<C1D6BFE420BEF7C1BEBAB020C3A4BFEB20C6AEB7BBB5E520BAAFC8AD20BFACB1B85FBCBCBFF82E687770>

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3 차례 제1장서론 1 제 1절연구의필요성및목적 연구의필요성및목적 연구절차 5 제2절연구의방법및내용 채용경향분석프레임워크 채용경향분석방법 12 제2장국내채용현황분석 20 제1절채용시장현황 채용시장현황 청년층고용시장문제점 27 제2절기업채용경향 직무적합성중심의채용경향 인성중심의채용경향 취업준비생의채용준비경향 36 제3절주요업종산업특성 업종구분기준 전기ㆍ전자산업 정보통신산업 41 제4절국내채용경향분석종합 43

4 제3장기업채용경향분석 44 제1절채용경향분석개요 기업채용경향분석개요 기업채용공고문기반채용경향분석개요 47 제2절기업채용공고문기반채용경향분석 공고문기술통계분석결과 공고문데이터를활용한사회관계망분석결과 96 제3절기업인사담당자심층인터뷰기반채용경향분석 심층인터뷰질적분석 빅데이터분석방법을활용한심층인터뷰분석결과 152 제4장구직자취업경향분석 157 제1절구직자취업경향분석개요 구직자취업경향분석개요 157 제2절구직자취업경향분석결과 구직자취업경향분석결과 159 제5장구직자취업경향분석 167 제1절기업채용및구직자취업경향비교분석개요 167 제2절기업채용및구직자취업비교분석결과 양적비교분석 질적비교분석 177 제6장요약및시사점 180 제1절기업채용경향분석요약 공고문분석요약및시사점 인사담당자인터뷰요약및시사점 기업채용경향종합 190

5 제2절구직자취업경향분석요약및시사점 구직자취업경향분석시사점 194 제3절채용경향과취업준비경향비교분석요약및시사점 경력직중심채용경향 수시채용중심채용경향 직무이해로서의스펙중시 종합적판단을위한채용프로세스실시 다양해지는면접에대한준비필요 전체적시사점 200 제7장정책적시사점 201 제1절정책적시사점 주요업종별채용트렌드이슈정립 채용트렌드기반정책수립방향도출 203 부록 210 부록 1. 인사담당자인터뷰노트 210 부록 2. 빅데이터분석방법을활용한추가분석결과 집합성기반추가분석 전체규모별집합성분석결과 240 부록 3. 공고문기술통계분석 신입채용공고문분석 251 참고문헌 257

6 표차례 < 표 1-1> 채용공고방식의정의 7 < 표 1-2> 채용전형의정의 8 < 표 1-3> 채용부문의정의 8 < 표 1-4> 채용프로세스의정의 9 < 표 1-5> 지원자격의정의 10 < 표 1-6> 지원자격의정의 11 < 표 1-7> 본연구의분석틀및관련개념 19 < 표 2-1> 주요고용지표추이 22 < 표 2-2> 연령계층별취업자수증감 23 < 표 2-3> 2015년 500대기업채용예정규모 24 < 표 2-4> 2015년업종별기업채용예정규모 24 < 표 2-5> 취업준비생이생각하는불합격이유및준비경향 36 < 표 2-6> 고용창출 100대우수기업업종구분기준 38 < 표 2-7> 전기ㆍ전자산업의취업자수전망 39 < 표 2-8> 전기ㆍ전자산업의취업자수증감추이 40 < 표 2-9> 전기ㆍ전자산업의취업자수전망 41 < 표 2-10> 전기ㆍ전자산업의취업자수증감추이 42 < 표 3-1> 산업선정기준및채용현황 45 < 표 3-2> 산업선정기준및선정산업 46 < 표 3-3> 전기ㆍ전자산업의기업리스트수 47 < 표 3-4> 정보통신산업의기업리스트수 48 < 표 3-5> 최종선정된각산업의기업리스트수 48

7 < 표 3-6> 자료수집방법 49 < 표 3-7> 각산업별수집한공고문의수 50 < 표 3-8> 업종별채용공고방식 53 < 표 3-9> 업종별채용전형 55 < 표 3-10> 업종별채용부문 57 < 표 3-11> 업종별채용프로세스 58 < 표 3-12> 업종별지원자격 60 < 표 3-13> 업종별인재상 62 < 표 3-14> 전기ㆍ전자기업유형별채용공고방식 64 < 표 3-15> 전기ㆍ전자기업유형별채용전형 65 < 표 3-16> 전기ㆍ전자기업유형별채용부문 66 < 표 3-17> 전기ㆍ전자기업유형별채용프로세스 67 < 표 3-18> 전기ㆍ전자기업유형별지원자격 68 < 표 3-19> 전기ㆍ전자기업유형별인재상 70 < 표 3-20> 정보통신기업유형별채용공고방식 71 < 표 3-21> 정보통신기업유형별채용전형 72 < 표 3-22> 정보통신기업유형별채용부문 73 < 표 3-23> 정보통신기업유형별채용프로세스 74 < 표 3-24> 정보통신기업유형별지원자격 75 < 표 3-25> 정보통신기업유형별인재상 77 < 표 3-26> 전기ㆍ전자직군별채용공고방식 78 < 표 3-27> 전기ㆍ전자직군별채용전형 79 < 표 3-28> 전기ㆍ전자직군별채용부문 79 < 표 3-29> 전기ㆍ전자직군별채용부문 80 < 표 3-30> 전기ㆍ전자직군별지원자격 82 < 표 3-31> 전기ㆍ전자직군별인재상 85 < 표 3-32> 정보통신직군별채용공고방식 87 < 표 3-33> 정보통신직군별채용전형 88 < 표 3-34> 정보통신직군별채용부문 88 < 표 3-35> 정보통신직군별채용부문 89

8 < 표 3-36> 정보통신직군별지원자격 92 < 표 3-37> 정보통신직군별인재상 94 < 표 3-38> 기업인사담당자심층인터뷰개요 104 < 표 3-39> 인터뷰기업인사담당자직급 104 < 표 3-40> 2015 년과 2016 년인력채용현황 _ 전기ㆍ전자업종 106 < 표 3-41> 2015 년과 2016 년인력채용현황 _ 정보통신업종 107 < 표 3-42> 신입직원수시및정기공채채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 108 < 표 3-43> 신입직원수시및정기공채채용현황및전망 _ 정보통신 109 < 표 3-44> 채용전제형인턴채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 110 < 표 3-45> 채용전제형인턴채용현황및전망 _ 정보통신 111 < 표 3-46> 직무별신입직원채용현황 _ 전기ㆍ전자 112 < 표 3-47> 직무별신입직원채용현황 _ 정보통신 113 < 표 3-48> 경력직직원채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 114 < 표 3-49> 경력직직원채용현황및전망 _ 정보통신 115 < 표 3-50> 채용절차및중점평가사항 _ 전기ㆍ전자 116 < 표 3-51> 채용절차및중점평가사항 _ 정보통신 119 < 표 3-52> 채용절차상주요탈락이유 122 < 표 3-53> 채용단계별자체서류검토현황 _ 전기ㆍ전자 124 < 표 3-54> 채용단계별자체서류검토현황 _ 정보통신 125 < 표 3-55> 채용지원자격및중요도 _ 전기ㆍ전자 127 < 표 3-56> 채용지원자격및중요도 _ 정보통신 130 < 표 3-57> 기업인재상 133 < 표 3-58> 인재상평가방법 _ 전기ㆍ전자 134 < 표 3-59> 인재상평가방법 _ 정보통신 135 < 표 3-60> 채용정보제공주요방식 _ 전기ㆍ전자 136 < 표 3-61> 채용정보제공주요방식 _ 정보통신 137 < 표 3-62> 채용정보확대방향 138 < 표 3-63> 워크넷활용현황및이유 _ 전기ㆍ전자 139 < 표 3-64> 워크넷활용현황및이유 _ 정보통신 140 < 표 3-65> 대학취업지원센터활용현황 _ 전기ㆍ전자 141

9 < 표 3-66> 대학취업지원센터활용현황 _ 정보통신 142 < 표 3-67> 청년채용현황이슈 _ 전기ㆍ전자 143 < 표 3-68> 청년채용현황이슈 _ 정보통신 144 < 표 3-69> 채용경향변화에대한청년들의필수준비사항 _ 전기ㆍ전자 145 < 표 3-70> 채용경향변화에대한청년들의필수준비사항 _ 정보통신 145 < 표 3-71> 채용정보집이슈 _ 전기ㆍ전자 146 < 표 3-72> 채용정보집이슈 _ 정보통신 147 < 표 3-73> 취업진로를위한필요정부지원정책 _ 전기ㆍ전자 148 < 표 3-74> 취업진로를위한필요정부지원정책 _ 정보통신 149 < 표 3-75> NCS 도입현황및이슈 _ 전기ㆍ전자 150 < 표 3-76> NCS 도입현황및이슈 _ 정보통신 151 < 표 4-1> 분석대상 158 < 표 6-1> 업종별기술통계분석전년도비교분석 180 < 표 6-2> 기업유형별채용공고방식 182 < 표 6-3> 직군별채용공고방식 183 < 표 6-4> 종합분석기준별차이점도출 184 < 표 6-5> 기업규모별채용트렌드종합분석 185 < 표 6-6> 직군별채용트렌드종합분석 185 < 표 6-7> 인사담당자인터뷰결과시사점도출 186 < 표 6-8> 기업규모별지원자격종합분석 189 < 표 6-9> 인재상및조언내용종합분석 189 < 표 6-10> 전기ㆍ전자산업분석기준별공고문 인사담당자인터뷰비교분석 190 < 표 6-11> 전기ㆍ전자산업분석결과종합 191 < 표 6-12> 정보통신산업분석기준별공고문 인사담당자인터뷰비교분석 192 < 표 6-13> 정보통신산업분석결과종합 193 < 표 6-14> 구직자별채용프로세스종합분석 194 < 표 6-15> 구직자별취업활동종합분석 194

10 < 표 7-1> 현장실무교육지원플랫폼 204 < 표 7-2> 직무기반의채용정보집제공 205 < 표 7-3> 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원 207 < 표 7-4> 대학 NCS 기반직무교육활성화를위한전문가연계과정운영 208

11 그림차례 [ 그림 1-1] 주요업종별채용트랜드변화연구절차 5 [ 그림 1-2] 채용경향분석프레임워크 7 [ 그림 1-3] 메타분석방법 12 [ 그림 1-4] 빅데이터분석과정 13 [ 그림 2-1] 취업자수증감추이 21 [ 그림 2-2] 전년채용인원대비신규인력채용 ( 예정 ) 증감률 25 [ 그림 2-3] 전년대비학력별신규인력채용 ( 예상 ) 증감률추이 26 [ 그림 2-4] 신규인력채용계획 26 [ 그림 2-5] 신규인력미채용및축소주요이유 27 [ 그림 2-6] 입사형태별신규구인인원비중 28 [ 그림 2-7] 경력년수별신규구인인원비중 29 [ 그림 2-8] 신입 경력직채용비중추이 (2009~2016 년 ) 29 [ 그림 2-9] 2016 년채용트렌드키워드 30 [ 그림 2-10] 직무적합성기반의인재채용경향 31 [ 그림 2-11] 국가직무능력표준개념도 32 [ 그림 2-12] NCS 를기반으로한능력중심사회구현 33 [ 그림 2-13] NCS 를기반으로한능력중심사회구현 34 [ 그림 2-14] 기존채용방식과 NCS 채용의차이점 35 [ 그림 3-1] 공고문데이터의정량화방법 일부예시 51 [ 그림 3-2] 업종별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) 53 [ 그림 3-3] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) 54 [ 그림 3-4] 업종별채용전형 ( 상대비율기준 ) 55

12 [ 그림 3-5] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용전형 ( 상대비율기준 ) 56 [ 그림 3-6] 업종별채용부문 ( 상대비율기준 ) 56 [ 그림 3-7] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용부문 ( 상대비율기준 ) 57 [ 그림 3-8] 업종별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 58 [ 그림 3-9] 전년도 (2015년 ) 업종별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 59 [ 그림 3-10] 업종별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 60 [ 그림 3-11] 전년도 (2015 년 ) 업종별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 61 [ 그림 3-12] 업종별인재상 ( 상대비율기준 ) 62 [ 그림 3-13] 전년도 (2015 년 ) 업종별인재상 ( 상대비율기준 ) 63 [ 그림 3-14] 전기ㆍ전자기업유형별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) 64 [ 그림 3-15] 전기ㆍ전자기업유형별채용전형 ( 상대비율기준 ) 65 [ 그림 3-16] 전기ㆍ전자기업유형별채용부문 ( 상대비율기준 ) 66 [ 그림 3-17] 전기ㆍ전자기업유형별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 67 [ 그림 3-18] 전기ㆍ전자기업유형별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 68 [ 그림 3-19] 전기ㆍ전자기업유형별인재상 ( 상대비율기준 ) 70 [ 그림 3-20] 정보통신기업유형별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) 71 [ 그림 3-21] 정보통신기업유형별채용전형 ( 상대비율기준 ) 72 [ 그림 3-22] 정보통신기업유형별채용부문 ( 상대비율기준 ) 73 [ 그림 3-23] 정보통신기업유형별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 74 [ 그림 3-24] 정보통신기업유형별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 75 [ 그림 3-25] 정보통신기업유형별인재상 ( 상대비율기준 ) 77 [ 그림 3-26] 전기ㆍ전자기업규모별채용프로세스분석 96 [ 그림 3-27] 정보통신기업규모별채용프로세스분석 97 [ 그림 3-28] 전기ㆍ전자직군별채용프로세스분석 97 [ 그림 3-29] 정보통신직군별채용프로세스분석 98 [ 그림 3-30] 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석 99 [ 그림 3-31] 정보통신기업규모별지원자격분석 100 [ 그림 3-32] 전기ㆍ전자기업규모별인재상분석 100 [ 그림 3-33] 정보통신기업규모별인재상분석 101 [ 그림 3-34] 전기ㆍ전자직군별인재상분석 102

13 [ 그림 3-35] 정보통신직군별인재상분석 102 [ 그림 3-36] 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석 152 [ 그림 3-37] 정보통신기업규모별지원자격분석 153 [ 그림 3-38] 인사담당자의관점에서본업종별인재상분석 154 [ 그림 3-39] 인사담당자의관점에서본인재상분석 154 [ 그림 3-40] 인사담당자의관점에서본업종별청년들에게보내는조언분석 155 [ 그림 3-41] 인사담당자의관점에서본청년들에게보내는조언분석 156 [ 그림 4-1] 구직자취업경향분석방법 159 [ 그림 4-2] 전기ㆍ전자구직자별채용프로세스분석 160 [ 그림 4-3] 정보통신구직자별채용프로세스분석 160 [ 그림 4-4] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석-합격자 161 [ 그림 4-5] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석-취업준비생 162 [ 그림 4-6] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석-불합격자 162 [ 그림 4-7] 정보통신구직자별취업활동경향분석-합격자 163 [ 그림 4-8] 정보통신구직자별취업활동경향분석-취업준비생 164 [ 그림 4-9] 정보통신구직자별취업활동경향분석-불합격자 164 [ 그림 4-10] 전기ㆍ전자구직자취업활동경향분석 165 [ 그림 4-11] 정보통신구직자취업활동경향분석 166 [ 그림 5-1] 기업채용및구직자취업경향비교분석개요 168 [ 그림 5-2] 전기ㆍ전자기업-구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 169 [ 그림 5-3] 전기ㆍ전자기업-구직자 ( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 170 [ 그림 5-4] 전기ㆍ전자기업-구직자 ( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 171 [ 그림 5-5] 정보통신기업-구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 171 [ 그림 5-6] 정보통신기업-구직자 ( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 172 [ 그림 5-7] 정보통신기업-구직자 ( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 173 [ 그림 5-8] 전기ㆍ전자인사담당자- 구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 173 [ 그림 5-9] 전기ㆍ전자인사담당자- 구직자 ( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 174 [ 그림 5-10] 전기ㆍ전자인사담당자-구직자 ( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 175 [ 그림 5-11] 정보통신인사담당자 -구직자( 합격자 ) 간채용프로세스분석 175

14 [ 그림 5-12] 정보통신인사담당자 -구직자( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 176 [ 그림 5-13] 정보통신인사담당자 -구직자( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 177 [ 그림 5-14] 전기ㆍ전자산업의키워드분석결과비교 178 [ 그림 5-15] 전기ㆍ전자산업의키워드분석결과비교 179 [ 그림 7-1] 채용경향이슈정립및정책해결방향 202 [ 그림 7-2] 워크넷현장실무역량확보인재배출및제공시스템화 203 [ 그림 7-3] 직무기반의채용정보집정보주요항목 205 [ 그림 7-4] 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원 206 [ 그림 7-5] 대학 NCS 기반직무교육활성화전문가연계과정 208

15 요약 i 요약 기업들의채용경향변화에대한정보가필요하지만, 채용경향에대한연구자체가부족한상황이다. 이에따라구직자들은채용관련기업들의요구사항을명확하게이해하지못한채취업을준비하고있는실정이다. 즉, 기업들의채용경향과구직자들의취업경향의차이가발생하고있다. 이에본연구에서는기업들의최신채용경향을분석하여구직자들에게제공함으로써취업에필요한요건을명확하게제시해주고자한다. 본연구는채용공고문, 인사담당자심층인터뷰등을통해기업의채용경향을파악하였으며, 취업관련대표카페의게시글을분석하여구직자들의취업준비경향을분석하였다. 그리고분석결과의비교를통해종합적시사점을도출하였다. 이를위해채용공고문의기술통계분석및빅데이터분석, 인사담당자심층인터뷰의질적분석및빅데이터분석방법을활용한텍스트분석, 취업관련카페게시글의빅데이터분석방법을활용한텍스트분석등의방법을적용하여시사점을도출하였다. 기업의공고문및인사담당자인터뷰결과, 신입채용비중이지속적으로낮아지고있고경력채용이증가하고있는추세를확인할수있었다. 그러나인사담당자들의인터뷰결과, 중소기업의경우에는오히려직무에적합한신규인력을채용하는데어려움을겪고있다. 이는구직자들이대기업을중심으로취업을하려는경향이존재하기때문이라고해석할수있다. 또한기업의공고문및인사담당자인터뷰결과, 정기공채의비중이지속적으로감소하고있고수시채용이증가하고있는추세이다. 그러나 하반기, 상반기 등의키워드들이도출된것으로볼때, 여전히정기공채를중심으로

16 ii 요약 취업을준비하고있는경향이존재하는것으로해석할수있다. 즉, 기업은수시채용을통한직원채용을점차선호하는데반해, 구직자들은정기공채를준비하는선호의차이가발생하는것이다. 이에구직자들은정기공채를중심으로취업을준비하기보다는지속적인모니터링을통해취업을준비하는전략이필요하다. 기업의인사담당자인터뷰분석결과에서의스펙은서류심사에서기본적인조건을충족시키는과정이라고설명하고있으나, 구직자들은스펙을높이는데치중하고있다. 기업은서류심사과정에서기본적인스펙조건이충족되면, 이후채용심사에서는스펙에대한고려가이루어지지않는다고설명하고있다. 그래서 스펙탈피 라는용어를사용하고있음에도불구하고구직자들은계속스펙을높이는데치중하여취업을준비하고있는현실이다. 이에구직자들은기본적인스펙이갖춰지면직무역량을강화하는데더노력을기울이는것이필요하다. 그리고특정스펙을높이는것보다해당기업에대한정보를획득하고, 기업의적합한인재상을맞추기위해취업을준비하는것이더필요한상황이다. 기업과구직자의가장큰관점의차이가발생하는프로세스가바로면접이다. 기업에서는서류심사를통해기본적인조건이충족되는대상자를선정한후, 면접을통해종합적으로판단하여직원을채용한다. 그러나구직자입장에서는면접에대한심사기준이모호하기때문에면접결과에대해문제점을파악하지못하는현상이발생하고있다. 특히, 구직자들의키워드로 면접 이가장많이도출된것도이때문이라고할수있다. 이에기업에서는면접에대한심사기준을마련하여구직자들에게공개할필요성이있다. 그리고구직자는취업을준비하는기업에대한정보조사를실시하는것이필요하다. 인사담당자들의인터뷰결과에서도기업에대한정보를조사하는것이가장중요한활동중하나라고설명하고있다. 그러나구직자들은많은회사에지원을하기때문에취업준비기업에대한정보조사를소홀히하고있으며면접과정에서탈락하는현상이발생하는것이다. 즉, 기업은면접에대한명확한가이드라인을제시하고, 구직자는취업준비기업에대한정보를조사하는활동이강화되어야할것이다.

17 제 1 장서론 1 제 1 장 서론 제 1 절연구의필요성및목적 1.1 연구의필요성및목적 노인인구의급증과경제구조의변화는청년들의취업난을부추기고있다. 통계청의경제활동인구조사에따르면, 2~30 대의청년취업자수는지속적으로감소하고있는것으로나타났으며, 청년노동자 (15~29 세 ) 의근로계약형태를살펴보면, 비정규직에취업하고있는비율이높아지고있는것으로나타나고있다 년청년층임금근로자의 25.16% 가비정규직인것으로나타났으며, 2008 년이후최고로높은수치인것으로나타났다 1). 이에청년들의취업을위한직접적으로사용하는비용은지속적으로증가하고있으며, 대통령직속청년위원회에서발간한 청년구직자취업준비실태보고서 에따르면취준생은취업사교육에월평균 30만원이상을쓰는것으 1) 통계청 (2016), 경제활동인구조사청년층부가조사

18 2 주요업종별채용트렌드변화연구 로나타났으며, 취업준비기간은취업준비생 70% 이상이 6개월이상의취업준비를하는것으로나타나고있다 ( 청년위원회, 2015). 경제적인부담에도불구하고취업준비생들의지속적인취업준비를위한비용투자이유는스펙이취업에영향을준다고생각하기때문으로나타나고있다. 대학내일 20대연구소의 2016 전국대학생취업준비실태조사 결과에따르면, 취업준비생들의 59.9% 가취업난에대한두려움을보유하고있으며, 타인들의기대에대한부담감과학력등에따른취업스트레스가매우높아진상태로나타났다. 반면, 기업들은다양한채용방식을통하여그들이고려하고요구하는역량있는인재들을선발하기위한노력을하고있다. 정부차원으로는공기업및공공기관을중심으로 NCS 기반의능력중심채용제도를우선적으로도입하고시행하고있으며, 민간범위까지능력중심채용을확대하기위한문화적도입을시행하고있다. 또한, 기업들의요구인재상들은시대적상황에맞게지속적으로변화하고있다. 대한상공회의소 (2013) 는 2008년기업의인재상요구사항 1순위는창의성이었으나, 2008 년 3순위였던도전정신은 2013 년가장중요한인재상으로변화하였다. 더욱이최근채용전망을살펴보면, 직무중심의인재를필요시마다더욱자주선발하는수시모집채용이증가하고있는것으로나타났으며 ( 캠퍼스잡앤조이, 2016), 2015 년신규인력채용시신입직 72.9%, 경력직 27.1% 로조사되었으며, 경력직채용비율이전년대비 1.9% 증가한것으로나타났다 ( 한국경영자총협회, 2015). 즉, 필요시마다구인을할예정이며, 직무해결을위한경력직채용에대한관심이지속적으로증가하고있는것으로판단되고있다. 기업들의인재상의변화, 채용방식및선발기준등의변화는지속적으로이루어져, 기업의규모, 직무등에따라다양한관점에서자사에맞는인재들을확보하고있는경향을보이고있으나, 이러한상황이취업준비생들에게명확하게전달되지않고있으며, 각기다른관점에서취업준비생들의취업준비스펙과기업들의채용기준을바라보고있는것으로나타나고있다. 실제로스펙에있어서기업과취업준비생들은뚜렷한온도차를드러내고있는것으로나타났다. 취업준비생의 가장자신없는스펙 으로는 관련분야인턴십 (13.6%) 이 1위를차지하였으나, 사람인 에따르면 기업이신입

19 제 1 장서론 3 채용시이력서에서가장중요하게검토할항목 으로 인턴등실무경력 (58.4%) 이 1위로나타나고있다 ( 대학내일 20대연구소, 2016). 즉, 기업들은실제필요직무에서투입과동시에업무를이행할수있는역량을보유한인재들을확보하기를원하고있으나, 정작취업준비생은인턴십에상당한부담을느끼고있는것으로나타났다. 또한, 구인기업과구직자의채용기준의차이는더욱분명하게차이가나고있는것으로나타나고있는데, 기업은면접태도와기업에대한이해도, 그리고관련직무에대한경력을요구하고있지만, 청년의준비기준은관련자격증, 어학점수, 학교인지도, 그리고경험을중요시여기고있는것으로나타났다 ( 한국무역협회, 2015). 천영민등 (2015) 은청년구직자채용준비경향에대한취업카페게시글키워드기반빅데이터분석을실시하였는데 (2014 년상반기 년상반기기준 ), 취업준비생의경우, 토익, 자격증, 전공, 대외활동, 봉사활동순의관심도를가지고있는것으로나타났으나, 취업합격자의경우면접, 질문, 직무, 인턴, 대외활동, 토론, 토익중심으로취업시관심도를가지고있었던것으로나타났다. 즉, 취업준비시기업채용에대한다양한정보확보및필요사항에대한사전준비가합격을이끈것으로나타났다. 따라서, 최근변화하고있는기업들의채용경향변화에대한정보가취업준비생들에게명확하게전달되는것이필요한데, 능력및직무중심의채용방식에대한기업들의전환정책및관련고려요인에대한상세한분석들은부족한현실이다. 이에따라청년구직자들은채용관련기업들의변화에대한요구사항들을명확하게이해하지못하고핵심을피해가는취업준비를하게되고있는것으로판단된다. 결국취업준비생들은변화하고있는채용경향에대한사전대응의어려움이발생하고, 기업들은기업에서요구하는직무능력과역량을보유한참신한인재를찾기어려운상황이이어지고있어서채용시장의핵심인두구성요인들간의갈등이지속적으로발생하고있다. 이와같은취업준비생과채용기업들의인식차이는현재의불필요한스펙을위한개인적비용증대를넘어서사회적인갈등을불러일으키는등추가적인사회적비용을발생시키는원인이된다. 따라서채용기업들의최신경향을반영한관련상세정보들을청년들에

20 4 주요업종별채용트렌드변화연구 게제공함으로써, 청년들이바라는기업에취업할수있도록필요요건들을명확하게제시해주는것이청년채용시장의비효율적인비용을줄이고취업률을제고할수있는중요한과제라고판단된다 년한국고용정보원은 채용경향변화분석및이를활용한취업진로방안연구 ( 천영민등, 2015) 를통하여채용경향분석을위한표준프레임워크를제시하였으며, 고용창출 100 대기업을대상으로관련경향변화분석을실시하였다. 이를통하여취업준비생들과기업들간의채용시장을바라보는시야의간격이있음을찾아내었으며, 개선을위한정책적제언을제시하였다. 또한, 기업의특성별직무요구사항및관련채용특성이매우달라지는것을파악하였다. 즉, 업종별, 직무별, 기업규모별등으로채용방식및요구인재상들이상이한것을파악할수있었다. 즉, 채용경향변화분석을위해서는업종별, 직무별, 그리고규모별상세한채용경향을제시하고차이파악의필요성도제시되고있다. 이에본연구는고용창출능력이높은제조업과서비스업중전기 / 전자, 정보통신업종을선택하여, 기업규모별 ( 대기업과중기업 ), 직무별에따른채용경향및취업준비사항을파악하고자한다. 이를통하여기업들의다양화된채용방식및선발기준등의채용경향정보를조사및실증분석하고, 기업채용실무담당자들의현장의견을수렴하여취업준비생들에게객관적인정보를제공하고자한다. 또한, 취업준비생들의다양한관점 ( 합격자, 불합격자, 취업준비자 ) 들로부터취업준비사항관련이슈들을조사및분석함으로써, 대학취업지원센터등의관련구성원들에게준비사항의차이에대한객관적인정보를제공하고자한다. 이러한결과는대학의취업진로지도시부족한채용경향에대한정보를체계적으로제공해줄수있는지침서의역할을할수있을것으로판단되며, 청년구직자들의직무중심의역량확보를위한노력을고취시킴으로써나아가기업의요구인재상에맞는인재확보에직ㆍ간접적인영향을줄수있을것으로판단된다.

21 제 1 장서론 연구절차 주요업종별채용트랜드변화연구를효과적으로진행하기위하여다음과같이연구절차를제시한다. [ 그림 1-1] 주요업종별채용트랜드변화연구절차 첫째, 기업채용현황및채용공고분석을실시한다. 2차자료를이용하여기업채용현황분석을통한현재의트랜드를이해하고, 채용공고문분석 ( 기술통계분석및빅데이터분석 ) 을통하여기업채용관련핵심고려사항을도출한다. 둘째, 취업준비생취업현황을분석한다. 취업준비생취업준비분석대상선정및준비현황을빅데이터분석기법으로분석함으로써, 취업준비생이가장고려하는요인을도출한다. 셋째, 기업채용경향인사담당자인터뷰를실시한다. 인터뷰대상선정및설문개발, 그리고인터뷰결과분석을통하여질적측면의세부적인채용경향에대한이해를한다.

22 6 주요업종별채용트렌드변화연구 넷째, 채용경향비교분석및정책적시사점을도출한다. 채용경향과취업준비현황에대한분석및전체적인시사점을도출하고이를기반으로정책적시사점을제시함으로써, 본연구가제시하고자하는전기ㆍ전자분야와정보통신분야의채용트랜드에대한세부적인변화상을이해한다.

23 제 1 장서론 7 제 2 절연구의방법및내용 2.1 채용경향분석프레임워크 기업채용경향분석은각기업별채용방식을종합적으로파악하고자주요내용으로채용공고방식, 채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 그리고인 재상을모두고려하였다. 각분석항목과항목별주요키워드는다음과같다. [ 그림 1-2] 채용경향분석프레임워크 첫째, 공고방식은각기업들이채용공고를위해어떠한방식을활용하는가에대한내용으로, 청년구직자의입장에서는기업의채용정보접근가능경로가될수있다. 공고방식항목을구성하는주요키워드는기업홈페이지, 취업정보전문업체등이포함된다. < 표 1-1> 채용공고방식의정의 A. 공고방식 구분 A1. 기업홈페이지 A2. 취업정보전문업체 정의 기업공식홈페이지, 기업이직접운영하는채용전용홈페이지취업정보를공시하는전문업체예 ) 사람인, 잡코리아, 인쿠르트등

24 8 주요업종별채용트렌드변화연구 둘째, 채용전형은기업이정기채용, 수시채용, 특별채용, 그리고헤드헌팅중어떠한전형으로채용을하고있는지를나타낸다. < 표 1-2> 채용전형의정의 B. 채용전형 구분 정의 B1. 정기채용 정기적으로채용 B2. 수시채용 수시채용, 수시채용 B3. 특별채용 스펙초월창의인재특별채용, 장애인특별채용 B4. 헤드헌팅 헤드헌팅업체를통해채용하는경우 셋째, 채용부문은채용하는인력요건이신입, 채용전제형인턴, 그리고경력인가여부를살펴보는항목이다. < 표 1-3> 채용부문의정의 C. 채용부문 구분 정의 C1. 신입 해당직무에처음으로채용지원 C2. 채용전제형인턴 인턴후신입정규직전환 C3. 경력 해당직무에종사한경험이있는지원자대상 넷째, 채용프로세스는기업이활용하고있는채용제도와그에따른순서를파악하기위한내용으로, 크게는서류심사, 검사 평가 시험, 면접, 그리고신체검사로구성되어있다. 각항목별세부키워드는 < 표 1-4> 와같다.

