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- 태우 석
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1 Insight orea Big Data Solution 및서비스 : Insight Deep MininG i-voc 서비스
2 Contents Insight Deep MininG i-voc Service What is Big Data Analysis Insight Deep MininG i-voc 솔류션 Insight orea Big Data Solution System MINDs Lab Mining Solution 특징및차별점 Insight Deep MininG Technology Partner Minds Lab.
3 What is Big Data?
4 What is Big Data? - 4 -
5 What is Big Data? - 5 -
6 What is Big Data? Buzz/ 빈도 연관어 감성 / 속성 이슈군집 Risk 탐지 Log 분석 / 작성자원글, 댓글 - 6 -
7 산업 What is Big Data? 금융기관리스크관리 빅데이터기반광고 소비재산업마케팅 콜센터효율화빅데이터분석 헬스케어빅데이터 IoT 홈오토메이션 비즈니스활용영역 음성인식자연어처리감성분석이미지분류데이터마이닝 빅데이터딥러닝질의응답 - 7 -
8 Insight Deep MininG i-voc 솔루션 (Integrated Voice of the Customer Management)
9 Why VOC?
10 VOC (Voice of Customer : 고객의목소리 ) 관리의중요성 VOC 관리는오래전부터기업의생존에치명적인영향을줄수있는중요한문제이었습니다. 사차별화된성공전략포기, 기존점포관리소홀로고객만족도저하, 경쟁업체로의고객유실 공격적확장과정중창업자가고안하고추구했던초기정책수정 브랜드상시저가전략수정, 기존점포관리소홀, 대형매장입지전략포기로인해매출액및점포수증가에도불구하고고객유실, 이윤감소 월마트등경쟁업체에게서서히밀려남 Walmart 고객요구사항및소비자경험수집, 활용을위한노력고객맞춤형마케팅으로성공 멤버쉽제도를통한구매정보수집으로세밀한고객맞춤형마케팅 월마트랩 을운영, 소셜쇼핑등을통해고객에게상품추천및수요예측 소셜미디어와쇼핑을접목하여트렌드정보수집, 상품배치시기및제조시점, 배열시점등의의사결정에활용
11 Integrated VOC Management 필요성요약 최근국 내외여러금융사에서음성인식과텍스트를기반으로한비정형데이터에주목하고있습니다. 빅데이터 TF 조직. 전사적차원의데이터활용및 Hadoop, 비정형데이터인프라구축추진중 음성과텍스트기반비정형데이터수집및모델적용 음성을기반으로 POC 추진완료. 고객 Needs 기반의전사적프로세스혁신도모 H 생명 S 생명 S 화재 고객이탈, 설계사이탈등비즈니스 Case 에음성및텍스트분석결과적용 상품추천알고리즘적용시기존 Association 기반모델外계좌이체및적요내용활용 모델적용도중요하지만고객의소리를직접볼수있다는것자체가의미가있다. I 생명영국은행빅데이터활용담당자인터뷰 사기방지시스템에빅데이터기법적용. 로그데이터분석하여사기패턴을축적 분석및실시간감시 빅데이터활용한 자산관리예측모형 개발하여업무적용 Contact 데이터를처리해고객의현재감성을분석하여고객전략과방향을결정한다. D 증권 M 증권 H 증권 J 경영컨설팅수석컨설턴트 증권, 생명보험, 손해보험, 카드, 은행등전체금융시장에서 텍스트및음성인식에대한활용에주목하고있음
12 Integrated VOC Management VOC 관리체계에 Big data 가활용된배경 과거대부분의기업들은수집된 VOC 데이터를제대로활용하지못하고 VOC 해소여부만을모니터링하였으나이제는 Big data 분석, 가공및활용방안을도입하여진정으로고객이원하는것이무엇인지확인할수있게됨 통합 VOC 관리의의미 Ⅰ 콜센터중심 VOC 관리 Social Data 통합 VOC Blog 커뮤니티 SNS 콜센터 VOC Portal 검색 소셜데이터포함, 기업내 외부 VOC 통합관리 Blog SNS 콜센터 VOC 커뮤니티 Portal 검색 홈페이지 Q&A 홈페이지 Q&A 통합 VOC란 Call Center 등경로로유입된고객의직접적 Voice 뿐만아니라 Social Network상에서교환되고있는간접적 Voice까지 통합 관리하는모델을말합니다
13 Integrated VOC Management 통합 VOC 관리의성공요소 통합 VOC 관리의성공의열쇠는 Technology 측면의접근만이아닌정보를어디에활용할수있는지명확하게정의하는것 통합 VOC 관리의의미 Ⅱ Insight 추출 신상품개발 마케팅전략 상품 / 서비스개선포인트도출 고객응대개선 조기경보 담당부서로의적극적인피드백및활용프로세스구축 관련부서활용 제품 / 서비스개발마케팅고객관리리스크관리 서비스불만요인및추가필요기능정의 캠페인 ROI 평가체계구축 Customer Experience 체계연계 부정적평판조기대응 통합 관리의두번째측면은 Insight 추출후관련부서로의피드백프로세스까지 포함한다는것입니다
