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2 < 차례 > 1. 개요 3 연구배경 : 소셜네트워크서비스의부상 연구목표및범위 2. 소셜네트워크서비스 (SNS) 현황분석 6 SNS의정의및음악중심의 SNS 6 소셜미디어와소셜뮤직 6 SNS 주요특징 7 3. 해외사례분석 10 주요음악 SNS 사례분석 10 - LAST.FM 11 - MYSPACE MUSIC 17 - ilike 21 - IMEEM 27 음악특화 SNS 사례분석 30 - INDABA MUSIC 31 - SPOTIFY 34 - Soundcloud 35 - SELLABAND 37 - ReverbNation 39 - 기타사례 41 국내사례분석 결론및시사점 46 참고자료

3 1. 개요 연구배경 : 소셜네트워크서비스의부상 디지털음악시장확대에따른 SNS 발전ㅇ전세계디지털음악시장은시장규모가 `08년대비 25% 가늘어난 39억달러 1) 로지속적인성장을거듭하면서오프라인시장을잠식해가고있다. 디지털음악시장은인터넷과모바일시장이확대되고다양한디지털기술이발전되면서새로운비즈니스모델이대거등장하는등대대적인변화를맞이하고있다. ㅇ디지털음악시장으로의변화를이끈 MP3의등장과같은 1세대변화에이어광고를기반으로한무료음악서비스를시도한마이스페이스뮤직, 라스트에프엠등의서비스성장세에따른 2 세대변화로다각화되고있다. 최근웹2.0의흐름에맞추어더욱진화한이러한일련의변화를일컬어음악2.0(Music 2.0 2) ) 등으로정의하기도하였다. ㅇ디지털음악시장에서 SNS( 소셜네트워킹서비스 : Social Network Service) 는새로운비즈니스모델로지속적인각광을받았다. 음악산업전반을조망하는국제음반산업연맹 (IFPI) 의디지털음악보고서 (Digital Music Report : 이하 DMR) 에서는 2007년보고서부터 SNS에주목하여 2009년보고서까지 3년간 SNS에관해다루었다. 이는 2005년 ~2006년집중적으로나타나기시작한음악을중심으로한 SNS의등장에기인한것으로최근그종류와기능이다양해지고그수가증가하면서이슈의중심에서게되었다. 2007년 DMR 자료에서는소셜네트워킹사이트가 A&R 3) 의새로운대안으로떠오르고있다고평가하였다. 마케팅영역에활발하게활용되고있다는점에주목하여프로모션, PR등을하는플랫폼으로서각광을받기시작했다고다루었다. 2008년자료에서는보다구체적인아티스트의활용사례위주로다루었으며, 2009년에는 SNS의주요특징인광고기반무료서비스를기준으로한서비스사례를예로들어새로운비즈니스모델로정의하였다. 1 ) IF P I, D ig ita l M u sic R e p o rt ) 미디어미래학자 G e rd Le o n h a rd 가 m u is2.0 " 란책에서웹 2.0 시대에따른음악산업계의변화를정의하면서쓰임 3 ) A & R : A rtists 와 R e p e rto ire 의줄임말 : 가수와음반제작의미 - 3 -

4 국내외 SNS의부상ㅇ최근 2~3년내에해외에서는음악 SNS로성공적인모델이었던라스트에프엠 (Last.Fm) 이 CBS 등의거대기업의투자를받고, 대표적 SNS인 MySpace는 2008년 9월마이스페이스뮤직 (MySpace Music) 을런칭하는등음악을기반으로하는 SNS 발전이두드러졌다. ㅇ국내에서도음악 SNS로의변화가나타나기시작했다. 대표적인커뮤니티사이트인세이클럽 ( 이 2008년 2월음악 SNS 전문사이트로개편하였고, 국내최대 SNS인싸이월드 ( 가 BGM을비롯한음악서비스로개편하면서음악SNS서비스로의진화를비전으로제시 4) 하는등의변화가나타났다. ㅇ음악파일공유서비스로국내대표적음악사이트인소리바다 ( 의경우도 2008년 9월 SNS의요소중하나인플레이리스트기능을넣은오르골서비스를오픈하였다. 이처럼대표적인음악사이트가 SNS화를시도하는등의흐름이나타남에따라 SNS는음악계의주요이슈로떠올랐다. ㅇ또한최근모바일시장이확대되면서많은소셜네트워킹서비스가모바일시장에적극적으로진출 5) 하면서모바일과인터넷의유기적연계가서비스의핵심이되었다. 이중음악서비스는모바일엔터테인먼트시장에서우위를점하게되었고음악 SNS의모바일진출은더욱활발해졌다. 이러한모바일서비스연계는음악SNS의지속가능한성장을가능케하고있다. 연구목표및범위ㅇ디지털음악시장나아가 SNS의영향력이크게증가하고있다. 소셜네트워킹서비스로불리는 SNS의부상은새로운비즈니스모델의대안으로떠오름과동시에음악산업전반의지형변화를비롯하여창작, 소비, 유통등의가치사슬의변화까지이끌고있다. ㅇ산업의변화를이끄는핵심적서비스로중요성이날로중요해지고있으나아직까지구체적인연구조사가미흡한실정이다. 이에변화를거듭하고있는음악SNS서비스의현황을짚어보고해외를중심으로한구체적인사례조사를통해주요시사점을도출해보고자한다. ㅇ본보고서에서는시의성있는정보를전달하기위해최근이슈가되는정보를우선적으로다루어경향성을도출하고자하였다. SNS의정의에서부터해외의구체적인사례를중심으로 SNS만의자세히특징을다룰수있도록한다. ㅇ단, 사례조사의경우언론보도자료및온라인자료에근거한데이터를기반으로하였기때문에자료의깊이에한계가있을수있다. 4 ) /0 6 /0 9, 싸이월드보도자료 5 ) L a st.f m, Im e e m 등의음악 S N S 가모바일애플리케이션을개발운영하고있음 - 4 -

5 [ 그림 1] Music 2.0 사이트모음 6) 6 ) 출처 : 미디어미래학자 G e rd Le o n h a rd 의 M u sic 2.0 W e b in a r (w w w.m e d ia fu tu rist.c o m ) - 5 -

6 2. 소셜네트워크서비스 (SNS) 현황분석 SNS의정의및음악중심의 SNS ㅇ일반적인의미의소셜네트워크서비스 (Social Network Service, 이하 SNS) 는온라인인맥구축서비스를의미한다. 이는 1인미디어, 1인커뮤니티, 정보공유등을포괄하는개념이며, 참가자가서로에게친구를소개하여, 친구관계를넓힐것을목적으로개설된커뮤니티형웹사이트를일컫는다. 7) ㅇ국내에서는싸이월드, 해외에서는페이스북 (Facebook), 마이스페이스 (MySpace) 최근의트위터 (twitter) 8) 등이대표적인서비스다. 이러한 SNS는전통적인의미의커뮤니티를넘어서다양한부가서비스와결합하고확장되면서지속적으로발전하고있다. ㅇ최근의 SNS는모두개방형플랫폼 9) 으로참여를촉진시키는기술기반을갖추고있으며쉽고간단한이용으로모인사람들을통해많은콘텐츠를생산해내는구조를띄고있다. ㅇ SNS는공통의취미와기호, 주제를통해관계를확장시키는 교류 에초점을두고있다. 서로관심사가유사한사람들끼리즉각인맥을구축할수있다는점이최대강점이다. 음악은가장보편적인개인별기호의반영으로많은 SNS에는다양한음악을통해유저간의교류가진행되고있다. ㅇ SNS를통해 음악 을매개로한관계가생성되면서 SNS와음악의친화성이매우높아졌으며음악과 SNS가결합된음악SNS에서는인맥간의입소문을통해빠르고간단하게새로운음원을서로공유할수있게되었다. ㅇ음악산업은 SNS사이트에음악서비스를결합하거나기존의음악사이트들에 SNS기능을추가시키는등의음악 SNS로의변화가두드러졌다. 또한세분화된고객의니즈에부합하기위해보다많은음악경험을유도하는특화사이트까지발전하기에이르렀다. ㅇ이런음악SNS 사이트에는기존 SNS에음악을결합한마이스페이스뮤직 (MySpace Music), 페이스북뮤직 (Facebook Music) 등의사이트와더불어라스트에프엠 (Last.FM), 판도라 (Pandora), 아이밈 (Imeem) 같이음악만을전문으로하는사이트그리고음악창작, 음반투자등을가능하게하는인다바뮤직 (Indaba Music), 셀어밴드 (Sellaband) 사이트까지종류가다양하다. ㅇ이들은대체적으로음악다운로드가아닌스트리밍서비스를기반으로하고있으며개인화와추천서비스를제공하는등의공통적인특성을갖고있다. 7 ) 위키피디아 : 소셜네트워크서비스 8 ) 트위터 :1 4 0 자로구성되는마이크로블로그서비스로유사한국내서비스로는미투데이가있다. 9 ) 폐쇄형이아닌개방형으로플랫폼을구축해응용가능한애플리케이션등을자유롭게활용할수있게하여서비스를확장함 - 6 -