25 제 1 장서론 9 < 표 1-4> 채용프로세스의정의 D. 채용프로세스 구분 정의 D1. 서류심사 이력서, 자기소개서, 입사지원서등 D2. 자기PR 현장PR, 동영상등매체를활용한자기PR D3. 인적성검사 적성검사, 인성검사, 언어이해, 논리판단, 자료해석, 정보추론, 도식이해, 공간지각, 수리력등의검사 D4. 직무역량평가 대한상의직무능력검사 (K-Test) 활용 D5. 직무적합성평가 삼성전자직무적합성평가또는유사한평가시험 D6. 필기시험 전공, 영어, 상식등필기시험 D7. 토론면접 다수의참여자가주어진주제에관하여토론하는형식 D8. 발표면접 주어진과제에대한이해를통해요약리포트를작성하여발표하게함 D9. 현장면접 생산현장, 연구개발실, 마케팅부서등지원한부서의업무현장에서직접면접을시행하는경우 D10. 인성면접 개인의가치관이나경험, 자세등을평가 D11. 역량면접 사건 ( 이벤트, 상황 ) 에서특정행동과반응을분석 D12. 실무진면접 실무담당자와의면접 D13. 임원면접 임원, 경영진과의면접 D14. 블라인드면접 지연, 학연관계등일체의이력사항을배제한면접 D15. 합숙면접 집체합숙의방식의면접 D16. 경험면접 D17. 상황면접 해당역량의발휘가요구되는일반적인상황을제시, 그상황에서어떻게행동했었는지과거경험에대해면접 업무수행시접할수있는상황들을제시하고, 그러한상황에서어떻게행동할것인지를이야기하도록함 D17. 미션수행 하나의미션을수행하는형식예 ) 현장에나가서명함 10개받아오기 D18. 신체검사 건강검진, 신체검사 다섯째, 지원자격은기업에서지원자가필수로충족해야하는필수요건또는채용시우대사항으로고려하는우대요건으로학력, 학점, 어학성적, 자격증, 기타대외활동등이포함된다. 각항목별세부키워드와내용은 < 표 1-5> 에제시되어있다.

26 10 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 1-5> 지원자격의정의 E. 지원자격 ( 필수 / 우대 ) 구분 정의 E1. 학력무관 학력과상관없음 E2. 고졸 고등학교졸업이상 E3. 초대졸 전문대학졸업이상 E4. 대졸 (4년 ) 이상 4년제대학교졸업이상 E5. 석박사 석사, 박사이상 E6. 전공 관련학과, 전공 E7. 학점 학사성적 E8. 성별 남, 여 E9. 연령 00세이상 E10. 어학성적 예 ) 영어, 중국어, 일본어, 기타언어성적 E11. 해외연수 어학연수, 워킹홀리데이 E12 국가공인자격증 예 ) OA 능력, 운전, 회계사등관련자격증 E13. 국제공인자격증 국제인증자격증 E14. 민간자격증 민간기관에서발급하는자격증 E15. 공모전 공개모집프로젝트, 전시회등공모전입상및참가경험 E16. 인턴경력 기관및회사에서인턴으로근무했던경력 E17. 아르바이트경력 아르바이트했던경력 E18. 봉사활동 봉사경험 E19. 종교 종교 E20. 동아리 학과동아리, 전국동아리등 E21. 관련직무경력 예 ) 지원직무와관련된경력 2년이상 E22. 외국어우수 ( 능통 ) 자 예 ) 영어능통자, 베트남어능통자, 중국어능통자 E23. 해외근무가능자 예 ) 말레이시아근무가능 E24. 병역사항 제대여부등 E25. 기타경력 그외경력사항 E26. 기타수상 수상내역 E27. 특별우대사항 예 ) 장애인, 보훈대상자, 지역인재

27 제 1 장서론 11 마지막으로인재상은각기업별로요구하는인재상으로대한상공회의소 (2013) 의 100대기업이원하는인재상보고서 를참고하여항목을구성하였다. 기업에서요구하는주요인재상항목은 < 표 1-6> 의 9가지로구성되어있다. < 표 1-6> 지원자격의정의 F. 인재상 구분 정의 F1. 창의성 예 ) 상상, 창의, 인식전환, 독창, 가치창출 F2. 전문성 예 ) 최고, 전문, IT활용능력, 자기개발, 프로, 실력, 탁월 F3. 도전정신 예 ) 개척, 모험, 도전, 과감한시도, 위험감수, 변화선도 F4. 도덕성 예 ) 도덕성, 인간미, 정직, 신뢰, 무결점, 원칙준수 F5. 팀워크 예 ) 협력, 동료애, 팀워크, 공동체의식, 배려 F6. 글로벌역량 예 ) 글로벌마인드, 열린사고, 국제적소양, 어학능력 F7. 열정 예 ) 열정, 승부근성, 체력, 건강, 자신감 F8. 주인의식 예 ) 책임의식, 주인의식, 자율, 성실성, 사명감 F9. 실행력 예 ) 신속한의사결정, 리더십, 추진력, 실천

28 12 주요업종별채용트렌드변화연구 2.2 채용경향분석방법 메타분석방법 ( 기술통계분석 ) 메타분석은총 300 개기업 ( 전기ㆍ전자 150 개, 정보통신 150 개 ) 의공고문 598 개를수집하여분석을실시하였다. 해당공고문의내용은본연구에서활용하는연구프레임워크에적용하여데이터를정량적으로변환하였다. 그리고정량적으로변환된데이터를기반으로기술통계분석을실시하였으며, 업종별, 기업규모별, 직군별분석등을수행하였다. [ 그림 1-3] 메타분석방법

29 제 1 장서론 비정형데이터기반의빅데이터분석방법활용 본연구는비정형데이터를기반으로빅데이터분석방법을활용하여연구를진행했다. 본연구에서활용한빅데이터분석방법은크게두가지로구분된다. [ 그림 1-4] 빅데이터분석과정 (1) 사회관계망분석 사회관계망분석은 Ucinet 6 프로그램을활용하였으며, 본연구에서분석에활용한단위유닛들을군집화하는방식에있어서적절한방식인지를판별하는준거점을고려하였다. 분석방식은평가자와평가대상자가동일한 1-mode 방식이아닌평가자와평가대상자가서로다른 2-mode 방식으로분석을실시하였다. 즉, 한집단내에서서로간의관계성을평가하는방식이아닌집단간선택요소들의차이가어떻게다른지를알아보는방식으로분석하였다. 그리고일반적으로여러유닛들을한집단으로묶는군집화문제는조합최적화문제에서항상선택의기로에놓이게된다. 즉, 유의한시간내에문제를해결하기어려운문제들을처리할때거쳐야하는선택의문제라고할수있다. 현존하는군집화방식은다양한환경에서적용되고있으며, 본연구에서는크

30 14 주요업종별채용트렌드변화연구 게두가지관점으로구분하여분석에적용하였다. 즉, k-means 클러스터링 (Lloyd, 1982) 알고리즘방식이있고, 다른한쪽에는메타휴리스틱방법인 Tabu search 방식이있다. 알고리즘방식은컴퓨팅기술이라고할수있으며, 매우체계적이고논리적인계산을통해합리적이라는최종결론모형을도출하는방식이다. 반면에메타휴리스틱방식은논리적인값의추론이아니라임의의변화로인해야기되는기댓값들의비교를통해최종결론모형을도출하는방식이다. 본연구에서는 k-means 클러스터링알고리즘과유사한 k-core 방식의거리계산법을응용한알고리즘응집성함수 (Glover, 1989) 와메타휴리스틱방식의 Tabu search 집합성함수 (De Mmorim et al, 1992) 의결과를비교한분석을실시하였다. 메타휴리스틱의 Tabu search 방식은글로벌최적해를구하는반면, k-core 알고리즘은국부최적해를구하기때문에본연구에서의관점에서는더좋은성능을보인다. 다시말해서, 글로벌최적해는전체적인모형의적합도측면에서설명력이더좋을수있으며, 국부최적해는공통성을가진단위들의적합도측면에서설명력이더좋을수있다. 아울러, 본연구에서는채용경향성반응의군집화문제를 k-core 알고리즘을통한분석결과가 Tabu search 알고리즘에대비하여보다우수한결과를얻었다. 사회연결망이란행위자사이의관계망이며, 사회연결망이론은이행위자의행위결과의근본적인궁금증에대한답변을 구조 (structure) 와 행위 (action) 라는두가지요인에주목하고있다. 즉, 사회연결망분석은이러한행위와구조의상호역동성을설명하는이론이자방법이다. 이행위자사이의관계망은행위자가선택하는행위의결과이기도하지만, 동시에그행위자의차후행위선택을제약하는역할을한다. 이것은관계망으로서의사회연결망은행위자의선택과그선택이주는제약을담고있는구체적인공간적인개념과연동되는것이다 ( 손동원, 2002). 특히네트워크가그안에속한행위자들의행위를제약하는 구조 로서역할을한다는점에주목하면 구조 라는실체가불분명한개념을네트워크라는구체적실체로옮겨놓은구체성을발견하게된다. 따라서이러한연결망이론은관계적인간관에입각하여인간행위와사회구조의효과를설명하려는시도이며, 여기에서비롯되는사회연결망분석의특성은일정한사람들사이의특정한연계전체의특성으로연계에포함된사람들의사회적행위를설명하려는시도 (Mitchell, 1969) 라는설명논리가잘

31 제 1 장서론 15 대표한다고말할수있다. 네트워크분석은기본적으로사회측정법 (sociometry) 에바탕을두고있는데, 그중의한분석방법인사회성측정법의연장선에있는네트워크분석법은사회를서로다른관계를맺고있는개별행위자의체계로설명을한다. 그러나모든행위자들이직접적으로연결된것은아니며, 어떤연결은매우복합적인관계를맺고있기도하다. 연결망분석에서는이러한관계의패턴을설명하고, 그원인과결과를해석하는데초점을두고있다. 한편, 네트워크분석대상으로서의사회구조는명확히정의된사회구조즉, 사회적관계의패턴으로서의사회구조를말하는데, 관계성이결여된막연한사람들의군집이나, 조직내에서상호작용이없는경우는분석의대상에서제외된다. 이러한문제는사회구조를 행위자들에내재되어있는속성의집합으로보는가? 아니면 행위자들사이에서형성되는관계자체로부터출발하여이해하는가? 라는인식의차이에서비롯된것이다. 네트워크에서는구성원의속성이아니라관계성을일차적인연구대상으로삼고있기에 관계성없는집단 을연구의대상으로삼을수없게된다 ( 이우권, 1999). 또한, 사회연결망접근법은크게위치적접근 (positional approach) 과관계적접근 (relational approach) 으로나뉘는데, 본연구에서초점을맞추고있는관계적접근은말그대로관계에중점을두었기때문에결속집단이나집단과집단의관계에대한특성을밝히는데활용된다. 대표적으로연결정도 (degree), 밀도 (density), 중앙성 (centrality) 등의기법들이데이터들이사용된다. 밀도 (density) 는전체적인연결망구조를나타내는가장기본적인척도로연결망내에행위자들의상호작용빈도를나타내는것이다. 즉, 가능한총관계중에서실제로맺어진관계의수의비율이라는것은전체구성원간의총상호작용수에서실제로맺어진상호작용의비율을한다. 연결망의행위자들이관계정도를나타내는개념을갖고있다. 정확한연결망밀도를정확히반영되기위해서는사회연결망이어떠한범위까지포괄하고있는지 ( 포괄성 ), 사회연결망의각점들이다른점들과얼마나많이연결되어있는지 ( 연결정도 ), 두요인이동시에반영되어야한다 ( 김용학, 2011). 예를들어, 한연결망에속한행위자들이서로관계가많을때, 밀도가높다고하며밀도가높은연결망에속한다는것은서로우대관계를가진집단

32 16 주요업종별채용트렌드변화연구 에속하게되는것이다. 이는집단에속한행위자들이정보와지식의교류가활발하게이루어지는것을의미한다. 중앙성은 한행위자가전체연결망에서중심에위치하는정도를표현하는것 ( 손동원, 2002) 으로정의된다. 중앙성은연결망내에서누가집단의중심에있고누가변두리에있는지집단내주요인물을밝히는데중점을둔다. 따라서중앙성은한행위자가전체연결망에미치는영향력이라고볼수있다. 중앙성은 Freeman(1979) 에의해개발되었으며로컬중앙성 (local centrality) 과글로벌중앙성 (global centrality) 로나뉜다. 로컬중앙성방법은연결정도 (degree) 이며글로벌중앙성은인접중앙성 (closeness centrality) 과매개중심성 (betweeness centrality) 을말한다 ( 김용학, 2011; 손동원, 2002). 연결정도 (degree) 는 다른노드와의연결된정도 ( 손동원, 2002) 를말하며, 연결망내하나의노드에연결되어있는다른노드들의합을말한다. 연결정도가높은행위자는연결망에서마당발역할을하며다른행위자들과관계를맺고있기때문에원하는정보를얻을확률이높고권력이커진다고본다. 인접중앙성 (closeness centrality) 은 한노드가다른노드에얼마만큼근접해있는지 ( 손동원, 2002) 를의미한다. 연결망내노드와노드사이의거리에초점을맞춘측정방법이다. 인접중앙성이낮을수록연결망의중앙에위치한다. 연결망내인접중앙성이높은행위자는다른행위자들과가까운곳에위치하고있어정보를쉽게얻을수있고권력을확보하기쉽다. 매개중심성 (betweeness centrality) 은연결망내한노드가다른노드들사이에위치하는정도 ( 김용학, 2011) 를말한다. 매개중심성이높은사람은행위자들간의상호작용에서정보흐름을통제하는중재자역할을한다. 즉, 매개중심성이높은행위자는중재자의역할을하며다른행위자들의자신에게의존하는정도가높아져영향력이커진다고본다. 한연결망내에는다양한하위집단이존재하게된다. 한연결망을정확하게이해하려면행위자들사이에동질적인관계를갖고있는구성을파악하여이들간의관계가무엇인지파악할수있다. 서로연결된노드들의집단을컴포넌트 (component) 라고부르는데연결된노드들이구축하는특정영역에초점을맞추는개념이다 ( 손동원, 2002). 컴포넌트분석에는 bi-컴포넌트 와 k-core 분석이있다. 본연구에서는전자의

33 제 1 장서론 17 경우 bi-컴포넌트에초점을맞춘팩션 (faction) 분석과 k-core 에초점을맞춘분석을동시에실시하였고, 결과적으로더설명이적합하다고판단되는 k-core 에초점을맞춰기술하였다. k-core 는컴포넌트의구조를파악하는방법인코어 (core) 는각구성원들의연결정도 (degree) 에서얻어진다. 연결정도는한점이다른점과연결된수로보통 k-core 라고할때, 어떤점이적어도 K개의다른점과연결되어있는하위네트워크에속한다는의미이다 ( 손동원, 2002). 따라서 k-core 내의모든점은적어도 k와같거나더많은연결정도를갖고있어야성립된다. k-core 분석을통해행위자들이어떻게연결되어있고응집력의수준에따라행위자들의집단이어떻게다른지파악하여구조적특성을찾을수있다. 예를들어, 케이코어 (k-core) 분석을통해호손공장의실험등을통해학자들은하위집단이그들만의문화, 가치, 규범을가지며존재한다는것을인식하게되었다. 그리하여네트워크에서의하위집단을표현하기위한다양한개념이나오게되었는데대표적인것이앞서언급한컴포넌트 (component) 와코어 (core) 라는개념들이다. 컴포넌트는네트워크안의행위자들이직ㆍ간접적으로서로연결되어있는행위자들의집합인데, 집합의수에초점을맞추는분석방법이다 (Scott, 1991). 반면에, k-core 는한네트워크가응집성이커서모든행위자들이서로연결되어있는하나의컴포넌트로구성되어있는경우에컴포넌트의구조를파악하기위해사용하는방법이다. 이때행위자들이직접연결되어있는연결정도 (degree) 개념을활용하여컴포넌트를분석한다 ( 손동원, 2002). 여기서 k값이연결정도의크기를말하고코어 (core) 는 k의연결정도를가지는행위자들의집단을의미한다. 예를들어 1-core 인경우연결정도가 1 이상인집단을, 2-core 인경우연결정도가 2 이상인집단을말하므로 1-core 를포함한다 ( 장임숙, 장덕현, 이수상, 2011). 그러므로 k값이증가할수록연결정도가높은행위자들의집단만이남게되어가장강한응집력을가지는네트워크의중심집단을파악할수있다. 본연구에서는네트워크상에서가장높은연결정도와응집력을가지는채용경향성주제의하위집단을알아내기위해코어 (core) 에집중한 k-core 분석을실시했고, 또한, 비교분석대상으로팩션 (faction) 분석을실시하였다.

34 18 주요업종별채용트렌드변화연구 (2) 키워드분석 질적자료의키워드분석은 Nvivo 11 Pro 프로그램을활용하였으며, tag-cloud 분석과 cluster 분석을실시하였다. tag-cloud 는 node( 참여자 ) 에서추출한 reference( 반응 ) 를키워드로하여반응빈도의정량화과정을거쳐도식화한모형을도출하였으며, 분석과정에따라특정키워드를제거한수정모형을제시하기도하였다. 한편 cluster 분석은여러집단의공통성을기반으로분석하는일반적인군집분석의방식을적용하여 square 방식의도식화된모형을도출하였고, 구분자들간의핵심개념을명명하는작업을거쳤다. 이과정에서삼각구도법 (triangulation) 2) 을적용하였으며, 결과적으로자료간평가자간신뢰도에주목하여결과를명명하였다. 즉, 자료의신뢰도는집단의공통성을도출하는과정에서적용되었고, 평가자간신뢰도는박사급연구원 2인이상의전문가의합의점을근거로도출하는방식을선택하였다. 2) 연구방법적인측면에서간주간성 (between subjectivity) 을충족하기위해두가지이상의방향에서실시하여정반합의원리를적용하여최종결과를도출하는방식이며, 그모듈이삼각모형으로도식화되어삼각구도법이라고한다. 대표적인준거선택방법은시차별, 대상자별, 평가자별, 자료별, 등등의준거를적용한다.

35 제 1 장서론 19 < 표 1-7> 본연구의분석틀및관련개념 분석틀관련개념정의 행렬방식 2-mode 1-mode 는행과열이동일한자료들이고, 일반적으로대상자간의상호평가를중점적으로분석하는데반해, 2-mode 는평가자와평가대상항목이구분되는행열구조를이루고있기때문에평가자간의차이를볼수있는특성을지닌다. 노드평가항목이다. 즉, component 를의미한다. 연결정도노드들간의연결된정도이다. 즉, degree 를의미한다. 사회관계망 알고리즘 메타휴리스틱 밀도 글로벌중앙성 로컬중앙성 응집성 k-mean k-core 집합성 tabu search faction fitness 연결망구조내에서가장상호작용의비율이며, 실제적인관계정도를의미한다. 노드가다른노드와얼마나근접해있고, 연결정도가높은두노드를연결하고있는값을최대한활용하여군집화하는전략이다. 연결정도의값을이용하여가장최적화되는집단을중점적으로군집화하는전략이다. 행렬의모든값들이가장잘묶여지는값들부터우선적으로군집화하는분석방법이며, 대체로연결정도와관련이있다. 최소자승법의원리를이용하여로컬중앙성을최대한활용한군집화함수이다. 연결정도를중심으로집단을구분하는프로그램분석방법이다. 행렬의모든값들이가장잘구분되는값들부터군집화하는방법이며, 대체로집단의개수를중심으로분석된다. 글로벌중앙성을최대한활용하여군집화하는함수이다. 밀도를중심으로관계성이높은집단부터구분하는프로그램분석방법이다. 프로그램내의적합도를추출하는값이며, 이값이높을수록모형의설명량이높다고할수있다. 적합도는 node 가 20 이고, 5 개집단일때, 0.45 이상의수준을만족해야한다 (Tosh, 2016).

36 20 주요업종별채용트렌드변화연구 제 2 장 국내채용현황분석 제 1 절채용시장현황 1.1 채용시장현황 2015 년 1~10 월평균취업자수는전년동기대비 326 천명증가하여 2014 년 (1~10 월평균 ) 증가분 (554 천명 ) 에미치지못하는수준을기록했다 년하반기이후지속된둔화추세는 2015 년에도이어져 30만명대로증가폭이둔화하였고이후최근까지하향안정화를지속하고있다. 이러한추세는 2014 년실적이좋았던영향으로기저효과가작용하기도했지만, 경기침체와민간소비둔화의영향이반영된것으로보인다.

37 제 2 장국내 외채용현황분석 21 [ 그림 2-1] 취업자수증감추이 출처 : 한국노동연구원 (2015), 2015 년노동시장평가와 2016 년고용전망, 월간노동리뷰 2015 년 (1~10 월평균 ) 15세이상인구는 2014 년동기간대비 1.2% 증가해예년에비해상승률이소폭증가하였는데, 경제활동인구는 2014년 (1~10월평균 ) 대비 1.4% 증가해상승률이전년동기에미치지못하는수준을보이며경제활동참가율이 0.1%p 증가에그쳐 62.6% 를기록했다. 반면비경제활동인구는 0.8% 증가해 2014년 (1~10 월평균 ) 감소에서증가로반전했다. 비경제활동인구는 2014 년지속적으로감소하던추세에서벗어나 2015 년 1월플러스증가를한이후 1% 내외의수준을지속반복하고있다. 경기둔화등노동시장에대한기대감이줄어들면서구직활동을하지않고노동시장밖으로이탈하는비경제활동인구가크게늘어난것이다. 그렇지만비경제활동인구의증가를이끈것은주로 60세이상남성으로비경활의주된사유는대부분 쉬었음 이었다. 취업자증가폭이크게둔화한영향으로취업자증가율은 1.3% 를기록해 2014 년같은기간의증가율 (2.2%) 수준에미치지못하였다. 성별로보면 2015 년 (1~10 월평균 ) 증가한취업자 326 천명가운데남성은 133 천명, 여성은 194 천명증가해여성주도의취업자증가를나타냈다. 한편노동시장여건악화로시장으로진입은했지만일자리를찾지못한실업자는 100 만명이넘는수준으로크게늘어났으며, 실업률도 3.7% 를기록했다. 취업자증가폭이크게둔화한흐름은고용률에도그대로반영되어 2014 년하반기이후하락추세를그대로이어가고있다. 15세이상고용률로보면, 2015 년 (1~10 월평균 ) 60.3% 로전년동기대비 0.1%p 증가에그쳤지만, 고령화의영향을통제한 15~64 세인구

38 22 주요업종별채용트렌드변화연구 고용률은 0.4%p 증가해 65.7% 를기록했다. 65세이상고령층의노동시장이탈영향으로 15세이상고용률과의격차는크게벌어진모습을보이고있다. < 표 2-1> 주요고용지표추이 15 세이상 구분 생산가능인구 41,536 42,063 42,474 42,981 ( 증가율 ) (1.3) (1.3) (1.0) (1.2) 경제활동인구 25,522 25,852 26,537 26,912 ( 증가율 ) (1.7) (1.3) (2.7) (1.4) 취업자 24,683 25,031 25,584 25,910 ( 증가율 ) (1.9) (1.4) (2.2) (1.3) 고용률 실업자 ,002 실업률 출처 : 한국노동연구원 (2015), 2015 년노동시장평가와 2016 년고용전망, 월간노동리뷰 2015 년 (1~10 월평균 ) 취업자수증가를연령별로보면 20대초반 (20~24 세 ) 청년층과 50세이상고령층에서취업자수 ( =320 천명 ) 가증가한반면, 20대후반 ~40 대연령층의취업자수는감소했다. 여전히 50세이상고령층이전체고용변동을주도하고있지만, 2014 년취업자증가를주도하며전체취업자증가를견인하던 50대를중심으로취업자증가폭이둔화하면서 2014 년증가폭의 2/3 수준까지줄어든것이전체고용성과부진에주요한원인으로작용하고있다. 세부연령을보면, 20~24 세청년층의경우인구증가 (49 천명증가 ) 의영향으로취업자수가 65천명증가한반면, 25~29 세는 3천명감소하였다. 30대와 40대는인구감소의영향으로취업자수가감소했지만, 최근 40대는여성을중심으로회복하는국면으로전환하였다.

39 제 2 장국내 외채용현황분석 23 < 표 2-2> 연령계층별취업자수증감 구분 세 대 세 세 대 세 세 대 대 세이상 출처 : 한국노동연구원 (2015), 2015 년노동시장평가와 2016 년고용전망, 월간노동리뷰 이와같은청년실업률과구직단념자의증가추세와더불어, 기업들의신규채용규모역시차갑게얼어붙어있는실정이다. 대한상공회의소가취업포털인크루트와 2013 년매출액기준 500 대기업을대상으로 2015 년 500 대기업일자리기상도 를조사한결과, 기업들은국내경기회복세에대한불확실성, 신흥국경기불안, 중국경제불안등국내외경제에대한불안으로신규채용을보수적으로계획하고있는것으로나타났다. 올해대졸채용계획은기업당평균채용예정인원이 명인것으로집계됐다. 이는지난해 명보다 2.3% 감소한수치이며, 500 대기업중채용여부가확정된기업 180 개사의채용예정규모역시평균 2.8% 로감소하였다.

40 24 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 2-3> 2015 년 500 대기업채용예정규모 매출액순위 채용여부확정기업 2014년 2015년전체 1사당전체 1사당 증감률 1~30 위 10 개사 9,288 명 명 8,780 명 명 -5.5% 31~100 위 28 개사 7,806 명 명 7,784 명 명 -0.3% 101~200 위 42 개사 1,998 명 47.6 명 2,013 명 47.9 명 0.8% 201~300 위 31 개사 2,280 명 73.5 명 2,471 명 79.7 명 8.4% 301~400 위 29 개사 872 명 30.1 명 811 명 28.0 명 -7.0% 401~500 위 40 개사 1,141 명 28.5 명 985 명 24.6 명 -13.7% 전체 180 개사 23,385 명 명 22,844 명 명 -2.3% 출처 : 대한상공회의소 (2015) 년 500 대기업일자리기상도조사. 전반적으로신규채용계획이보수적인데비해, 기업업종및규모별로는상이한양상을나타내고있다. 업종별로는금융 (7.1%), 건설 (6.3%), 유통 물류 (2.1%) 등에해당하는기업들의채용규모가증가한반면, 정유 화학 (-13.2%), 식음료 (-12.8%) 업종등에해당하는기업의채용규모는감소하였다. < 표 2-4> 2015 년업종별기업채용예정규모 업종 채용여부확정기업 2014년 2015년 전체 1사당 전체 1사당 증감률 금융 27 개사 1,709 명 63.3 명 1,830 명 67.8 명 7.1% 건설 15 개사 2,136 명 명 2,270 명 명 6.3% 유통ㆍ물류 33개사 2,068명 62.7명 2,111명 64.0명 2.1% 기계ㆍ금속ㆍ조선 13개사 5,276명 405.8명 5,315명 408.8명 0.7% 정보통신 8개사 1,078명 134.8명 1,063명 132.9명 -1.4% 방송ㆍ출판ㆍ기타 4개사 160명 40.0명 155명 38.8명 -3.1% 섬유ㆍ제지ㆍ잡화 15개사 550명 36.7명 519명 34.6명 -5.6% 자동차및부품 9개사 1,253명 139.2명 1,172명 130.2명 -6.5%

41 제 2 장국내 외채용현황분석 25 업종 채용여부확정기업 2014년 2015년 전체 1사당 전체 1사당 증감률 전기ㆍ전자 15 개사 7,363 명 명 6,851 명 명 -7.0% 식음료 15 개사 679 명 45.3 명 592 명 39.5 명 -12.8% 정유ㆍ화학 26 개사 1,113 명 42.8 명 966 명 37.2 명 -13.2% 계 180 개사 23,385 명 명 22,844 명 명 -2.3% 출처 : 대한상공회의소 (2015) 년 500 대기업일자리기상도조사 또한, 기업들의채용규모는신입직채용과경력직채용에따라서도다른결과를보이고있다. 한국경영자총협회가전국 100 인이상 336 개기업을대상으로실시한 2016 년신규인력채용동태및전망조사 내용을살펴보면, 기업들의채용규모동향과채용계획전망들은기존에비해축소되고있는모습을보여, 전반적인구직자들과특히이중에서도경력직구직자대비신입직구직자의취업경쟁이더욱치열해질것으로전망된다. 기업들의신규인력채용 ( 예상 ) 규모는전년대비 4.4% 감소할것으로나타났다. 기업규모별전년대비채용증감률은 300인이상기업에서 4.0% 로나타났으며, 100~299인기업은 10.9% 로전년대비감소폭이확대된것을알수있다. 산업별로살펴보면제조업은 4.6% 로나타났으며, 비제조업은 3.9% 로나타나모두감소추세에있는것을알수있다. [ 그림 2-2] 전년채용인원대비신규인력채용 ( 예정 ) 증감률 출처 : 한국경영자총협회 (2016), 2016 년신규인력채용동태및전망조사

42 26 주요업종별채용트렌드변화연구 학력별신규채용규모도대졸이 5.8%, 고졸이 5.0% 로학력에구분없이모두감소할것으로예상하고있다. 대졸의경우 2015 년 3.1% 에서 2016년에는 5.8% 로감소폭이 2년연속증가하였다. 고졸은 2015 년 4.9% 에서 2016년에 5.0% 로대졸에비해감소폭은낮으나 3년연속감소추세에있다. [ 그림 2-3] 전년대비학력별신규인력채용 ( 예상 ) 증감률추이 출처 : 한국경영자총협회 (2016), 2016 년신규인력채용동태및전망조사 올해신규인력채용계획에대해묻는설문에서는신규인력채용계획이있거나이미채용했다는응답은 56.2% 로최근 6년 (2011년 ~2016년 ) 내에가장낮은수치를기록했다. 채용계획이미결정 유동적 이라고응답한기업은 25.9% 로나타났으며, 채용계획이없다 고응답한기업은 17.9% 로조사되었다. [ 그림 2-4] 신규인력채용계획 출처 : 한국경영자총협회 (2016), 2016 년신규인력채용동태및전망조사

43 제 2 장국내 외채용현황분석 27 올해신규인력을채용하지않거나채용규모를줄일계획인기업을대상으로그이유를조사한결과, 경기침체에따른경영실적악화가가장큰요인으로작용하였다. [ 그림 2-5] 신규인력미채용및축소주요이유 출처 : 한국경영자총협회 (2016), 2016 년신규인력채용동태및전망조사 1.2 청년층고용시장문제점 노동시장의경험이상대적으로적은청년층보다는상대적으로경험이있는경력직의취업기회확대가되고있는것이청년층고용문제의원인으로지적되고있다. 경력별구인추이를살펴보면, 신규입직자보다경력직을선호하는비중이증가하고있다. 신입직보다경력직을선호하는비중이약 3배이상높은상황이다. 또한 2015 년경력구인비중은 78.6%, 신입구인비중은 21.4% 였으며, 이러한추세는꾸준히높아지고있다.

44 28 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 2-6] 입사형태별신규구인인원비중 출처 : 박진희 (2016), 최근청년고용의특징과정책적시사점 경력년수에따른신규구인인원비중을살펴보면, 구인사업체들은 1년이상 ~2년미만의경력직을가장선호하고있다. 개별기업체에서는 신입사원보다높은생산성, 기존사업의경쟁력강화, 신규사업개발및진출, 교육훈련비용등노동비용절감 등의사유로경력직채용을확대하고있는것으로보인다. 이와더불어최근에는기업체에서정년연장에따른신규채용축소가불가피하다는입장을표명하고있어이역시청년층의취업기회축소에영향을미치는요인으로지적할수있다.