14 Integrated VOC Management Our Service Category_ 서비스유형 고객사의규모와요구사항, VOC 활용목적에따라통합 VOC 관리체계및데이터분석플랫폼을고객사에직접도입하거나분석서비스형태로제공받는크게두가지방식으로서비스유형을선택하시거나, 두가지방식을결합한하이브리드방식의도입도가능 VOC 분석서비스제공 (Analysis as a Service) 마인즈랩이보유하고있는 VOC 분석엔진과 Tool 을활용한분석및인사이트리포트제공서비스 마인즈랩이보유하고있는 VOC 분석엔진과 Tool 을활용하여콜데이터또는 SNS 상의데이터를분석하여찾아낸인사이트를리포트로제공하는서비스. 월별또는분기별등다양한주기로정기적인분석서비스를제공 + VOC 분석체계도입지원 (Embedding) 고객사의자체적인 VOC 분석체계구축을지원하는서비스 VOC 를수집 / 가공 / 분석 / 활용하는체계를자체적으로구축하고자하는고객사를종합적으로지원하는서비스 진단및마스터플랜, 개별고객사맞춤형통합 VOC 분석체계설계, 분석엔진및툴도입지원, 시스템구축지원
15 Insight orea Big Data Solution : Insight Deep MininG i-voc System
16 Insight orea Big Data Solution System Deep Learning 기반 Mining(STT, TTT) Technology Partner 한국전자통신연구원 (ETRI) 의뛰어난텍스트마이닝특허기술적용 ( 국내특허 10 건, 국제특허 6 건 ) 한국전자통신연구원 (ETRI) 의뛰어난음성인식특허기술적용 ( 국내특허 11 건, 국제특허 6 건 ) Insight orea Big Data Service Deep Learning 기반 Big Data Solution Platform & SI System Partner Marketing Research& Consulting
17 Insight orea Big Data Solution System Framework 비정형데이터를정형데이터와결합하여빅데이터인프라를통해사용자요구에맞는서비스결과를제공합니다. Call ARS 전화상담 Virtual Agent ( 가상상담원 ) 대화관리 대화생성 음성합성 녹취서버 Batch Realtime STT ( 음성인식 ) 음성인식 음성학습 Deep Neural Network TA ( 텍스트분석 ) NLP Text Mining Detection 빅데이터분석인프라 Analysis Model STT/TA 결과소셜빅데이터정형데이터 Python R Solr Machine Learning Impala/Spark Customer Web 게시판상담 채팅상담 이메일상담 Legacy 고객 DB 상품 DB 거래 DB Hadoop 사용자 UI 분석가의사결정자사용자주도분석 Dashboard SNS Crawl ( 정보수집 ) 설정 수집 MINDs Insight ( 텍스트분석 ) NLP Text Mining Market Insight ( 데이터가공 ) 목적 / 관점 키워드정제 데이터추출 User-Driven Analysis ( 데이터분석 ) 목적 / 관점 키워드기준 저장 Issue/Risk Detect 시각화 데이터추출
18 Technology Partner 사와 R&R VOC 분석을위한핵심기술 음성인식및텍스트마이닝 원천 Data 수집 / 전처리 분석 MINDs VOC 활용 내부 Data 컨택센터, A/S 센터 , 제품정보등 외부 Data 블로그 까페 지식인 MINDs STT SI Partner Pre-Processing 1 Taxonomy 2 Speech to Text Text Web Crawling Text Mining (Unstructured) 3 자연어처리 (NLU) 5 Classification eyword 추출 6 감성분석 ( 긍정 / 부정, 선호도 ) Data Mining (Structured) 7 Statistics 9 Risk Scoring 8 Association 10 Predictive Analysis ( 예측분석 ) Insight Big Data Service :Deep MininG Insight Big Data Service :Deep MininG VoC Dashboard Risk 대응 위기감지불만요인분석경영층보고서 : SI Partner Report Insight Big Data Service :Deep MininG Marketing 활용 제품개선마케팅효율화 SCM 운영개선 :
19 Insight orea Big Data Solution Technology Partner: MINDs Lab. i-voc Solution 차별점