7 소셜미디어와소셜뮤직ㅇ SNS가소셜네트워크서비스란이름으로커뮤니티형서비스를기반으로하는전반적인흐름을대표하기는하지만아직까지이슈에머물고있어이에대한용어가하나로규정하기어렵다는단점이있다. ㅇ초기소셜네트워크서비스와음악이결합한흐름을일컬어 음악SNS 로불리기도하였으나단순히 SNS와의물리적결합이아니라 SNS를필두로하는다양한디지털기술및웹2.0 서비스, 모바일등의발전으로인한전반적인생태계의변화를이끈화학적결합에주목하여다양한표현들이등장하였다. ㅇ특히단순히 SNS와음악과의결합에만주목하는것이아니라보다광의적으로쓰인용어도많이등장하였는데, SNS의커뮤니케이션기능과확산기능등에초점을맞추어 SNS를비롯한여러가지새로운기술을포함한일련의서비스를 소셜미디어 10) 로정의하고활용하는사례도많아졌다. ㅇ SNS를비롯한소셜미디어등의공통적인특징은개방, 공유, 참여등을특징으로하는웹2.0적특성을기본으로한다. 여기에기술의발전에따라새롭게등장한음악관련 SNS는음악의창작, 편집등이가능한환경을만들어주었다. ㅇ ' 음악SNS' 가기존 SNS에음악을추가한서비스적측면의표현이라면 관계 에기반하여음악과음악정보가빠르게확산될수있는 소셜미디어 로서의 SNS와음악의결합을 소셜뮤직서비스 (Social Music Service) 으로불리기도하였다. 즉, 다양한음악SNS 및소셜미디어를통한음악을 소셜뮤직서비스 로부른다. SNS 의주요특징 ㅇ광고기반무료서비스비즈니스모델 소셜네트워크서비스와음악서비스가결합한음악SNS를비롯한소셜뮤직서비스등은대체적으로유사한특징을갖고있다. 커뮤니티를기반으로하면서많은이용자를활용한광고기반비즈니스모델을채택하고있으며, 많은이용자의데이터를활용한추천시스템등이발달되었다. 1 0 ) 소셜미디어 (S o c ia l m e d ia ) 는사람들의의견, 생각, 경험, 관점들을서로공유하기위해사용하는온라인도구나플랫폼을말한다 ( 위키피디아 ) - 7 -

8 이용자에게직접과금하는것이아닌광고를통해수익원을창출하는 SNS의광고기반무료서비스는음악산업계새로운수익모델이되었다. 이용자는무료로이용할수있으며제휴를통한수수료와광고수익을나눔으로해서아티스트와작곡자, 그리고음반사에모두보상이돌아가는합법적인서비스를제공하고있다. 하지만광고기반비즈니스모델은광고시장의유동성에따른불완전성, 무료모델이고착화되면서과금제도입이어려운점등으로인해수익모델로서취약성이지속적으로나타나고있다. ㅇ스트리밍서비스제공 대체적으로 SNS는음원의다운로드나판매가아닌음악적경험을공유하는스트리밍서비스를제공하고있다. 웹 2.0의기본적속성인개방, 참여, 공유등을특징으로함에따라모바일등의다른플랫폼과의적극적인연계로접근성이높은서비스를제공하고있다. 이러한스트리밍서비스는모바일서비스와연동되면서언제어디서나음악을들을수있다는장점으로확대되어궁극적으로음악에서 소유 의관념을희석시켰다. 주요 SNS사이트는대부분이스트리밍서비스를제공하여음악콘텐츠를제공하는데최근에는대부분의사이트가 4대메이저음반사, 인디레이블와의직접계약을통한합법적음원제공을하고있다. 성공적인 SNS서비스일수록인디뮤지션을비롯한다양하고폭넓은음원을확보하고있으며개인블로그등을통해서도들을수있는위젯 (Widget) 11) 등의부가기능을제공하고있기도하다. ㅇ음악추천시스템 Last.FM 등으로대표되는음악추천시스템은새로운음악을발견하고이를공유하는데적합하며적극적인음악경험을확대시킬수있는기능이다. 많은이용자들의이용패턴등이데이터로기록되면서소비자의기호에맞는음악을추천할수있는기본자료가되기도한다. 추천알고리즘이정교할수록소비자의구체적인기호를만족할수있게된다. 1 1 ) 위젯 (W id g e t) : 컴퓨터에서운영체계 (O S ) 위의응용프로그램을동작시키고결과를화면에표시하는작은그래픽사용자인터페이스 (G U I) 도구로웹브라우저를대신하는개인화된프로그램을띄어지며여러사이트에붙여사용할수있다

9 ㅇ모바일과의유기적연계 모바일시장이확대됨에따라대부분의 SNS는모바일용애플리케이션을개발하여접근성을확대시켰으며음악경험을지속시킬수있는계기도되었다. 언제어디서나음악을통한소통과교류가가능하다는장점이생기면서모바일사이트의유무가사이트의지속발전을위한중요한요인이되고있다. ㅇ적극적인이용자참여유도 커뮤니티에기반한 SNS사이트에서이용자는좋아하는음악을매개로소통하기때문에적극적으로자신이좋아하는음악을비롯하여자신을표현하게된다. 특히이들은충성도높은이용자그룹을형성하여적극적인참여의지를보이는특징을갖고있다. 이용자가직접구성한음악플레이리스트를서로공유하고음악취향이비슷한사람과커뮤니케이션하게되면서음악경험이풍부해지게된다. 이러한커뮤니케이션은최근음악에초점을둔음악 SNS사이트에서는아티스트에게투자를하는원동력이되는동시에, 아티스트와아티스트간의협업이가능하게하는계기가되고있다. ㅇ이처럼각사이트가갖고있는보편적특징이개별사례별로어떻게나타나는지살펴보고소셜 네트워크서비스의발전이가져올변화에주목해본다

10 3. 주요사례분석 3-1. 해외사례분석 주요 SNS 서비스분석 [ 그림 2] Social Network Service 이용자추이 ( 출처 : Forrester Research) ㅇ세계적조사기관인포레스터리서치사의최근 (2009년 4월 ) 조사에따르면순방문자수 (unique users) 12) 에따른주요 SNS사이트의순위는 1위 ilike, 2위 Imeem, 3위 Pandora, 4위 Last.fm 순위다. ㅇ전반적으로지속적인상승세를보이고있지만 2년전 1,2위를다투던 Last.fm의하락세가두드러지고판도라 (Pandora) 13) 등의가파르게상승하는등많은변화가있었다. 순방문자수에따른대표적인 SNS를중심으로주요서비스의성장요인과서비스특징등을살펴봄으로써주요산업변화의흐름을짚어본다. ㅇ위와같이이용자수가백만단위이상으로음악 SNS의발전을주도한주요음악관련 SNS를위주로핵심이되는서비스특징에대해심층적으로조사하며음악적으로특화된 SNS까지조사분석해본다. 1 2 ) 순방문자수 (u n iq u e u se rs): 웹사이트의실제이용자수를의미 1 3 ) 대표적인미국의인터넷무료라디오방송국으로음악추천시스템을제공하고있으며아이폰용모바일애플리케이션은다운로드순위 1 위를차지할정도로높은인기

11 Last.fm ( [ 그림 3] Last.Fm 사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 영국런던 설립 인수 / CBS $280M 인수 주요특징 음악추천시스템 / 스트리밍서비스 ㅇ대표적인음악SNS 사이트인라스트에프엠은음악추천시스템을기반으로스트리밍서비스를제공하는사이트로전세계 200여개국 3천만명이이용하는사이트다. 소셜네트워킹서비스에음악추천기능을접목한서비스로이용자의음악감상유형을분석해비슷한취향을지닌유저의음악목록과좋아하는장르를추천함으로써음악팬의높은지지를얻었다

12 ㅇ소셜뮤직관련온라인사이트중에는역사가깊으며초기성장에힘입어 2007년 5월미국메이저방송사 CBS에인수되었다. 이후든든한자금력을바탕으로 4대메이저음반사 (EMI, 소니 BMG, 워너뮤직, 유니버설뮤직 ) 와다수의인디음반사, 무명음악가등의 350만곡의음원을확보함으로써여타음악추천 SNS 사이트와차별화에성공할수있었다. [ 그림 4] Last.FM 소비자행동 ㅇ라스트에프엠은현재웹사이트 ( 와모바일어플리케이션두가지로서비스되고있으며인터넷라디오형식으로스트리밍서비스를제공하고있다. ㅇ Last.Fm에서의소비자는 [ 그림4] 과같이기본적으로 Last.Fm 라디오나검색을통해자신이듣고싶은음악을 듣고 (Listen)' 거나새로운음악을발견 (Discover) 할수있으며파일이아닌본인의성향과기호를 공유 (Share)' 하게된다. ㅇ 2008년 1월이후 350만곡의음원을무료로 3회까지청취할수있는스트리밍음악서비스를제공하였고제휴사를통한매출이 2배이상증가 14) 했다. 무료스트리밍음악서비스를통해새로운음악을발견하여구매로이어진것이다. ㅇ당시 3회무료듣기는 30초또는일부음반사의곡만을제공하는마이스페이스뮤직과같은경쟁사이트와차별화될뿐만아니라광고수익증가로이어졌다. ㅇ라스트에프엠은비즈니스모델에있어도차별화되었으며광고와제휴를통한비즈니스모델의대표적사례로사이트의성공이후다른음악사이트들도이모델이많이도입되었다. ㅇ라스트닷에프엠은 200여개국 3천만명의많은이용자와높은충성도덕분에많은광고를유치하면서수익이빠르게증가했다. 아마존과아이튠스, 7디지털등의쇼핑몰과제휴를맺고이용자들이음반을구매하고싶을경우이들사이트로연동해음반을구매할수있도록했다. 제휴사와의수수료를통한수익과광고유치를통한수익으로사이트가성장할수있었다. 1 4 ) 아이뉴스 ( ) : 음악추천 S N S 라스트닷에프엠

