SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 백서
이문서에는 Informatica Corporation 의기업대외비, 독점, 상거래상의기밀정보가들어있으며, 인포매티카의사전서면동의없이는이문서를복사, 배포, 복제하거나그외의다른어떤방식으로도재현할수없습니다. 이문서정보의정확성과완전성을기하기위한노력을다했음에도불구하고일부오타또는기술적부정확성이있을수있습니다. 인포매티카는이문서에들어있는정보를사용하여발생하는모든종류의손해에대해일절그책임을지지않습니다. 이문서의정보는예고없이변경될수있습니다. 인포매티카소프트웨어제품의릴리스또는업그레이드에이자료에나오는제품특성통합과, 이러한릴리스또는업그레이드시기는인포매티카의단독재량으로결정됩니다. 미국특허 6,032,158; 5,794,246; 6,014,670; 6,339,775; 6,044,374; 6,208,990; 6,208,990; 6,850,947; 6,895,471 또는출원중인미국특허 09/644,280; 10/966,046; 10/727,700 중하나또는그이상에의해보호됩니다. 이버전은 2013 년 6 월에제작되었습니다.
백서 목차 총괄요약... 2 SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는이유... 3 별도의 MDM 허브를사용해야하는이유... 4 유연한 MDM 기술에투자하는것이바로스마트한옵션... 6 요약... 7 SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 1
총괄요약 지난 2 년동안경기침체에도불구하고 MDM( 마스터데이터관리 ) 에대한높은수요는계속되었습니다. 이러한현상이놀랍지않은이유는기업이기업내여러영역에서거의즉각적인비즈니스프로세스 개선을실현하기위해추구할수있는몇안되는 IT 이니셔티브중하나가바로효과적인 MDM 구현이기 때문입니다. 하지만 IT 와비즈니스의사결정자는어떤 MDM 솔루션및방법이마스터데이터과제를가장 잘해결할수있는지에대한문제에직면하고있습니다. 광범위한 SAP 구현을활용하는여러대규모조직이 선택할수있는한가지해결책은 SAP ERP( 전사적자원관리 ) 애플리케이션제품군을 MDM 이니셔티브의 중심으로만드는것입니다. 이러한제안은기존 IT 인프라, 투자, 기업지식등의활용가능성을고려할때 매력적으로보일수있습니다. 그러나 SAP ERP 시스템은마스터데이터관리를지원하기위해설계된것이 아니며마스터데이터를관리하기에적합한시스템이아닙니다. 2
SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는이유 여러산업의많은기업이 MDM 으로부터혜택을얻을수있는것은분명합니다. 하지만장기적인가치를 달성하고비즈니스이니셔티브를앞당기기위해 MDM 솔루션을어떻게구현할수있는지에대한질문이 남습니다. 지난몇년간다양한 MDM 구현에서확인했듯이, 성공적인 MDM 프로젝트는다음네가지주요 영역에서최고의기능을제공하는데달려있습니다. 데이터모델링 데이터정제, 매칭, 보완 여러소스의데이터통합 복잡한기업또는제품계층구조관리 일반적인 MDM 구현에서는데이터관리자가중복된기록을자동으로병합할수있어야하며, 데이터속성의 잔존항목을단일 ' 골든레코드 ' 로처리할수있어야합니다. 구현이후에는데이터정제가계속될수있도록 허브가데이터품질기능을통합해야합니다. 또한허브벤더가자사의제품이둘이상의데이터영역 ( 예를들어 고객또는제품데이터만이아닌 ) 을처리할수있음을보여주는여러증거를제공하는것도중요합니다. 원래의구현범위를넘어서는비즈니스문제를해결하기위해허브의사용을확대하는것이거의항상 요구되므로, 이러한종류의다양한데이터유형기능은기대한 ROI 를달성하는데결정적입니다. ERP 의모든장점에도불구하고일반적으로 SAP 시스템에서는유연성을기대할수없기때문에 MDM 구현의기반기술로 SAP 의 ERP 제품군을사용하는것은문제가있습니다. SAP ERP 는현재의복잡한 조직에서요구하는방식으로마스터데이터를관리할수있는툴을제공하지않습니다. SAP ERP 가트랜잭션 프로세스에탁월하긴하지만중요마스터데이터를능동적으로관리하는데에는적합하지않습니다. 특히 SAP 의데이터매칭기능은너무기초적입니다. 