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재희 공
7 years ago
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1 제1조 ( 목적 ) 이여객운송약관 ( 이하 약관 이라합니다 ) 은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 영업구간을이용하고자하는사람 ( 이하 여객 이라합니다 ) 과서울메트로9호선운영 ( 주 ) 간에여객운송에관한사항을정하는것을목적으로합니다. 제2조 ( 적용범위및열람 ) 1이약관은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 의여객운송과도시철도법제34조에의거한연락운송업무및버스와상호환승하는업무에적용하며, 세부사항은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 내부규정을적용합니다. 2이약관에정하지않은사항은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 와연락운송하는기관과공항철도 ( 주 ) 의여객운송약관및상법등다른법령을준용하거나일반관례에따르며, 그밖의운임요금의지급방법, 할인및무임운송등은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 와다른법인간에별도의계약을체결한경우그계약을우선적용합니다. 3이약관은여객이열람할수있도록서울메트로9호선운영 ( 주 ) 각역에비치하고, 홈페이지에게재합니다. 제3조 ( 정의 ) 이약관에서사용하는용어의정의는다음각호와같습니다. 1. 역 이라함은도시철도구간의열차를이용하고자하는여객을운송하기위한설비를갖추고열차가정차하는장소를말합니다. 2. 여행시작 이라함은여객이여행을시작하는역에서승차권을개표한때를말합니다. 3. 연락운송 이라함은도시철도법제34조에따라서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간및서울메트로구간과서울시메트로9호선구간, 한국철도광역전철구간, 서울도시철도구간, 인천교통공사구간, 공항철도 ( 주 ) 청라국제도시 ~ 서울역구간, 신분당선구간, 용인경량전철구간, 의정부경전철구간을서로연속하여여객을운송하는것을말합니다. 4. 연계운송 이라함은도시철도와운임체계가다른전철구간간에각각의운임을합산적용후해당운임만큼분배를전제로서로연속하여여객을운송하는것을말합니다. 5. 도시철도 라함은도시철도법에따라서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간과연락운송하는노선 ( 이하 도시철도구간 이라합니다 ) 및그부대설비, 열차등을통틀어말합니다. 6. 서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간 이라함은도시철도구간중 9호선언주 ~ 종합운동장간영업구간을말합니다. 7. 서울메트로구간 이라함은도시철도구간중서울메트로 1호선지하서울 ~ 지하청량리간,

2 2호선시청 ~ 왕십리경유 ~ 시청간과신설동 ~ 성수간, 신도림 ~ 까치산간, 3호선지축 ~ 오금간, 4호선당고개 ~ 남태령간, 9호선언주 ~ 종합운동장간영업구간을말합니다. 8. 서울도시철도구간 이라함은도시철도구간중서울도시철도공사 호선영업구간을말합니다. 9. 한국철도광역전철구간 이라함은도시철도구간중한국철도공사영업구간을말합니다. 10. 인천교통공사구간 이라함은도시철도구간중인천교통공사영업구간을말합니다. 11. 서울시메트로9호선구간 이라함은도시철도구간중서울시메트로9호선주식회사영업구간을말합니다. 12. 공항철도구간 이라함은공항철도주식회사영업구간을말합니다. 13. 신분당선구간 이라함은신분당선주식회사영업구간을말합니다. 14. 용인경량전철구간 이라함은용인경량전철주식회사영업구간을말합니다 15. 의정부경전철구간 이라함은의정부경전철주식회사영업구간을말합니다 16. 직원 이라함은철도안전법제2조제10호에정한철도종사자로서여객의안전, 편의, 안내등의역업무를수행하는사람을말합니다. 17. 승차권 이라함은서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간에서사용할수있는 1회용교통카드와정기승차권, 단체승차권및교통카드를말합니다 회용교통카드( 이하 1회권 이라합니다 ) 라함은여객이운임 ( 무임대상자제외 ) 과보증금을지급하고구입하여연락및연계운송하는구간을 1회이용한후보증금을환급받는형태로운영하는카드를말합니다. 19. 정기승차권 ( 이하 정기권 이라합니다 ) 이라함은도시철도구간에서정해진기간또는횟수이용후계속충전하여사용할수있는선급카드형태의매체를말합니다. 20. 단체승차권 ( 이하 단체권 이라합니다 ) 이라함은일정수이상의여객이동일한구간을이용할수있는승차권으로서도시철도구간에서사용할수있는승차권을말합니다. 21. 교통카드 라함은무선주파수 (RF:Radio Frequency) 방식을이용하여카드와단말기간물리적접촉없이교통운임을지급할수있는 IC카드로서도시철도구간에서통용되는선급 후급 우대용교통카드를말합니다. 22. 선급교통카드 라함은카드사업자가여객으로부터대금을미리받은후이에상응하는금액을전자적방법에의하여카드에입력 ( 이하 충전 이라합니다 ) 하여그충전한금액의