45 제 2 장국내 외채용현황분석 29 [ 그림 2-7] 경력년수별신규구인인원비중 출처 : 박진희 (2016), 최근청년고용의특징과정책적시사점 올해기업들의신규채용은신입직 70.7%, 경력직 29.3% 로경력직채용비율이전년대비 2.2% 증가한것으로나타났다. 이와같이기업들이경력직채용규모를확대한것은경력직의경우신입직원을채용하여교육하고훈련하는데투입되는비용이적게소요되고즉시실무에투입이가능한점이주요원인으로작용하고있다. [ 그림 2-8] 신입 경력직채용비중추이 (2009~2016 년 ) 출처 : 한국경영자총협회 (2016), 2016 년신규인력채용동태및전망조사

46 30 주요업종별채용트렌드변화연구 제2절기업채용경향 2.1 직무적합성중심의채용경향 (1) 기업의직무적합성중점고려경향 채용공고전문업체인 잡코리아 는인사담당자 279명을대상으로 2016년채용트렌드에대한분석을실시하였다. 이중 2016년채용트렌드 1위는 직무중심채용 (38.4%) 인것으로나타났다. 지난해하반기삼성그룹이대졸신입공채채용전형에 직무적합성평가 를도입하는등대기업신업공채를중심으로지원자의직무역량을높이평가하는채용트렌드가확산하고있다. 공기업들은국가직무능력표준 (NCS) 를기반으로한채용전형을도입하는기업들이증가했는데, 올해에도이러한추세가이어질것으로해석된다. 이외에도 비정규직채용의증가 (26.9%), 경력사원채용증가 (26.9%), 신입사원채용증가 (24.4%), 임금피크제도입기업증가 (24.4%) 등의키워드가도출되었다. [ 그림 2-9] 2016년채용트렌드키워드 출처 : 잡코리아홈페이지

47 제 2 장국내 외채용현황분석 31 광주지방고용노동청에서발간한취업가이드북 (2015) 에따르면, 채용의주요키워드를직무적합성, 자기소개서, 인성중시채용등의트렌드를밝히고있다. 특히직무적합성과관련하여최근채용시장에서는탈 ( 脫 ) 스펙전형을도입하고있다. 자체적으로개발한평가방식을통해스펙이뛰어난인재보다는직무역량에적합한인재를채용하는기업이늘고있는추세이다. 기업에서는해당업무에대한이해도와직무능력을더중요하게평가하고있다. 채용과정에서입사지원서에지원직무분야와관련된수강과목을기재하는등직무위주의채용시스템을도입하고있다. 특히, 최근국가직무능력표준 (NCS) 를본격적으로도입하기위해공기업을중심으로도입을확산하고있는추세이다. 고용정보원 (2016) 3) 에서는기업의채용동향에대해변화하고있는추세를설명하고있다. 기존에는뛰어난범용형뛰어난인재를채용한반면, 최근에는조직과적합한인재를채용하는것이변화의핵심으로설명하고있다. 이러한변화의이유로과거에비해기업들의업무가세분화되고전문화되고있기때문에, 세부업무별로적합한인재를채용하는데더관심을기울이고있다. [ 그림 2-10] 직무적합성기반의인재채용경향 출처 : 워크넷홈페이지 (2) 국가직무능력표준 국가직무능력표준 (NCS) 은산업현장에서직무를수행하기위해요구되는지식 기술 태도등의내용을국가가체계화한것을의미한다. 3) 워크넷 ( 사이트내 채용동향이해하기

48 32 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 2-11] 국가직무능력표준개념도 출처 : 국가직무능력표준홈페이지 정부에서는능력중심사회를구현하기위하여공공기관과민간을중심으로스펙초월채용제도도입및능력중심의인사채용을강조하였으나정확한기준이정립되지않았었다. 이후제6차청년위원회논의능력중심사회구현의후속조치로, 기준정립을위해산업현장기반의국가직무능력표준 ( 이하 NCS) 를도입하여개인의직무역량을평가하여채용하는시스템구축을추진하였다. NCS는산업현장에서직무를수행하기위해요구되는능력 ( 지식 기술 태도 ) 을국가가산업부문별, 수준별로체계화한것으로능력중심사회구현을위한채용의기반이된다 년정부업무보고및경제혁신 3개년계획 1차회의 ( ) 에서대통령이올해공공기관부터가급적많은인원을 NCS 를기반으로선발하는것을직접언급할정도로 NCS 채용에대한관심이높아지고있다. 현재고용노동부에서는불필요한스펙이아닌회사에서필요로하는직무역량을갖춘인재를채용하기위한 NCS 기반채용모델을개발, 보급하고있다.

49 제 2 장국내 외채용현황분석 33 [ 그림 2-12] NCS 를기반으로한능력중심사회구현 출처 : 고용노동부ㆍ한국산업인력공단 (2015), 2015 NCS 기반능력중심채용가이드북 NCS 채용은불필요한스펙이아니라해당직무에맞는스펙 (On-Spec) 을갖춘인재를 NCS 기반의평가도구를활용하여선발하는채용방식이다. 즉, 직무에필요한능력을 NCS 를기반으로객관적인평가를하여불필요한스펙쌓기를방지함으로서채용문화를개선하고, 능력중심사회를구현하기위한여건을조성할수있다. 이를통해기관들은실무에서필요한직무능력을평가하여기업에서원하는적합한인재를채용하고, 청년구직자들은불필요한스펙쌓기를위한시간및비용을절감하고기업의실제수행직무를사전에숙지함으로써직무에맞는적합한능력을개발하여개인및조직경쟁력을높일수있다. 또한, 사회적으로는직무에능력중심사회의구현을통한국가경쟁력강화의선순환고리를마련할수있다. NCS 채용은직무수행시필요한지식, 기술, 태도를산업부문별 수준별로체계화한 NCS 기반평가도구를활용한것으로채용유형별로상이하게적용하는것이용이하다. 즉, 채용유형별로직업기초능력과직무수행능력을평가를

50 34 주요업종별채용트렌드변화연구 통해공개채용, 수시채용, 경력직채용, 직군별채용등모든채용유형에적용할수있어기업맞춤형활용이가능하기때문이다. 또환, 채용단위 ( 직군, 직렬, 직종등 ) 가세분화될수록채용기준에서차지하는직무수행능력비중이증가된다. [ 그림 2-13] NCS 를기반으로한능력중심사회구현 출처 : 고용노동부ㆍ한국산업인력공단 (2015), 2015 NCS 기반능력중심채용가이드북 채용프로세스는채용기준 (NCS 기반직무기술서 ) 사전공개, 직무능력기반지원서중심의서류전형, 채용기준에따른직무능력평가 ( 필기, 면접등 ) 의세단계로진행되며모든채용과정에서직무능력을평가하고검증하고있다. 서류전형단계에서는능력중심입사지원서를작성하게되는데직무수행능력보유정도및노력에대한내용을중점적으로서술하게되어있다. 필기시험단계의경우인적성검사대신에직업기초능력을평가하고, 전공시험을직무수행능력필기시험으로대체한다. 면접단계에서는기존의역량면접, 인성면접을모직분야별직업기초능력면접, 직무수행능력면접으로대체하여전형을진행한다.

51 제 2 장국내 외채용현황분석 35 [ 그림 2-14] 기존채용방식과 NCS 채용의차이점 출처 : 국가직무능력표준홈페이지 2.2 인성중심의채용경향 채용공고전문업체인 잡코리아 (2016) 는인사담당자 834명을대상으로 신입사원채용시가장중요하게고려하는사항 에대한설문을실시하였다. 그결과 인성및됨됨이를가장중요하게고려 한다는의견이 48.2% 로 전공분야및전문지식 (32.5%) 에비해월등히높은수치를나타냈다. 그다음으로는 오랫동안근무할사람인지평가한다 (28.7%), 인턴경험등지원분야경력을본다 (19.5%), 기업문화와어울리는사람인지를본다 (15.0%), 관련분야자격증을본다 (19.5%), 등의순으로나타났다. 또한실제우수인재를채용하기위해변화한프로세스의특성에대한질문에 스펙기준완화 ( 학력, 어학점수등 ) 가 35.9% 로가장많았으며, 채용절차간소화 (32.6%) 로응답했다. 광주지방고용노동청에서발간한취업가이드북 (2015) 에따르면대다수의기업들이지원자의중요한자질로구직자의인성을고려하는것으로나타났다. 인성이라는것은성실성, 자신감, 책임감, 추진력등개인적인인성과호기심, 도전정신같은심리적인인성이있다. 이러한인성이좋다는것은기업내조직의팀워크에영향을주며, 이는곧업무성과로연결된다는것을대부분의기업들은알고있는상황이다.

52 36 주요업종별채용트렌드변화연구 지식이나기술은가르치고배우면되지만, 인성은가르치고배우는것을통해얻을수있는것이아니기때문에서류심사에서부터면접에이르기까지인성을중심으로한채용방식이강화되고있다. 2.3 취업준비생의채용준비경향 채용공고전문업체인 잡코리아 (2016) 에서조사한취업준비생 1,255명을대상으로 스펙초월채용 에대한설문을실시한결과취업준비생의 66% 가스펙초월채용을신뢰하지않는것으로나타났다. 그이유에대해서는 명확한평가기준이없어서 (36.7%) 가가장높은비중을차지했으며, 어느정도기본스펙을갖춰야지원이가능하기때문 (31.2%), 또다른스펙을볼것같아서 (24.8%), 평가가공정하지않아서 (22.4%) 순으로나타났다. < 표 2-5> 취업준비생이생각하는불합격이유및준비경향 불합격통보이유 응답비율 채용준비경향 응답비율 스펙부족 40.9 공인어학성적공부 32.7 실무경험부족 32.2 자기소개서작성연습 30.8 면접실수 20.2 면접연습 28.4 자기소개서내용부족 19.2 업무관련자격증공부 25.8 관련전공자가아니어서 17.6 인턴십등실무경험 20.2 출처 : 잡코리아홈페이지 또한취업준비생들이생각하는불합격이유를살펴보면스펙에대한부족을가장큰요인으로지적하고있으며, 채용준비경향에서도공인어학성적공부가가장큰요인으로작용하고있다.

53 제 2 장국내 외채용현황분석 37 제 3 절주요업종산업특성 3.1 업종구분기준 본연구에서기업채용경향분석을위한기업업종구분기준은고용노동부가 고용창출 100 대우수기업 선정시활용하는업종분류방식을적용하였다. 고용창출 100 대우수기업의선정은정부기관및관련통계자료등의가장기본적인준거가되는통계청의제9차한국표준산업분류를기초로 13개업종으로재분류한기준을적용하고있다. 본구분방식의경우한국표준산업분류중분류 (42 개산업 ) 를군집별로통합하여 13개업종으로재분류하므로, 세밀한업종구분시산업간형평성의약화되는문제또는광범위한업종구분시산업간특성차이반영이어려운문제등을해소할수있다. 따라서 100 대우수기업업종구분방식적용시, 상기의분석상의이점뿐만아니라청년들의고용공급및수요가활발히이루어지지않은개별업종에대한불필요한분석이수반되지않는다는장점이있다고판단된다. 따라서본연구는기업채용경향분석을위한업종구분기준으로고용노동부의고용창출 100 대우수기업의업종구분방식을적용하였다. 기업업종은제조업 5개, 서비스업 8개를포함한총 13개로구분되며공공부문제외시 12개업종으로구분될수있다. 제조업및서비스업에해당하는중분류기준세부업종들은다음과같다.

54 38 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 2-6> 고용창출 100 대우수기업업종구분기준 제조업 구분 M1 M2 M3 M4 M5 S1 S2 중분류 농업임업어업, 식료품제조업, 음료제조업, 담배제조업, 섬유제품제조업 ( 의복제외 ), 의복, 의복액세서리및모피제품제조업, 가죽, 가방및신발제조업, 목재및나무제품제조업 ( 가구제외 ), 펄프, 종이및종이제품제조업, 인쇄및기록매체복제업, 가구제조업 광업, 코크스 / 연탄및석유정제품제조업, 화학물질및화학제품제조업 ( 의약품제외 ), 의료용물질및의약품제조업, 고무제품및플라스틱제품제조업, 비금속광물제품제조업 광업, 코크스 / 연탄및석유정제품제조업, 화학물질및화학제품제조업 ( 의약품제외 ), 의료용물질및의약품제조업, 고무제품및플라스틱제품제조업, 비금속광물제품제조업 전자부품 / 컴퓨터 / 영상 / 음향및통신장비제조업, 의료 / 정밀 / 광학기기및시계제조업, 전기장비제조업 기타기소계및장비제조업, 자동차및트레일러제조업, 기타운송장비제조업, 기타제품제조업 건설업 도매및소매업, 운수업, 숙박및음식점업 서비스업 S3 S4 S5 S6 S7 출판 / 영상 / 방송통신및정보서비스업 금융및보험업 부동산업및임대업, 사업시설관리및사업지원서비스업 전문 / 과학및기술서비스업, 교육서비스업, 예술 / 스포츠및여가관련서비스업 보건업및사회복지서비스업 출처 : 김영생 오계택 (2012). 기업의고용창출평가지표및활용방안. 한국직업능력개발원

55 제 2 장국내 외채용현황분석 전기ㆍ전자산업 전기ㆍ전자산업은 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업, 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업, 전기장비제조업 등을포괄하는산업을의미한다. < 표 2-7> 전기ㆍ전자산업의취업자수전망 취업자수 구분 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업 전기장비제조업 출처 : 이시균외 (2015), 중장기인력수급수정전망 , 한국고용정보원 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업에서는소폭의취업자증가가예상된다. 예상되는취업자증가규모는 15천명수준이다. 반도체제조업 의경우미미하나취업자증가세는유지될전망이다. D램에대한수요는여전히지속될것으로보이며스마트폰보급률이증가함에따라 AP( 스마트폰중앙제어장치 ) 수요역시확대될것으로보여관련인력도증가할전망이다. 전자부품제조업 은올림픽특수와맞물려디스플레이등에대한수요가확대될것으로보여생산에따른고용유발이기대된다. 반면, 통신및방송장비제조업 은취업자감소가예상된다. 국내휴대폰제조업체의세계시장점유율이하락하고중국등신흥스마트폰제조국의시장잠식이확대되면서생산에영향을받을전망이다. 이에따라취업자증가는어려울것으로예상된다. 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업은의료용기기제조업을중심으로취업자증가가예상된다. 인구고령화에따른의료서비스수요확대, 웰빙열풍등이의료용기기생산에영향을줄것으로보인다. 또한우리나라의의료서비스수준이세계적으로높아국내의료관광이활성화되면의료기기수요가대폭확대될것으로전망된다. 최근에는원격진료가허용되면서이에따른의료용품개발도기대되어의료기기생산에긍정적인영향을미칠것으로보인

56 40 주요업종별채용트렌드변화연구 다. 이에따라관련종사자수도늘어날것으로예상되는데, 2014 년 110 천명에서 2024년 129천명으로약 20천명증가가전망된다. 전기장비제조업은향후에도지속적으로취업자증가가유지될전망이다. 풍력이나조력같은친환경, 신재생에너지에대한관심과개발이집중되고, 내수보다는중동등에서전력수요가확대될것으로예상되어관련부품및장비에대한수요는증가할전망이다. 또한친환경에대한관심이지속되면서전기차상용화에대한개발과투자가고용에도긍정적인영향을미칠것으로전망된다. 취업자규모는 2024 년 300 천명수준으로예상되며연평균증가율은 1.6% 로전망된다. < 표 2-8> 전기ㆍ전자산업의취업자수증감추이 구분 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업 전기장비제조업 2009~ 2014 년 2014~ 2019 년 취업자수 2019~ 2024 년 2014~ 2014 년 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 출처 : 이시균외 (2015), 중장기인력수급수정전망 , 한국고용정보원

57 제 2 장국내 외채용현황분석 정보통신산업 정보통신산업은 출판업, 영상 오디오기록물제작및배급업, 방송업, 통신업, 컴퓨터프로그래밍 / 시스템통합및관리업, 정보서비스업 등을포괄하는산업을의미한다. < 표 2-9> 전기ㆍ전자산업의취업자수전망 취업자수 구분 출판업 영상 오디오기록물제작및배급업 방송업 통신업 컴퓨터프로그래밍, 시스템통합및관리업 정보서비스업 출처 : 이시균외 (2015), 중장기인력수급수정전망 , 한국고용정보원 서적ㆍ잡지및기타인쇄물출판업취업자는 2014 년 71천명에서 2024 년 119 천명으로연평균 5.3% 씩증가했고, 출판업의 70% 이상비중을차지하는소프트웨어개발및공급업역시같은기간취업자가 3.7% 씩증가하여 90천명증가하는것으로나타났다. 영화, 비디오물, 방송프로그램제작및배급업취업자는 2014 년 2천명에서 2024 년 5천명으로연평균 0.9% 씩증가했고, 영상ㆍ오디오기록물제작및배급업의 90% 이상비중을차지하는영화, 비디오물, 방송프로그램제작및배급업도같은기간취업자가 0.5% 씩증가하여큰변화는보이지않으며해당산업내비중도유사한규모로유지되는것으로나타났다. 방송업부문취업자의대부분을차지하는텔레비전방송업취업자는향후 10년동안연평균 1.7% 증가하여 67천명으로전망되었고, 라디오방송업분야취업자는향후 10년간연평균 10.5% 증가하는것으로나타났으나해당산

58 42 주요업종별채용트렌드변화연구 업에서차지하는비중은 10% 이내로미미한수준이다. 우편업은향후 10년동안취업자가연평균 0.2% 감소하여전체취업자규모는거의변화가없을것으로전망된다. 반면전기통신업은취업자가연평균 1.3% 증가하여 2014 년 81천명에서 2024 년에 92천명으로 11천명증가할것으로전망된다. 자료처리, 호스팅, 포털및기타인터넷정보매개서비스업은향후 10년동안취업자가연평균 1.2% 감소하여 2024 년취업자는 24천명으로전망된다. 기타정보서비스업도같은기간동안취업자가 1.8% 감소하여 2024 년취업자는 10천명으로전망되었다. < 표 2-10> 전기ㆍ전자산업의취업자수증감추이 출판업 구분 영상 오디오기록물제작및배급업 방송업 통신업 컴퓨터프로그래밍, 시스템통합및관리업 정보서비스업 2009~ 2014 년 2014~ 2019 년 취업자수 2019~ 2024 년 2014~ 2014 년 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 취업자수증감 취업자수증감률 출처 : 이시균외 (2015), 중장기인력수급수정전망 , 한국고용정보원

59 제 2 장국내 외채용현황분석 43 제 4 절국내채용경향분석종합 국내채용현황을분석한결과가장핵심적인내용은능력중심의채용이이루어지고있다는점이다. 기업에서도 스펙탈피 현상이발생하고있으며, 오히려직무능력및인성을중심으로채용을하는경향을보이고있다. 이러한현상과더불어국가차원에서도직무능력중심의채용을지원하기위해국가직무능력표준을개발하여보급하고있다. 그러나취업준비생의경우에는여전히 스펙중심 으로취업을준비하고있는실정이다. 취업준비생의경우에는스펙초월채용에대해신뢰성이낮은상황이며, 취업의준비경향역시기존의스펙을중심으로준비를하고있다. 즉, 기업의채용트렌드와구직자의취업트렌드의차이가존재하는상황이다. 또한경기침체로인해채용시장이전반적으로위축되어있는상황이다. 또한정년의연장으로인해신규채용의규모는점차감소하고있다. 즉, 신규채용시장은점차악화되고있는추세이다. 이와더불어기업은경력직채용을선호하는현상이심화되고있다. 기업입장에서는바로업무에투입할수있는인력의채용을통해인력채용으로인한비용을최소화하려는모습을보이고있다.

60 44 주요업종별채용트렌드변화연구 제 3 장 기업채용경향분석 제 1 절채용경향분석개요 1.1 기업채용경향분석개요 업종선택기준 업종별기업채용경향분석을위한업종선택을위하여, 고용노동부의고용창출 100 대기업기준의업종에기반하여, 상공회의소에제공하는 500 대기업의일자기기상도를매칭하여업종을선택하였다. 즉, 2014년 ~2015년의기업당채용인원이많은업종을선택함으로써, 청년층이관심을가질수있으며, 결과의파급력이큰업종의채용경향을제시한다. 산업선정기준의대분류는고용노동부업종구분기반이며, 2014 년 ~2015 년채용현황은상공회의소제공자료를매칭시킨것이다.

61 제 3 장기업채용경향분석 45 < 표 3-1> 산업선정기준및채용현황 대분류 제조업 서비스업 업종 채용여부 2014년 2015년 확정기업 전체 기업당 전체 기업당 식음료 15개사 M1 섬유ㆍ제지ㆍ잡화 15개사 M2 정유ㆍ화학 26개사 1, M3 기계ㆍ금속ㆍ조선 13개사 5, , M4 전기ㆍ전자 15개사 7, , M5 자동차및부품 9 개사 1, , S1 건설 15개사 2, , S2 유통ㆍ물류 33개사 2, , 방송ㆍ출판 S3 ㆍ기타 4개사 정보통신 8개사 1, , S4 금융 27개사 1, , 즉, 각업종들의 2년간채용평균데이터를기반으로순위를부여하여채용비율이높은업종들을찾았다. 더불어제조업과서비스업의차이점을확인하기위해서제조업 1개산업, 서비스업 1개산업을대표적으로선정하고자이를구분하여순위를부여하였다. 부가적으로 2016 년의업종별채용현황을고려하여분석대상업종을고려한다. 2014~2015 년보고서에따르면, 서비스업에서는건설산업에서채용이가장활발하게이루어지고있는것으로나타났으나, 최근건설산업의경기가악화로인해채용이이루어지지않을것으로판단되어후순위인정보통신산업을선정하였다.

62 46 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-2> 산업선정기준및선정산업 대분류 업종 2 년채용평균 채용인원기준순위 제조업 / 서비스업구분순위 최종선정 제조업 서비스업 식음료 M1 섬유ㆍ제지ㆍ잡화 M2 정유ㆍ화학 M3 기계ㆍ금속ㆍ조선 후보 M4 전기ㆍ전자 선정 M5 자동차및부품 S1 건설 후보 S2 유통ㆍ물류 S3 방송ㆍ출판ㆍ기타 정보통신 선정 S4 금융

63 제 3 장기업채용경향분석 기업채용공고문기반채용경향분석개요 분석대상 업종별기업채용공고문분석대상선정은고용이지속적으로이루어지는상장기업을대상으로한다. 즉, 채용경향분석을위해선정된대표산업 ( 전기ㆍ전자, 정보통신 ) 에대한채용경향분석을위하여, NICE 신용평가정보에서운영하는 KISVALUE 시스템에서해당산업의기업리스트를확보하였다. 그리고확보한기업리스트의 2015 년매출액데이터를기준으로대기업과중소기업을구분 4) 하였다. 우선전기ㆍ전자산업의경우 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업, 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업, 전기장비제조업 등의세부산업을포함하고있으며, 총 355개의기업리스트를확보하였다. 이중매출액이누락된 1개기업을제외하고, 할당표본추출방법을통해대기업 75개, 중기업 75개등총 150개기업을최종적으로선정하였다. < 표 3-3> 전기ㆍ전자산업의기업리스트수 구분 총합 분석가능기업제외기업대기업중기업합계제외 전자부품, 컴퓨터, 영상, 음향및통신장비제조업 의료, 정밀, 광학기기및시계제조업 전기장비제조업 합계 최종선정 ( 할당표본추출 ) ) 중소기업법시행령제 3 조 1 항가. 해당기업이영위하는주된업종과해당기업의평균매출액또는연간매출액기준으로대기업과중소기업을구분함. 전기ㆍ전자산업의경우매출액 1,000 억을기준으로구분하고있으며, 정보통신산업의경우매출액 800 억을기준으로구분함

64 48 주요업종별채용트렌드변화연구 정보통신산업의경우 출판업, 영상 오디오기록물제작및배급업, 방송 업, 통신업, 컴퓨터프로그래밍, 시스템통합및관리업, 정보서비스업 등 의세부산업을포함하고있으며, 총 193개의기업리스트를확보하였다. 이 중서적, 잡지및기타인쇄물출판업 8개기업 5) 과매출액이누락된 3개기 업을제외하고, 할당표본추출방법을통해대기업 53개, 중기업 97개등총 150개기업을최종적으로선정하였다. < 표 3-4> 정보통신산업의기업리스트수 구분 총합 분석가능기업제외기업대기업중기업합계제외 출판업 영상ㆍ오디오기록물제작및배급업 방송업 통신업 컴퓨터프로그래밍, 시스템통합및관리업 정보서비스업 합계 최종선정 ( 할당표본추출 ) 최종적으로전기ㆍ전자산업의경우대기업 75개, 중기업 75 개등총 150 개의기업을선정하였으며, 정보통신산업의경우대기업 53개, 중기업 97개등총 150 개기업을선정하여연구를진행하였다. < 표 3-5> 최종선정된각산업의기업리스트수 구분 전기ㆍ전자정보통신합계개수비율개수비율개수비율 대기업 중기업 총합계 ) 정보통신산업의경우세부업종이출판업이존재하여 KISVALUE 시스템상출판업에소속된기업들에대한개별업종현황을살펴보았으며, 이중정보통신과관련성이낮다고판단되는 8개기업을제외함.

65 제 3 장기업채용경향분석 자료수집방법 기업규모, 업종과더불어기업내직군별채용경향차이검정이필요할것으로판단되어, 고용정보원의업종분류기준인경영지원직군, 마케팅영업직군, 생산기술직군, 생산품질관리직군, 연구개발직군, 정보기술직군을직군분류에활용한다. 추가적으로기업공고문은대기업의경우직군분류없이선발하는경우도있어공통직군으로구별하여제시하며, 대상기업들의공고문을조사하였다. 채용공고문은 2015 년 4월 1일부터 2016 년 3월 31일까지 1년간채용공고가게재된공고문을수집하였다. 자료의수집은기업홈페이지, 취업정보전문업체등분석대상기업의채용공고및채용관련정보확인이가능한온라인웹사이트를대상으로 2016 년 9월 1일부터 2016 년 9월 15일까지실시하였다. < 표 3-6> 자료수집방법 구분전기ㆍ전자 -제조업 : 전기ㆍ전자 (M4) 분석대상산업 -서비스업 : 정보통신 (S3) NICE 평가정보에서운영하는 KISVALUE 시스템을활용하여 KOSPI, 분석대상기업 KOSDAQ 상장사리스트를확보하여, 할당표본추출법을통해각각 150개기업을도출함자료수집기간 2016년 9월 1일 ~ 2016년 9월 15일분석대상기업의채용공고및채용관련정보확인이가능한온라인웹사이트자료수집방법 -기업홈페이지( 기업홈페이지, 기업채용전용사이트 ) -취업정보전문업체( 사람인, 잡코리아, 인쿠르트 ) 채용공고자료수집기준 2015년 4월 1일 ~ 2016년 3월 31일기간자료수집도구구조화된분석기준표 (MS Excel) 표본수 300개기업 ( 총 598개데이터 ) 자료처리 MS Excel 2010을이용한기술통계분석분석방법

66 50 주요업종별채용트렌드변화연구 분석방법 본연구의분석을위해공통, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산기술직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직등직군별로공고문을수집하였다. 수집된공고문은총 598 개로전기ㆍ전자 327 개, 정보통신 271 개의공고문을수집하여본연구에서활용하였다. < 표 3-7> 각산업별수집한공고문의수 구분 전기ㆍ전자정보통신합계개수비율개수비율개수비율 공통 경영지원직 마케팅영업직 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 % 정보기술직 % 총합계 수집한공고문은구조화된프레임워크를통해정량적데이터로변환하였다. 구조화된프레임워크는앞서제시한채용공고방식, 채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 그리고인재상에대한세부적인항목으로구성하였으며, 프로그램은엑셀을활용하였다. 그리고공고문의내용을파악하여구조화된프레임워크에해당내용을여부 ( 해당 1, 해당하지않음 0) 로코딩하여분석을실시하였다.

67 제 3 장기업채용경향분석 51 [ 그림 3-1] 공고문데이터의정량화방법 일부예시 (1) 메타분석 ( 기술통계분석 ) 공고문의정량화된데이터를기반으로각산업의채용경향파악을위해기술통계분석을실시하였다. 기술통계분석은업종별 ( 전기ㆍ전자 / 정보통신 ), 각산업의기업유형별 ( 대기업 / 중기업 ), 각산업의직군별 ( 공통직군, 경영지원직군, 마케팅영업직군, 생산기술직군, 생산품질관리직군, 연구개발직군, 정보기술직군 ) 분석을실시하였다. 또한각특성별 ( 업종, 기업유형, 직군 ) 로채용공고방식, 채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 그리고인재상에대한기술통계분석을실시하였다. 각세부항목별로중복체크가가능하기때문에비율을표시할때상대비율 6) 을활용하였다. 그리고업종별분석에서는전년도 (2015 년 ) 데이터와의비교분석을통해차이점을도출하였다. 다만, 전년도에는제조업과서비스업을포괄하는데이터분석이었으나, 본연구는전기ㆍ전자산업과정보통신산업만을대상으로데이터분석을실시하였다는차이점은존재한다. 본연구에서의비교는전년도 6) 상대비율은해당표본수대비해당빈도를표현하는방법임

68 52 주요업종별채용트렌드변화연구 제조업과전기ㆍ전자산업 ( 제조업 ) 의비교, 서비스업과정보통신산업 ( 서비스업 ) 의비교로구성하였다. (2) 빅데이터분석방법을활용한비정형데이터분석 공고문의정량화된데이터와질적응답을키워드로추출한데이터를기반으로각산업의채용경향파악을위해사회관계망분석과키워드분석을실시하였다. 해당분석은각산업의기업규모별 ( 대기업 / 중기업 ), 각산업의직군별 ( 경영지원직군, 마케팅영업직군, 생산기술직군, 생산품질관리직군, 연구개발직군, 정보기술직군 ) 분석을실시하였다. 또한업종별로집단간차이 ( 기업규모, 직군 ) 를분석하였으며, 채용프로세스, 지원자격, 그리고인재상에대한빅데이터분석방법을활용한비정형데이터분석을실시하였다.