13 ㅇ그러나광고에기댄수익모델은최근의경기침체와더불어전반적인광고시장약화에따라수익성이약화되는등의문제를낳아 2009년 3월에는부분유료화모델을도입하게된다. 15) 영국, 미국, 독일을제외한다른지역에서는월 3유로의정액제의이용료를받고스트리밍서비스를제공하게된다. 주요특징및기능 주요기능체크내용 다운로드 (Download) X 다운로드불가능. 유료판매를통해가능 스트리밍 (Streaming) o Full Version 3 곡무료듣기제공 추천 (Recommendation) o 협력적필터링 에의한추천방식으로제공 판매 (Sales) - 아마존과아이튠스, 7디지털등의쇼핑몰과제휴하여이용자의음반구매요구해결책제공 모바일연계 (Mobile Access) o 2009년 iphone용 LastFM APP 제작 요금제 (Free/Subscription) o 2009 년부분유료화 ( 월 3 유로정액제도입 / 일부제외 ) 커뮤니티 (Community) o Groups 코너를통해지역별 / 아티스트별커뮤니티생성 플레이리스트 (Playlist) o 좋아하는음악으로개인별방송국제작가능 개인화서비스 o 음악기록 ( 스크러블링 ) 서비스, 블로그등제공 위젯 (Widget) 등 o 위젯 ( 마이스페이스, 페이스북 ) 에서사용가능 스트리밍기능ㅇ 4대메이저음반사비롯한 350만곡음원이확보되어있으며초기무료스트리밍서비스로성장하였으나현재는유료화모델을도입하여 3회까지만무료스트리밍을제공한다. ㅇ SNS와음악추천기능이큰특징으로좋아하는아티스트를통해친구맺기등이가능하다. 블로그를비롯한개인화서비스를제공하며개인의홈페이지나블로그등에연동하여쓸수있는뮤직플레이어위젯등을공급한다. 스크러블링기능ㅇ또한아래그림과같은스크러블링 (Scrobbling) 기능을통해 Last.FM 사이트에접속하지않아도본인의컴퓨터상에저장된음악을들으며기록된성향이자동으로공유된다. 즉자신이가장많이들은음악이기록되고이는데이터로남아음악추천의데이터로쓰이게된다. 1 5 ) L a st.f m 공식블로그 3 /2 4 발표 h ttp ://b lo g.la st.fm /

14 ㅇ스크러블링이라불리는기능은 Last.fm이만들어낸용어로이용자의음악이용데이터를모아서성향을분석해주는기능이다. 즉, 라스트에프엠의플러그인을다운로드받아설치한후에본인이소유한음악을아이튠스등을통해서음악을듣게되면그즉시라스트에프엠으로 스크러블링 ( 데이터전송 ) 하게되는방식이다. [ 그림 5] Last.Fm 스크로블링 (Scrobbling) 결과 ㅇ이기능을통해가장많이듣는음악, 선호하는음악장르등의데이터가기록되며이를통해 보다개인에게맞춘음악을추천하게되며새로운음악을 발견하고추천 (Discover)' 하게된다. 이는다시듣기및소비로이어지며음악소비사이클이만들어지게된다. 음악추천기능ㅇ이처럼 Last.Fm은음악감상의폭과깊이를더할수있게해주는정교한음악추천서비스를기반으로인터넷라디오형태의스트리밍음악서비스를제공하고있다. 사용자를위한음악추천시스템은 Collaborative filtering( 협력적필터링 ) 에의한추천방식을채택하였는데이방식은나와비슷한취향을가진다른유저들이듣는음악추천해주는것이다. ㅇ 협력적필터링 의정상적작동을위해서는비슷한취향을가진회원들의광범위한네트워크가필수적이다. 즉, 데이터베이스를채워줄충분한자료를제공해주는회원이필요하며정교한추천이되기위해서는많은이용자의데이터를요한다. ㅇ음악추천시스템은최근일련의음악 SNS 사이트들에서모두공통적으로제공되는사항으로모바일애플리케이션으로가장인기가높은판도라 (Pandora) 16) 의경우는음악전문가들이약 400 개의음악속성을기준으로손수분석하여 DB화하여상당히정교한음악메타 DB를쌓아이를 16) 판도라 (Pandora) 의추천방식 : Content Based 음악추천방식을채택하여 7 년간제작하여서비스하였으나음악저작 권문제로 Iphone 용 APP 로서비스화하여현재인기

15 토대로한추천방식을택하고있다. 서비스명아이튠스 Genius' Last Fm Pandora 뮤직게놈프로젝트 collaborative filtering에사용자가뮤직플레이리스트를연구진들이수작업으로의한추천방식으로유저의추천방식생성하고다른사용자와 400개의음악속성값을이용통계에기반한비교하여적합한음악추천기준으로분류한음악 DB 추천방식자료를통해추천정교한음악메타 DB형성이인기곡위주취중될수수작업으로인적자원이단점아니므로추천에한계있음있음지속적으로필요함 [ 표 ] 음악추천시스템비교ㅇ아이튠즈 Genius 서비스의경우도 2008년부터도입된음악추천기능으로사용자가뮤직플레이리스트를생성하면다른사용자리스트와비교하여적합한음악을추천하여제공하는방식을취하고있다. ㅇ아이템기반의추천방식과달리 Last.Fm은유저의이용통계를기반으로하므로추천되는곡들이소비자의성향을고려한인기곡중심으로쏠리는경향이나타날수있어다양성추구하는유저들에게는한계가있을수있다. 하지만추천기능은서비스초창기타서비스와구별되고이용자에게새로운가치를제공하게되어 Last.Fm만의차별성을확보할수있었다. 모바일연계및위젯기능 [ 그림 6] 아이폰용 Last.Fm 애플리케이션화면

16 ㅇ구글의안드로이드, 블랙베리, 아이폰등의모바일운영체제에서모두가능하며온라인의스크러블링기능, 음악추천등이모바일에서도가능하며무료음악듣기가가능한특징이있다. ㅇ Last.fm 애플리케이션에가수의이름을입력하면애플리케이션이입력자의선호도에기초해다른가수를추천하며다른사용자와음악취향을공유할수도있다. [ 그림7] Last.fm Facebook Widget ㅇ미국내가장큰커뮤니티인페이스북 (Facebook) 을비롯하여구글, 마이스페이스등에서도라스트에프엠위젯 17) 을사용할수있어다양한접근성을높였다. 즉, 라스트에프엠사이트에직접들어가지않고도개인만의라디오를언제어디서나들을수있게한것이다. 커뮤니티구축 ㅇ또한 Last.Fm은 SNS의특징을살려사용자의취향을분석해비슷한취향의다른사용자들과연계해주는음악추천시스템을제공외에도좋아하는아티스트를중심으로커뮤니티를구축하는기능도제공하고있다. ㅇ Last.Fm은아티스트정보의경우도위키 (wiki) 형식 18) 으로소비자가직접정보를올릴수있게하였으며다른 SNS와마찬가지로개방형플랫폼 19) 을활용해동영상등의콘텐츠는기존의유튜브사이트등과연계하여풍부한음악지식을제공하고있다. 사회적 (Social) 의사결정 1 7 ) 위젯 (W id g e t) : 컴퓨터에서운영체계 (O S ) 위의응용프로그램을동작시키고결과를화면에표시하는작은그래픽사용자인터페이스 (G U I) 도구로웹브라우저를대신하는개인화된프로그램을띄어지며여러사이트에붙여사용할수있다. 1 8 ) 위키피디아형식 : 누구나자유롭게쓸수있어모두가함께지식을구축하는방법을취하고있다. 1 9 ) 폐쇄형이아닌개방형으로플랫폼을구축해응용가능한애플리케이션등을자유롭게활용할수있게하여서비스를확장함

17 ㅇ이처럼 Last.Fm에서소비자들은음악지식을생산하고소비하고공유하는것을통해스스로가치를창출하고교환하였다. 소비자는그어떤매체보다도같은소비자의말을믿게된다. 다수의많은관심이모인정보는소비자에게신뢰를주게되고향후구매및소비에관해보다 사회적 (social)' 한의사결정을내리는것의기반이된다. ㅇ이로써 SNS가음악의확산에기여하게되며이용자개개인은구전 (Word of Mouth) 의주체가되며구전효과를바탕으로한바이럴마케팅이가능해지게된것이다. MySpace Music (music.myspace.com) [ 그림 8] MySpace Music 사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 music.myspace.com 영국런던 설립 구성 합작벤처 (Warner Music, Sony BMG, Universal Music와 MySpace 공동설립 ) ㅇ마이스페이스 (MySpace) 는 94 년 1 월에시작한세계최대의 SNS 이다. 비회원도열람이가능한 개방형의장점으로크게성장하였고음악서비스가지속적으로강화되어 2008 년에는 4 대음반사 와같이 MySpace Music 을별도로출범하였다