검색기능은 ' 정확하게일치 ' 하는항목을찾을때는 좋지만, 미세한차이가나는중복항목을발견하는데매우중요한 ' 퍼지검색 ' 에서는만족스럽지못합니다. 이와같은이유로사용자는 SAP 에서중복고객기록을새로만들가능성이훨씬높아지며, 여러이기종 시스템에서사용하기위한마스터데이터의 ' 골든카피 ' 를만들거나여러시스템으로부터데이터를중복하기 위한잔존규칙을관리할방법이없습니다. 인수합병을통해성장한대기업내에서볼수있듯이, 두개이상의 SAP 인스턴스를보유하거나여러 ERP 를 함께보유하는경우이러한문제가더욱심각해집니다. 다양한 ERP 인스턴스를보유하지않더라도대부분의 중간및대규모국내기업은여러시스템에서데이터를가져올가능성이높습니다. 실제로 10~30 개의 소스시스템을보유하는경우가흔히있으며, 이기종환경은이제표준이된상황입니다. 데이터관리에 대한고립된접근방식 ( 예를들면한시스템에서는고객측데이터, 다른시스템에서는제품데이터, 또다른 시스템에서는자산데이터가되는등의방식 ) 은프로세스, 데이터, 워크플로우의통합을정말로복잡하게 합니다. 이러한이유로, 유감스럽게도현재 PTP(point-to-point) 통합을위한 ' 스파게티코드 ' 가너무나도많이 사용되고있습니다. SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 3
별도의 MDM 허브를사용해야하는이유 전용 MDM 허브는 SAP ERP 기반의마스터데이터접근방식으로얻을수없는많은혜택을제공합니다. 우선전용 MDM 시스템은 ERP 기술스택내에서만이아니라기업전체의마스터데이터에대해최선의관리 기능을제공하는데특화되어있습니다. 고품질의엔터프라이즈등급 MDM 허브구현에초점을맞춰올바른 마스터데이터를얻을수있으며, 각고객, 제품등이허브에서한번씩만제시되어믿을수있는단일소스를 만들어냅니다. 이는데이터거버넌스와허브기술을통해강력한데이터품질및매칭기능을사용하여 정확하고완전하고시기적절하고일관성있는마스터데이터를관리할수있다는것을의미합니다. 허브기반 MDM 을구현하는기업은트랜잭션시스템과분석시스템사이에서허브가빠르게마스터데이터 관리의중요한자리를차지한다는것을알게됩니다. 다시말해 ' 한번만수정 ' 하면백오피스시스템, 데이터 웨어하우스, 분석시스템또는데이터다운스트림이필요한모든위치에서수정한데이터를사용하는것이 가능해지는것입니다. 또한독립실행형 MDM 허브를보유하면값비싼 PTP(point-to-point) 인터페이스에서 탈피하여, 모든주요시스템을기업내의다른주요시스템으로연결할수있습니다 (N2 통합문제, 그림 1 참조 ). MDM 허브가있으면인터페이스를개발하는대신기업서비스버스에대한연결을생성할수있습니다. 일반적으로전통적인 PTP(point-to-point) 인터페이스개발의초기비용이시간에따른총비용의 8 분의 1 을차지하는것을고려하면, 큰비용절감효과가있습니다. 허브기반및 SAP ERP 기반 MDM 접근방식의강점과약점을비교할때이들이상호배타적인기술이아님을 인식하는것이중요합니다. MDM 과 ERP 는공존해야하며하나가다른하나를대체할수없습니다. 투자 관점에서보자면데이터품질, ETL 및데이터통합툴, 미들웨어, 비즈니스프로세스관리및워크플로우와 같은기존기술을활용하는것이중요합니다. 4
PP MM SD QM PM HR F1 CO TR PS WF IS R/3 FICO mysap ERP mysap CRM SAP BI NetWeaver (SOA) SAP NetWeaver MDM BW ETL NetWeaver BI NetWeaver BPM PP MM SD QM PM HR F1 R/3 CO TR PS WF IS mysap mysap PP MM SD QM PM HR F1 R/3 CO TR PS WF IS PP MM SD QM PM HR F1 R/3 CO TR PS WF IS 그림 1: MDM 허브는지속적인관리와마스터데이터관리에있어트랜잭션시스템과분석시스템사이에서중심적인위치를차지합니다. MDM 을사용하여 ' 한번만수정 ' 하면백오피스시스템, 데이터웨어하우스, 분석시스템또는데이터다운스트림이필요한모든위치에서수정한데이터를사용하는것이가능해지는것입니다. SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 5