20 MINDs Lab. Solution 차별점 1 최고의 STT 인식률 8 빅데이터분석인프라 2 음성톤분석통합 9 Power User 용 Flexible UI 3 강력한탐지력을가진다중탐지사전 10 자연어검색엔진 Solr 내장 4 딥러닝감성분석및분류엔진 11 최신머신러닝분석툴 H2O 내장 5 자동사전보강프로세스 12 표준 End User UI 및시각화도구 I/F 6 최고성능한국어 NLP 13 Big Data Platform 제공 7 실시간음성인식및텍스트분석
21 Insight orea Big Data Solution: Insight Deep MininG i-voc Service 분야
22 Data Mining & Analysis Contents 문장분리 어휘중요도분석 이벤트분석 형태소분석 어절단위구문분석 연관어분석 감성 / 속성분석 Risk 탐지 개체명인식 이슈군집분석 경쟁관계분석
23 Insight Deep MininG Services 의 Marketing 활용분야 Consumer Needs NPD AD/Campaign/ Promotion 상담 /Call 센타 Marketing/ Brand 전략 Lifestyle/Trend 기업이미지 Customer Unmet 신상품 / 서비스 단계별매체인지 Consumer Brand Buzz 량 Consumer Life 기업이미지 Needs Consumer Usage Behavior Category Definition ey Buying Factor 분석 상품 / 서비스사용후만족 / 불만족 Idea 도출 New Recipe 발굴 신상품출시후초기반응및개선점도출 경쟁사신상품반응분석 Product Design 반응및벤치마킹 경로분석 Media Planning 광고 / 캠페인등의모델이미지분석 효과 /Performance 분석 Communication Concept Experience Management 분석 Customer Loyalty Management 인바운드상담업무효율화 TM 업무효율화 변화모니터링 Brand Image & Positioning 변화및원인분석 경쟁브랜드및경쟁력비교 각브랜드이슈발생후위험요인초기모니터링 Style 변화및영향요인파악 Issue Trend 분석 OL 특성및 ey Issue 진단 거시경제지표와 Life Style 관계분석 기업이미지변화방향 각종기업이슈발생에따른위험요인도출및리스크예측 점 디자인발굴 Development QA 업무효율화 가격인상 / 인하에 고객경험관리단 소재 / 원료 / 성분 Brand Image & RIS 관리 ( 상품 따른고객반응 계별 Trigger & 소비자효익표현 Positioning 영향 불만징후감지, 영 온라인몰 Barrier 언어개발 력분석 업 / 마케팅불만 유통상에서 User Journey Mapping 융복합상품아이디어 seed 도출 신상품 / 서비스 Concept Development 효율성분석 광고 / 캠페인구성요소별진단 요인감지, 서비스불만요인감지등 ) Operation 개선 ( 상품기획정보, 고객서비스운영개선정보, 영업활동개선정 판매가격파악 보등 )
24 Insight Deep MininG Services 상담 VOC 분석세부활용분야 상담업무효율화 VOC 빅데이터분석 1 1) 콜내용요약 4 1) 상품불만징후감지및분석 인바운드상담업무효율화 2) 통화내용에의한자동분류 3) 고객불만의근본원인분석 4) 통화내용파악을통한 Risk 관리 2) 영업 / 마케팅불만요인감지및분석 3) 고객 / 서비스불만요인감지및분석 4) 대외민원불만요인감지및분석 업무프로세스개선점제공 5) Compliance Risk 징후감지 2 TM 업무 활용 1) 불완전판매여부분석 ( 필수고지사항, 본인동의, 조건등 ) 2) 상담원별상담패턴분석정보제공 5 5. Operation 개선 1) 고객니즈기반상품기획정보제공 2) 고객서비스운영개선정보제공 3) 상담내역에대한각종키워드분석 3) 영업활동운영개선정보제공 3 1) 상담스크립트준수여부검출 ( 금칙어 / 규칙어 ) QA 업무 효율화 2) 통화내용전수검사를통한 QA 업무효율성향상 3) 실시간모니터링정보제공 4) 상담원성과차이분석
25 Insight orea Big Data Solution: Technology Partner MINDs Lab. 소개
![마인즈랩소개 마인즈랩은머신러닝과빅데이터기술을기반으로다양한솔루션과서비스를제공하는 ETRI 연구소기업입니다 회사명 마인즈랩대표자유태준 사업분야 주소 전화번호 031-625-4340 회사설립년도 음성인식, 텍스트분석소프트웨어및빅데이터분석컨설팅서비스제공 [ 본사 ] 대전광역시유성구가정북록 96, 307 호](/docs-images/89/98275871/images/26-0.jpg "( 장동, 대전경제통상진흥원 ) [ 기술센터 ] 경기도성남시분당구대왕판교로 660 유스페이스 1-B 동 12 층 2014 년 1 월 해당부문종사기간 2014 년 1 월 ~ 2015 년 7 월 (1 년 7 개월 ) 2015. 12 삼성화재 Data 분석기반혁신과제추진프로젝트수주 2015.")