69 제 3 장기업채용경향분석 53 제 2 절기업채용공고문기반채용경향분석 2.1. 공고문기술통계분석결과 업종별기술통계분석 (1) 업종별채용공고방식 업종별채용공고방식을분석한결과전기ㆍ전자산업과정보통신산업모두취업정보전문업체를활용하여공고하는방식을가장많이활용하는것으로나타났다. 전반적으로전기ㆍ전자산업과정보통신산업에서업종간차이가나타나지않은것을알수있다. [ 그림 3-2] 업종별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) < 표 3-8> 업종별채용공고방식 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수

70 54 주요업종별채용트렌드변화연구 전년도업종별채용공고 7) 방식의결과도취업정보전문업체를가장많이활용하는것으로나타났으나, 이번조사에서취업정보전문업체를활용하는비율이증가한것을알수있다. [ 그림 3-3] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) (2) 업종별채용전형 업종별채용전형을분석한결과전기ㆍ전자산업은정기공채를가장많이활용하는반면, 정보통신은수시채용을가장많이활용하고있는것으로나타났다. 전기ㆍ전자산업은정기공채와수시채용비중의차이가거의없는반면, 정보통신산업은수시채용의비중이압도적으로높은것을알수있다. 7) 천영민등 (2015) 을통해서제조업과서비스업을구분하여 100 개의기업을분석하였으며, 본연구에서 2015 년보고서를이용하여 2015 년과 2016 년의차이분석을실시함. 다만, 세부업종과직접적인연계점은없기때문에참고차원에서작성

71 제 3 장기업채용경향분석 55 [ 그림 3-4] 업종별채용전형 ( 상대비율기준 ) < 표 3-9> 업종별채용전형 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 전년도업종별채용전형 8) 과비교해보면전년도에는제조업과서비스업모두정기공채의비중이가장높은것을알수있다. 그리고정기공채의비중이점차감소하고있으며, 수시채용의비중이점차증가하는추세임을확인할수있다. 특히, 서비스업과정보통신산업 ( 서비스업 ) 을비교해보면수시채용의비중이크게증가한것을알수있다. 8) 천영민등 (2015) 을통해서제조업과서비스업을구분하여 100 개의기업을분석하였으며, 본연구에서 2015 년보고서를이용하여 2015 년과 2016 년의차이분석을실시함. 다만, 세부업종과직접적인연계점은없기때문에참고차원에서작성

72 56 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-5] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용전형 ( 상대비율기준 ) (3) 업종별채용부문 업종별채용부문을분석한결과전기ㆍ전자산업의경우신입채용을가장많이활용하는반면, 정보통신산업의경우경력채용을가장많이활용하고있는것으로나타났다. 특히, 정보통신산업의경우경력채용의비중이 92% 수준으로매우높은수치를기록하는것으로나타났다. 전기ㆍ전자산업과정보통신산업모두인턴전제형신입채용의비중이낮게나타났다. [ 그림 3-6] 업종별채용부문 ( 상대비율기준 )

73 제 3 장기업채용경향분석 57 < 표 3-10> 업종별채용부문 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 전년도업종별채용전형과비교해보면전년도에는제조업과서비스업모두신입채용의비중이높은것을알수있다. 그리고신입채용의비중이점차감소하고있으며, 경력채용의비중이점차증가하는추세임을확인할수있다. 특히, 서비스업과정보통신산업 ( 서비스업 ) 을비교해보면경력채용의비중이크게증가한것을알수있다. 인턴전제형신입채용의경우에는전년도와비교했을때, 전기ㆍ전자산업 ( 제조업 ) 과정보통신산업 ( 서비스업 ) 모두큰폭으로감소한것을알수있다. [ 그림 3-7] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용부문 ( 상대비율기준 ) (4) 업종별채용프로세스 업종별채용프로세스를분석한결과전기ㆍ전자산업과정보통신산업모두서류심사는 100% 실시하는것으로나타났으며, 실무진면접, 임원면접, 신체검사, 인적성검사등의순으로실시하는비중이높은것으로나타났다.

74 58 주요업종별채용트렌드변화연구 서류심사, 실무진면접, 인적성검사등은전기ㆍ전자산업과정보통신산업에서비슷한수준을기록하고있다. 그러나임원면접의경우에는정보통신산업에서비교적많이활용하는것으로나타났으며, 신체검사의경우에는전기ㆍ전자산업에서비교적많이활용하는것으로나타났다. [ 그림 3-8] 업종별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-11> 업종별채용프로세스 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기 PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접

75 제 3 장기업채용경향분석 59 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 미션수행 신체검사 표본수 전년도업종별채용프로세스와비교해보면전기ㆍ전자산업 ( 제조업 ) 과정보통신산업 ( 서비스업 ) 모두서류심사의중요성이높아진것을알수있다. 특히, 정보통신산업 ( 서비스업 ) 의경우실무진면접, 임원면접등의중요성이강화되고, 신체검사, 인적성검사등의중요성이다소낮아진것을알수있다. [ 그림 3-9] 전년도 (2015 년 ) 업종별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 (5) 업종별지원자격 업종별지원자격을분석한결과전기ㆍ전자산업의경우대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력등이중요하게도출되었으며, 정보통신의경우대졸 (4년 ) 이상, 전공, 국가공인자격증, 민간자격증, 관련직무경력, 특별우대사항등이중요하게도출되었다. 공통적으로대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력의중요성이높게나타났다. 하지만정보통신산업의경우국가공인자격증, 민간자격증, 특별우대사항등의중요도가높게나타난것이특징이라고할수있다.

76 60 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-10] 업종별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-12> 업종별지원자격 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자

77 제 3 장기업채용경향분석 61 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 전년도업종별지원자격과비교해보면전기ㆍ전자산업 ( 제조업 ) 의경우전년도와비슷한수준으로나타났으며, 정보통신산업 ( 서비스업 ) 의경우대졸 (4 년 ) 이상, 석박사, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항등의중요성이크게증가한것을알수있다. [ 그림 3-11] 전년도 (2015 년 ) 업종별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 (6) 업종별인재상 업종별인재상을분석한결과전기ㆍ전자산업에서는창의성이가장중요하게도출된반면, 정보통신산업에서는도전정신이가장중요하게도출되었다.

78 62 주요업종별채용트렌드변화연구 전기ㆍ전자산업과정보통신산업공통적으로창의성이중요하게도출된반면, 정보통신산업에서도전정신과열정이중요한요인으로도출되었다. [ 그림 3-12] 업종별인재상 ( 상대비율기준 ) < 표 3-13> 업종별인재상 구분 전기ㆍ전자정보통신빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 전년도업종별인재상과비교해보면전기ㆍ전자산업 ( 제조업 ) 의경우도덕성, 팀워크등의요인이강화되었으며, 글로벌역량이다소약화된경향을보였다. 또한정보통신산업 ( 서비스업 ) 의경우창의성, 전문성, 도전정신, 도덕성,

79 제 3 장기업채용경향분석 63 팀워크, 열정, 주인의식, 실행력등전반적으로강화된경향을보였다. 특히, 도전정신과열정의경우에는크게증가한것으로나타났다. [ 그림 3-13] 전년도 (2015 년 ) 업종별인재상 ( 상대비율기준 ) 전기ㆍ전자기업유형 ( 대기업 / 중기업 ) 별기술통계분석 (1) 전기ㆍ전자기업유형별채용공고방식 전기ㆍ전자산업의기업유형별채용공고방식을분석한결과대기업은홈페이지를통한공고방식을가장많이활용하는것으로나타났으며, 중기업은취업정보전문업체를통한공고방식을가장많이활용하는것으로나타났다. 대기업은홈페이지를통한방식과취업정보전문업체를통한공고방식의차이가거의없는반면, 중기업의경우에는주로취업정보전문업체를통해공고하는방식을활용하고있다.

80 64 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-14] 전기ㆍ전자기업유형별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) < 표 3-14> 전기ㆍ전자기업유형별채용공고방식 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 (2) 전기ㆍ전자기업유형별채용전형 전기ㆍ전자산업의기업유형별채용전형을분석한결과대기업은정기공채를주로활용하는반면, 중기업은수시채용을주로활용하고있는것으로나타났다. 특히대기업은정기공채의채용비중이압도적으로높은반면, 중기업은수시채용비중이압도적으로높은상반된결과로나타났다.

81 제 3 장기업채용경향분석 65 [ 그림 3-15] 전기ㆍ전자기업유형별채용전형 ( 상대비율기준 ) < 표 3-15> 전기ㆍ전자기업유형별채용전형 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 (3) 전기ㆍ전자기업유형별채용부문 전기ㆍ전자산업의기업유형별채용부문을분석한결과대기업의경우신입채용을가장많이활용하는반면, 중기업의경우경력채용을가장많이활용하는것으로나타났다. 인턴전제형신입채용의경우대기업과중소기업모두낮은비중을차지하고있으나비교적대기업에서많이활용하는것으로나타났다.

82 66 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-16] 전기ㆍ전자기업유형별채용부문 ( 상대비율기준 ) < 표 3-16> 전기ㆍ전자기업유형별채용부문 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 (4) 전기ㆍ전자기업유형별채용프로세스 전기ㆍ전자의기업유형별채용프로세스를분석한결과대기업과중기업모두서류심사는 100% 실시하는것으로나타났으며, 실무진면접, 임원면접, 신체검사, 인적성검사등의순으로실시하는비중이높은것으로나타났다. 서류심사, 실무진면접, 임원면접등은대기업과중기업에서비슷한수준을기록하고있다. 그러나신체검사및인적성검사의경우에는대기업에서비교적많은활용을하고있는것으로나타났다.

83 제 3 장기업채용경향분석 67 [ 그림 3-17] 전기ㆍ전자기업유형별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-17> 전기ㆍ전자기업유형별채용프로세스 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기 PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수

84 68 주요업종별채용트렌드변화연구 (5) 전기ㆍ전자기업유형별지원자격 전기ㆍ전자산업의기업의기업유형별지원자격을분석한결과대기업은대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항등이중요하게도출되었으며, 중기업의경우대졸 (4년 ) 이상, 관련직무경력등이중요하게도출되었다. 공통적으로대졸 (4년 ) 이상, 관련직무경력의중요성이높게나타났다. 하지만대기업의경우전공, 병역사항, 특별우대사항등의중요도가높게나타난것이특징이라고할수있다. [ 그림 3-18] 전기ㆍ전자기업유형별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-18> 전기ㆍ전자기업유형별지원자격 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적

85 제 3 장기업채용경향분석 69 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 (6) 전기ㆍ전자기업유형별인재상 전기ㆍ전자산업의기업유형별인재상을분석한결과대기업과중기업모두창의성을가장중요한요인으로고려하고있으며, 그다음으로도전정신을중요하게고려하는것으로나타났다.

86 70 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-19] 전기ㆍ전자기업유형별인재상 ( 상대비율기준 ) < 표 3-19> 전기ㆍ전자기업유형별인재상 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수

87 제 3 장기업채용경향분석 정보통신기업유형 ( 대기업 / 중기업 ) 별기술통계분석 (1) 정보통신기업유형별채용공고방식 정보통신기업유형별채용공고방식을분석한결과대기업과중기업모두취업정보전문업체를활용하여공고하는방식을가장많이활용하는것으로나타났다. 대기업은기업홈페이지를통한공고방식을많이활용하고있는반면, 중기업의경우에는취업정보전문업체를통해주로공고를하는것으로나타났다. [ 그림 3-20] 정보통신기업유형별채용공고방식 ( 상대비율기준 ) < 표 3-20> 정보통신기업유형별채용공고방식 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 (2) 정보통신기업유형별채용전형 정보통신산업의기업유형별채용전형을분석한결과대기업과중기업모두수시채용을가장많이활용하고있는것으로나타났다. 특히, 중기업의경우에는수시채용의비중이 96% 수준으로압도적으로높은것을알수있다.

88 72 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-21] 정보통신기업유형별채용전형 ( 상대비율기준 ) < 표 3-21> 정보통신기업유형별채용전형 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 (3) 정보통신기업유형별채용부문 정보통신산업의기업유형별채용부문을분석한결과대기업과중기업모두경력채용을가장많이활용하는것으로나타났다. 전반적으로대기업과중기업의차이가거의존재하지않으며, 정보통신산업전반에서경력채용을선호하는것을알수있다. 그리고인턴전제형신입채용의경우에는대기업이중소기업에비해높은비중을차지하는것으로나타났다.

89 제 3 장기업채용경향분석 73 [ 그림 3-22] 정보통신기업유형별채용부문 ( 상대비율기준 ) < 표 3-22> 정보통신기업유형별채용부문 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 (4) 정보통신기업유형별채용프로세스 정보통신산업의기업유형별채용프로세스를분석한결과대기업과중기업모두서류심사는 100% 실시하는것으로나타났으며, 실무진면접, 임원면접, 신체검사, 인적성검사등의순으로실시하는비중이높은것으로나타났다. 서류심사와실무진면접등은대기업과중기업에서비슷한수준을기록하고있다. 그러나인적성검사, 신체검사등은대기업에서비교적많이활용하고있는것으로나타났으며, 임원면접의경우에는중기업에서비교적많이활용하고있는것으로나타났다.

90 74 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-23] 정보통신기업유형별채용프로세스 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-23> 정보통신기업유형별채용프로세스 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기 PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수

91 제 3 장기업채용경향분석 75 (5) 정보통신기업유형별지원자격 정보통신산업의기업의기업유형별지원자격을분석한결과대기업은대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항등이중요하게도출되었으며, 중기업의경우대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 민간자격증, 관련직무경력, 병역사항, 기타경력, 특별우대사항등이중요하게도출되었다. 공통적으로대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항등의중요도가높게나타났다. 하지만중기업의경우민간자격증, 기타경력등의중요도가높게나타난것이특징이라고할수있다. [ 그림 3-24] 정보통신기업유형별지원자격 ( 상대비율기준 ) - 상위항목 < 표 3-24> 정보통신기업유형별지원자격 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별

92 76 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 (6) 정보통신기업유형별인재상 정보통신산업의기업유형별인재상을분석한결과대기업에서는도전정신이가장중요한요인으로도출된반면, 중기업에서는열정이가장중요한요인으로도출되었다. 도전정신과열정을공통적으로중요요인으로고려하고있으며, 대기업에서는창의성과팀워크를중요하게고려하는것으로나타났다.

93 제 3 장기업채용경향분석 77 [ 그림 3-25] 정보통신기업유형별인재상 ( 상대비율기준 ) < 표 3-25> 정보통신기업유형별인재상 구분 대기업중기업빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수

94 78 주요업종별채용트렌드변화연구 전기ㆍ전자직군별기술통계분석 (1) 전기ㆍ전자직군별채용공고방식 전기ㆍ전자직군별채용공고방식을분석한결과공통, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산기술직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직등모든직군에서취업정보전문업체를활용하여공고하는방식이가장높게도출되었다. < 표 3-26> 전기ㆍ전자직군별채용공고방식 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 구분 정보기술직 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 21 - (2) 전기ㆍ전자직군별채용전형 전기ㆍ전자산업의직군별채용전형을분석한결과공통직군, 마케팅영업직군, 연구개발직, 정보기술직의경우정기공채를활용하는비중이높은것으로나타났다. 반면, 경영지원직, 생산기술직은수시채용을활용하는비중이높은것으로나타났다. 그리고생산품질관리직의경우에는정기공채와수시공채의비중이동일하게나타났다.

95 제 3 장기업채용경향분석 79 < 표 3-27> 전기ㆍ전자직군별채용전형 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 구분 정보기술직 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 21 - (3) 전기ㆍ전자직군별채용부문 전기ㆍ전자산업의직군별채용부문을분석한결과공통직군, 생산기술직, 연구개발직, 정보기술직은신입채용을활용하는비중이높은것으로나타났다. 반면, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직은경력채용을활용하는비중이높은것으로나타났다. < 표 3-28> 전기ㆍ전자직군별채용부문 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 신입

96 80 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 인턴전제형신입 경력 표본수 구분 정보기술직 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 21 - (4) 전기ㆍ전자직군별채용프로세스 전기ㆍ전자산업의직군별채용프로세스를분석한결과공통직군, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직등의직군에서는공통적으로서류심사, 실무진면접, 임원면접이중요하게도출되었다. 그러나생산기술직에서는서류심사와실무진면접은공통적으로중요하게도출된반면, 임원면접의비중이다소낮게나타났다. < 표 3-29> 전기ㆍ전자직군별채용부문 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접

97 제 3 장기업채용경향분석 81 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 0 0.0

98 82 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 정보기술직빈도상대비율 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 21 - (5) 전기ㆍ전자직군별지원자격 전기ㆍ전자산업의직군별지원자격을분석한결과공통직군의경우전공, 병역사항, 특별우대사항을가장중요하게고려하고있으며, 경영지원직의경우대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력을가장중요하게고려하는것으로나타났다. 마케팅영업직은대졸 (4년 ) 이상, 관련직무경력, 외국어우수 ( 능통 ) 자를가장중요하게고려하고있는것으로나타났다. 또한생산기술직은관련직무경력을가장중요하게고려하고있으며, 생산품질관리직은대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력, 특별우대사항을가장중요하게고려하고있는것으로나타났다. 마지막으로정보기술직은대졸 (4년 ) 이상, 전공, 관련직무경력, 특별우대사항을중요하게고려하고있는것으로나타났다. < 표 3-30> 전기ㆍ전자직군별지원자격 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년) 이상 석박사

99 제 3 장기업채용경향분석 83 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증

100 84 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 구분 정보기술직 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 0 0.0

101 제 3 장기업채용경향분석 85 구분 정보기술직 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 21 - (6) 전기ㆍ전자직군별인재상 전기ㆍ전자산업의직군별인재상분석결과공통직군, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산기술직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직에서공통적으로창의성을가장중요하게고려하고있으며, 공통직군에서도전정신과팀워크를중요하게고려하고있는것으로나타났다. < 표 3-31> 전기ㆍ전자직군별인재상 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 창의성 전문성 도전정신

102 86 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 생산기술직 생산품질관리직 연구개발직 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 구분 정보기술직 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 21 -

103 제 3 장기업채용경향분석 정보통신직군별기술통계분석 (1) 정보통신직군별채용공고방식 정보통신산업의직군별채용공고방식을분석한결과공통직군의경우기업홈페이지와취업정보전문업체모두를활용하여공고하는방식을활용하고있다. 이외의경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직모두취업정보전문업체를활용하여공고하는방식이가장높게도출되었다. 생산기술직의경우표본의수가 2개밖에되지않아분석대상에서제외하였다. < 표 3-32> 정보통신직군별채용공고방식 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 기업홈페이지 취업정보전문업체 표본수 55 - (2) 정보통신직군별채용전형 정보통신산업의직군별채용전형을분석한결과공통직군, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직모두수시채용을활용하는비중이높은것으로나타났다.

104 88 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-33> 정보통신직군별채용전형 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 정기공채 수시채용 특별채용 헤드헌팅 표본수 55 - (3) 정보통신직군별채용부문 정보통신산업의직군별채용부문을분석한결과공통직군, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직모두경력채용을활용하는비중이높은것으로나타났다. < 표 3-34> 정보통신직군별채용부문 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수

105 제 3 장기업채용경향분석 89 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 신입 인턴전제형신입 경력 표본수 55 - (4) 정보통신직군별채용프로세스 정보통신산업의직군별채용프로세스를분석한결과공통직군, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직모두서류심사, 실무진면접, 임원면접을활용하는비중이높은것으로나타났다. < 표 3-35> 정보통신직군별채용부문 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접

106 90 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 서류심사 자기PR 인적성검사 직무역량평가 직무적합성평가 필기시험 토론면접 발표면접 0 0.0

107 제 3 장기업채용경향분석 91 구분 정보기술직빈도상대비율 현장면접 인성면접 역량면접 실무진면접 임원면접 블라인드면접 합숙면접 경험면접 상황면접 미션수행 신체검사 표본수 55 - (5) 정보통신직군별지원자격 정보통신산업의직군별지원자격을분석한결과공통직군의경우대졸 (4 년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 국제공인자격증, 민간자격증, 관련직무경력, 병역사항을가장중요하게고려하고있으며, 경영지원직의경우대졸 (4 년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항을가장중요하게고려하고있는것으로나타났다. 마케팅영업직은대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항을가장중요하게고려하는것으로나타났다. 또한생산품질관리직은대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 국가공인자격증, 국제공인자격증민간자격증, 관련직무경력, 병역사항, 기타경력, 특별우대사항을중요하게고려하고있으며, 연구개발직은대졸 (4년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 국제공인자격증, 민간자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항을가장중요하게고려하는것으로나타났다. 마지막으로정보기술직의경우대졸 (4년 ) 이상, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항을가장중요하게고려하고있는것으로나타났다.

108 92 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-36> 정보통신직군별지원자격 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년) 이상 석박사 전공

109 제 3 장기업채용경향분석 93 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 학력무관 고졸 초대졸 대졸 (4년 ) 이상 석박사 전공 학점 성별 연령 어학성적 해외연수 국가공인자격증 국제공인자격증

110 94 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 정보기술직빈도상대비율 민간자격증 공모전 인턴경력 봉사활동 아르바이트경력 종교 동아리 관련직무경력 외국어우수 ( 능통 ) 자 해외근무가능자 병역사항 기타경력 기타수상 출신학교 특별우대사항 표본수 55 - (6) 정보통신직군별인재상 정보통신산업의직군별인재상을분석한결과공통, 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직, 연구개발직, 정보기술직등모든직군에서도전정신을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 창의성의경우에는마케팅영업직과연구개발직을제외한전직군에서중요하게고려하는것으로나타났으며, 열정의경우에는생산품질관리직을제외한전직군에서중요하게고려하는것으로나타났다. 또한공통직군의경우실행력을중요한요인으로고려하고있는것으로나타났다. < 표 3-37> 정보통신직군별인재상 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성

111 제 3 장기업채용경향분석 95 구분 공통경영지원직마케팅영업직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 구분 생산기술직생산품질관리직연구개발직빈도상대비율빈도상대비율빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 구분 정보기술직빈도상대비율 창의성 전문성 도전정신 도덕성 팀워크 글로벌역량 열정 주인의식 실행력 표본수 55 -

112 96 주요업종별채용트렌드변화연구 2.2 공고문데이터를활용한사회관계망분석결과 사회관계망분석은 Ucinet 6 프로그램을활용하였으며, 클러스터링문제의적합도를고려하여 1-mode 방식이아닌 2-mode 방식으로분석을실시하였다. k-core 방식의거리계산법을응용한알고리즘응집성함수와메타휴리스틱방식의 tabu search 알고리즘집합성함수의결과를비교한분석을실시하였다 분석결과 전기ㆍ전자기업규모별채용프로세스분석결과, 서류심사, 인적성검사, 필기시험, 실무진면접, 임원면접, 발표면접, 인성면접등이중요한요인으로도출되었고, 대기업의경우에만직무역량평가, 직무적합성평가, 역량면접등이중요한요인으로도출되었다. [ 그림 3-26] 전기ㆍ전자기업규모별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신기업규모별채용프로세스분석결과, 서류심사, 인적성검사, 실무진면접, 임원면접, 신체검사등이중요한요인으로도출되었다.

113 제 3 장기업채용경향분석 97 [ 그림 3-27] 정보통신기업규모별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자직군별채용프로세스분석결과, 서류심사, 임원면접, 실무진면접, 신체검사, 인적성검사등이중요한요인으로도출되었다. 필기시험의경우연구개발직과매케팅영업직등에서중요히게고려하는요인으로도출되었으며, 직무적합성은연구개발직, 마케팅영업직, 생산품질관리직에서는직무적합성평가등이중요한요인으로도출되었다. [ 그림 3-28] 전기ㆍ전자직군별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

114 98 주요업종별채용트렌드변화연구 정보통신직군별채용프로세스분석결과, 생산기술직을제외한마케팅영업직, 정보기술직, 경영지원직, 연구개발직, 생산품질관리직등이모두공통적인요인으로도출되었으며, 서류심사, 인적성검사, 실무진면접, 임원면접, 신체검사등이중요한항목으로도출되었다. 인성면접의경우정보기술직, 생산품질관리직, 연구개발직, 마케팅영업직등에서중요하게고려하는요인으로도출되었으며, 필기시험의경우정보기술직, 연구개발직에서중요하게고려하는요인으로도출되었다. [ 그림 3-29] 정보통신직군별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석결과, 대기업 / 중기업모두학력무관, 고졸, 초대졸, 대졸 (4년 ) 이상등의학력과어학성적, 외국어우수 ( 능통 ) 자등의어학능력, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력등의직무역량, 병역사항, 특별우대사항등의자격이중요하게도출되었다. 대기업의경우성별이상대적으로중요한자격으로도출되었고, 중기업의경우민간자격증, 국제공인자격증, 기타경력등이중요한자격으로도출되었다.

115 제 3 장기업채용경향분석 99 [ 그림 3-30] 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신기업규모별지원자격분석결과, 대기업 / 중기업모두학력무관, 초대졸, 대졸 (4년 ) 이상, 석박사등의학력, 전공, 국가공인자격증, 국제공인자격증, 민간자격증, 공모전, 관련직무경력등관련직무역량, 어학성정, 외국어우수 ( 능통자 ) 등어학능력, 병역사항, 기타경력, 기타수상, 특별우대사항등이도출되었다. 대기업의경우출신학교를고려하고있으며, 중기업의경우고졸, 해외연수, 인턴경력, 봉사활동등의특성이도출되었다.

116 100 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-31] 정보통신기업규모별지원자격분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자기업규모별인재상분석결과, 창의성, 전문성, 도전정신, 도덕성, 팀워크, 글로벌역량, 열정, 주인의식, 실행력, 모든항목이중요하게도출되었다. [ 그림 3-32] 전기ㆍ전자기업규모별인재상분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

117 제 3 장기업채용경향분석 101 정보통신기업규모별인재상분석결과, 창의성, 전문성, 도전정신, 도덕성, 팀워크, 글로벌역량, 열정, 주인의식, 실행력, 모든항목이중요하게도출되었다. [ 그림 3-33] 정보통신기업규모별인재상분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자직군별인재상분석결과, 창의성, 도전정신, 도덕성, 팀워크, 글로벌역량, 열정, 주인의식, 실행력등의항목이중요하게도출되었다. 생산기술직, 경영지원직, 연구개발직은전문성이중요한것으로나타났다.

118 102 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-34] 전기ㆍ전자직군별인재상분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신직군별인재상분석결과, 생산기술직을제외한모든직군에서창의성, 전문성, 도전정신, 도덕성, 팀워크, 글로벌역량, 열정, 주인의식, 실행력등의항목이중요하게도출되었다. [ 그림 3-35] 정보통신직군별인재상분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

119 제 3 장기업채용경향분석 103 제3절기업인사담당자심층인터뷰기반채용경향분석 3.1 심층인터뷰질적분석 심층인터뷰분석개요 전기ㆍ전자와정보통신업종의기업채용경향을파악하기위하여앞절에서시행한공고문기반의빈도분석과빅데이터분석을통한양적접근은각업종들의채용경향변화요인및원인, 그리고요구인재상변화방향등의세부적인채용경향을제시하지못한다. 이에본연구는각업종별양적분석에적용된기업중 20개의기업들을선정하여각기업의인사팀의과장급이상의인력들로부터각채용경향의원인및방향등의질적분석을실시함으로써, 양적측면분석의부족한부분을개선하고자한다. 즉, 기업인사담당자심층인터뷰는업종별채용변화및핵심고려요인등취업준비생들에게제시해야하는기업내부적으로고려하는요인들을심층분석하는것을목적으로한다. 이에, 심층인터뷰를실시할업체를 8월부터선정작업에들어갔으며, 10월동안 ( 주 ) 매트릭스에서양적분석시활용된기업리스트중인터뷰가가능한기업을선정및개인별심층인터뷰를실시하였다. 심층인터뷰설문항목은 2015 년채용경향분석을위하여제시한채용경향설문표준프레임워크를기반으로전기ㆍ전자및정보통신업종의특성과추가적인이슈에대한질문을포함하여연구진이개발하였으며, ( 주 ) 매트릭스에제공하였다. 기업인사담당자심층인터뷰개요는다음과같다.

120 104 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-38> 기업인사담당자심층인터뷰개요 구분 심층인터뷰목적 심층인터뷰일정 심층인터뷰기업선정기준 선정기업구분 심층인터뷰실시업체 심층인터뷰결과분석 주요내용전기ㆍ전자 ( 제조업 ) 및정보통신 ( 서비스업 ) 업종채용의변화및핵심고려요인등업종별취업준비생들에게제시해야할채용경향에대한심층분석을위함 - 업종별주요채용경향현황분석 - 업종별특수채용절차및주요고려요인분석 - 업종별채용정보제공방식분석 - 업종별요구인재상및추가적고려요인분석교육원교육 2016년 10월 6일 ( 목 ) 10시 ~14시인터뷰실시 2016년 10월 11일 ~20일공고문분석에서활용된전기ㆍ전자 150개, 정보통신 150개기업중실시업체에서편의표본추출전기ㆍ전자 10개 ( 대기업 4개 / 중기업 6개 ) 정보통신 10개 ( 대기업 3개 / 중기업 7개 ) ( 주 ) 매트릭스인터뷰결과핵심내용기반재질적분석정리인터뷰결과빅데이터분석양적분석 (Ucinet 6 / NVivo Tool 활용 ) 전기ㆍ전자산업 10개기업, 정보통신산업 10개기업에대해인사담당자인터뷰를실시하였다. 인터뷰기업의인사담당자는경력 5년이상의과장급이상으로한정하여진행하였다. < 표 3-39> 인터뷰기업인사담당자직급 전기ㆍ전자 구분 대기업 중기업 A기업 B기업 C기업 D기업 E기업 F기업 G기업 H기업 I기업 J기업 인터뷰대상직급과장과장과장차장과장차장부장과장부장차장

121 제 3 장기업채용경향분석 105 정보통신 구분 대기업 중기업 K기업 L기업 M기업 N기업 O기업 P기업 Q기업 R기업 S기업 T기업 인터뷰대상직급과장차장과장차장이사팀장과장차장차장과장 심층인터뷰분석결과 (1) 채용전형및부문 1 인력채용현황 (2015년 ~2016년 ) 전기ㆍ전자 ( 제조업 ) 와정보통신 ( 서비스업 ) 에대하여각 10개기업들의인사담당자들로부터 2015 년과 2016 년의신입및경력직채용현황을질문하였으며, 분석결과전기ㆍ전자업종과정보통신업종은인력채용의차이가존재하는것으로판단된다. 전기ㆍ전자업종은대기업과중기업모두신입과경력직선발에는기업별차이가있지만, 년도별선발비율의차이는높지않은것으로나타났다. 즉, 신입직선호기업은지속적으로선호하는것으로나타났다. 반면정보통신업종은대기업과중기업과관련없이대부분 (9개기업 ) 이경력직을더욱많이뽑은것으로나타났다. 다음은전기ㆍ전자업종의 2015 년, 2016 년의인력채용현황이다.

122 106 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-40> 2015 년과 2016 년인력채용현황 _ 전기ㆍ전자업종 업종 구분 주요내용 요약 2015년신입직원 27명선발 A기업 2015년경력직원 100명선발 2016년신입직원 15명선발 2016년경력직원 32명선발 전기ㆍ전자 대기업 중기업 B 기업 C 기업 D 기업 E 기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 2015년신입직원 46명선발 2015년경력직원 37명선발 2016년신입직원 35명선발 2016년경력직원 25명선발 2015년경력직원 20명선발 2016년경력직원 15명선발 2015년신입직원 1,200명선발 2015년경력직원 700명선발 2016년신입직원 1,400명선발 2016년경력직원 500명선발 2015년신입 30%, 경력 70% 수준 2016년신입 40%, 경력 60% 수준 2015년신입직원 16명선발 2015년경력직원 17명선발 2016년신입직원 10명선발 2016년경력직원 33명선발 2015년신입직원 9명선발 2015년경력직원 17명선발 2016년신입직원 3명선발 2016년경력직원 17명선발 2015년신입직원 10명선발 2015년경력직원 5명선발 2016년신입직원 19명선발 2016년경력직원 9명선발 2015년신입직원 10명선발 2015년경력직원 19명선발 2016년신입직원 2명선발 2016년경력직원 6명선발 2015년신입직원 1,200명선발 2015년경력직원 700명선발 2016년신입직원 1,400명선발 2016년경력직원 500명선발 대기업의신입과경력직선발에는기업별차이가있지만, 년도별선발비율의차이는높지않은것으로나타남즉, 신입직선호기업은지속적으로선호하는것으로나타남 중기업의신입과경력직선발에는기업별차이가있지만, 년도별선발비율의차이는높지않은것으로나타남즉, 신입직선호기업은지속적으로선호하는것으로나타남 다음은전기ㆍ전자업종의 2015 년, 2016 년의인력채용현황이다.

