이원태 PM/ 부장, 사업지원실, CJ 시스템즈 Success Story CJ 그룹 CJ Corporation ORACLE KOREA MAGAZINE Summer 2014 47
Success Story CJ 그룹 CJ Corporation ORACLE KOREA MAGAZINE Summer 2014 48 CJ 그룹글로벌통합 HR 시스템 을구축함으로써글로벌조직운영의가시성을확보했다. 또한, 다양한사업및지역별로상이했던직무체계, 표준직급등의 HR 지표를글로벌표준으로단일화해 HR 데이터의관리효율성과활용도를향상시키고, 업무처리방식의체계성을높였다. 확장성높고유연성이뛰어난 HR시스템구현 CJ 그룹은그룹차원의계열사변경관리가용이하고이기종시스템간유연성을제공하는피플소프트 HR(PeopleSoft Human Resource) 을활용해글로벌사업및식품, 유통, 생명공학, 엔터테이먼트 & 미디어등다양한지역별및사업별인사제도와특성을반영했다. 뿐만아니라, 피플소프트 HR의높은확장성을통해신규법인설립및글로벌비즈니스확대를더욱신속하게지원하며지속적인글로벌사업확장의기반을마련했다. 이와함께다국어기반의 HR 플랫폼을구성함으로써해외인력의급증에대비할수있게됐으며, 전략적인 글로벌인사관리가가능해졌다. CJ 그룹은 2013년 9월, 국내 40개계열사및중국내 44개법인에대해우선적으로글로벌통합 HR 시스템구축을완료했으며, 향후동남아, 미주, 일본, 유럽등세계전지역에걸쳐 HR 통합시스템의단계적인롤- 아웃을진행했다. 실시간 HR 정보제공해신속한의사결정지원기존에는계열사및해외법인간 HR 시스템이연계되지않아그룹전체의인사현황파악, 비교및분석등 HR 정보통계작업에많은시간이소요됐으며, 데이터의정확성이떨어졌다. 그러나 CJ 그룹글로벌통합 HR 시스템의구축으로국내외계열사간인사업무의정합성을높이고, 연계성을확보해데이터를자동으로조회및취합할수있게됐다. 또한, 데이터통계를그래프로도식화해정보의가시성을향상시켰으며이를기반으로경영진의의사결정이신속하고정확하게이뤄질수있도록지원을강화했다. 또한, 글로벌스탠다드솔루션으로서높은견고함을갖춘피플소프트를통해 데이터신뢰도를높이고, HR 데이터의중복및충돌을개선해데이터정합성을대폭개선했다. 입증된오라클솔루션으로데이터신뢰도에대한경영진의인식은전환됐으며, 의사결정과정에서 HR 데이터의활용도를향상시킬수있었다. HR 부서가치창출및업무효율성증가 CJ 그룹은데이터입력및조회등단순 반복적인업무를자동화해인사담당자들이전산이슈에구애받지않고인력배치, 기업전략정립등보다전략적이고정책적인역할을수행하는데집중할수있는환경을구현했으며, HR 부서의업무효율성과가치창출을배가시켰다. 또한, 그룹전체를아우르는글로벌인물검색및비교를통해인력운영의효율성을확보하고주요보직결원시최적의후보자를선출해신속하게인력을배치할수있게됐다. 한국특유의인사업무특성반영해한국형 HR 시스템구현 CJ 그룹은피플소프트스탠다드를기반으로공채기반채용시스템및연말정
산업무등한국의인사업무특성을반영한한국형 HR 시스템을구축했다. 이를통해국내비즈니스환경및실무상황에최적화된인사관리프로세스및정책을구현했다. 예를들어, 채용및전형관리시스템을인사관리시스템과연계해최종합격자의신상정보를자동으로입력하고, 입사및발령과관련된업무의일괄적인처리가가능해졌다. 또한, 연말정산입력및검증기능을간소화해임직원들이직접확인하고관련서류를제출할수있도록하는것은물론, 이에소요되는시간과노력을대폭줄여 HR 부서뿐아니라전체임직원의만족도와업무효율성을크게높였다. 오라클선택이유 CJ 그룹은국내 40여개의계열사뿐아니라해외법인의 HR 시스템을통합하기위해그간국내외여러유명 HR 솔루션을사용한경험을바탕으로다양한솔루션을고려했다. 이중다양한국가및산업에의해검증된글로벌 No.1 표준 HR 솔루션이라는점, 그리고 CJ 그룹의글로벌진출확대전략을실현하는데있어필수적인높은확장성과유연성을제공한다는점에서오라클피플소프트 HCM를선택했다. 구축과정 CJ 그룹은 2012년 3월부터 CJ 그룹글로벌통합 HR 시스템프로젝트를시작했다. 2013년 3월, 오라클피플소프트 HCM의구축을완료하고 CJ 그룹통합 HR 시스템을국내에서빅뱅오픈했다. 그후 2013년 3월부터 9월까지중국전지역 44개법인을대상으로단계별롤- 아웃작업을실시해, 총 19개월에걸쳐국내및중국내글로벌통합 HR 시스템구축을완료했다. 파트너사 CJ 시스템즈 (CJ Systems) CJ시스템즈는 CJ 그룹의 IT 서비스전문기업으로써국 / 내외제조, 유통, 물류, 미디어분야 IT 프로젝트의성공적인구축과운영을수행하고있으며, 기업정보화를위한 IT 기획, 컨설팅, 구축, 운영등의토탈 IT 서비스를제공하고있다. Success Story CJ 그룹 CJ Corporation ORACLE KOREA MAGAZINE Summer 2014 49
Success Story CJ 그룹 CJ Corporation ORACLE KOREA MAGAZINE Summer 2014 50 이원태 PM/ 부장, 사업지원실, CJ 시스템즈 INTERVIEW with Customer 1. 오라클피플소프트도입이전의업무환경에서의문제점과불편함 은무엇이었는지요? 40 개계열사와해외법인에서각기다른인사제도를독자적으로운영 하다보니그룹전체의인사현황을파악하고분석하는것이어려웠습 니다. 앞으로의글로벌그룹비전을위해서라도해외법인까지아우르 는통합 HR 이요구되고있었습니다. 2. 금번오라클피플소프트구축후관리자의측면에서크게개선된 점이라면? 또는사용자의입장에서개선된점이라면? 다양한사업과지역별로달랐던직무체계, 표준직급등의 HR 지표를 글로벌표준으로단일화해 HR 데이터의관리효율성과정확성, 그리 고활용도를상승시켰습니다. 이로인해업무처리방식의체계성이높 아졌습니다. 또한, 데이터통계를그래프로도식화해가시성을향상시키고이를기 반으로경영진의의사결정을신속하고정확하게이뤄지도록강화했 습니다. 3. 먼저도입및구축을성공적으로마친선배의입장에서, 현재오라 클피플소프트도입을고민하고있는타기관및회사에도입에앞서 어떤점을중점적으로고혀하면좋을지조언을해준다면? 오라클피플소프트의도입효과를극대화하기위해서는기존업무의 표준화와기존데이터의클린징이중요하다고생각됩니다. CJ 그룹의경우이러한기본틀이갖춰진상태에서오라클피플소프트 를도입하였기때문에더욱성공적으로도입되고운영될수있다고말 씀드릴수있을것같습니다.