3 범위내에서운임요금을결제할수있도록발행한카드 ( 카드사업자가제휴한전자화폐및휴대전화등의매체를이용한카드포함 ) 를말합니다. 23. 후급교통카드 라함은카드사업자가운임요금을결제할수있도록 IC칩을삽입하여발급한신용카드를말합니다. 24. 우대용교통카드 라함은도시철도구간을무임으로이용할수있는대상자가승차시마다발급절차없이지속적으로이용가능하도록지방자치단체등에서발급하는카드를말합니다. 25. 카드사업자 라함은도시철도구간에서사용할수있는카드를발급하여판매하거나공급하는신용카드업자또는교통카드발급업자를말합니다. 26. 기본운임 이라함은제11조제1항제1호에정한운임을말합니다. 다만, 1회권 ( 우대용, 어린이용은제외 ) 은동운임에 100원을추가한운임으로합니다. 27. 버스 라함은도시철도와상호환승이용시통합거리비례제운임이적용되는버스로서서울특별시장의지도 감독을받는시내버스 ( 광역, 간선, 지선, 순환 ) 및마을버스, 경기도지사 ( 시장 군수 ) 의지도 감독을받는시내버스 ( 일반형, 직행좌석형, 좌석형 ) 및마을버스, 그리고인천광역시장의지도 감독을받는시내버스 ( 광역, 좌석, 급행간선, 간선, 지선 ) 를말합니다. 28. 수도권내구간 이라함은수도권정비계획법제2 조에정한서울특별시, 인천광역시, 경기도에있는도시철도구간을말합니다. 29. 수도권외구간 이라함은도시철도구간중수도권내구간을제외한구간을말합니다. 30. 경계역 이라함은도시철도구간중수도권내구간과수도권외구간의경계가되는평택역과가평역을말합니다. 31. 서울시계내구간 이라함은도시철도구간중서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간, 서울메트로구간, 서울도시철도구간중 5호선, 6호선, 7호선장암 ~ 온수, 8호선구간, 서울시메트로9호선구간, 한국철도광역전철구간중서울 ~ 금천구청, 구로 ~ 온수, 회기 ~ 도봉산, 가좌 ~ 양원, 왕십리 ~ 복정, 서울 ~ 수색, 상봉 ~ 신내구간, 공항철도구간중서울 ~ 김포공항구간을말합니다. 31. 서울시계외구간 이라함은도시철도구간중서울시계내구간을제외한구간을말합니다. 32. 열차 라함은도시철도구간을운행하는전동열차를말합니다. 33. 환승 이라함은도시철도와제26호에정한버스간에상호갈아타는것을말합니다. 34. 승차권에표시된사항 이라함은운임, 구간, 이용가능횟수등승차권이용에필요한정보가

4 승차권외부에표시되거나내부에전자적으로입력되어있는것을말합니다. 제4조 ( 운임의지급 ) 1여객이승차권을구입또는선급교통카드를충전하고자할때에는정해진운임또는충전대금을현금또는금융기관이발행한액면금액 1매당 10만원이하의자기앞수표 (10만원을초과하더라도운수수입금수납업무에지장이없을경우예외 ) 로먼저지급하여야합니다. 2여객이승차권을구입 충전 정산하거나월승, 무표등특종운임요금을지급하고영수증을요구할경우에는해당운임요금에대한영수증을발급합니다. 제 5 조 ( 계약의성립및적용 ) 1 여객과서울메트로 9 호선운영 ( 주 ) 와의운송계약은다음 각호의경우에성립되며, 이경우여객은이약관에동의한것으로봅니다. 1. 여객이정해진운임을지급하고 1회권 ( 우대용제외 ) 을구입한때 2. 여객이교통카드로개표한때 3. 여객이정해진운임을지급하고정기권을충전한때 4. 단체여객운임을지급하여승차권을발급받은때또는우대이용대상자가 1회권 ( 우대용 ) 을발급받은때 5. 보호자와함께여행하는유아는보호자가여행을시작한때 2 이약관에의하여계약이성립된이후에는따로정하는것이없는한이약관에의합니다. 다만, 이약관에정하지아니한교통카드이용에관한사항은교통카드소지자와카드사업자간의계약에의합니다. 제6조 ( 여객운송의조정 ) 1서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는여객운송을원활하게하기위하여필요한때에는다음각호의사항을제한하거나조정할수있으며, 이경우그요지를관계역에게시합니다. 다만, 긴급하거나일시적인경우에는안내방송으로대신할수있습니다. 1. 승차권의종류, 발매역, 발매장소, 발매시간, 발매방법에관한사항 2. 승차구간및열차의운행에관한사항 3. 운임의할인및반환에관한사항 4. 휴대품에관한사항 5. 교통카드이용에관한사항

5 2서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는지진 태풍 폭우 폭설등천재지변또는악천후로인하여재해가발생하였거나, 재해가발생할것으로예상되는경우와그밖의열차운행에중대한장애가발생하였거나, 발생할것으로예상되는경우에는다음각호의사항을제한하거나조정할수있습니다. 1. 열차운행시각의변경 2. 열차운행의취소또는중지 3. 출발역, 도착역의변경 4. 승차권의발매 3서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는다음각호의어느하나에해당하는행위를하는여객에대해서는운송을거절하거나여행도중역밖으로나가게할수있습니다. 1. 열차내에별표1의위해물품을휴대하는행위 2. 여객의행동, 나이또는정신적 육체적조건으로인하여단독으로여행이곤란함에도보호자가동반하지않은경우 3. 다른여객에게불쾌감이나위험등의피해를주거나줄우려가있는경우 4. 유효한승차권을소지하지아니하였거나승차권의확인을거부하는경우 5. 역이나열차내에서여객또는공중에게기부를청하거나물품의판매, 연설, 권유등의행위를하는경우 6. 공중이이용하는역구내또는열차내에서폭언또는고성방가등소란을피우는행위 7. 열차가운행되고있는도중타고내리거나고의적으로승강용출입문의개폐를방해하여열차운행에지장을초래하는행위 8. 흡연이금지된역구내또는열차내에서흡연하는행위 9. 직원의허락없이역구내또는열차내에서광고물을부착하거나배포하는행위 10. 직원의직무상요구를따르지아니하거나폭행 협박으로직무집행을방해하는행위 11. 정당한사유없이여객출입금지장소에출입하는행위 12. 역구내또는열차내에서노숙하는행위 13. 역구내또는열차내에산업폐기물, 생활폐기물, 오물을버리는행위