123 제 3 장기업채용경향분석 107 < 표 3-41> 2015 년과 2016 년인력채용현황 _ 정보통신업종 업종 구분 주요내용 요약 2015년신입직원 9명선발 K기업 2015 년경력직원 27명선발 2016 년신입직원 11명선발 2016 년경력직원 22명선발 정보통신 대기업 중기업 L 기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 2015년신입직원 9명선발 2015 년경력직원 43명선발 2016년신입직원 6명선발 2016 년경력직원 68명선발 2015 년신입직원 17명선발 2015 년경력직원 81명선발 2016 년신입직원 17명선발 2016 년경력직원 55명선발 2015 년신입직원 10명선발 2015 년경력직원 12명선발 2016년신입직원 7명선발 2016년경력직원 3명선발 2015년신입직원 2명선발 2015년경력직원 9명선발 2016년신입직원 2명선발 2016년경력직원 8명선발 2015 년신입직원 30명선발 2015년경력직원 3명선발 2016 년신입직원 26명선발 2016년경력직원 2명선발 2015년신입직원 8명선발 2015 년경력직원 40명선발 2016년신입직원 4명선발 2016 년경력직원 16명선발 2015 년신입직원 11명선발 2015 년경력직원 14명선발 2016 년신입직원 11명선발 2016 년경력직원 14명선발 2015 년신입직원 13명선발 2015 년경력직원 18명선발 2016 년신입직원 54명선발 2016년경력직원 9명선발 2015년신입직원 5명선발 2015 년경력직원 25명선발 2016년신입직원 9명선발 2016 년경력직원 25명선발 3 개대기업은신입보다경력직을선호하는것으로나타남 7 개중 6 개의정보통신분야중기업들은경력직을선호하는것으로나타남

124 108 주요업종별채용트렌드변화연구 2 신입직원수시및정기공채채용현황및전망전기ㆍ전자와정보통신업종에대하여신입직원선발시수시전형과정기공채선발현황및향후고려사항을파악하였다. 전기ㆍ전자업종의대기업은일반화되어있는형태는없으나, 대부분채용방식이매년일정한것으로나타났으며, 중기업은채용방식이거의수시채용으로실시하고있는것으로나타났다. 정보통신업종은대기업과중기업모두채용방식이거의수시채용으로신입직원을선발하고있는것으로나타났다. < 표 3-42> 신입직원수시및정기공채채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 2015년정기공채 27명 A기업 2016년정기공채 15명 정기공채지속적유지고려 2015년수시채용 46명 전기ㆍ전자의 대기업 B기업 2016년수시채용 35명대기업은대부분수시채용지속적유지고려매년채용방식을 C기업 신입직원에대한채용계획없음 유지하고자함 2015년정기공채 1,200명 D기업 2016년정기공채 1,400명 정기공채지속적유지고려 전기ㆍ전자 중기업 E 기업 F 기업 G 기업 H 기업 2015년수시채용 100% 2016년수시채용 100% 수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 16명 2016년수시채용 10명수시채용및정기공채비슷한비율고려 2015년수시채용 9명 2016년수시채용 3명수시채용지속적유지고려 / 프로젝트발생시정기공채채용예정 2015 년수시채용 10 명 2016 년수시채용 19 명수시채용지속적유지고려 전기ㆍ전자의중기업은채용방식을수시채용으로실시하고있는것으로나타남

125 제 3 장기업채용경향분석 109 업종 구분 주요내용 요약 2015년수시채용 10명 I기업 2016년수시채용 2명 수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 5명 J기업 2016년수시채용 4명 수시채용지속적유지고려 < 표 3-43> 신입직원수시및정기공채채용현황및전망 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 2015년수시채용 9명 K기업 2016년수시채용 11명 수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 6명 L기업 2016년수시채용 6명 대기업 채용방식변화는미정 정보통신 중기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 2015년수시채용 9명 2015년정기공채 8명 2016년수시채용 8명 2016년정기공채 9명수시및정기공채비슷한비율 2015년수시채용 10명 2016년수시채용 7명수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 2명 2016년수시채용 2명수시채용지속적유지고려 2015년정기공채 30명 2016년정기공채 26명수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 8명 2016년수시채용 4명수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 6명 2015년정기공채 5명 2016년수시채용 6명 2016년정기공채 5명정기공채와수시채용비율비슷 정보통신대기업은수시채용이지속적으로발생하고있는것으로나타남 정보통신중기업은수시채용이많은것으로나타남

126 110 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 2015년수시채용 13명 S기업 2016년수시채용 54명 수시채용지속적유지고려 2015년수시채용 5명 T기업 2016년수시채용 3명 2016년정기공채 6명 2년마다정기공채실시 3 채용전제형인턴채용현황및전망 전기ㆍ전자와정보통신업종에서신입직원선발시채용전제형인턴을채용하는지에대한질문분석을실시하였다. 결과적으로전기ㆍ전자와정보통신업종에서대기업과중기업모두채용전제형인턴십을한번이라도실시한기업들은지속적으로운영또는증가하고자하는계획을가지고있는것으로나타났다. 반면, 채용전제형인턴십을운영하지않았던기업들은향후계획이없는것으로나타났다. < 표 3-44> 채용전제형인턴채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 업종구분주요내용요약채용전제형인턴채용 A기업지속적운영예정채용전제형인턴십채용전제형인턴채용 B기업을운영하는기업지속적운영예정대기업은지속적으로운 C기업미채용영예정이나, 미채채용계획없음용기업은계획없음전기 D기업미채용채용계획없음ㆍ전자채용전제형인턴 80% 채용 E기업 100% 운영예정채용전제형인턴십 F기업미채용을운영하는기업인턴십채용계획없음중기업은지속적으로운채용전제형인턴채용 G기업영예정이나, 미채지속적운영예정용기업은계획없음 H기업미채용채용계획없음

127 제 3 장기업채용경향분석 111 업종 구분 주요내용 요약 I기업미채용 채용계획없음 J기업미채용 채용계획없음 < 표 3-45> 채용전제형인턴채용현황및전망 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 대기업 채용전제형인턴 10% 채용 K기업채용전제형인턴십신입직원 5~60% 까지확대예정을운영하는기업 L기업미채용은지속적으로운채용계획미정영예정이나, 미채필요시에만채용 M기업용기업은계획없음증가예정 N기업 채용전제형인턴채용지속적운영예정 O기업미채용정보채용계획없음 통신채용전제형인턴 50% 채용 P기업채용전제형인턴십지속적운영예정을운영하는기업중기업 Q기업미채용은지속적으로운채용계획없음영예정이나, 미채 R기업미채용용기업은계획없음채용계획없음 S기업 채용전제형인턴 20% 채용증가예정 T기업미채용 채용계획없음 4 직무별신입직원채용현황전기ㆍ전자와정보통신업종의직무별신입직원채용의차이현황에대하여분석하였다. 분석결과, 전기ㆍ전자의경우대기업과중기업모두기업의채용관점에따라직무별채용방식및절차의차이가발생하는것으로나타났다. 반면, 정보통신업종의경우, 정보통신중기업은대부분직무별신입직원선발과정의차이가거의없는것으로나타났으나, 대기업은차이가있는것으로나타났다.

128 112 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-46> 직무별신입직원채용현황 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 A기업 직무별신입직원채용절차의차이가없음 직무별신입직원채용절차의차 B기업이가없음기업의채용관점직무별채용차이발생에따른직무별채대기업관리직 : 전문지식요구 ( 학력, 전공 ) C기업용방식및절차의생산직 : 전문지식보다는장기근속차이가발생함가능여부가중요 직무별채용차이발생 D기업 경영지원또는마케팅 : 어학등 기술직 : 기술지식중요 직무별채용차이발생 전기ㆍ전자 연구직 : 관련전공자선호 E기업영업직 : 성실도고려사무직 : 전공및학점고려직무별채용차이발생 F기업 생산직을제외한동일채용절차 운영 중기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 직무별신입직원채용절차의차이가없음직무별채용차이발생연구개발직 : 석사이상요구일반사무직 : 타기업과유사연구직및관리직만신입직원위주선발. 타직무는경력사원위주의선발직무별신입직원채용절차의차이가없음다만, 업무와연관성을고려함 기업의채용관점에따른직무별채용방식및절차의차이가발생함

129 제 3 장기업채용경향분석 113 < 표 3-47> 직무별신입직원채용현황 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 직무별채용차이발생 K기업 연구직 : 전공및자격증고려 대기업 L기업 사무직 : 직무경험을중요시정보통신업종의직무별채용차이발생대기업들은직무별경영지원자는경력직선호채용방식및절차 IT분야의경우신입선발및관련가차이가발생하자격증선호는것으로나타남직무별채용차이발생 M기업 개발분야는경력직선호 그외분야는직무별개별선발 N기업 직무별신입직원채용절차의차이가없음 정보통신 중기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 직무별채용차이발생경영지원부분은경력직선호연구개발부분은신입선호 : 직무별전문성고려직무별신입직원채용절차의차이가없음직무별신입직원채용절차의차이가없음직무별신입직원채용절차의차이가없음직무별신입직원채용절차의차이가없음직무별신입직원채용절차의차이가없음 정보통신중기업의경우직무별신입직원선발과정의차이가거의없는것으로나타남 5 경력직직원채용현황및전망전기ㆍ전자와정보통신업종의경력직직원채용현황및방식, 그리고전망에대하여살펴보았다. 전기ㆍ전자와정보통신업종에서대기업과중기업모두경력직은수시채용을기본으로고려하고있는것으로나타났으며, 몇몇의기업은신입직원선발및이에맞는역량을강화시키기위하여경력직직원채용을감소시키고있는것으로나타났다.

130 114 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-48> 경력직직원채용현황및전망 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 2015년수시채용 100명 A기업 2016년수시채용 32명 경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 37명 B기업 2016년수시채용 25명 경력직은필요시마다채용절차운영 전기ㆍ전자의대 대기업 2015년수시채용 20명기업은전체가수 C기업 2016년수시채용 15명시채용을전제로 경력직은필요시마다채용절차운영 운영되고있음 2015년수시채용 700명 2016년수시채용 500명 D기업 경력직은필요시마다채용절차를운 영하고있으며, 지속적으로경ㅇ력직 증가예정 전기ㆍ전자 중기업 E 기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 2015년수시채용 100% 2016년수시채용 100% 신입직원채용을증가시킬계획이기때문에경력직감소예정 2015년수시채용 17명 2016년수시채용 33명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 7명 2016년수시채용 17명경력직은단계적감소예정 2015년수시채용 5명 2016년수시채용 9명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 19명 2016년수시채용 6명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 12명 2016년수시채용 17명경력직은필요시마다채용절차운영 전기ㆍ전자의중기업은전체가수시채용을전제로운영되고있음

131 제 3 장기업채용경향분석 115 < 표 3-49> 경력직직원채용현황및전망 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 2015년수시채용 27명 K기업 2016년수시채용 22명 경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 43명 대기업 L기업 2016년수시채용 68명 경력직은필요시마다채용절차운영 정보통신 중기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 2015년수시채용 81명 2016년수시채용 55명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 12명 2016년수시채용 3명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 9명 2016년수시채용 8명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 3명 2016년정기공채 2명정기공채는단계적으로줄일계획이며, 신입사원위주선발예정 2015년수시채용 40명 2016년수시채용 16명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 14명 2016년수시채용 14명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 18명 2016년수시채용 9명경력직은필요시마다채용절차운영 2015년수시채용 20명 2015년정기공채 12명 2016년수시채용 15명경력직은필요시마다채용절차운영 정보통신의대기업은전체가수시채용을전제로운영되고있음 정보통신의중기업은전체가수시채용을전제로운영되고있음몇몇의기업은경력직채용감소예정

132 116 주요업종별채용트렌드변화연구 (2) 채용방식및채용프로세스 1 채용절차및중점평가사항 전기ㆍ전자와정보통신업종에대한채용절차와단계별중점평가사항에대하여분석을실시하였다. 전기ㆍ전자대기업은각기다양한채용절차를가지고있었으며, 단계별중점고려요인이차이가있는것으로나타났다. 전기ㆍ전자중기업은서류-실무진-임원면접은반드시실시하고있는것으로나타났으며, 서류전형은서류준비성을실무진면접은직무적합성을, 임원진면접은인재상과인성을중점적으로보는것으로나타났다. 정보통신업종또한서류-실무진-임원면접을중점적으로고려하고있으며, 중점평가사항은기업의상황별차이가있기는하지만, 서류전형은서류준비성을, 실무진면접은직무적합성을, 임원진면접은인재상과인성을중점적으로보는것으로나타났다. < 표 3-50> 채용절차및중점평가사항 _ 전기ㆍ전자 업종구분주요내용요약 전기ㆍ전자 대기업 A 기업 서류심사 (1 단계 ) 30% 수준평가기준이며, 자소서, 전공을고려실무진면접 (2 단계 )20% 수준평가기준이며, 업무경력, 발표력고려임원면접 (3 단계 )30% 수준평가기준이며, 회사이해도를고려발표면접 (4 단계 ) 5% 수준평가기준이며, 발표, 능력, 전공, 지식고려자기 PR(5 단계 )5% 수준평가기준이며, 태도를평가요인으로고려인성면접 (6 단계 )5% 수준평가기준이며, 조직적합성을고려역량면접 (7 단계 )5% 수준평가기준이며, 회사이해 ( 가치 ) 도를고려 전기ㆍ전자대기업은각기다양한채용절차를가지고있었으며, 단계별중점고려요인이차이가있는것으로나타남

133 제 3 장기업채용경향분석 117 업종 구분 주요내용 요약 B기업 서류심사 (1단계)50% 수준평가. 전공, 학점중요고려실무진면접 (2단계)30% 수준평가. 전공, 직무접합성중요고려임원면접 (3단계)10% 수준평가. 인성중요고려인성면접 (4단계)5% 수준평가. 회사에대한관심도중요고려역량면접 (5단계) 5% 수준평가. 직무실기능력중요고려 C기업 서류심사 (1단계) 20% 수준평가. 전공, 해당경력중요고려실무진면접 (2단계) 70% 수준평가. 직무수행능력중요고려임원면접 (3단계) 10% 수준평가. 인성중요고려 D기업 서류심사 (1단계) 30% 수준평가. 전공적합성, 다양한경험고려인적성검사 (2단계) 20% 수준평가. 인성, 직무적합성고려실무진면접 (3단계) 25% 수준평가. 경험및준비성고려임원면접 (4단계) 25% 수준평가. 인성, 태도고려 중기업 E 기업 F 기업 서류심사 (1 단계 ) 30% 수준평가. 전공적합성고려실무진면접 (2 단계 ) 40% 수준평가. 직무역량, 책임감고려임원면접 (3 단계 ) 30% 수준평가. 성실성고려 서류심사 (1 단계 ) 30% 수준평가. 채용자격요건적합성고려실무진면접 (2 단계 ) 50% 수준평가. 회사인재상 ( 신뢰, 창의, 소통 ) 일치, 성실성, 태도, 사회경험고려임원면접 (3 단계 ) 20% 수준평가. 인성, 태도, 인재상고려 전기ㆍ전자중기업은서류-실무진-임원면접은반드시실시하고있는것으로나타났으며, 서류전형은서류준비성을실무진면접은직무적합성을, 임원진면접은인재상과인성을중점적으로보는것으로나타남

134 118 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 G기업 서류심사 (1단계) 20% 수준평가. 기준점수미달, 전공적합성고려필기시험 (2단계) 30% 수준평가. 평가점수고려실무진면접 (3단계) 20% 수준평가. 표현태도고려임원면접 (4단계) 30% 수준평가. 열정고려 H기업 서류심사 (1단계) 40% 수준평가. 서류및전공고려인적성검사 (2단계) 20% 수준평가. 종합점수고려실무진면접 (3단계) 30% 수준평가. 인성, 경험고려임원면접 (4단계) 10% 수준평가. 인성, 경험고려 I기업 서류심사 (1단계) 20% 수준평가. 전공, 성적고려실무진면접 (2단계) 35% 수준평가. 소지기술및직무능력고려역량면접 (3단계) 10% 수준평가. 노력에대한결과 ( 학점, 어학, 성적, 동아리활동, 사회활동 ) 임원면접 (4단계) 25% 수준평가. 인성, 조직적합성고려인성면접 (5단계) 10% 수준평가. 핵심가치고려 J 기업 서류심사 (1 단계 ) 20% 수준평가. 전공 - 경력고려실무진면접 (2 단계 ) 50% 수준평가. 업무적합성고려임원면접 (3 단계 ) 30% 수준평가. 인성및열정고려

135 제 3 장기업채용경향분석 119 < 표 3-51> 채용절차및중점평가사항 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 서류심사 (1단계) 30% 수준평가. 전공, 직무경험고려 인적성검사 (2단계) 10% 수준평가. 사회성고려 실무진면접 (3단계) 20% 수준평가. 직무경험고려 임원면접 (4단계) 20% 수준평가. 인성, 역량고려 K기업 발표면접 (5단계) 5% 수준평가. 인성, 역량고려 인성면접 (6단계) 5% 수준평가. 인 성, 역량고려 역량면접 (7단계) 5% 수준평가. 인 성, 역량고려 블라인드면접 (8단계) 1% 수준평 가. 인성, 역량고려 경험면접 (9단계) 4% 수준평가. 인성, 역량고려 정보통신 대기업 L 기업 서류심사 (1 단계 ) 10% 수준평가. 전공적합성, 자격사항, 학교, 성적고려실무진면접 (2 단계 ) 60% 수준평가. 전공지식, 인성, 학교고려임원면접 (3 단계 ) 30% 수준평가. 역량, 인성, 발표력고려 정보통신대기업은각기다양한채용절차를가지고있었으며, 단계별중점고려요인이차이가있는것으로나타남 M 기업 서류심사 (1 단계 ) 10% 수준평가. 직무관련성고려필기시험. 인적성검사 (2 단계 ) 20% 수준평가. 필기 ( 논술, 사업관심배경지식 )/ 필기 + 인적성 ( 인적성 30% 필기 70%) 실무진면접 (3 단계 ) 40% 수준평가. 직무및태도고려임원면접 (4 단계 ) 30% 수준평가. 인재상및가치관

136 120 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 필기심사 ( 필수 ) 1단계시험점수및 순위평가. N기업 실무진면접 (2단계) 50% 수준평가. 인성, 전공, 지식, 경력고려 임원면접 (3단계) 50% 수준평가. 인성, 태도고려 서류심사 (1단계) 30% 수준평가. 직무, 전공적합성고려 실무진면접 (2단계) 35% 수준평가. 전공지식, 직무적합성고려 임원면접 (3단계) 20% 수준평가. O기업 인성, 장기근속, 조직적합성고려역량면접 (4단계) 5% 수준평가. 발 전가능성잠재력고려 인성면접 (5단계) 5% 수준평가. 태 도외전반고려 경험면접 (6단계) 5% 수준평가. 근 무시성과가능성고려 중기업 P 기업 서류심사 (1 단계 ) 40% 수준평가. 직무, 전공적합성고려필기시험 (2 단계 ) 5% 수준평가. 전공지식고려인적성검사 (3 단계 ) 5% 수준평가. 인성및적성고려직무역량평가 (4 단계 ) 5% 수준평가. 전공지식, 응용고려실무진면접 (5 단계 ) 20% 수준평가. 면접태도, 성취도고려임원면접 (6 단계 ) 25% 수준평가. 가치관, 성장가능성고려 정보통신중기업은각기다양한채용절차를가지고있었으며, 단계별중점고려요인이차이가있는것으로나타남 Q 기업 서류심사 (1 단계 ) 30% 수준평가. 전공적합성고려인적성검사 (2 단계 ) 10% 수준평가. 업무성격등특이사항실무진면접 (3 단계 ) 50% 수준평가. 업무적합성, 인성고려임원면접 (4 단계 ) 10% 수준평가. 인성및사회성

137 제 3 장기업채용경향분석 121 업종 구분 주요내용 요약 R기업 서류심사 (1단계) 30% 수준평가. 전공적합성, 작성충실함, 기본사항고려인적성검사 (2단계) 10% 수준평가. 직무적합도, 일관성고려실무진면접 (3단계) 50% 수준평가. 주요전공이수사항, 업무능력임원면접 (4단계) 10% 수준평가. 지원자인성고려 S기업 서류심사 (1단계) 10% 수준평가. 이력서충실성고려자기PR(2 단계 ) 10% 수준평가. 본인 PR 준비성인성면접 (3단계) 20% 수준평가. 태도및준비성고려실무진면접 (4단계) 50% 수준평가. 직무적합성평가임원면접 (5단계) 10% 수준평가. 적극성및인성고려 T기업 서류심사 (1단계) 25% 수준평가. 지원동기회사에대한인지직무, 희망직무에대한노력고려실무진면접 (2단계) 20% 수준평가. 실무적응력임원면접 (3단계) 35% 수준평가. 가치관, 인내성고려필기시험 (4단계) 20% 수준평가. 직무역량에대한준비, 지원동기, 미래지향적성격, 모의시험실시 ( 회계적사고 )

138 122 주요업종별채용트렌드변화연구 2 채용절차상주요탈락이유전기ㆍ전자, 정보통신업종의채용절차상주요탈락이유를단계별로파악하였다. 전기ㆍ전자및정보통신업종모두기업별다양한채용절차를가지고있었으며, 각기다른탈락사유를보유하는것으로나타남. 단계별로서류선형은자기소개서, 실무진면접은전공부적합, 직무능력부족, 임원진면접은인성및태도가주요탈락요인으로나타났다. < 표 3-52> 채용절차상주요탈락이유 업종 구분 주요내용 요약 서류전형 : 자소서미비, 전공부적합 실무진면접 : 조직적응력부족 A기업 임원면접 : 회사이해력부족 인성및역량변접 : 기본소양부 족및이해부족 전기ㆍ전자 대기업 중기업 B 기업 C 기업 D 기업 E 기업 F 기업 서류전형 : 학점및전공불일치실무진면접 : 직무적합성부족임원면접 : 인성부족인성면접 : 회사관심부족역량면접 : 직무능력부족서류전형 : 전공및경력미달실무진면접 : 수행능력미달임원면접 : 인재상불일치서류전형 : 자기소개서불성실인적성검사 : 시스템결과실무진면접 : 준비성, 기술적역량임원면접 : 현실성부족서류심사 : 전공적합성실무진면접 : 조직적합성임원면접 : 조직적합성서류심사 : 채용자격요건미비실무진면접 : 실무적합성, 면접태도, 인재상등임원면접 : 인성, 태도, 인재상 전기ㆍ전자대기업은기업별다양한채용절차를가지고있었으며, 각기다른탈락사유를 보유하는것으로나타남자기소개서, 전공부적함, 인성, 직무능력부족이큰요인으로나타남 전기ㆍ전자중기업은기업별다양한채용절차를가지고있었으며, 각기다른탈락사유를보유하는것으로나타남

139 제 3 장기업채용경향분석 123 업종 구분 주요내용 요약 G기업 서류심사-: 서류미비필기시험 : 기준점수미달실무진면접 : 실무평가점수미달임원면접 : 열정부족 서류심사 : 서류미비, 전공불일치, 학점, 영어미달 H기업 인적성검사 : C등급이하 실무진면접 : 인성 임원면접 : 인성 정보통신 대기업 중기업 I 기업 J 기업 K 기업 L 기업 M 기업 N 기업 서류심사 : 핵심가치조직가치와불일치경우역량면접 : 자질부족임원면접 : 조직부조화인성면접 : 조직인재상부적함 서류심사 : 서류미진실무진면접 : 지식 - 업무비적합임원면접 : 인성 서류심사 : 형식적인이력서인적성검사 : 기준점수탈락실무진면접 : 이력서와맞지않는모순된행동임원면접 : 직무경험부족발표면접 : 직무경험부족인성면접 : 직무경험부족역량면접 : 직무경험부족블라인드면접 : 직무경험부족경험면접 : 직무경험부족서류심사 : 서류미비실무진면접 : 인성임원면접 : 역량, 발표력서류심사 : 자기소개서필기시험 / 인적성검사 : 검사결과실무진면접 : 직무역량, 인성임원면접 : 인재상 필기심사 : 시험점수실무진면접 : 준비성, 태도, 능력임원면접 : 준비성, 태도, 능력 자기소개서, 전공부적합, 인성, 직무능력부족이큰요인으로나타남 정보통신대기업은기업별다양한채용절차를가지고있었으며, 각기다른탈락사유를보유하는것으로나타남자기소개서, 전공부적합, 인성, 직무능력부족이큰요인으로나타남

140 124 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 O기업 서류심사 : 전공부적합실무진면접 : 직무전문성부족임원면접 : 태도불량연량면접 : 발전가능성부족인성면접 : 태도불량경험면접 : 경험부족, 지식부족 서류심사 : 서류미비 필기시험 : 전공지식미비 인적성검사 : 인성및적성수준 P기업 직무역량평가 : 전공지식, 응용 실무진면접 : 학업성취도, 면접역 량부족 임원면접 : 가치관차이 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 서류심사 : 서류미비인적성검사 : 특이사항발생시실무진면접 : 업무적합성및인성임원면접 : 인성부적합서류심사 : 서류미비인적성검사 : 불규칙인성실무진면접 : 필요학습사항부족임원면접 : 임원면접에서는탈락없음서류심사 : 불성실서류자기PR: 준비부족인성면접 : 면접태도, 말하는성실성 ( 단답형대답 ) 실무진면접 : 직무적합성및태도임원면접 : 인성서류심사 : 묻지마지원자탈락실무진면접 : 적응력임원면접 : 인내성부족필기시험 : 필기시험탈락 정보통신중기업은기업별다양한채용절차를가지고있었으며, 각기다른탈락사유를보유하는것으로나타남자기소개서, 전공부적합, 인성, 직무능력부족이큰요인으로나타남 3 채용단계별자체서류검토현황전기ㆍ전자와정보통신의채용단계별자체서류검토현황에대하여분석한결과, 전기ㆍ전자와정보통신업종모두자체적으로서류검토하고있으며, 기업마다현업부서의참여수준의차이가있지만, 대부분인사팀이 1차검토를실시하는것으로나타났다.

141 제 3 장기업채용경향분석 125 < 표 3-53> 채용단계별자체서류검토현황 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 자체적서류검토 A기업 인사팀과현업공통으로서류검토 전기ㆍ전자대기업 실시 은자체적으로서 자체적서류검토류검토하고있으 B기업대기업인사팀서류검토실시며, 기업마다현업 C기업 자체적서류검토부서의참여수준 1차인사팀검토, 2차현업검토의차이가있는것 D기업 자체적서류검토으로나타남인사팀서류검토실시 자체적서류검토 E기업 인사팀 1차검토후직무별관련 부서참여 전기ㆍ전자 중기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 자체적서류검토인사팀 1차검토후직무별관련부서참여자체적서류검토인사팀 1차검토후직무별관련부서참여자체적서류검토인사팀 1차검토후직무별관련부서참여자체적서류검토인사팀 1차검토후 2차직무별관련부서필터링자체적서류검토인사팀 1차중점검토후직무별관련부서참여후걸러냄 전기ㆍ전자중기업은자체적으로서류검토하고있으며, 기업마다현업부서의참여수준의차이가있지만, 대부분인사팀이 1 차검토를실시하는것으로나타남 < 표 3-54> 채용단계별자체서류검토현황 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 자체적서류검토 K기업 인사팀 1차검토후직무별관련 부서참여 정보통신 대기업 L 기업 자체적서류검토직무별관련부서가중점서류검토 정보통신대기업은자체적으로서류검토하고있으며, 기업마다현업부서의참여수준의차이가있지만,

142 126 주요업종별채용트렌드변화연구 중기업 M기업 N기업 O기업 P기업 Q기업 R기업 S기업 T기업 자체적서류검토인사팀 1차검토후직무별관련부서참여자체적서류검토직무별관련부서가 80% 이상서류검토자체적서류검토직무별관련부서가서류검토자체적서류검토직무별관련부서가서류검토자체적서류검토인사팀 1차서류검토후직무별관련부서참여자체적서류검토인사팀서류검토자체적서류검토인사팀 1차검토 (30% 수준 ) 후직무별관련부서참여 (70% 수준 ) 자체적서류검토인사팀과직무별관련부서공통서류검토참여 대부분인사팀이 1 차검토를실시하는것으로나타남 정보통신중기업은자체적으로서류검토하고있으며, 기업마다현업부서의참여수준의차이가있지만, 대부분인사팀이 1 차검토를실시하는것으로나타남 (3) 지원자격 1 채용지원자격및중요도 전기ㆍ전자및정보통신업종의신입직원채용시지원자격및증요도를파악하였다. 전기ㆍ전자대기업과중기업들은기업별지원자격및자격의중요도가차이가나는것으로나타났으며, 관련직무능력과경험의중요성이큰것으로나타났다. 그중생산직의경우관련직무경력을중점적으로검토하는것으로나타났다. 정보통신업의대기업과중기업들은기업별지원자격및중요도가차이가나는것으로나타났으며, 학력, 관련직무능력, 전공, 관련경험이가장중요한자격으로나타났다. 정보통신은연구및개발직을중요시여기는것으로나타

143 제 3 장기업채용경향분석 127 났으며, 차별적인채용중요도가발생하고있는것으로나타났다. 즉, 연구개발직의경우석ㆍ박사등연구역량이있는인재가중요한것으로나타났다. < 표 3-55> 채용지원자격및중요도 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 어학성적 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) A기업 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 공모전 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 기타수상 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) B기업 학점 ( 기본조건 ) 어학성적 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 전기ㆍ전자 대기업 중기업 C 기업 D 기업 E 기업 - 관리직학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 학점 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 해외근무가능자 ( 기본조건 ) - 생산직관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 석박사 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 전공 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 이외에모든조건을골고루봄 - 영업직학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본조건 ) 학점 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 생산직 - 학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 학점 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) - 연구직 전기ㆍ전자대기업은기업별지원자격및중요도가차이가나는것으로나타났으며, 관련직무능력이가장중요한자격으로나타남 전기ㆍ전자중기업은기업별지원자격및중요도가차이가나는것으로나타났으며, 관련직무능력, 전공, 관련경험이가장중요한자격으로나타남

144 128 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) - 일반ㆍ연구학력 ( 기본조건 ) 출신학교 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 석박사 ( 기본조건 ) 어학성적 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 국제공인자격증 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 민간자격증 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) F기업 성별 ( 기본조건 ) 연령 ( 기본조건 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 아르바이트경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 병역사항 ( 기본조건 ) - 생산직 인턴경력 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 아르바이트경력 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) G기업 학점 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 성별 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 기타수상 ( 기본조건 ) H 기업 - 연구직학력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 출신학교 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 석박사 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 어학성적 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) 연령 ( 우대조건 )-2( 중요도 )

145 제 3 장기업채용경향분석 129 업종 구분 주요내용 요약 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) - 일반사무직학력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 출신학교 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 어학성적 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) 연령 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 학력 ( 기본조건 ) 출신학교 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) 석박사 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) 학점 ( 기본조건 ) I기업 어학성적 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 성별 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 연령 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 학력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 출신학교 ( 기본조건 ) 석박사 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) J기업 어학성적 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 성별 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 연령 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 병역사항 ( 기본조건 )

146 130 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-56> 채용지원자격및중요도 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 K기업 출신학교 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 어학성적 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 연령 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 공모전 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 봉사활동 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 동아리 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 학력 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 출신학교 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) 학점 ( 기본조건 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) L기업 국제공인자격증 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 정보통신대기업 민간자격증 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) 성별 ( 기본조건 ) 연령 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 기본조건 ) 봉사활동 ( 우대조건 )-1( 중요도 ) M 기업 - 마케팅직석박사 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 전공 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 어학성적 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) - 기획학력 ( 기본조건 ) 출신 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 석박사 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 전공 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) 학점 ( 기본조건 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 정보통신대기업은기업별지원자격및중요도가차이가나는것으로나타났으며, 학력, 관련직무능력, 전공, 관련경험이가장중요한자격으로나타남