유연한 MDM 기술에투자하는것이바로스마트한옵션 결론적으로, SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는다섯가지이유는다음과같습니다. 1. SAP ERP 는충분히유연하지않습니다. 2. 마스터데이터는다양하며 SAP ERP 시스템내에서사전예방적으로관리할수없습니다. 3. SAP 의 ERP 제품은마스터데이터의능동적인관리를위해제작되지않았습니다. 4. ERP 에서데이터를관리하는것은인스턴스가두개이상인경우 ( 또는여러 ERP 를함께보유하고있는경우 ) 에더욱어려워집니다. 5. MDM 허브는트랜잭션및분석시스템사이의작업환경을제공하며, 한번만수정하면수정한데이터를백오피스시스템과데이터웨어하우스에서사용할수있습니다. SAP 는자체기술스택을먼저지원한다는점에서 ' 단일화 ' 되는경향이있지만폭넓게사용되는 SAP 이외기술을지원하는데에는약점이있습니다. 일부 SAP 고객은매우충성도가높으며 SAP 의애플리케이션만 구매할것입니다. 이러한고객은현재 SAP MDM 제품의단점에도불구하고현재사용가능한기능만을 채택하고시간이지나면서상황이개선되기를기다립니다. 하지만오늘날의비즈니스환경에서이런식의 수동적인전략은경쟁력약화및비용증가로이어질수밖에없습니다. 이에반해 SAP 의엔터프라이즈기술로드맵만을고집하지않으며독립실행형 MDM 허브를구현하는 데더욱개방적인 SAP 고객도어느정도있습니다. SAP ERP 인스턴스의컨텍스트내에서마스터데이터 관리를구현하면단기적으로는그다지크지않은이점만을전달할수있지만, 마스터데이터관리의완전한 기능, 이점, 가치를실현하기위해서는전용 MDM 이최고의옵션입니다. 두경우모두, 오늘날의복잡한 IT 환경내에서핵심프로세스를간소화, 단순화및자동화하기위해 MDM 이반드시필요합니다. MDM 의필요성을고려하면단기및장기적으로 IT 와비즈니스에큰혜택을제공할코스를선택하는것이합리적이지 않을까요? Informatica 는그렇게믿습니다. 가장현명한비즈니스의사결정자는이미그들의 MDM 요구 사항을정의하기위해노력하고있으며, 비즈니스에가장적합한전용 MDM 허브를고르기위한철저한 선택과정을계획하고있습니다. 6
요약 SAP ERP 시스템은마스터데이터관리를위해설계된것이아니며데이터를관리하기에적합한시스템이아닙니다. ERP 의모든장점에도불구하고일반적으로 SAP 시스템에서는 유연성을기대할수없습니다. SAP ERP 는현재의복잡한조직에서요구하는방식으로 마스터데이터를관리할수있는툴을제공하지않습니다. 트랜잭션프로세스에탁월하긴 하지만중요마스터데이터를능동적으로관리하는데에는적합하지않습니다. 사용자는 SAP 에서중복고객기록을새로만들가능성이훨씬높아지며, 여러이기종시스템에서사용하기위한마스터데이터의 ' 골든카피 ' 를만들거나여러시스템으로부터데이터를 중복하기위한잔존규칙을관리할방법이없습니다. 전용 MDM 시스템이데이터관리를 위한최선의옵션입니다. INFORMATICA 정보 Informatica Corporation(NASDAQ: INFA) 은데이터통합소프트웨어분야에서세계최고의독립기업입니다. 전세계기업들은데이터활용을극대화하여비즈니스의가장중요한과제를해결하는데 Informatica 를신뢰하고있습니다. 전세계 5,800 개기업이 Informatica 를통해기업내, 클라우드및소셜네트워크전반에있는정보자산을완전하게활용하고있습니다. SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 7
8
SAP ERP 에서마스터데이터를관리하지말아야하는 5 가지이유 9
한국인포매티카, 서울시서초구서초동 1303-22 교보타워빌딩 B 동 13 층대표전화 : 02-6293-5000 팩스 : 02-6293-5001 informatica.com/kr linkedin.com/company/informatica twitter.com/informaticakr 2015 Informatica Corporation. All rights reserved. Informatica 및 Put potential to work 는미국및전세계관할국가내에서 Informatica Corporation 의상표또는등록상표입니다. 다른모든회사및제품이름은상품명또는등록상표일수있습니다. IN09_0611_01590_0613