26 마인즈랩소개 마인즈랩은머신러닝과빅데이터기술을기반으로다양한솔루션과서비스를제공하는 ETRI 연구소기업입니다 회사명 마인즈랩대표자유태준 사업분야 주소 전화번호 회사설립년도 음성인식, 텍스트분석소프트웨어및빅데이터분석컨설팅서비스제공 [ 본사 ] 대전광역시유성구가정북록 96, 307 호 ( 장동, 대전경제통상진흥원 ) [ 기술센터 ] 경기도성남시분당구대왕판교로 660 유스페이스 1-B 동 12 층 2014 년 1 월 해당부문종사기간 2014 년 1 월 ~ 2015 년 7 월 (1 년 7 개월 ) 삼성화재 Data 분석기반혁신과제추진프로젝트수주 현대카드 ' 콜센터음성인식율검증 POC 프로젝트 건강보험심사평가원 ' 지식기반심사시스템고도화사업 ' 텍스트분석부문수주 ' 딥러닝기반의스마트홈음성인식장치기술개발 ' 연구소기업 R&BD 프로젝트수주 LG 전자콜센터효율화프로젝트 ( 실시간 STT) CJ 쇼핑음성분석시스템구축프로젝트참여 GS 쇼핑콜센터 STT PoC 프로젝트 인사이트코리아소셜빅데이터분석플랫폼구축프로젝트 ETRI 맞춤형기술지원지정기업 국가연구개발우수성과선정 VC 로부터투자유치성공 ING 생명 Big Data PoC 프로젝트 삼성화재 STT 솔루션 PoC 프로젝트 국민권익위원회행정심판내용분석프로젝트 스타벅스코리아트렌드센싱프로젝트 한화생명빅데이터 Assessment 수행 POC MINDs Seminar II 성과창출의 New Agenda 빅데이터로찾아내는고객의소리 한국환경정책평가연구원보도자료를활용한우리나라과거기후변화관측영향자료구축및분석 미래창조과학부국가연구개발우수성과 100 선선정 덴츠코리아소셜빅데이터를통한토요타캠리 BF 분석프로젝트 HS 애드 LG 전자페이스북분석리포트용역
27 ETRI 특허기술 한국전자통신연구원 (ETRI) 의뛰어난음성인식특허기술적용 ( 국내특허 11 건, 국제특허 6 건 ) 채널정규화장치및방법 실내측위기술을사용한잡음제거방법및장치 엔베스트인식단어계산량감소를위한 2 단계발화검증구조를갖는음성인식장치및방법 발화검증기반대용량음성데이터자동처리장치및방법 화자변이정규화방법에기반한강인한음성인식시스템 음성인식장치및방법 한국어연속음성인식을위한컨퓨젼네트워크리스코어링장치및이를이용한컨퓨젼네트워크생성방법및리스코어링방법 연속어음성인식장치및방법 음성인식방법및이를위한시스템 언어모델군집화기반음성인식리스코링기술 자동음성인식을위한새로운동적특징추출방법 음성인식에있어유사어휘및어휘패턴을사용하는화자군에기반하는언어모델적응방법 Weighted Finite State Transducer 기반의끝점검출 US 다중음향공간 GMM 을이용한음향모델생성방법 음성인식을위한실시간채널정규화방법 자동음성인식을위한새로운동적특징추출방법 US 불확실성을이용한잡음환경에서의음성인식방법및장치 US : 국제 ( 미국 ) 특허 : 국내특허
28 ETRI 특허기술 한국전자통신연구원 (ETRI) 의뛰어난텍스트마이닝특허기술적용 ( 국내특허 10 건, 국제특허 6 건 ) US 감성어휘정보구축방법및장치 US 언어처리장치및그방법 이슈템플릿추출기반의웹동향분석방법및장치 이슈일지를제공하는단말기, 이슈일지를생성하는서버및이슈일지제공및생성방법 US US 토픽별오피니언과소셜영향력자를기반으로토픽을탐지하고추적하는시스템및방법 소셜미디어에서영향력있는사용자를검색하기위한장치, 시스템및그방법 상품정보자동추출방법및장치 US 소셜미디어분석을기반으로복합이슈를탐지하기위한장치, 시스템및그방법 US 텍스트기반감성분석결과를제공하기위한장치, 시스템및그방법 소셜웹콘텐츠에서의예측기반리스크관리장치및그방법 US : 국제 ( 미국 ) 특허 : 국내특허
29 Insight orea Ltd 서초구반포4동 96-8 대선빌딩 2층 / 3층 2F/3F Daesun B/D 96-8 Banpo4-Dong, Seocho-Gu, Seoul , orea T (82 2) F (82 2)
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왜빅데이터분석인가 Market Situation 급변하는시장상황, 하루가멀다하고쏟아지는경쟁사신제품들과변덕스러운 소비자니즈및라이프스타일변화는마케팅전략수립에큰걸림돌이되고있습니다 한정된비용과촉박한시간 A 사마케팅팀장의마음은답답하기만합니다. 인사이트코리아는급변하는시장을선도하는최적의마케팅인사이트창출을위해빅데이터분석서비스를제안합니다 서비스제안에앞서, 먼저기존의리서치방법과빅데이터분석은어떤차이가있는지같이알아볼까요?