6 14. 정당한사유없이역구내의비상정지버튼을누르거나열차의승강용출입문을여는등열차의장치또는기구등을조작하는행위 15. 열차밖에있는사람에게위험을끼칠염려가있는물건을열차밖으로던지는행위 16. 그밖의공중또는여객에게위해를끼치는행위등제7조 ( 기간의계산 ) 이약관에서정하는기간의계산은시간에불구하고초일을 1일로계산합니다. 제 8 조 ( 운임의감면 ) 서울메트로 9 호선운영 ( 주 ) 는다음각호와같이운임을감면할수 있습니다. 1. 노인복지법제26조에서정한노인은무임으로합니다. 2. 독립유공자예우에관한법률시행령제14조와국가유공자등예우및지원에관한법률시행령제85조제1항및5 18민주유공자예우에관한법률시행령제51조제2항에정한사람은무임으로합니다. 3. 장애인복지법제2조에정한장애인과중증장애인을보호하기위해동승하는사람은무임으로합니다. 4. 그밖의서울메트로9호선운영 ( 주 ) 가필요하다고인정하는사람에게기간을정하여운임의일부또는전부를감면할수있습니다. 제9조 ( 운임요금의단수처리 ) 11회권및단체권의운임요금계산시 30원미만은버리고, 30원이상 70원미만은 50원으로하며, 70원이상은 100원으로합니다. 21회권을제외한교통카드운임계산시 10원미만의단수가발생할경우에는 5원미만은버리고, 5원이상은 10원으로합니다. 다만, 정기권운임계산시에는 50원미만은버리고, 50원이상은 100원으로합니다. 제 2 장여객운임 제 10 조 ( 여객의구분 ) 1 여객은다음각호와같이구분합니다. 1. 유아 : 만 6 세미만의사람. 다만, 유아가단독으로여행하거나, 보호자 1 인이동반하는 유아가 3 인을초과할때그초과된유아및유아가단체로여행할때는어린이로봅니다.

7 2. 어린이 : 만6세이상만13 세미만의사람. 다만, 만13 세이상이라도초등학생은어린이로봅니다. 3. 청소년 : 청소년복지지원법에의하여운임이감면되는만13세이상만19세미만의사람 4. 어른 : 만13세이상만65세미만의사람 5. 노인 : 노인복지법의적용을받는만 65세이상의사람 6. 장애인 : 장애인복지법의적용을받는장애인 7. 유공자가. 국가유공상이자 : 국가유공자등예우및지원에관한법률제66조제1항에정한전상군경, 공상군경, 4.19혁명부상자, 공상공무원및특별공로상이자나. 독립유공자 : 독립유공자예우에관한법률의적용을받는애국지사다. 5 18민주유공상이자 : 5 18민주유공자예우에관한법률제58조제1항에정한 5 18민주화운동부상자 2외국인의경우에는다음각호를제외하고는어른으로봅니다. 1. 유아 : 제1항제1호와동일 2. 어린이 : 제1항제2호와동일 3. 청소년 : 만13세이상만19세미만의사람제11조 ( 운임요금의계산 ) 1수도권내구간만이용하거나수도권외구간만을이용하는경우의운임은이용거리에따라다음과같이계산합니다. 다만, 수도권내구간과수도권외구간을연속하여이용하는경우에는수도권내구간의운임을먼저계산한후수도권외구간의이용거리 4km까지마다별표2에서정한추가운임을합산한후단수처리한금액으로합니다. 1. 기본운임 : 10km까지별표2에정한운임 2. 추가운임 : 10km초과 50km까지는 5km까지마다, 50km초과구간은 8km까지마다별표2에서정한추가운임을더한금액 2도시철도구간에서운임을계산하는거리는따로정한경우를제외하고는가장가까운경로로계산합니다. 3도시철도와버스상호간에교통카드를사용하여일정한횟수와시간이내에환승이용하는여객의운임은다음각호와같이이용거리에따라통합운임을적용합니다.