147 제 3 장기업채용경향분석 131 업종 구분 주요내용 요약 N기업 학력 ( 기본조건 ) 출신학교 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 국가공인자격증 ( 기본 / 우대조건 )-3 ( 중요도 ) 성별 ( 기본조건 ) 연령 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) - 연구개발직 석박사 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 성별 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 연령 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) O기업 - 경영. 영업등전공 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 어학성적 ( 기본조건 ) 국가공인자격증 ( 기본조건 ) 중기업 국제공인자격증 ( 기본조건 ) 성별 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 연령 ( 기본 / 우대조건 )-4( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) P 기업 - 개발직출신학교 ( 기본조건 ) 석박사 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) 학점 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 공모전 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) - 기획직출신학교 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본조건 ) 학점 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 해외연수 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 정보통신중기업은기업별지원자격및중요도가차이가나는것으로나타났으며, 학력, 관련직무능력, 전공, 관련경험이가장중요한자격으로나타남연구및개발직은석박사등연구역량이있는인재가중요한것으로나타남

148 132 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 관련직무경력 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 공모전 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) Q기업 학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본조건 ) 인턴경력 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) R기업 학력 ( 기본조건 ) 석박사 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 전공 ( 기본조건 ) 국가공인자격증 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 관련직무경력 ( 우대조건 )-5( 중요도 ) S기업 학력 ( 기본조건 ) 전공 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 학점 ( 기본조건 ) 국가공인자격증 ( 기본 / 우대조건 )-4 ( 중요도 ) 민간자격증 ( 기본조건 ) 연령 ( 기본조건 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 병역사항 ( 기본조건 ) T기업 학력 ( 기본조건 ) 출신학교 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 전공 ( 우대조건 )-4( 중요도 ) 학점 ( 기본 / 우대조건 )-5( 중요도 ) 인턴경력 ( 우대조건 )-3( 중요도 ) 관련직무경력 ( 기본 / 우대조건 )-3( 중요도 ) 기타경력 ( 우대조건 )-2( 중요도 ) 기타수상 ( 우대조건 )-2( 중요도 )

149 제 3 장기업채용경향분석 133 (4) 인재상 1 기업인재상 전기ㆍ전자와정보통신업종의기업인재상을살펴보면, 공통적으로도전정신, 정직성, 창의성, 열정이중요한것으로나타났다. < 표 3-57> 기업인재상 업종 구분 주요내용 요약 A기업 프라이빗 TOP ( 도전, 혁신, 소통, 정직 ) 대기업 B기업 자주성, 능동성 C기업 성실성, 정직성 전기 D기업 도전정신, 창의, 자율 ㆍ E기업 기본, 주인의식, 도전정신 전자 F기업 신뢰, 창의, 소통 중기업 G기업주인의식, 실행력, 열정 H기업인내성, 진실성 전기ㆍ전자와정보 I기업 열정, 조화, 창의 통신공통적인인 J기업 개척자정신, 창의성, 도전정신 재상으로서도전정 K기업 글로벌역량, 주인의식 신, 정직성, 창의성, 대기업 L기업 창의성, 열정, 도전정신 열정으로나타남 M기업 열정, 전문성, 팀워크 N기업 혁신성, 조직적응력 정보 O기업 열정, 전문성 통신 P기업 창의성, 적극성 중기업 Q기업 협의성, 도전성 R기업 전문성, 열정 S기업 열정, 적극성 T기업 도전정신, 윤리성, 정도성 2 인재상평가방법전기ㆍ전자및정보통신업종의기업들의인재상평가방법을파악한결과, 전기ㆍ전자업의경우대기업과중기업모두서류와면접을통한복합적인평가를실시하고있는것으로나타났다. 반면, 정보통신대기업의경우, 서류

150 134 주요업종별채용트렌드변화연구 전형시각직무에서요구하는역량확보를파악하고, 면접시관련경험을통해파악하고있었으며, 정보통신중기업의경우, 서류및면접만으로적정인재를파악할수없기때문에수습 3개월기간동안정성적평가를함께실시하는것으로나타났다. < 표 3-58> 인재상평가방법 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 A기업 자기소개서상경험을기반으로평가 면접을통한평가. B기업 기업에대한명확한정보및이전 경험과인재상과의연계를통함 전기ㆍ전자 대기업 중기업 C 기업 D 기업 E 기업 F 기업 G기업 H기업 I 기업 J 기업 실무진면접을통한평가이력서에맞는직무를명확하게서술했으며, 준비했는가를판단면접및이력등종합적인부분에서직무적합성을평가서류전형및면접시평가인턴십에대한평가면접질문상에서소통과창의적인부분을강조해서질문및평가개인적인경험 ( 직무수행 ) 을평가면접및인적성평가서류및면접을통한다각적평가준비된인재를선발하기위한창의적인부분, 신뢰성부분평가서류및면접을통한모험심및혁신성측정 전기ㆍ전자대기업의경우자기소개서와면접상에서자신의직무와연계를통한인재상평가 전기ㆍ전자중기업의경우서류와면접상에서기업의인재상과연계된부분평가

151 제 3 장기업채용경향분석 135 < 표 3-59> 인재상평가방법 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 글로벌역량은어학점수및글로 K기업 벌인턴십측정주인의식의경우봉사활동또는 관련경험을측정 정보통신 대기업 중기업 L 기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 면접을통한측정상황면접을통한남들과의차별점제시를통한측정자기소개서및면접을통한측정서류전형시열정, 전문성, 팀워크문항화면접의평가표또한작성되어있음채용후 3개월평가를통한인재상평가 3개월후직무능력평가시행채용시면접을통한인재상평가채용후지속적인사평가를통한인재파악서류평가및면접평가에세이제출을통한인재상과부합여부평가에세이결과에대한면접평가입사후평가입사후 3개월수습평가시인재상평가실시면접을통한인재상평가채용시심층면접을통한인재평가채용후 MBO 목표관리를통한인재평가실시자기소개서및면접윤리적측면을강조하여검토 정보통신대기업의경우, 서류전형시각직무에서요구하는역량확보를파악하고, 면접시관련경험을통한파악함 정보통신중기업의경우서류및면접만으로적정인재를파악할수없기때문에수습 3 개월시간동안정성적평가를함께실시함

152 136 주요업종별채용트렌드변화연구 (5) 채용공고게재방식및제공방법 1 채용정보제공주요방식 전기ㆍ전자및정보통신업종의채용정보제공방식에대한분석을실시한결과, 대부분민간취업정보사이트와홈페이지를주로활용하고있는것으로나타났다. 워크넷의경우에대부분민간취업정보사이트에서업로드되는간접적방식을활용하는것으로나타났는데, 직접적으로정보를업로드하지않는이유가적합한인재를찾기어렵기때문인것으로나타났다. 또한 SNS 의경우에아직까지채용과관련해서필요성을못느껴채용정보제공에활용하지는않는것으로나타났다. < 표 3-60> 채용정보제공주요방식 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 A기업 민간취업정보사이트애용대학지역센터정보제공요청 민간취업정보사이트애용 B기업 워크넷사용지민대학취업센터가끔시행 ( 대응이늦 고성의가없음 ) 전기ㆍ전자 대기업 중기업 C 기업 D 기업 E 기업 F 기업 민간취업정보사이트애용취업박람회가끔이용대학취업센터미이용홈페이지공고민간취업사이트활용취업박람회및취업지원센터활용 ( 캠퍼스리쿠르팅 ) SNS 가끔활용 홈페이지공고워크넷및민간정보사이트취업박람회및대학취업지원센터이용 SNS 미이용 민간취업정보사이트애용취업지원센터가끔활용 전기ㆍ전자대기업의경우민간취업정보사이트위주로활용하는것으로나타남 전기ㆍ전자중기업의경우기업특성별정보제공방식의차이가다른것으로나타남

153 제 3 장기업채용경향분석 137 업종 구분 주요내용 요약 G기업 민간취업정보사이트애용연계된대학취업지원센터활용 H기업 민간취업정보사이트애용취업박람회이용 SNS 미활용 I기업 민간취업정보사이트애용워크넷은자발적으로활용하지않음취업지원센터미이용 ( 인력의수준차이발생 ) J기업 민간취업정보사이트애용워크넷업로드하지만효과미비 < 표 3-61> 채용정보제공주요방식 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 홈페이지공고 K기업 민간취업정보사이트애용 SNS 관심저하로미활용 정보통신 대기업 중기업 L 기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 민간취업정보사이트애용취업박람회및홈페이지등활용 SNS 미활용민간취업정보사이트애용 ( 사람인 ) 취업박람회및캠퍼스리쿠르팅실시민간취업정보사이트애용홈페이지공고청년인턴운영업체연계 SNS 미활용민간취업정보사이트애용 SNS 미활용본사홈페이지민간취업정보사이트학교취업지원센터활용 SNS 활용 민간취업정보사이트애용워크넷활용 SNS 미활용 정보통신대기업의경우홈페이지및민간취업정보사이 트를중점적으로활용하고있음 정보통신중기업의경우, 민간취업정보사이트를주로활용하고있으며, 필요시 SNS 를활용하지만업종특성에맞추어서활용하는추세임 R 기업 민간취업정보사이트애용

154 138 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 취업박람회, 취업지원센터활용홈페이지활용 SNS 미활용 S기업 민간취업정보사이트애용잡코리아활용한워크넷정보제공 ( 워크넷좋은인재없음 ) SNS 미활용 T기업 민간취업정보사이트애용홈페이지및대학취업지원센터활용취업박람회미지원 SNS 미활용 2 채용정보확대방향 전기ㆍ전자및정보통신업종의채용정보의확대를위한기업의계획을살펴본결과, 대부분의채용정보제공확대방향은적정인재확보를위하여다양하게시도되고있는것으로나타났다. < 표 3-62> 채용정보확대방향 업종 구분 주요내용 요약 A기업 채용설명회확대예정 전기ㆍ전자대기업 B기업 민간취업사이트현재로만족 의채용정보제공확 대기업대학현장순회및취업지원센터와대방향은기업의상 C기업연계예정황에맞게제시되고 D기업온라인 SNS 등과같은부분강화예정있는것으로나타남전기 E기업민간취업사이트현재로만족ㆍ전기ㆍ전자중기업전자대외커뮤니케이션활동을통한기 F기업의채용정보제공업이미지확대예정확대방향은적정중기업 G기업취업박람회참여예정인재확보를위하 H기업대학교수들직접접촉예정여다양하게시도 I기업민간취업사이트현재로만족되고있음 J기업민간취업사이트현재로만족 K기업대학취업지원센터활용예정정보통신대기업의경 L기업대학취업지원센터활용예정정보대기업우, 역량보유대학에 통신 M기업 캠퍼스리쿠르팅활용예정 리쿠르팅을할예정 중기업 N 기업현재만족정보통신중기업의

155 제 3 장기업채용경향분석 139 업종구분주요내용요약 O기업현재만족채용정보제공확 P기업대학취업지원센터활용예정대방향은적정인 Q기업대학현장순회에정재확보를위하여 R기업채용박람회다양하게시도되 S기업고졸의경우직접찾아가서면접예정고있음 T기업전문화된집단쪽홍보예정 업종구분주요내용요약가끔활용 A기업워크넷이력서지원자풀이좋지않음가끔활용전기ㆍ전자대기업 B기업이력서자체가명확하게업로드들의워크넷활용대기업되어있지않음은미진한것으로 C기업미활용나타남 D기업미활용홍보미진으로활용성에대한의구심발생 전기ㆍ전자 중기업 3 워크넷활용현황및이유 전기ㆍ전자및정보통신업종의워크넷활용현황및이유를파악한결과, 대부분의기업 ( 대기업, 중기업무관 ) 들이워크넷을정부의요구에의해형식적으로활용하고있는것으로나타났다. 그러한이유는적정인재풀이없고홍보가잘되지않기때문인것으로나타났다. < 표 3-63> 워크넷활용현황및이유 _ 전기ㆍ전자 E 기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 활용정부의권장사항이기때문에가끔활용우수한인재부족활용적절한인재확보는현재까지못했음활용생산직확보시활용가끔활용활용이불편하고워크넷의마케팅이부족한것같음. 구인홍보부족형식적활용지원자부족 전기ㆍ전자중기업은워크넷을정부의권장사항때문에활용하며, 적정인재부족으로인력확보한사례가거의없는것으로나타남

156 140 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-64> 워크넷활용현황및이유 _ 정보통신 업종구분주요내용요약거의활용하지않음 K기업청년인턴때만활용정보통신대기업들 L기업미활용의워크넷활용은대기업민간사이트보다노출이적음미진한것으로나가끔활용타남 M기업민간사이트와채용효과의차이가크게발생 정보통신 중기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 가끔활용홈페이지 UI 불편및인력수급의어려움. 공공기관이기때문에불편을말하기어려움미활용불필요함활용활용정부사이트이기때문에활용미활용구직자역량부족부분활용단기적알바만활용 정보통신중기업들의워크넷활용은미진한것으로나타남

157 제 3 장기업채용경향분석 대학취업지원센터활용현황전기ㆍ전자및정보통신업종의기업들의대학취업지원센터활용현황을살펴본결과, 공통적으로 R&D, 기술등전공인력확보및필요인재확보를위해서대학취업센터를활용하고있었으며, 미활용기업의경우, 수시채용이잦아시간상제약이높을시미활용하는것으로나타났다. < 표 3-65> 대학취업지원센터활용현황 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 활용 A기업 전공자와관련한적합한인재발굴 용이 전기ㆍ전자대기업 활용 의경우전공자확 대기업 B기업다양한채널을통한인재발굴확보보를위하여대학및센터신뢰도높음취업지원센터를활 C기업미활용 용하고있는것으신입채용계획현재없음로나타남 D기업활용 센터및교수들의추천을위한 E기업활용 전기ㆍ전자 중기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 신뢰성있는인재풀확보를위함미활용중소기업에대한관심도부족때문에미활용 활용졸업예정자인력풀확보를위함활용석사급 R&D 인재확보를위함미활용신입선발이어렵지않기때문에굳이추천제도를활용하지않음미활용기업특성상석사급만들어오는데대기업으로가기때문에추천제가의미가없음 전기ㆍ전자중기업의경우전공자확보를위하여대학취업지원센터를활용하고있는것으로나타남. 미활용기업의경우인재선발이기업과맞지않기때문인것으로나타남

158 142 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-66> 대학취업지원센터활용현황 _ 정보통신 업종구분주요내용요약활용 K기업우수한인재확보를위한다각적노력시행 정보통신 대기업 중기업 L 기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 활용취업센터및해당전공학과와의연계를통한우수인재확보가끔활용홍보용활용미활용수시채용이많기때문에시간이서로맞지않음미활용시간의문제상미활용활용 IT 전문성인재발굴을위하여활용활용필요인재확보를위해신속한정보제공미활용수시채용이잦은관계로활용의어려움존재활용요구인재확보를위함활용중소기업홍보차원에서활용 정보통신대기업의경우전공역량을보유한인재확보를위하여대학취업지원센터를활용 정보통신중기업의경우전공및필요인재확보를위해서대학취업센터를활용하고있었으며, 미활용기업의경우수시채용이잦기때문인것으로나타남 (6) 채용경향추가질의사항 1 청년채용현황이슈 전기ㆍ전자와정보통신업종의청년채용에대한이슈를살펴본결과, 공통적으로기업은구직자들의직무역량부족과제대로알아보지않고무작정지원을하는경향이높다고보았으며, 구직자들은상대적으로대기업등높은

159 제 3 장기업채용경향분석 143 보상을취하는기업으로접근하려는경향이강하다는이슈가지속적으로발생한다는의견이높게발생하고있는것으로나타났다. < 표 3-67> 청년채용현황이슈 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 신입채용은기업의특성에맞게 A기업 키우는것을의미함. 따라서, 기업요구역량보유인재 가필요 전기ㆍ전자대기업 취준생들의높높이가상향평준화 의경우기업요구직 대기업 B기업 되어있으며, 정보의한정으로황 무역량을보유한인 당한이력서가많음 재가필요한데부족 C기업 필요일자리에대한학생들의관함이많다고답변함심도부족 ( 특히공단들의인력부족 ) D기업 학생들은많은데정작기업에서활용할수있는인력부족 E기업 청년들은대기업을목표로하고 전기ㆍ전자 중기업 F 기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 있고중소기업은구인난이있음청년취업자를처음부터교육시키기위한비용이많이들기때문에, 실무경험노력이필요 소신있는지원자가부족. 기업에대한정확한정보없이지원사례가많음직무를명확하게이해하고있는구직자가지원해야하는데부족하며, 중소기업이기때문에 1년이내퇴사비율이높음구직자의눈높이가높으며, 직무및실무에대한준비가부족함구직자의요구연봉및지원이높아중소기업이맞출수없을정도로높음 전기ㆍ전자중기업의경우공통적으로구직자의눈높이가너무높으며, 실무역량의부족수준이크다는애로사항이존재하는것으로나타남

160 144 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 3-68> 청년채용현황이슈 _ 정보통신 업종구분주요내용요약 정보통신 대기업 중기업 K 기업 L 기업 M 기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 기업에서요구하는역량보유인재부족 지원좋은중견기업들이많은데, 구직자들은더좋은대기업만선호하는경향이높음 직무에대한사전준비를통한준비된인재가많아져야함 기업에대한명확한정보없이지원서작성하는구직자가많음 기업체에서요구하는수준은높기때문에구직자가맞추지못하는단점도있음 제한된채용정보채널로인한학생들이명확한필요직무에대하여모르는문제점이있음 구직자에맞는일자리가부족하기때문에, 눈높이를낮추는것이필요 학생들의전문지식이기업에서요구하는지식과의차이가있음 신입사원들의의지부족및전문성감소수준이높아짐 조직과개인의비전의불일치로상호간의불만이높아짐 정보통신대기업의경우기업요구역량보유인재발굴이필요하다고답변함 정보통신중기업의경우기업요구인재상과구직자요구보상의차이가발생하고있다는이슈가크게발생 2 채용경향변화에대한청년들의필수준비사항전기ㆍ전자및정보통신기업들의채용경향변화에대한청년들의필수준비사항으로서공통적으로기업실무를파악하기위한사전노력이필요하며, 개인의특성을강조할수있는역량확보를위한노력이필요하다고제시하고있다.

161 제 3 장기업채용경향분석 145 < 표 3-69> 채용경향변화에대한청년들의필수준비사항 _ 전기ㆍ전자 업종구분주요내용요약채용경향보다는기업을명확하게 A기업이해하는노력이필요전기ㆍ전자대기업기업의실무파악및조직적합성 B기업은청년들이기업높이기위한노력필요대기업의실무를파악하 C기업기업에대한청년인식개선필요기위한노력이필실무적경험을단순히쌓는것이요함을제시 D기업아닌다각적측면을이해하고문제의식을가지는것의중요성전기 E기업전공지식에대한역량확보필요ㆍ전자실무적으로본인이하고싶은경 F기업험이무엇보다중요전기ㆍ전자중기업직무역량준비우선필요 ( 타스펙 G기업은청년들이자신보다 ) 중기업만의스펙을가질 H기업자기소개서등의오류검토수있는것을중요기본커트라인확보후스펙아닌 I기업시여김개인특성화역량확보의필요대기업이아닌좋은중소기업을 J기업통한이력확보필요 < 표 3-70> 채용경향변화에대한청년들의필수준비사항 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 K기업 직무에맞는역량 ( 스펙 ) 확보의필요 정보통신대기업은 NCS 강조똑같은스펙이아닌 L기업자신의실력을강조대기업스펙보다는실력강조할수있는부분을변화하는산업및관련직무에대 M기업강화시키는것이필한이해가무엇보다필요요하다고지적 사전에취업하고싶은기업이요구 정보통신 중기업 N 기업 O 기업 P 기업 Q 기업 R 기업 하는사항에맞게준비하는것필요전공과관련된직무능력, 경험이가장중요실무시업무를잘할수있는구직자로서의역량확보필요정보통신트렌드를명확하게파악하고역량을확보하는것이필요 직무역량강화를위한노력필요 정보통신중기업은현재의트렌드를명확하게이해하고, 기업에기여할수있는역량을강화하는것이필요하다고강조함

162 146 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 S기업 기업에대한충실성과마인드변화의필요 T기업 본인들이회사에기여할부분이무엇인지를심각하게고려하는것필요 3 채용정보집이슈취업사이트및대학등에서제공하는채용정보집의도움여부에대하여파악한결과, 대부분의인사담당자들은채용정보집을모르거나보지않은것으로나타났으며, 생생한취업및채용정보가부족해서보완이필요할것으로판단하고있는것으로나타났다. 정보집의보완사항으로실무자관점에서인터뷰한내용을담아구직자들이해당기업에취업하기위해필요한역량및직무이해를제공하는것이필요하다. < 표 3-71> 채용정보집이슈 _ 전기ㆍ전자 업종 구분 주요내용 요약 채용정보집을알고있음 채용경향트랜드확보를위해검토 A기업 기업케이스를명확하게제시하는 채용관련사례필요 ( 현재는전체 통계만제시하고있음 ) 전기ㆍ전자 대기업 중기업 B 기업 C 기업 D 기업 E 기업 F 기업 채용정보집모름유사한것들을보면불필요하거나필요한것이많이빠져있음최근의채용정보집못봄현실적인내용이필요알고있으나보지는않음경험이나느낌까지제공할수있는정보집필요채용정보집을알고있음두루뭉술한공통정보위주로제공되고있어, 전공및학교에맞는특성화정보집필요채용정보집을알고있음정보집의진실성파악이필요 전기ㆍ전자대기업은채용정보집을모르거나관심이없는것으로나타남. 현실적인내용이담긴정보집필요 전기ㆍ전자중기업은채용정보집에대하여알고있으나추가적인정보의제공이필요할것으로판단

163 제 3 장기업채용경향분석 147 업종 구분 주요내용 요약 G기업 채용정보집모름 H기업 채용정보집을알고있음간단한정보만제공하고있어, 교육등의캐리어개발지원등의정보부족 I기업 채용정보집을알고있으나보지는앖음. 도움이별로되지않을것같음 ( 일반화되어있는정보위주임 ) 특성화필요 J기업 특정온라인홈페이지에있는것확인. 생생한취업정보가필요할것으로판단 < 표 3-72> 채용정보집이슈 _ 정보통신 업종구분주요내용요약 K기업채용정보집모름정보통신대기업은 L기업온라인홈페이지에있는것만알고있음채용정보집을모르대기업채용정보집을알고있으나보지는않음. 거나보지는않은 M기업정확한정보가나와있다면학생들에게것으로나타남필요할것같음채용정보집을알고있음 N기업중소기업의강점과장점을부각시키는정보집필요채용정보집모름 O기업해당기업의인터뷰등의질적정보제공필요 정보통신 중기업 P 기업 Q 기업 R 기업 채용정보집모름구직자입장에서필요역량을제시할수있는정보집필요채용정보집알고있으며잘정리된것같음이것보다인사담당자와취준생들간의대화의자리가필요 채용정보집을알고있으며, 이슈차원에서는보는것도좋음직무트렌드를제대로제시하는것이필요 정보통신중기업은채용정보집을모르거나잘보지않는것으로나타남. 정보집에필요한내용으로, 실무자관점의직무트렌드및필요역량을소개하는정보집이필요

164 148 주요업종별채용트렌드변화연구 업종 구분 주요내용 요약 S기업 채용정보집모름인사담당자가작성한정보집필요 T기업 채용정보집을알고있으며, 많이보았음. 신뢰성있는정보집필요 4 필요정부지원정책 전기ㆍ전자와정보통신업의기업들은워크넷이보다상세한정보를제공할수있도록변화를요구하고있으며, 채용과관련된직무능력지원프로그램이필요함을제시하고있다. 또한융합되어가는시장환경에대응하기위한직무능력의변화및관련정보를명확하게제공하는것이필요함을제시하고있다. < 표 3-73> 취업진로를위한필요정부지원정책 _ 전기ㆍ전자 업종구분주요내용요약워크넷의유인정책필요 A기업기업정보들이더욱잘공개되어야함. 전기ㆍ전자대기기업정보수집및미디어에노출빈업은변화하는현전기도를높여야함. 황에대한융합적 B기업ㆍ대기업기업이채용을많이하기위한제도정보제공을위한전자개발필요노력및채용지 C기업채용관련지원금제도필요원제도가필요함채용포탈보다는적극적인융합적정을제시함 D기업보제공을위한노력필요 중기업 E 기업 F 기업 G 기업 H 기업 I기업 J기업 기업탐방프로그램등을통한중소기업이미지개선노력직무에대한지원보다기업인으로서소양및태도같은지원책필요신규채용에대한세재혜택파격적지원교육훈련비용, 기업별퇴사자수등현재보다더욱정확한기업정보통계제공필요중소기업세제혜택지원중소기업활성화를위한지원책필요 전기ㆍ전자중기업들은기업이미지개선및신규채용에대한혜택, 그리고기업관련보다상세한통계정보제공의필요성을제시함

165 제 3 장기업채용경향분석 149 < 표 3-74> 취업진로를위한필요정부지원정책 _ 정보통신 업종구분주요내용요약직무관련프로그램활성화를통 K기업정보통신대기업들한실무능력강화필요은직무관련역량졸업전부터대상기업에대한직대기업 L기업강화를위한정책업체험을위한장이필요이필요함을제시워크넷의유용성강화를통한취 M기업함업포털로서의강화필요중소기업의강점을부각할수있 N기업는홍보의장이필요 O기업직무교육프로그램의활성화정보통신중기업들정보워크넷의실용성위주의활성화은워크넷이보다통신 P기업직무경험을통한직업선택가능상세한정보를제한프로그램제공공할수있도록변기업실무에서필요한역량및학중기업 Q기업화를요구하고있습을위한교육프로그램개발으며, 채용과관련채용과관련된직무능력상세한 R기업된직무능력지원제공프로그램이필요함기업에대하여명확하게알수있 S기업을제시함는정보제공필요중소기업직무연계를위한프로 T기업그램및워크넷활성화필요 5 NCS 도입현황및이슈전기ㆍ전자와정보통신기업중 NCS 도입현황및이유를파악한결과대부분의기업들 NCS 미도입했으며, 검토중이긴하나명확하게 NCS 를어떻게활용해야할지모르는상태인것으로나타났다. NCS 를도입한대기업들은면접시활용하고있는것으로나타났다. < 표 3-75> NCS 도입현황및이슈 _ 전기ㆍ전자 업종구분주요내용요약 전기ㆍ전자 대기업 A 기업 도입도입은하였으나회사자체에서면접으로활용할수있게재개발

166 150 주요업종별채용트렌드변화연구 업종구분주요내용요약 B기업미도입도입의필요성을못느낌전기ㆍ전자대기업미도입중도입기업은면 C기업 100% NCS 를이해하지못하고있접에서활용하고기때문에필요성을못느낌있었음 D기업도입대기업의직무단위로 NCS 셋팅도입 E기업외부기관과프로젝트를통하여직무역량개발및면접시활용검토중 F기업채용부분에서어떻게활용할수있을지검토중 중기업 G 기업 H 기업 I 기업 J 기업 미도입단계적으로도입할계획은있음미도입자사와맞지않은것같음미도입미도입기존기업의역량평가방식과 NCS 가차이가있기때문에도입어려움발생 중기업의경우대부분이 NCS 미도입을했으며, 검토중이긴하나명확하게 NCS 를어떻게활용해야할지모르는상태임 < 표 3-76> NCS 도입현황및이슈 _ 정보통신 업종 구분 주요내용 요약 K기업미도입 직무도입부분은고려하고있음대기업의경우대 대기업 L기업미도입 부분이 NCS 미도검토중에있음입을했으며, 검토 중에있는상태임 M기업미도입정보먼저움직이기부담스러움 통신 N기업 중기업 O 기업 미도입관심없음 미도입 NCS 를잘모르기때문에어떻게활용할지애로사항이있음 중기업의경우대부분이 NCS 미도입을했으며, 검토중이긴하나명확하게 NCS 를어떻게활용해야할지모르는상태임

167 제 3 장기업채용경향분석 151 업종구분주요내용요약 P 기업 Q 기업 R 기업 S 기업 T 기업 미도입전문성측면에서는 NCS 가좋을것같음 미도입내부적으로기존툴이있기때문에굳이필요성을못느낌미도입 NCS 컨설팅을받았며, 어떻게진행할것인지에대한고민중미도입 NCS 를명확하게모름미도입직무가획일적이지않기때문에 NCS 의불필요

168 152 주요업종별채용트렌드변화연구 3.2 빅데이터분석방법을활용한심층인터뷰분석결과 사회관계망분석은 Ucinet 6 프로그램을활용하였으며, 클러스터링문제의적합도를고려하여 1-mode 방식이아닌 2-mode 방식으로분석을실시하였다. k-core 방식의거리계산법을응용한알고리즘응집성함수와메타휴리스틱방식의 tabu search 알고리즘집합성함수의결과를비교한분석을실시하였다. 더불어질적자료의키워드분석은 Nvivo 11 Pro 프로그램을활용하였으며, tag-cloud 분석과 cluster 분석을실시하였다 분석결과 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석결과, 대기업 / 중기업공통적으로석박사, 전공, 학점, 어학성적, 관련직무경력, 인턴경력을중요하게고려하는것으로나타났다. 중기업의경우공통항목이외에학력, 출신학교, 해외연구, 성별, 연령, 아르바이트경력, 해외근무가능자, 병역사항등다양한요인들을고려하는것으로나타났다. [ 그림 3-53] 전기ㆍ전자기업규모별지원자격분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

169 제 3 장기업채용경향분석 153 정보통신기업규모별지원자격분석결과, 공통적으로학력, 해외연수, 어학성적, 관련직무경력, 공모전, 출신학교, 석박사, 학점등의학력사항, 국가공인자격증, 국제공인자격증, 전공등의직무역량, 성별, 연령, 인턴경력, 기타경력등을중요하게고려하는것으로나타났다. 대기업의경우봉사활동, 동아리, 해외근무가능자, 병력사항을중요하게고려하고있으며, 중기업의경우민간자격증등을중요하게고려하는것으로나타났다. [ 그림 3-54] 정보통신기업규모별지원자격분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 업종별인재상분석을실시한결과, 전기ㆍ전자의경우, 혁신, 창의를가장중요하게고려하고있으며, 정보통신은열정을가장중요하게고려하고있는것으로나타났다.

170 154 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-55] 인사담당자의관점에서본업종별인재상분석 참고 ) tag cloud s nodes: 전기ㆍ전자 36 nodes, 정보통신 52 nodes tag cloud s references: 전기ㆍ전자 32 references, 정보통신 32 references 인사담당자의관점에서본인재상을군집분석한결과, 전기ㆍ전자와정보통신자료를바탕으로 3개의군집단위로구분하였을때, 밀집도가높은요소들이모여있으며, 10 혹은 20개 reference의단위로나누어군집화양상을도식화하였고, 핵심키워드를명명하였다. 도출된개념들은기본역량, 과업능력, 관계능력인것으로나타났다. 즉, 능력에대한기본역량을비롯하여, 크게관계능력과과업능력두가지의인재상을보는것으로나타났다. [ 그림 3-56] 인사담당자의관점에서본인재상분석 참고 ) cluster analysis references: 10 references( 전기ㆍ전자 + 정보통신 ), 3 clusters cluster analysis references: 20 references( 전기ㆍ전자 + 정보통신 ), 3 clusters

171 제 3 장기업채용경향분석 155 업종별청년들에게보내는조언내용분석을실시한결과, 전기ㆍ전자의경우, 정보, 준비를가장중요하게강조하고있으며, 정보통신은직무, 정보, 준비를가장중요하게강조하고있는것으로나타났다. [ 그림 3-57] 인사담당자의관점에서본업종별청년들에게보내는조언분석 참고 ) tag cloud s nodes: 전기ㆍ전자 107 nodes, 정보통신 133 nodes tag cloud s references: 전기ㆍ전자 45 references, 정보통신 32 references 인사담당자의관점에서본청년들에게보내는조언내용을군집분석한결과, 전기ㆍ전자와정보통신자료를바탕으로 5개의군집단위로구분하였을때, 밀집도가높은요소들이모여있으며, 10 혹은 20개 reference 의단위로나누어군집화양상을도식화하였고, 핵심키워드를명명하였다. 도출된개념들은정보, 직무, 탈피, 준비, 역량인것으로나타났다. 즉, 제대로된정보를가지고, 역량과직무에적합한준비를하는것은추천하였으며, 대부분이대기업만추구하거나스펙을너무신경쓰는등의행동에서탈피하기를조언하는것으로나타났다.