18 ㅇ마이스페이스가마이스페이스뮤직으로출범하면서생긴변화는개인프로필페이지에서 Playlist의음악을배경음악으로사용하거나공유할수있게된것이다. 기존에는해당 Artist가제공하는사이트링크를통해서구입했던음원을직접구매할수있게됐다. ㅇ기존에없던음악추천엔진 (The Music Recommendation Engine) 도도입되어 Amazon에서제공하는음원판매순위와는별도로유저의이용빈도에따른추천음악 (Top Songs), 추천플레이리스트 (Top Playlist), 추천유저 (Influential User) 를선정해이용자들에게제공하게되었다. ㅇ MySpace Music의수익모델은광고, 온라인음악매출, 음악관련상품매출에기반하고있다. 약 500만명의뮤지션과 1억 2,000만명의 SNS 가입자를기반으로한광고기반무료온라인스트리밍서비스와 DRM-Free 디지털음원및벨소리다운로드그리고콘서트티켓, 기타음악관련상품을판매하는 One-Stop 음악매장을지향하고있으며이들수익은일정비율에따라뮤지션과음반사에배분된다. 주요특징및기능 주요기능 체크 내용 다운로드 (Download) o 유료다운로드가능 스트리밍 (Streaming) o 아티스트의음원무료스트리밍가능 추천 (Recommendation) o MySpace Music 서비스오픈후도입 판매 (Sales) o 직접음원, 콘서트티켓등판매 모바일연계 (Mobile Access) X - 요금제 (Free/Subscription) 무료 무료가입 커뮤니티 (Community) o 기본적으로커뮤니티를기반으로함 플레이리스트 (Playlist) o 마이뮤직의플레이리스트생성기능제공 개인화서비스 o 마이뮤직 (MyMusic) 및개인프로필페이지 위젯등기타기능 - - ㅇ 마이뮤직 (MyMusic)' 은유저가음악을다운로드하고, 스트리밍으로감상하며, 음악목록을개인화할수있게한다. 마이뮤직을통해마이스페이스사용자들은플레이리스트를생성해서자신의프로파일에나타낼수있으며, 자신의프로파일을방문한친구들이내리스트에서 MP3를바로구매하고모든콘텐츠를재생산할수있다. ㅇ다른 SNS와차별화하여뮤지션 (Musicians) 로등록하면음원을 4곡까지공개할수있는구조로아티스트와소비자라는직접적인수급관계가마련되었다. 이러한구조를통해인디뮤지션들이대거참여하여자신의음악을올리고프로필, 라이브정보등을소개하고홍보할수있는음

19 악네트워크사이트로역할을할수있었다. ㅇ즉, 인디밴드와그팬에게최고의커뮤니케이션환경을제공한것이다. 이는기존에메이저아티스트밖에허용되지않았던관계가네트워크상에자연스럽게형성되게하는기회가된다. 마이스페이스를통해인디뮤지션의성공사례가나타나면서그효과는더욱크게입증되었다. ㅇ특히교류를위한유용한커뮤니케이션수단을계속해서제공해, 많은음악팬이회원등록하게되었고가장중요한핵심유저의유입에성공하게된다. 지속적으로뮤지션등록자가늘어나면서 MySpace는음악의메이저미디어로서인지되어인디뮤지션뿐만아니라메이저계아티스트도적극적으로참가를시작하게되었다. ㅇ이러한발전에힘입어약 5백만명의뮤지션과 1억 2천만명의가입자를바탕으로마이스페이스는종합적인커뮤니티 포털로서진화를이루게된다. 또한마이스페이스는뮤지션들이모이기때문에이들중일부는서로의음원을주고받아리믹스등으로창작등을넓혀가고있기도하다. ㅇ스트리밍서비스의일환으로뮤지션이올린음악은개인의플레이리스트 (Playlist) 에올려배경음악으로사용하거나지인과공유할수있게됐다. MySpace가가져온변화는무엇보다팬과연결되는창구가일반화되었다는점으로거리나라이브로한정되고있던커뮤니케이션환경을네트워크상에서찾아낸것에있다. 이는숨어있던인디밴드를움직이게했고음악팬을열광시켰다. 폭발적으로늘어난인디뮤지션의활동은성공사례로도이어졌다. ㅇ뮤지션별도페이지를제공함과동시에여러사람에게공유할수있는특징때문에메이저시장데뷔전에큰비용없이사전마케팅을할수있으며지지층을확보하고사전붐업을하는데효과적이므로많은아티스트들이활용하게되었다. 활용사례 : 악틱몽키스, 솔자보이등 [ 그림 9] 마이스페이스 - Arctic Monkeys 페이지

20 악틱몽키스 (Arctic Monkeys) ㅇ마이스페이스를통해인디뮤지션이성공한대표적인사례는영국락그룹악틱몽키스 (Arctic Monkeys) 로 2005년데뷔당시화제가되었다. 이들은 MySpace를통해앨범발매전부터올려진음원을통해엄청난인기를끌었다. ㅇ데뷔당시멤버들나이가 19세에서 20세였던이들은무대경험도부족한무명밴드였다. 온라인에먼저음원을공개하였는데음질도좋지않고음악완결성도부족했으나입소문만으로알려져음반계약이되었으며첫정규앨범은한주만에 36만장이팔려영국내최단기간판매기록을보유하게되었다. ㅇ데뷔후에는챠트순위 1위를석권하고대중과평단의압도적인지지를얻어내 브릿어워드 20) 최우수신인상등을수상하기도하였다. 이들은현재까지도최고의인기를구사하며등록된팬만 16만명이넘는마이스페이스가탄생시킨인터넷시대의아이콘이자대표적밴드로자리매김했다. 솔자보이 (Soulja Boy) [ 그림 10] 마이스페이스 - Soulja Boy page 2 0 ) 브릿 어워드 (B R IT A w a rd s) 은 영국음반산업협회에서 음반 분야의 탁월한 업적에 대해 수여하는 상으로서 음악 분야에서는 영국 최고의 음악상으로 꼽힌다

21 ㅇ또다른대표사례로는 2008년미국빌보드싱글 7주연속 1위를기록한 Crank That (Soulja Boy) 의주인공인 18세래퍼 Soulja Boy Tell'em( 솔자보이텔렘 ) 가있다. ㅇ 2007년데뷔당시 Myspace에자신이직접만든곡을업로드해 1,000만번이상의최다조회수로화제를모은후, 바로메이저레이블인터스코프 (Interscope) 21) 와계약체결한것으로유명하다. ㅇ인터넷스타로화제가된이래퍼는초기에직접만든음악과촬영한댄스영상을인터넷을통해공개하기시작하여자신의사이트 22) 를비롯한여러웹사이트를통해계속해서결과물을공개했고반응은점점폭발적이었다. 인터넷을통해자신의존재를알리는데성공한솔자보이의첫앨범은 2007년각종사이트를석권할정도로최고의힙합앨범이되었으며현재까지도큰인기를유지하고있다. ilike ( [ 그림 11] ilike 사이트화면 개요 2 1 ) 미국의대형음반회사로유니버설뮤직그룹의산하레이블이며, 년대에설립되었다. 2 2 ) w w w.s o u lja h b o y te lle m.c o m

22 구분내용 웹사이트지역 미국, 워싱턴주시애틀 설립 주요특징 소셜뮤직서비스 ( 음악추천, 플레이리스트, 맞춤형콘서트안내 ) ㅇ 1999년시작된인디뮤지션의음원판매및 Gcast라는이용자개인 Podcast 서비스제공사이 트였던 Garageband.com에서 2006년런칭한사이트로최근하향세를걷는다른음악 SNS와 달리지속적으로성장하여 2009년 4월현재가장높은방문율을나타내고있을정도로영향력 이커졌다. ㅇ티켓마스터 (Ticketmaster) 등이투자하였으며 2009년현재, 5천만명이상의사용자가등록되었 으며사용자와아티스트모두이용은무료이며수익은광고를통해발생하는비즈니스모델을 갖추고있다. ㅇ이용자는아이튠스의소장음원을자동정리하는방식으로소장하고있는음원을정리하고이용 자간음악을공유하고친구가갖고있는음악리스트와자신의리스트를비교하는방식으로사 용자에게음악을추천하게되며이방식으로서로음악추천을통해새로운음악발견가능한 구조를갖추고있다. ㅇ이용자맞춤형정보제공서비스를비롯한위젯등의사용자편의기능을비롯하여아티스트가마케 팅활동을하기에최적화된데이터제공서비스등으로다른곳과차별화되며상승세를유지하게 되었다. 주요특징및기능 주요기능 체크 내용 다운로드 (Download) - 연동사이트에서다운로드 스트리밍 (Streaming) o 오디오 / 비디오스트리밍제공 추천 (Recommendation) o 개인맞춤형추천 판매 (Sales) 연계 아마존, 아이튠스와연결하여구매 모바일연계 (Mobile Access) o ilike Facebook Application(2007/7/17) 요금제 (Free/Subscription) - 무료회원가입 커뮤니티 (Community) o Facebook,Bebo 등의전문커뮤니티와연동 플레이리스트 (Playlist) o 개인이플레이리스트직접생성 개인화서비스 o 개인맞춤형정보제공, 음악추천제공 기타기능 o Artist Dashboard', artist-fan graph 제공

23 ㅇ Last.Fm과유사하게 itunes와연계되어이용자개개인이듣는음악을목록화하여기록할수있으며가장최근에들었던음악이나가장많이들은음악순서등이데이터로기록되며기록된데이터를통해비슷한취향의음악및이용자를추천하는기능을제공한다. ㅇ ilike.com에서는관심있거나추천받은아티스트의음원을아이튠스와아마존을연결하여구입할수있으며이용자의관심아티스트에관해서는뮤직비디오등의업데이트소식을접하고콘서트정보를제공하여예매할수있으며, 벨소리다운로드가가능하다. [ 그림 12] 아티스트콘서트소식등 ㅇ ilike는이용자의접근성을강화할수있도록 Facebook, Orkut 23), Bebo 24) 등에달수있는다양한위젯과애플리케이션을개발하여이용성을높였다. Facebook 위젯은사용자들이 Facebook 프로필화면에자신이좋아하는음악을걸고다녀온콘서트를공유하며 music travia quiz 를제공토록하였다. ㅇ ilike.com의위젯은 Facebook 적용어플리케이션중가장인기있는종류로사용자들은이런 SNS사이트에서자신의취향을드러내고친구들의취향을접할뿐아니라자신이좋아하는밴드의팬들과바로관계형성가능하며이는새로운관계의확장을의미한다. 2 3 ) O rk u t : 구글이운영하는소셜네트워킹사이트 2 4 ) B e b o : 영국에서가장많이사용하는소셜네트워킹사이트