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2016 Data Grand Conference AI Platform Company 인공지능과 Virtual Assistant 마인즈랩박성준 2016-11-04 c 2016, MindsLab. All Rights Reserved Big Data Analytics, Deep Learning, Artificial Intelligence CONTENTS 1. About
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ㅇ ㅇ ㅇ 1 ㆍ 2 3 4 ㅇ 1 ㆍ 2 3 ㅇ 1 2 ㆍ ㅇ 1 2 3 ㆍ 4 ㆍ 5 6 ㅇ ㆍ ㆍ 1 2 ㆍ 3 4 5 ㅇ 1 2 3 ㅇ 1 2 3 ㅇ ㅇ ㅇ 붙임 7 대추진전략및 27 개세부추진과제 제 5 차국가공간정보정책기본계획 (2013~2017) 2013. 10 국토교통부 : 2013 2017 차 례 제 1 장창조사회를견인하는국가공간정보정책
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목재미래기업발굴및육성을위한 중장기사업방향제안 2017. 11. 목 차 Ⅰ. 사업개요 5 1. 사업배경및목적 5 2. 사업내용 8 Ⅱ. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 9 1. 국내외산업동향 9 2. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 16 2.1. 목재제품의종류 16 2.2. 국내목재산업현황 19 2.3. 목재산업트렌드분석및미래시장예측 33 Ⅲ. 목재미래기업의정의및분류
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Daum Communications CRM 2007. 3. 14. ? Search Search Search Search Long-Tail Long-Tail Long-Tail Long-Tail Media Media Media Media Web2.0 Web2.0 Web2.0 Web2.0 Communication Advertisement Communication
OVERVIEW 디트라이브는 커뮤니케이션 환경의 다변화에 대응하기 위한 고객들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해, TV광고부터 온라인 광고 및 프로모션과 웹사이트 구축은 물론 뉴미디어까지 아우르는 다양한 IMC 기능을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 회사입니다. 대표이사 설
leads the way to power brand OVERVIEW 디트라이브는 커뮤니케이션 환경의 다변화에 대응하기 위한 고객들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해, TV광고부터 온라인 광고 및 프로모션과 웹사이트 구축은 물론 뉴미디어까지 아우르는 다양한 IMC 기능을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 회사입니다. 대표이사 설립일 직원수 주소 연락처 정치헌 2001년
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Agenda 회사소개 Customer challenges Pre-Configured Solution 사례 Special offer or promotion Predictive Analytics Industry Experience Big Data 회사소개 - 일반 DS-eTrade Microsoft 의 Cloud Platform & Data Platform 파트너
KRG. IT Research & Consulting... Providing INSIGHT Into IT Market.. Developing Business STRATEGY.. Supporting Marketing ACTIVITY 주요 수행 프로젝트 IT기업 성장성 평
2009 IT Service 시장 전망 2009.1.22 Knowledge Research Group www.krgweb.com KRG. IT Research & Consulting... Providing INSIGHT Into IT Market.. Developing Business STRATEGY.. Supporting Marketing ACTIVITY
(Microsoft PowerPoint - INPIX_Company_Brochure_\310\250\307\307\277\353_12\277\371.pptx)
SMART IDEA, INPIX Overview Organization History People & Culture Clients Project P1 Overview 인픽스는 Insight + Pixel의 합성어 입니다. Digital Display 최소단위 Pixel, 화면을 넘어 정보와 소통에 대한 Insight. Insight + Pixel은 인픽스의
OUTLINE 행사개요 행사명 Inside Bitcoins Conference & Expo 2015 장소 KINTEX 제 2전시장 3층 (회의실 301~304호) 행사시기 2015년 12월 9일(수) - 11일(금)ㅣ9일은
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SEOUL NATIONAL UNIVERSITY FUTURE INTEGRATED-TECHNOLOGY PROGRAM 13 : (IoT), 4.0,,,,,, CEO. 13 : 2016 3 29 ( ) ~ 11 1 ( ) : 310 Contents SEOUL NATIONAL UNIVERSITY FUTURE INTEGRATED-TECHNOLOGY PROGRAM FIP
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BRAND REPORT 0 1 2007.11 NO.38 CONTENTS 0 2 BRAND REPORT BRAND REPORT 0 3 0 4 BRAND REPORT BRAND REPORT 0 5 0 6 BRAND & COMMNICATION BRAND & COMMNICATION 0 7 0 8 BRAND & COMMUNICATION BRAND & COMMUNICATION
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WWW.BY5IVE.COM BYFIVE CO. DESIGN PARTNERS MAKE A DIFFERENCE BRAND EXPERIENCE CONSULTING & DESIGN PACKAGE / OFF-LINE EDITING CONSULTING & DESIGN USER EXPERIENCE (UI/GUI) / ON-LINE EDITING CONSULTING & DESIGN
. 1, 3,,., ICT(),,.. 2 3,.. Player (, ) IT,. 3,...,.