8 다만통합운임의적용은각각의교통수단을승하차할때마다단말기에교통카드를접촉하여이용거리가산출되는경우에한정하여적용합니다. 1. 통합운임은도시철도이용거리와버스이용거리를합산하여산출합니다. 2. 환승이용한거리의합이다음의각목이정하는거리이내인경우에는환승이용한각교통수단중기본운임이가장높은교통수단의운임으로합니다. 가. 서울광역, 경기 ( 직행 ) 좌석형시내버스, 그리고인천광역, 좌석버스인경우 30km 나. 가목이외버스인경우 10km 3. 환승이용한거리의합이제2호에정한거리를초과하는구간은 5km까지마다별표2의추가운임을합산하여산출한금액으로합니다. 다만, 그금액이각각의교통수단운임의합을초과하는경우에는각각의교통수단운임의합으로합니다. 4제3항의환승인정횟수는 4회 (5회승차 ) 까지이며, 선교통수단하차후 30분이내후교통수단승차의경우로하되, 21:00 ~ 다음날 07:00까지는 1시간이내로합니다. 다만, 환승통행목적이아닌동일노선환승의경우는통합운임을적용하지않습니다. 5공항철도인천국제공항 ~ 청라국제도시구간을포함하여이용하는경우, 제1항, 제3항에정한운임에해당구간이용운임을합산한금액으로합니다. 6선후급교통카드를이용하여영업시작부터그날 06:30까지승차한경우기본운임은제11조에의하여산출된기본운임의 20% 를할인하여단수처리한금액으로합니다. 다만다른교통수단을먼저이용하고환승승차한경우에는제외합니다. 제12조 ( 여객운임적용 ) 1편도여객운임은다음각호와같이적용합니다. 1. 어른 청소년 어린이운임은제11조에의하여산출한운임으로합니다. 2. 단체편도운임은승차구간어른운임을기준으로어른은 20% 할인, 청소년및어린이운임은어른운임에 350원을제하고청소년 30%, 어린이 60%( 어린이운임의 20%) 할인한운임에해당인원수를곱한후단수처리한금액으로하며, 20인당 1인은무임으로합니다. 다만, 할인율을적용하여산출된 1인운임이교통카드기본운임에미달할때에는기본운임을적용합니다. 3. 정기권운임은별표3과같습니다. 4. 그밖의제10조제 1항제 1호및제5호내지제7호에정한여객은무임 (100% 할인 ) 으로합니다.

9 2 단체왕복운임은제 1 항제 2 호에의거산출한편도운임을 2 배한금액으로합니다. 제 3 장승차권의발매 제13조 ( 승차권의종류 ) 승차권의종류는다음각호와같습니다. 1. 1회권가. 어른용 ( 일반용 ) 나. 어린이용다. 우대용 2. 정기권가. 서울전용정기권나. 거리비례용정기권 3. 단체권가. 어른단체나. 청소년단체다. 어린이단체 4. 선급교통카드 ( 이하 선급카드 라합니다 ) 가. 어른선급교통카드 ( 이하 어른카드 라합니다 ) 나. 청소년선급교통카드 ( 이하 청소년카드 라합니다 ) 다. 어린이선급교통카드 ( 이하 어린이카드 라합니다 ) 5. 후급교통카드 ( 이하 후급카드 라합니다 ) 6. 우대용교통카드가. 경로우대용교통카드 ( 이하 경로카드 라합니다 ), 나. 장애인우대용교통카드 ( 이하 장애인카드 라합니다 ) 다. 유공자우대용교통카드 ( 이하 유공자카드 라합니다 ) 제14조 ( 승차권의발매, 발급, 충전장소및위탁발매등 ) 11회용발매 교통카드충전기, 교통카드정산 충전기, 무인충전기또는선급카드를충전할수있습니다. 다만, 교통카드는발급기관이지정한장소에서발매또는발급합니다.

10 2제1항에정한내용에도불구하고서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는필요한경우승차권발매 발급장소를따로설치하거나승차권의발매및발급을타인에게위탁할수있습니다. 3제2항승차권발매및발급위탁에필요한승차권발매 발급방법, 종류, 할인율, 수수료등필요한사항은따로정합니다. 제 15 조 ( 승차권의발매범위 ) 1 서울메트로 9 호선운영 ( 주 ) 는도시철도구간내에서유효한 승차권을발매합니다. 2서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간과연락운송또는연계운송하는타운송기관및카드사업자는서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간내에서유효한승차권을발매하거나발급할수있습니다. 3제2항의승차권발매및발급에관한사항과운임의정산등그밖의필요한사항은해당운송기관과해당카드사업자가상호협약으로정하는바에의합니다. 제 16 조 (1 회권의발매및발급 ) 11 회권은발매일제한이없습니다. 다만, 우대용은 발급일에발급역에서만승차할수있습니다. 이때, 환승역은노선과관계없이동일역으로봅니다. 21회권은여객이도시철도구간및연계운송하는구간내를 1회승차할때에발매합니다. 31회권을발매할때에는해당구간의운임과정해진보증금을합산하여받습니다. 4제12조제1항제4호의무임대상자는직접 1회용발매 교통카드충전기에제23조제2항제2호가목내지마목에정한신분증을인식시킨후제3항의보증금을투입하고우대용 1회권을발급받아야합니다. 다만, 제10조제1항제1호에정한유아는제외합니다제17조 ( 단체권의발매 ) 1단체권은 20인이상의여객이동일한구간과경로를동일한인원이여행하기위하여책임이있는사람이인솔하는조건으로그단체의대표자가신청하고열차운용및수송력등을고려하여운송에지장이없는경우발매합니다. 다만, 20인에미달하더라도그부족인원에대한운임을지급한경우에는발매할수있습니다. 2제10조제1항제1호에정한유아단체는제1항에의합니다. 3단체권을발매한후신청내용의변경을요구할때에는운송에지장이없는경우에한정하여변경할수있습니다. 제18조 ( 교통카드의발급및발매등 ) 1교통카드는카드사업자가발급또는발매하며,