24 [ 그림13] ilike의페이스북위젯ㅇ아이튠스와윈도우미디어플레이어의사이드바 (sidebar) 기능을통해보유음원을정리하고자동으로추천음악을 아이튠스플레이리스트 등에전송할수있으며, 친구들과 ilike 커뮤니티의비슷한취향의사람들과연결된다. [ 그림 14] ilike : Artist Dashboard ㅇ뮤지션과레이블은아티스트대쉬보드 (Artist Dashboard) 를통해페이스북등의 SNS 와모바일 애플리케이션까지연계된다양한채널 25) 을관리하여팬커뮤니케이션에활용할수있게하였다. 2 5 ) 페이스북, 베보등의 S N S, 유튜브, 마이스페이스, 아티스트공식홈페이지, 티켓마스터, 아이폰애플리케이션까지통합관리

25 ㅇ현재 20만명가량의아티스트가 ilike.com의아티스트대쉬보드를통해블로그및웹커뮤니케이션을관리중이며프로모터들은새로운아티스트, 콘서트, 앨범을홍보하는수단으로활용가능한장점이있다. 이는기획자및매니저등업계관계자들에게유용한서비스로한곳에서여러가지의채널을관리할수있는전문적인통합관리툴로서차별화되었다. ㅇ즉, ILike사이트에단문글을올리면트위터 (Twitter) 에, 동영상을업로딩하면 YouTube에, 아티스트페이지에업데이트되는내용이 Facebook 의아티스트공식페이지로업데이트된다. 공연일정이나공연장관련정보등을올리면 MySpace, 아티스트페이지를업데이트하면 Ticketmaster 등에자동으로업데이트가되는방식으로아티스트자신의음악, 콘서트정보, 비디오등을통합하여관리가능하게하였다. ㅇ ilike의서비스는대표적인소셜네트워크사이트와의연동으로아티스트에게는통합적인음악마케팅플랫폼을제공하게되어한번에여러가지플랫폼을동시에관리하는효과를거두게된다. 동시에 ilike의애플리케이션을활용하여아티스트자체의 App로활용하게됨에따라아티스트의개별 App 개발비용등을줄일수있어효과적이다. [ 그림 15] ilike : Artist-Fan Graph ㅇ Artist-Fan Graph' 를통해현재웹상에서의팬과의관계및접점이확인가능하며구체적인데이터를제공함으로써정보원으로활용할수있게하였다. 즉, 팬들의반응을즉각적으로확인하고이를수치화할수있게되면서전략적인마케팅및홍보를가능하게하였다. ㅇ ilike.com에서취향과사는곳을고려한타겟소비자를정하여멀티미디어를활용한광고수행하고있으며음원은대부분 30초샘플음원듣기로제공되며, 친구의블로그를방문해듣는음악은전곡듣기가능한구조다

26 활용사례 : 보아 [ 그림16] ilike의 Boa Artist Page ㅇ최근미국에진출한아티스트 보아 의경우공식홈페이지를비롯하여유튜브, 아이밈에이어 ilike사이트를통해프로모션하였다. 미국진출앨범을 ilike.com에서발매하고아티스트페이지 26) 를개설하여활용하였다. ㅇ현재 42,552의팬이등록되었을정도로지속적으로관심도가높아지고있다. 공식홈페이지를비롯한마이스페이스, 베보, 트위터등의다양한커뮤니티가모두연결되어뮤직비디오를비롯한아티스트소식등각종정보가하나로통합되는등아티스트의활동전체를볼수있어공식사이트이상의장점을갖고있는것으로풀이된다. ㅇ아티스트입장에서는처음앨범을발표한만큼팬들의직접적인반응을읽을수있으며가장선호되는음악과주요팬들의성향을파악하는데유리한구조로되어있어타겟소비자에대한정보를습득하여마케팅에활용할수있다. 2 6 ) h ttp ://w w w.ilik e.c o m /a rtist/b o A

27 imeem ( [ 그림 17] 아이밈홈페이지 개요 구분 내용 웹사이트 지역 미국, 캘리포니아샌프란시스코 설립 주요설명 소셜뮤직커뮤니티 ( 음악검색, 플레이리스트, 스트리밍 ) ㅇ Dalton Caldwell과 Jan Jannink에의해세워진회사로이전에냅스터에서일하던핵심인력이뭉쳐만든아이밈은 2004년 10월시작되었으며 SNS와음악검색기능을동시에갖춘사이트로대표적인음악 SNS 성공모델이다. ㅇ광고기반수익모델로, 사용자에대해서무료로운영되며세계에서가장큰소셜뮤직커뮤니티로무료로음악과비디오스트리밍이가능하다. 음악및비디오플레이리스트를통해자신을표현할수있으며비슷한취향의친구를찾을수있는구조를갖추고있다

28 ㅇ온라인뮤직서비스중에서는최초로 4대메이저음반사와합법적스트리밍계약을체결하였으며아이밈에따르면월 2천5백만명가량이방문하며매일 6만5천명이상이새로방문하는것으로알려져있다. ㅇ최근사업상황이어려워지면서 25% 인원감축을단행했으며 ( ) 2009년들어워너뮤직에서투자했던 15백만달러를철수하고투자금이감소하면서상황은더욱어려워진것으로알려졌다. 이는무료스트리밍서비스를제공하는 SNS의수익모델이광고에의존하고있어지속적인수익창출창구부족이원인이라고할수있다. 주요특징및기능 주요기능 체크 내용 다운로드 (Download) X * 업로드가가능함 스트리밍 (Streaming) o 4대메이저음반사와합법적스트리밍계약 추천 (Recommendation) o 비슷한취향의곡추천 판매 (Sales) 연계 itunes나 Amazon을통해구매가능 모바일연계 (Mobile Access) o 안드로이드용애플리케이션 ( ) 아이폰용애플리케이션 ( ) 요금제 (Free/Subscription) o 무료이용 커뮤니티 (Community,Club,Blog) o topic group 등을통해같은주제로그룹생성 플레이리스트 (Playlist) o 이용자음악을업로드하여스스로작성이가능함 개인화서비스 (My Page Etc) o 개인별프로파일제공 기타기능 - [ 그림 18] 아이임아티스트대쉬보드

29 ㅇ원하는음악을검색해서듣고자신의음악을공유하며, 서로쪽지를주고받을수있으며자신의계정에서모든음악형태, 비디오, 사진, 블로그등을올릴수있다. 또한비슷한취향의음악을추천받아감상할수있으며음악에대해평가하고코멘트를달수있다. ㅇ미국 P2P 기업인 Snocap 27) 의 디지털핑거프린팅소프트웨어 를통해업로드된곡을필터링하고있다. 이서비스는등록된레코드회사와아티스트등의콘텐츠소유자가스트리밍을허용한곡을지정하여그곡이전송되면광고수입에서저작료를받도록되어있어저작권자에게수익을배분하게된다. 즉, 사용자가업로드한곡은전송가능여부를자동적으로체크하여, 전송허용된곡에한해소유자에게저작료가지불되는구조다. 28) ㅇ사용자는 30초샘플또는전곡을듣고아마존이나 itunes에서구입할수있다. 같은관심사를공유하는이용자끼리 topic group' 이라는커뮤니티를형성. 음악은개인페이지뿐아니라 topic group에서도공유가능하다. [ 그림19] 아이밈모바일애플리케이션ㅇ수천개의독립레이블과뮤지션들을통해새로운음악, 투어일정, 관련정보를제공할수있게하였으며웹기반서비스뿐아니라아이폰및안드로이드용모바일애플케이션제공하여온라인과모바일어디서나접근가능한구조를갖추고있다 크런치어워즈 (Crunchie Awards) 29) 에서 Best Mobile Application' 상을수상하기도하였다. ㅇ가장주요한기능은이용자의취향에맞는음악을쉽게발견할수있도록돕는것으로 Amazon MP3 애플리케이션과연동되어 DRM-FREE 음원도구매가가능하며 Imeem 커뮤니티구성원들의습관과취향등의패턴을분석하여방송국서비스등을지속적으로업데이트시키고있다. 2 7 ) 냅스터창립자숀패닝이설립한 P 2 P 기업 2 8 ) IT m e d ia, 음악 S N S 'im e e m ', 광고기반무료음악서비스도입 2 9 ) IT 업계에서가장성공한블로그인테크크런치가수상하는혁신적인 IT 기술및서비스에수여하는시상식