,. 2004-2011 ENTIER Consulting Inc. All rights reserved. . 1, 3,,., ICT(),,.. 2 3,.. Player (, ) IT,. 3,...,. 엔티어 가 제공하는 서비스 "엔티어컨설팅"에서는 향후 20~30년간의 메가트랜드를 예측하여 미래비즈니스 사 업군을 추출하고, 전세계 히트사업부터 국내 신성장동력 사업군과
성능 감성 감성요구곡선 평균사용자가만족하는수준 성능요구곡선 성능보다감성가치에대한니즈가증대 시간 - 1 -
- 1 - 성능 감성 감성요구곡선 평균사용자가만족하는수준 성능요구곡선 성능보다감성가치에대한니즈가증대 시간 - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - - 10 - - 11 - - 12 - 감각및자극 (Sensory & Information Stimuli) 개인 (a person) 감성 (Sensibility)
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Voice Solution Company - 2017 - 은신기술을적용한콜센터시스템구축및운영과음성인식과최첨단화자인증까지인공지능콜센터구축을위한 Total 서비스를제공합니다. 00 회사소개 00-1. 일반현황 00-2. 주요연혁 00-3. 주요사업내용및실적 00-4. 구축사례 ( 주요 ) 00-5. 주요고객및파트너 00-6. 보유기술 00-1. 일반현황 00-1-1.
All That Story_회사소개서 Final Version(20131220)
THE POWER OF STORY COMPANY STORY A bout U s CEO GLOBAL NETWORK WHAT WE DO WHAT WE DO Story Strategy BRAND C0NSULTING PROCESS Brand Story Total Consulting WHAT WE DO 스토리 사업부 서비스 S tor y M anagement 스토리
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3 IBM WebSphere User Conference ESB (e-mail : ljm@kr.ibm.com) Infrastructure Solution, IGS 2005. 9.13 ESB 를통한어플리케이션통합구축 2 IT 40%. IT,,.,, (Real Time Enterprise), End to End Access Processes bounded by
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CEO Management Support Education Mobile COO Marketing Platform Creative CLIENTS COPYRIGHT I4U NETWORKS. INC. ALL RIGHTS RESERVED. 16 PORTFOLIO CJ제일제당 소셜 미디어 채널 (2014 ~ ) 최신 트랜드를 반영한 콘텐츠
이제는 쓸모없는 질문들 1. 스마트폰 열기가 과연 계속될까? 2. 언제 스마트폰이 일반 휴대폰을 앞지를까? (2010년 10%, 2012년 33% 예상) 3. 삼성의 스마트폰 OS 바다는 과연 성공할 수 있을까? 지금부터 기업들이 관심 가져야 할 질문들 1. 스마트폰은
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02.전체교육과정안내서 (김종혁)
: 010-2414-3329 / jazzmania74@gmail.com 10 / 6 (1,000 ) () MBA ( ) () MBA () () (44 ),,, MBTI,,, ( )( ), ( ), (10) ( ) ( NANUM Consulting ) ( ) ( ), ( ), ( ) ( ) ( ),,,, ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
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상품 소개서 March, 2016 INTRODUCTION WHO WE ARE WHAT WE DO ADOP PRODUCTS : PLATON SEO SOULTION ( ) OUT-STREAM - FOR MOBILE ADOP MARKET ( ) 2. ADOP PRODUCTS WHO WE ARE ADOP,. 2. ADOP PRODUCTS WHAT WE DO ADOP,.