11 우대용교통카드는지방자치단체등에서발급할수있습니다. 2교통카드는운송기관과카드사업자간의합의에따라도시철도구간에서신규로사용하거나중지할수있습니다. 3서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는서울메트로구간9호선운영 ( 주 ) 내에서선급카드를충전할수있습니다. 제 19 조 ( 정기권의충전 ) 1 정기권카드는여객의부담으로타기관에서구매하여야하 며, 제 21 조제 1 항제 3 호에정한통용기간이만료되면해당정기권운임을재충전하여 반복적으로사용할수있습니다. 제 4 장승차권의효력 제20조 ( 승차권의사용조건 ) 1여객은그승차에유효한승차권을가지고있어야합니다. 2승차권에승차인원을기재한것을제외하고는 1인이 1매를승차권에표시된사항에의하여사용할수있습니다. 3제2항에정한내용에도불구하고다음각호의경우에는이를사용할수있습니다. 다만, 남은운임은반환하지않습니다. 1. 어린이가어른이나청소년용승차권을사용한경우 2. 청소년이어른용승차권을사용한경우 3. 승차권에표시된운임구간보다적은운임구간을사용한경우 4. 무임대상자가우대용교통카드또는우대용 1회권이외의승차권을사용한경우 4교통카드는여행을시작할때도시철도교통카드시스템에서사용이가능하여야하며, 선급카드의경우카드내기본운임이상의잔액이남아있어야합니다. 다만, 도시철도이용후버스로환승할경우에는 250원이상의잔액이남아있어야합니다. 5어린이또는청소년이어린이카드또는청소년카드를사용하기위해서는당사자또는보호자가직접카드발급사에생년월일등을등록하여야하며, 등록하지않은경우에는최초사용후 10일이지나면어른운임을받습니다. 6정기권은제21조에정한통용기간내에만사용할수있으며, 종류별사용구간은다음각호와같습니다.

12 1. 서울전용 : 서울시계내구간 2. 거리비례용 : 도시철도구간에서별표3에정한종별교통카드운임지역내제21조 ( 승차권의통용기간 ) 1승차권의통용기간은따로정한경우를제외하고는다음각호와같습니다. 1. 1회권 : 운임변경전까지기간제한없음 2. 교통카드가. 선급카드 : 카드내남은금액이소진될때까지나. 후급카드 : 카드유효기간까지 3. 정기권 : 충전할때정한사용시작일부터 30일이내에 60회까지 4. 단체권 : 발매할때따로정함 2제1항각호의승차권은개표한경우집표할때까지 5시간이내를통용기간으로봅니다. 3통용기간을지정하여발매한승차권은통용시작일부터적용합니다. 제22조 ( 승차권효력의특례 ) 1승차권의통용기간내에여행을시작한여객은소지한승차권이승차중에그통용기간을경과한경우라도계속승차는이를유효한것으로봅니다. 2여객이정기권의사용구간을초과하여이용한경우남은횟수가부족하더라도별도의운임을내지않고어느역에서나하차할수있습니다. 3여객은승차권에표시된이용구간의도중역에서여행을시작하거나하차할수있습니다. 다만, 여행도중자동개집표기밖으로나갔다가다시승차할경우에는별도승차로봅니다. 제 23 조 ( 승차권의확인 반납 제시및신분증명서의제시 ) 1 여객은여행을시작하거나 종료할때에는직원또는자동개집표기에서승차권확인을받아야하며, 1회권은사용후확인된카드를보증금환급기에반납하고정해진보증금을환급받아야합니다. 2제1항의경우이외에직원의요구가있을때에는언제든지승차권을제시하여야하며, 이경우승차권이신분증명서등의휴대를필요로하는것일때에는다음각호에정한신분증명서를제시하여야합니다. 1. 청소년카드 : 청소년증, 학생증등나이를확인할수있는신분증명서

13 2. 우대용 1회권및우대용교통카드가. 노인 : 주민등록증, 재외국민거소신고증, 운전면허증나. 국가유공자 : 국가유공자증다. 독립유공자 : 독립유공자증라. 5 18민주유공상이자 : 5 18민주유공자증마. 장애인 : 장애인복지카드바. 그밖의신분을확인할수있는증명서 제 24 조 ( 승차권의무효 ) 1 여객이소지한승차권이다음각호의어느하나에해당할 때에는무효로합니다. 1. 무임대상이아닌사람이우대용 1회권또는우대용교통카드를사용하였을때 2. 어른이어린이용이나우대용 1회권, 우대용교통카드, 청소년카드및어린이카드를사용하였을때 3. 청소년이어린이용및우대용 1회권, 우대용교통카드, 어린이카드를사용하였을때 4. 승차권의원형및표시된사항을고의로훼손또는변조하였을때 5. 통용기간이지난승차권을사용하였을때 6. 제23조제2항에정한신분증명서를제시하지않을때 7. 그밖의부정승차의수단으로사용하였을때 2다음각호의경우에는승차권의남은구간을무효로하고, 교통카드및정기권은이미승차한구간의운임을공제하거나사용횟수를차감합니다. 1. 1회권을소지한여객이도중에하차하였을때 2. 제6조제3항에의거조치하였을때 3. 제36조에의거조치하였을때 제 5 장승차변경, 무표등의처리 제 25 조 ( 동일역을들어갔다나올경우처리 ) 개표된승차권을소지한여객이동일한 역에서되돌아나오는경우에는자동개집표기에의하여집표처리하며, 그운임은 반환하지않습니다. 다만, 선 후급교통카드및정기권사용여객이이용방향착오등의사유로