30 소결ㅇ이와같은소셜뮤직서비스를제공하는사이트들은온라인공간에서비슷한음악을듣는이들끼리의사회적교류를가능케한다. ㅇ음악을매개로하는 교류 가가능하게하는기능및도구를제공하고있다. 각소셜네트워크는이용자층을기반으로하여광고기반의다양한무료서비스를선보이고있으며, 스트리밍서비스, 음악추천기능, 모바일연계등의공통적인특징이나타난다. ㅇ각서비스는아티스트와팬이함께모여커뮤니케이션할수있다는특징이있다. 이용자에게는음악을쉽게찾아듣고음악적경험을나눌수있는도구를제공하고아티스트에게는팬과의커뮤니케이션을원활하게할수있는기능을제공하며보다많은아티스트와팬의참여를가능케하였다. ㅇ개별사이트별로특화된추천시스템 (last.fm) 이나아티스트를위한통합채널관리시스템 (ilike), 업로드곡필터링시스템 (imeem) 등을제공하면서차별화하고있다. 음악특화 SNS 분석ㅇ소셜네트워킹사이트는온라인디지털뮤직서비스와결합하여생성하고있는다양한비즈니스모델을보여주는데, 이는음악에특화된소셜뮤직사이트가나타나면서더욱다각화되었다. ㅇ대표적인음악 SNS가음악을듣는것에집중되어있다면음악에특화된서비스들은음악창작, 아티스트간협업, 마케팅등으로세분화된기능에집중되어있다. ㅇ아티스트간협업을하는 Indaba Music에서부터팬들이직접투자하는 SellaBand를비롯하여마케팅을지원하는 Reverbnation 같은창작과투자, 유통등의음악산업의가치사슬변화를이끄는서비스들이대거등장하고있다. ㅇ많은이용자와소셜네트워크를기반으로음악관련기능을제공하는대표적인음악SNS 서비스와는달리특화된핵심적특징에맞추어시사점을도출해보고자한다

31 Indaba Music ( [ 그림 20] Indaba Music 사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 indabamusic.com 미국, 뉴욕 설립 주요설명 아티스트간협업 SNS ㅇ Indaba Music은뮤지션을위한소셜네트워크사이트로온라인으로다른사람과음악을만드는작업이가능한사이트다. 머라이어캐리, 요요마, 써드아이블라인드등과프로모션프로그램을진행하면서인지도를얻었으며음악공유, 협력, 창작을기본으로하는 SNS다. ㅇ Indaba Music은협업을통한창작을하는뮤지션들의 SNS로시공을초월한온라인교류를통해창작물을공유하면서새로운창작을시도할수있게하였다. 뮤지션등록은아마추어도가능하여기성뮤지션과아마추어들의협업등도이루어진다. ㅇ다양한아티스트프로모션을비롯하여입소문이나면서 1년동안지속적인상승을하고있으며협업관련대표적인사이트로입지를다지고있다

32 출처 : compete.com / Indaba Music UV(Unique Visits) ㅇ비슷한취향을갖은전세계의뮤지션들간의대화를더욱쉽게하고세션을할수있게고안되었으며음악창작에초점을맞춘사이트다. 음악녹음스튜디오를온라인으로옮겨놓은개념으로뮤지션들에게환영받았다. ㅇ플래시형태의콘솔, 믹싱시스템, 채팅도구등이지원되며지역적한계를넘어협력하도록설계된소셜네트워킹플랫폼으로원거리협력도가능하므로장소의구애를받지않는다. 웹기반이므로빨리프리뷰해볼수있고새로운뮤지션을만나는것에최적화되어있다. 주요특징및기능 [ 그림 21] Indaba Music 사이트 ㅇ "Session" 이라는코너를통해서다른연주자와세션이가능하다. 전세계 12.5 만명의뮤지션이 등록되어있고네트워킹하며온라인으로협업하며다양한콘테스트도진행하고있다

33 ㅇ Contests" 를통해창작을독려하는다양한이벤트를지속적으로진행하고있다. 예를들어 머라이어캐리, 존레전드 등의기성아티스트는본인의곡을리믹스하는이벤트를걸어새롭게창작된곡은본인의홈페이지등에서서비스하기도하였으며아티스트외에도방송의시그널송콘테스트등으로다양하다. 이중한콘테스트를통해 Indaba의활용도를볼수있다. 활용사례 : 요요마콘테스트 [ 그림 22] 요요마콘테스트 Celebrate & Collaborate" ㅇ세계적인첼리스트요요마가 2008년 10월자신의앨범 <Songs of Joy&Peace> 를발매하면서 Indaba Music을활용하여시도한이벤트 Celebrate & Collaborate with YO-YO MA" 의사례다. ㅇ앨범수록곡인 Dona Novis Pacem 을주선율으로걸어대선율 ( 카운터멜로디 ) 를자유롭게창작해서올리도록하는콘테스트를진행하였다. Indaba Music을활용하여자신의창작물을올리고이용자들이직접코멘트도남길수있었다. 수상자는요요마와함께음반작업을할수있는기회가제공되었다. ㅇ전세계의일반인및뮤지션들이참여하였으며다양한악기와변주곡들이응모되었으며기타와핸드벨연주가최종선발되었다. 기존에도다른아티스트들과의함께작업한음반으로명성이드높았던요요마의콘테스트사례는연주곡이기때문에창작폭이더넓어단순한리믹스를넘는협업의결과물로서의가치가컸으며실제음반으로까지나오면서온라인협업의한계를극복하기도하였다. ㅇ작곡과편곡등의전문화된영역까지창작을확대한위와같은사례는단순협업을뛰어넘는혁신이었다. 이처럼음악SNS는자발적참여를기반으로하여협업을확대시키고동시에이에따른홍보효과도거두었으며음악산업전체의효율성을높였다는평가를받고있다

34 Spotify ( [ 그림 23] Spotify 사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 유럽, 스웨덴, 룩셈부르크 설립 2008 년 ( 미국 ) 주요설명 스트리밍뮤직서비스 ㅇ스웨덴스톡홀름의 Spotify AB 라는팀에의해 2006 년부터개발된사이트로 Daniel Ek 에의해 설립된 Spotify 라는회사는본사를런던으로옮기고개발팀만스웨덴에위치하고있으며최근 들어 4 백만명이상의이용자를확보하였다. ㅇ 2008 년 10 월 7 일처음대중에게공개되었으며서비스의성장속도를관리하기위해서설립초 기엔무료계정은오직초대에의해서만사용할수있었다. 공식오픈시유료등록을개방하고 4 대메이저음반사를비롯한주요음반사와계약하여합법적음원제공하였다. ㅇ무료는스웨덴, 노르웨이, 핀란드, 영국, 프랑스, 스페인에서만가능하며유럽외국가는유료가 입만가능하며광고를보고무료로듣거나한달에 0.99~9.99 유로를내고공유할수도있게하 였다. 이는한국의정액제음악스트리밍서비스와유사하다

35 ㅇ유럽을기반으로한스트리밍뮤직서비스로모바일버전을통해 P2P 방식의스트리밍서비스로 광고기반의무료음악듣기 / 월정액기반음악듣기제공한다. 주요특징및기능 ㅇ 380만개의트랙을이용할수있으며 4대메이저레이블과독립레이블과의계약으로지속적으로음악라이브러리가성장하는것이특징이며플레이리스트를만들고공유할수있으며다른이용자와함께수정할수도있다. ㅇ인터넷이되지않으면음악을감상할수없다는단점이있으며자신만의재생목록과완벽한카탈로그를제공받고목록을아이폰에저장한다면인터넷을사용할수없는곳에서도음악을들을수있는음악카달로그에접속할수있게하였다. ㅇ 30분마다 30초짜리광고만들으면되는광고기반스트리밍방식으로무료음악서비스제공하며최근엔모바일애플리케이션을개발하여접근성을높일예정이다. SoundCloud ( [ 그림 24] Soundcloud 사이트

36 개요 ㅇ독일베를린을근거지로 2007년 8월에설립된온라인음악플랫폼으로전문아티스트들간의협업및프로모션, 배포가가능하다. 16만명의전문아티스트, 레이블, 프로듀서, 음악저널리스트, 뮤지션들이사용하고있다. ㅇ최근대표적인 IT 잡지인와이어드 (Wired) 는대다수의아티스트들이필수적으로이용하는마이스페이스가주춤하며사운드클라우드가빠르게확산되고있다고보도한바있다. 30) 주요특징및기능 ㅇ상호간에빠르게주고받고음악한곡당처음부터끝까지세밀하게나눠서각부분에대해커 뮤니케이션을할수있도록구성되어있다. ㅇ사진공유사이트플릭커 (Flickr) 나비디오공유사이트 Vimeo 방식과동일하게음악을공유하는플랫폼으로사용자는전체음악중좋아하는부분에대해코멘트를달수있는특징이있다. 또한모든사이트에넣어사용가능하고파일사이즈의제한이없으며플리커나페이스북과같은소셜네트워킹사이트에서도공유가가능하여유용하다. ㅇ음악을쉽게올릴수있고음악마다개별 URL 을부여하여바로공유가가능하며트위터, 페이 스북등의빠른속도로커뮤니케이션하는플랫폼에적합하다 ㅇ사운드클라우드는음악을올리는모든트랙을트위터로전송할수있게하여빠르게업데이트 소식을알리고확산할수있도록하므로새앨범등의프로모션에적합하고무료로이용할수 있고광고가없는것이특징이며프리미엄계정은업로드할수있는곡수에제한이없음 ㅇ최근앨범을발매한소닉유스 (Sonic Youth) 는사운드클라우드를사용하여그들의최신앨범을스트리밍할수있게하였고모비 (Moby) 는그의홈페이지에서최신곡들을프로모션하는데쓰고벡 (Beck) 은 5년간유지했던플래시기반의사이트를버리고심플한사이트로시작하면서양질의콘텐츠로구성하는과정에서사운드클라우드사용한것으로나타났다. ㅇ인터넷과모바일관련가장앞선기술을선보이는사이트를선정하는 TechCrunch Europe Awards 2009 에서 Best Entertainment Application or Service 분야에서수상할정도로음 악관련새로운사이트로인정받았다. 3 0 ) W ire d, 0 9 /0 7 /0 6, S o u n d C lo u d T h re a te n s M y S p a c e a s M u sic D e stin a tio n fo r T w itte r E ra