172 156 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 3-58] 인사담당자의관점에서본청년들에게보내는조언분석 참고 ) cluster analysis references: 10 references( 전기ㆍ전자 + 정보통신 ), 5 clusters cluster analysis references: 20 references( 전기ㆍ전자 + 정보통신 ), 5 clusters

173 제 4 장구직자취업경향분석 157 제 4 장 구직자취업경향분석 제1절구직자취업경향분석개요 1.1 구직자취업경향분석개요 분석대상 본연구에서는채용경향분석을위해선정된대표산업 ( 전기ㆍ전자, 정보통신 ) 에대한취업경향분석을위하여추업준비및합격수기에대한정보확인이가능한온라인웹사이트 ( 스펙업, 취업뽀개기, 독취사, 닥치고취업 ) 에서게시글및답글을모두수집하였다 년 4월 1일부터 2016 년 3월 31일까지 1년간게시한글을수집하였으며, 자료의수집은 2016 년 9월 16일부터 2016 년 9월 30일까지실시하였다. 최종적으로전기ㆍ전자산업의경우취업준비생279 건, 합격자 101 건, 불합격자 75건의게시글을수집하였으며, 정보통신산업의경우취업준비생 314 건, 합격자 210건, 불합격자 154 건의게시글을수집하였다.

174 158 주요업종별채용트렌드변화연구 < 표 4-1> 분석대상 구분 분석대상산업 분석대상자 자료수집기간 자료수집방법 채용공고자료수집기준기간자료수집도구 표본수 제조업 : 전기ㆍ전자 (M4) 서비스업 : 정보통신 (S3) - 취업준비생 ( 준비글및답글 ) - 합격자 ( 합격기고문 ) - 불합격자 ( 불합격내용문 ) 내용 2016 년 9 월 16 일 ~ 2016 년 9 월 30 일 분석대상산업의취업준비및합격수기에대한정보확인이가능한온라인웹사이트 - 스펙업, 취업뽀개기, 독취사, 닥치고취업 2015년 4월 1일 ~ 2016년 3월 31일 구조화된분석기준표 (MS Excel) 전기ㆍ전자 : 취업준비생 279 건, 합격자 101 건, 불합격자 75 건정보통신 : 취업준비생 314 건, 합격자 210 건, 불합격자 154 건 분석내용 취업카페를중심으로공고문의내용을정량화된데이터로코딩하여질적응답을키워드로추출한 2차데이터를기반으로각산업의채용경향파악을위해사회관계망분석과키워드분석을실시하였다. 빅데이터분석은각산업의구직자별 ( 합격자, 취업준비생, 불합격자 ) 분석과군집분석을실시하였다. 분석은업종별로분석하였으며, 채용프로세스와취업활동경향에대한빅데이터분석을실시하였다.

175 제 4 장구직자취업경향분석 분석방법 구직자취업경향을분석하기위해구직자사이트에서구직자별 ( 합격자, 취업준비생, 불합격자 ) 차이를확인하기위해사회관계망분석과키워드분석을실시하였다. 분석자료는정량화된자료를사용하였으며, 채용프로세스와취업활동경향성을중심으로분석에활용하였다. [ 그림 4-1] 구직자취업경향분석방법 제 2 절구직자취업경향분석결과 사회관계망분석은 Ucinet 6 프로그램을활용하였으며, 클러스터링문제의적합도를고려하여 1-mode 방식이아닌 2-mode 방식으로분석을실시하였다. k-core 방식의거리계산법을응용한알고리즘응집성함수와메타휴리스틱방식의 Tabu search 알고리즘집합성함수의결과를비교한분석을실시하였다. 더불어질적자료의키워드분석은 Nvivo 11 Pro 프로그램을활용하였으며, tag-cloud 분석과 cluster 분석을실시하였다. 2.1 구직자취업경향분석결과 전기ㆍ전자구직자별채용프로세스분석결과, 합격자 / 불합격자 / 취업준비생모두공통적으로서류심사, 인적성검사, 인성면접등이공통적인요인으로도출되었다. 합격자와취업준비생의경우필기시험, 발표면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접등이을중요하게고려하고있으며, 취업준비생의경우직무역량평가, 직무적합성평가등직무역량을중요하게고려하는것으로나타났다.

176 160 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 4-2] 전기ㆍ전자구직자별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신구직자별채용프로세스분석결과, 합격자 / 불합격자 / 취업준비생모두서류심사, 인적성검사, 실무진면접등기초적인프로세스에대해중요하게고려하고있는것으로나타났다. 불합격자의경우현장면접, 역량면접, 임원면접등면접에대해중요하게고려하고있는것으로나타났고, 취업준비생의경우필기시험을중요하게고려하고있는것으로나타났다. [ 그림 4-3] 정보통신구직자별채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

177 제 4 장구직자취업경향분석 161 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 합격자의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 인성, 전공에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다. [ 그림 4-4] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석 - 합격자 참고 ) tag cloud s data: 합격자 128 nodes, 초기 -90 references, 수정 -71 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 취업준비생의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 인성, 전공, 직무에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다.

178 162 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 4-5] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석 - 취업준비생 참고 ) tag cloud s data: 취업준비생 639 nodes, 초기 -130 references, 수정 -107 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 불합격자의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 인성, 적성, 자기소개서에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다. [ 그림 4-6] 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석 - 불합격자 참고 ) tag cloud s data: 불합격자 181 nodes, 초기 -60 references, 수정 -52 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개

179 제 4 장구직자취업경향분석 163 정보통신구직자별취업활동경향분석결과, 합격자의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 정보통신구직자별취업활동경향분석결과, 인성, 영어에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다. [ 그림 4-7] 정보통신구직자별취업활동경향분석 - 합격자 참고 ) tag cloud s data: 합격자 228 nodes, 초기 -110 references, 수정 -105 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개 정보통신구직자별취업활동경향분석결과, 취업준비생의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 정보통신구직자별취업활동경향분석결과, 스펙, 인턴, 직무, 학교에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다.

180 164 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 4-8] 정보통신구직자별취업활동경향분석 - 취업준비생 참고 ) tag cloud s data: 취업준비생 517 nodes, 초기 -110 references, 수정 -103 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 불합격자의경우면접에대한언급비율이높은것으로나타났다. 면접등주요단어를제거한후, 전기ㆍ전자구직자별취업활동경향분석결과, 인성, 발표, 자기소개서에대한중요성을강조하고있는것으로나타났다. [ 그림 4-9] 정보통신구직자별취업활동경향분석 - 불합격자 참고 ) tag cloud s data: 불합격자 269 nodes, 초기 -60 references, 수정 -53 references 단어제거 : 면접, 전자, 서류, 합격, 불합격, 정보, 하반기, 상반기총 8 개

181 제 4 장구직자취업경향분석 165 전기ㆍ전자구직자들의취업활동경향성을군집분석한결과, 합격자와취업준비생, 그리고불합격자자료를바탕으로 3~5 개의군집단위로구분하였을때, 밀집도가높은요소들이모여있으며, 10 혹은 20개 reference 의단위로나누어군집화양상을도식화하였고, 핵심키워드를명명하였다. 도출된핵심키워드들은자격검증, 직무수행, 교육이수, 발표, 직업능력인것으로나타났다. 즉, 전기ㆍ전자분야의구직자들은교육이수능력과직무수행능력, 그리고직업능력에주안점을맞추어취업준비를하고있으며, 발표나자격검증과같은기량을재고하는활동에도신경을쓰는것으로나타났다. [ 그림 4-10] 전기ㆍ전자구직자취업활동경향분석 참고 ) square1 cluster s data: 10 references, 3 clusters square2 cluster s data: 20 references, 5 clusters 정보통신구직자들의취업활동경향성을군집분석한결과, 합격자와취업준비생, 그리고불합격자자료를바탕으로 3~5 개의군집단위로구분하였을때, 밀집도가높은요소들이모여있으며, 10 혹은 20개 reference 의단위로나누어군집화양상을도식화하였고, 핵심키워드를명명하였다. 도출된개념들은연구개발, 직무수행, 교육이수, 발표, 직업능력인것으로나타났다. 즉, 정보통신분야의구직자들은교육이수능력과직무수행능력, 그리고발표에주안점을맞추어취업준비를하고있으며, 직업능력이나자격검증과같은기량을재고하는활동에도신경을쓰는것으로나타났다.

182 166 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 4-11] 정보통신구직자취업활동경향분석 참고 ) square1 cluster s data: 10 references, 3 clusters square2 cluster s data: 20 references, 5 clusters

183 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 167 제 5 장 기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 제 1 절기업채용및구직자취업경향비교분석개요 본연구는기업의채용경향과구직자의취업경향의비교를위해본연구의프레임워크를기반으로비교분석이가능한부분을도출하였다. 기업의채용경향인공고문기반분석은채용공고방식, 채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 인재상등을양적데이터로변환이가능하다. 그리고심층인터뷰기반의분석역시양적데이터로변환이가능하다. 그러나구직자의게시글은특성상채용채용공고방식, 채용전형, 채용부문, 지원자격, 인재상등을포함하지않고있는게시글들이다수포함되어있어양적데이터변환이불가능하다. 이에본연구에서는양적분석의비교분석이가능한채용프로세스에비교분석을실시하였다. 또한공고문기반, 심층인터뷰기반, 구직자의게시글등은모두질적분석이가능하기때문에질적비교분석을실시하였다. 특히, 심층인터뷰기반분석과구직자게시글의경우워드크라우드분석을실시하여, 질적비교분석을실시하였다.

184 168 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 5-1] 기업채용및구직자취업경향비교분석개요

185 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 169 제 2 절기업채용및구직자취업비교분석결과 2.1 양적비교분석 전기ㆍ전자기업 / 구직자 ( 합격자 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 합격자모두서류심사, 인적성검사, 필기시험, 발표면접, 인성면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우직무역량평가, 직무적합성평가, 신체검사등직무역량에대해중요하게고려하고있으나, 합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-2] 전기ㆍ전자기업 - 구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자기업 / 구직자 ( 취업준비생 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 취업준비생모두서류심사, 인적성검사, 직무역량평가, 직무적합성평가, 발표면접, 인성면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접, 필기시험등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우신체검사에대해중요하게고려하고있으나, 취업준비생은이를중요하게고려하지않는것으로나타났다.

186 170 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 5-3] 전기ㆍ전자기업 -구직자( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자기업 / 구직자 ( 불합격자 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 불합격자모두서류심사, 인적성검사, 인성면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우직무역량평가, 직무적합성평가, 필기시험, 발표면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접, 신체검사에대해중요하게고려하고있으나, 불합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. 합격자에비해차이점으로도출되는요인이많으며, 불합격자의경우에는다양한채용프로세스요인을고려하여준비할필요성이있다고판단된다.

187 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 171 [ 그림 5-4] 전기ㆍ전자기업 -구직자( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신기업 / 구직자 ( 합격자 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 합격자모두서류심사, 인적성검사, 실무진면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우직무역량평가, 필기시험, 인성면접, 역량면접, 임원면접, 신체검사에대해중요하게고려하고있으나, 합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-5] 정보통신기업- 구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

188 172 주요업종별채용트렌드변화연구 정보통신기업 / 구직자 ( 취업준비생 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 취업준비생모두서류심사, 인적성검사, 필기시험, 실무진면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우직무역량평가, 인성면접, 역량면접, 신체검사에대해중요하게고려하고있으나, 취업준비생은이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-6] 정보통신기업-구직자 ( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신기업 / 구직자 ( 불합격자 ) 채용프로세스분석결과, 기업 / 불합격자모두서류심사, 인적성검사, 역량면접, 실무진면접, 임원면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 기업의경우직무역량평가, 필기시험, 인성면접, 신체검사에대해중요하게고려하고있으나, 불합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. 불합격자의경우현장면접을중요하게고려하는것으로나타났으나, 기업은실제중요하게고려하지않는것으로나타났다.

189 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 173 [ 그림 5-7] 정보통신기업 -구직자( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자인사담당자 / 구직자 ( 합격자 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 합격자모두서류심사, 발표면접, 인성면접, 실무진면접, 임원면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 합격자의경우자기PR, 인적성검사, 필기시험의중요성을언급하고있으나실제인사담당자의경우에는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-8] 전기ㆍ전자인사담당자 - 구직자 ( 합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

190 174 주요업종별채용트렌드변화연구 전기ㆍ전자인사담당자 / 구직자 ( 취업준비생 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 취업준비생모두서류심사, 발표면접, 인성면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 인사담당자의경우자기PR에대해중요하게고려하고있으나, 취업준비생은이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. 취업준비생의경우인적성검사, 직무역량평가, 직무적합성평가, 필기시험을중요하게고려하는것으로나타났으나, 인사담당자는실제중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-9] 전기ㆍ전자인사담당자 -구직자( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 전기ㆍ전자인사담당자 / 구직자 ( 불합격자 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 불합격자모두서류심사, 인성면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 인사담당자의경우자기PR, 발표면접, 역량면접, 실무진면접, 임원면접에대해중요하게고려하고있으나, 불합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. 불합격자의경우인적성검사을중요하게고려하는것으로나타났으나, 인사담당자는실제중요하게고려하지않는것으로나타났다.

191 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 175 [ 그림 5-10] 전기ㆍ전자인사담당자-구직자 ( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신인사담당자 / 구직자 ( 합격자 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 합격자모두서류심사, 인적성검사, 실무진면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 인사담당자의경우필기시험, 발표면접, 인성면접, 임원면접에대해중요하게고려하고있으나, 합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-11] 정보통신인사담당자 -구직자( 합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용

192 176 주요업종별채용트렌드변화연구 정보통신인사담당자 / 구직자 ( 취업준비생 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 취업준비생모두서류심사, 인적성검사, 필기시험, 실무진면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 인사담당자의경우발표면접, 인성면접, 임원면접에대해중요하게고려하고있으나, 취업준비생은이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. [ 그림 5-12] 정보통신인사담당자- 구직자 ( 취업준비생 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 정보통신인사담당자 / 구직자 ( 불합격자 ) 채용프로세스분석결과, 인사담당자 / 불합격자모두서류심사, 인적성검사, 실무진면접, 임원면접등을중요하게고려하고있는것으로나타났다. 인사담당자의경우필기시험, 발표면접, 인성면접에대해중요하게고려하고있으나, 불합격자는이를중요하게고려하지않는것으로나타났다. 불합격자의경우현장면접, 역량면접을중요하게고려하는것으로나타났으나, 인사담당자는실제중요하게고려하지않는것으로나타났다.

193 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 177 [ 그림 5-13] 정보통신인사담당자-구직자 ( 불합격자 ) 간채용프로세스분석 참고 ) 군집화 : k-core( 응집성 ), Rels > 2 자료를활용 2.2 질적비교분석 (1) 전기ㆍ전자산업 전기ㆍ전자산업의질적비교분석을위하여키워드분석결과를종합적으로고찰하였다. 우선기업에서는구체적인스펙에대한언급보다는취업과관련된정보, 취업에대한준비등활동에대한중성을언급하고있다. 그리고직무역량에대한부분을강조하고있는상황이다. 그러나구직자 ( 합격자, 취업준비생, 불합격자 ) 모두면접, 영어, 전공, 자기소개서등구체적인스펙에대해주로언급되고있는실정이다. 즉, 기업은특정스펙보다는준비성을강조하고있는반면, 구직자들은특정스펙에대해강조하고있다.

194 178 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 5-14] 전기ㆍ전자산업의키워드분석결과비교 < 기업 > < 합격자 > < 취업준비생 > < 불합격자 >

195 제 5 장기업채용경향과구직자취업준비경향비교분석 179 (2) 정보통신산업 정보통신산업의질적비교분석을위하여키워드분석결과를종합적으로고찰하였다. 우선기업에서는구체적인스펙에대한언급보다는취업과관련된정보, 취업에대한준비, 직무를강조하고있는것으로나타났다. 그러나구직자 ( 합격자, 취업준비생, 불합격자 ) 모두면접, 영어, 인성, 자기소개서, 발표, 학교, 인턴등특정스펙에대한것들이주로언급되고있는실정이다. 즉, 전기ㆍ전자와마찬가지로기업은특정스펙보다는준비성을강조하고있는반면, 구직자들은특정스펙에대해강조하고있는실정이다. [ 그림 5-15] 전기ㆍ전자산업의키워드분석결과비교 < 기업 > < 합격자 > < 취업준비생 > < 불합격자 >

196 180 주요업종별채용트렌드변화연구 제 6 장 요약및시사점 제 1 절기업채용경향분석요약 1.1 공고문분석요약및시사점 업종별기술통계분석요약및시사점 업종별기술통계분석결과를전년도분석결과와비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-1> 업종별기술통계분석전년도비교분석 구분 채용공고방식채용전형 이번조사 분석결과 전년도비교분석결과 - ( 공통 ) 취업정보전문업체주로활용 - ( 공통 ) 업체활용증가추세 - ( 전기ㆍ전자 ) 정기공채비중과수시채용비중유사 - ( 공통 ) 정기공채감소, 수시채용증가추세

197 제 6 장요약및시사점 181 구분 채용부문 채용프로세스 지원자격 인재상 이번조사 - ( 정보통신 ) 정기공채에비해수시채용비중이압도적으로높음 - ( 전기ㆍ전자 ) 신입채용의비중과경력채용의유사 - ( 정보통신 ) 경력채용의비중이높음 - ( 공통 ) 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - ( 전기ㆍ전자 ) 신체검사상대적중요 - ( 정보통신 ) 임원면접상대적중요 - ( 공통 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 전공, 관련직무경력중요 - ( 정보통신 ) 국가공인자격증, 민간자격증, 특별우대사항상대적중요 - ( 공통 ) 창의성중요 - ( 정보통신 ) 도전정신, 열정상대적중요 분석결과 전년도비교분석결과 - ( 정보통신 ) 수시채용의비중크게증가 - ( 공통 ) 신입채용의비중감소, 경력채용증가추세 - ( 정보통신 ) 경력채용비중크게증가 - ( 공통 ) 서류심사중요성증가 - ( 정보통신 ) 실무진면접와임원면접강화, 신체검사와인적성검사약화 - ( 정보통신 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 석박사, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항등중요성크게증가 - ( 전기ㆍ전자 ) 도덕성, 팀워크요인강화, 글로벌역량약화 - ( 정보통신 ) 전반적강화, 도전정신과열정중요성크게증가

198 182 주요업종별채용트렌드변화연구 기업유형별기술통계분석요약및시사점 기업유형별기술통계분석결과를산업별로비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-2> 기업유형별채용공고방식 구분 채용공고방식채용전형채용부문 채용프로세스 지원자격 인재상 분석결과전기ㆍ전자정보통신 - ( 대기업 ) 홈페이지와취업정보전문업체활용도유사 - ( 공통 ) 취업정보전문업체주로 - ( 중기업 ) 취업정보전문업체주로활용활용 - ( 대기업 ) 정기공채주로활용 - ( 공통 ) 수시채용주로활용 - ( 중기업 ) 수시채용주로활용 - ( 대기업 ) 신입채용비중높음 - ( 공통 ) 경력채용주로활용 - ( 중기업 ) 경력채용비중높음 - ( 공통 ) 서류심사, 실무진면접, 임 - ( 공통 ) 서류심사, 실무진면접, 원면접중요임원면접중요 - ( 대기업 ) 인적성검사, 신체검사 - ( 대기업 ) 인적성검사와신체검사상대적중요상대적중요 - ( 중기업 ) 임원면접상대적중요 - ( 공통 ) 대졸 (4 년 ) 이상과관련직무경력중요 - ( 대기업 ) 전공, 병역사항, 특별우대사항상대적중요 - ( 공통 ) 창의성, 도전정신중요 - ( 공통 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 석박사, 전공, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항중요 - ( 중기업 ) 민간자격증, 기타경력상대적중요 - ( 공통 ) 도전정신, 열정중요 - ( 대기업 ) 창의성, 팀워크상대적중요

199 제 6 장요약및시사점 직군별기술통계분석요약및시사점 직군별기술통계분석결과를산업별로비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-3> 직군별채용공고방식 구분 채용공고방식 채용전형 채용부문 채용프로세스 지원자격 인재상 분석결과전기ㆍ전자정보통신 9) - ( 전직군 ) 취업정보전문업체주로활용 - ( 공통직군, 연구개발직, 정보기술직 ) 정기공채비중높음 - ( 생산기술직 ) 수시채용비중높음 - ( 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직 ) 정기공채와수시채용비중유사 - ( 공통직군, 생산기술직, 연구개발직, 정보기술직 ) 신입채용비중높음 - ( 경영지원직, 마케팅영업직, 생산품질관리직 ) 신입채용과경력채용비중유사 - ( 전직군 ) 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - ( 생산기술직 ) 임원면접의상대적중요도낮음 - ( 경영지원직, 마케팅영업직, 연구개발직 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 전공, 관련직무경력등중요 - ( 생산품질관리직, 정보기술직 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 전공, 관련직무경력, 특별우대사항중요 - ( 공통직군 ) 병역사항, 특별우대사항중요 - ( 마케팅영업직 ) 외국어우수 ( 능통 ) 자중요 - ( 전직군 ) 창의성중요 - ( 공통직군 ) 도전정신, 팀워크중요 - ( 전직군 ) 취업정보전문업체주로활용 - ( 전직군 ) 수시채용비중높음 - ( 전직군 ) 경력채용비중높음 - ( 전직군 ) 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - ( 전직군 ) 대졸 (4 년 ) 이상, 국가공인자격증, 관련직무경력, 병역사항, 특별우대사항중요 - ( 공통직군, 연구개발직군 ) 석박사, 전공, 국제공인자격증, 민간자격증상대적중요 - ( 경영지원직 ) 석박사, 전공중요 - ( 마케팅영업직 ) 석박사중요 - ( 생산품질관리직 ) 석박사, 국제공인자격증, 민간자격증, 기타경력중요 - ( 정보기술직 ) 전공중요 - ( 전직군 ) 도전정신중요 - ( 공통직군, 경영지원직, 연구개발직, 정보기술직 ) 열정, 실행력중요

200 184 주요업종별채용트렌드변화연구 공고문기반기업채용경향분석요약및시사점 업종별분석결과및기업유형별분석결과의차이점을종합하면다음과같다. 직군의경우다양한결과값을가지고있어, 해당차이점에서제외하고분석하였다. < 표 6-4> 종합분석기준별차이점도출 채용공고방식 채용전형 채용부문 채용프로세스 지원자격 구분 전기ㆍ전자정보통신전기ㆍ전자정보통신전기ㆍ전자정보통신전기ㆍ전자 정보통신 전기ㆍ전자정보통신 업종별 - 분석결과기업유형별대기업은홈페이지 / 취업정보전문업체활용도유사 - - 정기공채 / 수시채용비중유사 대기업은정기공채주로활용, 중기업은수시채용주로활용 수시채용강조 - 신입채용 / 경력채용비중유사 대기업은신입채용, 중기업은경력채용비중높음 경력채용강조 - 신체검사중요 임원면접중요 - 자격증중요 대기업은신체검사, 인적성검사상대적중요대기업은신체검사, 인적성검사상대적중요, 중기업은임원면접상대적중요대기업에서전공, 병역사항, 특별우대사항상대적중요중기업에서자격증, 기타경력상대적중요 인재상 전기ㆍ전자정보통신 - - 도전정신, 열정중요 대기업에서창의성, 팀워크상대적주요 9) 생산기술직은표본수가 2 개이기때문에분석에서제외함

201 제 6 장요약및시사점 공고문데이터를활용한사회관계망분석요약및시사점 업종에따라나타나는기업규모별사회관계방분석결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-5> 기업규모별채용트렌드종합분석 구분 채용프로세스 지원자격 분석결과전기ㆍ전자정보통신 - ( 공통 ) 서류심사, 인적성검사, 필기시험, 실무진면접, 임원면접, - ( 공통 ) 서류심사, 인적성검사, 실무발표면접, 인성면접중요진면접, 임원면접, 신체검사중요 - ( 대기업 ) 직무역량평가, 직무적합성평가, 역량면접상대적중요 - ( 공통 ) 학력요인 ( 학력무관, 초대졸, - ( 공통 ) 학력요인 ( 학력무관, 고졸, 대졸 (4 년 ) 이상, 석박사 ), 직무역량요초대졸, 대졸 (4 년 )), 어학요인 ( 어인 ( 전공, 국가공인자격증, 국제공인학성적, 외국어우수 ( 능통 ) 자 ), 전자격증, 민간자격증, 공모전, 관련직공, 국가공인자격증, 관련직무경무경력 ), 어학요인 ( 어학성정, 외국어력, 병역사항, 특별우대사항중요우수 ( 능통자 )), 병역사항, 기타경력, - ( 대기업 ) 성별중요기타수상, 특별우대사항중요 - ( 중기업 ) 민간자격증, 국제공인자 - ( 대기업 ) 출신학교중요격증, 기타경력중요 - ( 중기업 ) 고졸, 해외연수, 인턴경력, 봉사활동중요 인재상 - ( 공통 ) 모든항목이중요 - ( 공통 ) 모든항목이중요 업종에따라나타나는직군별사회관계방분석결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-6> 직군별채용트렌드종합분석 구분 채용프로세스 인재상 전기ㆍ전자 - ( 전직군 ) 서류심사, 임원면접, 실무진면접, 신체검사, 인적성검사중요 - ( 연구개발직, 마케팅영업직 ) 적합성검사, 필기시험중요 - ( 생산품질관리직 ) 직무적합성중요 - ( 전직군 ) 모든항목이중요 - ( 정보기술직 ) 전문직이중요하지않음 분석결과 정보통신 - ( 전직군 -생산기술직제외 ) 서류심사, 인적성검사, 실무진면접, 임원면접, 신체검사중요 - ( 정보기술직, 연구개발직 ) 인성면접, 필기시험중요 - ( 생산품질관리직, 마케팅영업직 ) 인성면접중요 - ( 전직군 ) 모든항목이중요 - ( 정보기술직 ) 자료부족

202 186 주요업종별채용트렌드변화연구 1.2 인사담당자인터뷰요약및시사점 인사담당자인터뷰질적분석요약및시사점 전기ㆍ전자와정보통신업종의 20개인사담당자인터뷰는채용전형및부문, 채용방식및채용프로세스, 지원자격및중요도, 인재상, 채용정보제공방식, 청년채용이슈및필요준비사항, 지원필요제도및 NCS 관련이슈를질문하였으며, 관련핵심시사점은다음과같이도출되었다. < 표 6-7> 인사담당자인터뷰결과시사점도출 구분 전기ㆍ전자 정보통신 기업별경력직및신입채용빈도 차이가발생하나연도별비슷한 비율로채용 향후비슷한비율채용예정 중기업수시채용선호 채용전형및부문 채용방식및채용프로세스 지원자격및중요도 대, 중기업모두직무별신입직원채용절차및방식의차이발생 대기업채용절차복잡중기업채용절차서류-실무면접- 임원면접절차를띔서류전형 : 서류준비성중점고려실무진면접 : 직무적합성고려임원진면접 : 인재상, 인성고려자기소개서, 전공부적합, 인성, 직무능력부족이주요탈락요인 기업별지원자격상중요도차이발생관련직무능력, 전공, 관련경험등이중요한자격요인 경력직채용빈도높음대, 중기업모두수시채용빈도높음 중기업으로갈수록직무별신입직원채용절차방식의차이가거의없음 대, 중기업모두채용절차복잡서류전형 : 직무및전공적합성고려실무진면접 : 직무적합성및발전가능성고려임원진면접 : 가치관, 인성등고려 자기소개서, 전공부적합, 인성, 직무능력부족이주요탈락요인기업별지원자격상중요도차이발생일반 : 학력, 관련직무능력, 전공등경험요인이중요연구및개발직 : 석박사등연구역량보유인재필요 인재상 도전정신, 정직성, 창의성, 열정의중요 도전정신, 정직성, 창의성, 열정의중요

203 제 6 장요약및시사점 187 구분전기ㆍ전자정보통신 채용정보게재방식및제공방법 청년채용현황이슈 청년필수준비사항 채용정보집 자기소개서와면접상지원직무와연계를통한인재상평가 민간취업정보사이트활용하되, 기업특성별정보제공방식의차이가발생워크넷사용은능동적으로하지않음 ( 민간사이트연계 ) 워크넷적정인재부족및선발시역량부족대학취업지원센터는전공자확보필요시활용수시채용횟수가많은기업일수록대학취업지원센터미활용 기업요구직무역량보유인재부족중기업으로갈수록구직자의눈높이가높아인재부족을느낌 기업실무파악을위한노력필요자신만의스펙확보를위한노력필요 채용정보집을모르거나관심없는기업이대부분현실을반영한채용정보집은필요 ( 기업인사담당자인터뷰및현업실무관련내용 ) 서류전형 : 직무요구역량확보부분파악 ( 학점, 전공등 ) 면접 : 서류와연관되어경험기반으로인재상파악 / 3 개월수습기간최대한활용 민간취업정보사이트활용하되, 필요시 SNS 등을활용하지만, 업종특성에맞추어활용하고자함 워크넷사용은능동적으로하지않음 ( 민간사이트연계 ) 워크넷적정인재부족및선발시역량부족대학취업지원센터는전공자확보필요시활용 ( 연구직등 ) 수시채용횟수가많은기업일수록대학취업지원센터미활용기업요구직무역량보유인재부족중기업으로갈수록구직자의요구보상과기업요구인재상차이가크다고느낌똑같은스펙이아닌직무에자신의실력을강조할수있는부분확보필요정보통신분야의현트렌드이해필요. 기업에기여할수있는역량강화필요채용정보집을모르거나관심없는기업이대부분현실을반영한채용정보집은필요 ( 기업인사담당자인터뷰및현업실무관련내용 ) 필요정부지원정책 전기ㆍ전자시장변화트렌드관련정보제공을위한노력필요채용지원제도기업혜택필요기업관련보다상세통계정보필요 직무관련역량강화를위한정책필요워크넷에대한실효성있는정보제공및변화필요채용과관련된직무능력강화지원프로그램필요

204 188 주요업종별채용트렌드변화연구 구분 전기ㆍ전자 정보통신 정부요구에의하여 NCS 를검토 하고있으나, 도입한기업은거의 없으며, 타기업의눈치를보고 있음. 기업특성및직무특성을제대로 반영하지못한것같음 현재구축된직무역량과연계하 기위한고민중 NCS 도입및이슈 정부요구에의하여 NCS 를검토하고있으나, 도입한기업은거의없으며, 타기업의눈치를보고있음. 기업특성및직무특성을제대로반영하지못한것같음현재구축된직무역량과연계하기위한고민중