14 최초개표후 5분이내동일한역에서동일한카드로다시개표하는경우 1회에한하여해당승차권의기본운임부과또는횟수차감을면제합니다. 제26조 ( 승차변경 ) 11회권또는단체권을소지한여객이승차구간을연장한경우에는하차역에서승차권에표시된구간과실제로승차한구간의운임을비교하여차액을받습니다. 2서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간에서유효하지않은승차권을소지한여객은직원에게신고하여야하며, 그승차권이유효하지않은구간에대한 1회권운임을따로내야합니다. 3선급카드의남은금액이승차한구간의운임보다부족하여집표할수없을때에는교통카드정산 충전기에서충전후집표할수있습니다. 4정기권을소지한여객이정기권의이용구간을초과하여이용한경우에는별표4에정한바에따라사용횟수를추가로차감합니다. 제27조 ( 부가금 ) 1다음각호에해당하는여객에게는승차구간의어른용 1회권운임 ( 어린이는어린이용 1회권운임 ) 과그 30배의부가금을받습니다. 다만, 부득이한사유로승차권을구입하지못하였거나분실한사실을직원에게미리신고하고그사실이인정될경우에한정하여승차구간의 1회권운임만을받습니다. 1. 승차권을소지하지아니하고열차를이용하거나운임지역내로무단입장하였을때 2. 이용도중승차권을분실하였을때 3. 제24조제1항에의하여승차권을회수하였을때 4. 승차권을개표하지않고운임지역내로입장하였을때 5. 승차권의검사에협조하지않을때 6. 단체권에기재된인원 ( 어른, 청소년, 어린이를구분 ) 을초과하여승차하였을때그초과인원 7. 유효하지않거나도난, 분실등사고처리된교통카드를사용하였을때 2제1항각호의경우에해당하는여객의승차역이불분명한때에는도시철도구간내역중가장먼역에서승차한것으로처리합니다. 3승차권의부정사용이제1항의각호중 2항목이상에해당할경우에는중한것을적용합니다.

15 4여객운임및부가금은현금또는제4조제1항에정한자기앞수표및교통카드로낼수있으며여객운임요금영수증을발급받을수있습니다. 5제1항제2호의경우여객은분실증명서의교부를청구할수있으며이때에는여객운임요금영수증하단에 분실증명서 라고기입하여발급받을수있습니다. 분실한승차권을찾은경우에는분실일부터 1년이내에승차권과분실증명서를서울메트로9호선운영 ( 주 ) 관할각역에제출하고여객운임및부가금의반환을청구할수있으며, 정기권및교통카드의경우분실당일의기록내역확인이가능하여야하고, 정기권은분실일로부터정기권유효기간내반환을청구하여야합니다. 제 28 조 ( 잘못승차한여객처리 ) 여객이잘못승차한사실을비상게이트의통화장치를 이용하거나, 직원에게직접신고하여그사실이인정되었을경우에는당해승차권의 통용기간내에한정하여정당한방향으로재입장할수있습니다. 제 6 장운임반환및보상 제 29 조 ( 개표또는집표가되지않은승차권의처리등 ) 1 승차역의자동개집표기의 고장, 정전등으로정상적으로개표되지아니한승차권을소지한여객은하차역교통카드정산 충전기를이용하거나직원의안내를받아야합니다. 이때승차권에표시된구간을지나여행하였을때에는승차권에표시된운임또는구간과실제로승차한구간의운임또는구간을비교하여부족액을내야합니다. 2승차역에서정상적으로개표되었으나하차역에서자동개집표기의고장, 정전, 승차권의훼손등으로집표가불가능할경우에는직원의안내를받아야합니다. 3승차권 ( 우대용 1회권및우대용교통카드제외 ) 개표후 5시간이초과되었을경우에는해당승차권의기본운임을추가로내야합니다. 제 30 조 ( 열차운행불능시여객운송 ) 1 열차의운행이불가능하게되었을경우에는그 불통구간내에서는여객운송을하지않습니다. 2여객이승차권개표후열차운행중단및지연등의사유로여행을계속할수없을때에는다음각호의금액을반환합니다. 1. 1회권 : 해당 1회권에전자적으로기록된운임

16 2. 정기권 : 별표3에정한정기권종별 1회권운임 3. 단체권 : 해당승차권에표시된운임 4. 선급카드, 후급카드 : 1회권기본운임 3제2항에정한금액은여행중지일을포함하여 7일이내도시철도구간역에청구하여반환받을수있습니다. 이때, 여행을중지한당시에반환받지못한경우에는미승차확인증을발급받아반환받아야합니다. 4정기권을사용하는여객이열차운행중단등의사유로인하여계속하여 3일이상사용할수없을때에는충전한기관의역에반환을청구할수있습니다. 5사고등으로인하여열차가 5분이상지연되었을때에는지연증명서를발급받을수있습니다. 제 31 조 ( 열차지연시대체운송수단등제공 ) 1 서울메트로 9 호선운영 ( 주 ) 구간내에서 운영기관의귀책으로제30조의열차운행중단또는지연등의사유가발생한경우대체운송수단을제공하거나또는다음각호와같이조치합니다. 다만, 천재지변, 기상상태등으로인하여예견치못한상황이발생한경우와운영기관의귀책이없는것이명백한경우는제외합니다. 1. 열차내에서 1시간이상하차를못한경우 : 제30조제2항에정한운임외에대체교통비 5,000원지급 2. 마지막열차가지연된경우와열차지연으로다른노선의마지막열차와연결되지못한경우제30조제2항에정한운임외에다음각목의대체교통비지급가. 30분이상 1시간미만지연시 : 5,000원나. 1시간이상지연시 : 10,000원 2제1항이외의경우에는제30조제2항에정한운임만을반환합니다. 제32조 ( 승차권의표시사항이불분명한경우의처리 ) 1승차권의표시된사항이불분명하게되었을때에는이를사용할수없습니다. 2제1항에정한승차권을소지한여객은도시철도구간의각역에다음각호의운임을반환청구할수있습니다. 다만, 단체권의경우는발매역에서만반환청구가가능하며, 선급카드및후급카드의경우에는해당카드사의약관등에정한바에따라해당카드사가처리합니다.