37 Sellaband ( [ 그림 25] 셀어밴드사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 독일, Bocholt 설립 주요설명 아티스트에게팬이투자하는사이트 ㅇ Sellaband는음반제작비가필요한무명아티스트들이팬들의투자를받아음반제작기회를주는사이트다. ㅇ 2009년현재 4,400명의아티스트가등록이되어있으며투자액 $50,000가모여앨범을발매한아티스트는 2006년 11월이후현재까지누적 33명에이른다. 아직까지대중적으로널리알려진성공사례는없지만인디뮤지션에게음반제작기회를주고팬들이직접투자함과동시에마케팅활동까지펼친다는데의의가있다

38 주요특징및기능 [ 그림 26] 셀어밴드아티스트사이트 ㅇ아티스트가녹음한음악을공개하면팬들이음악을듣고마음에들면 $10을밴드에투자하게되고투자액이모여 $50,000이되면 SellaBand에서음반을녹음해준다. 이금액은음반제작및판매비용으로쓰여진다. 인기가많은아티스트는보다많은팬을보유하게되고이는곧제작으로이어진다. ㅇ앨범이출시되면아티스트는활동을시작하게되고투자한팬들은자발적으로아티스트와함께마케팅과홍보를하기도한다. 또한모든수익은아티스트와팬, 그리고 SellaBand가나누어갖게된다. 즉, 팬들은소비자자이자투자자로서아티스트를후원하며아티스트의성장을통해만족을경험하게된다. ㅇ음반제작기회가없던실력파신인들을발굴하고이들을전폭적으로지지하는팬들이함께음반제작경험까지할수있는이사이트는아티스트와팬과의교류를더욱다각화하였다. ㅇ여기서의팬은아티스트에대한강한믿음을갖고있다는뜻에서 빌리버 (Beliver)' 라는이름으로불리게된다. 팬은투자자로서자발적인마케터로서단순한소유를넘는행동하는소비자그룹이다. ㅇ스스로아티스트를발굴하고앨범제작을지원할수있기때문에외부의지원이필요없으며자신들의열정을공유할수있는사람들끼리의지원, 즉결속을원했고강력한신뢰로행동하게된다

39 Reverb Nation ( [ 그림 27] ReverbNation 사이트 개요 구분내용 웹사이트지역 미국 설립 주요설명 아티스트마케팅제공사이트 ㅇ미국의대표적인아티스트를위한프로모션사이트인 Reverb Nation 31) 은다양한툴을제공한다. ㅇ아티스트가본인이만든곡을올릴수있으며아티스트와팬이직접프로모션할수있고마케팅도구를제공하는사이트로마이스페이스와같은방식이지만아티스트만을위해특화된사이트다. 31) Reverb Nation (

40 주요특징및기능ㅇ아티스트는다른아티스트와경쟁하면서프로모션하고마케팅할수있고판매까지할수있다. 인디뮤지션들을타겟으로하며전세계에서이용하는사이트다. ㅇ인디뮤지션의경우는작품을만들어놓고도홍보할수있는방법이부족하거나하는등홍보나마케팅에대한예산과인력등의한계가있었으나최근의웹2.0을기반한음악사이트들은이러한한계를극복하게해준다. ㅇ관련기술은쉽게노래를연결해주는하이퍼링크를만들어주는 TunePaks, 아티스트와팬이소통할수있게해주는도구 FanReach, 팬사이트나블로그등모든웹에서음악을플레이할수있는 위젯 (Widget) 등의플레이어툴을제공한다. ㅇ또한실시간으로누가음악을듣고있고음악을공유하는지블로그에리뷰를올리는것등을체크할수있는 Tracking 가능등을제공한다. 모든기능은개인이사용하는 MySpace, Facebook 등의개별포털사이트나커뮤니티사이트와의연계를쉽게해주는웹2.0 기능이제공된다. ㅇ아티스트에게는개별웹사이트를제공하는것이되고다양한툴을통해서음악체험을확대할수있고개인의블로그나사이트에다는위젯등을통해서는업데이트되는최신정보를전달하고입소문등의바이럴이가능하다는장점이있다. ㅇ예를들어팬들과의소통을도와주는메뉴 FanReach를통해새로운공연소식등을무료로메일발송하게해주고위젯등을통해소식을업데이트하여전달할수있다. 유료의대용량메일발송시스템등을사용하지않고무료로사용할수있어아티스트에게최적화되어있다

41 JamNow ( [ 그림 28] Jamnow 사이트 개요 ㅇ전세계뮤지션을대상으로언제든지공연실황을중계할수있는장소를제공하는사이트로 온라인을통해제공되는공연을이용자는 "Live Now" 메뉴를클릭하고이용가능하다 ㅇ별도의로그인없이이용할수있으며공연은약 30 분가량으로이루어지며규정된형태없이 자유롭게음악을연주하고아티스트가인터뷰하는방식으로꾸며진다. ㅇ 2007 년개설되었으며광고수익에기반하여무료운영된다. 주요특징및기능 ㅇ이용자 ( 일반이용자및아티스트 ) 는라이브잼시간을정하고공지하거나이미다른이용자에 의해지정된시간 / 세션에참여가능하며잼세션에컴퓨터나다른기기를통해접속하여다른 이용자들과협연을하고새로운음악을온라인에서만들어내게된다. ㅇ이런협연이협연자뿐아니라일반청취자에게도제공하며청취자는이런협연을찾아듣고평가를하고다른팬들과관계를맺을수있으며이때생성된콘텐츠는모두아티스트에게저작권이귀속된다. ㅇ기본적으로온라인을기반으로공동작업을한다는점에서 indaba music과유사하나음악창작에집중된 indaba music과달리온라인 공연 에집중되었다는점이다르다

42 Midomi ( [ 그림 29] 미도미사이트 개요 ㅇ midomi.com 은 2007 년개설되어, 현재영어, 스페인어, 불어, 이탈리아어, 독일어, 포르투갈 어, 폴란드어, 중국어, 한국어, 일본어로제공되는무료사이트로광고수익으로운영된다 ㅇ미실리콘밸리의음성인식기술개발회사인 Melodis Corporation 가운영하는사이트로 midomi.com 외모바일 (midomi mobile), Dialer 제공하고있다. 주요특징및기능 ㅇ MARS(Multimodal Adaptive Recognition System, 멀티모달어댑티브인식시스템 ) 기술을이 용하여, 노래제목을말하거나, 허밍을하거나노래를불러서노래를검색할수있다. ㅇ이용자는프로파일을만들고스스로곡을녹음하여데이터베이스에등록, 자신의곡을친구들과 공유하거나다른사용자가올린곡을검색해서들어볼수있도록하고있다. ㅇ다른사용자의음악을듣고평가할수있으며, 서로메시지를주고받고서로올린사진, 선호곡, 플레이리스트를공유함으로써관계를맺고새로운음악을접할수있는환경조성이되어있다. ㅇ midomi 는 2 백만여개의합법적음원을보유하고있으며, 원곡샘플음악스트리밍, 스튜디오버전 음악의원곡구입이가능하며 2007 년 Popular Science 紙 ( 美 ) 에서선정한가장뛰어난혁신 (Top Global Innovation) 으로선정되기도하였다

43 국내사례분석 ㅇ국내에서도 SNS 와음악서비스가결합한다양한흐름들이나타나고있으나아직까지성공적인 모델로볼수있는사례는없으나여러가지시도들이나타나고있다. 소리바다 ( ㅇ국내의대표적인음원판매사이트인 소리바다 의경우해외아이임 (Imeem) 모델을일부차용하여방송국기능을추가하여이용자가직접음원을올리고플레이리스트를만드는기능을제공하는오르골서비스를 2008년시작하였다. ㅇ소리바다 ( 의경우이용자개인이꾸미는플레이리스트를통한개인화페이지를구성하고이를통해좋아하는음악을매개로친구를만들수있는기능을제공하고있다. ㅇ인터페이스는싸이월드의미니홈피등의형태를취했으며개인이올린음악은블로그나개인홈페이지에달수있도록하는기능을제공하는등여러가지변화를시도하였으나크게활성화되지는못한실정이다. [ 그림30] 소리바다오르골서비스 솜씨 (somsee) ㅇ국내에서도음악에특화된 SNS의흐름이일부나타나고있다. 특히음악SNS를전면적으로내세워소셜뮤직서비스로국내벤처회사가개발한 솜씨 사이트는해외의 SNS사이트와가장유사한형태를취하고있다

44 [ 그림31] 솜씨 (somsee) 사이트ㅇ 솜씨 ( 는기본적으로음악스트리밍서비스를제공하며음악플레이어기능을통해개인이위젯형태로개인홈페이지및블로그에솜씨뮤직플레이어를붙여사용할수있으며 솜씨박스 기능을활용하여개인이직접업로드하여음악을저장해두는기능도두고있다. ㅇ폭넓은이용자층을기반으로하는음악서비스를부가적으로붙이는 SNS와달리음악전문 SNS 를표방하여전문성을높였으나, 기본적인사이트의인지도가부족하고접근성이약하다는단점으로초기진입장애의어려움이있으나차후대형포털등과연계될경우활용가능성은높아질것으로보인다. 블레이어 (blayer) ㅇ [ 그림 32] 블레이어사이트및블로그위젯