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(BSC: Balanced ScoreCard) ( ) (Value Chain) (Firm Infrastructure) (Support Activities) (Human Resource Management) (Technology Development) (Primary Activities) (Procurement) (Inbound (Outbound (Marketing
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ment Perspective (주)아임굿은 빅데이터 기술력, 반응형웹 제작, 온라인마케팅 노하우를 겸비한 IT 솔루션개발 및 마케팅 전문 기업입니다. 웹 정보를 수집하는 크롟링 시스템과 대량의 데이터를 처리하는 빅데이터 기술을 통해 쉽게 지나칠 수 있는 정보를 좀 더 가치있고 흥미로운 결과물로 변화하여 고객에게 제공하고 있습니다. 또한 최근 관심이 높아지고
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방송 통신 전파 KOREA COMMUNICATIONS AGENCY MAGAZINE 2013 VOL.174 09+10 CONTENTS Volume.174 2013 09+10 06 테마 즐겨찾기 빅데이터의 현주소 진일보하는 공개 기술, 빅데이터 새 시대를 열다 12 테마 활동 빅데이터 플랫폼 기술의 현황 빅데이터, 하둡 품고 병렬처리 가속화 16 테마 더하기 국내
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Post - Internet Marketing Contents. Internet Marketing. Post - Internet Marketing Trend. Post - Internet Marketing. Paradigm. . Internet Marketing Internet Interactive Individual Interesting International
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솔루션 2006 454 2006 455 2006 456 2006 457 2006 458 2006 459 2006 460 솔루션 2006 462 2006 463 2006 464 2006 465 2006 466 솔루션 2006 468 2006 469 2006 470 2006 471 2006 472 2006 473 2006 474 2006 475 2006 476
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2015 34863 85 Tel 042 530 3548 Fax 042 530 3559 Web www djdi re kr/gfcenter/main do 2015 information Graphic Infographics Gender Sensitive 1995 2014 2013 2014 1 2013 2014 SNS SNS 1. 1 1 daejeon DEVELOPMENT
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사람인 LAB 매칭기술팀김정길 INDEX ) 취업포털관점의 4 차산업혁명기술동향분석 2) 비전공자의소프트웨어일자리진출현황분석 기술과동반한산업혁명의흐름 4 차산업혁명 정보기술기반의초연결혁명 (2 세기후반 ) 3 차산업혁명 인공지능 (AI),MachineLearning( 머신러닝 ), DeepLearning( 딥러닝 ), 사물인터넷 (IoT), Big-data(
9회콜센터-출력
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In pursuit of Media Excellence How to Maximize Your Return On Media Investment 2003123 35 35 30 25 20 20 15 10 10 5 0 => => GRPs GRPs 02/01-254 352 02/02-180 254 02/03-180 254 02/04-180 254 02/05-187
감각형 증강현실을 이용한
대한산업공학회/한국경영과학회 2012년 춘계공동학술대회 감각형 증강현실을 이용한 전자제품의 디자인 품평 문희철, 박상진, 박형준 * 조선대학교 산업공학과 * 교신저자, hzpark@chosun.ac.kr 002660 ABSTRACT We present the recent status of our research on design evaluation of digital
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애경은 사랑과 존경의 마음으로 변하지 않는 가치를 만들어 갑니다 우리는 지난 60여 년의 역사를 자양분으로 어떤 외풍에도 흔들리지 않을 단단한 뿌리를 내렸습니다. 때로는 곧게, 때로는 넓게 뻗어낸 뿌리는 그만큼 굳건한 줄기를 길러냈습니다. 매년 풍성한 과실을 얻을 수
2016 Annual & CSR Report 애경은 사랑과 존경의 마음으로 변하지 않는 가치를 만들어 갑니다 우리는 지난 60여 년의 역사를 자양분으로 어떤 외풍에도 흔들리지 않을 단단한 뿌리를 내렸습니다. 때로는 곧게, 때로는 넓게 뻗어낸 뿌리는 그만큼 굳건한 줄기를 길러냈습니다. 매년 풍성한 과실을 얻을 수 있었던 것도 그동안의 보이지 않는 노력 덕분입니다.
출원국 권 리 구 분 상 태 권리번호 KR 특허 등록 10-2012-0092520 10-2012-0092518 10-2007-0071793 10-2012-0092517
기술사업성평가서 경쟁정보분석서비스 제공 기술 2014 8 출원국 권 리 구 분 상 태 권리번호 KR 특허 등록 10-2012-0092520 10-2012-0092518 10-2007-0071793 10-2012-0092517 Ⅰ 기술 구현 메커니즘 - 1 - 경쟁정보분석서비스 항목 - 2 - 핵심 기술 특징 및 주요 도면
歯이시홍).PDF
cwseo@netsgo.com Si-Hong Lee duckling@sktelecom.com SK Telecom Platform - 1 - 1. Digital AMPS CDMA (IS-95 A/B) CDMA (cdma2000-1x) IMT-2000 (IS-95 C) ( ) ( ) ( ) ( ) - 2 - 2. QoS Market QoS Coverage C/D
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2013<C724><B9AC><ACBD><C601><C2E4><CC9C><C0AC><B840><C9D1>(<C6F9><C6A9>).pdf
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SAMJONG Insight 제19호
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Mining on Hadoop!! ankus 제품 소개서 어니컴 빅데이터 사업팀 팀장 이성준 (leesj@onycom.com) 2015.12 어니컴 목 차 01. ankus 개요 02. 주요 도입 사례 03. 기업소개 2 1.1 ankus 개요 1. ankus 개요 ankus는 대용량의 빅데이터로부터 데이터 마이닝/기계학습 등의 분석을 손 쉽게 수행할 수 있는
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Web2.0의 EKP/KMS 적용 방안 및 사례 2008. 3. OnTheIt Consulting Knowledge Management Strategic Planning & Implementation Methodology 목순 차서 v KM의 현황 v Web2.0 의 개념 v Web2.0의 도입 사례 v Web2.0의 KM 적용방안 v 고려사항 1/29 현재의
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Logistics Strategic Planning pnjlee@cjcci.or.kr Difference between 3PL and SCM Factors Third-Party Logistics Supply Chain Management Goal Demand Management End User Satisfaction Just-in-case Lower
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CRM Data Quality Management 2003 2003. 11. 11 (SK ) hskim226@skcorp.com Why Quality Management? Prologue,,. Water Source Management 2 Low Quality Water 1) : High Quality Water 2) : ( ) Water Quality Management
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ADOP ALL DISTRIBUTION OPTIMIZATION PLATFORM SINCE 2011 ~ PA RT 0 1 PA RT 02 회사소개 PA RT 03 ADOP 서비스 ADOP SSP (Supply Side Platform) & 솔루션 소개 CONTENTS PA RT 04 성공사례 1 PART 회사소개 WHO WE ARE? ADOP 5. 03. 10.