17 1. 1회권 : 해당 1회권카드번호로조회된운임 2. 정기권 : 정기권여객운임 남은횟수 /60( 다만, 유효기간내의경우에한합니다 ) 3. 단체권 : 승차권에표시된운임 3제1항에의하여사용할수없는 1회권은외관상훼손이없는경우에한정하여제2항제1호에서정한운임외에카드보증금을환급합니다. 4제1항에의하여사용할수없는정기권카드는외관상훼손이없는경우에한정하여제2항제2호에서정한운임을반환하며그외에정기권카드대금은최초충전후 1년이내의경우에한정하여반환합니다. 제 33 조 ( 미사용승차권의반환 ) 1 여객은승차권 ( 교통카드제외 ) 이불필요하게되었을 때에는도시철도구간의각역에다음각호의운임반환을청구할수있습니다. 다만, 1회권및단체권은여행시작이전의유효한승차권에한합니다. 1. 1회권 : 해당 1회권에전자적으로기록된운임. 다만, 판독되지않는카드의경우에는카드번호로조회된운임 2. 단체권 : 해당승차권에표시된운임 3. 정기권 : 사용일수와사용횟수를적용하여산출한금액중적은금액을반환하며, 카드대금은반환하지않습니다. 다만, 반환당일사용하지않은경우에는사용일수계산시반환당일은제외합니다. 가. 사용일수기준반환금액 = 정기권여객운임- ( 사용일수 별표3에정한종별교통카드운임 2회 ) 나. 사용횟수기준반환금액 = 정기권여객운임- ( 사용횟수 별표3에정한종별교통카드운임 ) 2제1항에의거반환을청구한경우, 1회권카드는외관상훼손되지않은경우보증금을환급합니다. 3운임이조정되었을경우에는제1항각호와같이승차권을반환합니다. 다만, 정기권은반환하지않는경우유효기간내계속사용할수있으며, 반환을요구할경우에는 정기권여객운임 남은횟수 /60 를반환합니다. 4여객의착오로잘못충전한정기권및사용중정기권종별을변경하는경우에는

18 제 1 항제 3 호에의거반환한후변경하여야합니다. 5 여객은분실한승차권의반환을청구할수없습니다. 다만, 단체권은여행시작 이전에한정하여, 재발급을요구할수있습니다. 제 7 장휴대금지및제한물품 제 34 조 ( 휴대금지품 ) 1 여객은다음각호의어느하나에해당하는물품은휴대하고 승차할수없습니다. 1. 별표1에정한위해물품, 그밖의여객에게위해를끼칠염려가있는물품 2. 난로및풍로 ( 다만, 즉시사용하지못하는것은제외 ) 3. 사체 4. 동물. 다만, 애완용동물의경우에한정하여용기에넣고겉포장을하여용기안이보이지않게하고, 불쾌한냄새가발생하지않도록한경우와장애인의보조를위하여장애인보조견표지를부착한장애인보조견은제외합니다. 5. 불결또는악취로인하여다른여객에게불쾌감을줄우려가있는물건 6. 전차선등에접촉될경우안전사고및열차운행에지장을줄우려가있는풍선류 2직원은여객의휴대품중금지품이있는것으로예상될때에는그물건의내용을확인할수있습니다. 3제2항에의하여휴대품의내용을확인할경우이에협조하지아니하는여객에대하여는승차를거절할수있습니다. 4여객의휴대품이열차내에서전도되거나충격으로파손이우려되는것은여객이스스로보호하여야하며, 파손또는분실된경우와휴대품으로인하여다른여객에게피해를입힌경우서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는책임을지지않습니다. 제35조 ( 휴대품의제한 ) 여객은제34조제1항에정한이외의물품으로서길이, 너비, 높이각변의합이 158cm이상인물품과중량이 32kg을초과하는물품은휴대하고승차할수없습니다. 다만, 휠체어, 유모차, 접힌상태의접이식자전거는휴대하고승차할수있으며, 접이식이외자전거의경우에는자전거휴대에대한특례에의합니다. 제36조 ( 휴대금지품또는제한품을휴대한경우의처리 ) 여객이제34조제1항의휴대금

19 지품및제 35 조의휴대제한품을휴대하고승차하려고하는경우에는승차를거절할 수있으며, 이미승차한사실을발견한때에는가까운역에하차토록하여역밖으로 나가게할수있습니다. 이때, 그휴대품에대하여별표 5 에정한부가금을받습니다. 제 8 장자전거휴대에대한특례 제37조 ( 자전거휴대승차 ) 1자전거는제35조에서정한휴대품의제한에불구하고토요일, 법정공휴일에는휴대하고승차할수있습니다. 다만, 서울메트로9호선운영 ( 주 ) 구간외에는해당구간의운영기관이정하는바에의합니다. 2제1항에서정한날외에자전거휴대승차를한때에는제36조에의하여처리합니다. 제38조 ( 준수사항 ) 자전거휴대여객은다음각호의사항을준수하여야하며, 이를준수하지아니하는여객에대하여는운송을거절하거나여행도중역밖으로나가게할수있습니다. 1. 지정차량에만승차하여야합니다. 2. 역구내및열차내에서는자전거를타고이동할수없습니다. 3. 자전거전용안전설비가설치된경우반드시해당설비를이용하여야합니다. 4. 안전사고예방을위하여엘리베이터, 에스컬레이터, 휠체어리프트를이용할수없습니다. 5. 그밖의열차운행에지장또는다른여객에게피해를주지않도록하여야합니다. 제39조 ( 주의의무및책임 ) 1자전거휴대여객은역구내및열차내에서안전사고가발생하지않도록주의하여야합니다. 2자전거의파손, 분실그리고자전거휴대여객의부주의로인하여발생한본인및제3자의손해에대하여서울메트로9호선운영 ( 주 ) 는그책임을지지않습니다. 제 9 장보칙 제 40 조 ( 타운송기관과의협약등적용 ) 이약관에서정하지아니한다른운송기관과의 연락운송등에관하여는해당협약내용을적용합니다. 제 41 조 ( 시행내규 ) 이약관의시행에대한세부사항은내규로정합니다.