205 제 6 장요약및시사점 빅데이터분석방법을활용한심층인터뷰분석요약및시사점 업종에따라나타나는기업규모별빅데이터분석방법을활용한심층인터뷰분석결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-8> 기업규모별지원자격종합분석 구분 지원자격 분석결과전기ㆍ전자정보통신 - ( 공통 ) 학력, 해외연수, 어학성적, 관련직무경력, 공모전, 출신학교, - ( 공통 ) 석박사, 전공, 학점, 어학석박사, 학점등의학력사항, 국성적, 관련직무경력, 인턴경력가공인자격증, 국제공인자격증, 중요전공등의직무역량, 성별, 연령, - ( 중기업 ) 학력, 출신학교, 해외연인턴경력, 기타경력중요구, 성별, 연령, 아르바이트경력, - ( 대기업 ) 봉사활동, 동아리, 해외해외근무가능자, 병역사항중요근무가능자, 병력사항중요 - ( 중기업 ) 민간자격증중요 업종에따라나타나는인재상및조언내용빅데이터분석방법을활용한심층인터뷰결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-9> 인재상및조언내용종합분석 구분 인재상 조언 분석결과전기ㆍ전자정보통신 - 혁신, 창의강조 - 열정강조 - 기본역량, 관계능력, 과업능력강조 - 정보, 준비강조 - 직무, 정보, 준비강조 - 정보, 직무, 탈피, 준비, 역량강조

206 190 주요업종별채용트렌드변화연구 1.3 기업채용경향종합 전기ㆍ전자산업채용경향종합 (1) 전기ㆍ전자산업공고문 - 인사담당자비교분석 전기ㆍ전자산업의공고문과인사담당자인터뷰내용을채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 인재상에대한비교분석을수행한결과를도출하면다음과같다. 대부분의항목에서공고문과인사담당자인터뷰결과가유사하게도출되었다. 다만, 채용부문과지원자격에서다소차이가있는것으로나타났다. 채용부분의경우공고문상에서는대기업이신입채용비중이높고, 중기업이경력채용비중이높은것으로나타났으나, 인사담당자인터뷰에서는선발비율이유사한것으로나타났다. 지원자격의경우에는공고문과인사담당자인터뷰모두에서관련직무경력을중요하게고려하는것으로나타났다. 그리고대졸 (4년 ) 이상의경우에는기본사항으로나타났다. 또한전공은공고문분석결과에서는대기업에서상대적으로중요하게고려하고있는것으로나타났으나인사담당자인터뷰결과오히려중기업에서중요하게고려하는요인으로나타났다. < 표 6-10> 전기ㆍ전자산업분석기준별공고문 인사담당자인터뷰비교분석 구분채용전형채용부문채용프로세스 분석결과 공고문 인사담당자인터뷰 - 대기업의경우정기공채의 - 대기업의경우정기공채의 비중이높음 비중이높음 - 중기업의경우수시채용의 - 중기업의경우수시채용의 비중이높음 비중이높음 - 대기업의경우신입채용의 - 대기업신입채용과경력채 비중이높음 용비중의선발비율유사 - 중기업의경우경력채용비 - 중기업신입채용과경력채 중이높음 용비중의선발비율유사 - 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요

207 제 6 장요약및시사점 191 구분 지원자격 인재상 분석결과공고문인사담당자인터뷰 - 대졸 (4년 ) 은기본사항이며, - 대졸 (4년 ) 이상과관련직무경관련직무경력은중요하게력중요고려 - 대기업의경우전공, 병역사항, - 중기업에서전공및관련특별우대사항중요경험을중요하게고려 - 창의성, 도전정신, 정직성, - 창의성, 도전정신중요열정등이중요하게도출 (2) 전기ㆍ전자산업채용경향종합 전기ㆍ전자산업의채용경향분석결과를종합하면다음과같다. < 표 6-11> 전기ㆍ전자산업분석결과종합 구분채용공고방식 채용전형 채용부문 채용프로세스 지원자격 인재상 분석결과대기업의경우에는홈페이지와취업정보전문업체의활용도가유사하나, 중기업의경우취업정보전문업체를주로활용하고있음대기업에서는정기공채의비중이높으며, 중기업의경우수시채용의비중이높은것으로나타남공고문에서는신입채용과경력채용의비중이다소차이가있는것으로나타났으나, 실제선발비율상으로는거의유사하게선발하고있음서류심사, 실무진면접, 임원면접을중요하게고려하고있으며, 실무진면접에서는직무능력을평가하고임원면접에서는인성을주로평가하고있음대졸등의학력은기본사항이며, 관련직무경력을중요하게고려하고있음. 또한전공및관련경험에대한중요도가높음창의성, 도전정신, 정직성, 열정등을중요하게고려하고있으나, 기업별로인재상의차이가있기때문에이는기업의특성을반영하는것이적합함

208 192 주요업종별채용트렌드변화연구 정보통신산업공고문 - 인사담당자비교분석 (1) 정보통신산업공고문 - 인사담당자비교분석 정보통신산업의공고문과인사담당자인터뷰내용을채용전형, 채용부문, 채용프로세스, 지원자격, 인재상에대한비교분석을수행한결과를도출하면다음과같다. 대부분의항목에서공고문과인사담당자인터뷰결과가유사하게도출되었다. < 표 6-12> 정보통신산업분석기준별공고문 인사담당자인터뷰비교분석 구분 채용전형 분석결과 공고문 인사담당자인터뷰 - 정기공채에비해수시채용 - 대부분수시채용을전제로 비중이압도적으로높음 채용을수행하고있음 채용부문 - 경력채용의비중이높음 - 경력채용의비중이높음 채용프로세스 지원자격 인재상 - 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - 대졸 (4 년 ) 이상, 전공, 관련직무경력중요 - 창의성중요 - 서류심사, 실무진면접, 임원면접중요 - 학력, 관련직무경력, 전공, 관련경험등이중요 - 연구개발직이많은산업특성상석박사가중요요인으로도출 - 창의성, 도전정신, 정직성, 열정등이중요하게도출

209 제 6 장요약및시사점 193 (2) 전기ㆍ전자산업채용경향종합 전기ㆍ전자산업의채용경향분석결과를종합하면다음과같다. < 표 6-13> 정보통신산업분석결과종합 구분 채용공고방식 채용전형 채용부문 채용프로세스 지원자격 인재상 분석결과 대기업의경우에는홈페이지와취업정보전문업체의활용도가유사하나, 중기업의경우취업정보전문업체를주로활용하고있음 대기업과중기업모두수시채용의비중이압도적으로높은것으로나타났으며, 수시채용을전제로기업을운영하고있음대기업과중기업모두경력채용의비중이높은것으로나타남서류심사, 실무진면접, 임원면접을중요하게고려하고있으며, 실무진면접에서는직무능력을평가하고임원면접에서는인성을주로평가하고있음학력, 관련직무경력, 전공, 관련경험등으ㄹ중요하게고려하고있음. 또한연구개발직이많은산업특성상석박사가중요요인으로도출됨창의성, 도전정신, 정직성, 열정등을중요하게고려하고있으나, 기업별로인재상의차이가있기때문에이는기업의특성을반영하는것이적합함

210 194 주요업종별채용트렌드변화연구 제 2 절구직자취업경향분석요약및시사점 2.1 구직자취업경향분석시사점 업종에따라나타나는구직자별채용프로세스분석결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-14> 구직자별채용프로세스종합분석 구분 지원자격 분석결과 전기ㆍ전자 정보통신 - ( 공통 ) 서류심사, 인적성검사, 인 성면접중요 - ( 공통 ) 서류심사, 인적성검사, 실 - ( 합격자, 취업준비생 ) 필기시험, 무진면접중요 발표면접, 역량면접, 실무진면접, - ( 취업준비생 ) 필기시험중요 임원면접중요 - ( 불합격자 ) 현장면접, 역량면접, - ( 취업준비생 ) 직무역량평가, 직무 임원면접중요 적합성평가중요 업종에따라나타나는구직자별취업활동분석결과를비교분석한결과를종합하면다음과같다. < 표 6-15> 구직자별취업활동종합분석 구분 전기ㆍ전자 분석결과 정보통신 합격자 - 인성, 전공강조 - 인성, 영어강조 취업준비생 - 인성, 전공, 직무강조 - 스펙, 인턴, 직무, 학교, 영어강조 불합격자 - 인성, 적성, 자기소개서강조 - 인성, 발표, 자기소개서강조 구직자전체 전체 - 직무수행, 교육이수, 직업능력강조 - 직무수행, 교육이수, 발표강조 - 자격검증, 직무수행, 교육이수, 발표, 직업능력강조

211 제 6 장요약및시사점 195 제 3 절채용경향과취업준비경향비교분석요약및시사점 전기ㆍ전자와정보통신업종의채용경향에대하여공고문및인사담당자분석을기업규모별, 직무별구분하여다양한관점에서분석을실시하였으며, 취업준비생들은취업준비생, 합격자, 불합격자에대한국내취업 4대카페를중심으로전기ㆍ전자업종과정보통신업종에관심이있는취업준비생들의기고문들을분석하였다. 이에다음과같은채용경향과취업준비경향의시사점이제시되었다. 3.1 경력직중심채용경향 공고문분석결과, 전기ㆍ전자업종은대기업으로갈수록신입채용비중이높으나중기업의경우경력직채용비중이높은것으로나타났다. 정보통신업종은규모와관계없이경력직채용을주로하는것으로나타났다. 또한인사담당자인터뷰결과전기ㆍ전자업종은현재의채용비중을지속적으로유지하고자하는경향을가지고있는것으로나타났으나 ( 몇몇의대기업들은정기채용을중심으로신입직원을선발하려는경향이있는것으로나타났으나몇몇의기업들은경력직을지속적으로선발하려는경향이있는것으로나타났다 ), 정보통신의경우경력직을중점적으로채용하려는경향을가지는것으로나타났다. 즉양적측면와질적측면모두비슷한경력직채용경향을가지는것으로나타났다. 이는업종간의특성에기인하는것으로판단된다. 즉, 전기ㆍ전자업종은사회초년생을입사시켜기업의특성에맞는인력을확보하기위한노력을기업규모가커질수록하려는경향이있으나, 정보통신업종은현재의필요직무에대한명확한이해가있는사람을채용하려는경향을가지는것으로판단된다. 즉, 2016 년의전기ㆍ전자와정보통신업종의채용경향을경력직선호도증가로서평가할수있을것으로판단된다. 반면, 취업준비생들에대한비정형데이터의빅데이터기법을적용한분석결과, 전기ㆍ전자업종과관련있는취업준비생들은대부분의키워드가합격자의경우면접, 인성, 영어, 전공, 자기소개서등의키워드가도출된반면, 취업

212 196 주요업종별채용트렌드변화연구 준비생들은전자, 면접, 직무, 인성, 전공, 연구개발등의키워드가도출되었다. 취업준비생들의취업을위한다양한노력이스펙과더불어최근이슈가되고있는직무에대한관점이해가함께제시되고있는것으로판단된다. 반면, 정보통신업종의경우도마찬가지로합격자의경우면접, 영어, 하반기, 인성을취업준비생의경우면접, 정보, 서류, 스펙이중점적으로키워드가도출되었다. 즉, 기업의공고문및인사담당자인터뷰결과신입채용비중이지속적으로낮아지고있고, 경력채용이증가하고있는추세를확인할수있다. 구직자들입장에서는점차취업문이좁아지고있는현실이다. 인사담당자들의인터뷰결과, 중소기업의경우에는직무에적합한신규인력을채용하는데어려움을겪고있다. 이는구직자들이대기업을중심으로취업을하려는경향이존재하기때문이라고해석할수있다. 반면, 취업준비생은아직까지면접및서류전형준비를중점적으로고려하고있는것으로판단된다. 따라서기존의스펙보다는자신이해당직무에대한명확한이해를하는것에대한준비성스펙을제시하는것이필요할것으로판단된다. 3.2 수시채용중심채용경향 기업공고문분석을통한양적접근을실시한결과전기ㆍ전자업종의경우, 대기업의경우정기공채를아직까지많이채용하는것으로나타났으나, 중기업의경우수시채용을많이하고있는것으로나타났다. 반면정보통신업종의경우수시채용위주로채용을중점적으로시행하고있는것으로나타나, 업종에따라채용경향의차이가있음을발견할수있었다. 특히정보통신업종은규모와관련없이수시채용을중점적으로고려하는것으로나타났다. 이러한경향은인사담당자인터뷰결과에서도동일하게나타났는데, 수시채용을통한현재의기업빈자리를채울수있는인재들을선호하고있는것으로나타났다. 즉, 2016 년의채용전형과관련된채용경향은수시채용의확대로설명할수있다. 반면, 구직자들은 하반기, 상반기 등의키워드들이도출된것으로볼때, 여전히정기공채를중심으로취업을준비하고있는경향이존재하는것으로해석할수있다. 즉, 기업은수시채용을통한직원채용을점차선호하

213 제 6 장요약및시사점 197 는데반해, 구직자들은정기공채를준비하는차이가발생하는것이다. 이에구직자들은정기공채를중심으로취업을준비하는것이아니라지속적인모니터링을통해취업을준비하는전략적접근이필요한시점으로판단된다. 3.3 직무이해로서의스펙중시 전기ㆍ전자업종에대한공고문에대한빅데이터기법을적용하여지원자격을도출한결과, 학력, 어학, 전공, 관련자격증등을서류상에서검토하는것으로나타났다. 정보통신업종의경우도마찬가지고기본적인취업준비생의준비사항을검토하는것으로나타났다. 이러한양적결과에대하여기업의인사담당자인터뷰결과, 전기ㆍ전자업종의경우기업별지원자격의중요도는차이가심한것으로나타났으며, 특히관련직무능력, 전공, 관련경험등이중요한자격요인임을제시하고있는것으로나타났다. 정보통신업종의경우, 기업별지원자격의중요도는차이가심한것으로나타났으며, 직무별로요구하는지원자격및선발조건의차이가발생하고있는것으로나타났다. 즉, 채용을위한요구하는스펙은현재필요한직무에대한적합성을판단하기위한증명서로서의역할을한다는것이다. 따라서단순한스펙쌓기가아닌자신이기업이아닌직무로서이해하고따라갈수있는지를증명하기위한스펙준비의필요성을제시한다. 반면, 스펙은서류심사에서기본적인조건을충족시키는과정이라고설명하고있으나, 구직자들은스펙을높이는데치중하고있다. 기업은서류심사과정에서기본적인스펙조건이충족되면, 이후채용심사에서는스펙에대한고려가이루어지지않는다고설명하고있다. 그래서 스펙탈피 라는용어를사용하고있다. 그럼에도불구하고구직자들은계속스펙을높이는데치중하여취업을준비하고있는현실이다. 이에구직자들은기본적인스펙이갖춰지면직무역량을강화하는데더노력을기울이는것이필요하다. 그리고특정스펙을높이는것보다해당기업에대한정보를획득하고, 기업의적합한인재상을맞추기위해취업을준비하는것이더필요한상황이다.

214 198 주요업종별채용트렌드변화연구 3.4 종합적판단을위한채용프로세스실시 전기ㆍ전자와정보통신모두채용절차는복잡다양해지고있는추세이다. 특히대기업으로갈수록채용절차가복잡해지고있는데, 서류전형 - 인성검사 - 실무진면접 - 임원면접 - 체력이라는공통적인요인에기업의특성과직무적특성에맞게다양한접근법을사용하고있는추세이다. 즉, 전기ㆍ전자와정보통신업종모두신입직원선발의중요성을인식하고있으며, 기업에적합한인재를선발하기위한종합적판단을위한복잡한채용절차를진행하는것으로판단된다. 단계별채용시중점적으로고려하는요인은서류전형부분은서류의준비성과자기소개서의충실성을중점적으로고려하는것으로나타났으며, 실무진면접부분은구직자의해당직무에대한이해도및적합성, 그리고조직문화적응가능성을중점적으로고려하는것으로나타났다. 임원진면접부분은기업의인재상과의적합성그리고인성을중점적으로고려하는것으로나타났다. 즉단계별중점적으로고려하는채용요인의차별화를통하여기업은해당기업및직무에적합한인재선발을하고자하는경향을보이는것으로나타났다. 또한채용프로세스상주요탈락요인을살펴보면, 전기ㆍ전자와정보통신업종공통적으로자기소개서부적합, 전공부적합, 인성및직무능력부족이주요탈락요인인것으로나타났다. 탈락요인의공통성은해당기업취업을위한준비성부족이며, 학생들이생각하는스펙부족과는차이가발생하는것으로나타났다 년전기ㆍ전자와정보통신업종의채용프로세스경향은기업별특성화된채용절차를보유하기위한노력을하는것으로판단되며, 해당기업에채용되기위해서는단계별특성화되어있는요구사항이있으며, 준비의필요성을제시한다는점이다. 여기서중요한점은채용단계별특성화요구사항이소위취업 9종셋트와같은똑같이준비하는스펙이아닌해당기업의인재상과직무별요구사항에대한사전준비가요구사항임을의미한다.

215 제 6 장요약및시사점 다양해지는면접에대한준비필요 기업과구직자의가장큰관점의차이가발생하는프로세스가바로면접이다. 기업에서는서류심사를통해기본적인조건이충족되는대상자를선정한후, 면접을통해종합적으로판단하여직원을채용한다 년채용경향분석의핵심은기업별차별화된채용프로세스를가진다는점이고이중면접의방식의차별화가특히심해지고있음을의미한다. 대표적으로실무진면접의경우전기ㆍ전자업종은직무와무관하게비슷한패턴으로관련직무능력, 전공, 관련경험등을심사하는것으로나타났으나, 정보통신업종은일반사무직분야는해당직무능력및전공을중점적으로살펴보나, 연구및개발직의경우석박사등연구역량보유인재를선발하기위한면접과정을거치는것으로나타났다. 그러나구직자입장에서는면접에대한심사기준이모호하기때문에면접결과에대해문제점을파악하지못하는현상이발생하고있다. 특히, 구직자들의키워드로 면접 이가장많이도출된것도이때문이라고할수있다. 이에기업에서는면접에대한심사기준을마련하여구직자들에게공개할필요성이있다. 그리고구직자는취업을준비하는기업에대한정보조사를실시하는것이필요하다. 인사담당자들의인터뷰결과에서도기업에대한정보를조사하는것이가장중요한활동중하나라고설명하고있다. 그러나구직자들은많은회사에지원을하기때문에취업준비기업에대한정보조사를소홀히하고있기때문에면접과정에서탈락하는현상이발생하는것이다. 즉, 기업은면접에대한명확한가이드라인을제시하고, 구직자는취업준비기업에대한정보를조사하는활동이강화되어야할것이다.

216 200 주요업종별채용트렌드변화연구 3.6 전체적시사점 2016 년전기ㆍ전자업종과정보통신업종의채용경향은다음과같은핵심키워드를가지는것으로나타났다. 첫째, 역량보유인재채용. 앞으로의채용경향은해당분야에역량을보유하고있는구직자를채용하기위한방향으로접근하는경향이있는것으로나타났다. 기업들은경력직을선호하고수시채용을하고자하는경향이있었다. 즉, 기업별필요직무에대한적합인재를선발하기위한노력을하고있는것으로나타났으며, 취업준비생들은기업보다는직무에초점을맞추어사전준비를하는것이필요함을의미한다. 둘째, 채용절차의기업별차별화. 기업들의인재선발의채용프로세스는공통적으로서류전형 - 실무진면접 - 임원진면접을실시하는것으로나타났으나, 전기ㆍ전자업종과정보통신업종의채용절차특성을요약하기에는너무특성화된채용절차를기업별로세분화되어가지고있는것으로나타났다. 이러한경향은채용단계별필요인재상및능력을기업에맞게찾아내고자하는기업들의의지인것으로판단된다. 또한단계별주요탈락원인또한습관적인지원자들은탈락하는것으로나타났다. 구직자들은기업에대한명확한이해, 직무에대한명확한이해, 그리고기업별채용절차를명확하게이해하고단계별채용요구사항에대한이해를통한전략적접근을하는것이필요하다. 셋째, 기업이아닌직무에대한스펙준비필요 년채용경향은당연히기업의인재상에맞는인재를찾고자하는것으로나타났다. 하지만, 채용절차의중요부분인서류전형과실무진면접의경우지원하는직무에대한이해력및적합도를중점적으로고려하고있는것으로나타났다. 직무에맞는스펙을쌓을구직자를선호함을의미한다. 따라서, 취업준비생들은지원하고자하는직무를명확하게사전에이해하고필요스펙을직무에맞게준비하는것이필요하다.

217 제 7 장정책적시사점 201 제 7 장 정책적시사점 제 1 절정책적시사점 1.1 주요업종별채용트렌드이슈정립 전기ㆍ전자및정보통신업종에대한 2016 년채용경향을분석하고관련인사담당자등의결과를토대로채용트렌드를대응하기위한필요정책적지원체계는다음과같이도출하였다. 우선공고문기반양적분석, 취준생기고문기반양적분석, 그리고인사담당자인터뷰분석을실시하였으며, 관련이슈가도출되었다. 그리고채용경향이슈를해결하기위한현실적인정책적방향을제시하였다 ( 실효성증대를위한워크넷활용방안제시, 기업직무정보및현장목소리제공증대, 대학교육 NCS 적용및효과성증대 ). 그리고관련이행과제를제시하였다.

218 202 주요업종별채용트렌드변화연구 [ 그림 7-1] 채용경향이슈정립및정책해결방향

219 제 7 장정책적시사점 채용트렌드기반정책수립방향도출 워크넷기업필요직무정보공유및교육시스템화 기업채용인사담당자들의워크넷에대한공통적인의견은좋은인재가워크넷에없으며, 대부분현장및생산기술직형인재를선발필요시워크넷을활용한다는것이었다. 즉, 기업채용인사담당자들은워크넷에역량있는인재가몰려있을경우, 워크넷의능동적활용을하겠다는의견이대부분이었다. 또한, 인사담당자들의채용정책방향에대한의견을살펴보면, 워크넷이실용성위주로재배치되고활용성을증가시킬필요가있다는의견이있었으며, 기업의직무를이해하고실행에옮길수있는인재를확보하기위한노력이무엇보다필요하다고보았다. 따라서, 워크넷중요성에반해활용도가감소되지않도록하기위해서는워크넷이채용시장지원플랫폼으로서역할을할수있도록지원하는것이필요하다. 본연구진은이에워크넷의현장실무역량보유인재확보를위해서현재구축된시스템에보완적으로다음과같은안을제시한다. 현장실무교육지원플랫폼 으로명명하였으며, 다음과같은시스템구조를지닌다. [ 그림 7-2] 워크넷현장실무역량확보인재배출및제공시스템화

220 204 주요업종별채용트렌드변화연구 워크넷에현장실무교육지원플랫폼적용을위한목적및방법은다음과같다. < 표 7-1> 현장실무교육지원플랫폼 구분명칭 목적 방법 추가필요사항 주요내용현장실무교육지원플랫폼 _ 워크넷 1. 기업의채용요구사항인실무및직무역량을확보한인재발굴필요성에대한해결 2. 학생들의기업채용시필요한스펙에대한정보및해결방안제시 3. 워크넷에현장중심의실무역량을학습한구직자들의등록및활동의필요성에따른해결방안온라인현장실무교육프로그램지원 - 구직자와대상기업직무보유자연계 1. 구직자 : 필요직무및현장실습분야워크넷에요청 2. 워크넷 : 필요직무역량발굴및 NCS 연계된프로그램개발 3. 대상기업직무보유자 : 현장실무역량정보온라인교육프로그램개발지원 4. 구직자 : 필요직무및현장실습온라인교육 1. NCS 역량과현장실무 / 직무역량연계프로그램개발 2. NCS 기반온라인교육프로그램적정시간적용운영 3. 온라인교육프로그램이수자수료증제공 4. 해당기업과온라인교육프로그램이수자연계활동필요 5. 직무강사교육프로그램피드백및지속적개선활동 직무기반의채용정보집제공 기업채용관련인사담당자들의채용정보집에대한공통된의견은관련정보집에대한관심이적다는점과만일채용관련정보집을제공시현장중심으로만들어진채용정보집을제공하는것이중요하다는의견이있었다. 즉, 현재온, 오프라인으로제공되고있는채용정보집및기업현장탐방자료집들을살펴보면, 기업의기본정보, 인사및복지제도, 사회참여활동정보, 그리고조직문화정보위주로되어있는데, 결국구직자들이필요로하는것은현재업종내변화하는환경적변화와이에맞는기업경쟁력, 그리고업종내필수직무및필요역량등이더욱필요함을역설하고있었다.

221 제 7 장정책적시사점 205 이에본연구진은직무기반의채용정보집을제작및제공하는것이필요함을제시하고, 다음과같은채용정보집의일반항목과직무항목을제시한다. [ 그림 7-3] 직무기반의채용정보집정보주요항목 직무기반의채용정보집제작을위한목적및방법은다음과같다. < 표 7-2> 직무기반의채용정보집제공 구분 명칭 목적 방법 추가필요사항 주요내용 직무기반의채용정보집제공 1. 취업준비생의관점에서지원하고자하는직무에대한상세한정보를제공하는정보집필요성에따른제작 2. 채용기업의관점에서직무역량을보유한인재풀확보의필요성에따른제작온, 오프라인직무중심의채용정보집제작워크넷의기업 현장탐방기 와같이중소및강소기업에대한정보제공현장실무진의기업내필요직무와필요역량에대한소개, 그리고어떻게준비해야하는지에대한상세내용정리 1. 직무중심의채용정보집작성프레임워크개발

222 206 주요업종별채용트렌드변화연구 대학 NCS 교육코디네이터발굴 기업의인사담당자들의 NCS 에대한생각은대부분정부차원에서강조하기때문에필요하다고느끼고있으며, 적용하기위한고려를하고있는상태로거의대부분미적용상태인것으로나타났다. NCS 를적용하기위해서는기업의직무체계에대한다각적인고려가필요하기때문에, 면접단위의활용을주로고려하고있다고답변하였다. 이러한답변은학생들의직무역량이입사하더라도특정기간동안증대되기힘듦을의미한다. 따라서, NCS 를적용시키기위해서는취업준비생들의최종졸업교육기관인대학에서 NCS 기반의교육을실시해야함을의미한다. 현재전문대학및평생진흥원등에서는 NCS 를학과교육에적용시키고있으나, 이론중심의교육자가실무기반의직무교육을함께시키는것을어려움이많다. 따라서, 본연구진은대학 NCS 교육을활성화하기위한코디네이터발굴을제안하며, 다음과같은 NCS 교육적용을위한단계별업무분담을제시한다. [ 그림 7-4] 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원을위한목적및방법은다음과같다.

223 제 7 장정책적시사점 207 < 표 7-3> 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원 구분 명칭 목적 방법 추가필요사항 주요내용 대학 NCS 교육지원시니어코디네이터발굴및지원 1. 기업에서요구하는직무역량보유인재발굴을위한대학내 NCS 교육활성화 2. 대학내 NCS 연계과목강의하는교육자의실무지원체계마련 3. 이론과실무가융합된지속적개선될수있는교육프로그램활성화 NCS 교육코디네이터선발 : 기관별 NCS 교육코디네이터선발을할수있도록유도하되, 은퇴한분야별시니어인력을활용함으로써, 실무지식을전파하고시니어계층의취업활성화를통한경제적파급효과증진 1. 담당교수 NCS 대상교과목선정및코디네이터의실무기반교과목개발지원 2. 담당교수 NCS 매칭 : 능력단위요소고려, 수행준거결정, 지식 / 기술 / 태도결정, 직업기초능력결정 3. 담당교수교과목운영 ( 학습방법결정및선정 ), 코디네이터실무교육학습방법제안 ) 4. 담당교수이론기반교과목평가및코디네이터실무기반교과목평가 5. 담당교수및코디네이터결과상호논의후교육프로그램품질관리및개선활동 1. NCS 교육지원시니어코디네이터선발방법및고용노동부차원의지원체계고려 2. NCS 대상교과목연계프로세스상세화 3. NCS 교육지원시니어코디네이터역할상세화 4. NCS 실무교육평가방법에대한세부적고려

224 208 주요업종별채용트렌드변화연구 NCS 전문가및현업전문가연계 NCS 직무교육실시 NCS 를도입하고있지않은 4년제대학의경우 NCS 를도입한전문대학등과같은프로세스로 NCS 적용과정을운영하기가어렵다. 따라서, 본연구진은 NCS 미도입한대학의 NCS 교육을활성화하기위해, NCS 전문가들이개발한실무기반교과목연계를통한실무전문가연계교육프로그램과정을제안하며, 다음과같은 NCS 교육적용을위한단계별업무분담을제시한다. [ 그림 7-5] 대학 NCS 기반직무교육활성화전문가연계과정 대학 NCS 기반직무교육활성화를위한전문가연계과정운영을위한목적및방법은다음과같다. < 표 7-4> 대학 NCS 기반직무교육활성화를위한전문가연계과정운영 구분 명칭 목적 주요내용 대학 NCS 교육활성화를위한전문가연계과정운영 1. 기업에서요구하는직무역량보유인재발굴을위한대학내 NCS 교육활성화 2. 대학내 NCS 연계과목강의하는교육자의실무지원체계마련 3. 이론과실무가융합된지속적개선될수있는교육프로그램활성화

225 제 7 장정책적시사점 209 구분 방법 추가필요사항 주요내용 NCS 전문가운영 : 고용정보원또는고용노동부차원의 NCS 전문가집단운영을통한온라인관련 NCS 교육프로그램개발및운영실시 1. 담당교수 NCS 대상교과목선정 (NCS 전문가가개발한실무기반교과목정보활용 ) 2. 담당교수 NCS 매칭 : 능력단위요소고려, 수행준거결정, 지식 / 기술 / 태도결정, 직업기초능력결정 3. 담당교수교과목운영 ( 이론교육 ), NCS 전문가 ( 실무교육및관련특강운영 ) 4. 담당교수이론기반교과목평가 5. 담당교수및 NCS 전문가개선점피드백 1. NCS 전문가운영을위한지원체계상세화 2. 대학적용가능 NCS 대상교과목연계프로세스상세화 3. NCS 교육지원전문가역할상세화 4. NCS 실무교육평가방법에대한세부적고려

226 210 주요업종별채용트렌드변화연구 부록 1. 인사담당자인터뷰설문지 채용경향변화분석및이를활용한취업진로지도방안도출인사담당자인터뷰노트 인터뷰개요 스펙초월채용제도도입등최근기업들의채용방식이다양화된추세이며, 주요선발기준트렌드또한지속적으로변화되고있음. 그러나기업들의채용방식및선발기준의변화에도불구, 청년들에게채용경향에대한정보전달이미흡한실정으로기업-청년간인식차이가발생하고있음 - 청년입장에서는채용방식변화에대한사전대응의어려움및불필요한스펙쌓기로인한개인적 사회적비용발생하는문제가발생하고있음 - 기업입장에서는인재채용시필요직무에적합한인재가부족함 기업의최근트렌드를반영한채용정보를청년들에게제공하여, 청년들이원하는기업에취업할수있도록사전에준비해야할요건들을정확히이해시키는것이필요 본인터뷰는지속적으로고용창출활동이이루어지고있으며, 채용문화를선도하고있는전기ㆍ전자및정보통신분야의기업들을대상으로인사담당자인터뷰를통하여국내기업들의채용경향을보다상세히분석하는것을목적으로함. 이를통해청년들에게객관적인채용경향정보를제공하여기업-청년간인식차이를해소하고, 이를활용한취업진로지도방안을마련하고자함.

227 부록 211 인터뷰주요내용 본인터뷰는다음과같은주요질의항목을통한전기ㆍ전자, 정보통신업종의채용경향을분석하고자함. 주요질의사항 모든내용은 2016 년직원채용 (2016 년상반기직원채용현황및하반기채용계획 ) 을기반으로답변하여주시고, 2015 년직원채용내역과 2017 년이후에대한조직의계획을참고하여답변하여주시기바랍니다. 직원채용은일반적인인턴십을제외한실제채용인원으로답변해주시기바랍니다 ( 채용전제형인턴십은채용인원으로포함시켜주십시오 ). A. 채용전형및부문 A-1. 귀사의인력채용현황 년신입직원과경력직직원은몇명을뽑았습니까 ( 채용계획까지 포함하며, 신입직원은채용전제형인턴십인원까지포함 )? ( 신입직원 : 명 / 경력직지원 : 명 )