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여론분석및 CRM 연계사례 ( 국민연금 ) SKC&C 컨설팅본부 Contents 목차 I. 국민연금및프로젝트소개 1. 국민연금소개 2. CRM 추진배경및목적 II. 국민연금 CRM 시스템소개 1. CRM시스템추진범위 2. 주요캠페인활동유형 3. 지사 CRM 활성화를위한변화관리 III. Big Data 활용캠페인사례 1. 국민연금의 Big Data 특성 2.
* HCI Trends * 2 ISSN 2287-6294 2013년 10월 22일 발행 발행인 김진우 편집위원 조광수, 김현석, 김형석, 이재용, 최준호 편집 임프레스미디어 디자인 뉴타입 프레스 * HCI Trends * 는 HCI학회 학술분과에서 진행하는 프로젝트로
* HCI Trends * ISSN 2287-6294 2013 10 2 * HCI Trends * 2 ISSN 2287-6294 2013년 10월 22일 발행 발행인 김진우 편집위원 조광수, 김현석, 김형석, 이재용, 최준호 편집 임프레스미디어 디자인 뉴타입 프레스 * HCI Trends * 는 HCI학회 학술분과에서 진행하는 프로젝트로 논문 위주의 기존 학술지에서
02 TREND REPORT 노래와 춤은 좋은 시절에도 즐겁지만 어려운 시절에는 힘이 된다. 2008년의 성공한 노래 와 춤은 살아 남아 사상 최악의 시즌을 맞게 될 2009년의 광고에게도 끊임없이 자극을 줄 것이다. 바로 이웃나라, 중국에서 올림픽이 열렸다 마지막 한
TREND REPORT 01 2008년의 광고, 어땠나요 조민호 캠페인 본부 상무, minocho@oricom.com 45 2009. 1 NO. CONTENTS 01 2008년의 광고, 어땠나요 03 06 생존의 어려움 속, 그 해법을 제시할 묘약이 필요한 때 2009년의 광고시장은 터널속에서 빠져 나올 수 있을까 10 2008년 BTL부문 리뷰 및 2009년
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Java 기반의오픈소스 GIS(GeoServer, udig) 를지원하는국내공간 DBMS 드라이버의개발 2013. 08. 28. 김기웅 (socoooooool@gmail.com) 임영현 (yhlim0129@gmail.com) 이민파 (mapplus@gmail.com) PAGE 1 1 기술개발의목표및내용 2 기술개발현황 3 커뮤니티운영계획 4 활용방법및시연 PAGE
2 14:00-14:05 14:05-14:10 14:10-14:15 14:15-14:30 Seoul Culturenomics, Vision & Strategy 14:30-14:40 14:40-15:10 15:10-15:40 15:40-16:10 (Rebranding) 16:10-16:30 16:30 1 03 17 19 53 55 65 2 3 6 7 8 9 서울문화포럼
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장애인건강관리사업 2013. 2013 : : ( ) : ( ) ( ) ( ) : ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1.. 2.. 제1장. 연구개요 1 제2장. 1세부과제 : 장애인건강상태평가와모니터링 10 - i - 제3장. 2세부과제 : 장애인만성질환위험요인조사연구 117 - ii - 4장.
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F O C U S 4 국내 SNS의 이용 현황과 주요 이슈 분석 이윤희* 스마트폰 대중화와 SNS 이용의 일상화는 우리 사회에 많은 변화를 가져왔다. 소통과 참여 의 확대와 무한 정보 공유의 대가는 프라이버시 침해, 사이버폭력, 소통의 양극화, 허위정보의 확산, 정보 과부하라는 부작용을 초래했다. 이에 본고에서는 국내 SNS 이용 현황과 주요 이슈 들을 분석하여,
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감사칼럼 2010. 11 (제131호) 다. 미국과 일본의 경제성장률(전기 대비)은 2010년 1/4분기 각각 0.9%와1.2%에서 2/4분기에는 모두 0.4%로 크게 둔화 되었다. 신흥국들도 마찬가지이다. 중국, 브라질 등 신흥국은 선진국에 비해 높은 경제성장률을 기
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