45 ㅇ또다른 SNS사이트로인디음악을중심으로하는블레이어 ( 가있다. 인디뮤지션의발굴및등용문이라는점은해외 SNS도많이나타나고있지만, 국내처럼시장이협소한가운데서인디음악만을전문으로하고있다는특징이있다. ㅇ인디밴드들이자신의음악을다른사람의블로그나미니홈피배경음악으로쓸수있게해대중들과접점을넓히도록도와주는서비스로 60여개인디밴드로부터 300여곡을확보는등입소문을타고서비스시작 2개월만에일평균 10만에가까운페이지뷰를기록하는성과를거두기도하였다. 뮤직쉐이크 (musicshake) [ 그림 33] musicshake 홈페이지 ㅇ국내에서개발된 MusicShake 사이트는이용자가작곡자가될수있게하는사이트다. 창작은 이미 UCC 를통해서널리확산되었지만단순히따라부르기나연주수준이었다. ㅇ여기에음악을믹스하는등으로발전하였고위와같이온라인작곡프로그램을지원하여새로운곡을창작가능하게하였다. 위에사례로언급된 Indaba Music처럼온라인으로직접믹스등을할수있는기술이지원되고샘플음원등을자료화하여쉽게작곡이가능하게하였다. ㅇ단순한연주나노래부르기가아니라음악을작곡한다는의미에서보다적극적인창작의형태가되며본인이만든곡을소유하거나벨소리등으로도편집이가능하게하였다. 소결ㅇ이외에도 BGM 뮤직서비스를기반으로하고있는싸이월드역시 음악을통한커뮤니케이션 에초점을맞추어음악서비스의개편을통해 SNS적인요소를도입하고있으며대표적인멜론서비스등도 SNS로의변화를시도하고있으나해외만큼의괄목한성과를거두고있지는않으며그효과역시객관적데이터로환산하기어려운면이있다

46 4. 결론및시사점 SNS 에발전에따른산업변화및시사점 음악 소유 관념변화ㅇ SNS가부상하면서스트리밍서비스가주를이룬소셜뮤직서비스의등장으로다운로드를통해음악을소유하기보다무료로스트리밍음악을즐기는경향이나타나고있다. 32) ㅇ위젯, 모바일애플리케이션의발달에따라개인블로그, 소셜네트워킹사이트를비롯하여모바일등에서동일한서비스를언제든지사용할수있게되면서소유하지않고도음악을언제든지들을수있는환경이되었기때문이다. 수익모델로의취약성 : 광고기반서비스의불완전성ㅇ SNS에나타난새로운광고기반서비스는새로운비즈니스모델을제시했다는것에의의가있지만유동적인광고시장의영향으로인해취약한수익성을갖고있다. 본질적인수익이될수있는이용자에게과금할수있는방법에대해아직까지확실한성공모델이없는상황이다. ㅇ특히최근들어무료모델을기반으로성공했던 SNS사이트가위기에처하고있다. 거대자본의투자를받았던 Last.Fm 등이유료화서비스를시도했으며 1,2위를다투던 Imeem 등도최근경영이약화되고서비스이용률이감소하는실정이다. 특히과금도관련기술등의개발에추가적비용이들고있어쉽게적용이어려운면이있어, 더욱추이를지켜봐야할것이다. 입소문마케팅및유통채널로최적화 ㅇ IFPI의디지털뮤직리포트에서지적하였듯이 SNS가커뮤니티를기반으로하고이용자의적극적참여를유도하는환경을갖추고있어음악에대한입소문마케팅이가장직접적인효과를거두고있다. 이처럼새로운마케팅의대안으로서의떠오르고있지만수익모델로의정착에는많은시간이소요될것으로보여진다. 3 2 ) C N N, 0 9 /0 7 /2 3, 1 0 site s to h e lp yo u n a vig a te th e n e w w o rld o f m u sic

47 ㅇ하지만 SNS는여러가지산업의변화를이끌고있는데특히구매자의구매습관을재정의할수있는기회라고소개 33) 되기도하고있다. 음악추천시스템및빠른음악확산및소비가가능해지면서소비자는보다많은음악을선택할기회가커졌다. 즉, SNS를통해음악을발견하고음악을들으며음악을구매하게된것이다. ㅇ이는 SNS가하나의유통채널로서의역할을하게된것을의미하여전통적의미의미디어를통하지않고도음악홍보및유통이가능해졌다는것을의미한다. 음악소비자의프로슈머화 34) 유도ㅇ SNS의발달은소비자의영향력의증대를의미하는데소비에서부터창작그리고투자에이르기까지확대되고있다. 소비자의적극적인프로슈머화를이끌어낸것이다. ㅇ창작을직접하는소비자의경우아마추어아티스트로활동이이어졌으며팬으로서적극적인프로모션활동을함과동시에직접투자를통해음반발매를돕기도한다. ㅇ이는소비자개인의의사결정에미칠수있는영향력이커지게된것을의미하기도하는데생산자인아티스트와앨범전부터교류하며신뢰를쌓고여론을형성하였으며지지층을확보하게해주었다. ㅇ마이스페이스등의소셜네트워크사이트를통해교류의장이마련되어소비자인팬과아티스트와의관계는더욱돈독해졌으며아티스트가앨범을내기까지의과정을공유하게되며직접적인의사소통이가능하게되었다. 직거래시장 (Direct to Fan) 의부상ㅇ직접적인의사소통은직거래시장 (Direct to Fan) 의시장을확대시켰고아티스트가직접팬과커뮤니케이션하는기회가늘어나게되었다. ㅇ직접적인관계 (Direct Relations) 는소비자에게는특별한경험을선사하게되며중간상인을통하지않고음악자체에집중한의사소통을가능케한다. 이는아티스트가전통적인마케팅에이전시및음반사도움없이온라인에서음악제작 / 홍보 / 판매독자적진행하면서소비자인팬들과직접적으로만나게된것이다. 3 3 ) 미국음반소매상연례컨퍼런스 ( ) 중언급 (LA tim e s ) 3 4 ) p ro d u c e r( 생산자 ) 또는 p ro fe ssio n a l( 전문가 ) 와 c o n su m e r( 소비자 ) 가결합되어만들어진표현으로생산소비자또는참여형소비자라고도불린다

48 ㅇ이러한팬과의직접적인커뮤니케이션증가는아티스트와의접점을확장시켰으며충성도높은 관객개발에기여하게되었으며어렵게만느꼈던아티스트에대한친밀감이상승하면서적극적 참여의지를유도하게되었다. 1인기업형아티스트의출연ㅇ특히인디뮤지션들이직접적으로 SNS를통해서음원을유통하고홍보하면서아티스트스스로가창작 / 마케팅 / 홍보 / 유통을모두하는 1인기업형아티스트가되는사례가나타나고있다. ㅇ SNS는진입장벽이낮고이용하기쉬운장점에의해인디뮤지션들의등용문이되었으며이들은 SNS만으로 TV나라디오, 신문등의전통미디어의도움없이도음반을팔수있게되었다. 위의사례로들은솔자보이나악틱몽키스의사례처럼 SNS에서의인기로앨범계약이되는사례도지속적으로나타나고있다. ㅇ다양한인디뮤지션의발굴은정보의양이급증하면서문화적으로다양해진소비자의성향이반영된결과로새롭고다양함을추구하는소비자에게기성아티스트보다어필할수있게되었다. ㅇ다양함을선호하는소비자의기호변화에따라인디음악등숨어있는음악발견이용이해졌으며기성음악뿐만이아닌비주류음악등다양한음악장르의증가로음악은다양해졌다. 아티스트간교류를통한창작환경변화ㅇ음악에관련된 SNS가특화되기시작하면서음악SNS는소비자와소비자와의교류만이아닌아티스트간의교류도가능하게하는플랫폼으로확대되었다. ㅇ인디아티스트들이대거아티스트로합류하면서아티스트간에기성과인디간의경계도희미해졌으며숨어있는아티스트들은보다적극적으로교류를통해협력하기시작했다. 이는경쟁과협업을통해건강한창작환경의변화에도기여할것으로예상된다. 국내 SNS 시장의적용시사점 ㅇ국내에서도 SNS 의흐름이기존소셜네트워킹사이트를비롯하여벤처기업을중심으로한전문 음악 SNS 로의등장까지확대되고있으나아직까지는시장의변화를이끌정도의성공사례는없 는실정이다

49 ㅇ합법적인스트리밍시장환경을갖추고적절한수익모델을갖추기위에서는해외의성공실패사례를살펴보고국내상황에맞는모델을구축해야할것이다. 특히스마트폰및인터넷이가능한모바일기기사용으로더욱발전한해외 SNS의사례에비추어볼때국내의경우스마트폰이확대되는올해를기점으로 SNS의발전이주목된다. ㅇ특히, 새롭게변화하는디지털음악시장환경에적합한기술들을습득하는데더딘뮤지션을비롯한음악산업계전반에도시장변화의흐름에대한교육및필요한기술에대한교육이필수적이며해외의사례를통해적합한국내모델을도출해야할것이다. ㅇ특히팬들과의직접적인커뮤니케이션의변화, 뮤지션이직접홍보와마케팅을하는등의변화, 음반사역할의변화, 전반적인가치사슬의변화등은이에대응하는교육이필수적이라하겠다. 더불어시장환경변화를예견하는지원제도의변화도우선시되어야하며이를위해향후지속적이고심층적인연구조사가필요하다

50 [ 관련자료 ] IFPI Digital Music Report TechCrunch 07/02/05 Social Music Overview Mashable.com 09/02/02 Social Music Network CNET News 09/06/10 "Make music a social experience with these sites" 위키피디아 CrunchBase Social Music Media Futurist Music 소리바다 싸이월드 솜씨 블레이어