20 별표 1] 종류품목별내역 화약류 총포 도검 화약류등단속법 에의한화약 폭약 화공품과그밖에폭발성이있는물질 고압가스 인화성액체 가연성물질류 산화성물질류 독물류 방사성물질 부식성물질 마취성물질 섭씨 50 도미만의임계온도를가진물질, 섭씨 50 도에서 300 킬로파스칼을초과하는절대압력 ( 진공을영으로하는압력을말한다. 이하같다 ) 을가진물질, 섭씨21.1 도에서 280 킬로파스칼을초과하거나섭씨54.4 도에서 730 킬로파스칼을초과하는절대압력을가진물질또는섭씨37.8 도에서 280 킬로파스칼을초과하는절대가스압력 ( 진공을영으로하는가스압력을말한다 ) 을가진액체상태의인화성물질 밀폐식인화점측정법에의한인화점이섭씨 60.5도이하인액체또는개방식인화점측정법에의한인화점이섭씨 65.6도이하인액체 가연성고체 : 화기등에의하여용이하게점화되며화재를조장할수있는가연성고체 자연발화성물질 : 통상적인운송상태에서마찰 습기흡수 화학변화등으로인하여자연발열또는자연발화하기쉬운물질 그밖의가연성물질 : 물과작용하여인화성가스를발생하는물질 산화성물질 : 다른물질을산화시키는성질을가진물질로서유기과산화물외의것 유기과산화물 : 다른물질을산화시키는성질을가진유기물질 독물 : 사람이그물질을흡입 접촉또는체내에섭취한경우에강력한독작용또는자극을일으키는물질 병독을옮기기쉬운물질 : 살아있는병원체및살아있는병원체를함유하거나병원체가부착되어있다고인정되는물질 원자력법 제2조의규정에의한핵물질및방사성물질또는이로인하여오염된물질로서방사능의농도가매킬로그램당 74킬로베크렐 ( 매그램당 0.002마이크로큐리 ) 이상인것 생물체의조직에접촉한경우화학반응에의하여조직에심한위해를주는물질또는열차의차체 적하물등에접촉한경우물질적손상을주는물질 고통이나불편함을발생시키는마취성이있는물질또는그와유사한성질을가진물질 총포 도검류등 총포 도검 화약류등단속법 에의한총포 도검및이에준하는흉기류 기타유해물질화학변화등에의하여사람에게위해를줄수있는물질

21 [ 별표 2] 여객운임 ( 제 11 조관련 ) 기본운임 추가운임 구 분 금 액 가. 어른기본운임 (1) 교통카드 1,250원 (2) 1회권 1,350원 나. 청소년기본운임 (1) 교통카드 720원 (2) 1회권 1,350원 다. 어린이기본운임 (1) 교통카드 450원 (2) 1회권 450원 라. 추가운임 (1) 어른 100원 (2) 청소년 80원 (3) 어린이 50원 다만, 청소년이 1 회권을이용할경우에는어른용 1 회권운임이적용됩니다. [ 별표 3] 정기권이용거리및운임 서울전용 다만, 제 33 조제 1 항제 3 호에의한계산시종별교통카드운임은 1,250 원입니다.

22 거리비례용 다만, 제33조제1항제3호에의한계산시 1단계정기권의교통카드운임은 1,250원이며, 한국철도공사구간중수도권외구간은정기권이용거리와무관하게교통카드편도운임기준으로정기권종별및운임이결정되며, 그경우의추가차감기준거리나반환운임도결정된정기권종별에따릅니다.

23 [ 별표 4] 정기권의이용구간초과시차감기준 ( 제 26 조관련 ) [ 별표 5] 휴대금지및제한물품에대한부가금 ( 제 36 조관련 )

[ 목차 ] 제 1 장총칙 1 제1조 ( 목적 ) 제2조 ( 적용범위 ) 제3조 ( 용어의정의 ) 제4조 ( 운임의지급및운송계약의성립 ) 제5조 ( 여객운송의조정 ) 제6조 ( 여객의의무 ) 제7조 ( 운송의거절 ) 제8조 ( 승차권개표및집표 ) 제 2 장일반열차 7

2017. 10. 공항철도주식회사 [ 목차 ] 제 1 장총칙 1 제1조 ( 목적 ) 제2조 ( 적용범위 ) 제3조 ( 용어의정의 ) 제4조 ( 운임의지급및운송계약의성립 ) 제5조 ( 여객운송의조정 ) 제6조 ( 여객의의무 ) 제7조 ( 운송의거절 ) 제8조 ( 승차권개표및집표 ) 제 2 장일반열차 7 제 1절운임제9조 ( 여객의구분 ) 제10조 ( 여객운임